银行礼品营销方案设计(精选10篇)
银行礼品营销方案设计 篇1
1.种类:
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部
主策划人:xxx、xxx、xxx
3)营销策划的时间。
xxxx年x月x日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要:
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案
礼品营销思路 篇2
公司纯银礼品在行业中并不多见,目前还没有进入白热化阶段,也不像其他饰品一样进入寻常百姓家。因为礼品制作的的精美、高贵,又值得收藏和鉴赏的价值,实属现代人家庭、个人、馈赠的上品之作。为此,结合我公司礼品的制作和种类,需要一支营销团队专一对其进行市场推广和大力普及,通过有力的宣导和口碑建立良好的礼品输出渠道,以点带面,逐步扩大市场份额,使我们典贵、高雅的纯银制品通过有效的渠道进入更多和不同种类的销售网点,在提升公司业绩的同时,也普及国人对我公司产品的使用率。
一、起步阶段(时间:15天)
1、建设团队:3人,内部熟悉礼品和品德高且敬业的人员。
2天到位,1天培训整合思路(礼品销售工作的意义、公司、产品、价位、售后服务、相应话术掌握、政策支持与待遇、个人保证誓言);
2、起步目标:市场调研(政府采购、企业、建筑工程公司、保险公司、酒店、大型活动、酒行、茶叶商行、礼品供应商、婚纱摄影、妇幼保健院)时间10天;
3、撰写报告书(时间1天);
4、制定行销计划及方案(时间1天);
5、方案实施。
二、方案实施
1、渠道开拓:根据各自调研结果进行二次接触,并尝试发
生业务;
2、问题反馈及沟通处理;
3、根据发展情况二次配备成员,原则上1+1配备,形成小
组,团队雏形初见(时间30天内);
4、建立客户档案;
5、呈递业务报告。
三、政策支持
1、利用网络平台(梦祥官方网站、电子商务、注册礼品网)
2、广告(杂刊、报纸、电视、广告牌)
3、礼品册、银饰界、内刊、辅助赠品
4、培训和促销活动
四、例会制度
1、定期(每月)回访客户制度;
2、定期(每周)召开销售及渠道开拓分析会;
五、销售政策
1、每月任务达成(工资),前三个月内不计;
2、任务外提点比例(绩效,实施当月开始执行);
3、设置团队竞赛奖(实施当月开始执行);
4、个人突出业绩奖(划分出标准后实施当月开始执行)。
六、个人待遇(基数待定)
工资+绩效+福利(保险、培训、节日福利)
七、费用规定
1、差旅费用同公司销售团队同步执行;
2、大客户开发特别费用(提出申请列支);
3、渠道维护费用(提出申请批拨)。
八、常规以外的大型或批量较大的礼品制定,需提交报告由
公司主要领导审核同意后,开辟绿灯,共同跟踪完成。
九、礼品外销内控管理方面,需报计划单,进行预审和评估
后,再辅助实施。
十、对固定的客源销售实施达标奖励制度。
注:该模式成功后对全国加盟商推广。
不尽之处请领导斧正!
梁松锋
2012-4-9
目前工作思路汇报
以上是当初工作思路,自4月30日培训班开班到5月4日结束,礼品部团队组建雏形已形成,成员有
王金艳(善于交际,能吃苦耐劳,综合素质强,对珠宝行业有认识和基础,属培养主干),孙万鹏(本次新招进员工,有策划基础,对市场反映较快,能准确判断市场走向)
郑德良(能吃苦,心态好,诚实善良,做事认真细致,较负责任)
孙素雅(心态好,具有亲和力,善于学习)
自5月6日到银楼后,我们对礼品渠道进行梳理,统一思想,统一认识,统一行动。
第一步:15日前有效接触礼品公司20家,最终确定筛选5-10家优质公司建立合作关系;
第二步:20日前接触大酒店若干家,分两块尝试:
1、礼品进入商务区,自己铺货或者对方铺货,2、进入餐厅部,洽谈双方合作式把我们的餐具系列摆放其餐厅专柜,高档餐饮配高档餐具,共唱餐饮文化,互利双赢!同时维护第一步; 第三步:31号前对婚庆礼仪市场进行有效接触若干家,主要对我们的婚庆配送礼品“银碗、银筷、银勺、银簪、银梳”系列做出有效结合,同时维护前两项;
第四部:6月10日前对郑州市各医院妇产科、妇幼保健院及
宝宝游泳馆进行走访,建立宝宝锁、出生纪念牌的合作关系; 第五步:6月中旬进行总结,梳理资料,进一步巩固有效的客户资源,并作出详细的实施计划,做一期业务技能辅导和纵深市场开发技能培训,为走访企业和政府做准备。问题预见:
1、渠道商在批量要货时我们的折扣怎么定?比如10件起
65折,50件起5折,100件以上4.5折,怎么定还要公司来定,我们只是执行,但要给渠道商留一定的空间,这个一旦定下就不在改动,旨在诚信交往。
2、渠道商要货期限往往比较急,我们对外新定制的产品给
多少期限?比如20天或30天,一旦确定就必须保证。
3、产品图册能否在有关领导的关注下尽快制出,目前现有
图册马上将用完,下次再制作建议制成小册子,酒店客房部放的,用PPT的形式制作,即有图片、有介绍、有价位,让顾客看了一目了然,直接加深印象,并有尝试拥有的感觉。
这是目前工作情况,有不到之处望能给予指导和督促!礼品部
礼品营销,品牌突围新利器! 篇3
先看看主打礼品市场的品牌们,首当其冲就是脑白金,接着就是中脉,珍奥核酸,天年瑞年,椰岛龟鹿酒,黄金搭档,诺亚舟,一百分,好记星、如烟等等,可见,中国人的孝文化和“关心下一代成长的心愿”成为礼品市场屡试不爽的“葵花宝典”,不是吗?孝敬长辈需要健康保健型产品,关爱孩子需要促进成长和学习成绩提高的产品,购买理由100%,只要你是正常的成年人,难以抗拒这类内心深处的“情感呼唤”,爱他们,就该送他们需要的礼品!
无疑,源于内心深处,震撼心灵的情感营销是人们难以抗拒的,只要营销得法,细节处理到位,这样的企业的盈利状况是不言而喻的,市场突围的重任基本可以圆满实现,但如果要成为百年礼品经典品牌,却需要很大的难度,因为消费者的心智会成长的,与时具进才是较好的策略,品牌的礼品营销只是营销手段而已,不是品牌营销的全部,品牌的建设、运营、管理和维护是一个长期的,系统的,渐进的复杂工程,礼品营销可以作为营销工具里的一个阶段性利器,实现快速市场上量,积累资金,然后进行全方位的品牌建设工程之中。
以上企业的礼品营销,多数以“一对一”的个体销售为主体,采用集中力量拉动市场,全方位整合传播,产生大规模销售的效应。集团型消费市场还没有大面积启动,面对庞大的礼品市场,团购的集体性消费更是潜力巨大的,一对一的个体礼品市场是礼品的终端,但礼品企业的大客户却是那些实力雄厚的大集团公司,面对这样的礼品市场,如何进一步发掘和启动呢?
传统的送礼规则是供给别人一件自己认为对方满意的礼品,也就是送给对方一种礼品选择,对方是否喜欢不得而知。
送礼能否同时送给对方多种选择呢?同样的价值,却有很多选择,让对方选择适合的,满意的,才是送礼的首要目标,可以想象,如果你送的礼品对方不喜欢会如何?心意领了,但礼品或者送给别人,或者被束之高阁了,久而久之,礼品寄托的愿望就会大打折扣,如果你送的礼品对方非常喜欢,你就会经常被提及,被想起,这样的礼品效果才是一种境界。
人类一思考,上帝就发笑,有想法,才会有行动,其实很简单的思路,常常会诞生一个伟大的商业模式,其实,单一的咖啡企业,在统一价值条件下,能提供客户不同口味和风格的咖啡,就是满足客户口味多样化的最好方法!同理,在音像出租店,会员可以选择千百种产品服务!在酒店内,花同样的300元,可以享受不同风格的服务,这就是传统产业里的创新思想,同样道理,如何满足客户的多样化需求?才是该模式的产生根基。
打破传统一对一的送礼模式,给客户更多选择的自选礼品模式终于在市场上爆发出新生的力量!绿谷公司绿色礼品网()新推出的“生态礼品册”就是该模式的具体实践——一种定价,多种选择,全国配送,服务到家。
也就是采用“绿谷生态礼品册”,送给别人500元的礼品,那么你要做的就是买一本册子送给他(她),他刮开册子的密码,可以在网上或者册子里选择自己喜欢的礼品,然后再你需要的时候,打个送货电话,剩下的就是等候礼品上门了。简单,方便,实惠,时尚,成为绿谷生态礼品册最强劲的特色,极大方便了集团给客户,企业给员工,个人给个人送礼众口难调的问题。
绿谷的送礼新模式,是传统送礼习惯和当前个性化需求的完美结合产物,该模式适合两大主要市场,一是庞大的个体送礼群体,如都市白领一族,主要采用便于运输,储存的时尚、科技、生活类产品,如可以细分为年轻女性健康时尚美容产品,白领一族的高科技小家电产品,送给外地父母的健康保健电子产品等,送给朋友的精美工艺品和纪念品等。
会销礼品营销如何不迷茫 篇4
毫无异议,会议营销在2009年走入了迷茫期:会销企业如雨后春笋般冒出,招商价格却直线下滑;会销团队规模缩水,很多公司招不到人才;员工流动性大,公司核心数据严重流失,顾客忠诚度下降,服务成本成倍增加,销售额惨不忍睹。
导致这些现象的原因是什么?忙忙碌碌的会销人,为什么再难有新的飞跃?面对日益严峻的现实,我们不得不正视这样一个问题:会议营销,将以什么样的方式存在于市场?我们现在所采用的方法,或者我们现在所信奉的所谓“经验”,真的适合市场吗?
我们不得不一遍遍地拷问自己:会议营销,我会吗?
十年会销,已经到了非变革不可的地步,下面的三大因素是制约会销发展的主要原因: 一:营销模式陈旧过度依赖“会议”
自从天年发现以召集顾客开会的形式来销售产品之后,会销企业就十年如一日在“会议”上下功夫,大团队一个月八九场会,小团队一个月二三场会。会销企业的日 常工作都是为了“会议”展开,包括资源的收集、会前的预热、登门拜访、会后回访,所有的一切,都是以“会议”为轴,都是希望能在正式的“会议”上促使顾客 掏钱卖货。
营销,其实就是一个不断克服顾客心理障碍、获取顾客信任的过程。会议由于可以集合形象宣传、专家认证、患者佐证等诸多手段于一身,能够在短时间内调动顾客情绪,使顾客冲动购买,成为了会销营销团队的主角,为会销企业带来了切实的利益。
然而,历史是不断发展的,没有任何一种营销模式可以长久地唱主角。消费者是在被营销和反营销的过程中不断成长的,免疫力随着时间的积累日益增强。当一种营 销模式已经被大众熟知的时候,就是被消费者淘汰的时候。如果经营者还执迷于现有的模式,迟早会被消费者和市场淘汰。
十年前,如果你给顾客打电话,告诉顾客参加会议有一个鸡蛋赠送,顾客对你千恩万谢;五年前,如果你给顾客打电话,告诉顾客参加会议有一顿午饭可吃,顾客对你唯唯诺诺;今天,如果你给顾客打电话,告诉顾客参加会议吃一顿大餐,顾客也会犹豫不决。
顾客还是那个顾客,会议还是那种会议。不同的是,会议越来越高级,顾客越来越狡猾,到会率越来越低,成交量却越来越少。
会销人,执迷于“会议”者,必死无疑!
二:人力资源浪费严重人均销售额偏低
会销企业强调“以人为本”,所有的一切都是依靠员工与顾客的直接沟通,会销企业的业务量和员工的综合素质息息相关。
衡量一个会销企业能不能持续发展,主要看两个方面:一是公司规模,二是人均销售额。一般来说一线销售人员的人数不得低于所在城市市区人口的十万分之一(如 浙江义乌市区人口约80万,一线销售人员应在8人以上;杭州市区人口约400万,一线销售人员应在40人以上;北京市区人口约1000万,一线销售人员应 在100人以上),人均销售额应在15000元/月以上。
而我们目前大多数营销团队虽然人数不少,但是人均销售额偏低,大部分在人均8000元/月徘徊。这样的销售额不足以应对更严峻的市场环境,如果遇到消费者的强烈投诉、国家政策的重大变动、长时间的自然灾害,团队就极有可能瓦解。
对人力资源的合理利用是决定销售额的根本原因。
会销企业很难形成有凝聚力的企业文化,没有号召力,员工在企业里面没有归属感,没有家的感觉,员工在公司里纯粹是为了“赚钱”,一旦遇到更好的更有发展前景的公司,他们会毫不犹豫地选择跳槽。员工不停地流失,公司销售额肯定难上去。
如何培养员工的忠诚度,如何让人才为企业做贡献,是每个会销企业负责人首先要思考的问题。
三:追求短期利益服务方式乏新意
在会议营销出现之前,营销的诉求点主要是突出产品的功能。如报纸广告、电视品牌广告、电视专题栏目、电台广播,他们都称消费者为“患者”,宣传的是产品的 “疗效”。会议营销称消费者为“亲人”、“家人”,甚至“干爹”、“干妈”、“爸爸”、“妈妈”,宣传的是产品的“预防保健”作用,让心理孤单的老年得到 了安慰。服务,可以说是会议营销的精髓所在。我们很多顾客,身体并没有什么毛病,因为感动于员工的服务而购买产品的大有人在。会销企业在服务上可以说是做 足了文章。
如果会销企业能够有节制、规范性地利用服务,会议营销也许能走得更稳、更远。但是,近几年会销企业为了争取顾客,在服务上互相攀比,对顾客的服务由买产品送赠品升级到买产品送体检、买产品送旅游、买产品送疗养,服务成本越来越高。
虽然服务成本提高了,但是由于服务方式严重雷同,顾客们并不领情。他们不是怀疑赠品不好、体检不准确,就是嫌旅游景点不够好、疗养院不够档次,甚至拿不同公司的服务来互相对比,要挟公司。
会议营销要想脱胎换骨,必须抓住三点:寻求更高效的营销模式、更合理地利用人力资源、服务创新。
A:寻求更高效的营销模式
高效的营销模式对生产企业和销售团队同样重要。
生产企业如果注重模式的开发,产品招商将很困难。生产企业如果没有独特的模式吸引经销商,只好在招商价位上做文章,这样引起的后果是招商价位极低,生产企 业利润极少,没有能力去指导和扶助经销商,任凭经销商自由发展,而经销商由于对产品机理及公司背景理解不透,很难将产品卖出去。这样就很容易形成恶性循 环,市场萎缩。
在当今顾客对“会议”非常熟悉的情况下,会销团队在营销模式上的创新尤其重要。大家要打破对“会议”尤其是大型会议的依赖性,要学会化整为零,在小型的见 面会上就能出单。会销团队现有的以“会议”为主的销售模式强调会场气氛和员工团体合作,表面上看起来单场会销量不错,但是具体到员工个人销售量却极低,有 的员工甚至几场会开下来销售额为零。会销团队不妨从电视购物那里学一些经验。我为电视购物巨头橡果做过一个策划案,和他们的营销团队也有很长时间的接触,他们很多地方值得我们学习。现在的电 视购物已经不是单纯地接听顾客的电话,给顾客送货上门,他们都开辟了自己的会客室或专卖店,邀请没有购买产品的顾客参加见面会,公司遴选三四个口才好、攻 单能力强的员工专门接待这些顾客(销售提成由整个公司统一分配,接线员和攻单员都有分成),效果特好。电视购物的这种会客室或专卖店模式其实是会议营销的 转变和提炼,是做“精华型”的会议营销,先由客服人员(电视购物接线员)对顾客资源进行归纳、总结,再筛选,然后集中顾客,由专门的会销人员进行促销。
我们的会销团队长期和会议打交道,对会场的把握应该比电视购物的工作人员更有心得,如果我们能够摸索出我们自己的专卖店模式,每个月不再习惯性地依赖于那几场会议,销售额一定会有大幅提升。
中国医药会议营销网每年都会举办一次会议营销的论坛,全国很多地方的经销商都会到北京参会。这个会议可以说是中国会议营销市场的一个高度浓缩。去年的会议 和今年的会议我都参加了,这两次会议虽然举办方都是一样的,参会的嘉宾也有很多老面孔,但是参会嘉宾的目的却发生了很大的变化。去年,我们听得最多的是参 会者询问有哪些产品适合做会销;今年,参会者询问更多的是有哪些方法适合做会销。从询问产品到寻求方法,说明了大家对会议营销模式创新的高度渴求。
我想,如果在明年中国医药会议营销网举办的会议营销论坛上,我们听到的是大家对自
己营销模式运营经验的交流和分享的声音,那么,一定是我们的会议营销模式取得了崭新的突破。
B:合理利用人力资源提高员工业务水平
现行的会议营销模式对人力资源浪费极为严重,这从员工的人均销售额可以反映出来,虽然在很多团队里不乏月销售量上十万的业务员,但是依然掩盖不了大部分业务员销售额偏低的事实。有很多业务员由于销售额低,提成少,不得不另谋工作。
会议营销企业由于底薪低,要招到一个业务员并不容易。业务员招进来之后,不能为公司产生效益,那是对人力资源的极大浪费。
会销企业做好两件事,可以提升业务员的素质。
先要做好企业文化的灌输。很多做会销的团队很想做好企业文化,但是不知道如何着手。他们往往会把公司企业文化放在公司网站上、印在公司杂志上、贴在公司墙 上、甚至在公司会议上让员工背诵,以为这样就能够做好企业文化。事实证明,这样做并不能让员工真正理解企业文化的内涵。
如果把企业文化渗透到对顾客的服务中去,在每一个细节里面体现自己公司的企业文化,让顾客和员工一起感知企业文化,效果就完全不一样。
顾客高兴了,销售额提高了,员工对企业文化有所感悟了,那么,员工就会有自豪感,有归属感,有凝聚力,综合素质就会提高。
其次就是要做好培训。一个公司能不能合理利用人力资源,同公司的培训制度有很大的关系。
培训内容要选择好。这几年,很多企业喜欢给员工上陈之安、余世维的课。陈老师和余老师的课很能吸引人,但是他们的内容更适合企业中高层管理者,我们的会销 团队95%的成员都是基层营销人员,听陈老师和余老师的课并不能真正吸收到营养,企业不妨将自己团队经常遇到的问题和解决方案整理成册,当做培训内容,给 员工学习,这样更务实,更有利于员工素质的提高。
C:服务创新 着眼长远
会销企业服务成本的升高已经使企业不堪其苦,营销成本直线上升。与其比拼服务价格,不如在服务方式上创新,考虑长远发展。
服务方式上的创新来源于实践。营销团队可以设立专门的建议箱,鼓励员工随时对服务方式提出自己的建议,团队中高层管理人员每周对员工意见进行讨论,进行深度挖掘。我个人认为:以保健品为主的会销,它的服务方式主要要满足顾客的两个需求,一是身体健康的需求,二是心理上的安慰和共鸣。我这两年为一些会销企业策划的养 生馆模式,在服务上做得很细致,但是服务成本并不高。顾客身体健康的需求通过简单实用的养生功法来满足,不但几乎零成本,还可以成为持久收集顾客资源的重 要工具。顾客心理上的安慰和共鸣主要通过短线游和个性化的MTV来满足,采取的是先购买后旅游的形式,参加的基本上是已经购买产品的会员,一次短线游的成 本在300元左右。我们的旅游不是单纯的游山玩水,是经过精心策划的,自己会带上摄影机,给每位顾客摄影,顾客在旅游结束后一个星期都会得到一张个性化的 CD。CD里面既有旅游的集体场面,也有顾客日常生活点滴写照(旅游前或旅游后拍摄的),很有生活气息和收藏价值,深受顾客喜爱。旅游和拍摄制作的费用加 起来成本约350元,而参加旅游的顾客一般需要购买价值7800元的产品,服务成本低于5%。
中国的会议营销模式,由于投入成本较低、顾客覆盖面较窄等诸多原因,注定了不会成为市场的主流营销模式,难以与一些传统营销模式争霸主地位。但是,只要会议营销模式不断创新,就会不焕发出新的生命力。
礼品公司五步营销法 篇5
礼品公司五步营销法;
第一步:营销地基要牢固
万丈大厦平地起,要做好营销工作,首先要做好营销工作的基础。营销系统是企业的一个子系统,是依靠企业平台而发展的。基于企业平台,营销有三大地基:质量、新产品、全员营销。
1、质量
质量是企业的生命,质量的重要性对企业而言不必多说。质量问题对任何企业来说是个永恒的课题,必须天天抓。礼品企业要抓好质量必须严格推行全面质量管理,树立精品质量文化,否则质量不好会严重影响企业品牌形象、制约产品销售,甚至一次重大质量事件就会导致一个企业的灭亡。
2、新产品
产品是有寿命周期的,消费者的需求也是在不断变化的。必须通过市场调研发现消费者的需求,通过产品创新来满足消费者的需求。公司只有不断开发新产品,才能在留住老客户的同时,吸引新客户,保证产品持续稳定的销售。
3、全员营销
企业是一个系统,一个系统必须有一个统一的焦点和主题。在买方经济下,必须以市场为焦点、以满足顾客的需求为主题,这就要求全员营销,全体部门、全体人员必须以市场营销工作为核心。大部分企业,各部门之间沟通不顺、工作衔接不及时、工作职责不清、互相推诿,不以营销工作为根本,各自为政,导致各部门之间存在矛盾。例如、采购物资质量不稳定、到货不及时、技术不创新、工艺落后、生产效率低、质量不稳定、生产周期长、售后服务不及时等等,这些问题最终会体现在市场上:导致公司产品质量差、技术落后、交货不及时、售后服务没有保障等等,进而制约公司的营销工作。
第二步:营销基础管理要坚实
企业存在问题往往在于管理,管理的问题又要从基础管理抓起。许多企业营销工作做不好,其实原因很简单,就是基本的营销管理都没有重视,没有做好。营销基础管理主要体现在以下几个方面。
(一)营销人员管理
1.营销组织结构明确。许多中小礼品企业营销组织结构不健全,很多营销职能没有部门、没有人员行使,工作中职责不清、责任不明,不能保证营销部门内部正常的工作运转。
2.营销人员基本素质。营销人员素质的高低直接影响销售额的多少。作为一名优秀的营销人员要至少具备以下四种素质:良好的外部形象、职业的工作态度和精神、专业的销售技巧、熟悉行业和企业产品知识。但礼品企业,尤其是中小企业在实际运作中却缺少这方面的管理,新招聘的业务员良莠不齐,新业务员不经过系统培训直接上岗,老业务员能力差的长期不出单也不淘汰,最终导致整个营销团队像支杂牌军。
3.营销团队的稳定性。营销政策需要稳定和连续执行,市场开发和客户维护更需要稳步进行。但许多中小礼品企业对营销团队的稳定性欠缺应有的重视,觉得营销人员或走或留无所谓,反正业务员多得是,走了再招。却不知这种思想往往导致恶性循环,天天招聘、天天辞职,甚至会让公司内部和经销商人心惶惶,进而
感觉企业发展不稳定。一个营销团队要想出成绩必须保持稳定,步步为营深入开发市场,而不是半年一小换,一年一大换。
4.营销人员主动性和积极性。从某种意义上说,在整个市场营销过程中,营销人员对营销的成败起着最关键的作用。再好的质量、再好的形象、再好的销售政策,如果业务员不和公司一条心,而是消极对抗,这个企业的销售就必定会一塌糊涂。营销人员就是战场上的战士,只有战士奋不顾身、勇往直前,才有可能取胜。对于中小礼品企业的老板来说,一定不要太抠门——不要害怕业务员挣钱多,老板们一定要大度的制定人性化的合理的具有激励性的营销政策,鼓励业务员疯狂地跑市场。
(二)经销商管理
经销商是公司营销价值链上关键的一个节点,是公司延伸的业务员,想做好销售必须做好客户关系管理。企业和经销商必须建立战略合作伙伴关系,实现共赢、共同发展,同时企业要发挥自己优势培训和辅导经销商、让经销商多卖货,帮助经销商提高管理水平和销售能力。企业和经销商要做一对恩爱的夫妻,而不是搞一夜情。现实却是几乎所有的中小礼品企业往往对经销商没有什么管理,只是通过电话来订货和打款保持这种简单的来往。
(三)渠道管理
渠道是企业销售产品的网络。一个企业必须很清楚自己的营销网络,找出自己的目标市场、找出自己的重点市场,合理的划分营销区域、合理的对业务员进行市场划分。很多中小礼品企业在渠道建设上漫无目的、四处撒网、蜻蜓点水式的开发,没有选择合理的渠道类型,没有合理的经销模式,也就不难理解为什么花费大量的市场开发费用,却换不来应有的销售成果。
(四)售后服务管理
在礼品行业,产品的同质化竞争越来越激烈,营销的竞争逐渐侧重于服务的竞争。及时完美的服务是维护良好品牌形象的基本保证。但实际上,很多中小礼品企业老板,还没有充分认识到服务的作用和地位,他们对客户的建议和投诉还没有足够的重视,很多时候在售后服务上只看到眼前的利益,没有考虑到长远的发展,对一些索赔找借口,能拖就拖,能不给就不给。其实无论企业是大是小,都一定要讲诚信,树立良好的责任意识和服务意识。
(五)基本营销管理制度不健全
“制度第一、总经理第二”这句话固然很有道理,但关键看如何执行。只有有法可依才能违法必究,也就是说首先要有制度执行,才能做到总经理第二。中小企业往往忽视基本的企业管理,什么事情都是老板拍桌子说了算。因此,中小企业要做大做强必需制度化、表格化、流程化、体系化、规范化。具体在营销管理上要制定务实可行的基本营销管理制度,包括业务员出差审批制度、出差拜访客户制度、出差总结汇报制度、费用报销制度、客户付款管理制度等等。
营销基本管理制度练的是企业的内功,一个大品牌企业必定是一个管理规范化的企业。忽视基本的管理,只作宣传和包装,那只是花拳绣腿,经不起风雨的洗礼。
第三步:营销定位要准确
企业迷失方向就会在竞争中一败涂地,作为企业的老板应该清楚地知道公司的优劣势,进而结合企业实际情况,明确企业的定位,具体包括品牌定位、市场定位、发展定位、年度销售目标定位、形象定位、产品定位、价格定位等等。其实对任何企业来说,必须明确三到五年的发展规划,必须合理制定下一年度的销售目标,以便营销人员明确自己的目标而努力实现。现实却是许多礼品企业都没有定位、定位不明确或乱定位。例如,去年完成销售额2000万,明年却毫无根据的要求4000万,结果极可能是相去甚远,不了了之。对一家企业来说,定位是方向是旗帜,合理的定位和合理的目标,才能明确工作的目的性,调动营销人员的积极性。
第四步:营销推广要合理
而今是信息时代,整个社会无时无刻不在向消费者传播着各种信息。信息时代对于企业来说就是推广时代,企业只有通过各种推广,才能把各种信息传递给自己的目标消费者。当企业把营销前三步即营销地基、基础营销管理、营销定位都做好以后,就需要积极快速的传播信息,让消费者了解、认可并接受企业和品牌,进而扩大销售。
推广有电视、报纸、广播、网络、户外等多种传播媒体,推广目的可以分为企业形象推广、品牌推广、销售推广、主题促销等,每一特定的推广都有其目的。通常来说,中小礼品企业在营销推广中通常存在以下几个方面的问题:
1.舍不得花钱推广,又想树形象做品牌,又害怕花钱,只看眼前利益,不会分析推广的投资收益;
2.有钱乱推广。效益好的时候企业花钱不在乎,在推广上没有计划性和目的性,随意推广,达不到相应的推广效果;
3.推广不系统,没有计划性,企业没有统一整体的年度推广方案,遇到具体的事情再考虑推广,结果公司的推广行不成合力,零零散散的投了不少钱,但收效甚微;
4.推广形式单一,不会策划和创新,跟在别的企业后面进行模仿,收不到好的效果。
笔者反对不推广,也反对没有计划性、低层次的乱推广。企业推广前务必制定详细地推广方案和评估方案,缜密策划富有新意的方案,进而达到好钢用在刀刃上,收到事半功倍的效果。
第五步:营销前线(front)要战斗到底
营销前线要战斗到底主要包括两方面的含义:一是所有营销前四步的内容以及公司其他的营销管理体系内容,都必须严格执行下去,同样的政策因执行力的不同会产生不同的效果,好的管理体系不执行也只是废纸而已;二是公司的精力和所有的营销人员都要把全部精力投入到市场中去,一切靠市场检验成败与否。市场如战场,营销人员就是先锋部队,就是勇敢的战士,战士一定要服从命令,一定要按公司的要求血战到底,同时公司各部门做好后勤保障。
银行礼品营销方案设计 篇6
记得在我们小时候,最爱看的莫过于动画片了。而在近几年,随着喜羊羊与灰太狼,功夫熊猫,变形金刚等动画片的大热,卡通礼品也成为了人们喜爱的产品。这些卡通礼品在很大程度上引起了无数消费者的童真情结。在奥运会的北京欢迎你的五个卡通形象,更是被赋予了新的意义!
卡通动漫日益被消费者喜欢的同时,许多的商家们在思考:如何把这些影响力延伸到品牌上去呢?卡通礼品如何才能更好的实现营销?卡通礼品的营销在选择方面也有讲究,有几点是我们应该重视的:
首先,在我们进行卡通礼品的营销时,卡通形象一定要与产品的本身及其品牌理念有较高的关联性。对于卡通礼品来说,并不是知名度高就适用的,必须要将你的产品理念与卡通的形象有相关性,这样才能更好的利于卡通产品的营销。
其次,在我们进行卡通产品的设计时,不应该仅仅只是在它本身的形象上去添加LOGO。它应该围绕着产品的品牌核心来进行设计,要凸显出产品的独特之处。最大限度的得到消费者对品牌的好感,这有利于扩大产品影响力,从而实现产品更好的经济效益。
银行存款营销方案 篇7
2011年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题
从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一
直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和
忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和**区、新市区、**区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。
(三)制定考核办法,建立激励机制,使存款营销工作目标明
社区银行营销活动方案 篇8
一、合作单位简介
无
二、活动目的以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1. 目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2. 客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏
和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人 :3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
银行春节营销活动方案 篇9
一、活动时间
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活动地点
辖内网点营业室及营业网点周边小区
三、活动方案
1、营业氛围打造。所辖网点,需按照各自营业网点的特点布置营业大厅,打造出喜庆欢乐的节日气氛,烘托节日营销的效果。在黄金巡展活动期间,要合理布置营业大厅环境,为到访客户准备茶点等。
2、活动宣传。所辖网点在1月26日,需组织各网点员工走访周边社区,发放此次营销活动的宣传单,扩大对周边社区的影响力。
3、具体活动细则:
(1)幸运大转盘
在活动期间,每天早上和下午前10名办理存款、购买理财、购买黄金、购买保险等业务的客户即可参加幸运大转盘活动一次。大转盘指针指到对应区域的奖次可兑换相应礼品一份。奖值越高的对应区域面积越窄,奖值越低的`对应区域面积越宽。大转盘共设五个奖次,分别为:
参与奖:等值10元礼品1份三等奖:等值15元礼品1份
二等奖:等值25元礼品1份一等奖:等值40元礼品1份特等奖:等值100元礼品1份
(2)进店有礼,送福到家在活动期间,持我行宣传单到访的客户即可获得福字贴一个或福字红包一包。
(3)新春送礼,礼上加礼在活动期间,凡是符合参加“金猴送福,好运连连”营销活动的客户,也可获得相应礼品,并且可参加幸运大转盘活动,礼品叠加赠送。
注:礼品有限送完活动终止四、活动要求
1、对周边社区进行走访宣传过程中,营销人员需佩戴绶带,需留存照片备查。
银行网银营销方案 篇10
每月通过我行代发工资,并经常使用工资卡进行转账,消费等资金交易
由于不直接面对银行,因而更看重银行提供的电子银行产品的功能强大以及易用性。
公司客户经理在营销时要尤其注意公司联动,交叉营销。公司客户经理可以一方面可以缓解财务人员的工作压力,另一方面也可让员工感受到企业的福利和关怀。网点可以入驻大型企业、厂区,上门为优质集团客户员工批量销售的新型经营模式,让企业员工足不出户即可签约成为电子银行客户,提高电子银行产品覆盖率,更好地巩固客户关系。
大学生群体 进校营销
年龄在20岁左右,处于事业的摸索和起步阶段,经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
看重业务的时尚性、便捷性。对费用等相对比较敏感
可以发掘身边的大学院校,以开办讲座、组织知识竞赛等较学术的方式进入大学生视野,以介绍电子渠道这一新兴渠道为主,推广网上银行,手机银行的查询、转账、支付等基本功能,吸引学生群体关注电子银行领域,让广大学生形成电子银行是最时尚的银行业务办理模式的理念。
私营业主 交叉营销
服装、小商品、水产等个体工商户,易趣、淘宝等网上买卖商家等,经常要与其他银行账户发生频繁的资金往来
需要经常向本异地帐户转账汇款、及时了解账户资金情况
网店员工可以采用交叉营销的模式,在为这类客户办理小企业开户结算业务时,对其营销个人电子银行产品。这类人群时实用消费型,追求资金的使用效率,重点关注转账汇款、帐户管理等功能。主推网上银行、手机银行转账汇款
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