县邮政局深入推进效能建设活动见成效

县邮政局深入推进效能建设活动见成效（共8篇）

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇1

xx县邮政局深入推进效能建设活动见成效

紧紧围绕2008年全州邮政工作会上提出的全年主要目标任务，贯彻落实2008年全州邮政经营服务工作会议精神，深入推进当前全州邮政系统开展转变工作作风,加强企业效能建设活动，实现又好又快的发展好xx邮政企业这个总体目标，该局领导班子多次召开专题会议，结合本局实际，认真分析面临的形势和存在的问题，采取了两项强有力措施，达到初步效果。

一是在年初制定的以专业营销为主，全员营销相配合，任务下达到网点、班组、个人，层层严格考核的基础上，进一步加大考核力度，严格管理纪律，作出了对不按时完成各项任务的市场部和金融业务部负责人，以及班组、支局所长进行降级处理的决定。

二是为大力促进各项规章制度的逗硬执行，切实做到服务水平、通信质量、安全生产等方面有较大的改善和提高，作出了对检查人员下达检查任务定量考核的决定，即承担邮政检查和储汇稽查的监督检查部每月必须完成一定数量的违规处罚任务，并按月写出检查通报下发各班组、支局所。为进一步推进企业效能建设活动，确定了的今年3月至5月为本局“服务、质量、安全月”活动。

通过以上两项措施的执行，1—3月份对相关管理不到位，检查不落实，履行职责不严格的责任人，以及违反各项规章制度的从业人员，逗硬考核，发检查通报三期，使全局各项工作得到了根本好转，形成了干部职工努力学习业务规章，自觉遵章守纪，认真踏实工作的良好风气。一季度各网点、班组、支局所奋力拼搏都完成了各项目标任务，使该局圆满实现了州局下达的“开门红”计划任务。

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇2

发挥纪检监察职能作用深入推进机关效能建设

中共辽源市委常委、纪委书记 唐永军

省委书记孙政才在省第十次党代会工作报告中明确提出：“引导党员干部在‘快、实、细、新’上下功夫，加快工作节奏，细化工作组织，创新工作路数，在推动振兴发展中有所作为、有所创造、有所贡献。”贯彻落实省第十次党代会精神，必须深入开展机关效能建设，内提效能、外树形象，改善环境、促进发展，着力营造务实重行、真抓实干的工作氛围。加强机关效能建设，纪检监察机关既是组织者、推动者，也是参与者，必须充分发挥职能作用，推动机关工作提速提质，为我省振兴发展提供坚强保证。

一、深化改革创新，增强机关效能建设的内动力

坚持深化改革创新，进一步解决制约行政效能提升的制度层面问题，是加强机关效能建设的根本性措施和强劲的内动力。一是继续深化行政审批制度改革。行政审批服务效率是机关效能的直接体现，必须继续深化行政审批制度改革，创新服务流程，克服和纠正行政审批环节多、程序不严密、时限不确定等突出问题，促进政府职能转变和机关服务提速提效。年初以来，辽源市纪委监察局充分发挥牵头抓总的职能作用，着力推进行政审批制度改革，组织相关部门对进入市行政服务中心的545 个行政审批项目进行全面梳理规范，取消255 个，对其余290 个行政审批项目编制唯一对应的要件条件、审批流程和裁量标准，减少审批环节396个，开通市行政审批服务网，审批项目在去年平均提速64.81%的基础上，今年又提速41.25%。二是着力推行重点项目“直通车”服务。项目建设是推进转型发展的重要载体和根本所在，必须全力优化审批服务工作，助力重大项目尽快投产达效。市纪委监察局制定下发了《关于在市政府行政服务中心开辟3000 万元以上重点投资项目审批“直通车”服务的通知》，将全市3000 万元以上重点投资项目全部纳入“直通车”服务，实行台账式管理，建立了领导包保、并联审批、全程代办、责任追究四项制度，并编印《建设项目行政审批服务指南》，进一步缩短审批时限，提高了行政服务水平。三是深入清理规范行政行为。合法、公正、高效的行政行为，是营造良好经济发展软环境的重要举措，必须不断加大清理规范力度。市纪委监察局组织开展了规范行政处罚行为、规范涉企收费行为、规范涉企检查行为的“三个规范”专项活动，审核了43 个部门、48 个处罚主体的4365个行政处罚项目，清理规范了162 个单位的收费项目，编制了《辽源市 年行政事业性收费项目目录》，并通过《辽源日报》进行了公示。坚持涉企检查审核备案制度，严格执行“八个禁止”规定，为企业创造了良好的生产环境。

二、强化监督整治，增强机关效能建设的助推力

监督整治是纪检监察机关的重要职责，也是推动机关效能建设的有力手段。纪检监察机关加强机关效能建设，必须紧紧围绕振兴发展大局，加大监督检查力度，整治存在问题，着力推动党委、政府重点工作落实，确保政令畅通。一是明确监督整治重点。围绕促进科学发展，对全市141 个中央扩内需促增长投资项目进行了多批次的监督检查，严肃整治匹配资金不到位、建设手续不全等问题，推动了项目的顺利实施。围绕保障和改善民生，加强对教育、卫生、住房、最低生活保障等民生工作的监督整治，纠正和解决教育乱收费、违规享受低保和廉租房补贴等问题，促进了市委、市政府惠民实事的落实。围绕服务保障经济社会发展，加强查办案件工作，并充分发挥治本功能，扩大了政治和社会效果。今年1-8 月，全市纪检监察机关查办党员干部失职渎职案件60 件，党政纪处分68人。通过查办两起公职人员为企业办理虚假证照案件，及时提出监察建议，为市政府决策南部新城和军分区异址拆迁工作提供了有力依据，避免了重大经济损失。围绕优化经济发展软环境和加强机关纪律作风建设，加强对干扰和破坏经济发展软环境以及违反机关工作纪律行为的监督检查，加大明查暗访力度，查处了市住建局建工处执法人员乱作为等案件和市行政服务中心窗口个别工作人员违反工作纪律问题，并在全市进行通报，促进了经济发展软环境的进一步优化。二是创新监督整治方式方法。提高监督整治效果，必须创新方式方法，增强监督整治工作的科学性。坚持通过开展民主评议重点岗位科(处)长加强监督整治工作，采取公示评议对象信息、实行第三方评议的办法，进一步创新评议工作，并注重评议结果运用，拟对评议排位前10名的进行表扬，对后10 名的进行全市通报批评，由部门主要领导对其进行诫勉谈话，对后3 名的调整现岗位，以提高科(处)长的执法水平和服务意识。坚持通过组织开展大走访活动加强监督整治工作，认真整改企业和群众提出的意见建议。近期，将组织开展大走访活动，进一步了解群众诉求，解决好企业和群众反映的问题。坚持通过强化科技手段加强监督整治工作，重点加强了“三个电子监察平台”建设，政府性投资项目和财政专项资金监管平台硬件已建设完成，待省软件测试完成后进行信息录入和调试运行;市行政服务中心行政审批电子监察平台实现了市、县两级音频、视频同步，对服务窗口人员行为实现了全程监控;加强公共资源配置、公共资产交易、公共产品生产“三公”领域市场运行监管平台建设，着手筹建统一规范的公共资源交易中心。三是增强监督整治工作合力。加强监督整治工作，必须整合各方力量，建立完善监督整治网络，切实增强监督整治合力。注重全方位监督整治，在全市各界代表中聘请了100名软环境监督员和48 名政行风监督员，在100 户重点企业设立了软环境建设监测点，并派驻软环境监督员进行跟踪监督服务。注重多层次监督整治，设立了软环境监督举报电话和市纪委书记软环境投诉举报电子邮箱，实行有奖监督举报。注重立体式监督整治，充分发挥“政行风热线”作用，年初以来举办政行风热线30 余期，答复解决群众反映问题280 余个。

三、健全制度机制，增强机关效能建设的.保障力

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇3

4月3日下午，省委、省政府在安徽大剧院召开省直机关深入推进效能建设大会。省委书记郭金龙主持会议并发表重要讲话。他强调，省直机关要高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持以科学发展观为统领，以推进跨越式发展、构建和谐安徽、加快实现崛起为主题，以转变政府职能为核心，深入推进机关效能建设，进一步树立省直机关及全体机关干部的良好形象，为促进我省经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

省长王金山出席会议并发表讲话。省政协主席杨多良，省委常委，省人大常委会、省政府、省政协负责同志等出席会议。省直各单位、中央驻皖单位在职副厅级以上干部和各单位效能办负责同志，共约850人参加了大会。

郭金龙在讲话中指出，加强省直机关效能建设，是省委、省政府高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，紧密结合安徽实际，切实加强党的执政能力建设和先进性建设，推动安徽经济社会又好又快发展的重大举措。一年来，在省委、省政府统一部署下，省直各部门各单位认真组织、精心实施，整个工作启动迅速、推进有序、成效显著、反响强烈。实践充分证明，省委、省政府加强效能建设的决策是完全正确的，符合安徽改革发展的要求，符合基层和广大人民群众的意愿，坚定了我们深入推进效能建设的决心和信心。当前，我省正处于加快推进改革发展、全面建设小康社会的关键时期。作为全省的中枢，省直机关在全省的各项工作中处于领导者、组织者、指挥者的重要位置，面对新形势新任务，必须以更加有力的举措、更加务实的作风，卓有成效地开展工作。机关效能建设虽然取得了一些成效，但还存在相当的差距和不足。我们必须保持清醒头脑，防止和克服“自满”思想和“厌战”情绪，进一步增强政治责任感和历史使命感，深入推进机关效能建设，为促进我省经济社会又好又快发展提供坚强保证。

郭金龙强调，要以科学发展观为统领，深入推进机关效能建设。一要认真开展“落实科学发展观大讨论”活动，着力在促进又好又快发展上下功夫。省直机关要认真组织学习讨论，立足我省实际，结合工作职责，研究谋划工作思路，看看本部门本单位有没有真正树立又好又快发展的理念?有没有真正落实又好又快发展的措施?有没有真正取得又好又快发展的成效?要自觉运用党的最新理论成果指导新的实践，解放思想，与时俱进，不断改进思想方法和工作方法，创造性地开展工作。

二要不断增强“三个意识”，着力在改进机关作风上下功夫。要增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气。应该看到，目前我省最大的问题还是发展不足，总量不大，实力不强，活力不够，人均水平差距更大，发展的质量不够好，各地的差异比较大，各部门工作质量和效果也不平衡。同时，观在正处于人民内部矛盾多发期，维护社会稳定、促进社会和谐的任务十分艰巨。必须抓住促进中部崛起的机遇，抓住东部地区外资、内资产业向外转移的机遇，乘势前进，加快发展，集中精力把经济搞上去，不断为社会和谐创造雄厚的物质基础。要增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。牢固树立“领导就是服务”、“机关工作就是服务”和“人民至上”的理念，端正工作态度，改进工作方法，寓管理于服务，寓执法于服务，真心诚意地为人民服务、为基层服务、为社会服务。要增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。勤俭办一切事业，精打细算，严格把关，把有限的资金资源、财力人力用在

1刀刃上，带头建设节约型机关，以良好的机关作风引领社会风气。

三要坚持以体制机制改革为动力，着力在解决深层次问题上下功夫。要积极稳妥地推进行政管理体制改革，加快转变政府职能，进一步理顺职能分工，真正把政府职能转变到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来。要继续推进行政审批制度改革，减少审批环节，简化审批程序，精简下放审批事项，积极探索建立科学合理、高效规范的审批制度。要进一步改进机关运行机制，提高服务质量和效率，真正做到办事提速提效、服务创质创优。

四要坚持以制度建设为根本，着力在健全完善长效机制上下功夫。省直各部门各单位要着眼于形成效能建设的长效机制，进一步健全和完善各项效能建设的规章制度，使之科学管用、简便易行。要狠抓各项制度的落实，坚持用制度管人管事，严肃查处违反制度的人和事，做到令行禁止、掷地有声、违者必究。要充分发挥我们党思想政治工作的传统和优势，切实提高广大机关干部的党性修养和思想觉悟，增强按制度办事的自觉性和主动性。

郭金龙强调，要进一步加强组织领导，确保机关效能建设取得新的成效。一要强化领导，落实责任。各部门各单位一把手是本部门、本单位效能建设工作的第一责任人，都要亲自抓、负总责。要落实目标管理责任追究制，全面考核，严格奖惩。二要围绕中心，服务大局。要坚决防止和克服“两张皮”现象，以业务工作的丰硕成果检验效能建设的实际成效，以效能建设的蓬勃开展推动各项工作的全面进步。三要分类指导，整体推进。省直效能建设领导小组及办公室要针对不同类型机关的特点，提出不同的工作要求、工作重点、推进措施和考核办法，从而更有针对性和科学性。要针对效能建设进展不平衡的状况，抓两头、带中间，促进整体水平的提高。四要强化督查，推动落实。要注重督查的针对性和有效性，开展重点督查、跟踪督查和经常性督查。要综合运用各种监督方式，形成监督合力，确保效能建设取得实效，取信于民。五要以能促效，固基强本。要以科学发展观和构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想为指导，大力开展创建学习型机关、创新型机关、和谐型机关活动。

王金山在讲话中指出，去年开展效能建设以来，省直各部门积极响应省委、省政府的决策部署，以加强效能建设、优化发展环境为主题，围绕“六个突破”的要求，采取了一系列有效措施，取得了阶段性成果。一是更新思想观念，激发了干事创业的精气神。二是推进简政放权，在职能转变上取得新进展。三是加强依法行政，促进了权力运行规范化。四是改进机关作风，办事效率有了明显提高。五是强化工作落实，有力服务了改革发展大局。总的看，效能建设开展一年来，省直各部门态度是坚决的、措施是有力的，呈现出部门联动、扎实推进的良好态势，达到了增进“两情”、改进“两风”的目的，调动了各方面加快发展的积极性，有力推动了经济社会各项工作。

王金山强调，要以更高的要求深入推进机关效能建设。效能建设是一个不断探索的过程，全面衡量去年的工作，还只能说是刚刚破题，与落实科学发展观的要求，与加快安徽崛起的需要，与人民群众的期望相比，都还有不小差距。主要集中在三个方面：一是干部队伍素质有待进一步提高。二是工作方式方法有待进一步转变。三是机关干部作风有待进一步整改。这些问题的存在，反映的是效能建设的差距，影响的是安徽崛起的进程，现在必须下更大力气加以解决。要重点把握好以下几个原则： 一要以能力建设为核心。必须把提高能力摆上更加突出的位置，全面提升公务员队伍特别是领导干部的政治素质、思想素质和业务素质，着力解决影响效能的根本问题。二要以推动发展为主题。效能建设的各项措施，必须与省委、省政府的中心工作统筹推进，解决影响效能的实际问题，真正使效能建设成为加快安徽崛起的强力引擎。三要以群众满意为标准。必须着眼社会和谐，高度关注民生，多办顺民意、解民忧、谋民利的实事，让广大人民群众共享改革发展的成果。四要以制度建设为保障。必须适应政府管理创新的要求，加快构建效能建设的制度体系，着力形成靠制度管人管事的长效机制。

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇4

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照执法为民和构建社会主义和谐社会的要求，牢固树立维护安全稳定的首位意识，端正执法执业思想，规范执法执业行为，严密执法执业程序，加强执法执业监督，提高执法执业公信度，集中整改人民群众反映的执法执业中存在的突出问题，提高队伍素质，推进司法行政工作改革和发展，树立司法行政机关良好形象，为服务海西建设，全面建设“平安”创造良好的法治环境。

二、目标要求

通过开展专项活动，全县司法行政队伍执法执业理念进一步端正，执法执业行为进一步规范，执法执业能力进一步增强，执法执业监督体系进一步完善，执法执业公信度进一步提高，执法执业中的突出问题得到进一步整改，执法执业形象进一步提升，司法行政队伍素质得到进一步提高，社会各界对司法行政队伍执法执业工作的满意程度进一步上升。

三、指导原则

（一）坚持开展专项活动与深入贯彻落实科学发展观相结合。把专项活动作为巩固学习实践科学发展观活动成果的重大措施。坚持以科学发展观为指导，把科学发展观的基本要求贯彻落实到执法执业过程中；坚持从我县司法行政队伍的实际情况出发，创造性地开展专项活动；坚持以人为本，从严要求，把执法执业行为转化为服务人民群众的自觉行动；坚持建立健全符合科学发展观要求的执法执业机制，规范执法执业行为，推进专项活动的深入开展。

（二）坚持开展专项活动与社会主义法治理念教育相结合。全县司法行政系统广大干警和法律服务工作者，特别是领导干部，要对照依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导五个方面的基本内容，认真检查在法治意识、执法执业观念、执法执业纪律、执法执业行为等方面的问题，对照公正廉洁执法执业的具体要求，带头整改，带头规范执法执业行为，充分发挥党员的表率作用和党组织的战斗堡垒作用，使全系统每一名干警和法律服务工作者始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，永葆忠于党、忠于社会主义、忠于祖国、忠于人民的政治本色。

（三）坚持开展专项活动与服务海西绿色腹地建设相结合。自觉将司法行政各项工作放到服务海西绿色腹地建设中去定位，放在推动科学发展、促进社会和谐的大背景下去开拓，努力开创司法行政工作新局面。司法行政公务员队伍立足于服务海西、服务基层，积极转变工作作风、畅通办事渠道、提高工作效率；法律服务工作者队伍要围绕服务海西建设大局，按省厅下发的《关于深化“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动积极推进三项重点工作的通知》的要求，深入推进工作实践，积极服务社会矛盾化解、社会管理创新工作，提高执业和服务水平，增强服务意识，强化服务功能，拓宽服务领域。

（四）坚持开展专项活动与加强司法行政队伍建设相结合。结合贯彻全省司法行政系统队伍建设工作会议的要求，通过组织广大干警和法律服务工作者，围绕提高理论水平、增强工作能力、完善知识结构、提升思想境界，进一步加强司法行政队伍的思想政治建设、领导班子建设、能力素质建设、基层基础建设和作风建设，打牢公正廉洁执法的组织基础，树立司法行政机关良好形象。

（五）坚持开展专项活动与执法执业大培训、岗位大练兵活动相结合。通过开展执法执业大培训、岗位大练兵活动，使全体干警和法律服务工作者进一步坚定理想信念，进一步规范执法执业行为，进一步强化职业道德，切实提高广大干警和法律服务工作者的执法执业能力、执法执业水平和执法执业公信力。

（六）坚持开展专项活动与抓好突出问题整改相结合。紧密结合工作实际，广泛征求意见，听取社会各界的反映，敢于解剖，善于纠正，边查边改边建，哪些问题突出就重点整改那些问题，哪个环节薄弱就重点加强那个环节，哪项制度不健全就重点完善那项制度，特别要紧紧抓住人民群众最关心、反映最强烈的问题进行认真整改。

四、工作重点

（一）强化思想武装。通过动员教育，澄清模糊认识，使广大干警和法律服务工作者深刻认识开展专项活动的重要性，明确开展专项活动是适应新时期司法行政工作新形势新任务的客观需要，是确保司法行政工作社会主义方向的客观需要，是解决执法执业工作中存在的突出问题，是建设高素质司法行政队伍的客观需要，是构建社会主义和谐社会赋予司法行政队伍的重大历史使命和政治责任，切实增强广大干警和法律服务工作者公正廉洁执法和依法诚信执业的意识，提高参与专项活动的积极性、主动性和自觉性。

（二）领导班子带头。在开展专项活动过程中，领导班子和领导干部要带头，带头依法行政、规范执法执业行为，带头遵守廉洁从政准则，带头参加

学习培训，带头征求基层干警、法律服务工作者和群众意见，带头查摆存在的突出问题，带头开展批评和自我批评，带头抓好整改落实，带动本部门专项活动深入开展。

（三）组织开展执法执业教育培训。落实轮训制度。按照“分级负责、分类培训”的要求，抓好全体干警和法律服务工作者执法执业教育培训。今年5月底以前，我局党支部要安排一次以“推进公正廉

洁执法执业”为主题的集中学习教育活动。对新任领导干部、新录用公务员开展“公正廉洁执法执业”集中教育时间不少于15天。积极组织新任领导班子成员参加省厅举办的培训班。积极组织司法所长和新录用司法助理员参加市局举办的培训班。律师、公证员、人民调解员、基层法律服务工作者，要按照“谁主管谁负责”的原则，抓好法律服务工作者队伍的教育培训工作，特别要把全县律师队伍开展的律师警示教育活动作为专项教育培训一项重要内容，抓紧抓好。

（四）加强执法执业规范化建设。健全完善执法执业工作制度，按照法律规定，坚持实体和程序并重，对执法执业中的每个具体环节作出严密细致的规定。司法行政机关要根据市委反腐办关于规范行政权力运行工作的要求，认真开展规范行政自由裁量权、行政权力运行流程图、内部管理制度、规范办事公开等工作，严格按照程序开展行政处罚、行政许可、行政复议、行政应诉等工作，要将行政许可事项、办事程序向基层和服务对象公开；律师、公证、法律援助等法律服务行业要进一步细化完善行业管理和执业者职业道德、职业纪律、责任追究等方面的规章制度，并将执业依据、程序、流程、结果、收费标准向服务对象公开。

（五）加快执法执业信息化建设。要继续加强司法行政网和普法网建设，逐步在全系统实现信息化管理，通过信息化建设促进司法行政工作提速增效。

（六）落实执法执业公开要求。健全完善执法执业公开制度，凡是能公开的工作制度、办事规则都要公开，凡是有条件实行执法执业工作信息化管理的，都要尽快实行信息化管理，以信息化促进规范化。法律服务机构也要将执法执业与服务行为向服务对象及社会公开。要将执法执业公开工作的内容、进度纳入法律服务机构执法执业状况考评的范围。

（七）创新执法执业监督制约机制。全面推行领导班子、领导干部公正廉洁执法执业公开承诺制度，明确承诺事项、保障措施，并主动接受党内监督和群众监督。健全完善执法执业责任制和责任追究制，进一步明确行为规范，严密工作流程，落实监督责任。定期邀请人大代表、政协委员、群众代表、新闻媒体检查执法执业机构的执法执业行为，自觉将执法执业行为置于广大人民群众和新闻舆论的监督之中。

（八）建立符合科学发展观要求的执法执业考评机制。通过评查活动，严格落实“一案（证）一卡”制度、回访当事人制度，并运用调查问卷、满意率测评等方式，了解掌握群众对公正廉洁执法执业的意见、建议和满意程度。要全面建立执法执业人员公正廉洁执法执业档案，作为执法执业人员表彰奖励、晋职晋级的重要依据。

五、方法步骤

专项活动必须把学习教育贯穿始终，使广大司法行政干警牢固树立执法执业为民观念，切实解决为谁掌权、为谁执法执业、为谁服务的问题。专项活动分为四个阶段。

（一）动员部署。（5月初—5月中旬）。召开专项活动动员会，将上级领导的讲话精神和有关会议精神传达到每一位干警，切实提高广大干警的思想认识和参与专项活动的自觉性、主动性和积极性。要组织广大干警认真学习有关公正廉洁执法执业的政治理论、法律法规。重点是学习《律师法》、《公证管理条例》等。要按照省厅、市局的部署，制定出我局开展专项活动的方案，制定阶段性计划，明确活动内容，确保专项活动落到实处。

（二）深入查摆。（5月中旬—7月中旬）。认真开展公正廉洁执法执业专项检查。采取自查、互查、上下帮查、面向社会开门查等方式，通过发放征求意见表、调查问卷，召开专题分析会、专题座谈会等形式，特别要从社会各界的反映中、从群众的批评意见中、从已经处理或正在处理的涉法涉诉信访案件中、从查处的干警违法违纪典型案例中，深入查摆各部门及个人在执法执业工作中存在的不公正不廉洁的问题，剖析原因、深挖根源。

（三）集中整改。（7月中旬—9月底）。认真制定整改方案，做到“五个明确”：明确项目、明确目标、明确时限、明确措施、明确责任。做到“问题没搞清楚不放过，整改不落实不放过，处理不到位不放过”。对需协调配合处理的问题，要密切协作配合，发挥部门优势，形成执法执业合力，切实解决影响公正廉洁执法执业的突出问题。

（四）健全制度。（10月初—12月底）。要针对查摆出的问题，从执法执业工作最基础的环节和最基本的要求抓起，从看得见、摸得着的事情做起，认真检查现有的规章制度，通过健全制度、完善程序、强化监督，保证执法执业权的正确有效行使。要把健全完善制度与建立长效机制结合起来，各部门要把建章立制情况和需要上级主管部门统一规范的制度建议及开展专项活动的总结上报县局。

六、组织领导

（一）加强组织推动。全县司法行政系统要把这项工作摆上重要的位置，加强领导，专题部署，精心指导，加强组织协调和督促检查，确保专项活动各项任务落到实处。要成立专项活动领导小组，制定专项活动具体工作方案，明确分工，狠抓落实，把专项活动与业务管理密切结合，确保专项活动取得实效。

（二）强化检查指导。分管领导要结合联系点工作制度，经常深入基层、帮助工作，树立典型、抓点带面。县局专项活动办公室要督促各部门抓好专项活动任务的落实，并在查摆、整改阶段加强工作指导检查，特别是对执法工作问题较多的部门，重点督查、限期整改。专项活动结束后，组织检查，对不符合要求的部门，要进行补课。

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇5

党组书记 厅长 高开焰 2007年4月19日

同志们：

今天，我们召开全省卫生系统深入推进效能与行风建设动员大会，主要任务就是认真贯彻落实4月3日下午郭金龙书记、王金山省长在省直机关深入推进效能建设大会上的讲话精神，动员全省卫生系统上下积极行动起来，以更加有力的措施、更加务实的作风，扎实推进效能与行风建设，为实现卫生“十一五”发展目标，促进卫生事业又好又快发展提供坚强保证。省委、省政府非常关心卫生系统的效能与行风建设，省委常委、副省长赵树丛同志对加强卫生系统行风与效能建设提出了明确要求，省政府副秘书长谢广祥同志今天亲临会议并将作重要讲话，省直工委书记、省直机关效能办赵国屏主任、省监察厅蒋厚琳副厅长及省政府纠风办领导亲临会议指导。下面，按照省委、省政府的部署，结合卫生系统实际，我就进一步深入推进效能与行风建设工作，讲几点意见：

一、充分肯定成绩，正视存在问题，切实增强深入推进效能与行风建设的紧迫感和使命感

加强效能与行风建设，是省委、省政府高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，紧密结合安徽实际，切实加强党的执政能力建设和先进性建设，推动安徽经济社会又好又快发展的重大举措。去年以来，全省卫生系统在各级党委、政府领导下，积极开展效能与政风、行风建设，取得了一定成效，为促进全省卫生事业发展及保障全省人民健康做出了很大的努力。

一是机关政风得到加强，效能有了提高。

认真清理规范审批项目，切实加强省政务中心窗口建设，被省政务中心评为2006优秀窗口。全面实行办文办事限时制、首问负责制、责任追究制，机关工作作风和工作效率进一步提升。认真办理建议、提案，分别被授予十届人大建议、九届政协提案先进承办单位。切实加强信访工作，在全国卫生系统、省直部门，率先实现互联网络分办、反馈、督办、考核。克服人员少、任务重的矛盾，全面完成目标任务。在全国率先出台卫生系统“十条禁令”，认真开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，并取得较好成效。严厉打击非法行医，组织开展医院管理年，规范医疗服务行为。纠风工作被省政府纠风办评为优秀等次。

二是各级医疗机构努力缓解群众“看病难”、“看病贵”。

2006年，各级公立医疗机构在认真做好基本医疗服务的同时，积极落实惠民医疗服务、抗菌药物管理、单病种限价收费、医学检验结果互认、药品网上集中招标采购等政策措施，努力缓解群众“看病难”、“看病贵”。据不完全统计，全省设立济困病房为特困病人减免医药费用近2000万元；96所公立医院开展了676个单病种限价后，费用比限价前平均降低15%左右，共减收患者费用近千万元。同时，各级公立医疗机构积极完成政府下达的突发卫生事件应急救援、卫生扶贫、“万名医师支援农村卫生工程”、“彭年光明行动”以及卫生援藏、援也门等卫生工作任务，取得了显著成效。

三是全力做好突发疫情和重大疾病预防控制工作。

全年处置突发公共卫生事件80起。其中，2例危重型人禽流感病例均成功救治，首次诊断报告人感染无形体嗜粒细胞埃立克体，填补我国新发自然疫源性感染性疾病一项空白。重大疾病防治措施进一步落实。因地制宜地出台防治艾滋病“四个一、三条保障线”政策，结核病防治全面实现防治任务三大目标，血吸虫病防治在全国率先开展以控制传染源为中心的“三改一控”试点。加强和规范免疫规划，针对性疾病得到进一步控制，孕产妇和儿童保健工作取得新的成效。

四是大力推进卫生事业改革与发展。

加大农村卫生基础设施建设力度，改扩建乡镇卫生院318所，积极发展新型农村合作医疗制度，40%的县（市、区）建立了新农合制度，初步缓解部分农民看不上病与看不起病。加快发展城市卫生服务，新发展城市社区卫生服务中心（站）300多个，努力缓解城市居民看病贵与看病难。着力加强公共卫生体系建设，79个疾控中心项目、96个医疗救治项目已建成投入使用。经过三年建设的疾控、救治、监督三位一体的公共卫生体系已经建成并经国家卫生部、发改委验收，给予较高评价，取得了“十一五”发展的良好开局。

在充分肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到，当前效能与行风建设工作还存在许多问题和不足，与党和政府及人民群众的要求还有较大差距。主要表现在：一是从社会调查情况看，人民群众对“看病难”、“看病贵”反映比较强烈。客观上，由于涉及体制、机制及投入不足、保障体系不健全等综合因素，一时难以解决。但是，主观上，也存在一些医疗机构管理与服务不到位。表现在一些医疗机构服务态度差，服务流程不方便，服务质量不高，重复检查、过度治疗以及滥收费等行为；少数医务人员职业道德下降，见利忘义，仍然存在隐性收取红包、回扣，败坏了行风。二是少数公共卫生服务单位存在乱收费行为。去年，省政府对“防疫防治收费”等收费项目取消之后，客观上，一些市、县因财力不能保障，基层疾病控制、卫生监督单位继续收费维持运转，但也有少数卫生单位不按标准滥收费。三是效能建设全省卫生系统上下联动不够。一些卫生行政部门没有将效能建设摆到重要议事日程来抓，措施不力，工作不到位。有的行政审批不规范，政务公开不到位，“三制”不落实。特别是有些县（区）卫生行政部门对所辖医疗卫生机构监管不到位，开展医院管理年及打击非法行医措施不落实，甚至出现违法违规行为，不能及时发现，不能及时处理，造成一定的社会影响，从而败坏了卫生部门的形象。

因此，全省各级卫生行政部门及医疗卫生单位必须充分认识到效能及行风建设中存在的问题和不足，进一步增强抓好效能与行风建设的紧迫感和使命感，以自己的实际行动，采取强有力的措施，更加积极、更加主动地投身到加强效能与行风建设活动中去，努力树立医疗卫生新形象。

二、围绕基层和群众反映最强烈的问题，进一步推进效能与行风建设工作

根据省委、省政府要求以及省直机关深入推进效能建设大会的总体部署，围绕基层和群众反映最强烈的问题，2007年及今后一个时期，全省卫生系统深入推进效能与行风建设的总体要求是：全面落实“三个代表”重要思想和科学发展观，认真贯彻党的十六届六中全会和省第八次党代会精神，紧密结合自身职责，采取综合有效措施，以效能建设为抓手，促政风，带行风，以努力缓解群众反映强烈的“看病难”、“看病贵”为重点，以让群众满意为目的，以为人民群众提供安全有效、方便价廉的医疗卫生服务为目标，尽最大努力让人民群众满意、让政府满意、让卫生系统职工满意。

在深入推进效能及行风建设工作中，各级卫生行政部门必须树立明确的工作思路，即：一是要抓好机关，重点是抓好机关公务员的思想建设、作风建设、能力建设。二是要管好直属，重点是抓好医疗卫生机构服务态度、服务流程、服务质量以及规范收费。三是要指导全面，认真组织实施“十一五”卫生事业发展规划，推动卫生事业又好又快发展。

今年，要突出抓好以下几个方面工作：

（一）深入推进机关效能建设。

今年是效能建设深入推进之年，我们要在既往工作基础上，保持连续性，突出针对性，增强实效性，省、市、县（市、区）各级卫生行政部门全省上下联动，务求取得实实在在的效果。重点抓好五个方面工作：

一要着力加强队伍建设。各级卫生行政部门认真开展“落实科学发展观大讨论”活动，围绕胡锦涛总书记“四学习、四提高”和倡导八个方面良好风气的要求，全面加强机关干部的思想作风、学风、工作作风、生活作风建设，进一步增强机关公务员的忧患意识、公仆意识和节俭意识，进一步增进为人民群众服务的感情与激情，切实改进政风与行风，提高工作效能。

二要继续规范卫生审批。各级卫生行政部门对保留下来的审批项目，必须做到全部进入政务中心办理，进一步改进审批方式，全面推行首席代表制，提高窗口办事效率。对取消、调整和下放的审批项目，进一步做好衔接及落实。同时，各级卫生行政部门要进一步依法依规抓好许可，上级对下级加强督导，切实规范卫生许可行为。

三要全面推进政务公开。核心是围绕涉及群众切身利益的热点问题，以及人、财、物管理等容易滋生腐败的重点部位，抓住决策、执行、结果等权力运行的主要环节，公开行政权力运行全过程。各级卫生行政部门要将公开内容、公开责任落实到人。要加强电子政务建设，增强网上信息查询、事项审批、投诉求助等服务功能，使之成为推进政务公开的重要平台。

四要切实提高行政效能。各级卫生行政部门要进一步落实办文办事限时制、首问负责制、责任追究制。要进一步大力精简、压缩各类会议和文件。凡是准备不足、无实际内容的会议一律不开，凡是调研不深入、操作性不强的文件一律不发。要进一步发挥现代科技优势，创新工作方式、工作方法，积极推进办公自动化建设，促进行政效能不断提升。

五要严格效能考核奖惩。各级卫生行政部门要进一步健全并实施机关内设机构及机关公务员效能考评制度。紧密结合机关工作实际，重点从完成任务、依法行政、勤政廉洁、信访信息、规范管理等五个方面进行考评，考评结果与个人利益挂钩，奖惩兑现，促进效能建设常态化、规范化、制度化。

（二）深入推进医疗卫生单位行风建设。

机关形象与行业形象密切相关，加强效能建设与加强行风建设必须做到两位一体。当前，首当其冲的就是要大力改善医疗服务。

各级医疗机构，首先要在改善服务态度，加强医患沟通上下功夫。要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心”和“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，增强服务意识，改善服务态度。要全力推行服务禁语，做到热情服务，切实履行首问负责制，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推等现象。要加强医患沟通，尊重病人、关爱病人。要畅通投诉渠道，及时处理化解矛盾和纠纷。要建立健全严格的激励、处罚机制，对服务态度不好、服务不到位的医务人员要严肃处理，决不姑息迁就。

二要在改进服务流程、方便群众就医上下功夫。重点要加强门诊第一线，抓好医院挂号、收费、药房、医技检查等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合措施，简化服务环节，改善就诊环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。真心考虑病人、真正方便病人、真切关心病人，让病人享受到温馨、方便、满意的医疗服务，构建和谐的医患关系。

三要在严格规范医疗服务行为，不断提高医疗质量上下功夫。要继续深入开展“医院管理年”及“诚信医院”、“等级医院”巩固和创建活动，全面加强医院内涵建设，进一步完善临床诊疗技术规范，切实规范开方、用药、检查等医疗服务行为，促使医务人员因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，不断提高医疗质量，努力减轻患者医药费负担。

四要在推进院务公开上下功夫。今年，全省二级以上医院要全面实行院务公开，对与群众利益密切相关的项目和内容必须做到如实公开，尤其是服务价格和收费，接受社会和群众监督。同时，有条件的医院要实行住院费用一日清单制度和费用查询制度，方便病人查询和监督。省、市、县三级公立医疗机构要带头向社会及患者做出服务承诺，各级医疗机构要完善投诉处理机制，落实人员，公布投诉及监督电话，及时处理群众对服务的投诉，确保院务公开落到实处。

为切实加强医疗单位医德医风建设，促进医疗卫生行风持续好转，今年，省卫生厅、省政府纠风办决定对全省医院行风进行民主评议，评议的主要内容是服务态度、服务质量、服务流程、服务收费等情况，评议方式由社会评议，评议结果与诚信医院称号、文明单位、医院等级挂钩。同时，将在医疗机构推行执业医师、执业护士考核制度，考核结果在院内公开，并与职称、晋级、选拔任用挂钩。

（三）全面加强医疗卫生服务监管。

围绕群众反映强烈的医疗卫生服务当中出现的违法违规行为，进一步加大监管力度，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

一是实行卫生行政执法责任制。各级卫生行政部门要全面推进卫生综合执法，统一监管，实行分级责任制、逐级督查及责任追究制。要进一步贯彻落实《执业医师法》等医疗管理法律法规，重点要依法严格医疗服务人员、技术准入，继续严厉打击非法行医，规范医疗服务行为，保障医疗安全。要严厉查处非法采供血行为，保障血液安全。要切实加大食品卫生等公共卫生执法力度。要落实行政责任追究制度，对造成重大问题和严重后果的，在追究具体工作人员责任同时，追究有关领导责任。

二是继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。继续深化自查自纠工作，开展“回头看”，进一步查找重点对象的不正当交易行为。进一步加大案件查办力度，突出查办性质严重、情节恶劣，拒不自查自纠的案件，以及仍然顶风违法违纪收受贿赂的案件。要继续严格贯彻执行“十条禁令”，切实落实已经制定的各项制度和规范，积极探索建立预防商业贿赂的长效机制，从源头上预防商业贿赂行为发生。

三是下大力气整治乱收费。医疗单位、公共卫生服务单位要严格执行价格主管部门制定的收费项目、标准，严禁自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为以及重复计费、多收、乱收等问题的发生。各级卫生行政部门要进一步加强收费监管，在各级自查基础上，省卫生厅将会同省物价局联合开展全省医疗单位、公共卫生服务单位收费大检查，严肃查处各类违法违规收费行为。

四是会同有关部门大力整治非法医疗广告。认真贯彻落实新修订的《医疗广告管理办法》，全面清理整顿涉嫌发布违法虚假医疗广告的医疗机构，切实加大对发布虚假医疗广告医疗机构的监管力度，要完善违法医疗广告案件移送制度和程序，及时将监测到的违法医疗广告以书面形式移送工商行政管理部门，坚决做到“执法必严、违法必究”。

（四）加快推进卫生事业大发展。

不发展什么都解决不了。只有加快发展，才能逐步解决“看病难”、“看病贵”等问题。但是，发展是我们自身要解决的问题。总体来看，当前全省医疗卫生资源仍然不足，还不适应人民群众的医疗保健需求，我们必须按照省政府下达的“十一五”发展规划，加快发展。

当前，一是要认真组织实施好4项卫生民生工程。要按照省委、省政府的部署，积极推进新型农村合作医疗制度，确保实现2008年全面建立新农合制度目标，初步解决农民看不起病的问题。积极推进农村卫生服务体系和能力建设，逐步解决农民看不上病的问题。进一步落实重大疾病、地方病预防控制措施，巩固和扩大计划免疫成果，继续强化母婴保健，进一步降低孕产妇和婴儿死亡率，让群众少生病、不生病。同时，加快发展社区卫生服务机构，提高服务能力与信任度，努力缓解城市居民“看病难”、“看病贵”问题。

二是要重视县级以上医疗机构建设与发展。做好基本医疗服务是卫生工作的主体之一。随着新农合及城镇职工基本医疗保障制度的建立，群众主动寻求医疗保健服务的意识将会进一步增强，需求将会进一步增加。据调查，去年以来，二级医院特别是三级医院始终处于超负荷运转。这种情况一方面给医疗服务带来很大压力，另一方面也给医疗安全带来隐患。因此，各级卫生行政部门要积极争取政府投入，要深入医疗机构调查研究，切实关心同级医院的建设与发展，关心医护人员的工作与生活，争取政府及有关部门的支持，帮助解决实际问题，创造良好的医疗工作环境。

三是要大力实施医疗惠民工程，进一步落实已经出台的各项惠民医疗措施，完善全省惠民医疗服务网络，加强抗菌药物临床应用管理，扩大全省二级以上公立医疗机构单病种限价收费试点、检验结果互认工作，积极推进以省为单位的药品网上集中招标采购工作，最大程度为群众提供安全、可靠、方便、价廉的医疗卫生服务。总之，要尽卫生系统最大努力，在为群众提供优质医疗卫生服务的同时，能为患者省一元就省一元，能减免一元就减免一元，让群众真切感受到卫生系统缓解“看病难”、“看病贵”问题所做出的积极努力，感受到党和政府的温暖。

三、进一步加强组织领导，确保效能与行风建设取得实实在在的成效 各地、各单位要切实加强领导，精心组织安排，确保效能与行风建设取得实实在在的成效。

一要强化领导，落实责任。

效能与行风建设能否抓出实效，关键在领导。省卫生厅已经将加强效能与行风建设列入今年卫生厅工作重点，由我负总责，班子其他成员实行分工负责。各市、县（市、区）卫生行政部门及医疗卫生机构一把手是第一责任人，负总责，分管领导具体负责。要建立健全效能与行风建设领导责任制和责任追究制，将责任落实到人，实行目标管理，一级抓一级，层层抓落实，哪个地方、哪个单位出现问题，就追究哪个地方、哪个单位负责人的责任。要将效能与行风建设的成效，作为领导班子、领导干部政绩考核的重要依据和评先评优的必要条件，从根本上转变重业务发展，轻作风建设的状况。

二要加强教育，健全制度。

各地、各单位要以树立社会主义荣辱观，培育文明道德风尚为重点，深入开展医德医风教育，培养良好的职业道德，增强医护人员社会责任感。同时，要坚持以制度建设为根本，着力在健全完善效能与行风建设长效机制上下功夫。要切实推行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、责任追究制。要强化效能与行风建设监督检查机制，做到服务规范、纪律严明、作风优良。要进一步提高制度建设科学合理性，形成体系。要着重提高制度的可操作性，让大家明确应该怎么做，不能怎么做，违反的如何处罚。要及时将实际工作中创造的好经验、好做法化为经常之举，逐步实现效能与行风建设常态化、制度化、规范化。

三要强化督查，开展评议。

各地、各单位要围绕效能与行风建设各项措施，切实抓好督查落实，发现问题及时帮助指导解决，务求实效。为切实做好医疗机构民主评议工作，我厅已经会同省纠风办制订了《安徽省2007年民主评议医院行风工作方案》，评议工作采取统一组织、全面评议，分级负责、上下联动，突出重点、加强督查的方法进行。对评议结果为满意等次的医院予以通报表彰；对评议结果为不满意等次的医院，降低直至取消医院等级，已获“诚信医院”、“医德医风示范医院”等荣誉的取消称号。同时，责成其领导班子向卫生行政主管部门写出书面检查，提出限期整改的具体方案，并追究有关责任人的责任。文件下发后，各市、县卫生行政部门要会同政府纠风办抓紧按照分级负责的原则，制订具体方案，把评议工作抓细、抓实、抓出成效。

四要严格考核，奖惩兑现。

各地、各单位要加大考核、奖惩力度，组织人员，不定期进行明察暗访，及时向社会发布和公示有关情况，并与年终考核评比挂钩。对效能与行风建设先进单位和个人，要给予表彰奖励；对顶风违纪的单位或个人，发现一个，查处一个，决不姑息迁就；对效能与行风建设达不到规定要求的单位，要取消当年评先评优资格。我厅从今年开始，对各市卫生行政部门，在当地政风评议、效能建设中位列后三位的，不评为省卫生厅目标考核优秀等次。对由于监管不力，出现重大医疗卫生事件，造成重大影响的，追究医疗卫生单位、卫生行政部门负责人责任，凡经省以上新闻媒体曝光的，不评为先进单位，主要负责人不评为先进个人。

五要广泛宣传，营造氛围。

效能与行风建设的目的是让群众满意，效能与行风建设工作也离不开群众与媒体的支持与参与。我们要进一步加强正面宣传力度，加强与社会各界的沟通联系。一方面，欢迎、支持并虚心接受人民群众和社会舆论对卫生系统效能与行风的批评监督，这能使我们更清醒地认识到自身的不足，督促我们找出差距并加以改正。另一方面，我们也要密切与新闻媒体的合作，大力宣传卫生队伍的主流，宣传正面典型和好人好事，宣传我们在效能与行风建设方面所做的各项工作，宣传全省卫生改革发展所取得的成就，宣传卫生工作为全省经济社会发展做出的贡献。通过宣传，增进社会各界对我们卫生工作的理解和支持，努力营造一个有利于卫生改革与发展的良好环境。

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇6

根据肥办文件精神，为进一步巩固和扩大我局效能建设成果，转变机关作风，规范工作流程，提高工作效率，更好的服务企业、服务基层、服务群众，为实现争创“全国文化先进县”的目标，结合我局实际，制定本实施方案。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕 “全省创第一、中部进十强、全国争百强”奋斗目标，以“反腐倡廉制度建设执行年”和“干部素质提升年”等活动为载体，切实解决在服务经济社会发展中存在的突出问题，以一流的工作作风、一流的工作标准、一流的工作业绩，推进x文广事业又好又快发展。

二、主要任务

重点开展“八对照八检查”，实现“五个进一步”工作目标，即对照科学发展要求，检查思想、精神状态、工作方式是否适应新时期新形势的发展需要；对照提高干部素质能力要求，检查是否牢固树立终身学习的理念，是否存在不想学、不会学的问题，是否做到勤奋好学、学以致用；对照部门职责要求，检查是否履行工作职责，做到依法办事、优质高效、群众满意，是否做到精简审批环节，真正体现“一站式”服务；对照转变作风要求，检查工作作风是否涣散，是否存在不在岗、不在状态的情况，工作态度是否文明礼貌，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办等现象；对照明确权责的效能机制要求，检查各项规章制度是否建立健全，政令是否畅通，监督管理措施是否有效，是否存在规章制度不落实、形同虚设等现象；对照勤政为民要求，检查是否关注基层、关注民生，是否能够听取企业、群众、投资者及社会各界的意见，是否及时解决群众反映的热点难点问题，是否存在敷衍塞责，“推、拖、闪、躲”等现象，是否把群众满意不满意作为工作的重要检验标准；对照廉洁自律要求，检查是否存在乱罚款、吃拿卡要等违规违纪现象，是否认真执行“五禁三控”制度，是否存在假公济私、奢侈浪费等不良行为；对照工作纪律要求，检查是否严格执行“有责必问、有过必究、权责明晰、奖惩分明”的 工作机制，切实做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。通过机关效能建设“回头看”，实现工作状态进一步提升，责任意识进一步增强，机关作风进一步改进，办事效率进一步提高，确保效能建设长效机制的贯彻落实。

三、方法步骤

按照县里统一要求，我局“回头看”活动自5月下旬开始，集中3个月时间，分组织动员、查摆问题、落实整改、总结验收四个阶段进行。

（一）组织动员阶段。（5月20日—5月31日）

1、成立组织，制定实施方案。成立x县文广局机关效能“回头看”活动领导小组，出台实施方案。

2、广泛宣传、召开动员大会。局机关召开“回头看”活动动员大会，进一步深化效能意识，加大宣传力度，再次掀起讲学习、重效能、促发展的热潮，使广大机关干部充分认识开展效能建设“回头看”的重要性和必要性。

3、学习讨论，撰写读书笔记。制定切实可行的学习计划，做到学习时间、学习内容、学习人员、学习效果“四落实”。根据学习计划和学习内容的安排，学习采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式，机关干部集中学习不少于10学时。

要紧紧围绕阻碍经济发展以及机关、单位、个人在思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面存在的突出问题，深入开展“回头看”大讨论，每位机关干部要有书面发言材料交局“回头看”活动领导组办公室存档。

（二）查摆问题阶段。（6月1日—6月30日）

1、征求意见。结合实际，围绕解决影响效能建设的难点问题，深入基层、深入群众、深入一线，广泛征求群众、服务对象和外来投资者的意见和建议，对意见建议认真梳理。

2、专题调研。紧紧围绕改进机关作风、提高工作效能，开展多种形式的专题调研，努力做到“四个一”，即走访一批服务对象、召开一次社情民意会、形成一个调研报告、解决一批突出问题。

3、召开专题组织生活会和专题民主生活会。局党组围绕“加强机关效能建设，优化投资发展环境”主题，召开专题民主生活会，党委所属各支部召开专题组织生活会，针对群众反映强烈的突出问题，深刻分析原因，进行自我检查，提出改进建议。所有机关干部都要认真分析查找自身差距和不足，提高认识，明确努力方向。

（三）落实整改阶段（7月1日—7月31日）。

1、制定整改措施。要针对查摆出的问题，明确整改重点，落实整改责任，切实整改到位。

2、开展满意度测评。组织政风行风监督员及有关人员对效能建设“回头看”进行满意度测评，自觉接受群众和服务对象监督。

（四）总结验收阶段（8月1日—8月20日）

1、总结提高。认真总结，结合新情况完善并落实整改措施，切实做好补缺补差，进一步巩固“回头看”活动成果。

2、建章立制。通过突出问题的整治、整改措施的落实，建立健全规章制度，形成抓效能、促发展的长效工作机制，推动机关效能建设经常化、制度化和规范化。

3、组织验收。活动结束后接受县效能建设领导小组验收。

四、工作要求

效能建设是基础工程，也是民心工程。各科室在活动过程中，必须以高度负责的精神，认真落实相关责任，确保任务完成和通过验收。

（一）加强领导，精心组织。各科室要紧紧围绕本科室制度建设、纪律建设、作风建设、队伍建设和业务建设，总结经验，明确责任，落实任务，扎实有效地开展好效能建设“回头看”活动。科室负责人要亲自抓、抓细节、抓环节、抓落实。

（二）严格奖惩，落实责任。各科室要找准存在的问题，明确整改方向，切实解决问题，对存在的突出问题整改不认真，对责任人包庇袒护、顶风违纪的，追究当事人的责任。

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇7

各部门：

根据新沂市《关于深入开展机关作风和效能建设‚三治三提六整顿‛活动的实施意见》（新委办发“2011”81号）的要求，为进一步改进我司工作作风，切实加强效能和作风建设，更好的服务于群众和地方经济发展，有效贯彻落实机关作风和效能建设‚三治三提六整顿‛教育整顿活动和市第十二次党代会精神，努力建设廉洁高效、勇于奉献、善于落实员工队伍，持续推进新沂国寿公司各项工作不断进步，树立公司良好外部形象，结合省分公司的‚作风建设年‛工作要求，特制定中国人寿新沂支公司作风和效能建设‚三治三提六整顿‛活动的实施方案，请遵照执行。

一、提高认识，加强组织领导

加强工作作风与效能建设，是‚提高综合竞争能力‛这一核心，全面建成‚三最‛标杆型省级分公司的根本保证。要实现这一目标，必须以优良的作风作保障。今年是‚价值品质魅力‛的提升之年，工作任务尤为繁重和艰巨，容不得我们有丝毫的松劲、任何的懈怠，必须始终保持励精图治、奋发有为的精神状态，迎难而上，负重奋进，加倍努力，以作风的转变来攻克各种难关、实现科学发展。从面临的竞争

二、重点整顿内容

结合新委办的实施意见中‚治庸治懒治散、提能提效提神为主要内容的公司作风和效能建设教育整顿活动，集中整顿政令不畅通、执法不公正、承诺不兑现、从业不廉洁、办事不高效、纪律不严明等影响公司工作效能提升的‘六不’现象‛等整治内容，联系公司实际，重点整顿消除当前作风建设中存在的以下问题。

（一）纪律意识不到位

存在政令不畅现象，在关键指标规划时讨价还价，个别管理干部缺乏个人服从组织、下级服从上级的纪律原则；少数干部职工工作不在状态，上班迟到、早退，办事推诿、效率低下；这些问题，绝非小事，‚千里之堤，溃于蚁穴‛，日常纪律行为，必定影响公司发展大局，必须下决心整改。

（二）责任意识不到位

少数部门人员没有认真履行应该履行的职能，没有尽到应尽的责任。在各项业务发展的关键时刻，个别人员推卸责任，不督导，不辅导，反而指责属员能力，严重挫伤人员发展积极性；基层指导办事不力，工作作风不实，蜻蜓点水，打一趟就往回走，连基本的情况、基本的数据都没有掌握，反而给基层增加了负担；在日常工作中，有的岗位办事程序复杂、手续繁琐，影响客户办事情绪；还有的部门员工不求谋事，只求谋人，缺乏工作责任心和责任感，对自己的本职

班，多思考，多研究，多创新，有的员工甚至缺乏集体荣誉感，不能积极、主动、自觉维护行业和企业利益，对一些发生在身边的损害企业形象、利益、声誉的人和事态度暧昧，甚至视而不见，不闻不问，或者逃避绕行。

（七）艰苦奋斗意识不到位

部分同志节俭意识淡薄、铺张浪费现象有所抬头。热衷排场，有的部门大白天照明灯全开，晚上电脑不关，对公物缺乏爱惜，不必要的浪费现象仍严重存在。

（八）制度建设执行不到位

在建立健全制度和执行方面，有的制度针对性不强、缺乏操作性，有的制度不适应当前的新情况、修订完善不及时，特别是一些会议制度、考勤制度、学习制度、责任制等问题建章立制的力度还不够，没有发挥好制度约束作用。在制度执行方面，党务、政务、财务公开制度、议事决策制度、作风纪律和规范化服务等规章制度落实还不同程度存在打折扣、搞变通现象，降低了制度的约束力。

（九）清正廉洁不到位

思想软弱涣散，部门工作无计划，部门会议流于形式，甚至长期不组织政治思想学习，忽视人员的教育管理；法制观念淡薄，把自己混同于一般群众，对自己不严格要求，自由涣散，参与一些不该参与的事。廉洁自律不够，不能较好的约束和规范自己的行为。

各部门要通过领导点评、开门纳谏、专题讲座、自我查摆问题等方式，认真查找本部门在政令畅通、秩序形象、清正廉洁、相关服务制度执行和队伍管理等方面存在的薄弱环节，查找相关人员在个人宗旨观念、执行能力、工作效率、服务质量、遵纪守法、廉洁从政等方面的不足。根据自查情况机关各部门都要召开专题研讨会，开展批评与自我批评，深刻剖析产生问题的原因。会议不得‚走过场‛，对查摆问题不深刻、整改措施不到位、群众投诉和反映较多的部门和人员。各部门要将自查情况及整改意见，形成书面材料通过公示栏、员工会议等平台公开。

（三）强化监督查处，责任追究到人

⑴畅通监督管理渠道。各部门要建立和完善有效的监督查处机制，听取员工和群众举报，接受群众监督。同时公布市优化办、市直机关党建办（机关工委）的举报电话：分别为88924110、88937675。

⑵加强督查力度。各部门要提高思想认识高度，增强社会舆论监督的敏感性，切实监督管理部门人员，防止在地方政府部门和上级公司的有关明查暗访活动中被曝光。要加强对政风行风建设情况的监督，各单位主要领导要深入科室，强化对重点岗位和人员的管理与监督。凡在市直机关工委、市优化办、市委市政府督查室和上级公司职能部门暗访中被记录的违规行为和人员要依据公司和相关规定严肃处理。要

各部门要广泛深入宣传教育整顿活动的目的要求和工作部署，引导广大党员干部以积极的态度主动参与活动，立足本职本岗提升能力、改进作风优化服务。要大力宣传教育整顿活动带来的机关作风和效能建设的新气象，勇于曝光活动中查处的庸懒散典型，在全司形成积极向上、勤政优政廉政的良好氛围。

（三）推动实际工作和业务快速发展

各部门要把开展‚三治三提六整顿‛活动与推动部门本职工作结合起来，与创先争优活动结合起来，与完善部门科学管理结合起来，与公司领导干部下基层开展‚三解三促‛活动结合起来，以教育整顿活动激发公司上下‚精、气、神‛、提升执行力，把推动公司和新沂率先发展、科学发展、和谐发展作为衡量活动成效的根本标准，切实发挥教育整顿活动推动实际工作的作用。

（四）建立健全长效机制

作风建设是一项长期的工作。一要及时对各阶段开展的本部作风建设工作进行评估、督导，及时调整作风建设的步伐；要建立作风建设季度通报制度，即每季度通报各部门作风建设具体情况；三要建立年度作风建设打分制度，将各部门至11月底前开展的工作进行评估打分，并纳入年度各部门及人员考核指标。

县邮政局深入推进效能建设活动见成效 篇8

今年以来，我们区工商局紧紧围绕区委、区政府工作中心，按照年初机关作风建设动员大会的要求，以“三优三满意”创文明机关活动为载体，积极部署，全面发动，狠抓落实，切实加强机关作风建设，大力提高服务效能，并取得了初步成效。下面，我将我局在开展“三优三满意”创建文明机关活动方面的主要做法，向各位领导作个简要汇报

：

一、抓组织领导，全面布置创建工作。

为了强化创建活动的组织效应，我局成立了开展“三优三满意”创建文明机关活动领导小组，由分管局长任组长，办公室、人教科、机关党委三位负责人为领导小组副组长，机关各部门、沿江分局、各工商所为成员单位。统一领导，分工协作，确保创建活动的顺利开展。并结合实际，下发了《开展“三优三满意”创建文明机关活动实施意见》，明确了开展创建活动的指导思想、主要内容和总体要求。

二、抓队伍素质的提高，落实创建各项措施。

春节刚过，我们通过开展“三四五六”系列活动来落实“三优三满意”创建文明机关活动，把全局人员的思想观念和工作作风统一到“加快发展”第一要务上来。分别召开了中层干部、全局干部职工、全体协管员三个作风整顿专题大会，统一了思想，提高了队伍素质，明确了加强作风建设的目的和意义。组织开展了“百日训练竞赛”、“百日执行制度纪律竞赛”、“百日安全竞赛”、“百日目标任务完成竞赛”四个“百日竞赛”活动。严格执行“五个不准”规定，即：不准在办照、办证时超出向社会承诺的期限；不准擅自增加收费项目，提高收费标准，搞“搭车收费”；不准在执行公务中接受管理对象的宴请、礼品礼金、有价证券和营业性娱乐活动；不准驾驶带有工商标志的车辆到宾馆饭店或娱乐场所消费；不准在工作时间和工作日中餐饮酒。并出台了六条纪律，具体包括严肃工作纪律，上下班纪律，严格着装要求，维护工商形象、安全使用车辆、遵守组织原则等六条纪律。查找和整改不良行为，培养廉洁、清正、务实、高效的工作作风，提高了全体干部职工完成目标任务的积极性。

三、抓服务型工商建设，进一步优化投资环境。

建设服务型工商是解放思想、与时俱进的要求，是改革开放，加快发展的要求，更是人民群众的迫切希望。我局在建设服务型工商机制方面一是坚持局领导与基层联系点制度和科所联动机制，实行对口帮助和支持；二是每季度组织干部进行理论业务知识学习考试，不断提高业务素质；三是坚持定期走访企业个体工商户活动，主动征询意见；四是定期召开行风监督员会议，认真听取意见和建议；五是进一步发挥12315投诉中心举报电话及举报箱作用，加强值班管理，建立和完善投诉承办制度和情况反馈制度；六是按照“五严十宽”的要求，建立市场预先警示，规范市场执法行为。还制定出《富民强区，加快发展的十八条意见》，进一步放宽市场主体准入，实行“注册资本分期到位”；改进审批方式，实行“企业预备期制”；降低服务成本，提高服务效能，缩短办事期限，对外来投资者特殊情况做到急事急办。同时还从优化执法环境，优化收费环境，优化准入环境，优化服务环境4个方面入手，简化办事程序；倡导阳光收费，增加收费工作的透明度，实行民主核费，集体定费，凡是有收费环节的全面实行收费公示；实行了首问负责制和一次申告查实待岗制等制度。同时强化各科、所和窗口单位的环境卫生管理，做到整齐划一，使来办事的单位和个人有宾至如归之感，以实实在在的成效取信于民。

四、抓党组织作用的发挥，推进创建活动的深入开展。