旅游心理学活力课堂教学反思

旅游心理学活力课堂教学反思（共12篇）

旅游心理学活力课堂教学反思 篇1

由于旅游专业课较多，作为一名新老师，每学期都在忙碌于备新课中，感觉很少有时间沉淀。《旅游心理学》这门课已经是单招复习一轮，中专班新课第二轮了，慢慢地，感觉自己在教学过程中也有了一些新的想法。

在分析了学生的学情后，针对中专班学生特点，我对教材内容进行了增删，并且将教学目标设置进行了调整。让旅游专业中专学生通过这门课：

一、认知自己、关注自己――提高学生心理健康水平;

二、关注他人、了解游客――熟悉旅游服务过程中的一般心理学知识及运用。

本学期任教的.这个班级学生，素质好，课堂气氛也好，每次到教室上课，还没进教室，就听到全班学生的问候：老师好。我打心眼里喜欢这群孩子。

这六周，我们学习了心理过程中的认识过程，包括：感知觉、记忆、思维。我尽量让自己讲的内容不超过半节课，另半节课一定会安排与介绍学习、工作实践活动。比如，讲感觉与知觉时，我就弱化感知觉的分类与变化规律，强化对旅游者的观察，做一些观察力的小游戏和比赛，拓展各国旅游者的风俗禁忌等知识。这样下来，我感觉她们接受程度还行。讲记忆时，我在介绍完记忆的概念、分类和过程后，就开始与学生玩记忆游戏，介绍世界记忆大赛的相关趣闻。讲思维时，就玩火柴拼图、九点连线，甚至将我在网易公开课中可汗学院：脑筋急转弯中的来跟学生分享和互动。从学生兴奋的眼神中，我感觉到一种幸福的满足 。

可就在上周，我他们班主任博客中看到――班级有个女生有自残行为。而这个学生是公认的好学生。从班主任老师的博客中，我更多地了解到这个孩子的心理症结所在。考虑到青春期学生心理敏感的特点，加之肝火旺盛的少年们容易想法极端，于是，我结合本周的教学内容“正确认识挫折”，构思了一节体验课。

从学生活动导入：十七年来，我们多少都有遇到过挫折，每个人回忆一下你认为人生中最大的挫折是什么(心中想着，不用说出)。接着结合挫折的概念分析：什么是挫折(学生代表发言)。然后我并未急于讲下面的内容。而是跟大家分享了一个励志故事〈木村的苹果树〉，然后给同学们讨论发言的时间，我让大家有什么心里的积怨、难以释怀的事情都可以说，而我，则认真听着。同学们开始还举手，小心讲述。然后越讲越多，越讲越激动。什么朋友出卖、父母家暴、老师体罚、恋爱受挫等等。然后老师都一一分析化解。最后十五分钟，我让他们排好队，走下教学楼，来到校园中，感受春天的气息，大自然的美好，生命的珍贵。身心的放松，让孩子们兴奋不已。直呼：哇，好舒服，感觉坏心情都没了。

今天我收到了孩子们的课堂小结。很多学生都说美好的环境对心情影响很大。有个孩子写道：老师带我们去校园踏青，刚下过一场春雨的道路上还是湿漉漉的。路两边的海棠花、桃花都盛开了，花瓣上会有雨滴，甚至趴着一只小蜗牛，混合着泥土的芳香。看着湛蓝的天空，顿时觉得世界都好美。似乎时间都静止了，忘记了所有的烦恼。这堂课别有趣味，很感谢老师的良苦用心。

我们最重要的东西莫过于父母给予的生命，小草青青，桃红柳绿，都是在彰显生命的美好。从木村种苹果，到引导学生感悟生命的珍贵、感受生活中的美好、从而让自己内心更美好，更强大。让学生将心理学知识真正与自己的行为结合。学生实践，教师引导、总结， 我想这也就是反转课堂了吧。

旅游心理学活力课堂教学反思 篇2

一、教学前反思

在教学前进行反思, 能使教学成为一种自觉的实践。教师在教学前对自己的教案及设计思路进行反思, 不仅是教师对自己教学设计的再次查缺补漏、吸收和内化的过程, 更是教师关注学生, 体现教学“以学生为本”这一理念的过程。

苏教版七年级 (上) 第一单元音乐知识的学习内容是“音符”。课前我回忆了以往教学过程中这一环节的情景。应该说同学们都是喜爱上音乐课的, 可一旦到了学习有关五线谱知识时, 同学们的热情就明显降温, 少数同学的注意力也会发生转移, 学习效果也可想而知。音乐知识的学习是《音乐新课程标准》的要求, 也是音乐入门所必须的一个过程。该如何设计这一环节, 让学生们在快乐中轻松地掌握这一知识点呢?经过充分的反思, 我带着一张彩纸走进了课堂。学习“音符”时, 我拿出了这张彩纸, 给彩纸命名“全音符”, 并在彩纸上写下一个全音符, 规定全音符的时值为4拍。演示开始了, 我将彩纸对折, 名称改变, 二分音符, 时值也只有原来的一半, 2拍, 写下一个二分音符。彩纸继续被折叠, 同学们争先恐后地说出答案。课前反思的作用显现了, 原本可能会出现的冷场在此刻被活跃、热情的气氛所替代, 有同学还这样说:“五线谱有意思极了, 一点也不难!”

有活力的课堂一定是学生为主体、学生个性得到培育与发展的课堂, 是思维能力、创造能力得到最大限度提高的课堂, 也必将是有利于学生素质的全面提高、终身幸福的课堂。

二、教学中反思

荷兰教育家弗赖登塔尔曾说过:学习的唯一正确的方法是进行“再创造。”也就是说由学生本人把要学的东西自己去发现或“创造”出来。

苏教版七年级 (下) 第二单元第一课时学习内容是歌曲《回声》的学唱, 及音乐表现要素“力度”的学习。同学们在对歌曲进行分析时, 不仅分析了歌曲的曲式, 还说出了这首歌曲的特点:歌曲每一乐句后, 都用人声来模拟森林中的回声。我抓住了这个契机, 继续问:“那么演唱者是通过什么方法来达到这个效果的呢?”生答:“声音的大小, 用很轻的声音来表示回声。”“怎么实现声音强弱变化?”“不同的力度。”“对, 是力度。力度是塑造音乐形象、营造气氛、表达思想感情的重要手段之一。”“让我们来演唱一遍歌曲, 用不同的力度控制好自己声音的大小, 塑造好‘回声’这一音乐形象, 让听者一听就能明白。”就这样, 无需我刻意讲述, 也无需我多说一字, 学生们已然“发现并掌握”了“力度”这一知识点。我对自己在这节课的教学中反思的“成果”感到满意。

三、教学后反思

有批判地在行动结束后进行反思, 这种反思能使教学经验理论化。苏教版七年级第一单元。在学唱歌曲《我们一起来》时, 我准备了很多资料:舞蹈视频欣赏、本校学生参加“市健美操大赛”获奖录像等, 同学们热情高涨, 拍着节拍、和着韵律很快学会了这首歌曲。课后, 我进行了反思。课堂气氛活跃, 学习效果也不错, 可我却觉得有一点缺憾, 环境约束了学生们的表演、创作激情。“怎样才能让学生的表演、创作激情得到有效保护呢?”有了, 何不将音乐课堂“搬出”室外?迈着轻快的脚步我走进了另一个班级的课堂。在同学们热情高涨时, 我手提录音机将学生带出了教室, 来到了操场。同学们在草坪上载歌载舞, 用自己的歌声、肢体语言诠释着对歌曲的理解, 创作激情空前高涨!

这节课的成功归属“课后反思”。

事实证明, 教学与反思相结合, 不仅可以使教师真正在教学实践和教学研究中始终处于主导地位, 提高教学工作的自觉性、目的性和创造性, 还可以帮助教师在劳动中获得理性的升华和情感上的欢悦, 提升自己的思想境界和思维品质, 从而使教师体会到自己工作的价值和意义。

思则深, 思则新, 思则进。美国学者波斯纳提出:“20年的教学经验也许只是一年工作的20次重复;除非善于从经验反思中吸取教益, 否则就不可能有什么改进”。反思是一项满怀希望的活动, 因为实践着反思的教师, 总带着发展的愿望, 充满着超越自我的信心。反思是从现实出发, 走向更美好的明天。

摘要：随着新课程改革的不断深入, 教学反思在新课程标准中已经被提高到了前所未有的高度。教学反思是一种良好的教学习惯, 教师通过反思, 可以不断更新自己的教学观念、改善自己的教学行为, 充分运用自身教学艺术的魅力和力量, 创造出常教常新的课堂教学情境, 激发学生活力, 让课堂充满活力, 提升教学质量。

把握学生心理 焕发体育课堂活力 篇3

一、让学生在体验中享受快乐

在体育教学中，一项技能从学习到掌握，要经过一系列的学、练、比、评。在这一过程中，老师也越来越关注如何把这些环节设计得更加生动、有趣，当然目的就是要让学生在最短的时间内学会并能自如地展示出来。如何才能更加及时有效地达到这一目的，光凭预设是不够的。

例如在进行立卧撑的教学中，我让学生自找友伴，即两人一组进行学练，要求是相互学习，互相监督，通过学习，两个人当中总有一个比较优秀的，于是，我先让学生自告奋勇上前展示自已的新本领。第一批上来表演的学生非常兴奋，因为他们都是优胜者。当第一轮高潮过后，我抬头发现了队伍里低头不语的学生，我知道再照本宣读，将会有更多的“失败者”产生。我灵机一动，对学生说：“下面哪两个好朋友有信心一起上来展示呢？要求是必须两个人动作都比较好。”学生一听此言，原本兴奋的一下子静了下来，他们你看看我，我看看你，有的觉得两人都不错的就抢先成了表演者，而一个好一个浅缺一点的两名学生就收住了各自的腿脚。看着眼前的情形，我突然说：“不要着急，两个好朋友可以互相改进一下动作，看看哪些地方不足，就想办法帮助对方改进提高后再来表演。”同时我把动作重点和要点重新复述了一下，学生就针对这几个重点进行相互监督。

经过一段时间的练习后，踊跃举手的学伴多了起来，他们一对对从队伍中迈出脚步，双双登上了展示才能的舞台，整个表演场面当然不失其精彩了，无疑学生也真正体验到了并驾齐驱的快乐！

二、让学生在新理念评价中激发积极心理

新课程强调老师角色的转变，强调教学设计要有弹性，要有利于动态生成，因为课堂中动态变化生成的资源远远超过了课前的精雕细刻。在体育课堂中，动态资源只要留心观察，常常会有预料不到的教育灵感与惊喜。

在实践中，我倍受新理念的青睐，留心意识日趋强势，时刻都在捕捉所谓的课堂生成资源，就像在小溪流里捉鱼一样，目标时隐时显。可是，即使是溪流里的鱼，也并不是顺手捏来就能成为自己的猎物，鱼浪激起了，倒底物在何处？这就更需要时机的掌控和手段的配合了。例如，在一年级开火车游戏时，让小组长带队，并跟随着组长做小动物模仿动作，一会儿队伍里传来“xx学恐龙了，xx学大象了”的检举揭发声。由于个别同学的“自由主义”，使得队伍里动作很不整齐。此时此刻，只见那些被“指控”的学生有的突然一改自己的动作追上了组长的节奏，有的则吐吐舌头收回了那不合拍的手，当他们的眼光与我相遇时，脸一下子变红了，我知道他们因自己做了不合老师意愿的事有点不好意思了。而面对此情此景，我并没有流露出一丝责怪，教育的灵感也就在这种不一致和不整齐中产生了，何不让学生轮流做领头人呢？于是，我及时表扬了那些不甘于整齐划一，敢于标新立异的小朋友，同时宣布大家听老师哨音依次轮换做领头人，领头人可以做自己最拿手的动作。话音刚落，同学们都喜滋滋地投入到新的活动中去了。那些原本认为是违规的小朋友得到如此宠爱惊讶得小嘴都合不上了。

又如四年级一节排球对墙垫球，正当学生进行有节奏的垫球练习时，一会儿有人报告，说有一位学生垫球不是连续垫而是垫地上跳起的球了，那位学生当时也觉得很不好意思，立刻把地上跳起的球紧紧抱在了手里，一动不动站在了一边。面对这一情景，我随即肯定了他的做法，并邀请他把自己这种对墙垫球方法表演给大家看。他惊讶地发出一句：“不会吧？”这真的太意外了，难怪学生觉得受庞了。

三、让学生在互教过程中享受成功

教学难题常常就是老师的难题，是呀，老师不管是过去还是现在，他永远是学生的依赖和支撑。当学生遇到学习上的难题时，他们唯一想到的是老师。因为老师的责职与义务都决定了这种局面的存在。作为老师，每天尽心尽力于自己的舞台，又何尝不是为这一目标而努力着呢！当学生微笑着满意而去时，老师会因此而产生轻松愉快的成就感。然而老师终究不可能每时每刻都陪伴在学生身边，而学生也不可能每一个问题都依靠老师来帮助他们解决，毕竟这都是有局限性的。打破常规，跳出预设，创设一个有利于学生互帮互学的机会又何尝不可呢？

在进行四年级跳高教学时，当我把课题报给同学后，有几名运动员自告奋勇地站起来说：“我来教，我来教。”此时此刻，教案上那一环接一环，环环相扣的课堂预设一下子映入了我的脑海。怎么办？一个崇尚自主的我突然生起一个念头，何不让他们试试呢。于是我把全班学生分成了几个练习小组，并把几名运动员分配到小组内当组长，并由他们带队进行了跨越式跳高的学练。在练习前，我给学生两个任务，一要求学生关注本组队员，到时要选出一名优秀选手出列表演，二要在本组中找出需要帮助的学生，并且在规定的时间内帮助有困难的学生提高自己的技能水平。当我把任务布置完后，同组队员都似乎有了一双火眼金睛，他们全神贯注地进行学、练、观、思。果不出所料，不到五分钟，大部分学生的动作都有了明显提高，紧接着进入下一个议程，推荐优秀选手，一位位优秀小将都如愿进行了表演。我稍作评价，并由学生围绕动作要点进行了评议。接着，由学生共同合作，进入帮助困难学生提高技能水平的活动展开了。原本以为高水平的展示是本课最令人感动的场面，谁知，出乎意料，在学生帮学生解决难点的同时，一幕幕感人的情景出现了，他们有的手把手地教，有的自己主动示范鼓励那些问题学生改进动作。经过同学们的一阵忙碌后，原本对自己信心不足的学生也露出了欣喜的笑容。

望着此情此景，我深深感到，同伴之间的合作帮助，远比教师手把手地去教更富有教育价值。学生间的互帮互学超越了时空的界限，跨越了心灵的鸿沟，融化了后进学生心灵的坚冰，为学生解难的又何尝只有老师？

让课堂焕发出生命的活力反思 篇4

——《教师基本功新修炼》教学反思

李桥小学吴淑华

《语文课程标准》指出“积极地倡导自主合作，探究的学习方式”这一理念不仅强调了学习方式的变化，而且强调了学习和发展的主体是学生，体现对学生这一生命群体人文的关怀，张扬学生的个性，使其在课堂中焕发出生命的活力。在《走向生活》一课的教学设计中我正是力求体现这一理念，努力构建一种开放性的教学环境。

1教学过程的变化。整个课堂教学呈现鲜明的块状结构。“采访前”的内容通过“读——说”的方式来了解、体会、交流；“采访过程”采用现场模拟的活动方式来展开，使学生在这一主体活动中学习水平不断地有层次地提升，取得理想的教学效果；“采访后”通过老师引读、学生创作并朗诵自己创作的人生格言这一学习活动，将整节课推向了高潮点。应该说，整个教学过程中学生独立思考、自主发现、合作探究，学习兴趣浓厚，思维活跃，讨论热烈。

2教学内容的变化。《走向生活》一课的教学不仅是为了加深对课文的理解，感悟罗斯福夫人走向生活，广交朋友的人生态度，而且要以课文为载体，着眼于学习能力的培养。如“再现科宁斯的采访过程”，使学生有机会体验并实践小记者的角色，他们在实践的过程中，不断地揣摩，讨论作为小记者采访时该注意些什么，从中耳濡目染了记者采访所必备的职业素质。同时又结合学生的自身生活体验的交流灵活地渗透“人最大的敌人是自己”、“勇敢地挑战自己是人类最宝贵的品质”等为人处世方面的哲学思想。

3教学评价的变化。《走向生活》的学习过程中，我坚持正面引导，不断鼓励学习，激发学生思维。如对罗斯福夫人那段意味深长的话的理解，我突出了

两个关键词“强调”，建议学生联系自己平时的个性或生活经验谈，学生的思维一下子活跃了，因为很多同学与罗斯福夫人的童年有相似的经历。有位女同学谈到，她是《常州日报》的小记者，第一次执行采访任务时，由于紧张、胆怯忘了词儿，脑子里一片空白，但她没有因此而溜之大吉，而是慢慢地强迫自己稳定情绪，理清思路，最终顺利地完成了任务。从中，她体会到克服心理障碍，强迫自己勇敢地投入到生活与学习中去，是可以获得成功和无穷的快乐的。我大加赞赏了她的勇气，并鼓励其他的同学也敞开心扉，大胆地交流。课堂中诸如此类精彩的发言举不胜举，从中不难发现老师激励性的评价方式使学生不再顾忌、揣测老师心中的“标准答案”，从而能畅所欲言，在语言交流与思维碰撞中不断感悟，提升自己的认识。

再如，再现采访之前，我引导学生参与讨论，为采访的顺利进行提出自己的建议；小组为单位采访实践后，我建议学生自由地谈谈观后感，善意地指出成功与不足之处。这样，让学生参与评价，极大地激发学生的兴趣，充分发挥了学生们的自主性。

旅游心理学课堂讲义 篇5

黄河科技学院

2014年3月

第一章 心理学与你

一、什么是心理学

1、心理本质原理

心理学就是研究人的心理现象的发生、发展及其规律的科学。心理学的原理主要包括心理现象原理和心理本质原理。（1）心理是人脑的机能

心理现象离不开人的大脑，它依附于人的大脑器官，并通过人的大脑器官的活动得以实现和反映。（2）心理是客观世界的反映

辩证唯物主义认为，如果没有外部客观世界的作用，人脑本身是无法独立产生人的心理的。同样道理，一个人即使有了人的头脑，但如果没有社会生活这一外部世界客观环境的熏陶，还是不能产生人的心理的。（3）人的心理具有主观能动性

在人和周围世界相互作用的过程中，人无疑是最积极、最活跃的因素，充满着智慧和谋略，并且还运用这些智慧和谋略自觉地创造性地认识周围的世界。这是人的心理具有主观能动性的最重要的表现。

2、心理现象原理（1）心理过程

心理过程是指心理活动的动态过程，即人脑对客观现实的反映过程，主要包括认识过程、情感过程和意志过程。

认识过程：就是人脑对客观对象的属性及其规律的反映。由感 觉、知觉、记忆、思维、想象等一系列认识环节所构成。

感觉是一种最简单的心理现象，它是对直接作用于感觉器官的 事物现象的个别属性(颜色、声音、气味等)的零散反映。

知觉是直接建立在感觉的基础之上的，是对作用于我们感觉器 官的事物现象的各个部分和属性的整体反映。

记忆实际是人对自身经验的识记、保持和再现的心理过程。思维是人脑对客观现实间接、概括的反映。

想象是利用头脑中已有的知识经验去设想、刨造一些新的东西。

情感过程：是人对客观事物所持的好、恶等态度体验过程。

意志过程：根据预定的目标，主观能动地行动，克服一定困难，坚持达到目的的心理活动过程。（2）个性心理

所谓个性心理实际上是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定的和经常的特征，是一个人带有倾向的、稳定的心理特点的总和，包括个性倾向性特征和个性稳定性特征（又称个性心理特征）两大部分。

个性倾向性特征是指个人在社会生活中逐渐形成的思想倾向。集中体现在需要、动机、兴趣、态度等方面。

需要是需求、要求，是个体生理或心理的匮乏状态及由此产生的平衡驱动力在头脑中的反映，是人们匮乏感及由此产生的平衡驱动感的总和。

动机是个体发动和维持其行动并导向某一目标的直接内在驱动力。兴趣是人们积极探索、认识和掌握某种事物的一种心理倾向。

态度是行为的准备状态，也即个体用一种赞成或不赞成的方式去对待和评价对象优劣、思想正误和人们好坏的一种心理倾向。

个性稳定性特征是指个人稳定的心理特点。集中体现在气质、性格、能力等方面。气质就是人们平常所指的性情或脾气。

性格是一个人在对现实的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式上表现出来的稳定的心理特征。

能力是一个人顺利完成某种活动的潜在力量。

二、心理学是一门既古老又年轻的学科

旅游学是研究旅游的现象、本质及发生、发展的规律的科学。旅游活动、旅游者、旅游业、旅游资源、旅游组织、旅游影响、旅游历史、旅游发展及旅游学自身问题构成了旅游学的基本内容。旅游学同心理学一起共同撑起了旅游心理学的理论框架。旅游学的重要概念，例如，旅游、旅游主体、旅游客体、旅游媒体等全部被旅游心理学照单接受，并由此衍生出自己的专业术语，例如，旅游心理、旅游者心理、旅游服务心理。没有旅游学的基本理论作指导，旅游心理学应有的旅游学特征将不复存在，旅游心理学也将不成其为旅游心理学。

旅游学是一门年轻的学科，尚未形成成熟的理论。其主要理论包括以下几方面内容。

三、旅游心理学及其特点

1、旅游心理学界说

旅游心理学的内涵是什么？目前尚无定论。主要有2种说法：

第一种观点认为：“旅游心理学是心理学的分支学科，属于应用心理学，是将心理学的研究成果及其一般原理运用到旅游工作而形成的一门新兴学科。”

第二种观点认为：“旅游心理学是研究旅游者心理现象发生和发展规律的科学。” 这个定义包含2层意思。一是旅游心理学是关于旅游心理活动系统的学问。二是旅游心理学是关于旅游心理研究的学问。

2、旅游心理学的特点

旅游心理学既是心理学的一个分支，也是旅游学这一学科群的组成部分。旅游心理学与旅游学的其他学科门类是不能截然分开的，但区别还是主要的，它有自己的显著特点。旅游心理学的特点表现在以下几个方面。

首先，以旅游心理系统及旅游心理研究为自己的独特研究对象。旅游心理学是“关于旅游心理系统及旅游心理研究的科学”，着重考察旅游心理系统等，涉及旅游旅游心理系统各个方面、各个领域，它对旅游心理现象的考察是综合性的、总体性的。

其次，以旅游学和心理学为自己的首要研究方法。旅游心理学研究主要使用旅游学和心理学的理论，这2种理论虽然也为其他学科所使用，但作为最重要的方法同时使用，只有旅游心理学。

再次，具有揭示旅游心理的发展规律，构建旅游心理学的科学体系等特殊研究意义。

四、旅游心理学的研究对象

五、旅游心理学的任务

六、本课的主要内容

七、旅游心理学的研究方法

1.观察法

观察者通过被观察的对象的行为举止、谈吐表情等外在表现，去探求人的心理活动的特点和规律的一种方法。

2.实验法

实验法是指在一定的人工设计条件下，按照一定的程序，改变某些因素或控制条件，对研究对象的活动进行观察、记载，并分析两个以上因素（又称变量）的变化，借以发现现象之间的因果关系、揭示事物运动规律的方法。依据实验条件的不同，实验法可分为标准实验法和自然实验。

3.调查法

调查法是采取客观态度、运用科学方法、有步骤地搜集资料并分析各种因素之间的联系，以掌握社会实际情况的方法。作业

名词：旅游心理 知觉 需要 动机 态度 兴趣 论述

1、简述旅游心理学的研究对象与意义。

2、试述心理现象原理。

3、简述旅游心理学的研究方法。

第二章 旅游知觉

一、感觉与知觉

1、感觉

感觉是大脑度客观事物个别属性的直接反映。感觉分为三类：外部感觉、内部感觉、本体感觉。感觉器官：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉

2、知觉

知觉是大脑对客观事物整体的直接反映。

知觉的分类：空间知觉

时间知觉

运动知觉

3、感觉与知觉的关系

相同点：大脑对客观事物的直接反映。区 别：感觉反映事物的个别属性；

知觉反映事物的整体属性； 感觉和知觉的联系

（1）感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的前提和基础（2）感觉和知觉密不可分

（3）它们都是对直接作用于感觉器官的事物的反映

二、感觉与知觉的变化规律

1、感觉变化的规律

（1）感觉的适应作用（2）感觉的相互作用（3）感觉的生活实践作用

2、知觉变化的规律（1）知觉的选择性（2）知觉的整体性（3）知觉的理解性

三、旅游知觉的概念与分类

1、旅游知觉的概念

所谓旅游知觉是指直接作用于旅游者感官的旅游刺激现象在人脑中的整体反映。

2、旅游知觉的分类

按知觉的简单与复杂程度划分，旅游知觉可分为简单（一般）

旅游知觉和复杂旅游知觉两大类。简单（一般）旅游知觉是指以某种感觉为基础的知觉，包括旅游视知觉、旅游听知觉、旅游味知觉、旅游嗅知觉、旅游肤知觉等。复杂旅游知觉是指以多种感觉为基础、或缺乏感觉基础的知觉，包括旅游空间和旅游时间的知觉及旅游运动知觉。

按知觉的对象划分，旅游知觉又可分为对人的知觉和对物的知觉两大类。对人的知觉包括对他人、人际、自我的知觉；对物的知觉包括对时间、距离、目的地的知觉。

四、影响游客知觉的个人心理因素、兴趣 2、需要和动机

3、经验

4、个性

五、游客的知觉过程

（一）选择性注意

1、选择性注意容量的有限性；

2、知觉对象和背景的关系（1）对象和背景的差别

（2）对象的运动（3）对象的组合

（二）选择性理解

1、经验对选择性理解的影响；

2、语言对选择性理解的影响；

3、情绪状态对选择性理解的影响；

4、刻板归类对选择性理解的影响。

（三）选择性保持

1、选择性保持与经验；

2、选择性保持与个性倾向。

六、培养良好的观察力

1、观察的概念

观察是一种有目的、有计划的知觉。

2、良好观察的条件（1）要有明确的观察目的（2）要熟悉和积累有关的知识（3）要细心体察

（4）要整理和总结观察的结果

3、观察的训练方法（1）比较异同（2）全面了解（3）观察入微（4）学习经验

七、对旅游者的鉴貌辩色

1、观察旅游者的衣冠服饰

2、观察旅游者的体型、肤色、面部轮廓、发色和发型

3、观察旅游者的面部表情和眼神

4、观察旅游者的身体语言

5、听旅游者的语言特点

6、观察旅游者的随身物品

7、观察旅游者的生活习惯 复习题

1、什么是感觉，感觉可以分为哪几类？

2、感觉和知觉的区别和联系是什么？

3、感觉的变化规律有哪些？请分别举例说明。

4、知觉的变化规律有哪些？请分别举例说明。

5、良好的观察条件有哪些，观察力的训练方法有哪些？

第三章 良好旅游服务心理素质的培养

一、良好注意力的培养

（一）注意的概述

注意是心理活动对一定对象的指向和集中。

注意的特点：指向性、集中性

（二）注意的外部表现

1、适应性运动

2、无关运动的停止

3、呼吸运动的停止

（三）注意的种类

1、无意注意

（1）定义：是没有预定目的、不需要作意志努力的注意；

原因：客观刺激物本身的特点；

人主体的状态。（2）影响无意注意的因素

客观因素：刺激物的强度；

刺激物的新异程度；

刺激物的对比程度；

刺激物的活动变化状态。

主观因素：人们的需要、兴趣和态度；

人的心境和情绪状态；

人的身体和精神状态。

2、有意注意

定义：是一种自觉、有预定目的，需要一定意志努力的注意。

（四）培养良好的注意力

1、努力提高注意的稳定性。

（1）要明确活动的目的和任务；

（2）要培养对活动的兴趣；

2、努力扩大注意的范围。

3、合理进行注意分配。

二、良好记忆力的培养

（一）记忆的概述

记忆是人脑对过去经验的反映。

记忆分类：

按内容分为形象记忆、逻辑记忆、情感记忆、运动记忆；

按保持时间分为瞬时记忆、短时记忆、长时记忆。瞬时记忆：持续时间约1秒钟；

短时记忆：0.5-18秒钟,不超过1分钟 7+2个单位； 长时记忆：1分钟以上直到许多年甚至终身的记忆，大约是10亿比特(信息量单位),信息保持的时间长。长时记忆的信息主要来自对短时记忆的信息的重复加工,也有一些来自印象深刻的瞬时记忆。

（二）记忆的过程

识记——保持——再认和再现

（三）培养良好的记忆力

1、明确识记的目的、任务和树立识记的信心；

2、掌握正确的识记方法；

3、合理地进行复习。

三、良好思维能力的培养

（一）思维的概述

思维是人脑以已有的知识为中介，对客观事物的间接和概括反映。

思维的特点：间接性和概括性

（二）解决问题的一般思维过程 发现问题 分析问题 提出假设 检验假设

（三）思维的品质

思维能力的水平是由思维的品质决定的。

思维的广大和深度

思维的独立性和批判性

思维的灵活性和敏捷性

（四）培养良好的思维能力

1、树立辩证唯物主义的世界观；

2、学习和积累有关的知识；

3、提高语言文字能力。

四、良好情感自控能力的培养

（一）情感的概述

1、定义：情感是人对待客观事物的态度体验。

积极态度引发内心喜欢、愉快；

消极态度引发厌恶、愤怒。

2、情感与认识、需要的联系

情感是随着认识而发生，并随着认识的变化而变化；

情感与人的需要有密切的联系，情感是个人的主观体验，带有强烈的主观色彩。

3、情感的外部表现

面部表情、身体表情、语言表情

面部表情：情感反映在眼、眉、嘴和面部肌肉等方面的变化与表现。喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲

身体表情：情感反映在身体各部分和动作等方面的变化与表现。语言表情：情感反映在语言的音调、节奏和速度等方面的变化和表现。

4、情感的分类

根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：

A．心境：是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极和积极之分。

B．激情：是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和消极之分。

C．应激：是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张 的情绪状态，在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应激状态。如地震、火灾等。

（二）激情与心境的自我调控

1、激情的自我控制

产生的原因：个人生活中的重大事件；对立意向的矛盾冲突；

自我控制激情的方法：躲避法、自我暗示法、转移注意法、推迟法、照镜法、联想后果法、加强品德修养

2、心境的自我调节

产生的原因：个人生活中的重大事件的遗留影响；身体和精神状态；环境因素。保持良好的心境：树立崇高的理想和信念，培养坚强的意志；注意锻炼身体，合理安排作息。

（三）培养高尚的情操

1、树立崇高的道德感；

2、培养良好的理智感；

3、培养健康的美感。

五、良好意志品质的培养

（一）意志的概述

1、定义：意志就是人们自觉地克服困难，以达到预定目的的心理过程。

2、意志与情感的关系

认识是意志的基础；

情感与意志是相互影响、相互作用的关系。

2、意志的过程

决心 —— 信心—— 恒心

（二）培养坚强的意志

1、培养意志的自觉性；

意志的自觉性指对行动的目的、意义的社会性有充分自觉的认识，并且使自己的行动服从于社会的目的和要求的能力。

具有意志自觉性的人，能够主动地、独立地调控自己的行动，为实现预定的目的倾注全部的热情和力量。即使“零落成泥辗做尘”，也要“化做春泥总护花”。

2、培养意志的果断性

意志的果断性是指善于明辨是非，把深谋远虑和当机立断结合起来，迅速做出决策，毫不犹豫采取行动的品格。

3、培养意志的自制性

意志自制性，也称自制力、自持力，是指人善于控制和调节自己心理状态和行为活动的能力。

4、培养意志的坚毅性

意志坚毅性，也称为意志坚持性、坚定性、坚韧性或顽强性，是指一个人在行动中能长时间地保持充沛的精力和顽强的毅力，百折不挠地克服一切困难和障碍，完成预定目的的能力。

复习题：

1、如何培养良好的注意力？

2、解决思维的过程是什么？

3、情感的外部表现是什么？

4、心境产生的原因是什么？

5、意志品质包括哪几个方面？如何培养良好的意志品质？

第四章 操作技能训练

一、技能概述

（一）什么是技能

技能是通过练习巩固起来的活动方式。分为操作技能和心智技能。

操作技能是一种表现在外的动作活动方式。心智技能是人脑内部认识活动的方式。

（二）操作技能形成的阶段性及特点

操作技能的形成往往要经过模仿学习阶段和熟练阶段。

（三）影响技能熟练度的诸因素分析

1、客观因素：学习技能的复杂程度、工具、工作条件等

2、主观因素：生理、心理因素

二、如何进行操作技能的训练

（一）技能形成的途径和方法

培养各种技能的基本途径是练习，多练是各种技能形成的有效方法。

（二）科学地进行技能训练的要求

1、要明确练习的目的和要求；

2、掌握正确的练习方法和有关的基本知识；

3、练习必须有计划、有步骤地进行。作业：

1、比较操作技能和心智技能。

2、影响操作技能熟练度的因素，在训练中应注意什么？

第五章 旅游者的需要、兴趣及旅游动机

一、旅游者的一般需要

（一）需要概述

1、需要的定义

需要时个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个人的心理活动与行为的基本动力。

2、需要的特点：需要的指向性、需要的选择性、需要的周期性和发展性

（二）需要的层次

1、生理需要

2、安全需要

3、归属和爱的需要

4、自尊需要

5、自我实现的需要

（三）旅游者的一般需要

1、旅游者的天然性需要

2、旅游者的社会性需要

3、旅游者的精神性需要

二、旅游者在旅游过程各阶段的心理需要

（一）旅游准备阶段

1、获得旅游目的地信息的需要

2、确定旅游方式的需要

3、了解出行信息、准备旅游物品的需要

（二）旅游阶段

1、对旅游交通的需要

2、对旅游住宿、饮食的需要

3、对旅游接待的需要

（三）游览活动阶段

1、观赏景观、增长知识

2、线路完整、时间充沛

3、能引发和满足游客兴趣

4、购买有特色的纪念品

（四）旅游结束阶段

1、完善的服务

2、购买纪念品

3、回程交通安排

三、各种类型旅游者的需要分析

（一）外国旅游者

1、散客

2、旅游团

（二）海外华侨、外籍华人、港澳和台湾旅游者

1、海外华人

2、外籍华人

3、港澳同胞

4、台湾同胞

（三）国内旅游者

（四）业务旅行的旅游者

四、旅游者的兴趣

（一）兴趣概述

1、定义：兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。

2、兴趣与情感和需要的联系

3、兴趣的意义

4、兴趣的特点：兴趣的倾向性、兴趣的广泛性

（二）旅游者兴趣形成的条件

1、社会生活条件方面的差异

2、实践活动方面的差异

3、所掌握的知识与技能方面的差异

五、旅游者的旅游动机

（一）动机概述

1、定义：动机是激励人们行动的原因。

2、旅游动机的分类与特点

旅游动机的分类：

外国学者的分类，中国学者的分类，主要旅游动机解析

旅游动机的特点：内隐性、复杂性、冲突性、实践性、文化性、周期性

（二）旅游动机的含义与产生的条件

1、旅游动机的定义

直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。

2、旅游动机的产生条件：主观因素、客观条件

（主体的旅游需要；符合旅游需要的对象；主体对旅游对象的知觉。）

（三）旅游者的五种旅游动机

健康动机、购物动机、文化动机、交往动机、业务动机

（四）旅游动机的影响因素及激发

1、旅游动机的影响因素

主体条件（旅游需要、旅游知觉、家庭、收入、工作年龄、性别、教育）、客体条件、介体条件

2、旅游动机的激发

加强旅游宣传，更新旅游观念，鼓励旅游消费，增强旅游资源、旅游产品的吸引力，提高旅游服务质量。作业：

1、简述旅游需要的含义及产生的条件。

2、试述旅游需要的分类及特点。

3、简述旅游需要的发展趋势与对策。

4、简述旅游动机的含义及产生的条件。

5、试述旅游动机的分类及特点。

6、简述旅游动机的影响因素与激发。

第六章 旅游者的个性

一、旅游者的气质

（一）气质概述

1、定义：气质是人心理行为的动力特征。

2、气质类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。

3、气质的特点：气质的先天性、气质的稳定性和可塑性、气质的两重性

4、气质类型对旅游行为的影响

气质类型不同，旅游行为特征不同。

（二）不同气质类型旅游者的主要表现及接待技巧

1、急躁型旅游者

2、活泼型旅游者

3、稳重型旅游者

4、忧郁型旅游者

二、旅游者的性格

（一）性格概述

1、定义：性格是人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的心理特征。

2、性格的特点：综合性、持久性、独特性、复杂性

3、性格的形成：生理因素、环境因素

4、性格与气质、能力的联系

（二）旅游者性格的类型

1、按倾向性分类：内向型、外向型

2、按生活方式分类：舒适安宁型、探险猎奇型、观光型、交际型、研究考察型、其他型

（三）旅游者性格的鉴别

1、鉴别旅游者在活动中的表现

2、鉴别旅游者的言语上的表现

3、鉴别旅游者的外貌 作业：

1、什么事性格？性格和气质有什么关系？

2、从气质的双重性描述四种气质的主要表现。

3、性格如何分类？从哪些方面鉴别旅游者的性格？

第七章 旅游业员工的心理保健

一、从业人员的心理健康

（一）提高心理保健的意识

世界卫生组织定义：健康是一种身体的、心理的、和社会适应的健全状态，而不仅是没有疾病或虚弱现象。

（二）心理健康的标准

（三）努力做个心理健康的人

1、提高自己的心理应付技能；

2、增强自信心

3、扩大自己的社会支持系统

二、从业人员的心理挫折

（一）挫折的内涵

挫折是指个体从事有目的的活动时，遇到障碍或干扰，使其需要和动机不能获得满足的情绪状态。

（二）挫折产生的原因

1、客观环境因素：自然环境的影响、社会环境的影响、管理因素的影响

2、个体主观因素：个体生理因素、个体心理因素

（三）挫折的容忍力

挫折容忍力俗称心理承受力，是指一个人遭遇挫折时，能够摆脱其困扰而保持适应、保持自己心理健康的能力。

影响挫折容忍力的因素：生理条件、个性心理品质、过去的经验与学习、对挫折的认知

（四）挫折后的行为表现

1、挫折后的非理性行为

2、挫折后的理性行为

三、从业人员的自信心

（一）自信概述

1、定义：自信是一个人对自己的积极感受。

2、自信与自卑、自负区别

（二）自信的表现

1、自信的人虚心坦诚

2、自信的人大度开放

3、自信的人勇敢果断

（三）自信心的培养

1、正确认识自己、接纳自己

2、对自己实施积极的自我暗示

3、调整不现实的生活目标

4、开放自己，积极乐观与人相处

5、努力尝试并提高自己的能力 作业：

1、怎样维护自己的心理健康？

2、引发挫折的原因有哪些？为什么人们对挫折的容忍力会有所不同？

3、你将采取哪些方法去面对挫折？

4、什么是自信？自信与自卑、自负有什么区别？

5、自信的人有什么表现？如何才能培养自己的自信心？

第八章 旅游服务心理

一、前台和客房服务心理

（一）旅游者在前台和客房的一般心理

1、求休息好的心理

2、求干净的心理

3、求方便的心理

4、求安全的心理

5、求尊重的心理

（二）根据客人的心理做好服务工作

1、满足旅游者求休息好的心理

2、满足旅游者求干净的心理

3、满足旅游者求方便的心理

4、满足旅游者求安全的心理

5、满足旅游者求尊重的心理

二、餐厅服务心理

（一）旅游者在餐厅的一般心理

1、求食物合口味的心理

2、求快的心理

3、求食品及用具干净卫生的心理

4、求知心理

5、求尊重的心理

（二）根据客人的心理做好接待工作

1、满足旅游者求食物合口味的心理

2、满足旅游者求快的心理

3、满足旅游者求食品及用具干净卫生的心理

4、满足旅游者求知心理

5、满足旅游者求尊重的心理

三、旅游商场服务心理

（一）旅游者在商场购物的一般心理

1、求有纪念价值的心理

2、求新异的心理

3、求实用的心理

4、求知的心理

5、求尊重的心理

（二）游客购物时的心理活动过程

环视——兴趣——联系——欲望——比较研究——购买（信任）——满意

（三）根据客人的心理做好服务工作

1、善于接触客人

2、做好商品展示

3、介绍商品、促进信任

4、接待好不同购买行为类型的客人

四、导游服务心理

（一）旅游者心中的理想导游

1、旅游生活的服务员

2、游览活动的组织者

3、旅游者的朋友

（二）导游中应注意的问题

1、引导旅游者主动参与旅游活动中来

2、给游客留下良好的第一印象

3、安排好容易使游客感到无聊的时间

4、用准确生动的语言引发旅游者丰富的想象力

5、因人、因地制宜灵活进行导游

6、注意带好游客购物

五、服务中的人际交往

（一）人际交往中的相互作用

1、人际交往中的心理状态 家长型、幼儿型、成人型

2、交往的形式和特点

平行交往、交叉交往

3、交往的原则：保持平行交往、注意引导对方采取成人型交往

（二）好感产生的因素

1、好感与第一印象

2、好感与热情

3、好感与报答作用 作业：

1、根据游客在浏览活动的心理特点，导游应注意什么问题？

2、结合实际试述三种心理状态的特点和行为模式。服务中哪些是平行交往与交叉交往？服务中人际交往的原则是什么？

3、结合实际谈谈你对服务中的良好第一印象、热情及报答作用的理解。

第九章 旅游者的投诉心理

一、旅游者投诉的原因

（一）主观方面的原因

主观方面的原因主要表现为不尊重旅游者和工作不负责任两种。

1、不尊重旅游者

（1）解读旅游者态度不主动、不热情（2）不注意语言修养，冲撞旅游者（3）挖苦、辱骂旅游者（4）未经旅游者同意闯入房间

（5）拿物品给旅游者不是递而是扔或丢给旅游者（6）不尊重旅游者的风俗习惯（7）无根据地怀疑旅游者（8）影响旅游者休息

2、工作不负责任（1）工作不主动、不认真

（2）忘记或搞错了旅游者交代办理的事情（3）损坏、遗失旅游者的物品

（4）清洁卫生工作马虎，食品用具不清洁

（二）客观方面的原因

设备损坏没有及时修好、服务收费不合理等

二、旅游者投诉心理的分析与处理原则

（一）旅游者投诉时的一般心理

1、求尊重的心理

2、求发泄的心理

3、求补偿的心理

（二）处理旅游者投诉的原则

原则：耐心倾听、弄清真相；同情客人，诚恳道歉；征求客人同意、恰当处理

1、对旅游者的投诉要耐心倾听、弄清真相，绝对不要急于辩解或反驳

2、同情客人，以诚恳的态度向旅游者道歉

3、区别不同情况，在征得旅游者同意后作出恰当的处理 作业：

1、引起旅游者投诉的原因主要有哪些？

2、旅游者投诉时的一般心理怎么？

3、处理旅游者投诉时应注意什么原则？为什么要这样处理？

第十章 旅游者心理与旅游设施

一、旅游者的感知觉规律与旅游设施

（一）旅游者的联觉与旅游设施

联觉是一种感觉引起另一种感觉的心理现象。

（二）旅游者的温冷觉、听觉与旅游设施

（三）错觉在旅游设施中的应用

错觉是人们对客观事物的一种不正确的知觉。

二、旅游者的注意、兴趣、想像作用与旅游设施

（一）注意、兴趣与旅游设施

（二）旅游者的想象作用与旅游设施 作业：

1、什么是联觉?颜色对人的心理产生哪些方面影响？

2、结合自己的经验，谈谈错觉在旅游设施中的运用。

3、举例说明想象作用与旅游设施的联系。

第十一章 旅游管理心理

一、旅游管理者心理

（一）旅游管理人员的一般心理

1、有特殊的责任感和较强的荣誉感。

2、有自豪感和自卑感。

（二）旅游管理模式

1、专制式的管理

2、民主式的管理

3、放任式的管理

（三）优秀旅游管理者的能力要求

1、目标指向性

2、良策发现力

3、组织沟通力

4、动机触发力

5、人才发现力

6、连锁反应力

7、自我革新力

二、员工积极性的调动

（一）员工的需要

1、劳动的需要

就业的需要、安全的需要、劳动技术的需要

2、物质的需要

基本生活需要、物质生活耐用品的需要、精神生活耐用品的需要

3、文化、精神性的需要

学习的需要、文化生活的需要、旅游的需要

4、社会性需要

集体关系和政治进步的需要、发挥才能的需要、尊重和荣誉的需要

（二）调动员工积极性应注意的问题

1、经常掌握员工的情绪和工作表现

2、实行民主管理

3、开展优质服务的竞赛

4、工资和奖金的激励

5、关心员工的生活、福利

6、目标管理法 作业：

1、什么是管理模式？管理者需要具备哪些能力？

2、员工的心理需求怎么？简述调动员工积极性应注意的问题。

补充资料1： 旅游购物心理

第一节 旅游购物心理概述

一、旅游购物与旅游购物心理的含义

1、旅游购物

通常是指旅游者在旅游过程中对有形产品的购买行为。由于旅游购物过程中旅游者经常接受附加其上的有偿服务，所以，旅游购物也应包括旅游者对附加服务的购买。

2、旅游购物心理的含义

旅游者对旅游过程中旅游购品和购物服务的能动反应。

二、旅游购物心理的结构

1、旅游购物心理过程

旅游者购物心理过程与人的其他心理过程一样，包括几乎同时开始的认识过程、情感过程和意志过程。

2、旅游者购物的个性心理

旅游者购物的个性心理包括旅游者购物态度、兴趣、需求、动机等。

三、旅游购物心理的特点

1、对价格的敏感性

2、对商品本身有疑虑

3、追求精神满足

4、购物指向随机性轻

四、旅游购物心理的个别差异

1、国别、民族的差异

2、年龄的差异

3、性别的差异

第二节 旅游者购物需要与动机

一、旅游者购物需要

1、价值需要

2、审美需要

3、名优特需要

4、纪念需要

5、馈赠需要

6、追求价格合适

7、希望得到尊重

8、希望提供方便

二、旅游者购物动机

1、纪念动机

2、馈赠动机

3、新异动机

4、实用动机

5、求知动机

6、求趣动机

7、享受动机

第三节 旅游购物心理的影响因素与对策

一、旅游购物心理的影响因素

1、文化传统

2、兴趣、爱好与情绪

3、商品本身

4、购物环境

5、购物服务

二、旅游商品销售服务对策

1、善于观察客人

2、善于接触客人

3、善于介绍展示商品

4、善于提供个性化服务

5、善于利用游客的模仿和从众心理

6、营造方便旅游者购买的条件

7、熟练的服务技能

补充资料2： 旅游服务接受心理

第一节 旅游服务接受心理概述

一、旅游服务与旅游服务接受心理

1、旅游服务的内涵

为满足旅游者食、住、行、游、购、娱等的需要而提供的一种旅游产品。

2、旅游服务接受心理界说

旅游者对即将接受或已经接受的旅游服务的心理反应。

二、旅游服务接受心理的历程

1、开始阶段 期待、担心。

2、进行阶段 多元化。

3、结束阶段 回顾、总结

第二节 旅游者对旅游服务的心理需求

一、旅游者对旅游服务的总体心理需求

1、全心全意

2、“八心”服务

全心、精心、贴心、热心、细心、耐心、真心和虚心

二、旅游者对旅游服务的具体心理需求

1、对服务人员的心理素质需求（1）对旅游服务人员仪表与气质的要求（2）旅游服务人员对性格和情感的要求（3）旅游服务人员对意志与能力的要求

2、对服务人员的服务艺术需求（1）对服务语言的心理要求

讲究说话艺术，注意遣词用句的语气，亲切轻松。（2）对服务时间的心理要求

要求科学、恰当地安排把握服务时间与时机。（3）对服务态度的心理要求

良好的服务态度。（4）对服务技术的心理需求

旅游费用教学反思 篇6

在引入课题时，联系生活，创设情境，激发兴趣。先问学生去过哪些地方玩?从现实出发，需要关心些什么问题呢?让学生自己去发表自己的见解，有的说要关心游玩的路线，有的说要关心安全问题，有的说要关心票价问题，有的说关心费用问题。最后表扬学生：看来同学们对于旅游要注意哪些事情，考虑得很全面。今天我们就选择其中的费用问题进行研究。

在“自主探索，解决问题”这个环节，刚开始课件呈现长城旅行社推出的两种优惠方案，有两个旅游团要去欢乐谷游玩，选择哪种方案买票省钱?先让学生猜测，究竟哪种方案买票省钱?在把学生分成两个大组，分别为两个旅游团选择方案(两组比赛，看谁做得又快又准确)。让学生动笔算算，验证他们的猜想是否正确。然后，请学生说出哪种方案买票省钱?他们是怎样解决的?最后请两个学生在黑板上做题，再集体订正(注意书写的规范)。先让学生猜测，，这个环节设置疑问，究竟他们自己的猜测对不对呢?引起他们往下探究的热情，验证是否正确。比赛看谁做得最快，激励学生的斗志，让他们下意识的去认真做题。板演，可以从学生解题中，找出一些问题，再集体订正，效果更好!最后，提出一个疑问：同样是旅游，为什么两个旅游团选择的方案不一样呢?让学生说出自己的看法，最后再总结，要结合具体的情境，选择不同的策略解决问题。

出示：如果有6个大人，3个小孩，又该怎样买票省钱呢?让学生动笔算算，然后让他们说出自己是怎样解决的?学生只会单独考虑A、B方案，觉得按B方案买票省钱。引导学生综合两种方案进行考虑，选出最优化、最经济的方案。小结：让学生说说，是用什么方法解决这些问题的?(先算出A方案需要多少钱?再算出B方案需要多少钱，然后进行比较，选出较省钱的方案。)在小结时：老师自己的讲解太多，其实应该是让学生慢慢自己说出来的，老师只在必要时做些简单的引导。最后，让学生完成课本60页练一练第一题，请学生在黑板上做题，再集体订正。

旅游心理学活力课堂教学反思 篇7

一、教学内容增强新颖性

初中生对新鲜事物好奇、敏感, 喜欢学习新奇知识。针对这一心理特点, 我们在教学时可以加进新鲜、新颖、新奇、有吸引力的新内容, 以引起学生探索问题、寻求答案的兴趣。

历史是不断发展的, 历史科研也在迅速发展和创新中, 教学内容要不断补充新知识, 引用新材料, 补充最新史学研究成果。例如, 讲“戊戌变法”时提到光绪皇帝, 于是笔者引用一位历史学家的话说, 光绪皇帝的人生是一场盛大的悲剧, 他最大的亮点是主持戊戌变法……听到这样的评价, 学生都感到很惊讶, 极力想知道其中的原因。接着笔者再指出, 2008年最新的考古研究表明, 光绪皇帝死于急性砒霜中毒。这一结论更是“一石激起千层浪”, 学生开始议论纷纷, 他们的好奇心被激起, 对教学内容充满期待。

再有, 适当引导学生涉足史学争鸣, 也有利于活跃课堂气氛。比如, 在阐述辛亥革命的历史意义时, 教材沿袭了一种传统的说法:从此, 民主共和的观念深入人心。但最新的研究表明, 这种说法并不完全符合历史的事实。应当修正为:“辛亥革命首倡民主共和。从此, 民主共和的观念开始为越来越多的人所接受并逐渐深入人心。”这种修正并不损害辛亥革命彪炳史册, 因为首倡民主共和也是极其伟大光荣的。引导学生从新的视角审视历史, 得出新的认识, 不仅有利于学生突破传统历史教学中的思维定式, 而且促使学生从新的视角发现教材内容所包含的新因素, 有利于学生创新精神的培养。

二、教学方法突出探究性

初中生渴望新知, 要求上进, 具有批判性。教师在教学时, 就应注意激发学生的斗志, 鼓励学生探索, 诱导学生主动参与教学。如果教师平铺直叙、一讲到底, 只会让学生兴味索然。教学过程中应选择能引发学生认知冲突、有一定探究性的问题引导学生思索, 鼓励学生进行发散思维, 使其思维在思辨冲突中成长。如讲西安事变时, 笔者先从介绍张学良开始, 并指出:当张在美国逝世后, 江泽民称赞他是一位伟大的爱国者, 是中华民族的千古功臣。我们该如何理解这句话呢?然后再详细叙述西安事变的来龙去脉, 其间层层设问, 引导学生深入思考:在事变前, 中国的局势是怎样的?事变后, 又该如何处理蒋介石?接着, 又给学生提出了这样的假设:如果当时杀了蒋介石, 中国的政局会发生怎样的变化?这种变化是否有利于团结抗日?在学生积极讨论的过程中, 笔者又适时补充了一些历史资料:蒋介石被扣后, 中国各党各派的态度 (亲日派、亲英美派、中国共产党、民主人士等) 。随着材料的引入, 学生的眼界进一步拓宽, 思维更加活跃, 师生在热烈讨论之后, 终于得出正确的结论。这样, 学生既明白了不杀蒋介石的道理, 也懂得了中国共产党为和平解决西安事变所做出的努力和深明大义、不计前嫌、以民族大局为重的品格。这时, 学生明了西安事变前后张学良的言行, 也就深刻理解了江泽民对他的评价。

三、教学过程关注体验性

初中生自我意识增强, 渴望与人分享情感体验, 希望得到肯定。因此教学过程要使学生始终处于一种积极的追求之中, 能经常体验到成功的喜悦。角色游戏满足了学生的这一需求, 它贴近学生情感的焦点, 能唤起学生内心的感悟, 使学生对学习充满信心。

角色游戏没有传统学习的外在强迫力, 具有一定的娱乐性, 学生伴随着身心的紧张和愉快, 在一定的规则和约束下进行模仿, 可以充分发挥学生的想象力与创造力。情景体验式教学中的角色游戏, 是以历史人物的特定身份出现, 再现当时的历史场景, 从而体验历史人物当时的情感, 模拟历史人物的表现, 以加深学生对历史问题的理解。角色游戏法能给学生较深的印象, 角色的体验者感觉会更深切。例如:上《五四爱国运动和中国共产党的诞生》一课时, 笔者让学生表演了两个历史场景, 一个是顾维钧在巴黎和会上面对列强时据理力争的情景, 一个是“五四”这天北京大学等校学生在天安门前集会讲演的情景, 经过精心的准备, 学生的表演情感真挚而感人。尽管处于不同的时代, 但青年学生在追求民族独立的意志愿望方面是一致的。角色扮演消除了学生对历史的陌生、距离感, 使学生把自己的内心体验融入特定的时代背景, 有利于激发学生有情感地主动参与学习, 引发学生主动自觉的认知活动。

森林旅游教学反思 篇8

一、利用情景进入本课的学习，这样学习内容和生活相接轨，能深入挖掘孩子的生活经验和知识储备，创设去野外旅游（我们大兴安岭出门就是山自然就进入森林），借此来激发学生学习的主动性，主动提出问题、解决问题，这样体现了新课标提出的“数学学习内容是现实的.……”理念。

二、计算内容的实用性：

在计算的过程中出现的内容都是与现实生活密切联系的，学生学习的内容注重让学生在生活中应用与现实问题的解决。

三、学生学习的自主与合作

在小组合作的过程中，学生各抒己见，把自己的问题呈现上来，学生在把问题放在一起，互相讨论，这样起到优秀学生带学困生的作用，并且学生的联系题避免了单调统一，学生联系的题量也很多，即符合自己的选择也丰富了课堂。

五年级数学《旅游费用》教学反思 篇9

在课堂上，我一直抓住以学生为主体，教师为主导的主旨，大胆地把问题抛给学生，让他们自己去想办法解决，我只是在一旁适当加以引导，效果不错。

在课后的评课中，听课老师提出了以下几点看法。

1、我在讲解方案时，有把方案挖深去理解，认真分析清楚了A、B两个方案各自的特点和对比。这样做的好处是可以加深学生对题目的理解，并对后面的计算比较乃至最后得出规律起到铺垫的作用，是很有必要的。

2、当问题出现人数不同时，我有问：几个大人，几个小孩呀？虽然只是短短的一个问，但却让学生知道了要分清大人和小孩各有几个的重要性，对解决问题有很大的作用。

3、讨论解决问题的方法后，老师敢放心地让学生自己去动手做。这样做，体现了老师对学生的信任，并且极大地提高了学生解决问题的自信心和自豪感。

4、原先我在说上课的缺点的时候，提出了课堂上可能比较沉闷。但是评课老师都说：其实并不沉，因为学生不沉，整节课也就不沉。

5、最后就是在说到还有一种方案比A或B还省钱时，让学生自己去讨论，终于得出了AB组合方案。这也是非常有必要的。因为这本来就是本节课的难点，不给他们一些自由想象的空间，各抒己见的话，就很难达到最后一致的见解。

心理课教学反思 篇10

孝道历来是中华民族伦理道德中最基本的内容。如今的学生大多是独生子女，不会站在父母的角度去考虑问题，不懂得体谅父母生活的艰辛与劳累，那就更谈不上去关心和孝敬父母了。今天我给学生们上了一节心理课——《猜猜我有多爱你》，让学生懂得爱父母，明白父母对我们的爱。

本节课设计了三个环节：第一环节是用故事导入，摘抄了《猜猜我有多爱你》中的章节对学生进行展示，主要让学生明白我们也要向父母表达爱。第二环节是回顾父母与我们之间的那些事，用实例描述，让学生了解父母的苦心。第三环节是回报亲情，让学生知道该怎么表达对父母的爱，学生有了感恩的心从而产生了感恩的行动，从而无形中将中华民族传统美德传承下去。通过本节课的学习，触动了孩子们的内心，激发了孩子们的感恩意识，教学效果较好，基本上实现了教学的目标。

整节课有两处让人难忘：

第一，在导入环节，当我用充满深情的讲述再配以感人动听的音乐《母亲》，一下子将学生带进了一个充满亲情的感情世界，教室里静悄悄的，几乎所有人都沉浸其中。

第二，在“回顾”环节，三名同学讲述了自己的亲情故事，第一名同学叙述了她的母亲是如何忍受种种病痛同病魔做斗争才终于将她生下来，其中的艰辛深深打动了其他同学，引起了他们感情上的共鸣，于是其他同学纷纷举手、争相发言。后面的故事一个比一个感人，尤其是最后一位同学的发言发自肺腑，千言万语道不尽他的悔恨和对父亲的感激之情，虽然是男子汉但感情却如此的细腻，叙述中几次泣不能语，让我欣慰。

但反思整个教学过程，还是有太多的不足之处，比如：

1、为了更好的煽情，整堂课语调比较轻柔，因为声音偏低没能很好的照应到坐在后面的同学。另外本堂课情感虽然丰富但没有跌宕起伏，我没有激情，语调有点单一。

2、课堂突发问题的处理上还显得稚嫩。如最后一位同学在讲述他的亲情故事时似有说不尽道不完的话，所以花了很多时间。虽然我已经注意到了这个问题但在引导的时候不够技巧，结果我的提问不但没能结束他的话反而又激发了他的情感又引起了他的长篇叙述。致使后面的环节时间紧凑，草草结束，整堂课有点虎头蛇尾的感觉。

3、回报亲情是这课的第二个重点，但因为时间关系没能深入，如果展开来讲效果会更好，也更有实际意义。

4、最大的遗憾——没能给这堂课画上圆满的句号。时间匆忙学生的心里话没能在课堂上得到抒发。另外，学生要懂得感恩更要知道及时感恩是对本堂课的提升，虽然备课是备了，但课堂上没能点出来。

心理健康教学反思 篇11

从心理学的角度来看，同样的内容，采用感兴趣的教学方式，学生接受起来会更加乐意和主动。为了引起他们的兴趣和注意，上课铃一响，我都会安排3分钟左右的热身活动，内容丰富多彩，可以带领学生们做一个游戏，可以讲一个小故事，也可以说一部喜欢的电影等等。在这个活动中，可以说学生还是比较感兴趣的。既使课堂轻松愉快，又集中了学生的注意力。

二、关注学生体验和分享

对于学生来说，再精彩生动的讲授，都无法替代个人的亲身感悟和直接体验，哪怕只是一点小小的启发，也能留下深刻的记忆。在心理健康教育课上，我经常设计一些生活情境，让学生通过角色扮演的方式去感受、去体验、去理解。比如说：在教学中，我设计了学生身边发生的一个情景：下课了，XX着急去厕所，不小心把另外一名同学的文具盒碰到了地上，接下来先让同学们讨论：可能会出现哪几种情况，然后再分组进行角色表演。同学们对此非常感兴趣，他们说出会发生两种情况。表演前，我要求台下的同学边看边思考：你喜欢哪组同学的看法？为什么？学生表演的声情并茂。一种情况是：XX能主动说对不起，并把地上的文具盒捡起来，两人没发生任何冲突反而成了好朋友；另一种情况是：XX把文具盒碰到地上后，像什么事情没发生一样，被碰落文具盒的同学急了，大声让XX把文具盒捡起来，XX不但不捡，反而说活该，就是不捡，两人你一言我一语的“争吵”起来，险些“大打出手”。表演结束后，同学们一致认为：文明礼貌的语言，会化干戈为玉帛，反之无理、冲动，不肯包容别人的行为会使冲突升级。相信通过这样的体验，今后遇到类似事情，这几位同学肯定会做出正确的选择。台下的同学虽然没去表演，但他们通过观看，分享了表演者的体验。可以说，类似这样的角色扮演、体验情感的活动方式，促进了学生心理素质的提高。

三、关注课堂纪律，顾此顾彼

心理健康课应该根据需要，创设相应的氛围，但不能没有原则和标准，它必须以学生遵守课堂纪律为基础。就我所教的某些学生来说，他们自律性不强，不懂得尊重别人，不懂得遵守课堂纪律和游戏规则。课堂上最容易出现的现象是“忽视倾听”：要么发言过于随意，只顾自己大声说话，不倾听别人的发言；要么封闭自己，甚至嘲笑讲真心话的同学。这些不好的双向互动使课堂缺乏温馨的气氛，很快乱作一团，最终导致学生不敢流露真情，班级内无法形成真实情感的交流，我也不得不停留下来维持纪律，积极性也受到打击。一堂原本精心设计的课可能就此功亏一篑，因此，教育学生遵守课堂纪律、遵守规则、尊重别人等是非常必要的，是创设轻松、愉悦氛围的基本前提，其本身也是一种心理健康教育。

旅游心理学活力课堂教学反思 篇12

《美丽中国》旅游英语选修课是在高中新课改的大背景下，我校老师们利用视频资源BBC的WildChina，开发出来的关于拓展学生兴趣，并对职业技能有一定指导的一门选修课。新课标提出“英语课程要力求合理利用和积极开发课程资源，给学生提供贴近学生实际、贴近生活、贴近时代的内容健康丰富的课程资源;要积极利用音像、电视、书刊杂志、网络信息等丰富的教学资源，拓展学习和运用英语的渠道。”这门选修课就是充分利用视频资源，展现中国自然人文景观和天人合一思想。

这门选修课课程分为五个章节，《锦绣华南》――――长江以南;《云翔天边》――――云南省;《神奇高原》――――青藏高原;《风雪塞外》――――内蒙草原、甘肃戈壁、东北密林、西部边陲;《沃土中原》――――长城和黄河流域的中原。就这一节课而言，我是以“云南”为话题，利用一些视听资源进行输入，让学生从风景、动物、人文等方面了解云南，并着重介绍两个地点――――丽江和西双版纳，以及特殊的人文风貌。上完了这节课我也进行了如下的反思：

1。要合理选材，适当补充自编材料

BBC的视频材料WildChina是取材的一个基础，但不局限于此，根据教学的目的，利用网络资源，搜索所需要的教学资源，适当加以剪辑，整合成自己所需要的输入信息。本节课有四个视频材料，介绍云南和泼水节步骤均选自BBC的WildChina，而介绍丽江和傣族的信息就是从网络上搜索的资料。

在介绍云南听力之后自编了一个对话文本，除了旨在让学生关注形容词之外，还在这段对话中加进了介绍某一地点的关键词组，给学生做一个示范，因为这些表达分散在视频介绍当中，而课堂时间的有限，需要进行另一种形式的输入，所以采取了这种方式。当然在这节课中所体现的文本内容还不够丰富，这是以后我们会更加重视和完善的地方。

2。视听说结合，锻炼学生说的能力

既然这节课的定型是视听课，就是要充分利用视听资源，让学生模仿，并激发他们说的愿望，从而锻炼学生说的能力。这门选修课材料就是关于旅游，本身就是学生很赶兴趣的话题，关键是让学生有话可说，所以视听的输入很重要。在课堂上也要尽可能多地营造说的机会。所以本节课设计上，有让学生单独回答问题，有两两对话，有小组讨论，目的就是让学生充分地利用所输入的信息进行表达，交流。本身旅游英语的职业技能指导就是可以从导游英语出发，让学生以导游的身份去介绍景点等等，在本节课中强调得还不够，这也是尚有欠缺的地方。

3。铺垫输入要充分

说作为一种输出方式，学生需要掌握有充分的.材料才能够大胆去说。所以足够的输入是输出的前提。本节课总体上虽然达到了教学目标，就是学生能够简单的介绍云南，丽江和西双版纳，但是介绍还只留在比较表层的方面，如果需要深入介绍的话，还需要更多的信息输入。这对于我是有益的指导，教学不仅是蜻蜓点水，要真正让学生有所收获。