销售成交秘笈

销售成交秘笈（精选9篇）

销售成交秘笈 篇1

跑业务难，做业务很难，维护业务更难，成交业务难上加难，做业务员，推销员，营销员难，已经成为铁的事实，

多酸甜苦辣少欢乐欣喜，多世态炎凉少认可理解，不被人理解，常常被拒之门外，为什么会这样呢？

厂家泛滥、品牌过剩是关键因素，市场竞争层次升级是主要因素，品牌意识增强消费趋于理性是重要因素。

如此严峻的客观事实，业务员无法改变大环境，只有积极改变自身谋求变化，改变主观因素来适应客观因素，通过改造自己来改造世界。

做业务首先要知己知彼，方能事半功倍，了解客户的需要，了解市场趋势，了解顾客需求，关键掌握准客户的需要时第一要务。

了解客户需要什么样的品牌，什么时间调整品牌，什么时间更换品牌，什么时候淘汰老品牌，何时引进新品牌，了解掌握客户变化的规律性，。掌握变化的重要信息，适时而动才能快速成交。

什么样的客户需要什么样的品牌，门当户对理论非常需要，弱势品牌运作优势店铺只能靠机遇，优势品牌下嫁若是店铺是无能，是不得已而为之，不温不火的品牌如何掌握进退之道，不好不坏的品牌如何老树新花，考验业务员的智慧及能力。

秘笈及关键绝密，也是业务成交的原理，发现业务的切入点，找到业务突破点，如何接近店铺，如何接近老板，如何找到老板感兴趣的地方，让老板给见面的机会，这才是业务成交的起点。

成交秘笈：大店需要特色品牌，或者是概念品牌，大店优势品牌比较集中，优势品牌唱主角，店铺的环境是针扎不进，店铺已经被优势品牌压得抬不起头来，无暇顾及大众化品牌，更无暇顾及三四线品牌，

店铺老板一听无实力，无名气，无特色，无概念的品牌，马上拒绝，根本不给见面的机会，见不到老板再有本事也无处施展，大店对特色品牌及概念品牌比较感兴趣。

成交秘笈：连锁店铺需要核心利润品牌，店铺越来越多，固定成本及管理成本越来越高，店铺也需要顾客资源利益最大化，另外，屈臣氏拥有很多自有品牌，所以敢于在黄金地段租赁店铺，连锁店铺在积极引进，质量优秀，包装新颖，价格之和市场的品牌。

成交秘笈：中级店铺需要优势品牌，需要知名品牌，店铺需要谋求突破，需要优势品牌的带动，所以优势的品牌如果进入中级店铺，是比较容易的事情。

成交秘笈：小店铺需要好品牌，店铺小更想攀龙附凤，小店铺对于优势品牌非常感兴趣，只要条件不非常苛刻，小店铺即可马上成交。

成交秘笈：了解店铺何时更换品牌，正常情况，店铺会在春季调整更换品牌，准备淘汰的品牌经过冬季旺销季节的消化，春季是一年的开始，店铺需要输入新鲜血液，引进新气象新活力，春季二三四月是开发新客户的黄金时段。

突发性变化，很多优势品牌，已经让优势大店反感，如果店铺与大品牌之间闹矛盾的时候，抓住时机快速反应，很可能会顺利成交。

销售成交秘笈 篇2

儿子搞装配, 儿媳当会计, 老婆在守店, 自己跑客户。一个家族企业, 为何一年能销售农机2 000万元?而他们主营的东方红品牌和山拖品牌拖拉机在莱州独占鳌头, 泰莱农机销售中心所处的地理位置并不优越, 规模在莱州也不是行业中的老大。但为何农机手总是对这里却情有独钟, 留连往返呢?除了经销优质品牌外, 掌门人马海波的农机经营之道会让你深谙个中奥秘。

依靠农机具技术推广经验, 营销的雪球越滚越大

在胶东农机流通和农机新技术推广行业里, 一位身材高大、说话干练、脸色黝黑的山东大汉, 经常开着那辆“三包”维修服务车, 出没在村庄田野, 很多人都熟悉他, 他就是山东省莱州市泰莱农机经销公司经理马海波。

马海波2003年从事农机销售工作, 曾在莱州市农机一厂干过8年的技术员、工程师, 副总经理。2003年开始销售山拖, 2005年又销售东方红拖拉机, 1 0年过去了, 在他的带领下, 公司不断发展壮大, 年农机产品销售量达300多台 (套) , 成为胶东地区信誉度较高、影响力较大的农机流通企业, 更是农机新技术、新机具推广和营销的排头兵。

白手起家, 生意越做越大。公司刚刚组建时, 一无场地、二无流动资金, 之初只有2个人, 但他们一心做好服务工作。马海波把大部分利润都用来买配件扩大经营规模, 增强企业实力上。10年以后的今天, 马海波的营销业务忙不过来, 儿子马晓光深受父亲的影响, 大学毕业后, 继续接力父辈农机营销工作, 创办了莱州元泰农机有限公司, 父与子共同创造了莱州多种先进农机产品销量第一。在他们的带动下, 公司与近百个农机合作社和农机大户建立农机技术服务网络, 成功推广应用了东方红拖拉机系列, 免耕播种机, 深松耙茬机, 青贮收获机, 联合整地机, 玉米联合收获机, 精密播种机等, 这些新机具的推广应用为当地农民产生的经济效益达5 000多万元, 东方红系列农机也得到了推广普及。

承上启下, 做好跟踪调查。马海波常说:“我就是想把最先进的机械提供给种粮大户和农机大户。”他始终践行“不断创新、追求卓越”的服务理念, 在推广服务中坚持“引进、消化、吸收、创新”的原则, 充分发挥公司在生产企业与用户之间的“媒介”和“桥梁”作用, 对每一种引进的新机械他都亲自组织参加或跟踪调查。对自己能解决的技术难题, 总是千方百计地加以解决, 自己不能解决的, 他都会聘请农机专家协同解决, 对机手普遍反映的问题, 他都会认真地把每条建议记录下来, 分门别类加以归纳, 然后反馈到农机生产企业当中, 10年来, 由他反馈有价值的技术性创新线索整改意见达30多条。

引进推广, 协助产业结构调整。2010年, 莱州市开始实施千亿斤粮食产能建设工程, 开始大面积推广土地深松项目。为配合当地项目的开展, 马海波没有马上去推销他的深松机械, 而是首先想到的是如何让广大农民欣然接受深松技术。于是, 他和农机推广人员一起, 深入乡村田间地头加强技术服务, 他把公司最先进的机具开到田间地头, 一边介绍, 一边推广, 一边实验, 自己没有把握和信心的事, 他决不让其他人先动手。为搞好试验, 同年7月, 他带领公司人员, 到外地进行土地深松的调研, 回来后, 他同科技人员一道向农户讲解土地深松的好处, 得到了农户认可。等到秋天里, 他又组织农机大户和部分村主任参观深松后的增产效果, 然后进行对比实验。于是, 他趁热打铁, 抓好新产品导入期, 用“先试点、后推广”的方法, 先后在全市17处镇街试验示范, 深松机推广取得了新突破。现在他引进推广的深松整地联合作业机已被广泛使用, 累计推广和销售550多台, 遍及全市17处乡镇和全市所有农机合作社。

邀农机大户亲身体验, 搭招亲“擂台”四处选秀

“有了高、中、低、倒4个挡位, 换起挡来就是方便, 特别是有了中挡, 动力输出效率会大大提高。”一日, 刚刚驾驶过“东方红”动力1304型拖拉机, 来自莱州市粮丰农机专业合作社的王明涛兴奋地说。

春耕备播, 在农机补贴之前, 泰莱农机有限公司已经储备了一院子的各种新农机, 特别是2012年刚刚引进来的“东方红”1304型拖拉机, 马海波专门邀请来自家庭农场、农机大户、农机合作社、塑料加工企业等单位的10名农机大户, 来到公司进行为期2天的参观体验。此次活动的一项重要内容就是体验并试驾有着16个挡位的“东方红”四轮驱动拖拉机。在调试场上体验4驱16挡东方红拖拉机的行驶、转弯、刹车、提升农具等操作过程。

据了解, 泰莱农机有限公司从2009年开始建设“东方红机手之家”, 通过各种增值服务, 机手之家已经吸引全市的800多名农机大户、农机合作社成为会员, 使农机生产企业和用户建立了更加密切的联系。“东方红机手之家”每年新年期间都要邀请农机手召开一次年会, 每次年会活动, 马海波都要邀请一拖区域经理一同列会, 一同和来访用户代表面对面座谈, 听取大家对企业和产品的意见和建议。

2 0 1 3年的“东方红机手之家”年会活动有两大特色, 一是参加年会活动的农机大户涵盖范围较多, 不但有机手之家的热心会员, 还有发展较好的农机合作社代表, 更有几位是2012年度全市种粮大户, 如获得2012年山东省粮王大赛胶东片亚军称号的种粮大户王瑞美。这些会员在当地都很有名气。二是年会活动在往年参观、座谈、表彰的基础上, 特意增加了试乘试驾活动。

从2010年开始, 泰莱农机有限公司就配合莱州农机局承办山东省、烟台和莱州市玉米联合收获暨深松作业现场演示会。2012年9月2日, 泰莱农机公司东方红系列秋季农装产品演示会在莱州市金城镇埠西村拉开序幕。

现场参加表演的都是近两年的新产品, 包括二行、三行和四行自走式玉米联合收获机, 深松整地联合作业机。很多机手当场就订购了机器。演示会上的产品质量过硬, 价格实惠, 很容易让机手接受。像这样通过举办各种现场演示会的形式搭台“招亲”, 泰莱农机公司每年都要至少组织一次, 每次演示会结束时, 都会掀起新一轮购机热潮。

凭借保姆式贴心服务, 牢牢抓住用户的心理

现代市场营销理论和实践证明“谁控制了渠道, 谁就赢得了客户”。泰莱农机销售公司为了加强渠道控制, 整合销售终端资源, 借鉴汽车行业4S店的成熟运作模式, 积极探索营销模式转变, 通过建立品牌专营店, 向规模化、专业化方向发展, 逐步推行集主机销售、备件供应、售后服务、信息反馈功能于一体的新型营销模式, 引导用户将购买力向名优品牌聚焦, 提升营销渠道管理。

组建专业服务队伍, 加大“三包”服务力度。公司投资近30万元, 在夏邱、金城和朱桥建设了三个初具规模的东方红“三包”技术服务工作站, 向社会公布了“3·12·24·1”服务承诺, 即“固定了3部售后服务车, 12名专职三包技术员, 24h值班待命, 接到用户服务诉求电话后1h到位, 并力争当场解决, 一定让用户满意。”在近10个乡镇设立服务网络与业务联系处, 打造全新的农机流通服务产业链, 让农民朋友享受到贴心的上门服务, 解决了购买农机配件难、维修服务难的问题。

运用灵活营销方式, 为机手构建信息平台。2013年初以来, 公司对凡是购买36.75kW (50hp) 以上大型拖拉机和收割机的用户, 每人赠送价值500元左右的手机 (含100元话费) 一部。目的是为了建立农机用户用机信息网络, 利用服务信息平台, 快捷地展开售后“三包”跟踪服务, 及时向机手发布农机安全、农机维修、维护保养知识和当前农机作业信息等温馨提示。

针对农民资金困难, 开展分期付款业务。2013年, 公司出台了新的利农措施, 凡购买拖拉机、收割机的农民可分期付款, 只要首付拖拉机或收割机全额货款的35% (除国家补贴30%以外的一半货款) 就可提货, 剩余货款可以在一年内交清。目前, 公司已为农民办理了16台机械, 解决了贷款28万元。

开展技术培训, 提高机手素质。虎头崖镇机手冯书君, 2013年购买了一台东方红1000型拖拉机, 但他以前从未驾驶过大型拖拉机。他来提车时, 看到在公司就能免费培训学习, 索性在公司住下来, 学了4天, 直到对拖拉机驾驶、农机具的挂接技术全部熟悉了, 自己才在专业人员的指导下将车开回了家。3年来, 在马海波那里购车的用户, 有300多人都经过了2～4h的免费培训学习。自从开展这项业务以后, 新购机用户的“三包”事故率明显降低了, 用户对马海波的公司信任度也增加了。

《论语》中的销售秘笈 篇3

说到这里，大家可能会笑，但请大家先慢慢品位，自然就了解了其中的奥妙。

《论语》共分20篇，是孔子的学生记录孔子言行的著作，代表了孔子的大部分思想。但这些思想我认为用一句话或许可以表达，即：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”下面我具体分析一下。

我们在给销售人员做培训的时候，第一部分往往是“心态篇”。这也是一位优秀销售人员应该具备的最重要的、也是最基本的素质。因为对于销售人员来说，最大的敌人，不是顾客的拒绝，也不是商品的竞争环境，而是来自销售人员内心的恐惧和自卑。但事实上，销售工作是一种阳光灿烂的行业。随着中国加入世贸，销售人员的地位和价值已经得到了人们的广泛认同，尤其在收入方面，更是在各个行业中名列前茅。那么孔子所讲的“志于道”，就是要立志高远。专业一点来说，就是要我们销售人员要有个远大的人生目标和职业规划。现在不是有一句这样流行的话么，“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”那么，作为销售人员来讲，一定要给自己设定一个恰当的目标，并严格按着目标执行，不打任何折扣，才能实现梦想。另外“道”字也可以理解为一种规律。销售人员切记不要心浮气燥，尤其是刚加入销售行业的新人，虚心努力的学习才是最重要的。不要只看到前辈们的辉煌业绩，也要看到辉煌业绩后面的辛酸与努力。更不要被这骄人业绩吓倒，从而产生自卑心理。路是一步一步走的，饭是一口一口吃的，这就是天道。销售人员的成长也必然要经过这个阶段，急不得，否则不但不能成功签单，还会给自己留下难以摸去的阴影。同时，超过自身成长速度的进步也会带来意想不到的灾难。这就是我对“志于道”的理解。

“据于德”可以理解是“志于道”的行为。那么也就是说，有好的思想，有好的规划，还要有好的行为去体现这些好的思想。我们不得不承认钱对我们来说，简直是太重要了。重要的不是钱本身，而是它作为一种工具所能给我们带来的一切。那么销售人员喜欢钱，没有错。但试想一下，把这种想法带到顾客那里去会有什么样的后果。有哪个人会为了让你赚到钱而和你做生意！所以销售人员不只是要在思想上，而且在行为上，一定要抱着为顾客服务，为顾客解决问题的心态，才能真正得到顾客的欣赏。这不是要大家做假，而一定要在心底有这样的想法。听起来很简单，然而很难做到。

“依于仁”就是依傍于仁，道和德如何发挥，是否能发挥到极点，就在于人对于人和物有没有爱心。仁有体有用。仁的体就是内心的修养，仁的用就是是否博爱。这里我主要想谈的就是销售人员的个人素质。尤其是大客户，个人素质的好坏能起到决定性的作用。现在的销售工作很少有一次就能直接成功的，往往需要反复的和顾客沟通、确认，最后达成一致。这期间，销售技巧和对顾客的服务固然很重要，但顾客最终选择和什么样的销售人员签单，或者说信任哪一个销售人员，这就取决于顾客对你的确认了，也就是说你的个人素质能否得到顾客的认可。虽然顾客千差万别，但无论什么样的人，在心理最终都喜欢和能让他放心的好人做生意。这就是仁的体和用的最大好处。

“游于艺”就是完全的外在表现了。它就是我们销售人员的枪支弹药，是我们的武器。“游于艺”的艺包括礼、乐、射、御、书、数。礼，就是我们现在所讲的商务礼仪，它是个人素质与修养的具体表现。乐，可以被理解一种娱乐或休闲的方式，可以让心如流水般感到快意。在销售过程中也可以被演化为解决顾客异议的技巧。射，军事，武功上的。在销售中就是我们的销售技巧，是用来赖以生存的。御，驾车，是古代行军打仗的工具。在销售中就是你的语言表达能力，是传输你思想的工具。只有用好工具，才能顺利的到达成功的彼岸。书，即知识，其中包括产品知识和与其相关的周边知识。数，自然科学。在销售中可以表示为顾客的利益，也就是说你要会给顾客算帐。

如果说“志于道，据于德”包括了精神思想，那么“依于仁，游于艺”就是销售的行为准则。其实，这世界上的道理就那么多，关键不是他说了什么，而是你从中想到了什么，你又做了什么。

——尽信书，不如无书。同样，尽信技巧不如无技巧。

销售成交如何逼单 篇4

发布者：admin发布时间：2009-4-28 17:41:39阅读：1057次

我在一线做销售时的成交常见问题：

1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。

2.客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。

3.客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。

4.客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。

“今天你签单吗？”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅，很多导购员朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以导购员的终极目的。但是很多导购员不清楚这些简单的道理，要么没有成交，要么成交后没有和客户的关系变好，导致很多售后服务，更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了，那如何做到成交，如何做到和客户快乐成交呢？笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法，或许能对一线的导购员朋友们有少许帮助。

1.如何逼单（假定成交）

在什么情况下假定成交？

可能这个时候有导购朋友开始问我，在什么时候假定成交呢？我的回答是：当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前，我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户，将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：第一，你要喝酒；第二，你要喝他们酒店的酒。

案例；卖西服的故事

曾经有一次，我在广州要登机的时候，逛了一下广州白云机场的购物广场，发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看的时候，售货小姐看到我走进来之后，她第一句问我的问题是：“先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式？”

我说：“看看。”

她说：“先生随便看。我看你都在看正式的西服，你喜欢黑色、蓝色，还是灰色？”

她的问题，是让我回答，三个任何一个可能都会成交，黑色，蓝色，灰色可能都会成交。

但是我没回答，我说：“看看”

她说：“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服，请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣，我替你去拿来试一试。”（这个销售人员的观察能力很强）

我说：“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣，几乎都是接近成交。高手。

她说：“先生你做什么行业的？”

“我是职业讲师，职业培训师。”

“先生，难怪你都在看蓝色的西服，特别有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生，我们有一套特别适合你，是两粒扣子的，非常适合你的尺码，但不知道有没有。我去找一下。”（这个销售人员很会赞美顾客）试穿没关系不要紧，她不用问我问题直接去行动了。你看她动作，她在进去的时候回头来一句：“先生，我忘了问你你穿几码的？”

我说：“48.”

“哦。”

进去了。最后一句48我回答了，回答这句话代表什么？

“48找到了，来。真适合，你里面试穿一下，裁缝师来了，等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”

“先生，试好了没有？快出来。”

穿着西服出来以后，“先生，站好我帮你量一下裤长。到鞋跟，可以吗？”

“哦”

她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道：“先生，袖长我量一下，到这边可以吗？”

“哦”

画了一下。

“腰围这样可以吗？你站直。”

“哦”

“这样可以吗？

“可以“

互动起来了。

“肩膀这样可以吗？”画了一下全身，你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服，这时候你要说不买，你觉得容不容易？当然不容易了。她说：“先生，快去那边换下来吧，裁缝师等你了。”

“多少钱”

从看看已经变成多少钱，这叫什么？这叫洗脑。洗什么脑？不是洗我的脑，是洗她自己的脑。她坚信我要买的人，所以她才会问出这些问句来，你喜欢穿蓝色，黑色还是灰色？你要休闲还是正式？你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑，她这样自己坚信我是要买的人，她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变，配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人，因为她有成交信念。

然后我说：“便宜一点吧。”

她说：“4800不能便宜了，除非你有会员卡。”

“会员卡我没有，可是你让我用用别的会员卡，你帮我借一张行吗？”

“实在不行。”

“帮我借一张嘛。”

“先生，下次来你要帮我再买一些产品。”

“好。你放心。”

“好，先生，我帮你打个折，一共3000多块。先生，你要开发票吗？”（帮我开单了。）

她说：“先生，裁缝来了，你快去缴款台缴款。”

我付款回来后，裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然，顺理成章，当我拿着西服走的时候她说：“先生，你要不要再看休闲西装的？”我说：“不用了，我走了。”我走了之后，奇怪我怎么买西服了，奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。

假定、假定、再假定！

你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者，不喜欢把自己真实的想法告诉导购员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。我以前在从事一线销售工作的时候喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多导购员朋友，单没有签下来，而且不知道顾客为什么拒接他。

2.逼单（假定成交）常用语；

在逼单时，导购员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语，供朋友们对比参考：

正确的说法；

“请把名字签在这里。”

“你同意后。请在这里签字，写用力一点，因为里面有三份复写纸。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

错误的说法；

“你今天能订吗？”

“在这边来交钱吧？”(在成交时特别提醒导购员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看，好用”

在你运用这些正确的逼单的话语时有三种情况发生：第一；顾客马上成交；第二；顾客找一些借口马上离开专卖店；第三；顾客说出他真实的想法，例如：顾客会说：”我觉得贵了”或者说：我要和我的**商量一下”，“我还要到别处比较一下”等等。

成交其实很简单，记住这一句话：要求，要求，再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

“快乐成交”第一部分“如何逼单”就先阐述到这里，关于逼单之后的“快乐成交”第二部分具体是什么内容，且听我们下回分解。

1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！

2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。

3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。

7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。

8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。

9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。

10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

11、神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。

12、画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真。

13、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。

14、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。

针对中层领导托拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：

1、责任归咎法。向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。

2、促销法。利用回扣的利器，使其加快签单进程。

3、果断蹦级法。如果中间领导不重视，影响网站谈判进程，可选用换联系人联系的方法。

4、善于观察；学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。

超级销售信赚钱秘笈 篇5

一位销售高手看到这些资料后，冷笑了一声！当他翻开第一页

以后，眼睛直了……

书中到底揭示了怎样的不为人知的行销秘密，能让一个行销高手如此着迷……

是的，这里汇聚了销售信方面全世界的顶级高手，这些高手无一例外的是靠着一支笔，和另类的赚钱思维，为自己创造出了巨大的财富，这些打死他们都不愿意透漏的秘密，随着时间的推移，才慢慢的浮出水面，现在很多人利用这项技术，正在默默无闻的埋头赚钱！

他们没有产品、没有店铺、无需资金、没有办公地点、无需按时上下班、无需看老板脸色！仅靠着【一支笔、一个赚钱的思维和方法】！无论他们在吃饭或是睡觉，钱都在自动化的流入他们的银行账户，他们正快乐的享受着金钱自由、和时间自由……

这是每个人都向往的生活，无论是老板、还是打工者、还是任何跟销售有关的行业都需要的必备技能。就算你不搞销售，你能学到的人性解码技术都能让你在生活中运筹帷幄，利用心灵杠杆轻松解决你生活中遇到的难题……

这套行销秘笈人人都需要，就算是你不需要销售产品，你都可以把自己的任何想法销售给任何人，哪怕是在此以前从来没有接受过你的意见的人……

这项秘诀，以前只有大师才能做到，但是，从今以后，只要你学习了销售信技术，你同样能做到……

所有的销售信赚钱秘密都能在这二十本书中找到（打开这个网址，你就能窥探到）你所有的关于行销信方面的疑问都能在这些全球销售信精华版本里得到满意的解决。

换句话说，这套难得的的套装就是你能短时间内快速学会销售信技术的大百科全书，这些秘诀，就是亲自参加大师的培训，都不一定能学到，这套资料，是亚洲成功学大师陈安之的枕边书，和安东尼罗宾从来没有透露过的秘密......世界第一行销大师杰亚伯拉罕，靠着这套资料里盖瑞·亥尔波特的一封760个字的信件，迅速走红……

盖瑞的另外一封创造1.78亿美元的仅有350字的销售信也成为了史上最牛的销售信！

曾经穷困潦倒、无家可归的杰夫保罗靠着在垃圾堆里捡到的一本破书，找到了赚钱的终极秘籍，靠着这个方法只用一支笔、一片小药片迅速摆脱了巨额财务赤字，仅仅两年时间就成为美国最富有的受尊敬的人。资产超过曾经在美国红极一时的亚马逊、联邦快递等十几家大型企业销售额的总和……

这样的例子销售信赚钱秘笈中还有很多，篇幅关系，不再一一详述！

......这些方法，被掌握这套方法的人一直沿用至今、还在他们默默无闻的赚钱……

这些都是他们从来都不想透漏的秘密……

太震撼了，只要学会销售信技术，你就能轻松撬开各种赚钱大锁，你就具有了能卖出各种产品及服务的本领，你就能在很短的时间内达成你的赚钱目标……

我的一个在山西做姓氏文化旅游纪念品的朋友，因为看懂了这种技术，在没有资金、没有办公室、没有产品的情况下、和一个生产这

类产品的朋友合作，仅仅凭着自己的销售信技术，在报纸上打广告招代理商，仅仅三个月，就找到了全国6家代理商，这些暴利的旅游产品，现在每月都为他带来十余万的被动收入……【案例中销售信，随时备索】

对销售信技术有极大兴趣的我，仅仅凭着模仿大师的一封信，为商家代写销售信的最保守方法，利用业余时间，每月都能为我带一万元左右的收入，并且随着我写信速度和水平的提高，收入也越来越多……

因为懂得了销售信技术，我的思维格局也发生了很大的变化，由闭塞型转变为发散型的脑子，每天都有新的赚钱想法不断的产生，但是由于代写销售信的工作占用了我大量的时间，而不得不放弃，实在是很可惜……

所以，我才有了慢慢转行的打算，也正是因此，我才决定公布我这些赚钱秘笈，公布我这些陆陆续续高价购买的珍贵书籍，为了便于大家携带，我做成了电子版的。

继续跟踪，或者到查看全部二十本销售信秘笈！

成交是销售最关键的重点 篇6

多年前，我写过一本如何自我销售(How to sell Yourself)的书，因此，我得先让你知道为何我有资格写这本书。首先，由于我在十五年期间卖出了一万三干部以上的车子，因此被金氏世界记录列名为“世界最伟大的销售员”。

我创下高价位零售销售的空前记录，同时我采用的销售法是所谓的“匍匐前进法”。我没有整车队的大量销售，我也不做汽车租赁。我用零售的方式销售每部车，一次销售一辆!

自从告别我的汽车销售生涯后，我写了四本销售方面的书。我也到世界各地演讲，交换我销售车子的实战经验。

我的听众来自各行各业——有保险经纪人、房地产经纪人、汽车经销商——你可以称他们为“销售族”，很可能已经有读者听过我的演讲了。

无论到何处演讲，听众们总会问我相同的问题：“乔，你的致胜秘诀是什么?你如何做成每一笔生意的?”无疑地，成交是业务员特别感兴趣的一个主题。

理由很充足，因为这是推销中最艰难的部分。毕竟，业务员除了要实地展示一流新车驾驶起来的快感，或者带客

户去看一栋漂亮的郊区房子，还要设法让他们在虚线上签字，才能分享他们辛苦赚来的钱!

然而，当客户的亲朋好友也纷纷加入销售的行业后，推销工作就愈来愈难做。成交显然是销售展示中最重要的一部分。老实说，如果你不想成交，你就无法做成任何一笔生意。

想想看，如果这笔交易没有完成的话，客户和你的时间都会浪费掉，你也无法从你的产品或你的服务中获取利益。

当然，客户也许会获得一些他先前并不知道的商品知识，但是如果没拿到订单，你就领不到佣金，你和公司付出的时间和努力也会付诸流水。你将会功亏一箦，无功而返。

事实上，销售是非常有趣的工作，而且你可以从中获取报酬!因此，不要蠢到相信你的工作只是在做销售介绍，不在乎有没有成交。你可以不断展示你的产品，但如果不能成交，你所有的努力都白费了。

很多业务员告诉我，每次他们遭到客户拒绝时，其实他们很快乐。我不相信会有这种事。当人们被拒绝时，他们如何快乐得起来?我肯定当他们说“每次被拒绝，意味我愈来愈接近成交阶段”时，他们只是在为自己的失败找借口。

因为失去一次成交的机会，如何能快乐得起来?听来实在荒谬。请记住：在你没把东西卖出去之前，一切都等于零。而在没有成交之前，你什么也没卖出。在销售的过程中，成交是最关键的重点。

多年以前，我曾经目睹一批业务员举办一次无懈可击的销售展示。他们做到了我书中提及的每项要点，除了成交之

外。了解我所要传达的主旨后，你会发现成交并不是在销售展示后才发生的。

不过，当客户同意出钱交换你的产品或服务时，才算到了成交的最后关头。许多初入行的销售新手会把这种反应当作已成交——无疑地它是你销售展示的高峰，但商品销售是非常复杂的过程，从自我推销到适当答复客户提出的异议都包括在内。

光要求客户在订单上签字是行不通的，无论你的理由多么具说服力。你必须针对你的产品创造需求，你必须激发他的购买欲望。让客户相信你的产品比他的银子更有价值。

当你读完本书之后，能否成交，就取决于你的销售展示和其他部分的努力了。我将告诉你如何做成每一笔交易，我所说的都是从我多年销售生涯中得来的实务经验，并非某些人士在刚愎自用的象牙塔里构想出来的。

你也知道，我曾经亲赴销售前线，而且我得到我应有的报酬。我已经离开销售战场上深及膝盖的战壕中。我必须完成每一笔交易，否则我的家人无法温饱。我们的存活都依赖它。

在书中，我将告诉你许多成交方法，它们并非我独自研创出来的。你知道，当我踏入这一行后，我很虚心地去学习任何相关知识和销售技巧，以便销售更多车子。我撷取每位我认识的业务员的思想成果，只要我认为其中有值得学习的地方。此外，我阅读报章杂志，我也听销售方面的录音带，再选择对我最有助益的部分。

我从张三身上学到一点，从李四身上也学到一些，慢慢地我再细细琢磨，直到我用起来得心应手为止。我相信最后形成的必然是独一无二的乔?吉拉德——但请记住，我并没有重新发明成功的原动力。谢天谢地，你们也不必成为顶尖的生产者。

你或许会怀疑你可以从我身上学到些什么，因为你销售的商品和车子风牛马不相及。不过等你读完这本书后你会发现，一个顶尖的业务员什么商品都能卖。因为客户要买的不是商品，而是你。因此，你可以把我告诉你的销售经验，灵活运用在各行各业的销售上。

伟大的美国最高法院法官奥利佛?温德尔?福尔摩斯说过，“通常，一个观念移植到另一个人心中之后，会比刚出现时成长得更好。”因此，我请你接受我的想法，让这些想法对你比对我更有用。

现在，或许你正在想：“乔?吉拉德真的愿意告诉我完成每笔交易的秘诀吗?”我是完全当真的。倘若我不是，我

就不会把这本书命名为——《战无不克》。

导购销售成交技巧：打破沉默时间 篇7

今天，我们要探讨的问题不是通过空间改变和产品陈列来影响顾客的购买，我们要谈的是作为一名终端销售人员如何来控制整个销售过程，你可以跟顾客讨论产品的使用，也可以跟顾客谈论一下关于时尚潮流明星八卦的事情，但是你绝对不可以把大把的时间浪费在一个没有购买可能的顾客身上。快速识别出顾客的购买信号，从而主动出击要求成交，对于柜台式销售人员来说是至关重要的。在走访市场的过程中，我发现有很多导购人员喜欢紧跟在顾客的身后，我也发现有很多导购人员总是在滔滔不觉的介绍产品而不要求成交。

所谓“沉默的时间”是指在销售过程中，顾客跟销售人员之间没有语言上的交流，彼此之间处于一种无语的状态，这种情况一般会出现在销售的接触阶段和顾客决策阶段。顾客走进店内正在进行产品浏览，此时导购人员不知道如何跟顾客进行交流，一般跟顾客打过招呼以后，紧跟在顾客的身后。另一种“沉默的时间“是当导购员推荐完产品以后，顾客进入了沉思阶段，此时顾客在思考“买，还是不买”的问题，我们的销售人员一般会给出一段思考的时间，问题的关键是这段时间到底多长才够用呢，

打破沉默的时间1：破冰

“先生，你好，欢迎光临**专卖店。有什么需要请随时叫我。“跟顾客打完招呼以后，很多导购人员开始观察顾客脚步的移动和正在触摸的商品，从而判断出顾客的购买动机。其实，柜台式销售需要导购人员对销售流程能够进行有效把控，加快销售节奏，询问是跟顾客建立有效沟通的第一步，也是收集顾客购买动机的重要一环。

询问哪些内容，怎么跟顾客进行询问，这里面有一定的技巧。由于还没有跟顾客建立起信任关系，所以此时的询问只能问顾客显性需求的问题，比如，“先生今天是想买哪里的家具呢?”，“小姐，您今天是准备买床上用品吗?“虽然顾客逛到了你的专卖店，但因为才刚刚接触，所以很多废话这个时候反而是最有价值的，不要一下子表现得咄咄逼人把顾客赶走。怎么问?问二选一的问题，最能有效收集到顾客的背景信息，节省沟通时间。去年，我去苏州冠芝霖手机专卖店去买手机，三星的促销员从柜台里拿出一款时尚的翻盖手机递给我，说“先生，这是我们今年的新款，销售的很好，您看看喜不喜欢?”，再看看诺基亚的促销员是怎么介绍的，她一边跟着我走，一边开始询问，“先生，您是打算自己用还是送人呢?“，“先生，您是喜欢翻盖的还是直板的呢?”，最后的结果可想而知，诺基亚的销售人员用专业的表现促成了我的购买。

销售成交秘笈 篇8

绿茵场上，球门前，一记抽射，球破门而入！

球员兴奋得狂奔，跳跃，队友们兴奋得追赶，拥抱，观众席上，球迷们兴奋得挥舞，狂叫！临门一脚的魅力实在太大„„

临门一脚成功不易，机会难得，所以在球场上就有制造传中、角球等机会的战术，目的就是制造临门一脚的机会，享受临门一脚的成功。

足球场上如此，销售业务依然如此！球员如此，业务员亦是如此！

谁不渴望签单的喜悦，谁不向往举杯的辉煌。

前国家队主教练施拉普纳对球员说：不知道球该往什么地方踢就往球门里踢！

我想对业务员说：“不知道谈什么就谈签单吧！”

老施教的是一个理念：不要放弃任何一次临门一脚的机会。

我想说的是一个信念：不要放弃任何一次临门一脚——促成的机会！

临门一脚魅力无穷，机会难得，成功不易！所以球员怕出脚，怕机会丧失，怕成功失之交臂。所以足球才成为了一门艺术，临门一脚成为了艺术之精华。

业务同样如此！如何艺术化地掌控临门一脚的机会，如何艺术化地看准角度，用准力度成为了艺术之精华！

任何事物有规律可循！艺术同样如此。

临门一脚机会的掌控

客户是不会轻易主动提出成交的！哪怕客户心里已经动了“芳心”。但只要“芳心”一动，临门一脚的机会就来了。客户虽然不直接告诉业务员“芳心”已动，但业务员可以通过耳、眼、心等器官来感受机会的出现！一般来说，客户动“芳心”有以下几种表现。

一、细细研究型

当客户仔细研究业务员手头的资料、样品时，并不停地向业务员提出各种疑问时表明客户对产品动了“芳心”。

我曾拿金×506真机去见客户。我的手头除了这台刚刚拿到手的真机外，任何资料也没有，对产品的详细功能也不甚详知。客户在看了外观，听了铃声后，将金×506拿在手中细细端详。我知道机会马上就来了。“IP键有什么功能。”我详细介绍了IP键的功能与特点，客户似乎不为所动。难道估计有误。看着客户不声不语，我正在想下一步该说什么呢？而客户却在玩我的手机。这时，客户桌上的电话响起，但客户却一直不去接听，双眼注视着我的手机，嘴角露出了一点浅浅的微笑！原来他刚才在试IP键。

“陈先生，明天我给你送两台货来„„”

“好的，没问题！”

其实这位先生早就动了“芳心”，临门一脚的机会早就有了，但其“芳心”未乱，早出“脚”成功的把握不高，通过客户自己试用产品的性能进一步直逼“芳心”，待其“芳心“一乱，趁势临门一脚，破门而入。

二、如释重负型

任何人都有一定的防备心理，客户见业务员上门就有了三分防备，精神也高度紧张，守门员正在养精蓄锐、意气风发之时，临门一脚必是九死一生。如果业务员解除了客户的防备心理，其紧张情绪也就随之松懈，守门员一松懈，临门一脚就稳操胜券。

我曾与客户详细介绍了产品的特点与功能后，客户对金×品牌的售后服务不甚了解并深有疑虑。于是我讲了一个亲身外理的特事特办的售后服务的案例。我一边慢条斯理地讲，一边注视着客户！客户一边抽烟一边若有所思（芳心已动）。案例讲完，客户动了动身子，将烟头用力按在烟灰缸中！（芳心大乱）

“这样好了，你先送两台来试试看吧！”

“好！一言为定，明天到货！”

值得一提的是，如释重负型的客户，临门一脚的机会来临，千万别先出“脚”，谁先谁输。就如同足球的点球，谁先亮出其不意真动作谁就输一样的道理。

三、情感表露型

销售界人人皆知先做朋友再做生意的铁则。客户如果接受了业务员这个人，就很容易接受业务员所推荐的产品！

第一次见到俞总，刚好有顾客与俞总发生一点争执。俞总一家人倾力关注事态的发展，忽视了在一旁的宝贝千金！小丫头与家中小儿差不多大小，好长时间示与小儿共享天伦之乐。于是将这种爱转到小丫头的身上，开始小丫头胆小不与我亲近（可能是我长的不够帅），看看周围无人理她，再看看我对她也没有恶意，于是就和我“好”上了。最后坐在我的怀中成了亲密朋友，玩起了少儿游戏。俞总处理完杂事，发现他那不足三岁的千金正与一个素不相识的大男人正在玩找眼睛、耳朵的游戏，玩的正欢。

“俞总，您好，我是杭州金×公司的小罗！”小丫头还在我的身上，站起来递名片是不可能的！

小丫头在我的脸上“吻”了一下，跳到老爸身边去了。

“这小家伙和我很有缘的！”

“是呀，平时很怕生人，今天怎和你这么好（芳心已动）！”

“俞总，不好意思，我约了一个客户，时间关系，我要赶路，我先把资料和名片放您这，麻烦你考虑一下！”

第二次见到俞总，俞总一把拉过我的资料包，劈头就来了一句：“给我送货来了（芳心大乱）！”这就是情感的自然流露！

“我这就打电话，叫我的合作伙伴把货送来，你是要2套还是5套呢？”

四、改变环境型

客户，尤其是陌生的客户，对业务员是爱理不理。这里面有个人素养的问题，也有客户谋略的问题。有相当一部分客户用这一策略打发了不少“烦”人的业务员。对此类客户主要应找准切入点，想法让客户想听、想说。

客户如果改变交谈的环境，说明机会的来临。通常，客户将业务员引入内间（嗓音较小处），关小（关闭）音响（电视），通知秘书不接任何电话等行为都是客户不自然间流露出的促成信号。临门一脚——促成的方法一、二择一法

“你看是20套还是50套呢？”

“你希望是明天还是后天把货送过来呢？”

给客户两种选择的自由，只要客户答出其中一种，便达到了促成的目的。

二、暗示启发法

“聪明的经销商都能判断出金×是手机界的‘黑马’！”

“从金×现在的发展势头看，你早晚会经销，不如现在就经销。”

“与杭州金×公司合作绝不会后悔！”

暗示启发法点明经销产品的必然性，只要客户表示赞同就可以成交。

三、资金分解法

“虽然现款现货的方式会给您的资金周转带来一定的压力，您可以把每次提货的数量下调，增加提货的次数，这样 样资金周转也灵便些！”

“每次您来提货（我们送货）增加我们的物流成本，你看这样好不好，我们与浙江快客有业务往来，以后可以通过快客来配货，以减少物流成本！” 主动提出建议征求意见，如客户觉得可行，即表示促成成功。

四、协议实验法

在适当的时候，拿出经销协议，询问客户的地址、电话等，并就双方沟通过的权利、义务复述一遍，如客户一一回答并无异议，请客户签字、盖章大功告成。

五、机会不再法

“这次促销活动截止到今天，以后可没有这么好的机会了！”

“金×实行的是完全代理制，在一个区域只设一家代理商，之前我也接触了一两家，他们也有一定的意向。但是，谁先与我谈妥，谁就拥有这一品牌在本的独家经营权。不要因一时的犹豫而痛失良机。”

六、激励法

“金×虽不是名牌，但是市场价格不透明，加上独家经营，市场价格容易控制，这可是一个攒钱的好机会！”

“在品牌打造方面，深圳金×，杭州金×会协助你们做市场。可以说，你不用了出钱出力就可以攒钱，只要你为我们提供一个平台，何乐而不为呢？”描绘市场前景，让客户感觉到确实有利可图。

七、痛苦法

“您现在做的一些品牌，利润空间很低，辛辛苦苦也挣不了几块钱，何不偿试一下金×呢？”“您肯定遇到一些让您伤脑筋的售后服务问题，金×公司实行VIP金牌服务，让您永无后顾之忧！”

找出对方的痛点，刺伤他一下，再给他一个“创口贴”。

八、最低成交法

“先提一台货试试，如何？”

“这一款是金×系列中最好走的一款，你先试试？”

与客户交朋友的前提是有合作的存在。诚心想与客户交朋友，先合作吧。

九、小狗法

“我们全程价保，您无任何风险！”

“退一万步来说，货卖不出去，可以退货给我们，你无任何风险，还犹豫什么呢？”

十、转身询问法

“我要回杭州了，你还有什么问题吗？”

针对不同客户提高销售成交率技巧 篇9

如何提高成交量?掌握销售的对策是关键,聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。

提高销售成交率的对策

提高销售成交率的对策1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?

提高销售成交率的对策2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。

如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。

如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

提高销售成交率的对策3、顾客说：市场不景气。

对策：不景气时买入，景气时卖出。

(1)讨好法：

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。

现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。

通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。

这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。

如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

(3)例证法：

举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。

如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。

今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

提高销售成交率的对策4、顾客说：能不能便宜一些。

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。

单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。

如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。

通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。

如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。

提高销售成交率的对策5、顾客说：别的地方更便宜。

对策：服务有价。

现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的`人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。

在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。

如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。

但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。

如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。

我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

(3)提醒法：

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。

如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

提高销售成交率的对策6、顾客讲：没有预算(没有钱)。

对策：制度是死的，人是活的。

没有条件可以创造条件。

(1)前瞻法：

将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。

如：××先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。

预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧!

(2)攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。

购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。

提高销售成交率的对策7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。

既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。

如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。

可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

提高销售成交率的对策8、顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典了里没有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。

而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。

信赖达成交易。

如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。

但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。

当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。

如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。

顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。