酒店前台信息系统的调查问卷

酒店前台信息系统的调查问卷（共10篇）

酒店前台信息系统的调查问卷 篇1

关于酒店前台信息系统使用情况调查问卷

尊敬的小姐/先生：

您好！我们是中南林业科技大学旅游学院酒店管理专业的学生，我们正在做关于酒店前台信息系统使用情况的调查，本调查报告所收集的信息仅用于教学和研究工作，希望各位在百忙中抽出一些宝贵时间，协助本人完成此问卷调查，在此表示衷心感谢！

酒店基本信息：

1.你们酒店的类型属于()

A、商务型B、会议型C、经济型D、度假型E、其它

2.你们酒店的星级（）

A、三星B、四星C、五星D、五星以上E、其它

3.你们酒店的地理位置（）

A、火车站附近B、汽车站附近C、城市中心区

D、郊区E、其他位置

4.你们酒店开业时间为（）

A、尚未开业，筹备中B、开业一年以内C、开业1-3年

D、开业3-10年E、开业10年以上

酒店前台信息系统应用情况：

5.酒店前台所使用的信息系统（）

A、Fidelio系统B、OPERA系统C、华仪软件D、西湖软件

E、千里马系统F、泰能软件G、中软好泰H、其他

6.你们酒店使用该系统的年限为（）

A、1-3年B、3-5年C、5-7年D、7-10年E、10年以上

7.您对该系统的操作熟练吗（）

A、很熟练B、熟练C、一般D、不熟练E、很不熟练

8.酒店对前台系统操作人员进行培训的时间为（）

A、1~2天B、3~4天C、5~7天D、7~10天E、10天以上

9.酒店前台信息系统在操作时有没有出现故障（）

A、经常B、偶尔C、极少D、没有

10.你们酒店多久进行一次客户资料的整理（）

A、半个月B、1个月C、2个月D、3个月E、不清楚

11.在以下何种情况下，需要建立新的客户资料（）？

A、签订新的销售合同时B、销售合同续约时C、新预订

D、销售合同终止时E、客人入住时

12.观察前台员工为客人办理入住、离店手续过程，最长所用时间为

（），最短为（）。

A、1分钟以下B、1-3分钟C、3-5分钟

D、5-7分钟E、7分钟以上

13.酒店前台接待员在每位客人离店时，会对酒店客人账户进行审核，及时查漏补缺，前台接待员应使用（）功能。

A、账单B、抛账C、批量抛账 D、转账E、其他

14.固定费用中的项目，会在（）时被计入客房账户。

A、夜审B、入住C、离店D、抛账E、其他

15.酒店是否有专人负责夜审工作，该员工是哪个部门的？（）

A、财务部夜审经理B、人力资源部C、前厅部其他人员

D、没有夜审人员E、不知道

16.当系统自动分房时，以下（）不是系统默认条件之一。

A、客房费率B、房型符合客人预定要求C、房态为空净房

D、客房特征满足客人预订要求E、不知道

17.您所在酒店多久做一次报表（）

A、一个星期B、半个月C、一个月D、一个季度E、半年

18.您对该系统的使用满意吗（）

A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意

19.您对该系统满意的原因是（）（多选）

A、提高工作效率B、易于保管客户资料C、便于客人的信息查询D、全面了解酒店营业情况E、其他

20.您对该系统不满意的原因是（）（多选）

A、全英文识别B、对计算机的熟练程度要求太高

C、操作容易出错D、错误存在不可更改性E、其他

21.您认为现使用的前台信息系统有哪些方面需要改进（）

A、稳定性B、安全性C、快捷性D、全面性E、其他 对您所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请您再花一分钟，翻阅一下自己的问卷，看是否有填错、漏填的现象，谢谢！

调查时间调查地点调查对象调查人员

酒店前台信息系统的调查问卷 篇2

关键词：调查问卷,B/S模式,多用途

一、概述

传统的问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。此方式不但费用高、周期长、耗费了大量的人力、物力和时间。近年来网上调查以其成本低、周期短、效率高、客观性强和数据质量高等特点越来越受到人们的青睐。但在我国还是刚起步, 而且大众接受的程度不算高, 被调查的人年龄、性别、教育程度等都不同, 这样的调查问卷准确性不高。除此之外, 现在有些在线的调查问卷系统只是局限在某一个专题或某一个项目, 没有具备可以满足各种的调查问卷要求, 对调查人员而言, 希望拥有一个能进行多功能的、可自定义生成的、能自动统计汇总的、且不需要很多专业编程知识来维护和使用的多用途的问卷调查系统。基于以上本文提出了多用途的调查问卷系统设计, 它是有多种用途的系统, 适应不同用户、不同行业、不同调查对象。

二、系统设计分析

(一) 系统实现内容。

从问卷命题到获得答卷数据, 整个过程高效、快速, 达到了一个在线多用途信息调查问卷系统应具备的功能和要求, 提高了问卷调查的灵活性和调查者的效率。它的应用不受时间和地域限制, 统计结果具有客观性强, 将为企事业单位掌握市场信息从而做出科学、准确、有效的决策提供科学的依据。主要包括问卷创作模块, 管理模块, 发布模块, 分析模块, 作答模块, 用户管理模块和登录模块。

(二) 系统需求分析。

1. 系统功能需求。

操作者的权限层次要有明确的分类, 进入系统时要进行身份验证。为了提高问卷调查的质量, 用户只有注册登录后才可以接受问卷调查。调查人员注册登录后才能创建、发布、管理问卷。对用户可联机注册成为合法用户, 设定自己的用户名及密码, 然后可根据自己的兴趣接受不同的问卷调查, 同时也可查看问卷调查的结果。调查人员可以对问卷调查表进行在线创建和发布新的主题, 可以有多个主题同时进行发布调查而互不干扰, 另外也可以对主题、题目及选项内容进行创建、编辑、删除等操作, 并可根据需要制定调查问卷的回答方式 (如单选、多选和问答题) 和组合方式等。调查表结果进行汇总分析中主要包括调查表的题目、名称、统计结果值、占比及图形显示等信息, 并将处理调查结果提供给用户。拥有管理员角色可以对用户和调查人员及问卷进行管理。

2. 系统性能需求。

在面向用户部分, 考虑到会出现用户重复提交选择结果的情况, 为了保证数据的有效性, 提出以下数据精确度控制方法, 即首先同一未刷新页面不允许提交两次。其次要对输入的数据信息有一个数据类型的限制和字符长度的限制, 输入选项个数时, 要按整型的数据类型进行输入, 如果输入有误, 系统会自动提示, 要求重新输入真实的数据信息。再次主题的标题和说明字数的限制, 如果输入字符过多, 系统会自动提示, 要求重新输入。在权限方面, 当用户或管理员登录后通过session把管理员的登录号绑在session中, 通过sesion.get Attribute () 方法来获得信息进行判断当前页面管理员是否有权访问。由于采用的是JAVA语言开发的, 所以具有跨平台的特性, 因此基于Web多用途信息问卷调查系统能够在多种操作系统下运行, 并不会因为操作系统环境发生变化而不能正常运行。

3. 系统开发及运行环境。

本系统开发操作系统采用Windows XP Pro, 数据库系统采用MySQL 5.0, 系统后台设计开发环境采用Eclipse 3.3, 系统数据库分析与设计采用Power Designer12, 系统分析与设计采用Rational Rose2003, JSP服务端引擎采用Apache Tomcat 5.5。

三、多用途信息调查系统的设计

本系统从问卷创建到获得问卷结果统计, 达到了一个在线多用途信息调查问卷系统应具备的功能和要求, 它可以完成问卷的创建、管理、分析、统计、用户管理和接受问卷作答等业务。系统流程见图1所示。

(一) 系统架构设计。

以系统功能需求信息为依据, 将系统功能进行集中、分块处理。系统主要分为六个模块, 分别为用户管理、问卷设计、问卷统计、问卷管理、问卷发布、问卷作答模块。

(二) 数据库设计。

基于Web多用途信息调查问卷系统是一个集信息调研与信息技术为一体的信息系统, 数据库是系统完成各项功能的基础, 是长期存储在计算机内有组织的统一管理的相关数据的集合。本系统数据库共涉及6个关系模式。分别为主题、题目、选项、用户、调查人员、管理员。采用MYSQL作为系统的数据库管理系统, 共有6个数据表, 分别为管理员表、用户表、主题表、题目表、选项表、调查人员表。

四、多用途信息调查系统的实现

基于Web多用途信息问卷系统以MYSQL作为后台数据库, 在Eclipse和TOMCAT中实现。本系统采用数据库连接池来实现连接MYSQL数据库, 数据库连接池负责分配、管理和释放数据库连接, 它允许应用程序重复使用一个现有的数据库连接, 释放空闲时间超过最大空闲时间的数据库连接来避免因为没有释放数据库连接而引起的数据库连接遗漏。这项技术能明显提高对数据库操作的性能。构造一个类获得一个连接。系统各主要功能模块设置如下:

管理员登录模块首先通过用户身份验证, 如果用户没有通过身份验证, 则返回到登录页面中, 如果登录成功后, 使用Session保存用户的登录信息, 用来为以后的功能提供使用;问卷管理模块可以对问卷进行发布、编辑、复制、删除、永久删除、预览操作;用户管理模块管理员可以对用户进行删除;用户登录模块中用户要登录才可以进行问卷作答;用户注册模块中如果是非法用户要先注册成正式用户才可以开始进行问卷作答;问卷作答模块用户对某一个主题进行问卷作答;创建问卷模块登录后就可以进行问卷的创建与设计, 系统将提示问卷添加成功, 并跳转到新增问题界面, 可以选择相应题型进行问题添加工作;数据导入模块通过一个import类导入一个excel文件, 来导入数据库;结果统计模块将投票的结果自动进行统计, 并写进数据库。

五、结语

本文主要讲述基于Web多用途信息问卷系统的开发过程。通过系统的需求分析、可行性调研、相关技术分析, 并结合当前信息调研的实际需要, 对该系统的业务流程、功能建模、系统实现方案、数据库系统等进行了设计, 最后使用JSP/Servlet与MYSQL成功地开发了此系统, 将会在信息调研中发挥着重要的作用。

参考文献

[1].梁玉环, 李村合, 索红光.基于JSP的网站访问统计系统的设计与实现[J].计算机应用研究, 2004

酒店前台信息系统的调查问卷 篇3

关键词 实验室信息管理系统（LIMS） ；用户调查 ；问卷分析

中图分类号 G311

Abstract In order to investigate the usage of LIMS， questionnaires of users were surveyed and the result was analyzed. According to investigation result， suggestion on LIMS module function improvement and upgrade were advised initially， which could lay the foundation for its usage and improve laboratory management efficiently， scientifically， normatively and keep sustainable.

Key words laboratory information management system ；user survey ；questionnaire

实验室信息管理系统（Laboratory Information Management System，LIMS）是利用现代计算机网络技术、数据存储技术和快速数据处理技术对实验室进行全方位管理的计算机软硬件系统[1]。近来年，实验室信息管理系统发展迅速，实现了现代信息技术、现代分析技术与现代管理理念的完美结合[2]，在实验室信息管理、人员管理、仪器设备预约管理、仪器设备维护与维修、人员互动等方面显现出高效率、科学化、智能化的优势[3]。中国热带农业科学院橡胶研究所实验室信息管理系统于2013年9月进行了安装调试，经过11个月的测试与试运行，于2014年8月对使用该系统的人员进行了问卷调查。根据问卷调查，对实验室信息管理系统应用的效果进行了初步分析，以便为实验室信息系管理系统在实验室运行管理中的不断完善与升级提供借鉴依据。

1 用户调查的基本情况

1.1 调查对象及方法

一线科研人员与研究生是本系统的直接服务对象，通过在单位内部积极宣传，号召他们及时注册体验，在经过初步审核通过后，他们可进入系统并执行符合权限的相应操作；一段时间后，通过电子邮件将调查问卷发送给他们。用户在各自权限范围内体验系统各模块功能后，根据使用效果填写调查问卷，然后将问卷反馈至实验室管理人员的电子邮箱中，最后由管理人员对调查问卷进行分类整理并对统计数据进行分析。

1.2 问卷发放、回收情况

此次调查共发放问卷85份，其中：科研人员80份；研究生5份；收回调查问卷69份，其中：科研人员64份，研究生5份。有效问卷69份，回收率81.2 %。

1.3 数据处理

采用Ecel 2003对参加调查问卷的科研人员年龄及调查问卷的结果进行分析处理，并采用Ecel 2003对调查问卷中题目类型及用户反馈问题进行分析。

2 问卷调查的结果与分析

2.1 参与调查问卷的科研人员年龄阶段

反馈调查问卷的科研人员年龄为25-53岁之间，其中30-35岁年龄段的人员数最多，占参加问卷总人数的54.7 %；而46岁以上年龄段的人员数最少，仅占参加问卷总人数的1.6 %（见表1）。结合科研工作的实际，中青年是科研工作的主体，而且接受新知识和新技能的积极性明显高于其他年龄阶段的人员，这也是符合社会个体接受新事物的发展历程的。

2.2 调查问卷中问题的分类

调查问卷中，关于系统设计的问题占问题总量的54.5 %，系统操作技术问题占27.3 %，系统牵涉的管理问题仅占18.2 %（见图1）。因本问卷调查是在各类用户在各自权限范围内执行系统内各模块功能的基础上，了解系统各模块能否符合系统功能的需求，并能发现系统各模块及整体设计的问题，以便于系统功能的完善与以后的升级，所以在问卷中关于系统设计的问题占据了问题总量的一半以上。

2.3 用户对系统的满意程度

在涉及系统设计及功能需求合理程度的系统速度、界面友好程度、满足需求程度等3类问题中：系统速度的“优”和“良”评价占总评价的82.81 %；界面友好程度的“优”和“良”评价占总评价的84.71 %；满足需求程度的“优”、“良”的评价占总评价的61.97 %（见图2）。从这3类问题的评价中可以看出，用户对实验室信息管理系统的界面友好程度与系统反应速度均是认可的，但是对系统的功能需求有待进一步完善。

在涉及系统操作技术的系统操作、系统预约、信息反馈等3类问题中：系统操作的“非常便捷”和“便捷”的评价占总评价的100 %；系统预约的“非常便捷”和“便捷”的评价占总评价的75.36 %；信息反馈的“非常便捷”和“便捷”的评价占总评价的100 %（见图3）。从这3类问题的评价中可以看出，用户认为实验室信息管理系统易于操作，也便于与实验室管理人员进行信息反馈与沟通，系统在仪器设备预约的便捷程度也是可以的，整体效果良好。

2.4 用户对管理的建议

在涉及实验室日常管理的用户对信息反馈快捷程度的问题中，用户希望在3 d之内得到问题答复的占95.71 %（见图4）；在用户建议对违反实验室规章制度者的惩罚措施中“短期禁用仪器设备”的占60.87 %，“说服教育”的占15.94 %，“其他措施”的占23.19 %（见图5）。用户借助实验室信息管理系统可以参与到实验室的管理中，向实验室管理人员及时提出建议和意见。从这两方面的数据可以看出，用户均希望尽快得到实验室管理人员的答复并结合仪器设备使用对违反规章制度者进行惩罚。

nlc202309011813

3 问卷调查的结论及建议

本次问卷调查的3类问题均是针对实验室信息管理系统设计及系统的应用而设计。用户对系统运行的测试可以从不同角度去检验系统的功能完善及运行顺畅程度，为系统的完善提供切实可行的依据。针对调查问卷结果，可以通过增强模块功能、争取维护与升级资金、加强管理来完善实验室信息管理系统，同时促进实验室管理工作的开展。

3.1 结合用户功能需求，完善系统功能模块

目前，实验室信息管理系统共有仪器设备信息管理与预约、用户管理、实验室建设与管理、人员互动、相关网站链接等几个模块。根据满足需求程度的“优”、“良”的评价占总评价的61.97 %这一数据，来看用户对系统还有其他功能模块的需求。为使系统切实发挥其实验室管理的功能，就要结合用户意见，与研发人员充分沟通，增强系统模块功能，从而使系统确保实验室日常运行管理的规范化，提高实验室运行效率[4]。

3.2 争取系统维护与升级的资金，考虑系统的长远规划

实验室信息管理系统进入使用阶段之后，需要定期补充数据并及时消除影响运行的漏洞问题。另一方面，随着电脑系统升级、服务器升级及用户使用环境的改变，实验室信息系统也牵涉到升级的问题。这些都需要系统管理人员及用户与系统开发公司协助进行维护。因实验室信息系统是在基本科研业务费的资助下完成的，基本科研业务费结题后就需要实验室管理人员积极争取系统维护与升级资金，考虑系统长远规划，保证系统支持实验室管理工作的可持续性。

3.3 加强系统管理，保障系统功能

实验室信息管理系统顺利运行需要制定相应的管理制度，规范各相关管理部门的职责，保障各个环节运行顺畅[5]。用户按照操作手册严格执行操作，保障系统运行良好。系统管理人员需及时更新系统数据信息，特别是新采购仪器设备信息、实验室各类培训的公告、实验室新制订的规章制度等，以保证用户随时了解实验室运行管理情况，便于用户在实验室内的科研活动顺利进行。另一方面，系统管理人员要及时对用户的仪器设备预约、维修等意见进行反馈，并做好“留言”模块的互动与交流，及时了解用户的需求，不断跟进系统应用的进程，使得实验室信息管理系统在实验室管理中各种功能日益显现。

在分析此次调查问卷结果的基础上，提出了基于实验室信息管理系统的实验室管理建议，为实验室管理工作的无纸化、信息化、自动化及提高效率、降低成本奠定了基础[6]。今后，我们将制定与实验室信息管理系统相关的规章制度，不断完善实验室信息系统各模块功能与升级，加强系统管理，从而促进实验室信息管理系统的可持续发展。

参考文献

[1] 吕 斌，艾晓林，雷开荣，等. 农业科研实验室信息管理系统开发研究[J]. 农业网络信息，2009（12）：8-10.

[2] 王 群. 实验室信息管理系统（LIMS）：原理、技术与实施指南[M]. 哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2009，8.

[3] 程琳琳，王 旭，程延俊，等. 实验室信息管理系统（LIMS）在实验室科学管理中的应用[J]. 热带农业工程，2014，38（1）：16-20.

[4] 崔野韩，王富华，刘鹏程，等. 实验室信息管理系统应用的探讨[J]. 农产品质量与安全，2012（2）：57-59.

[5] 韩 刚. 实验室信息管理系统应用体会[J]. 中国卫生质量管理，2012，19（3）：97-98.

[6] 刘 玲. 基于Web的实验室信息管理系统中数据库的设计[J]. 电脑与信息技术，2010，18（2）：62-65.

市场调查问卷(酒店) 篇4

规模类别：A类店（大型酒店）B类店（10桌左右饭馆）C类店（5桌左右饭馆）D类店（小吃店）

以下问题中1—11题为共性问题，12—13题按照规模分类提供不同的答案，请选择与自己经营业态相同的部分回答：

1、有无汤沟酒业公司的产品？

A、有B、无（如有，产品名：）

2、曾经与汤沟酒业公司是否合作过？

A、有B、无

3、本店顾客评价最高的品牌是：

4、贵点销量最好的酒品价位在：

A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200—350元

E、350—500元F、500元以上

5、贵店酒水畅销品牌为：

A、省内品牌：B、省外品牌：

6、贵店酒水销售最重要的影响因素是：

A、品牌B、口感C、包装D、价格E、促销活动F、人员服务G、其他

7、贵店认为厂家最重要的服务是：

A、补货及时B、政策兑现及时C、退换产品D、政策传达及时E、业务人员态度F、其他

8、您认为汤沟两相和酒业公司的服务

A、非常好B、较好C、一般D、较差E、差

9、您认为汤沟两相和酒业公司的产品

A、非常好B、较好C、一般D、较差E、差

10、您认为汤沟两相和酒业的促销

A、非常好B、较好C、一般D、较差E、差

11、汤沟酒业公司的产品占贵店酒水销售比例为

12、贵店主要的顾客用餐形式是：（选其中两项）

A、商务聚会B、婚庆聚会C、家庭聚会D、散客消费E、外派送餐F、其它

13、贵店最喜欢厂家提供的促销方式是：（选其中两项）

经济型酒店宾客调查问卷二 篇5

您好！感谢您参与天津财经大学珠江学院学院经济型酒店研究课题组的问卷调查，请在所设计的调查问题的合适选项上打√，作为本次研究课题的一部分。调查问题的结果是用于探讨我国经济型酒店的发展策略，所得资料用于纯学术研究，并严保密绝不外泄。无需署名，谢谢合作！

5-1数值代表项目非常重要较重要一般不重要没必要

1．宽带服务 □5 □4 □3 □2 □1

2.淋浴 □5 □4 □3 □2 □1

3.电话 □5 □4 □3 □2 □1

4.床上用品 □5 □4 □3 □2 □1

5.房间内装饰 □5 □4 □3 □2 □1

6.地毯 □5 □4 □3 □2 □1

7.衣柜 □5 □4 □3 □2 □1

8.浴缸 □5 □4 □3 □2 □1

9.电视频道数量 □5 □4 □3 □2 □1

10.小酒吧 □5 □4 □3 □2 □1

11.写字台 □5 □4 □3 □2 □1

12.床 □5 □4 □3 □2 □1

13.独立卫生间 □5 □4 □3 □2 □1

17.您认为经济型酒店应提供那些服务

□无线网络□商务电话□出行咨询

□机票预订□特色餐饮□衣物清洗

□会员服务□网络预订□行李托运

□收发快递□其他，请注明

附录：问卷调查

经济型酒店营销方式市场调查问卷

亲爱的顾客，您好，感谢您在百忙之中抽出时间填写本调查表，本调查表主要是用于对市场上现有经济型酒店的营销方式所产生的效用作以了解。我们向您保证调查当中所涉及的私人问题不会对外透露，只为研究所用。谢谢

1.您的性别是

○男○女

2.您的年龄是

○20及以下○21-30○31-40○41-55○55以上

3.您正在攻读或已经获得的最高学历

○初中○高中/中专○大专○大学本科○硕士及以上

4.您目前从事的行业

○学生○媒体、旅游、会展及酒店行业○电子及通讯业

○建筑及房地产业○咨询、法律、财务、银行○快消、物流类

5.您目前从事的职务

○学生○机关事业单位人员○企业普通员工○个体工商者○企业中层管理人员○自由职业者○其他

6.您目前的月收入

○还没有收入○1000以下○1001-3000○3001-5000○5000以上

7.您入住过以下哪几个经济型酒店

□如家快捷酒店□七天

□锦江之星□汉庭快捷

□莫泰168□格林豪泰

□速8□宜必思

□其他，请注明

9.您入住该酒店的原因是

□公务出差

□观光旅游

□访亲探友

□其他，请注明

10.您入住经济型酒店的频率是

□3次/年以下□3-6次/年□6-12次/年□12次/年以上

11.您能够接受的经济型酒店价格

□100元以下□100-150元□150-200元□200-300元□300-600元

12.您是如何得知并入住该品牌酒店

□朋友推荐□媒体宣传

□公司指定□随机选择

□其他，请注明

14.您认为经济型酒店在餐饮方面最好能做到

○提供早餐及正餐

○只提供早餐

○无需提供餐饮服务

15.您认为经济型酒店在房务方面应具备的条件

□房间宽敞□房间大小适中即可

□豪华舒适的大床□一般干净舒适的床

□豪华的卫生间

□备有淋浴设备一次性洗浴用品的一般卫生间

□备有淋浴设备取消一次性用品的一般卫生间

□备有办公桌及免费网络端口□备有电脑等商务设备

□其他，请注明

17.您认为经济型酒店应提供那些服务

□无线网络□商务电话□出行咨询

□机票预订□特色餐饮□衣物清洗

□会员服务□网络预订□行李托运

□收发快递□其他，请注明

18.您每次会选择品牌的经济型酒店吗

○是，每次必须住有品牌保证的经济型酒店

○否，能住就可以

○无所谓

19.您一般会选择哪个地理位置的酒店

□市中心繁华区□偏远的开发区□交通枢纽地区（火车站，长途客车站等附近）

□旅游景点附近□会展中心附近□其他，请注明

运用信息技术调查问卷 篇6

各位同学：

你好，我们现进行一项关于信息技术在数学教学中应用效果的调查问卷，旨在了解信息技术在数学课堂中的应用的一些情况，希望你能配合。你的回答没有正误之分，但求反应真实情况。答案仅作研究之用，我们将严格保密，请放心填写。

1.你所在的班级（）

A.四年级

B.五年级

C.六年级

2.上学期老师在数学课堂中运用多媒体的次数是（）

A 5节以下 B 5-15节 C 15-25节 D 25节以上 3.日常课堂上老师以哪种教学手段为主（）A 多媒体 C 传统的黑板 C多媒体和黑板结合 4.你认为数学多媒体课件教学与传统教学相比：（）A 觉得多媒体课件教学比传统教学效果好 B 觉得没有什么差别

C 觉得传统教学效果比多媒体课件教学好

5．你认为老师运用多媒体课件教学对你的数学学习的帮助（）A 很大 B 一般 C 没有

6.你认为老师在数学课上运用多媒体教学可提高注意力，减少开小差的情况()A同意 B一般 C 不同意

7.你认为老师在数学课上运用多媒体教学会能提高学习兴趣，学习更有趣。A同意 B一般 C 不同意

8.你认为老师在数学课上运用运用多媒体教学可以更形象直观地表现教学内容，使困难的问题变得更简单。（）A同意 B一般 C 不同意

9.你认为老师在数学课上运用多媒体教学可以节省大量的课堂时间，从而提高学习效率。（）A同意 B一般 C 不同意

酒店前台信息系统的调查问卷 篇7

关键词：兵团企业,会计信息化,调查问卷

新疆生产建设兵团(以下简称兵团)是我国农垦系统以及国有大型农业企业群体和国民经济及社会的重要组成部分,是我国西部会计信息化发展历程中具有代表性的一个缩影。

一、兵团企业会计信息化应用现状调查问卷概况

本文采用的样本分析方法,针对来自兵团企业各单位的50名会计培训人员,在网络平台之上进行了在线调查问卷的设计、在线调查问卷填制、在线调查问卷的统计。

此次共发出调查问卷50份,收回43份,有效33份,有效问卷在网络系统平台之下进行调查分析和数据处理。此次问卷调查在兵团地区,涵盖的企业类型多、人员类型全,方式活、回答快、统计准等特点,本问卷数据来源于对新疆生产建设兵团所辖14个师,分布在新疆16个地、州、市企业的会计人员的调查结果,具有一定的代表性。

二、兵团企业会计信息化现状及问题分析

兵团企业会计信息化的发展在信息资源、信息网络建设信息技术应用、信息技术与产业、信息化人才、信息化政策等方面受到信息化发展水平的制约,虽然近年来发展较快,但总体发展水平还是较低,相当于发达国家20世纪70—80年代初的水平。

本文对兵团地区的财务人员进行了问卷式的调查,他们有的来自于兵团大型企业单位,有的来自于国有控股公司,更有小型私营有限公司的会计人员,还有合资企业的财务工作者,他们当中有会计主管、主办会计,更有一般的会计人员,此次问卷调查在兵团地区,涵盖的企业类型多、人员类型全,方式活、回答快、统计准等特点,具有较强的代表性。

1. 兵团企业计算机硬件情况,主要从计算机配备、人均、机型、计算机处理和计算机网络等来分析。

从单位配备了计算机用于会计电算化数目比较多,配置比较高,为应用网络型管理软件提供了条件。从单位计算机主要处理的工作上看,应用方面比较多,具有较强的处理能力。

由表1结果分析:从单位使用财务计算机网络的情况看,局域网络和互联网络比例大,单机用户也占较少比例。从单位利用计算机处理会计工作效率的决定因素上看,使用问题较多,管理决策软件要具有一定的易用性。从单位会计报表的报送方式看,较多采用了磁盘上报和打印上报方式,分布在不同区域的分支机构还采用了邮件上报方式。从单位财务数据备份方式上看,硬盘备份比例大,存在安全隐患。从开设了专门发布企业信息和财务信息的平台看,缺乏企业信息和财务信息发布平台。从单位的计算机硬件能否满足财务需求上看,基本满足和满足目前业务需求。

2. 兵团企业软件情况,主要从报表的报送方式、数据备份方式、财务信息发布、软件模块、软件类型、软件选型和电子数据等方面来分析。

由表2结果分析:从企业应用的会计软件看,用友财务软件多。从企业应用的会计软件类型上看,单机版较少,网络版比例多,通过不同客户端来协同完成会计业务。从企业开设的电算化模块看,总账和报表模块最多,应收应付、固定资产和工资模块较少,财务分析和领导决策模块更少,可以看出软件应用层次较低。

从会计软件选型看,直接采用商品化软件较多,发展商品化与定点开发结合是企业软件选型一般模式。从电算化工作中是否存在软件不能独立完成业务看,功能上基本满足,通过二次开发来解决的需求大。从软件使用部门看,财务使用比例大,其他更多的部门没有进行实施,推进各个部门信息化的任务重。从单位的电子数据出现情况看,数据丢失和错误比较多,从数据特性和管理上都要加强,保证电子数据的安全。

三、兵团企业会计信息化现状的分析结论

目前兵团企业会计信息化软件以单项业务处理为主,整体效用不能得到充分发挥;以单机或多机松散结构为主,会计数据处理仍处于“孤岛”状态,网络化优势不能得到运用;以核算功能为主,分析、管理功能没有全面得到加强;以人机结合为主,自动化与智能化不强;数据采集过程中过分强调财务数据而忽视相关的业务数据,信息量不充分;数据处理中的共享率低、数据存储中的“无纸化”少,数据库的共享能力没有充分体现。

1. 从会计信息化软件看,功能比较单一。

兵团企业应用核算模块比较多,管理模块少,决策模块更少,层次比较低。在使用部门中,主要集中在财务部门,在生产、销售、人力资源等部门没有实施整体企业信息系统。兵团企业使用账务处理功能较多,分析和决策功能较少。应该对新型会计信息系统功能设计,进行部门配置,选择决策性和管理性的财务软件。[1]

2. 从网络和硬件看,单机系统存在很多的安全隐患。

兵团企业采用简单的网络拓扑结构,并发现存在的很多问题,数据备份与保存方式单一,存在数据丢失和篡改风险。兵团企业数据共享程度低,财务与业务分离。应该根据实际情况健全网络拓扑结构,提高会计数据处理的效率。[2]

3. 从系统技术构架上来看,双层构架具有局限性。

兵团企业财务软件架构单一,数据传输慢,客户端的压力大,远程无法彻底解决。兵团企业专用服务器负担过重,存在数据库处理的瓶颈。应该建立基于三层构架会计信息系统,极大地提高局域网络的安全性,分散服务器处理的负荷。

参考文献

[1]包忠明，袁淑清．关于我国会计信息化若干问题的探讨[J]．林业财务与会计，2004，(12)：11—12．

酒店前台信息系统的调查问卷 篇8

你好，为了更全面地了解信息技术在各学科的应用情况，特进行一项关于“信息技术与教学整合”的问卷调查。本问卷采用匿名的形式填写，且所得资料仅作为了解信息技术在各个学科教学的使用状况，希望你如实填写，感谢你的支持与帮助！（请将所选答案写到相应题目后的括号内，每题均为单项选择，除特别标明外）

1、你的家中有电脑吗？（）A、有 B、没有

2、您家里可以上网吗？（）A、可以 B、还没有

2、你一般通过什么途径获得信息？（可多选）（）A、书籍 B、报刊杂志 C、电视 D、网络 E、其他

3、下列术语的含义有几个是您所熟悉的？（信息论、信息检索、知识产权、计算机病毒、信息污染、信息犯罪、信息源、隐私权）（）

A、5 个以上 B、3-4 个 C、2 个以下 D、都不清楚

4、您认为利用网络进行学习对你的学习的提高——（）A、没影响 B、有一定影响 C、影响深远 D、作用被夸大了

5、您是否想学电脑技术？（）

A、不愿学习B、无所谓 C、愿意学习D、非常想学

6、您认为自己具备以下哪些方面的知识和技能？（可多选）（）A、计算机的基本操作技能（如 Windows）B、文字处理等办公软件的使用（如 MS-office）C、其他应用软件 D、以上都不具备

7、您上网的主要目的是：（可多选）（）

A、查阅资料 B、浏览新闻、收发邮件 C、游戏、聊天 D、其它 E、基本不上网

8、你们班级的任课教师经常使用的现代化教学设备有：（可多选）（）A、幻灯 B、录像、录音等 C、计算机多媒体教室或网络教室 D、电子白板 E、基本不用

9、你对信息技术的概念：（）A、知道 B、不太知道 C、不知道

10、您从何时起开始使用计算机？（）A、幼儿园 B、小学 C、中学

11、平日里您喜欢用计算机做些什么呢？（）

A、学习新软件 B、上网搜集资料 C、录入文档 D、绘画, E、统计资料 F、玩游戏或娱乐（听歌、看影碟等）G、其他

12、您的计算机知识与技能主要来自：（）

A、自学 B、父母教 C、学校的课堂学习D、社会培训班 E、上网吧F、其他

13、你认为利用网络教学与传统教学相比：（）

A、能充分体现学习的自主性 B、效果差不多 C、掌握知识较快，记得牢 D、没有传统教学效果好 E、不好比较

14、评价一下目前您的计算机操作水平：（）A、很棒 B、一般 C、知道一点 D、没有接触过

15、您会在网上搜索资料吗?（）A、不会 B、会一点 C、比较熟练

16、您对文字处理软件的掌握程度：（）

A、熟练 B、一般 C、不熟练 D、较差

17、您对以下哪些内容比较感兴趣？（）

A、文字处理 B、编程 C、图象处理 D、动画制作 E、网站制作F、其他

18、你对网络操作的熟程度：（）

B、熟练 B、一般 C、不熟练 D、较差

网络信息部问卷调查 篇9

1：有进入过校或院系的网站吗？

A：有B：偶尔C：没有

2：对现在网络信息部的工作有所了解吗？

A：很了解B：了解部分C：没有听过

3：你认为保护个人信息安全的有效途径是哪些？

A：提高对自己信息安全的保护意识B：有关部门的教育与宣传C：健全法律法规D：净化社会环境及全名自律

4：平时空闲时间一般上网吗？

A：经常上网B：偶尔上网C：基本不上网

5：上网一般都做些什么?

A：聊天B：打游戏C：查阅资料D：浏览新闻E：寻找对自己有用的信息

主观题：

知道网络信息部是负责学生会的什么工作吗？

答：新闻的传达，公布，跟新与维护

对网络信息部有什么建议和意见吗？

答：

对网络有兴趣吗？有的话，是什么兴趣；没有的话，为什么没有兴趣？

酒店前台信息系统的调查问卷 篇10

关键词：网络问卷,纸质问卷,高校,信息收集

一、网络问卷与传统纸质问卷的差异对比

网络问卷成本较纸质问卷偏低,也更加环保。纸质问卷设计完成后,需要打印若干份后发放给受访者填写。在随机调查过程中还需提供填写工具。而网络问卷设计完成后只需要通过链接推广至指定的群体或受访者即可。当下智能手机已相当普及,受访者可轻易完成问卷填写。这在很大程度上降低了问卷调查的成本,既节约又环保,也呼应了节约型社会的建设。

关于样本,若非内部调查或固定群体,在寻找陌生群体进行调查时,现实中很容易被拒绝,难以达到预期调查量。 而网络问卷基于互联网,无论是利用电脑还是手机,都可以轻松发布问卷,推广链接给相关需要调查的群体,从而收到理想的调查效果。

关于问卷回收以及数据统计分析方面,纸质问卷的回收以及数据统计分析都需要很大的人力物力和精力才能完成, 过程相当繁琐。而网络问卷却可以直接把单个或多个受访者所提交的问卷通过统计分析系统快速、准确地分析整理出相关数据,从而供问卷发布者参考使用。对问卷内容填写的状况进行对比发现,网络问卷题目无回答率和题目无效回答率均低于纸质问卷。

综合以上来看,网络问卷的整体功用和优势都要大大优于纸质问卷。故而网络问卷作为依托互联网的一种社会调查方式,在社会调查以及高校校园工作的开展方面都将发挥重要的作用。

二、网络问卷基于校园网的服务功用

网络问卷调查依托互联网,具有更新及时、传播速度快、 传播范围广、传播途径多样化等优势。高校在科学研究、政策项目、建设管理、教育教学、学习生活、社团活动等方面, 每年都会做大量的问卷调查,传统纸质问卷浪费人力物力, 过程繁琐,且不利于环保和调查结果的保存以及资源共享。 若以网络问卷的形式进行相关的调查,势必会大大提高工作效率,减少不必要的相关支出。通过网络问卷的方式,可以缩减纸质问卷调查的繁琐环节,更加轻松地开展评教工作, 完成校内公开课和网络教学等的评估,以及教师对教学质量的调查评估、师生意见的收集等,从而帮助进一步完善教学管理方式,提高教育教学水平。

通过网络问卷调查系统,还可以轻松地在政策和项目实施前进行可行性调查。包括采纳意见、满意度调查,从而帮助校园决策管理层办真事、办实事、办好事,增强政策项目的可行性,让一个政策或项目在进行前就能初步估测出实施效果,从而有目的、有选择性地开展工作。另外,大学以人为本,以学生为本,让大学生在大学期间能够更好地学习专业知识以及在社团等活动中得到充分的锻炼。学校部门和学生社团可以借助网络问卷形式,了解学生的真正需要,以及学校工作需改进的方面。通过问卷调查进行了解,从而举办能切实帮助学生提升专业知识能力的活动、讲座,实施相关帮助并提供给学生有益条件和机会的政策等。同时也能够让学生群体通过这种有趣的方式广泛参与到校园管理和建设中去,使得校园建设管理以及政策实施更加人性化、合理化、 民主化、公开透明化。

网络问卷调查系统除了要及时对发布的问卷进行统计、 分析、评估外,还可以建立数据库整合优秀的调查结果和信息资源,以此来分享调研成果,帮助师生及决策管理层更好地开展工作和学习生活。以优质的共享资源,共同推动校园优化建设。

三、校园网络问卷平台的设计理念及特色

以服务师生、共建和谐校园为宗旨。基于校园网,可制作app问卷、网页问卷等多种形式,以学号工号进行注册, 信息真实,便于管理和提供服务。也可提供公共账号给社团或相关部门,便于各项工作的开展。通过这个问卷平台,让学生能真正参与到校园管理、学校政策实施和项目开展中来, 让大学以人为本、以学生为本的理念得以充分体现。