国际业务发展

国际业务发展（共11篇）

国际业务发展 篇1

农发行**支行国际业务实现跨越发展

**支行2013年把国际业务作为重点业务工作来抓，把大力开拓国际业务作为加快业务结构调整和提高经营效益的一项重要举措，不断加大国际业务营销力度，充分利用现有的营销网络，主动对外进行国际业务宣传，积极推介国际业务品种，扩大农发行国际业务社会影响，挖掘国际业务资源，同比大幅度增长。截止9月底，该行国际业务结算量197.52万美元，同比增加149.52万美元。我行的主要经验是：

一、高端服务实现高效办理。**支行采取直线工作法，即直接指导、直接营销、直接介入开展国际业务，树立主动营销意识，提升营销层级，实行高层营销，主动做好重点客户维护，缩短营销距离，提高办事实效。行长不仅抓工作的多方协调，更抓工作的直接落实。一是加大资源摸查力度，精准提供信息。与省外管局保持经常性的联系和沟通，第一时间到掌握外贸进出口企业的信息，使我行做到跟踪营销、有的放矢，并亲自跑省行营业部开户。二是强化细节营销。“细节决定成败”。我行在营销国际业务中，认真抓好营销中每个细节，使之形成环环相扣的营销链条：及时跟踪客户动向，分析客户需求，把握营销时机，尤其是对企业的业务、财务及有关人员，进行全程细化服务，作到“胸中有数”，保证营销成功。使客户享受到优质、便捷、准确、高效的服务。

二、加大工作协调力度，高效办理业务。我行委托山西省分行营业部办理国际业务业务，为提高办事效率，我行采取专人贴身跟踪服务方式，为客户提供高效快捷的服务。为办理**有限公司换汇划汇业务，28日支行派副行长及会计主管在星期六驾车600多公里到***协助整理资料、办理申请购汇、汇款手续，保证在省分行营业部办理业务时高效完成，此举受到****的充分肯定，该公司在农发行国际业务结算量达到197.52万美元。

三、国际业务和人员素质同步提高。自今年开办国际业务以来，我行认真梳理，积极开展市场摸底，为了顺利开办首笔国际业务，他们首先熟悉国际业务流程，确定目标客户，其次积极协调行内外关系，加强与外汇局及上级行的沟通，最后发扬紧盯死盯，务求必成的精神，副行长亲自上阵，终于感动了客户。在办理国际业务的过程中，我行注重在“实战”中锻炼国际业务人员、提高业务骨干的素质，每笔业务从营销、设计到办理都指定专人全流程参与，使国际业务人员迅速掌握政策、熟悉流程、知晓操作，从而既服务了客户、密切了关系，也培养了人才、锻炼了队伍，使国际业务迅速走上了规范化发展的快车道。

我行首笔国际业务的成功营销，不但丰富了**农发行业务种类，同时也增强了员工对新产品营销、业务创新的信心，有力地鼓舞了我行员工队伍的士气，为进一步提高国际业务核心竞争力及市场份额起到了推动作用。

国际业务发展 篇2

商业银行的国际业务是指为客户办理的发生于国际间的货币收付及清算, 包括外币兑换、外币交易等外汇业务, 汇款、托收、信用证等国际结算相关业务和进出口押汇等国际融资相关业务。随着经济全球化以及我国外向型经济的飞速发展, 风险低效益高的国际业务在金融行业占据越来越重要的地位, 已成为商业银行新的利润增长点。为了更好地发展国际业务, 临海农行自2010年12月28日正式成立国际结算单证中心, 新的PETS系统和GTS系统逐步完善, 并于2011年下半年正式投入使用, 实现了国际结算业务运作模式由分散处理向集中操作的转变, 对临海农行创新国际结算业务经营管理模式、优化业务流程、提高对客服务水平具有重大意义。

由于临海农行在经营国际业务上起步较晚, 客户结构不够合理、产品种类少、业务效率低、人力资源短缺、营销模式乏力等因素严重阻碍了国际业务的快速发展。全球金融危机的不利影响也逐步显现出来, 如外贸进出口增幅回落, 招商引资、独资、合资企业入驻势头减弱, 运输市场需求下降, 这些不利因素对银行新增客户及业务增量产生较大影响。此外, 人民币升值也给企业出口带来负面影响。面对问题和压力, 必须从加快客户结构调整、创新业务品种、完善激励机制、培养高素质人才、完善营销模式等方面着手解决目前发展国际业务存在的现实问题, 全面提升国际业务竞争力。

一是要加快客户结构调整步伐, 改善业务结构;二是要完善考核、激励和培训机制, 打造一支高质量的稳定的国际业务人员队伍;三是加快业务品种创新, 大力发展中间业务收入;四是转变营销理念, 完善营销模式。

Exel大力发展国际业务 篇3

2005年1月5日，英国伦敦，全球物流管理的领头羊英运物流公司(Exel)宣布完成对Power包装公司(PPI)的收购。PPI公司是一家合约制造商(CM)，主要服务于美国和加拿大的品牌食品及饮料公司，公司净资产为2200万英镑(合4300万美元)。这次收购是Exel公司扩大物流服务范围的战略目标之一。

早在2002年的9月，Exel公司就收购了美国和英国Power物流的部分运营项目，向消费品生产商提供物流管理及次级包装(也称承包包装)服务，以满足零售商的包装及展览需求。就在那时，Exel公司与PPI签订了关于Exel公司在达到预期的财政目标之后将如约收购PPI的契约。

PPl主要负责美国食品和药物管理局、美国农业部批准的美国和加拿大共九个场所的盒装产品、袋装产品、棒状产品、塑料瓶及玻璃瓶装产品的内包装(也称承包制造)。公司通过向顾客提供极具影响力的生产服务、厂房选址、工程、设计、发展、IT解决方案、融资及项目管理服务，不断的为顾客创造价值。尽管PPI公司主要涉及食品及饮料领域，但公司的核心技能及专业技术同时也适用于其它类产品，如肥皂、医疗保健用品及设备。

此后，PPI公司的总裁RandyMeridith继续留任，并就美国消费者和保健方面的问题与Exel公司总裁约翰·吉伯特进行密切磋商。Meridith自信有能力将生产、包装及产品供应链服务进行整合，为顾客创造出前所未有的价值。“现在，PPI作为Exel公司的一分子，将世界一流的承包制造及包装带给了Exel公司现有的及潜在的顾客。”约翰·吉伯特说，“PPI公司的这种将存货及包装集中处理的解决方案降低了运输费用、管理费用，缩短了包装交货期限，大大提高了成本效益，并能根据市场信息作出快速反应。这次合作还包含了我们双方达成的承诺：不断拓展新领域，提高生产能力，为顾客创造永恒的价值。”

Exel大力发展国际业务的态势由此可看。现在，Exel在中国已拥有2000多名员工和17个分公司及办事处，在华北、华东和华南的大中小城市都有驻点。中国已日趋成为ExeI发展的一个重点。而在全球范围内，它也有一些分销商，如在亚洲的泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚和韩国，在欧洲的苏格兰和爱尔兰。在其他国家，Exel还没有建立自己的办公室，但在中国上海设立的办公室已于2004年8月正式开始运行。为了拥有更多的自由和灵活性来保障自己的行业领先地位，Exel始终保持着一家私人公司的身份。

事实上，中国的业务也的确给了Exel施展才华的机会。英运物流中国有限公司董事长庄伟元到任不久，母公司就与英国的另一家做地面物流的上市公司在英国股票市场上合并了。而合并的那家公司，在中国刚刚开始以“卓越”的名义开展其业务。两家公司的合并，使Exel在中国的业务从空运扩展到了海运、陆运。物流配送和仓储管理。

但是对于在中国的快速发展，庄伟元仍有不满意的地方。目前中国的第三方物流市场正在蓬勃发展，在过去的三年中，70％的中国第三方物流企业的增长速度达到30％以上，而目前ExeI在中国的客户还是以跨国公司居多，国际业务和国内业务的比例还是8：2。

随着中国物流业的全面开放，Exel已经把加快国内的物流业务作为未来的发展目标。为了让中国物流业务达到与其国际物流业务平分秋色的目标，Exel已经在系统引进、人才培养等各个方面制定了未来三年的计划。“因为中国的市场变化太大，五年的计划就太长了。”庄伟元解释道。(毛丽婷选自《国际包装网》，经本刊校订)

国际业务发展 篇4

2、发展——根据现代汉语词典的解释，“发展”即为发育、进展、变化。是一个中性词，不能说发展就一定是向上的、好的发展；相反，脱离了合规的发展必定是危险的、不能持续的。

发展是个中性词，存在正与负，好与坏，优与劣，我们今天讨论的是金融学领域的范畴，发展也应该取相对应的定义（对方可能取哲学的定义），我方一辩已经开篇名

9、发展是生存之本，解决温饱问题——对方辩友扭曲了我方观点，我方从来不否认发展的重要性，发展的确可以解决温饱问题，但是合规却是发展的根本是发展的前提条件。

10、合规阻碍创新——合规不是墨守成规，请对方举出实

例。

11、《巴塞尔协定》为何多次修改——合规这项工作也是在不断创新的，规则是相对的，规则具有一定程度上的前瞻性和超前性，需要不断地修正。

12、凭什么说合规就是发展的基础——对方辩友如果忘记

义，“发展”即为发育、进展、变化。

3、合规的滞后性——对方辩友混淆了“合规”与“规则”的概念，合规是一种行为、一个动态的过程，不等同与既定的规则，不存在滞后性。合规工作本身就包含了不断修正规则的行为。合规绝对不是墨守成规，其本身具有创新性，是与时俱进的。

4、银行业务要素——按照其资产负债表的构成，银行业务

主要分为三类：负债业务、资产业务、中间业务。

5、合规的目的——合规的目的是为了保障资产质量，降低

风险；最终的目的是为了维持银行、银行业乃至整个金融体系、国民经济的稳定运行（这也是发展的目的，合规与发展的终极目的是一致的）。银行业务发展和业务合规是两个平行的概率，（这才有比较的意义）；不存在谁是谁的目的。

6、发展是硬道理，并结合XX银行的大发展来讲——XX说

过，发展是硬道理，合规是发展的硬道理；如果不合规，何谈发展，合规是发展的基石，我们XX银行之所以得到了外界一致的好评认可，关键是在于我们多年坚持合规经营，按规则办事，践行资产质量是生命的经营理念。

7、合规自身都是发展的，所以发展重要—— 马克思主义哲学告诉我们，一切客观事物都是运动发展的，合规当然不能例外啦！如果对方辩友认为合规是发展的，所以发展比合规更重要，那是不是发展比一切客观事物都重要呢？

8、科学发展观——首先，对方辩友谈到了发展都是好的发展，健康的发展，却没有看到发展也有好有坏，不合规盲目的发展可能带来不好的后果，我们需要的是在优先合规的基础上，健康可持续的发展。

其次，对方辩友说科学发展观，即重点在“科学”二字，科学发展观意味有好又快的发展，具体到本辩题，即在合规基础之上的发展，是不是对方辩友也同意了我方观点呢？

了我行企业文化手册上的行训，我可以再从新为您念一遍：按规则办事，没有规矩，不成方圆。遵循透明、科学、高效的流程制度是我行稳健快速发展的基础；规则面前人人平等。——另外，我行“严格”的管理理念，要求严格执行行业政策，依法治行；健全内部控制制度，从严治行。

13、经济基础决定上层建筑——在马克思主义经济学中，经

济基础指社会发展一定阶段占统治地位的生产关系的总和（即所有制形式、交换形式、分配方式的总和）。上层建筑指请对方辩友为大家详细阐明下为什么业务发展等同于经济基础，它符合经济基础的那一条定义了？

14、合规为发展服务——合规不是为发展服务，而是为了监

督和规范发展。现代汉语词典对服务的解释是：为别人做事，满足别人的要求，显然不能说合规服务于发展。如果对方辩友还不能理解两者的关系，打个简单的比方，难道对方辩友认为银监局是为银行服务的吗？一个服务机构怎么会有监督与处罚的权力呢？

15、对方强调发展的重要性——我方不否认发展的重要性，但是这是一个比较性辩题，前提当然是两者都重要，讨论的是谁更重要，请对方辩友给出比较的标准。

16、不合规的案例都是个例——“合规”的作用及影响力往

往只能通过“不合规”造成的严重后果来反证。对方辩友

认为这些是个例，没有造成不可弥补的后果，一方面是因为绝大部分合规工作做得好，另一方面是因为发生案例后合规工作及时纠正了错误的发展趋势。

17、不合规的个例没有造成不可弥补的后果，我们是在耸人听闻——对方辩友，难道这些个例还不能提醒您合规的重

要吗？难道对方辩友需要再一次的次贷危机才能让您认识到不合规的严重后果吗？对方辩友会不会太残忍啦！

其实，我们今天讨论合规与发展的优先性问题，首先基于一个立场，就是我们双方都承认，合规与发展都是重要的！但这既然是一个比较性的辩题，就应该有一个比较的标准。我方认为，当银行业务既合规又发展时，讨论其重要性毫无意义，只有当两者发生冲突，必须做出取舍时，才能看出谁更优先，谁更重要。打个通俗点的比方，对方二辩（英俊潇洒or美丽温柔），有两个（姑娘or帅哥）都是你的追求者，但是很遗憾，中国是一夫一妻制，您最终只能选其一作为您的终身伴侣，很显然，无论您的选择标准是什么，您选择的必然是您认为更重要的。

同理，当业务合规与业务发展相冲突时，毋庸置疑，必须取合规舍发展！因为只有合规才能规避风险，保证资产质量；只有合规，才能保障银行乃至整个金融体系，国民经济的稳健运行。因此，我方再次重申，银行业务合规优先于业务发展！

提问：

1.首先我有两个业务问题想请教对方二辩：

今天我只带了驾驶证，请问能否在前台开办庐山卡？

我爷爷是一位80岁的老人，在家务农，能否办理易得金贷款？

2.再补充一下上述两个问题：

如果我携带着100万的现金要办理定存，但我同样无法出示有效身份证件，能否办理？如果我爷爷可以找到XX银行的刘董事长为其提供保证，能否办理易得金贷款？

看来对方二辩的确是一个尽职的银行工作人员。不论是办理存款业务，还是贷款业务，以此类推到银行的所有业务；无论存100元还是100万元，无论能提供多么有力的担保；只要不符合规定，不能办就是不能办！当合规与发展相冲突时，只能取合规弃发展，必须坚持合规优先！在此，我深深的感谢对方二辩用专业的操守证明了我方观点。

3.再追问一下对方理论的漏洞。

4.由于银行的资金池类理财产品资金投向不明确，导致市场

混乱，客户无安全保障，存在潜在风险，因此，银监局要求所有银行在2013年4月前全部整改此类理财产品，否则取消相关银行发行理财的资格。请问对方二辩，如何解释银监的这一监管行为？

1、综观中外层出不穷的银行案件，沉痛的经验告诉我们：十案九违规！法国兴业银行内部一名交易员因违规操作，买卖期货，令公司损失逾百亿元，令人触目惊心；国家开发银行原副行长王益利用职务之便，对企业违规发放贷款、帮助企业发行股票等，收受钱物上千万元，最终沦为阶下囚，这也血泪教训，难道对方辩友可以视而不见吗？

2、就在本周，中国农业银行原副行长杨琨利用职务便利，为他人谋取利益，收受巨额贿赂，严重违纪违法，被立案侦查。请问对方辩友怎样看待这起案件。

2、江苏银行违规泄漏3.2万余人的个人信用报告，受到了人民银行对其通报批评和责令整改的处罚，导致了银行的信用危机。信用报告属于客户的隐私，银行不得泄露客户的信用报告。违规泄漏客户信息，不仅不合规，而且不合法！这种行为对客户信心的伤害是短期内难以消除的，银行自身遭受的信誉损失，也不是短期就能“整改”过来的。

3、1995年，巴林银行因利用衍生工具违规投机导致9.27亿英镑的亏损,最终导致拥有233年历史、总投资59亿英镑的老牌银行破产。

光线传媒业务发展 篇5

一、电视节目制作和发行业务

二、大型活动业务

三、电影业务

四、电视剧业务

五、艺人经纪业务

六、新媒体业务

一、电视节目制作和发行业务

光线传媒是中国最大的电视节目制作和发行商，每天制作超过4小时的娱乐资讯、音乐、时尚和真人秀节目，在全国620家电视频道播放。光线传媒旗下的品牌电视节目包括：国内收视率最高的王牌娱乐资讯节目《娱乐现场》、最有影响力的综合音乐品牌节目《音乐风云榜》、全国唯一的日播大型明星访谈节目《最佳现场》、大型民生类日播节目《帮帮忙》、大型日播电影电视剧排行节目《影视风云榜》、日播时尚节目《完美造型团》，大型综艺真人秀节目《音乐风云榜之音乐学院》，以及大型综艺活动节目《慈善歌会》，全面占领中国娱乐节目市场。光线正将在各地分散播出的节目，整合到每个城市一个完整频道播出，以构建中国第一个娱乐频道网，目前已有20家城市台加盟，目标是覆盖200个以上的重要城市。

二、大型活动业务

光线传媒每年推出上百场大型娱乐活动，包括各种颁奖典礼和娱乐秀。光线传媒一直致力于打造国内最具权威与公信力的专业颁奖典礼，其中“音乐风云榜颁奖盛典”连续8届成功举办，被媒体誉为“中国的格莱美”；“娱乐大典”是光线传媒王牌娱乐资讯节目《娱乐现场》的总评榜，是国内唯一的综合性娱乐颁奖典礼；每年一届的“电视剧风云盛典”，是国内唯一以收视数据为基础的电视剧颁奖礼，已成为电视剧行业的旗帜性活动；“时尚风云榜颁奖盛典”是时尚界最具开拓性和影响力的颁奖盛事，也是目前国内唯一专业的时尚颁奖礼；而“模特大典”则是中国目前唯一的模特界颁奖盛典。光线传媒旗下大型娱乐活动品牌“嘉华丽音”，是中国第一演艺活动品牌，以承办各种大规模、高水准、高难度及国际化的活动著称。“嘉华丽音”同时承办国内“华表奖”、“金鸡奖”、“百花奖”等多个电影专业奖项颁奖活动，还是国内最专业的电影首映式承办机构，承办了包括《卧虎藏龙》、《十面埋伏》、《集结号》、《功夫之王》、《赤壁》等大片在内的多场首映礼；此外，“嘉华丽音”还承办大量高难度娱乐活动，包括大型音乐剧《电影之歌》、央视品牌节目《同一首歌》等海内外演出和各种大型商业演唱会，以及各地政府的节庆活动等等。

三、电影业务

光线传媒强大的宣传平台、超强的活动组织能力和销售发行能力为光线影业的迅速崛起提供了独一无二的资源优势。目前，光线影业已跻身国内民营电影公司前三甲。

光线影业2006年底推出第一部作品《伤城》就取得了超高票房，之后上映的《导火线》和《铁三角》均荣登上映期间国产电影票房冠军宝座。光线影业2008年投资和发行的电影超过6部，其中包括徐克《深海寻人》、杜琪峰《蝴蝶飞》、刘镇伟《出水芙蓉》、麦兆辉《大搜查》、林超贤《证人》等作品。2009至2011年，光线影业计划每年投资和发行15部以上的主流电影，其中包括系列古装武侠片《兵器谱》前7部，《家有喜事》系列贺岁喜剧。以及与著名话剧品牌《麻花》联动的同名青春贺岁电影等。目前，光线影业已经策划储备了30个以上的原创电影项目。在电影投资方面，光线影业坚持三个原则：只做商业类型片、参与国际合作、介入推广发行，目标是成为“中国第一原创电影公司”。光线传媒将成为继华谊兄弟、华策影视之后，第三家登陆资本市场的影视传媒公司。

四、电视剧业务

2006年以来，光线传媒投资的电视剧近20部。作为首都广播电视制作业协会副会长单位，光线传媒推出了包括《暴雨梨花》、《房前屋后》、《新上海滩》、《中国兄弟连》、《落地请开手机》、《鹰与枭》、《A 计划》、《张礼红的现代生活》、《都是爱情惹的祸》、《好好过日子》、《福祸相依》等一批热播电视剧，总数已达600多集，成功跻身中国电视剧制作业前十强之列。光线传媒旗下的《630剧场》拥有1500集情景剧版权，2007年成功推出中国最长的系列情景喜剧《闲人马大姐》的续集《新马大姐》100集；2008年，光线传媒将继续推出《新马大姐》100集，同时还将推出另一部情景喜剧《桂花打工记》100集。光线传媒将成为继华谊兄弟、华策影视之后，第三家登陆资本市场的影视传媒公司。

五、艺人经纪业务

艺人经纪是光线传媒正在着力打造的新业务。旗下拥有近20名签约主持人的光线传媒当之无愧是中国最大的主持人经纪公司。光线传媒曾一手培养过李霞、索尼、何炅、谢娜、沈星等一大批深受中国年轻人喜爱的娱乐主持人，被称为“中国著名娱乐主持人的摇篮”，而通过“猫人魅力主持秀”脱颖而出的柳岩、谢楠,左大健如今已经成为光线传媒当家花旦，并逐渐成为娱乐主持界新一代掌门人。此外，光线传媒依托自身的娱乐传媒背景，与内地、港台、日韩及东南亚等地2000多位艺人保持紧密合作，是对娱乐界影响最大的民营公司。目前，光线传媒已开始全面进军影视演员和歌手经纪业务，目标是成为中国最有影响力的综合艺人经纪公司之一。光线传媒将成为继华谊兄弟、华策影视之后，第三家登陆资本市场的影视传媒公司。

六、新媒体业务

新媒体业务方面，光线传媒早在2000年就创建了当时国内最大的网上明星俱乐部“E视网”。光线传媒是新浪博客首批内容提供商，《娱乐现场》博客更是在短期内点击率突破千万而一举夺得机构博客排行榜首位。而《娱乐现场》播客目前则已突破3500万的点击大关，成为中国娱乐节目“第一播客”。2008年3月，光线传媒获得广电总局颁发的网络视听许可证，是首批获得此牌照的三家民营企业之一。光线传媒正计

划将库存的6万小时娱乐视频素材全部数字化，将E视网打造成为中国最大的娱乐视频博物馆，成为互联网视频和明星社区的领军网站。光线传媒将成为继华谊兄弟、华策影视之后，第三家登陆资本市场的影视传媒公司。光线传媒模式模式——传媒娱乐工业化光线传媒独创娱乐内容工业化流水线作业系统●策划──洞察市场玄机，以敏锐行动捕捉市场风云变幻●制作──领先对手行动，全程保障制作水准，第一时间满足受众视听需求●包装──赋予娱乐产品以品牌灵性，与目标观众深度沟通●发行──娱乐产品的一次销售，建立覆盖全国的高价值传

业务发展目标 篇6

一、公司发行当年（2012）及未来三年（2013-2015）的发展计划

（一）公司的发展战略

本公司坚持技术开发与市场开发并重的战略，以多种方式整合技术、市场资源，发挥综合技术服务优势，以适用性技术开发和先进技术工艺、设备的推广为先导，主动挖掘技术服务市场，不断增强企业的核心竞争能力。本公司将继续实施技术、人才、品牌战略，以成为具有经营规模化、市场国际化、人才科技化的高成长型石油技术服务公司为总体目标。本公司的整体发展战略思路如下：

依托自身的技术优势、综合作业优势、市场优势及机制优势，坚持立足油田、服务油田、油气并举的方针，将公司积累的各种资源继续向石油技术服务领域集中，形成以石油技术服务为核心，其他相关产业配套发展的格局。

抓住新疆地区油田大开发的契机，加快实施募集资金项目，通过提升研发实力和先进工艺设备的推广使用，扩大生产规模，提高技术成果产业化的能力，巩固在新疆油田市场的领先地位，并不断扩大疆内、疆外市场份额，力争成为国内领先的石油技术服务企业。

同时，公司将进一步增强技术开发能力和配套技术服务能力，积极参与国内 油气开发领域的市场化进程，逐步介入低效油井开发经营，寻求以较小的成本进 入资源开发领域的途径。

（二）公司整体经营目标及主要业务的经营目标

未来两年内，公司将继续保持在疆内油田开发动态监测领域的领先地位，进一步提高调剖、堵水、酸化业务的市场占有率，加快连续油管、制氮等新型技术设备的推广使用，并积极介入国内尚属空白的连续油管钻井服务领域，完善配套工程技术服务能力，建立符合本公司未来发展目标和产业发展需要的经营体系。

同时，在剩余油开发方面，发展与各油田公司多种方式、多种层次的合作，深度。

开发石油技术服务市场，全面建立在提高采收率技术服务市场的领先优势。

（三）技术开发与创新计划 公司将贯彻适用性技术开发战略，自主开发与引进、合作并重，加大科研开发投入，根据市场需求及行业内技术发展趋势确定技术开发方向，以提高油田采收率技术方面的有市场前景、盈利水平好的适用型技术开发为重点，提升本公司的市场竞争力。

今后几年，公司重点发展的技术方向主要是：针对特定区域的测试工艺技术、测试资料解释技术、测试结果在油田开发的应用；提高油田采收率技术，包括连续油管钻井适用技术、制氮注氮新技术、调剖、堵水、酸化技术、油井复合清防蜡技术；特定区域油田剩余油综合评价及开发技术等。

（四）市场开拓计划

作为一家技术服务型企业，公司将针对本行业的特点，树立“服务至上”的观念，以技术、服务、质量的品牌建设为依托，深入研究油田市场的需求，通过原有的顾客渠道、行业关联业务和客户推动市场开拓。

一方面，公司将在技术服务水平不断提高的基础上，实施深度开发国内市场的营销策略，重点开发疆内老油区、疆外长庆油田的油田技术服务市场。公司将发挥综合技术服务优势，实现各类油田服务业务的互相带动，巩固和提高本公司技术服务在准噶尔盆地油田、塔里木油田、塔河油田、吐哈油田、长庆油田的市场占有率。大力开拓新市场，在策略上以新技术或成熟技术服务项目先行进入，再以其他业务逐步渗透进入。

另一方面，公司将围绕着针对细分市场的需求，提供更多高质量、高技术水平的技术服务项目而展开，在加大技术、工艺水平开发和提升装备水平的基础上，积极开发连续油管技术服务、制氮注氮新技术服务、不压井修井等一系列旨在提高油田采收率、降低油层污染等方面的技术服务项目，以满足油田客户多层次的需求，始终保持公司在石油技术服务行业的领先地位。

（五）人员培训和扩充计划

公司将遵循“以人为本”的原则，把提高员工素质和引进高层次人才作为企业发展的重要战略任务，建立科技人才和高级管理人才的考核、激励、约束机制，不断充实技术开发创新和应用型人才、项目管理人才。每年继续引进一定数量的大专、本科以上毕业生及高级管理、技术人才；提高中、高级管理人员的经营管理能力、创新能力、决策能力，培养一批懂技术、市场观念强、适应国际化经营的管理人才；加强技术人员知识更新和技术培训，提高科技人员的技术开发和技术创新能力；通过不间断的岗位培训，提高作业人员的业务操作技能；优化人力资源配置，完善人才竞争和激励机制。

（六）再融资计划

本次股票发行后，本公司将根据未来投资计划的需要和自有资金的情况，采取银行借贷、发行企业债券、发行可转换公司债券、增发股票等多种方式筹措发展资金，公司融资计划的确定原则是有利于改善公司资本结构，控制财务风险、降低筹资成本。

（七）收购兼并和对外扩充计划

石油技术服务行业正在逐步打破地方保护和区域分割状态，本公司将面临新的发展机遇和广阔的发展空间。公司将根据业务发展战略和市场发展动态，围绕公司核心业务，适时、稳妥地采用低成本扩张的方式，通过收购、兼并、参股、控股参与和控制目标市场中的同类企业，进一步巩固自身在新疆石油技术服务市场的领先地位，切实增强本公司竞争力和盈利能力。

（八）深化改革和组织结构调整的规划

本公司将进一步规范法人治理结构，尤其是要充分发挥独立董事的作用，不断提高公司治理水平，并通过建立全面、透明的内部审计系统，为公司内部监督机制的落实和各项经营管理工作的有效进行提供保障。公司将根据业务发展的需要，适时调整组织结构，完善公司的内部规章制度，加强公司内部计划管理、投融资管理、资产管理、财务管理、生产管理、市场营销管理、人力资源管理及信息管理；在优化管理模式的前提下，对公司发展规划进行统一部署，理顺内部各种权力和责任关系，做到各部门职责明确，责权对应；加强企业文化建设，建设具有凝聚力、创新意识的卓越团队；逐步探索和实施期股、期权等激励机制。

二、以上计划所依据的假设条件和实施的困难

（一）上述发展计划所依据的假设条件

1、本公司管理层无重大人事调整，董事会、股东大会既定的经营目标得到充分贯彻执行。

2、市场环境未发生重大转变或未有重大突发事件影响。

3、宏观经济运行和行业发展态势良好，国家产业政策无重大变动。

（二）上述发展计划所面临的主要困难

1、油田技术服务需要较大规模的技术设备作为支撑。因此本公司需要保持规模较大的固定资产投资，资金需求量较大，仅靠银行融资会形成较高的资产负债率，形成较大的财务风险，无法同时满足业务快速发展和财务稳健的要求。因而本公司计划通过公开发行股票筹集资金，拓宽融资渠道，优化资本结构，切实保证业务发展计划得以实施。

2、本公司地处边疆，生活条件、信息交流等方面与东部地区尚存在一定差距，在人才引进方面存在一定的困难。

三、发行人确保实现上述计划拟采用的方式或途径

1、公司将通过本次公开发行股票，筹措资金，一方面为公司的技术研发和市场开拓提供必要的资金支持，另一方面能够促进公司治理结构的进一步完善，提高公司运营效率。此次公开发行股票以及未来募集资金项目的成功实施，是实现上述业务发展目标的重要基础，对公司的未来发展具有重大的战略意义。主要体现在：（1）本次募股资金投资项目的实施，将加快公司在石油技术服务领域技术升级、产品更新换代的步伐，通过先进的技术和装备抢占连续油管、制氮注氮等新技术服务市场，进一步增强公司核心竞争力，提高盈利能力和经营业绩。

（2）通过新设备投入，有利于快速提高本公司的生产规模，占领现有业务的增量市场；有利于提高本公司的适用性技术开发能力和跟踪、消化新型技术的能力，使本公司可以深度开发目前服务项目的细分市场，并主动创造市场需求；有利于全面提升公司的综合实力，增强盈利能力和抗风险能力。

（3）拓展融资渠道，为公司未来发展提供资金支持，改善公司的资本结构，降低快速发展过程中的财务风险，增加未来融资的灵活性，满足业务发展的需要。（4）本次募股完成后，公司将成为上市公司，将进一步促进公司治理结构的完善，公司运作进一步规范化，从而实现公司体制上的跨越，促进公司更快的发展。（5）此次公开发行股票能够迅速提高公司的社会知名度和市场影响力，对吸引和保持优秀人才，提高公司竞争优势具有很大的现实意义。

2、本公司将严格按照上市公司的各项要求规范运作，进一步完善法人治理结构，强化各项决策的科学性和透明度，促进公司的管理升级和体制创新。

3、本公司将根据人才引进计划，加快对石油技术、企业管理等方面优秀人才的引进，进一步提高公司技术研发水平和经营管理能力，切实提升公司运行效率，确保公司经营目标的实现。

4、本公司将根据研发计划和市场开拓计划，充分利用自身优势，不遗余力加大石油新技术、新工艺的研发和应用以及石油技术市场的开拓，进一步巩固和提高自身在本行业的领先地位。

四、业务发展规划与现有业务的关系

本公司的未来业务发展依赖于现有业务做精、做深、做专，现有业务的良好运营是公司业务发展目标实现的基础；公司未来的持续增长能力必须建立在不断扩大生产经营规模以及提升服务技术水平的基础之上，公司上述业务发展规划是公司实施结构调整的方向，是对现有业务的扩充和提升。

国际物流发展对国际贸易促进研究 篇7

1.1产业基础较好, 布局合理, 集约化、社会化程度高

发达国家自身的交通基础设施建设先进, 物流装备又实现了信息化、自动化, 这些都为物流产业的发展奠定了良好的基础。同时各国政府较早便开始对全国物流园区 (城市物流与货运中心) 建设进行统筹规划, 拟建设各种城市物流与货运中心。实践证明, 港口城市物流与货运中心模式不仅能达到物流经济快捷高效的目的, 而且能缓解对城市交通和环境的压力, 为地区经济的繁荣发展注入新的活力。

1.2物流配送专业化, 配送方式现代化

共同配送是经长期的发展和探索优化出的一种追求合理化配送的配送形式, 也是美国、日本等一些发达国家采用较广泛、影响面较大的一种先进的物流方式, 它对提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。

电子物流已成为21世纪国外物流发展的大趋势, 它可以在线跟踪发出的货物, 联机实现投递路线的规划、物流调度以及货品检查等。一方面电子物流的兴起, 刺激了传统邮政快递业的需求和发展;另一方面, 新兴的快递业发展迅猛, 触角伸向全球各地。

1.3国际物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展

国外物流企业向集约化、协同化方向发展, 主要表现在两个方面, 一是大力建设物流园区;二是物流企业兼并与合作。

国际物流市场专家们认为, 世界上各行业企业间的国际联合与并购, 必然带动国际物流业加速向全球化方向发展, 而物流业全球化的发展走势, 又必然推动和促进各国物流企业的联合和并购活动。新组成的物流联合企业、跨国公司将充分发挥互联网的优势, 及时准确地掌握全球物流动态信息, 调动自己在世界各地的物流网点, 构筑起本公司全球一体化的物流网络, 节省时间和费用, 将空载率压缩到最低限度, 战胜对手, 为货主提供优质服务。

2我国国际物流产业创造增值国际贸易方法分析

作为我国的国际物流企业, 在坚持国家的政策和法规的同时, 还要借鉴发达国家的经验, 实施一定的策略, 加强合作, 才能在国际物流中发挥作用, 创造更多的增值国际贸易。

2.1提高核心竞争力, 重视积累经验和运用先进技术

现代物流理论认为, 现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客需求。发展第三方物流服务业务, 可以不需要拥有多少设施和装备, 就像多式联运经营人一样, 更多的是进行策划、组织和管理。国际物流企业应着手提高其核心竞争力。企业要不断审视自身发展的管理理念, 不断地总结物流管理经验, 提高综合服务水平, 加强连锁企业内部物流配送中心的建设和管理, 以实现物流信息化、自动化、智能化和集成化为最终目标。

2.2着力推进物流标准国际化, 整合国际物流资源

物流标准化已经好似全球物流企业提高国际竞争力的有力武器, 我国物流业在物流标准化方面还相对十分落后, 实现物流标准化的国际化已成为我国物流企业开展国际竞争的必备条件和资格。

物流资源整合的结果往往是有限的资源向具有网络化、系统化方向的少数极具竞争力的经营者集中, 相当多数的经营者将成为网络化、系统化物流经营的同盟者, 或者是在激烈的竞争中寻求适应自身能力的物流市场补缺者。

2.3投资发展专业物流, 合资发展国际物流业务

有条件的大型制造企业可在为其产品营销提供物流服务的基础上, 通过完善功能和拓展业务, 发展专业化物流, 并在达到规模效益后向社会化物流发展。大型制造企业也可利用现有储运企业的资源, 以合资合作或兼并等方式发展专业物流公司。只有更加专业化, 才能形成规模经济, 形成更高的劳动率, 这样不但节省了企业运营成本, 减少了社会拥挤, 节约了能源, 保护了环境, 还使企业能更专注与自身的核心竞争力, 集中发挥自己的特长, 创造了更多的增值国际贸易。

2.4优势互补, 提升整体性供应链竞争力

传统的管理模式, 习惯将组织分成一个一个的部门, 这种管理方式容易引发部门间的冲突, 而在新形势下, 不仅仅在企业内部, 在企业外部的供应链企业上, 也同样需要共同看作时一个生命整体, 要整体协调供应链上的各个企业, 形成最终的供应链的竞争力, 从而获得最大的效益。

2.5推进集装箱化运输, 发展国际贸易运输

伴随着国际货物流通过程, 货物运输方式, 货物贸易结构以及货物运输经营方式的多样化, 注重物流成本, 物流服务和物流时效的集装化运输和国际多式联运, 打破了行业界限, 减少中间环节, 可以在提高运输效率的同时提高货运质量。

国际货运代理业的发展程度关系着国际贸易运输的发展程度。航运业的实际承运人也在不断向全球物流经营人转变, 不断创新服务, 不断推出“新产品”, 不但要做传统的代理人业务, 而且要敢于从事当事人业务, 开展国际多式联运业务, 以国际多式联运为中心进行延伸服务, 拓展现代物流服务, 做到有个性, 有特色, 有优势, 胜人一筹。

参考文献

[1]谢真珍.国际物流的发展对促进我国对外贸易经济的作用探析[J].现代经济信息, 2010, (19) .

国际结算业务的发展与措施探究 篇8

关键词：国际结算业务；商业银行；发展与措施

进入二十一世纪，全球已经逐渐开始实现“地球村”的理念，各国之间的经济贸易、文化互动等来往越来越密切，国际结算业务从中得到了快速的发展。在我国，尤其是自2001年加入世界贸易组织后，我国的四大商业银行——中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行在发展国际结算业务的领域中占有非常高的比重，在自身发展与应对风险的能力上都有较好的成果，要实现我国商业银行国际结算业务的持续发展，还需要在自身结算业务办理和风险管理中加大力度，才能在国际结算业务的发展中取得更好的成绩。

一、关于国际结算业务

（一）国际结算业务的概念。从概念上来说，国际结算业务就是由我国的商业银行为国际上的广大客户提供日常的理财服务项目，这需要有完善的国际结算网络系统和专业的精英人才，才能够良好地运行和发展国际结算的业务。近年来，我国与世界上170多个国家和地区总共约3800～4000家国际银行都建立起了较好的国际银行业务代理关系，这也为我国更好地拓展海外市场建立了良好的基础。

（二）国际结算业务的种类。进行相关的贸易结算和非贸易结算，1、贸易结算：票据—资金单据、汇款方式、托收、信用证、保函、付费代理、福费廷等业务的办理；2、非贸易结算：非贸易汇款、非贸易信用证、旅行支票、非贸易票据的买入与托收、信用卡和外币兑换等等。另外，国际贸易结算的方式也在不断的发展中，从最初的现金结算发展到现在的非现金结算；并且在结算过程中可以使用票据来进行结算，而不是以前的根据实物来进行结算；在结算时，为了提高准确性，也将人工结算方式演变为现在的电子结算，整体的结算方式越来越方便快捷，同时有非常高的准确性。

（三）发展国际贸易结算业务的重要性。一直以来，我国是一个发展中国家，虽然整体的经济实力较为可观，但由于我国地方大、人口多，平均下来的经济情况在世界上的排名中并不靠前，因此，需要不断加强与世界上其他国家的贸易往来，带动国家经济的全面均衡发展。这便需要通过发展国际贸易结算业务，增加外资引进和积累外汇，巩固我国的货币汇率，增强在国际贸易中的对外支付能力，促进国际经济一体化的建立，提升我国的经济实力和国际地位。

二、当前我国的国际业务发展情况

目前我国的各大商业银行在国际结算业务中的发展情况较好，有广泛的发展基础和未来发展的空间，但还存在有一些竞争中的劣势需要加以改进。

（一）经营战略的定位不够准确。从当前我国四大商业银行——中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行在国际结算业务中的定位来看，只有中国银行有致力于国际结算业务的独立发展，而其他银行大多把结算业务视为其他业务的从属性服务，没有足够的资源配置来满足国际上贸易结算的实际需求，造成业务办理出现矛盾，无法培养出长期固定的客户，也没有做好对国际结算业务的提升。

（二）国际结算业务的网络、电子系统还没有全面建立。国内商业银行要更好地办理国际结算业务，就需要与国际上的银行加强合作，比如汇丰银行、摩根曼哈顿银行、花旗银行、美洲银行等等，在同国际银行进行合作的过程中，一定要在技术上领先，运用电子手段来实现全球网络一体化，才能够更加有效地办理国际结算业务，增加与国际银行的合作机会。但由于国内商业银行在金融电子的发展商海比较落后，没有建立起全面的网络、电子系统，就无法更好地与国际银行进行合作，在激烈的竞争中也会处于劣势。

（三）从事国际结算业务的人力资源水平和管理机制水平都较低。办理国际结算业务需要的是具有非常专业知识和技能的人才，但根据对国内商业银行工作人员的学历及工作能力的调查统计来看，各大银行中能够完善办理国际结算业务并具有专业知识的人员，但同国际上的银行员工的学历及工作能力相比，还存在有一定的差距，国内银行在办理业务时往往需要经过繁琐的过程和环节，这也使得一些客户在办理业务时对国内商业银行工作人员的能力产生怀疑，客户的认可度因此而受到影响。

三、发展国际结算业务的措施

（一）确立全新的定位，开展独立服务。首先，要把国际结算业务单独分立出来，体现出银行对国际结算业务的重视度，并加强对国际结算业务的办理，比如，增多国际结算业务的工作人员，同时让服务内容更加详尽，服务层面也更加全面，建立一个完善发展的国际结算业务办理程序。

（二）大力开发电子金融系统。要建立起完善的网络一体化国际结算业务，就一定要保证在电子金融技术足够现金，才能够更好地与国际银行接轨，办理业务的效率才能够提高。

（三）提升银行工作人员的素养和技能。一个银行办理业务的能力是直接通过工作人员的职业素养和工作技能来进行体现的，因此，要实现国际结算业务的良好运作，就一定要保障工作人员的工作质量。

四、结语

我国的国际业务发展还有很大的进步空间，在发展的过程中，要看到自身的劣势和不足，积极加以改进，增强自身的实力与国际竞争力，在改进措施方面，笔者提出了关于确立定位、强化电子金融系统、提升银行工作人员技能等相关的建议，简单地做了分析措施。总而言之，国内商业银行在发展国际结算业务的过程汇总，自我的强化、完善和不断学习改进时非常重要的。

参考文献：

[1]汪芳.浅谈我国商业银行国际结算业务[J].技术与市场，2011，01（7）.

中间业务未来发展 篇9

——中间业务发展论坛演讲稿（第二部分）

下面我重点谈谈国内商业银行中间业务未来发展的几个新趋势。

一、商业银行中间业务的网络发展

有关商业银行中间业务的网络发展，主要涉及到以下几个方面：商业银行应充分发挥其网络分销渠道的优势，分销自己和别人的产品；商业银行应将客户置身于其上下游业务网络中，并为其提供相应的中间业务产品；中间业务产品本身的网络化；商业银行利用其信息网络优势提供中间业务服务。

1、发挥银行网络分销渠道的优势

中资商业银行的一个重要优势就是其已布下的庞大的营业网络。商业银行不应该把网点仅仅看做是办理支付和存贷款业务的场所，也应看成是一种分销网络，并充分发挥这种网络分销渠道的规模优势，以分销自己和客户推出的产品。由于目前国内的分业经营，商业银行这一网络优势将显得更为明显，可以大量代理分销其它金融机构的产品，如国债、基金、黄金、保险，今后还可能分销股票。中国资本市场的发展和开放，使得银行网络分销类中间业务具有很好的发展前景。因此，银行应该加强与金融同业、外资银行的合作，发挥各自的优势，形成策略联盟，共同向市场推出适合银行分销的产品。

但是，由于其它渠道网络发展很快，并且成本更低，因此银行柜台网络的优势正在逐步削弱。商业银行必须尽快地将其业务通过网上银行、电话银行、手机银行等其它分销渠道网络进行分销。因此，银行应加大会计投入，在利用自己营业网络优势的同时，还应逐步形成、扩大自己在ATM、电话、INTERNET等渠道上的网络优势。在目前，应该依据客户的需求，将不同形式的渠道网络有效结合起来，为客户提供多渠道分销的中间业务。

2、从客户上下游网络整体考虑，提供相应的中间业务产品

由于客户面临越来越激烈的竞争，客户迫切需要银行从其整个上下游价值网络中，提供全面的增值服务，以降低客户的交易成本，提升客户的市场竞争力。这个时候，银行不是单纯考虑如何为客户提供服务，而是要依据客户的上下游价值链和网络，创新相应的中间业务产品，满足客户需求。比如，物流业的发展，客户要求实现物流、信息流、资金流的同步，客户需要银行在物流价值链上提供同步的资金流结算服务；建行为一汽及其经销商，中航为柯达及其专卖店所提供的票据结算和其它一揽子服务，都是将对客户的服务延伸到了下游的经销商。在这种情况下，银行、客户、客户下游经销商通过分担风险，从而使交易以更低的成本进行。

3、中间业务产品本身的网络化，才能给客户带来更大的效用

银行本身的中间业务产品，应该整合形成网络，才会形成整体大于局部的优势，为客户提供更大的效用。如银行卡，如果各个分行的银行卡各自为阵，客户效用就很低；银行卡在全国联网，就大大提高了产品的效用，而所有银行的银行卡都联网，则效用更高，这也使中国银联成立的利益所在。在全国，甚至于全球开展业务的跨国公司，银行在单个区域的结算服务已经满足不了其要求，必须是为其建立销售结算网络，以满足其需求。建行开发的速汇通，光大银行开发的一柜通，都是将整个网络联结起来，才能发挥网络的整体优势。

4、商业银行利用其信息网络优势提供中间业务服务

商业银行由于拥有庞大的客户群，并拥有客户的交易资料，因此银行拥有丰富的客户网络和信息网络资源。银行可以通过这些信息的分类、提取、整理，从而向客户提供信息咨询、信用等级评定、市场调研服务、财务顾问等智力型咨询服务。目前银行由于系统分散，信息的分类和整理还很落后，大量的信息散落在各个地方，因此这些信息业没有办法整合到一起，没有办法进一步加工成为客户提供的有价值的信息。银行应该对数据进行集中，并建立数据仓库，从而充分发挥信息网络的作用。

二、商业银行从融资向融智转变

在计划经济时代，我国的社会成员和社会经济活动相对比较简单，所形成的信用关系也比较单一，往往只局限于银行与客户之间双边的债权债务关系，存款和贷款成为银行传统的、主要的业务。随着我国市场经济的发展和经济金融的对外开放，社会经济活动和信用关系趋于复杂化，原来那种单一的以存贷为主要内容的双边信用关系难以满足社会发展的需要，社会成员对银行中间业务的需求越来越大，这在客观上要求银行通过扩大信用中介服务范围、不断开拓创新中间业务，以满足社会经济活动对多边信用关系更高层次的需求。商品经济越发达，信用形式越多样化，银行的中间业务经营范围越广，业务量也随之增加。信息不对称，没有银行的中介，交易失败所造成的成本过高。

因此，未来中间业务发展的另一主要方向就是银行所提供的高端智力服务。银行将利用其所掌握的资金、信息、人才优势，为客户开发提供智力服务，即是从融资向融智转变。

三、中间业务金融创新层出不穷

银行的中间业务产品种类繁多、层出不穷，而只有在市场需求的调解下不断创新产品，才是银行中间业务发展的唯一出路。

我国加入WT0后，国内金融业将面临外资银行巨大的竞争压力，我国金融业只有不断加大金融创新力度，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1.当前我国银行业金融创新的制约因素。

（1）现有的金融监管体制、方式和理念在一定程度上制约了我国银行业的金融创新。

一是金融业实行的“分业经营，分业管理”的管理模式对金融创新形成了一定的制度约束。资本市场是金融创新最快的领域，银行业只有构筑起与资本市场发展对接的新平台，才能更好地促进银行业的金融创新有新的发展。二是商业银行内部高度集中的集权管理模式，制约了基层银行金融创新的积极性。

（2）金融创新的市场环境不佳。

一是社会信用环境不佳，在很大程度上制约了金融创新的步伐。二是法制尚不健全，没有有效的法律监督机制保证金融市场的正常进行。三是缺乏科学的金融创新约束机制，银行间非法创新、恶性竞争的现象仍然存在。

（3）科技力量不足，创新人才缺乏，影响了金融创新的速度。

目前，由于我国的金融机构离自主经营、自负盈亏、自担风险的真正的商业银行还有一定距离，金融机构还不能完全作为企业参与市场活动，加之金融创新的责任机制和激励机制的缺陷，金融机构缺乏金融创新的内在动力和外在压力，金融创新不够主动。

（4）金融创新动力不足。

从目前商业银行的现状来看，操作型人才多，科技型、复合型人才严重匮乏，专门从事金融创新研究的人员更是微乎其微。在银行电子化建设方面步伐较慢，科技手段落后，科技投入较少，虽然现代电子、信息、通信技术在各商业银行得到了一定程度的普及，但各行科技运用的系统性、成熟性和先进性等并不理想，技术与兼容性都很差，金融创新的速度受到制约。

2.深化银行业金融创新的基本思路。

（1）加快银行体制改革步伐，建立现代的商业银行制度。

（2）逐步打破分业经营限制，提高中资银行竞争力。

（3）开展金融技术创新，加快金融电子化进程。

（4）开展金融业务创新，拓展业务范围，提高经济效益。

（5）建立和完善人力资源管理体系，为金融创新奠定基础。

四、以“差别化服务”推动中间业务产品创新

差别化服务是近年来银行业务发展的重要趋势。从最早的设立贵宾室到逐步推出面对面的个人理财服务，商业银行差别化服务作为吸引顾客的重要手段越来越受到重视。

1.差别化服务的要求

差别化服务首先要求“细分客户”，即将现有的客户群体按照其对银行的服务需求分为不同的群体；

其次，针对不同的客户群体提供为其量身定做的“贴身服务”，满足客户需求。

2.差别化服务的特点和优势

（1）差别化服务真正体现了客户为中心的思想，也使银行从传统的“被动服务”转化为“主动服务”。

（2）差别化服务有助于银行迅速淘汰掉低质量客户而能够给予高质量客户更多、更好的服务，符合“二八定律”的要求。

（3）差别化服务能够使银行从客户的需求出发进行产品创新、流程改造，而这些由市场需求创造的“创新”正反映了银行发展的方向。

业务发展和实施计划 篇10

互联网带来了很多新的商业机会，许多企业和个人都不愿袖手旁观而错失商机，于是他们纷纷进军互联网跑马圈地，试图抢占一定的市场份额。在信息化社会中，谁能获得更多消费者的关注，谁就能占得先机，注意力即眼球效应是这个社会最稀缺的资源。我公司业务发展和实施计划如下

一、信息内容的总体设计

设计丰富精确的内容进行宣传，以求获得更高的点击率，来证明本网站的价值。首先是网站内容的海量存储，如果建网初期无法做到这一点，至少在网站运营的过程中应当实现这一点，如果一个网站的内容只有区区几百M，那么与一块光盘就没有什么区别了；其次是网上内容的原创性，也许少数站点可以没有原创性，要实现原创性和海量存储，都需要做大量艰苦的工作，而且在短期内很难产生效益。我公司的宗旨就是要踏踏实实地做好内容服务，不求一时的轰轰烈烈，而求形成长期稳定的访问者人群。

二、业务内容系统建设

我公司将采用以下内容系统建设方式：

1.自主开发2.外包方式3.购买方式

建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好的新型平台整合起来，进行业务内容系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现系统网站应用的工作就可以进入

整合运行阶段，开始进入信息内容运营维护阶段

国际移动电视的发展 篇11

人们对移动性日益增长的需要以及随之而来的对连接性的需求，已经成为推动半导体技术研发投入增加和技术迅速进步的主要力量。举例来说，十年前采用0.18μmCMOS技术开发的两三类应用，如今已经可以利用65nm技术轻易地集成进尺寸较小的单芯片内。这种技术层面的进步反过来又会持续地为永不停息的移动设备小型化浪潮推波助澜。小型化为在便携和移动设备上接收电视节目数据打下了技术基础，而这种应用也被一些业内人士贴上下一个“杀手级应用”的标签。许多顶尖的业界分析师预测，到2010年，将有超过2.5亿人通过诸如手机、PC、PDA、个人视频播放器、照相机和汽车等移动设备收看电视。

发展亮点

性能：它既指产品的特性组合，也涉及相关的产品质量。对于移动电视而言，关键的挑战在于要有能力在高速行驶等不同条件下，以及在隧道和建筑物内等不同环境下，都能提供出色的画面质量。为为在信号较弱情况下对信号进行补偿，RF调谐器必须能识别被噪声包围的微弱信号数据，因此，具有良好的灵敏度等级(-98dbm)就极其重要。此外，采用功能强劲的前向纠错(FEC)技术并对传输错误进行补偿，可以保证画面的完整性。

功耗：直接影响着电池的使用时间，也最终决定着电视收看时间的长短。为了应对降低功耗方面的挑战，可在几个方面采取措施。首先，以数字视频广播手持标准(DVB-H)为例，与各种业务几乎是同时传输、每种业务均占用一部分数据带宽、并导致接收终端功耗较高的DVB-T不同，DVB-H采用了"时间分片"技术，改进了数据的发送方式，采用突发的方式来发送数据，即一种业务在一个时间段(time-slot)内，单独占用系统的全部带宽来传送数据，后面接着再传送下一种业务，以此类推。这意味着系统只会在发送消费者正在观看的频道数据所对应的那个时间段“开启”，而在其它所有频道时间段“关闭”。

营销战略：可以通过推动“功能蔓延”来寻求产品差异化。一般情况下，这意味着芯片会具有更大的外形因数，这对空间有限的移动设备来说不是个好消息。因此，半导体芯片一直在向着“越小越好”的小型化方向加速发展。可以通过开发先进的CMOS技术、“系统级芯片(SoC)”或是将多个半导体芯片集成进单一封装的“系统级封装(SiP)”等技术来应对小型化挑战。在当今的全球化环境下，另一个趋势和挑战在于如何管理和协调包含公司内部和外部团队的混合虚拟“价值链”。通过合作伙伴网络来开发产品，使得各自的核心竞争力融汇在一起，这种方式能够以更低成本和更快速度来开发更好的产品，同时还能降低产品开发的风险。

移动电视的未来

当你跨越欧洲、中国或北美等不同地区时，多标准发射源的主要影响就会凸显出来。例如，我们可以设想这样一种情况：当我们穿越某个采用DVB-H标准的国家的边界，进入另一个采用T-DMB标准的邻国时，就会产生若干问题，解决起来要付出代价。首先，传输标准的区域割剧，将意味着需要构建并运营两套很可能发射同样内容的广播网络。这样才能保证两个网络中的任一个都将能为消费者提供没有中断的无缝移动电视传输。图表列出了处于研究、试验阶段或已被各国采纳的不同移动电视标准。