县邮政局业务发展经验交流材料

县邮政局业务发展经验交流材料（精选9篇）

县邮政局业务发展经验交流材料 篇1

县邮政局业务发展经验交流材料

2010年局经受了有史以来最大的经营压力，特别是储蓄收入的分出而成本没有减轻的情况下，如何完成收入和差额两项硬指标，是我们应该解决的重大问题。年初以来，局重新审视收入组成，我们确定了以发展具有规模型效益的金融业务，效益高、成本低的保险业务以及具有市场前景的速递业务为重点，采取认真量化指

标、分步进行推进的措施，用金融和速递两大业务撑起经营发展大局的经营思路。经过全局的不懈努力，全年共实现代理金融业务收入1619万元，占总收入比重达到66.75%，实现速递业务收入206.5万元，比年翻了一番。下面我把局如何围绕以上思路运作，在金融和速递业务两项业务发展上的做法同各位领导、同仁一起交流，为2011年工作提供一点借鉴。

一、抓住重点

理清思路和抓住重点，是企业经营决定成败的关键所在，凡事只要抓住纲，纲举就会目张。

审视局2010年收入计划中，代理金融业务收入计划为1600万元，占总收入计划2344万元的68.26%。能否完成代理金融业务收入，对完成全年收入和差额计划举足轻重，是关系全年经营的成败。为此，把代理金融业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在代理金融业务中，利差收入是重点，也就是说只有壮大储蓄余额规模，增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把增额提比活动贯彻于全年的工作之中，用活动去带动发展，用政策激励发展。全年共策划“增储额，提活比”等活动六次，累计增额25515万元，几乎相当于全口径全年累计净增额。另一方面，在整体收入中除去代理金融业务收入以外的744万元中，占比最重的是190万元的速递业务达26%。为此，我们把速递业务也定为重点之一。相对来说，集邮、报刊收入已成定局，增加收入有限，为此不遗余力地抓好代理金融业务和速递业务就成了我局的重头戏。重点找到了，方向明确了，在专业乃至职工中形成了共识，为快速发展以上两项业务奠定了舆论基础。

二、细化指标

完成任何一项任务都要以时间和空间两个维度来实现，也就是说完成一项既定目标要分阶段、分步骤，并加以确定责任人来实施。找出业务发展重点后，第一步要分解目标并加以细化，使执行人有完成目标的针对性和操作性。管理者要充分认识细化的功效，学过微积分的同志知道，计算一个无规则的图形的体积和面积时，要把他无限地分成有规则的便于计算的更小图形，然后累加计算，达到趋于合理的程度，也就是说，一个不十分合理的计划目标，细化后会趋于合理，起码某个时点合理，这样才有利于完成。细化指标并不是把指标简单分下去了事，必须确定时间与责任人才会奏效。

（一）储蓄余额指标分解过程。

年计划新增储额9000万元，一季度计划完成70%，即6300万元，主要靠“迎新春，开门红”竞赛活动来支持；第二季度计划增额900万元，靠“储额保卫战”活动来支持；第三季度计划增额900万元，靠“提活比，增效益”竞赛活动来支持；第四季度计划增额900万元，靠五大战役中的“金融增效战”活动来支持，在指标细化的基础上，配以相应的措施方得以保证完成。（见表一）

（二）速递指标细化过程。

把全年设定的高指标，逐一分解到每个营收单位，细分至每个月，配以有效的奖励政策，让营销人员发挥潜能，主动营销，确保高指标的完成。（见表二）

三、有效推进

推进工作是一个有效的过程，想要好的结果就必须有好的过程，接到市局让介绍一下业务发展经验时，认真思索了一下，并没有经验之谈，只是在业务发展推进中，实实在在地做好各阶段工作而已。主要是帮助网点分析原因，破解难题，指出办法和调动职工的积极性，把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。

（一）储蓄增额

2010年，全局累计增加储额2.67亿元，邮政占比77.36%，为2.06亿元，比上年同期增长113%；累计余额突破10亿元。具体做法是：

1、定基调，造氛围。

1月5日召开全局“代理金融业务发展会”，会议贯彻精神，下达指标，公布政策，增加压力，讲清道理，定准基调，营造氛围。使责任人、网点有使命感和紧迫感，全力抓住金融业务发展黄金期，为全年工作奠定良好基础。

2、搞活动，促发展。

开展竞赛活动是保额增额的有效手段，根据储蓄市场变化情况，我局有针对性地开展各种竞赛活动，促进储额增长不间断，有效遏制了储额的下滑。年初制定四个竞赛方案，实际开展了六个，活动时间、名称、范围和针对性可结合实际情况变化。比如，邮储人员把原揽储额带走，我们就开展遏制性活动。信用社高息揽储，就开展活期竞赛。农民卖粮就在农村网点开展竞赛。粮库收粮就在

县邮政局业务发展经验交流材料 篇2

一那一世小说网 http://、县局高度重视。通过对代理移动空中充值业务特点的认真分析，认为该业务既是收入新增长点，又能促进其它业务的发展，而且业务发展、业务处理简单方便，是一项果树型的业务。县局专门召开办公会帮助行管人员提高认识，要高度重视此项业务发展，并且制定切实可行的具体方案，确定业务素质高，沟通能力强的管理人员作为该业务的项目负责人；同时加强与移动公司的沟通，商定要共同及时解决发展中的问题。

二、明确目标、加强营销，突出优势，扩大规模。每一阶段都定下销售目标计划，采取全员营销和重点营销相结合的方式加强营销，突出邮政与英利公司相比所具有的酬金结算、冲正服务和购买充值话费方便等方面的优势，发挥本地人情优势，针对英利公司代理商进行重点宣传，逐步发展为邮政代理商；制定相应的奖励办法，提高营销积极性，扩大代理商规模，进而提高话费销售量。

三、建立代理商维护走访制度，及时掌握代理商的动态情况，特别话费销售量大的代理商的动态情况，发现问题及时处理，增强代理商对邮政的信赖，确保已有的成果不流失。

邮政速递业务发展情况的经验交流 篇3

瞄准目标紧抓机遇大力发展支柱业务(邮政)

各位领导、各位同仁：

大家好!

感谢区局给我局这次与大家交流的机会。我发言的题目是：《瞄准目标紧抓机遇大力发展支柱业务》。是机遇与挑战并存的一年，在这一年中，___邮局紧抓机遇，开拓进取，圆满完成了各项工作目标。20实现业务收入2604万元，完成年计划的109.52，实现收支差额2286万元，完成年计划的109.21。从业务结构上看，储蓄和速递业务共实现收入1478万元，占全局收入的56.8，两大支柱业务的发展对完成全局任务起到了举足轻重的拉动作用。成绩的取得，得益于区局领导的指导和专业部门的支撑，同时也是我局全体干部职工抓紧机遇，不断开拓进取的结果。在此，我向大家汇报一下___邮局在发展速递业务和储蓄中间业务上所做的一些工作。不妥之处，请大家批评指正。

年，___邮局实现速递业务收入516万元，完成年计划的144.06%，比去年同期增长8.07%，超额完成计划指标158万元。速递收入占全局业务收入的19.8，比2008年提高了5.5个百分点。下面我从主攻方向、窗口营销、大客户开发维护和调动职工积极性等几个方面就速递业务发展做一简要汇报：

一、找准主攻方向,确定经营工作重点

年初，根据区局下达的经营计划指标，我们及时召开了局务会和经营分析会，对各专业的发展趋势进行了细致的分析和预测。2008年，___邮局实现业务收入2278万元，储蓄、函件、速递三大专业就占了71.47的份额。因此，要想完成2378万元的任务指标，必须保证这三大支柱业务稳中有升。

速递作为邮递类中的高效业务，随着EMS全球邮政特快专递品牌形象的提升和“全夜航、次晨达、卡哈拉”等项目的开通，给我们发展业务提供了更广阔的空间。因此，大力发展速递业务，成为我局2008年生产经营工作中的重点。

二、加强窗口营销，促进速递业务长效发展

邮政作为窗口服务行业，优质的服务是赢得用户、嬴得市场的前提，随着邮政业务的多元化和服务领域的延伸，使我们的用户群体在不断扩大。2008年，我局326万元的速递业务收入中,窗口部分就占了六成之多，大客户不到四成，可见窗口营销的作用是不可小视的。为了增强全员的营销意识，支局通过职工大会、班前会等形式向职工灌输窗口营销理念，组织职工学习速递新业务，开展速递“优+”服务劳动竞赛，利用柜台这一对外窗口向广大用户积极推荐“全夜航、次晨达”等新业务，收到良好效果。

我局服务台的三名营业员，具有丰富的工作经验，服务热情、细致周到，她们在为用户检查代封邮件和解答用户咨询时，注意发挥宣传引导的作用，根据用户邮寄物品的种类和对时限的要求，通过从时间和资费上的对比，帮助他们选择最佳的邮寄方式。虽然要费一番唇舌，但正是通过这样的比较，许多寄普包的用户改寄快包了，本想寄快包的改寄特快了。

特别是在资费调整后，我们对挂号信函和速递的资费按重量级别进行了比较。例如：一封寄往上海的750克的挂信，资费是23元,若按速递寄递邮费是26元,仅差3元,而速度要比信函快一倍。遇到这样的情况，我们的营业员就会建议用户选择按速递方式交寄，多花不了几元钱，享受到的却是特快专递“更快、更好、更放心”的服务承诺。其实在比较中，我们也看到：速递一区1200克以上和同城700克以上的速递资费比同等重量的挂信资费还要低，此时宣传速递业务会不会影响企业的收益呢?我们认为：诚信服务于用户、让利于用户会提升邮政的品牌形象，让更多的用户有机会使用特快专递这项业务，从而扩大邮政在快递市场中的份额。

正是通过窗口营销一点一滴的积累，我局2008年窗口收寄速递业务量82332件,同比增长13.45;业务收入实现228万元,同比增长12.21。

三、抓住机遇、抢占商机，做好大客户的.开发维护工作

大客户对于我们来说,不仅是一个相对稳定的用邮群体，也是我们业务收入的主要来源之一。据统计，2008年我局大客户邮递类业务收入共计600余万元,占了函、包、速三大专业总收入的49,速递专业中大客户的收入比重更是占到了57，比2008年收入翻了一番还多。这主要是我局在做好原有大客户维护工作的同时，积极寻找新的目标客户，不断挖掘速递业务的市场潜力。

为了做好原有大客户的维护和二次开发工作，我局坚持每月定期对客户进行走访，以掌握用户的用邮需求、改善我们的服务工作、提高用户满意度。在长期合作和不断的沟通中，我们与客户间建立了深厚的感情基础，使客户不易流失，用邮量保持相对稳定。

但是企业要发展，光靠吃老本是不行的，需要开拓、需要创新，寻找到新的业务增长点。在市场开发上，我们充分发挥两位专职营销员的作用，确定了

他们各自的营销主攻方向，收到了很好的效果。

2008年5月底，一个偶然的机会，我局营销员梁拓荒看到一条广告横幅：庆祝北京语言大学___分院成立。职业的敏感使他想到：这一定是学校要招生，如果是面向全国，那么寄递招生简章和录取通知书就是一个很大的商机。由于学校刚刚成立，他没有找到相关的主管人员，收集到的信息十分有限。回局后，他立即向局领导做了汇报。我们根据高校录取通知书速递市场的前景断定该校潜在的用邮市场很大，便专门成立了营销公关小组，实行专项开发。

6月中旬，我局公关小组成员与校招生办主任进行了洽谈，从中了解到该校2008年在昌平交寄了大批的招生简章及录取通知书，在我们之前，已有两家快递公司与他们取得了联系。我们没有因此而退怯，提出了多一家合作伙伴、多一份选择的方案。营销人员将特快专递的优势和特点向用户一一作了介绍。虽然邮政的速递资费略高于其它快递公司，但我们在服务上承诺：一是每天上、下午两次上门取件，并保证当日发出，收寄凭证次日送到客户手中;二是负责打印五联单寄件人地址;三是做好查询保障工作。经过宣传攻势，该校同意将50的邮件交由我局寄递。用户同意与我们合作后，为了避免企业资金风险、创造收益最大化，我们大胆的向用户提出了现费交寄。起初用户表示难以接受，我们就根据国家局及管局规范经营的相关规定进行商议。经过一番努力，用户最终接受了我们的要求，并与我局签订了现费交寄用邮协议。

合作的头两天，每天只有二、三百件的业务量。到第三天下午，当营销员取回邮件时，车内装了满满几大箱的速递，足有两千余件。细问得之，原来是前两天交给其他快递公司的邮件，根本就没有发出去。经过这两天与邮局的合作，由于保证了收寄时限，该校第三天已经接到了学生收到招生简章的回复电话，因此校方决定把全部邮件都交由我局寄递。自7月中旬至9月上旬，我局共收寄该校特快专递邮件3万余件，实现业务收入46万余元。该项目由于时间短、收效高而获得了管局三季度新业务发展与开拓奖，此单也促使我局提前百日完成了全年速递专业收入指标。

四、用好奖励政策，提高职工发展业务的积极性

为充分调动职工发展业务的积极性，我局制定了一系列的奖励政策。对于区局下发的速递专项奖励，严格按照相关规定全额下发;支局又设立了突破奖、开拓奖，即对营销业绩突破50万元和超30万元的职工给予相应的一次性奖励。通过奖励政策的出台和兑现，职工的生产积极性被充分调动起来，对速递业务的发展起到了积极的促进作用。

我局另一项支柱业务就是储蓄，2008年可以说是___局邮政储蓄业务良性发展之年。7月底,我们提前完成了5500万元的余额增储指标，全年累计净增余额突破亿元。同时，邮政储蓄活期存款比例上升到46.36，比去年同期增长了2.48个百分点。下面就我局在大力发展储蓄中间业务，特别是代发工资业务，努力优化存款结构上的一些做法与体会向大家做一简要汇报：

一、早定思路给支撑，早展公关早受益

储蓄是___局的支柱业务，但作为一个老局，我局道界内既无大型商厦又无高档写字楼，活期存款比例一直偏低。随着金融形势的变化和政策的不断调整，传统的“靠网点吸储，靠转存款吃饭”的盈利模式以及由其所形成的运营机制已不适应邮政储蓄的发展，要完成2008年950万元的收入指标和5500万元的余额净增指标，必须要转变经营思路，确定正确的经营理念。

年初，经过局务会和储蓄专业经营分析会的细致的研究和分析,大家形成共识：在促进规模化发展的基础上,注重结构调整,大力发展以代发工资为龙头的低付息中间业务，实现规模与效益的共同提高。为使每名从储人员领会这一思路，在日常工作中我们不断向职工讲解灌输，着力扭转长期以来职工心中“有余额就有收益”的观念，使之深刻认识到：邮储收益不仅取决于余额规模，还取决于余额结构，活期比重越高，收益也越高。因此，必须不遗余力地发展中间业务。

提早确定下发展思路为从储人员开展业务打下良好的基础。1月份，我局得到“铁道部驻京单位职工的各类奖金必须打入个人账户”的信息后，立即与储汇分局取得联系，在储汇分局的大力协助下着手制定营销策略。我局道界内铁路单位众多，经过一番挑选，首先把目标锁定为北京车务段。几经周折后，终于与相关负责人联系上。一番精心准备后，公关人员正式登门拜访。由于车务段以前从未与邮政储蓄打过交道，不了解邮政，再加上奖金等转入邮政储蓄后，必须要重新整合数据，这给具体经办人员带来难度，因此相关负责人的态度一直不明朗。储蓄公关人员费尽唇舌，负责人只答复说“考虑一下”。第一次拜访虽是无功而返，但公关人员并未因此气馁。他们时常与客户电话联系，渐渐地负责人的态度也变得热络起来。而后，储蓄公关人员又多次帮助其处理了一些与邮政其他业务有关的事宜，并借机再次登门拜访并宣传邮政储蓄业务的优势和特点，慢慢地车务段的负责人对邮政储蓄认识增多了起来。也许是多次拜访的诚意打动了客户，抱着试试看的态度，客户把其下属单位的三百名职工工资的代发工作交给了邮局。虽然几进几出频繁沟通只拿到三百代发户，但储蓄人员丝毫不敢怠慢，因为大家心里明白，这是客户在试验邮政呢。从上午11点拿到开户清单，储蓄人员就开始加班做开户盘、打印存折、办卡，下午三点钟就将存折和卡送到了用户手里。高效的办事效率，使车务段的领导为之一震，也对邮政储蓄留下了良好的印象。为了解决车务段会计部人手少，无法在发薪日前将大量的账号输入微机的后顾之忧，支局主动派人帮他们完成了录机工作，诚信感动了用户，单位先后将在职职工和离退休人员工资全部交由支局代发，到三月份，为北京车务段代发总人数达到2881人，当月代发额达460余万元。

至此，2008年开发的第一笔代发工资业务获得了圆满成功。___局尝到早发展早受益的甜头，同时这也坚定了我们大力发展代发工资业务的信心。

二、精细服务为客户，延伸服务觅商机

有了与北京车务段成功合作的经验后，在向其他铁路单位进行公关时就顺利多了。后来，我局又成功为铁路机械段1000余名职工代发奖金，为大红门车务段1600名职工代发工资。至此，我局已为铁路单位代发工资5600多人，月代发额600多万元。这几家铁路工资代发户的月沉淀率达30以上。

为了做好铁路工资的延伸服务工作，我局开设了“VIP”服务，铁路单位的会计来交支票、办理新开户，都有专人负责办理。每次发薪日后，储蓄组长都会亲自上门送代发清单，及时了解用户的用邮需求。通过代发工资得知了相关负责人的生日后，每到他们生日，我局都会通过短信或礼仪公司为他们送上生日祝福，以此增进感情。经过一段时间愉快的合作，铁路代发工资业务又有了新地的进展。车务段陆续将防暑降温费、专项奖励、一次性奖励、医药费、住房公积金等各类款项全部交由邮局代发。6月份，当得知车务段要将安康保险款退还职工，储蓄班长马凤涛多方做工作，经过与该单位领导洽谈，为其300余人开办定期一年存单，仅此一项，余额增长近300万元。

为客户提供精细化的服务，在延伸服务中再次获得商机并非只有铁路一家，为武警某支队代发转业安置费的业务也可算是一个成功的案例。2008年6月份，我局与武警某支队达成协议，为该部队1000余名官兵代发工资源共享。11月份正值老兵退伍，在前几个月愉快合作的基础上，该部队痛快地把退伍军人转业安置费也交由我局代发，代发额达300余万元。代发转业安置费不仅拓宽了邮政储蓄代办服务的新领域，也为退伍军人安全返乡提供了保障，取得了良好的经济效益和社会效益。

现在，由我局代发工资的大小客户有80多家，其中2008年发展的有20多家。这20多家的代发工资额占全部代发额的1/3左右，为我局逐步优化结构，实现规模与效益共同提高打下了良好基础。

三、窗口服务巧引导，用户选择显双赢

当前，邮政储蓄目前的投资收益率为3.12，处于定期存款两至三年利率之间，因此邮政储蓄吸收定期两年以下的存款才能得到收益，三年以上的存款实际都属负利经营。用户到邮局存款，无论长期短期我们都不能拒办业务。那么怎样使用户的选择既对邮政有利，工作人员又不会落下拒办业务之嫌呢?我局职工的做法是，站在用户的角度为客户巧妙引导用户，让其选择于己于邮局双赢的业务种类。

举例而言：当储户存五年期以上的存款时，营业员会询问用户是否长期不动用这笔存款。当得到肯定的答复后，营业员会向其推荐保险业务。相比存款而言，保险业务具有复利计息、不扣税、每年参与分红、期满取款时另有终了红利的优点，长期闲置不用的资金买保险比较合适;当储户只存三年至五年的存款时，营业员会向用户建议，如果不是长期闲置的资金，存期在一年以下或活期比较方便，这样做一是随着利率调整用户随时转存受的损失小，二是遇到卖国债或基金时可以随时取款比较方便。听了这番设身处地的话语，不少客户都会采纳营业员的建议。就这样，打算存长期的改为保险，存中短期改为短期或活期。

切莫小看窗口多说这几句话，此举既促进了代理保险这一中间业务的发展，又使我局活期存款比率提高。2008年，我局首期保费累计完成479.9万元，超出全年计划29.9万元。8月全市代销基金业务以来，由于加强了窗口营销的力度，使得我局代销大成、东方、中邮、华夏等多支基金均取得了较好成绩。由此可见，窗口多说几句话，用户选择显双赢。

2008年，___局邮政储蓄取得了一定进步，但我们深知自身还存在许多的不足，我们的活期存款比例比区局56.73的平均水平还存在着一定差距。客观上看，2008年邮政储蓄的发展面临着严峻的挑战，据央行日前公布的金融统计数据显示，2008年10月份居民储蓄存款减少76亿元，是6月份以来月度储蓄存款的首次下降。这表明居民已不仅仅局限于银行存款，转而选择多种方式进行投资。而储蓄中间业务不仅可以确保余额增长，也为我局提供了相对稳定的客源，从而也有利于我局其他业务的深度开发。新的一年里我们将继续大力发展以中间业务为主的储蓄业务，不断地调整结构，促进活期存款比例的提高，促进邮政储蓄持续健康发展。

成绩只能代表过去，在新的一年里，___邮局的全体干部职工会一如既往地大力发展速递、储蓄等两大支柱性业务，继续以意识为基础、以信息为前提、以服务为保障，进一步抢占市场、拓宽市场，为做好2008年工作，推动各项业务良性发展做贡献。

___邮局

2008年1月

XX县民族教育发展经验交流材料 篇4

历届党政领导绞尽脑汁的问题就是民族教育的“三不高”问题。“三不高”主要指适龄儿童入学率不高，教育教学质量不高，群众办学意识不高。解决“三不高”就是各级领导和教育工作者的主要任务。1995年召开的全县教育工作会议果断决定，坚持分级办学，分级管理的原则，开始走上了“适当集中、扩大规模、优化布局、提高效益”内涵式的办学之路。“集中与分散相结合，以集中为主”就成为天峻县民族教育改革和发展的模式，彻底改变了“布点多，规模小，效益低，质量差”的办学状况。2000年全州民族学校管理现场会在天峻县召开，会议充分肯定了“集中办学”的优势，为普及六年义务教育、普及九年义务教育创造了良好的基础。

——有利于集中有限的资金重点投入，有利于扩大学校规模。天峻县实施的集中与分散相结合的办学模式就是促进牧区民族教育发展的有效途径，是多年在民族教育工作中积累的宝贵经验。集中办学，顾名思义就是把分散的教学点都集中到一块儿，充分实现人力、物力、财力的集中，充分发挥各级财政对民族教育投资的重大作用。通过近几年的进一步加强和完善，民族教育“三不高”的问题得到了全面改善。学校的入学率、巩固率和学生的合格率、优秀率都达到了预期的天峻指标。特别是中小学布局调整以来，把生源少、居住相对集中的天棚、关角、快尔玛等三个乡寄小合并到县城网络.com民族完小；江河、苏里两乡中心寄小扩展为九年一贯制学校，生格寄宿学校（九年一贯制）搬迁至德令哈市；把尕河寄小缩编为教学点。经过这样一系列的布局调整，民族中小学布局更加合理，民族教育资金资源得以集中使用，更能体现出集中办学优化配置教育资源的优势。投入的相对集中加快了办学条件的改善步伐，现在全县14所中小学全部都基本实现了“一无两有六配套”。

天峻县民族完全小学就是集中优势体现的一个典型例子。建校初期的民族完小规模，还不如乡级学校——当时的生格乡寄宿学校。由于校址（建在县城）的关系发展速度比较快。1990年在校学生260余名，1995年达到700余人。当时由于学生过多，有4个教学班160余名学生没有教室，无处上课。经过主管部门的协调，县民族中学接管了4个教学班。这件事给党政领导一个惊醒：牧民群众的思想意识开始有了变化，而领导们却在一个自己都不知道的怪圈里转悠。因此，县党政领导解放思想，转变观念。召开专题会议，统一思想,千方百计筹措资金。1996年兴建了四层教学楼，2001年兴建了四层学生住宿楼。2004年秋季在校学生达到985余人，教职工达到70余人，该校是海西州规模最大的藏族完全小学。

学校合并集中办学后，一是教育资源得到合理配置，校舍利用率由50％提高到100％，教学设施得到充分利用，师生比由1：6提高到1：18以上。二是扩大了学校规模。各学校在校学生较大幅度的增加，最多的985名，最少的也已经达到100名以上，平均增长2至4倍。规模学校的建成，使一度“广种薄收”的教育经费用在了刀刃上，实现了人力、物力和财力相对集中，改善了办学条件，从而达到了提高教育教学质量的目的。

——有利于提高“双语”教育教学质量，有利于学生之间使用藏汉“双语”交流。实行藏汉双语教育，有利于提高教学质量和民族间的交流与开放。藏汉双语教育是牧区民族教育面临的一个突出的理论和实际问题，直接影响藏族教育的改革发展和人才的培养。集中办学为提高“双语”教学质量提供了物质基础。如果学校规模小没有竞争意识，很难提高教育教学质量。从教研室的常规教学质量大检查中发现，乡级学校的教育教学质量明显低于县城学校。这就无疑证明了集中办学的优势。

创设语言环境，注重平时训练是县城学校的又一大优势。同样是民族学校，由于环境的差别，乡级学校的“双语”教学质量很差。原因很简单：没有语言交流氛围。也就是说学生来自边远牧区，他们幼年只接触到母语，而且一直生活在母语的氛围中。入学时不会讲汉语，小学毕业时汉语水平达不到普通小学一年级水平。集中后的民族完小有效地解决了这个问题，原因也很简单：语言环境比较优越。加之教师在教学中以加强听、说、读、写训练为突破口，从一年级开始设汉语文课程，要求学生掌握汉语拼音，汉字读写和汉语对话能力。教师在课堂上鼓励学生，大胆用汉语提问题、回答问题，教师和学生之间、学生和学生之间使用汉语对话。所以，集中后的学校优势比起集中前的学校优越多了。

——有利于强化学校管理，有利于增强校际间的交流意识,有利于开展素质教育活动。学校规模的扩大促进了学校各项管理的改进，各学校管理结构得到健全，教研活动、办学水平、教育质量、生活管理等方面的具体制度和措施进一步规范，学生的吃、住、学有了保障，这不仅使学生安心、家长放心，而且增强了牧民群众和学龄儿童的吸引力。集中办学后的学校领导班子，把学校“管理”始终放在一切工作的首位。实践证明，哪个学校管理好，教学质量高，哪个学校的信誉就高，对少年、儿童的吸引力就强，家长放心，这个学校的学龄儿童入学率、巩固率就高；哪个学校管理差，教学质量低，学校就没有吸引力，家长对学校就没有信任感，哪个学校的学龄儿童入学率就低，巩固率就更低。集中后的江河中心学校、生格中心学校强化学校管理，制定的《教育教学目标量化管理》、《住校学生管理办法》和《教职工奖励办法》等管理措施，极大地促进了学校教育教学质量和办学效益的提高。

集中后的各学校由于完善了导向机制、运行机制、保障机制和奖励机制，校风校貌有了根本改观，而且80％的专业教师都在在岗进修。过去由于缺乏竞争意识，校际间几乎没有交流。现在健全了教学管理机制，校际间的教研活动、观摩教学和公开课等活动比较频繁。天峻县各学校自1996年开始探索素质教育活动模式，乡级学校由于规模小条件差，开展的活动没有明显的效果。比如：集中后的天峻县完全中学开辟素质教育阵地，开展社会实践活动，基本形成“学校、家庭、社会”全天峻方位活动体系，活动效果比较明显，深得家长和社会的好评。

——有利于教师队伍的建设，有利于开展校园文化建设。由于过去的学校规模小，学生太少，难以建立起规范的教学秩序，因而部分教师的工作积极性受到影响。缺乏竞争意识，缺乏敬业意识，教学效果不佳。集中办学后，随着学校各项管理的正规和教学秩序的规范，使教师的工作热情提高了，责任心得到增强，教育教学质量有了明显的提高，同时教师对本身的学习抓得紧了，对自身的提高看得重了。在注重每个教师个体的个性特征，帮助一批教师形成自己的教学风格和特色方面，集中后的各中心寄小做得比较好。全州双语教师“教学能手”多次在天峻县举办，从教师的教学水平和能力可以说明“集中”后的学校为教师队伍的建设创造了优越的发展环境。另外，集中后的学校由于教职工数增加，教职工之间比学、比教和比成绩的“三比”氛围特别浓，以致培养了工作中竞争、工作上敬业和生活中奉献的高尚情操。

学校的功能得到扩展。集中办学后，各中心寄小成为其周边地区干部群众的文化中心、扫盲中心、科技推广中心和成人继续教育培训中心。不但使教育资源得到充分利用，也促进了该地区的经济发展和社会的安定团结。比如：集中后的天峻县民族完小从1996年以来，开展各类文体活动，得到广大牧民群众的好评。开展的少先队活动、文艺活动都具有地方民族特色。鼓号队应邀参加了全州民族体育运动会开幕式；少儿文艺多次得到青海藏语广播电台的好评，1997、1998、1999和2000年连续协助青海省广播电视台拍摄录制“少儿春节文艺晚会”，曾两次参加全省“雪域杯”少儿文艺荟萃大赛，并在第二届大赛中获得团体第一名。学校活动有声有色，深得广大干部群众好评，同时有力地促进了学校精神文明建设。因此，获得过青海省“文明单位”、海西州“文明单位”等荣誉称号。

——有利于依法治校依法治教，有利于提高学生的入学率和巩固率。随着“三五”普法、“四五”普法的不断深入和推进，依法治校、依法治教在天峻牧区得到了贯彻和落实，法律课程进入了教育、进入了校园、进入了课堂和进入了家庭。1999年3月，天峻县把135名督促复学无效者的监护人起诉到县法院的事情，在草原上哗然了，牧民们一辈子也没有想到自己的娃娃不上学还会吃官司。为此，县人民政府出台了《天峻县民族适龄儿童、少年全额入学保障办法》。2003年，进一步加大“两基”工作力度，实行“一票否决制”。政府县长与教育局长签订目标责任书；教育局长与学校校长签订目标责任书。校长与班主任签订目标责任书。这种层层衔接的教育模式为学校教育提供了法规保障，从而也保证了乡镇适龄儿童的入学率和学校在校生的巩固率。

县邮政局业务发展经验交流材料 篇5

业余党校抓规范，十年育得花满园

－－“发展学生党员系统工程”经验材料

＊＊县教育局

1995年我市在各类学校中实施“发展学生党员系统工程”以来，＊＊县教育局积极行动，主动出击，在规范上下功夫，在成效上动心计，取得了较好成绩，积累了一定经验，现总结汇报如下：

一、健全组织机构，制定规划，规范发展

系统工程一开始，教育局就成立了“发展学生党员系统工程”领导小组，由党组书记任组长，各有关领导和有关科室负责人为成员，具体负责该项工程的实施积极开展工作。领导小组经过反复讨论修改制定了《＊＊县教育局关于在全县学校中实施发展党员工作系统工程的意见》，并依据《意见》制定了《＊＊县教育局实施发展学生党员系统工程规划》，明确了目标，规范了发展方向。

二、抓硬件建设、制度建设，规范业余党校办学条件

教育局率先成立了业余党校，并督促有条件的学校建立起了业余党校，积极开展工作。在办公经费十分紧张的条件下，局机关每年初定下计划，拨出专款来支持党校的硬件建设。教育局在新建办公楼时，要求设计方专门设计了一个能容纳200人的大厅做为业余党校的教室，峻工后，教育局对大厅进行了装修，搭建了主席台，配置了桌椅，又购置了电视、VCD、音响等现代化教学设备，现在正筹备安装电脑投影和接入教育网工作。在局业余党校的示范作用下，下属业余党校的硬件也不断升级。现在，教育系统的业余党校都有专门教室，都有现代化的教育设备，门口有标示牌，墙上悬挂张贴了党旗、入党誓词、党员的权利和义务内容、党校组织领导机构、党校管理制度，切实做到了“五有四上墙”，业余学校达到了专业水平。

抓硬件建设同时，我局始终注重抓业余党校制度建设，指导制订并逐步完善了一系列管理制度，如，《党校组织制度》、《党校教师职责与行为规范》、《中学生业余党校教学常规》、《参加业余党校申请制度》、《党校学员考勤制度》、《党校学员思想定期汇报制度》、《党校学员考核制度》、《党校学员跟踪考察制度》、、《党校学员手册》、《优秀学员的推荐与考察制度》、《党校档案管理制度》。这些制度的制订有效地保证了业余党校的各项工作的规范化开展、约束了学员的行为。

三、抓教师队伍建设，规范业余党校师资力量

业余党校没有专任教师，我局在聘用教师过程中，一是选政治理论水平高的教师老党员，选工作经验丰富的老领导，选德高望重的老职工，选思想解放的在职教师；二是注重对教师的培训，每年都要请上级有关门领导和省市有关专家搞专题讲座，及时更新教师的观念，提高教师的理论素质；三是注重规范教师的行为，制订了《党校教师职责与行为规范》，并请教师自觉实行；四是全县教师资源共享。现在我局共有业余党校教师20余名，个个理论水平高，个个有专长，在党建工作中发挥着不可替代的作用。

四、规范化选择学员，保持业余党校的先进性

在选择学员时我们把握三个原则，一是要热爱中国共产党，坚持四项基本原则，承认业余党校的章程，愿意受党的教育、培养，并在其中积极工作、努力学习。二是在学习、工作等方面表现良好，能发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，是学生中的优秀分子和表率。三是经过“申请推荐考察审批”关，即个人先提出申请，然后由班主任、团支部研究推荐，最后经业余党校校委会考察审批。同时，我们也吸收教师中的部分积极分子为学员，在选择学员问题上，我们从不降低标准，从而保证了业余党校的先进性。

五、抓教学过程，规范授课内容好范文版权所有

1、规范课程内容。授课内容分为三个主要板块：党的基础知识，主要学习八十多年来党走过的光辉历程；党的组织建设和纪律，主要学习党的组织原则和入党前必要的入党动机教育；党的时代使命，主要设计树立远大理想和培养中华民族情感，形成坚强的意志的内容，还包括对国际国内环境的认识。在内容的设计上注意四个对接。一是与学员的思想实际对接，启发式引导与学员自我设计、自我教育、自我管理相结合。理想信念教育与提高综合素质相结合，主动服务于学员健康成长的多方位需求。二是与重大事件和重大活动对接，把握教育的历史机遇。三是与现实国情对接，不回避现实矛盾。注重解答学生们的思想困惑，对于失业现象、腐败现象、贫富差距现象等种种学员们关心的问题从社会主义初级阶段角度进行分析与解答，帮助学员们正确认识社会主义发展的阶段性、发展方向，树立信心。四是与时代要求对接，创新教育观念和培养模式。

2、建立活动基地，积极开展各种活动。一是针对我县是老区县革命纪念地较多这一特点，教育局精选了一批党校课外活动阵地，如烈士陵园，长沙纪念碑，张金垠

烈士献身处等等，对学生进行革命传统教育。二是组织学员参加社会公益劳动及爱校建校劳动，培养学员热爱劳动的习惯，增强社会责任感。三是广泛参加社会实践活动，如，到白鹿生态村和东高工业园去参观，增强学员的爱国主义情感，让他们了解改革开放巨大变化，增强了改革开放意识，认识到劳动人民的伟大。四是对学员进行磨难教育。如，组织学员徒步到西部山区，到农民家里访问体验生活，提高了学员适应环境的能力，使他们学到了在课堂上学不到的东西。

十年来的不懈努力，我局的“发展党员系统工程”取得了较好成绩，共举办业余党校22期，吸收学员800余人，培养出预备党员62人。今后，我们将百尺竿头更进一步，争取更大的成绩。

县邮政局业务发展经验交流材料 篇6

料

政府引导 依靠科技 协同推进 积极开展政策性能繁母猪保险工作

XXX年，XXX被列为政策性农业保险试点县。根据国务院《关于促进生猪生产发展稳定市场供应的意见》、财政部《关于能繁母猪保险保费补贴管理暂行办法》、保监会《关于建立生猪保险体系促进生猪生产发展的紧急通知》和《XX省人民政府关于贯彻国务院关于保险业改革发展若干意见加快保险业改革发展的意见》以及市政府《关于能繁母猪保险实施意见》等相关文件要求，县政府于XXX年X月X日召集有关单位召开了全县能繁母猪保险工作动员大会，正式启动能繁母猪保险工作，确定全县政策性能繁母猪保险由中国人民财险保险股份有限公司XX支公司承办，政府组织，乡镇统一投保，养猪户交纳部分保险费用由财政补贴，畜牧部门负责统计、组织推广和防疫检疫等工作，协同推进能繁母猪保险工作，人保XX支公司单独承保并承担经营盈亏。

人保财险XX支公司根据《XXX能繁母猪保险实施方案》要求，结合各乡镇、办事处的条件，开展此项业务。通过三年来的不懈努力，能繁母猪保险工作实现了真正意义上的“又好又快”发展。

畜牧部门、人保财险XXX支公司从XX年XX月XX日组织了三个工作小组，花费一周时间对全县各乡镇、办事处能繁母猪进行了摸底、登记和建档工作，经统计，XX年全县共承保能繁母猪2256户、4572头，占任务数的103.49%，应收保费275520元，赔案192件，赔款 XX00元，赔付率为73.17%；XX年共承保能繁母猪9816头，占任务数的110.98%，应收保费588960元，同比增长114.7%，赔案229件，赔款303600元，赔付率为51.55%；XX年共承保能繁母猪13842头，承保数比上年增加4026头，占任务数的141.25%，增长比例为42.03%，应收保费830520元，赔案549件，赔款48XX元，赔付率为58.04%；截止目前累计发生赔案970件，赔款987200元，赔付率为58.25%，涉及十九个乡镇、两个办事处。充分说明三年来承保的业务数量逐年大幅递增，经营效益、社会效益正在走上良性发展的道路。回顾三年来的发展历程，我们总结出以下几个方面的做法供兄弟公司参考。

一、加强宣传，提高认识。

根据《XX县能繁母猪保险实施方案》要求，结合各乡镇自身条件，开展了各乡特色的宣传活动。一是与畜牧部门共同配合散发了约三万份能繁母猪保险宣传资料，由各乡镇发放到农户手中，并在乡间主干道张贴宣传标语，悬挂条幅，营造强大声势；二是利用各乡镇赶集时间，组织专门人员到乡镇设点宣传，通过公示板、口头讲解等形式，使广大农户 明白了能繁母猪保险程序、党和国家富民惠民政策措施、责任义务等，解除了养猪户的后顾之忧，增强了养猪户的市场观、致富观，从而调动其积极性，养猪规模逐年扩大，参保率持续上升；三是凭借政府春秋二季动物防疫、检疫专题会议做宣传，使广大养猪户认识到有政府作为依托，从而就防疫、动物疫病、法律法规等他们关心的问题不再疑虑，借各乡镇部门、基层兽医站参加专题会议的有利契机，通过发放明白卡、宣导等方式向广大养猪户讲解国家对能繁母猪保险的相关政策，使政府买单、群众受益的惠民政策家喻户晓，提高了养猪户参与能繁母猪保险的积极性，保证了能繁母猪生产的连续性和产业的优化、不断发展壮大。

二、加大营销政府的力度，促进企业与政府的沟通与合作。

政策性农业保险虽然是政策性，但开展的程度如何，要取决于县政府的推动力度，而推动力度大小又在于营销政府的力度。XX年XX县开办了能繁母猪保险，我XX支公司及时地和政府进行了联络沟通，途中虽然遇到了不少障碍，也走了些弯路，但我公司坚定信息，迎难而上，真切地诚意和多次认真梳理关系，加之人保财险在当地的品牌和声誉，赢得了县委、县政府的青睐。在主管部门领导的支持下，先后召开了两次由政府主管职能部门主持，人保财险XX支公司参加的全县政策性能繁母猪保险工作座谈会议，通过努力，能 繁母猪养猪户的保险费用由政府全额买单，真正实现了政策跟进，落实到位。与此同时我们还不断加深企业与政府的了解互信，主动争取与政府的“话语权”，共建交流互动平台，探索寻求与地方政府部门合作的新的切入点和结合点。如XX年11月份由于基础工作扎实到位，仅用两天时间顺利签单19个乡镇，两个办事处，承保能繁母猪4300头，通过一年的沟通与合作，XX年10月又召开了政府主持下，XX人保财险参与的秋季动物防疫及能繁母猪续保工作会议，按期签单，并在XX年承保数的基础上增加了两倍，事实说明，政策性能繁母猪保险离开政府的组织推动是不可能奏效的，因此我们要用长远的眼光，看到所能带动的政策资源，为推动与政府广领域、多层次合作，创造有利的政策环境，争取与地方政府建立沟通合作的长效机制和定期会晤机制。

三、密切同畜牧部门的配合，扎实工作。

在开展能繁母猪保险工作中，为保证上下联动，我人保公司主动与畜牧兽医部门加强联系，积极争取支持，畜牧部门成立了相应的领导小组，建立定期联系会议制度，明确各自具体分管领导和经办人员，负责日常性工作的联系、沟通与合作。在此过程中我们也认识到只有保持紧紧依靠畜牧兽医部门，才能加快政策性能繁母猪保险业务的发展步伐。在宣传动员、调查摸底、承保风险评估、统一标识、登记、识读工作、耳标查验、保险防疫、疾病治疗、查勘验损、出具 真实、合法的死亡原因鉴定报告和理赔工作等方面与畜牧兽医部门进行全面、有效的合作，并对死亡证明、防疫记录统一格式化，同时密切关注报案数量的异常变化。从XX年XX月XX日全县能繁母猪保险工作启动后，畜牧部门和XX人保公司组织有关人员进行调查统计，分别由局长和两名经理带队对各乡镇已摸底能繁母猪进行核实，基本做到了母猪保险“三见”：一是见猪。根据摸底表，逐户逐场逐头对畜龄在8个月以上4周岁以下的能繁母猪进行了查验；二是见标。对已认定母猪进行识别耳标挂带，并逐头登记；三是见人。现场摸底情况经母猪养殖户确认签字，使母猪保险工作开展的公开、公平、公正。在长期的脚踏实地，分工协作，扎实工作下，能繁母猪这项工作做的井然有序，保质保量。与此同时我公司领导、业务员不辞劳苦，深入村户，进行了参保对象认定、督查指导，掌握免疫、检疫等情况。并在XX年8月发现某村能繁母猪养猪户王某欲将一头参保死猪倒卖，立即通知我县动物防疫监督所，对死猪残体进行了无害化处理，活猪补免、补检。

四、加强了能繁母猪保险的承保、理赔工作。

在能繁母猪承保方面，首先做好承保前风险评估工作。承保前配合畜牧兽医站查看了能繁母猪免疫接种记录、检疫证明及饲养记录，了解生产规模，防疫、配种、繁殖、饲养等技术力量等；其次不进行听取投承保，提前承保，超龄承 保或超范围承保等，严格按照条款规定进行，努力提高承保质量；在人员配备方面，从承办农业保险业务开始，就选择了几名踏实、责任心强，经过培训的专业性的员工从事农险管理及查勘理赔工作，并将各乡镇畜牧站站长聘为保险协管员，为做好保险理赔工作打下了良好的基础。我县乡镇多，地域广，但我公司查勘人员一接到报案后，总是以最快的速度赶往现场，做到快速查勘定损和优先理赔，若遇到问题我查勘人员总是心平气和的与之进行沟通协调，保证查勘记录、宣传口径统一，实事求是，让养猪户尽快拿到赔款，及早恢复生产。为了及时将理赔款发放到养猪户手中，专门建立政策性能繁母猪保险“绿色通道”工作协调机制，简化理赔程序。同时全面完成了保险服务卡的发放和补录工作，提升公司服务水平，并对边远地区的农户实行现场赔付或将理赔款送上门或由兽医部门代领赔款，为参保养猪户提供一流的便捷的保险服务，用最大的努力减轻农民负担，提高农民对人保公司的认同感。

09年，我们的能繁母猪保险承保取得了骄人的成绩。这得益于上级公司的正确引导；得益于地方政府的大力支持，相关职能部门的高度配合；得益于支公司员工的共同努力，辛苦工作。但我们还存在着一些不足和问题。诸如承保过程中较偏远的村庄不到位，导致第一年的成本与我县实际养猪数量差距较大；承保过程中农户与兽医部门在具体工作中配 合不到位，出现检验、理赔不同步，或提供的信息有误，导致在理赔中遇到问题，甚至有部分农户伙同当地兽医医护人员以畜龄、耳标佩戴和查验方面共同造假骗取赔款等现象发生；这些问题和不足正是我们以后在能繁母猪承保和理赔方面需要努力改进和强化的方向。

邮政局特色邮路经验交流材料 篇7

根据邮局[2010]238号文《关于在区开展“创特色邮路，献邮政真情”活动的通知》要求，为进一步提升邮政社会形象，构建和谐邮政、诚信邮政，结合实际，我局于1月份开展了特色邮路创建活动，通过有序的活动组织、布置、推进和实施，在全市范围了掀起了关爱、服务百姓的热潮，建立了16条爱心邮路，涌现了一批优秀投递员。现将活动开展情况具体汇报如下：

一、加强领导，明确要求，确保活动顺利实施

1、加强组织领导。为提高活动的参与率，我局向全体支局和市局投递组发文，动员全体城乡投递段道加入到特色邮路创建中来；为推进活动的开展，我局成立了由局领导担任组长，职能机构负责人和市场部管理人员组成的活动领导小组，下设办公室和活动联络员；为保障活动的顺利实施，我局对市场部、综合管理部和各支局明确了工作职责，分别做好投递人员的宣传动员，及时发现先进事例，挖掘和宣传报道活动典型，营造创建氛围等工作。

2、明确创建要求。为有序推进特色邮路的创建与实施工作，我局明确了三项创建要求。一是广泛性。要求各支局结合实际，有组织地开展创建“特色邮路”活动，逐步形成全市联动兴起邮政关爱社会、构建和谐社会的氛围。二是多元化。坚持“立足实际，各显特色”的原则，鼓励投递班组和投递员，立足本地服务对象的特点和实际，因地制宜、灵活多样地开展特色服务活动。三是可持续性。注重建立活动的长效机制，使活动对象在一定时间内长期受益，并在当地产生一定影响。

二、创建机制，宣传先行，保障活动有序推进

为全面推进特色邮路的创建工作，保障活动的有序实施，我局建立了“特色邮路”创建工作机制。

1、宣传机制：我局大力宣传先进集体和个人，弘扬邮政关爱社会、服务百姓的传统美德，为“特色邮路”创建活动的全面开展营造浓厚的氛围，吸引和鼓励更多的投递人员加入到这项活动中来。同时注意收集特色邮路的典型事例，对具有一定影响力和推广价值的典型，及时总结创建经验，通过内外部媒体宣传和推广。

2、运行机制：我局要求有投递组的支局创建“特色邮路”不少于一条，设镇支局不少于二条，每条“特色邮路”每月投递员上门不得少于两次；要求各支局对已经涌现或正在形成的“特色邮路”要主动予以关注，注重对老典型的维护和延续，并协助投递制定运作机制，保证“特色邮路”健康成长，持续扩大，并不断赋予新的内涵，形成活动标杆。

3、奖励机制：我局通过召开活动座谈会，对每季涌现的先进事例、特色邮路进行评比和奖励；年终将对建成具有一定全市影响的“特色邮路”先进单位给予表彰奖励，保证活动创建成果，激励员工创建热情。

三、真心服务，邮政热情，创建工作成效显著

我局投递员利用工作之便，真心帮助老人、农民工子弟、孤儿等群体，为他们送去真挚的关爱，散播了绿衣天使的爱心，赋予了平凡投递邮路新的内涵。

1、特色邮路服务定向化

支局姚常年照顾与奶奶相依为命的沈，尽自己的所能关心和帮助他的学习和生活。姚利用投递工作的间隙，上门为沈家做些家务活，主动为其订阅各种学习刊物；逢寒暑假期怕沈孤单，经常邀请小家俊到家中跟自己的女儿一起做功课一起玩耍，引导孩子好好学习。在姚明法的关怀下，小家俊感觉到了亲人和家庭的温暖，不再孤单和失落。支局胡的段道上有一位年过七旬的老人，身边没有子女，腿脚也不便，居住在仅有20多平米的老房子里。胡看到后，十分心痛，于是他每个月主动上门两次，与老人聊天拉家常，帮助老人洗衣服、打扫卫生，并不时送去慰问品。今年5月，老人因哮喘发作住进了医院，得知后立即赶往医院看望，胡真情实意的关心令老人深受感动，“你真是我的亲人”，病床上的老人向胡道出了这样一句话。与段道上的老人和孤儿结成对子的投递员还有很多，他们用自己的真心服务着，用自己的行动体现邮政人的真情，关爱着每一个需要帮助的人。

2、特色邮路服务持续化

投递组的段道上有位退休教授，经常通过书信与外界交流，由于信件较多成为了投递员的关注对象，老人也因此与2名投递员成了往年交。曾在日常的投递工作中，发现老人的信件有两个收件地址，一个是家里，一个是以前工作的学校。为了方便老人，免去他前去学校领取信件的不便，曾便会从学校所在的段道中挑出老人的信件，放进自己的邮包为老人送上门去。曾休息时，他总会告知代班的邹，不要遗漏了老人信件。曾帮扶老人的热情感染了邹，他也主动关心起老人的生活，为老人代领汇款单、代缴费和做些体力活。此外，他们两人经常上门和老人聊天，送去节日礼品，还把自己的联系方式留给了老人，如果老人有什么需要，随时都可以打他们电话，上门来为他服务。投递员简单的举手之劳，却深深打动了老人，让他感受到了投递员的热情关怀和帮助，同时也拉近了他们彼此间的距离。投递员奉献爱心，服务用户的精神是可以感动他人的，正是有了榜样的力量，才铸就了一条条的爱心邮路，使得爱心邮路不断持续发展下去。

县邮政局业务发展经验交流材料 篇8

勤政廉政齐奋进

锐意改革创一流

----xxx

近几年来，xx财政局领导班子，带领全县财政系统干部职工，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大精神，坚持内强素质，外树形象，爱岗敬业，大力推行财政管理体制和运行机制改革，不断完善各项管理制度，狠抓党风廉政建设，使我县财政工作走在全市前列。199x年以来，连续五年被县委、县政府授予双文明目标管理先进单位、党风廉政建设先进单位、计划生育工作先进单位、先进基层党组织和社会治安综合治理先进单位。

团结奋进齐举力

优胜劣汰竞风流

我县财政系统有干部职工xxx多人，行使着县乡两级政府“管家”的职责，担负着生财、聚财、用财的使命。工作的好与坏，直接关系县乡机关运转与社会稳定发展进步。为了不负人民的重托，局领导从加强自身建设入手，从我做起，勇于开拓、廉政勤政，弘扬正气，把带出一支懂管理、廉洁勤政的过硬财政队伍。局班子以“团结、民主、实干、进取”为建设目标，通过抓住思想教育，采取上党课、组织学习讨论、定期召开民主生活会等多种形式，提高广大干部职工的思想政治觉悟，树立正确的世界观、人生观、价值观。通过开展“领导干部如何搞好班子团结，如何坚持民主集中制原则，如何开拓进取，怎样廉政、勤政”等一系列专题讨论，加强班子成员党性教育，增强拒腐防变能力，提高班子的整体战斗能力。局长处处模范带头。在财政局的班子建设中，他讲大局、讲团结、讲民主、讲真诚，从自身做起。处处注意团结同志，与大家坦诚相待，不搞一言堂，坚持群言堂，凡是财政改革、人事、基建等大事，集体讨论决定，不搞一言堂，班子里民主空气浓，班子成员都以工作为重，以大局为重，以团结为重，既分工又协作，按照各自分工，做好本职工作。同时，大家心往一处想，劲往一处使，使班子具有坚强的凝聚力、整合力、战斗力。同时，狠抓中层骨干队伍的建设。局里制定了岗位责任制、考核、轮岗、末位淘汰制、任前戒勉谈话制、离岗审计制等监督制约机制，通过进行不定期抽查和定期检查，促使各项工作得到很好的落实。仅２００x年全局受到县以上各级表彰的就有xx人次。xxx同志还被授予“xx财政系统先进工作者”称号，xx镇财政所被评为全省先进财政所。

率先垂范倡廉政

堵塞漏洞强管理

财政工作性质特殊，每天与资金往来打交道。加强队伍廉政建设，就尤为重要。要带出一支高效廉洁的队伍，打铁先要本身硬，关键在于领导班子。如何对待手中掌管的钱？局里制定了财政干部的“五不”原则，即:“近财不沾，近财不贪,近财心不乱，近财手不伸，近财嘴不馋。”局里成立廉政领导班子，大力开展“艰苦奋斗，廉洁从政”的主题教育，倡导财政干部要“做事上进，做人干净，群众满意，领导放心”，并以局里的先进人物陈志栾等人为榜样，进行对照，找差距。同时，运用局里违纪违规的反面例子，进行教育，敲警钟，组织观看警示教育片，使人人树立廉政为民观念。局领导带头严格要求自己，带头遵守，处处以身作则，做廉政勤政的表率。局机关建立了考勤登记、查岗制度，局领导率先垂范，从自身做起。为了节约开支，局里对公费报销的电话实行“总量控制，分解到岗，限额报销，超支自负，节余归公，定期公布”，几年来，局领导无一人超标报销电话费，每年局机关节约电话费xxxx多元；对车辆管理实行用油定量管理，按出车里程供油，私事用车照章按里程计价，先交费，再派车。局领导还带头取消了坐单位车辆到xx市区和县内下乡出差的市内交通费和途中补助。为了从源头上预防和治理腐败，我局对工程建筑和招待费实行了严格的监管。去年局里新修了一栋办公大楼，基建工程和办公用具购置从头至尾，实行集体民主决定，严格按合同办事，七个局领导，无人吃施工队和商家一餐饭。在确定会议室装修过程中，有一装修队给分管工程的局xxx一个红包，她当即予以拒绝。后来，装修工程通过招标，节约资金x余万元。在公款接待方面，凡开支一律由办公室核实开具接待开餐证明单，实行对口接待，无关人员一律不参加，对没有开具接待开具证明单和超过规定时间报帐的费用，一律不予报销。局长xxx更是严以律己，带头垂范，有人称他为“xxx”。某乡一财政所长的亲属求他办事，事后到他家中放下一个红包就走了，没有其他人知道，他还是把钱交给局纪检组，退还给了当事人。局班子坚持每月集体学习一次，半年过一次民主生活会，会上，每人都要汇报廉政勤政情况，领导们互相还要提意见、建议，负责廉政工作的局领导和监察的纪检领导，要反馈群众意见，敲警钟，教育在前，防患于未然。

我局在坚持正面教育的同时，还加强了廉政监督和查处案件的力度。干部职工的调动离任，都进行戒勉谈话，并实行审计，发现问题，及时纠处，防止腐败。局长书记亲自抓局里内部违规违纪的案子查处。在上级有关部门的帮助下，局纪检组五年来，自查自办案件x起，并进行了严肃的处理，为国家挽回经济损失近xx万元，有力地惩治了极少数人的官僚主义、玩忽职守、腐化堕落、经济违纪违法的行为，也从反面极大地教育了全局的干部职工，人人引起警觉。同时，不断修订完善各项管理制度，及时堵塞漏洞，加强管理，防患在前，有力地促进了队伍建设。

政务公开强监督

廉洁务实树风范

局领导把政务公开，依法行政，提到勤政的重要议事日程上，并列入局双文明责任制进行考核。把年度工作目标、政府采购、干部使用、办事程序和领导班子廉政建设等作为政务公开的重点，制定了办事公开制度，廉政建设公开制度等，通过制度上墙等方式，公开了各项办事事宜和行为规范，增强了依法行政透明度，实行政府采购，干部民意测评、竞争上岗，机关进人、吸收党员公示，促进了勤政廉政建设。对政务公开执行情况，干部职工勤政廉政情况，实行平时抽查、年度评议，将评议结果与年度考核、评先评奖、晋职晋级相结合，有效促进了政务公开的落实。

为规范依法行政行为，我局出台了《关于明确行政执法主体和行政处罚审批权限等问题的通知》和财政监督执法程序。局领导以身示范，带头学习《行政处罚法》、《湖南省财政监督条例》、《财政检查工作规则》、《会计法》等法律法规，在广大干部中掀起了运用各种形式进行学法的高潮，并组织干部职工分期分批到市财政局进行法律培训，所有人员在市里进行过关考试，百分之百获得执法上岗证。

在执法方面，坚持依法行政。局领导带头严格执法，上正下清。在局内部实行内部审计，不讲情面；在外执法，公正无私。既执法，又帮助被执法单位，进行整改，通过执法，提高被执法单位的法律意识、财会管理水平。近三年来，我局所作出的行政处理处罚，没有发生一件复议案件。连续x年，被县委政府、市财政局授予普法、依法治理先进单位。局里依法行政的好举措和经验，受到上级重视，在全市财政系统推广，并在全省财政监督工作大会上，做了依法行政的典型发言。

坚持勤政为民，努力亲民、爱民、安民。近几年来，我局从省市争来专项资金，为县直单位和乡镇维修和新建房屋，改善了干部职工住宿和办公条件。对局里的挂钩乡村，更是经常给以关心和支持。在挂乡帮村工作中，帮助岩桥村架高压线，修变电站、水泵房，为困难户建房屋，解决住房困难。我局还为

xx乡xxx村送去了大量科技资料、水果苗木，帮村民科技脱贫。在xx镇，我局派专人负责联系移民户，帮移民出主意、想办法，栽种水果，搞山地开发，使他们富起来，安心生产，不上访。当得知xxx乡xxx村村民xxx家被火烧得一无所有，局领导立即在全局动员，号召全局干部职工大家捐钱捐物，送衣送米。xx乡遭受洪灾，我局干部职工主动捐钱捐物，伸出温暖的手，尽自己所能，奉献一片爱心。

开源节流为全县

改革创新争一流

近几年来，我局大胆推进县乡财政管理体制改革，理顺县乡财政关系，实行县乡两级“分灶吃饭”，对乡镇实行“划分税种，核定收支；超收分成，短收分担；收大于支，定额上解；支大于收，定额补贴；自求平衡，一定三年”的乡镇财政管理体制，并根据财政状况和政策的调整，不断进行了完善。调动了县乡两级聚财、依法理财的积极性，促进了县乡两级财政收入的增长，确保了党政机关的正常运转，有力维护了社会的稳定。通过实行预算外资金“收支两条线”管理改革，规范了行政事业单位的经费收支管理，加强了预算外资金管理，每年为财政提供可用财力xxx万元以上。增加了财政收入，堵塞了漏洞，增强了财政实力，缓解了财政支出的压力。同时，不断深化财政支出改革，打破传统支出管理模式，完善支出机制，规范运作程序，建立三大中心，堵塞财政资金管理漏洞，从源头加大治理腐败的力度。200x年建立了我县工资统发中心，设立工资专户，实行工资银行代发到人。开展编制、人员清理，确保了工资的及时到位。200x年起，以逐步推行政府采购作为财政支出改革的突破口，积极改进公共财政支出的管理办法。相继制订了采购管理暂行办法、政府采购目录、政府采购工作规程等，重点加强了对行政事业单位车、会、物等经费的支出管理，加大了对社会集团购买力的控制力度，迄今为止共组织集中采购xxx次，节约资金xxx万元。规范了财政支出行为，有效促进了腐败现象的产生，提高了财政资金使用效益。200x年又在试点的基础上，在县直行政事业单位全面推行了会计集中核算，xx个行政事业单位纳入会计集中核算，取消了各单位银行帐户，强化了会计核算监督，通过中心严格把关，今年1--x月份，中心共拒付不合法开支xx笔，金额xx万元。其中：不符合财务开支的xx笔，金额xx万元；违反政府采购管理规定的x笔，金额x万元；其他违规开支x笔，金额x万元。中心银行总户余额达xxx万多元，日平均资金流量xx万元以上。规范了支出管理，从源头上控制了乱支滥用现象，有效防止了腐败现象的产生。

县邮政局业务发展经验交流材料 篇9

县财政局副局长兼收费管理局长典型事迹材料，男，现年岁，年月参加工作，年月加入中国共产党，好范文，全国公务员公同的天地大学学历，会计师职称，现任县财政局副局长兼收费管理局长。

同志始终以强烈的政治责任感和革命事业心

认真学习和实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，满腔热情地投身到财政改革和发展之中，带领同志们圆满完成了组织交给的各项任务，受到了领导的充分肯定和同志的一致赞誉。

一、勤于学习，善于钻研，具有较高理论水平

同志好学不倦，刻苦认真，涉猎面广，知识面宽，具有扎实的文化功底、浓厚的理论素养和娴熟的业务技能。他能认真系统地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神，自觉地坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，坚持用科学的理论武装自己的头脑，始终同党中央在政治上、思想上保持高度一致。他不但能全面了解和及时掌握财经政策和财政工作动态，而且思想解放、思维活跃，灵活运用，善于从讲政治的高度，能够从全局的、宏观的、长远的角度来认识、分析和解决问题。尤其值得一提的是，近年来，他每每能从繁琐的政务和事务中解脱出来，忙里偷闲，挤时间搞学习，下基层抓调研，先后发表了《也谈“企业保护”》、《从“四大产业”看我县财源建设》、《围栏驯马，筑堤蓄水，全力搞好政府非税收入收支两条线工作》等专业文章，累计记学习笔记数万余字，写心得体会余篇。另外，在搞好自身学习的基础上，他还积极带领分管股室、单位的同志共同学习，主动为他们集中授课，释疑解惑攻难，以求共同提高。

二、开拓进取，求实创新，各项工作富有成效

真抓实干，不尚空谈是同志的座右铭。在实干的过程中，他对自己所分管的每项工作，都能认真负责，高度重视，运筹帷幄，统筹安排，而且率先垂范，身体力行，一抓到底，抓出实效，做到踏实地干，科学地干，创新地干，干出一片新天地，奏出实干最强音。一是深化政府非税收入收支两条线管理改革。在始终坚持“以人为本”的同时，他创造性地提出了“征管揽全局，稽查打先锋，票据控源头，政办服好务”的工作思路。打破原来“搂着账本弹算珠，铺开报表抄数字”的传统工作方法，从收入解缴、支出控制、票据制约、稽查堵漏等环节立体突破，纵深推进，走出了一条既符合上级政策又体现我县特色、征管查三位一体的管理新路子，取得了显著成效，曾在年全省收费统管工作会议上作经验介绍。自年以来，各类收罚资金累计缴存财政专户万元，完成政府调剂收入万元，其中××年此两项分别为万元和万元，统管单位户，统管率达。今年一季度也提前超额完成政府调剂收入任务，实现了首季开门红，为全年任务的顺利完成奠定了良好基础。二是他带领企财所的同志走出办公室串市场、进企业，积极主动帮助企业解决涉及财政的若干问题，理顺财务管理关系，切实加强企业经营管理，受到了企业的普遍好评。三是对分管的行政政法股和科教文股工作，他抓得紧，抓得细，抓得实，各项业务都能出色地完成。特别是在去年雨灾给我县的行政政法单位及中小学校造成严重损失后，他多次深入一线指导救灾、核灾工作，并带领有关股室的同志，多次跑省进市，向上级反映我县的灾情和财政困难，共争取并协助争取上级财政补助资金近余万元，不仅解决了受灾单位的实际困难，而且减轻了财政的支出压力。今年又争取供销社中央政策性财务挂账资金万元，消化了企业多年的挂账包袱。他本人还多次带头向“二华”及我县灾区捐款捐物，表现了一名共产党员的忧民爱民之心。四是在分管局机关办公室工作后，以创建“学习型、服务型、落实型”机关为目标，负责制订了以“财政局工作规则”为主要内容的规章制度项，修订完善了各股室工作职责、工作程序和个人岗位职责，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等六项行政效能建设制度，规范了党员干部的办事程序，增强了服务意识，提高了工作效率。深入开展“三比一树”、创佳评差和“财政是我家，形象靠大家”等一系列活动，机关面貌焕然一新，树立了财政部门的良好形象，得到了社会的认可和群众的好评。

三、勤政务实，廉洁高效，永葆共产党员本色

作为党委委员和班子成员，他深谙“民不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”和“贪如火不遏则燎原，欲如水不遏则滔天”的古训，做到警钟长鸣，心中常诫。他能够坚持党的民主集中制原则，注意摆正自己的位置，当好参谋和助手，既不越权行事，又能尽职尽责。对会议的决议和领导的决定，不折不扣地贯彻执行。在班子成员之间，大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，经常沟通。工作中注意倾听同志们的意见，遇事与同志商量，处事公道，有着较好的群众基础。他一贯对自己高严要求，时时自重、自省、自警、自励，处处慎权、慎欲、慎独、慎微，正确对待自己，正确对待同志，廉洁自律，从自身做起，从小事做起，十分注意自己的一言一行，在学习、工作、生活等方面起到了一个党员干部的带头示范作用。