设备保修合同的（精选6篇）
设备保修合同的 篇1
机器保修合同
机器保修合同
甲方：__________________
乙方：__________________
保修设置名称、日期及价格
机器名称：__________________
机器型号：__________________
保修金额：__________________
保修开始日期：__________________
保修期限：__________________
合计（大写）___万___仟___佰___拾___元
经甲、乙双方协商同意。乙方特委托甲乙维修保养机器。为保证甲乙双方权益，特订立如下协议：
一、甲方必须确保乙方机器在合同期内正常使用，如机器发生故障时甲方须随叫随到，接电话后在8小时内赶到（特殊情况须征得乙方谅解同意。最迟24小时赶到）。
二、甲方在合同期内应免费为乙方机器一个月进行清洁保养一次。并随时提供技术咨询服务。
三、凡我部上门保修人员，请查有关手续或电话咨询，最好直接找合同代表，以免发生误会和假冒。
四、乙方在保修期内不得使用不标准的消耗材料，任意拆装机器或另请他人维修，否则后果自负。
五、在保修期内如有零配件损坏需更换时，甲方须告之乙方管理员，所需费用乙方当日一次结清。
六、在保修期内需消耗材料一律厂价送货上门，免收任何服务费。
七、本合同一式两份，双方各执一份，付款签字后生效。
甲方单位盖章：______________
甲方代表签名：______________
地址：______________________
电话：______________________
乙方单位盖章：______________
乙方代表签名：______________
地址：______________________
电话：______________________
设备保修合同的 篇2
1 质量保修现象
建筑工程竣工验收后即进入了施工合同约定的质量保修期, 建设单位 (或物业) 应经常检查 (或听取房屋产权人反馈的) 实物质量情况, 一旦实物出现了质量缺陷或质量隐患, 应立即通知施工单位前来保修。有的施工单位, 其承包商保修态度还算不错, 接到电话后就赶来保修;有的施工单位, 其承包商保修态度很差, 物业电话不接, 转送的《质量呈报单》不愿接收, 承包商即使去保修也未能修好甚至保修多次;还有施工单位承包商接收《质量呈报单》后也不去保修, 承包商就想熬过质量保修期好要回质量保修金。质量保修积极的、质量保修不积极的和质量保修抵赖不作为的, 其质量保修心态应将自己作为业主 (建设单位或房屋产权人) 来换位思考, 因为不管是谁都要使用房屋建筑, 谁都有可能是质量缺陷受害当事人。
2 保修期限
2.1 保修期限若干问题
建筑工程竣工验收后质量缺陷或质量隐患的最低保修期限, 《房屋建筑工程质量保修办法》第七条[1]、《建设工程质量管理条例》第六章第四十条[2]、《安徽省住宅工程质量回访保修和投诉受理办法》第三条[3]有明确规定, 此处就不再逐一赘述了。然而有的建设单位签署的质量最低保修期限很不合理:
(1) 如某工程外墙保温最低保修期限只签1年, 显然, 这个期限太短。外墙保温施工单位的这种做法相当于未限制保修约定, 一旦外墙保温一年后出现开裂或脱落, 这个建设单位只得自己出资维修了。因此, 建议外墙保温最低保修期限应与外墙防水一样为5年。
(2) 某住宅楼地下室防水工程, 建设单位将卷材防水改为水泥基渗透结晶型防水, 与总包施工单位、防水专业分包单位共同签署的防水施工合同, 仅在“付款方式”中注有“待防水工程验收合格后付全部工程款的95%, 另外5%质保金待半年后无渗漏现象付清全部工程款。若因防水施工引起渗漏将免费维修”。对此, 笔者认为以下几个疑点:“半年后”从何时开始计算?是从“防水工程验收合格后”还是从“该单项工程竣工验收合格后”?若按前者, 24层住宅楼封顶后不久就过了合同约定的半年保修期限, 扣留的质量保修金返还完了, 能给你免费保修?建设单位将地下室防水工程直接发包, 是对防水工程不负责任并且连累了设计单位和总包施工单位。若出现渗漏是结构设计有瑕疵?还是总包施工单位的结构施工有问题?还是防水专业分包单位施工防水不起作用?总包施工单位参与签署防水施工发包合同显然在自我保护意识方面存在不足。
(3) 再如某玻璃幕墙施工发包合同, 前页注的是“质量保修期1年, 1年期满后无质量问题退还质量保修金”, 后页注的是“质量保修期3年, 3年期满后无质量问题退还质量保修金”。竣工两年后, 施工单位来要尾款, 物业提供证明说在1年后2年内有一块幕墙内玻璃爆花了。对此, 笔者认为, 合同拟草过程参与方是否都应该负有责任?同时合同该如何执行也值得思考。
(4) 土方回填多数达不到回填密实度的要求, 不仅给施工期间在回填土地面上的支模带来安全隐患, 也给使用期间的几年沉降固结积累造成室内外地面开裂甚至塌陷, 影响地上设施和人员的安全, 也极易破坏地下的燃气管、空调供热供冷管、强弱电管、消防管、给水管、雨水管、排污管、各种窨井、检查井池和化粪池, 其中燃气管和重力流排污系统出现损坏还易发生次生危害, 尤其是重力流排污系统出现损坏渗漏将污染地下水而不被人们所重视并且难发现难维修。所以回填土不清除积水和有机物、不用2:8灰土200厚分层打夯是达不到回填密实要求的。回填土最低保修期限不得低于5年, 在最低保修期限内因回填沉陷固结影响了其它功能, 应由土方回填施工单位负责出资修复。土方施工合同或施工有回填土项目的合同, 无回填最低保修期限是不应该的。
(5) 某小区电力建设安装工程合同, 其质量保修期只签署一年。2010年7月单项工程竣工验收后, 建设单位在开闭所竣工结算审计后与供电公司签署《电力资产移交协议书》, 建设单位于2011年12月21日向供电公司交纳了三年期限的质量保修金。三年期满检查, 建设单位只得自费维修更换电力设备配件。建设单位与施工单位、供电公司签署的合同, 其质量保修期不仅起点不同, 期限长短也不同。
2.2 保修期分类
与总包施工单位 (或专业分包单位) 签署施工合同时, 应注意单项工程中的单位工程种类, 来填《房屋建筑工程质量保修书》的最低保修期限。最低保修期限有短保修期限和长保修期限。
短保修期限最低为2年, 长保修期限最低为5年, 地基基础和主体结构工程为终身。最低保修期限除按《办法》第七条[1]、《条例》第六章第四十条[2]规定执行外, 其他分部工程的最低保修期限是否在《办法》第七条[1]、《条例》第六章第四十条[2]加上:外墙保温为5年、回填土为5年。
在招投标过程中, 投标单位为了达到中标目的, 向建设单位做出书面承诺将2年短保修期限延长到3年, 有的到4年, 很少有延长5年长保修期限的承诺。建设单位应在招标书中注明最低保修期限, 招标书中注明最低保修期限或非招标签署合同的最低保修期限应符合《办法》第七条[1]、《条例》第六章第四十条[2]规定。
2.3 保修期限事项探讨
(1) 建筑工程中如有遗留项工程 (即甩项工程) 或有质量隐患的, 其最低保修期限应分别按遗留项工程或有质量隐患工程通过竣工验收, 且经双方 (或三方或多方) 在最终竣工验收交付使用的移交书上签字之日起, 开始计算该分部分项的最低保修期限。
(2) 《保修书》、《办法》第八条[1]、《条例》第六章第四十条[2]、《安徽省住宅工程质量回访保修和投诉受理办法》第三条[3], 均有“从工程竣工验收合格之日起”计算最低质量保修期限 (如图1) 。质量保修期内出现的保修事项, 其修复日后可否也计算最低质量保修期限?目前因为无明确要求, 才有上述种种保修现象。
(3) 施工单位承包商的保修事项完成后, 该保修事项若能从保修事项完成日起“重新按2年 (或5年) 最低保修期限”计算质量保修期, 确保通过一个最低质量保修期限。这么要求的目的是严格要求施工单位承包商认真施工尽量不出现质量缺陷或质量隐患并且在保修时认真做好维修。从“最低保
修期时间数轴”上看, 短保修期限施工单位的承包商还可接受, 长保修期限特别是在5年保修期即将到期时出现了问题, 保修后再延长一个保修期限是难以接受。对于较难保修事项如屋面和地下室防水, 一旦出现渗漏, 保修后很难再通过一个最低保修期限, 尤其是地下室防水问题属承压型渗漏。目前此类渗漏保修较为棘手, 有的施工单位承包商“打针”保修多次仍未修好。渗漏保修三次后仍保修不好的, 建设单位可请设计、监理参与会诊商讨, 查找原因、总结经验, 由施工单位 (或责任单位) 出资 (另请专业人员) 维修;若施工单位保修不好又经建设单位或物业多次书面告知, 施工单位不来保修, 建设单位或物业可以委托第三方维修。第三方维修费按保修事项的双倍价款从施工单位质量保修金中扣除, 并且维修时的安全质量问题以及维修时给业主造成损失仍由原施工单位承担相应责任及费用[4]。有可能第三方维修费用超过扣留施工单位的质量保修金, 建设单位只得通过法律手段追索施工单位支付费用。若施工单位承包商经过多次保修或第三方维修后, 由于种种原因确实未修好, 建设单位或物业不得不请施工单位来现场向受损业主协商赔偿事宜。这一赔偿情况是所有参建单位最不愿看到的, 它将影响勘察设计单位的勘察设计能力、或影响监理单位的监理能力、或影响施工单位的施工能力、或影响供货单位的材料设备生产能力以及建设单位的现场管理能力。
施工单位向受损业主协商赔偿事宜, 对施工单位来说花钱破费一了百了, 施工单位的承包商是得以解脱。但对业主而言, 除非房屋建筑确实到了拆除阶段, 保修事项才真是“一了百了”, 否则受损业主还存在继续使用的问题。因此, 受损业主还要找人继续维修。那么问题就来了, 如果施工单位修不好、第三方修不好, 受损业主找人来修就不一定能维修好。反之, 如果受损业主找人能修好, 那么对施工单位的施工技术与管理水平, 乃至企业信誉就存在质疑了。所以“协商赔偿事宜”不是解决继续使用房屋建筑保修事项的好办法。保修单位自接到通知之日起3个月内不能完成维修或者同一质量缺陷经维修3次仍影响使用的, 工程所有者或管理者报告建设工程质量监督机构同意后, 可以自行维修, 维修费用由责任单位承担[5]。这种方法同上述一样, 让受损业主为难犯愁。修好了都好说, 修不好岂不让施工单位找理由又说“更加修不好”!建设工程质量监督机构能否充当“房屋质量纠纷仲裁机构”并负责跟踪监督施工单位对质量保修期内发生的保修事项?好让受损所有者或者管理者有个说理的地方。施工单位的承包商若想抵赖或人间蒸发, 质量监督机构是有办法管理的。
对待质量缺陷及保修, 所有参建单位都应认真工作, 研究那些通病、难病发生的机理, 针对性地采取一些防范措施, 从设计源头抓起、优选材料、改良施工工艺按程序施工、施工过程严格旁站跟踪和认真维修, 尽量避免向受损业主协商赔偿事宜的发生。为何用“双倍价款”, 第一, 原施工单位承包商不来保修, 想熬过最低保修期限好要回扣留的质量保修金;第二, 维修有难度;第三, 维修工程量小, 第三方维修保不住维修实际费用;第四, 工程竣工一段时间后可能出现工料上涨;第五, 参照《中华人民共和国合同法》第一百一十五条[6]“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后, 定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的, 无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的, 应当双倍返还定金。”给予责任方惩罚。如果遇到施工老赖, 出现“不修或保修金不要了或人间蒸发”的现象, 用“双倍价款”来制约显然难以取得预期效果。有的建设单位管理人员不同意用“双倍价款”, 说有霸王条款之嫌, 那是否就认为《中华人民共和国合同法》第一百一十五条[6]也有霸王条款之嫌?
(4) 超出保修期限的工程质量缺陷, 应由房屋产权人、自管单位处理[3]。
(5) 施工单位向建设单位承诺的质量保修期, 不能与建设单位向业主承诺的质量保修期混为一谈。这里应注意建设单位中的“开发企业向用户的保修期自开发企业将竣工验收合格的住宅交付用户使用之日起计算[3]”, 保修期限任然应执行《办法》第七条[1]、《条例》第四十条[2]的规定。开发企业可以延长保修期。国家对住宅工程质量保修期另有规定的, 保修期限按照国家规定执行[7]。
(6) 对同一工程实物 (如开闭所电力资产、二次供水设备资产和燃气设备资产等) 质量保修期, 应做到共同验收、尽早结算审计、同期质量保修, 避免建设单位出资维修。
3 质量保修金
3.1 保修金作用
扣留质量保修金是建设单位控制施工单位工程质量缺陷 (或质量隐患) 保修和保修责任最有效的手段。没有质量保修金的约束, 就没人惦记工程质量;没有质量保修金的约束, 保修期间的施工质量缺陷 (或质量隐患) 就没人主动按建设单位或物业通知来上门保修服务;没有质量保修金的约束, 就不能确保工程竣工后的质量通过一个最低保修期限;没有质量保修金的约束, 就不能确保保修期内出现的保修事项, 修复后“希望”通过一个最低保修期限;没有质量保修金的约束, 就不能维护业主的利益。
3.2 保修金分类
施工单位的质量保修金应随其最低保修期限分2年短质量保修金 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限的质量保修金) 和5年长质量保修金。
不管是总包施工单位承包的工程还是建设单位直接发包的工程, 均应按2年最低保修期限 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 和5年最低保修期限分别进行扣留质量保修金。2年最低保修期限 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 满期后, 无质量缺陷或无质量隐患, 经建设单位或物业签署的《某某工程质量情况报告》后, 应归还2年最低保修期限 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 的质量保修金;同样, 5年最低保修期限满期后, 无质量缺陷或无质量隐患, 经建设单位或物业签署的《某某工程质量情况报告》报告后, 应归还5年最低保修期限的质量保修金。切不可将5年最低保修期限的质量保修金与2年最低保修期限 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 的质量保修金一同按2年最低保修期限 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 的质量保修金来无息归还支付。
3.3 扣留保修金额
扣留质量保修金额一般按合同价款或审计结算后总造价的5%进行扣留。若合同价款基数较大, 扣留比例可以略低于5%;若合同价款基数较小, 扣留比例可以略高于5%。投标单位在投标过程中应响应招标单位的扣留比例。
对总包施工单位来说, 扣留 (合同价或审计结算造价) 5%的质量保修金应分两个期限拆分, 即短保修期为2年的 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) , 扣留3%~4%质量保修金;长保修期限为5年的, 扣留1%~2%质量保修金;质量保修期2年 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 或5年, 期满后 (一个月内) 且无质量问题时一次性 (除扣款外) 无息支付。审计结算后扣留总包施工单位质量保修金的基数包括总包施工单位分包给专业分包单位的工程结算款。
3.4 保修金事项探讨
(1) 质量保修金不是合同质量责任的上限, 即如果在质量保修期内, 因工程某部位的质量缺陷或质量隐患甚至质量问题, 扣留的质量保修金不足以抵充第三方修复实际支出的费用, 建设单位仍有权继续向该施工单位追究质量违约责任。如果维修是由该施工单位承包商自己承担, 那么在质量保修期 (是否要求有保修事项的保修期) 届满后, 建设单位应将质量保修金返还施工单位。
(2) 《保修书》、《办法》第七条[1]、《条例》第六章第四十条[2], 都有“地基基础工程和主体结构工程, 为设计文件规定的该工程的合理使用年限”内容, 不能理解按商业40年、住宅70年来计算其质量保修期, 否则经历如此漫长的期限后才将其保修金返还给施工单位, 不仅有违法律公平合理的原则, 而且扣留的质量保修金对施工单位承包商来说, 存在丧失其使用周转机会, 并且在若干年后将有很大的贬值。这里应理解为施工单位应终身负责产生的质量问题。终身既是施工单位的终身, 又是工程项目的终身。
4 质量保修责任
建设单位、施工单位依法向建设工程所有者或管理者承担保修责任[5]。建设工程在保修期限内因勘察、设计、施工等原因造成质量缺陷的, 由施工单位负责保修, 费用由责任方承担;监理单位、施工图审查机构、检测机构有过错的, 依法承担连带责任[5]。
总承包单位依法将建设工程分包给其他专业分包单位的, 专业分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责, 总承包单位与专业分包单位对分包工程的质量承担连带责任[2]。专业分包单位应向总承包单位负责质量保修责任和交纳质量保修金。
对建设单位直接发包的工程, 专业分包单位应向建设单位负责质量保修责任和交纳质量保修金。建设单位选择分包项目时应注意避免分包项目是否易出现质量责任难以鉴定问题, 如避免选择防水工程作为发包项目。
这里不能忽略材料设备的质量对工程实体的影响, 所以供货商应当按照《供货合同》对其货物的质量向施工单位负责, 施工单位与供货商对货物的质量承担连带责任。若是甲供材料, 建设单位、施工单位和供货商对货物的质量承担连带责任。
5 保修费用
保修费用由质量缺陷的责任方承担[1], 即质量缺陷的责任方可能是所有参建单位的其中之一或之二或多方或连带责任甚至包括建设单位, 也有可能是业主用户使用不当或是第三方意外事故造成的。例如前文提到的某地下室防水工程, 竣工使用三年后物业察觉地下室消防水池有渗漏, 建设单位找来原防水施工单位, 还再签订“消防水池渗漏维修合同”支付渗漏维修费用, 防水施工单位才同意清干消防水池内的余水进行渗漏维修, 并且物业还承担放空2米深水池水费。防水施工单位不但不承担原合同“若因防水施工引起渗漏将免费维修”责任, 还要求再签渗漏维修合同, 建设单位也不追究质量违约责任, 因原合同尾款早已付完。又如某深基坑支护, 建设单位为了节约投资, 通知支护单位将人工挖孔支护桩取消改为放坡土钉挂网简易支护, 支护完成后经雨水洗礼造成支护塌方、场地围墙倒塌, 紧急抢险回填塌方区再做人工挖孔锚杆支护桩。支护单位为放坡土钉挂网支护的质量事故而承担抢险回填、围墙恢复、邻居经济纠纷赔偿、多家施工单位停工的直接损失及工期损失, 连建设单位先前主张取消的、后经抢险再做的20条人工挖孔锚杆支护桩也未获得结算认可, 支护单位叫苦不迭自认倒霉。建设工程在保修范围和保修期限内因维修给工程所有者或者管理者造成损失的, 责任单位应当承担相应的赔偿责任[5]。质量保修期间的维修用电用水, 由质量缺陷责任方向建设单位或物业交纳水电费。
6 保修金返还
扣留工程施工合同价或审计结算造价的5%质量保修金, 待2年 (或投标单位承诺延长2年最低保修期) 或5年质量保修期满除扣款外, 其余款在1个月内一次性无息付清。若在保修期内的棘手保修事项另请了第三方维修, 扣留质量保修金额大于第三方维修费用, 应将剩余的质量保修金返还施工单位;若扣留质量保修金小于第三方维修费用, 建设单位应向施工单位追索。为此, 建设单位或物业应注意在质量保修期满返还质量保修金前, 将过去出现的保修事项或反复出现的保修事项与施工单位商谈, 是就此期满节点最后保修一次并返还保修金?还是一次性赔偿了事?或是继续留置保修金等待保修事项直至通过一个最低质量保修期限?
目前这个质量保修期满返还节点让建设单位或物业感到纠结为难:若在质量保修期限内无任何质量缺陷或质量隐患, 物业非常爽快地签署《某某工程质量情况报告》, 建设单位也会及时支付扣留的质量保修金;若在质量保修期限内出现了保修事项或反复出现了保修事项, 很难保证在质量保修期满后不久, 该保修事项是否会再次重复出现, 是否能确保通过一个最低质量保修期限;若保修事项不能如竣工后工程实体一样“无质量缺陷而顺利通过一个最低质量保修期限”, 对此, 物业方就可能存在不满了。若不顾实况签署了, 建设单位依据《质量情况报告》付完了保修金, 可就没有施工单位的质量保修之事了。
按目前质量保修状况, 质量保修期满后, 是返还质量保修金还是继续延长扣留的质量保修金期限?此况多数是返还施工单位的质量保修金, 原因是《办法》[1]和《条例》[2]中只说明“房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷, 予以修复”及在《安徽省住宅工程质量回访保修和投诉受理办法》第二条第十四条[3]有“修复”, 未说明“在保修期限内出现的质量缺陷, 修复后的质量情况, 即修复事项是否必须通过一个最低质量保修期限, 若不能并且是反复重复出现, 就存在一个如何解如何解决的问题”。质量保修期内出现的保修事项, 在质量保修期满后不久再次出现, 让业主来承担保修后那种不能满足一个最低质量保修期限的保修事项, 这点显然不公平。对此, 是否将2年短质量保修金 (或5年长质量保修金) 中的部分继续留置, 以此作为该质量保修事项的后续保修之需。
在保修范围条款中明确“以及在保修期内出现的保修事项”或保修期条款中明确“在质量保修期内出现的保修事项从修复日起计算, 确保该保修事项必须通过一个最低质量保修期限”, 才能继续延长留置的部分质量保修金的期限、才能显示对施工单位和业主的双方利益公平合理、才能避免发生“施工单位 (多次) 修不好或不愿下本钱而敷衍了事保修或经第三方也未修好”的赔偿及追索事件、才能显示竣工后的工程实体质量缺陷责任期限及保修期内出现的保修事项的保修质量责任期限 (地基基础和主体结构工程除外) 仅仅是一个最低质量保修期限, 而不是永远保修下去。若能做到以上内容, 对业主来说将是一大公平权利的体现, 对社会来说将是一大进步。但是对防水5年长质量保修期限的棘手保修事项来说是有难度的。要使业主和施工单位都满意, 期待探究一个解决问题的好办法。
7 结论与建议
质量保修不积极的、质量保修敷衍了事不认真的、质量保修抵赖不作为的, 其结果不仅影响了建设单位 (或物业) 的管理, 最终还损害了业主的利益。不管是何种保修态度, 均应积极地认真细致地做好保修。对此, 提出以下几点建议:
(1) 建施双方签署合同的质量最低保修期限不得小于“办法”和“条例”中的规定。建设单位应合理、合规地进行管理, 更不应附带个人感情。
(2) 外墙保温最低保修期限只签1年显然是不合理的, 对于建设单位而言, 需要对这一问题重新审视并加以合理解决。
(3) 建设单位防水变更不能太随意, 总包施工单位应反对建设单位这种不负责任且易出现扯皮的做法。
(4) 合同中的同一分部分项的最低保修期限, 前后要一致。单位工程的种类、数字要看仔细, 不可马虎。
(5) 与回填土有关的施工合同, 不得忽视不低于5年的回填土最低保修期限, 并且回填土应严格按设计和规范要求进行回填, 建设单位不能吝啬、监理单位应严格傍站。
(6) 短保修期限最低为2年、长保修期限最低为5年、地基基础和主体结构工程为终身;投标单位响应建设单位的招标主张或投标单位向建设单位作出承诺或建施双方约定保修期限。
(7) 针对质量保修期内出现的保修事项, 其修复日后应当也计算最低保修期限并确保通过一个最低保修期限。否则, 易出现敷衍了事等种种保修现象来跨越最低保修期限, 伤害业主的利益。
(8) 施工单位的保修事项应责无旁贷地修到超过最低质量保修期。推卸责任或赔偿了事, 若让受损业主修好了, 显然无法给业主一个合理的交代, 也有损使企业信誉。
(9) 在最低保修期时间数轴上, 施工单位应有能力有责任有信心通过一个最低保修期限 (包括保修期内发生的保修事项的最低保修期限) , 并且投标单位应向建设单位做出承诺:若出现质量缺陷施工单位不来保修或保修不好, 同意另请第三方维修。第三方维修费用按保修事项的双倍[4]价款从施工单位质量保修金中扣除 (超额部分应予追索) , 并且维修时的安全质量问题以及维修时给业主造成损失仍由原施工单位承担相应责任及费用;若第三方也维修不好, 建设单位是启动协商赔偿事宜还是责成原施工单位继续保修, 若遇施工老赖, 只得采取法律手段。
(10) 扣留质量保修金是建设单位控制施工单位工程质量缺陷 (或质量隐患) 保修和保修责任最有效的手段。扣留质量保修金对施工单位提高施工水平、增强保修责任有非常重要的意义。
(11) 扣留的质量保修金应随最低保修期限分2年 (或投标单位承诺延长2年最低保修期限) 短质量保修金和5年长质量保修金。质量保修金应按不同保修期限分别无息归还支付。扣留质量保修金额应注意按长短保修期限拆分;总包施工单位扣留专业分包单位的质量保修金额同样按规定比例执行。扣留的质量保修金不足以抵充第三方修复实际支出的费用, 建设单位仍有权继续向该施工单位追究质量违约责任。地基基础工程和主体结构工程必须采用“双终身”来保证工程质量。
(12) 专业分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责, 总承包单位与专业分包单位对分包工程的质量承担连带责任;建设单位直接分包的单位工程, 合同中应按《办法》[1]和《条例》[2]规定注明质量保修期、扣留的质量保修金额和质量保修责任。不论是施工单位自购材料、还是甲供材料, 其《供货合同》一定要注明材料的质量, 要明确双方责任与义务, 要特别注意质量保修条款[4]。
(13) 《办法》第十八条第十九条[1]、《条例》第六十六条[2]有对质量保修内容整改与处罚规定。整改和处罚对象应分清责任主体。质量保修费用及保修时额外给业主带来损失的, 均由质量缺陷责任方承担。若《办法》[1]、《条例》[2]及《安徽省住宅工程质量回访保修和投诉受理办法》[3]的保修范围条款中有“以及在保修期内出现的保修事项”或保修期条款中有“在质量保修期内出现的保修事项从修复日起计算, 确保该保修事项通过一个最低质量保修期限”, 对业主来说将是一大公平权利的体现, 对社会来说将是一大进步, 但是对防水5年长质量保修期限的棘手保修事项, 是有难度。要使业主和施工单位都满意, 期待探究一个好办法。
8 结束语
综上所述, 本文对建设工程合同及有关产品质量的质量保修问题进行了探讨, 以供同行参考。限于篇幅与水平, 不妥之处, 有待在日后的研究与实践中加以完善。
摘要：通过建筑施工合同中的保修条款和工程实体的一些保修实例, 对质量保修期限、保修金、保修责任、保修费用、保修金返还进行了分析和探讨, 对棘手保修事项进行了利益公平阐述及期待探究好办法, 同时提出了《房屋建筑工程质量保修书》、《房屋建筑工程质量保修办法》和《建设工程质量管理条例》中存在的缺憾。
关键词：建筑施工合同,质量保修,质量保修责任,保修费用,保修事项
参考文献
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[4]毛国江, 孙淇, 朱明.基建投资中的甲供材料若干问题探讨[J].工程经济, 2013, (9) :51.
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保修协议(三方合同 篇3
甲方（全称）：房地产开发有限公司（以下简称甲方）
乙方（全称）：建筑安装工程有限责任公司（以下简称乙方）
丙方（全称）：物业管理有限责任公司（以下简称丙方）
甲、乙、丙三方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《广西壮族自治区建设工程质量管理条例》，经协商一致，对工程签订工程质量保修协议。
一、工程质量保修范围和内容
（一）根据建筑工程施工合同，工程竣工后，乙方按《建筑工程质量管理条例》规定的建筑保修期限对工程进行保修。在保修期内甲方扣下结算造价的5%作为保修金（其中屋面防水工程、地下防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏等，占保修金总额的50%），甲方将工程保修的管理工作及保修金一并移交给广西泓福物业管理有限责任公司，故甲方、乙方在工程竣工验收之前，与广西泓福物业管理有限责任公司签订质量保修书，作为本合同附件。在保修期间内，三方按照所签订的保修协议书中的各项条款，履行各自的权力和义务。保修期限按《建筑工程质量管理条例》及所签订的质量保修书中的约定确定。待保修期满后的14个工作日内，由广西泓福物业管理有限责任公司进行结算，将剩余的保修金一次性无息退回给乙方，不足部分由乙方缴付。
（二）质量保修范围包括：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及三方约定的其他项目。三方约定的其他项目如下：
具体保修的内容，三方约定如下：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，防雷，电气管线、给排水管道、和装修工程。
二、质量保修期：
三方根据中华人民共和国国务院第279号《建设工程质量管理条例》、《广西壮族自治区建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工作合理使用年限；
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年；
3.装修工程为 二年；
4.电气管线、给排水管道、防雷工程为 二年；
5.质量保修期自工程竣工验收合格、按要求进行整改后交付使用之日起开始计算，双方乙方和丙方应做好交接时间。
三、质量保修责任
1.属于保修范围、内容的项目，乙方有两种保修方式：
（1）由乙方承建的工程，原则上由乙方组织人员进行维修（乙方应向甲方（及丙方）报送联系人（维修负责人）姓名、电话）；
（2）乙方不在约定期限内派人保修的，委托丙方可自行组织人员进行维修，丙方在维修后，按实际维修项目，所发生的人工及材料费据实列出，另加收该项维修工程20%的费用作为维修管理费。所有费用在保修金中支出，不足部分由乙方缴付。
（3）工程保修期内，乙方有一
（二）次不履行保修义务或承诺，可视为施工单位放弃保修工作，由丙方组织强制维修，但并不能因此免除或减少乙方应承
担的保修责任。
2.乙方进行维修，必须按以下规定执行：
（1）属于保修范围、内容的项目，丙方以书面形式通知乙方（在紧急情况下，也可用电话通知，但事后必须追加书面通知）（乙方维修负责在接到电话通知后应于12小时内到甲方或丙方处接收书面通知，如多次联系不上或维修负责人不领取书面通知视为送达），乙方应当在接到保修通知之日起2天（1个工作日）内派人保修。乙方不在约定期限内派人保修的，甲方或丙方将不再通知乙方，丙方可自行组织人员进行维修，维修完毕后，维修费用经客户及甲方确认后在保修金中支付，不足部分由乙方缴付。
（2）维修项目在报修2天（1个工作日）内乙方应进场进行保修，维修完毕后须通知丙方到场予以确认。大修在120个小时内完成、中修在72小时内完成、小修在48小时内完成（维修方案应提交甲方及丙方审核，经确定后方可进行维修）。特殊性的维修由乙方、丙方协商确定完成维修的期限并签认。如出现逾期未进场维修、逾期未完成维修、维修未按规范（维修方案）进行的情况，甲方或丙方可按户数计算违约金，每户发生一次，按100元计算违约金的同时，再限时让乙方进行维修，如再次发生上述三种情况中的任何一种，甲方或丙方有权停止乙方维修工作，更换其他相应有资质的施工队伍完成维修工作，由此发生的维修费用从乙方的保修金中支付，不足部分由乙方缴付。如业主依法提出相关的索赔则由乙方负责。
（3）乙方的维修必须做到文明施工，保护好室内装饰、家具、设备以及其它工种的劳动成果，在施工中途或完工离开施工现场都应关好门窗，不得在室内大、小便，做到工程随完随清、工完场清。如发生违反上述规定的情况，每发现一次，乙方按50元/次支付违约金，如造成了经济损失则由乙方负责赔偿。
（4）乙方在接到甲方或丙方的维修通知后，在限定的时间内完成了维修，但在保修期间内，同一个地方又出现同样的质量问题，甲方或丙方以书面形式通知乙方，乙方接到丙方的通知后如有异议，须在接到通知后的4小时内提出并举证，否则视为认同。丙方将自行组织人员进行维修，维修完成后，除了从乙方的保修金中扣除维修费用外，丙方还可按200元/次收取乙方的违约金，如客户提出相应的索赔费用则由乙方负责。
3.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修（如不能及时抢修，丙方自行组织维修，维修费用自工程质保金中支付）。
4.强制维修发生后，丙方按维修金额的20%计提管理费，上述所提及的维修费中均含此管理费。
5.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。
6.质量保修完成后，由甲、丙方组织验收（乙方在未完成维修情况下或完成维修但未清理现场、欺骗甲、丙方验收的，每次扣罚100元，费用自乙方工程质量保证金中扣除）。
7.四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷和事故的责任方承担。
五、其他
三方约定的其他工程质量保修事项：
本工程质量保修书，由施工合同的甲方、乙方及本合同约定的丙方共同签署，作为施工合同附件，其有效期到保修期满。
六、质量保证金的返还
1、工程质量保修金的返还时间为：保修期满后的14个工作日内返还，但不解除承包人的质量缺陷的保修责任。质量保修期的起算日期从工程竣工验收合格、按要求进行整改后交付使用之日起开始计算。
甲方（公章）：
法定代表人（签字）：
法定代理人（签字）：
签订日期：
电脑供货及保修合同 篇4
甲方：_________
乙方：_________
一、甲方向乙方购买下列产品（价格单位为人民币元）
┌──────┬───────┬───────┬───────┬────┐
│ 产品名称 │配置│单价│ 数量│ 合计 │
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
││││││
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
││││││
├──────┼───────┴───────┴───────┴────┤
│ 共计││
└──────┴────────────────────────────┘
二、技术支持与服务
产品的技术标准符合国家标准。
主机三年有限保修：主板、CpU、内存、硬盘等保修三年；（第一年免费保修；第二、三年返修）光驱、软驱免费保修一年。
本公司可根据客户需求安装LINUX操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间：
交货地点：_________
交货方式：公路货运
付款方式：现款
四、为缩短订货期，买方可以用传真方式订货，传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名，卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方，即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方，卖方在收到合同原件后，五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
医疗设备维护保修协议 篇5
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下设备维护/保修协议：
一、列入本协议之设备：
设备名称及型号 ：设备机身号 ：附属设备包括：
二、服务费金额：
三、维护服务：
1、乙方定期上门进行设备保养维护作业，每月一次。
2、保养工作包括 ：主机运行检测、辅机运行检测、系统调测、系统清洗，指标调测。
3、维护记录 ： 每次维护作业后，现场填写维护记录，如实反映设备运行状况，并由
甲方签字确认。
4、故障隐患 ： 维护作业中若发现有故障隐患，应及时通知甲方并维修排除。
四、保修服务：
1、设备在正确操作使用情况下，所发生的大小故障均属乙方上门保修服务范围。任何人为使用不当或非人为的意外所造成的设备故障与损坏，乙方不负保修之责。
2、甲方在发现设备故障时，应立即停止使用，以防止故障情况的加重与扩大，并及时将故障情况准确的通报乙方。
3、每周一至周五 9：00~~17：00（不包括节、假日）为乙方执行本协议的工作时间。乙方在接到甲方设备报修通知后，本地用户4个工作小时；外地用户1个工作日为本协议的响应时间。
4、乙方在接甲方报修通知后，应及时安排人员上门维修，若有特殊情况，应及时通知甲方。
5、保修期内，维修中由乙方视故障情况自行决定是否修理或更换零部件。
6、保修期内，修理或更换零部件的费用均由乙方承担，旧部件由乙方收回。
7、对于疑难故障，或因等待零部件供应而致维修时间超过2个工作日的，由乙方向甲方提供备用机。
8、维修作业完成后，乙方应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认。
9、甲方未经乙方同意不应自行对设备进行维修、拆卸等操作。
10、五、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日
六、付款方式
1、甲方在本协议签订日起十日内，向乙方一次付清。
2、更换零部件的费用应在维修完成后十日内，向乙方一次付清。
七、免责
在任何情况下，乙方不负责由于人为或非人为设备故障直接或间接导致甲方在工作上或财务上的损失。
八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。其他未尽事宜，由双方协商解决。
甲方（公章）：
地址：
电话：
签署人：
办公设备保修期内承担风险承诺书 篇6
XXXXXXXXX公司：
本单位郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。
一、本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《广东省国家保密局关于涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护管理的规定》及有关法律、法规和行政规章制度、文件规定。
二、本单位承诺对原来并非企业负责保修且未满保修期限的涉密设备（含不同厂商、不同类型设备），因改换了维修商缘故，而使用户、厂商（或协议供应商）和原保修服务商都可能不再承担该设备保修期内应负的责任及维修费用，本单位愿意承担该类保修期内设备的无偿服务。
三、本单位承诺根据定点维修维护的保密要求和涉密设备不足、维修工作量不足的实际情况，愿意投入保密安全事项的建设费用和承担由此可能出现经营成本的风险。
四、本单位承诺愿意承担由服务区域涵盖全市10个县（市、区）所带来的经营成本风险。
五、本单位不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成用户单位的设备损坏负责保修：
1、设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
2、用户单位用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
3、因不可抗力所造成的损坏。
4、本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
六、本承诺书一式两份，自签署之日起生效并遵行。
承诺单位：（盖章）
单位法人（签名）：