关于沟通的小游戏

2024-07-23

关于沟通的小游戏（通用8篇）

关于沟通的小游戏篇1

沟通的重要性和有效性：

培训师将A4纸发给每一个人，然后，然大家闭上眼睛，比且不许说话，这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理，比如，培训师先说：大家把纸从中间对折，然后再对折，撕掉一个角，最后，再展开一边，然后再次撕掉一个角……，直到培训师认为可以结束为止，让所有学院睁开眼睛，展开自己手中的纸，比一比和旁边的学员有什么不同之处。游戏讨论

你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样？如果不一样，你认为原因在那里？

你认为只是同从命令，而不询问和沟通是否对最终的结果有影响？影响之大是否能决定项目的成败？

总结

1、双向反馈渠道即沟通，受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。

2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。比如我们改变这则培训游戏的规则，我们允许学员和培训师进行沟通对话，但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标，我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。因此上级领导，不仅要时刻与下属沟通，而且还必须能清晰的描述任务目标。所以有时对部下的批评责怪难免牵强，因为很有可能是因为任务描述不清造成的。撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧，还要学习沟通的基本能力。

今天下午课的目标：一是我们彼此相互深入了解，二是让大家了解公司规章制度，制度不是禁锢的牢笼，其实制度是对员工的一种保护。三最重要的是让大家从制度中了解和认知自己以后的发展方向和通道。

滋养爱的沟通游戏篇2

选几个喜欢的动作来做，每次半小时左右，每周一次就好。这种沟通游戏既简单又亲密，完全可以变成伴侣生活的一部分，一种在家里的亲密约会。尤其对于老夫老妻，效果更加妙不可言。

开始吧：来一场身心的触碰

下面，就请你们随意穿着，在干净的地板或者床铺上，在轻柔的音乐和温暖的灯光中，面对面跪坐。这个姿势谦和而沉静，采用此坐姿，双方的交流会更为贴心。另外，跪坐对于消化系统也大有好处，还可促进腿部的血液循环。实在不习惯跪坐也可以用坐垫垫在后臀部。

信任是任何关系的基础。当你把自己完全交托给对方时，对方也能全心全意地回应你。

两人面对面跪坐，双手互握对方手腕，并注视着对方的眼睛。之后两人轮流向对方说：“我相信你。”说话时情感要真诚，像任何一次你们之间的郑重承诺那样。之后，一方慢慢吸气，抬头，颈部彻底向后放松，身体也开始向后倾。拉住他（她）的另一方，要量力而为，不要勉强。保持5个深呼吸的时间长度之后，角色互换。

做这组动作可以帮助对方增加脊柱的柔软度。在促进血液循环的同时，对于纠正驼背和两肩下垂的不良姿势也有极佳效果。要注意，双方的呼吸最好一致。每次深吸气都用鼻子，不要用嘴。用意念把气吸到丹田的位置，再深深地呼气。

来去几个回合之后，可以恢复跪坐的姿势，双方深情拥抱。注意体会在“信任”的氛围下，这样的拥抱和平时是否有所不同。用心去感受对方身体的脉动和体温，以及它们传达过来的信息。

接纳是最高智慧，也是两人相处最好的润滑剂。帮助你的伴侣接纳生活中不可避免的事实，让生活更加宽容。

两人面对面而坐，两腿伸直，脚心贴着对方脚心。双手握住对方的手或手腕。

请对方讲述一件最近不愉快的事情，比如钱包丢了、车被划了、被老板责难等。帮他（她）分析怎样才能消除不愉快，让对方明白消极的反应通常于事无补，如果能够诚心接纳，反而可以省下更多的精力和时间善后。请注意，你们的交流不要像一场严肃的讨论。要语调轻柔，面带微笑。可以没有结论，重要的是平静地倾听和接纳。

让对方调整呼吸，深吸气，身体挺直向上延伸，呼气，慢慢前倾。帮助对方拉伸背后下半部的脊椎，舒展后脚筋。同时请对方向“不愉快的事实”真诚地说：我接纳你。做过几次之后双方互换。

此练习不但能舒展脊椎和后脚筋，增加血液循环，还能够培养我们与现实共处的智慧。当我们不再浪费无谓的能量和时间，不再与不可改变的事情较劲儿，生活自然会更加美好。

赞美就是将注意力聚焦在对方的闪光点上。这样，对方就会为你闪闪发光。

两人面对面坐好，轻轻抓住对方的手腕，举起双腿、脚心相抵。腿尽量伸直，如果骨骼僵硬无法做到，弯曲膝盖也可以。注视对方的眼睛，然后轮流称赞对方的优点：“你的眼睛真美！”“你烧的菜真好吃！”“我喜欢你的新发型！”“我最愿意看见你笑！”……

请注意，称赞一定要发自内心，不能让对方感觉你是为此刻勉强拼凑而出的戏言。

仔细观察你面前的伴侣，慢慢回忆你们相识以来走过的共同时光，一点一滴。你会发现，对方值得赞美的地方原来很多很多。最好把已经淡忘或是已经很长时间难以说出口的赞美之言说出来，这对你们绝对有增温的效果。

另外，这个姿势可以强化腹部和腰部的肌肉，对消化系统也很有帮助。

宽恕是最好的美德。当你原谅对方的时候，其实是放过了自己。

两人相对而坐，左手从自己的后方牵住对方的右手。左膝弯曲左脚踩地，右腿伸直在对方右侧，协助对方扭转。

询问一下你的伴侣，最近有没有什么无法谅解的人和事？在他（她）说完之后，试着启发对方换位思考，是否能够不再责怪，从而真正释怀？也可以由你来扮演那位令他“无法释怀者”，说出“你”的想法。保持5个深呼吸之后，可以换手，身体也同时转换方向。

做完之后，双方可以分享“换个角度看事情”的感想。比如：我的办公室搬远了，地铁到不了，得走一段路——但是这样可以帮助我多锻炼；我的股票最近被套了——但我不会把心情也赔进去，就当交学费了……一人的问题交流完毕，可换对方进行。

注意，做脊柱扭转时，按颈、胸、腰的顺序有意识地自上而下依次扭转，用颈部带动脊柱上挺。这个姿势可以消除肩和脖颈的疲劳与僵硬，使脊柱更加柔软，增进造血功能。

发愿可以坚定你的信心，帮助你把想要的东西带到生命中来。

双方单腿站立，非支撑腿自膝盖处弯曲，脚心贴在站立腿的大腿内侧。双方内侧手相扣在后，外侧手在两人中心合十，保持深呼吸。

你们一定会有很多共同的心愿吧？无论大小：搜寻带有今年流行元素的情侣衫；添置专业级美国流金岁月高保真音响；拥有一块可潜水600米的欧米茄男表；为书房起个别号……过去，你们一谈起这些就无比向往，滔滔不绝。你们可轮流说，也可两人同时发愿，设定一个共同目标。大声说出你们的愿望吧，快乐而自信。这样，你会感觉力量从四面八方而来，帮你达成心愿。

这个动作能够增强双腿和双脚的柔韧性，并且训练平衡感。

结束：灵性按摩

一方以舒服的姿势躺着，告诉对方身体现在哪里比较疲惫，需要更多的关爱。另一方则用充满爱抚的动作，轻柔接触对方的身体。这是一种有异于性爱的接触，也是心灵的深层沟通。你的手正代表着你的言语，把你对他（她）的爱毫无保留地从指尖流淌出来。这种爱与被爱的自然表达方式，能够唤醒双方爱和关怀的记忆，达到身心的放松和交流。一方做完后交换。

之后，两个人以自我感觉舒服的姿势，面对面地坐着。同时也可以播放一些优美、空灵的音乐。感受一下刚才这套动作和过程为身心带来了怎样的变化。

沟通游戏篇3

沟通与合作的培训游戏

本培训游戏以一个很热闹的形式，加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情。

培训游戏规则和程序

1.让学员站成两排，两两相对。2.各排派出一名代表，立于队伍的两端。3.相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊***你好。4.向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。

5.鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。6.依次交换代表人选。相关讨论

1.这个游戏给你最大的感觉是什么？做完这个游戏之后，你有没有觉得心情格外舒畅？ 2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示？总结

1.人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人，既然你不想让别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢？

2.在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。参与人数：集体参与

时间：5分钟

场地：空地

道具：无

应用：（1）促进团队成员间的沟通与交流

（2）使大家尽快活络起来

沟通游戏——画图

规则：

1、图形贴于写字板后

2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。

3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通

4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通

5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。游戏说明的道理：

双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。

----对听者而言：

1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！

5）不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言：

1）要注意听众的兴趣所在

2）要对所表达的内容有充分的理解与了解 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解

沟通游戏：新进员工熟悉公司的培训小游戏

相互认识一下

（一）目的：使与会人员相互认识一下，创造一种轻松友好的气氛。

所需的材料：空白的可粘贴式姓名标签。

步骤：

给每人发一个空白姓名标签，请他们把自己的名字或者绰号写在上面。然后请他们简短地列举出两个与自己的情况有关的、可以当话题的单词或短语，比如来自哪个州、爱好、子女情况等等，见下例：

伊丽莎白

1．居住在亚利桑那州 2．喜欢慢跑 3．给与会人员足够的时间（约1分钟）来写下自己的两项情况，然后请他们随意组合成两人或至多不超过三人的小组。每过几分钟，就请他们“交换伙伴”，以此来鼓励每个人都去结识尽可能多的新伙伴。

讨论题：

1．这一练习是否有助于你结识其他人？ 2．什么情况会给你留下深刻的印象？ 3．现在你认为你对这一群体的参与程度如何？如果你的时间更为充裕

请与会人员列出与自己的情况有关的、可以用作话题的单词或短语。

给与会人员足够的时间（约5分钟）来写下自己的两项情况，然后请他们随意组合成两人或至多不超过三人的小组。每过几分钟，就请他们“交换伙伴”，以此来鼓励每个人都去结识尽可能多的新伙伴。

小窍门

要想加快这一活动的节奏，可以在与会人员签到时就发给他们姓名标签，请他们当场在姓名标签上写下自己的名字、绰号和描述自己情况的单词或短语。

相互认识一下

（二）目的：通过这个精心设计的练习，帮助与会人员相互认识一下。

所需的材料：空白的姓名标签。

步骤：

在整个团体第一次集会时，给每人发一个空白的姓名标签。请每个人都填写下面各项内容： 1．我的名字是……。2．我有一个关于……的问题。3．我可以回答一个关于……的问题。

给与会人员几分钟的时间来对这些陈述做出思考，然后鼓励整个团体的人员聚在一起，使每个人与尽可能多的人打交道。

小窍门

要想加快这一活动的节奏，可以在与会人员签到时就发给他们姓名标签，请他们当场在姓名标签上按要求填写上述内容。

事先印好列有上述三项内容的姓名标签，在与会人员签到或等待会议开始时请他们填写。

沟通游戏——优点与缺点

所需时间：30-45分钟，由团队人数及培训者安排

小组人数：无限制

所需物品：“优点与缺点”表格，每人一支钢笔

游戏概述：

此游戏用于要求每个参与者在无任何威胁的情况下，写出其他人的优点及缺点。特别适用于同一组或一同工作的，或者团队中互相了解的成员。

目的：

1、令每个参与者在无任何威胁的情况下，对其他人的优点与缺点进行评点。

2、让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。步骤：

1、令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。

2、告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。

3、给每个人一张“优点与缺点”并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。

4、收集每张答卷，混合一起并对每个人念出写给他们的意见，你首先要从自己的名字念起。

讨论题目：

1、所有的意见都正确吗？

2、有没有互相矛盾的意见？

3、现在是否有人不愿意别人和自己同在一组？类似游戏：

1、在你复印“优点与缺点”之前，可以先列出所有的小组成员

沟通游戏：不要激怒我

培养创造性思维的培训游戏

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同；下面的培训游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。培训游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场游戏；告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不可能的等等，每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时间：10分钟。

4.告诉大家评分标准：①每个激怒性的词语给一分；②每个激怒性词语的激怒程度给1~3分不等；③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。

5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

关于沟通的小游戏篇4

“如果有个人不能把他的想法告诉你，那么你永远都不能肯定，他是不是想要干掉你。” 在奥森·斯科特·卡德（Orson Scott Card）的著名科幻小说和改编电影《安德的游戏》中，核心冲突之一是人类无法和虫族沟通，而这一事实成为了人类和虫族开战的根本理由。按照小说的设定，虫族用思维交流，因而没有语言、没有阅读写作、没有信号、没有数字，甚至没有通讯设备接受我们的信号，所以我们没法交流——除非我们也找到了心灵感应能力。但是细想一下，这其实有点说不通。就算虫族个体之间能够完全靠心灵沟通，它们总要感知外界环境，总得有视力和听力吧？而且虫族只要是演化来的，就不可能是母星上的唯一生命形态，它们和其它物种要如何心灵感应？为了存活，它们至少得能做出一些原始的恐吓动作

或者声音，而且要能理解对方的恐吓姿态，这就意味着它们对外不可能是石头一块。最重要的是，按照小说的描述，虫族是技术文明，它们不是血肉之躯飞过来，而是驾驶员开着飞船前来入侵的，要驾驶飞船难道不需要机载电脑，不用读仪表盘吗？不论怎么想，开发一种基于视觉的沟通途径至少都值得尝试一下。

那么，面对初次相遇的异形文明，我们要怎么让它们知道我们也是智慧生命，又怎么和它们建立交流呢？

数学/科学语言

纯数学家和逻辑学家其实一直有一个梦想：创造一种完全精确、完全符合逻辑、毫无歧义的语言。如果用这种语言来讨论那些最艰深的问题，就不会因为语言而陷入任何误解或逻辑陷阱了。显然这个梦想还没有实现，但是不妨碍他们去尝试创造这种语言——而这样的东西用来和外星人沟通，应该是最合适不过了吧！别的东西再怎么变，逻辑总归是永存的，一个东西不可能既是A又是非A。

1960年，荷兰天文学家汉斯·弗勒登塞尔（Hans Freudenthal）基于这种思路设计了“宇宙语”（Lincos，是拉丁语lingua cosmica的缩写）。他的想法是，第一部分用最简单的脉冲确立二进制的数字和基本四则运算（4个脉冲 “>” 2个脉冲，3个脉冲 “+” 5个脉冲 “=” 8个脉冲，外星人应该能很快猜到>、+、= 都是什么意思），然后用一系列的例子来阐述相等、比较、变量、常量等概念，然后是形式逻辑和集合论。第二部分用来讲解时间、度量、过去和未来的概念。第三部分用于阐述如何描述个体间的交流，如何表达“A向B提问”、“B不赞同A”、“C引用了B 的话”等状态。第四部分用来讲解物理，包括质量、运动和空间，顺带简单介绍人类的物理特性和太阳系的基本信息。

以下是第三部分的宇宙语伪代码实例之一，大家可以试试猜测这是在干什么，每个“词”又是什么意思。

Ha InqHb ?x 2x=

5HbInq Ha 5/

2Ha InqHb Ben

Ha InqHb ?x 4x=10

HbInq Ha 10/

4Ha InqHb Mal

HbInq Ha 1/4

Ha InqHb Mal

HbInq Ha 5/2

Ha InqHb Ben

HcInqHd ?y yInqHb ?x 4x=10

HdInqHc Ha

当出现通讯可能时，我们就把以上这本“字典”发送过去。作者本来计划了第二本书，来讲物质、地球、生命和行为，但是没有写出来……

卡尔·萨根（Carl Sagan）在他的著名科幻小说《接触》（已改编为电影，电影译名《超时空接触》）里，就提到了“宇宙语”的一个变体。还有好几位研究者在此基础上进行了改良。不过直到1999年，才有人用改良过的宇宙语编码向邻近天体发送信息。幸运（或不幸）的是，迄今为止，我们还没有收到回复。

图像

语言设计得再巧妙，毕竟是个抽象的东西。所谓一图胜千言，我们为啥不直接弄图呢？的确，缺乏编码协议，传输一个gif动图不太可能，但bmp点阵总归是可以做到的吧……

这个思路粗看起来比语言靠谱得多，因为不需要从底层逻辑一步步建起，就算对方没收到完整信息也没关系。所以，先驱者10号和11号各带了一块图像铭牌，旅行者带的金色唱片表面上也刻了图像。

先驱者10号和11号携带的图像铭牌。图片来源：wikimedia.org

但是实体毕竟受限太大，所以研究者设计了著名的“阿雷西博信号”，于1974年11月16日发射出去。它有意设计成了1679个二进制位，可以唯一分解成73 * 23，用来提示接受者这是一个73行、每行23位的二维矩阵（如果接受者改用23*73，会发现图像变得杂乱无章）。设计者宣称在短短的210字节里植入了大量信息：1到10的数字，氢碳氮氧磷的原子序数，DNA的基本化学成分，双螺旋的形状，人的形状和高度以及地球人口，太阳系示意图，阿雷西博望远镜的示意图和尺寸，等等…… 但坦率地说，我认为外星人不可能看懂这么多东西。大家还是自行判断一下吧。

阿雷西博信号的像素图转码。图片来源：wikimedia.org

此外，阿雷西博信号要花25000年才能抵达目的地，而且送到时，它的目的地——M13——已经不在那里了。所以这次信号发放没啥实际意义，只是个演示。

算法

我们知道，算法如果使用得当，就是有史以来最高效的压缩手段。最极端的例子里，一个π的生成算法可以产生出任意多位的π近似值。如果直接送去信息有困难，我们是不是可以送去一个程序呢？这是比“只送大脑”更疯狂的想法，但是出乎意料地，似乎是可行的。

譬如美国人保罗·菲兹派翠克（Paul Fitzpatrick）就设计了这样一个语言，名为“CosmicOS”。它以Lincos为基础，从Scheme（一种Lisp的方言）里吸取了极简主义灵感，只用4个不同的符号——0、1、左括号、右括号。数字就是一对括号里的一个二进制串，运算符就是程

序自己定义好的数字。基于这种语言，作者设计了一套可执行的开源代码，大家可以去sourceforge围观。

但是，要如何编码它并广播出去，还没有达成一致意见，所以它还没有投入使用……

当然了，我们也可以把以上几种都综合起来，比如乌克兰叶夫帕托里亚天文台就从1999年到2003年间发射了名为“宇宙呼唤”的综合信号，把文字、图片、声音、影像、宇宙语、代码之类的打包一起发出去了，还发给了好多不同的恒星系统，最早一个会在2036年抵达。这可真是作大死的节奏呀。

所以，回到开篇的问题。面对《安德的游戏》中的虫族，不靠心灵感应的话，要怎样才能沟通？

小说设定虫族飞船不靠无线电。但是很难想象没有射电望远镜，它们要如何探索宇宙，如何准确判断适合殖民的星球方位。所以在它们的母星上很可能至少有一个无线电接收器——我们如果向那里发送信息的话，它们原则上可以收到，而且足够聪明的话应该是可以解开的。如果不用无线电，其实还可以直接视觉交流。在小说中，虫族被设定为有中心大脑的集合个体——母后充当大脑，而工蚁相当于它的肢体，之间靠心灵感应沟通。工蚁必须有感官才能回馈大脑，让大脑知道如何应对，所以我们抓一个俘虏，给它看图像，就等于给它的母后看图像了。这好像比个体物种还要容易一些……

关于沟通的小游戏篇5

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）22-174-01

学校教师肩负着培养社会主义接班人及建设者的重任，然而班主任这个工作的特殊性，对学生的健康成长以及长足的发展更有着无可取代的作用。在传统的教育观念中对班主任的定位就是教育者及班级的管理者，这本身并无可非议，然而在当今教育转型的新社会背景及教育形势下，我们不禁要思考一下，班主任的定位还局限于教育者及管理者的角色上已经无法跟得上社会发展的步伐了。新时期的班主任还应该是学生道德行为的示范者、思想信念的引导者、心理问题的疏导者、良好学习习惯的培养者、以及地位平等的对话者。我们关怀的不仅仅是学生的学习情况，更要注重其精神层面的培养，这就要求班主任不仅要具备一定的专业素养，还要具备良好的沟通能力以及沟通技巧。

一、班主任沟通要讲究语言艺术

班主任沟通过程中可以采取风趣幽默的语言，这样可以活跃气氛舒缓学生紧张的心情，使交谈变得更加的和谐融洽。真理如果能用风趣幽默的方式进行阐述往往比严肃的直接道出更容易被人接受。如果在学生的眼中班主任永远是严肃的表情，学生的心情也无法放松，会对班主任产生惧怕的心里。有什么事情也不敢对班主任讲，表面上学生都看相似很听话，但内心都暗藏抗拒。但反之如果班主任在面对学生时永远是一副和蔼可亲的面孔，永远面带微笑，这样学生便可以放松心情，愉快的畅谈，并且他们也能够用心来感受老师的爱和关怀。例如：在我带的班曾发生过这样一件事，有一阶段我发现班级里总有些学生作业完成的非常差。一天在放学前我在班里说“大家今天一定要把各科老师的作业顺利完成好，完成了作业再开始玩才更开心呢！”第二天我早早的来到了班级，刚进门就看见有一名同学在拿着别人的作业趴桌子上飞快的抄写。这时我非常的恼火，为什么学生就如此的不听话呢？当时真的想上前把作业抢下来统统撕掉。这时我忽然想为什么要采取如此极端的方式呢？也许换一种与学生的沟通方法会有更好的效果。于是我走上前去微笑着对这名同学说：“你真的好早啊！比老师来的还要早，这么早来学校写作业真的非常好，你这种勤奋的精神值得大家学习，希望你在平时的学习中也能发挥这种勤奋的精神，老师相信那样你会把事情做得更好。”学生听后非常的不好意思赶忙把作业收起来：“不好意思老师我一定把作业补好，并且以后都会好好完成。”从此之后这名学生再也没有出现上述的情况，作业一直完成的很好。班主任的语言可以幽默但一定要有度。遇事不要只想着指责学生，对学生大发雷霆这样得到的也许只是学生的反感。我们可以换一种方式来处理问题也许会收到意想不到的效果。

二、坚定的眼神交流

眼神的交流往往在有些时候可能要比语言更具威慑力。班主任温柔、热情的眼神能给学生以赞赏、夸奖。但严厉、责怪的眼神同样能使学生感到不安。班主任在与学生沟通时一定要注意眼神的交流，因为眼神交流是对话交流的前提，沟通时班主任注视着学生的眼睛，学生可以感受到来自你的关注。如果学生在和你说事情时，你在忙于其他，那么学生以后不会在和你分享心事了。班主任也可以用眼神来教育犯错误的学生，在课堂上如果有学生搞小动作捣乱，你不必大声制止，只要用严厉的眼神盯住他，他肯定马上收敛，这样做也体现了老师的宽容，学生会更容易接受，并且不再犯错。例如：一次放学在不经意间发现一名学生没有回家而是去了附近的网吧！班主任跟着进去了看到这名学生之后没有训斥他，只是用严厉的目光盯着他。学生看到班主任吓坏了，低着头一声不吭的跟着老师走了出来。班主任一直沉默着把学生送到家门口，什么也没说转身走了。原本以为的训斥、找家长、家长的打骂都没发生。第二天、第三天，几天之后学生都没有被老师找去谈话，学生终于忍不住了主动找到了班主任说：“老师我犯了这么大的错，怎么没有惩罚我？”老师说：“据我的观察你这段时间都没有再去过网吧，你要求我处分你呀？”学生大大的松了口气安心地笑了。学生在做错事情时都知道是错的，如果班主任大声指责，大发雷霆结果学生会极不愿意接受，甚至产生反感。然而班主任保持冷静沉默以严厉的眼神进行告诫，这样反而让他们感到不安和愧疚，错误自然就不会再犯了。

三、遇到問题换位思考

和谐师生关系建立在良好的沟通以及相互理解之上。要想在班主任与学生之间建立起畅通的沟通渠道，班主任应多站在学生的立场进行思考，给予学生足够的爱和关怀。当学生在遭受到挫折和犯错误时，在他们的内心深处是渴望得到老师的宽容和理解的。如果老师能够看清这一点也许会有意想不到的教育效果。班主任平时的工作比较繁杂且平淡，但这看似平淡的工作却与学生的心灵息息相关，因此班主任要付出超出常人的耐心与爱心了解关心每一名学生。当学生出现问题时不要首先想到的是严厉的训斥，而是分析一下问题发生的原因，帮助学生找到根源，之后“对症下药”。在教育学生的过程中也可以采取换位思考的方式。例如：一次上课时，有一个比较聪明，但是平时表现有点浮躁的学生，不认真听讲，思想开小差，这样多少都影响到了老师上课的情绪，课堂上老师没有对其批评只是以严厉的眼神来提醒他，课后老师将其叫到办公室与其沟通，让他站在老师的位置思考，假如他是老师，辛苦的备课，甚至牺牲了休息的时间用心的准备好一节课，但在上课过程中学生完全不在意你的教学内容，自顾自的开小差，你做何感想？通过这样换位的沟通这名同学在以后的表现上有了很大的改观，呈现出了全新的面貌。

管理好班级是班主任的一项重点工作，作为一名合格的管理者，班主任不仅要具备过硬的文化素养，还应不断的钻研探究，创新思维方法及管理模式。班主任的沟通是一门艺术，只有掌握并能能够合理的运用才能与学生更好的沟通，从而更好的进行班级管理工作促进学生全面发展。

参考文献：

[1] 陈秋双.论小学班主任班级管理工作的有效沟通，.新课程（上）[J].2014（06）

关于沟通的小游戏篇6

【关键词】小学语文；师生互动；话语沟通；作用分析

【中图分类号】G622 【文献标识码】A

良好的师生关系是促进教学活动正常进行的关键，尤其是针对小学时期的语文教学来说，因小学生的个性鲜明，思维能力和各种观念都没有定性，而语文学科涉及的内容也较多。一些教师为完成素质教育的要求，胡乱使用话语和学生进行互动沟通，不仅不能促进良好的师生互动关系，更可能影响学生的学习和生活。下面就小学语文教学中师生互动存在的问题进行分析，就如何运用正确的话语进行师生沟通，从而促进高效的语文教学和良好的师生关系进行研究。

一、当前小学语文教学师生互动过程中常见的问题

（一）师生地位不合理

在很多学生的心中，教师就是像圣人一样的存在，与学生不是在同一水平线上的。所以我们看到经常会有学生提出来不喜欢跟老师聊天，更有甚者觉得老师很可怕，学生对老师太过尊敬或者是敬畏。老师无论说什么话学生都需要言听计从，在日常教学中老师更是以命令的语气告知学生必须要做什么，不能做什么。偶尔有学生跟老师谈话也通常是学生犯错误受批评的时候。而事实上，很多教师现已看到这种弊端，开始与学生进行沟通，但其方式不合理，大多都是单向沟通，严重忽视了学生的感受，没有站在学生的角度来理解这种沟通，使得这种教学模式只会把学生和老师的距离越拉

越远。

（二）缺乏恰当的沟通语言

在实际教学当中，老师必须懂得用恰当的沟通语言与学生沟通。知道用什么语言能拉近师生距离，哪些语言会阻碍交流。比如，新课改后，小学教学要求在实际的教学过程中，应对学生进行沟通交流，了解学生想法，从而更好地促进教学进度。但有的老师为了满足新课改的要求，只是在课堂过程中讲一些与课堂无关的事情，且在沟通过程中没能够注重自己的言语是否有冲突，这种沟通方式是完全不可行的。

（三）学校工作不到位，致使沟通困难

因应试教育的压力，教师和家长们普遍都非常注重学生的成绩情况，把学生培养成一个考试的机器，师生之间缺少沟通。学生只知道考试，怎么拿高分，怎么才能上一个好的高中大学，而忽略了自己内心的想法和感受。学生缺乏了活力，一天只能不断的学习，去应付升学考试。老师缺乏对学生的了解和沟通，这样的管理势必会使得教学质量大打折扣。

二、科学运用语言沟通，促进小学语文教学顺利进行

（一）树立正确师生关系

想要促进及时有效的课堂师生沟通，这不仅需要教师自身的改变，更多的还是需要师生之间的相互协调、配合。要想解决沟通问题，还得摆正师生自身的地位，小学生本来和老师就相差很多年龄，所以才会导致学生无法用对待朋友的方式对待老师，更不用说和同龄人一样跟老师交流。此时，教师就应该放低自己的姿态，不要做出高高在上的大人模样，用自身的亲和力和学生做朋友，这样才能起到一个良好沟通的效果。

（二）合理运用沟通语言

因小学生的价值观、人生观以及人生阅历不足，其理解能力不适合接受一些太精辟的话语，在交流时尽量使用一些通俗易懂的词。交流过程中不要太过生硬，尽量讲的生动有趣活跃气氛，营造一个轻松愉悦的氛围，这样学生自然而然的就会放松心情，跟你袒露心声。而在提问题的时候也不要太深奥，要循序渐进，一步一个脚印让他们有时间来接受，思考并回答你，从而实现让学生思维不断发展的目的。在实际的教育语文教学过程中，还可以通过构建一个和谐、融洽的师生关系，以调动师生之间的主动交流和沟通，以教师为示范，健全和感染学生的人格，并促使学生全面发展以实现语文教学的重要目标。适当的沟通交流还能促使教师改掉职业倦怠的状态和思想，在教育中体会到教育的快乐。

（三）加强学校的教学调整

众所周知，小学生因接受能力不同或者因智力因素和非智力因素的影响，一个班级中的学生层次肯定不同。而在这些不同层次的学生中，也并不是成绩差的就一定是坏学生，要平等对待每一个学生，倾听每一个学生的心声。看到他们的优点，耐心地帮助他们找到自身的不足并加以改正。而为了促进教学质量的提高，学校应该加强师生的沟通管理。营造一个良好的沟通环境加强老师对学生的了解，培养老师对学生的沟通能力，提高教师的教学管理水平，实行素质教育，提高学生的综合学习能力全面发展。

三、结束语

总的来说，在小学语文教学活动中，良好的师生互动沟通显得非常重要。而要构建良好的师生互动不仅需要师生之间的互相配合，更需要良好的沟通语言运用。一方面，通过树立正确的师生关系，加强学校的教学调整，并使用合理的语言沟通；另一方面，注重小学生的实际需求和特点，站在学生的角度，展开良好的语文教学互动，就能打造良好的小学语文教学师生互动课堂。

参考文献

[1]陈梅.小学语文教学师生互动中的话语沟通探析[J].新课程学习（上），2015（01）：161.

[2]韦宪荣.小学语文教学中师生互动中的话语沟通技巧探讨[J].语文学刊，2014（21）：172，174.

[3]杜永强.小学语文课堂师生互动研究[D].宁波大学，2012.

关于建构游戏价值的分析篇7

一、建构游戏的界定

建构游戏材料具有规则性、操作性和灵活性。以常见的积木为例，它有着固定的规格，且便于进行堆积、排列、组合等操作，可以构建出各式各样的作品，而不像玩具车、洋娃娃这类材料用途固定。建构游戏中的“建构”分别蕴含在物品建构、认知建构、社会建构这三个过程中。物品建构，即可见的建构行为，如用积木搭建房屋；认知建构，即物品建构时的心理支持和结果，如对即将搭建的积木结构作出计划，以及在搭建完成后获得的心理满足；社会建构，即站在毕生发展的角度来看待建构游戏的效能，可理解为以材料建构为中介的人际关系的形成及其质量。人的社会化过程本质上是人际关系的终生建构过程。

基于建构游戏的材料和活动过程的特点，可以将建构游戏定义为，个体通过有意识地堆积、拼插、排列、组合建构材料，并伴随或主动进行各种认知建构，以获得感性经验和心理满足，逐步实现社会建构的游戏。

二、建构游戏的一般价值

儿童游戏与儿童发展密切相关。大量研究表明，游戏对儿童认知发展和社会性发展均有积极的作用。同样，建构游戏对儿童的发展也有积极的影响。

在影响儿童的认知发展上，较之主导社会认知的角色游戏，建构游戏对儿童关于客体认知发展的作用较大。例如，儿童通过反复观察与接触积木，能积累大量关于积木的形状、质量、颜色等感性经验，这有利于儿童今后将这些经验迁移到对客观世界的认识上，为概念的形成和语言文字的学习打下基础。同时，在搭建积木的过程中，物与物的联系（即积木与积木的联系）也将逐渐展现在儿童面前。因此，通过积木游戏，儿童可以获得力、平衡、数概念等早期朴素的科学经验，为将来的认知学习作好某些铺垫。此外，还有研究显示，积木游戏与儿童的创造性和问题解决能力有一定的相关性。总之，在影响儿童的认知发展上，尤其是影响儿童对客观世界的认知上，建构游戏有着巨大的能量。

在影响儿童社会性发展上，人们很容易认为角色游戏有比建构游戏更大的力量，因为角色游戏本身就是一种社会性游戏，儿童可通过扮演一定的角色，来内化社会规则和学习如何与人相处。但实际上建构游戏同样存在让幼儿获得社会性发展的机会。有研究显示，在积木数量充足的情况下，儿童在积木区很少出现攻击行为。在遭遇问题时，儿童会和同伴一起协商解决。在搭建较为复杂的结构时，儿童常常需要与同伴合作。那些社会能力较强的儿童与社会能力较弱的儿童在同一组进行游戏时，社会能力较弱的儿童将有更多的机会通过观察与实践获得社会性发展。因此，建构游戏对儿童社会性发展的作用也是不容小视的。

三、建构游戏的独特价值

一方面，建构游戏和角色游戏一样有着游戏的一般价值，可以各有侧重地促进儿童的认知和社会性发展。另一方面，建构游戏因其材料和活动过程的特殊性，有着其他游戏所不可比拟的独特价值。基于对建构游戏蕴含的物品建构、认知建构、社会建构过程的分析，我们认为，建构游戏的独特价值可分别体现在内容的综合性、发展的整体性和毕生发展性等三个方面。

1.内容的综合性

内容的综合性是基于物品建构而言的，主要表现在科学与艺术的综合上。建构游戏可以把科学与艺术很好地糅合在一起，体现一加一大于二的效果。

在物品建构中，材料和作品是两个基本要素。建构游戏的材料具有规则性、操作性、灵活性，由这些材料构建出来的作品则具有结构性、开放性和创造性。作品由可建构的材料组成，因此作品具有结构性，而要形成稳定的结构需要以科学性作为支持；基于材料的操作性和灵活性，材料可以被建构成各种各样的结构，因此作品又具有开放性；在各式各样的作品结构中，具有创造性的作品会有其独特的美感。联系到现实生活中的建构作品，如世博会上各国富有特色和创意的展馆，无不是科学与艺术相结合的体现。

建构游戏中的科学内容主要体现在认识客体性质和物与物的关系上。例如，在搭建积木的过程中，由于有足够的时间观察、接触和操作积木，儿童可以获得关于积木形状、质量、大小、长短、色彩、数量等客体性质的感性经验。同时，通过反复用积木搭建各种结构，儿童还可获得许多积木与积木之间关系的经验。在活动过程中，儿童不得不开始思考一些问题，如整体与部分是怎样的关系，积木与积木间如何保持平衡，怎样才能把积木搭高而不让它倒塌，等等。由此可见，儿童通过建构游戏可以积累大量的早期科学经验，尤其是关于物理的经验。

较之科学内容，建构游戏中的艺术内容则主要体现在作品的结构、色彩及装潢的美感上。例如，在积木游戏中，儿童会有意识地比较自己和同伴的作品谁的更好看，也会想方设法让自己的作品变得更美观些。在雪花片游戏中，一些儿童可能会对雪花片的颜色有特殊偏好，并在拼插过程中表现出对对称美和平衡美等美感的追求。

就这样，科学与艺术很好地综合在了建构游戏中。在这个过程中，儿童既获得了快乐，也潜移默化地获得了科学经验和审美体验，为将来成为一个有科学素养和艺术品味的人提供了发展的基础。

2.发展的整体性

发展的整体性强调的是儿童在进行建构游戏时所存在的认知建构，其整体性主要表现在多种心理机能的共同运作和个体的全面发展上。建构游戏的复杂性直接导致了认知建构的复杂性，从而使儿童在活动中需要更多的心理支持，最终产生对个体而言的发展的整体性。

具体而言，在积木游戏中，儿童要想构建一个较为复杂的结构，就需要多种心理机能的共同支持。首先，有必要对即将构建的积木结构进行设计，即便不绘制图纸，也至少要预先存在对积木结构的大致表象。接下来，是将此表象转化为积木结构，在这之前，儿童不得不对所需积木的大致数量、形状和颜色等作出规划，以方便之后的构建工作。在开始堆积木后，儿童还可能遇到一些新问题，如搭建欠稳当、积木数量不够或者不能达到预想的效果，等等。当然，儿童也可能顺利搭建出自己想要的结构。但是，不管是哪种结果，儿童在建构游戏中都会经历一个完整的从设计到构建，再到创造的过程，这个过程的复杂性可为儿童带来很多发展机会，如问题解决能力、思维能力、创造能力等的发展。如果在积木游戏中，教师能够正确引导，合理划分游戏区域和安排时间，有效运用创新性的指导方式促进幼儿同伴间的交流合作，便可以为幼儿的社会性发展和语言发展提供很大的平台。如果在划分游戏区时能将建构区和角色区放在邻近的位置，还可为建构游戏后期加入角色游戏成分提供机会，有利于丰富游戏内容，提升游戏价值。

3.毕生发展性

前文在界定建构游戏时提到了社会建构，这种从毕生发展观出发形成的新视野也让我们更加清楚地看到建构游戏中最宝贵的发展价值，即毕生发展性。社会建构被认为是认知建构在时间和空间上的社会性累积，这就好比是越垒越雄伟壮观的积木，所不同的是，社会建构中的人际空间会在人生的不同生活事件中不断扩展与转换。

在经历了儿童期的“黄金季节”后，建构游戏似乎随着年龄的增长而消减，但它并没有完全消逝，而是在休闲活动中完成了“华丽转身”。在成人生活中，我们不难发现还有许多人热衷于拼图和微缩场景DIY这类建构游戏，并从中寻找快乐。尽管看上去成人的生活中已经没有了建构游戏的影子，但建构活动却已深入到工作和生活的每个角落，专业到各种科技产品的组装与修理，平凡到制作水果拼盘，这其中都包含着建构的影子，闪耀着科学与艺术的光辉。社会建构作为认知建构在时空上的社会性累积，已经穿透了我们行为的每一个层面，因为技能与操作、思维与语言、科学与艺术等都是社会建构中不可或缺的元素。

收购与兼并：一项关于整合的游戏篇8

2007年全球业务的最大特点是企业并购达到前所未有的水平。但合并可能是一项危险的游戏。尤其是进入2008年，信贷的可得性将更小，企业应当确保合并能真正给股东创造价值。

Hay(合益)集团与法国索邦大学请欧洲企业管理者们分享种种并购活动后面的真实故事。我们研究发现只有9％的企业领导认为他们通过并购达到了预期目标。而大约45％的总裁对企业的合并结果不满，只有30％对此表示了肯定。

我们都知道外观会欺骗人。一个诱人的资产负债表并不能保证对方就是理想的并购伙伴。开始并购之前，谁能保证对方不仅数字诱人，也确实是理想的并购伙伴呢?

Hay(合益)集团所出版的风险关系报告包含了三个阶段的调研成果。这项调研成果是Hay(合益)集团与法国索邦大学合作所推出的迄今为止最为详尽的一份关于欧洲收购与兼并案例的研究报告。Hay(合益)集团对欧洲的200多位企业高层管理人员进行了专访，而他们在过去三年里都曾领导或参与企业的收购与兼并行为。然后，我们对同期欧洲发生的100家最大的并购活动进行了实证研究。最后，索邦大学代表Hay(合益)集团在对全球300家曾经历过收购与兼并行为全球雇员进行了定性定量研究。

并购成功的关键因素

我们注意到有两个关键因素可以为顺利整合提供坚实基础。要成为为数不多的赢家中的一员，企业应当重视这两个因素。

采用正确的协同战术。全盘统筹：认真考虑如何将兼并后企业的有形资产和无形资产有效的整合起来；审查评鉴：在兼并与收购前后对企业的有形和无形资产进行全面、综合的审查评鉴。

施加完备的管理方式。管理能力的要求：兼并后对管理层的岗位要求要高于企业高级管理者1－2个层级；及时组建高效的管理团队：要及时组建高层管理团队，关键角色和岗位界定得越迅速，成果越好；富有远见卓识：高层领导每做一件事都要向员工展示一致的新的企业价值导向。

构建全面的兼并战略

构建全面的兼并战略不仅仅指各项数值的增加。企业在兼并过程中进行资源整合和为股东创造价值的时候往往将注意力集中在这上面。

审察评鉴和兼并之后企业整合战略是企业关键疏漏点。它们是企业兼并和收购失败的两个主要原因。经常被忽视的两个因素是无形资产和领导层的管理。

我们发现，企业仍旧重视传统的金融、系统的审查评鉴和整合，而不重视虽很关键但在资产负债表上不易察觉的无形资产。

以下一些因素对于合并过程同样至关重要：领导能力、品牌承诺、客户关系管理、公司治理、组织架构和人力资本。

采用高效的协同战术

一次成功的合并能够创造价值是毫无争议的，不过，随着市场日趋复杂多变，也存在一定的风险。尽管近期次贷危机对平均信用可得性产生了一定的影响，收购与兼并仍旧是今天企业谋求发展的一个值得信赖的武器。

然而，仅仅9％的企业领导者向Hay(合益)集团透露他们的并购行为是完全成功的。这意味着90％以上的企业合并最终都未能实现那些推动企业走向并购的最初目标。

我们研究发现，现在，大多数企业高管都把主要精力集中在整合有形资产上，如资产损益表、信息技术、采购系统及人力资源、市场营销和融资等功能上。他们很少花功夫去识别和减轻无形资产为企业带来的风险。而我们的研究可以证明后者是并购成功的两个决定因素之一。

需要评估的不仅仅是有形资产，还应包括无形资产。这样做至关重要，可以充分了解各个公司之间的差异并评估并购的风险。无形资产大致包含以下几部分：每个公司的组织资本，包括文化、市场融合度、管理、活力、沟通和团队合作精神；关系资本，包括品牌、客户忠诚度及公司的外部和内部网络资源；人力资本包括领导能力、劳动技能、员工敬业度和生产力。

旧习惯难以摈除

事实上，企业领导似乎相当清楚并购过程中对无形资产重视不够会产生的风险。过半数的企业领导认识到这种策略上的不平衡会增加失败的风险。54％的领导声称对企业文化等非金融资产的忽视会增加并购失误的风险。

对于企业高层而言，有一点是清楚的：旧习惯难以摈除。尽管他们已经充分意识到无形资产的重要性，他们仍旧将焦点集中在对传统有形资产的审查评鉴上。将近3／4(70％)的并购方没有对被并购方的无形资产进行审查评鉴。

Hay(合益)集团负责欧洲、中东地区的并购业务总监David Derain说道：“通过系统和金融整合是并购过程中进行整合的一种常用的办法。但如果有形资产与诸如企业文化、人力资本和组织架构等无形资产之间的平衡没有把握好的话，看似完美的并购行为最终很可能会失败。

忽视无形资产的另一个后果是不利于合并企业内部各个层次的融合，哪怕是最高领导层内部。几乎一半的并购公司的领导抵制他们经历的融合。30％的领导抵制很强烈。78％抵制融合的前线职员中一半以上态度强硬。

企业领导对无形资产的高度关注不够的一个原因是他们在获取相关必要信息以做出决策时面临的内在困难。正因如此，很多领导者要求一张详尽的报告表格，内含企业文化、人力资本及组织架构等，并把它们作为审查评鉴过程的一部分。

合并后的整合策略应当在并购完全结束之前就开始。它应该把无形和有形资产都作为重心，并附加一个相关的风险分析报告。

文化冲突

我们的研究已强调了忽视无形资产可能造成的灾难性后果。接受调查的领导者中，几乎有2／3(63％)认为，合并后的两个公司之间在文化和组织各层面的契合度上仍存在明显不同。

企业文化指的是企业在运营管理中所体现出的价值观念。它是每个企业自身发展的独特的组织粘合剂。当两个或两个以上的企业合并时，各自的企业文化未必能够有效融合。对于跨国业务而言，这种冲突可能会由于国与国之间在价值观、信仰、工作期望值及工作态度、管理风格以及其他诸多文化因素上的差异而加剧。

固守旧规、忽略文化的最终后果是整合的失败。人们为保持各自习惯的工作方式和心理平衡往往会各自为营，并常常针锋相对。企业如果不采取措施处理文化之间的差异注定会失败。因此，难怪经历过并购过程的企业高管人员对并购后的企业文化表达了强烈不满，1／5以上(22％)形容前几个月的经历为“文化冲突”，16％的领导者甚至夸张地称之为“堑壕战”。

基于这个考虑，整合策略应当注意在并购后阶段提高员工的积极性、增强他们的适应能力。我们研究发现，只有10％的公司把提高员工的积极性放在整合策略中优先给予考虑。当员工感到自己被排除在整合过程之外时很可能就会抗议。增强他们适应变化的能

力会使他们对企业的并购行为采取更加积极的态度和表现方式。

任何公司的员工都会将一线经理人员或高层管理人员作为行为模范。对于并购企业而言，交易一开始这个趋势就会变得越来越明显。因此，双方高层的合作对于合并的成功是至关重要的。如果任何一方的领导者不支持合并，各个层次的员工就会表现出各自强烈的不满情绪，后果会很严重。

保持恰当的平衡

并购的结果很难预测。人力和文化因素尤其使得每个企业都与众不同。要整合两个公司的特色基因，很难预测其结果会如何。基于这个考虑，企业领导可以采取一系列措施平衡各个方面以使整合过程更加顺利。

在企业的无形和有形资产之间保持恰当平衡要求领导者在交易伊始就要对整合战略进行明确、缜密的思考。仅仅是诱人的金融资产还不够，还得看如何将对方的组织、关系和人力资本很好的整合起来。

有形资产如政策、运作流程和成本经济的整合通常是最先进行的。制定一个完备的计划来处理这些合并过程中的有形因素较为简单。尽管整合是降低成本的关键，但单依靠它所带来的协同效应却不能促进企业发展或给股东增加价值。

为了更快地实现价值增长，合并的企业必须在开始整合流程和系统之前首先合作进行无形资产的整合。它包括品牌承诺、公司治理、员工敬业度和客户关系管理。整合策略的两个方面应受到同等重视。我们研究发现，并购结束六个月后再去考虑这个问题已经为时已晚了。优先进行管理层审查评鉴的企业领导者取得并购成功的机率比没有进行该项活动的企业大3倍。

施加完备的管理方式

越是企业基层，对合并的不满就越多。中层管理者的抗议最明显，将近半数的管理者们反对合并，其中1／5态度强硬。并购不可避免打乱企业原有模式。任何并购交易，不论规模大小，都会引发企业本身及员工经历一个根本的变革阶段。

Hay(合益)集团研究了各种影响并购成功的因素。可以清楚地看到，无形和有形资产的平衡及关注管理层的审查评鉴这两个因素决定了有些企业在并购后能顺利走向成功，而其他企业仍旧踯躅不前。我们特别研究了管理层对并购成功的影响，企业并购整合的速度和难度，及整合过程中造成的各个层面的混乱状况。

令人担心的是，我们发现高效的领导层在大多数并购活动中常常是被忽视的关键一环。David Derain认为：“能在多大程度上进行整合，尤其是在无形资产方面，主要是依赖企业高层的决策。企业领导人在选拔最高领导层时应当保持客观的眼光，从而选出一个能够胜任合并后企业整合的最佳团队。”

优先进行管理层审查评鉴的企业领导者取得并购成功的机率比没有进行该项活动的企业大3倍。1／5的领导者表示他们的并购行为是完全成功的，比平均水平高一倍。与此相比，仅有5％的领导不开展正式的管理层审查评鉴活动。

开展领导层审查评鉴的企业领导者更有可能为并购后的企业在各个层面的融合创造好的条件。将近半数的领导者(47％)将整合后的100天称作“充满机会的新世界”，另有1／5的领导者则将他们的顺利过渡看作寻常的业务行为。

相反，近半数的企业领导者由于没有开展管理层审查评鉴，在并购后的整合阶段遭遇了灾难性的后果。

企业高层还声称，对领导层重视的不够也给各层员工的生产力和创造性造成了负面影响。1／4的高级管理者在整合结束后面临着前线员工生产力及敬业度下滑的难题。

只有13％的企业领导声称将提高员工积极性和整合高级管理层放在公司整合策略的优先地位。

而那些开展了领导层审查评鉴的领导者表示企业内各方面的积极性提高了不止10％。

在合并和整合阶段，高效的领导者会坚持并实践他们的信念和承诺。这种行为反过来有助于保持员工的敬业度和生产力。在采取关键步骤提高员工积极性，使他们相信并购行为的合理性时，领导者对员工技能和管理层动机的深入理解能为他们提供真知灼见。

Claude Dion是Hay(合益)集团研究各种并购行为的专家。他说：“领导者总是低估并购活动对各个关键点和社会网络的影响，而这两者决定了一个公司未来的运营情况。所以，领导者们应当清楚他们的强项和弱项，并制定出切实可行的行动计划促进整合的顺利达成。但是，尽管领导层因素对于并购成功与否起着关键作用，还是有半数以上的企业没有把领导层审察作为评鉴过程的一部分。

领导层是大多数并购活动中重视不够的关键因素。而领导层对于并购后公司的整合和成功运转所产生的影响是显而易见的。

考虑进行并购的企业领导者应尽早对被并购的企业进行管理层审查评鉴活动，并采取行动尽快组成一个最佳领导团体。唯有这样，才能保证整合的顺利进行，保持员工生产力，推动企业不断前进。

一切都要改变?

高效的管理层使得并购成功的几率提高了近三倍。既然领导力对并购后新公司的整合和业绩的影响至关重要，那么收购方就面对着这样一个问题：要不要更换高层管理团队。要回答这个问题并不容易。做出正确的决定取决于并购背后的战略动机、并购目标、交易类型、兼并双方公司各自的业绩，以及现有的领导力。这些都指出了进行管理层审查评鉴的重要性。

不过，我们的研究表明，引入新的高层领导团队的作用非常明显。与保留原有领导层的公司相比，那些更换领导层的并购公司的业绩更加突出。更新管理层使得并购成功的几率提高了近三倍。

更新管理层也更容易为股东创造价值。更新管理层的公司中有29％都声称并购使股票明显升值；而保留原管理层的公司中，只有5％声称对股东的价值产生了一定的影响。更换领导层为何会对并购成功产生如此重要的影响?答案就在于领导层对并购所采取的态度，及其对合并后公司文化和运营所带来的影响。

“企业高层管理人员必须对合并后的公司远景充满信息，从一开始就要以正确的言行给并购行为定下基调。目的就在于使员工对新公司的实力和前景充满信心。”Hay(合益)集团并购事务主管Gaurav Lahin这样解释。

在并购中应尽早任命新管理层，目的不仅在于促进双方整合的过程，也在于增进并购成功的几率以实现既定目标。更换高层看似要冒很高的风险，但我们的研究表明企业得到的回报会更高。“很明显，”Hay(合益)集团并购业务总监Deborah Allday说，“对于寻求一流业绩的公司和在陌生领域进行重大并购的公司而言，留用原管理层就意味着继续平庸下去。”“而对于谋求显著增值和通过并购实现规模经济的企业而言，更新管理层会使实现目标的可能性提高三倍。”

速度至上

公司的合并意味着把两种甚至多种战略理念、运营方式、流程、员工和企业文化整合起来，同时又要求新公司能高效运营、提高利润。这样一种复杂的操作必定会对顾客的需求产生负面影响，因而对速度的要求是显而易见的。领导层越能迅速就位、越能发挥协同效应确保并购后的企业平稳过渡，兼并对有效运营和顾客服务的负面影响就会越小。

然而众多兼并公司在这方面做得并不出色。Hay(合益)集团研究表明，并购交易后任命新管理层平均要耗时74天。也就是说，在长达两个半月的时间里，公司要在没有领导带领的情况下维持运营。

这种做法对并购后的公司业绩造成了灾难性的后果。商界领袖们估计，被收购公司从紊乱到有序运营要经历两年半的困难期。在研究的并购案例中，有1／4的公司完成并购整合用了长达三年的时间。在已经完成整合的公司中，平均时间是19个月。

然而那些早在审查评鉴期间就任命新管理层的公司，在一年内完成整合的几率是其它公司的两倍，也就显著缩短了紊乱期。早已完成管理层更新的公司中，有将近一半(确切地说是46％)都实现了这一目标；而未在审查评鉴期间更新管理层的公司中，完成这一目标的比例只有1／4。

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