工商专业实习报告

工商专业实习报告（共8篇）

工商专业实习报告 篇1

实习是每个大学生必经过的一个阶段，是大学生接触社会的第一道门槛，那么工商管理专业的实习报告具体内容该怎么写呢?现在小编为你介绍以下工商管理专业实习报告范文的相关文章。

工商管理专业实习报告大全 实习目的

为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。实习时间

20xx.3.320xx.5.11 实习单位

福州A贸易有限公司 实习内容

实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：

4.1公司的概况

在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：郑仁俊福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。

今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库;生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项，工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。

总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。

4.2具体的工作

4.2.1 办公室和生产技术部

毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。

在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。会用人他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得会用人还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。

4.2.2 进出口部

进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。

进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。

工商管理专业实习报告范文

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1.实习目的

实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解各专业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步调查企业的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的基础。

2.实习内容

①了解实习企业的概况及发展历程

②了解实习企业的经营过程，涉及企业经营者所必须考虑的一些问题

③了解实习企业的生产、财务等职能部门不同岗位的工作职责及业务流程

④了解我国工商管理类不同专业的人才市场需求状况

⑤确定自己的专业方向和定位

3.实习概况

天长市机电设备厂

企业性质:私营独资企业

企业类型:生产型;贸易型

所属行业:机械及行业设备

主要产品:清洁球、模具、玻璃仪器

天长市机电设备厂生产的环球牌系列产品，主要经营：各种规格清洁球，及拉丝模具，玻璃仪器等.本厂在长期的生产实践中积累了丰富的生产经验，生产设备先进，技术力量雄厚，质量可靠、稳定、曾荣获优质产品、名牌产品称号。经过几年来不断的精细发展，逐步成为有影响力的企业，是各大厂家较为理想的合作伙伴。

在刚刚开始实习的时候，因为对工厂工作都不熟悉，所以我们的经理安排我做市场，当时主要是协助市场部的刘先生(SNAKE)负责一些同行之间的寻价报价，以及在我们的业务员有价格上的不清楚时也向同行咨询这方面的价格，还有就是在每个星期的固定时间发-E-MAIL给我们所有的同行我们公司的有利价格，在这份工作中我学到了很多，工作中的电话交流我学会了很有礼貌的和所有的客户交流，也在工作中学会了细心和负责任。

在工作了几天后，由于当时的一个出纳走了，所以我被调到了财务部，工厂的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,几名出纳.此次负责我实习的是工厂财务经理张经理,张经理根据我十天的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证.工厂采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务软件完成.我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作.实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合.在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作.刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证.由于我在学校老师给我介绍过会计凭证,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握.但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难.于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透.毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象.别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备.见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证.我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计软件的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起.刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证.但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少.通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用.除了编制记帐凭证,张经理很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作.有了这些基本认识并熟练了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了.从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事.工商管理专业酒店实习报告

台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计建造.2002年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.二.简要分析

改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省2002,2003年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.三.实习体会

1.绿崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础色酒店:

上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏!

所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。

2.服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象.客人永远不会错,错的只会是我们..只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.

工商专业实习报告 篇2

关键词：高职,工商管理,顶岗实习,实习模式

顶岗实习是专业教学工作中综合性最强的实践性教学环节, 是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的最重要的形式, 也是培养高技能人才的重要途径。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。近年来, 高职院校把工学结合作为人才培养模式改革的切入点, 组织学生顶岗实习, 教学效果显著。顶岗实习强化了学生的职业能力, 提高了学生的实践技能, 促进了高职教育与毕业生就业岗位的“无缝”对接。

然而, 高职工商管理类专业的顶岗实习受到各方面条件的制约, 如专业就业岗位范围过大、实习单位岗位的有限性、实习地点无法集中等, 不如工科专业容易组织和安排, 最后导致岗位与专业不对口、走过场、流于形式、监管不力、评价不客观等问题产生。台州职业技术学院工商管理系从2009年至今对工商管理类专业顶岗实习进行了多次改革与实践, 致力于探求适合高职工商管理类专业顶岗实习的新模式。

集中实习模式

传统的高等职业教育培养模式为“2.5+0.5”式, 也就是两年半的在校内学习再加最后一个学期的毕业实习。但是, 毕业实习更注重就业, 从而轻视了学校指导教师对专业技能的指导, 因此很多高职院校趋向于改革为“2+1”模式, 即一年级、二年级在校内学习, 三年级全年在企业进行实践锻炼。这种模式更多地只是延长了毕业实习时间, 让学生成为某个岗位技能的熟手, 但不符合知识认知的发展规律。因此, 台州职业技术学院工商管理系工商管理专业2008级实行了“1.5+0.5+0.5+0.5”的工学交替集中顶岗实习, 即一年级和二年级上学期在校内学习, 二年级下学期集中去企业进行技能型顶岗实习, 三年级上学期回校学习, 三年级下学期进行毕业实习。

2008级工商管理系4个班共163位学生在经过了一年半的校内学习后, 到离学校较近的星星集团进行了为期一个学期的顶岗实习。星星集团是一家以制造业为主体, 产业多元且投资领域广泛的大型企业集团。实习生承包了该集团下属浙江星星家电股份有限公司的一个小冰箱生产车间和一个特种柜生产车间, 在企业师傅的指导下进行轮岗实习。实习生吃住在企业, 纳入该企业的员工管理。工商管理系工商管理教研室11名教师, 每天一名轮流去企业进行指导。

不到两周时间, 实习生对实习的新鲜感逐渐消失, 问题便陆续出现:学生认为车间工作多是一线操作, 与管理专业不对口, 学不到专业知识且过于辛苦;企业对职工与实习生的不同待遇让实习生心生不满而消极怠工, 迟到、早退现象严重;企业认为部分实习生过于心高气傲无视企业管理制度, 企业常用的薪酬处罚方式对实习生起不到约束作用, 导致车间绩效较低;教师每天的询问指导影响了企业的正常工作进度, 反而不被企业欢迎, 等等。

从第三周开始, 就有个别学生提出自己有更合适的实习机会, 希望不参与集中实习, 经过系里核查, 证实了该情况, 系里最终同意了该请求。陆续地, 有大量学生通过各种关系找到其他岗位并进行了最终的分散实习。到该学期末, 只剩下23名学生在最初集中实习的企业。

分散模式

工商企业管理专业对口岗位的特性决定了集中模式的失败: (1) 人数上无法满足。大型企业尤其是国有企业, 大多实行岗位责任制, 人员相对比较稳定, 且考虑到安全、秩序、产品质量等因素无法接受大量没有任何工作经验的实习生进入管理类岗位实习。小型民营企业根本没有足够的管理岗位供给学生实习。 (2) 岗位难以对口。个别大企业基于校方关系愿意提供的实习岗位也多是基层的一线岗位, 机械性的操作比较多, 专业与岗位不对口, 不能被广大学生所接受。

因此, 台州职业技术学院工商管理专业2009级学生的二年级技能型顶岗实习采取了分散模式, 即由学生自主联系实习岗位的方式。在由各班班主任统计好学生最终的实习地点之后, 均衡考虑实习地点距离以及学生人数确定指导难度系数进行指导教师的分配。例如, 较远的杭嘉湖区域的实习学生共6名, 由1位教师指导;周边温州地区实习生共18名, 9人一组, 由2位教师指导;台州三区内的实习生共80名, 16人一组, 由5位教师指导。台州三区内的学生指导教师必须每周去企业指导一次, 浙江省内的其他地区指导教师必须一个月去企业指导一次, 省外 (经劝阻及帮忙落实, 只有一名学生坚持在省外) 学生经家长证明后, 指导教师不需要到场指导。其余时间定期通过E-mail、QQ、电话、微信等方式进行指导, 学生周记通过网络传给指导教师, 教师审阅后进行回复。

此种方式运行不久, 出现了诸多问题: (1) 学生频繁“跳槽”导致按照地点分配的指导混乱。实习单位是学生自由联系的, 很多学生频繁更换实习单位, 甚至跨区域变动, 导致按照地点进行分配的指导教师频繁变动指导的学生, 而使指导教师并不能掌握学生的整体实习情况而无法指导到位。个别学生甚至在实习地点变动后没有及时告诉指导教师, 导致教师到原来的企业无法找到学生。 (2) 指导教师差旅费报销无法落实。因为频繁地到岗指导, 产生了大量的差旅费, 而顶岗实习没有专门的补贴, 导致差旅费报销的难度增大。很多指导教师在几次自掏腰包之后就失去了到岗指导的积极性。 (3) 指导教师时间的限制。因为指导教师还有大量其他年级的教学任务以及科研等常规任务, 而远距离的到岗指导需要的时间往往与其他任务产生冲突, 加上对指导教师外出指导监管的缺失导致最初规定的指导次数没有真正达到。 (4) 外界与家长的质疑。有家长提出质疑:一周一次甚至一个月一次的到岗指导有没有作用?这样长达一个学期的分散实习对于技能性的实习有没有必要?

有限的分散模式

在经历了两届“1.5+0.5+0.5+0.5”分散模式之后, 工商管理教研室对该模式的实习生进行了多次调研, 最终得出了一个重要的启示———一个学期的技能型实践时间过长, 应在期间相应地加入岗前培训和实习后交流的阶段。为此, 企业管理教研室又进行了新的探索, 即“1.5+0.1+0.3+0.1+0.5+0.5”分散模式。也就是二年级的技能型实践将分为三个阶段:第一个月, 校内岗前培训;中间三个月, 在台州内的企业分散顶岗;最后一个月, 回学校再培训。

第一阶段, 一个月的前两周安排企业模拟综合实训课程, 学生通过手工沙盘的模拟操作对企业的整个管理流程有大致的了解;后两周安排几名企业专家对学生进行预实习指导并由校内教师对学生进行找实习工作的相关指导。第二阶段, 除限制了实习区域外其他等同于第二种模式。第三阶段, 学生回校安排了两周电子沙盘综合实训和两周总结交流提问时间。

该种模式下, 学生对技能型的顶岗实习有了更清晰的认识, 作了更充分的准备, 在实习过程中也更理性和忠诚, 实习总结阶段通过电子沙盘的训练对企业各职能如生产、物流、营销、人事、财务有了更清晰宏观的再认识, 并通过同学交流以及教师解答对其他行业和岗位也有了一定的了解, 未来择业也有了一定的方向。而且因为实习期缩短以及对实习区域作了限制, 大多数实习生愿意在学校所在地附近寻找实习岗位, 也方便了教师指导。但是此种模式存在一个问题, 因时间缩短和区域的限制, 使得寻找就业岗位的困难大大增加。很多学生找实习岗位就占去了一个月甚至更久的时间, 最后只能接受专业不对口的岗位。

分散、集中结合模式

对上述三种实习模式实践经验进行总结, 可以找出工商企业管理专业顶岗实习工作中的关键问题: (1) 从实习客观条件来说, 工商管理专业对口管理岗位数量有限, 很难找到能容纳大量学生集中进行专业对口顶岗实习的企业。完全分散后, 有部分学生短期找不到合适的实习岗位, 学校经费和教师工作强度的限制也无法保证指导教师到岗进行指导。 (2) 从实习主体主观上来说, 企业不愿接收更不愿培养短期的实习生, 甚至因为怕影响企业正常秩序而不愿意让教师到企业指导。学生眼高手低, 无法胜任管理岗位工作, 也不愿到一线进行实习。

基于上述问题, 工商管理教研室在进行了企业、学生双方的大量调研之后, 推出了“1.9+0.1+暑期+0.4+0.1+0.5”分散、集中结合模式。具体过程为: (1) “1.9”为理论学习阶段。时间为一年级和二年级 (除去二年级下学期最后一个月) 。 (2) “0.1”为预顶岗阶段。时间为二年级下学期最后一个月。即模式三中启用的两周企业模拟综合实训和两周就业指导 (比模式三更倾向于指导寻找到真正的就业单位而非仅仅实习单位的学生) 。 (3) “暑期”为确定实习单位阶段。时间为二年级的暑期。考虑完全分散和完全集中模式的弊端, 必须采取分散与集中相结合的模式。因为分散模式均出现顶岗实习开始后学生仍然在求职的过程中, 浪费了实习的宝贵时间, 因此提早利用暑期时间先由学生在一定范围内 (台州) 求职并在暑期结束前一周内上报到教研室由教研室对岗位进行认可。尚未找到单位的学生由教研室统一安排到合适企业进行集中实习。最后进行指导教师的分配。 (4) “0.4”为顶岗实习阶段。时间为三年级上学期 (最后一个月除外) 。因为地点限制在一定范围内, 也为指导教师下企业指导提供了方便。指导教师每周一次到企业进行指导, 每个月利用周末时间集中自己指导的学生进行交流。另外, 引进顶岗实习软件, 让指导更加秩序化并且严格监管。 (5) “0.1”为综合模拟实训阶段。时间为三年级上学期最后一个月。学生回校进行管理沙盘的综合模拟实训以及经验交流。学生在经过了4个月的企业实践之后, 也可能会出现疑问和困惑。通过管理沙盘的综合模拟, 可让学生在教师的指导下进一步掌握企业管理流程和操作技能。 (6) “0.5”为毕业顶岗实习阶段。这一阶段可以继续第四阶段的岗位工作直接进入预就业阶段, 也可以进行再次选择而进入预就业阶段。

这种模式可使顶岗实习单位和岗位的选择与真正的毕业就业紧密联系起来。中间仅仅只有一个月回校时间, 这个时间尚在大多数企业可以接受的范围之内, 而且这一个月, 学校也为企业提供了培训, 因此受到企业欢迎。实习期间, 作为企业未来的正式员工, 实习生会严格要求自己, 企业也更愿意接收学生并投入相应的培训成本。

这种顶岗实习模式一定程度上借鉴了订单培养的优势, 将顶岗实习与学生就业无缝对接, 又利用了顶岗实习的跟踪指导以及一个月的回炉时间让学生有了理论实践的再次认识过程, 收到了良好的实习效果。

参考文献

[1]林国安.高职经贸类专业顶岗实习的全过程管理研究[J].教育与职业, 2010 (12) .

[2]张志强.校企合作存在的问题与对策研究[J].中国职业技术教育, 2012 (4) .

高职工商管理专业职业能力研究 篇3

[关键词]工商管理 职业能力 培养 职业证书

[作者简介]彭庆武，湖南湘阴人，副教授。研究方向：工商管理；匡水发，湖北天门人，教授。研究方向：工商管理。

当前，职业教育的改革和发展备受社会各界高度重视。在知识经济时代，培养和发展能力比获取知识更重要。高职生职业能力的培养要超越和突破知识本位观，实现由知识本位向能力本位的转变，建立围绕职业岗位、完成职业任务的能力观，实现学生个性和能力的综合发展。高职工商管理专业职业能力的培养与形成，是实现专业培养目标的核心内容。抓住职业能力形成这条主线，是高职工商管理专业教育改革与发展的重要途径。

一、高职工商管理专业职业能力内涵及特征

1.高职工商管理专业职业能力内涵。能力本位职业教育模式（CBE）提出的职业能力（Competence）是指完成一定职业任务所需的知识、技能和态度。高职工商管理专业职业能力指从事工商管理职业活动、完成工商管理职业任务所应具备的能力。知识可以借助于语言、文字、图像等媒介，从一个人传递给另一个人。但职业能力却只能通过与一定职业岗位相关的实践活动逐步形成，它不能像知识那样可以依靠传递甚至是灌输的方式掌握。职业态度也是如此，它是个体对职业活动的认知状态、情感状态和行为倾向，并直接影响着职业能力的形成和发展。工商管理专业职业能力的内涵，体现在对工商企业人、财、物等各项资源进行计划、组织、指挥、协调、控制进而实现企业目标的过程中，具有极强的综合性。

2.高职工商管理专业职业能力特征。

（1）实践性。职业教育中的能力培养以社会需求和市场需要为目标，以技术应用能力为主线（当然更要提倡创新），侧重于各种基本能力在工商管理职业活动中的具体应用，主要是在工商企业不同层次发挥作用。

（2）综合性。职业能力是多方面、多层次、多领域的复合体。特别是随着知识经济时代的到来，人才素质日益向通用型、复合型靠拢。多层次、多领域的能力要求，是工商管理职业发展的方向。

（3）专门性。职业能力是针对一定职业岗位的能力，离开了一定的职业方向，就无从存在。工商管理职业能力既具有决策、计划、组织、协调方面的综合性，也具有生产、质量、物流、销售、财务等方面的专门性。

（4）动态性。它有两重含义，一是随着社会的发展和科技的进步，工商管理职业能力的内容处于不断地发展和变化之中。二是个人岗位的变化对个体的能力要求也随之迁徙，且能力水平也在不断提高，处于一种不断发展、不断扩张的变化之中。

（5）社会性。现代经济是社会化程度非常高的经济，工商管理职业活动过程总是和一定的社会环境相联系，作用效果对社会带来相当的影响，不可避免地被打上社会环境的烙印。

二、高职工商管理专业职业能力构成

工商管理专业职业能力是以企业需求为导向，基于工商管理职业岗位的职业任务，以及完成相应任务所必需的能力。其职业能力构成如下图所示。

工商管理专业基本能力是指从事工商管理职业活动所必须具备的基本的、通用的能力，它具有在工商管理职业的不同岗位之间普遍的适用性、通用性和可迁移性等特点，是作为一个工商管理专业人才必须具备的基本素质和从业能力，包括管理思维、职业素养、观察判断、沟通表达，等等。

工商管理专业核心能力是指适应工商管理职业岗位、运用工商管理知识、解决工商管理问题的较高级能力，主要包括计划、组织、协调、控制，等等。

工商管理专业拓展能力，是指一种可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的高级能力，这是学生适应经济社会发展、技术进步、岗位变换以及创业发展等必须具备的能力。

三、高职工商管理专业职业能力培养

高职工商管理专业以就业为目标、以工商管理“工作过程为导向”的学生职业能力培养，必然要求变革教学模式。现行的教学模式注重教师的传授，习惯于教师唱独角戏，学生参与少，不注重学生积极性和主动性的发挥，显然不利于学生职业能力的培养。从课程体系和教学内容来看，存在着脱离企业和市场要求的现象，使教学导向出现偏差，不利于以“工作过程为导向”的职业能力的培养。现行的教学管理方式是学年制，刚性强，柔性差，对学生管得过严，学制固定，考试机械，教学计划刻板，不适应市场和现代企业对人才的要求特点，不利于学生个性的发展和职业能力的培养。以“工作过程为导向”的现代职业能力培养的教学模式，表现在教学方式上应该是师生互动，共同参与，充分发挥学生的主动性和创造性，培养学生的想像力、独立性、创新精神和创新能力；在课程体系和教学内容的安排上，应从市场和企业所需岗位人才的全面素质和综合能力出发，结合学生职业能力培养目标和职业生涯发展的实际来组织教学、开发课程、安排教学内容，不仅使学生掌握专业核心职业技能，而且使专业职业技能以外的其他基本能力和拓展能力得到培养和提高；在教学管理上，应根据企业用人的波动性特点及其与学校教学管理难以吻合的实际，实行柔性化管理，推行弹性学制和学分制，推行工学交替，巩固学生的基本能力，加强学生的核心能力，发展学生的拓展能力，实现市场、企业、学校、学生几方面共嬴。

1.从实际出发，改革现行教学计划。对目前教学计划中的课程设置进行改革，要从当前高职工商管理专业学生的实际出发，处理好“知识与能力”、“职业与就业”的关系，将各学科分为必修课、选修课并辅之以若干讲座课。使大部分学生可以获得多张上岗证书，大大拓宽毕业后就业的路子。

（1）构建课程体系，处理好文化课基础课、专业理论课、技能训练课三者的关系。突出“知识够用、技能过硬”的教学理念，学时比例达到以能力为重点，在一定程度上压缩理论课时，三类课程的比例为3∶3∶4。

（2）处理好理论教学与实践教学的关系。高职院校工管专业培养的是活跃在经营管理第一线、既要动脑又能动手的高素质技能性人才。因此，在教学过程中，要正解处理理论和实践的关系，把理论知识和实践活动紧密地结合起来，做到学用一致，培养学生运用理论知识去指导实践、解决实际问题的能力，并发展其创造力。

2.采取激励措施，强化能力的培养。应经常在校内开展评选“市场营销能手”、“专业技能标兵”、“特长生”等活动。围绕各种职业能力，开展竞赛活动，寓职业能力的培养于生动活泼的活动之中。一是学校要通过各种方式和措施，教育学生树立“掌握过硬本领，振兴经济，致富家园”的雄心和信心；二是实习教学课堂化。实习过程必须体现讲（教师讲解）、演（教师示范演示）、练（学生练习）、评（教师讲评总结）四个环节，使实习课达到高密度、高强度、当堂讲授、当堂实践、当堂掌握的要求；三是严格实习管理，强化实验管理员、实习指导教师的职责，加强学生质量意识、安全防范意识、规范操作意识的养成，同时培养他们的组织性、纪律性和吃苦耐劳的精神。

3.举行职业能力示范表演，形象地向社会显示职业教育的成果。职业能力示范表演是高职工商管理专业学生职业能力培养的重要形式，可以帮助学生获得职业心理定位，确定职业方向，加强知识固化，巩固学习成果，也可帮助教师、学生发现学习中的不足，转变教育方法，提高学习效果，同时也向社会、企业展示学生的职业能力，为企业用人提供选择的环境。

4.加强实习基地建设。应加大校内实训室的建设。在现有条件下，按企业要求、和企业共建实习实训基地，不断完善实习实训条件，加大设备的投入，满足学生实习。还应建立校外实习基地，不断拓宽校企合作的渠道，定期派学生到企业实习，让他们参与到工商管理工作中去。同时，学校还要为企业提供经营指导和管理业务培训，与企业联合进行项目开发，企业接收专业教师进行实践锻炼，安排学生顶岗实习，优先接收优秀毕业生就业。双方互惠互利，形成良好的合作关系，为提高学生的专业技能、走向社会打下良好基础。

5.提高教师自身的职业能力。要加强教师培训，鼓励教师到高校去进修学习，建立教师到企业实践的制度。专业教师每两年必须有三至五个月到企业或生产服务一线实践。要加强“双师型”教师队伍建设，鼓励专业教师尤其是实践教师取得高级专业证书，对取得专业技术证书的教师优先聘任。

四、高职工商管理专业职业能力考核

以就业为导向的职业能力评价模式，应最大限度地反映学生的能力水平，充分满足他们的就业需要。这就要求学校及其它相关部门要以多渠道、多层次、多形式、全方位对学生的职业能力进行考核，目前实施的职业资格证书制度为考核提供了切入点。职业资格证书制度要求推动学生评价模式的改革，充分反映就业的实际需要，用先进和适用的评价技术和管理技术来评价、鉴定学生的职业能力。同时，要认真考虑学生职业生涯发展需要，为他们在就业岗位上的成长开辟更为广阔的道路。随着经济社会的发展，单证制（毕业证）已不适应企业和市场对高技能人才的要求，双证制（毕业证+职业资格证）也必然会随着社会的发展向多证制转变。由于高职工商管理专业的职业资格证书品种偏少、考核形式较单一，高职院校应通过改革学生职业能力培养方式和评价模式，不断完善以能力为基础的职业资格证书体系，在专业设置、课程建设、教学内容等方面与职业技能鉴定接轨，构建学生职业能力培养和评价的平台，逐步提升高职生获得职业资格证书的等级，扩大获得职业资格证书的领域，力争使绝大部分学生毕业时能拿到多个职业资格证书，以促进他们职业能力的培养和顺利就业。

参考文献：

[1]邓泽民等.职业能力的概念、特征及其形成规律的研究[J].煤炭高等教育,2002,(2).

[2]蒋乃平.对综合职业能力内涵的思考[J].职业技术教育(教科版),2001,(10).

[3]陈晓红.浅谈中等职业学校学生职业能力的培养[J].成人教育,2002,(187).

[4]S.J.van Zolingen,(唐克胜译).关键能力的获得及其在就业中的作用[J].机械职业教育,2004,(1).

[5]张淑瑛.职业能力是就业关键的探索[J].黑龙江教育学院学报,2000,(6).

[6]李革.以就业为导向培养学生的职业能力[J].经济与社会发展2004,(7).

实习报告工商管理专业 篇4

2012年12月，我在上海积奇文化传播有限公司进行了工商管理专业的实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

刚进公司时，对整个工作不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司指导老师的指导下，开始熟悉环境，并充分地应用专业理论知识，很快的了解了整个公司的基本管理结构。这些知识是在书本上学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多加于了解和学习。

实习开始我被安排在公司的办公室工作，第一天上班我没有具体的事情做，主要是先熟悉环境，环境熟悉后，我就呆在办公室做协助工作，在这个过程中，我了解了公司的组织结构和管理体制。在整个实习过程中我严格遵守公司的各项规章制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，总的来说，学到了很多在书本上学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。随着时代和科学技术的发展和进步，电脑的熟练使用是办公室人员必备的素质。三是基本了解了公司业务的开展与管理。四是可以顺利组织一次小型活动。但是，还有一些方面尚有欠缺，如工作不够专业具体，体会不够深刻。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，自己亲自去做的事情还很有限，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过这次实习，收获颇丰，体会深刻，具体变现在以下几个方面：

1、心态转变。学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、任何工作都应该认真细致，各项要素必须准确无误，在公司的任何部门都应该保持着严谨的工作作风，如果将这一工作作风联系到企业当中，这就应该是企业文化的体现。

3、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

4、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。也许有时候会为自己曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的认识到这些都是为自己的成长交的学费。有了经验就有了生活的知识，同事是一个很奇怪的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。实践证明同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。

5．要有充分的政策依据和事实依据。必须以党和国家的政策和客观事实为

依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是一切工作部门的准则，也是工作人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，工作人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

6．要有准确性。准确，是对工作质量的要求。管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确的办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。管理的准确性，涉及的方面很多，简要的说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

7．要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时效。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时效就是尽可能缩短周期，减少中间环节。必须具有很强的时效意识，要速度行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息，检索资料，编辑文稿等。

8、严守纪律，保守机密。处理文件和管理各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，所以，管理人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什 么应该说什么不应该说要心中有数。

9．正确的对待自己的人生观和价值观，作为一名实习生，就应该到基层的岗位上去锻炼下，不怕累不怕苦，多积累专业知识，多熟练公司运作的流程，为毕业后走向社会奠定基础。

通过这短暂的一段实习工作，自己有点不成熟的想法，在真正的具体工作中才能更深切体会到它的内涵。社会和用人单位是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师，要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重要的砝码。

回想当初刚要实习的时候，抱着可以暂且告别学校单调生活的心情，进入了单位，经历了一个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习，从课堂到社会，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今社会的永恒话题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况不一定遇到，但可有所了解做到心中有底。

工商管理专业认知实习报告 篇5

中国零售业的发展——以人人乐连锁商业集团股份有

限公司为例

一、实习目的：

改革开放以来中国的零售业发展迅速，是近年来我国发展最快，最具活力的行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场，我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习主要为了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、切身感受，在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。

二、实习时间：2012年8月14日至2012年8月24日。

三、实习地点：深圳市人人乐连锁商业集团股份有限公司旗下崇尚百货。

四、公司简介：

人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。现在公司拥有自有品牌好唯乐、乐丝、齐乐、乐可兔、R&R和圣适佳六个品牌，其产品特色、高质、物美价廉。

截止时间2011年12月31日，人人乐已经在全国开设门店122家，网点遍布广东、陕西、四川、天津、重庆、广西、福建、湖南等省区的数十个大中城市，总营业面积超过180万平方米，并初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。2011年营业收入超过120亿元，位居中国连锁百强企业第37位、中国零售百强企业第39位、中国快速消费品连锁百强企业第14位。

人人乐秉承“立足深圳、扎根广东、面向全国”的发展战略，以“关爱生活，服务社区”为经营理念，以“拼搏、敬业、团队、创新”为企业精神，努力践行着“为顾客提供整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务——我们始终如一”的价值理念，致力于创建企业、员工、供应商和谐共赢的合作伙伴关系，并成长为全国优秀的大型现代零售企业集团和名族商业龙头企业。

五、实习内容：

此次实习主要是在销售部的服装部门做服装导购和销售，我的工作任务就是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品，还有就是要看好店里的商品，防止偷盗行为出现，避免公司受损失。我每天的工作大抵是：八点半上班，到店后先整理一下店面，保证店的整洁，明亮。然后清点一下柜面的衣服，还有适当的将某些服装进行搭配。之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容，给顾客留下一个温暖，舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、细心，要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面，清点柜面衣服，报告一下今天的营业额就可以啦。

六、实习总结：

通过这为期十天的实习，虽然时间不长，但我学到了很多，不论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解到当前我国零售业发展所处的环境：

1.政策法律因素

改革开放政策和社会主义市场经济体制的实施为中国的零售业发展提供了广阔的市场前景，随着改革开放政策的不断深入发展和中国社会主义市场经济体制的不断完善中国的零售行业也面临着前所未有的机遇。统一内外资政策的实施营造了一个公平竞争的市场氛围也为民族企业的流通和发展带来了机遇。同时，在新的时代背景和新的经济形势下，中国政府鼓励和支持中国零售业的发展。在政府和企业的共同努力，我国制定了相关的政策来鼓励和扶持民族零售企业发展。特别是制定、完善了商业法制体系，把各项流通政策落到实处，消除外资零售业的超国民待遇，为民族零售业创造了公平、公正的竞争环境。

在“十二五”期间商务部发布《“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》提出将以提升零售业整体发展水平为目标，以加快零售业发展方式转变、结构调整为主线，以扩大消费、增加就业、引导生产、改善民生、促进和谐为根本出发点和落脚点，深化流通体制改革，提高流通效率，降

低流通成本。同时，为保障“十二五”期间发展目标的实现，商务部还提出了一系列保障措施：完善零售业法规和政策体系建设，落实零售业政策措施，形成涵盖零售业市场主体、市场行为、市场秩序、市场检测调控的法律法规体系，切实破除国内市场分割和地区封锁，继续实施促销费的系列政策；加大零售业财税金融支持；完善统计体系和标准化建设；加强中介组织和人才队伍建设。这些政策的颁布都为促进中国零售业的发展起到了引导和规范作用，为零售业的发展提供了良好的政策环境。

2.经济因素

改革开放后中国的经济正以世界瞩目的速度飞快的发展，国民收入增加，人均可支配收入增加，加上中国城市化水平的不断提高我国的城镇居民越来越多，随着城乡差距，地区差距和人均收入差距的不断缩小人们的消费方式和消费理念发生了翻天覆地的变化，为零售业的发展提供了广阔的消费市场。我国的国际地位也得到了极大提高，加上中国特色的社会主义经济体制的确立我国的经济得到不断完善、国内市场投资环境的不断改善、市场吸引力不断增强，引来了大量国外投资，在很大程度上促进了中国零售业的产生和发展壮大。随着产业结构的优化升级和各种新型技术的出现和应用中国零售业在发展方式和经营模式方面得到转变，中国零售业正从传统向新的方向发展。

我国对零售业的财税金融支持如税收优惠，清理和整顿不合理收费，实施零售业水电与工业同价，拓展企业融资渠道，积极支持中小企业服务体系建设和积极推动相关扶持政策的制度化和常规化对我国零售业的发展起到了积极的作用。

中国加入世界贸易组织对中国的零售业既是机遇也是挑战。面对日益激烈的国际竞争，和国外零售业进驻中国市场的严峻挑战我们要勇于趋利避害。在积极面对挑战的同时也要善于学习国外零售业进入中国市场带来的先进管理经验和生产技术，在充分利用国内市场的同时还要善于引进外资，把国内和国际两个市场相结合，既要“引进来”也要“走出去”。同时加入世界贸易组织在一定程度上加强了我国同各国的经济联系，在经济全

球化背景和市场经济体制下，有利于我国零售业走出国门，走向世界。

3.社会文化因素

在经济全球化和国内经济快速发展的影响下，中国居民越来越多的能接触到国外先进的、优质的产品和“以人为本”、“顾客至上”的服务态度，消费者的消费方式和消费理念发生变化同时消费者的消费需求也愈加多样化、多量化、个性化和高质化，这都说明了零售业发展的必要性。加上中国教育水平的不断提高，培养了大批零售业的高素质人才，这为中国零售业的发展提供了充足而且强大的后备力量。

4.技术因素

在科学技术日益发达的今天，零售业发展已经不是照原来的传统发展模式。随着互联网技术的成熟，电子商务的出现，现代零售业有了新的突破和创新，不仅拓宽了产品的进货和销售渠道，也大大拓展了产品的信息源，使得厂商准确进货，消费者买到自己满意的商品。还有就是新的技术的运用也大大减少了零售业的成本，包括进货、运输、仓储和管理方面的成本。同时也大大提高了零售业的效率，更加完善售后服务，使零售业发展充满活力。值得一提的就是近几年物联网出现，这对零售业的发展又是一次机遇，也是一次革新。物联网以互联网为核心，具有互联网的全部优势，同时也具有互联网不可比拟的强大功能，在产品信息、流通和运输、管理等方面物联网有着独特的优势。总之科学技术的发达对中国零售业的发展有着不可忽视的影响。

除此我还了解到要想从事零售行业我们就应该具备有超强的服务意识，服务是零售业的灵魂，没有服务，零售从何谈起啊。一个优秀的零售业者不仅要会推销自己的商品，还要更加能推销自己的服务，和企业文化，努力在消费者中树立起自己的品牌和企业形象，一个企业的品牌和企业形象将是一笔无形但却丰厚的财富。对于一位推销员来说，不仅要善于推销还要懂得揣摩消费者的消费心理，掌握消费者的消费心理对我们推销是有极大帮助的。当然我们在推销商品时不能因业绩而推销，我们要因顾客的实际需要而推销，只有我们站在顾客那一方，为顾客的实际需要着想才能

工商管理专业企业认知实习报告 篇6

在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。

实习时间是2014年6月20日---2014年6月24日(本学期第十八周)

实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店

实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等，下到实习企业进行实习;6月23日下午至6月24日下午，整理充实资料，写出实习报告等。尽管天气炎热，可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们，并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。

经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。

二、实习企业简介

(一)超市的发展现景

湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于2002年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：2010年发展门店达200家，2011年连锁门店达250家，2012年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。

(二)超市的组织体系

湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

1.市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施 行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。2.人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、计划有考核。

(1)要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能

(2)是抓好干部队伍的理论学习.重点解决思想上和作风上存在的问题和不足.增强干部队伍学习的自觉性和执行能力.另外.人力资源部要在现有的基础上.利用公司组织干部学习的机会.在方式.内容上做出统筹安排.同时还要借助外脑.聘请专家来授课.进一步拓宽我们的视野.提高研究问题和解决问题的能力.另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准.广泛招纳结构合理.素质优良的优秀人才.培养新生力量.同时还要积极的创造条件.使更多的优秀人才获得深造的机会.打造一支思想过硬.作风优良.技术精湛.一职多能的优秀干部和员工队伍.3.物流部岗位职责 深入了解商品价格信息.及时掌握市场动态.为公司大宗物资采购提供决策依据。建立和健全公司物资采购，配置，流通各环节的规章制度和工作规范.，承担物流部日常事务工作.完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系.及时掌握实体物责任在于“买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润”。资采购动态.提出采购建议和提供优质服务.指导各实体小宗物资采购工作.完成公司领导交办的各项工作.配合公司各职能部门做公司的其它工作.4.商务部职责(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行.(2)负责公司经营指标的分解及评效的分析.(3)负责开展市场竞争对手.消费倾向.产品开发的调研工作.(4)负责制定招商计划.并制定招商政策和与其他公司合作方式.(5)负责制订公司业务谈判及组织实施(6)负责各项业务合同的保管.查询.建立合同档案.5.信息部职责(1)坚决服从分管上司的统一思想指挥.认真执行其工作指令(2)严格遵守公司规章制度.认真履行其工作职责(3)负责制订公司计算机开发应用计划.有步骤地开发计算机应用软件.逐步实现企业管理现代化(4)负责公司微机网络系统的维护.管理.数据信息处理.管理系统保密工作.保证网络系统的正常运行参与新程序.新系统的设计开发.制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程,三、实习过程

根据学校的安排，在临近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外,还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还根据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远，可没想到就确确实实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：

(一)真正意义上接触了社会，完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短，经历却很多。

(二)见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。

(三)学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为未来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。

(四)通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会一直为我指明前进的道路的。

个人对企业有些建议，希望企业能够采纳：

(一)因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。

(二)因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标,适时地按照市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵御全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。

(三)将企业资产产权本收归国家或集体所有，进一步刺激管理者经营管理的积极性;实施政企相分离，政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念,不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转;所有权和经营权相分离，以适应国际潮流及企业发展的需求。

(四)加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理;塑造“学习型组织”;科学进行绩效考核与评估;完善薪酬福利与激励机制。

四、实习企业管理现状及存在的问题

1管理不规范

许多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或国际环境的影响较大。著名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业管理,国内企业危机多半来自经营管理不善”，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源(知识、劳力、资本)的可获性是平等的、开放的，而通过管理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。

2缺乏长远的战略目标

我国企业中有相当部分没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,容易使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

3缺乏应有的激励机制

在市场经济条件下,激励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今社会,适当的激励是企业发展的动力,只有充分激发管理者及员工的潜能,让他们看到企业的发展和自己的利益是息息相关的,也是为自己谋福利时,才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的激励方式,也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。

4缺乏有效人力资源管理

公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。如果对员工进行有效管理与分配,直接关系到整个公司的效率与发展。.集团公司定位不清晰，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。

五、实习的收获与体会

短短一周的实习，我们小组的工作态度令店长很满意，得到了充分的肯定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的奖励，但学到了很多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且认识到了很多自身的缺点及不足。

(一)俗话说：“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回归社会，一定要在实践中学到真正的内涵。

1、心态上调整的体会收获 ：学校人向社会人转变，在学校接受了十多年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次认识实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

2、相关知识上的收获：我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

3、人生目标感的清晰：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清楚的合理分配方式。

4、“顾客就是上帝”，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们“要以顾客为导向，满足顾客的需求”，我很认同这个思想，顾客需要什么，我们满足他什么，这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客(需求)、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、方便。

5、做任何事“诚信”一直都是不能忽视忘记的。俗话说“人无信而不立”，诚信是做人之本，要想作为一个成功的经营者，必须得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚实与信用。做人亦如此。

(二)超市存在问题及个人建议

1、超市没有特别注重对员工的精神激励。在我们实习期间也有很多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有及时地和我们分享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强，会出现磨洋工的问题。

2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前

负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在工作时应该一直处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。

以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。

六、致谢

工商专业实习报告 篇7

一、工商管理专业英语课程设置存在的问题

工商管理专业英语是一门涉及工商管理各专业领域的英语教学课程, 其主要教学目的是使学生在大学基础英语的学习后拓展专业词汇量, 掌握工商管理领域专业知识的英语表达和翻译技巧, 具备基本的沟通和专业资料的理解能力, 同时能够翻译和撰写常用的资料文件。基于以上培养目标, 目前专业英语教学实践中主要存在以下几个方面的问题。

第一, 教学方法单一。英语应用能力的提高是一个听、说、读、写全方位提升的过程, 在传统的教学方法上, 大多以教师授课为主, 重在讲解专业词汇、语法构成和翻译段落, 引导学生理解文章内容, 忽略了听、说与写作方面技能的训练与培养, 很容易使学生把专业英语学习作为基础英语学习的延伸, 以通过考试为目的而忽视听、说、写、译等应用能力的培养, 这是造成专业英语学习困难, 教学成效不显著的一个重要原因。

第二, 教学内容也较为单一。过往教学实践中, 教学资料基本以专业阅读教材为主, 课堂的延展性差, 同时, 教材难度偏大, 具有词汇量大、长难句子多、专业术语多的特点, 适合用于读写能力的训练, 对听说能力的贡献不大。

第三, 学生英语能力水平并不整齐划一。工商管理专业英语课开设在第五学期, 经过两年的大学基础英语学习, 学生的英语能力在各方面较高中时都有所提高, 但学生的英语水平仍然参差不齐, 这就决定了统一的教学要求难以取得一致的效果。

第四, 考核方式单一。传统的专业英语课考核方式为期末考查, 以作业或论文形式呈现, 方式较为简单, 容易使学生滋生侥幸心理, 期望通过期末考查一次性通过考核, 因此并不能客观、全面地反映出其平时的学习成效。

二、工商管理专业英语课程改革设计路径

结合地方级本科院校工商管理专业人才培养方案的目标, 我们提出了以“专业与英语相结合, 课内学习与课外学习相结合”为指导思想的教学改革方案。

(一) 设置丰富而又实用的教学内容 (如图1)

1. 结合工商管理专业培养目标合理地选取教学内容, 分清主次, 突出重点。

对于教材中的相关专业知识, 在教学中多安排学时进行重点讲解;其他内容, 可以少安排学时, 课堂上略讲, 让学生将其作为课外阅读材料, 拓宽他们的知识面;对于一些较为简单的内容, 可以安排学生自学;对于一些涉及专业理论知识太深又不太重要的内容, 则可以根据学生实际情况少讲或者不讲。从而做到精讲、略讲与学生自学相结合, 突出了教学重点。

2. 自编讲义, 补充与本专业密切相关的学习材料。

讲义内容上安排一些与主干专业课程相关的内容, 以及本专业的国内外前沿科普文章, 让学生的学习紧随时代的步伐。此外, 对教学内容进行一定的引申, 让学生针对教学内容提出自己的观点, 利用学生自身已掌握的专业知识对教学内容进行专业讨论, 从而深化学生对专业知识的认识。在此基础上, 引导学生根据讲义内容进行专业小短文的写作, 提高写作能力。

3. 适当增加应用型学习资料, 提高学习兴趣。

在教学中视具体情况适当增加课外学习资料, 如英文简历和求职信的书写、英文影视作品经典对白、句式简练内容新颖的短文等。还可以把教学内容和学生比较关注的生活热点适当地结合, 这样可以充分调动学生的学习积极性。

(二) 注重培养多样化的教学方式 (如图2)

1. 精讲教材中的工商管理基础知识。

我们改革现有的以讲授为主的教学方法, 工商管理专业英语的教学方法应从以往的被动式学习、“满堂灌”方式向启发式、参与式等教学方式转化, 让学生事先预习, 并在课堂上针对教学内容发言, 说明自己的观点, 针对预习中的问题进行讨论, 从而深化对教学内容的理解和把握, 掌握学习方法和阅读技巧。同时把专业英语的翻译标准告诉学生, 即“忠实、通顺”。在翻译法的教学活动中以学生为中心, 老师从“教”变为“导”, 学生则由原来的被动接受转变为主动参与, 真正提高学生的翻译能力。同时, 专业英语教学的一个很重要方面就是指导学生学习和掌握一定量的专业词汇、专业术语。但是专业英语词汇具有专业性含义强、缩略词多、组合词和派生词多等特点, 让学生望而生畏, 因此我们采用自编讲义的方法力求将词汇的教学组织得具有趣味性, 使学生能够使用专用词汇进行写作能力的训练。

2. 通过课外自主学习, 提高学生听力水平。

定时开放学院教学实验室, 学生利用课外时间登陆学习, 引导学生结合平时看到、听到的经济新闻与所学专业知识来学习。同时建议学生多听CCTV-2的经济新闻和CCTV-9英语新闻, 同步锻炼理解能力和听力水平。

3. 以学生演讲的形式锻炼口语能力。

此部分的设计目的在于增加课堂的趣味性和学生参与的主动性。每次课安排几名学生 (视班级人数掌握) , 课下搜集自己感兴趣的资料, 要求句式简练, 便于理解, 适合作口语练习, 课堂分出15分钟左右的时间, 请学生以演讲的形式呈现, 既锻炼演讲者的口语表达, 同时又锻炼听Á众的听力理解能力。演讲完毕可就演讲内容提问, 来考察大家的Á理解程度。

(三) 突出个性化的教学效果管理

针对学生英语水平参差不齐, 英语学习兴趣不尽相同, 教学效果难以整齐划一的问题, 采用GE矩阵分析方法对教学活动进行管理。

第一, 选取“英语能力水平”和“英语学习吸引力”作为考量学习效果的两个维度构建GE矩阵, 采用三级评分标准对英语能力水平 (1=一般, 2=中等, 3=良好) 和英语学习吸引力 (1=很有吸引力, 2=较有吸引力, 3=没有吸引力) 进行评定, 根据每个学生在两个维度上的得分确定其在矩阵中的位置, 从而确定其学习方向和重点。

第二, 在“英语能力水平”维度上选取听、说、读、写四个要素, 并赋予各要素不同权重进行评分;在“英语学习吸引力”维度上选取就业、深造、出国三个要素并赋予权重进行评分。 (如表1, 表2)

第三, 构建GE矩阵, 确定学习方向和重点。

采用GE矩阵对教学活动进行管理的目的在于针对不同层次的学生制定不同的学习目标, 从而激发学习积极性, 使其在各自的层次上能够有所提高。

(四) 采用多元化的考核方式

提高平时成绩在考核总分中所占的比重, 采用“档案袋”评价方式。档案袋评价 (portfolio assessment) 又称为“学习档案评价”或“学生成长记录袋评价”, 是以档案袋为依据而对评价对象进行的客观的综合的评价, 它是20世纪90年代伴随着西方“教育评价改革运动”而出现的一种新型教育教学评价工具。档案袋是指由学生在教师的指导下, 搜集起来的, 可以反映学生的努力情况、学习成绩等一系列的学习作品的汇集。它展示了学生某一段时间内、某一领域内的技能的发展。

实践证明, 专业英语的考核方式也会影响专业英语教学效果。一般专业英语在人才培养方案中都列为考查课, 学分较少, 学生一般不太重视。有些同学认为考查课老师要求低, 容易通过, 因此学习的动力和压力就很小, 学习的主动性和积极性不高, 这样就很难取得良好的教学效果。所以一定要在改革教学方法提高学生学习兴趣的同时, 对考核方法进行改革, 使教学与考核相配套, 而不是教考脱节, 以确保专业英语课程取得良好的教学效果。具体措施是:既要有最后考查成绩, 也要重视学生的平时表现, 将学生各项考核成绩和作品放入各自的学习评价档案袋中, 一起计入最终考核成绩。具体考核内容和分数比例如表3所示。

将平时表现作为最后成绩的一部分的做法, 不仅可以有效地激发学生在教学过程中的主动性和积极性, 也可以更综合、全面、客观地反映学生的学习情况。

三、结束语

通过对工商管理专业英语教学进行改革, 在实践中与团队成员不断摸索和改进, 期望能够形成一套行之有效的专业英语教学方法, 促进学生学习, 实现教学相长。

摘要：文章以地方本科院校人才培养方案为出发点, 分析了专业英语教学的特点和目前存在的问题, 对专业英语教学改革进行了探讨和实践, 主要从教学方法、教学内容、教学效果管理和考核方式上进行改进。实践证明, 基于应用能力培养的专业英语教学方法能够激发学生的英语学习兴趣, 满足学生专业英语学习和专业知识拓展的双重需求, 为地方经济发展和学生就业做出一定贡献。

关键词：工商管理,应用能力,专业英语,GE矩阵

参考文献

[1]雷涯邻, John A Parnell.工商管理英语.高等教育出版社, 2010

[2]傅伟良.英文经济报刊精读.石油工业出版社, 2006

[3]刘伟.加强专业英语教学促进学生英语应用能力培养.辽宁教育行政学院学报, 2008 (1)

[4]肖音.基于应用能力培养的专业英语教学研究.安徽电子信息职业技术学院学报, 2012 (4)

辽源市工商学校骨干特色专业介绍 篇8

机电一体化专业:辽源市作为东北地区一个老工业城市,辽源市的发展急需大批生产一线的机电人才。本专业旨在培养德、智、体、美、劳全面发展,具有良好职业道德和敬业精神的中初级机械加工人才。该专业是原工业学校的拳头专业,有着很强的师资力量。2008年,学校又投资100余万元,建成了机电一体化实训基地,包括车工、钳工、焊工实训室,数控机加实训室。可同时容纳300人实习。坚持“理论教学与实践并重”的施教原则,学生学习期满可获取车工、钳工、焊工等专业技术资格证书,该专业与青岛胶南电子学校联合办学,学生毕业后被分配到胶东半岛等地大中型知名企业就业,就业渠道非常广阔。

会计电算化专业:该专业是原商业学校的重点专业,2006年被辽源市教育局、教育学院评为辽源市中等职业教育骨干示范专业,多年来为辽源乃至吉林省培养了近万名德才兼备的财务工作者,在辽源市有着很大的影响和知名度。该专业教师团队曾荣获辽源市第一、第二届会计大赛团体第一名,王玉云老师在全省会计知识大赛中被市财政局聘为教练,荣获全省第三名的好成绩。多次承揽地税局、国税局、财政等部门电算化会计等知识培训。学校设有标准化的财会模拟实训室两个,该专业与长春众诚集团公司签订定单培养协议,为其培养高速公路服务区收款员,还与深圳市欧兰特公司合作,为其培养幼儿员财务人员。主要从事企事业财务工作第一线的出纳、会计核算、会计软件操作应用、会计审核分析及会计应用软件维护等工作。有着很好的就业前景。

计算机及应用专业:目前,计算机产业已渗透到国民经济各个领率域和人民生活的各个方面,是衡量一个国家科技水平和综合国力的重要标志。该专业是原商业学校骨干示范专业,我校是吉林省54家全国计算机等级考试考点之一,多年为辽源地区各行各业计算机等级考试培训近万人。2006年组织学生参加的辽源市中专系统计算机基础应用大赛荣获团体第一名。近年又将该专业进一步拓展,在电脑美术、游戏动画教学方面形成自己的特色。培养学生掌握当前计算机最新知识和技能,主要培养具有系统掌握计算机基本理论和基本知识,能熟练运用计算机从事科技信息管理及软件应用,能从事各类图像设计与绘制,有较强的实践能力和自我发展能力以及硬件设备维护工作,符合社会市场经济需求的专门人才。专业的师资团队加上学校投入250万元,购进先进的计算机设备,320台联想奔四品牌电脑设备必将为该专业的彰显特色提供保障。

汽车维修与维护专业:该专业是学校的新设专业,主要培养适应汽车制造与维修企业要求的德、智、体、美合面发展,掌握汽车维修与维护专业知识和技能的高素质的技能型人才。本专业毕业生主要面向汽车、摩托车装配车间、维修保养车间从事技术员等岗位工作。本专业拥有一支由高级讲师、讲师、高级工程师、技师等组成的高素质、高学历、高水平的专业教师队伍。本专业除开设文化基础课外,主要开设机械制图、机械零件与传动、计算机绘图、数控车工、数控铣工及加工中心、工艺装配使用、汽车零件加工与整车装配、汽车修理等专业核心课程。前期投入60余万元采购实训设备,今年计划追加投入120余万元,与辽源彤坤锂电池厂达成协议,建设汽车与动力车实训基地,为新能源动力车的研发与维修做好技术储备。有着广阔的发展前景.