周值班表(共8篇)
幼儿园值班+值周制度[范文] 篇1
1.幼儿园节假日实行值班制,以保证幼儿园安全。
2.值班人员必须准时交接班,不得无故缺席,迟到、早退。提高警惕,坚守岗位,勤于巡查,发现异常情况及时向有关部门报告,认真填写值班记录。
3.如遇值班有特殊事宜需调班者,必须经领导同意,否则视为擅离职守。
4.值班期间管理好幼儿园报刊杂志,幼儿园卫生,来电来访记录等工作。
幼儿园值周制度
1.幼儿园实行行政领导和各班教师轮流值周制度。
2.值周要求:
(1)负责本周全园工作人员的考勤记载;协助行政完成幼儿园本周工作。(2)负责本周了解各班保教工作情况,并做好记录。
(3)负责记录幼儿园一周的大事和其它事宜;负责做好幼儿园值周工作记录。
(4)负责书面总结幼儿园一周工作,并在周前会上向全园职工进行总结。(5)组织召集周前会;并做好周前会记录。(6)安排布置本周工作。
(7)配合保健医生、后勤主任做好清洁卫生的检查工作。
3.周前会内容及要求:
(1)时间:每周星期一下午幼儿离园后半小时。
槐林小学2013年节假日值班表 篇2
从9月7日第一班开始,依次执行。
1、赵瑞芳张玮敏
2、张玮敏赵瑞芳
3、王莎王艳霞
4、鲁春菊宋秋敏
5、朱凯燕代莉萍
6、李秋玲蒋桂芳
7、赵书军吕丙演
8、赵合岭朱俊杰
注意事项:
1、每班值班时间从前一天的下午5:00交接班。
2、值班期间不得擅离职守,对因玩忽职守而造成的学校财产损失,由值班教师负责。
3、值班期间必须保证电话24小时畅通。
收费期间运营值班表7-4 篇3
集团运营部辅助:胡慧欣、夏珊珊(负责现场各项文件对接处理、辅助现场收费工作及方案梳理、监督及服务现场执行收费、招商、工程、后勤实施情况及反馈)收费组
主要负责人:周世仙(店总)
辅助人员:王岩(见习运营经理)
组员: XXXXXXXXXXXXXXX 主要任务职责如下:
①主导收费催缴的各项基本工作(筹备)。
②负责制定收费政策、方案、流程、洽谈客户及实施细则; ③负责统筹、规划、推进完成年度、季度、月度各项收费指标。
④负责处理收费过程涉及的各项事务(包含但不限于应急、突发事件)。运营组
主要负责人:王岩(见习运营经理)组员: XXXXXXXXXX 主要任务职责如下:
①负责项目日常运营管理基本事务的处理及衔接工作;
②负责商场运营及管理工作(商管、客服、外联、团队管理、应急处理事件等);
③辅助现场收费组对各项收款任务指标的分解、达成; ④加强服务/管理商户日常运营工作。
设备组
主要负责人:司礼权 组员:XXXXX
主要任务职责如下:
①负责每日定期对商场内各项设备设施进行常规检查、记录,发现问题及时进行设备抢修,并参与故障分析,制订整改措施;
②辅助商户对商户店内、门头、侧照亮化情况做日常维护工作,并免费提供修复。
③监督商场内各项能耗费用的消耗执行情况,贯彻执行节能降耗业绩指标达成; ④负责制定并执行商场内各项设备、设施的维修保养计划,保障商场设备、设施安全稳定运行;
⑤协助现场收费组处理相关事务。
招商组
主要负责人:盛文武(招商经理)辅助人员:徐亮亮(招商主管)组员:XXXXXXX
主要任务职责如下:
①负责主导滁州现有空铺招商及对接事宜;
②负责处理收费期间产生的空铺招商及处理事宜;
③负责集团公司旗下各事业部大餐饮、主力店客户招商及对接工作;
④负责带领本部门员工做好业务培训和技术应用,贯彻落实公司对招商工作的各项指标要求。
⑤负责建立意向客户档案,维护、筛选优质客户,为商场业态更新、定位调整做好准备工作。
⑥协助现场收费组完成事务性工作; ⑦协助现场处理其他突发/应急事务;
后勤服务组
主要任务职责如下:
①负责收费期间各项财务/行政辅助工作;
②协助收费组需要的其他各项辅助工作(如考勤管理、客户服务、接待客户等);
周值班表 篇4
值班时间
10月1日到10月2
高天文
姬绍国
10月3日到10月4
杨军
徐辉
10月5日到10月7
孙亚兵
杨军
值班老师
注:1:接班时间:上午:7:00-----11:00 下午:2:00-----6:00
2:值班教师不得任意离岗,确保时间,保证24小时电话畅通。3:任何教师严禁让学生、家属代替值班,严禁将闲杂人员带入校园。
4:每天到班后认真对学校每个部位进行巡查,发现重大事件及时上报。
保安24小时值班值班制度 篇5
1.0 目的
通过制定本制度,确保保安员思想觉悟及工作效率的提高,自觉维护安全保卫工作的正常运行。2.0 适用范围
适用于全体保安人员。3.0 职责
3.1 保安员负责对当班时的个人仪容、仪表及上岗各项工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护。
3.2 保安队长负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理与报告。
3.3 保安主管负责本管理处保安部和辖区安全保卫工作的管理。
3.4保安部必须提供24小时各岗位值班记录,24小时的电了巡更记取录,24小时监录像记录,方能达物业管理行业标准。4.0 操作要点
4.1 保安员实行24小时值班制度
4.2 保安员上岗时,应保持良好的岗位形象,须仪容端正,精神振作,姿态良好。岗位上应抬头挺胸,呈胯立姿势,手背不得低于内腰带下沿,不得弯腰驼背,不得伸懒腰,不袖手或将手插入口袋,不得出现大稍息现象。
4.3当值人员特别应保持良好的精神状态,不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、串岗等。
4.4 保安员应树立自信心,当值时面带微笑,文明服务,礼貌待人。使用文明用语主动与业主打招呼并问好;
4.4 具备高度的责任心和警惕性,仔细留意岗位周围的情况,对工作中出现的违规违纪现象和可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理。
4.5 严格履行岗位职责,当值期间不得在任何情况下与人发生争执或打架斗殴。
4.6 熟悉掌握岗位工作技能及公司各项规章制度,熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置。
4.7 爱护辖区内的公共设施和各种设备,正确使用、妥善保管正在使用的物品,出现人为损坏、遗失须照价赔偿。
4.8 坚守岗位,忠于职守,当值期间不擅自脱岗离岗、串岗聊天,不得看书阅报,不得与人闲谈,不吃东西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它与工作无关的事情。
4.9 严格按《交接班制度》执行交接班,接班时应认真清点岗位物品及查看交接记录,如无异常后双方可确认交接班,如有异常,则要上一班人员作出解释,事后作好登记及未完事项的跟进工作。
值班管理规定及值班交接制度 篇6
来源莲山
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值班管理规定及值班交接制度
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;
2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;
3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;
4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;
5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;
6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切责任和后果概由顶班者承担;
7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;
1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;
2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成情况;
3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;
4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。
(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、检查当班值班记录,收集整理相关内容,认真如实填写当班情况;
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明情况;
3、互相签名后,方可离岗;
4、一般情况下,交班人员应将本班所发生的未能解决的问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。
文 章来源莲山
周值班表 篇7
1、行政领导值班职责:组织、检查和督促当天值班班主任和值班教师到位值班,做好校园的巡查和协调工作,处理学校各种突发事件并做好记录,值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00;
2、班主任值班职责:检查和督促本年级当天值班教师到位值班,处理本年级突发事件,维持本年级晚修和午、晚休纪律并做好记录,值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00;
酒店值班经理职责 篇8
一、主要职责:
1、处理夜间突发情况,处理晚18:00后急需解决的问题及协调各部门工作,如遇到难以解决的问题,可电话请示总经理或副总经理后作出决定。
2、巡视酒店各营业场所,掌握酒店当日客人入住及餐饮宴会等情况。抽查各部门服务水准及工作情况,纠正不规范服务行为,抽查夜班工作人员的工作状况和检查夜间酒店客房状况,并将有关问题及时反馈相关领导。
3、遇到突发性和非常性紧急事故,如:火警、停电、严重漏水、骚扰、打架、意外伤亡等,要立即赶赴现场处理,问题严重要及时以电话方式电话告知总经理或副总经理。
4、协助各部门当值主管处理严重的投诉事故和退款、罚款事故。特殊原因不能做出决定的可以电话请示总经理或副总经理。
5、负责酒店夜间及次日早晨酒店的运转程序。
6、接待夜间、清晨抵、离店的重要客人。
7、巡查酒店各有关部位。
8、晚上6:00-10:00在客房前台做好接待协助工作。
9、如实记录值班经理日志。
二、工作程序:
1、了解当天接待业务情况。
2、巡视酒店各岗位夜班员工到岗情况、仪容仪表和工作情况。
3、根据酒店规定,全面检查酒店前台各个营业点的结束工作(是否到了下班时间,照明、空调、门窗是否关闭,环境布置、卫生工作是否符合要求)。
4、检查客用洗手间,会议室等公共区域,并抽查OK房2间。检查卫生,网速等情况。
5、不定时检查各部门对客服务营业点电话接听情况。
6、早7:00到岗,检查各岗位早班人员的到岗情况以及仪容仪表,协助餐厅接待工作。
7、检查员工设施的情况。
8、检查酒店的热水情况,记水温和水位等。
9、填写值班记录。
三、值班须知:
1、值班经理由酒店各部门指定管理人员担任。
2、按照总办编排的“值班经理当值表”轮流当值。
3、值班时间:当天下18:00~上午8:30;公众假日为上午8:00~次日上午8:00。
值班时间22:30~次日早晨6:30位为休息时间。值班时间不计加班。
4、当值人员除外出巡视外,都应该在酒店大堂,以便于随时联系。
5、当值人员必须保证所配备通讯工具的畅通,不准关机,移动电话、对讲机要充足电,不能因无电而影响通讯的畅通。
6、当值人员可按普通客人(散客)的入住程序入住客房,房间可到总台任选一间OK房作为值班经理当天的值班用房,以检查客房的设施设备、卫生与服务。当值人员取、交客房房卡为当日晚上22:00~次日早上8:00,由总台负责按时发放。
7、当值人员有特殊情况不能在酒店值班的,由总经理或副总经理同意后,通知总办调整。
8、巡视酒店各部门主要供作岗位的工作情况,视各部门工作特点而定。但当值期间全面巡视酒店不得少于3次。
9、希望各值班经理认真遵守值班经理职责,做好当值期间的协调、视察工作,确保酒店正常运转,原则上不允许外出。
10、次日在晨会上通报当值情况。
11、晨会结束后将值班记录日志交总办;在公众假日8:00后,值班记录交下一班经理。
四、记录内容:
1、第一部分:记录酒店主要岗位的当值人员:前厅部人员、客房当值部人员、保安人员、餐饮部当值人员。
2、第二部分:(1)记录酒店当天主要经营活动情况;
(2)记录酒店巡视情况,可根据值班经理工作职责和程序记录;
(3)记录客房检查情况;
(4)记录热水供应温度指标等;
(5)记录客人投诉和突发事件处理情况、建议和意见。
3、第三部分:签名(包括日期)
附一:处理客人投诉的程序
1、对客人的投诉均要认真内心倾听,表现出高度的礼节礼貌,代表酒店向客人道歉;
2、注意倾听客人对酒店意见的具体内容(发生时间、地点、经过、涉及人员)并当客人面做详细记录;
3、如客人情绪激动,要设法把客人请到合适的地点进行交谈;
4、在听取客人意见时,要对客人表示同情。
5、要保持头脑冷静,弄清事情原委,迅速做出正确判断。
6、与有关部门联系,对客人投诉的事情进行处理,对一时不能解决的问题要向客人解释清楚,并将要采取的措施告诉客人;
7、对超越权限或解决不了的问题,要及时向上级领导请示报告,以得到指令,不能无把握、无根据的向客人作出承诺,妨碍事物的进一步处理;
8、代表总经理采取补救措施,使客人感到酒店的诚意,需折扣,赔偿等提前电话请示。
9、将客人的意见通知有关部门并输入客史档案,以便客人下次来提供针对服务;
10、将客人的意见和处理经过做好详细的记录,供总经理查阅。
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