综合知识职业道德

综合知识职业道德（精选8篇）

综合知识职业道德 篇1

湖南省白沙溪茶厂股份有限公司 职业健康综合知识培训工作总结

为了通过专业的知识学习和对国家相关法律法规的运用，来识别，评价职业性有害因素，提出相应的防护措施，改善劳动者的工作条件，从而使职业危害的产生能够得到有效防治，为劳动者创造一个安全、卫生的工作环境。经总经理室审批，由人力资源部、综合办公室、安全保卫部共同于2016年1月15日——16日组织举办了职业健康综合知识培训，现将有关工作总结如下：

我公司职业人群的主要有害因素以粉尘和噪声为主。可能导致的职业病有尘肺、化学中毒、电磁辐射、职业性皮肤病和噪声性听力损伤等。另外，工作组织和制度不合理；工作作息制度不合理；心理性职业紧张；劳动强度过大或生产定额不当等等，也会对从业人员造成危害。

我们利用讲座、宣传栏和张贴警示标识等形式对职业卫生方面的知识开展了广泛的宣传教育，培训了以下几方面内容：

1、为什么要抓职业健康、职业健康概述与职业健康监督管理的内容。

2、安全生产基本常识，安全生产、职业卫生操作规程。

3、岗位工作环境及危险因素；危险源和隐患辨识。

4、个人防险、避灾、自救方法；事故现场紧急疏散和应急处置及突发公共安全事件的应急救援。

5、职业病防护设施和个人劳动防护用品的使用和维护；职业病防治方法等。

通过职业健康培训，使员工受到了良好的教育，素质得到了一定的提高，同时也看到部分员工对职业卫生缺乏足够的认识，在职业病防治工作中存在潜在的危害。今后要充分利用各种形式的培训，使广大职工职业卫生知识得到进一步提高，以增强自我保护能力，健康平安的工作，为公司创造更大效益。带在培训中，个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后培训中，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

湖南省白沙溪茶厂股份有限公司综合办

二〇一六年一月十九日

综合知识职业道德 篇2

关键词：知识观,职业知识,职业教育,结构功能主义

知识观是人类对知识的看法和态度,是知识的上位概念,包括知识的本质是什么,知识的价值怎样体现,知识的类型如何区分,知识的获取如何达成等一系列问题,可以说知识观就是关于知识的知识[1]。现有职业知识的知识观存在缺陷,即忽略了职业知识的分类问题。“学科本位”知识观和“职业标准本位”知识观,掩盖了认识论差异,两者假定重要的是控制问题,即是由教育工作者(学校和教育部门)还是雇主(企业)来决定课程内容;“工作过程本位”知识观虽然关注知识的产生和获取,强调知识的情境特点,但现实中也有许多工作与具体情境无关,而且如果仅关注知识产生和获得过程中的实践,可能会导致还原主义,即把知识轻易等同于某些或个别群体的实践。有鉴于三种知识观的不足,采用结构功能主义的方法对知识观进行重新概念化是必要的。涂尔干神圣—世俗的划分,提供了分析理论知识与实践知识的重要视角;巴塞尔·伯恩斯坦的“架构”概念提供了区分学校知识与非学校知识的重要工具,“分类”概念则提供了划分不同学科知识的界限。涂尔干、伯恩斯坦等人的理论形成了社会现实主义知识观。

一、流行的职业教育知识观

职业教育应该传授哪些知识?国内外研究较多集中在知识由谁提供和知识如何组织两个方面,形成了三种不同的观念:学科知识本位、职业标准本位和工作过程本位。学科知识本位和职业标准本位关注知识的来源,工作过程本位关注知识的组织形式,三者都较少关注对所传授的知识本身的研究[2]。

1. 学科知识本位的知识观。

在19世纪末以前,科学与技术几乎是完全割裂的两个领域,科学属于知识领域,为少数处于社会上层的大学学者所掌握;技术属于经验领域,为手工业劳动者所掌握,二者之间少有联系[3]。自19世纪末以来,科学与技术的关系发生了根本变化,以科学知识为导向的工业变革迅速崛起,如有机化学和电磁研究分别推动了染整工艺和电力应用的大规模发展,技术发明的来源也由经验转移到了科学。由此,大学的科学知识成为了职业教育课程的主要来源,形成了一种学科知识本位的知识观(简称“学科本位”)。

新中国成立后,于较短时间内建立了门类齐全的重工业体系,反映在中等和高等专业教育领域内的也是学科本位占据话语权,开设的课程和使用的教材都来源于大学。20世纪80年代以来,随着我国经济模式的转型与社会形态的变化,对知识和理论的重视程度超越了以往任何时代,以知识和理论为取向的话语体系逐步占据了社会意识的主流,主导了教育发展政策和科研投资政策,和“十年动乱”相比,这是一种巨大的进步;但与此同时,考试制度在知识和理论占据话语权的过程中发挥了越来越大的作用,为学科本位的固化提供了土壤[4]。

学科本位认为,职业知识来源于科学知识,职业课程来源于大学课程,职业教材也来源于大学教材,这种观点反映了多元化时代人们对确定性的渴求,希望在教育中追求一种稳定的结构[5]。但是,人们对职业技术和科学的关系产生了分歧,职业技术知识当然可以看作是对科学知识的应用,分歧在于到底什么是“应用”?是仅仅对理论进行简单演绎,还是颇为复杂的再创造?把技术看作科学的附庸,会导致技术文化贫瘠,从而造成职业教育的学术化、学问化。

2. 职业标准本位的知识观。

职业标准本位的知识观(简称“标准本位”)受到高度重视,始于20世纪70年代末期的英德等国。当时直接以化学、物理等科学知识为基础的产业部门的从业人员在稳步减少,政府和雇主团体逐渐达成新的共识———职业教育的目的在于开发受教育者的就业能力。学科本位的批评者认为,学科本位给大学里的当权者继续控制职业教育提供了理论基础,是一种不考虑市场需求的“供应者中心”教育,必须加以改革;替代方案是“需求者中心”,即职教课程由使用者(即雇主)控制,学生在日后工作中用到的知识和技能决定了职业院校的课程内容[6]。英德政府认为,应建立一套国家职业标准,这套标准由各行业的雇主代表来制定,所有的教育机构都遵循该标准开展教学,学生按照标准接受评估和鉴定。近年来,标准本位的知识观对我国产生了较大影响,我国在积极借鉴了国外经验的基础上,初步建立了国家职业标准体系。

标准本位的知识观存在两方面的问题。其一,职业标准体系无法囊括所有的职业知识,也未必能衡量雇员的知识掌握程度。现实中常常发生的情况是,在工作中表现良好的人,并不具有充足的职业知识;职业资格鉴定成绩优异的人,工作表现却很一般。其二,雇主参与课程开发的意愿不强,而且经常不具备所需的知识。在我国,校企合作常常表现为学校方面的“一厢情愿”,企业没有动力也没有义务参与职业标准的制定和职业课程的设计,所谓的校企合作、产教融合常常成为学校或者地方政府的宣传口号。近来不少有识之士提议通过立法形式促使企业深度参与到课程开发中来,这种建议似乎有一定道理,但本质还是用企业的职业标准取代学校的知识标准,是一种职业标准本位的知识观。

3. 工作过程本位的知识观。

工作过程本位的知识观(简称“过程本位”)可以追溯到米德(G.H.Mead)的社会互动理论,这种知识观强调了知识的情境特点:知识总是在某种情境下产生和获得的,不可能脱离情境[7]。一方面,从教学角度看,过程本位的优点是保持了任务过程的完整,注重学生的学习体验,强调情境教学和学生探索;另一方面,从学校角度看,教学情境建设工作能方便地融合学校的教育营销活动,有形地展示学校的教育和教研成果,因此受到广大职业院校的欢迎,产生了颇大影响。2004年,教育部、劳动部发布了《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》,要求各地开发“工作过程系统化”的“教学项目”课程模式[8];姜大源等学者认为工作过程导向的教学有助于“克服陈述性知识与过程性知识的分离”,使得职业教育活动“具有了行动性、过程性、整体性的特点”[9],并在此基础上做了进一步思考,认为中职教育就是提供“经验层面的技能”“在动作基础上,回答‘怎样做’的问题”,而高职教育则是提供“策略层面的技能”“通过系列性情境互动,回答‘怎样做更好’的问题”[10]。

工作过程本位的知识观存在着缺陷。首先,不同知识的情境化程度不同,而过程本位对此未加以区分。比如,工厂作业员和店面服务员所需的知识是情境化的,而工程师和会计师的知识则与情境无关。其次,虽然教学情境是经过设计的,具有一定的代表性,但是许多工作也要求大量的理论知识,这些理论知识由专家群体共享,与具体情境无关。再次,如果仅关注知识产生或获得过程中的实践,会把知识轻易地等同于某些特殊的实践活动,其结果是知识的内容会变得随心所欲[11]。

过程本位知识观在实际当中也存在一些问题,如难以找到满足要求的学习任务,超越了教师现有水平,打乱了过去的教学秩序等。从认识论角度看,主要还是这种知识观本身存在的缺陷可能导致一种还原论,即认为集体的知识和观念可被简单地还原为个人的观念和心理。因此,必须认识到职业知识内部存在差异,并非所有的职业知识都适合过程导向的教学。

4. 三种知识观的简评。

以上三种知识观的共同点是没有对职业知识的类型进行区分。学校所学就是企业所需,这仅是一种理想状态,但三种知识观都认为能够达到这种理想状态,因此没有区分只能由学校传授的知识和只能从非学校组织习得的知识。

学科本位强调来源于大学的科学知识对职业课程的关键作用,特别当课程与基于科学的新兴产业密切相关时,学习科学知识就更有意义,但学科本位没有考虑知识如何在工作场所重新语境化的问题,因此课程不可避免地向学术研究的方向偏离,造成职业院校的许多课程仅仅是大学课程的简化版。标准本位试图通过职业和工作分析来产生职业知识,并通过国家职业资格标准保证这些职业知识的权威性,但问题是职业标准无法反映显性知识与默会知识的相互关系,职业标准体系存在很大的缺陷。过程本位在理论上很有说服力,试图通过重组知识内容的顺序来弥补学科本位的不足,但过程本位高度关注任务的情境化,使得知识内容轻易地等同于特殊群体或个体的实践活动,同时运行起来也存在诸多困难。

根据布尔迪厄(Bourdieu)社会建构主义,所有知识都是社会实践的产物,知识不可避免地具有某种立场,因此就产生了决定知识内容的权力由谁控制的问题。学科本位的课程控制者是大学里的课程专家,标准本位将权力给予了企业雇主团体,而过程本位的课程权力则过渡到了情境任务的设计者和建设者———职业院校及其教师手中。从这个角度看,职业知识的选择是某些社会利益的表达,职业课程的控制权不断地在研究者、雇主、教师之间流转。

既然三种知识观都回避了职业课程的知识类型,那么我们就尝试用社会现实主义的视角对职业知识进行分析。社会现实主义知识观认为,不同类型的社会组织产生不同类型的知识,强调知识学习过程中的认识论问题,这一点是上述三种知识观所忽略的。社会现实主义知识观的代表人物是涂尔干和巴塞尔·伯恩斯坦。

二、涂尔干的结构功能分析方法

1. 神圣—世俗的二分。

社会现实主义知识观始于法国社会学家涂尔干,他不强调知识之间的相似性而关注其类型差异。涂尔干研究了不同的社会组织,特别是原始社会的宗教活动,并从每一种社会组织中都发现了世俗与神圣的区别。世俗是指日常生活和工作所接触到的外部世界的知识,是一些仪式性事务,不以个人的意志为转移,通过使集体产生新的体验而不断涌现新的知识;神圣是指集体性表征系统,最初体现于宗教,后来成为其他概念化知识的代表,具有社会性并脱离了日常世界,是一些信仰性事务。世俗类似于通过职业分析与工作分析产生的知识,是实际的、具体的;神圣则类似于数学、哲学和科学理论等概念化知识,是普遍的、抽象的[12]。

涂尔干的神圣—世俗的二分对区分知识的类型具有重要意义。长期以来,职业课程到底以学校为中心,还是以企业雇主为中心,又或者是需要校企二者密切配合,一直处于变动不已的状态。根据涂尔干所言,正如神圣与世俗的区别,学校与非学校产生的乃是两类不同的知识,工作场所产生的知识是不连续的,而学校则是有力量的知识来源,学校通过提供更可靠的解释和更有普遍意义的思维方式教育学生,同时赋予学生更广泛参与社会的能力(如颁发学历证明)。涂尔干的理论引人深思,特别是联系我国当下职业院校存在弱化学校知识的倾向,所谓“教师师傅一体化,课堂车间一体化,学校工厂一体化”,片面地追求企业的青睐与支持,模糊了学校知识与非学校知识的界限,这一现象并未引起研究者足够的警惕。

对涂尔干来说,无论在宗教还是科学方面,神圣都是富有意义的知识序列:既有创造联系的能力,又有超越眼前去计划和构思的能力。这两种能力正是学校知识的重要体现,但常常又为职业教育课程所忽视,甚至也被普通教育所忽视。

2. 神圣—世俗区分的启示与不足。

神圣和世俗代表了不同的知识类型,涂尔干认为二者并非对立关系,也不存在孰优孰劣,而仅仅只是表明知识存在结构性差异。一种类型的知识并不比另外一种高明,日常工作无法仅以神圣知识为基础,但如果工作场所仅限于世俗知识,也将失去发展空间。涂尔干认为,两种类型知识的意义都应进行限定,它们各有独特作用。

神圣—世俗的区分有三方面的启示。其一,不同形式的社会组织可能存在不同的知识类型;其二,神圣—世俗之分是一种将理论与实践,学校知识与非学校知识之间关系进行概念化的方法;其三,应避免二者之间的简单对立,不同类型知识不是彼此替代或竞争的,而应是相互补充的关系。

涂尔干的知识区分也存在不足。由于是从层次很少的小规模社会推断出的研究成果,与复杂的现代社会存在一定差距。现代社会的神圣与世俗的区别已不那么明显,相互之间也彼此渗透。同时,神圣—世俗的划分,很容易就被等同于脑力—体力劳动的划分,尽管涂尔干强调两类知识并无优劣之分,但现实中脑力劳动与体力劳动的社会地位并不平等。由于存在这样的不足,英国社会学家巴塞尔·伯恩斯坦发展了涂尔干的观点,通过“架构”和“分类”,搭建了较为完整的社会现实主义知识观。

三、伯恩斯坦的知识本位的知识观

巴塞尔·伯恩斯坦的编码理论(Code Theory)认为,编码是意义建构的方式,类似于涂尔干的功能主义观点,编码植根于社会结构,不同的组织具有不同的编码方式,从而产生不同的知识。伯恩斯坦将涂尔干的神圣—世俗重新概念化,提出了垂直话语和水平话语的概念,垂直话语和水平话语形成一种“架构”,二者相当于能够传授的学校知识和只能默会的非学校知识之间的区别;同时,同一话语的知识也有区隔,知识之间的区隔形成“分类”,从而产生不同学科。

1. 知识的架构。

架构有强弱之分。强的架构,意味着知识能够传递与不能传递(默会)之间的界限清晰,也就是学校知识与工作场所知识的区别明显,如图1所示。学校使用垂直话语(vertical discourse),而垂直话语是系统的、清晰的、连贯的,既包括分级组织的自然科学(依靠金字塔式知识积累结构),也包括分段组织的社会科学和人文科学(依靠专业术语和研究模式);工作中学到的知识是水平话语(horizon discourse),水平话语是局部的,具象的,依赖于情境的,因个体而异,无明确的规则或顺序,只能依靠经验获取。简单说,垂直话语存在规则,只能靠学校教育的制度化才能产生和获取知识;横向话语则不存在明确规则,知识以片段形式组织,在日常生活和工作当中,断断续续地传承人类文化[13]。

垂直话语与水平话语的区别,解释了学科知识本位、职业标准本位和工作过程本位的缺陷。这三种知识观都是假定不同组织间的知识无差异,区别仅仅在于是由大学、雇主,还是教育培训机构掌握课程的话语权。学科本位观没有认识到工作场所的横向知识不能由学校的纵向知识派生出来,标准本位观和过程本位观则没有认识到学校的纵向知识不能由工作场所的横向知识派生出来。工作场所横向的默会知识不能变成显性的,因为正是它的默会性以及与工作的直接联系,赋予了它力量;同样,学校的纵向知识也不能直接用到工作之中,必须经过经验阶段,具备了一定横向的默会知识,才能处理眼前的实际问题。

2. 知识的分类。

分类也有强弱之分。强的分类,意味着相同的知识组织到一处,学科间的界限清晰,称之为集合编码。集合编码包括专业化与非专业化两类。欧洲的职业教育是专业化集合编码,课程彼此独立,是一种学科本位类型;美国的职业教育是非专业化集合编码,专业对口问题并不重要,学生可以跨专业、甚至跨学校选修课程,是一种课程本位类型,如图2所示。近年我国许多职业院校学习国外理念与经验时,常常照搬照抄双元制、CBE、MES等模式,忽视了知识本身的“架构”和“分类”,未能从根本上实现课程变革,反而滥用了“双元制”“模块化”“工作任务”等概念。

与垂直话语—水平话语的架构类似,垂直话语内部又可以分为纵向—横向知识结构,如图3所示。纵向知识结构组成金字塔形,主要包括自然科学知识,其知识增长涉及高水平的概括和抽象,例如物理学从自由落体运动到宇观世界研究,抽象水平越来越高,到了宇宙本源问题即是纵向知识金字塔的塔尖;横向知识结构指人文科学和社会科学,有各自的专业概念和研究模式,很难用更高级的框架包容所有内容,出现的新知识往往不是更高程度的综合,而是更新的观念或视角。纵向知识结构和横向知识结构都有各自的习得机制和原则,前者依靠原有框架的拓展和延伸,后者依靠对术语和概念进行定义和解释。正因为有明确的习得机制和原则,所以两者都可以通过学校课程进行传递[14]。

3. 对伯恩斯坦理论的发展。

伯恩斯坦的“架构”和“分类”结构意味着社会现实主义知识观的成形,我们将其称之为知识本位的知识观。所谓社会现实主义,又叫社会实在主义,主要是突出知识的客观性,强调知识独立于具体群体或具体情境的存在。自此,重要的不再是职业知识由谁定义,而是知识本身。知识本位为研究者进一步拓展伯恩斯坦的理论提供了广阔的空间。例如,伯恩斯坦指出,德国双元制体系一方面提供了不同利益关系人可以一起合作的范例,摆脱了传统知识观纠缠于课程话语权的问题,但另一方面双元制又忽视了知识的类型结构,而这些类型结构本可以带来对知识获取途径的更大启示。

马丁(Martin,2007)等人在伯恩斯坦的基础上建立了语场理论,描述了完整的知识结构,如图4所示。

所谓口语传播就是伯恩斯坦的水平话语,是只能默会的知识,对识读的要求不高,不用具备教育的专业性,属于非学校知识。其中专业型比家庭型的要求更高,家庭型知识在毫无察觉的情况下也能进行学习,而专业型知识则必须依靠参与相关活动才能习得。所谓书面传播就是伯恩斯坦的垂直话语,由于语言富含隐喻,因此需要正规学习和专业研究方能习得。其中行政管理工作的知识可通过与人合作获得,而探索性知识必须依靠学校教师的传授才能习得。

学校传授的知识是有涵义的。其一,学校知识能够带领学生走出自身日常经验范围。个体经验对学习很有意义,随着个体成长自会获得日常知识,并不需要也难以在学校专门传授,如图4所示。个体经验依赖于具体情境,因此存在较大的局限性,而学校之所以作为一种专业从事教学活动的社会组织,就是能把教育对象带出自身经验范围,从而克服日常知识的局限。其二,学校知识是纵向、横向的系统化体系。学校知识既不是孤立的信息,也不是碎片化的事实,而是一个经过抽象的系统化体系,把信息和事实等同于知识是错误的。教学活动就是把系统化的知识外显,而并非仅陈述信息或事实。其三,学校知识有清晰的学科界限,不同学科有自身研究对象、概念基础、研究方法,经过长时间的检验,规定着世界不同方面的界限,提供给学生分析世界、提问世界、实现自我价值的社会基础,这种概念化的思维正是弱势家庭学生超越自身模糊经验所需要的。

四、知识本位知识观的现实意义

20世纪70年代以来,英国从撒切尔政府到前任布朗政府,其教育政策断断续续呈现出一种提供日常经验为背景的职业课程倾向,以此促进社会的教育公平。在此背景下,从20世纪90年代开始,研究者发现普通中等教育和职业教育的知识含量出现了显著下降,并有越来越多的学生认为知识无用,开始不信任知识[15]。观察者发现,处于不利家庭背景的青少年学习了职业课程,其较低的社会地位反而被固化了。精细的社会分工需要高深专业知识的积累,而职业教育的学生失去了接触这些知识的机会。不少人一度认为知识引领的课程充满了歧视和偏见,是一种精英主义,对学习基础弱的“非学术”学生不利;但后来又逐渐发现职业本位和过程本位的课程隔绝了这些学生与知识经济与全球化进行接触的可能性,事实上剥夺了学生的“知识权”,使社会阶层固化。

知识本位具有重要的理论意义。第一,知识本位意味着职业知识不应成为学校教育的主要内容,因为职业知识与学校知识是情境依赖与情境独立的两种不同编码类型;第二,知识本位意味着学校教育不能混淆课程与教学两个不同概念,课程关注“学什么”,教学关注“怎么学”,学校的情境教学常常不重视“学什么”,却把“怎么学”当作课程建设主体;第三,知识本位意味着学校作为一种社会组织的作用,是充分发展学生的高级思维,而不是服务于某种具体的经济需求或社会问题。

知识本位具有重要的实践意义。我国近年教育改革在保持自身特色的同时,也较多向欧洲国家学习。例如,将教育课程划分为“应用型”(对应英国的职业型)和“学术型”(对应英国的学术型),前者是通过知识含量较少的技能课程获得职业资格证书。英国的职业型课程,主要是为了日益增多的“不愿”或“不能”学习学术课程的后进生而设计,他们的家庭背景常常在社会上处于不利地位。我国学者也观察到了国内的所谓教育分层现象,较多的农村和城市贫困家庭子弟在向中职和高职教育集中[16]。论者对应用型—学术型的划分提出了批评,认为这造成了潜在的更大程度上的不平等,并认为偏重实践、技能和兴趣的课程是种招生宣传手段,是种“对普通大众群体的认知蒙蔽”[17],造成了应用型学生毕业后面临纷繁变化的世界时,可用的真正有价值的知识减少了。

基础知识综合训练 篇3

1.阅读下面的文字，完成（1）～（2）题。

对于“读书”这件事，历史上的论述可谓汗牛充栋，而观点却大相径庭。单在基本以读书为业的知识分子内部，说到读书时态度也有天壤之别。欧阳修说“立身以立学为先，立学以读书为本”；苏东坡一面发誓“立志读尽人间书”，一面又有“人生识字忧患始”的缺憾；清朝的黄景仁就更绝望了，他有“十有九人堪白眼，百无一用是书生”的喟叹。探究起来，在这种评价的天差地远背后，除了个人的因缘机遇、性格胸襟不同之外，一个更深层次的原因恐怕在于对读书的认识不同。 ，直接影响了人们对读书的评价。如果仅以功业来权衡，那么古人早已发现， 。但如果像欧阳修认为的那样，读书为立身之本，这个“立身”不仅是功业的建立，还包括见识的（ ）、品质的（ ）、精神的（ ）、人格的健全。从这里出发，欧阳修看到了读书之于人生的重大价值，他对于读书的评价因此没有显得逼仄与褊狭。

（1）在文中两处横线上依次填入语句，衔接最恰当的一项是（ ）

A.想从读书中获取什么，怎么看待读书 谋取功业的唯一途径远非读书

B.怎么看待读书，想从读书中获取什么 谋取功业的唯一途径远非读书

C.怎么看待读书，想从读书中获取什么 读书远非谋取功业的唯一途径

D.想从读书中获取什么，怎么看待读书 读书远非谋取功业的唯一途径

（2）依次填入文中括号里的词语，最恰当的一项是（ ）

A.拓展 挺立 铸造

B.铸造 拓展 挺立

C.挺立 拓展 铸造

D.拓展 铸造 挺立

2.下列各句中，没有语病的一项是（ ）

A.2016年我市商品房销售实现同比增长10%，库存去化周期控制在合理区间，房价运行保持基本平稳，力争在2～3年时间我市房地产市场供需结构达到均衡。

B.马彩云同志牺牲后，昌平区人民法院向区、市政府申报其为烈士，北京市高级法院与市人事局决定追授其为“北京市模范法官”荣誉称号。

C.近年来，棚户区改造工作受到了党和政府的高度重视，诸多资源型城市相继开展了以政府为主导的多种形式的棚户区改造工作，很多人实现了多年的住房改善梦，陆续住进了新房。

D.人力资源和社会保障部部长尹蔚民近日表示，制定延迟退休方案主要有三个方面考虑，首先是渐进到位、小步慢走；二是区别对待、分步实施；三是提前公示、预先通告。

3.依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一项是（ ）

科幻小说是一种展示不同可能性的文学。《三体》作者刘慈欣借着主人公之口给出了这样的回答：“宇宙就是一座黑暗森林， ， ， ， ，

， 。在这片森林中，他人就是地狱，就是永恒的威胁，任何暴露自己存在的生命都将很快被消灭。”

①每个文明都是带枪的猎人，像幽灵般潜行于林间②竭力不让脚步发出一点儿声音，连呼吸都必须小心翼翼③因为林中到处都有与他一样潜行的猎人④他必须小心⑤轻轻拨开挡路的树枝⑥如果他发现了别的生命，能做的只有一件事：开枪消灭之

A.①⑥④⑤②③ B.④⑤②③⑥①

C.①⑤②④③⑥ D.④⑤⑥③②①

4.根据下面给定的材料写一则通报。

（1）昨天中午，東方乐园前开来了一辆编号为××的空调大客车。乘客上车后，乘务员宣布每位票款2元。乘客说：“平常只收到一元，为何……”乘务员说：“不坐可以下车！”于是十几位乘客下了车。其他乘客见天阴快要下雨，只好忍气吞声买了票。奇怪的是，乘务员一律只收款不给车票。车到市内，一些乘客没要车票便接连下车走了，有些乘客则非要车票不可，乘务员才每人给了一张1元的车票。票上印着“××市××客车有限公司机动车票”字样。

（2）××市××客车有限公司今天作出决定：对敲竹杠的司机、乘务员罚款200元，停职检查1周，并在全公司通报批评。

5.观察下面“影响睡眠质量的因素是什么”一图，按要求回答问题。

■

（1）概括图表所反映的信息。

答：

（2）请给出一条解决睡眠质量问题的办法。

答：

二、古代诗文阅读

6.阅读下面的文言文，完成（1）～（4）题。

光时亨，字含万，桐城人，崇祯甲戌进士。时亨为人有才气，断决明敏，清正自守，性嫉邪，不为群小所悦。起家知四川荣昌县。已而征入京师，历兵、刑二科给事中，直声震京师。居有顷，流贼陷山西，入畿辅，直逼京师。有为南迁之说着，时亨言于上曰：“贼四面环集，乘舆将安往？请固守根本，以定人心。”及城陷，时亨与御史王章巡城。章为贼杀，时亨堕陴折左股，匍匐入尼庵，夜半自经，尼救之不死。寻为贼踪迹得之，过御河，与御史金铉同投河，铉死而时亨为人所救。移时苏，遂潜行南还。

至宿迁，旦日开舟，行不数里，岸上有军士数辈持剑上船曰：“谁为光给事中者？吾等为大帅刘泽清所遣奉迎者也。”时亨方持剑问之，铁索已系其项矣。先是，同郡阮大钺者，名在逆案中，天启中左、魏之死，大钺有力焉。时亨尝切齿诟詈大钺，而大钺度时亨清正，不可以术数笼致。至是唆泽清使执之，以阻南迁为时亨罪，而与金坛人周钟、泾阳人武素同日杀之。周、武两人固降贼者也，故野史误称为降贼，至今无白其冤者。

时亨初堕陴及自经、投河，屡死不得，而志遂移。卒丧其躯于奸人之手，惜哉！惜哉！康熙丁卯，余入京师，有役事我于舍馆，京师所谓长班者也，年八十余矣，谓余曰：“始我事给事光公，当都城破时，予从御河中救给事中起。”复拊其膺叹曰：“岂知其送与阮、马杀乎！”此亦可证野史之诬，因并书之。

（节选自《戴名世集·书光给事谏轶事》，有删改）

辛卯，督师大学士李建泰上书请驾南迁，愿奉太子先行。壬辰，上召对平台，谕阁巨曰：“李建泰有疏，劝朕南迁。国君死社稷，朕将何往！”大学士范景文、左都御史李邦华、少詹事项煜请，先奉太子抚军江南。兵科给事中光时亨大声曰：“奉太子往南，诸臣意欲何为？将欲为唐肃宗灵武故事乎？”景文等遂不敢言。上复问战守之策，众臣默然。上叹曰：“朕非亡国之君，诸臣尽亡国之臣尔！”遂拂袖起。

（节选自《明史纪事本末·卷七十九》，有删改）

（1）对下列句子中黑体词的解释，不正确的一项是（ ）

A.起家知四川荣吕县（主管）

B.寻为贼踪迹得之（行踪）

C.不可以术数笼致（权谋）

D.至今无白其冤者（昭雪）

（2）下列各组句子中，黑体词的意义和用法相同的一组是（ ）

A.时亨与御史王章巡城 备他盗之出入与非常也

B.铁索已系其项矣 尔其无忘乃父之志

C.以阻南迁为时亨罪 以其求思之深而无不在也

D.有役事我于舍馆 臣诚恐见欺于王而负赵

（3）下列对原文有关内容的概括和分析，不正确的一项是（ ）

A.光时亨清正自守且忠君爱国。他天性嫉恶如仇，因而不被小人所喜欢；为官刚直不阿，因而名震京师。京城陷没后他曾屡次自杀却没有成功，潜行南下时也没有通敌叛国。

B.光时亨平生蒙受了不白之冤。他因痛骂过同乡阮大铖陷害忠良而被阮记恨在心，阮大铖暗地里唆使大帅刘泽清去逮捕他，把他和叛徒一起处死，以致世人对他产生误解。

C.光时亨命运遭际令作者同情。康熙丁卯年作者进入京城，听到长班者追忆当年救起光公的故事，他和长班者一样，对先时亨死于奸人之手无比惋惜，指出野史记载有误。

D.光时亨遇事不愿意随波逐流。当范景文等请求先行南下时，光时亨就公开质疑他们这样做的动机，吓得他们再也不敢说话，这种特立独行的个性招来崇祯皇帝的不快。

（4）把原文中画线的句子翻译成现代汉语。

①贼四面环集，乘舆将安往？请固守根本，以定人心。

译文：

②章为贼杀，时亨堕陴折左股，匍匐入尼庵，夜半自经，尼救之不死。

译文：

③李建泰有疏，劝朕南迁。国君死社稷，朕将何往！

译文：

7.阅读下面这首宋诗，然后回答问题。

劳停驿[注]

□欧阳修

孤舟转山曲，豁尔见平川。

树杪帆初落，峰头月正圆。

荒烟几家聚，瘦野一刀田。

行客愁明发，惊滩鸟道前。

[注]此诗为欧阳修被贬峡州夷陵令时作。劳停驿，驿站名。

（1）简要说明此诗前两联景物描写的时空变化。

答：

（2）简要分析第三联中“荒”“瘦”二字的妙处。

答：

8.补出下列句子中的空缺部分。

（1）杜甫在《望岳》中，借齐鲁大地烘托泰山拔地而起，参天耸立形象的语句是：“ ，

”。

（2）《次北固山下》中，与刘禹锡诗句“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”在哲理上有异曲同工之妙的两句是“ ， ”。

（3）岑參在《白雪歌送武判官归京》中“

， ”两句，用浪漫夸张的手法描写沙漠奇寒、彤云密布的景象，并由此过渡到“送别”。

综合知识职业道德 篇4

综合知识测试题

一．简答题

1.说说古代名、字、号的不同用法。

2.自然旅游资源的旅游价值主要表现在哪些方面？ 3.请介绍厦门海滨的旅游特色。4.何谓园林欣赏三境界？ 5.请说出“四大士”菩萨的称谓。6.什么是三朝五门？ 7.汉茂陵简介。8.什么是佛？

9.基督教的“圣事”指的是什么，具体有哪些仪式为圣事？ 10.简述云南白药。

11.导游员的业务能力主要包括哪些方面？

12.旅游团赴饭店途中，地陪应做好哪几方面工作？ 13.简述地陪送行服务中的主要工作内容。14.简述散客旅游产品特点。

15.导游员在处理旅游者的个别要求时，应遵循哪些原则？ 16.一般而言，不宜让旅游者单独活动的情况有哪些？ 17.旅游计划变更，常见的有哪些情况？ 18.导游人员在坐姿方面有哪些忌讳? 19.根据旅游活动所需要的语言特点，介绍三种说服方式。20.如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？

二．案例分析题

1.赵先生参加由某旅行社接待的青岛、威海等地精品六日旅游团。在通往景区的旅游车上，导游陈某开始推销自费项目“帆船出海”，迫于无奈旅游团的部分团员交了200元/人。导游带领交钱的旅游者参加“帆船出海”，其他旅游者在车上等待。他们回来时天色已晚，导游说：“今天太晚了，万平口广场我们就不参观了，去了也看不到什么。”就这样合同行程中约定的参观万平口广场被取消了。试分析该案例中涉及的法律问题。

2.导游张某带团准备从上海出发前往厦门旅游，恰遇厦门有台风，张某与该团队商量，达成口头协议，改为去广州旅游。在旅游过程中，张某带该团队游览了行程以外的一处景点（门票为60元），并向该团队极力推荐所谓的质优海鲜产品，团队成员信以为真，纷纷购买。回程后发现，该海鲜产品质次价高。试分析该案例中涉及的法律问题。

3.某旅行社组织的一个杭州——黄山3日游的旅游团共20人，抵达黄山的当晚，安排在旅行社预订的某社会餐厅用餐。晚上20：00左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小张在遇到此类情况时，应采取哪些措施？

4.三个旅游团同时入住饭店，A团的一名游客匆匆找到地陪，说其他客人的行李都已送到房间，惟独没有他的行李。请写出地陪查找行李的全过程。

5.导游员小林从业一年，一次作为全陪前往海南三亚，因为天气原因，飞机无法正常起飞，导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客，因为等待时间过长，心情烦躁，并对小林出言不逊，小林因为一时冲动，竟当场就在机场和该名游客扭打了起来，最后导致整个团队都未能成行，给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突？

一． 简答题

1.说说古代名、字、号的不同用法。

答：古人在人际交往中，名具有“名以正体”的严肃性，一般用于谦称、卑称（1分）。上对下、长对少方可称名；下对上、平辈之间，称字不称名（1分）。在一般情况下直呼对方的名是不礼貌的，因此，对人称呼常用字，字的使用率大大超过名（1分）。称呼名人雅士的号则比称字更显尊重（1分）。

2．自然旅游资源的旅游价值主要表现在哪些方面？ 答：自然旅游资源的旅游价值主要表现为三个方面：（1）提供观赏性审美对象（1分）；（2）提供休养度假的自然环境（1分）；（3）提供娱乐（1分）与探险活动（1分）的天然场所和条件。

3.请介绍厦门海滨的旅游特色。

答：厦门位于福建东南沿岸，是一座风姿绰约的“海上花园”（1分），“城在海上，海在城中”（1分）。厦门栖息着成千上万的白鹭，形成了厦门独特的自然景观（1分），又因为厦门的地形就像一只白鹭，它因此被人称为“鹭岛”（1分）。

4.何谓园林欣赏三境界？

答：园林欣赏有观、品、悟三种境界（1分）。

观，是园林欣赏的第一层面，是一种综合感知过程 是对园林景象的感性理解（1分）。

品，是欣赏者根据自己的文化素养、情感等，运用联想、移情等心理活动，扩充与丰富园林景象的过程（1分）。

悟，则是理解、思索、领悟，是一种探求，一种对园林意义深层而理性的把握（1分）。

5.请说出“四大士”菩萨的称谓。

答：文殊菩萨专司佛的智慧，人称大智菩萨（1分）；普贤菩萨专司佛的理德，人称大行菩萨（1分）；观音菩萨大慈大悲、救苦救难，人称大悲菩萨（1分）；地藏菩萨曾发下宏愿“地狱未空，誓不成佛”，所以人称大愿菩萨（1分）。

6.什么是三朝五门？

答：三朝指外朝、中朝和内朝(1分)。外朝是君王举行颁诏、受降等大礼之所，中朝是君王日常办公之所，内朝则是君王居住之所(1分)。五门由内向外依次称为朝门、宫门、宫城前导门、皇城门和皇城前导门(1分)。三朝五门沿纵深布置层层门禁，以满足帝王举行大典、日常行政、起居生活、安全禁卫等需要(1分)。

7.汉茂陵简介。

答：汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓，位于陕西省兴平市东15公里处(1分)。因茂陵在西汉时属槐里县茂乡，故名之(1分)。这是西汉帝王陵中规模最大的一座(1分)，始建于武帝即位后的第二年，历时53年才修成(1分)。8.什么是佛？ 答：“佛”是梵语音译“佛陀”的简称，其意为觉者，智者，是佛教修行的最高果位(1分)。佛教对佛的解释有三层含义：正觉（自觉）、等觉（觉他）、圆觉（觉行圆满）(1分)。正觉就是对宇宙的一切事物如实了解了、觉察了；等觉就是不仅自己觉悟了，而且能平等普遍地使别人也觉悟；圆觉就是自己觉悟和使别人觉悟的智慧、行动和功德都达到了最高和最圆满的境地(1分)。小乘佛教所讲的“佛”，一般是专用作对释迦牟尼的尊称。大乘佛教除尊释迦牟尼外，还泛指一切觉行圆满者(1分)。

9.基督教的“圣事”指的是什么，具体有哪些仪式为圣事？

答：基督教的一些重要礼仪称为圣事或圣礼(1分)，其神学意义是借助可见的形式或表象，将不可见的神恩赋予领受者(1分)。天主教和东正教规定七种仪式为圣事(1分)：洗礼、坚振、告解、圣餐（弥撒）、终傅（临终法事）、神品、婚配(1分)。

10.简述云南白药。

答：云南白药是云南著名的中成药，由云南民间医生曲焕章于1902年研制成功(1分)。它以云南特产三七为主要成分(1分)，对于止血愈伤、活血散瘀、消炎去肿、排脓驱毒等具有显著疗效，特别对内脏出血更有神奇功效(1分)。问世百年来，云南白药以其独特、神奇的功效被誉为“中华瑰宝，伤科圣药”，蜚声海内外(1分)。

11.导游员的业务能力主要包括哪些方面？（1）语言表达讲解能力；（1分）（2）人际交往能力；（1分）（3）组织协调能力；（1分）（4）应变能力。（1分）

12.旅游团赴饭店途中，地陪应做好哪几方面工作？（1）致欢迎词；（1分）（2）调整时差；（1分）（3）首次沿途导游；（1分）

（4）宣布第二天的集合时间、地点及停车位置。（1分）

13.简述地陪送行服务中的主要工作内容。（1）致欢送词；（0.5分）

（2）提前到达离开地点，照顾旅游者下车；（0.5分）（3）移交交通票据和行李托运单；（1分）（4）协助办理离站手续；（1分）（5）告别；（0.5分）（6）结算事宜。（0.5分）

14.简述散客旅游产品特点。（1）批量小；（1分）（2）批次多；（1分）（3）预订期短；（1分）（4）要求多；（0.5分）（5）变化多。（0.5分）

15.导游员在处理旅游者的个别要求时，应遵循哪些原则？（1）合理而可能的原则；（2分）（2）认真倾听，耐心解释的原则；（1分）（3）尊重旅游者、不卑不亢的原则。（1分）

16.一般而言，不宜让旅游者单独活动的情况有哪些？（1）旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时、旅游者要求留在本地单独活动。（1分）

（2）去治安不理想、复杂混乱的地方。（1分）（3）游河游湖时要求划船或游泳。（1分）（4）去不对外开放的地区或机构参观。（1分）

17.旅游计划变更，常见的有哪些情况？

（1）因各种原因旅游团（者）要求更改旅游计划。（1分）

（2）因客观原因如气候变化、自然灾害、交通故障等造成旅游计划变更。（2分）

（3）旅行社方面主观的原因导致工作出错引起旅游计划更改。（1分）

18.导游人员在坐姿方面有哪些忌讳?（1）腿脚颤动；（0.8分）（2）跷二郎腿；（0.8分）（3）摆 “八”字腿；（0.8分）（4）摆“4”字腿；（0.8分）

（5）把腿架在前排座位或盘在座位上。（0.8分）

19.根据旅游活动所需要的语言特点，介绍三种说服方式。（1）诱导式说服。（0.6分）诱导式说服是指导游人员在劝说对方时，顺应对方的思路，有意引出一个对方感兴趣的话题，诱使对方顺其自然赞成你的意见。（0.8分）

（2）曲语式说服。（0.6分）曲语式说服是指用含蓄的语言和商洽的语气表明自己的看法，说服对方。（0.7分）（3）暗示式劝说。（0.6分）暗示式劝说是指用一种隐蔽含蓄、不公开的语言给对方以启示，以达到劝说目的。（0.7分）

20.如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？（1）让游客快速远离热源。（1分）（2）采取“冷却治疗”，通过降温、减轻余热损伤（1分）（3）将覆盖在伤处的衣裤剪开，以避免使皮肤的烫伤加重。（1分）

（4）创面不要用红药水、紫药水等有色药液，以免影响医生对烫伤深度的判断，也不要用碱面、酱油等乱敷，以免造成感染。（1分）

二．案例分析题 1.答案：（1）《旅游法》第三十五条第二款规定：“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所。不得安排另行付费旅游项目。但是，双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”（1分）

（2）本案中，导游陈某推销自费项目，并安排部分旅游者参加，导致合同约定的部分景点没有参观，影响了其他旅游者的行程安排。旅行社应当承担违约责任。（1分）

（3）应当按照《旅游法》第九十八条对旅行社和导游实施行政处罚。（2分）

2.答案：

（1）台风为不可抗力。口头协议改变行程为合同变更。（1分）

（2）口头协议不符合《旅游法》第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第五十八条 包价旅游合同应当采用书面形式，包括九项内容。按照《旅行社条例》第五十五条给予行政处罚。（1分）

（3）擅自增加景点，不符合《旅游法》第三十五条的规定，应按照该法第九十八条处罚。（1分）

（4）诱骗购物，按照《旅行社条例》第五十九条的规定处罚。（1分）

3.答案：

（1）发现部分旅游者有头晕、头痛、腹泻、呕吐、四肢无力的等症状，小张应作出正确的判断，这可能是食物中毒的症状，应设法催吐，让中毒者多喝水。（1分）

（2）对食物进行留样，并立即送患者到就近医院抢救，并请医生开具诊断证明。（1分）

（3）通知旅行社，追究供餐单位的责任，并协助旅行社帮旅游者索赔。（1分）（4）若旅游者不得不放弃某些旅游活动，导游员要事先与旅游者沟通。事后写出详细的书面报告。（1分）

4.答案：

（1）通知领队，一起去全团其他游客的房间查找，看行李是否误送到其他人的房间。（1分）

（2）和饭店行李员联系，看是否混入同时进店的其他两个团的行李之中；注意：查找时要通知其他旅游团的领队；在饭店找不到时，要立即报告旅行社的有关领导，建议由旅行社安排专人到旅行社接待的同机抵达的其他旅游团所住饭店查找。（1分）

（3）在寻找行李过程中，要做好失主的工作，帮助解决因行李丢失带来的生活方面的困难；（1分）

（4）如找不到行李，应向失主致歉，并参照惯例赔偿。（1分）

5.答案：

（1）应该多读书，增强自身的修养，养成有条不紊的思维习惯；（1分）（2）不能以自我为中心，应放宽气量，宽以待人，不斤斤计较，要经常站在对方的角度上去思考问题，努力去理解对方；（1分）

职业道德理论知识部分 篇5

（一）单项选择题

1、从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为原则。（A）共产主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）社会主义

2、“口味虽贵必不也减物力，炮制虽敏必不也省人工”，是（）的经营理念和价值观。（A）宝树堂（B）同仁堂（C）三奇堂（D）达仁堂

3、举止得体的具体要求是（）

（A）态度严谨（B）表情严肃（C）行为适度（D）热情奔放

4、被誉为“一团火精神”的全国劳动模范是（）（A）时传祥(B)张秉贵（C）徐虎（D）王进喜

5、语言简练、语义明确属于（）职业道德规范的具体要求。（A）文明礼貌（B）爱岗就业（C）诚实守信（D）团结互助

6、原北京市21路公共汽车售票员李素丽，创造了（）的工作方式。（A）“团结合作协调法”（B）“小蜜蜂”（C）“一盘棋”（D）“99 ‘1’”

7、在以下认识中，你认为可取的是（）

（A）任何时候都要树立干一行、爱一行、专一行的思想（B）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多爱锻炼（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底（D）我是一块砖，任凭领导搬

8、社会主义道德建设的基本要求是（）（A）心灵美、语言美、行为美、环境美

（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（C）仁、义、礼、智、信（D）为人民服务

9、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）（A）职业道德与人格无关

（B）职业道德的养成只能靠教化

（C）职业道德的提高与个人的利益无关

（D）职业道德从一个侧面反映人的道德素质

10、社会主义经济下条件下的诚信，（）（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范

（C）既是法律规范，又是道德规范

（D）既不是法律规范，也不是道德规范 多项选择题（2-4个答案）

11、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）（A）职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物（B）努力学习科学技术知识（C）在业务上精益求精（D）满足顾客的一切（E）要求

（F）必须取得高学历

13、商业系统制定的《服务公约》规定，从业人员在经营活动中要（）（A）耐心周到（B）计量准确（C）明码标价（D）整洁卫生

14、对从业人员职业用语的要求是（）（A）语气亲切，拉近同服务对象的距离（B）语速较快、不浪费客人的时间（C）语言简练，不罗嗦，不反复（D）语意明确，不模棱两可

15、从业人员在做事情时要体现公平公正，就应该（）（A）按照原则办事（B）不徇私情

（C）按领导的要求去做（D）不畏惧权势

16、说好“三声”的内容，主要包括（）（A）招呼声（B）询问声（C）吆喝声（D）送别声

17、市场经济条件下，职业选择的意义是（）（A）有利于实现生产资料与劳动力的较好结合（B）有利于取得最在的经济效益（C）有利于优化社会风气（D）有利于人的全面发展

18、从业人员要做到遵纪守法，需（）（A）学习法律知识（B）增强法制意识

（C）用法律维护正当权益（D）利用法律漏洞，为企业谋利益

19、以下说法中，你认为正确的是（）

（A）职业道德知识与职业道德修养没有关系

（B）学习现代技术知识和专业技能有助于提高职业道德素质（C）从业人员要经常自我反思，增强自律性

（D）加强职业道德建设可以提高从业人员的素质

20、关于社会主义劳动纪律，下列表述中正确的有（）（A）它反映了全社会的共同利益（B）它是强制性和自觉性的统一

（C）它与从业人员的工作责任心相联系（D）它是相互尊重的同志式纪律

21、下列选项中，符合平等要求的是（）（A）根据员工年龄分配工作

（B）公交车乘务员要求年轻人为老年人让座（C）火车站为军人和学生开设专门售票窗口（D）取消员工之间的一切差别

22、下列关于创新的论述中，正确的是（）

（A）创新与继承是对立的（B）创新就是独立自主（C）创新要有坚定的意志（D）创新要有科学思维

23、职业责任感的建立可以通过（）来实现。（A）强化职业观念（B）强化岗位规章制度

（C）强调从业人员的具体职责

（D）对从业人员的职业活动进行监督、评价

24、下列关于“诚信”的说法中，你认为正确的是（）（A）“诚”就是真实不欺，尤其是不自欺（B）“信”就是真心实意地履行诺言（C）“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”（D）“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信”

25、要做到公私分明就必须（）

（A）放弃个人利益（B）把社会利益放在首位

（C）把公共利益和个人利益明确分开（D）不以权谋私

26、厂规厂纪（）

（A）是群众自我教育的公约性规定

（B）是企业自行制定的独立规章，与法律无关（C）是企业根据国家法令制定的规章制度（D）属于企业职业道德的范畴

27、从业人员加强职业道德修养的活动主要包括（）（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）对自己的思想和行为进行反省和检查（C）自我剖析和自我批评

（D）培养职业道德习惯

28、职工的职业道德包括（）（A）岗位责任（B）操作规则（C）规章制度（D）领导要求

29、职工的职业道德包括（）（A）职业情感（B）职业理想（C）职业态度（D）职业纪律 30、企业形象包括（）

（A）产品质量（B）服务质量（C）品牌信誉（D）员工风貌

31、职业道德对企业经营活动的作用表现为（）

（A）有助于降低经营成本（B）有利于提供可靠的产品（C）有利于提供良好的服务（D）有利于提高生产效率

32、职业道德的特征包括（）

（A）范围上的有限性（B）内容上的稳定性和连续性（C）形式上的多样性（D）本质上的强制性

33、市场经济对职业道德的正面影响，在于它有助于增强人们的（）（A）自主意识（B）竞争观念

（C）义利并重的道德观念（D）开拓创新意识

34、市场经济对职业道德的负面影响，在于它有助于增强人们的（）（A）利己主义（B）拜金主义（C）享乐主义（D）平均主义

35、某商场售货员的下列做法中，违背商业职业道德要求的是（）（A）在柜台内存放顾客的物品

（B）将小孩带进柜台内

（C）晚上下班时，顾客全部走后再熄灯（D）忙于整理货架无暇照顾顾客

第四部分 模拟试卷

模拟试卷

（一）职业道德理论知识部分

一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中）

1．从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为原则。

（A）共产主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）社会主义

2．“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，是（）的经营理念和价值观。

（A）宝树堂（B）同仁堂（C）三奇堂（D）达仁堂

3．举止得体的具体要求是（）。

（A）态度严谨（B）表情严肃（C）行为适度（D）热情奔放

4．被誉为“一团火精神”的全国劳动模范是（）。

（A）时传祥（B）张秉贵（C）徐虎（D）王进喜

5．语言简练、语义明确属于（）职业道德规范的具体要求。

（A）文明礼貌（B）爱岗敬业（C）诚实守信（D）团结互助

6．原北京市21路公共汽车售票员李素丽，创造了（）的工作方式。

（A）“团结合作协调法”（B）“小蜜蜂”

（C）“一盘棋”（D）“99+1”=“0”

7．在以下认识中，你认为可取的是（）。

（A）任何时候都要树立干一行、爱一行、专一行的思想

（B）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼

（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底

（D）我是一块砖，任凭领导搬

8．社会主义道德建设的基本要求是（）。

（A）心灵美、语言美、行为美、环境美

（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

（C）仁、义、礼、智、信

（D）为人民服务

9．下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德与人格无关

（B）职业道德的养成只能靠教化

（C）职业道德的提高与个人的利益无关

（D）职业道德从一个侧面反映人的道德素质

10．社会主义市场经济条件下的诚信，（）。

（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范

（C）既是法律规范，又是道德规范（D）既不是法律规范，也不是道德规范

二、多项选择题（下列每题的多个选项中至少有2个是正确的，请将其代号填在括号中）11．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

（A）职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物

（B）职业道德具有内容上的连续性

（C）职业道德具有内在的、非强制性的约束功能

（D）职业道德具有适用范围上的有限性

12．文明职工的基本要求是（）。

（A）遵守国家法律和职业纪律

（B）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精

（C）满足顾客的一切要求

（D）必须取得高学历

13．商业系统制定的《服务公约》规定，从业人员在经营活动中要（）。

（A）耐心周到（B）计量准确（C）明码标价（D）整洁卫生

14．对从业人员职业用语的要求是（）。

（A）语气亲切，拉近同服务对象的距离

（B）语速较快，不浪费客人的时间

（C）语言简练，不啰嗦，不反复

（D）语意明确，不模棱两可

15．从业人员在做事情时要体现公平公正，就应该（）。

（A）按照原则办事（B）不徇私情

（C）按领导的要求去做（D）不畏惧权势

16．说好“三声”的内容，主要包括（）。

（A）招呼声（B）询问声

（C）吆喝声（D）送别声

17．市场经济条件下，职业选择的意义是（）。

（A）有利于实现生产资料与劳动力的较好结合（B）有利于取得最大的经济效益

（C）有利于优化社会风气

（D）有利于人的全面发展

18．从业人员要做到遵纪守法，需（）。

（A）学习法律知识（B）增强法制意识

（C）用法律维护正当权益（D）利用法律漏洞，为企业谋利益

19．以下说法中，你认为正确的是（）。

（A）职业道德知识与职业道德修养没有关系

（B）学习现代科学技术知识和专业技能有助于提高职业道德素质

（C）从业人员要经常自我反思，增强自律性

（D）加强职业道德建设可以提高从业人员的素质

20．关于社会主义劳动纪律，下列表述中正确的有（）。

（A）它反映了全社会的共同利益

（B）它是强制性和自觉性的统一

（C）它与从业人员的工作责任心相联系

（D）它是相互尊重的同志式的纪律

21．下列选项中，符合平等要求的是（）。

（A）根据员工年龄分配工作

（B）公交车乘务员要求年轻人为老年人让座（C）火车站为军人和学生开设专门售票窗口

（D）取消员工之间的一切差别

22．下列关于创新的论述中，正确的是（）。

（A）创新与继承是对立的（B）创新就是独立自主

（C）创新需要有坚定的意志（D）创新要有科学思维

23．职业责任感的建立可以通过（）来实现。

（A）强化职业观念

（B）强化岗位规章制度

（C）强调从业人员的具体职责

（D）对从业人员的职业活动进行监督、评价

24．下列关于“诚信”的说法中，你认为正确的是（）。

（A）“诚”就是真实不欺，尤其是不自欺

（B）“信”就是真心实意地履行诺言

（C）“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”

（D）“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信”

25．要做到公私分明就必须（）。

（A）放弃个人利益（B）把社会利益放在首位

（C）把公共利益和个人利益明确分开（D）不以权谋私

26．厂规厂纪（）。

（A）是群众自我教育的公约性规定

（B）是企业自行制定的独立规章，与法律无关

（C）是企业根据国家法令制定的规章制度

（D）属于企业职业道德的范畴

27．从业人员加强职业道德修养的活动主要包括（）。

（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

（B）对自己的思想和行为进行反省和检查

（C）自我剖析和自我批评

（D）培养职业道德习惯

28．职业规范包括（）。

（A）岗位责任（B）操作规则

（C）规章制度（D）领导要求

29．职工的职业道德包括（）。

（A）职业情感（B）职业理想（C）职业态度（D）职业纪律

30．企业形象包括（）。

（A）产品质量（B）服务质量（C）品牌信誉（D）员工风貌

31．职业道德对企业经营活动的作用表现为（）。

（A）有助于降低经营成本（B）有利于提供可靠的产品

（C）有利于提供良好的服务（D）有利于提高生产效率

32．职业道德的特征包括（）。

（A）范围上的有限性（B）内容上的稳定性和连续性

（C）形式上的多样性（D）本质上的强制性

33．市场经济对职业道德的正面影响，在于它有助于增强人们的（）。

（A）自主意识（B）竞争观念

（C）义利并重的道德观念（D）开拓创新意识 34．市场经济对职业道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（）。

（A）利己主义（B）拜金主义（C）享乐主义（D）平均主义

35．某商场售货员的下列做法中，违背商业职业道德要求的是（）。

（A）在柜台内存放顾客的物品

（B）将小孩带进柜台内

（C）晚上下班时，顾客全部走后再熄灯

（D）忙于整理货架，无暇照顾顾客

职业道德个人表现部分

答题指导（该部分均为选择题，每题有4个选项，请根据自己的实际情况选择1个，将其代号填在括号中）

36．如果你是会议的主持人。甲单位与乙单位在讨论某合作方案时产生严重分歧，你认为比较妥当的处理方式是（）。

（A）暂时休会，然后继续讨论（B）会议继续进行

（C）避免争执，立即结束会议（D）暂时休会，私下分别与双方交谈

37．你对于国内外大事（）。

（A）比较关心（B）与己有关的就了解一下

（C）不太关注（D）有独到的见解

38．业余时间，你最喜欢做的事情是（）。

（A）读书（B）聊天（C）娱乐（D）睡觉

39．在记忆中，小时候的我是一个（）的孩子。

（A）喜欢提问（B）喜欢玩游戏（C）喜欢看书（D）喜欢运动

40．在工作中遇到困难时，一般情况下，你的感受是（）。

（A）习以为常（B）情绪低落（C）兴奋（D）烦躁

41．在工作之余，对继续学习，你会采取哪一种做法？（）。

（A）能应付工作就不再学习（B）如果单位有要求就去学习

（C）如果有充裕时间，多学点更好（D）挤时间学习

42．与你交往的人中，哪种性格类型的人最多（）。

（A）性格、志趣相近的人

（B）性格、志趣差异较大的人

（C）多是性格、志趣接近的人，但也有少数差异较大的人

（D）哪种类型的人都有

43．如果领导吩咐你与某同事共同做某项工作，同事事先答应了，但当工作开始时，同事打电话告诉你说临时有个约会，他不能来了。对此，你会做何反应？（）

（A）“你不来的话，我只好跟领导说。”

（B）“你过来吧，干完活儿我请你吃饭。”

（C）“这事我一个人可以做，但如果完不成，责任由你负。”

（D）“如果你来不了，你自己跟领导说。”

44．在单位召开的例会上，如果你对上司的观点有异议，而上司却坚持自己的想法，你一般会（）。

（A）立即反驳上司（B）会后找上司沟通，说明理由

（C）放弃自己的想法（D）反思自己的想法是否错了

45．如果你认为你单位公布的生产或销售额中的统计数据不准确，你最有可能的反应是（）。

（A）直接找领导说明数据可能有问题（B）找公布数据的相关部门核实数据的准确性

（C）认为这样的数据说明不了问题，没必要纠缠

（D）认为也许是自己记错了，不放在心上

46．在工作中，如果你的工作成绩被主管领导据为己有，并以此邀功请赏，你最有可能的反应是（）。

（A）找主管领导的上司说明实情

（B）找主管领导私下沟通

（C）无所谓

（D）向同事们说明事情真相

47．在你上班的时候，有个非常要好的朋友突然来找你，通常你会（）。

（A）安排朋友先到某个地方等自己，利用工作间隙去见他（她）

（B）告诉朋友自己在工作，另约时间见面

（C）放下手头的工作，去见朋友

（D）向领导反映真实情况，征得领导同意之后再去见朋友

48．如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上司，你会（）。

（A）加倍努力工作，争取下一次提升机会

（B）觉得没有发展机会，辞职离开公司

（C）觉得不公正，并向领导表明

（D）虽然心里不太痛快，但还是协助他（她）工作

49．如果领导派你和某同事共同做某项工作，但此同事不配合，此时，你会（）。

（A）干到哪算哪

（B）说明任务的重要性，争取他（她）的配合（C）向领导说明实情，让领导来作决定

（D）只好自己多干一点

50．当你向某同事请教问题时，如果同事对你的态度特别冷淡，你会有何反应？（）。

（A）今后不再向该同事请教问题（B）觉得丢了面子，很消沉

（C）暗下决心，一定要超过他（D）承认自己的不足，争取他的帮助

模拟试卷

（二）职业道德理论知识部分

一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中）

1．下列说法中，违背办事公道原则的选项是（）。

（A）某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

（B）某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

（C）某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

（D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

2．（）是公民道德建设的核心。

（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信

3．《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

（请结合下面的案例，回答第4～5题）

一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

4．电器修理部服务员在上班时间看电视的行为违背了职业道德规范的哪项要求？（）。

（A）表情从容（B）举止得体（C）态度恭敬（D）忠于职守

5．小青年出口伤人，服务员打了他。对服务员的这种做法，你的看法是（）。

（A）此乃人之常情（B）维护自我尊严的需要

（C）无所谓对错（D）不应这样做

6．下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同

（B）职业道德在内容上具有变动性

（C）职业道德在适用范围上具有普遍性

（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力

（请结合下面的案例，回答第7～8题）

1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。

7．结合以上案例，你认为上述事故主要是由（）造成的。

（A）螺母质量不过关（B）环境不卫生

（C）管理制度不建全（D）从业人员没有严格遵守操作规则

8．关于上述事故，你的感受是（）。

（A）这是偶然事故

（B）做任何事情都需要精益求精

（C）职业道德不重要，关键的是提高职业技能

（D）上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关

9．关于职业选择的意义，你赞同的看法是（）。

（A）职业选择意味着可以不断变换工作岗位

（B）提倡自由选择职业会导致无政府主义

（C）职业选择有利于个人自由的无限扩展

（D）职业选择有利于促进人的全面发展

10．从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。

（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日

二、多项选择题（下列每题的多个选项中至少有2个是正确的，请将其代号填在括号中）

11．法律与道德的区别体现在（）。（A）产生时间不同（B）依靠力量不同（C）阶级属性不同（D）作用范围不同

12．办事公道对企业活动的意义是（）。

（A）企业生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求

（C）企业勤俭节约的重要内容（D）企业正常运转的基本保证

13．文明生产的具体要求包括（）。

（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练

（B）相互学习、取长补短、相互支持、共同提高

（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁

（D）优质、低耗、高效

14．加强职业道德修养的途径有（）。

（A）树立正确的人生观

（B）培养自己良好的行为习惯

（C）学习先进人物的优秀品质，不断激励自己

（D）坚决同社会上的不良现象作斗争

15．下列说法中，符合光明磊落要求的有（）。

（A）坚持批评与自我批评（B）克服私心杂念

（C）办实事，不图虚名（D）不文过饰非

16．一个诚实守信的人应该做到（）。

（A）顾及各方面的关系（B）正确对待利益问题

（C）树立进取精神和事业意识（D）培养高尚的人格

17．当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突，企业应（）。

（A）维护公共利益

（B）维护自身利益

（C）既要考虑眼前利益，更要考虑长远利益

（D）发展是个连续的过程，不能牺牲眼前利益

18．评价从业人员的职业责任感，应该从工作的哪几个方面入手？（（A）能否与同事和睦相处（B）能否完成本职工作

（C）能否得到领导的表扬（D）能否为客户服务

19．“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”的商业谚语说明（）。

（A）商家不文明、不礼貌的行为，犹如猛狗一样挡住了顾客

（B）酒的质量不好

（C）养狗是不文明和不礼貌的行为

（D）从事商业活动，必须讲求职业道德

20．面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（（A）树立干一行、爱一行、专一行的观念

（B）多转行，多学习知识，多受锻炼

（C）可以转行，但不可盲目，否则不利于成长

（D）干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德

21．符合团结互助精神的表述是（）。

（A）“三人同心，其利断金”

（B）“三个和尚没水喝”

（C）“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”

（D）“三人行，必有我师焉”）。）。22．关于职业纪律的正确表述是（）。

（A）每个从业人员开始工作前，就应明确职业纪律

（B）从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性

（C）从业人员违反职业纪律造成损失，要追究其责任

（D）职业纪律是企业内部的规定，与国家法律无关

23．无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。

（A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度（D）职业道德

24．下列说法中，有助于提升从业人员职业道德的观点是（）。

（A）“舟必漏而后入水，土必湿而后生苔”

（B）“运筹帷幄之中，决胜千里之外”

（C）“智者千虑，必有一失”

（D）“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”

25．下列有关爱岗敬业的说法中，正确的是（）。

（A）爱岗敬业就是一辈子不换岗

（B）孔子所说的“敬事而信”，包含着爱岗敬业的观念

（C）提倡爱岗敬业，在某种程度上会遏制人们的创造热情

（D）职业选择自由与爱岗敬业不矛盾

26．下列行为中，违背职业道德的是（）。

（A）在单位的电脑上读小说（B）拷贝和使用免费软件

（C）用单位的电话聊天（D）私下打开同事的电子邮箱

27．下列关于道德的说法中，正确的有（）。

（A）道德是处理人与人之间关系的特殊性规范

（B）道德是人区别于动物的重要标志

（C）道德是现代文明社会的产物

（D）道德从来没有阶级性

28．对待中国传统文化，我们应坚持的正确态度是（）。

（A）具体问题具体分析（B）取其精华，去其糟粕

（C）脱离传统，彻底创新（D）全部继承，发扬光大

29．处理员工与领导之间关系的正确做法是（）。

（A）严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦

（B）一切按领导要求行事

（C）信任领导，维护领导权威

（D）如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清

30．下列做法中，违背商业从业人员职业道德要求的是（）。

（A）某顾客挑剔，与之理论

（B）顾客遗失物品，代为保管，等待来取

（C）服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品

（D）没有顾客时，抓紧时间看书读报

31．关于爱岗与敬业关系的论述，你认为正确的是（）。

（A）爱岗与敬业是相互联系的（B）敬业不一定爱岗

（C）爱岗敬业是现代企业精神（D）爱岗不一定敬业

32．要使诚实守信成为企业的无形资本，要坚持（）。

（A）客户至上，质量第一（B）重视企业形象设计、广告策划和宣传

（C）严守承诺（D）促进产品销售，扩大市场占有率 33．诚实劳动的重要性主要体现在（）。

（A）它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现

（B）它直接影响企业的兴衰成败

（C）它影响到企业的市场竞争力

（D）它与个人利益的实现没有内在的必然联系

34．如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。

（A）有损于企业信誉，不予接待

（B）倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

（C）顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬

（D）布置一个专门的顾客投诉接待室

35．符合坚持真理要求的是（）。

（A）坚持实事求是的原则（B）尊敬师长就是坚持真理

（C）敢于挑战权威（D）多数人认为正确的就是真理

职业道德个人表现部分

答题指导（该部分均为选择题，每题有4个选项，请根据自己的实际情况选择1个，将其代号填在括号中）

36．如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室。此时，你会（）。

（A）与大家一起走（B）自己留下直到下班时间再走

（C）劝大家别早走（D）领导出差回来后，告诉他这件事

37．小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做？（）。

（A）就当没看见（B）提醒他注意

（C）直接向领导反映（D）觉得这是正常现象

38．如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会（）。

（A）担心地接受（B）兴奋地接受

（C）焦虑地接受（D）平静地接受

39．你认为当今社会人与人之间的关系是（）的。

（A）不和谐（B）比较和谐

（C）不太和谐（D）极不和谐

40．你认为你的同事（）。

（A）多是友善的（B）是否是友善的，说不清楚

（C）少数人是友善的（D）没有人是友善的41．如果你是商场收银员，发现某顾客在购物时钱没带够，你会怎样对顾客说？（）

（A）“购物时你应该先计划。”（B）“不行，就退掉一些。”

（C）“您看，哪些东西不急着用？”（D）“东西先放在这儿，你回去取钱吧!”

42．因为一件小事，同事小王与你争吵起来，后来发现是小王误会了你。事后，你一般会（）。

（A）等小王来向自己解释（B）找个机会和小王交流

（C）请要好的朋友向小王说明情况（D）既然是误会，无须放在心上

43．通常情况下，当你与同事一起做某项工作时，你会（）。

（A）说服同事按自己的想法做（B）商量着做

（C）多听同事意见，自己配合着做（D）谁年纪大就听谁的 44．如果领导吩咐你与某同事共同做某项工作，同事事先答应了，但当工作开始时，同事却打电话说临时有个约会，他不能来了。对此，你会怎样说？（）

（A）“如果你不来，我也不干了。”

（B）“如果你不来，你得请我吃顿饭。”

（C）“你来吧，干完了我请你吃饭。”

（D）“如果你不来，我们一块儿跟领导说。”

45．当工作中遇到困难时，你一般会（）。

（A）一个人慢慢做（B）向经验丰富的同事请教

（C）只跟亲近的人诉说（D）争取领导的帮助

46．马路上，两辆自行车相撞，双方发生激烈争吵，面对此情景，你会（）。

（A）旁观（B）走开（C）尝试着去调解（D）找交警来解决

47．如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是（）。

（A）内心焦虑，但又无奈（B）做好手头的工作，同时找份兼职

（C）干好本职工作，等待新的转机（D）不管建议能否被采纳，都提出来

48．单位来了一位缺乏工作经验的新同事，如果你的工作经验比较丰富，你一般会（）。

（A）如果领导让我帮助他，我就尽力去做

（B）各司其职，没必要对他人指手画脚

（C）在工作中遇到具体问题再提示他

（D）如果他主动询问，我会尽力帮助

49．如果同事小王当着大家的面指责你在工作上出现的纰漏，你会认为（）。

（A）小王故意跟自己过不去（B）小王是对的（C）小王在小题大做（D）没必要在意

50．如果同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最有可能的反应是（）。

（A）要小张告诉自己是谁说的（B）别人爱怎么说怎么说

（C）私下打听是谁说的

（D）反思自己的行为是否引起了别人的误会

模拟试卷

（一）参考答案

1．B 2．B 3．C 4．B 5．A 6．A 7．A 8．B 9．D 10．B 11．ABCD 12．AB 13．ABCD 14．ACD 15．ABD 16．ABD 17．ABCD 18．ABC 19．BCD 20．ABCD 21．BC 22．CD 23．BCD 24．AB 25．BCD 26．CD 27．BCD 28．ABC 29．ABCD 30．ABCD 31．CD 32．ABC 33．ABCD 34．ABC 35．ABD 36．D 37．D 38．A 39．A 40．A 41．D 42．D 43．D 44．B 45．B 46．A 47．B 48．A 49．B 50．D

模拟试卷

（二）参考答案

综合知识职业道德 篇6

（满分：100分时限：90分钟）

一、单项选择题（在下列选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。每题0.8分，共50题。）1.江泽民在十六大政治报告中指出：十五大以来我国各方面取得的巨大成就，是在改革开放特别是1989年（）以来的实践基础上取得的。

A.十一届三中全会 B.十二届五中全会 C.十三届四中全会 D.十四届四中全会 2.中国共产党第十六次代表大会的主题是（）。A.全面建设小康社会，开创中国特色社会主义新局面

B.全面贯彻“三个代表”重要思想，加快社会主义现代化建设

C.高举邓小平理论伟大旗帜，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗

D.高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗 3.矛盾是指（）。

A.对立面的既互相依存又互相对立的关系 B.对立面的相互依存和相互转化 C.对立面的互相排斥和互相否定 D.对立面的互相融合

4.认为正确或错误的意识都是对物质的反映是（）的观点。A.诡辩论 B.唯心主义 C.不可知论 D.唯物主义 5.把感觉、经验当成第一性的观点是（）观点。

A.唯物主义的 B.主观唯心主义的 C.唯物主义经验论 D.客观唯心主义的 6.阶级的划分（）。

A.归根到底是由生产力发展水平决定的 B.惟一的是根据生产资料占有关系的不同 C.最根本的是根据取得社会财富的不同方式 D.主要是根据在社会劳动组织中所起作用不同 7.邓小平理论的首要问题是（）。A.坚持四项基本原则 B.坚持改革开放

C.解放思想，实事求是 D.搞清楚什么是社会主义，怎样建设社会主义

8.党的（）把社会主义初级阶段理论作为社会主义发展阶段问题进行了新的论述，成为邓小平理论的重要基础。

A.十三大 B.十一届三中全会 C.十四大 D.十四届三中全会 9.邓小平“三步走”战略构想首次被写入党的正式文献是在（）。A.十一届三中全会 B.十二届六中全会 C.十三大 D.十四大 10.建立社会主义市场经济体制，就是要使市场在国家宏观调控下（）。A.对生产资料的配置起基础性作用 B.对消费资料的配置起基础性作用 C.对社会资源的配置起基础性作用 D.对生产力的配置起基础性作用 11.国际政治经济新秩序的基础是（）。

A.实事求是原则 B.和平共处五项原则 C.伸张正义原则 D.实力原则 12.精神文明建设要贯彻（）的方针。A.重在建设的方针 B.重在普及的方针 C.重在提高的方针 D.重在批判的方针

13.社会主义法是社会主义国家对社会关系进行（）的手段。

A.强制性调整 B.规范性调整 C.引导性调整 D.制约性调整

到基层直通车 http://Daojiceng.taobao.com 必备资料 考过无忧 到基层直通车 Daojiceng.taobao.com 14.如遇非常情况，不能进行下届选举，由全国人大常委会以全体委员的（）以上多数通过，可以推迟下届全国人大代表选举，延长本届任期。A.2/3 B.1/2 C.3/4 D.4/5 15.宪法规定，中华人民共和国（）领导全国武装力量。A.国际部 B.国家主席 C.国务院 D.中央军事委员会 16.许可证一经（），即获得法律效力。

A.公证机关公证 B.行政机关批准 C.申请人申请 D.行政机关颁发 17.行政确认的外部表现形式往往以（）等形式出现。A.许可证 B.执照 C.技术鉴定书 D.律师证 18.无期徒刑的假释考验期限为（）年。A.五 B.十 C.十五 D.二十

19.王某见自己的女友遭两个流氓调戏，前去制止，而反遭流氓攻击、立即进行反击。此时，便衣民警李某赶到，未及表明自己的身份即迅速抓住王某以制止殴斗。王某视李某为流氓团伙，随即拔刀将李某刺成重伤。王某的行为属于（）。

A.故意伤害 B.过失伤害 C.正当防卫 D.假想的防卫，应按意外事件处理

20.我国民法是调整（）的公民之间、法人之间以及公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。

A.特殊主体 B.一般主体 C.平等主体 D.财产主体

21.根据（）规定，公民和法人可以作为民事法律关系的主体。

A.《经济合同法》 B.《民法通则》 C.《行政法》 D.《公司法》 22.国务院组成机构不包括（）。

A.国办 B.国家各部委 C.国家体委 D.国家文物局 23.政府机构与国家权力机关的关系是（）。

A.业务关系 B.协作关系 C.并列关系 D.从属关系 24.政府机构的主体是（）。

A.领导机构 B.办公、办事机构 C.职能机构 D.派出机构 25.商洽性文件的主要文种是（）。A.请示 B.通知 C.函 D.通报

26.根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（）。A.收文、发文 B.上行文、平行文、下行文

C.通用公文、专业公文 D.本机关制发的和内部使用的公文 27.公文区别于其他信息记录的特点是（）。

A.传播知识 B.具备查考价值 C.书面文字材料 D.具备法定的权威性 28.立法监督是（）。

A.中国共产党的监督 B.社会及舆论监督

C.国家权力机关的监督 D.人民法院和人民检察院的监督 29.自治区主席的职务等次名称是（）。

A.省部级正职 B.省部级副职 C.厅司局正职 D.厅司局副职 30.国家公务员享有的权利，其基本内容有（）。A.四项 B.八项 C.十四项 D.十五项

31.与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现（）、把握（）、富于（）。A.创新性规律性革命性 B.时代性规律性创造性 C.进取性主动性开拓性 D.时代性实效性创造性

32.创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机到基层直通车 http://Daojiceng.taobao.com 必备资料 考过无忧 到基层直通车 Daojiceng.taobao.com 的源泉。创新，包括理论创新、体制创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新。其中（）创新是前提，是关键。

A.理论 B.科技 C.体制 D.文化

33.在社会主义现代化建设的整个过程中，一定要正确认识和处理改革、发展、稳定三者的关系。三者的关系可以表述为（）。A.改革是目的，发展是动力，稳定是前提 B.改革是动力，发展是目的，稳定是前提 C.改革是前提，发展是动力，稳定是目的 D.改革是目的，发展是前提，稳定是动力

34.2004年雅典奥运会中国军团夺得（）枚金牌。A.35 B.32 C.27 D.17 35.我国新时期爱国统一战线从根本上说，是（）。A.爱国主义性质的B.政治联盟性质的 C.社会主义性质的D.人民民主性质的 36.公文的主体部分是（）。

A.标题 B.正文 C.作者D.印章或签署 37.2004年12月26日印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强震并引发海啸，其震级是（）。A.6.9级 B.7.9级 C.8.9级 D.9.9级

38.对因限制人身自由的行政强制措施不服提起的起诉，由原告所在地或被告所在地的人民法院管辖，这种管辖属于（）。

A.指定管辖 B.特殊地域管辖 C.协议管辖 D.合并管辖 39.法律对社会发展能否起进步作用，决定于（）。

A.是否适应一切经济基础的需要 B.是否能积极地为自己的经济基础服务 C.法律所服务的经济基础是否适应生产力的需要 D.是否适应国家的需要 40.有关专利权的期限，错误的说法是（）。

A.专利权的期限即专利的有效期限 B.我国发明专利权的期限为20年 C.实用新型和外观设计的专利权的期限是20年

D.专利权均有申请日，即专利局收到专利申请之日起算

41.“朱门酒肉臭，路有冻死骨”是我国封建社会的真实写照。农民与地主如此贫富不均，根源在于（）。

A.封建统治政权 B.封建等级制度 C.封建地租剥削 D.封建土地所有制

42.自己的权利和他人的义务、他人的权利和自己的义务是密切相联的，这说明（）。A.我国公民的权利和义务是相分离的 B.我国公民的权利和义务具有合一性 C.我国公民的权利和义务具有对等性 D.我国公民的权利和义务具有制约性 43.少数大资本家联合起来对某种商品绝大部分的生产和销售的控制，叫做（）。A.掠夺 B.垄断 C.垄断组织 D.自由竞争 44.“恐惧创造神”是（）。

A.主观唯心主义的观点 B.客观唯心主义的观点 C.辩证唯物主义的观点 D.资产阶级的情况学说 45.行政行为撤销的效力可一直追溯到行政行为（）。

A.被撤销之日 B.被废止之日 C.被变更之日 D.作出之日

46.我国行政首长负责制的行政首长进行决策最重要的关键环节是（）。到基层直通车 http://Daojiceng.taobao.com 必备资料 考过无忧 到基层直通车 Daojiceng.taobao.com A.领导本级政府工作 B.召集和主持本级政府的全体会议和常委会议 C.向本级人民代表大会及其常务委员会负责 D.同工作部门首长负责制以及工作责任制相结合 47.行政裁决的对象是（）。

A.特定的民事纠纷 B.特定的行政纠纷 C.特定的经济纠纷 D.特定的刑事纠纷

48.王某欲在一本专著中引用李某发表在某杂志上的文章的观点。对此，王某（）。A.须经李某同意并支付报酬 B.不必经李某同意但须支付报酬

C.须经李某同意，可不必支付报酬 D.不必经李某同意，也无须支付报酬 49.英国科学家牛顿（）。

A.发现了电磁感应原理 B.发现了放射性元素镭

C.提出了相对论理论 D.建立了完整的力学理论体系 50.没有领导过拉丁美洲独立运动的人是（）。

A.玻利瓦尔 B.罗伯斯庇尔 C.圣马丁 D.伊达尔哥

二、多项选择题（在下列选项中至少有两项是正确的，请找出正确的选项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。多选或少选均不得分。每题1分，共20题。）

51.江泽民在十六大报告中指出，在全面建设小康社会过程中，政治建设和政治体制改革的主要任务是（）。

A.坚持和完善中国共产党领导的多党合作制度

B.基本解决党政不分的问题 C.坚持和完善社会主义民主制度 D.加强社会主义法制建设 E.改革和完善党的领导方式

52.江泽民在十六大报告中指出，在全面建设小康社会过程中，文化建设和文化体制改革的主要任务是（）。

A.牢牢把握先进文化前进方向 B.坚持宏扬和培育民族精神 C.切实加强思想道德建设 D.大力发展教育和科学事业 E.继续深化文化体制改革 53.专门监督包括（）。

A.审计监督 B.群众监督 C.经济监督 D.监察监督 54.人民法院对犯罪分子的制裁包括（）。

A.判处徒刑 B.没收财产 C.剥夺政治权利 D.罚款 55.我国行政首长负责制的基本内容有（）。A.同工作首长负责制以及工作责任制相结合

B.领导本级政府的工作 C.召集和主持本级政府的全体会议和常务会议 D.向本级人民代表大会及其常务委员会负责

E.向上级国家行政机关负责并报告工作，受其监督 56.生产过程的最基本要素是（）。

A.土地 B.企业资本 C.资本 D.市场 E.劳动力 57.根据市场体系的本质要求，市场体系的特性具有（）。A.经济性 B.自由性 C.流动性 D.统一性 E.开放性 58.下列哪几项是属行政诉讼的基本原则（）。

A.人民法院独立行使审判权原则 B.具体行政行为合法审查原则

C.具体行政行为合理性审查原则 D.实行合议、回避、公开审判和两审终审原则 到基层直通车 http://Daojiceng.taobao.com 必备资料 考过无忧 到基层直通车 Daojiceng.taobao.com 59.承担保卫性职能的国家机关有（）。

A.国家审判机关 B.公安机关 C.国家安全机关 D.国防部 E.国家检察机关 60.辩证唯物主义所建立的物质观具有重大意义，它们是（）。A.坚持了物质是世界的本质，与唯心主义划清了界限

B.客观实在性作为物质的惟一特性，与具体的物质形态和结构区别开来了 C.物质能够被意识所反映，与不可知论划清界限

D.强调了物质世界的多样性和普遍性 E.能逐步取代各门科学对特定事物的研究 61.抢劫罪的犯罪特点是（）。

A.当着财产所有者的面非法夺取财物 B.使用武力或以武力相威胁

C.采取欺骗的手段非法占有他人财物 D.犯罪分子的犯罪主观方面是故意 62.国家公务员必须严格遵守的政治纪律有（）。

A.不得散布有损政府声誉的言论 B.不得经商、办企业以及参与其他营利性的经营活动 C.不得组织或者参加非法组织 D.不得组织或者参加反对政府的集会、游行、示威等活动 63.矛盾的普遍性是指（）。

A.矛盾存在于一切事物之中 B.矛盾贯穿事物发展过程的始终

C.矛盾无处不在，无时不有。没有矛盾，就没有世界 D.矛盾不断出现，又不断解决 64.下列选项中，（）是正确的。

A.理性认识依赖于感性认识 B.感性认识有待于发展到理性认识

C.感性认识和理性认识之间有不可逾越的鸿沟 D.感性认识和理性认识是相互渗透的 E.感性认识和理性认识是在实践的基础上统一起来的

65.辩证法、形而上学同唯物主义、唯心主义之间的联系主要表现在（）。

A.形而上学始终是同唯心主义相结合的 B.辩证法、形而上学从属于唯物主义或唯心主义 C.辩证法和形而上学的斗争同唯物主义和唯心主义的斗争交织在一起 D.没有辩证法就没有彻底的唯物主义

E.辩证法、形而上学影响并制约着唯物主义或唯心主义 66.公文结尾的方式很多，最常用的主要有（）。A.专用术语垫后 B.介绍制发公文的内容及背景 C.强调重申式 D.交待施行时间或处罚措施 67.国务院议事协调机构和临时机构有（）。

A.全国爱国卫生运动委员会 B.全国矿产储量委员会

C.全国绿化委员会 D.国家无线电管理委员会 E.国务院特区办公室 68.邓小平同志关于社会主义本质的新概括的要点有（）。

A.建设社会主义必须抓住经济建设这个中心 B.要发展生产力，就要坚持改革开放 C.在解放和发展生产力的过程中，必须坚持公有制和按劳分配的主体地位，坚持共同富裕的方向，防止两极分化

D.依靠工人、农民、知识分子以及其他社会主义劳动者，并结成最广泛的爱国统一战线 69.依《民法通则》规定，我国公民的住所是（）。A.公民户籍所在地 B.公民的经常居住地 C.公民的实际滞留地 D.公民的居所地

70.动笔撰写公文前要选好文种，选择文种的依据有（）。A.政策法规依据 B.工作关系依据 C.职权范围依据 D.行文目的依据

三、公文实务题（在下列选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑到基层直通车 http://Daojiceng.taobao.com 必备资料 考过无忧 到基层直通车 Daojiceng.taobao.com 所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。每题2分，共10题。）

（一）阅读下面的公文文稿，回答后面的问题（71-75题）。

南京市人民政府关于曾宪翔同志任职的通知南京政人〔2004〕22号各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位： 经研究决定：

曾宪翔同志任南京市交通建设投资控股(集团)有限责任公司监事会主席。请有关单位按规定程序办理相关手续。特此通知

二〇〇四年十一月四日 71.本通知的种类属于（）。

A.颁发、转发、批转公文的通知 B.指示性通知 C.知照性通知 D.任免、聘用通知 72.本公文标题应为（）。

A.南京市人民政府关于曾宪翔同志任职的通知 B.南京市人民政府关于曾宪翔同志任职的通知报告 C.南京市人民政府关于曾宪翔同志任职的通知公告 D.南京市人民政府关于曾宪翔同志任职的通知决定 73.本公文的发文字号应为（）。

A.南京政人〔2004〕22号 B.南京政人〔2004〕第22号 C.宁政人〔2004〕第22号 D.宁政人〔2004〕22号 74.本公文结束语应为（）。

A.特此通知 B.特此决定 C.特此批准 D.应删去 75.本公文的发文时间应为（）。

A.二〇〇四年十一月四日 B.2004年11月4日 C.二零零四年十一月四日 D.2004.11.04

（二）阅读下面的公文文稿，回答后面的问题（76-80题）。

南京市人民政府关于对南京市话剧团的嘉奖令宁政发〔2004〕241号各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位：

南京市话剧团创作演出的话剧《平头百姓》，经过精心加工打造，实现了思想性、艺术性、观赏性的统一，赢得了广大人民群众的欢迎和喜爱，得到了各界领导和专家的高度评价。在第七届中国艺术节上，一举夺得了第十一届文华奖大奖和第七届中国艺术节大奖，实现了我市在这一国家级最高奖项上零的突破，为我市赢得了荣誉。

经研究，决定对市话剧团进行表扬。希望受表扬的单位发扬成绩，再接再厉，再创佳绩。全市和有关单位要向他们学习，发扬团结拼搏、勇于争先的精神，认真实施创新文化工程，把全市文化工作推上一个新台阶，为建设“文化南京”作出新的贡献。特此嘉奖

二零零四年十一月一日 76.本公文标题应为（）。

A.南京市人民政府关于对南京市话剧团的嘉奖令 B.南京市人民政府对南京市话剧团的嘉奖令 C.南京市人民政府关于对南京市话剧团的嘉奖 D.南京市人民政府对南京市话剧团的嘉奖 77.本公文的发文字号应为（）。

A.宁政发〔2004〕第241号 B.宁政发〔2004〕241号

到基层直通车 http://Daojiceng.taobao.com 必备资料 考过无忧 到基层直通车 Daojiceng.taobao.com C.宁政发〔04〕241号 D.宁政发〔2004〕241 78.本嘉奖令属于那种性质的嘉奖令（）。A.依照有关法律公布行政法规和规章的命令 B.宣布施行重大强制性行政措施的命令

C.嘉奖有关单位及人员的命令 D.以上都不是 79.本公文结束语应为（）。

A.特此嘉奖 B.特此命令 C.特此表扬 D.应删去 80.对本公文的修改不恰当的一项是（）。A.正文第一段中的“打造”应该为“打磨” B.正文第二段中的“表扬”应该为“嘉奖”

C.“团结拼搏、勇于争先”应该为“团结拼搏、用于献身” D.“二零零四年十一月一日”应该为“二OO四年十月一日”

四、案例分析题（在下列选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。每题2分，共5题。）阅读下面的资料，回答后面的问题（81-85题）。

甲县在1995年3月1日开始了其七届人大一次会议，共有代表250名，在选举该县法院院长时得到的有效票数是240张，赵某得123张赞成票，选举该县2名副县长时，钱某、孙某、李某、周某分别获赞成选票200张，150张，150张和140张。在两年后的三次会议上，部分代表提出了对本县县长吴某的罢免案。部分代表向财政局提出质询案，在会议闭幕期间，县人民检察院院长郑某又提出辞职。该县人大副委员长王某又因酒后驾车肇事致人死亡，当场被抓，被乙县公安机关拘留。

81.关于赵某是否能当选该县法院院长，以下说法正确的是（）。A.赵某能当选该县法院院长，因为他获得了有效票数过半数的选票 B.赵某若不能当选该县法院院长也一定能当选该县法院副院长

C.若无人超过赵某123张选票的情况下，赵某可以当选为该县法院院长 D.赵某应获125张赞成票才可当选该县法院院长 82.在选举副县长时一定能当选的是（）。A.钱某 B.孙某 C.周某 D.李某

83.提出罢免案的部分代表需满足的条件是（）。A.本案中提出罢免案的代表需在50人以上才可

B.需要五分之一以上的代表联名 C.需要半数以上的代表联名 D.本案中提出罢免案的代表需在25人以上即可

84.向财政局提出质询案的部分代表需满足的条件是（）。A.县人大代表10人以上即可向其提出质询案 B.县人大代表20人以上即可向其提出质询案 C.县人大代表30人以上即可向其提出质询案 D.县人大代表50人以上即可向其提出质询案 85.乙县公安局拘留王某需要办理的手续是（）。A.乙县公安机关应立即向甲县人民代表大会报告

B.乙县公安机关应立即向甲县人民代表大会常务委员会报告 C.乙县公安机关应立即向甲县县长报告

D.乙县公安机关应立即向甲县公安局局长报告

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五、综合分析题（在下列选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。每题2分，共5题。）阅读下面的资料，回答后面的问题（86-90题）。

值此“神舟”五号载人飞船搭载着第一名中国航天员圆满完成太空飞行之际，世界的目光都在关注着中国。对此，有关人士纷纷评论说，“神舟”五号飞船的飞行成功，不仅使中国成为全球第三个载人航天国家，而且更象征着世界航天的新格局正在形成。86.“神舟”五号载人飞船搭载着第一名中国航天员圆满完成太空飞行。这名航天员是（）。A.加加林 B.杨立伟 C.聂海胜 D.翟志刚 87.已成功发射载人航天器的国家是（）。

A.俄罗斯美国中国 B.俄罗斯美国法国 C.印度日本中国 D.印度日本美国 88.对“神州”五号飞船发射成功的重大意义理解不恰当的一项是（）。A.获得了很多的经济收入

B.大大加强了全世界华人的凝聚力，大大打击了台独等民族分裂势力的嚣张气焰 C.标志着中国人民在攀登世界科技高峰的征程中又迈出了具有重大历史意义的一步 D.是中国崛起的强有力的象征符号

89.“神舟”五号实现政治上的“嫦娥奔月”理想，在爱情上古人有诗“嫦娥应悔偷灵药，碧海青天夜夜心”，其作者是（）。A.李商隐 B.李白 C.陆游 D.辛弃疾 90.与“空间产业”相关度最小的产业是（）。A.运载火箭商业发射服务 B.航天遥感 C.特种冶金行业 B D.煤炭开采与冶炼

公共基础知识（综合知识）模拟预测试卷（1）参考答案

一、单项选择题

1.C 2.D 3.A 4.D 5.B 6.B 7.D 8.C 9.C 10.D 11.C 12.C 13.B 14.A 15.D 16.D 17.C 1.B 19.D 20.C 21.B 22.D 23.D 24.C 25.C 26.A 27.D 28.C 29.A 30.B 31.B 32.A 33.D 34.B 35.C 36.B 37.C 38.B 39.C 40.C 41.D 42.D 43.B 44.C 45.D 46.B 47.A 48.D 49.D 50.B

二、多项选择题

51.CDE 52.ABCDE 53.AD 54.ABC 55.ABCD 56.ACE 57.DE 58.ABD 59.BCD 60.ABC 61.ABD 62.ABCD 63.ABCD 64.ABDE 65.BCDE 66.CD 67.ABCD 68.ABC 69.AB 70.ABCD

三、公文实务题

71.D 72.A 73.D 74.D 75.A 76.A 77.B 78.C 79.D 80.C

四、案例分析题

81.D 82.A 83.D 84.A 8.B

五、综合分析题86.B 87.A 88.A 89.A 90.D

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知识、能力和职业素质培养 篇7

一、职业素质是知识、能力的有机结合

1. 知识、能力、职业素质的内涵

知识, 我们一般可以按门类分为自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识三类。也可以按形态分为显性知识和隐性知识, 前者如事实知识、原理知识, 后者如技能知识、人力知识等;能力是个体完成某种活动所表现出的内在和外在的特征, 可以分为智力能力、社会能力、方法能力、专业能力等。智力能力可以包括观察能力、思考能力、想象能力等。社会能力即具有与人交往、合作的能力, 以及责任意识和组织纪律性等。方法能力是掌握并具有自我学习、处理和解决问题的方法和能力。专业能力是完成某项专业工作所必须的专业知识和技能。素质一词有多种涵义, 职业素质可以认为是通过职业环境影响与职业教育训练而形成的顺利从事某种职业活动的基本品质或基础条件。在现代社会, 任何一种职业活动都是处于整个社会系统中的, 因此职业素质应该包括专业素质和社会素质, 后者主要指团队精神、职业道德、责任感等。

2. 知识、能力、职业素质三者之间的关系

知识和能力紧密相连, 二者是相辅相成的, 不能脱离知识谈能力, 知识是能力的基础, 能力是知识具体运用的体现。一个具有广博知识的人比知识面窄的人视野开阔, 思考问题、处理事情也要快得多。无论是其观察、思考、想象的智力能力, 处理和解决问题的方法能力, 还是完成专业工作的专业能力, 甚至是与人交往、合作的社会能力, 如果离开了相应的知识基础, 这些能力都无法得到发挥。因此, 知识的占有是能力形成的基础, 而能力的提高又可以促进知识积累的速度和质量。

关于知识、能力和素质之间的关系, 知识、能力是素质的基本构成要素, 是以能力为核心的、在职业活动和社会活动中体现出来的知识和能力的有机结合。职业素质就是在职业活动中体现出来的专业知识、专业能力和科学文化知识、与人交流合作的团队精神、责任意识、职业道德、组织纪律性等构成的有机整体。只有具备了丰富的专业知识和科学文化知识, 才能具有开阔的视野, 才能具有创新意识;只有具备了扎实的专业能力和团队精神、职业道德、责任意识, 才能更好地完成职业工作;只有具备良好的思想道德素质、身体素质、心理素质、文化素质和社会责任感, 才能使个人由个体融入社会的整体, 承担公民的社会责任, 实现自己的个人价值。

二、职业素质认识的误区

高职教育目前关注的是以专业核心技能为中心的学生专业能力的培养, 无论是“工学结合”人才培养模式还是“任务驱动”教学模式, 都专注于学生从事职业工作所需要的专业核心能力的培养, 这对目前中国的职业教育, 无疑是非常重要和必要的。但职业教育并不只是培养经济建设的“螺丝钉”式的技术人才, 而是培养适应社会经济发展的“高素质”的技术人才。前者注重职业岗位的具体专业技术要求, 后者则从社会经济建设的发展对人才提出的标准。因此, 在高职教育中提倡综合职业素质培养势在必行, 现在很多高职院校都在开始进行有益的尝试, 包括开设综合素质选修课程、组织校园学生社团、开展丰富的校园学生活动, 这些方式对提高学生的职业素质都有所帮助。但这背后依然存在几个认识误区:

1. 把知识、能力和素质割裂开来, 并列进行, 使职

业素质教育成为一个与专业能力培养分离的附属物, 造成了学生对职业素质理解的偏差, 形成轻知识、重技能的功利性的学习心态。要改变这种情况, 首先职业教育者本身要对职业素质有清晰的认识, 然后才能有意识地将职业素质教育理念融入教学实践中去。

2. 关于职业素质核心能力的认识, 仅仅局限在专业能力方面。

职业素质核心能力是从事职业工作所需要的, 能适应岗位变换和技术发展的核心能力。比如, 在人的职业能力中, “解决问题能力”被绝大多数专家学者看作是人的一种核心能力, 或叫关键能力。“核心能力”的提出, 引起教育界的广泛重视和关注, 各个国家特别是一些西方发达国家对此进行了一些有益的探索和研究。

三、职业素质的培养

1. 现状

当前, 大部分用人单位对员工综合素质的普遍要求可以概括为:德才兼备, 以德为先。其综合素质可具体表述为:“良好的职业道德素质, 即具有以忠于职守为核心的职业道德;优秀的适岗能力, 即具有一定的专业基础知识和技能, 能够胜任岗位要求;潜在的成长性, 即具有一定的发展潜质, 能够满足企业动态发展需求;强烈的团队意识, 即具有较好的合作能力, 能够融入团队、服从团队”。目前一些用人单位对高职院校毕业生的基本评价是:毕业生角色定位不准、专业知识不够扎实、沟通能力不强、职业道德弱化, 而专业技能有所增强。用人单位对员工的职业素质的评价不仅点出了当前职业素质教育的现状也对职业素质教育提出了要求, 可以作为高职教育职业素质培养的参照, 在职业素质培养方面进行积极的探索和改革的尝试。

2. 对策

(1) 高职教育应该在坚持能力本位教学目标的基础上, 加强对职业素质、特别是职业核心能力的研究, 改变单一的技能培训的职业教育观念, 认识到职业能力培养的重要性。我国劳动保障部《国家技能振兴战略》研究课题首次把人的能力按职业分类规律分成了三个层次:职业特定能力、行业通用能力和核心能力。职业能力应该包括专业能力、社会能力和方法能力, 从职业能力构建来说, 每个职业包含三种类型能力模块, 其主要成分是自身特定的能力模块, 其次是可与其他职业通用的基本能力模块, 再次就是与所有职业基本要求相一致的核心能力模块。核心能力模块是所有职业共有的。

(2) 职业核心能力不是一门技术, 而是应用技术方法做事的能力, 是完成工作过程中的执行能力, 核心能力的养成重在工作或学习的过程而不在其结果。因此, 高职院校在开展职业素质培养的过程中, 应打破知识传授和技能培训的视野局限, 将知识、技能和职业核心能力培养有机结合。在强调专业能力培养的同时, 加强智力能力、方法能力、社会能力的培养, 既注重专业知识的传授, 也要重视社会文化知识的传授;既注重知识传授和技能培训, 也注重学生获取知识和技能的方法的培养, 建立以专业能力培养课程为核心, 其他知识性和训练性课程为辅的综合职业素质培养课程体系。

(3) 职业核心能力的培养实质是改变人的行为活动和习惯。在“工学结合”人才培养模式和“任务驱动”教学模式开展的过程中, 既要强调专业知识的学习和专业能力的训练, 也要渗透社会能力、方法能力的培养, 提高学生与人合作、与人交流、解决问题、创新能力、学习能力等, 使职业核心能力在完成工作或项目的过程中得到提高, 这样才能使知识和能力有机地融合在职业素质培养的整体之中。

(4) 职业素质是一个比较宽泛的概念, 应该按照不同专业未来的职业能力需求进行分析, 确定职业素质核心能力的要求, 采用不同的职业素质培养和评价标准, 比如, 对于文科类的专业来说, 在社会能力方面, 交流和沟通、团队意识方面的要求要强于理工类专业, 那么在制定职业素质标准方面就要偏重社会能力的培养。还需要注意的是, 职业素质标准不是以技术为逻辑出发点的技术标准和方法, 而应该是以职业活动为出发点, 对人在完成工作或项目过程中应具备的能力做出规定。

高等职业教育是学生从学校到工作的过渡, 其在校期间所受到的职业素质教育的质量对未来就业、工作的顺利进行、职业的发展至关重要。学生不仅是一个职业人, 也是一个社会人, 因此, 做好职业素质培养就不仅关系到学生未来的前途, 也关系到社会的进步和发展。

参考文献

[1]柳海民, 李伟言.析知识、能力、素质[N].中国教育报, 2002-3-13.

[2]潘弋路.德国职业教育的“关键能力”培养理念及其启示[J].中等职业教育, 2007, (29) .

[3]戴金波.职业人才“解决问题能力”培训与测试研究[J].天津职业大学学报, 2007, (3) .

[4]方烨.注重综合素质培养, 促进高职学生就业[J].硅谷, 2008, (18) .

[5]李怀康.职业核心能力开发报告[J].天津职业大学学报, 2007, (2) .

高考语文语言知识综合训练(五) 篇8

1.下列关于文学常识的表述，不正确的一项是（）

A.“话本”是中国古典小说的一种形式，始于唐代，盛于宋元，是当时“说话”艺人演讲、说唱的底本。

B.文学史上有“文章西汉两司马”之说，“两司马”指的是辞赋家司马相如和史学家、文学家司马迁。

C.《家》《上海屋檐下》《寒夜》等小说，都着力反映了半封建半殖民地社会劳动人民遭受重重压迫和剥削的痛苦生活。

D.拜伦是英国诗人，其代表作是诗体小说《唐·璜》;歌德是德国诗人，其代表作是诗剧《浮士德》。

2.下列关于文学常识的表述，不正确的一项是（）

A.苏轼字子瞻，号东坡居士，北宋文学家、书画家，“唐宋八大家”之一，其词开豪放一派。著有《苏东坡全集》《东坡乐府》。

B.《玉台新咏》，南朝陈徐陵编，成书于梁，我国很有影响的古诗总集。《孔雀东南飞》选自其中。

C.民间文学是一种由人民群众口头创作、口头流传并不断加工、润色的文学，包括神话、传说、故事、歌谣、谚语、寓言和谜语等。

D.《猎人笔记》《少年维特之烦恼》《德伯家的苔丝》的作者，依次是俄国的法捷耶夫、德国的歌德和英国的哈代。

3.下列关于文学常识的表述，不正确的一项是（）

A.孟浩然、王维和王昌龄、岑参分别是唐代山水田园诗人和边塞诗人，他们的代表作分别为《过故人庄》《鸟鸣涧》和《芙蓉楼送辛渐》《白雪歌送武判官归京》。

B.“山药蛋派”又称“山西派”“火花派”，其代表性的作品有《小二黑结婚》《李有才板话》《三里湾》《锻炼锻炼》等。

C.按照矛盾冲突的性质，戏剧可分为悲剧、喜剧和正剧，其中悲剧的特点是深刻地表现出主人公与现实之间不可调和的冲突及其悲惨结局。

D.莫里哀，英国喜剧作家，代表作《伪君子》塑造了伪君子达尔杜弗的形象，《悭吝人》塑造了吝啬鬼阿巴贡的形象。

4.下列关于文学常识的表述，不正确的一项是（）

A.婉约词是宋词的一大流派，作品大都抒情婉转，语言清丽，刻画精细。代表作家有周邦彦、柳永、秦观、李清照等。

B.关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、白朴的《桃花扇》和马致远的《汉宫秋》等，都是元杂剧中的重要作品。

C.现代文学作品《阿Q正传》《围城》《王贵和李香香》《日出》的作者，分别是鲁迅、钱钟书、李季和曹禺。

D.“诸子百家”的“百”是虚指，言其多之意。“百家”有儒、道、兵、法、名、墨、纵横、杂、农、小说家等。

5.下列有关文学常识的表述，错误的一项是（）

A.“唐宋八大家”指唐宋两代八个散文作家，即唐代韩愈、柳宗元，宋代欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。

B.我国现存最早的一部诗文选集是《昭明文选》，由昭明太子萧统等编纂。

C.夏洛蒂·勃朗特，英国女作家，著有长篇小说《简爱》;爱米丽·勃朗特，英国女作家，夏洛蒂·勃朗特之妹，著有长篇小说《呼啸山庄》。

D.萨克雷，英国著名作家，代表作有《名利场》和《福尔摩斯探案集》等。

6.下列关于文学常识的表述，不正确的一项是（）

A.郭沫若的《女神》是我国最早的新诗集之一，鲁迅的《狂人日记》是我国第一篇反封建的短篇白话小说。

B.《诗经》又称《诗》《诗三百》，是我国最早的一部诗歌总集，诗有六义——风、雅、颂、赋、比、兴，前三者就诗的体裁内容而言，后三者就诗的表现手法而言。

C.“建安七子”是指魏晋时期的作家阮籍、嵇康、山涛、向秀、阮咸、王戎和刘伶。因七人“相与友善，游于竹林”，故被誉为“建安七子”。

D.卢梭，法国启蒙主义思想家、哲学家、教育家和文学家，主要著作有《论科学和艺术是否败坏或增进道德》《忏悔录》等。

7.文学常识填空。（任选两小题）

（1）茅盾的“农村三部曲”指的是。

（2）古希腊盲诗人荷马的两首史诗是。

（3）法国19世纪批判现实主义作家福楼拜的代表作是，作品塑造了一个小资产阶级浪漫主义女性的典型。

8.文学常识填空。（任选三小题）

（1）北宋“文学三苏”指文学家与其子苏轼、。

（2）《诗经》是我国第一部诗歌总集，采用了 ____________的创作手法。

（3）“四史”指二十四史的前四部，即_________的、班固的、范晔的《后汉书》以及的《三国志》。

（4）雨果，国19世纪浪漫主义文学的代表作家，作品有等。

9.文学常识填空。（任选两小题）

（1），字永叔，号醉翁，谥号文忠，______（朝代）文学家、史学家，诗文革新运动的领袖，著有作品集《 》。

（2）刘鹗，字铁云，笔名洪都百炼生，江苏丹徒人， （朝代）小说家，所著小说《 》为我国近代“四大谴责小说”之一。

（3）都德，19世纪国批判现实主义作家，代表作有短篇小说《 》和《柏林之围》等。

【名句名篇】

1.补写出下列名句名篇中的空缺部分。

（1）， ，恐托付不效，以伤先帝之明，故五月渡泸，深入不毛。（诸葛亮《出师表》）

（2）屈平疾王听之不聪也，，邪曲之害公也，方正之不容也，。（司马迁《史记·屈原列传》）

（3），失之千里。（《魏书·乐志》）

（4）苔痕上阶绿，草色入帘青。__________，____________。（刘禹锡《陋室铭》）

（5），吾将上下而求索。（屈原《离骚》）

2.补写出下列名句名篇中的空缺部分。

（1）达则兼济天下，。（《孟子·尽心上》）

（2）甚急！今者项庄拔剑舞，。（《司马迁《鸿门宴》》）

（3）天行健，君子以；地势坤，君子以。（《易经》）

（4），不知东方之既白。（苏轼《赤壁赋》）

（5）， ，风雨不动安如山。（杜甫《茅屋为秋风所破歌》）

3.补写出下列名句名篇中的空缺部分。

（1）衔远山，吞长江，， ____________;朝晖夕阴，气象万千。（范仲淹《岳阳楼记》）

（2）信知生男恶，反是生女好。，____________。（杜甫《兵车行》）

（3）黄鹤之飞尚不得过，。（李白《蜀道难》）

（4），铁骑突出刀枪鸣。（白居易《琵琶行》）

（5）烟笼寒水月笼沙，夜泊秦淮近酒家。

，。（杜牧《泊秦淮》）

4.补写出下列名句名篇中的空缺部分。

（1）子曰：“默而识之，，____________，何有于我哉！”（《论语·述而》）

（2）冰泉冷涩弦凝绝，。______________，此时无声胜有声。（白居易《琵琶行》）

（3）长桥卧波，未云何龙？，______________？（杜牧《阿房宫赋》）

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（4）予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；，。（周敦颐《爱莲说》）

（5）荡胸生曾云，决眦入归鸟。 ，__________。（杜甫《望岳》）

5.补写出下列名句名篇中的空缺部分。

（1）若夫乘天地之正，，以游无穷者，！（《庄子·逍遥游》）

（2）其志洁，故其称物芳；，______________。（《史记·屈原列传》）

（3）秋风萧瑟，洪波涌起。，______________;星汉灿烂，若出其里。（曹操《观沧海》）

（4），。萧关逢候骑，都护在燕然。（王维《使至塞上》）

（5），。闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边。（李白《行路难》）

6.根据要求填写名句。

（1）李贺在《李凭箜篌引》中直接摹写乐声激越动听的诗句是：“，。”

（2）王安石《桂枝香·金陵怀古》中的“______________”，化用了杜牧《泊秦淮》的“商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花”。

7.根据要求填写名句。

（1）在当今深化改革的时代，许多站在改革前沿的开拓者，探索创业新路时，多引用屈原《离骚》中的诗句“，”。

（2）王维《送元二使安西》中有“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”两句诗，高适《别董大》中也有两句诗，正好与上述诗句中的“无故人”意思想反，这两句诗是：“，

？”

8.根据要求填写名句。

（1）杜甫《哀江头》中有两句诗:“江头宫殿锁千门，细柳新蒲为谁绿？”姜夔《扬州慢》中也有两句诗，与此意思相近，手法相同，这两句是：“ ？”

（2）王之涣《登鹳雀楼》中蕴含着“只有站得高，才能看得远”的哲理的两句诗是：“。”

9.根据要求填写名句。

（1）白居易在《琵琶行》一诗中描写琵琶声“别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声。，____________”；苏轼在《前赤壁赋》中形容洞箫声“其声呜呜然，如怨如慕，如泣如诉，____________，”……这些都是通过音乐引起想象，运用一系列比喻描写声音的名句。

（2）游山玩水，赏心悦目。人们对山水的不同感受，全因心情有别。

南朝文艺理论家刘勰《文心雕龙》中有两句话，写出了游山玩水的饱满激情，它们是

“，”。

10.填空。

（1）陆游《书愤》一诗，表达出壮志难酬情怀的一联是“，”。

（2）古代诗词很讲究借鉴，唐代温庭筠词有“梧桐树，三更雨”之句，宋代秦观也有“雨打梨花深闭门”之句，李清照《声声慢》中的“_____________，，”与此意境相仿。

（3）可堪回首，佛狸祠下，！凭谁问：，？

11.补写出下列语段中的空缺部分。（任选两小题）

（1）纵观“登高”诗，先有陈子昂《登幽州台歌》“”，占据时间高度；复有王之焕《登鹳雀楼》“欲穷千里目，更上一层楼”，占领空间制高点；至杜甫《登高》，达到“登高”诗之巅峰，其颔联“”，是千古流传的佳句。

（2）稼轩以词名，其《永遇乐·京口北固亭怀古》抒发怀才不遇的感愤尤深，如“可堪回首，佛狸祠下，一片神鸦社鼓！，尚能饭否？”“稼轩”即，是 朝人。

（3）白居易在《琵琶行》中描写琵琶女犹豫不决而出场的诗句是：“，。”

12.仿照下面文字中的画线句子，在横线上续写两句话。

现如今，个性早已成为新新人类的代言词，“你真有个性”成为一种语言的时尚。其实，个性不是奇装异服，不是夸夸其谈。我们是否可以这样理解——个性就是“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”的屈原那忠贞爱国的热切与无望；

；。当个性化为一种精神、一份力量，当个性成为一种气质、一种风度时，你能不快乐地接受并享有吗？

（答案在本期中找）