推广服务合同

2024-10-20

推广服务合同(共9篇)

推广服务合同 篇1

营销推广服务合同

合同编号:

委托方:_________________________________(以下简称甲方)

承办方:__________________________________(以下简称乙方)

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规、规章的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,协商一致就甲方委托乙方承办_______________市场推广事宜达成如下合同条款,以资共同遵守。

第一条:市场推广概况

1.1项目:________________________________;

1.2具体内容:_______________________________;

1.3时间:________________________________;

1.4推广范畴:_________________________________;

1.5活动方案:执行方案及相关计划详见本合同“附件一 :市场推广策划案 ”,由乙方根据甲方要求策划、设计并经甲方确认后执行;

1.6前期准备:乙方市场推广方案准备时限自_____________至_______________;乙方完成准备后,交由甲方进行核对,若对相关方案有异议,应当即提出;双方经核对活动方案及相关策划后,如确有问题,乙方应该立即整改;如对市场推广产生不良影响,由乙方承担相关责任及损失,甲方有权按方案清单扣除相应费用。

1.7其他约定________________________________________________.第二条:合同价款及付款方式

2.1市场推广成本费为:人民币_________元/月,即大写人民币__________圆整。除了经过甲方书面确认的可增加的费用外,市场推广成本费不因任何事由上浮,包括但不限于不可抗力、价格上涨等因素。

2.2合同价款明细详见合同“附件二市场推广之阶段成果及价目明细表”。该价款含人工费、道具费、场地费、差旅费、政府报批收费、税金等一切乙方为了履行本合同项下委托事项所产生的费用。2.3合同签订后内,甲方支付市场推广成本费的_______%,计人民币__________元(即大写人民币_________________圆整);自然月结束后10日内,乙方应就上月限额内的已发生费用检具发票及有效凭证向甲方申请结算,经甲方确认后,支付剩余的可报市场推广成本费,最高不超过人民币________元(即大写人民币____________圆整)。

2.4推广活动取得成果并经甲方书面确认后,甲方一次性支付该次成果(即甲方到账货款)的相应比例(详见附件三)作为市场推广服务费用。

2.5每次付款前,乙方应提前一周提供等额发票。如因乙方提供发票时间延迟则甲方不承担逾期付款违约责任;

2.6活动执行过程中,如确有需要额外增加列支,乙方需向甲方出具书面说明,经甲方书面确认后方可列入最终费用结算。2.7支付方式:□支票□转账□现金□其他_________________.乙方账户信息如下:

开户名称:

开户银行:

银行账号:

第三条:双方权利及义务

3.1甲方权利义务

3.1.1甲方保证拥有签订并履行本合同的必要资格资质。

3.1.2甲方根据公司的实际需要确定委托乙方提供市场推广服务的项目、范围、内容及标准。

3.1.3甲方有权监控、指令乙方及工作人员活动执行;要求乙方更换不符合要求的工作人员。

3.1.4甲方应当按照合同约定付款。如甲方要求增减项目的,应书面通知乙方。双方确认的增减项目,乙方应积极配合执行,相关费用由甲方承担。

3.2乙方权利义务

3.2.1乙方保证具有签订并履行本合同的必要资格资质,有能力承担本合同约定义务。

3.2.2乙方负责本合同项下所涉第三方协调工作,以及政府报批手续的办理。

3.2.3乙方保证按约定的时间、质量完成全部准备工作,包括场地搭建、场地布置、所有物料道具准备、演职人员到岗等;执行市场推广方案,向甲方提供市场推广服务,并在本合同规定的范围内采取措施维护甲方的利益;市场推广活动结束后,按照甲方处理善后事宜。

3.2.4若乙方采用现场推广方式举行市场推广活动,活动方案需提前7天报甲方审核确认。甲方于本次活动准备期间或活动当天,可视情况需要对相关活动方案进行调整,乙方应积极予以配合。

3.2.5乙方负责各类市场推广活动包装、宣传品的设计、制作及发布,前述设计内容均需全部经甲方确认后,方可进行制作和发布。

3.2.6推广活动现场范围内所发生的一切人身伤亡以及财产损失由乙方负责。

3.2.7如乙方依据本合同报销相关成本费用并领取市场推广服务费,则不能同时享受甲方针对经销商实施的股权激励政策。

第四条违约责任

4.1任何一方在合同正式履行之前要求终止合同的,应当提前书面告知对方,协商解决。否则应当支付合同相对方市场推广成本费用总额的3倍作为违约金。

4.2若乙方未能按本合同及甲、乙双方确定的市场推广方案取得甲方所需成果,或未能按约定提供市场推广服务并严重影响甲方市场推广活动效果,除不可抗力原因外,甲方有权解除本合同,乙方应退还甲方已支付的价款,并且支付甲该价款的20倍金额作为违约金。

4.3若甲方未按照本合同约定向乙方支付合同款项,每逾期一天,甲方应按未支付金额的日万分之二向乙方支付违约金。

4.4乙方未能及时按照本合同3.2.2项规定履行政府报批手续的,乙方应当承担本合同市场推广成本费用总额的10倍作为违约金,同时导致甲方受到政府处罚或者其他损失的,乙方弥补甲方为此遭受的全部损失。

4.5乙方违反本合同3.2.5项的约定擅自制作发布,乙方应当承担本合同市场推广成本费用总额的10倍作为违约金。

4.6乙方不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方,否则甲方有权解除合同,并有权要求乙方承担本合同市场推广成本费用总额的10倍作为违约金。

4.7如果本合同所明确约定的违约金和乙方的其他责任仍然无法弥补甲方因乙方违约行为遭受的全部损失(包括甲方为维护自身权益或向第三方主张权利而支出的一切费用)的,甲方有权要求乙方赔偿其为此遭受的全部损失。

第五条免责条款

5.1不可抗力:甲、乙任何一方因不可抗力不能履行本合同,并在不可抗力发生后的14日内,将不可抗力发生的情况及时书面告知对方,同时附上政府或相关权威机关出具的证明,并及时采取措施防止对方损失扩大的,免除责任。

5.2任何发生于不可抗力之后的违约行为不得免责。

5.3其他:___________________________________.第六条争议解决方式

因本合同所引起的任何争议或纠纷,相关方应本着互让互谅的原则进行友好协商;协商不成,双方同意选择由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。

第七条其他

7.1未尽事宜,双方协商一致可以签订补充协议修改或补充。

7.2本合同共有附件_____份,附件为合同的有效组成部分。附件有:

(1)“附件一市场推广策划案”;

(2)“附件二市场推广之阶段成果及价目明细表”;

(3)“附件三推广成果对应之市场服务费用标准.7.3本合同一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份,具有相同效力。

7.4本合同经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)乙方(盖章)法定代表人:法定代表人: 委托代理人:委托代理人:

年 月 日 年 月 日

推广服务合同 篇2

28/合同能源管理——节能服务产业发展的引擎

30/“痛”源自资本的窘迫

32/控制风险是行业能否健康成长的关键

节能服务产业是节能环保产业的重要组成部分。合同能源管理机制是政府大力推广的节能服务模式。刚刚过去的2012年, 节能服务产业取得了令人振奋的成绩。成绩的取得离不开合同能源管理机制的推进。中国节能协会节能服务产业委员会主任吴道洪在2013年1月召开的2012节能服务产业峰会上表示:“2012年, 是节能服务产业持续发展的关键一年, 是最具有创新进取的一年, 是发展史的一个重要里程碑。”吴道洪以两组数据和“大事件”作为论据支持自己的论点。

数据一:截止2012年底, 全国从事节能服务业务的企业为4175家, 从业人员达到了43.5万人。其中, 国家发展改革委和财政部备案的节能服务公司为2339家。节能服务产业总产值达到了1653.37亿元, 比2011年增长32.24%;合同能源管理投资为557.65亿元, 比2011年增长35.21%, 实现节能量1828.36万吨标准煤, 相应减排二氧化碳4570.9万吨。全年共实施合同能源管理项目3905个, 投资总额为505.72亿元, 比上年增长22.62%, 实现节能量1774.46万吨标准煤, 相应减排二氧化碳4430多万吨。

数据二:从企业规模看, 产值超过10亿元的有6家, 超过5亿元的有18家, 超过1亿元的有83家。其中, 合同能源管理投资超过5亿元的有12家, 超过1亿元的有46家。

对于上述成绩, 国家发展改革委资环司节能处处长陆新明表示, “在经济增速放缓、企业效益下降的情况下取得上述成绩实属不易。”2012年, 一批节能服务公司在资本市场上有所斩获。最典型的是天壕节能, 该公司于2012年6月8日在深交所挂牌上市, 募得资金5亿元, 是国内第一个以合同能源管理模式获得资本市场青睐的企业。

推广服务合同 篇3

1农机推广工作取得的成就

1.1农机化技术推广取得的成效

1.1.1保护性耕作示范推广工作取得了阶段性成效实施保护性耕作技术不仅具有保土保墒、培肥地力、减少水土流失和抑制农田扬尘的功效,而且能够明显提高旱区粮食产量,降低农业生产成本,改善生态环境,促进农业可持续发展。

1.1.2水田的全程机械化作业取得重大进展,玉米收获机械化正在起步水田区从耕到收基本实现了机械化作业,不但降低了劳动强度,而且降低了生产成本,增加了农民的收入。玉米收割机的应用,使永吉县的玉米机械收获进入了示范推广阶段。

1.2农机化技术推广体系建设快速发展

1.2.1农机推广机构队伍在改革中健康发展《农业机械化促进法》的发布和国家支持农业发展政策的不断出台,使各级农机推广机构在改革中稳定发展,受到各级政府的重视和广大农民群众的欢迎。农机化技术推广工作进入了依法促进的新阶段。农机化技术推广体系建设呈现出三个新特点:农机化技术推广的作用受到高度重视;农机化技术推广由单纯行政推广转为公益性推广与市场化服务并重;市场在农机化技术推广中起到基础配置作用。

1.2.2农机推广多元化服务组织不断形成受农机推广社会化服务的效益驱动和农机推广主管部门的正确引导,农机企业、农村合作经济组织及中介机构和农机大户等积极参与农业机械化技术推广服务,使基础农机推广服务逐步向多元化发展。

1.3农机推广的方式不断创新和完善

各级农机推广部门不断更新观念,创新推广服务方法,利用推广系统的技术、人才、设备、信息、项目及体系优势,围绕“三农”积极开展推广服务工作,形成了政策推动、项目带动、市场引导,基地示范、信息服务、宣传培训、技术指导、技术承包与生产企业联合、发挥基层服务组织作用等多种推广方法,不断开展推广体制、机制和方法创新,为农机技术推广工作增添了活力,为农杌推广工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

2农机推广存在的问题

2.1农机技术推广的投入严重不足县乡农机推广机构承担的推广项目少,有限的项目经费和事业费常被截留挪用,很难开展公益性的业务工作。农机推广示范基地的缺乏,严重影响了农业机械化技术的示范、推广和宣传工作。

2.2农机推广机构机制不灵活由于受计划经济的影响,部分农机推广部门“等、靠、要”的思想较重,缺乏灵活的运行机制和奖励机制,工作缺乏活力。

2.3农机推广人员的素质需要提高现有的专业技术人员知识老化、综台能力差、服务内容与实践需求在—定程度上脱节。

3加强农业机械化推广工作的措施

3.1加大对关键技术与设备引进、转化与科技攻关工作的支持

要不断投入资金,通过关键技术设备的引进、转化与科技攻关,打破农机化发展的瓶颈,快速提高农机装备技术水平。重点是支持玉米收获与青贮、水稻育秧和插秧、免耕播种等关键技术及机具的引进消化与技术攻关,通过试验、示范与推广,整体推进农机化的发展。

3.2加强农机推广体系建设,增强推广服务能力

农技推广体系是国家农业支持保护体系的重要组成部分。目前,基层农技推广体系在业务经费、工作手段、人员素质、机构设置、运行机制等方面还存在一些问题,难以适应新形势的要求,阻碍了农机推广工作的正常开展。依据《农业推广法》和《农机化促进法》,按照“改革、稳定、提高”和增强公益性职能,放活经营性服务的原则,制定相应的政策措施,对公益性农机推广机构给予财政支持,保证推广人员工资和农机技术推广活动所需经费,稳定农机化技术推广机构,确保公益性职能的发挥。加快发展农村各类农机合作服务组织,鼓励开展农机作业、加工、运销等服务工作,完善农村社会化服务体系,鼓励大专院校、企业单位、社会团体等开展各项农机化技术示范和推广服务工作。

3.3搞好技术培训和信息宣传工作

技术培训要针对不同层次的需求,搞好师资和技术人员以及农民的培训,利用培训班、现场会进行技术示范和指导,帮助农民掌握新技术、新机具的使用调整、技术维护等基本知识,提高农民素质和操作技术水平。

策划推广服务合同简单 篇4

乙方:

为了保证甲乙双方的正常运营,明确双方权利与义务,经协商一致达成以下内容:

一、甲方委托乙方担任该方的策划管理顾问,给甲方提供服务,委托方式为 方式(书面、现场、电话、互联网)。

二、乙方责任是在甲方的紧密配合下,就甲方 事项,为甲方提供 服务,目的是为了解决甲方的 问题。

三、甲方为乙方提供准确详实的基础材料,如甲方在某方面有不便时,请在本合同未尽事宜中注明,由于甲方提供的材料或信息出现的不真实性对服务造成失利,乙方不承担责任。

四、乙方应为甲方提供符合甲方现状的合理服务,若乙方服务不切实际,无法操作,甲方则应该提出充分的理由或依据,经调查核实无误,乙方承担全部责任。

五、由于甲方未及时执行乙方服务方案规定内容或未积极配合乙方策划服务工作,造成时间延误、策划中止、错失良机等一系列后果,由甲方承担全部责任,本合同中止。因不可抗拒因素引起的合同中止,甲乙双方均不承担责任。

六、本次策划或服务时间从 年 月 日至 年 月 日止。

七、本项服务为 期(长、中、短),本合同约定总策划服务费用为人民币(大写) (¥)支付方式为现金结算,合同签订两日内甲方首付合同总额的计元人民币,余款在服务或策划完工时付清。

八、服务期间,若双方产生异议,先协商解决,如果不能达成共识,双方均可申请兰州市人民法院进行裁决。

九、甲乙双方应共同做好保密,本合同所指策划案版权归乙方所有,甲方只拥有使用权。

十、未尽事宜

十一、本合同一式两份,从签订之日起经双方盖章签字后正式生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

广告推广合同 篇5

广告推广服务合同

甲方:___乙方:合肥徽之堂医药信息有限公司

为了双方的业务发展,维护双方的利益,在互惠互利、友好协商的原则下,订立本合同。乙方为甲方在快易捷药品交易网上做企业或产品宣传,甲乙双方按以下约定从事企业或产品宣传活动。

第一条 服务内容

由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务,具体要求如下: 广告类型:百度、谷歌等推广

发布位置:_

内容提供:__ __________________________

发布时间:___一年______________________

服务费用:________________________

第二条 双方的权利和义务

甲方的权利和义务:

1.甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准,检查乙方提供的广告服务质量,如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定,甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正;

2.甲方在协议签署后将广告图标及有关文件在三日内交给乙方,如有延误由甲方自担责任;

3.甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告;不得发布不合格产品,不得发布违规产品;

4.甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料,并对其所提供证明材料的真实性、有效性独立承担责任;

5.协议到期前甲方如有意向续约,须提前二周与乙方联系确认。

乙方的权利和义务:

1.乙方必须严格遵守中华人民共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在快易捷药品交易网(http://)上发布广告;

2.乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务;

3.乙方有权要求甲方必须按其规定提供相关资质证明、产品说明及政府主管部门的审批文件等相关证明材料,甲方拒不提供的,乙方有权拒绝为其发布广告,且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失;

4.乙方一旦发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分,有权立即单方面撤除广告,并通知甲方澄清事实,赔偿由此造成的损失;

5.乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变,如遇位移应按优化原则处理,或主动与甲方洽商,征得甲方同意;

6.乙方有权审查甲方广告内容和表现形式,对不符合法律法规的广告内容和表现形式,有

权要求甲方做出修改。甲方拒不修改的,乙方有权拒绝发布。

7.如果甲方需要,乙方可以协助甲方在当地申批互联网广告许可,8.乙方根据甲方提供的资料,制作好挂网,甲方审查满意后付款。如制作好满意,三日后不付款,乙方将予以删除。

9.快易捷平台只为甲方在百度等提供企业和产品信息推广平台,对甲方提供的企业资料和产品资料进行认真审核,确保甲方宣传的产品真实合法,快易捷不参与甲方任何的销售环节,仅仅帮助甲方宣传企业和产品,甲方在线下交易时,所产生的任何法律经济纠纷,快易捷不承担任何法律和经济责任,如发现不良现象和投诉,快易捷立即取消甲方的企业和产品的在线宣传。

第三条 责任免除

1.因战争、自然灾害等导致乙方服务器不能正常运行;

2.因电信部门技术调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器;

3.因互联网灾难,互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入;

4.因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;

5.因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因,导致乙方网站不能正常运行,乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

第四条 试用、服务付费及支付方式(人民币)

1,合同签订后,甲方付合同款的30%订金,乙方开始制作;

2.服务付费:本合同广告服务费每月_____ 元,时间:自____ 年___月_日至___年_月___日。总额:______元。按年支付,一次性付清年费。

3.支付方式:自本合同签订之日起3个工作日内,甲方须向乙方支付广告服务费用;

第五条 知识产权

在本合同执行过程中而产生的广告作品著作权归制作方所有,即由甲方设计制作的广告作品著作权归甲方所有,由甲方委托乙方设计制作的广告作品著作权归乙方所有;

第六条 合同终止

1.如甲方不能提供广告相关商品或服务的资质证明、产品说明书或政府主管部门的审批文件,或提供的上述材料中存在虚假成分,或因此第三方的法律诉讼、经济索赔要求等情况,乙方有权终止本合同,且不承担任何责任;

2.如甲方未能按本合同规定时间向乙方支付广告服务费用,延迟时间超过一周,乙方有权终止本合同;

3.在甲方完全履行本合同规定义务后,如乙方未能按本合同规定时间为甲方提供广告服务,延迟时间超过一周,甲方有权终止本合同。

第七条

版推广委托合同 篇6

乙方: 甲方委托乙方在乙方店铺开展推广贷投乐网站活动,经双方友好协商达成如下协议,以资双方共同遵守:

第1条 推广模式

1. 乙方在店铺展示由甲方提供的招牌和展架。

2. 乙方按照甲方的培训要求,指导客户在贷投乐网站完成注册后,赠送由甲方提供的礼品 。

3. 乙方可将借款需求介绍至甲方,乙方获得甲方该业务利润的5%的介绍费。

4. 甲方核对注册用户 。

5. 甲方按成功注册的真实有效数据结算提成给乙方。

第2条 协议期限

自 20_ 年 3 月 日至 20_ 年 6 月 日止。

第3条 下载注册提成标准

1、成功下载注册一名新用户,计提成3元/个(无底薪);

2、非当日工作时间段内注册不计提成;

第4条 结算方式

1. 注册提成每月结算计发;

2. 介绍费;

3. 乙方账户信息:

开户名:开户行:

账 号:

第5条 双方权利与义务

1、甲方有义务给乙方的兼职人员提供相关推广所需的业务要求培训;

2、甲方为乙方提供需更换的店铺招牌和展架、向新注册会员赠送的礼品。

3、甲方需按约定及时向乙方提供注册数据核对及相关提成的支付;

4、乙方为合法存在的独立法人企业,拥有开展相关业务所需的各项证照、资质、许可和审批的相关文件,并向甲方提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等信息;

5、乙方需给出甲方第三方真实推广数据,作为计费依据。数据展示需真实有效,甲方有权追究其真实性。

第6条 违约责任

双方中任何一方违反本合同的约定,均应承担相应的法律责任,赔偿对方因此而造成的损失。

第七条.其他

1、本协议一式二份,自双方签字盖章后生效,甲方执一份,乙方执一份,具有 同等法律效力。

2、本合同执行过程中,所有附件和补充协议等一经甲乙双方签字即成为本合同 的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。

3、有关本合同的一切争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲 方所在地人民法院起诉。

甲 方: 乙 方:

授权代表: 授权代表:

年 月 日 年 月 日

抓好农技推广提升服务职能 篇7

一、以制度建设为保障,强化农技推广服务效果

为更好地实现科技人员与农技推广的最佳结合,我们在建立农技人员工作考评、推广责任、人员聘用等各项制度的基础上,实行绩效考核制,把农技推广的整体工作、主要任务以及日常管理融于一体,分解成各项指标,落实到每个站、每个人、每项具体工作中,年终由县、乡、农民三方根据各项指标完成情况,对每个站、每个人进行量化评定,综合打分,根据综合评定结果,分档兑现农技员入户补贴和重大推广任务绩效奖励。

二、以基地建设为平台,发挥农技推广辐射功能

建平县农业中心分别建立了黑水农业综合试验示范基地、杨树岭马铃薯种薯繁育基地、万寿农业科技试验基地,农业科技试验示范基地总面积1250亩。建平县农业技术推广中心试验示范基地已初步实现了融试验、示范、品种贮备、良种繁育于一体,已经成为农技人员的试验研究基地;对农民实施科学普及的观摩培训基地;新品种、新技术的展示基地;农情信息采集传播基地;优良种苗繁育基地;新品种、新农药、新肥料评估基地;大学生生产实践基地。基地已经成为集农业自主创新、集成示范、推广应用、教育培训、生态保护于一体的综合性基地,使农业科技试验示范基地真正成为科学技术展示的平台和技术人员发挥才智的舞台。

三、以推广项目为抓手,加大实用技术推广力度

为更好地开展农技推广工作,多年来,我们坚持依靠项目促推广,搞好推广促项目,全面促进全县粮食生产提质增效,完成了国家粮食高产创建项目、马铃薯高效复种技术集成与推广项目、玉米螟绿色防控项目、玉米"双增二百"项目、国家粮食丰产科技工程等项目,全县总增产粮食22.9亿斤,总增经济效益28.37亿元。在粮食高产创建的带动下,全县粮食总产基本翻了一番,由几年前的12亿斤发展到现在的20亿斤左右,多次得到农业部和省农委的表彰和认可。2012~2014年连续三年获得农业部开展的东北半干旱区“玉米王”挑战赛冠军,最高单产达1254.81千克,单产水平获得历史性突破。

四、以建设项目为依托,增加农业生产发展后劲

近年来,先后完成了农产品质量安全检测站建设、国家千亿斤粮食项目、国家标准良田建设项目、国家有害生物预警与区域站建设项目、国家脱毒马铃薯繁育与基地建设项目、国家旱作节水示范区项目、膜下滴灌节水工程项目、国家基层农技推广体系改革与建设项目。

五、以创新技术为重点,加快集成技术示范应用

建平县地处山区,地利条件较差,要想大幅度提高粮食单产,必须破除传统农业的羁绊。为此,我们先后与法国、荷兰、日本、西班牙和省农科院、沈阳农业大学、吉林农科院等国内外专家合作,总结出了适合建平地域特点的一整套粮食高产栽培新技术。如以“九改”为核心的马铃薯高垄双行整薯栽培技术、玉米一埯双株紧靠一炮轰技术、玉米二比空缩距增株栽培技术、耐密品种种植技术、全膜垄作沟播集雨技术、地膜谷子机械穴播技术、膜下滴灌节水技术、降解膜应用技术等。通过技术的创新与推广,使全县耐密型玉米种植面积达到150万亩、玉米种植密度由原来的2700株提高到了4000株,脱毒种薯应用面积达到10万亩、杂粮品种更新70万亩。建立展示园276个,示范展示面积4.36万亩。完成国家、省、市试验、示范、推广、开发项目76项。自主研发并推广玉米、马铃薯、小杂粮等农作物组装配套综合高产栽培技术18项,尤其马铃薯组培脱毒、茎尖剥离技术一次成功,填补了辽西地区组培脱毒技术上的空白。近年来,粮食产量由22.8万吨提高到102万吨,增长近5倍。粮食人均占有量由400千克/人增长到1744千克/人。全县粮食总产量最高达到22.4亿斤,创历史最高纪录。

六、以提质增效为目标,着力示范推广更新品种

通过加强良种培育、引进、繁育及销售网络建设,加快良种更新换代步伐,较好地服务了农业结构调整,为农民增收提供技术支撑,我们采取每年引进试验一批,示范展示一批,带动推广一批,以三个一批的良种更新办法,共引进玉米、马铃薯、杂粮等农作物新品种485个,累计开发推广面积480万亩,累计增加种植业经济效益8.12亿元。

七、以创新培训为重点,积极营造良好科技氛围

7P营销理论与学科服务推广 篇8

关键词 7P营销理论 学科服务推广 高校图书馆

分类号 G252.62

7P Marketing Theory and Subject Service Promotion:Taking Research University Libraries as Examples

Wang Xin, Gu Jianxin

Abstract Based on 7P marketing theory and focusing on research university libraries, this paper summarizes 6 factors influencing the promotion of subject service: content,?cost, source, promotion, focusing on people and interactive assessment. Finally, in order to provide appropriate guides to university libraries to promote subject service, it gives some relevant suggestions.

Keywords 7P marketing theory. Promotion of subject service. University libraries.

学科服务是一种个性化、主动化、增值的深层次服务,是高校图书馆今后服务的主流方向,也是其生存与发展的立足点[1]。学科服务的早期实践主要围绕学科馆员进行,1998年清华大学图书馆率先在我国试行学科馆员制度,开拓了图书馆服务的新领域;2008年上海交通大学图书馆开展学科化服务,设立学科馆员,在高校中产生了很大的影响,其他高校图书馆纷纷借鉴,相继建立学科馆员制度,致力于学科服务的开展[2]。事实上,学科服务只在国内一部分高校图书馆取得了比较理想的实施效果,还存在着推广程度不普及和总体利用率不高等问题。

1 7P营销理论与学科服务

20世纪60年代,麦卡锡将企业的营销要素归结为4个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)与促销(Promotion),首次提出了具有深远影响的4P理论,构建了现代市场营销学的理论框架[3]。1981年布姆斯和比特纳针对服务营销,在原有4P营销理论基础上增加了有形展示(Physical Evidence)、人(People)和过程(Process)三个“服务性的P”,即7P营销理论。2006年韩国馆员金熙燮(Heesop Kim)在IFLA会议上就提出将7P营销理论应用于图书馆参考与信息咨询服务的营销中[4]。

针对服务营销,服务产品(Product)是营销活动中的核心因素,包括服务的范围、服务的质量、服务的品牌设计及服务的保证等内容。服务价格(Price)是一个重要因素,指顾客利用此服务的价格。服务渠道(Place)的设计直接关系到顾客消费服务的便利性,有效的销售渠道使产品能以最短的时间、最合理的途径和最少的费用从生产者手中转移到最终消费者手中,并使之满意。服务促销(Promotion)是营销组合策略的一部分,由于服务本身的无形性、不可分割性等特性,对服务产品的促销应该着重强调宣传策略。通过有形化宣传与展示为顾客提供有形的线索,以增强顾客对服务的信心,减少疑虑。服务的有形展示(Physical Evidence)指服务的提供者通过一些有形的东西向顾客提供服务的相应信息,途径包括服务环境的布置、服务人员的言谈举止等。在服务营销中,设计和提供服务的有形线索具有很重要的战略意义。作为服务营销组合要素的人(People)既包括服务的提供者,也包括服务的消费者。服务过程(Process)是市场营销战略的一个关键因素,即服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程。该因素表明服务的提供者应关注为顾客提供服务的全过程[5]。

基于7P营销理论并结合学科服务的实际情况,本研究将有形展示的途径融入其他因素,整合得出影响高校图书馆学科服务推广的6个相关因素,即服务内容、获取成本、获取渠道、宣传促销、关注“人”、互动评估。

2 高校图书馆学科服务推广因素分析

2.1 服务内容

在高校图书馆学科服务推广中,学科服务的内容、质量等是用户使用该项服务考虑的首要因素。学科服务一般包括科技查新、查收查引、定题服务、代查代检、参考咨询、信息素养教育等内容[6],研究型高校图书馆基本都能提供。另外,北京大学图书馆还提供可定制的学校和院系层面科研评估和竞争力分析服务;武汉大学图书馆面向科研人员提供可定制的分析、评价和指导的学科知识服务,以及科研数据管理服务。

基于网络平台的学科服务是学科服务系统的一种外在表现形式。表1是调研25所研究型高校图书馆基于网络平台的学科服务方式统计。

表1 研究型高校图书馆基于网络平台的

学科服务方式统计

注:数据统计截止时间为2014年9月20日;数字代表个数。

由表1分析可知基于网络平台的学科服务在研究型高校图书馆中发展不平衡,仅有4所高校图书馆开设学科博客,6所高校图书馆设有学科主页;有21所高校图书馆目前正基于LibGuides平台建设学科资源导航,而没有学科资源导航的高校图书馆一般都会设有CALIS重点学科网络导航门户的链接。随着网络技术的不断发展以及Lib2.0技术的逐步普及,高校图书馆应该充分利用网络平台的优势推广学科服务。

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综合以上分析,以下三点值得关注。(1)学科馆员无论是开展参考咨询还是构建学科博客、学科资源导航,一般都优先考虑重点学科或优势学科。采用某些重点学科试点的方法是符合图书馆馆情的,但是逐步推广、平衡学科发展更有利于满足不同学科师生的需求,从而达到推广学科服务的目的。(2)嵌入式学科服务对于提高学科服务利用率至关重要[7],要全程融入、深度嵌入整个教学和科研过程。浙江大学和上海交通大学图书馆都推出嵌入式课程学科资源导航;同济大学和电子科技大学图书馆通过嵌入课题学科服务,为课题组提供全程文献跟踪与分析服务。(3)信息资源的挖掘程度还不够,学科服务应该向学科知识服务转变[8]。南京大学图书馆基于Subject+平台推进学科知识服务平台建设,武汉大学和同济大学图书馆均推出学科知识服务并有成功案例。Eileen Abels和Rebecca Jones指出21世纪专业图书馆学科服务的发展方向是为用户提供获取知识、创新知识的服务[9]。笔者通过调研美国的一流高校卡耐基梅隆大学、康奈尔大学、杜克大学、普林斯顿大学、耶鲁大学等高校图书馆,发现国外大学LibGuides学科服务平台深入到知识点组织构建内容,而不同于国内高校仅具体到知识库。康奈尔大学图书馆化学学科服务平台内容由分子、无机、有机合成、有机金属化合物、小分子、谱图等栏目组成;杜克大学图书馆该平台的“参考资源”栏目又细分为普通化学、有机化学、生物化学、物理化学子栏目,资源丰富,分类详细,用户使用更具针对性,更容易得到青睐和推广。

2.2 获取成本

图书馆学科服务推广中价格产生于两个方面。从图书馆角度指开展学科服务花费的价格,但鉴于高校图书馆是公益性机构,所以此方面价格不予考虑;从用户角度指使用图书馆学科服务所花费的价格。图书馆学科服务项目基本上是免费的,对于科技查新、查收查引、文献传递等需要付费的服务,高校图书馆一般对校内用户会给予不同程度的优惠,所以对于用户而言,经济成本不是阻碍他们使用学科服务的原因,他们更多考虑的是时间成本[10]。

因此,为了更好地推广学科服务,尽可能减少用户的时间成本,增加用户的便利性,图书馆学科服务人员应采取“主动上门”的服务方式,参与到用户的科研和教学活动中去,并且要提前做好充分准备,与用户进行深层次沟通。对于用户所提出的各种问题,要以积极的态度迅速解决,让用户真正感受到学科服务人员的热情和真挚,必要时甚至做到加班加点,力争在最短的时间内满足用户的需求。另外在网络环境下,学科服务人员要将学科资源进行整合,提供最新的学科知识导航及学科数据的分析和评估,为用户提供数据库利用培训及文献传递与馆际互借服务。同时,建立完善的咨询服务平台,提供个性化服务、定题服务、主动推送服务等,有效提高服务效率。

2.3 获取渠道

学科服务应将虚拟环境与物理环境相结合,使用户能以最短的时间和最合理的途径获取该服务。本文中虚拟环境下的获取渠道主要指用户到达图书馆主页上“学科服务”栏目的点击路径。根据“Three-click rule”,一个网站的用户应当能在不超过3次鼠标点击的情况下找到任何信息,这是关于网站导航设计的一个非官方规则。表2为24所研究型高校图书馆“学科服务”栏目在图书馆主页所处位置的情况统计。

由表2可以看出,只有上海交通大学和重庆大学将“学科服务”栏目命名为“教学与科研支持”。24所研究型高校图书馆中,有11所高校图书馆,用户只需点击一次就可获取学科服务,其中浙江大学、武汉大学等5所高校图书馆在主页单独设置“学科服务”栏目,华中科技大学、东南大学等6所高校图书馆在“服务”栏目下设置“学科服务”子栏目,用户同样可以直接点击二级栏目获取该项服务;剩余的13所高校图书馆用户需要点击2次来使用学科服务。24所研究型高校图书馆“学科服务”栏目设置均符合“Three-click rule”规则,只是前者相较于后者更能引起用户的关注,使用也更简便。笔者通过调研其他研究型高校图书馆主页,发现部分学校未设置“学科服务”栏目,但主页也有学科服务相关内容存在,只是放置位置较混乱,即未将相关内容统一集成于某一栏目下。用户需要花费相对较多的时间和路径去获取相关内容,不利于学科服务的推广。

表2 研究型高校图书馆“学科服务”主页

放置地点统计

注:数据统计截止时间为2014年9月20日。

物理环境下学科服务的获取渠道主要来源于图书馆阵地和院系服务点。高校图书馆要致力于为用户营造温馨的学科服务环境,服务指示清楚、指南齐全,资源尽可能按照学科进行分布,以便用户查找利用。学科服务小组要充分发挥主观能动性,经常深入院系,参加有关活动,走访学科专家、教师与学生,了解用户需求与动态,及时提供信息、知识、解答、讲座、辅导等服务,使用户体会到“无处不在”的学科服务,使用户在进行科研、教学时能够第一时间想到学科服务。

2.4 宣传促销

Staley就学科服务的新方式——学科服务平台推广进行了研究,发现“大多数学生从来没有使用过学科导引,甚至没有意识到这些导引的存在,同时使用数据也表明单纯地创建和上传一个导引是远远不够的,采取某种方式亦或多种方式推广导引也是非常必要的”[11]。可见宣传在学科服务推广中的必要性和重要性。

最基本的宣传可以通过在图书馆主页设置“学科服务”链接或者“推荐服务”栏目以提高相关服务的能见度和可见度,以醒目的字体和颜色或者设置动态效果与其他内容相区别,吸引用户注意。清华大学和浙江大学图书馆为“学科资源导航”栏目设置动态效果并标注“NEW”的字样;吉林大学将“学科服务平台”子栏目设置于图书馆主页的“推荐服务”栏目;哈尔滨工业大学在图书馆主页为“学科服务博客”和“学科服务平台”子栏目设置快速链接。可见,研究型高校图书馆目前正利用图书馆主页宣传的优势来力推学科服务平台LibGuides,同时充分利用Web2.0工具,通过微博、微信等平台发布学科服务最新信息,将服务推送到读者面前。

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针对院系老师不了解图书馆的现状,图书馆工作人员应走进院系,主动向老师宣传学科服务,使老师及时知晓图书馆的资源和服务。Alisa C. Gonzalez等在介绍LibGuides时提到“大多数课程和作业导引得到教师的支持并成为教学的补充”[12],教师在学科服务的宣传中起到举足轻重的作用。因此,图书馆工作人员在与老师的交流中要有意识地加深其对图书馆学科服务的了解,征询和刺激其对学科服务的需求,甚至可以通过帮教师解决问题来赢得其信任,使教师成为学科服务的宣传员。东南大学图书馆与艺术学院、信息工程学院等共同举办学科服务座谈会,双方就图书馆学科资源建设与服务等问题表达各自的见解和意见,在交流中也向院系和院系教师推广宣传了图书馆学科服务。

2.5 关注“人”

在高校图书馆学科服务中,“人”主要涉及学科馆员、顾问、用户三个方面。其中顾问起着纽带作用,能够在学科馆员和用户之间建立起通畅的“需求”和“保障”渠道。

Yingqi Tang提出“学科服务作为图书馆服务的一部分,大多数图书馆需要馆员至少拥有学士学位甚至硕士学位。学科馆员的一般职责就是就某个学科,根据图书馆服务和资源建立和教师的联系,并且交流信息。学科馆员也要紧跟信息技术的发展”[13]。从中可以看出学科馆员不但要具备相应的专业学科背景、熟练的信息检索能力,还需要具备较高的计算机应用水平和外语水平,甚至还要有出色的沟通能力。随着学科馆员服务的拓展和深化,服务的组织机构从单一的学科馆员发展到学科服务小组,服务内容也从与院系师生联系和反馈需求、解答咨询、上门培训、推送文献等发展到侧重为科研和教学服务,这对学科馆员自身素质提出了更高的要求。因此,图书馆要加强学科服务团队建设,完善选拔、培养机制,进行海外研修,为师生提供优质的学科服务,提升图书馆的学术地位和形象。

当前,国内比较突出的一种学科服务运作模式是“学科馆员一图情教授”模式。即:一方面,图书馆针对院系安排具有对口专业知识背景的馆员担任学科馆员,每名学科馆员对口一个或几个院系;另一方面图书馆在对口服务院系聘请一名全面了解本学院(系、学科)研究工作现状及发展方向的资深教师或领导作为联系人,这部分人称之为“教师顾问”或“图情教授”[14]。在这种模式中,顾问一方面弥补了学科馆员专业性不足的缺陷,另一方面通过积极主动地和用户接触,促进用户参与。由于各个层次用户特点不一,如本科生处于启发式教育阶段,研究生需要创新型教育,科研人员需要资源保障式的服务,而领导决策者需要前瞻性的信息服务[15],因此顾问需收集不同用户的需求和意见并反馈给学科馆员,但是学科馆员不应该过分依赖顾问。

清华大学图书馆在学科服务中很好地将三者融合在一起,通过学科馆员、图书馆教师顾问、学生顾问构建立体化的院系联络体系。上海交通大学图书馆面向全校所有院系、科研团队选聘信息专员,通过对信息专员专业化的信息检索与利用技能培训,为科研团队打造身边的“信息专家”,从而更好地为科研团队提供信息服务。在资源建设方面,上海交通大学图书馆推出“三一”原则,让学科馆员参与其中,以读者需求为驱动,由“院系师生(读者)说了算”,最大限度地确保有限经费能满足最合适的需求。这方面的经验值得其他高校图书馆借鉴。

2.6 互动评估

学科服务的营销是一个动态的过程,应该具备长期的阶梯式发展规划[16]。

首先,学科服务不是通过一两次院系联络或培训就能达到效果的,应该与用户建立长期的沟通与协作,使用户成为学科服务推广过程的参与者,从而及时调整服务策略来满足用户的期望。同济大学图书馆自2004年以来,学科馆员在馆内领导的带领下,在全校20多个院系陆续开展座谈会,征求院系老师对图书馆资源建设和服务内容的意见和要求。上海交通大学图书馆材料化工、电子电气、机械动力等学科服务团队陆续走进各对应院系,加强图书馆与院系间的沟通交流,为后续深化图书馆服务奠定基础。另外,研究型高校图书馆主页上也设置了多种互动方式,在拓展基于网络平台的学科服务方式的同时构建读者意见反馈系统,利用Web2.0双向互动的优势,推动服务水平上升到一个新高度。山东大学图书馆主页醒目位置设有QQ、电邮、电话、微博、微信咨询栏目,可以同时实现在线实时交流和异步交流。

其次,需要对学科服务的开展情况和执行效果进行评估和调整,从中总结经验,找出差距,以便不断改进和提高。对于参考咨询、讲座培训等无法量化的学科服务可以通过问卷调查、采访调研等方式评估服务效果;对于学科服务平台和学科博客等基于网络平台的学科服务可以通过网站访问量来评估服务效果。LibGuides学科服务平台提供comment、rating、tags、views等功能,更利于定期收集统计数据用于效果评估。高校图书馆针对评估结果要及时反馈,并且将改进措施切实落实到学科服务中。

3 结语

我国研究型高校图书馆在学科服务推广中有成功的经验,但也有一些需要改进的地方。为了更好地推广学科服务,高校图书馆应该具备市场营销的理念,在服务内容方面,以用户为中心,以个性化、知识化、学科化服务为目标,面向特定用户提供专指性强、深层次的信息服务。同时,强化为教学和科研服务的意识和能力,将学科服务真正嵌入到教学和课题中,让用户看到并感受到学科服务对教学和科研的助益,成为学科服务推广的助手。在获取成本和获取渠道方面,可以开展多种服务渠道,充分利用好线上和线下环境,把握好图书馆阵地和院系服务点,利用LibGuides平台,为用户提供集成图书馆资源和服务的一站式学科服务平台,减少用户使用图书馆学科服务的时间成本。在宣传促销方面,通过主页宣传、媒介宣传、教师宣传等多种方式达到知晓学科服务的目的,通过走进院系开展座谈会和Web2.0平台互动更加直接贴近用户。鉴于学科服务是一项持续化的工作,学科馆员需与用户建立长期的沟通与协作,收集服务反馈意见,并及时对学科服务的开展情况和执行效果进行评估和调整。在此过程中,要积极处理好学科馆员、学科顾问、用户三者之间的关系。

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王 鑫 东南大学情报科学技术研究所硕士研究生。江苏南京,211189。

顾建新 东南大学图书馆馆长、教授。江苏南京,210096。

(收稿日期:2014-11-20 编校:刘勇定)

项目运营推广策略合同 篇9

项目策划顾问服务协议

甲方:

乙方:

为实现双方签订本合同的目的,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》相关规定,就甲方聘请乙方为其“世界食品博览园”项目提供策划顾问服务一事,在平等、自愿、公平和诚实信用原则基础上,协商一致,达成如下条款。

一、工作任务

1、乙方工作任务的对象是甲方“—世界食品博览园”项目。

2、乙方工作任务的具体内容见附件。虽包括附件但不限于附件,甲方在本合同有效期内有权根据项目实际情况及发展变化提出新的工作任务,乙方必须无条件予以接受。

二、工作期限 : 6个月

三、甲方的权责

1、根据乙方的要求,向乙方提供完成工作任务必要的项目资料、项目信息和项目动态信息。乙方应当向甲方提供资料需求清单,甲方有义务在乙方指导下按照该清单提供项目相关资料或项目信息。

2、甲方委派作为该合同履行的代表,负责双方沟通对接。

3、甲方有权监督乙方工作情况,有权向乙方提供意见或建议,乙方必须凭借专业性知识予以判断并采纳。但甲方的监督行为不得妨碍乙方的工作。监督采取包括但不限于会议形式,乙方在必要时(以甲方通知或乙方要求为准)参加甲方召开的会议,听取甲方的意见或建议。

4、乙方向甲方交付工作成果后,甲方应当在双方确定的时间内予以验收、检查和评估并给予乙方肯定或否定答复。

5、按照本合同约定的时间、数额和条件支付服务费用。

四、乙方的权责

1、乙方应当按照本合同约定的期限(时间节点)和要求完成本合同约定的工作任务,并向甲方交付符合甲方要求的工作成果。

2、为完成本合同约定的工作任务,乙方应当按照其承诺提供相应的组织架构及其工作人员,并保证该组织架构及其工作人员能够完成本合同约定的工作任务并交付令甲方满意的工作成果。甲方认为乙方的工作人员不能胜任本合同约定的工作的,有权提出更换,乙方必须予以更换。本条款约定的组织架构及其工作人员作为本合同附件二,构成本合同的组成部分。

3、乙方在工作过程中,有义务接受甲方的监督,其主创人员(1—3人)有权参加甲方召开的工作会议、提案会议等。

4、除完成本合同附件一约定的工作任务、甲方随时提出的工作任务外,乙方承诺向甲方提供营销策略及与项目策划有关的服务。

5、乙方向甲方交付的工作成果令甲方不满意的,在甲方提出修改要求的条件下,乙方应当修改,直至甲方满意为止。若经甲方三次要求修改,乙

方向甲方交付的工作成果均令甲方不满意,甲方有权解除合同。

五、工作成果的提交

1、提交工作成果的时间节点,乙方应分两阶段向甲方交付工作成果:

第一阶段(1)、自本合同签订之日起15天内向甲方交付《项目市场运营调研报告》、《项目营运定位报告》和《项目总体概念定位和策划案》。

第二阶段(2)、在第一阶段完成工作成果并经甲方评估验收的基础上,或根据甲方项目进展的需要和实际情况,甲方确定乙方第二阶段甚至第三阶段的工作任务、完成工作成果的周期及费用支付。

2、提交工作成果的方式:乙方向甲方提供电子文本和光碟两张。

3、工作成果的验收和验收标准

乙方交付的工作成果必须达到合格,即具有实用性和可操作性,令甲方满意。甲方对工作成果满意的,应向乙方交付《工作成果通知书》;甲方对工作成果不满意的,应向乙方交付《工作成果修改书》。

六、服务费用

1、每月服务费单价为30000元/月(大写叁万圆)。该单价为包干价,包干价是指基于本合同产生的一切费用,包括但不限于提供策划顾问产生的服务费用。

2、本合同支付服务费用进度坚持先交付合格工作成果后支付费用的原则。自乙方向甲方交付本合同第五条第一款约定得第一阶段工作成果之日起五个工作日内,甲方向乙方支付 3万元人民币。

3、本合同服务费用采取银行转账支付。在甲方支付服务费用之前,乙方应向甲方交付同等数额、合法的发票,否则,甲方有权对抗乙方的支付请求。

七、知识产权

1、甲乙双方均应当保守在合作过程中获得的相对方的商业秘密。未经相对方书面同意或许可,不得向第三人泄露获取的相对方的商业秘密。

2、自乙方向甲方交付工作成果之日起,其工作成果的知识产权及其相关权利归甲方享有和行使。未经甲方书面同意,乙方不得在任何地域、任何领域使用或许可第三人使用。

八、违约责任

1、甲方违反本合同第六条第二款之约定,未按照合同约定的时间和数额向乙方支付价款,迟延一日,按照甲方每次应付的服务费的千分之二向乙方支付违约金。

2、乙方违反本合同第五条第一款之约定,未按照合同约定的时间向甲方交付工作成果的,迟延一日,按照甲方支付的服务费的千分之二向甲方支付违约金;迟延超过十五日的,甲方有权解除本合同,乙方应当向甲方返还已经向甲方受领的相应的服务费用。

3、乙方向甲方交付的工作成果令甲方不满意的,甲方有权解除合同,乙方除向甲方返还已经受领的相应的服务费用,还应向甲方支付与甲方已经支付的服务费相当的违约金。

4、甲方或乙方违反本合同第七条之约定,违约方应向相对方支付与本合同总金额相当的违约金。

九、附则

1、本合同自双方签字盖章之日起生效。

2、本合同未尽事宜,双方协商解决。若达成补充协议或变更协议,与本合同具有同等的法律效力。

3、本合同附件构成本合同的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

4、本合同一式四份,甲方三份,乙方一份,具有同等的法律效力。(以下无正文)

甲方:乙方:

委托代理人:委托代理人:

联系电话:联系电话:

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