社区网络管理工作总结

社区网络管理工作总结（共8篇）

社区网络管理工作总结 篇1

年终总结

岁月如梭，转眼间这个学期就要结束了，2013年已过去，新的一年又要来临。在当宿管理老师这些日子里，虽然工作大都重复，但每一学期都有每一学期的安排，都不容忽视。这一年就要结束，我们需要回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下这学期的工作情况，并谈点粗浅认识和体会。

（一）工作总结

在新生开学之际，校园里充满了新生的活力，到处昂扬着生机，此时也是我们正忙的时候，我们按照学校的安排，积极配合工作，到上海的各处去迎接新生，顶着炎热的太阳，但心里是开心的，为新生带来方便也是我们的分内之事，看到一个个陌生的面孔，在出了车站无所适从的彷徨的脸孔看见我们学校迎接新生的工作人员的那份惊喜和开心，我们也倍感欣慰；工作是值得的，付出是有价值的。

新生报到的日子也结束了，迎接新生的工作也就渐近尾声，大部分学生都是远离家乡来到一个陌生的地方，学校爱心家园为了给新生提供更多的方便，我们在社区管理委员会主任杨宝珍老师的带领下，在社区组织义卖活动，为新生提供实用、价廉的生活用品，冒着酷暑，汗水湿透了颊背，看着学生的开心的笑容，我们累也不说累。

新学期就这样的按部就班的开始了，校园里到处充满着活力„„学生来到一个陌生的环境，管理三个女生宿舍楼，经常去宿舍楼里关心宿舍的学生，每当学生遇到问题，我都会耐心的为其提供帮助，为学生做力所能及的事情；新学期开学，大一的学生来到一个新环境，适应是需要时间的，当他们情绪不好或者想家的时候，我也常常跟学生谈心，为其开导，像他们的母亲一样关心他们，让他们感觉到在这样一个新环境里仍然有温暖，仍然有人关心他们。每每提醒自己，要想管理好学生，不仅要停留在表面上，要多多关心学生内心感受，让他们在这样一个环境里健康的成长。在中秋节、十一假期里，考虑到外地学生不能回家，大部分只能在学校过，我们为学生提供了各样的校内活动，为学生提供运动的平台，让其能有一个充实的假期，虽然不能跟家人一起，但也能充满着欢笑„„

学生在学校，家人最关心的是学生的安全问题，这当然也是我们学校最为关心的。这安全问题也是我们关心的最大的问题，我们经常出黑板报告诉大家关于宿舍安全的问题，我们应该如何安全的用电，如何安全的保护自己的人身以及财产安全。同时，我们在学工办、保卫处的带领下，对宿舍展开了“冬季安全大检查”活动，争取排除一切的安全隐患，让学生在宿舍能安全的生活。为了学生们的安全，我每天早上跟阿姨一起去学生宿舍，关心学生们的生活环境，防范于未然，让隐患没有生存的空间。“安全无小事，安全在于平时”这些话语时常萦绕在心间，不容一丝的松懈，安全在我们工作中贯彻始终。

（二）工作感想

要想管理好学生，就必须熟悉学校的规章制度，自己熟悉还行，必须让大家都知道，学生虽然有点叛逆，但是当期慢慢熟悉了之后，慢慢的深入内心就会对其有一定的约束力。我对寝室里的同学她们是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。具体做到“四勤”：“嘴勤、手勤、脑勤、腿勤”。“嘴勤”，对学生的问题尽力帮助解决，该提醒的及时提醒。对她们提出的问题，及时解释清楚;对晚归的同学提醒她们自己管理自己;对个别大声喧哗等不文明行为，发现一个批评一个，决不姑息迁就。这样批评了差的，就表扬了好的，有的同学找我反映问题，支持我做管理工作，有力地维护班上生活工作秩序。“手勤”，工作计划本不漏事项，需要做什么事情心里清楚，平时和宿管阿姨多沟通，多发现问题进而解决问题。三是“脑勤”，经常想一想近期的工作，加强计划性;想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交办的事和该做的事落到实处。“腿勤”，经常去宿舍走走，多看看学生们的生活环境和情况，有时早晨也坚持查，发现问题，及时想办法解决。防止意外事情。工作太多，一个人忙不过来，这就需要借助一些楼委干部的帮助。楼委干部毕竟也是学生，他们对他们的生活环境更了解，对学生的情况更清楚，这对我的工作是极大的帮助，我也能及时知道学生所想，就能及时的为其解决问题。

不仅如此，我认为要想做一个好的宿舍管理老师，不仅是管理，更多的是一种服务，要有责任心，对学生的事情要尽心尽力，宿舍的事情无大小，小事解决不好不及时也会成为大事，我们要时刻尽职尽责，临时出现的事情及时解决。

以上便是我这学期的工作总结以及工作感想体会。

2014年1月4日

社区网络管理工作总结 篇2

1社区、农村消防的特点

(1) 社区、农村消防管理的自主性。

目前社区、农村消防管理的基本特征是让社区居民、农村村民自主管理。居民委员会、农村各级组织利用法律赋予自己的权利, 按照群众的意愿自主发展。所以, 公安消防机构在开展社区消防工作时, 必须树立群众自治理念, 依靠群众, 尊重群众意愿, 重视和发挥群众组织的作用, 把挖掘和利用社会资源, 整合社会力量, 调动一切积极因素强化社区、农村消防功能, 作为做好社区、农村消防工作的重要基础。

(2) 社区、农村消防管理的政府指导性。

作为政府机构的公安消防机构, 随着社区、农村消防工作的迅速发展, 引起公安消防机构在社区、农村消防建设中的地位和作用也发生了相应地变化, 公安消防机构不再扮演包办、管理的领导角色, 而是处于指导、协助、服务社区、农村消防建设的地位。各级公安消防机构在社区、农村消防建设中既要看到消防工作的发展方向是消防工作自治, 在具体工作中充分尊重和考虑广大人民群众的意愿, 避免短期行为, 又要防止片面强调自治, 单纯认为社区、农村消防工作是社区、农村的事情, 居民、村民愿意怎么搞就怎么搞, 不积极履行推动和参与社区消防建设的职能。

(3) 社区、农村消防管理的工作群众性。

社区、农村建设是推进社会发展进程的重要力量, 其发展目标就是要充分调动居民、村民的积极性, 依靠自身力量, 对公共事务实施自我管理。而这一目标也正是消防工作社会化的内涵所在, 即组织和动员社区单位、群众和村民广泛参与, 挖掘社会资源, 整合力量, 自己管理自己的消防事务, 维护消防安全, 实现消防“自我管理, 自我教育, 自我服务, 自我提高”, 达到有效预防和控制火灾的目的。因此, 从这个意义上说, 社区、农村消防工作的本质特征仍然是群防群治。

2社区、农村消防管理存在的不足

(1) 社区、农村消防工作尚未形成有效的工作运行机制。

社区、农村体制改革后, 社区、农村的行政管理职能逐步转化为社会服务职能, 由于受传统习惯影响, 不少社区、农村没有将消防安全工作纳入社区、农村服务的内容, 注重工作的突击性, 忽视工作的连续性, 缺乏长效管理措施。各级公安消防机构往往注重抓好具体工作落实, 忽视社区、农村消防安全管理规定的制定、消防规划的完善等工作, 对全局性工作的把握和参与程度不够, 导致安全检查、隐患整改具体工作增多, 未能形成良性工作运行机制, 而社区、农村消防管理人员工作制度往往沿袭了以前的工作体制, 没有明确的奖励机制, 难以将消防安全管理经常化, 制度化。

(2) 社区、农村群众的消防安全意识淡薄, 缺乏有效的宣传教育途径。

由于我国的消防安全知识的普及近几年才加大了力度, 长期以来消防宣传教育的不到位, 人们对消防的了解, 只是通过日常生活中的接触和单位的安全培训。因此, 居民、村民的整体消防安全防范意识薄弱, 自防自救的能力差, 居民、村民普遍缺乏在火灾情况下自救逃生的知识和技能, 居民、村民对社区消防建设工作也不接受、不支持, 听之任之, 阻碍了消防工作在社区、农村的持续发展。在消防建设中, 普遍存在工作热情和积极性都不够高, 社区、农村认为那是消防部门的事, 与己无关, 你上头要我干啥就干啥。另外消防宣传教育资金落实困难也是制约社区、农村消防的一个重要因素。这一点尤其体现在各街道办事处和村镇, 在消防宣传教育资金上可谓捉襟见肘, 开展消防安全宣传教育往往只能是走过场, 搞形式, 居民、村民受到的教育不多, 效果不大。

(3) 社区、农村消防基础建设薄弱。

一是基础设施建设先天不足。社区、农村消防硬件设施不够完备, 特别是经济落后的老城区、农村消防建设“先天不足”, 电器线路老化、消防水源缺乏、乱搭乱建、占用消防通道、群众消防意识淡薄等现象十分普遍, 消防基础设施十分薄弱, 大多数社区、农村灭火器材等设施配置较少, 少数社区、农村即使配置了, 也是量少质差, 甚至失效过期;有些社区、农村尽管安装了室内消火栓, 但水带、水枪没有配备到位, 参差不齐, 有的甚至形同虚设, 毫无作用。由于居民的消防意识薄弱, 几乎没有居民家庭中配有小型灭火器材。从而导致了整个社区、农村内消防设施和灭火器材严重不足, 不能有效地进行初起火灾的扑救, 极易使小火酿成火灾。

3做好社区、农村消防工作的对策与措施

(1) 建立社区、农村消防宣传网络, 加强各级责任制的落实。

社区、农村消防宣传工作, 应在已有社区、农村组织机构的基础上, 建立完整的消防宣传网络。社区、农村消防工作小组具体负责社区、农村消防宣传活动的开展。只有依托这种完善的社区、农村消防管理网络, 才能使社区、农村消防宣传工作的全面开展得以实现。

(2) 配备适应社区、农村火灾特点的车辆装备器材。

近几年来, 随着经济的发展, 各级政府对消防工作越来越重视, 加大了消防经费的投入。如何把这笔钱用在刀刃上, 就要针对消防站服务的对象, 有区别的配置消防装备器材, 不能统一配置标准, 硬性安排。在城区配置适应灭火、抢险救援的器材装备, 对于农村, 针对农村路窄、水源取用不便的实际情况, 配备一些小型但又能自配少量灭火剂的消防车, 以便能到达农村各个村组。虽说是少量的灭火剂, 但能扑灭一些小型火灾, 控制初起火灾的发展, 发挥较好的作用。要针对消防车难以停靠农村小河、池塘取水这个实际情况, 还应随车配备手抬、推车式消防泵。

(3) 抓好基层民警培训, 发挥公安基层的作用。

各派出所是公安队伍的最基层单位, 离农村近, 对各辖区农村情况熟悉, 如何让他们的优势得到发挥, 达到“救早、救小、救及时”的效果。首先, 抓好基层公安民警的消防业务培训, 让他们掌握初起火灾和简单的火灾扑救技能, 如液化气瓶、电气线路火灾等, 使一些火灾被扑灭在初起阶段, 不致于小灾酿成大祸;其次, 抓好公安派出所消防联队建设。公安派出所成立消防联队, 配备轻便、灵活机动消防灭火装具, 如手抬消防泵, 小型消防车。这些装备既经济又比较实用, 它既不会给基层派出所带来经济负担, 同时又能扑救小火、初起火灾, 还可以控制较大火灾的发展。另外, 发挥好地方政府和企事业单位建立的专兼职消防队, 管好、用好、协调好他们, 充分发挥专兼职消防队在社会消防中的作用, 弥补我国现阶段消防站建设不足的缺陷。

(4) 进一步细化规范社区、农村的消防安全管理机制。

消防工作制度落实到位, 主要是加强社区、农村消防的制度建设, 明确社区、农村消防安全委员会、消防办公室、警务室等机构及社区、农村消防安全责任人、社区 (农村) 消防安全管理人等各类人员的消防安全职责;建立和落实社区、农村的消防安全责任制、工作例会、宣传教育、防火巡查检查与火灾隐患整改、消防设施管理、火灾扑救等制度, 规范社区、农村消防管理。通过制度建设, 形成政府主导, 广大群众共同参与的社区、农村消防工作运作机制。

浅谈社区管理工作 篇3

年初以来，社区以“一转双创”主题活动为总抓手，围绕中心任务，突出“一体化”管理，以“做精管理，做优服务，提质提效，创新发展”为主线，各项工作呈现出勃勃生机。

“全民目击”——聚焦思想道德建设。油田2014年工作会议结束以后，对于新一年油田及本单位如何深入改革创新、加快转变发展方式，进一步提升发展的质量和效益，成为社区每一名干部职工的“共同关注”，加强形势任务及理论教育也就理所当然成了开局之举。

年初以来，面对“一体化”管理的新形势、新任务及新机遇，社区制定了“专业化管理、企业化经营、市场化运作、社会化服务”的运作机制。为了保证各项工作的顺利实施，社区把加强形势任务教育和员工思想政治教育作为重要任务，运用各种宣传资源和教育手段进行阐释，力促把绘就的蓝图在全员参与下逐步变成现实。

在思想道德建设中，社区在深入开展道德讲堂建设、志愿服务、网络文明传播、未成年人思想道德建设五项重点工作集中提升活动中，除了持续强化“六种理念”，还注重与群众路线教育实践活动相结合，与安全生产和经营管理相结合，教育引导每一名员工正确看待企业，看待自己，看待岗位，牢固树立了“一盘棋、一家亲、一条心”的理念。从报纸到微博，从电视到电脑，从自学到集中学，从一线员工到社区领导班子，实现了无缝式覆盖，打造了一部既叫好、又“卖座”的“《全民目击》”。

“私人定制”——聚焦管理目标建设。为进一步加强和改进基层党组织建设，提高党员队伍素质，充分发挥基层党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，激励党员以实际行动和优异成绩向建党93周年献礼。进入3月以来，社区以党支部为单位，利用党员大会、专题党课、党员政治学习日等形式，组织学习油田《党员责任目标管理考核办法》，同时在目标责任书中为每名党员“量身定做”个性目标，针对党员所在岗位、年龄、文化程度、个人特长等因素，围绕立项攻关、服务群众等方面，确定攻关项目。党员责任目标考核结果，作为民主评议党员的重要依据，这也极大提高了党员的积极性和主动性，形成了相互促进、相互竞争的格局。

油田2014年工作会议指出，要深入实施“双建”工程管理体系，不断增强基层党组织保障生产、服务群众的功能。该处强烈地意识到，作为社会化服务单位，员工作为企业的主体，只有想员工所想，解员工所难，才能为职工群众创造洁净、明亮、优美、文明的生活环境。在今年大年初一，就曾组织党员干部深入一线“接地气”，“顶替”环卫、保洁工上路作业进行换位体验，让辛苦了一年的环卫、保洁工回家过个团圆年。2月4日至2月7日，社区连续3天凌晨5点半开始集结，出动了包括机关全体党员在内的700余名干部职工，放弃节日休假，在油田基地主次干道、广场、公园等辖区进行清雪除冰工作，确保了道路畅通。

通过深化主题活动，创新工作机制，推进人才队伍建设，优化发展环境等“焦点”，目标管理为社区党建工作插上了腾飞的翅膀。

“真水无香”——聚焦党风廉政建设。2月28日，社区二楼会议室里座无虚席，140余名“观众”正全神贯注地看“电影”。今天“上映”的片子《钱经理的“钱”途》，是由油田一家兄弟单位根据真实案例自拍自导自演视频短片。讲述了某基层单位负责人不讲原则，私设“小金库”，最终被纪检监察部门查处的案例。

街道社区管理工作总结 篇4

一年来，潘火街道社区管理工作在街道党工委和上级各部门的正确领导下，紧紧围绕打造“管理有序、服务完善、文明祥和”的“新潘火”社区为目标，以创建“文明城市”、构建“和谐社区”为载体，不断完善社区管理机制，提升社区服务水平，提高社工队伍素质，营造社区人文环境，全面推进社区和谐稳定。主要做好以下几方面工作：

一、完善制度，建立社区建设的长效治理机制。

1、制定出台了2013年社区工作整体及个体考核细则。在2012考核政策的基础上，进一步明确了社工的工作制度和工作职责，改变了考核方式，加大了工作实绩和奖励制度，提高了社区工作者的福利待遇，完善了社区工作和社区服务的管理制度。

2、规范社区日常工作制度。要求各社区每月上报工作总结，便于社区科对各社区各项工作的进一步了解掌握。同时，组织人员对街道社工进行电子档案“一本帐”的使用培训工作，推进社区无纸化办公。截止11月底，9个社区相继完成电子台账的录入工作。

3、着力提高社区专职工作者的职业化水平，鼓励社区工作者参加社会工作师的资格考试。今年，我街道出台奖励补贴政策，对取得社工工作师资格证的在职社工，进行每人每月100元的额外奖励补贴，提高社工考试积极性。目前，街道共有29名社工取得相应资格证书，通过率约为39.1%。其中，今年共有32名社区工作者报名参加考试，取得证书人员为13人。

二、做好社区硬件建设，完善社区服务平台

1、加强社区服务中心建设。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小区申报工作。同时，加强社区工作站、服务站建设，提升社区自治化管理服务水平。今年新完成殷家、同欣社区服务中心装修工作，街道9个社区实现“一站式”服务全覆盖。完善社区服务中心的工作制度。开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面，为社区居民提供了全方位、全天候服务，已成了辖区居民生活上的“110”。

2、多角度全方位打造特色小区。深入宣扬“一社一品”精品社区的理念，探索各社区的特色亮点，开展各社区品牌服务项目，打造社区专属服务名片。如今年东南社区多次接待省内外兄弟单位的参加访问，作为拆迁安置型小区创新社区管理服务模式的先进代表。

3、居家养老服务中心有序运行。通过现有东南社区的服务中心平台，不断扩大服务队伍、增加老年人服务项目和活动内容。截止目前，我街道共有东莺、雅苑两个社区的居家养老服务站已通过区里验收，共服务老年人66人，其中享受无偿服务的26人。同时，我街道积极探索多途径推进居家养老服务照料中心建设，通过对辖区内的居家养老人员的基本信息进行收集核对，创新配送、康复保健、日间托管等养老服务。

三、创新社区治理模式，提升社区服务水平。

1、培育和发展社区社会组织。目前，辖区内共有社会组织150家，其中今年前三季度新增社区社会组织25家，增长率约20%左右。这些社区社会组织涉及社区管理、志愿服务、公益服务、文化体育、社区教育、养老助残、困难救助等诸多领域，初步形成自主发展、门类多样、不同层次、覆盖广泛、作用明显的社区社会组织体系。比如雅苑社区为了更好建立美丽社区，成立了“啄木鸟”社区纠察队，这样团队的成立可以更好的监督物业运作，发现社区中的不足，如违章建筑，乱倒垃圾，私占共用绿地，违章停车等不文明现象。

2、做好社区换届选举工作。从5月份开始到6月底对各社区做好党支部换届、居监会成立、社区换届选举工作。根据区民政局和街道党工委对社区换届选举工作的部署和要求，结合我街道实际情况，确定东南、尚诚、紫郡、世纪、雅苑五个社区采取全体选民直接选举方式，东莺、星苑、同欣三个社区采取社区成员代表选举方式。在街道领导高度重视下，在各联社干部及各社区工作者共同努力下，顺利完成本次换届选举工作。本次换届，共产生社区党总支书记1名，党支部书记8名，党支部副书记3名；产生新一届居委会主任8名，副主任9名，委员37名；产生第一届社区居务监督委员会主任9名。

3、加大社区工作的培训考核力度。12月12日、13日，我街道组织全体社区工作者、部分物业、业委会成员参加为期两天的社区工作培训课程，届时将对社区工作的热点、难点问题进行剖析，并组织先进代表进行典型发言，参观先进社区，交流社区工作心得，组织社工辩论赛，展示社工风采。年底，结合年初制定的社区工作目标，将对各社区整体工作及社工个体水平进行考核打分。

4、进一步调整充实社工人才队伍的梯队建设。根据各社区实际情况，社区从业人员逐步增多。今年我街道通过区民政局统一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名调入、转入社工，8名离职社工。目前各社区各类从业人员88人，其中在编社工73人，70后、80后成为社区的中坚力量。为进一步培养一批社区后备干部，11月下旬，社区科协同组织线专门赴各社区对社区工作者进行民主谈话和考核测评，以提拔一批优秀的社区工作者。

四、规范管理，提升社区物业服务档次

1、出台2013年《潘火街道社区物业服务工作考核奖励办法》，新办法较往年在考核分值、奖励经费上做了优化调整，并对小区公用路灯电费的拨款予以落实。

2、做好各物业企业做好住宅小区物业服务考核工作。一年两次，由我科室牵头，协同综治科、城建科、公共卫生相关人员组成联合考核组，对街道下辖9个社区、14个小区物业及创新128社区进行半物业服务考核工作。联合考核组一行分别从工作执行力、财务管理；房屋设施、公共秩序；社会治安、消防安全；环境卫生、工作满意度调查等8个方面进行全面考核。通过实地抽查居民楼单元卫生情况，填写居民满意度调查表和业主委员会满意度调查表，现场查阅半物业服务工作基础台账资料，对相应内容进行详细考核检查评分。通过考核，对所发现的问题提出整改要求，督促各物业服务企业尽快实施整改，有效解决存在的问题。考核将评选出优秀物业企业并予以资金奖励，鼓励物业各项管理服务工作再上新台阶。

3、做好物业招投标工作。完成万科金域国际、金桥水岸、三星奥克斯等3个项目的前期物业招投标工作。根据招标程序，经公开招标，分别由万科物业、宁波永达物业、奥克斯物业公司中标物业管理。

4、完成紫郡社区的物业更换工作。今年8月，绿城物业退出紫郡社区物业管理，经过3个月考察、招标等各项工作的开展，通过50%以上业委会成员投票选举，最终确定由绿宇物业接手该社区物业管理工作。11月1日办理物业的正式移交手续。

5、完善和规范社区物业管理。东莺新村98、99、100幢原由个人管理物业，居民对该管理不满意，经过协商，由东莺物业接管。对王家弄教师楼进行调研，探讨物业管理工作，原有退休教师自我管理，因年龄大退出，最终由东莺物业接管。

五、理顺关系，确保社区其它各项工作顺利开展

1、做好新建小区验收工作。今年我街道共有风格璟园、荣安心居、宜家花园、荣安蝶园等4个新建小区进行验收，我社区科负责接手管理，做好相关资料的备案工作。

社区物业管理工作总结 篇5

一、健全机构，服务机制不断完善

一是建立健全组织机构，内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业服务中心，设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求，制定并完善了社区物业服务制度，建立了物业服务管理工作台帐，做到活动有记录，服务有记载，对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度，不断完善内部管理。在社区经费紧张的情况下，依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业服务所需的工作经费。

二是广泛发动宣传，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式，让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。

二、以人为本，规范服务树立形象

社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务：

（1）环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，辖区物业小区服务到位；垃圾实行袋装化上门服务，规范了垃圾处理方式。

（2）公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。

（3）社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡，发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况，及时向社区反馈，再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。

（4）公共秩序维护。建立公共秩序维护队，发现流动摊贩，及时劝阻；对店外经营绝不纵容；严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象，发现一例处理一例。

（5）便民服务。在精神层次上，充分利用社区图书室，定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队，为居民、单位送服务上门，化的满足居民群众的需求。

三、开拓创新，优质服务利民惠民

在社区物业服务过程中，我们采取单位管理为主，社区管理为辅的形式，共同开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到物业公司，物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。

经过近年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。

社区物业管理工作总结二

社区20XX年在镇政府的统一领导下，在镇物业管理办的相关协调下，于20XX年在物业工作方面做了相关工作，现将总结汇报如下：

一、基本情况

社区总面积约1.9平方公里，有网格14个。社区共有小街小巷16处，其中有6条背街小巷，有开放式小区约50个，封闭式小区21个（有正规物业管理小区4个，土物管管理小区9个，单位自治管理小区5个，居民自治小区2个）。

二、物业管理基础工作开展情况

自今年物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。

1、加强领导，加大投入。

社区20XX成立了由同志为组长，同志为副组长，为成员的领导班子，另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。社区聘请了八名清扫员，一名牛皮癣专职人员，明确了保洁人员管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区统一出资，购置了清扫保洁工具及相关警示标语，给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。

2、摸清家底，将物业管理工作融入网格化管理工作，对辖区内物业状况熟知。

社区对辖区内物业管理工作进行了排查，并对消防通道进行了排查，划分出了消防通道、制作了40个消防警示牌，在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。

今年，统计了20XX年需要硬化、亮化、净化地段及路灯统计表，辖区内建成小区的绿化汇总，配建养老服务设施情况，对辖区内开放式和封闭式住宅小区停车位配置情况作了统计汇总，并对各个小区在停车位问题上提出了建议汇总。在辖区小街小巷方面，排查硬化黑化工作。

3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业安全工作巡逻。

社区红袖章队伍不定期不定时地在辖区内主要街道干线进行巡逻，在重大节日、会议期间，社区组织“义务治安巡逻队”坚持白天、晚上巡逻，巡逻队成员包括社区干部、党员、网格员、社区群众、辖区单位、辖区物管单位处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面另结合网格化一日双巡工作结合红袖章队伍双管齐下，对物业工作进行无死角排查及安全、卫生、综治等方面的信息反馈。

三、物管工作亮点及创新工作

1、在工作的推动上，明确职责，对工作搞得好的进行年底50—100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生员和网格监管员进行日常检查。

2、推动居民自治。根据辖区小区实际，居委会在“自治”上下功夫，根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式，在富民谊园小区成立了居民自治管理模式，由业主每年出资100元，自费请保洁人员3名。二是在已建立正规物业公司和业委会的小区，加强与公司和业委会的沟通，监督。比如今年香洲美庐小区，因祥和物业的退出，业主与物业产生矛盾纠纷，社区积极协调，较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行，社区将各属网格内的楼栋楼直接交给社区网格员管理。

四、物管管理工作中的重点难点及困难

书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题，先后打了几次报告，并尽量做安全纠纷的管理。由于社区内有学校，流动摊担特别多，占道经营也特别严重，先后向县城管局、建设局等相关责任单位打报告要求协助管理。

社区物业管理工作总结三

20XX年，社区两委班子根据镇党委的工作要求，以群众利益为根本，认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求，以强化物业管理服务为重点，强化落实物业管理的各项工作，结合社区实际情况，努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛围。现将承担社区20xx年物业管理工作汇报如下：

一、领导重视，落实责任

成立由社区支部书记黄仕兵任组长，社区主任郭英任副组长，社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。掌握辖区内的物业情况，积极做好社区物业管理单位和居民的桥连工作，共同商讨物业管理的具体工作，使物业管理工作走向常态化。

二、大力宣传，营造氛围

为使物业管理工作走向正轨，社区大力开展物业法制教育宣传工作，通过科普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法，加强社区内各物业单位与居民的联系，提供良好的沟通平台，共同努力创造“平安和谐小区”“平安和谐社区”。

三、齐抓共管，提升服务

xx年初，社区在制定全年工作计划时，将小区物业管理规范化、常态化作为有力推动社区文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要任务。

1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息，及时掌握小区情况，了解居民的需要，真正的为居民服务，真正的与居民连成一条心。

2、20XX年，社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会，并决定通过物业管理公司入驻小区，具体负责今日城与物管工作。

3、协助花园物业管理公司换届工作，由物业入驻花园小区，管理小区卫生、安全等事宜，得到居民一致好评。

4、针对开放式小区卫生差的问题，社区专门聘请保洁员每日进行清扫保洁，清理生活垃圾，清扫牛皮癣等，保障居民生活卫生质量。

5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察，对安全情况行进排查，清除卫生垃圾，排除安全隐患，让居民安心、放心、开心生活。

6、协助物业管理公司解决居民问题，化解居民纠纷。配合物管公司调节居民矛盾10余起，解决居民生活实际问题8起，如化粪池堵塞、房屋漏水等，从根本上为居民解决问题，化解矛盾纠纷。

7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面密切与小区物管配合，在重大节日、“两会”期间，要求网格员、小区保安佩戴袖标，加大巡逻力度，确保了辖区内治安稳定。

四、完善工作机制

根据平安建设的具体要求，结合社区实际情况，在工作中不断完善制度，制定了各项物业管理工作制度，用制度规范工作，保障开展力度，定期对各物业管理单位进行检查，同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度，通过对物管工作人员进行登记，保证掌握每一位物管工作人员的基本情况，发现问题及时协调处理，确保物业管理工作有序进行。

20XX年社区物业管理工作已基本完成，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定距离，离广大居民群众的要求还有一定距离。我们将在实际运行于摸索中，保证常态化、规范化的管理，进一步在管理服务上下工夫，为构建一流的社区服务模式而继续努力。

社区物业管理工作总结四

在区委区政府、街道党工委领导指导下，xx社区工作站积极做好辖区物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台。

一、营造和谐社区、平安社区。

在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。

二、加强社区内各物业单位与群众居民的联系

xx社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。

xx社区工作加强与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区和谐社区”。

三、加强社区内物业单位与群众居民的联系

xx社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。社区组织“义务治安巡逻队”，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

四、加大物业管理力度

针对辖区内居民的投诉，我社区工作人员积极联系铁路相关部门和市、区市政部门协调解决和平路与铁工里交叉口的污水长流问题，经过多方努力已经成功得到解决。

我社区工作人员积极参与到楼院卫生整治工作中去，从年初开始各个楼院集中清理，先把东村6—21号楼、44、45号楼进行了打扫，接着在南村1—7号楼和xx30—34号楼和68—73号楼进行打扫，然后把西中和路和铁工里的楼院一一进行清扫，保证居民生活环境的美化。

中原油田社区管理工作浅谈 篇6

1 加强基础土地管理

为加强中原油田土地管理, 保护、开发土地资源, 合理利用土地, 促进油田经济的可持续发展, 根据《中华人民共和国土地管理法》, 按照油田土地管理办公室“三不检查”内容及油田内控管理办法中土地管理的有关要求, 加强了土地管理工作的规范化、标准化、信息化。以油田辖区范围内的使用土地情况为基础, 系统的组织人员进行实地调查, 并根据取得的调查资料和已有的各种土地管理资料, 建立健全各类土地台账、图表等, 实行分类归档, 保证了土地资料的延续性;为使土地管理工作便捷化、信息化, 积极收集各类土地动态信息及综合信息, 建立土地档案数据库, 增强了社区土地管理工作的动态化和时效性。

中原油田社区土地管理工作的系统化和信息化, 是新时期下油田土地管理的创新之举, 为中原油田根据油区土地利用特点, 盘活土地资产, 大胆创新土地利用, 提高土地利用率, 促进油田整体发展创造了良好的土地资源基础。

2 夯实工程建设管理

社区工程建设任务体现在小区配套、公共设施的维修改造、居民房屋维修等方面。因其与广大居民的生活息息相关, 所以社区工程建设既是一项系统工程, 又是一项长期而艰巨的任务。社区工程建设管理, 把以人为本作为根本立足点和出发点, 以保障和提高工程质量为目标, 强化制度管理、施工管理两大方面。

2.1 健全管理体系, 完善内部管理

根据《中原油田工程建设项目管理指导意见》、《中原油田建设工程质量监督管理规定》、《石油化工工程质量监督实施细则》等有关工程建设的管理要求, 油田社区管理部门建立了由相关部门组成的工程项目管理机构, 并相继出台《社区管理中心工程质量管理办法》、《社区管理中心工程建设项目管理办法》等多项管理办法, 通过机构和制度的健全, 完善了内部管理, 明确了各个部门的工作职责, 实行责任到人透明化原则, 真正做到“有法可依、有法必依、执法必严, 违法必究”, 为保障工程建设工作的正常运行打下良好基础。

2.2 强化施工管理, 确保工程质量

施工管理是社区建设管理中保障工程质量的重中之重。为确保工程质量达标, 油田社区管理部门从机构建设和制度建设上严格把关, 建立质量监督工作室, 细化施工管理全过程, 由最初的资质审查到施工过程中的全方面监管, 实施动态系统一体化的长效监管机制。

首先, 执行严格的资质审查和招投标管理工作。施工单位在进入油田社区基建市场前, 由经营管理科等专门科室对其资质进行严格审查, 检查是否符合国家法律法规要求, 对不具备中原油田市场准入资格的单位坚决不允许进入油田社区基建市场;在油田社区工程建设中符合招标条件的工程项目, 严格按照招标程序及时进行招标审批, 在做到公平、公正的同时, 选用质优价廉的施工单位, 有效节约了成本并提升了施工质量。

其次, 在整个工程施工管理过程中, 狠抓工程质量的事前控制、过程控制和事后控制这三大环节, 实施安全生产。在事前控制方面, 做好监督管理的预见性工作, 事先审查制定周密的工程施工方案;在施工过程中, 派遣监督人员采取定期和不定期、巡查和抽查相结合的监督方式, 深入工地监督工程质量、核查施工单位质量体系, 发现问题, 及时纠正;在事后控制方面, 把好工程质量评定关:在每个项目竣工验收阶段, 工程管理人员都会如实评价工程质量, 核定质量等级, 向上级报验, 对工程中存在的质量问题, 严格要求施工单位组织处理或返工, 以确保工程合格率达到100%;安全管理是贯穿整个工程施工过程的一条红线, 在施工过程中, 严格执行国家、集团公司、勘探局HSE规章制度, 开工前进行安全条件确认, 对承包商进行安全教育, 做好危害识别和风险评估工作, 同时认真落实各级安全职责, 做好安全隐患治理排查活动, 切实做好安全管理工作。

再次, 坚持以人为本, 发挥居民的监督作用。油田社区的工程建设归根到底是为了满足居民的生活需要, 居民对工程质量的满意度, 是检验工程质量的一个重要标准。在社区工程施工管理中, 确保充分发挥各方责任主体的主导作用的同时, 注重发挥居民对小区工程施工质量的监督作用, 积极征求居民对工程质量的意见和建议, 并尽力做到对合理的意见和建议予以采纳, 及时予以整改, 不断提高居民满意度, 做好民心工程。

3 深化品牌项目管理

项目管理是社区管理中的重要组成部分。社区建设是改善民生的根本着眼点, 改善职工群众的工作生活条件, 要本着“高起点规划、高标准建设、高水平管理”的原则, 按照“绿化、硬化、净化、亮化、美化”的要求, 为油田职工群众创造一个整洁、优美、和谐的生活环境。为此, 打造精品亮点、树立品牌特色, 是做好项目管理的关键所在。

社区项目管理要树立服务中的品牌意识、精品意识, 因地制宜, 结合项目建设中的实际情况, 采取有针对性的项目建设方案, 提高质量、突出特色、服务于民。在项目管理具体实施过程中, 应当按照社区工程管理的动态系统一体化监管机制实施, 针对每一个重点项目成立专门的项目部, 明确工程项目的各监督环节及监控点责任内容, 细化监督工作方案和操作流程, 及时进行日、周、月度分析考核, 做到责任人, 层层把关, 以保证每项重点工程每个重点环节顺利实施, 确保社区每一项工程项目, 都能在计划资金、工程招投标、合同管理、工程质量监督管理、安全管理、预结算等各个环节实行全过程无缝隙管理。

因此, 加强工程项目管理, 提高工程项目质量, 需要坚持树立一个品牌特色的核心, 不断创新制度建设, 加强精细管理, 为构建和谐社区、和谐油田发挥应有的作用。

4 构筑人文绿化管理

近年来, 濮阳市大力倡导绿色园林城市建设的大政方针, 中原油田积极配合濮阳建设“全国卫生城市”的目标, 站在落实科学发展观和构建和谐油田的高度, 着力提升绿化美化工作水平, 在体制、机制、资金上给予大力支持。油田社区抓住濮阳市和勘探局加大绿化力度政策的这个机遇期, 扎实做好绿化管理工作。

油田社区在绿化管理方面, 坚持以提高居民生活环境水平为宗旨, 以健全社区绿化管理体制、创新绿化管理方式为重点, 在加强精细管理常态化、精细考核严格化的同时, 构筑绿化管理的人文关怀特色。在宏观绿化方面, 根据濮阳市国家园林城市建设工作中的具体要求, 增加绿化的厚实度, 在现有的客观条件下, 按照“精细化、层次化、多覆盖”的绿化标准, 加大绿化工作力度, 增加边角、背景的绿量, 做好垂直绿化, 增加绿化环境的丰润感。在微观绿化方面, 不断提高社区绿化品位和档次。因地制宜, 针对不同小区, 科学规划, 实施特色绿化布局, 将人文理念植入花草树木之中, 以“绿化有图形、美化有造型、亮化有特点”为标准, 创新绿化管理工作, 使社区绿化环境充满美感和文化内涵, 提升了绿化品位。

值得一提的是, 油田社区绿化管理工作, 开展了“人人参与绿化”的创新新形式活动, 将绿化工作融入油田每个居民的生活中。既节约了管理成本, 又营造了良好的绿化环境。比如, 在油田职工中开展了“认养一片绿地”活动, 在学生中开展“我和小草共成长”活动等。经过大家共同的参与和努力, 油田社区绿化氛围更浓厚, 绿化质量不断提高, 社区环境更加美好, 为打造宜居生态小区, 创建和谐油田, 创造了优美的城市形象。

5 结语

中原油田社区管理工作, 在新形势下, 树立以人为本理念, 坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活, 不断创新新思路, 以规范化、标准化、科学化为目标, 加强精细管理, 建立健全社区管理动态长效机制, 并将管理工作寓于居民监督之中, 增强与居民的密切联系, 提高居民满意度, 为积极推进社区和谐稳定, 油田和谐发展做出贡献。

摘要：在中国经济社会进入全面转型期的大背景下, 中原油田深入贯彻十七届五中全会精神, 在社区管理工作方面, 坚持以科学发展观为指导, 探索科学管理新机制, 做好土地管理、工程管理、项目管理、绿化等各项工作, 以实现居民需要为目标, 真正做到保障和改善民生, 促进油田社区和谐稳定, 为构建和谐新社区与和谐油田打下坚实基础。

浅析新时期退休干部社区管理工作 篇7

【关键词】新时期；退休干部；管理工作

0.前言

新时期退休干部的管理工作是高尚光荣而又繁重的责任，它需要相关的管理人员具有耐心、细心和责任心，我们应该认真贯彻党提出的做好离退休干部管理工作的不断完善管理制度和相关的其它工作制度、提高管理和服务的质量，为退休干部创造一个良好舒心的环境。本文就新时期退休干部的管理工作的认识和从两个方面提高服务和管理退休干部的工作做了详细的介绍，相信会对退休干部的管理工作有所帮助。

1.对于新时期退休干部管理工作的认识

退休干部的管理工作是党建工作的重要组成部分，也是干部工作的一项重要的任务，它是一项政策性很强的工作，不要简单的认为退休干部的管理工作只是定期举行几场活动举行，有困难帮助解决或者尽力完成上级给予的任务就算可以了。这些情况在以往是勉强可以的，但在新时期，只做这些工作显然是远远不够的，因为新时期的退休干部管理工作面临着许多新的情况和新的问题，如何能够落实退休干部的政治生活待遇，怎样才能更好地发挥离休干部的作用，怎样才能为退休干部的生活、医疗、文体活动等提供更好的保障等，都成为了新时期下退休干部管理工作需要解决的问题。我们要做好新时期退休干部的管理工作，就必须要统一思想，提高认识，明确方向，充分认识到退休干部管理工作的艰巨性和重要性，认识到对于退休干部的管理工作是党赋予的组织凝聚老干部、关心照顾老干部的重要责任[1]。。部的重大职责，对工作的要求要进一步提高，从而进一步做好退休干部的管理工作。

2.退休干部管理部门自身的工作和提高

2.1积极拓宽服务和管理的途径

要做好退休干部的服务和管理工作，首先就应该积极拓宽管理和服务途径，不仅仅是在生活健康方面对退休干部得到充分的保障，而且还应该不断丰富他们的精神和文化生活，必须要考虑由于行业不同而导致的对于精神文化生活需要的差异，不同行业的退休干部对于精神文化生活需要是不同的，因此对于一些行业的退休干部，要不断满足他们学习新知识的追求，在自身提高服务水平的同时，要耐心为老干部们讲解和宣传一些必要的知识，努力用自身的知识文化素养来抓获退休干部的政治和文化方面的学习工作，让退休干部有所教、有所学、有所乐。在丰富退休干部的精神文化生活的同时，要对退休干部服务更加周到，细致，充分关心每一位退休老干部的日常生活情况，积极化解一些日常生活矛盾，主动上门服务，为退休干部解决各种生活中的困难和实际遇到的问题，广泛听取意见，坚持做到让每一位退休老干部满意。

2.2进一步提高管理和服务的水平

进一步提高服务和管理水平，要求退休干部管理和服务人员具有“三心”，即耐心、细心和信心，所谓有细心就是指要细心开展各种服务工作，包括上门服务，在各种对退休干部的管理和服务工作中，务必要做到热情细致和周到。比如定期组织退休干部去体检，协助退休干部做好医疗保健工作，深入退休老干部家庭中，解决一些实际生活中的困难。对于无子女而且有年事已高的退休干部，更要加倍注意和关心，要经常性的为他们端茶送水，在力所能及的范围内尽全力去帮助他们解决生活问题，使这些无子女的离休老干部们能够安度晚年。除此之外为离休干部庆贺生日，以及做好家访和重大节日的慰问等。耐心，就是要不怕工作任务繁重，不怕累，以实际行动照顾到每一位离退休的干部，让他们明白，自己虽然已经离开了工作岗位，但是还是能体会到来自于社会的温暖[2]。。有些离退休老干部离开自己的工作岗位后仍然有想继续勤恳工作，不服老不服输的性格，离开工作岗位后难免有一些情绪上的问题，暴躁或者生气时难免的，因此需要我们的工作人员有耐心进行细致的开导和劝说，提出建议以及进行一些必要的道理和政策地讲解。信心，就是要对这项复杂和艰巨的任务要保持信心，抱有乐观和积极的态度，因为这些退休的老干部已将自己生命中的全部精力贡献于对社会，而年老退休后，他们生命中最辉煌的时刻已经结束，为社会的奉献也终于结束，这些退休的老干部们值得我们尊敬，我们应该用自己乐观积极的态度和认真的工作精神，让他们的晚年过的幸福安详。

3.针对退休干部的开展工作的具体形式和方法

3.1积极开展适合退休干部的文体活动

积极组织和开展有益于退休干部身心健康的活动，使退休干部老有所乐，是退休干部管理工作的一项重要内容之一。相关的管理部门可通过定期组织针对退休干部的体检，或者春游、秧歌和其他各种适度简单的健身活动等来提高老干部对于娱乐健身的兴趣，也可以组织退休干部进行探索和亲近大自然的活动，通过大自然的环境使退休老干部的身心更加舒畅。此外还可以组织参观一些名胜古迹和具有革命历史意义的地方，借此来勾起退休老干部的一些沉思和回忆，或者举办一些针对退休干部和老年人的文体娱乐活动或者文艺汇演等。在平时应当和一些退休老干部进行来聊天和谈心，了解他们的内心世界和思想，增进交流和感情，和他们身心愉悦，身体健康。

3.2发挥退休干部活动中心主阵地的作用

老年活动中心是退休干部进行文体活动或者进行精神文化学习的主要阵地，因此要充分发挥退休干部活动中心的主阵地作用，比如活动室要针对老同志的独有的特点，积极探索，不断改进和完善自身的服务方式，不断提高管理水平和服务质量。例如老年人喜欢下象棋或者打牌，就应该单独准备有供退休干部进行娱乐活动的棋牌室，老年人喜欢阅读书籍报刊以了解国家时事或者健康咨询，就应该单独设有阅览室供应阅读使用。除此之外，我们还应该积极协调好与居住地社区的关系，并且鼓励和推荐老同志参加居住地的社区活动，使其对推动社区老年活动的开展起到积极作用。[3]

3.3发挥退休干部的余热和积极性

有许多退休干部文化和艺术功底比较高，我们可以让他们充分发挥他们自身的优势，给他们充分展示自己艺术或者娱乐才能的机会，比如可以创立舞蹈队或者秧歌队，让一些善于娱乐活动，身体健康的退休干部们充分展示舞蹈或者艺术才能，这样，既在活动中让退休的老干部们活动和锻炼了身体，又激发了他们的兴趣，使他们感到好像重新拥有了青春活力一样。在文化艺术方面，退休的老干部们一般喜欢戏曲，因此可以抓住这个特点，成立各种戏剧团队，如蒲剧队、京剧队、豫剧队，或者是戏曲沙龙晚会等等，借助这些戏剧团队激发和培养退休老干部们对戏曲艺术的热情。总之，我们要通过一系列的丰富的文化和娱乐生活，让退休的老干部们在娱乐中重温艺术，再重温艺术中找到娱乐，这样既锻炼了身体，又能陶冶情操。开展文化和艺术活动是，为稳定离退休队伍夯实了基础，带动了社会的精神文化建设，促进稳定和谐的发展。

4.结束语

退休干部管理工作是一项系统性和责任性很强的工作。做好退休干部工部的管理和服务工做不仅仅是老干部服务工作部门的任务，更应该是各个单位和部门都应该做的任务，我们必须要认真落实和贯彻新时期党对于退休的老干部管理和服务工作的要求，积极开拓退休干部服务管理工作的新领域，不断创新服务管理方式和手段，促进退休干部管理工作更加规范化贴心化，为社会的稳定做出积极的贡献。 [科]

【参考文献】

[1]王阳阳.退休干部管理和服务工作[J].制度建设，2012（5）.

[2]刘武.离退休的老干部管理方法[J].管理服务，2012（6）.

社区物业化管理工作总结材料 篇8

社区地处城乡结合部，系老城区。现有居民住户1659户、居民4987人，楼栋36栋。辖区有湖南丽臣实业有限公司、长沙毛巾集团公司等5个单位。随着经济体制改革和市场经济的冲击，这些企业大都生产不景气，几乎处于停产或半停产的状况，其所辖宿舍区环境卫生差，治安状况乱，基础设施陈旧。

起，经过社区

党总支的积极争取，在区、街领导的关心重视下，通过社会各方面的积极配合，先后争取资金400多万，经过拆违还绿、路面硬化、下水设施、路灯设施改造，宿舍区内基本实现了沟通、路平、灯亮，社区整体形象在较短的时间内得到了明显提升。

为巩固创建成果，有效提升社区城市管理水平，建立良好的社区市容秩序，为居民群众提供全方位、多层次和优质高效的服务，按照市、区、街的统一布署，根据社区实际情况，社区开展了物业管理，实施了物业进社区的模式，现将具体情况汇报如下：

一、宣传发动

推行老城区物业管理有四大难题。一是老城区居民物业管理观念淡薄，居民已经习惯了社区无偿服务的旧模式，不像新建住宅小区业主购房前就先有物业管理概念；二是老城区基础设施差，甚至有的什么设施都没有；三是居民主动参与意识差，真正愿意出面主事的人少之又少；四是收取物业费难，有资质的物业管理公司不愿意介入，而居民福利意识又较强，认为搞好居住环境纯粹是政府或单位的事。同时加上很多居民家庭经济条件不好，低保户、困难户、下岗职工较多，本身就生活困难，根本就没有更多的钱用来享受物业服务。针对这一情况，社区逐步筹划了适应社区实际的物业进社区管理模式。

为了让社区开展物业管理得到居民认可，首先社区党总组织组织党支部大会、居民代表大会，开展“如果管好自己的家园，改善居民居住环境”座谈会，征求意见，统一思想。发放《致居民群众的一封公开信》1500余份，承诺了服务范围，并进行挨家挨户宣传，加深居民对社区物业化的了解，争取他们对社区开展物业化的理解和支持。同时还在各宿舍区显眼位置张贴物业宣传小板，公布服务范畴和办公室及负责人的联系方式。

二、成立机构

社区党组织先后4次组织居民代表、党员召开社区物业化管理会议，征求居民对社区物业管理的意见和建议，成立社区物业管理办公室，由社区主任兼任办公室主任，由专人负责物管中心的具体工作，拟定并通过《社区物业管理服务章程》明确费用统筹和服务项目等内容，基本确定实行每户每月5元的低偿服务，经营门店物业服务费按10元收取。

三、资源整合1、整合单位资源

①黑石渡社区宿舍区主要包括搪瓷厂、羽毛厂、毛巾厂、长房集团等破产改制企业的宿舍区。由于这些宿舍区均属无物业管理的房屋，楼栋漏没人修、管道堵塞没人管、道路破损没人理，更别说保安、保绿、保洁了，居民苦不堪言，社区宿舍区下水设施陈旧。而推行物业化管理单纯发动居民是不够的，社区通过党建联席会，把辖区各单位负责人请到社区，召开现场办公会，对于开展物业管理突出的问题，进行协商，最终达成“单位出资、社区出力”。例如各单位宿舍区下水、化粪池堵塞的问题，由单位每年支付元，社区承包给专业的疏通公司处理，以此来彻底解决宿舍区无人管理的境况。让居住的居民无后顾之忧。

②针对宿舍区内无单车棚，车辆乱停乱放的窘境，社区党总支与长房集团、湖南羽毛厂协商，整合单位闲置资产，扩建了近200多平方米做单车棚，规范社区宿舍区内停车问题。同时聘请两名下岗失业人员守单车棚，这一举措，不仅缓解了下岗失业人员的生活困难，又为社区居民提供了便利。

2、整合人力资源

社区居民大部分是困难企业下岗职工，文化偏低、年龄偏大、就业难，特别是“4050”人员多。为了帮助他们解决就业问题，社区利用物管中心这个平台，特地从辖区下岗失业人员招聘了10人到服务队伍中，从事清扫保洁和治安巡防工作。

四、初步效果

一是环境面貌明显改善。由社区招聘责任心强、工作踏实的楼道清扫人员，落实长效保洁管理制度，分片包干。要求楼道清扫人员实行全天八小时工作制度，对宿舍区所有楼栋、楼道进行清扫、清理楼道堆物、铲除楼道残标，社区环境卫生明显改善。

二是治安状况明显好转。在驻社区民警的指导下，成立治安巡防队，由专职人员喊电喇叭，进行巡防，群防群治网络不断健全和完善。

三是有效落实了长效机制。针对黑石渡后街宿舍区无固定路灯的情况，社区与电业局联系，花费贰万肆仟余元在羽毛厂和黑石渡后街宿舍区每栋每门内安装一个路灯电表，安排专人负责。这一措施彻底改变了楼道灯在居民家中接电的现象，使得物管服务让居民群众真正得实惠。

四是居民满意度不断提高。社区在实行物业化管理过程中牢固树立“社区是我家，建设靠大家”的理念，把居民满意度作为评价工作成效的唯一标准，充分发动群众参与物业管理工作。注重发挥居民党总支部和

居委会基层组织的作用，定期对居民住户进行入户走访，经常组织党员、楼栋长召开代表大会征求居民对物业管理的意见和建议，对于居民所提的合理化建议，及时沟通，及时整改，做到让居民满意、高兴。

物业管理工作是一项关系群众生活的工作，虽然我们做了一些工作，但是离群众的要求还有很大的差距。但是我们有信心在区委、区政府的领导、支持下，努力为