人力资源专业调查实习证明

人力资源专业调查实习证明（精选14篇）

人力资源专业调查实习证明 篇1

人力资源实习生实习证明模板

人力的实习生，你们的实习证明拿到了吗今天小编为大家整理人力实习生实习证明模板，欢迎阅读!

模板一： 实习证明

兹有__________________学校__________________专业_________同学于_________年_________月_________ 日至_________年______月_____日在_ ____________实习该同学的实习职位是______________。

该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教。实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.特此证明._________实业有限公司

_________年_________月_________日

模板二： 实习证明

________________________大学： 贵校__________系_________________专业_____________，于________年____月____日 至 _________年____月____日在我公司____________部门实习工作，各方面表现优秀。

特此证明!

_______________________________(加盖单位公章)

__________年_____月_____日

模板三： 实习证明

兹有***大学 学校**** 学院**** 专业**同学于20xx年x月日至20xx年x月x日在***公司实习。该同学的实习职位是人力实习生。该学生在实习期间工作认真，脚踏实地，虚心请教并且努力掌握工作技能，善于思考,能够举一反三。善解人意，积极配合领导及同事的工作，虚心听取他人意见。在时间紧迫的情况下，能够加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，本公司将要求该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习时间，服从实习安排，完成实习任务，尊敬实习单位人员，并能与公司同事和睦相处。

在实习结束后，本公司将填写实习证明以评价该学生在实习期间的综合表现，供学校参考。

证明人： _________(实习单位盖章)

_________年____月____日

模板四： 实习证明

兹有_________学校_________专业_________同学于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在_________实习该同学的实习职位是_________ 该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,并能够举一反三.对于别人提出的工作建议,可以虚心听取.在时间紧迫的情况下,加班加点完成任务.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度.实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.特此证明._________(实习单位盖章)

_______年_____月_____日

人力资源专业调查实习证明 篇2

高职教育的培养目标是生产、管理一线的高素质技能型专门人才,因此也更需要了解现实社会中专业岗位的实际情况,更要具有符合行业岗位要求的实践工作能力,开展与专业有关的实践活动,有利于培养学生的自主管理能力,环境适应能力以及未来就业竞争能力。

二、高职学生假期实习经历调查和分析

(一)调查目的

调查会计专业学生对选择本专业的认同感,对假期实习的认识,探讨如何制定学生假期专业实习相关制度。

(二)调查对象

江苏财经职业技术学院2012 级会计、财务管理、审计实务、会计与统计1 250 名学生,遍布江苏、浙江、安徽、吉林等14 个省,回收有效问卷1 086 份。

(三)调查方法

笔者参考了国内专家的相关研究成果,结合大学生假期社会实践要求,设计出相应的问卷。本问卷设计主要从以下几个方面展开:一是学生选择财务会计专业的信息渠道;二是根据家长对在三年大学生活的期待;三是对在大学期间假期实习的认识;四是针对财会岗位的特殊性,落实假期实习单位需要帮助,您能为自己的孩子在寒暑假里找一个实习单位;五是根据家长自己的体会,您认为对于学生在校期间应加强哪几种能力的培养等,在问卷设计中既设计了部分单选题,也设计了多选题,同时还设计了自主回答的问题。对收回的问卷进行量化统计分析。

(四)调查结果的整理与分析

1.学生选择财务会计专业的信息渠道。从表1 中可以看出,大多数学生选择财务会计专业是家长帮助选择的(占被调查对象61.5%),学生自己选择专业占38.58%。与同学一起填报占16.75%;班主任、任课老师推荐的占12.8%;学院专业网站3.49%。因此学生的对所学专业的选择大部分还有赖于家长,说明家长对学生在所报专业上的选择上起着主要作用。

2.对学生在大学期间应掌握技能的认识。从表2 中可以看出,在大学期间,除了学好专业理论知识外,家长希望学生在校期间能学会独立,能处理个人事务。

表3 显示,大多数家长认为职业院校专业技能与实务操作能力的训练与培养比较重要(分别占82.96%和77.5%),与前面表2 的调查基本一致,说明职业院校区别于其他高校的重要方面是动手能力的培养,这也是职业院校的特色所在。同时对综合素质培养的认同度也较高,达68.32%。

从表4 中可以看出,家长对学生的人际交往和语言表达能力和团队合作与协调能力分别达79.09%和75.1%,说明现代社会岗位分工越来越细,会计工作对内、对外都涉及到与他人配合、协调,才能较好地完成任务;家长对专业能力的认同达73.02%,超过上页表3 的专业专业知识。说明用人单位首先看重的是学生的专业能力。

3.对高职学生在校期间进行专业实习的认识。表5中,您认为学生在大学期间是否应该利用寒暑假期间到公司、工厂、服务单位进行专业实习、积累经验,有效消除寒暑假期间放任自流现象,完全同意与同意的分别占40.88%与54.24%,等毕业后再说和不同意的分别占2.57%和2.27%,说明大部分家长都支持在寒暑假期间高职学生应该到有关单位进行专业实习。

表6 中,如果请家长在寒暑假里为自己的孩子找一个财会岗位的实习单位,以利于提高专业契合度,完全做到的占33.15%,要做些工作能做到的占52.49%,无法做到及让孩子自己找单位的分别占8.19%和10.68%。说明八成家长都能为自己的孩子进行专业实习提供实习单位,这与上页表1 大多数学生选择财务会计专业是家长帮助选择的基本吻合。

表7 中学生利用寒暑假期间到公司、工厂进行实习工作,您认为最好从事哪方面工作,与所学专业很相关、基本相关的分别占29.36%和56.22%,先熟悉企业情况的占14.4%,说明八成家长认同实习的内容应与所学专业相关,防止目前假期实习中出现的学生在实习单位做一些简单重复的操作工、甚至打杂与所学专业毫不相关的现象。

4.对学生大专毕业后职业发展方面的认识。表8 结合您的工作体会,你认为学生大专毕业后直接工作与先直接工作后再根据工作实际决定深造分别为4.88%和27.62%,若条件允许直接专转本、专接本的占60.68%,放弃就业机会,一定要继续深造的占6.81%,说明在目前社会普遍重视学历的情况下,近七成的家长选择的是提升学生的学历层次,以利于在未来就业竞争中能通过设定的“门槛”,取得更好的职业岗位。

三、构建高职会计专业学生假期专业实习制度的建议

人力资源专业调查实习证明 篇3

一、学生实习相关问题

（一）实习生的心态不端正

医院实习本来对于护理专业的学生而言是检验学习效果、提高综合素质、丰富社会经验的过程。我们有部分的学生在实习前没有把专业实习看作是自身受教育的一门重要的课程，实习期间对工作缺乏激情，没有端正心态，认为实习的好坏与自己的毕业乃至将来没多大关系。在学校选择实习医院时，大部分的学生把找实习医院看作是找工作单位，大家非城市医院不去，非好单位不去，一门心思挤到大的医院中，真正进到大医院后对学习专业知识却不重视，反而是到基层医院的学生通过自身不断钻研，动手能力强于到大医院实习的学生。

（二）医院管理方式较为开放

学生在校期间，我们通过班主任、上课教师等多层管理，严格要求学生的到课率，学生在校期间大部分时间里还是很遵守纪律的。可一旦进入实习医院后，虽然医院里都有相应的一套实习生管理制度，但由于实习生人数繁多，护理部及实习教师的人数相对较少，难免会出现管理松懈的现象，尤其是在轮转科室时，有学生甚至不去新科室轮转。

（三）带教老师的责任心不强

我们实习生的带教老师，本身作为医院的护士，有着较多的护理工作，所以通常不能对我们的实习生投入100%的教学精力，加上在当前的社会环境下，随着法律的不断健全，人们法律意识不断提高，医疗纠纷案件相对增多。在这种情况下，带教的老师往往不愿放手给实习生更多的操作机会，很多时候带教老师为了完成带教的任务，只会给学生布置一些诸如输液、打针等简单的护理工作，对那些能提高学生兴趣和能力的复杂操作很少示范和指导，学生动手操作机会少，在实习期内很难把握临床操作技术，直接影响了护理实习质量。学生学到的护理理论没有与实践结合在一起，我们部分的实习生在医院做的是一种类似于清洁工的工作，严重打击了我们学生的学习积极性，动摇了他们投身护理事业的信心。有些医院对带教老师的带教能力不加以监控，从而不能保证学生实习期间的实习质量。

（四）实习生的实习积极性不高

学生实习初期的学习积极性是很高的，但随着实习的开展，学生的实习积极性不断地下降，很多学生在实习的后期甚至觉得将来要放弃护理事业。导致这个结果的原因是多方面的。我们的学生在校期间，学习和生活有较好的安排，他们有足够的休息时间。但在进入医院实习后， 他们的工作和医院的护士完全一样，导致刚开始的时候感觉实习强度过大，甚至有些时候他们的工作时间比在医院的护士更长，休息时间得不到保障，产生厌倦的情绪，对自己的专业选择产生怀疑，致使最后有学生放弃自己的护理事业。也有一部分的学生，在得不到带教老师耐心指导或是遭到老师指责的情况下，实习积极性受到严重挫伤。

二、讨论与对策

（一）转变学生的实习观念

为了使学生在实习中能真正获得实践的知识，我们应该首先要帮助学生树立正确的实习观念。在校的两年学习时间，班主任和上课教师要让学生认识实习的重要性，培养学生的实习主动性，让学生自觉将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来的工作积累经验与基本技能。实习前的实习动员尤为重要，使学生在思想上对实习任务有充分的认识，珍惜难得的实习机会，才能更好地达到实习的预期目的。在实习医院的选择上，要给学生灌输一种观念：无论是到哪个医院实习，自己积极学习才是最重要的，只有主动自觉地学习才可以掌握护理知识。

（二）加强实习管理

在现行的医院实习制度中，对实习生都有非常规范的管理，对实习生管理的成功与否，首先取决于医院对学生的态度及对自身的要求。医院作为实习任务的主要承担者，只有认识到规范学生的实习不仅是义务，更是一份应承担的社会责任，才能落实好制定的管理制度。除了医院的制度管理外，学校也应该有专职的教师负责实习生的管理，建立健全实习生实习信息反馈制度，实习医院和学校专职教师之间应当经常沟通，互通实习信息，使学生的实习能得到双重的监管，确保实习生的实习能正常地、有序地进行。

（三）强化带教老师的责任心

临床带教老师作为学生实习期间的主要指导者，不仅传授技能，同时也在传授护理的信念。学生最初是通过观察自己老师的工作行为，培养或树立对护理工作的观念的。因此，带教老师应通过自己的实际工作，运用相应的教学方法， 在学生可以顺利完成一些基本简单的操作的情况下，多多教导一些学生感兴趣的操作，提高他们对护理事业的热情，增强他们的动手能力，耐心地教导学生动手操作，使学生有更多的动手机会，把握更多的操作技能，为学生走上工作岗位奠定良好的基础。除此以外，学校还可以考虑拨一定的带教专项资金用来鼓励优秀的带教老师，从不同方面激发出带教老师的教学积极性，让他们有更大的热情投入到指导学生中。

（四）保障学生的实习权益

我们的学生年纪较小，刚开始临床工作的时候不能接受高强度的工作是可以理解的，实习医院如果可以考虑到学生的实际情况，在实习初期给予学生正常的休息时间，让学生有一个从学校到工作医院的缓冲适应期，更利于保持学生对护理事业的热情。学校也可以考虑在学生二年级的时候，分批分阶段安排一个星期左右的医院跟班实习，让学生在实习前提前接受医院的工作方式，给他们一个心理准备和生理准备的阶段。

一个良好的开端，有赖于学校、医院、带教老师和实习生共同的努力，这是有机结合的整体，使实习生树立自信心，能够更好适应未来的工作，为护理专业学生将来成为合格的护士打下扎实而全面的基础。

参考文献

[1]夏毅敏，等.高校生产实习教学改革的探索[J].湖南工业职业技术学院学报，2003（9）.

[2]董超俊.大学生生产实习面临的困难与对策[J].教育发展研究，2001（3）.

[3]郑光文.实施生产实习的做法及体会[J].华东冶金学院学报（社会科学版），2000（4）.

[4]何萍，彭佑生.高职高专生产实习教学改革与实践探索[J].萍乡高等专科学校学报，2006（6）.

[5]白海清.加强实习基地建设和实习管理，提高生产实习教学质量[J]. 科技信息，2007（28）.

[6]林泽炎.大学生实习制度的规范与完善[J].中国大学生就业，2007（12）.

会计专业实习证明 篇4

1、能够服从公司的安排，认真做好交给的工作，把学到的书本知识运用到实际工作中来;

2、能够虚心向公司的老同志学习，不懂就问，学一行爱一行;

3、工作中能够任劳任怨，不计较个人得失，较好地完成了实习任务，受到了所在部门的好评;能够自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，诚实守信，显示了当代大学生的良好品德。

特此证明。

xxxxxxxxx(实习单位盖章)

金融专业银行实习证明 篇5

兹有_ __同学于_ __年_ _月__ _日至_ _年_ 月___日在_ __实习。

该同学实习期间主要在我行市场营销部处实习，主要学习对企业放贷款业务等简单的操作流程及注意事项、从事企业资料的整理与报表录入等工作。

该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的金融理论功底，对负责的工作表现出极大的责任心，并做到了学以致用，保质保量完成工作任务，体现出了从事金融工作所应具备的最重要的品质。同时,该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间未曾出现无故缺勤、迟到早退现象，尊敬实习单位人员，并能与我行同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

特此证明。

_________(实习单位盖章)

年 月 日

实习证明

兹有_学院______专业____同学于____年___月____日至____年__月___日在_支行__实习。

该同学实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务与维护、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。

该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的金融理论功底，对负责的工作表现出极大的责任心，并做到了学以致用，保质保量完成工作任务，体现出了从事金融工作所应具备的最重要的品质。同时,该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间未曾出现无故缺勤、迟到早退现象，尊敬实习单位人员，并能与我行同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

特此证明。

_________(实习单位盖章)

预防医学专业学生毕业实习调查 篇6

关键词：预防医学专业,毕业实习,调查

毕业前实习是毕业生从学校走向社会的过渡期, 在这一段时间里, 毕业生尝试接触和了解社会, 将理论知识与实际工作结合起来。实习时间的长短、实习基地的管理安排、基地老师的指导等等对提高毕业生实践能力和专业技能起着举足轻重的作用。因此, 本文对我校2005级预防专业学生进行调查, 了解其实习状况, 找出存在的问题, 以期为今后改进毕业实习工作提供有益的依据。

1 对象与方法

1.1 调查对象及内容

采用自制问卷对我校2005级预防专业学生进行调查, 问题除涉及学生基本情况外, 还包括学生对实习单位安排、管理、指导等多个方面的评价。

1.2 统计分析

收回的问卷采用SPSS13.0统计包进行录入和分析, 统计分析主要为统计描述。

2 结果

2.1 一般情况

我校2005级共有预防专业毕业生60名, 其中男生28名, 女生32名。在市级及以下疾控中心实习的55名, 占91.7%;38名学生的实习单位由学校安排, 22名为自己联系;所有学生中有5名中途要求调换实习单位。

2.2 实习单位管理情况

60名学生中, 实习单位给安排指导教师的有41名, 占68.3%, 没有安排指导教师的有19名, 占31.7%。大多数实习单位给予了学生锻炼的机会, 60名学生中忙碌13名, 占21.7%;工作量适中的37名, 占61.7%;有事可做的学生总计占83.4%, 仅有16.6%的学生在单位无事可做。

2.3 实习评价

对于实习时间, 认为长短适中者30名, 占50.0%。对实习单位的评价上很满意的11名, 占18.3%;满意的31名, 占51.7%;学生对实习单位很满意和满意的占总人数70.0%。感觉一般的17名, 占28.3%;不满意的1名, 占1.7%;感觉一般和不满意的占总人数30.0%。15名学生感觉实习收获很大, 占25.0%;29名感觉实习收获较大, 占48.3%;感觉收获很大和较大的占总人数的73.3%。感觉一般15名, 占25.0%;没有收获的1名, 占1.7%;感觉收获不大和没有的占总人数的26.7%。认为理论知识在工作中应用较多的学生仅占16.7% (10名) ;70.0% (42名) 的学生感觉理论知识应用不多但与实习有联系;13.3% (8名) 学生认为理论知识与实习脱节。

2.4 指导老师评价

2.4.1 学生对实习单位老师论文指导的评价。

21.7%的学生觉得实习单位老师能主动指导其论文, 65.0%的学生认为实习单位老师需要请教才指导论文, 13.3%的学生觉得实习单位老师对其论文不关心, 也不做指导。有指定带习老师的学生, 反映其论文得到指导的占90.2%, 高于无指定带习老师的学生 (78.9%) 。见表1。

2.4.2 学生对实习单位老师的总体评价。

70.0%的学生对实习单位老师的评价为满意或很满意, 30.0%的学生对实习单位指导老师评价为一般或不满意。有指定指导老师的学生满意度 (75.6%) 高于无指定指导教师者 (57.9%) 。见表2。

3 讨论

作为预防专业的学生, 大学期间课程安排较为紧张, 实践相对较少, 毕业前半年的专业实习是其接触实际工作、提高其实践能力的关键时期。本文通过对60名应届毕业生专业生产实习的调查, 发现大约70%的学生对实习单位、实习的收获较为满意, 约30%学生则不太满意, 分析其原因如下。

3.1 实习基地的选择

实习基地开展业务的多寡与其所处的地域、行政区划等多个因素都有关联。有些实习基地规模小, 开展业务少, 没有或只有极少的事情安排给学生做, 这就使得学生在实习中得不到有效的锻炼。调查发现, 16.6%的学生在实习中无事可做, 仅有21.7%的学生事情较多。另外, 尽管绝大多数基地都对学生进行考勤管理, 但不同的基地在对实习生的管理上也存在一些差别。部分基地没有为实习生安排指定的指导教师, 这也对学生的实习造成影响。因此, 教师应该听取毕业生对实习基地的反馈, 并主动收集相关信息, 筛选出对培养学生能力有好处的优质实习基地以便能提供给下届毕业生。对于存在问题的基地, 尝试通过与其主管领导沟通解决。

3.2 指定指导老师

基地为实习生指定指导老师尤为重要。基地为学生指定指导老师, 其作用不仅体现在论文指导上, 也体现在日常工作中。通过这种固定的师生关系, 将实习生与单位员工一一对应起来, 既增强了员工的责任感, 同时, 也可以避免出现实习生遇到问题时无人可问的情况。调查发现, 约2/3的学生有指定的指导老师, 这部分学生接受论文指导的比例较高, 相应的, 他们的满意度也较高。同时也看到, 还有约1/3的学生没有安排指定的指导老师, 这是实习基地今后需要改进的地方。

3.3 理论联系实际

调查发现, 超过80%的学生认为理论知识在实习中没有用或用处不大。这可能有两个原因:一是实习生在基地所接触的工作多为一些基础的、事务性工作, 涉及学生的文字功底以及办公软件的使用, 而对专业知识要求不高;另一个原因是教师课堂授课与实际工作脱节[1]。教授预防医学专业课程的教师一般没有在疾病控制中心或卫生监督所工作的经历, 他们脱离公共卫生一线工作, 讲授重点可能偏离实际应用, 如某医科大学预防医学系50多名教师中仅有3名具有预防医学实际工作经历[2]。因此, 应该努力创造机会让高校老师到生产基地学习、体验, 搞清楚毕业生胜任工作所必需的各项能力, 从而有针对性的教学;大力推行教学改革, 教学的过程既要传授知识, 更要传授技能, 理论要能联系实际。

参考文献

[1]莫宝庆.预防医学专业学生实践能力培养的思考 (J) .中国医学教育杂志, 2007, 27 (6) :12-14.

人力资源专业调查实习证明 篇7

关键词：生态旅游；顶岗实习；反馈

一、生态旅游专业学生顶岗实习游客反馈调查问卷

（一）调查情况

2012年4月15日-2012年5月15日，针对河南科技大学林业职业学院（以下简称“我校”）生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区顶岗实习所服务的游客，笔者进行了实地抽样问卷调查，详细了解了本校学生顶岗实习的情况。调查过程中共发放问卷550份，收回有效问卷550份，有效率为100%。

（二）调查内容

本研究旨在了解本校生态旅游专业学生顶岗实习的情况，为进一步提高本专业学生的专业素质进行调查与分析。主要从两方面展开研究：第一部分属于基本调查，主要确定受访游客的人口学特征，包括性别、年龄等；第二部分是游客对所服务的我校实习生的评价。

二、调查结果与分析

（一）游客的人口统计学特征

1.性别。男性和女性在家庭中扮演的角色不同，他们对实习生的评价可能不一样，调查显示男性约占48.7%、女性占49.2%。

2.年龄。从年龄上看，20-30岁占调查总数的35.6%，31-40岁占调查总数的28.3%，41-50岁占调查总数的20.3%，50-60岁占调查总数的7.2%，60岁以上的占调查总数的4.9%。这说明外出旅游的人群中，年轻人占的比重是很大的；而外出旅游的另一个主要组成部分中年人，他们具有稳定的工作，较高的经济收入，但是由于繁忙的工作，加上较大的经济压力，他们的内心极度渴望外出旅游摆脱压力，放松身心。

（二）游客认为生态旅游专业学生顶岗实习中存在的问题

1.服务中的应变能力有待提高。在被调查的550名游客中，37.4%的游客认为生态旅游专业学生在服务中的应变能力有待提高。导游的应变能力是指导游人员在服务中凭智慧带团，要在掌握丰富知识的基础上，努力掌握导游方法和技巧并不断总结提高，做到讲解因人而异，并在有压力的情况下，思维敏捷、情绪稳定、考虑问题周到，能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。

2.实习生的知识储备不足。调查结果显示，27.4%的游客认为生态旅游专业学生的知识储备不足。比如在学生的实习中有游客就问学生“牡丹是什么时候被贬到洛阳的？”学生张嘴就说“杨贵妃的时候”（答案是武则天），这就是明显的知识储备不足的表现。

3.实习生的服务技能有待提高。调查结果显示，20.9%的游客认为生态旅游专业学生的服务技能有待提高。（由于我校生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区实习岗位绝大部分是讲解员，所以这里所说的服务技巧指的就是讲解技巧）

三、提高生态旅游专业学生顶岗实习质量的对策

（一）通过教学实践提高学生的应变能力

导游工作具有很强的独立性，每一次带团都会遇到各种各样不可预见的事件，所以导游必须要具有很强的应变能力以便处理各种突发事件。只有在教学实践中注重培养生态旅游专业学生的应变能力，学生才能真正适应将来的工作。

1.案例分析法。用一些发生过的真实事件作为教学案例，让学生进行分析，这样不仅能提高学生分析问题的能力，还能增强他们实际工作的能力。例如在教学过程中，教师可以根据某一次真实事件，让学生扮演导游、领队、游客等角色进行练习，然后学生讨论，怎样处理旅游计划变更、错接、漏接、财物丢失、游客走散、发生交通事故等事件，并找出恰当的处理方法。在每一个案例分析中，都要鼓励学生表达自己的意见，提出多种解决办法，实行互动性教学，最后由教师归纳总结。这种将理论知识与实际生活相联系的教学方法，既能使学生学到知识，又能锻炼学生解决各种可能出现的问题的能力，还能使课堂的教学气氛活跃、轻松。

2.模拟现场考试。由于导游在带团中具有独立性和不可预见性，所以应变能力的培养是很重要的。在导游资格考试中就有一项是考查考生处理突发事件和特殊问题的能力，称之为应变能力问答。考试时考官会根据《导游服务规范》的内容提问，在课堂上教师也可以采用这种方式，由教师当考官，对学生进行现场提问，以提高学生的临场经验和应变能力。

3.组织学生观摩学习。教学中除了在学校内进行讲解和模拟练习以外，还要走出学校，观摩就是一个很好的方式。观摩是由正式的导游在旅游景点现场讲解，带领学生游览参观，处理实际出现的问题。这种方式学生印象深刻，有利于他们将理论与实践相联系。例如让学生带着问题走进旅行社进行实地考察、专业问询；在教学中还可以与当地旅行社联系，把学生带到飞机场、火车站，亲自观看导游接机或接火车，让学生模拟接团，特别是对实际工作中出现的问题，比如机票上的姓名与身份证不符，客人忘记带小孩的出生证或户口簿，有客人迟到等问题进行处理，然后教师进行点评。

（二）丰富知识

俗话说“巧妇难为无米之炊”，有“米”，才能体现出“巧”来，无“米”，再“巧”也做不出饭来。因为人的大脑不管多聪明，它只是一个加工厂，加工必须有原料，如果不努力去储备知识，想凭空创造，只能是空谈。因此，生态旅游专业的学生平时要多阅读历史、地理、文学、艺术及相关书籍，以拓展自己的知识面，生态旅游专业教师也可以利用现代化教学方法向学生传授知识和信息。在现代化教学中，鲜明生动的图形、声像、动静结合的画面等手段，能促进学生对知识的理解，唤起学生的学习兴趣，扩大学生的视野。

（三）提高导游讲解服务的技巧

导游讲解能力可以分为语言表达能力、交际语言、口语技巧等，导游讲解技巧与方法有重点讲解法、问答法、悬念法、画龙点睛法等。将核心能力分解为单项技能后，就可针对单项技能设定教学目标，组织实施教学。

1.悬念法。人都有好奇心，充满探究的欲望。导游在讲解时就可以利用人们的这种心理，在游览某个景点时，为引起游客的注意，导游在讲解时可提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于想知道答案的欲望，制造悬念。例如大家所熟知的山西悬空寺，位于山西省浑源县，距大同市65公里。悬空寺始建于1500多年前的北魏王朝后期，是全国重点文物保护单位，是国内仅存的佛、道、儒三教合一的独特寺庙。它建立在山势陡峻、如同斧劈刀削一般的悬崖上，抬头望上去，但见层层叠叠的殿阁，只有十几根碗口粗的柱子支撑。俗话说：“平地起高楼”，可是，悬空寺却反其道行之，悬空建在这绝壁之上。随着导游员设置悬念开始的这么一问，把所有游客都问呆了，是呀，这悬空寺是怎样起来的呢？为什么1400多年都过去了还能岿然不动？游客的注意力全被吸引在导游员的精彩讲解上了。然后导游再接着讲解其建造情况与名称来历。游客解开了心中的谜底，自然对导游员的讲解也十分满意和敬佩。

2.问答法。导游人员在讲解过程中，经常需要提出问题来吸引游客的注意，从而激发起游客的兴趣。问答法又可以分为我问客答法、客问我答法和自问自答法三种。（1）我问客答法，指的是导游人员在讲解中，为了启发游客开动脑筋，防止单调乏味，适当组织游客参与讲解，这对导游人员的讲解效果是大有益处的。（2）客问我答法，游客在游览过程中接触的大部分是新鲜事物，对很多东西都充满了好奇，所以往往会就一些感兴趣的问题对导游进行提问。这个时候游客是主角，导游员应自信地面对提问，精彩的、准确地做出回答。（3）自问自答法，就是导游员自己提出问题后略作停顿，让游客猜想，但并不期望他们回答，只等吸引了他们的注意力后，导游员再作出简洁明了的回答。自问自答法在节奏和速度上要比我问客答法来得快些，因为导游员在思想上并不打算让游客来回答，如果有游客要回答或者想回答，那导游员也就顺水推舟，顺其自然了。

在实际的讲解过程中，还要注意导游讲解语言的音、调和节奏。讲解速度要缓急结合，讲解的音量要适中，不能太大也不能太小，讲解要有优美的语感。导游员还可以运用“分段讲解”、“突出重点”、“画龙点睛”、“前后呼应”等很多的语言技巧方法。总之，导游员在实际讲解过程中要灵活运用各种语言技巧，才既能激发游客的兴趣，又能让游客增长知识、增加阅历，达到让游客满意的目的。

参考文献：

［1］ 孙江虹.《导游业务》教学中导游技能的培养［J］.科技信息，2009，（12）.

［2］ 董玮.旅游专业教学中导游技能的培养［J］.职业教育研究，2005，（7）.

［3］ 徐进.也谈中职旅游教育中导游职业能力素质的培养［J］.中学教学参考，2011，（11）.

［4］ 李旭东.重庆红色旅游市场调查与建议［J］.旅游经济，2009，（12）.

人力资源专业调查实习证明 篇8

学生提前离校顶岗实习单位鉴定书（集中）

注：1．本表由实习单位（一级单位或其人力资源部门）出具，实习结束后，将原件一份交教务处，复印件及实习周记同时交所在专业教研室，存档备查。

2．协议计划实习学生名单附后（由学生所在系出具）。

辽宁科技学院

学生提前离校顶岗实习单位鉴定书（分散）

人力资源专业调查实习证明 篇9

[关键词]：数控实习教学 资源库 探索

教学资源库就是对现有教学资源的汇集和索引。随着近几年来数控行业的飞速发展，企业所需的数控专业人才越来越多，仍然采用以前的教学思路，没有一个规范的标准，会造成教学资源的混乱以及浪费，教学改革势在必行。教学资源库作为教育资源建设的重要内容，为网络环境下的教学提供了重要保证，是实现优秀教学资源共享的前提，因此研究和探索技工学校教学资源库的建设和应用，在提高技工学校教学教育资源质量和为师生提供更好的服务方面具有十分重要的意义。

一.当前数控专业实习教学的现状及产生原因

当前我校数控专业实习采用模块式教学法，分中级班，高级班，技师班三种类型，不同的等级所需要学习和掌握的实操技能又有所不同。而实习教师所用教学资源多是个人根据自己经验在文献资料或者网络上搜寻所得，参差不齐，标准各异，存在很多问题，主要体现在以下几个方面：

1.教学资源匮乏：技工学校培养学生多是面向企业的实际生产，而数控技术的发展日新月异，许多数控知识已经被淘汰，甚至现在学生所学的知识技能仍然是几年前在用的。靠单个老师自己的力量很难做到时刻与当前的发展同步，从而造成实习教学资源的单一与极度匮乏，无法满足当前的教学需要。其原因是教学资源没有得到及时的更新。

2.教学资源混乱：在实习教学中，不同的班级，不同的老师所选用的教学资源各不相同。比如在Master CAM模块教学中，老师参考的教学大纲不统一，所采用的教学课件素材也不相相同。

3.教学资源浪费：我校许多数控实习教师并非进行一个模块的教学工作，而且在不同的学年度所带的课程又有所不同，因此每上一个模块，相关老师就要进行繁复的备课与课件制作。为了能够达到满意的教学效果，教师需要在备课时查阅大量的资料，耗费了大量的时间，同时教师之间交流有限，一些优秀的教学资源也不能很好的分享与利用，造成了教学资源的极大浪费。分析起原因就在于缺乏一个交流的平台，教学资源的利用比较狭隘，没有实现教学资源尤其是优秀的教学资源的广泛共享。

二.资源库建设的设想

根据学校数控专业当前的教学现状的分析，对其产生的原因进行总结，笔者认为可以引入教学资源库的概念，利用学校学校已有的资源针对数控专业实习教学自主建立一个有特色的局域性的资源库，教学资源库中包含了学科的所有内容，利用它可以在很短的时间内获取所需的资料，大大节省了教师备课的时间。利用库中的大量的课件素材，老师们可以在短时间内组合或制作出需要的课件。并用试题库中大量的习题让学生在练习和测验中巩固、熟练掌握所学的知识。在此层次中，教学资源库实现了教师职能的部分代替。如资料的收集、素材的查找、课件的制作、出题、评定等，减轻了教师的负担，使得实习教学更加有序高效的进行。对于资源库的建设，应该包含以下几个部分：

1.自主建立一个规范的数控实习教学资源库：

首先，利用学校的资源，加大学校资金的投入，购买所需硬件设备，为建设资源库提供坚实的硬件基础。

然后，专业教研组组织数控专业骨干教师利用本校以及网络资源自主建设一个针对数控实习教学的教学资源库。在资源库建设之前，针对中级班，高级班和技师班制定统一规范的教学目标与教学大纲，明确不同层级学生的培养目标，在搜寻和筛选教学资源的时候依据各等级进行编排和分类，避免资源的混乱。资源库的素材主要针对教师和学生两个对象，其中包括：

（1）數控软件工具库—提供各类数控专业所需的各类软件的下载，如CAD，Master CAM，UG，网页制作软件，课件制作软件等。

（2）图纸库—针对不同层级的学生提供大量典型的所开设课程的教学与练习图纸素材，如中级班CAD教学图纸，高级班CAD学生练习图纸等。

（3）试题库—按照教学大纲要求筛选出各层级学生专业软件或技能考试所用的多套试题，主要提供给教师参考。

（4）文献资料—提供数控专业实习教学与技能操作中的有代表性的重要文章或者书籍等。

（5）媒体素材—可以提供数控实习教学所需的动画素材、视频素材以及优秀课件等。

（6）资源目录索引--列出本资源库中局域网网资源的索引，方便师生查找相关资料。

（7）常见问题解答—提供数控实习教学中的普遍性、典型性的问题以及问题的解答。

资源库的建立是为了给本专业师生提供一个广泛交流的平台，而不能当成是一个资源堆积的容器，在设计的过程中应以一定的教育教学理论为指导，以服务教学为出发点，科学而周密的进行设计。

2.资源库的共享

3.资源库的维护与更新

三、资源库建成后的功能

（1）具备对资源的索引编制、发布、修订、删除、传输、审核和检索等基本功能。

（2）具备良好的导航及检索预览功能。

（3）支持多文件压缩下载功能，如当用户选择多个文件下载时系统自动将资源文件压缩成一个自解压可执行文件供用户下载。

（4）支持多媒体文件的上传和下载。

（5）提供与第三方应用程序的接口，允许扩展资源库系统的应用功能等。

作者简介：

人力资源专业调查实习证明 篇10

1 对象与方法

调查对象：我校为新疆石河子卫生学校培训的2006级护生131名。采用无记名问卷调查法，内容包括2个调查项目、9项具体内容。共发放问卷131份，收回有效问卷131份，有效回收率为100.00%。

2 结果与分析

2.1 护生对护士职业的认识（见表1)

从表1可以看出，在入学前认为护士是女性理想职业，是救死扶伤、助人为乐职业的护生占绝大多数，他们基本是怀着对“白衣天使”的向往及对军事化管理生活方式的崇尚，报考了我校护理专业。还有部分护生对护理工作的性质、特点、基本规律以及价值在认识上存有片面性，一是认为护理工作太平凡、没出息;二是认为护理工作琐碎繁杂，苦、累、脏;三是认为护理工作属于服务性行业，社会地位不高。从调查情况看，经过2年的专业理论学习后，绝大多数护生对护理工作的认识没有发生太大的变化，同时有部分护生改变了入学前对护理工作不正确的认识。但是经过1年的临床实习后，认为护理工作是较理想职业的人数有所减少，主要是因为护理工作太脏、太累、太辛苦。这是因为只具有初中文凭的护生，不但年龄偏小、文化程度偏低，而且其价值取向日趋“实惠”，刻苦学习、无私奉献意识淡漠。他们有的偏重于用经济眼光看待事物、观察问题，过分追求利益，缺乏奉献精神;有的戴着有色眼镜看问题，只看到社会的阴暗面，发牢骚、讲怪话;有的受社会阴暗面影响，感到理想与现实差距较大;有的不热爱所学专业，只是为满足父母的愿望才勉强入学，从而使学习标准降低。

2.2 护生专业思想状况（见表2)

从表2可以看出，入学前对护理专业热爱或较热爱的护生分别占25.19%和66.41%，经过2年的理论学习，对护理专业有了进一步认识后，很热爱护理专业的护生比例较入学前提高了41.99%，而不热爱或今后要改行护生的比例较入学前下降了4.58%。但是经过1年的临床实习后，很热爱护理专业的护生比例较经过2年理论学习后下降了26.72%，而不热爱或今后要改行护生的比例较经过2年理论学习后上升了3.05%。这主要由以下原因造成的：一是护理工作太辛苦，不易被社会认可;二是护士的劳动付出与生活待遇、工资报酬不成正比;三是护生认为自己学历偏低，对将来能否考取上岗证、取得职业资格缺乏信心;四是目前国家推行的新老人事管理制度，在编护士和编外护士同工不同酬，使护生缺少了职业安全感和归属感。

3 建议

3.1 加强思想政治教育力度

针对护生经过1年临床实习后，看待问题发生偏移的实际，我们应将思想政治教育渗透到毕业前夕的教学活动始终。通过对护生进行“只有分工不同，没有分工不等”的专题讨论和“我是一块砖，那里需要那里搬”的人生观教育，使护生真正认识到护理专业的重要、护士职业的崇高，从而坚定学护、爱护、从护和干好护理工作的信心及决心。

3.2 不断提高护生学历水平

针对护生学历普遍偏低、认识能力和水平较差的现状，在招生时应考虑提高起点。根据我国现况，应招收具有高中学历的护生，以此不断扩大和充实护理队伍，以便尽快适应医学科学技术和社会的飞速发展，满足人们对健康的需求。

3.3 建立健全规章制度

在严格护生入学、考核、淘汰和毕业管理制度的同时，严格护士注册、上岗以及社会保障等制度。不管是在编护士还是合同制护士都应同工同酬，并从制度上保障其合法权益，使其得到应有的尊重和待遇。另外，要严格控制护士改行，以求护理专业队伍的稳定和护理事业的健康发展。

摘要：对经临床实习后护生专业思想进行调查, 并针对存在问题, 加强思想政治教育, 提出提高护生学历、建立健全规章制度的建议。

专业实习调查报告 篇11

我是学管理类的,在一个社区居委会实习了几个月,最近要写一篇实习调查报告,要求有一定理论水平.我想写篇关于社区居委会建设方面的报告,请各位朋友提供点材料或论文或报告!回答好的我还会奖励加分!最新评论宋芳军发表于XX-07-19

我也

不

会

写

啊

日

晕啊～～～～～～～～～～～～～～～对了我们乱写

呵呵(奸笑）

江仁平发表于XX-07-19楼主你应该具体说一下自己的详细情况，你是要学生实习报告还是要公司领导需求的实习报告。实习报告主要就是写自己在实习单位的一些体会，工作情况，比方学到了什么，增长了什么之类的。我以前写过毕业实习报告和工作报告，可能与你的要求不符，不过你可以大致参考一下看看，希望能帮到你，格式自己定：

关于在深圳思乐数据技术有限公司维护部从事

硬件维护工作的实习报告

05计算机应用(2)

XXX

一、实习目的：

光阴如梭，三年的大学生活即将结束，对于即将毕业的大学生，相较于三年的理论学习，毕业实习则是我们大学期间的最后一门实践课程，在此期间，我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己三年来所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。07年六月初，我来到深圳思乐数据技术有限公司维护部，开始了我硬件维护的实习生活。

二、实习单位及岗位介绍：

深圳思乐数据技术有限公司成立于1998年3月13日，注册资金3200万元。是一家以“振兴民族软件产业”为己任，由国旅联合股份有限公司和深圳市思强实业发展有限公司共同投资成立的，以软件开发为龙头、系统集成为主体、多方开发高科技智能产品的高新技术企业。

维护项目：系统集成一体型彩票投注机的硬件问题维护、客户咨询工作。公司以卓识、诚信、恒心、高效为发展宗旨，致力于软硬件的高科技开发行业。

三、实习内容及过程：

为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。对于开始的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。

我所负责的主要是类似于电脑方面的彩票投注机的维修及检测等工作，是对使用该机器的客户一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少维修方面的技术，将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了，在写实习报告时，回头看看这些日子的工作日志和维护列表，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。

1、工作能力。在实习期间，我认真地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。期间，能主动地向老员工请教，借鉴其经验，取其长补己短，虽是初入社会，却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明，我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力，并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力，受到实习单位的一致好评，我觉得很开心，我知道，这不仅是个人的荣耀，也是学校的荣耀，因为我们都是XX大学培养出来的学生。虽然在学校学的是计算机应用专业，但通过在校期间利用业余时间自学的一点硬件方面的知识，也能很快适应并胜任单位所交给的相关工作，在这一点要感谢院校给我们提供的图书馆，正是有了这个知识的海洋作为平台，我们每位大学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识，为今后的工作打下了一定的基础。实习期间，作为一名实习生，我们在完成本职工作期间，也帮公司做了许多其他方面的实际工作，为企业的效益和发展做出了一定的贡献。

2、实习方式。进入实习岗位，实习单位考虑到我们都是实习生等因素，便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训，通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中，实习生们都能够严以自律，遵守实习单位的规章制度，按时上下班，认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学，提高个人的工作技能，努力加强实践知识，力求在实习单位做出自己更大的贡献。实习生虚心好学的工作态度，自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。

3、实习收获。维修知识和技术在实践中有了很大提高，理论知识与实践能力均已熟练掌握；提高了与人交往方面语言沟通表达能力，学会不少做人方面的道理；汲取了一定的工作经验，为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的基础；对即将需要完成的论文积累了宝贵的素材，就顺利毕业做好了充分的准备。

4、领导关注。在实习期间，对于在岗实习生，院校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看，及时了解实习生的最新近况和最新动态，对大多数适应力强的学生给予了肯定，针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作，不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作，在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。普遍得到了实习单位的首肯。

四、实习总结及体会：

想起刚做实习维护员时，面对问题总是手忙脚乱，现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务，感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白，实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习，增加实践能力和认知度。时时严格要求自己，在摸索中了解更广、熟识更多，将所学理论与实践有机结合，从而进一步提高自己的维修技术能力，以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束，实习时间虽然很短，却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信，凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力，一定会做好并且做的更好。不管以后将会从事何种方面的工作，对我而言这段实习生活都永远是我成长历程的一个转折点，也是我从一个毕业的大学生向“工作者”迈出的新起点。

个人工作报告：

个人工作报告

来到公司已经有3个月的时间了，经过领导关心、同事们的帮助以及自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个队伍中来了，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

作为深圳数据技术有限公司南京客服中心的一名维护员，我所负责的主要是投注机的维修及检测等工作，是对使用该机器的客户一种零距离服务。三个月的时间虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到了不少维修知识和相关技能。所以总的来说，这三个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。三个月的试用期不知不觉就到了，在写工作总结时，回头看看这段时间的工作日志，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。

一、工作概况

我主要负责深圳思乐数据有限公司南京分公司客服投注机的维护工作，通过这几个月的工作操作，对公司生产的投注机工作原理，结构配置以及所出现的常见故障都已比较熟悉。面对日常投注机运行工作中所发生的问题故障，基本都可以独立判断和解决。在维护工作上按着日常客服维护流程，时时都要对投注机的相关问题进行了解学习，并经常动手实践操作，以便以后遇到类似问题时能够快速解决，提高工作效率，确保设备正常运行。对于客户在使用投注机过程中所遇到的故障和问题，能够做到耐心和及时的解决，力求做到让服务过的每一位客户都能够满意舒心，这是对我们的要求，也是从事该行业的一个宗旨所在。

二、工作体会

我想对于每个第一次接触陌生工作的人来说，一开始都会是手忙脚乱，举足无措的，我也不例外。想想刚进入公司做维护工作的时候，面对机器的各种相关硬件配置、结构原理以及运行状态一无所知，真像是面对一团乱麻绳一样，没有头绪，一筹莫展。还好这只是短暂的停留，在热心的同事的帮助下和自己的努力学习，较之以前，现在终于渐渐可以独立解决机器常出现的一些故障了，感觉倒真是一种自我能力的迅速提升。

三、工作反思

在维护方面的经验还有一定的欠缺，现在虽说能够独立解决机器的一些常见故障，然而我很明白，实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。做为一名客服人员，不仅要把理论知识掌握牢固，而有时候更要有随机应变和过硬的技术能力，需要这些的前提，却是必须经常动手操作、增加实践能力和认知度。在熟悉各个方面的故障等相关问题的基础上，对自己做个严格要求，在摸索中了解更广、熟识更多，从而提高自己的维修技术能力，以便在解决实际问题时能够达到得心应手。熟悉各个硬件的名称和作用也是至关重要的，只有对投注机各功能部件熟识了解，在维修工作时才能胸有成竹下手。在这些方面，是必须要以周到细致、耐心学习，不断上进为前提的。

四、工作态度

作为一名客服人员，为客户解决工作是必备条件，给客户留下好印象也是不可缺少的。要时时以微笑服务、客户满意、追踪查看为工作的核心才行，这是一个服务人员的最基础的要求，也是最起码的服务标准。

对于以后的工作来说，三个月的时间真的很短，要学的还很多很多，虽然现在个人能力还有一定的不足，然而我相信，凭着公司领导和同事的帮助，以及自己的不断努力，一定会做的很好，为公司创造价值、为人生创造价值，让自己和公司的价值一起腾飞。

人力资源专业实习心得 篇12

对于大学毕业，我们有太多的幻想，想象我们拿着毕业证，脸上露出阳光般灿烂笑容地走出大学的校门，然后拿着我们精心制作地简历，去叩响理想公司的大门。工作几年后有了房子、车子和幸福美满的家庭。

这样类似的情境，我不只一次地想像。但是，现实和理想总有那么一段遥不可及的距离。房子、车子和幸福美满的家庭不是我们眼眶中的泪水，眨一眨或揉一揉眼睛就会有的。对于一个刚踏出校门迈入社会的大学本科毕业生来说，那就更难了。

为期两周的招聘及面试模拟实习在今天就结束了，实习虽然结束了，但却给我留下了深深的思考。

在实习中，我不仅是一名负责招聘的人事人员，同时也是一名到其他公司的应聘者。在应聘当中，遇到了一些挑剔的面试考官以及被问了一些特刁钻古怪的问题。

我知道，这虽然是模拟的，但真的到公司面试遇到的面试考官会更加挑剔，被问的问题会更加刁钻古怪。这就不得不让我们思考，到大学毕业找工作面试时，我们的表现会咋样。如果面试表现不好，我们就会和我们想要的工作失之交臂，那么我们离心目中的理想就更加遥远了。

虽然我在此次实习中表现一般，但在此次实习中我学到了许多。学会了在有真材实料的情况下去应付各位挑剔的面试考官和回答他们提出种种刁钻古怪的问题。

这次实习时间虽短，但是值得我们久久思考。

实习心得

人力资源专业调查实习证明 篇13

1 对象与方法

1.1 对象

以江西医学高等专科学校2011级大专全科医学专业实习生为研究对象，学生实习分布于36家二级甲等以上综合性医院。实习时间为10个月，其中8个月在医院临床科室轮转，2个月由实习医院安排至下属或附近社区卫生服务中心实习。

1.2 内容与方法

本研究采用问卷调查法，通过实习教学检查过程中与实习生、实习医院的交流收集问题，结合实习管理工作中积累的经验，参考相关文献[3,4,5]，制定“全科医学专业实习生实习影响因素调查问卷”。主要包括实习生和实习医院基本信息、实习生自身因素、实习医院因素及其他外在因素对实习效果的影响等内容。问卷对各方面影响因素细化至具体内容，以无记名方式让实习生做出“严重影响”“一般影响”“轻微影响”“无影响”4个等级的判定。将“严重影响”“一般影响”记为“是”，“轻微影响”“无影响”记为“否”。

在2012年9月至2013年12月实习检查期间，由各实习点实习生现场独立填写调查问卷，即时收回。采用SPSS 19.0软件进行统计分析。

2 结果

2.1 一般情况

共收回有效问卷215份，有效问卷回收率为94.3%。

2.2 实习效果影响因素调查结果（见表1)

统计发现，对实习效果影响最大的因素是“教师的带教意识、带教意愿”（83.72%），然后是“与带教教师的沟通与交流”（70.70%）、“动手操作机会”（65.58%）。此外，“实习生学习主动性”“择业就业压力”“社区卫生服务中心业务性质”“科室设置是否齐全”“基础理论知识”“理论阶段学习内容贴近临床”“实习单位有留院就业机会”等因素影响也较大。

3 讨论

实习阶段的学习效果直接影响整个医学教学的质量。本研究通过对实习生进行问卷调查，能较真实地反映实习效果的影响因素，以调整学校的教学思路、医院的带教模式，从而有效改善实习教学效果。

3.1 主要影响因素及原因分析

调查结果显示，对实习效果影响最大的10个因素中有多项和医院方面有关，其主要原因与实习生习惯了在校期间被动的学习模式有关。进入临床实习后，带教教师的主要工作是服务于患者的临床工作，其次才是教学，所以实习生容易对带教教师教学的主动性产生心理落差；另一个重要原因是由于近年来医院规模普遍扩张，医生临床工作量大大增加，带教精力不够，带教意愿下降。而医患关系紧张则是实习生动手操作机会不够的主要原因。

此外，要求全科医学专业实习生在社区卫生服务中心轮转2个月，以掌握保健、预防、康复、健康教育等实践内容。因此，社区卫生服务中心的工作性质、带教意识、带教能力也对实习效果产生较为重要的影响。目前大多数社区卫生服务中心及全科医疗站仍以医疗服务为主，无法真正体现“六位一体”的全科医疗服务特点，且多数社区卫生服务中心是在原乡镇卫生院基础上建成的，全科医生不多，承担带教任务的多为基层临床医师，他们既缺乏对全科医学专业的深刻认识，也缺乏带教意识和能力[6]。

在学生方面，“与带教教师的沟通与交流”“实习生学习主动性”也是影响实习效果的重要因素。临床实践教学是在诊治疾病的过程中进行，教学内容因面对的病患、病情及治疗方法的不同而改变，且带教教师也不知道实习生对疾病治疗过程中所需相关知识是否已经掌握，临床带教无法完全按照实习大纲内容逐一展开。所以，实习生学习的主动性非常重要。实习生能否主动参与到带教教师诊治疾病过程中，主动发现问题并及时与带教教师沟通，提出问题，解除疑惑，是实习效果好坏的关键。

在校期间的理论教学内容及理论基础是否扎实也是影响实习效果的重要因素。理论教学是否与临床贴近决定了实习生理论联系实践的能力，影响其对临床知识的理解能力；而理论知识基础是否扎实影响着实习生对临床知识的接受速度。此外，较大的就业压力及升学压力迫使实习生在实习过程中不得不参加各种考试、面试，分散了学习精力，影响了实习效果。

3.2 对策

3.2.1 严格遴选实习医院

积极拓展新的实习医院以适应招生规模的扩大，在拓展实习医院时严格把关，以医院科室设置能否完成实习大纲要求为基本标准，将实习医院的带教管理规范、生活成本、住宿安全以及是否有就业机会等因素作为遴选指标。尽量选择优质、规范的医院作为实习医院，为获得高质量实践教学效果提供基础保障。

3.2.2 规范医院带教管理制度

实习医院应加强对实践教学的重视，把实习带教等同于临床服务、科学研究。在个人业务考核中应加入实习带教工作相关内容，促进医、教、研共同发展。建立实习医院兼职教师聘任制度，对临床一线带教教师给予评聘相应教学职称、评选优秀带教教师给予表彰及相应奖励，增强带教教师的责任感和荣誉感。增加医学院校与医院间的交流，改善教学方法，提高教学意识。由于学生在校期间的实践技能训练缺乏针对性，且随着时间推移所学操作技能逐渐淡化，因此，医院应加强学生实习期间的实践技能训练，建立实践教学中心，在临床实习的同时，针对实习生进行实践技能训练，有针对性地强化正在轮转科室的常用技能，提高实习生操作熟练度，降低其在患者身上进行医疗操作时出错的几率，减轻患者对实习生的抵触心理，为实习生创造更多的动手操作机会。此外，加大社区卫生服务规范化建设力度，切实体现社区卫生服务特点，明确职能，在此基础上培养带教教师的带教意识，提高实习教学质量。

3.2.3 调整理论教学思路

医学院校应紧跟招生及就业形势变化，不断调整教学思路以适应当前医疗卫生环境。根据全科专业特色及毕业生就业趋势，修订教学大纲，以培养实用型、技能型基层医疗卫生人才为目标，精简理论课程，加强操作能力培训。增强同教学医院及承担实践教学任务的下属社区服务站的交流，根据医院、社区实际情况，制定相应的实践教学大纲。增加学生实习前的实践教学，提供更多见习机会，让学生在实习前就已经对社区卫生服务有较全面的认识，促进学生更快适应实习。同时，加强实践教学考核，以执业资格考试为导向制定相应的操作技能考核标准，以考核结果为依据，规范和完善实习教学管理工作。做好学生实习前培训工作，加强其对临床实习与在校学习之间学情差异的认识，着力强化实习生与带教教师及病患的沟通能力，提高学习主动性；做好实习安排工作、实习期间生活保障、就业推荐等方面工作，解除实习生的后顾之忧，提高实习质量[7]。

摘要：目的 了解全科医学专业实习生临床实习效果的影响因素,为改善临床实习效果提供思路。方法 采用问卷调查法对215名全科医学专业实习生进行调查。结果 对实习效果影响最大的因素是“教师的带教意识、带教意愿”,其次是“与带教教师的沟通与交流”“动手操作机会”,此外,“实习生学习主动性”“择业就业压力”“社区卫生服务中心业务性质”“科室设置是否齐全”“基础理论知识”“理论阶段学习内容贴近临床”“实习单位有留院就业机会”等因素影响也较大。结论 应根据全科医学专业特点,立足医疗环境现状,从严格遴选实习医院、规范医院带教管理制度、调整理论教学思路方面改善实习效果。

关键词：全科医学专业,实习,影响因素

参考文献

[1]吴东,鲁重美,沈悌,等.浅析我国大型医院规模与学科建设[J].中华医学杂志,2011,91(12):796-798.

[2]葛运运,徐静,周亚夫,等.我国临床医学发展历史与现状分析[J].中国临床医学,2013,16(19):2201-2203.

[3]刘成玉,李云芳,王元松,等.临床医学专业实习状况的调查与分析[J].中国高等医学教育,2011(9):82-84.

[4]金玥,陈清,刘小友,等.医学实习教学影响因素的横断面调查[J].实用预防医学,2007,14(3):922-924.

[5]王秀清,赵国义,徐清刚,等.影响医学生临床实习行为的调查分析[J].中国科教创新导刊,2012(31):123-124.

[6]孙桂香,陆召军,徐继承,等.全科医学专业本科生毕业社区实习实践中的问题及对策[J].中国高等医学教育,2008(6):71-72.

人力资源专业实习报告 篇14

人力资源专业实习报告2020(一)

时光飞逝，我们已迈进大学生活的第三个年头，为了更好的了解所学专业的情况，所以我在20年月号结合自身专业在人力资源部进行两周的专业调查和专业实践，现在实习已经结束，回头总结我的实习经历，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。

一、人力资源部门了解概况：

人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，企业对人力资源管理部门员工的能力和素质要求是很高的，人力资源主任这个职位更是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力。

人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。当前宁夏东方钽业集团公司正在进行深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，以企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向，按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征，依据“精简、效能、统一”的原则，强化综合协调、监督保证职能，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，规范内部机构、岗位设置。

设置了局长工作部、生技部，财务部、营销部、人力资源部、安全监察部等机构，其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置，对内部人力资源合理组织，采取了一系列的措施和途径，以较少的人员创造出较大的经济效益：加快发展步伐，创造更多的饿就业岗位;清退临时工，安置富余人员;控制新增人员，把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策，凡达到法定退休年龄的员工，一律按时办理退休手续;规范岗位条件，各类人员必须具备以下学历或职称：主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员，必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制，即竞争上岗为核心，打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理，严格考核。

同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成，基本工资由技能工资和岗位工资组成，技能工资根据上级有关文件规定，实行过渡技能工资标准，即以员工现行工资标准扣除后，暂就靠入技能工资标准，作为其过渡技能工资。

岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重，技能要求高低，劳动强度大小和劳动条件好差，通过科学评价而确定的工资，由于东方钽业把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类，分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级，确定相应岗位工资。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合，把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起，实行一岗一薪，在岗人员易岗易薪，岗位工资实行动态管理。

人力资源部除了负责工资薪酬事务，还要对中层领导班子的建设与管理负责，比如局长工作部主任、生技部主任，财务部主任、营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定，例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历，具有会计

师以上职称，必须是财会、经济类专业，岗级17级，职数为1，并要求从事有色金属相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

这几天专业调查和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。

二、实习内容

由于我学的是人力资源管理专业，所以在公司人力资源部进行人力资源实习。在这期间配合人力资源工作人员工作，了解了公司的运营管理的基本概况和整体发展状况，特别对人力资源管理体制有了深入地了解和进行相关机构设置和人员配备的调查。熟悉了业务流程，提高了工作意识，增强了责任感。

三、实习成果

通过两个星期的实习，我基本上掌握了公司的工作流程，对人力资源管理的体制有了一定的了解，并且能够独立的完成一定的工作。树立了团队意识，和工作人员之间也增强了协作能力，改变了时间观念，养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力，可以对问题进行全面考虑，和他人沟通能力也有大幅度的提高。

四、问题的提出及建议

1、公司内部分工不明确：

现在是人才竞争激烈的市场经济时代，作为一个成功的企业的人力资源部门，管理不是很专业独立，是存在极大的不方便的，可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、奖金的发放等问题，都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而不积极改革人力资源部门，显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的改革。

2、明确人力资源管理的地目标：

1、充分调动员工的积极性：据调查研究发现，在自然状态下，员工只能发挥20%~30%的能力，如果充分调动员工的积极性，其潜力可发挥到80%~90%。所以，为了充分、全面、有效地开发人力资源，应该积极调动员工的积极性。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的积极性，实现企业目标。

2、扩展企业的人力资本：扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，成为人力资源管理的一大目标。

3、实现企业利润最大化：在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为：人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，达到人尽其才、人尽其能，最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化的目标。

3、转变观念，更新管理理念：

要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来，从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变，从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素，而对其进行控制和使用，更强调人是企业拥有的一种宝贵资源，个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分，企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来，以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。

4、构建多元化薪酬分配机制，发挥薪酬的激励调节作用

企业的薪酬体系过于单一，过分强调了其保障能，导致其激励性、调节性减弱，致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥，导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制，以建立有效的分配激励机制。

5、建立科学有效的人力资源配置机制，实现人力资源资本价值的最大化

企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限，实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才，应不拘一格，大胆引进，同时采取竟聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。

6、建立学习型组织，开展个人职业生涯规划

随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生存，哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，未来最成功的企业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织，才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新能力，为员工发展自我提供广阔的空间，实现知识共享，提高企业的整体人力资源管理水平。

五、实习心得

在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。经过两个星期的实习，我有以下体会：

首先，在没进入公司之前，就要认真了解公司的制度和总体情况，这样才可以在工作起来得心应手!

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。

再次，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

人力资源专业实习报告2020(二)

人力资源管理专业已全部完成在校理论课的学习，自2月份开始进入毕业实习阶段，有关实习要求及安排如下：

一、实习意义

专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径，对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。

二、实习目的1、通过实习，让学生接触社会，认识社会，初步了解人力资源管理工作的实际，把所学的知识综合地运用于实践，使之在实践中得到检验并指导实践，从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力，为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。

2、通过实习，使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解，进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感，提高综合素质。

3、通过实习，检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作，了解办学情况，找出差距和不足，吸取经验和教训，改进今后的工作来不断提高教育教学质量。

三、实习内容

1、由实习单位有关负责人具体介绍本单位机构设置、人员配置、组织结构、工作纪律、工作指标等情况。

2、由实习单位有关人员详细介绍本单位工作人员的具体工作内容、工作程序、工作方法、工作制度等情况，并在学生实习过程中加以指导。

3、由实习单位有关人员介绍当地人力资源构成状况，包括教育程度、学历构成、专业构成、职称构成、人才引进、人才流动等情况。

4、由实习单位安排有关人员介绍本单位员工管理情况，包括人力资源管理机构设置、人才档案库建设与管理、员工数量和质量分析、人才预测、人才建设规划等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

5、由实习单位安排有关人员介绍本单位人才引进和人才存留情况，包括相关政策、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

6、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才使用情况，包括人才使用的制度、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

7、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才培养情况，包括模式、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

8、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工激励情况，包括政策、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

9、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工考核、评价、奖惩、升降的政策、制度、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

10、完成实习单位安排的其他工作任务。

四、实习总结分享

通过人力资源实习，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!回想起自己的这段工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

酒店前台实习报告2020(三)

根据教学计划的安排，20年月日至20年月日我被分配到度假村实习酒店管理专业课程，5个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!

一、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

二、之后的积极工作，努力学习

根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。

除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房，如何使客房变的整齐干净。时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店酒店的分店。本来这是自愿报名的，可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去，我真的不愿意去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导解释过，我们即将结束实习，希望能留在这里，稳定的环境学习，不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化，那样只会让我们更加混乱，学不到什么东西的，但是酒店不能接受我们的建议，最后与学校联系，但是在结果不太明朗情况下，酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习，学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了，在学校学不到的东西。

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。实习是一个接触社会的过程，通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

人力资源专业实习报告2020(四)

一、实习内容

在短短一个月实习中，我选择的岗位，是人力资源专员，主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。在我看来，人力资源是一座很重要的桥梁，即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。看起来像是一份很简单的工作，当中却有很多繁琐复杂的事情。这份工作对我来说，是一份很重要的经历。

这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理，以及人力资源管理的六大模块。并且还协助了一些日常的事务性工作，比如说：组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。因为这只是我所学的专业的一门支科，许多东西都是要从头开始。在这之前也没接触过关于人力资源的工作，只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工，为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。

刚开始去的一两个星期，最主要的是了解公司具体详尽的情况，因为课长说作为招聘人员，是必须非常熟悉掌握公司情况，这样才能够把的、最完整的信息传达给应聘人员，以此来吸引他们。每天在办公室整理一些人事档案，处理一些行政事务，工作是很简单。但可以顺便看看别人是怎么样来写他们的简历的，从中学到点对自己以后毕业工作写好一份简历有点帮助。一份简历首先要字体公整，表面整洁;接下去便是简历的内在了：求职人员认为自己最吸引招聘人员的特质、工作经验、学历......第一、两个星期中还学到了面试的一些要求。着装之类的是很重要的，这是每个人都知道并且必须知道的。还有一点便是礼节礼貌，这可以表现一个人的基本修养素质。然后是面试时的心态、语言、举止，很多都是可以建立在自己的自信心上来成功完成的。

接下来的时间主要是用来学习人力资源管理方面的知识。两周的时间远远是不够的，而且不是我的专业的，因此所学的也只是一些表面的，对它还是不能理解透彻。人力资源主要的六大模块，也就是我们所在部门所要做的一些事情和处理员工关系、薪资福利等等。

其他的一些工作还有就是参加会议，做一些会议记录，会议反馈工作，了解一些大型的招聘会等等。

一晃，时间就到了，只是约好的一个月学习时间，很短，短得很多东西一接触又要中断。太多想学的，想知道的东西都来不及学了。我想，或许，在以后的深造中，我会选择人力资源管理来作为我的深造项目，因为这个工作开始吸引我了。

二、实习目的这次时间短暂的实习，最主要的目的，我想是要让我们在真正毕业出去工作前有个锻炼，可以先体验一下找工作、工作中的一些事情。虽然是实习，但也是工作，这其中也涉及了一些人际关系。在一个公司中，有不同的人，他们有着不一样的职位，不一样的社会阅历，不一样的工作体会心得。在和他们的交流中，可以学到很多东西。让自己慢慢学会怎么样去处理这样的复杂而又重要的人际关系。

在实习中发现自己的不足之处

一个月的实习，发现了自己太多的不足之处，有待改进的地方太多了。首先：最重要的一个不足就是知识不够，这里所说的知识不是我们在课堂上可以学到的，不是写在我们每天拿着读着的书本上面的，而是一些社会阅历，一些不在自己专业范围内的所谓的课外知识。我一直记得一位老师讲过，他说能够把知识转为实践中来用的，那才是智慧。许多人可以拥有知识，但不一定是智者。这或许需要我们多成长才能够学会的。

第二个不足之处是：好像自己对国内外经济一些变化影响的反应实在是太迟钝了。这必须责怪自己平时在校少读报纸，少关心这方面的知识。毕竟学的是工商管理，若是对经济都不熟悉的话，谈何以后的经商之事业呢?

第三个不足之处：不够努力勤奋。在还没去实习之前，是多么信誓旦旦告诉自己用百分百的努力去做好每件事情，不管那件事情是多么繁琐和简单。但是事实证明，我没做到。有时候还是想着能够偷懒下还是很不错的。我想在这偷懒中，或许我错过了很多。

不足之处真的是不胜枚举，在这里就主要讲讲我认为的三点不足之处，既然认识到了自己的不足之处，那么接下去该做的事情就是如何来改进。

还有时间就是多多丰富自己的课外生活，充实自己的知识。脑袋里装的墨水太少了，能够走的路应该也不会很长。因此，有空时间尽量多花在一些报纸、杂志、国内外新闻等，也可以经常出去社会上找找合适的兼职，经常来锻炼下自己。

三、实习总结

每次要提到的都是实习的时间短，虽短，启发却也深。

在面试中的启发是经验是那么重要，而如何去积累自己的经验，那就需要每个人自己要好好把握每个可以锻炼自己的机会。

工作中的启发是：即使再繁琐简单的工作，交到手上，都要好好完成，争取每件事情都做到自己的，那么这样的工作才有意义，而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的，没有人可以一辈子依靠父母朋友，所能做的是让自己成长，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分。或许，我认为，工作这部分会是让我们觉得什么才叫做有付出就有回报。你的一分努力就会换来一分收获，这是我一直坚信的!

还有就是工作中的人们并不像在学校那样，大家都心无城府，毫无保留。或许，大家会为了一个职位的升迁而明争暗斗。但，不管怎么样，我都告诉自己记得每件事情都是问心无愧，那自己便可以朝着自己的梦想而一步一步努力。社会毕竟也是优胜劣汰的。