国际业务员职务说明书(精选8篇)
国际业务员职务说明书 篇1
职务说明书
广东XX贸易有限公司 国际业务员职务说明书
工作部门:国际业务部 撰写人:韩远秋
职务级别:基层
撰写日期:2010年10月15日
职务名称:国际业务员 上级主管:人事部
人力资源部批准:黎爱群
一、职务目标
二、主要职责
积极地寻找目标客户,并与善于与客户沟通协商,处理顾客订单的一些事务。维
持与老顾客的合作关系。
1.主要负责处理客户电子邮件、联络老客户,发展新客户。对客户的询价进行报价,并跟踪客
户,确认订单。
2.负责客户的跟踪催单工作,以及整理有关的资料。3.及时做好相关工作的协调安排跟进。4.在每个月末向财务提交整个月的资料。
工作关系图
公司外部
公司内部
部门内部
三、职务要素
1.知识结构
1)大学本科,外语外贸专业, 如懂俄语者优先。
2)能独立完成工作,有一年或以上外贸工作经验,或对进出口外贸相关法律法规熟悉。3)口语流利,英语六级以上。具备全局观念和服务意识;具备良好的团队合作精神;协调、沟通能力强;熟练使用WORD、EXCELE、PPT、ACCESS等办公软件。4)良好的职业道德和沟通能力。性格开朗,乐观,责任心强。
2.责任范围
职务说明书
(1)工作的自由度:
1)在内部严格遵守公司的各项规章制度和保密制度。
2)在外部对来访来电的顾客或咨询者态度热情但不卑不亢。
3)按时处理各类文件。
(2)范围
本职务直接面对客户,是公司业务的第一线人员,直接影响外界对本公司的第一印象。
3.人际关系
1)在公司内部要服从上级命令,2)对外部做好与客户的沟通、洽谈。
4.操作技能
1)熟练操作计算机,大部分文件处理需要计算机辅助。
2)熟练使用传真机、扫描仪等。
5.体力消耗
因工作需要,从事该职务的人必须身体健康,6.工作环境不限
梁晓敏 08250190119(组长)
程宁08250191018
赵春川 08250190324
黄莹莹 08250191155
国际业务员职务说明书 篇2
公务员职务晋升是不仅是公务员个人职业生涯发展的重要途径, 直接影响到他们的地位、荣誉及工资福利等方面的实际利益, 而且是公务员行为动力的重要成分, 直接影响到政府的工作效率, 具有以下激励功能:首先, 职务晋升具有精神激励功能, 可以鼓励组织成员的长期行为。第二, 职务晋升具有物质激励功能, 是激励员工努力工作的潜在的持久的动力。第三, 职务晋升具有引导和示范功能, 给未晋升者提供职业发展的期望, 同时使公务员将个人职业发展与组织的发展结合起来, 从而增进对组织的归属感与忠诚感。
但职务晋升作为一种激励措施, 也存在一些消极影响。首先, 因晋升资源有限, 职务晋升不像货币激励可以同时奖励大多数人, 只能晋升少数人。第二, 对公务员个人而言, 其职业生涯中晋升的次数不多, 职业发展空间有限。第三, 由于晋升机会有限, 会导致组织成员之间因为争取晋升而产生竞争, 从而影响组织的和谐。第四, 职务晋升可能导致出现“彼得现象”。
因此, 如何科学合理地运用晋升这一重要的激励措施, 尽可能减少职务晋升所带来的消极影响, 在晋升资源有限的情况下, 使大多数公务员继续以饱满、热情、敬业的态度努力工作, 是公务员管理中不可忽视的重要问题。坚持职务晋升公平性原则是发挥晋升激励作用, 同时消除晋升可能产生的消极影响的重要措施。
2 组织公平感理论的发展
职务晋升作为组织的一项重要管理活动, 其公平性符合组织公平性的一般规律, 所以在研究职务晋升公平感之前, 必须先对组织公平理论的发展进行深入地了解。
对组织公平感的探讨始于亚当斯于1967年提出的公平理论。该理论对工资报酬的合理性、公平性等给员工工作积极性带来的影响进行了长期的研究。亚当斯认为员工对报酬是否公平合理的认识, 一般不是从收入的绝对值中得到的, 而是从自己的投入和报酬的比率与参照对象的对比中得到的。亚当斯的公平理论主要研究对报酬数量分配的公平性, 注重分配的结果, 因此被称为分配公平, 也称为结果公平。
二十世纪七十年代中期, 社会心理学家瑟保特和沃克于1975年在司法环境中提出了程序公平的概念, 认为人们不仅关心决策结果的公正性, 同样非常关注决策程序的公正性, 当面临不利的决策结果时, 人们会审视决策过程的公正性。这一发现立即得到了众多学者的认同, 后来提出了程序公正的6项基本原则:一致性、避免偏见、准确性、可修正、代表性以及道德与伦理。其后学者们开始关注分配公平与程序公平在组织中的不同作用。
1986年, 贝斯和莫格研究分配结果反馈执行时的人际互动方式对公平感的影响, 提出了互动公平。认为, 互动公平也会影响结果公平。互动公平体现了管理者对下属的尊重, 有助于管理者得到员工的信任。
综合以上各学者对公平理论的研究, 组织公平是指个体或群体对他们所受到的组织公平对待是否公平的感知, 以及他们对这些感知的行为反应。公平感是一种主观心理活动, 虽然不能直接作用, 但管理者可以通过设计尽可能公平合理的制度, 同时不断完善、做好沟通工作, 在潜移默化中培养出组织公平感。国内外的研究结果表明, 组织公平感会影响员工的工作态度与行为。结果公平、程序公平与互动公平是预测员工工作满意感、归属感与组织公民行为的重要因素。
3 职务晋升的公平性原则
根据组织公平理论, 职务晋升公平感是组织成员对于组织内部职务晋升是否公平的感知, 只有当组织成员认为组织的职务晋升机制是公平的, 晋升才能起到激励作用。
3.1 晋升结果公平感
在公务员职务晋升决策中, 结果公平指公务员对晋升决策结果是否公平的感受。对结果公平的判断来自于个体认为合适的晋升人选是否最后得到了晋升。组织成员通过对自己在内的人员的投入产出进行比较来判断结果的公平。如果最后晋升的人选与心目中的人选一致, 组织成员会认为晋升结果是公平的, 如果不一致, 就会有不公平的感觉。
3.2 晋升决策程序公平感
程序公平性保证了晋升程序的公正、公平与公开。
(1) 公开性原则:在内部选拔前, 应公开选拔的标准与程序, 即对选拔晋升的对象、职位、范围、程序、结果进行公开。 (2) 客观性原则:在选拔晋升中决策者应对晋升对象候选人的德能勤绩廉做出客观评价。 (3) 一致性原则:选拔程序与规则对所有符合资格条件的公务员一视同仁, 并保持规则的连续性。 (4) 双向沟通原则:包括公务员的发言权、建议权、揭发权以及管理人员的解释权。 (5) 结果可辩驳性原则:公务员有机会向组织提出自己对晋升结果与决策程序的疑问和异议。如果决策确实有误, 应该加以纠正。
3.3 互动公平感
互动公平性指公务员在与决策者的互动过程中得到公平对待的程度。程序公平性体现了一个组织制度的公平程度, 互动公平性则体现了组织内部人际交往的公平程度。决策者与在与组织员工的沟通过程中是否诚恳、礼貌、平等, 是否认真耐心地听取组织成员的意见, 都会影响员工发表意见的意愿与勇气。互动公平的重要性不可忽略, 它关系到组织成员是否有真正的发言权以及组织成员是否愿意发表真实的意见。上级在交往过程中诚实平等地对待下属, 能赢得组织成员对组织的信任感与归属感。
4 目前公务员职务晋升存在的问题
目前我国公务员晋升机制虽然有不少进步, 但仍存在着不足之处:一是职位空缺公布中缺乏科学的职位分析, 难以保证职得其人, 容易导致“彼得原理”的出现。二是在晋升人选的提出方面, 以领导推荐为主, 公务员的主动性不够。三是任职前的公示方式不合理, 难以收集到反对意见。四是管理人员缺少对组织成员进行晋升过程与结果的耐心解释。
5 完善公务员晋升机制的一点建议
一是在晋升机制中引入科学的职位分析。科学的职位分析包括对职位的工作性质、任务、职责、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析, 并加以科学系统的描述。在公布空缺的职位时, 要改变现有的简单的公布方式, 引入全面、详细、科学的职位分析, 不仅要提出职位的工作能力、资格要求, 还应对担任该职位所需的性格特征、身体条件、文化背景等做出具体的要求。通过引入科学的职位分析, 使组织内各岗位的工作职责更加明确, 角色分工更加清晰, 将不同能力的员工分配到最合适的岗位, 充分挖掘人的潜能, 更好地为组织服务。
二是改革干部选任初始提名权。目前, 拉票贿选、跑官要官、买官卖官等歪风邪气时有出现, 与长期以来干部选任上的初始提名权一直被少数人甚至一两个人所左右有着重要的关系。改变跑官只往上跑的方向, 就得将少数人选人变为多数人选人。领导推荐固然有一定的合理性, 但却免不了存在较大的片面性。通过民主遴选提名、谈话征求意见提名和基层群众民主提名三结合的方式, 可以进一步完善干部选任初始提名方式。民主遴选提名, 是指由组织提供符合限定职位以及任职资格条件的人员名单, 由与会对象以无记名方式, 完全按照个人意愿填写推荐票的推荐行为。在民主遴选提名之后进行谈话征求意见提名, 通过听取部分组织成员的对干部配备的意见, 采取“一对一”个别谈话的形式逐个征求意见。经过民主遴选推荐和一定范围征求意见, 在充分尊重民意的基础上, 着眼于干部队伍整体建设的考虑提出备选人选。备选人选还不是最终的考察人选, 备选人选要在所在部门的大会上进行竞争上岗演讲, 由基层群众民主投票推荐, 以进一步印证民主遴选的结果。
三是改革结果公示程序。目前的结果公示基本上是在拟晋升人员基本已经决定后才进行公示的, 主要是为了在任用前再最后一次征求群众的意见。然而这种公示常常容易造成一种错觉, 让群众认为晋升已成定局, 反对也没什么作用。因此要改变这种结果公示制度, 推行公务员晋升全过程的阳光操作, 从职位公开、规则公开、过程公开直到最后结果公开, 全程接受群众的监督, 作为群众有权知道晋升的岗位、规则、过程和结果。此外, 群众有权表示反对意见, 这种公示必须注明发表意见的途径, 而且这些途径不仅要便捷, 还要为反映意见的群众保密。
四是管理人员要对晋升过程与结果进行耐心解释。职务晋升的结果会改变原来的同级关系, 这种变化容易导致出现不和睦的气氛。管理人员应以诚实、礼貌、平等的态度及时向组织成员解释决策过程与结果, 认真倾听员工的意见。管理人员要以实际行动向员工显示, 虽然他们没能获得晋升, 但他们仍是组织里有价值的、受尊重的成员。管理人员公平、真诚地对待员工, 能使员工愿意接受晋升结果所带来的关系变化同时乐意接受这种上下级关系, 并在心目中建立起对管理人员、对组织的信任感, 从而增进组织的凝聚力。
6 结论
职务晋升是行政管理的一项重要激励措施。职务晋升的公平原则是发挥职务晋升的激励作用、消除晋升可能带来的消极影响的重要措施。晋升结果公平性能增加公务员的工作满意感。保证组织晋升程序公平才能最大限度地保证晋升结果的公平性, 才能做到把合适的人放在合适的岗位上。程序公平性还能保持组织内部的和睦相处, 消除未能晋升者的负面情绪, 保持大多数人的工作热情, 同时为他们指明今后的努力方向, 建立恰当的职业发展期望, 从而培育公务员对组织的信任感与归属感。决策者在晋升决策过程中公平、真诚地对待组织成员, 体现了决策者对员工的尊重与赏识, 从而改善上下级关系, 使组织内部形成团结合作与互助互勉的氛围。
摘要:职务晋升作为公务员管理系统中的激励措施, 不但具有积极作用, 而且存在消极影响。文中提出了职务晋升的公平原则, 指出晋升决策的结果公平性、程序公平性与互动公平性是发挥职务晋升的激励作用、消除晋升可能带来的消极影响的重要措施, 并对当前晋升机制中存在的问题提出了建议。
关键词:公务员,职务晋升,公平感
参考文献
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职务说明书的选拔陷阱 篇3
许多企业都在慨叹人才难求。实际上以笔者的亲身工作体验,在很多企业,即使基层员工的招聘,也存在诸多的问题。只不过因为基层员工的招聘并不像高级人员的招聘那样有着较大的影响,所以问题往往被忽略或掩盖起来。
职务说明书淹没了“靶心”
笔者曾经在大连一家知名民企主持过一段时间的工作。其时,因为工作需要,公司委托进口了一辆VOLVO(富豪)轿车与一辆日本三菱吉普,面向社会招聘司机。公司作为大连十佳企业之一,总部设立于当时大连顶尖级的写字楼平安大厦。所以在《大连日报》发布招聘广告的当天,就收到了近百份的应聘申请。在处理这些申请的过程中,发生了一件有趣的事情。
有一位老太太亲自赶来了办公室,找到了当时负责司机招聘的人员,向她推荐自己的儿子,恰巧当时我也在现场。老人家浓浓爱子之情溢于言表,除了称赞她儿子的驾驶技术外,还不时重复她儿子是如何英俊潇洒,走在路上都有极高的回头率。我们看了照片,小伙确实是典型的北方生猛俊男。在礼貌客气地送走了老人家后,我对负责招聘的人员讲:可以将小伙从面试候选人中排除了。
看到她们大惑不解的神情,我问:作为司机,最为重要的要求是什么?她们重复了一些公司所做的司机岗位描述的话。正确,然而却没点中要害。
我解释为,作为司机,最为重要的就是保证绝对的行车安全。所以对于应聘人员来讲,任何影响到安全的因素都可以成为不予考虑录用的理由。富豪(VOLVO)之所以傲立于世界名车之林,其鲜明个性就是强调安全,它认为没有安全,豪华只是多余的奢侈。可以毫不夸张地讲,富豪车细到每一个零部件,都从安全的角度考虑,它体现了北欧(瑞典)人的严谨与细致。这也是我在海外工作的切身感受。
那么,英俊潇洒与安全有没有必然的联系?好像有,又好像无。你可以找出众多的理由来讲英俊潇洒对安全的潜在威胁,然而你也可以找出同样多的理由来反驳英俊对安全的直接影响。实际上,在我们的招聘以及日常工作过程中,这种好像是模棱两可的模糊认识是大量出现的。我们不能不承认,即使有再完美的制度与体系保障,很多工作还是必须依赖于我们的主观判断,而我们的管理需要的是解决方案而不是无穷无了的思辨。要尽可能地减少主观,一个高明的管理者就要善于抓住问题的要害关键。
只要存在对安全影响的可能性这就足够了;这个小伙的年龄也偏小,缺乏驾驶豪华轿车经验。因为我们有太多的候选者可供挑选,我们必须对每一位应聘者(不管录用与否)都给予负责任的答复,效率是必须考虑的。
所以,这就是选择。
这里需要说明的是,职务说明书(岗位描述)以及据此制订的岗位资质要求往往淹没了问题的关键点,就像看到了靶面却找不着靶心,它极易使沉迷于事务性工作的人员(包括相当部分的管理者)陷入实际上的不知所从的境地。
比如总裁秘书的第一要素是什么?保持中立!她应该有工作上的激情,然而在事务的判断与处理上应趋于理性。由于中立要素,在总裁秘书的招聘上除了考虑正常的仪容气质与学识等要求外,实际上还隐含了这一条件:年龄应该偏大(一般应在28岁以上),已为人母,夫妻家庭和睦。这一条件成为筛选面试候选人的重要因素。至于原因,大家可以从不同的角度理解、考虑。
以色列士兵在机场营救被劫持人质时全力奔跑,而不是弯腰以减少受弹面,在这里速度成为第一关键。正是因为不同的目标导向决定了问题着眼的关键点。大家也就似乎可以理解为什么许多世界知名公司在招聘中有许多奇特的套路,许多非常出色的人落选往往还不知道出于什么缘故。实际上,许多公司根据自己的经营管理特点有着完全不同于常规的思路。
譬如,微软宁可找一些未受训练但非常聪明的年轻人,而不刻意要求经验丰富,是因其“智力带宽”的标准。美国西南航空公司要求应聘者面试时必须换下那些保守的装束,并告知应聘者汗衫和短裤随时可以在公司商店买到。“我不希望自己的雇员死气沉沉。”公司总裁凯勒尔说,“如果有谁不愿意轻松活泼,他可以去别的公司工作。”西南航空不仅是具有幽默感,它实际上反映的是一种经营管理的思路。
“冰山下”的胜任要素
我们要选的是胜任的员工,聪明的员工和胜任的员工关键的区别就在于他们的行为模式不一样,而这种行为模式不仅仅和知识、能力有关,更和意志品质、个性心理和个性倾向等要素直接相关。
一个人的整个的心理状况、素质状况像一座冰山,水上的东西小、水下的东西大,水上显露的部分是行为、技能、知识、经验,这些都是可以直接观察到的。但是水下的东西,包括态度、角色、自我概念、个性、动机等因素,就看不见了,要通过测试的方法来了解。
事实上,通常的职务说明书提供的只是冰山上的素质,但冰山下的部分则不容易辨别出来。于是选人的一种新思路是要看胜任要素,即考察一个人下意识的行为模式,这是由于长期的态度和技能的训练所形成的,不容易伪装,也更接近真实。
武侠小说里说契丹人天生都是武士。为什么契丹人天生都是武士呢?有一个很说明问题的细节,大宋和契丹开战的时候,看到水源,两军喝水的方法完全不同。宋兵把枪往地上一扔,趴下来像青蛙似的咕嘟咕嘟喝;契丹武士则是把枪握在右手,半蹲着用左手撩水往嘴里喝。这个姿势可以保证一旦有敌人来攻击,视野开阔可以第一时间发现,并且能在最短时间内站起来迎敌,如果用宋兵的方式喝,敌人一旦突然袭,就会兵败如山倒。尽管不是每次喝水都会遇到敌人,但是每次都做好迎敌的准备,天天准备着,行为模式被习惯化了,这就是胜任的要素。
上个世纪70年代,由于冷战等因素,美国在国际上的地位和声望出现下降,美国政府请管理学家麦克利兰出面,帮助政府选拔一批优秀的外交官帮助美国改善国际形象。麦克利兰带领着自己的研究小组开发了一种方法,叫做行为事件访谈法,比如要研究某人对人际冲突的处理能力,就要对他过去行为当中一些关键点进行访谈,你跟人吵架过没有?什么样的人?为什么吵架?吵架的过程是怎样的?结果怎样?你怎么评价你的吵架?通过关键访谈,看一看被访者在冲突过程中表现出的原则性、灵活性、情绪的控制、目标的导向、战略的导向等等。这就是胜任素质测试最早的源头。事实证明,使用胜任要素选拔的方法为美国政府选出的外交官都出色地完成了使命。
在我们生活的这个世界上,有的人取得了巨大的成就,也有的人碌碌无为,他们的区别到底在哪里呢?传统的观点一般都是聪明决定了一个人的成就水平。1916年,斯坦福大学的心理学家从25万儿童当中抽选了1528人,857个男童,671个女童,对这些儿童的成长进行了长达半个世纪的追踪。
实验结果是这1528个孩子当中,最聪明的20%并不是最成功的。实际上,往往特别聪明的孩子反而不会成功,真正成功的人不是智力上超常,而是在人格、意志品质上超常。真正支撑一个人成功的是进取心、自信和坚韧不拔。
所以,也可以说胜任要素就是融合了这些心理素质的稳定的行为倾向。
设计胜任特征选拔
胜任要素在行为上的表现就是胜任特征。我们在选拔的时候,只要定位准了胜任要素,然后依照这个要素,去考察候选者的行为特征的符合性就可以了。
胜任特征的选拔可以分为四步:
一是定位目标岗位的核心胜任要素;
二是描述胜任要素在一个人身上表现出的典型行为;
三是选择一些比较容易测量的典型行为作为测试内容;
四是根据确定下来的内容组织测试,以被测试对象的行为与典型行为的偏离程度来定优劣。
例如,我设计过一个利用细节观察来招聘客户服务部经理的方案。首先,可以这样概括,优秀客服人员的基本任务是让客户满意,所以其核心要素可以表达为一句话:“对人的需求和心理状态的敏感性”。而一个一般管理者的基本任务是通过别人完成任务,所以管理者的胜任要素也可以简化为一句话:“秩序感和角色意识”。有了这两句话,我们就可以得到招聘一名优秀服务管理者的核心所在。
面试的时候,设计了一个通过倒水的细节来观察候选者的敏感性、角色意识和秩序感的环节。道具是一张桌子,桌子上放一个水杯,我坐在桌子后边,对面是面试者的座位,暖壶放在他凳子的侧后。
开场白之后,我拿起水杯,一饮而尽,把杯子一顿,说:“好热的天呀!”说完了再观察被试者。基本上有三种反应:第一种,被试者看我喝完水了,马上站起来说,老师,来我给你倒水。这种人对别人的需求状态都比较敏感;第二种,看我评论天气,就笑呵呵地附和说,今天的天真是挺热的,然后瞅着你,等待开始。这样的人就属于不敏感;还有第三种,这种人站起来并不先去倒水,而是首先会问一句,老师要不要我给你倒点儿水呀?这样的人首先比较敏感,其次能把握自己的角色,在做事情之前先征求主导者的意见。第一种直接倒水的人是很出色的服务人员,第三种询问一下再倒水的人,不但有敏感性,还有角色意识,都可以做服务管理岗位工作。
在管理岗位上,大致存在两类管理者:一类是事务型的执行者,一类是风险型的决策者。一般来说,中层干部都属于前者,而企业老板则属于后者。前者的行为特征强调的是计划性、秩序感和角色意识。而后者则有一些新的行为特征要求。这些行为胜任特征可以从一个很有典型性的人物身上看到,这个榜样就是猪八戒。猪八戒身上有三大优点:
第一,猪八戒最喜欢的人是谁?地球人都知道——嫦娥!一头猪,能够不怕世俗偏见不怕冷嘲热讽勇敢地喜欢嫦娥,这是什么精神,这是对理想的执着。
第二,猪八戒职业道路上一旦出了问题,他要回哪里?不是去找嫦娥,是回高老庄。理想决定未来,但是理想不能帮人渡过眼前的难关,所以还要有一个退路,一旦事业上出问题了,可以退回去积攒体力医治创伤以备东山再起。这叫务实的底线。没有了务实的底线,理想越远大越会流于空想和妄想。人生有广寒宫容易,有自己的高老庄难啊。
第三,猪八戒在取经路上,对所有的美女都保持了高度的敏感性,也不管那到底是猴哥变的妖怪变的,还是神仙变的菩萨变的,都一律上去叫姐姐。而且,每次被猴哥羞辱被妖精捉拿被神仙嘲笑之后,猪八戒都不会受影响,下次看到美女依然上去搭讪。这是什么,这就是反应模式的稳定性。做事业就是要有这种稳定和坚持,不管遇到什么困难遭受多少打击,都能坚持一种行为模式,风吹雨打不回头。在追求事业的道路上,只有具备了远大的理想加务实的底线再加上反应模式的稳定性,才能够真正经受得住考验,克服困难取得成功!
[编辑 陈建光]
国际业务员职务说明书 篇4
此协议于[日期]由[名称][个人或实体类型及国家名,或协议签订地][地址](“制造商”)和
[名称][个人或实体类型及国家名,或协议签订地][地址](“经销商”)双方签订。
详细说明A:双方同意制造商生产并销售[货物描述或以附在合同后的现有产品清单来描述]及将来可能开发并制造的其他[货物种类]。
B:制造商希望在[某国某州](“指定范围”)指定经销商作为独家经销商。
C:经销商希望作为制造商产品在指定范围内的独家经销商。
双方同意以下内容:
1.指定(appointment):
制造商指定经销商作为惟一独家经销商在其指定范围内再销售、租赁、出租其产品,经销商接受这项指定。
2.合同期限(term of agreement):
合同于签约方最后签字日期生效,有效期[数字]年,除非合同中另有其他时间规定提前终止。在合同到期时,如果经销商在合同期内认真完成履行合同义务,合同双方可协商更新或处长合同条款。
3.合同双方关系(relationship of the parties):
双方承认并同意经销商是分离且独立于制造商的。这种经销合同不应被视为建立了某种雇用、合伙、合资、委托或其他类似的关系。无论哪一方都不对另一方负有偿还债务的责任,也无权约束另方去履行任何合同。经销商可自主雇用或聘用任何人员或独立合同人,而制造商则无权限制雇用或解雇这些人员。经销商有责任保证在[某国]从事商业行为时遵守当地法律要求。经销商应负责支付在[某国]销售货物所发生的所有税费及费用。制造商不对经销商从事再销、租赁、出租货物等有关经销行为所引起的损失、索赔及其他负有赔偿或保证的责任。
4.经销商义务(obligations of distributor):
a.经销商应在指定范围内从制造商手中购买并销到客户手中的产品积极促销、出售、租赁、出租及提供售后服务。
b.经销商应经过慎重思考使用各种不同销售方式,包括彩目录、邮购、电话或电子方式在指定的范围销售产品。
c.经销商在其选定的地点上至少要开辟一个店用做销售、租赁或出租制造商产品。该零售店必须在合同生效后[天数]天内开张,在指定地点内的其他零售店的开业则由经销商选择。
d.经销商不得销售、租赁、出租其他任何非制造商制造的产品、商品、配件等,也不得从事经营与制造商产品相同、易混淆或其他带有欺骗性的类似功能的产品。
e.经销商不得销售、租赁、出租制造方产品给其他公司用于销售、租赁、出租或从事其他类似产品的行为。
f.经销商应负责整个商业行为的全部费用,包括税、劳工费及可能出现的罚款。
g.经销商应负责获取并持有为进口、运输、仓储及销货所需的各种进口许可、运输证明、商业执照及其他类似文件。经销商还应负责向制造商提供为将其产品运到目的地所需的进口和运输的所有文件,如经销商不能在制造商发货的期限内将所需文件提交制造商,由此而引起的任何发货方面的拖延将不被认为违约。
5.制造商的义务(obligations of manufacturer):
a.除非由经销商失误导致的拖延或因为合同中不可能提供的内容,否则制造商应在经销商订货后[天数]天内将经销商所订的全部货物送至经销商处.
b.如果经销商在进口方面履行其职责,制造商就应将经销商订购的货物送到经销商指定的地点。在发货期内制造商应负责获取各种出口所必须的许可证和检查文件。
c.如果制造商出于 某种原因中断了产品的生产,应立即通知经销商,然后在中断以后的一段时间内完成更换已售出的中断货物所需的配件和服务。
d.制造商不得将产品售给经销商以外的任何人或实体用以在现有范围内销售、再销售、租赁、出租同一产品或与制造商产品类似的具有欺骗和混淆性的产品。
e.货物运达后,制造商不得将其产品销售给除经销商以外的任何人或实体用于直接使用。
f.制造商应及时就获得或收到有关潜在用户的各种线索、希望等类似信息通报经销商。
g.制造商可提供给经销商一份关于产品的零售、租赁、出租的参考价,经销商不受此价格的约束。
h.制造商还应向经销商及其人员提供培、技术支持及产品使用、运行、维护修理等方面的援助。
i.制造商应坚持不断地投入广告宣传,以便在其本行业及公众面前树立良好的质量信誉和产品形象。
j.如经销商需要,制造商应给经销商提供销售材料和技术指标。
6.订货(orders of goods).双方同意经销商按如下条款订购
a.首次订购。在合同生效后[天数]天内,经销假商应向制造商订购第一笔总金额不少于[币种及金额]的货物。制造商按合同规定送货,经销商支付货款。第一笔订购价应为[币种和单价金额或标明在附在合同后的现有产品的清单上]。
b.随后的最少订购。为保持在特定范围同的独家权,经销商在其首笔订购后必须至少按以下频率和金额续订:
Ⅰ.在合同生效后的第一个[数字]月内,至少应有一笔或几笔总共[币种和金额]的订货。
Ⅱ.在合同生效后的第二个[数字]月内,至少应有一笔不少于总共[币种和金额]的订货,直至合同终止。
Ⅲ.在合同生效后的第三个[数字]月内,至少应有一笔不少于总共[币种和金额]的订货,直至合同终止。
Ⅳ.在合同生效后的第四个[数字]月内,至少应有一笔不少于总共[币种和金额]的订货,直至合同终止。
Ⅴ.在合同生效后的每[数字]月内,至少应有一笔不少于总共[币种和金额]的订货,直至合同终止。
c.不可抗力。如指定范围内的市场需求由于某种经销商控制能力以外的原因下滑,以至于按合同规定的订货金额不再有商业上的可能性,只要情况一直持续,将不实行最少订购的要求。
7.价格和支付条款(prices and payment terms):
制造商应按现有产品清单上的价格向经销商收取货款,直至制造商决定更改其中的价格。制造商保有更改任何一项价格的权利,那时制造商应负责向经销商提供一份新价格清单,价格中不包括运输费、保险费或进口关税,所有这些都应由经销商承担。制造商商应承担出口许可费及杂费。如经销商的订购在制造商通知其价格变动前就已到达制造商手中,制造商应认可在价格变动生效前的原价格。送至经销商的货物应于[天数]天内以现金支付。经销商有获得在货物发票日[天数]天之内支付而享有[数字]%折扣的权利。
8.汇兑受阻时的支付方法(payment method for blocked exchange):
如合同任何一方国家严格控制向另一国付汇,制造商应指示经销商暂将待付账款存入经销商所在国银行以制造商名义开立的帐户上。存款银行需由制造商指定,当经销商向制造商出具该笔存款已办妥的文件时,制造商应给经销商开立收据。
9.质量担保(warranties):
制造商给予经销商对售出商品的质量担保与给予其他客户的一样。经销商必须做到给予每一个购买者同样的质量担保。经销商无权更改制造商担保的任何条款。制造商应当及时修理、更换所有失灵的、无法操作的或有其他缺陷或担保条款范围内的货物,无论该产品是由经销商还是经销商的客户所拥有。
10.保障(indemnities):
a.经销商应保障或使制造商免于遭受各种因经销商从事、经营或执行合同造成的人员伤害或死亡以及财产的损失或丢失而引起的索赔和伤害。
b.制造商应保障并保证使经销商免于任何由于货物本身的损坏、失灵、故障导致的伤害和索赔,除非这些伤害和索赔是由经销商本身或其他原因引起,或是归因于经销商的引导、运作或履行。在全部合同期间,制造商应对售给经销商的所有产品的产品责任负责保险,在总保险额内按每次交货数额至少承担[币种和金额],这种保险把经销商称为附加保险方。
11.知识产权(intellectual property rights):
a.制造商在所有产品标识、名称、设计、专利和与产品有关的商业秘密等方面拥有有价产权(称知识产权)。以上这些权利全部属于制造商而非经销商。经销商不得宣称其拥有制造商的知识产权,也不允许经销商将制造商的名称作为其自身名字的一部分。知识产权由制造商所有。
b.经销商被授权使用制造商知识产权技术从事有关制造商产品的经销、再销、租赁和出租事宜。经销商无权使用制造商技术用于其他目的。
c.所有与制造商产品有关的广告促销材料、报价、发票、标签、装积容器和其他材料均要附上一张声明:即“与产品有关的知识产权技术由制造商所有”。同时还须注明经销商只是该产品的经销商。
d.经销商禁止以任何方式更改制造商用于产品的知识产权技术。所有产品细节、色彩和设计必须严格按照制造商提出的要求。
e.经销商只能出售使用制造商知识产权技术的产品,禁止经销商将制造商知识产权技术用于任何制造商生产的半成品上。
f.经销商不得或试图协助他人复制制造商产品,也不得生产制造或出售任何与制造商产品混淆或具欺骗性的类似产品。
g.经销商不得从事任何会使制造商的注册或权利无效的行为。经销商不得试图改变或终止制造商知识产权的注册,也不得协助他人从事上述活动。
h.如违反本段文字所述行为将直接导致合同的终止。而且,双方都认可违背本段所述行为将会损害并削弱制造商在名声、量这些界限模糊的权利,所以判定损失是不切实际且不可能实现的。鉴于此,销商违背了上述条款所述内容,制造商有权根据每次违约情况按照标在合同附件上的价格处以[数字]%的损失赔偿。
12.合同转让(合同任何一方在没有另一方书面认可前不可随意转让合同。任何一方不可随意撤回其做出的认可。制造商可以在下列任何一种情况下撤回认可意见:的责任;建议的受让人因财务问题不能履行经销商遗留的合同责任;经销商义务,或受让人未能达到制造商拟定的对新经销商的标准。
13.独家经销权的终止(如经销商不再订购或不能支付合同规定的最小一笔订单,如经销商的失误难以原谅或不能被确认是合理的,应在真正终止经销权之前[天数]天内通知经销商,要求其修正失误,否则将取消独家经销权。如经销商在通知日期内修正失误,否拥有独家经销权,商在指定区域内没有独家经销权,销商潜在的用户名单。
14.制造商的合同终止权(制造商终止合同并不影响其采取如下的补救措施:
a.如果出现以下情况应立即通知经销商合同终止:何金钱判决表示不服,持续[天数]天或更多天的不履行判决的行为;或有一个被指定的接收人处理经销商的资产;经销商对重新组织或重新安排其财务和贸易事务提出诉讼,诉讼。
b.执行合同,合同终止通知将生效;而如果经销商在通知期内补救过失,合同终止通知将不生效。
15.经销商的合同终止权(信誉、知识产权等方面的有价权利且造成严重损失。assignment): 经销商未履行双方认可的合同规定受让人拒绝执行合同规定的 termination of exclusive distribution rights): 制造商惟一能做的补救就是终止经销商在指定区域内的独家经销权。将不取消独家权。独家权的取消不会自行生效。只要经销商没有另外违反合同规定,合同将仅做职下修订且继续有效:制造商亦无义务禁止其销售或其指定他人销售产品及提供给经 termination of agreement by manufacturer):
i.经销商被判定破产;iii.iv.经销商因债权人的利益而转让其权利或产权;或者别人对经销商提出对上述事项的termination of agreement by distributor): 因难以衡制造商经销ii.经销商对任v.双方同意,如果经无论经销商是
经销商无力偿还债务,在收到书面通知要求补救过失的[天数]天后,除了最小订单要求,如经销商仍不
经销商终止合同并不影响其采取如下补救措施:
a.如出现下列情况立即通知制造商合同终止:i.制造商被判定破产;ii.制造商无力偿还债务,或者有一个被指定的接收人处理制造商的资产;iii.制造商因债权人的利益而转让其权利或产权;iv.制造商对重新组织或重新安排其财务及贸易事务提出诉讼,或者别人对制造商提出对上述事项的诉讼。
b.在收到书面通知要求补救过失的[天数]天后,除了最小订单要求,如制造商仍不执行合同,合同终止通知将生效;而如果制造商在通知期内补救过失,合同终止通知将不生效。
16.合同终止时的产品回购问题(repurchase of products on termination):
如果合同因任何原因终止,制造商可以但没有必要回购经销商尚未卖出的产品。如果产品牌新且可再转卖的状态,制造商将以经销商购买的价格回购产品,不包括海运、空运、报关和仓储费。如产品未被制造商回购,经销商可自行处置。经销商应保证产品保持不侵犯制造商知识产权或有损制造商名声的状态。经销商应返还或销毁制造商所有有关知识产权的资料。
17.合同的补救(remedies):
合同双方期望建立一种互惠互利的关系,最终,双方会经过友好协商努力解决一切分歧。但当双方发生争议而又不能协商解决时,应提交[仲裁委员会名称]解决。除非双方财政部在其他地点,否则仲裁应在[某地]受理。一切仲裁裁决都将是最终的、不可再上诉的、结论性的。争议也可以提交法院通过审判解决。本条款并不限制制造商在其知识产权独有权受侵犯时寻求任何其他可能的补救措施。
18.合同的修改(modification):
仅凭合同双方书面签字认可才可对合同进行修改。
19.通知(notices):
所有合同项下的通知必须以书面方式按合同标注的地址送交另一方。如合同一方地址有变化,必须在地址生效后[天数]天内通知另一方。通知送达日期以收到通知日计。
20.放弃和拖延(waivers and delays of performance):
任何一方都不能因为另一方放弃了合同赋予它的权利而放弃合同赋予自己的违约赔偿请求权和严格按合同履行的要求。
21.合同条款(terms of agreement):
合同双方履行合同条款表明双方愿意受合同条款的约束。合同本身就是一个完整的协商结果。一旦形成合同,以前双方所有谈判、谅解、说明材料即告失效。合同双方受合同鞭策、约束,各自有机会听取独立专家的建议,包括来自律师和会计师的。双方对合同条款可做出独立决策。如合同中某一条款未生效或失效,可对该条款进行修改并使之可行;如未做修改,则要删除该条款,合同其他部分仍旧有效。
双方都通读并理解全部合同条款,并在下面相应处签字。
[公司名称]
经销商
[签字]
[签字人姓名及职位]
[公司名称]
制造商
[签字]
建模员职务说明书 篇5
BIM建模员
一、工作内容
1.负责建筑、结构、机电、装饰、外装、园林等专业BIM模型搭建工作;
2.负责BIM模型校核、优化;
3.负责项目实施过程中BIM模型的变更、修改和维护工作;
4.较强的学习能力和理解能力,对新鲜事物的接受度高,具备优良的创意思维,大胆革新,认真做事,能独立完成工作。
二、任职要求
1、熟悉工程图纸,熟练识图,具备基本的和制图能力;
2、能适应出差;
3、良好的逻辑思维能力和数理分析能力、出色的交流沟通能力;
4、能基本掌握并使用Revit软件完成BIM模型搭建,或掌握其他BIM行业相关软件;
5、熟练使用相关插件。
职务说明书
航拍人员
岗位职责:
1.负责公司航怕视频拍摄;
2.负责拍摄视频剪辑中所需的视频素材;
3.对外协调视频工作;
4.负责提升公司视频成片的质量。
任职要求:
1.精通Resolve软件,熟练操作PR、EDIUS软件;熟练使用摄像机、航拍飞行期,独立完成视频的前期拍摄及后期制作,以及视频后期上线;
2.具有良好的脚本撰写能力、沟通能力和镜头语言应用能力,对色彩、构图感觉敏锐;
3.善于学习,勇于表达;
4.有良好的服务意识,热爱影像、做事积极主动,较强的抗压性,具有团队合作精神。
职务说明书
航拍人员
岗位职责:
1.负责视频动画制作及剪辑;
2.协助视频采集、编辑及传输;
3.协助宣传片广告片的策划拍摄,视频素材的收集、归档;
4.根据动画后期的不同类别及需求,对制作包装风格进行优化;
5.协助宣传片广告片的编辑转码工作、视频字幕制作和部分配音工作;
6.协助负责相关影音项目的剪接和图象处理;
7.理解影音语言,根据创意脚本或文案进行二次创作和编排;
8.完成相关节目宣传、活动宣传等在播部分的合成制作;
9.视频后期制作包装、片头、片花、宣传片等设计及合成制作;
10.在剪辑中配合编导实现节目构思并提供合理化建议,提升视频质量;
11.协助影音资料整理归档;
12.协助制片完成宣传片、广告后期制作任务的安排。
任职要求:
1.能独立完成视频包装、广告片、宣传片等高品质影视项目;
2.熟练运用AE、3dmax、Maya等后期制作相关软件;
3.具备良好的色彩感觉和设计思维,对画面的整体视觉效果有较高的审美能力;
4.具备良好的沟通协调能力、团队合作精神,能够按工作内容完成各项工作;
5.具有良好的审美和创新能力,对镜头、节奏、光影等元素有良好的把握能力,视觉效果表达能力强。
职务说明书
智慧工地人员
岗位职责:
1、负责智慧工地方案部署和计划;
2、负责现场监督、检查施工验收规范、操作规程、质量检验标准和有关技术规定的实施;
3、负责已安装设备的交付及对客户方的演示培训、应用指导等工作;
4、负责硬件的现场技术管理工作,对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制;
5、建立良好的售后关系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
任职要求:
1、有现场工作经验或者智慧城市、智慧工地现场实施工作经验;
3、熟练使用Offce办公软件,独立查看CAD图纸,了解基本网络架构;
4、有系统集成实施经验、熟悉弱电安装;
5、有责任心、耐心、对工作认真负责、做人踏实、积极主动、服务态度端正、善于与客户沟通。
职务说明书
软件工程师
岗位职责:
1.选择研发课题或项目并制定开发架构,主持立项预研并提出新技术、新产品的可行性报告,为技术创新与进步决策提供支撑性意见;
2.负责制定或审查重大的技术改进方案,提出相应的改进意见和措施并指导实施;
3.软件的程序设计与代码编写;
4.有关技术方案、文档的编写,软件单元的测试;
5.根据项目具体要求,承担开发任务,按计划完成任务目标;
6.配合系统分析人员完成软件系统以及模块的需求调研、需求分析;
7.支持研发管理、对外技术合作与人才培养;
8.独立完成软件系统及模块的编码;
9.负责编制与项目相关的技术文档;
10.部分软件功能模块设计和软件界面美化;
11.按时完成公司总监或负责人交代的临时性工作。
任职要求:
1、了解常见网络协议及串口通信;
2、熟练掌握C/C++,熟悉QT框架,网络编程,opencv、openGL的使用;
3、有机器人、SLAM算法、嵌入式开发相关经验者优先;
4、熟悉至少一种高级语言;
5、具有一定英语读写能力,能熟练阅读英文软件开发文档者优先;
银行柜员职务说明书 篇6
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
岗位描述:
1、负责供应商的.沟通和管理;
2、负责培养核心供应商,带动整个行业的销售;
3、负责传递最新政策、产品趋势,保证供应商以不断更新的产品上架到平台;
4、对核心供应商定期做数据销售分析,给出指导意见,帮助供应商提高销售;
5、协助产品经理完成每期的产品促销,选择卖家和产品,保证促销活动的完成,
任职资格:
1、本科以上学历,企业管理和市场营销专业优先;
2、英语四级以上,具备读、写及编辑的能力;
3、3年以上工作经验,有电子商务相关工作经验或网店经验者优先;
4、办公软件熟练,包括word/powerpoint熟练运用,利用excel可以做数据分析;
会计岗位职务职责说明书 篇7
岗位职责:
1.起草编制财务预算方案:根据当年经济预测、公司经营计划和上财务决算,并汇总和分析子公司的财务预算草案,编制公司财务预算方案,报上级批准。对公司和子公司的财务预算执行情况进行检查,提出调整建议。优化和控制财务结构,收集整理相关财务统计、分析资料。对公司、子公司进行月、季度、的财务分析,及时提供财务信息,为集团公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见;对阶段或者全年的经济状况进行分析,提交分析报告。
2.负责往来帐、银行帐的对帐工作:负责日常往来对帐和银行对帐工作,及时纠正对帐中发现的错误和问题,保证帐帐相符。按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表,负责监督催办银行往来业务的帐务处理。
3.负责职工税费代缴:根据税法规定计算、代扣个人收入所得税,办理代扣费用款项。按规定计提职工福利基金、工会经费、教育经费等
4.负责公司的帐务处理,参与财务决算,编制会计报表:审核各类原始凭证,制作记帐凭证,保证各类凭证真实性、合法性。填制明细帐、总账,负责财务软件的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作。负责审查帐务处理业务的真实性、合法性、完整性。审查会计核算的相关报表、计算表的真实性、合法性、完整性。准备公司财务决算工作所需的财务资料。按月编制公司会计报表,对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明。编制财务决算报表,负责会计报表的汇编、会审工作负责编制合并会计报表,并进行相应调整事项的记录处理
5.负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行情况:根据公司的财务制度和会计制度的规定以及经费开支范围和标准,对不符合规定的凭证应退回处理。审核支票的领用手续和空白支票的管理情况及时和出纳核对。监督各项业务借款的报销、还款工作。审核库存现金及现金日记账的盘查情况,审核向公司外报送的各种报表。收集统计公司内、外稽查所需会计资料,对查找和了解到的情况负有保密责任。定期、不定期会同有关人员核查库存现金、有价证券及各种票据证件等。
6.保管财务票据,管理会计档案:保管有关财务票据、各种发票,严格执行票据的领用使用手续。负责对已审核的记帐凭证,各类帐簿、决算报表,以及银行对帐单、工资发放明细表、往来对帐明细表等会计资料进行装订、整理、立卷和归档。负责会计档案的日常管理,按要求办理会计档案的借阅、归还登记。定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理,并按财务制度规定登记销毁。
7.检查监督总公司、分公司的会计核算工作:监督帐务处理业务,检查会计报表的编制工作,检查财务票据和会计档案的保管工作,监督检查其他会计制度执行情况。
8.完成财务部主管交办其它各项工作
岗位权限:
1.会计凭证、帐簿的审核权、对帐权
2.财务档案管理权
3.财务收支活动的监督检查权和分析评价权
4.对公司会计核算和财务制度执行情况的检查指导权
5.对所记帐目、编制报表的准确性、真实性、及时性负责 素质要求:
1.会计、财务或相关专业毕业或培训,受过会计、财务相关培训。
2.具有丰富的财务管理工作经验。具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。
3.精通国家财税法律规范,具备优秀的丰富的财会项目分析处理经验;擅长资本运作。谙熟国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策。
4.为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;有良好的职业道德。
5.有较强的语言文字能力和沟通协调能力;有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神,思路清晰有良好的归纳总结能力。上岗培训课程
1. 公司相关管理制度
2. 财务管理,财务职业道德,3.定期本岗位本专业再教育再培训。素质提升课程
1.会计学、财务相关内容。
绩效关键审核点标准:
1.负责往来帐、银行帐的对帐及时准确的完成,负责监督催办银行往来业务的帐务处理。
2.负责根据税法规定计算、代扣个人收入所得税。按规定计提职工福利基金、工会经费、教育经费等.4.负责审核各类原始凭证,制作记帐凭证。填制明细帐、总账,负责财务软件的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作。负责审查帐务处理业务的真实性、合法性、完整性。审查会计核算的相关报表、计算表的真实性、合法性、完整性。准备公司财务决算工作所需的财务资料。
按月编制公司会计报表,对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明。编制财务决算报表,负责会计报表的汇编、会审工作负责编制合并会计报表,并进行相应调整事项的记录处理
5.负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行情况:根据公司的财务制度和会计制度的规定以及经费开支范围和标准,对不符合规定的凭证应退回处理。审核支票的领用手续和空白支票的管理情况及时和出纳核对。监督各项业务借款的报销、还款工作。审核库存现金及现金日记账的盘查情况,审核向公司外报送的各种报表。收集统计公司内、外稽查所需会计资料,对查找和了解到的情况负有保密责任。定期、不定期会同有关人员核查库存现金、有价证券及各种票据证件等。
6.保管财务票据,管理会计档案:保管有关财务票据、各种发票,严格执行票据的领用使用手续。负责对已审核的记帐凭证,各类帐簿、决算报表,以及银行对帐单、工资发放明细表、往来对帐明细表等会计资料进行装订、整理、立卷和归档。负责会计档案的日常管理,按要求办理会计档案的借阅、归还登记。定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理,并按财务制度规定登记销毁。
7.检查监督总公司、分公司的会计核算工作:监督帐务处理业务,检查会计报表的编制工作,检查财务票据和会计档案的保管工作,监督检查其他会计制度执行情况。
8.完成财务部主管交办其它各项工作
1). 布置部门和个人工作计划,检查下属(包括:会计、出纳等)工作执行情况。检查现金日记账,银行帐及其他与财务相关的账目。监控资金流动情况,控制资金正常顺畅运转,正确核算财务成果,经营成果。
2). 指导审核公司财务预结算,指导审核财务报表,指导审核处理公司报税工作。完成上级临时交办的工作。制定检查部门和个人工作总结。配合完善填写其他部门所提交的与财务相关的表格等。处理转账往来业务的申请审批,固定资产及保险的增、减,费用报销的调整与协调工作。
3). 监督检查出纳日记账和银行存款是否与库存现金及银行对账单是否相符,会计对税收的交纳情况是否合理及时。及时解决其他部门所反映与财务有关问题。
企划部岗位职务说明书 篇8
编制说明:
1.本职位说明书由在职员工和直接上级、行政人事部共同拟制,经员工确认、部门审核、分管领导批准后执行,并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。
2.工作内容、工作环境变化以及个人等原因,职位内容应及时修改和完善。
一、部门概况
企划部
部门名称
企划部
部门编号
部门负责人职务
企划部经理
直接上级
营运副总
职位配置图
企划助理
企划助理
企划活动主管
设计主管(平面、美陈)
企划部经理
部门使命:
1、负责公司营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司企划推广信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
3、编制公司广告预算及广告策划方案,相关招投标事宜管理,合格合作厂商甄选和管理。撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果。
4、编制公司活动推广预算及实施计划与方案,相关招投标事宜管理,管理与组织实施商业推广活动,评估推广效果,改进推广方案。
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。
7、开展多种经营,进行一系列资源整合。
二、部门职责分解
部门主要职责
岗
位
管理类别
工作内容
企
划
经
理
美
陈
主
管
活
动
主
管
企
划
助
理
对外联络
1)进行政府等相关职能单位的联络及公关
经办
经办
协助
参与
2)负责与其它外部单位的联系采访接待事宜
经办
经办
参与
参与
3)经公司授权代表公司出席政府有关部门、行业有关机构召开的各种相关活动
经办
经办
参与
参与
对内协调
1)负责和招商部进行相关沟通,协助招商
经办
协助
协助
参与
2)协调与公司各部门及各主力店的工作关系
经办
协助
协助
参与
3)协助相关部门组织公司重大公关活动
经办
协助
协助
协助
制订实施推广计划
1)根据集团要求和项目具体情况制定推广计划
经办
协助
协助
参与
2)根据推广计划和实际情况进行计划管控和实施
经办
协助
协助
参与
发布各种广告宣传
1)制定广宣方案
经办
协助
协助
参与
2)撰写软文,设计平面广告
经办
协助
协助
参与
3)根据反馈进行广宣评估
经办
协助
协助
参与
商场内外美陈布置
1)根据集团要求和时间节点进行美陈方案设计
经办
经办
协助
协助
2)选择美陈公司进行商场内外美陈布置
经办
经办
协助
协助
3)进行美陈验收
审核
经办
协助
参与
各种媒体联络活动
1)定期组织媒体联络活动
经办
协助
协助
协助
2)参加媒体组织的联络活动
审核
协助
经办
协助
各种推广活动
1)根据集团要求和时间节点进行活动方案设计
审核
审核
经办
协助
2)选择活动执行公司
审核
审核
经办
协助
3)负责活动当天现场管控和流程监管
审核
审核
经办
协助
三、职位说明书
(1)职位说明书
·
企划部经理
1、基本资料
职位名称
企划部经理
职位编号
所属部门
企划部
职位编制
1人
直接上级
营运副总
管理幅度
直接下级2人,间接下级2人
2、职位目标
整合全年行销活动企划,相关政策拟定及执行模式制定监督,重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理,编制、提交公司市场营销整体策划方案。负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。进行全年企划工作的预算计划及相应管理。
3、工作联系图
政府相关部门、合作单位、行业内各相关协会等
企划部各员工
集团内相关各友邻单位
营运副总
商业公司各部门
企划部经理
4、任职要求
I、学历及专业背景要求
中文、新闻、策划、环艺设计、广告设计、艺术等相关专业大专以上学历。
II、经验要求
有5年以上购物中心、百货、房产、五星级酒店、超市等整体行销企划等相关工作经验。
III、其他工作技能要求
a)熟悉企划等相关工作,如:贩促、现场活动、事件营销等。
b)良好的组织、协调、沟通能力,熟悉媒体工作,熟悉商业运营动态。
c)具备带动团队作战能力,具备时间管理能力,和全局管控能力。
d)工作效率较高,能有效领导和协调企划、设计等相关工作。
e)具备一定的洞察力以及分析、解决问题的能力。
IV、有助于提升工作业绩的培训
a)
公司发展历史和文化及职员素质教育
b)
受过管理学、战略管理、管理技能开发、人力资源、公共关系等方面的培训。
5、职位细项补充
1.整合购物中心各商户行销规划,审核把控购物中心整体行销方向,企划、设计相关全年预算及费用控管,全年SP、PR活动的审核,相关政策拟定及执行模式制定。
2.每档企划活动与营运主管的商洽、及时把握市场动态,做出更新,对特别活动的策划监督执行,媒体把控,领导协调DM页的规划、讨论、拟写、制作、投递稽核、结案。
3.活动中的现场管控、突发事件处理。
4.不定期的向部门内人员培训相关课程,提高人员整体素质。
5.对编写SP活动OA、SP活动流程、EVENT流程教育训练PPT、活动播音稿、活动短信、电台播音稿并拟写SP电视插片等文案进行审核。
6.对本部门的资产不定期的进行把控,根据具体的活动档期合理安排人员工作时间。
7.对全年形象进行把关,领导并审核设计、布置、美陈类相关事项。
8.业务拓展(含场地、LED运营)及其异业联盟、外来厂商公关
9.每周一次全体人员会议,解决工作中遇到的难题,以及安排下一阶段的工作计划。
6、核心使用文件
《商业权责体系及文件审批流程》、《商业公司组织架构、部门职责及职位说明书》、《营运及企划管理操作指引》、集团公司营运及企划管理文件、商业公司营运及企划管理文件、财务管理相关制度
(2)
职位说明书
·
企划部美陈主管
1、基本资料
职位名称
设计主管
职位编号
所属部门
企划部
职位编制
1人
直接上级
企划部经理
管理幅度
直接上级1人,直接下级1人
2、职位目标
负责相关制图工作和所有平面广告设计工作的监督,负责商场美陈策划设计和后期工程监督。
3、工作联系图
政府相关部门、合作单位、行业内各相关协会等
设计公司设计师
集团内相关各友邻单位
企划部经理
广告美陈公司
企划部设计主管
4、任职要求
I、学历及专业背景要求
中文、新闻、策划、环艺设计、广告设计、艺术等相关专业大专以上学历。
II、经验要求
有3年以上购物中心、百货、房产、五星级酒店、超市等整体行销企划等相关工作经验。
III、其他工作技能要求
a))熟悉设计相关软件,如:Illustrator、Photoshop、CAD等。
b)良好的组织、协调、沟通能力。
c)具备一定的时间管理能力。
d)工作效率较高。
e)具备一定的洞察力以及分析、解决问题的能力。
IV、有助于提升工作业绩的培训
a)公司发展历史和文化及职员素质教育
b)受过营销管理、技能开发、人力资源、公共关系等方面的培训。
6、职位细项补充
1)负责公司内部、外部整体形象设计;
2)
负责公司内部各部门平面设计及审核;
3)
建立及维护公司整体对外形象;
4)
负责各周期性节庆庆祝活动全馆形象设计;
5)
全馆对外平面广告及宣传物制作;
6)
配合行销对外平面DM制作物;
6、核心使用文件
《商业公司组织架构、部门职责及职位说明书》、《营运及企划管理操作指引》、商业公司营运及企划管理文件、财务管理相关制度
(3)
职位说明书
·
企划部活动主管
1、基本资料
职位名称
企划部活动主管
职位编号
所属部门
企划部
职位编制
1人
直接上级
企划部经理
管理幅度
直接上级1人,直接下级1人
2、职位目标
负责相关活动策划和所有现场活动工作的监督,负责活动现场控制和活动效果评估。
3、工作联系图
政府相关部门、合作单位、行业内各相关协会等
执行公司
集团内相关各友邻单位
企划部经理
策划公司
活动主管
4、任职要求
I、学历及专业背景要求
中文、新闻、策划、环艺设计、广告设计、艺术等相关专业大专以上学历。
II、经验要求
有2年以上购物中心、百货、房产、五星级酒店、超市等整体行销企划等相关工作经验。
III、其他工作技能要求
a)熟悉企划相关软件,如:贩促系统、业绩查询系统、Photoshop,文笔优秀。
b)良好的组织、协调、沟通能力。
c)具备一定的时间管理能力工作效率较高。
d)具备一定人脉关系和交际能力。
e)具备一定的洞察力以及分析、解决问题的能力。
IV、有助于提升工作业绩的培训
c)
公司发展历史和文化及职员素质教育
d)
受过管理学、战略管理、管理技能开发、人力资源、公共关系等方面的培训。
7、职位细项补充
(1)常州万达广场内相关之短、中、长期活动的策划、监督。
(2)常州万达广场内、外之与各式媒体短、中、长期相关活动合作计划之策划、监督执行。
(3)
所有专案进度之执行。
(4)国内外表演团体联系及一般庶务安排。
(5)
国内演艺经纪公司之执行联系
(6)
表演场地之异业结盟活动企划及内外资源整合之执行。
(7)
场地相关活动宣传执行。
(8)
表演活动之活动流程处理。
(9)
表演活动之庶务执行及联系。
(10)
负责常州万达广场主力店之联系及活动执行。
(11)负责大型活动所用AV设备技术的协调、监督、进撤场及现场人员安排。
(12)负责活动现场AV设备的全程检查、跟踪,确保达到预期效果。
(13)LED、场地、广告位等招商及管理监督。
6、核心使用文件
商业公司营运及企划管理文件、《商业公司组织架构、部门职责及职位说明书》、财务管理相关制度
(4)
职位说明书
·
企划部助理
1、基本资料
职位名称
企划部助理
职位编号
所属部门
企划部
职位编制
2人
直接上级
企划部主管
管理幅度
直接上级1人
2、职位目标
配合部门经理和主管进行日常工作,推广宣传活动等。
3、工作联系图
政府相关部门、合作单位、行业内各相关协会等
集团内相关各友邻单位
企划部主管
企划助理
4、任职要求
I、学历及专业背景要求
中文、新闻、策划、环艺设计、广告设计、艺术等相关专业本科以上学历。
II、经验要求
有1年以上购物中心、百货、房产、五星级酒店、超市等整体行销企划等相关工作经验。
III、其他工作技能要求
a)熟悉企划相关软件和相关办公软件,如:Photoshop、CAD、PPT等。
b)良好的组织、协调、沟通能力。
c)具备一定的时间管理能力。
d)工作效率较高。
e)具备一定的洞察力以及分析、解决问题的能力。
IV、有助于提升工作业绩的培训
f)
公司发展历史和文化及职员素质教育
g)
受过管理学、战略管理、管理技能开发、人力资源、公共关系等方面的培训。
h)
职位细项补充
(1)
提醒主管一天的会议安排,及将相关会议中要用到的资料准备好,做好会议记录,会后整理出发给相关人员。
(2)
将主管的意见及想法传达给部门员工,将各部门意见整理给主管,做好部门内部和与各个部门之间的工作沟通,有问题不能解决的,请主管协助解决。
(3)
跟进将各种需要主管签字的单据(请假单、调休单、费报单、OA等),首先要核实,特别是费报单,要核对发票金额,看相关OA是否附上。
(4)编写SP活动OA、SP活动流程、EVENT流程教育训练PPT、活动播音稿、活动短信、电台播音稿并拟写SP电视插片等文案,在每档活动开始前,首先要熟悉活动流程,做好对外交接工作。
(5)进行企划部所有档案的管理,做好费用台账,并负责相关文件的保密工作。
(6)配合相关活动做相应预算,并整理部门预算支付情况,根据相关活动,追踪OA、相关部门签核,直至签核完毕。
(7)对本部门的资产不定期的进行盘点,有问题及时汇报并解决,及时增补部门缺少物品。每个月底根据具体的活动档期合理安排人员工作时间,进行相应排班。
6、核心使用文件
《商业权责体系及文件审批流程》、《商业公司组织架构、部门职责及职位说明书》、《计划管理制度》、商业公司营运及企划管理文件、财务管理相关制度
—
END
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