工商分局学习三更心得体会

工商分局学习三更心得体会（精选4篇）

工商分局学习三更心得体会 篇1

工商分局学习三更心得体会

落实三更要求做好文秘工作

市委书记2月20日在市委组织部调研座谈时提出：以改革创新精神加强领导班子和干部队伍建设，做到“更高标准、更严管理、更具公信力”的重要讲话，一语中的，道出了当前领导班子和干部队伍建设的真缔。对于我们机关工作人员来说，落实“三更”的要求，就是要做好本职工作，更高标

准地完成各项工作任务。当然，成绩和经历只能说明过去，关键在于如何开创未来。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在新的一年里我将努力做到以下几点：

一是落实“三更”要求，摆正自己的位置。办公室副主任只是一个“副手”，要找准自己的坐标，把握好“副手”的角色。首先要增强全局观念和意识，明确自己的从属地位，在主任的领导下开展工作；其次要牢固树立配合意识，积极主动，全力以赴支持“一把手”的工作。自觉做到多汇报、多维护，不争“花红”，甘当“绿叶”。再次是做好自己份内的事。(来源：好范文 http:///）做好了自己的事，就是对主任工作的最大支持，就是对全局工作的最大支持。决不能因其它工作误了本职工作，即使是加班加点也要完成好。这样才能实现更高标准的要求。

二是落实“三更”要求，理顺工作关系。正确处理好为领导服务、为股室服务、为基层服务的关系。既要积极为领导服务，又要热情为群众办事。对领导做到急事急办、特事特办，让领导感到放心、称心、省心。对股室、基层做到有求必应、有问必答、有事必办，让大家真正感到门好进、脸好看、话好听、事好办。切实落实易书记的更高标准的要求。

三是落实“三更”要求，规范机关办文工作。重点把握好“两关”，第一关是公文审核关，坚持实事求是、准确无误、精简高效的原则，做到行文确有必要，用语规范，结构合理，重点突出。第二关用好主题词。主题词是公文中非常重要的组成部分，进一步规范主题词的使用，是为适应办公现代化的要求，便于计算机检索和公文管理，是信息资源共享的需要。第三关是公文制作关，严格按照公文制作新标准，进一步规范公文格式，加强文秘人员公文制作学习，确保有关人员熟练掌握公文制作知识，共同促进我局公文规范化、标准化。切实落实易书记的更严管理，让机关办文工作跃上新台阶。

四是落实“三更”要求，加强自身修养。办公室角色复杂，头绪纷繁，任务艰巨，大小事情都有份。作为办公室的一员，特别要加强党性修养，切实做到能受委屈，能担责任，不怕苦，不怕累，不怕闲话，意志坚强，养成良好的品格。遇事多替人家打算，自觉践行党的宗旨。多与领导和同事们交心，多沟通、多交流，做到配合默契、工作齐心、办事得力。懂得理解人、宽容人，与同事和谐相处、团结友爱。努力提高办公室的公信力。

五是落实“三更”要求，勇于创新工作思路。为领导当好参谋，不仅要善于领会领导意图，还要深入进行调查研究，多为领导提出新思路、新对策。做到创造性地开展工作，与时俱进，求真务实，善于发现新问题，积极采取新措施，努力开创新局面，切实推动我局工商行政管理工作新跨越。我将坚决做到胜不骄、败不馁，忠于职守，不断进取，科学践行“三更”要求，创造文秘工作新业绩。

二〇一〇年四月日

工商分局学习三更心得体会 篇2

为了贯彻《关于加强法治政府建设的意见》，提高依法行政能力，李官分局长期坚持执法程序学习，在处理行政违法案件过程中，能做到依法行政，同时维护了相对人的合法权益。

一、提高依法行政意识。执法者是否有依法行政意识，决定着执法者的权力是否能遵从于法律。分局通过理论学习，使每名干部明确“权力”、“法律”和“权利”的关系。充分意识到一线执法人员手中的权力是服从于广大人民的权利。

二、提高合法行政的能力。分局通过每周的业务学习，将日常工作中涉及到的法律法规印发给每个干部，并采取讨论等方式，使干部知晓并掌握相关的法律条文。同时加强干部的思想教育，并不定期抽查干部在执法过程中是否存在与法规要求相背离的执法活动。从思想和业务实践上提高依法行政的能力。

三、提高遵守正当程序的能力。通过对广泛收集违法行政的案例的剖析，警示全体干部程序不当的后果。并重申有关“渎职”与内部处分条例的相关界定与要求。从思想和国法两方面对干部加以警示，达到提高遵守正当程序的能力。

四、提高高效便民的能力。根据《全面推进依法行政实施纲要》关于“行政机关实施行政管理，应当遵守法定时限，积极履行法定职责，提高办事效率，提供优质服务，方便公民、法人和其他组织。”的要求，分局通过“假如我是相对人”的换位思考活动，使全体干部明确了应当以平等的姿态和尊重的态度对待公民，在分局营造一种以尊重权利和保障合法权益为内涵的执法氛围。

通过明确依法行政意识、提高合法行政的能力、提高遵守正当程序的能力和提高高效便民的能力，李官分局已逐步使自身整体的依法行政能力得到了提升。在查处行政违法案件和便民行政审批过程中，均能受到相对人的理解配合与好评。在依照程序行政过程中，提高了行政效率，提升了行政能力。

工商分局工作计划 篇3

根据《枝江市进一步转变工作作风优化发展环境考核评价办法（试行）》的通知（枝办发[2010]18号）文件要求，为进一步转变作风、增强服务意识，提高行政效能，营造良好发展环境，加强“两市一极”建设，现就转变作风、优化发展环境具体工作制定月工作计划如下：

一、按照“依法依规、打破常规、特事特办、优质服务”的要求，围绕“提神、提速、提质、提效”的目标，增强工商系统服务大局的自觉性和主动性，使工作作风有效转变，行政效能不断提高，发展环境明显优化。安福寺工商分局成立优化发展环境领导小组，由曾波任组长，王鹏、王兰江任副组长，王鹏负责日常工作。强化监督检查，严格责任追究。

二、加强制度建设，提高规范化管理水平。认真落实服务承诺制度。一是按照“一个窗口服务”、“一条热线维权”的工作要求，认真落实行政许可、消费维权工作的服务承诺，实行首问负责制、限时办结制、预约服务制、行政过错责任追究制。二是对重大建设项目实行全程跟踪服务，开辟绿色通道，提升服务水平。凡是经市委、市政府确定的重大项目纳入绿色通道，实行全程跟踪服务。三是对市场主体实施行政指导制，帮助、指导市场主体健康发展和规范经营；对一般违法违规的市场主体，坚持教育、预警在先，引导其守法经营，对实施行政处罚的市场主体，严格把握“三先三后”、“三重三轻”的原则，实行说理式处罚，营造和谐执法氛围。

工商分局学习三更心得体会 篇4

邮政速递物流分局学习坝头心得体会1

自从全省学坝头的开展，邮政局的干部职工受到了极大的精神鼓舞，业务收入实现了快速的进展。特殊是坝头支局实现业务收入209万元，完成年方案的109%。20__年又制定了收入目标209万元，力争350万元的晋级目标。充分呈现了《老典型的新魅力》。而今，我们邮政速递物流这只小船，已进入我们独自驾驭的时代，是同流合污还是扬帆起航，需要我们的团队对我们的榜样重新学习。学习坝头支局那种：“宁可流汗不流泪宁可苦干不苦熬”的创业精神。学习其全面的经营理念，学习其诚信重业服务的品牌意识，学习其求真务实真抓实干狠抓落实的工作作风，我的内心感受许多，面对激烈的市场竞争时期，我将以这次学习为契机，把坝头的这种精神落实到今后的工作中，做一名合格的团队长。

一、创建学习型的优秀团队

通过学习坝头，我深刻的熟悉到作为团队长要有清醒头脑，不但负责好团队每一位专职客户经理的业绩考核，还要帮助领导贯彻学习好各项文件和省市局下达的一系列的政策，不让政策棚架，不折不扣的传达到每一位职工。通过政策的学习，使每一位职工的进展业务的.都很高。尤其是汴邮速20__年1号《市邮政专业专职营销人员考核管理补充方法（实行）》，对各岗位都有细致的考核，每一位客户经理对比自身都定下了晋升目标。每一位成员信念十足。作为团队长也将为适应市场竞争的挑战，不断的努力学习，增加经营水平，提高分析市场的力量。通过学习，理清工作思路，以便更加适应市场，抢占市场先机。通过学习坝头，使我们通许局的团队形成一个团结全都，顽强有力的集体，为实现速递业务进展奠定基础。

二、坚决进展的信念推动业务快速进展

1--4月份以来，通许速递物流公司共形成收入15.6万元，较去年同期增长330%。面对激烈的市场竞争局面，叶局长要求我们必需转变进展思路，从项目上来拉动我们的收入，我就和项目经理一起逐个单位进行走访，抓住各单位都以人本管理为先的理念主动推销我们的礼仪业务，胜利的与七家单位签订了协议，估计形成年收入10万元。以此我们看到了此项业务的市场潜力，进一步开拓市场，把礼仪项目做大做强，力争今年在1500户的基数上另曾1500户，实现全年20万元收入目标的完成。

三、靠优质服务赢得市场

坝头支局的进展阅历告知我们，通过严格的管理和优质的服务，对促进业务进展至关重要，在揽投员的揽投管理中，基本达到当班妥投完毕不滞留任何邮件，用户要求上门收取邮件时，我们能够做到30分钟内到达，为用户做好跟踪查询，准时向用户反馈信息，受到广阔用户的好评，提高了用户对邮政速递物流的信任度。仅揽收一项与去年同期相比，我们达到了60%的增长。因此，从学习坝头支局的阅历中，让我们更加明确良好的服务在业务进展中起到的重大作用。

四、学习坝头确保20__年经营目标的完成通过学习，使我进一步提高了思想熟悉提高了自身素养，切实转变了工作作风，提高了团队管理水平，树立正确的进展观。仔细学习坝头支局主动跑市场，收集信息，了解动态进展业务的做法进一步扩大速递物流的进展空间，帮助叶局长全面完成今年75万元的任务目标。

对比坝头支局我要树立真抓实干，求真务实，不怨天尤人，坚固树立进展业务的信念，仔细学习把握好省市局各项政策，提高自身的政治素养和业务素养。我将把坝头的“五学五找五比”理念，深记心中，把坝头的先进工作阅历运用到工作实践中去，为通许速递物流快速进展贡献力气。

邮政速递物流分局学习坝头心得体会2

一个好的政策和机制，一个好的队伍和带头人，这是我们干好事业的保证和基础，坝头支局作为一个缩影说明白河南邮政速递物流公司进展的阅历和真谛。没有路我们可以走出一条路，没有条件我们可以制造条件，路在人脚下，只有进展才是硬道理！

坝头支局可以在条件困难的环境中生存进展，我们现在有着优越的条件，车辆、人员、办公设施，无奇不有，但是缺乏了什么，缺乏了坝头的精神。

如何能够将坝头精神引入到实际工作中来，引发我深深地思索：

一、学习坝头以人为本，挖掘队员潜力，打造精英团队

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。现在我的团队中有老人也有新人，每个人对业务的熟识状况都不一样，尤其是新人还没有完全把握我们的业务学问。今后我们团队要常常性在一起争论业务学问，在工作中要发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，大家相互学习、相互关心。作为团队长，不仅要在工作中关心队员，同时也要关怀队员的生活，只有家庭和谐，才能有充足的精力投入到工作中。我们要从各方面建立一支具有凝聚力，团结合作的销售团队，迎接市场的挑战。

二、发扬坝头真抓实干精神，摸排辖区市场，竞争中紧抓商机

开发市场是我们的任务，只有充分了解市场，把握市场信息，才能找到业务进展的突破口。市场是我们的立足之本，我们只有真诚地接近它，脚踏实地摸排市场，要清晰我们辖区的每个企业，知道他们是干什么的，把握他们的用邮需求和用邮量，为我们以后的进展打定良好的基础，才能有的放矢的宣扬推介我们的业务。

三、学坝头，树立创新服务意识，助力快速进展

在市场竞争日益激烈的今日，我们对服务内容服务标准及服务范围都不能是一成不变的，只有通过不断地创新才能适应市场的改变。在我们的日常服务中，对于以往的老客户和固定客户要常常保持联系，把我们全部的业务种类让他们都知道、都了解，这样才能增加我们的业务收入。投递邮件时要多和用户沟通，始终保持我们的优+服务，在与用户更多的沟通中或许会有商机出现。对于重点是学校和商业街，要了解学校每个院系的用邮需求，对不同的需求介绍我们相应的产品。在商业街要了解每一个商户的经营产品和经营范围，适时给他们推举我们的电子商务和e邮宝业务。在投递国际邮件和护照时，给他们介绍我们的国际业务，对待不同的客户对象，实行不同的营销手段，这样才能抓住客户，才能拓宽市场。

四、学坝头，艰苦奋斗，勇创佳绩

进入五月，由于机构的调整，我来到了现在的这个团队，在四月份时我们团队完成一万五千元左右，据全年的目标还有很大的缺口，压力虽然很大，但是团队的每位成员都有信念，在最短的时间内，把缺口补上来。我们要通过对项目的开发和对商业街的业务开发，来弥补我们的缺口，我信任在各级领导的支持下，在大家的努力下，肯定能够完成全年的方案目标，为速递物流贡献一分力气。

通过学习坝头，更加鼓舞了我们团队的每个队员，我们满怀信念，坚信在省、市公司正确领导下，通过深化服务、创新思路，我们会不遗余力，共同将速递物流事业做大做强。

邮政速递物流分局学习坝头心得体会3

敬重的各位领导，各位同仁：

大家好！近日我仔细细读了《“学坝头，比进展，游世博”的通知》和其次十期简报《老典型的新魅力——坝头邮政支局业务快速进展纪实》两篇文章，又让我回想到了四年前的辉煌，激起了我心中那份往日的.。

四年前我所带领的“火车头”南区速递团队连续两年在业务进展中都牢牢占据了头把交椅的位置，但在为了业务进展的需要，我带领的团队被划归到东、西区两个业务分局当中。然而随着速递业务的再次扩大，需要对市区市场和网格重新划分，于是又幸运的执掌了南区业务团队的帅印，但过去的究竟都已是历史，我绝不会由于过去的成果来沾沾自喜。我要用实力和成果重振往日之雄风，来续写属于速递同时也属于自己的传奇。

有信念当然重要，但更重要的是为这份信念加份胜利的筹码，那就是科学合理的方案和行之有效的措施。下面我就将自己下步的方案和措施向各位领导汇报如下：

一、合理分工、强化培训，增加队伍综合素养

一是坚决把业务力量强、综合素养高的人员改善到速递专业客户经理的位置。

二是依据实际状况，让阅历丰富、业务娴熟、社交面较广且有较多的客户资源的老同志带领新同志，为此，我根据一老带一新分成小组，相互学习促进，实现了取长补短、合理搭配。三是制定本团队的规章制度和学习方案，加强队伍组织性和纪律性，并通过定期业务培训提高个人的营销技巧，使他们对速递市场和业务有更深层次的熟悉，为速递业务的营销起到强有力的支持。

二、团结互助、协作协作，提升队伍凝聚力

为全面打造一支健康、布满凝聚力的优秀团队，肯定注意团队精神的培育。一是坚持每日的晨会制度，晨会上评出本周营销明星，鼓舞落后人员的士气，并共享先进个人的阅历做法。二是不定期组织召开团队内部的.消遣活动，在消遣中提升队伍凝聚力。三是在各小组间开展业务进展、通信服务质量对抗赛，对获胜的小组进行集体嘉奖。

三、增加服务理念、扩充服务方式，提高客户满足度

围绕“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”的服务理念，仔细学习讨论各项业务能为客户带来的收益并广泛用于实际，使客户利益最大化，让“服务是邮政永恒的主题”深深扎根在我们分局每个员工的心中。

针对不同用户开展个性化、差异化的服务，进一步延长服务深度，深挖客户资源，使客户的满足度最大化，渐渐培育客户对速递业务的依靠性和忠诚度。

四、发扬传统，使“火车头”精神连续并传承

“业务进展快，全凭车头带”这一原南区团队的口号和理念将连续扎根并发扬在新南区团队当中。我们将一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作风来面对新的机遇和挑战。使这些优良的传统在新的团队中连续并发扬完大。

坝头是一种精神，也是我们学习的楷模和典范，我们不仅要学习坝头精神更要将之付诸于实际工作当中。通过学习坝头精神，我更加明确了今后的工作方向和思路，激发了干事创业的热忱，明确了奋斗目标，进一步解放了思想，转变了观念。今年我们团队的全年目标为100万元，我信任，只有大力弘扬求真务实、真抓实干、艰苦奋斗、团结协作的精神，发扬“宁肯流汗不流泪，宁肯苦干不苦熬”的坝头精神，以饱满的热忱投入到业务进展中，我们团队的全年目标肯定会圆满完成。

邮政速递物流分局学习坝头心得体会4

一篇《老典型的新魅力》引领我对“宁可流汗不流泪、宁可苦干不苦熬”坝头精神的再一次深刻诠释，掩卷深思，面对市场竞争的残酷现实和邮政物流面临的严峻形势，学坝头我应当学什么？学坝头，我的差距在哪里？学坝头，我应当怎么做？

一、在身处逆境中学习坝头支局敢想敢干、勇争一流的思想

观念在逆境中，坝头员工敢想敢干取得了实现收入209万元，完成年收入方案109%的佳绩，20xx年自我加压制定了实现收入260万元、力争350万元的晋级目标。比自身的差距在于身处邮政速递物流改革的逆境中一度消沉，大有同流合污任其进展态势，信念不足、目标不明、方向不清。四月份，秦伟峰局长提出了“靠管理促进展，靠服务赢市场，靠市场谋创新，靠创新求进展，靠进展进军30强”的奋斗目标。在其打破大鱼吃小鱼的旧观念，直面快鱼吃慢鱼的市场新规律的思想观念和坝头精神的指引下我将主动转变思想、树立信念，发扬艰苦创业的精神，确保全年95万收入方案的完成，勇争全省30强进展目标。

二、在日常工作中学习坝头支局不折不扣贯彻文件精神的执行力

以来，坝头支局在省公司《河南省邮政局农村支局所经营承包方法》等一系列政策的激励带动下制造出了不平凡的业绩。比自身我们存在政策棚架、考核不清等诸多问题，致使出现干与不干一个样的平均安排，职工营销进展缺乏主动性。20xx年四月份市公司出台的汴邮速业务函［20xx］1号《市邮政速递专业专职营销人员考核管理补充方法（实行）》为营销人员搭建了宽阔的成长平台，我们将带领大家仔细学习该文件，各层面对比自身制定晋升目标，不折不扣宣贯好、执行好，使省市公司出台的好政策，真正成为营销人员拼搏进展的动力。

三、在业务进展中学习坝头支局创新思路、项目营销的市场开发意识

始终以来，速递物流在项目进展中不尽人意，缺乏规模进展的项目拉动收入增长。我本人也存在有顾步不前，进展中找困难、找借口状况。在“学坝头、创佳绩”的热潮中，邮政物流迎来了学习以来第一个阶段性项目——万水千山

“综”是情端午节专项营销活动。我本人将以此次学习为契机，创新思路，在市县领导的指导下仔细执行相关文件精神带领全员主动全力做好项目市场排查、开发、营销工作，确保项目目标2.5万元的完成，同时紧盯生日礼仪、同城单证照项目，力争全年生日礼仪户，规模进展同城单证照项目全年实现收入超10万元。

四、在团队建设中学习坝头支局同心协力、和谐进展的大局意识

在逆境中组建的团队，更需要全员树立爱岗敬业，协作奉献的工作精神。作为一名承上启下的管理人员我将从自身做起把业务进展中的牢骚化为尽职尽责勤思索的动力，把工作中的挫折视为熬炼自己的机会。先学做人，再学做事，在工作岗位中，只有付出对企业对领导的忠诚，只有付出对员工的爱心和责任感才能在职工中起到表率作用，“众人划桨开大船”和大家一起在邮政物流改革的风浪中搏击。

作为一名挂职熬炼人员，在日常工作中我会.自己的特别身份，.县局领导的期望，.市公司的培育，更不能辜负赐予自己成长平台的市公司领导。通过自身不断努力，制造优秀的业绩，充分挖掘自己工作和人生的深度和宽度把坝头精神落实到行动中来！

邮政速递物流分局学习坝头心得体会5

学习了“

老典型的新魅力――坝头邮政支局业务快速进展＂这篇文章，对我的触动很大，首先是坝头乡地处偏远，而且属典型的农业贫困乡，人均可支配收入不足3200元，其次人员少，包括支局长仅6名员工，但是在20xx年一季度实现业务的收入91.24万元，业绩突出，与排名第一的朱仙镇邮政局相差3万元，较去年同期增长49％，从外部看两者贫富差距特别大，今年一季度速递物流收入实现26％的增长，分析坝头支局胜利的缘由：一是利用好省局出台的好政策；二是真抓实干，艰苦创业的精神和贯彻始终优质服务的理念；三是制造性的工作，紧抓落实。

文中两段话我也特别赞同。支局长杨龙常说：“不干，啥都没有，干任何一项都有收益。”还有我们常说的“一切为了客户，一切围绕客户，一切为客户着想”的服务理念，坝头做到了，而我们有的仍停留在口头上，更多是做的不到位。

通过学习使我感到，坝头支局在艰苦的条件下，干出优异的成果，是我们学习的榜样，他们用行动实现了自身的价值，为我们的企业做出了突出的贡献，学习他们，学习踏实的工作作风、饱满的工作热忱、仔细的工作的看法、开拓创新的工作方法，勇争一流、奋勇争先的工作精神。我将以他们为榜样，领导我们的团队，踏踏实实、真抓实干、努力工作。

我们要从以下几方面来提升我们的团队：

一、加强学习，提升团队凝聚力

我们的揽投员都属于新近入局人员，对于局规局纪、业务学问都了解的不是很全面，团队内部要常常开展学习活动，通过阅读争论的形式，把业务学问尽快把握，对企业颁布的一些好的政策进行准时、反复的宣贯，让大家明白“一份耕耘，确定会带来一份收获”。从而形成团队内部“比、学、赶、超”的竞赛。团队的工作氛围主动向上，也能带动团队整体业绩的提升。我们的团队内部要有家的暖和，共同奋斗、相互帮扶，客户经理和揽投员没有上下级关系，只有工作上相互协作，生活中相互关心、彼此暖和。团结犹如一家人一样，团结就是力气，团结才有凝聚力。

二、紧抓项目，创新思维

业务的快速进展，离不开项目的有力推动。开发用户，提高揽收量，是给揽投员找饭吃。开发项目，才是客户经理的出路。

三、从我做起，狠抓落实