护理计划单科室

护理计划单科室（精选11篇）

护理计划单科室 篇1

认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务，然后写好工作计划。以下是小编整理了关于2020年科室护理工作计划_科室护理工作计划，希望你喜欢。

2020年科室护理工作计划篇一

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定20xx年护理计划：

一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理安全管理，严格实习带教

实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选最满意带教老师。

五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。

六、继续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。

七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。

八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

九、开设孕产妇知识讲座：“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。

十、规范收费，认真学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。

2020年科室护理工作计划篇二

20xx年，ICU科在医院、护理部的领导下，科主任及护士长的直接指导下，进一步巩固三甲建设成果，结合本科临床实际，制定本科护理计划，以护理质量为中心，确保护理安全，提高服务质量，提高管理水平。

一、加强职业道德教育，医德医风建设。

1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。

2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。

3、病患反映的好人好事，及时给予表扬。

二、加强护理质量管理。

1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头交班，预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做好各管道的标识、护理工作。

4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。

5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

6、开展QC活动解决护理问题。

7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。

8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。

四、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。

2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。

3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。

4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

1、鼓励科内护士参加各种学历教育。

2、加强低年资护士基本技能操作培训。

3、重视专科护理人员培养。

4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。

六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准

认真学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。

七、做好科室的教学及科研工作

1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。

2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。

八、做好科室的医院感染防护工作。

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

九、及时完成临时性、指令性任务

在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。

2020年科室护理工作计划篇三

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

护理计划单科室 篇2

1 临床资料

我科于2007年1月—2009年12月在实施整体护理的基础上, 在脊髓损伤病人护理中使用标准护理计划单 (见表1) 。共收治脊柱骨折伴脊髓损伤病人36例, 年龄19岁～75岁;男22例, 女14例;其中腰椎骨折伴脊髓损伤26例, 颈椎骨折伴脊髓损伤10例。

2 标准护理计划单的执行方法

将标准护理计划单内容量化成可执行护理措施, 按护理项目制成执行单挂于病人床尾。具体格式为护理内容→执行时间→执行者签名, 结合护理记录单做好各项记录。本着谁签名、谁负责的原则, 做到职责分明。在执行过程中发现新的护理问题, 随时调整。护士长不定期抽查执行情况, 根据考核情况兑现奖惩。

3 标准护理计划单的优势与不足

该计划单根据整体护理的原则, 以减少并发症为目的, 根据疾病的不同阶段, 确定实施护理计划与措施, 在护理过程中起指导作用, 帮助护理人员与医生密切配合, 并能指导低年资护理人员的护理行为。该计划单将护理经验发展为客观指标, 采取预防为主的原则, 有效地预防了并发症的发生。标准化护理能使护士有效地抓住重点问题, 有利于提高护士观察病情及评估病情的能力, 增强整体护理的可行性, 使病人能接受到有计划、有秩序的最佳护理服务。但由于个体的差异性, 对不同病人按同一种计划提供护理措施, 难免会有生搬硬套之嫌。所以, 在实施过程中, 要掌握以人为本的原则, 以病人病情为基准, 避免照搬照抄。实施者需灵活掌握, 随时评估, 结合病人实际情况适度调整, 以满足病人身心需求为前提, 使病人能接受到最佳的护理服务。

4 结果

由于制定了标准化护理计划, 护理措施得当, 36例病人均按护理程序得到了精心护理, 无压疮、肺部感染及尿路感染发生。通过实施早期康复, 肠道及膀胱功能有所恢复, 肢体功能得到改善。 由于整体护理实施到位, 心理护理效果明显, 所有病人情绪稳定, 心态正常, 能主动配合治疗。

摘要：[目的]探讨标准护理计划单在脊髓损伤及其并发症防治中的应用效果。[方法]将36例脊髓损伤病人按疾病进展分为急性期、术后期、康复期, 分别使用对应的护理计划单对其开展护理。观察常见并发症发生情况及发生率。[结果]使用标准护理计划单后, 病人的压疮、尿路感染、肺部感染、消化系统功能紊乱、肌肉挛缩、关节变形等并发症发生率明显降低。[结论]标准护理计划单在脊髓损伤及其并发症的护理中发挥了作用, 适合临床应用。

关键词：脊髓损伤,并发症,护理

参考文献

[1]姜从玉, 吴毅, 胡永善, 等.脊髓损伤致神经源性膀胱/肠道的康复评价与治疗[J].中国临床康复, 2003, 7 (2) :194.196.

科室护理工作计划 篇3

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士进修学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

4.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需

求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进 `搜集`整理一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

四、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

五、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%

2.急救物品完好率达100%

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%

5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%

6.常规器械消毒灭菌合格率100%

科室优质护理服务工作计划 篇4

2014年优质护理服务工作是在2013年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2014年“优质护理服务”工作方案。

一、指导思想

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

继续完善修订消化内科工作职责、工作流程、专科疾病护理常规等，严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。按照医院有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底。

（4）提高护士长的管理水平，向模范科室学习优质护理服务的先进工作经验。

（5）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

（6）采取各种形式的学习培训，以提高护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期整改，在每月的科务会议上进行总结；

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬。

5、严格落实责任制整体护理

（1）实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每季度进行患者满意度调从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈科室。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育（1）个体宣教

个体宣教由责任护士做，每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解，并记录

（2）集体宣教由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

（3）护士长不定期对责任护士的宣教

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1）责任护士履行岗位职责，建立健全绩效考核机制。

（2）强化核心制度及各种护理操作规范、流程、各种护理常规的落实。

****科

护理计划单科室 篇5

篇一：2018年科室护理人员培训工作计划

1、年护理事故发生率为零。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分>70分。

3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

4、静脉穿刺成功率>90%。

5、病人对护理工作满意度为>95%。

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

篇二：2018年科室护理人员培训工作计划

在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理;提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：

1)带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。

2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优化apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。

3)严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

5)切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。

6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

7)强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全;静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。

8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态，及时排解各种纠结与疑惑，继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染，使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。

9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

10)进一步深入推进责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的控制：即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考，常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，以视对方为上帝，视对方为衣食父母的责任理念，努力做到让患者满意。

11)护理各项指标完成。

1、基础护理合格率100%(合格标准95分)。

2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。

3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)。

4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)。

5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)。

6、急救物品完好率100%

7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%

8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)。

9、年压疮发生次数0

10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%

11、医疗安全管理合格率100%(合格标准95分)。

13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

14、病人对护理服务的满意率≥98%

医学影像科室的护理管理探讨 篇6

关键词：医学影像,护理,管理

医学影像学在临床医学领域中发展速度较快, 新兴检查技术和新兴业务的层出不穷, 促使造影检查术如CT、B超、增强检查术如磁共振强化扫描和介入治疗法不断发展成为影像科室检查的重要手段[1]。新技术的出现使得以往无法诊断的疾病可以诊断, 无法治疗的疾病可以治疗, 伴随影像学的不断发展, 影像护理学也逐渐发展, 但由于现今我国整体护理质量不高, 加之, 人们对影像护理的重视度偏低, 最终造成专业性的影像科室护理体系尚未形成。该研究结合临床工作的实际情况和作者工作的个人体会, 阐述影像科室护理管理的经验, 期望可以引起人们对影像护理的重视和充分了解。

1 B超、CT、MRI等强化检查的护理配合

该院影像科室含有B超、CT、MRI、DR、CR、MR等新式监测技术, 其中B超诊断技术具无痛、无创、可实时观测、价格合理等优点, 在临床领域上应用越来越广泛, 大约占多种医学影像检查方法的25%[2], 是一种不可替代的影像手段。为了满足医学影像的不断发展需求, 我院引进了国外进口的高档B超诊断仪, 全面提高了仪器诊断系统的性能, 使得超声图像与患者的文集记录信息、诊断结论的有机结合成为可能。另外, CT和MRI是也是我院影像科室中代表性较高的使用设备, 2种仪器在进行常规平扫的基础上还可以进行强化扫描, 其相对于常规扫描具以下2点优势: (1) 能有效提高对疾病的诊断识别能力; (2) 对于常规扫描不能发现的微小病变, 强化扫描都能准确鉴别发现, 具有查缺补漏功能。做好患者的心理护理, 消除患者内心的顾虑和恐惧, 对患者多进行语言鼓励, 助于检查的顺利完成;在护理人员熟知CT扫描全过程情况下, 向患者讲述不同检查对进食的要求, 如腹部脏器检查:扫描前1周禁食含金属类的食物, 头颅检查前4h禁止饮食;护理人员耐心向患者解释增强的目的、流程、术后反应等情况, 使患者做好心理准备能够积极配合扫描的进行。

2 介入治疗术中、术后护理

介入放射学是一门在国际上逐渐兴起的医学影像学的分支学科。介入放射学是在原始影像学单纯诊断的基础上, 借助影像设备的辅助指导作用, 在无菌环境下, 使用穿刺等手段将手术器械置入患者体内以完成检查、诊断和治疗。

2.1 做好术前准备

(1) 做好患者心理工作, 消除顾虑, 并提醒患者术前4~6 h内禁止进食, 必要时可向患者提前注射止吐剂或镇痛剂, 以防止其术中发生呕吐; (2) 根据要求对患者进行备皮, 并做好穿刺处远端动脉搏动、血压情况的记录, 助于术后进行对照; (3) 按手术要求准备好各种器械、工具[3]。

2.2 术中护理

(1) 严格按照无菌要求进行操作, 将导线、导管放置整齐, 避免污染; (2) 护理人员应密切注意手术进程, 做好患者的皮肤消毒工作和对临时增补的器械做好消毒工作; (3) 术中多关注患者神志、精神等变化, 做好脉搏、血压的测量, 经常询问患者有无不适感, 对患者多鼓励。

2.3 术后护理

(1) 术后护理人员应做好对患者穿刺部位的包扎, 并使用沙袋加压; (2) 注意观察患者穿刺部位的肿胀、出血情况, 若出现异常情况应及时与医生联系; (3) 对患者的尿量和颜色进行密切观察, 如果术后24 h仍不排尿者应告知医生, 对患者使用利尿剂或补液; (4) 记录患者体温、穿刺情况, 必要时使用抗生素防止感染; (5) 因患者行穿刺的肢体需要保持伸直状态6~8 d, 所以术后24 h不能立即进行下床活动, 护理人员应密切观察患者穿刺远端处动脉的搏动情况, 并记录患者皮肤温度、运动能力与颜色的变化情况。

3 核磁共振患者检查前护理

(1) 患者进入检查室之前, 护理人员应提前向患者做好解释工作, 详细阐述磁共振检查的整个过程, 使患者对检查没有顾虑, 在检查过程中能保持安心、呼吸平静、舒适等良好状态; (2) 检查前详细询问病史, 以准确判断进行扫描的部位和层面; (3) 患者进入检查室之前, 应对其身上所携带的一些如耳环、项链、钥匙、戒指、手表、假发、金属物品、磁带、信用卡等可影响成像质量的物品进行详细检查; (4) 对于女性患者检查前应卸掉脸上的眼影等化妆品、取出避孕环和卫生巾等物品, 以免影响成像质量; (5) 针对中风脑瘤并伴有颅高压的患者, 为减少患者在检查过程中因时间过长而造成的吸入性肺炎或憩室, 检查前应应先给予患者颅降压措施。

4 护理人员的要求

伴随现代医学影像学的快速发展, 影像护理内容、多种新技术、新仪器的介入使用也正不断朝更深层次发展。在这种发展趋势下, 该院影像科室也随之引入了如CT、DR、MRI、CR、放射性核素、高档B超检测仪等新颖的检测手段, 因此, 护理人员应从以下几方面努力做到熟知影像科室护理的特殊性、提高自身的的综合素质和护理质量: (1) 护理人员应具备较牢固的基本临床护理知识和影像学相关专业知识, 掌握一些新技术的基本原理与配合方法; (2) 每位护理人员都应熟知影像科室的规章制度, 熟练掌握心电除颤器、起搏分析仪、B超检测仪、多功能监护仪等多种设备的性能和操作流程[5]; (3) 具有较强的交流能力, 能充分了解患者的心理问题; (4) 熟悉术中常见急性疾病的临床特点和急救药品的应用, 掌握无菌操作原则和控制感染的方法, 了解患者的心理特点并解除其紧张情绪; (5) 具较强的无菌操作观念, 熟知有效可控制感染的方法, 并具较强的辅助工作能力。

5 完善管理制度的建设

健全完善的护理管理制度是保障护理质量与管理的重要依据。该院影像科根据自身护理的特殊性以及不足, 制定了科室日常工作制度、消毒隔离检查制、无菌操作原则和流程手册、一次性医疗器械使用规章、护理人员工作职责、专业知识培训计划等一系列规章制度, 并严格执行和管理。

综上所述, 影像科室放射的护理工作具有特殊性, 护理工作将会贯穿于整个放射检查过程中。质量低下的护理工作不仅会影响整个检查过程的顺利进行, 对患者也会带来损害, 因此影像科的护理工作在整个放射检查过程中具有重要作用, 其应越来越受到医务工作人员的重视。

参考文献

[1]玄贞爱.浅谈影像科增强检查的护理配合[J].中国医药指南, 2011, 9 (31) :401-402.

[2]陈思平.医学超声影像产业现状和发展[J].应用声学, 2005, 24 (4) :201-207.

[3]马素贞, 刘静, 李楠.老年患者CT检查的心理护理[J].医学影像学杂志, 2005, 15 (4) :351-352.

[4]郑淑梅, 雷晶, 郑树香, 等.医学影像护理的现状与展望[J].介入放射学杂志, 2005, 14 (4) :425-426.

科室整改计划 篇7

我科最近发生了一起医患冲突，造成了恶劣的社会影响，通过此次事件，反映出我科在对员工政治思想教育工作中的薄弱环节，医务人员的医德医风素质教育有待加强。

1.加强医务人员人文素质教育。要求科室成员加强理论知识学习，提高人文素质。时刻牢记医务人员的身份，在实施医疗行为过程中，注意自己的言行。当遇到病人对医务人员言辞激烈时，医务人员应不嗔不怒，心平气和，冷静、耐心、细致地向患者做好解释工作。

2.强化医德医风教育，树立服务理念。要求医护人员在医疗服务过程中真正做到“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，提高医护人员的人文关怀意识，更新服务理念，改善服务态度，进行必要的换位思考，把人文关怀贯穿至每一医疗服务的细节中。

3.学习医患沟通技巧，培养沟通能力。每月组织有关医患沟通方面的科内小讲座，结合实际请院内、科内有经验的同志向科室医务人员传授医患沟通经验。

4.向就诊患者发放就诊满意度调查问卷，不定期抽查了解就诊患者的意见和建议，了解病人心态，做好不良情绪疏导工作，尽力解除医患关系不和谐存在的隐患。

科室工作计划 篇8

2011年，综合科将紧紧围绕办公室党组“1166”的总体工作思路，以精诚辅政、创新卓越机关品牌创建和“一深化两提升”主题活动开展为载体，突出做好政务值班、会务服务、活动组织、综合协调等重点工作，不断提高精神境界，提升工作标准，创新工作方法，全力铸造科室综合服务品牌。重点抓好四个方面的工作：

一、强化全员学习，转变服务理念。综合科承担着协调上下、联系内外、沟通左右的职能任务，服务涉及面广，影响关联度高，必须强化全员学习，充分利用办公室组织的各类学习活动，结合科室实际开展各种行之有效的学习活动，建设学习型科室，提高团队整体素，转变服务理念，围绕服务对象的需求提供服务，改“我要做什么”为“您需要我做什么”，根据岗位职责的要求创造性地开展服务。同时，强化目标管理和质量管理，按照工作任务的时限要求，合理安排好时间节点，保质保量完成任务，努力做到无“次品”、“零差错”。

二、提升工作境界，调优精神状态。综合科的特点是突发性事务多、工作被动性强，一年四季忙到头，加班加点连轴转，并且直面领导，时间要求紧、标准要求高，不确定因

素多，稍有不慎很容易出现纰漏和闪失。今年，结合办公室“一深化两提升”主题活动的开展，我们将在科内开展四个“一点”活动，即境界高一点、思路活一点、标准提一点、作风实一点，教育引导全科同志吃得了辛苦、耐得住寂寞、经得起批评，受得了委屈和误解，包容得起酸甜苦辣，从每一件小事做起，更好地摆正工作心态，调优精神状态，细致入微优服务，精益求精上水平，树立良好的对外窗口形象。同时，对市政府常务会议、市长办公会议、办公室调度会议等例会规范办公程序，对重要来往客人报告单、电视电话会议等明确办理规程，实现规范运作。协助相关科室抓好会风会纪，三、凝聚团队合力，营造和谐氛围。坚持以人脉聚集人、以制度激励人、以良好的风气引导人，在全科倡行“诚信、友善、进取、奉献”的工作理念，以“诚信”的标准做人，以“友善”的态度待人，以“进取”的精神从事事业，以“奉献”的境界干好工作，努力营造风正气顺、奋发向上的良好氛围，让每一名同志都在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，把人气力量聚拢在一起，实现科室和谐，提升团队的向心力和战斗力。

四、加强精细管理，铸造科室品牌。紧紧围绕办公室精诚辅政、创新卓越机关品牌创建的工作部署，不断加强科室精细化、制度化、规范化管理。突出重点协助领导抓好会议

活动组织、会风会纪整肃、综合工作协调，做到超前服务不越位、创先争优不掉队、综合协调不推诿、活动组织不缺位，力争政务值班高效优质、会务组织井然有序、活动安排周密细致，日常事务件件有落实、事事有回音，铸造出“快节奏、高效率、优服务”的科室品牌。

秘书一科2011年度工作打算

2011年我们将认真贯彻办公室党组的部署要求，进一步增强理论素养，进一步加强调查研究，进一步提高文字起草和政务服务水平，进一步加强科室建设，努力推动各项工作再上新台阶、新水平。

一是抓学习，注重制度化、常态化。参照办公室年度学习计划，主动加压加量，形成常态学习机制，全面及时掌握最新理论和业务，丰富拓展自己的知识面，做到勤学善思、学用结合、以学促用、以用辅学，不断提高服务政务决策的水平。在参加办公室集中学习的基础上，每个同志每周保证4个小时的自习时间，对中央、省、市重要会议精神建立学习资料库，增强学习针对性，保证学习效果。

二是抓工作，注重精细化、优质化。实行周计划、日报告制度，每周列出工作详单，每天完成什么任务，达到什么

要求，具体工作由谁来抓、谁来协助，都考虑全面，确保完成质量。实行文稿登记评比制度，要求每篇文稿都精雕细琢、集思广益，经得起实践和历史检验。实行工作绩效评估制度，每项工作都按程序运转，充分发挥主观能动性，确保常规工作有创新，重点工作有突破。实施文风改进工程，切实改进文风，按照“认真、认真、再认真”和“细致、细致、再细致”的原则，力戒“长、空、假”，力求“短、实、新”，做到内容符合客观实际，观点正确，语言精练，准确无误。在做好以上“三制度一工程”日常工作的基础上，坚持解放思想、创新思路，重点围绕“两区”开发建设、“三个年”活动等方面开展调查研究，每位同志完成2篇以上调研报告，为领导决策提供参考和依据。

护理计划单科室 篇9

1 临床资料

1.1 一般资料

2007年1月至2010年12月手术室、急诊室、重症医学科、产房、新生儿室等重点科室台账中有关护理的差错、缺陷 (事故) 记录本。

1.2 方法

就如何加强重点科室护理质量控制, 保障病人的安全, 我院护理部组织全体护士长、护理骨干对2007及2008年重点科室差错缺陷发生的归因进行剖析, 同时学习《国际联合国病人安全管理标准》, 修改了相关的规章制度和工作流程, 对不同层别、不同年资的护理人员进行分层管理和培训, 对全院护理人力资源进行合理调配, 加强院内感染管理, 并制定各种突发事件的应急预案等, 重点强化了护理质量的监督与考核机制, 在重点科室进行试点。

统计比较2007年至2010年整改前后重点科室差错缺陷发生率以及ICU医院内感染发生率。

1.3 结果

2007年我院重点科室共发生差错缺陷计62起, ICU医院内感染发生率为18%;2008年重点科室共发生差错缺陷计86起, ICU医院内感染发生率为23%。自2009年1月起建立了完善的质量管理体系, 加强了护理质量的监控, 对各单元护士长进行管理知识的培训, 改进护理工作流程, 对病人实施了规范化安全管理, 加强护理人员的培训, 建立严格的考核机制, 取得了明显的效果。2009年1月至2010年12月, 我院重点科室共发生护理安全管理方面的差错缺陷较前明显减少, ICU院感发生率得到了明显控制。见表1。

2 原因分析

2.1 人员相关因素

近几年来由于医院的快速发展, 护理人员数量也在逐年大幅度增加, 5年内新进护理人员达356名, 30岁以下人员占护理人员的70%, 30岁以下人员差错发生率达91%。护理队伍年轻化, 致护理人才梯队结构不合理, 加之重点部门科室人力资源配备不足、护理技术和专科知识薄弱、护士执业准入制还未完全规范执行、护士超负荷工作、重点科室的病人还存在与他科转运和交接的环节、人员沟通不到位、院内感染管理控制意识和主动上报不良事件意识不强、护理人员法律意识淡漠、病人维权意识增强等相关因素的影响, 这些都是导致差错、缺陷、纠纷呈上升趋势的关键因素。

2.2 质量控制相关因素

以往经验管理模式使我们只注重加强白天的护理质量控制, 而忽略了夜间工作的质控。发生差错缺陷的关键时间多为非办公时段, 晚夜班时段差错事故发生率达68%, 白班发生率为32%, 晚夜班时段通常1人在班, 且多为年资较低的护士, 病人多、晚夜班护理工作量大、病人病情变化比较多等因素, 是导致多数护理人员忙于应付接待病人、处理医嘱、为完成治疗而忽略了护理质量的提高, 甚至有个别护理人员因疲劳而在夜间有困倦表现, 未能按分级护理要求巡视病人, 特别是危重症、疑难症、大手术后的病人, 不能及时发现病人的病情变化, 贻误了患者抢救时机, 导致医疗纠纷。

2.3 其它相关因素

工作流程的合理性、规章制度的落实、设施的完善、人员之间沟通、环境等相关因素中任何一个环节有问题, 就预示着差错缺陷即将发生:接待病人、运送病人的流程不合理就会引起病人的不满;科室与科室之间的服务接口未衔接好, 病人交接不清楚;医嘱查对制度落实不到位, 就会出现错治疗、漏治疗差错的发生;设施不符合标准、环境有破坏等均可引发意外的安全事件。

3 整改措施

3.1 建立完善的质量管理体系

建立三级管理质量控制体制, 实行护理部、科护士长、护士长三级质控网络管理体系, 采用定期与不定期、白天和夜晚相结合的形式进行护理安全质量检查。各单元成立护理质量控制小组并每周活动, 及时发现和解决问题;科护士长针对各单元质量检查中存在的缺陷问题, 整改后进行跟踪检查, 并进行量化评估;每季度护理质量委员会对全院的护理质量进行全面检查, 护理部对布置的任务进行专项督查, 现场质控, 并随机调看录像监控资料;护士长夜查房的形式由以往1人值班改为2人值班, 实行坐班制, 及时发现存在的质量缺陷, 与相关科室及当事人沟通并及时整改。全院每半年召开1次“护理安全教育”会议, 分析半年来发生的差错缺陷的原因, 提出整改措施, 并督促各单元认真实施。

3.2 加强培训

为了提高护理人员的素质, 我院采取多形式多渠道对各级各类医务人员的培训。首先加强法律法规知识的培训, 聘请相关法律专家来院讲座, 回顾并剖析我院近几年来发生纠纷的原因, 总结应从中得到的警示教训, 培训结束后将所学内容进行测试, 了解其掌握程度。还利用平时的各种会议、培训班、查房等机会对护理人员进行职业道德、人文素养以及安全教育, 增强护士的自律行为和依法执业意识。其次, 分层次对护理人员进行业务技能和沟通技巧的培训。第一批培训对象为护士长及护理骨干, 采取为期1个月的训练, 每天下午集中讲授理论知识1 h、演示1项操作技能, 班后强化练习, 每周进行阶段性测验, 了解所学内容掌握情况, 对4周后考试均达标者发放带教资格证书, 并将所学知识对科内护理人员进行培训。同时护理部加强对新进人员的岗前培训, 合格者方可分配到临床科室进行跟班学习, 对年轻同志按规范化培训计划进行培训, 重点科室着重进行急救技能、专科护理技术、消毒隔离等知识的培训。具体做法是, 将急诊科、ICU等重点科室护理人员集中培训急救技术和各种仪器的使用和维护, 并严格考核, 将考核成绩与奖金、晋升、晋级挂钩, 以此激发护理人员学习的积极性, 使大家认识到不学习就不能胜任工作[2]。对各重点科室的护理骨干每年分批次送到上级医院进行进修学习, 并将所学知识和技术传授给各专科护士, 提高了专科护理技术水平。

3.3 合理调配人力资源

护理部根据各单元的病床使用率、专科特点等情况, 合理调配全院护理人员梯队, 在院领导的大力支持下引进外院部分专科护士, 充实专科护理技术。针对晚夜班工作量大的特点, 要求护理单元病人数大于45人的科室晚夜班增加护理人员, 实行双班制或APN排班。

3.4 制定规章制度和工作流程

为了适应新形势下的医疗体制, 对一些陈旧的规章制度进行了修订, 如分级护理制度、消毒隔离制度、病房管理制度, 强化了查对制度和交接班制度的落实, 对核心制度、岗位职责, 要求每位护理人员熟练掌握, 然后再灵活运用到实践中去。院部还制定了公共科室的应急预案, 重点科室根据本科特点制定本专科应急预案。另外, 重点科室针对经常发生护理安全差错缺陷的六大问题, 重新制定了工作流程。

3.4.1 做好病人身份的正确识别

新病人入院时一定要将姓名书写正确, 必须与身份证上姓名一致, 杜绝了音同字不同的麻烦, 正确打印床头牌、腕带, 及时为病人佩戴, 为病人做任何治疗时必须严格执行三查七对制度, 确保与身份识别标记相符, 保证医嘱执行和治疗准确无误。

3.4.2 做好有效的沟通

平常工作中由于交流和沟通不到位, 导致纠纷的事情屡见不鲜, 故沟通技艺尤为重要。重点科室病人及家属往往处于焦虑状态, 我们改变以往只重视治疗和技术的工作模式, 积极改进给病人及家属人性化关怀的新举措:急诊和ICU的护士将病人的病情、护理内容、操作中可能存在的一些问题, 主动地、有技巧地告知病人和家属, 使病人和家属从心理上能够承受, 并能感知患者病情急、危重、可能预后不佳的事实;手术科室增设了术前访视内容, 因为只有通过与病人及家属的有效交流, 才能获得准确的评估资料, 更好地为病人提供术中服务[3];全院统一制定病人入院、出院、检查、围手术期、转科等多项工作流程。

3.4.3 加强高危药品的管理

在落实查对制度的同时, 加强高危药品的规范化管理。高浓度电解质药品, 如10%氯化钠、10%氯化钾、25%硫酸镁、血管活性药等高危药品, 定区域分隔放置并用颜色区分:10%氯化钾用红色, 10%氯化钠用黄色, 25%硫酸镁用绿色标识, 设置障碍管理, 各科室定好基数并做好交接并记录。毒麻限剧药品专人加双锁保管, 班班交接。

3.4.4 控制院内感染

加强院感知识的学习, 各重点部门组织培训相关的医院感染管理标准操作规程 (SOP) , 并协同院感科做好监控, 使重点部门科室人员都规范执行手卫生, 正确掌握洗手法和手消毒, 认识到手卫生是控制医院内感染的最有效的措施之一;平时操作中严格执行无菌技术;及时排查医院内感染的安全隐患并积极整改, 防止院内感染的暴发和流行;有特殊情况及传染病者及时上报。管理人员高度重视重点部门科室手术部位的感染、呼吸机相关性肺炎、导管所致的相关血源性感染、血液净化的交叉感染等焦点问题, 均得到有效控制。

3.4.5 加强手术的安全管理

落实查对制度确保手术病人的安全, 首先要防止手术部位的错误, 手术前床位医生用记号笔对术者手术部位做好标记, 护士负责核对, 手术室护士到病房接病人时将病人的病历、床头牌、腕带进行三核对, 无误后带入手术室。术前用药、手术部位均应经医生、麻醉师和护士三方核对无误后签名。术前、关体腔前和术后清点的器械、敷料应核查准确并做好规范记录, 手术结束后由麻醉师与护理人员共同护送病人回病房, 认真做好交接手续并规范记录交接单。

3.4.6 预防不良事件的发生

护理人员在日常工作中应积极主动地查找和报告护理流程、管理制度以及运行环节中存在的护理安全隐患和不良事件, 及早干预, 避免或减少不良事件的发生, 如对危重症、大手术病人应做好皮肤情况的评估, 对Braden评分低于12分者及时上报压疮管理小组, 压疮管理小组会诊后提出指导意见, 科室按指导方案进行处理, 护理质量小组负责督查。对意外拔管、跌倒、坠床、烫伤等不良事件均制定了相应的防范措施和应急预案。

4 讨 论

因我院2007年1月起护理三级质控体系框架刚刚构建, 因而2007年1至12月各护理单元的安全意识、不良事件上报意识相对簿弱, 2008年1月起护理质控体系逐步健全, 患者安全目标在全院得到了强有力的落实, 护理部鼓励各护理单元上报不良事件, 且只进行归因分析, 无惩罚, 并对上报差错、缺陷、不良事件的科室给予分析、及时整改, 发现有隐瞒不报的科室予以重罚, 各护理单元护理质量安全意识得到了加强, 差错、缺陷、不良事件均得到及时上报, 截止2008年12月的护理安全缺陷为各年限的峰值。自2009年1月起实施规范化安全目标管理以来, 到2010年12月护理安全得到良好的控制。质量与安全是医疗服务的基石, 只有实施规范化管理, 培养全员质量安全管理意识, 树立持续质量改进的理念, 才能保证病人的安全, 才能为病人提供正确、及时、有效、周到的护理服务, 才能保证医院护理工作的安全稳定和持续发展。

摘要：目的:了解东南大学附属盐城医院重点科室护理质量安全管理方面的差错和缺陷, 制定整改计划。方法:对近4年来重点科室的护理安全的隐患进行归因剖析, 完善质量控制体系, 制定护理人员培训计划并认真实施和严格考核, 合理调配人力资源, 修改规章制度和操作流程等措施, 同时加强质量监督和管理, 保证措施落实到位。结果:重点科室护理差错发生率, 从2007年和2008年的0.587%、0.719%, 下降到2009年的0.379%和2010年的0.253%;ICU院感发生率从2007年和2008年的18%、23%, 下降到2009年的13%和2010年的10%。结论:通过制定切实可行的整改计划和完善了管理体制等合理调配, 有效地降低了差错发生率和院感发生率, 取得了满意效果。

关键词：重点科室,护理安全,隐患,对策

参考文献

[1]李小英.护理安全管理的研究进展[J].现代护理, 2008, 14 (3) :323-324.

[2]张秀兰.护理安全管理的思路与方法控讨[J].中国误诊学杂志, 2009, 9 (11) :2620.

科室工作计划 篇10

为进一步促进教育教学水平的提高，根据学校的实际情况制定了本学期的计划：

一、开展集体备课活动

教师由于要备课、改作业、上课等要占去大量的时间，因而想把每节课备的充分而精致，其实是很难做到的，为了让学科内所有教师资源共享，快捷有效的提高整体的教学水平，发挥集体的力量，本学期继续发挥集体备课的优势，分学科组开展集体备课活动。

二、名师培养工程-

学校教师逐渐老龄化，中青年教师即将成为学校的教学主体，把青年教师的打造成名师可以更有效的提高教育质量，同时也为学校的可持续发展提供有力保障。

具体措施：

1.分学科组织教师进行集体研讨，研讨课题由被培养对象提供。

2.对研讨的过程进行总结，并对研讨的内容进行修改。

3.被培养对象上观摩课，并于会后开展交流会，提出相应的改进意见，以及努力方向，达到预期的培养效果。

4.对于表现突出的教师，予以表彰，并推荐至市、县级参加比赛。

三.名师示范课

我校有一批非常优秀的教师，但也有一些需要成长的教师，闭门造车往往看不到自己的不足，为了实现教师的自我突破，进一步发挥名师的示范引领作用，对教育教学的促进作用，提高教学水平，本学期将开展名师示范课。

四、配合市县教育局开展各类教学评比活动

科室工作计划 篇11

本学期教科研工作要认真贯彻落实盐城市教育局印发的《关于进一步加强教科研工作的意见》，以大面积提高教育教学效益为中心，以促进教师专业发展为目标，以深入开展“有效教学提升年”活动为抓手，立足课堂，努力使改进教育教学实践成为教科研新的价值取向和目标追求。巩固已取得的科研成果，推进学校科研工作的深入，力争使教科研工作有新发展，新突破，达到新高度。

二、工作目标

1、不断改善学校教科研方式，追求实践层面的创新，树立品牌意识，将科研活动系统化、主题化。

2、进一步营造积极向上的教科研氛围，科研管理更加科学、有序、高效，以科研为平台，让教师走上专业发展之路。

3、以科研为抓手，推动学校教育教学质量的全面提升。

4、加强教师的理论进修和实践能力提高，加强校本培训，打造一支素质过硬、科研能力较强的师资队伍。

5、认真做好“十一五”课题的结题和“十二五”课题的申报工作，抓好具体的实践和操作，注重过程，力争取得显着成果。

三、工作措施

㈠抓科研队伍建设

教科研工作是实现教师专业成长的有效途径，也是学校优化和加强教师队伍建设的重要手段。继续引导全体教师加强理论学习，开展“个案研究”、“叙事研究”等日常性校本研修，，促进教师专业成长。

1、加强理论学习，组织教师认真阅读教育理论书籍，同时还要进一步发挥网络资源优势，提升理论素养，拓展科研视野。

2、倡导行动研究，在鼓励教师自觉进行理论学习的基础上，积极倡导教师将理论学习与自己的教育行为结合起来，努力开展个案研究、叙事研究等日常性行动研究活动，将反思总结形成文字，积极向核心教育刊物和主流评比活动投稿。

3、发挥学术引领作用，邀请专家来校作学术讲座，积极发挥校本资源优势，加大校本教育科研培训力度，发挥学校骨干的引领作用，开展专题讲座、主题沙龙、教师论坛等活动。

㈡课题研究追求精致

加强课题的管理，加速科研成果的转化，为大面积提高教育教学质量提供有力的支撑。《基于全面实施素质教育的“学校文化”再造的实践策略研究》是我校“十一五”主课题，拟于本学期结题。要完善研究过程，积累研究资料，包括课题实施方案、课题相关的背景资料、课题研究原始资料、课题研究典型案例、课题活动大事记、课题研究阶段计划与阶段总结等，撰写课题工作报告、研究报告，特别是实践层次上要有新进展，新亮点，新成果。

要加强各级立项课题的管理，重点进行过程性管理，检查过程性的研究内容，并对检查、评估以及阶段性研究成果进行及时的反馈与交流。明确后续研究方向，加强引导，科学规划，规范管理，注重实效。引领教师开展切实可行的行动研究，紧紧围绕教育教学工作实践，密切关注教改中出现的新情况、新问题，抓住一些带有前瞻性的问题进行研究和探索，力争取得显着成果。

1、加强教研和科研的整合力度。

“问题即课题，教学即研究，成长即成果。”每位教师都要强化“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念，根据所教学科教学中实际存在的问题，确定研究课题，在日常教学中加以研究，将理论层面与操作层面有机结合。

各教研组引导教师“写作自己的教育故事”“开展自己的教学研究”“解决自己的教学问题”“发表自己的研究成果”“优化自己的教学实践”等方式，开展专项校本研修活动。

2、全面推行教师课题研究申报制。

积极做好“十二五”教育科研课题的申报、研究工作，并在规范高效上做文章，学校要力争有更多的课题成为省级以上的立项课题。

学校将全面推行教师课题研究申报制。挑担子、定目标，人人参与教育科研，这是打造科研型校园的必由之路，也是打造科研型、反思型教师团队的必经之路。这里的科研可以是参与学校主课题的研究，可以是盐城、台东两级教师个人专项课题的研究。本学期教科室还将结合“十二五”教育科研课题的选题指南，推荐一些教师研究三级子课题，供老师们选择，教师也可以自定课题。课题范围主要是学校主课题下的三级子课题和教师教育、教学中的小问题、小课题。

3、规范课题研究过程。

为规范课题研究过程管理，有效保证课题研究工作正常进行，继续开展课题管理“五个一”制度：

①每学期举行一次教科研沙龙，交流探讨课题研究情况。

②课题组教师每学期完成一篇较高质量的教育随笔。

③课题组教师围绕自己承担的课题上研究课，每学期至少一节。

④各课题组期末写好一篇课题总结或者经验论文。

⑤课题组教师写好研究心得，每学期递交不少于一份个案报告。

4、不断完善激励机制。

物质鼓励与精神鼓励相结合，营造积极向上、公平竞争而又团结协作的氛围，以多种方式调动教师的积极性，努力实现教师个人价值与教育成果的完美结合。

为激发广大教师参与教科研活动的热情，使我校教科研取得更多的成果，本学期将继续执行《教科研先进个人考核方案》，对教师教科研工作进行全面考核。考核内容仍分为课题研究、活动参与、科研成果和教学质量四部分，在考核中突出科研活动的参与和科研成果的总结。

5、积极推广科研成果。

鼓励教师积极展示自己的科研成果。组织力量将课题研究成果汇编成册，组织教师参加各级各类征文、论文比赛；选送一些文章、案例、随笔、活动设计等教科研成果，向各级各类杂志、刊物投稿，争取有一定数量的发表率。对教师的教学成果及时归纳、总结和推广，促使教师由经验型向科研型转化。加大推广与宣传力度，展示我校教育教学改革与发展的新成果。

㈢有效教学走向纵深

今年是盐城市教育局开展的“有效教学年”活动的提升之年，我们要在“攻坚年”的基础上，进一步加强课堂教学有效性的研究，切实改革教学组织方式，拓展教学时空，把学习的主动权交给学生，保证学生学习与生活的联系，保证新型学习活动的正常开展，促进教与学方式的根本转变，从而大面积提高课堂教学质量。

本学期，教科室将继续配合学校教导处抓好有效教学的实践和探索。以“朴素课堂、有效教学”为追求目标，进行各项指标的观察，让教研活动真正沉下心来，落到实处，深化有效教学的研究，切实提高教学效益，减轻学生负担全面提高教学质量。

1、理论学习。

以先进的教育理论为指导，组织一线教师认真学习，全面提高认识，确立有效意识，自觉投身到有效教学的行动中。

2、深入课堂。

继续在教研组活动中推广课堂观察研究，以校级课题研讨课为平台，观摩课堂，发现问题，改进课堂。把有效教学新理念运用于平时的教育教学实践，优化有效备课这个前提，突出有效课堂这一重点，突破有效训练这个难点。

3、课题引领。

以盐城市有效教学重大课题《高效教学的个案研究》为引领，用“发现问题、分析问题、解决问题”的行动研究方式对有效教学进行深入探索，切切实实改革教法，认认真真指导学法，使学生学得主动，学得活泼，学有成效。

4、活动深化。

本学期，继续组织青年教师开展沙龙活动，充分利用校园网，丰富沙龙活动的内容，活跃沙龙活动的形式。同时，以各种有效教学设计评比、论文评比、心得评比、案例评比等活动促进教师深入思考，有效提升教师的专业水平，深化有效教学探索。