网格工作考核方案

网格工作考核方案（精选9篇）

网格工作考核方案 篇1

网格工作考核方案（试行）

为全面推进网格化社会服务管理工作，发挥网格化社会服务管理模式在社会服务、社会管理和社区治理中的作用，提高基层网格化服务管理水平，结合网格工作实际，制定网格工作考核方案。

一、考核原则

按照公平、公正、量化、客观、科学的原则，正确评价网格的工作表现和效果，激励网格工作人员不断提升社会服务管理综合工作水平。

二、考核对象

各街道所辖的全部网格。

三、考核工作的组织领导

在街道层面成立由工委书记、办事处主任为组长的社区网格工作考核领导小组，考核具体工作由街道社会服务管理分中心办公室牵头，会同组织人事部、社区办、综治办、社区服务中心共同进行。

四、考核内容

围绕“基础工作、日常工作、系统内评价、外评价、综合评价”五部分内容进行考核。

（一）基础工作 1.制度建设 2.队伍管理 3.数据管理

（二）日常工作 1.人员履职情况 2.案事件处置 3.社会面防控工作 4.重点人服务管理工作 5.重点部位管控

6.自然灾害、公共安全事件、社会安全事件处置 7.矛盾纠纷调解 8.社会服务 9.网格发案率 10.各类事件发现率

（三）系统内评价 1.业务流程 2.事件台账 3.民情日志

（四）外评价 1.居民满意度 2.居民安全感 3.居民幸福感

（五）综合评价

由街道分中心办公室结合日常掌握情况对各网格工作情况及网格工作人员进行综合评价。

五、考核方式 考核工作由各街道分中心办公室每年底组织开展一次，主要采取以下方式开展：

（一）查阅工作台帐和记录。检查网格工作日志、会议记录、活动开展记录、制度机制落实、基础数据管理及街道、社区社会服务管理系统平台事件处理结果。

（二）实地检查。查看网格内市容市貌、市政设施、治安状况、重点人（重点部位）管控、“守望岗”点位、技防设施。

（三）听取工作报告。听取各社区工作站长、网格管理员等相关人员的工作汇报。

（四）走访居民群众。了解居民对网格的知晓率、参与率及网格工作人员在网格的工作情况。

（五）问卷调查。组织居民开展问卷调查，了解居民对本网格满意度、安全感、幸福感。

（六）开展综合评价。由街道分中心办公室对各网格工作情况及网格工作人员进行综合评价。

六、考核分值及等次评定

（一）分值设置。网格考核总分为100分，其中基础工作20分，日常工作40分，系统内评价20分，外评价10分，分中心办公室对各网格工作态度、工作水平、工作效果综合评价10分。

（二）等次评定。

1.优秀：考核总分90分（含）以上；

2.良好：考核总分80分（含）-90分（不含）； 3.合格：考核总分60分（含）-80分（不含）； 4.不合格：考核总分60分（不含）以下。

七、考核评分标准

见附件《网格考核评分标准（试行）》

八、考核结果的使用

（一）根据各网格的考核成绩，评出“最佳工作站”、“最佳工作网格”、“最佳工作站长”、“十佳网格管理员”、“十佳网格督导员”、“十佳网格助理员”、“十佳网格民警”、“十佳网格党支部书记”、“最佳司法力量”、“最佳消防员”等，并给以表彰奖励。

（二）各社区社会服务管理工作站的得分等于各网格总分的平均数，各社区工作站的最后得分要与各社区年终评先评优挂钩，各社区工作站得分应占各社区年终考核总分值的40%。

（三）对网格督导员、网格民警、网格司法力量、网格消防员，参与网格完成工作情况和考核结果，直接提供给街道、派出所、区司法局和消防支队，作为各单位对网格力量年终考评的重要依据。

附：网格考核评分标准（试行）

网格工作考核方案 篇2

工作流技术是目前科学界研究的重点之一, 工作流要解决的主要问题是:为实现某个业务目标, 在多个参与者之间, 利用计算机, 按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。通过工作流技术能够将一个大的任务分割成几个小任务, 通过流程的配置进行串联起来, 进而能够细化分工, 使得开发简单。同时, 在网格环境下, 各种资源分散在各个网格节点上, 怎样充分地利用各个节点上的资源也成了网格的研究方向。本文提出一种网格下的工作流开发方案, 通过该开发方案, 能够将网格环境中的资源通过资源配置充分利用。

1 相关技术

1.1 网格技术

网格技术是随着Web技术发展而产生的一种新兴技术, 它较好地适应了Internet的特点, 能充分地实现资源的共享和任务之间的协作完成。网格技术能将资源作为服务进行发布, 这里的资源不再仅仅指传统意义上的资源, 网格环境下的资源定义包括:软件, 硬件, 程序等等。利用网格技术, 服务提供者能将自己的资源作为Web服务提供给用户, 用户可以在分布式的环境下根据自己的需求选择自己需要使用的服务。同时, 服务通过将不同层的应用和资源抽象成统一的形式并提供标准的服务使用方法, 可以简化复杂的软件应用方式, 为分布环境下资源共享与协同工作提供了很好的支持。

1.2 工作流

工作流是指整个或部分业务过程在计算机支持下的全自动或半自动化。在一个工作流中, 文档、信息或任务等根据一组设定的规则在参与者之间自动传递, 来完成整个业务目标或者对整个业务目标的完成作贡献。而所谓业务过程就是为了实现企业某个经营目标的过程, 它在部分或者全部组织机构和人员的参与下, 利用企业资源, 按照预先确定的规则, 在参与者和组织机构之间进行文档、信息、任务的传递和处理 (包括经营决策) , 从而实现预定的经营目标。

工作流流程是指业务过程的运行方式和顺序。通过工作流过程的定义, 能够说明什么任务需要被执行以及以怎样的顺序去执行。工作流中每个任务可以由一个或多个软件系统完成, 也可以由一个或一组人完成, 还可以由一个或多个人与软件系统协作完成。

1.3 MVC模型

MVC模式是"Model-View-Controller"的缩写, 中文翻译为"模式-视图-控制器"。MVC应用程序总是由这三个部分组成。Event (事件) 导致Controller改变Model或View, 或者同时改变两者。只要Controller改变了Models的数据或者属性, 所有依赖的View都会自动更新。类似的, 只要Controller改变了View, View会从潜在的Model中获取数据来刷新自己。MVC模式最早是smalltalk语言研究团提出的, 应用于用户交互应用程序中。smalltalk语言和java语言有很多相似性, 都是面向对象语言, 很自然的SUN在petstore事例应用程序中就推荐MVC模式作为开发Web应用的架构模式。MVC模式是一种架构模式, 其实需要其他模式协作完成。在J2EE模式目录中, 通常采用service to worker模式实现, 而service to worker模式可由集中控制器模式、派遣器模式和Page Helper模式组成。而Struts只实现了MVC的View和Controller两个部分, Model部分需要开发者自己来实现, Struts提供了抽象类Action使开发者能将Model应用于Struts框架中。

2 网格环境下工作流方案设计

前面讨论了网格和工作流的一些基本的技术, 图1是我们提出的网格环境下的工作流开发方案的MVC模型结构图。该设计方案主要由工作流平台、网格服务平台和服务总线三部分组成。工作流平台提供工作流流程开发、工作流流程部署、工作流流程执行等功能, 包括了Web服务器、开发工具等。

从图中可以看出, 该工作流设计方案对应于MVC模型的各个模块。

工作流平台主要提供了Web页面访问, 是客户与工作流系统交互的平台, 用户不仅可以通过Web页面对工作流流程进行定义, 而且工作流系统也可以通过Web页面将流程的运行状态呈现给用户。因此从功能上看, Web服务器主要体现一个页面展示的功能, 对应于MVC框架的VIEW层。服务总线接受Web服务平台的信息, 并将从上层得到的相关信息发送给底层的网格服务平台, 该层起控制作用, 对应于MVC的control层。服务总线不仅可以根据Web页面信息的不同调用不同的底层服务, 而且可以实现任务调度、负载均衡等功能。网格服务平台则是提供了任务的具体实现方式和内容, 对应于MVC的model层。接受服务总线传递的数据执行并反馈结果。

3 工作流方案的实现

3.1 工作流流程定义

工作流平台包括流程定义、流程部署、流程执行等功能。为了使得流程开发、部署简单方便, 我们采用Eclipse开发工具进行整合。

工作流流程的开发, 利用图形化技术将整个流程定义进行可视化。

当用图形化工具定义流程后, 工作流定义工具根据此流程采用模板技术进行代码自动生成, 生成文件为HelloWorld.java

生成的部分代码如下:

Execute方法是对该节点功能的实现方法, 在该方法中我们可以实现网格服务的代码, 为方便起见, 我们在这实现了一个简单的“helloworld”打印输出。

3.2 工作流移植

到目前为止, 所有的工作流流程定义全部在本机实现, 下面需要做的就是将本机工作流流程移植到网格的环境下。

改写前面的两个Java文件, 采用jsp/servlet技术将工作流系统移植到Web的框架下。

在MVC模型中, servlet用来对流程的控制, 我们将helloWorld.java的控制代码和显示代码剥离, 利用xwork.xml文件来对流程进行描述。

该XML文件部分内容为:

当Web 服务器获取到return的值success后, 查询xwork.xml根据里面的配置文件进行跳转。

3.3 平台部署及相关配置

将JSP页面和后台的程序打包部署到weblogic容器, 将网格服务的WSDL文件部署到weblogic的服务总线, 这样就实现了一个网格环境下的工作流的开发流程。

3.4 流程优点分析

采用MVC模式的网格工作流具有以下的优点:

(1) 利用xml技术作为流程控制:传统的开发模式中, 利用Java文件作为流程控制, 虽然代码可以自动生成, 但是一旦流程有稍微的改动, 就必须对Java代码重新编译, 而采用XML文件作为流程控制后, 只需对XML文件进行改动, 无需经历重新编译的工作。

(2) 采用Web方式来显示流程:传统的网格服务调用都为C/S模式, 而将工作流平台移植到网格平台后, 利用Web技术可以将网格服务和Jsp/servlet技术相结合, 在开发上简化了操作, 而且用户无需自己开发客户端。

(3) 使用MVC框架, 将网格服务功能实现和结果进行分离, 当网格服务改动时, 无须对页面显示部分进行改动。

4 总 结

使用MVC模型对网格环境下的工作流进行开发, 大大地降低了开发的复杂度, 降低了模块之间的耦合度。在未来的工作中, 将更进一步完善工作流开发, 主要是服务的自动匹配和流程的监控。

摘要：工作流是将一些业务过程按照特定的顺序和步骤进行组织、传递, 最终完成一个整体的业务目标的过程。在传统意义上的工作流系统迁移到网格平台下, 提出了一种适合网格环境的工作流开发方案, 并对该方案的设计和实现过程进行了详细的说明。

关键词：工作流,网格,MVC

参考文献

[1]HLA-RTI[EB/OL].https://www.dmso.mil/public/transition/hla/rti, 2004.

[2]徐志伟.网格计算技术[M].北京:电子工业出版社, 2004.

[3]Lan Foster.网格计算[M].北京:电子工业出版社, 2004.

[4]岳昆, 王晓玲, 周傲英.Web服务核心支撑技术:研究文献[J].软件学报, 2004, 15 (3) :428- 442.

网格工作考核方案 篇3

为全面促进网格化监管职责履行到位，强化“科学监管、科学考核、科学评价”的工作理念，建立职责明确、办事高效、运转协调、行为规范、奖罚分明和完善的市场监管长效机制，提高工商所工作效能和科学管理水平，充分调动工商所工作人员的积极性、主动性和创造性，使网格化监管工作有目标、行为有规范、考核有标准、奖惩有依据，确保各项工作任务的圆满完成，根据市局《网格化监管工作意见》，结合本局的工作实际，特制定网格化监管工作考核办法。

一、考核对象

工商所工作人员。

二、考核原则

坚持实事求是、客观公正、突出重点、注重实绩、公开透明、考核结果与奖惩挂钩的原则。

三、考核内容

（一）企业登记管理工作

具体包括主体经营资格、经济户口管理、专项整治和服务发展。

（二）商标广告管理工作

包括注册商标专用权的保护工作和做好虚假违法广告的整治工作。

（三）消费者权益保护工作

包括12315申诉举报工作、食品安全工作、商品质量监管工作和其他工作。

（四）合同管理工作、市场管理工作

包括合同管理、有形市场监督管理、重要商品市场监督管理和经纪人监督管理工作。

（五）其他工作

县局安排部署的其他工作。

四、考核方法及评分标准

考核采取定期考核与不定期考核相结合、日常考核与考核相结合的方式进行（评分标准见附件）。

考核领导小组办公室要将各科、室（局、所）的考核分数及时统计汇总并公布。

五、组织领导

县局成立机关目标考核领导小组，负责机关目标考核的领导、监督、协调等工作。

组长：郭军

副组长：陈同华、李玉国、王立忠、韩继方

成员：各科、室（局）主要负责人

六、考核结果的使用

考核结果分为三个等次，即优秀、合格、不合格。90分以上(含90分)为优秀，90分以下70分以上(含70分)为合格，70分以下为不合格。

考核结果一次不合格的，对网格责任人诫免谈话，连续两次不合格的，责令作出书面检查，三次不合格的进行通报批评。

工商所内所辖网格一个不合格的，责令自行改正或者限期整改；不合格网格达到50%的，通报批评并取消当年评先评优资格。

网格化管理工作实施方案 篇4

〔2013〕..号

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网格化管理工作实施方案

为了进一步创新我..管理与服务方式，健全服务网络，强化服务功能，提高工作效能。按照上级部门网格化管理工作要求，为建立快速有效的…服务网格化管理有效机制，现结合我..实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照党的十八大会议精神的要求，以网格化为依托，以新体制为保障，构建起职能到位，责任到人的全覆盖、无缝隙管理服务网格，使军休服务工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化和科学化，以适应现代..服务管理发展的需要。

二、基本原则

建立起条块结合，以各科室划分为主，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。

1三、总体目标

通过推进..服务管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现..管理与服务工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。

四、组织领导

为了保证网格化管理工作的正常有序开展，特成立….网格化管理工作领导小组，成员名单如下：

组长：..副组长：..成员：….领导小组下设办公室，…同志担任办公室主任，负责对网格化管理工作的总体协调和系统管理。

五、划分网格

按照全覆盖、无缝隙的要求，我..共划分为三级网格，一级网格由…组成，二级网格为…组成，三级网格为各科室成员。各网格成员对照各自的分工，包户到人，认真做好…的服务管理工作。

六、工作职责

网格化管理工作实行人员、职能、任务三落实。一级网格成员对网格化管理工作负总责，全面统筹指导所里网格化管理工作的开展；二级网格成员要对下属网格上报的未能解决的问题及时处理；三级网格成员要认真走访网格内每名…，及时高效的解决…提出的合理需求和诉求，自己不能解决的，要立即向上级网格汇报。

七、工作要求

1、岗位要求：网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。推行包户走访工作制，坚持每月至少到包户…家走访一次，主动与…沟通，增进感情，及时了解掌握其思想动态。

2、加强宣传：加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围，提高…的知晓率与支持率。通过召开会议及入户走访的形式，让…清楚网格化管理工作的重要意义、清楚自己的包户网格责任人是谁，有问题第一时间和包户责任人联系，以便问题及时得到解决。

基层党建网格化管理工作方案 篇5

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕党组织核心作用更加突出、党群关系更加牢固、城乡基层治理工作更加顺利推行的目标，在乡镇村（社区）建立网格党小组，形“全面覆盖、分级管理、层层履职、网格到底”的社会治理网格党小组体系，进一步实现党建引领城乡基层治理工作标准化、规范化、网格化。

二、工作部署

（一）实现区域化党建格局

构建以整合本镇各种党建资源和社会资源为抓手，以服务全镇广大党员群众为出发点和着力点，以镇、村、辖区各机关党组织和全体党员共同参与的区域化党建工作新格局。建立党建联席会议制度，加强沟通协调，整合全镇内各类资源，促进共驻共建氛围的形成。

（二）划分网络

1.定网格。根据我镇实际情况，将辖区机关与镇、村主要负责人以负责区域成立党小组，成员名单如下。

2.定职责。网格党小组主要职责：对网格化管理中的重要事项进行综合协调、办理和处置，并督促指导辖区网格落实工作；

进行评估、监督与管理。定期组织党员学习、活动；

认真做好网格化工作记录，分片负责指导、监督、管理等日常工作，定期深入网格点居民区收集相关意见建议，并及时协调解决或向上级反映；

监督、管理和服务党员，收集、汇总、上报民情民意。完成上级党支部赋予的各项工作，发挥先锋模范作用，协助解决群众的实际困难。

3.材料度。结合实际，制定镇党建网格化管理工作制度、联席会议制度、日常学习活动制度等规章制度。

三、工作保障

（一）提高思想认识，层层压实责任。全镇要把网格党小组建立工作作为“党建引领城乡基层治理”工作的重要内容、要以扩大组织覆盖面为重点，坚持实事求是、因地制宜，不划阶段、不分环节，切实加强网格党小组党建工作指导，注重结合实际，不提过高要求，保证网格党小组建立工作顺利推行，进一步提升党建引领城乡基层治理工作。

（二）主动履职尽责。网格党小组组长要履行好第一责任人职责，成员要认真履行“一岗双责”，提高思想认识，增强行动自觉，全力推动基层党建网格化工作走深走实，真正把党员组织起来、把党的工作开展起来、把职工群众凝聚起来、把基层网格化工作向纵深推进。

网格工作流调度研究综述 篇6

网格中集成了大规模、分布和异构的资源,为进行科学研究提供了一个全球性的基础设施[1]。很多科学研究机构,从高性能物理、地球物理学、天文学到生物学,都在利用网格来共享、管理和处理大规模的数据集。为了支持复杂的科学实验研究,需要协作分布的资源诸如计算设备、数据库和科学设备等来共同完成。可以通过引入工作流技术来解决这一问题。

网格工作流[2]可以看作是一组任务的集合,任务之间存在着时序或因果的约束条件,并最终完成一个特定的目标。网格工作流和传统的工作流之间具有很大的差别,如基于虚拟组织的工作方式;网格资源的动态性导致网格的计算和处理能力随时间变化,应用性能估计困难;资源异构以及跨管理域等。

调度是网格工作流中最重要的课题,它不仅仅影响网格工作流的执行成功与否和效率的高低,同时也涉及到网格工作流的资源管理情况。网格工作流的调度不同于一般的任务调度,在调度时不仅要考虑为任务选择一个最佳的资源,还要考虑各个任务之间的时序或因果的约束条件,以及协调各个任务的执行来获取最终的执行结果。目前针对网格工作流调度的研究主要集中于下面几个方面:(1)调度策略和调度算法的研究;(2)具体的网格工作流系统和项目中的调度机制;(3)服务网格下的工作流应用及调度。

1 网格工作流调度的相关知识

1.1 调度的体系结构

网格工作流调度器的架构对于工作流系统的可扩展性、自动组合、服务质量以及性能保证具有重要作用,工作流调度器架构分为集中式、分层式和分布式三种[2]。

在Pegasus[9]系统中采用了集中式架构,这种架构的中央调度器负责生成所有任务的调度计划,它为工作流中所有的任务选择和分配资源;对于分层的调度架构,则由一个中央调度器与多个低级的子工作流调度器组成,中央调度器负责控制工作流的执行,并将子工作流任务分配给低级调度器,中央调度器和子工作流调度器可以使用不同的调度策略。在GridFlow[5,6]系统中,采用了这种体系结构;Triana [4]则采用了分布式调度架构,这种架构存在多个调度器但不存在中央调度器,各调度器相互通信完成工作流任务的执行。

可以看出,集中式调度能够获取工作流中所有任务的信息和所有可用资源的信息,因此能够生成有效的调度方案,但是扩展性差,容易产生单点失败,同时也不能较好地适应网格环境的动态性和分布性;分层的调度架构在一定程度上提高了调度的可扩展性、分布性,但因为存在中央调度器,同样存在单点失效的缺点;分布式调度虽然具有良好的扩展能力,但是难以产生可以考虑全局性能的调度方案。

1.2 资源性能估计

网格系统的资源性能估计分为两类:预测性的和非预测性的。

非预测性的资源性能估计只是使用当前任务和资源的状态信息,而无需考虑历史的信息,该方法又分为启发式方法(基于任务和资源的特征)和概率分布方法(基于对期望任务特征的离线统计分析)。

预测性的方法为了估计状态需要考虑当前和历史的信息(如应用以前的运行周期),又可分为启发式方法、价格模型方法和机器学习方法。GridFlow[5,6]使用了启发式方法来预测的资源性能,通过使用预定义的规则基于网格应用的某些期望的行为来指导资源性能预测:在价格模型的方法中,考虑资源的可用性和资源的需求等市场动态来对资源进行买卖交易;在机器学习的方法中,使用在线和离线的学习方案利用潜在的未知的分布来进行资源性能预测。

启发式或基于统计的技术既可用于预测性也可用于非预测性的资源性能估计。文献[10]提到的Myopic算法则使用了基于统计的技术来预测资源的性能。

1.3 调度策略

网格工作流的调度策略分为静态调度和动态调度两种。

静态调度是在工作流建模时就绑定相应的资源,如果绑定的资源在运行时无法获得则会造成任务的暂停和中断,而在运行环境中如有类似功能的资源也不能得到利用,因此静态调度的方法效率较低,容易造成任务运行的失败。因此采用这种调度策略的应用很少。

动态调度是在建模的时候不绑定具体的资源,而是绑定资源的描述,因此在调度时能够根据运行的实际情况,利用合适的资源来执行任务,效率较高。

在动态调度策略中,根据调度时机的不同,又可以分成全局动态调度和实时动态调度。全局动态调度是指在调度发生时,为工作流的所有任务一一指定好资源,文献[9,11,12,13,17,18,19]都是基于该调度策略进行工作流的调度;而实时动态调度,则是调度发生时,仅为当前的任务选择一个最佳的资源,直至工作流应用的完成。显然,实时的动态调度更加适应网格环境中资源的动态性,但是需要实时地获取资源的信息,为资源的选择提供依据,文献[10]提出了一种实时的调度算法Myopic,但只能调度简单的工作流。Triana[4]系统也提供了简单工作流的实时动态调度策略。

2 工作流调度算法的研究

现在大部分针对工作流应用的调度研究是基于有向无环图DAG(directed acyclic graphs)的调度,即把工作流应用描述成一个有向无环图G=(V,E)。V表示图中的所有节点(node),即工作流中的所有子任务;E表示图中的有向边,代表任务之间控制依赖关系(ControlLink)及数据依赖关系(DataLink)。

基于图的调度是一个NP难问题,很难求得精确解,目前的研究大都是采用一些启发式算法来解决调度问题,如贪心算法、列表调度算法和遗传算法等。

2.1 基于遗传算法的工作流调度

遗传算法是将问题的求解表示成染色体,从而构成一群染色体。将它们置于问题的环境中,根据适者生存的原则,从中选择出适应环境的染色体进行复制,通过交叉、变异产生出新一代更适应环境的染色体群,这样一代一代地不断进化,最后收敛到一个最适合环境的个体上,求得问题的最优解。

遗传算法实际是一个动态规划算法,可很好地解决组合优化问题。借助遗传算法可以为工作流应用中所有任务选择一个满足指定约束条件的资源集。

在文献[9,17,18,19]中,作者分别基于遗传算法进行任务与资源的映射,并通过实验验证了算法的有效性,其中文献[17,19]的作者改进了算法,定义了三种收敛判据,并采用最优保存策略实现了跨代保留,避免了算法存在的过早收敛问题,提高了调度性能,缩短了工作流执行的时间;文献[18]的作者考虑了服务质量约束,在使用遗传算法进行调度的时候,是以任务之间的服务质量约束条件为依据来选择资源的。

2.2 基于HEFT算法的工作流调度

HEFT[10]算法是一种列表调度算法,使用时包括三个步骤:(1)为工作流图中的节点和边赋权值;(2)按权值排序生成一个有序的任务列表;(3)映射,为任务分配资源。

任务节点权值是基于预测任务的执行时间来计算获取的,边的权值则是通过预测资源间数据传输的时间来计算的。在异构的环境中,在不同的资源上同一任务的预测执行时间是不同的,在不同的数据通信链路上预测数据传输时间也是不同的。针对不同的应用环境,有很多近似计算方法(如取算术平均值)来提供不同程度的精确值。

排序阶段是为每一个任务节点设置一个序列值,该值的大小包括当前节点的权值和所有前序节点的执行时间。所有的可用资源根据某种目标函数获取一个性能值,它们以非递增的顺序安排在资源列表中。在映射时,对于每一个任务,将为其分配能够提供最早执行时间的资源。

文献[11,12,13]改进了HEFT算法,其中文献[11]为该算法加入了回退(Backtracking)机制,可以更好地调度执行含有并行子任务的工作流应用,文献[12,13]以不同的方式使得HEFT算法支持预留资源,保证了某些实时性要求高的工作流的执行。

2.3 其他调度策略和算法

并行调度的引入,可以大大缩短工作流的完成时间。并行不仅指工作流中本身存在的并行子任务,还指某一子任务内在的并行性。文献[15]提出了一种预调度的调度策略,考虑了某些子任务内部的并行性,通过将其分解(事先为该类子任务设定了数据依赖点,并预测了该任务的调度时间和完成时间),使其能够与其他子任务并行执行,从而加快了工作流的执行。文献[14]在多集群的应用环境中,提出了一种双层工作流调度方法。AWS(Adaptive Workflow Splitting)算法将用户提交的工作流应用分解成多个子工作流;每个子工作流在分配的集群上采用PFAS(Performance Fluctuation Aware Scheduling) 算法为每一个子工作流中的任务分配最佳的资源。

对于一些实时性要求比较高的工作流应用,可以借助资源预留来保障资源的获取,加快工作流的执行。文献[12]通过对网格资源建模,将网格环境描绘成一个图,图中的节点表示计算资源,边表示网络资源,并通过改进HEFT算法使得支持并行性和资源预留,提出的HEFTSync和HEFTSyncBT算法能够为复杂的网格工作流分配和预留资源;文献[13]基于HEFT算法进行调度,为了支持资源预留,在利用HEFT算法进行资源映射时,不再提供有序的资源列表,并且增加了预留阶段,从而使得调度器可以为每个任务预留资源。

2.4 调度算法的性能分析及小结

遗传算法和HEFT算法的性能比较已在文献[10]中通过实验加以比较。对于平衡性较好、存在大量并行子任务的大型工作流应用,HEFT算法的性能要优于遗传算法。对于大而复杂的工作流,使用遗传算法时,当求解到一定范围时往往会做大量无为的冗余迭代,导致调度时间很长,调度性能不佳。对于平衡性差的工作流应用,遗传算法显示出较好的调度性能,因为它不需要为每个节点和边计算权值。

通过分析可知,现有的调度策略和调度算法存在如下的问题:

(1) 或者是针对某一类工作流的应用来设计的,或者仅仅是理论上提出的设想,或者运行在某一特定的环境中,有很强的针对性。

(2) 强调了算法要适应网格环境中的资源具有异构性和动态性,但在具体算法设计的时候却是假定资源的信息是可以实时获得的,并没有提出一个切实可行的方案来实时获取资源的动态信息。

(3) 资源的分布性、动态性和自治性势必导致工作流执行的不稳定性,针对这一问题,现在还不存在一个实时动态的带有容错机制的调度算法。

3 网格工作流调度系统

当前的网格工作流项目和系统主要有以下几种:

(1) GridFlow系统

GridFlow[5,6]使用的调度体系结构是分层式结构,采用有向无环图DAG来表示工作流,并使用了局部调度决策机制,采用了一种性能驱动的动态调度策略,数据以对等的方式传输。系统采用的容错技术是资源替换,采用分析模型对资源的性能进行估计。

系统包含全局网格工作流管理系统和局部网格子工作流系统。其中全局层提供模拟、执行和监控整个工作流的功能,而每个局部网格处理子工作流的调度和冲突。网格工作流全局管理器用广域网格工作流调度算法(GGWM)得到一个流程中子流程的最佳调度方案;局域网格子过程调度器则负责通过局域网格工作流调度算法(LGSS)解决局部网格资源的冲突问题,得到一个子流程中任务的最佳调度方案。

GridFlow系统引入了OGSA定义的标准和接口,并实现了一个性能预测服务来指导调度,但如何提高系统的安全性以及加强各种服务之间的协作还需进一步研究。

(2) Pegasus系统

在Pegasus[9]中,使用的调度体系结构是集中式结构,采用有向无环图DAG来表示工作流,并同时使用了局部和全局调度决策机制,采用了一种性能驱动的动态调度策略,数据以中间传输的方式传输。系统采用的容错技术是重试,并采用基于历史数据的方式对资源的性能进行估计。

早期的Pegasus系统采用一种静态调度算法来调度执行工作流应用。为了支持实时的动态调度,Pegasus系统增加了一个新的组件-分割器,用来将用户提交的抽象工作流分割成若干个子工作流,子工作流间的依赖关系反映了原工作流中任务之间的依赖关系,调度器按照子工作流间的约束条件依次调度执行。

Pegasus系统借助分割器实现了简单的实时调度,在一定程度上提高了调度性能;但是至今还没有设计出一个科学合理的分割算法及具有容错保障的调度算法。

(3) Triana项目

Triana[4]使用的调度体系结构是分布式结构,采用有向无环图DAG来表示工作流,并采用了一种性能驱动的调度策略,数据以对等的方式传输,其容错机制是采取对工作流中各种属性进行配置,比如重试次数、延迟时间以及可选处理器等,不提供资源性能的估计。

Triana是一个服务工作流管理系统,其利用网格技术开发高级中间件以支持人性化的生物实验。Triana引擎可以为任务动态的发现和绑定服务,它的分配策略分为并行执行和对等执行两种,较好地满足了网格环境中资源的动态性。

综上分析,可以发现:

1) 一些系统或项目没有考虑面向服务的网格架构,因此在以网格服务为核心的网格研究中,一些研究成果已不能适应OGSI的要求。

2) 调度系统中使用的调度策略和调度算法单一,缺乏优化,难以满足网格工作流应用的不同需求。

3) 调度系统中绝大部分没有提供对服务质量Qos的支持,并且只提供了基于性能预测的调度策略。对于日益发展的商业工作流应用,调度器势必要更多地考虑用户的Qos需求,考虑成本和安全问题,因此调度策略也将渐渐转向基于市场驱动和信任驱动的调度策略和调度算法的研究。

4 服务网格环境下的工作流调度问题

随着Web服务技术规范WSRF(Web service resource framework)的出现,网格技术和Web服务技术进一步相融合,以服务为基本构成元素的服务网格已经成为网格构建的主流方向之一。网格工作流作为实现网格中资源协同工作的一项重要技术手段,把网格中多个服务包装成一个更大粒度的服务部署在网格中,供其他服务或上层的应用访问。

基于网格环境的各类应用的差异性、动态性,网络应用软件的集约化不仅极大地增加了对核心功能需求的复杂度,而且对软件的可靠性、可维护性、安全性、可控性等非功能性需求也越来越高;同时,网络环境中同时存在着数量众多、功能相同或相近、服务质量等非功能特性各异的服务。根据服务质量等应用需求动态组合服务,实现应用的“按需服务”机制,实现服务间灵活、动态的协作和调度,需要解决如下几个问题:

(1) 基本服务语义描述问题。如果基本服务之间缺乏共同遵守的语义信息,服务之间不能相互识别,更加不能自动地组合和协作。

(2) 缺乏能够灵活、可扩展的动态服务调度模型。利用该模型可以实时地根据上下文环境、约束条件动态地修改或定义服务调度方案。

(3) 缺乏网格服务工作流的实时动态调度算法。由于网格中资源的不确定性,应用的执行常常会因为某些未知的因素而执行失败,所以要求调度算法要具有相应的容错机制,来保障工作流安全顺利地执行。

(4) 在应用层上对多维Qos 的支持。由于网格环境的动态性和不可预知性,Qos 决定服务的可用性和实用性,需要调度系统能够实现由用户的应用Qos 到服务Qos 的映射需求,并将Qos 作为服务调度的一种动态约束条件。

为实现动态的服务组合,可以考虑为服务添加元数据来增加语义的方法,如文献[20]和文献[24]通过使用本体来解决服务资源的异构性问题,从而不同的网格服务间就可以通过语义上的匹配进行动态组合。

为实现实时动态的调度,可以考虑借助数学模型来预测资源的动态信息,借助机器学习或人工智能的方法规划和指导调度。但它们带来的计算复杂度对调度的影响也需要进一步的研究。

在应用层上对多维Qos的支持,可以借鉴文献[18]提出的服务质量感知的工作流调度思想,为每个成员服务和整个工作流建立服务质量参数评价体系,综合考虑了服务的性能、花费、可靠性、完整性、可提供性和声誉。

5 结束语

随着网格技术的发展,科学领域和商务领域涌现了大量网格应用,这些应用大都需要大量的计算资源和其它资源,而且任务的过程也比较复杂,包含很多时间、空间和资源方面的约束条件。利用一般的处理方法,不但效率低下,而且导致某些应用无法完成,必须通过使用网格工作流来对网格应用进行构建、执行调度、管理监控。另一方面,网格环境中资源的异构性、分布性和动态性使得调度执行难以控制,现有的调度算法和调度系统对于复杂的应用来说过于简单,还不能很好地进行实时动态的调度。针对当前流行的服务网格,分析了在服务网格环境进行工作流应用要解决的问题,并就某些问题提出了解决的方法和思路。

摘要：阐述了工作流调度的基本概念和调度的相关知识,分析了目前流行的网格工作流的调度算法的优缺点,并对当前的网格系统和项目所采用的调度机制,从不同侧面对其进行了比较分析。随着服务网格的日益流行,提出了面向服务网格环境下的服务工作流调度,分析了调度中的关键问题,并给出了解决问题的方法和思路。

街道调解网格化建设工作实施方案 篇7

为认真贯彻落实省和市、区关于加强社会管理创新的部署要求，有效实施省、市“社会矛盾排查化解行动计划”，进一步提升全街道社会矛盾纠纷大调解机制建设，不断提高社会矛盾纠纷预防化解能力，现根据《人民调解法》和上级相关文件精神，决定在全街道建立全覆盖、无缝隙的网格化调解工作模式。具体实施方案如下：

一、以街道调处中心为骨干、基层调委会为依托，深化创新矛盾纠纷调解网格化管理系统

（一）调解网格的布局 全街道建立四级调解网格。

以街道实际辖区，建立第二级调解网格，由街道调处中心具体负责网格的日常运行。

以各村（社区）实际辖区，建立第三级调解网格，由各村（社区）人民调解委员会具体负责网格的日常运行。

以居民小区（自然村、企事业单位、学校、各类市场）实际占用土地，建立第四级调解网格。

在居民小区（自然村、企事业单位、各类市场）内，原则上以500人的居住（工作）区域划定第五级网格。

（二）调解网格的基础建设

1、二级调解网格：街道按照要求成立街道调解网格化建设工作领导小组，领导小组组长由街道党工委书记担任，领导小组办公室主任由街道分管领导兼任，领导小组办公室副主任由街道综治办主任和司法所长兼任。街道调处中心制作街道网格化调解组织示意图（包括三、四、五级调解网格），制作调解网格工作制度和调处中心人员公示牌上墙；有2名专职调解员，有网格调解员、信息员花名册（按三、四、五级调解网格填写）；建有“四室”即办公室、接待室、调解室、督查室；信息渠道（电话、互联网、调解专网）畅通，调解网格工作台帐规范。

2、三级调解网格：各村（社区）要制作社区网格化调解组织示意图（包括四、五级调解网格）和调解网格工作制度上墙；有1名专职调解员，网格调解员、信息员花名册（按四、五级调解网格填写）；有办公室、调解室，信息渠道（电话、互联网等）畅通，调解网格工作台帐规范；网格调解员有《调解员工作日记》。

3、网格调解员公示。三级、四级、五级网格的负责人与调解员的姓名资料等必须在网格内进行公示，确保网格内群众明白知悉，方便群众反映情况和寻求服务。公示的主要内容有：网格名称、姓名（照片）、责任范围、工作职责、职务、联系电话、监督电话等。

二、以规划的网格确定调解（信息）员，实现全街道调解组织网络全覆盖

（一）加强网格调解员、信息员队伍建设。每个网格须明确一名网格负责人，配备若干名专兼职调解员和信息员，网格负责人负责处理网格日常工作。各村（社区）要认真按照人民调解员的聘任条件，逐一落实网格调解员、信息员，确保每个调解网格至少有1名以上的调解员。

（二）网格调解员、信息员工作职责

1、网格调解员工作职责为：一是及时排查、调处网格内发生的矛盾纠纷，严格执行矛盾纠纷排查、调解日报告制度；二是及时掌握网格内的矛盾纠纷情况及重点、难点、热点问题的动态，发现重大纠纷苗头及时报告；三是接处区、街道12348矛盾纠纷调解服务热线的指令，对矛盾纠纷现场及时处臵，协调解决有关困难和问题；四是积极宣传相关政策和法规，确保社会和谐稳定。

2、网格信息员工作职责为：一是每日进行矛盾纠纷隐患排查，对网格内居民所反映的信访问题和各类矛盾纠纷，及时妥善化解，将矛盾纠纷消除在萌芽状态，尽力做到常见的矛盾纠纷不出责任网格区；二是接处区、街道12348矛盾纠纷调解服务热线的指令，协助网格调解员对矛盾纠纷现场进行处臵；三是对解决不了的矛盾纠纷，及时上报所在的村（社区）调委会，并协助做好工作；四是紧急情况、重大或重要事件直接拨打区12348调解服务热线汇报正在发生的矛盾纠纷概况。并切实做到“六必访”，即网格内居民家庭遭遇亲人 辞世、意外伤亡等重大变故时必访；网格内发生民事纠纷和家庭纠纷时必访；网格内居民有上访苗头性问题时必访；网格内居民生病住院时必访；网格内居民发生违法违规行为时必访；网格内居民家庭有子女结婚、考进大学等喜事时必访。三是落实联系走访制度，了解掌握联系对象的思想状况和生产生活情况，收集反馈各种信息，并在《信息员工作记录簿》上做好记录，重要信息及时上报。

（三）调解网格工作制度

1、走访排查制度。网格信息员每周至少走访50户居（村）民、举行1次隐患排查为专题的座谈会，把居民反映的情况和困难记录到联系簿中，做到情况全面掌握，信息及时上报，纠纷及时处理，结果及时反馈。

2、信息上报、反馈制度。

四、五级网格实行日排查、日报、直报、快报和零报告制度。网格调解员、信息员在接到居民诉求或遇到居民提出相关意见建议后，当日给予联系，并在3个工作日内给予答复，在7个工作日内进行第一次回访。

3、目标管理制度。建立网格管理工作责任制，落实工作职责，建立完善村（社区）网格调解员工作例会制度，对网格化管理工作中出现的困难和问题，对一些重大疑难民生问题进行分析研究。

三、规范网格运行，提升调解工作机制建设

（一）调解网格的运行

1、第五级调解网格：每日开展纠纷隐患排查，走访网格内居民，对排查出的矛盾纠纷隐患进行及时化解，并于当日登记和上报第三级调解网格；对不能化解的纠纷隐患和突发性事件，应及时上报上级调解网格（可直报至第一级调解网格）；对当日调解的纠纷，进行登记和留存调解资料，并及时制作调解协议书和归档；对不能达成调解协议的纠纷，应及时上报上级调解网格。

2、第四级调解网格：督促第五级调解网格进行每日排查和纠纷的调解工作；每日开展纠纷隐患排查和纠纷调解工作；每日汇总第五级调解网格的工作情况和数据，上报给第三级调解网格，并视情向上级调解网格进行直报。

3、第三级调解网格：督促、指导并参加第四、五级调解网格进行每日纠纷隐患排查和调解工作；对重大纠纷隐患、突发性群体性事件和疑难（跨网格）的矛盾纠纷直报上级调解网格；每日向第二级调解网格汇报当日的工作情况；每周召开一次纠纷隐患排查会议，每周上报一次书面社情分析；每月汇总并上报纠纷隐患排查和调解工作数据。

第二级调解网格：根据工作实际，对第三、四、五级调解网格及人员进行调整，并及时上报第一级调解网格；督促、指导并参加第三、四、五级调解网格进行每日纠纷隐患排查和调解工作；每日汇总第三、四、五级调解网格的工作情况 和数据，并上报给第一级调解网格；认真组织开展五调对接工作；抓好调解员、信息员队伍建设，组织专业调解小组开展调解；每半月召开一次矛盾纠纷排查会议，每月上报一次社情分析；对突发性群体事件，应立即启动应急处臵预案，组织调解员第一时间赶赴现场，进行疏导、化解，并立即向第一级网格报告。

（二）信息渠道的沟通

一是依托区、街道调处中心12348调解服务热线，接收、组织指挥、处臵各类突发性事件和各类矛盾纠纷。

二是依托司法行政专线网、互联网，上报、反馈各类矛盾纠纷的处臵情况。

三是建立全街道社会矛盾纠纷信息数据库，实现全街道矛盾纠纷信息录入实时化、网格管理数字化、信息应用实战化。

四、加强组织领导，切实完善工作保障

（一）加强组织领导。为确保此项工作取得成效，专门成立九里街道调解网格化建设工作领导小组，街道党工委书记任组长，办事处主任及分管领导任副组长，办事处各职能部门主要领导为成员，领导小组办公室设在街道司法所。各成员单位要认真落实省、市、区有关深化大调解工作的文件精神，要各负其责，坚持调解优先，进一步加强调解机构间的工作衔接，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作 用和效能。

（二）落实经费保障。街道要将调解网格化建设工作所需经费列入财政预算范围，单独拨付，确保调解网格化建设和日常运行所需经费，确保街道、社区调解网格专职调解员的工资、福利待遇等落实到位。

（三）加强绩效考核。街道办事处将调解网格化建设工作纳入了全街道工作目标考核体系（大调解工作占3分）。为切实做好此项工作，成立九里街道调解网格化建设绩效考核工作领导小组，下设办公室，具体负责考核工作（考核标准见附件）。

（四）落实奖励措施。为充分调动网格调解（信息）员的积极性，实行调解补贴制及纠纷信息采用津贴制度，每月对网格专职调解员发放210元、网格调解员发放50元固定调解补贴，同时，根据其调解成功的纠纷难易度及上报的纠纷隐患信息价值大小，分别给予10至100元的奖励；司法所每月对第三、四、第五级网格调解员进行管理考核，汇总后上报区司法局审核，按月发放。

（五）执行责任倒查追究制度。对实施矛盾纠纷调解网格化工作不力，致使发生民转刑或造成重大社会影响群体性事件的单位，由区调处中心组织力量实行逐级责任倒查，并会同区纪检监察、组织人事和政法综治部门立案查处，对相关责任单位，给予限期整改、通报批评、黄牌警告、综治一 票否决；对相关责任人，给予警告谈话、通报批评、停职检查、责令辞职、免职（辞退）等处分。

网格工作考核方案 篇8

XXX 矛盾纠纷调解网格化建设工作

实施方案

为进一步创新大调解工作理念和机制，不断提升平安XX、法治XX建设水平，强化对矛盾纠纷调解网格化建设的组织领导，现结合实际，制定XX矛盾纠纷调解网格化管理实施方案：

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，以为民、惠民、便民为宗旨，整合资源，搭建平台，园区和社区并举，条块联动，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的“网格化管理”体系，努力通过这一工作模式，把工作定位在现有管理服务触角的延伸、力量的整合和对村级调解组织职能职责的补充上，理情绪、理体制、理思路，优化“大调解”服务机制，有效解决、预防社会矛盾和问题，为深入推进社会管

理创新工作提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。

二、工作目标

坚持“统一领导、分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的工作原则，深入一线、深入实际，推动人民调解工作。

（一）力争达到三项总体要求：

1、社会管理服务触角有效延伸。建立3个村级三级网格，将3个社区按照村民小组划分建成37个四级网格，把管理服务触角延伸到每户每人，拓宽社情民意的反映渠道，实现社会管理服务全面有效覆盖。

2、社会管理服务资源优化配置。以统筹的理念，整合各方资源，使基层问题依靠各级力量和各种资源协同解决，实现基层组织由单体作战到上下协同作战、由单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变，不断优化社会管理和人民调解资源配置。

3、社会管理服务水平不断提升。依托管理网格和服务团队，建立健全信息管理平台，积极为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务，着力解决群众最关心、最直接、最现实的民生问题，不断提升基层管理服务水平。

（二）力争实现“五项”工作目标：

1、组织网络更加健全。建立健全园区、3个社区、37个居民小组的三级人民调解组织和完善人民调解、司法调解、行政调解的“三调联动”网络机制，形成纵向到底、横向到边的“大调解”机制。

2、信息渠道更加畅通。各类矛盾纠纷及时发现、收集和上

报，发现和获取不稳定因素相关信息的能力有效增强，不发生因信息掌握不及时而造成事态扩大。

3、管理服务更加到位。构建以园区、社区、居民小组调解员组成的法律服务团队，推行包网负责、责任到格的社会联动调解机制，形成法律服务、法律援助、人民调解工作的“绿色通道”。

4、矛盾化解更加有力。园区、社区和居民小组的调解组织和调解人员职责明确、责任到人，及时化解各类矛盾纠纷，达到小事不出小组、大事不出社区、难事园区终结。

5、干群关系更加密切。通过服务团队，干部点对点、面对面地为群众提供服务，帮助群众解决实际困难，实现重心下移、服务前移，干部作风进一步转变，群众安全感、满意度不断提升。

三、主要任务

（一）网格化建设。以着眼发展、便于管理为原则，本着有利于社会管理服务职能延伸，有利于理顺管理运作机制，调整完善现有管理服务体系，努力形成层级分明、规模合理、覆盖全面的管理服务工作格局。

1.科学划分管理服务网格。二级网格为园区管委会，组长为杨振宏书记，副组长为袁义副主任；三级网络共3个，分别为景湖社区、联群社区和仝圩社区，负责人为各社区支部书记；四级网络为各居民小组，共计37个，负责人为各居民小组长。

2.创新人民调解组织设置形式。结合开展“网格化管理”工作，按照有利于加强管理、有利于发挥作用、有利于扩大覆

盖的要求，积极探索完善基层人民调解组织设置形式，逐步建立以社区调解为核心，园区调解为依托、居民小组调解为补充的新型基层调解组织体系。

3.合理确定调解员联户规模。根据网格划分和调解组织设置，各社区每名调解员平均联系65户群众，每名调解信息员联系50-80户群众。

（二）专业化服务。根据园区司法行政系统资源的实际状况、经济社会发展情况、网格内的产业特点和群众对法律服务的多样化需求，合理组建每个网格的服务团队，充分发挥团队人员的优势和作用。

1.选优配强管理服务人员。以精简、高效为原则，建立由司法行政人员、律师、公证人员和园区、社区、居民小组调解员和调解信息员组成的服务团队，使团队成员更具专业性和多元化，着力提升管理服务能力。

2.明确团队人员工作职责。每个服务团队对所联系网格内的群众要开展经常性走访，通过日常联系、沟通交流，及时掌握社情民意；通过入户宣讲、发放资料等形式，推动政策法规有效落实；通过深入开展矛盾纠纷排查调处工作，努力维护社会和谐稳定。

3.深入开展服务团队联系服务群众工作。通过开展组团式服务、主题化服务、个性化服务，全面掌握群众基本情况，不断丰富服务内容，提高服务水平，切实增强联系服务群众的实效性。服务团队成员在具体工作中，当好“六大员”：一是农户信息采集员。要上门采集农户家庭基本情况、主要社会关系等

法律需求信息，为重点农户建立信息档案。二是普法教育宣传员。积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，适时对群众进行思想政治、公民道德、科学文化方面的宣传教育，提高群众法制意识。三是矛盾纠纷调解员。对群众之间的各种矛盾及时进行劝说、调解，把不安定苗头消灭在萌芽状态。对重大不安定因素，要及时上报，并协助上级迅速化解矛盾，维护社会稳定。四是为民办事服务员。网格团队人员要接受群众来信来访，认真解答群众提出的各种法律服务内容。各类法律文书，为符合条件的群众提供法律援助，满足人民群众的法律需求。五是和谐建设监督员。深入开展自我监督，及时发现并制止违章、违法等各类不和谐行为，对构成违法犯罪的，要及时上报，切实承担公民道德监督义务，促进和谐社会建设。六是人民调解信息员。及时了解掌握群众的思想情况和社会舆论，对一些不安定因素和个案苗头，能够解决的就地解决，难以处理的及时向上级有关部门报告，防患于未然。

（三）信息化运作。

1.积极搭建信息管理平台。通过有效整合各方资源，运用现代信息技术，建立高效运作、资源共享、程序规范的信息管理服务平台，为基层群众提供更加有效的管理服务。充分发挥信息管理平台信息采集、数据统计、短信互动、网上办事、情况查询、工作交流等功能，促进信息管理平台与电子政务对接，有效解决群众反映的问题。加强平台的日常管理，高度重视网络安全，确保重要基础信息的绝对安全。

2.建立健全工作运行机制。建立健全规范有序、高效协调 的工作运行机制，充分调动积极性和主动性，确保工作顺利开展。建立定期走访和交流制度。采取集中上门走访、电话联系、蹲点等方式，开展经常性的联系服务活动。定期召开工作例会，集中梳理、分析研究解决热点难点问题，对于基层群众反映的、园区一时无法解决的问题，及时与有关部门沟通联系，通过共同分析研判、上下联动、左右互动予以解决。建立信息反馈制度。及时汇总梳理管理服务的有关情况，落实专人加强对问题处理的全程跟踪和参与，并限期做好处理反馈和说服解释工作，确保件件有落实、事事有反馈。

四、实施步骤

人民调解“网格化管理”试点工作具体分三个阶段进行： 第一阶段为动员部署阶段：2012年3月 第二阶段为集中实施阶段：2012年4—5月 第三阶段为全面推进阶段：2012年6—11月 第四阶段为总结验收阶段：2012年12月

五、具体要求

（一）加强领导，周密部署。推行人民调解“网格化管理”是我县社会管理创新、加强平安建设的重要载体，主要目的是使平安工作扎根于基层、服务于群众，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，确保人民群众安居乐业，社会和谐稳定。各社区要高度重视，精心组织，切实抓好人民调解各项工作任务的落实。

（二）密切配合，形成合力。推行人民调解“网格化管理”工作是一项长期工程，需要方方面面形成合力。要牢固树立大

局意识，及早谋划，主动对接。各级要统一思想，精心组织，重在落实，切实把人民调解“网格化管理”各项工作落到实处。

（三）抓好宣传，营造氛围。园区调解“网格化管理”工作领导小组要认真组织宣传活动，让人民充分感受这种管理模式带来的好处，激发园区人民调解员工作队伍的热情和积极性，使更多的人投入到人民调解网格化管理工作中来。要广泛宣传网格调解员和调解信息员的先进事迹和工作业绩，树立网格调解员和信息员的良好形象，营造良好的社会舆论氛围。

（四）落实责任，强化考核。各级调解组织要层层分解落实工作责任，加强对这项工作的督促检查，一级抓一级，层层抓落实，确保任务到格、责任到人。园区人民调解网格化建设工作领导小组办公室要全面掌握工作推进情况，及时协调解决工作开展过程中出现的新情况、新问题，确保这项工作有序开展、稳步推进，建立健全相应的考核激励机制，充分调动参与干部和工作人员的积极性、主动性，确保这项工作不流于形式、不走过场，取得实效。

附：XX工业园矛盾纠纷调解网格化建设责任人员花名册

中共江苏省XXXX工业园委员会

网格工作考核方案 篇9

工作的实施方案

为进一步提升我镇社会管理和公共服务的水平，密切党群干群关系，健全社会管理长效机制，实现我镇经济社会协调发展、统筹发展、和谐发展，按照镇党委政府要求，结合我镇实际，特制定灵溪镇开展网格化管理工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，探索社会管理的有效模式，整合基层各类综治资源，积极稳妥地构建职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务高效的基层党的建设和社会事务新机制，进一步提升我镇社会管理和公共服务的水平，为全面推进我镇经济社会平稳较快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。

二、组织领导

为确保我镇综治网格化管理工作的扎实推进，成立灵溪镇综治网格化管理工作领导小组，统一协调指挥全镇开展综治网格化管理工作。

领导小组下设办公室，由任办公室主任，负责全镇综治网格化管理的日常工作。各村（居）应成立村级综治网格化管理领导小组。

三、管理机制 建立灵溪镇综治网格化管理机制，通过“定格、定人、定责”，依托网格化管理工作信息平台，着力提高社会管理服务水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效机制。

按照“以人为本，贴近生活，方便群众”的原则，并考虑治安及社会稳定状况。在全镇全面推行“四级网格化”管理模式。将10个行政村和1个居委会划分为11个大网格；各村（居）按小组、自然村划分为若干小网格，小网格下设若干个网格点，每15－30户家庭为一个网格点。通过“四级网格”，把管理、服务、自治纳入网格中，使每一个网格真正成为社会管理与服务的基本单元和组织节点。

1、一级网格。即乡镇网格。在灵溪镇综治网格化管理工作领导小组的领导下，负责本级网格的综治网格化管理工作，按照要求管理和使用综治网格化信息管理系统。负责做好本级网格的信息收录、归类、分流和处理；并负责指导村、社区开展综治网格化管理工作。

2、二级网格。即行政村（居委会）网格。每个行政村（居）为一个大网格，共划分为11个二级网格。各村（居）支部书记任网格长，组织和领导本村（居）网格队伍开展综治网格化建设与运行工作。

3、三级网格。即村包片网格。按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则，各村（居）以自然村、村小组为单位划分为若干个小网格，每个小网格由一名村干部任责任人，负责指导本网格内各网格点开展工作，收集各网格点的民情信息并及时向上级汇报。

4、四级网格。即基础网格点。在村包片网格下划分若干个网格点，每个网格点由15－30户家庭组成。网格点管理员由村小组长、老党员、村民代表、退休人员或有声望、有能力的人员担任，网格点管理员直接联系网格内的所有农户，确保第一时间掌握民情信息并及时将掌握的信息上报上级网格责任人。

四、实施步骤

主要分四个阶段进行：

第一阶段：宣传发动、制定方案阶段（4月1日至4月30日）。开展工作调研，摸清各行政村的基本情况，召开镇班子成员会议，成立领导机构，制定实施方案；召开全镇动员部署大会，广泛开展舆论宣传，进一步统一思想，提高认识。

第二阶段：网格划分，（5月1日至5月30日）。根据《实施方案》，科学划分工作网格，配置网格管理队伍，制定网格管理图例，正式开展各项工作。

第三阶段：建立信息化管理和服务平台（6月1日至6月30日）。根据所收集和掌握的民情信息，将资料进行整理、并将信息录入网格化管理信息平台。第四阶段：规范运作，建立完善管理和服务工作机制（4月20日起）。在运作的基础上，进一步理顺四级网格的工作关系，不断总结完善各项管理制度和工作流程，进一步完善各项长效机制。

五、工作要求

（一）统一思想认识。各村（居）要充分认识新形势下开展社会管理网格化管理工作的重要意义，严格按照镇党委 的决策部署，各村（居）主要负责人要亲自抓、负总责，（二）加强舆论宣传。充分利用宣传栏、横幅、宣传车等形式集中宣传网格化管理工作，营造良好的氛围，使社会认同、基层理解、群众支持。

（三）落实保障措施。要认真落实各项保障措施，在人、财、物等方面对开展网格化管理、信息平台建设等工作提供有力技持。

（二）强化督导检查。各村（居）要恪尽职守，密切配合，认真抓好社会管理网格化管理工作的落实。要建立经常性的督导检查机制，在日常工作中及时发现问题，切实改进工作，不断总结经验，提高工作水平。

开展综治网格化管理工作，是创新社会管理工作的新亮点、夯实基层基础工作的新平台、实现服务优先的新抓手。综治网格化管理工作领导小组要把加强网格化管理摆在更加突出的位置，确保各项工作任务落实到位。及时解决工作中存在的问题，不断提高管理科学化水平，确保网格化管理工作推进有力、成效明显，为我镇社会和谐稳定奠定坚实的基础。