五精管理解说词

五精管理解说词（共9篇）

五精管理解说词 篇1

五精管理解说词

在五精管理实施过程中，车务段在公司的指导下，结合本段实际业务，将原半军事化管理提升为军事化管理，以严格，精细的管理为基础，从“精确”管理为起点，逐步向精美管理前进。

在推行五经管理的道路上，我们主要开展了针对各级管理人员的走动式管理，全员的6s四卡考核制度，四工并存和转换，接发列车的手指口述标准。段务公示栏内的内容，主要展示的是各项考核制度月的汇总，让员工明白的参与管理工作中，这是当月的走动式管理，四卡考核结果，并由之产生优秀，合格和激励员工，最后在全年，根据公司的考核，在优秀员工中产生首席员工。在会议室桌面上摆放的是自07年以来，我段制定的一部分强三基的资料，我们在实施五精管理工作中，是先定标，再认标，然后在全体员工中贯彻，进而推广考核。其后在实施一段时间后，根据情况，进行调标，对标直至不断的提升标准。在各项精细标准的实施中，取得了良好的效果。改变了管理的被动性，员工在明确的标准自行对号入座，基本实现了自觉管理。

学习室是本段培训职工的场所，段上根据工作重点，定期分批组织员工学习政治业务的地点。通过不断的学习和考核，提升全员的政治和工作素质。运转室是本车站各工种作业的指挥核心，也是手指口述的一个重要实施和监督地点。

在开展五经管理以来，在作业标准上，为了更实际的与精确标准结合，我们对主要工种具体业务编了一套信号操，请领导指导。

五精管理解说词 篇2

精细管理

采煤二班通过推行精细化管理, 整合岗位考核标准和内容, 修订完善了11个岗位精细作业标准, 设计制作了流向清楚、标识鲜明的运作流程图表, 并细化了36项考核标准, 使每一人、每一事、每一时、每一处、每一物均达到精细标准。

采煤二班通过推行安全检查“网格化”管理, 根据井下各重点区域和岗点划分检查区域, 设定管理人员和联保队员检查频率, 按照精细化管理流程, 进行人员定位跟踪、互保队员定时提醒、定时交流学习, 实现全方位走动无缝隙。同时, 采煤二班通过严格规定检查内容、操作程序及检查次数, 并以反馈的检查数据为依据, 全面了解和掌握工作头面的安全状况, 精密衡量工作现场存在的隐患和风险, 以确保全过程、不间断进行隐患排查。

精准作业

采煤二班坚持实行“二次确认制度”, 先在班前会上进行安全确认, 确认职工精神状态、劳动保护用品是否完备可靠、是否饮酒、情绪如何等内容, 待确认完毕到井口后, 再次检查劳动保护用品、矿灯、服装、身体状况等内容, 使员工对劳动保护、应急避险设施、安全状态、健康状况等进行“二次确认”, 从源头上杜绝隐患。同时, 采煤二班全面推行“手指口述”操作法, 制定了采煤工、打眼工、乳化泵站司机等16个工种岗位的操作要诀, 要求职工施工前、操作中通过心想、眼看、口述、手指, 进行安全环境、岗位操作、应急预案、事故案例“四描述”, 主动预知、预想生产过程中的危险, 并采取合理的方法规避, 养成规范操作、精准作业的良好习惯。

通过多年来科学严格的班组制度规范指引以及规范精准作业, 采煤二班职工养成了对于存在安全隐患的工作坚决停下来、对于危害职工健康的施工坚决停下来的行为习惯。对采煤班来说, 回采过程中所产生的煤尘是职工安全健康最大的敌人, 因此每次下井前, 采煤二班的职工都会自觉地检查防尘口罩是否完好, 口罩滤网是否清洁, 班长郭兰印的背包里更是装备了充足的口罩滤网, 以便职工们不时之需。到达工作面后, 采煤二班都会指派专人检查工作面所有防尘喷雾是否正常。

有一次, 采煤二班在生产过程中, 发现采煤机喷雾装置发生故障, 无法正常工作, 对于马上就要完成单班生产任务的他们, 本可以完成生产任务后交给下一班进行处理。但是他们果断将机组停下来, 组织人员进行修理完后才继续生产, 导致了当班延长了半个多小时, 而职工们没有一句怨言, 因为在采煤二班的职工心里安全健康高于一切。

精确标准

采煤二班始终坚持把安全质量标准化作为班组的一项重点工作来抓, 从严、从细、从实来抓安全质量标准化工作, 采取定时和不定时相结合, 每周对安全质量标准化进行自查。班长郭兰印每次下井都带着一个装满工具的兜子, 各种检查工具都是他的“眼睛”, 各种不安全、不规范的操作以及设备设施的各种缺陷都难逃他的“火眼金睛”。由于严把安全质量关, 采煤二班的安全质量管理实现了由结果到过程、由静态到动态、由后路到头面的转变, 真正把安全质量标准化建设工作落实在现场操作中, 把安全质量标准化意识传递给每位员工。现在, “追求精确”的工作理念已深深植入了采煤二班的每名职工脑中, 他们的工具兜里都配备有各种精确测量工具, 同时安全质量标准化手册人手一本, 随身携带。动尺子、上量具、对标准已成为这个班组每名职工的工作习惯。多年来, 采煤二班在各级安全质量标准化验收时, 都得到了好评, 在黄沙矿内月度安全质量标准化评分中, 月月名列前茅, 成为了全矿安全质量标准化的标杆。

精益求精

采煤二班对于职业安全健康、工程质量、设备管理等工作追求精益求精, 积极开展“创纪录”活动和“创新成果”锤炼行动, 创建了班组创新工作室, 鼓励职工进行技术创新和小改小革, 在保障安全健康的前提下, 尽量提高工作效率。例如某工作面采用的大调斜技术就出自采煤二班组的创新工作室。该技术不仅使得作业过程更加安全, 还直接提高了工作面回采率, 创造了可观的经济价值。同时采煤二班职工还仔细编制了各工种骨干岗位资格条件、安全操作技能要求、工作流程标准和包括职业安全健康工作在内的各项目标责任制, 精心培育、提炼、推行先进作业法和管理法, 以使工作更加精益求精。

精美成果

工作的精细、精准、精确、精益, 带来了“精美”的管理成果。经过多年的精心管理, 采煤二班创新推出的“三三三”班组安全管理法已成为黄沙矿的一张名片。这张名片将班组管理实践同管理科学、管理文化、管理艺术有机结合、融为一体, 实现了继承性和创新性的整体统一, 达到了实践性和理论性的融汇统一, 在峰峰集团得到了全面推广应用。

“三三三”班组安全管理法, 是采煤二班赖以成名的法宝, 也是班长郭兰印带好班组, 创新管理的秘诀。

一是“三学三管三提高”, 即理论学习、现场学习、团队学习;管人、管事、管安全;提高自身素质、提高业务水平、提高工作能力。二是“三讲三查三落实”, 即班前讲安全注意事项、班中讲安全确认、班后讲安全反省;现场检查、隐患排查、质量标准化自查;安全责任要落实、任务目标要落实、制度考核要落实。三是“三谈三爱三带头”, 即回家返矿人员要谈心、班组职工有思想情绪要谈心、有“三违”行为者要谈心;爱工友、爱事业、爱钻研;带头身先士卒、带头言行一致、带头执行到位。

研山铁矿安全五精管理探索研究 篇3

关键词：安全；精细；精准；精确；精益；精美

一、公司简介

研山铁矿位于河北省唐山市滦县响嘡镇境内，是冀东铁矿区的重要组成部分，属于鞍山式沉积变质铁矿床，选用露天开采方式。

二、安全五精管理

安全五精管理以抓基层、打基础、练基本功为切入点，把精细、精准、精确、精益、精美的“五精”管理贯穿于安全生产的全过程，促进了管理水平的稳步提升。

（一）精细管理

公司在严格遵循矿山安全规程和标准的基础上，继续提高、细化安全标准，对岗位安全责任制、安全管理制度、安全操作规程“三项制度”每年年初根据公司变动情况及时修订更新、近一步细化、完善。将所有的管理制度进行归纳分类、责任细分到人。

认真贯彻落实企业安全生产主体责任，按照“公司总体管控、单位主体责任”，“分级管理、逐级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步完善“横向到边、纵向到底、全方位覆盖”的安全责任体系。公司与各单位签订《安全生产责任书》，逐级分解和落实安全生产主体责任，分级进行安全包保，进一步细化责任，确保逐级落实到位、考核到位。

不断加强职工全员安全知识培训，提升职工整体安全素质。公司是对职工进行安全培训的责任主体，同时采取脱产培训和在岗培训相结合的方式，开展安全理念、违章警示、事故案例教育活动，使员工树立“安全第一”的价值观。每年年初都制定详细的培训计划，统筹安排，分批组织，做到所有职工100%接受安全培训教育，所有培训都要有计划、有考核、有记录，要做到“一人一档”。重点做好 “三项岗位”人员（主要负责人、安全管理人员、特种作业人员）安全取证培训工作。保证“三项岗位”人员100%持证上岗。

强化隐患治理，提升整改效果。以国家法规、安全规程规范为依据，严格进行隐患排查治理。把查出的隐患当成事故，按照措施、责任、资金、时限和预案“五到位”原则，逐级建档、逐项整改，逐个验收、逐一销号，形成隐患分级分类管理、过程节点控制、销号处理的闭合机制。对重大隐患治理，实行挂牌督办制度。

（二）精准管理

公司强力推行“手指口述”和“岗位描述”管理。按照“科学、管用、易学”的要求，组织人员对各工种、岗位“双述”内容进行规范，在全体职工中百分之百实现“双述”，切实做到每个职工必备、每个职工必会，每个职工都了解本岗位的职责及本岗位的危险因素以及防范措施，在岗位交接班、开停各种设备及检修维修前后及过程中进行手指口述。这样可强化大脑的记忆力，使职工能够避免习惯性的违章、违规操作。

在全公司实施岗位安全精确标准管理，我矿进一步完善班组管理的八项管理制度，内容包括安全生产责任制度、安全确认制度、互保联保制度、岗位安全检查制度、安全培训教育制度、班组安全会议制度、交接班制度、考核奖惩制度。

（三）精确管理

结合落实《国务院关于进一步加强企业安全管理的通知》精神，提升安全管理科技含量。我公司尾矿库严格按照规定，进行坝体位移、坝体浸润线和渗流的监测与监控，并按规定安装尾矿库在线监控系统，通过在线监测系统可时时精确监控尾矿库，了解其最新动态。

积极推进矿山安全信息化建设。根据上级公司对加快信息化建设的具体安排，我公司逐步建设安全信息化和安全监控设施，实现矿山安全管理过程控制的数字化、自动化、可视化、科学化，全力提升矿山管理及安全管控水平。

（四）精益管理

通过强化安全培训、开展全员学习，定期进行岗位技术比武、技能实战演练、安全技能培训、安全知识竞赛、应急演练等多种方式，提高岗位职工队伍的知识功底、专业功力、技能功夫、身心素质、职业素养，提高职工安全技能，变“要我安全”为“我要安全”，锤炼执行力，培塑本质安全人。

对出现严重“三违”的员工，变以往交罚款形式为员工交保证金形式，同时邀请家属配合共同做好员工的思想工作。处罚期满后，员工没有重复出现“三违”现象，将保证金返还个人。

员工的身体健康是最大的福利保障，每年为接尘、接噪、接毒员工进行职业健康体检。根据员工身体状况，对不适合其岗位工作的员工调整岗位。坚决杜绝员工带病上岗，確保队伍长期稳定有效。

（五）精美管理

公司实施精美管理，全面改善安全生产环境和条件，各作业场所配齐安全警示、亲情提示等安全标识，按照行业和6S标准，规范定制、悬挂和摆放，各种标示要显而易见，起到有力的警示、提示作用。明确划分职工的卫生清扫范围，做到全区域、全职工、全覆盖，保持卫生环境的清洁，为职工创造精美安全舒适的工作环境。

三、结语

研山铁矿实施安全五精管理探索研究，使公司建立了科学、有效的管理机制，完善了安全管理步骤和内容，强化了班组安全管理，促进了一大批安全管理人员的迅速成长，有效提高了职工队伍的安全素质。为我矿实现长期稳定安全生产奠定坚实的基础，同时也为其它企业安全管理探索新的管理模式。

参考文献：

[1]王贵成.我国铁矿资源安全现状综合评价[J].矿业研究与开发，2011，05：121-124.

[2]何叶荣，李慧宗.铁矿安全管理风险模糊综合评价研究[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2013，04：32-35.

实施五精管理总结2014专题 篇4

管理是企业永恒的主题。好的管理方法可以促进企业更好更快的发展。近段时间，我矿实施了“五精”管理法，所谓“五精”指的是：精细、精准、精确、精益和精美。通过“五精”管理法的实施，我队具体注重从内部管理入手，改进工作思路，立足施工现场质量的不断提升，把各项制度、规程贯彻落实做为提高工程质量水平的主线，不断充实、完善、提高标准化管理内涵，使全队的内部管理水平和现场文明生产以及工程质量标准都有较大的巩固与提高。下面就“五精”管理法及我队现场文明生产及工程质量方面的几点认识跟大家做一下交流，希望各位领导、同事多提宝贵意见。

一、对照工程标准，提高施工现场质量的高标准化。

“五精”的结果是要达到精美的标准。搞好现场生产必须要有稳定的安全生产环境，作为掘进来讲巷道的是否一次成行及掘进迎头工程质量的好坏时左右全队整体工作的重中之重，为此，经过对掘进生产工艺和每一个环节的认真分析，形成了掘进质量精细化管理的理念；两线决定一切。并要求所有干部职工在各项工作中学标准、懂标准、按标准。具体施工中对中线、腰线的定点、延伸严格按标准要求。对现场施工的每一个细节全部按两线控制，并制定出线性标准。对此我们按以下几点实施：

1、由我队技术员把现场每一个环节的两线管理标准全部制定出来，利用班前班后会时间组织学习，并在学习室及现场公示，达到人人掌握标准，处处执行标准。

2、抓好正规循环的两线管理。从画轮廊线、点眼、打眼、装炮严格控制，狠抓巷道的成形质量。利用中腰线严格控制巷道顶板及两帮的平直度，控制拱形断面的成形了。

3、抓好巷道底角、迎头高度等簿弱环节的施工组织，狠抓巷道的成形质量。

4、抓好迎头外部文明施工质量的两线管理。迎头以外的风水管吊挂、水沟挖掘、净断面处理等工程全部定好两线标准，严格按标准组织各类施工。

5、抓好“一通三防”、顶板管理、提升运输和防治水等重点工作。

二、以高标准自我要求，按照精细化标准将落实到实处。

1、根据质量要求，我们制定了“五个标准、六项合格”制度。五个标准具体为：（1）水沟达到畅通、清洁标准；（2）管线、风筒达到齐直、无尘标准；（3）皮带机、扒装机达到完好、整洁标准;(4)巷道整洁、无浮煤浮矸标准;(5)铁路铺设标准。

六项合格具体五：（1）安全设施安设合格。（2）绞车固定合格。（3）管线吊挂铺设合格。（4）物料垛放标准合格。（5）排版设臵合格。（6）轨道铺设合格。

2、为达到以上标准制度，我们具体做法：

（1）进入我队施工地点或属我队负责的施工区域卫生必须清洁干净，无煤矸、煤粉；及时冲尘，保证电缆无粉尘；

（2）人行路上，无积水、无垃圾、无直径大于30mm的煤矸；（3）物料垛放整齐，任何物料的垛放必须要拉线，要做到头齐并挂牌；

（4）对回撤下来的物件要及时的转运上井或转运到指定地点；（5）巷道严格按5条线管理（电缆、管路、拉线吊挂、风筒、皮带按线安设）。

3、为保证工程质量，每旬我们由一名副队长长带领维修班长及包机人工对所有胶带输送机及皮带道卫生、管线吊挂、水泵、安全设施等进行全面检查，检查结果以问题整改落实单形式下传到人，并限期整改。对出现问题、对责任人进行从严处罚。对出现的机电事故，根据事故性质进行严格分析，若因维修工检修不到位造成的事故，根据事故影响时间按每分钟一元，累计扣罚到承包人。以确保从胶带运转到环境卫生方面都有焕然一新面貌。

三、规范操作程序，强化标准管理，把标准化贯穿于施工现场的每时每刻、方方面面。

通过分析我队找出了施工现场影响工程质量的主要矛盾并重新修订了工程质量验收标准、交接班标准、定额分配管理标准、验收标准、机电质量验收标准、文明生产验收标准6大标准，这6大标准是我队工程质量管理的和心。

1、巷道成型方面：我们处处严格按照精品工程的标准，抓好巷道成型质量，放炮炮眼按中腰线布臵，放炮后严格按中腰线画线，严禁出现欠挖现象，欠挖后应当班处理。迎头锚杆应按规定打设，锚杆盘必须紧贴岩面角度不底于85度，外露长度不大于40mm，间排距偏差±50mm要求成排成行，最后一排锚杆距迎头超过0.3米时必须正确使用前探梁，一梁三环背实楔牢。成型的巷道内不漏筋、不漏网，成巷尺寸必须符合措施规定、规格。

2、喷浆方面：符合矿验收标准，喷浆厚度应达到标准，目测平滑、直，每5米一个验收点，验收时一个点不合格罚200元。迎头前5米初喷，后6米至耙装机全部成巷，严禁机后喷浆，喷浆后要按标准码放整齐物料，喷浆机前后20米冲尘并搞好四清。

3、轨道运输方面：铁路调平顺直工作重点对330西翼采区皮带下山。

4、风筒吊挂方面：严格按照风筒吊挂管理标准，每隔50米，打一个橛子拉线吊挂，备用风筒上台上架管理。

5、机电管理方面：井下机电设备根据矿上制定的“十统一、五杜绝、五创新、一提高”的要求扎扎实实抓落实。积极推行掘进迎头无铁丝管理，规范职工行为提高工作标准，进一步加强各种设备的漏电、过流、接地等保护及信保的保护试验，并及时填写记录，保证内容属实。增强职工节电意识，杜绝设备空运转现象，减少设备的未满负荷运转。

6、人员利用方面：维修班人员少，安装地点多，采用给维修工抽调专人集中转运设备安装，合理调配，降低设备在现场的积压，排查分管范围内设备使用的时间，使用状况，在安装时保证设备完好，安装齐全。

根据以上六大标准，依据“五精”管理理念，利用施工现场精细管理总结的“八齐直、七统一、五杜绝、三上套、两平整、一联动、一自动”的标准对迎头锚杆拉线打设、水沟掘砌、管线吊挂、轨道敷设、物料码放等方面进行专项整治。其中：

“八齐直”为（1）轨道铺设齐直；（2）水沟掘砌齐直；（3）电缆钩吊挂齐直；（4）风水管路吊挂齐直；（5）巷道平墙齐直；（6）电气设备摆放齐直；（7）风筒吊挂齐直；（8）锚杆、锚索打设齐直。

“七统一”为（1）材料摆放标准统一；（2）迎头各类设备上台上架统一；（3）扒装机操作按钮盒制作统一；（4）各类牌板统一;（5）安全设施制作统一；（6）迎头施工轮廓线采用尺杆标注统一；（7）锚杆、周边眼位臵统一点眼。

“五杜绝”为（1）杜绝巷道底板积水现象；（2）杜绝跑风漏水现象；（3）杜绝管线上有喷浆料现象；（4）杜绝耙装机腿松动现象；（5）杜绝返工浪费现象。

“三上套”为（1）开关；（2）电缆；（3）管路上套。“两平整”为（1）巷道施工平墙；（2）底板平整。“一联动”为实现耙装机装矸喷雾联动。“一自动”为实现压风式自动挡车栏。

四、当前标准实施情况及未来展望。

标准不在多，在精、细、实、并且要可操作性强，要抓住重点。比如我们在规定管理吊挂标准时，即规定了管子离道渣面的高度，又特别规定了在风水叉子处必须有一个吊挂钩子，风水叉子的高度必须符合标准。这一规定保证了风水管吊挂始终保持一条线。掘进队工程质量管理的关键因素是巷道的支护质量和断面尺寸。在断面尺寸的掌握上，我队按照矿上质量验收的中心标准每班组织一次验收。在矿组织精品片区创建验收之前，我们组织跟班队长、验收员、班长、技术员先行一步，对本月施工的巷道组织验收，自己给自己打分，发现问题及时处理，时刻掌握创建的主动权。并且我们验收的标准比矿上定的标准还要高、还要细、还要严。由于抓住了重点，并采取了有力的控制措施，我们队今年以来以工程质量一直比较稳定，我们也尝到了抓好工程质量带来的“甜头”。职工们都说“搞好施工现场工程质量，现场劳动环境好了，职工干活舒服了，效率自然高了，工资也上去了，这样值得”。从巷道爆破成形质量、成巷质量来讲，影响爆破成形质量的主要因素是打眼人员的技术水平和装药量的控制。在这方面我们采取激励政策，规定：放炮后必须留下残眼，留下一个残眼奖励5元钱；每月评选优胜打眼工，被评上人员每月加奖300元。

现在，我们队现场每一项工程，不管是谁领着干，开工前都要首先把标准问得非常清楚，就连一个普通职工也对标准给予了非常的关注。一年以来，因贯彻标准问题先后撤换班长2名，受处罚人员300多人次。懂标准、按标准工作成为了每名员工在我队能否干下去的第一要务。我们就是要求职工干一样合格一样，一步到位，杜绝返工浪费，不干则已，干就干最好。

各位领导，各位同事，我们掘五队的成绩都是在矿领导和各职能部门的支持下取得的，没有你们的支持我们可能走得非常艰难，在此我代表全队干部职工向每一个关心支持掘五的领导及同志致敬。

五精岗位讲解词 篇5

尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！

欢迎莅临二号煤矿皮带队主驱动机房检查指导工作，我是皮带队一名职工高毅，皮带队组建于2008年12月，现有在册职工119人，其中管理干部7名，其中队长、书记、技术员各一人，副队长4人。设有检修班、电工班、生产一班、生产二班等四个班组，设有党支部、工会、团支部，其中党员12人，团员28人、工会主席1名，是一支讲团结能吃苦的队伍。主驱动机房于2006年4月正式投运，承担着原煤800万吨/年的运输任务，是我矿主运输的重要场所，主运输系统采用智能化集中控制

各位领导请上前一步，目前我们所处的位置是主驱动机房的正门，我手指的方向展出的是我矿主驱动机房的全貌图，一部主运输系统采用智能化集中控制，运输胶带倾斜5度，提升高度为220米，采用钢丝绳芯阻燃胶带，具有耐磨损能力强、运输距离长等优点。其宽度为1.6米，厚度为28毫米，运载量为3200吨/小时，带速为4.6米/秒。驱动方式为：双滚筒四驱动。软启动装置采用国际最先进的美国罗克韦尔公司制造的可控起动传输装置（简称CST）。主胶带运输中出现故障时，可以通过检测CST运行进行监控和识别。目前像这样的胶带我们共有8条，总长度达14300米。

各位领导这边请，在我们左手边是本次五精岗位打造的核心内容“六零六菜单，五创五优化”。具体可以分为两个部分内容，第一部分包括五精岗位简介，五精岗位建设标准及六菜单展示。第二部分包括了精优作业法、、五小创新成果和卓越管理法展示。

主驱动机房五精示范岗以“精细、精准、精确、精益、精美”为基本原则，严格执行“六零”基本要素考核。对主驱动机房设备的螺栓增加了位移标识，以防止螺栓松动而造成不安隐患，所有设备均摆放成一条直线，误差不超过3mm。采用一系列机环双检”专用工具达到对设备的精确检测和检修。稍后我们将“机环双检的点检展示中可以看到常用的一些专用工具。以“六零六菜单”为考核依据，以“五创五优化”为岗位提升标准，精益求精，不断提高。使每一处、每一物都达到精美要求。

其次是五精岗位的建设标准的具体内容。严格按照“零丢失、零浪费、零损毁、零三违、零隐患、零事故”的五精岗位 “六零” 管理目标，以职工行为规范B卡，岗前安全确认单，职工临时互保联保单、班中危险源辨识，菜单式交接班，双险双控卡为考核的“六菜单”确认，（其中岗前安全确认单是通过班前对职工进行身体状况的确认，检查精神状态是否良好、有无酗酒上班、有无将挺矛盾带着情绪上班，以确保安全上岗。并通过临时互保联保单的填写确定联保责任人，以保证业现场的人身安全等等，）通过优化技术、优化十项行为、优化作业标准、优化作业流程、优化工作环境达到“五优” 提升。最后是六菜单展示区域及“六零”考核评分表、六零对标柱状图，根据我队五精岗位考核实施办法，主驱动机房的“六零”考核实行旬考核，月评比的方式进行。每月，我队将五个机头硐室的六零考核得分形成对标数据制成六零考核数据对比柱状图，改图也可作为五精岗位对标创纪录的一项展示内容，通过各机头硐室的对标达到相互促进、共同提高的目的。

各位领导这边请；

在工作中我们不断完善皮带司机岗位的精优作业法。将皮带司机的操作划分为交接班、工作前准备、工作中、工作收尾等四个部分，简化了工作流程，提高了工作效率。在完善作业精优法的同时，我队花大力气鼓励科技创新，近些年皮带队的五小成果、发明创造、小改小革共计40多项，目前均在我队广泛使用。展板展出了最具有代表性的旁氏过滤器发明和给煤机防跑仓改造，这两项五小发明均获得了二号煤矿“五小”成果一等奖。由于我队管辖设备点多线长，保证设备良好运转，使设备效益最大化是我们工作的重心，“设备全生命周期管理”是我根据我队日常工作总结的一套行之有效的管理模式。设备全生命周期管理以胶带为单位进行划分管理，共分为8个部分。即地面三条胶带三部分，井下五部胶带五部分。每条胶带建立详细的设备生命周期管理台帐，其中包括设备的注油周期、设备检修台账，大型设备更换台账。并明确的标识时间、地点、数量等信息。结合实际，对主要大型设备（CST、给煤机、张紧）、小型电气设备（磁启、馈电、移变、照明综保、自动上水、水泵）、大型设备配用配件单独建立台账。通过设备的全生命周期的管理，可以分析出易损件及设备维护的重点，可以了解每个配件的使用寿命。从而提高设备的可靠性，降低故障率、减少停机时间、保证设备的正常运行，并且通过修旧利废，大大减少了材料消耗，节约了成本。

各位领导在我们身后所展示的是本次打造五精岗位的主运输操作规程，与以往不同的是，该操作规程使用简单易懂的流程图表并把主胶机操作注意事项和步骤展现的淋漓尽致，目的主要是提醒职工在工作的时候要按章作业。根据操作规程的各项要求，我队明确制定“手指口述交接班”、胶带机司机循环分析图、开机前确认表。我们明确要求各岗位工必须对手交接班，一会儿，我们有手指口述交接班演示，希望领导们多提宝贵意见。

各位领导这边请；

“机环双检”是我们本次展示的一大亮点，机环双检是一种科学的设备管理方法，它是利用人的五官或仪器工具，对设备进行定点、定期的检查，对照标准，及时发现设备的异常现象和隐患，掌握设备故障的初期信息，以便及时采取对策，将故障消灭在萌芽阶段的一种管理方法。我们根据机环双检的十二定的基本要求制定出各种设备的点检标准，并以此为依据制定出设备的点检记录。我们的点检人员将根据点检路线、点检周期及点检记录的各项内容逐项对设备进行检查，并将故障情况及时填写在点检记录内，随后安排检修人员对存在故障的设备进行检修。各位领导也许已经注意到进门时候中间区域有一些小的展架，它就是我们的一些主要设备的点检展示架，其中包括了主电机、滚筒、CST、高低速联轴器、除铁器、制动装置等。

最后我们可以看到我们的立柱上有一些五精岗位的工作理念和安全工作理念。左手边墙上是工间操右边是我队职工林小卫画的安全漫画，充分展示出工作创快乐这一核心目标。

下面请各位领导观看我队五精岗位展示项目。

第一项由我队职工苏学锋和杨博演示手指口述交接班内容。第二项由我队职工王小强、常晓峰展示三功两素作业功力展示“快速剥带法”。

第三项由我队职工常晓峰、雷宝财进行“机环双检”点检演示。第四项由我队职工曾虎进行胶带司机岗岗位描述，请领导随意抽查某一部分进行考核。

第五项由我队职工杨博和调度室集控员XX为大家展示一部胶带自动化启停程序。

学校管理现场会解说词 篇6

尊敬的各位领导：

真诚欢迎你们来到城关镇中学检查指导工作！（大门内停步学校总体介绍）

南乐县城关镇初级中学现有四个年级，二十四个教学班，学生1500余名，教职工116人，高级教师13名，中级教师46人，专任教师学历达标率100%。

（过道内停步介绍橱窗等）

各位领导，请看我校的宣传橱窗。橱窗内，展示的是我校的校务公开、师德师风建设等内容，北墙上面有我校全体教职员工的简介，这边是城关镇中学光荣榜，里面张贴的是每次考试取得优异成绩的学生和教师合影，这是对他们的一种无声的赞扬和激励。

我校校园文化的设计理念是：以认真学习实践科学发展观为指导，以教学育人、环境育人为原则，创新校园文化内容，拓展校园文化活动领域，努力探索校园文化建设长效机制，力争把本校打造成一所特色鲜明、文化气氛浓厚的育人摇篮。

由于地域面积的局限性我校在原来种植各种绿树的基础上，又购置了许多盆栽，来美化校园环境，用爱为全体师生营造温馨的工作、学习环境。

南教学楼楼顶耸立的“让家长放心、让社会满意、让每个学生都走向成功”是我们追求的目标，北教学楼上的二十个大字——“以德立校、依法治校、科研兴校、特色活校、质量强校”就是我校的办学理念。

（由北面楼梯上二楼）

各位领导，请随我来——

接下来，请各位领导观摩我们学校的个性化班级建设。为了进一步打造精品学校，提升学校文化品位，响应赵局长在2009教育工作会上 “各学校要创建富有个性的校园文化，要注重教室文化建设，注重内涵发展，形成自己的特色”的号召，改变班级文化千篇一律，千“班”一面，我们在班级文化建设上，进行了一些探索：我们把创建个性化的的班级文化，浓厚班级文化氛围作为重点，致力于培育高雅文明的学生。各个班级自主创设了班名、班徽、班旗、班级公约、班级格言等等。幽雅的班级环境如春风化雨、润物无声，学生触景生情，因美生爱，增强了学生对班级生活的兴趣。

这里是七年级英语、语文办公室。

（由南面楼梯下楼）

各位领导，环顾整个校园，我们可以清楚的看到用玻璃框制作了的各个板块。这是为了丰富学校的环境文化建设，在教室外设立的文化长廊。内容汇集了文化、艺术及励志修身等方面，其中既有传统的文化底蕴，又有浓郁的时代气息。同学们漫步于文化长廊，犹如走进时光隧道，既可以跨越时空，与历史对话；还可以聆听古今良训，欣赏中外名言。文化长廊不仅是校园中一道独特而亮丽的风景，而且是校园文化的重要组成部分，具有启迪智慧，陶冶情操，净化心灵，提升精神境界等育人功能，对促进学生成长起着潜移默化的熏陶作用。

（由教学楼向东，去餐厅）

各位领导，现在我们面前的是学生餐厅，我校注重营造餐厅文化，把餐厅也办成了育人的课堂，使餐厅成为学生活跃思想、锤炼人格的第二课堂，主要突出勤俭节约，文明礼貌，珍惜劳动成果等方面的教育。

食品卫生安全大于天、重于山，是我校食堂管理的座右铭。学校分管后勤的杨华校长，主抓食堂工作，总务处具体负责，并从后勤内部和社会上选拔了管理经验丰富的同志参与食堂管理，制订了一整套食堂安全卫生管理规章制度，使食堂饭菜质量、安全卫生工作得到切实的保障。

各位领导——

餐厅北面东面和南面是学生宿舍，我校对学生实行寄宿制、规范化管理，学校配有专职的宿舍管理员，负责学生的生活管理。

各位领导，请随我到学校南院。

路的东面是篮球场，不仅可以满足体育课教学需求，还可以满足师生课余时间活动需要。

各位领导，东楼二楼是微机室，三楼是大会议室，南面的一排瓦房分别设置了理、化、生实验室、图书室等。

为了丰富校园精神文化，学校开展了以学生为主体的安全法制教育、感恩教育等校园文化活动，如今年4月我校举办的首届校园文化艺术节和趣味运动会，受到了同学们的热烈欢迎和教育局领导的褒扬。另外还开展了许多以教师为主体的校园文化活动，如教研沙龙、教师基本功大赛、课件评比等，2010年元旦我校成功举办了教师联欢会，使广大教师的身心得到了愉悦。

校园内严谨规范的秩序、是校园文化中其它各要素得以正常、高效运行的润滑剂，对于制度文化的建设，学校建立了完整、统的管理组织和“一日常规”制度，使全体师生做到有章可循。

近年来，在王同明校长的带领下，全体教职员工励精图治，学校面貌目新月异，办学条件日益改善，取得了许多骄人的成绩，我们将以此为契机，把城关中学建设成为教育管理的品牌学校、教学质量的先进学校、校园环境的绿色学校、人民满意的示范学校！

五精管理解说词 篇7

欢迎各位领导莅临我们城南堡村视察指导工作，我是城南堡村支部书记靳建国。我们村共有313户，1529口人，耕地2269亩，党员 54名，村“两委”干部6名。在镇党委、政府的正确领导下，我们村以创建“五个好”基层党组织为目标，以“抓党建、促发展、办实事、做表率、创和谐”为工作主线，紧紧抓住“三化”管理机制实施的有利时机，充分利用党建资金撬动作用，高标准新建了村互助幸福院和村“两委”办公室，规范了党务活动，提升了基层组织建设科学化水平，维护了和谐稳定的良好局面，带领群众拓宽了致富路子，办了一批好事、实事，各项工作得到了有效落实。我村先后被获得“先进基层党组织”、“ 先进基层党支部”、“综合先进单位”等荣誉称号，被评为“最具发展潜力村”。这是我们村新建的互助幸福院和村“两委”活动中心，占地总面积2000多平方米，建筑面积达700多平方米，投资98万元。一楼的互助幸福院有10间宿舍，20个床位，有20位老人在这里入住，幸福院餐厅、厨房、活动室、图书阅览室、洗澡间、仓库一应俱全，还配备了太阳能热水器、煤气灶、棕草床垫等高档生活设施，老人们在这里住得非常舒心。为丰富入住老人们的日常生活，我们村还成立了秧歌队和演唱队，村里花费近2万元购买了活动器材，经常组织在

1门前广场上表演节目，丰富了老人们的日常生活。二楼的村委办公室包括会议室、村支部办公室、村委办公室和计生办公室，都高标准配备了办公设施，新制作了规章制度展板，为我们更好地开展村务工作，提高管理科学化水平提供了条件。这儿是今年2月底开始动工，4月底完工的，在这儿建成前，村幸福院是临时租借在群众家中，只能住几个人，而我们村60岁以上老人有209名，单身老人50名，符合入住条件又有入住需求的将近20人，根本满足不了需求，特别是村里老年人都认识到了互助养老的好处，住幸福院的意愿十分强烈。为满足群众需要，我们村决定建设一所高标准的幸福院，镇里王秋喜书记对我们的想法特别支持，从规划设计、施工、装修到设施配备都十分关注，经常到现场实地指导，解决难题。在建设期间，我们村“两委”干部都吃住在工地，为的就是让建设进度更快一点、建设质量更高一点、花的钱更少一点。现在有需求的老人们都入住了，大家能够互相照顾，解除了子女们的后顾之忧，使子女们腾出更多精力去创业致富。

建设互助幸福院和村“两委”活动室，只是我们村在“三化”管理机制实施以来发展变化其中的一个方面，而在基层党建和推动村班子队伍建设方面也取得了长足的进步。实行干部身份职业化、待遇工资化、经费财政化，我们的身份明确了，待遇提高了，可以更好地把精力投入到工作中了。从

周一到周五，我都在村“两委”办公室坐班，接待群众，处理日常事务，其他“两委”干部轮流值班，为群众做好帮办服务，每人每月至少为群众办15件事。我们还根据实际情况，围绕基层党建、经济发展、文化建设、村级事务、计划生育、村级治安、党风廉政建设等方面制定了工作目标，明确了专人负责，提高了干部的责任意识，推动了工作的落实。“三化”管理机制实施后，党务活动经费得到了保障，“三会一课”、“一制三化”、“干群恳谈例会”、“四议两公开”等制度能够更好地实行，确保了村级组织活动有效开展，使党组织增添了活力，战斗堡垒和为民服务的作用进一步增强。

组织建设搞好了，带动发展的能力也就增强了。今年，我们村通过积极争跑，引进了一家花卉种植公司，在村闲散的坑洼地和沙滩地上搞花卉种植，既治理了土地，保持了水土，实现了绿化，还为群众增收铺开了一条路子。今年，我们聘请了农技专家，对我村百亩苹果园进行了技术改良，预计可以使产量增加30%。还有，在充分调研的基础上，村里引导群众搞特色养殖，新建了一个养鸡场、一个养兔场，为我村发展特色农业进行了有益的探索。同时，我们村“两委”干部还积极发挥人脉优势，帮助运输户拉客户，增渠道，今年我村跑长途的运输车辆已达30多辆。我们村还积极发动群众进行全民创业，帮助企业发展壮大，为企业解决难题，我村现在已有一个规模以上的建筑公司，两个预制场、三个

料场，一个挂车厂，这些民营企业的发展，不仅带动了经济，而且为群众解决了就业问题，使我们村经济发展保持了强劲的势头。

发展是第一要务，稳定是第一责任。“三化”管理机制实施以来，我村没有出现一例上访现象。首先，是和群众沟通地好。工作时间我都按时坐班接待群众，耐心了解群众反映的问题，其他时间村“两委”干部轮流值班，对于群众的诉求，我们都放在心上，能解决的想办法解决，不能解决的就耐心的解释清楚，和群众关系拉近了，我们的想法就更一致了，群众对我们工作就更理解和支持了。其次，是矛盾纠纷排查地好，我们村“两委”干部实行包块包户制，每日每天都要对负责的区域摸排一遍，对发现的矛盾及时报告，及时介入，化解地及时，很多矛盾纠纷就大事化小、小事化了了，就造不成信访问题。最后，是矛盾纠纷处理地好。对于出现的个别信访问题，我们村勇于承担、主动作为，采取多种办法、通过多种渠道，做当事人的思想工作，晓以情、喻以理，坚持不懈，都能做通工作，化解问题。

“立党为公、执政为民”是我们村“两委”干部对群众的承诺，更是对自己的根本要求。“三化”管理机制的实施，就像一场及时雨和一剂强心针，使我们为群众办好事、办实事的想法更加接近了现实。今年，我村充分利用“一保三促”资金的撬动作用，拟投资80万元，准备对村内30余条街巷

进行硬化，现在该工程正在顺利实施，已完成硬化街巷8条，全部完工后，不仅方便群众的出行，而且村容村貌将会焕然一新。

五精管理解说词 篇8

创新管理教学质量创佳绩

——内蒙古兴安盟音德尔第三中学

音德尔第三中学，曾经全旗最薄弱的一所学校，用短短几年的时间，完成了从薄弱校到大校、乃至强校的蜕变。学校的教学工作亦发生了翻天覆地的变化，取得了骄人的成绩。缔造了扎旗教育历史新的神话，书写了音镇三中发展新的传奇。是什么让学校的发展如此巨大？究其原因，三中的发展得益于敢于创新的领导班子，得益于全新的教育理念，得益于高素质的教师队伍„„归根到底，就在于三中人持之以恒的改革之路、踏踏实实的教研精神„„

一：变则通

扬帆启航勇创新，甘作黄牛勤耕耘。

因势思变不蹈矩，适合教育入人心。

面对当今教育瞬息万变的形势，面对我旗教育不断变化的格局，面对我校学生参差不齐的基础，传统的教学方法还能否适应当前的学情？陈旧的教育方式还能否满足学生渴求知识的愿望？三中人陷入了深深的思考„„

在不断的探索中，我们深深的认识到：世界上没有两片完全相同的树叶，也没有完全相同的人。教育就应该最大程度的正视和尊重学生的个体差异，进而因材施教；努力适应每个教师、学生的潜能才智，给他们适宜的土壤、充分的条件、自由的空间去释放他们的个性，全力助推每个人的可持续发展。

鉴于此，我校李秀芬校长经多方调研，开创性的提出了“人文三中，适合教育”的办学理念。确立了“农村孩子不土，城里孩子不洋，干部子女不傲，独生子女不骄”的培养目标。在教学工作中，本着不放弃每一个学生的原则，力争让基础不同的学生都能学有所获，我们以教务处为纽带，以课堂为主阵地，以骨干教师为主要成员，成立了校本教研开发中心，全立打造高效课堂。并结合全国名校洋思、杜郎口的先进经验，实行了自编校本作业、开发校本课程等一系列的成效显著的改革，形成了“四三教学管理模式”（即三精：精备、精讲、精练；三清：堂堂清、日日清、单元清；三跟踪：课上跟踪、课余跟踪、节假日跟踪；三提升：指文化素质得到提升、潜能得到提升、综合能力得到提升）、“五讲五不讲”教学原则。而且，我们注重为学生减负：采取“标准课时”授课制、还自习课给学生、作业量不定期检查等办法，使得教学管理逐渐步入正轨，教学质量逐年提高。

二：通则进

领导教师谋发展，负重奋蹄勇争先。

追求卓越勤勉励，教育路上谱新篇。

“善之本在教，教之本在师”。一所对学生成长负责的学校，必定要首先承担教师专业发展的重任。努力让“教师适教”，最大程度创造条件、提供平台，让教师获得最大程度的发展，进而满足学生对课堂的需求。教师善教、乐教，学生才会会学、乐学。因此，我们把提高教师综合素质作为实施适合教育的前提和保障。专业引领、人文关怀与专业培训并举，教学实践、经验交流与反思改正齐用，全力打

造一支高素质、高水平、精业务、爱钻研、讲奉献、能吃苦的教师队伍。

1、专业引领，成长更快捷。

“一支独秀不是春，百花齐放春满园。”音三中的引领宗旨，在于实现自我提升的同时，还应带动更多年轻教师成长。让教学骨干和其他教育名家持续发挥“引领、示范、激励、辐射”的功能。我们积极开展了“聆听名师教诲，感悟教育精髓”的打造名师活动，曾先后多次请盟、旗教研员坐校指导、点评我校各科教学工作，原盟师范学校校长温荣才老师、盟教研室主任白雪峰老师、旗教研室主任郝鹏海老师、副主任国俊岭老师等多人曾先后在我校开展了诸如专题讲座、讲课议课等活动，春风化雨般滋润着我校“教研”这棵幼苗，使它一天天茁壮成长并至今日的花繁叶茂。

2、引导学习，底蕴更深厚。

教学质量是学校发展的生命线，而教师是教育事业的第一资源，没有一流的教师就没有一流的学校。为了增强教师知识内涵，更好的适应教学，引导教师学习我校采取三步走策略：第一步是逼着学，规定必学内容，提出必学要求，最终检查考试，记入量化考核。第二步是领着学，主要采取“走出去”的办法。两年来，我校外派领导、教师远赴洋思、杜郎口、上海、大连、北京、呼和等地学习达200余人次。并通过开展“外出学习经验交流会”、“外出学习经验汇报”等活动，达到与他人资源共享。这样做不仅为我校带回了先进地区的前沿的教育理念、开阔了大家的视野，而且达到了共同提高的目的。第三

步是自觉学，鼓励老师通过网络、书刊进行学习。同时，我校借助《晨曦报》这个平台，引导教师进行创作，抒发感悟、畅谈收获、反思经验。许多教师已经可以写出高质量的作品，并在各级各类网站、刊物上发表。我们还有一个不成文的规定：奖品是书籍，福利是学习。

3、同伴互助，团队更优秀。

“静听劲竹拔节声，雏凤清于老凤声。”为了更好的发挥骨干教师的“传、帮、带”作用，建设合作型团队，我校狠抓“三轮”备课制（即一人主备、其它人辅备、问题再备）、组内听评“研究课”、“双线”听课制（即：一线以李秀芬校长为首的非教学口的行政领导，听课以调研为主；另一线是以柳成龙校长为首的业务领导，听课以指导为主）。除此之外，已成功开展了四届“青蓝工程”，组织年轻教师和有经验的老师进行“师徒结队”。让青年教师学习高效的教学经验和方法并化为己用。一批批优秀的青年教师已脱颖而出、后来居上，成为了学校发展的中坚力量。第一届青蓝工程结队师徒之一王东升、卢佳明，参加了在青岛举行的全国英语教师课堂教学比赛，分别获国家级一等奖、二等奖。其他的如姜帆、姚国等师徒也都曾在盟级基本功、课堂教学比赛中获奖。还记得作为徒弟之一的卢佳明在获奖后含着泪说过的一句话：“是领导的关心、同事的帮助才让我有机会在全国英语课堂教学大赛上一试身手并取得佳绩，身为三中人，我是幸福的，没有这个团队，就没有我的今天„„”

4、开展活动，兴趣更浓厚。

为了更好的调动教师参与教研教改的积极性以更好的适应教育，我校成立了校本教研开发中心，建立并健全了相关制度，制定了详细的实施方案，确立了校、旗、盟、区乃至国家级的教研课题。音乐组国家级教研课题《传唱蒙古族名歌，传承蒙元音乐文化》，已通过课题组验收成功结题；政治组国家级教研课题《初中思想品德课三维教学目标整合与过程研究》即将结题。同时，我校积极开展了入职教师过关课、调入教师亮相课、青年教师展示课、骨干教师示范课、学生家长开放课活动。还先后组织开展了课堂教学设计大赛、基本功大赛、教学反思比赛、教案展览、三笔字展示、年级组周反思会等一系列活动，参与率100%。极大的调动了教师参与教研的兴趣。

5、注重课改，学生更喜欢。

课堂教学，我校始终如一的致力改革。采取“小组合作”和“分层教学”的方式。在每学年的开学伊始，根据学生基础的差异，按一定的比例给学生分班、分层、分组并安排座位。采取兵教兵、兵练兵、兵强兵的方法。小组节节有评比，学生堂堂有展示。课堂上处处体现着师生互动、时时洋溢着欢声笑语。这样的课堂是愉悦的、开放的；是注重学生实践体验、联系学生生活实际的；是促进学生个体成长、全面进步的„„而且，不同的学科，我们打造了不同的教学模式。如语文学科的“争做引路人，作家知多少、真情广播员”等七步教学法，数学学科的“检查预习、反馈整理、确立内容与目标、讨论质疑、精讲点拔、练习巩固”等学生自主学习法，都深受学生欢迎。

三、进则获

桃李满园成果现，百花芬芳酬夙愿。

齐心合力奠基石，明朝三中胜今天。

“人文关怀，润幼苗无限；适合教育，结硕果满园。”学校实行教育改革以来，学校的管理水平大大提高了，教师的专业发展大大促进了。辛勤的付出收获了一串串喜人的成果：今年9月，我校被评为盟级“规范办学行为示范校”；近两年来，我校教师在全盟课堂教学基本功大赛中，所有学科均斩获过一等奖，阮秀敏、周彩环、何俊峰等多人代表我盟参加区级教学能手比赛，并有多人荣获一等奖；近四年来，孙晓光、刘军、郑艳莹、李永政等100余名学子迈进了乌一中的殿堂。尤其是在今年中考中，我校乌一中升学人数在全盟各旗县中名列第二、在我旗名列第一；中考单科成绩中，六科全旗第一„„

四、憧憬篇

展望明天信心强，刚柔并济百炼钢。

因材施教培新蕾，教育天地任翱翔。

五精管理解说词 篇9

发布时间：2011-7-21 8:30:25 黄龙国家级风景名胜区位于青藏高原南缘，四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县境内，面积1830平方公里，由黄龙沟、牟尼沟、丹云峡、雪宝鼎、雪山梁、红星岩、龙滴水七部分组成，主景区黄龙沟是一条由北向南逐渐隆起的钙华体山谷，5500余个彩池点缀其中、8万多平方米钙华滩流奔腾不息，恰似一条金黄色巨龙卧于莽莽林海之中，故得名“黄龙”。景区以其独特的“彩池、滩流、森林、雪山、瀑布、古寺、民俗”七绝著称于世，模宏大的钙华景观为黄龙赢得了“圣地仙境、人间瑶池”的美誉。

黄龙风景名胜区自1982年对外开放以来，经过29年艰苦卓绝的发展，景区面貌发生了翻天覆地的历史性变化，从年接待游客2万人、旅游收入1万多元的不知名景区发展成为年接待游客180万人次、门票收入达3亿元的区域经济龙头，为促进地方经济社会发展和保护区域生态系统及生物多样性做出了突出贡献。如今的黄龙已是集世界自然遗产、人与生物圈保护区、国家级风景名胜区、国家4A级风景名胜区和国家地质公园于一身的著名风景区。长期以来，国家、省、州各级领导都十分关心黄龙发展建设，胡耀邦、乔石、王兆国、回良玉、刘延东等党和国家领导人都曾莅临景区检查指导工作，全面促进推动了黄龙景区的保护、建设和发展。

5A级旅游景区是国内旅游区的最高级别，代表着景观质量、服务和环境质量以及游客满意度的顶级水平。开展5A景区创建工作更加有利于加强黄龙景区经营管理、提升服务质量、增强市场竞争力，促进旅游资源合理开发利用和环境保护。2007年4月，我局正式启动了5A景区创建工作，吹响了黄龙迈向国际旅游精品区的号角。为确保5A景区创建工作高效开展，我局成立了主要领导挂帅的创建工作领导小组，制定了《黄龙风景名胜区管理局创建5A级旅游区实施方案》，并多次召开专题会议，安排部署相关工作，结合各部门实际对创建任务进行了量化分解，举全局之力、精心组织、周密部署，全力推进5A创建工作。

正当全局上下齐心协力为创建5A景区努力拼搏之时，突如其来的“5.12”汶川大地震使黄龙旅游业遭受重创，按照省州统一安排部署，我局迅速将工作重心转移到抗震救灾之中，5A景区创建工作暂时中断。2009——2010年是阿坝州灾后恢复重建重要时期，按照“旅游产业恢复重建是全州灾后恢复重建标志性工程”的发展目标，我局认真组织、迅速行动，将黄龙旅游业灾后恢复振兴与创建5A景区紧密结合，以5A标准全面推进景区灾后重建各项工作，开创了“灾后恢复重建”和“创建5A景区”齐头并进的良好局面，全面完成了景区发展的各项任务。

三年来，我们紧紧把握灾后恢复重建和扩大内需的历史机遇，全面推进景区基础设施建设。截止2010年底，共投入建设资金15.83亿元，完成各类建设项目19个，建成景区高标准公路、隧道95公里，各类基础服务设施66284.5平方米。如今，川黄公路、牟尼沟隧道、景区防滑栈道、黄龙游人中心、服务中心、景区停车场、牟尼沟游人中心等一大批景区基础设施已全面投入使用，为游客创造了更加“方便、安全、快捷、舒适”的旅游环境。按照《旅游景区质量等级的划分与评定》有关细则要求，我们建成了景区数字传输平台，开通了黄龙旅游商务网站，实现了网络售票；设立免费氧吧8个，新增索道公交车站和公交车岗亭；配备了100多部多语种语音导游器；投资80余万元更换各类标志标牌1200余个。经过三年的艰苦拼搏，各类基础设施全面上档升级、景区面貌焕然一新。

作为世界自然遗产地，黄龙景区资源集不可再生性、珍稀性和脆弱性于一体。在景区开发利用过程中，我们始终坚持“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的遗产地工作方针，切实加大专项保护经费投入，走保护型开发之路。截止2010年，累计投入资金8000余万元，完善了各项消防设施设备、安装了景区全程监控系统、新建了垃圾污水处理厂、铺设了景区排污管道9000余米；按照《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》，在景区内建设生态环保厕所37座，在游客集中的游人中心、服务中心建造了五星级厕所，更新景区垃圾桶200余个；全面推行景区“动态保洁”和污染物日产日清制度，实现了“无污染、零排放”的工作目标；按照5A标准，为提高科学保护水平，我局增加科研投入、扩大科研队伍、强化项目研究，先后投入1000万元，建立了游人中心科普教育中心，引入了卫星遥感监测系统；投资500万元用于科研专项研究，定期对景区钙化彩池、瀑布、滩流和钙泉进行监测，为景区全面、协调、可持续发展奠定了坚实的基础。

在创建5A景区过程中，我们按照“常态化管理和亲情化服务”的工作目标，配备了英语、日语、韩语等景区导游讲解人员；向游客提供“六免费”等亲情化服务项目；成立了旅游投诉处理中心和咨询接待服务点, 24小时受理游客投诉和咨询，游客投诉接待率和调查处理率均达到100﹪；全面推行诚信服务和诚信经营，加大市场整治力度，规范景区经营部门管理,努力营造和谐有序的旅游市场环境。通过建立健全管理制度、规范管理程序、完善管理机制、加强员工培训、推进标准化体系建设等工作措施，全面营造了“安全、文明、亲切”的景区管理服务氛围，受到了中外游客和社会各界的一致好评。

安全是旅游业的生命线，也是旅游业可持续发展的保障，长期以来我局都高度重视旅游安全工作。按照5A标准，我们组建了20余人的专职消防队和100余人的专职灭火队，落实社区护林防火员30余名，形成了系统的护林防火网络；加强公安交警队伍建设力度，建立巡逻制和求救助制，设置各类安全警示标志30余个，交通弯道视镜8面，增加了减速带，确保道路安全畅通；在景区栈道沿线设立4000余米安全护栏，成立了景区应急救援小组，确保了游客游览安全；建立健全了景区旅游安全事故处理及报告制度，完善了地质灾害、公共卫生、突发事件、森林防火等各类突发事件应急预案，实现了连续29年“无森林火灾、无重大资源破坏和无重大安全事故”的优异成绩。

旅游景区开发管理是一项复杂的系统工程，正确处理景区与社区之间的关系是我局重要工作任务之一。在与周边六大乡镇的发展共存中，我们始终全力支持社区发展，切实加强对社区的帮扶力度，通过驻村帮扶、捐资助学、解决就业、发放资源保护补偿金等一系列措施，使社区居民的收入不断增加，基础设施不断完善，生活水平显著提高。在受益于景区发展的同时，社区居民也积极投身景区资源保护工作之中，全力支持管理局各项工作开展，实现了“景区促社区发展，社区助景区繁荣”的“双赢”目标。

旅游文化是旅游业精髓和灵魂，也是旅游业提高国际竞争力的重要因素。在5A景区创建过程中，我局立足黄龙深厚的历史文化、宗教文化、民俗文化和红色文化，不断建立和完善具有自身特色的旅游文化，着力培育旅游经济新的增长点，切实加快旅游产业转型升级。三年来，我们完成了《四川省志·黄龙志》总纂审定工作、完成了《黄龙管理局抗震救灾纪实》编制工作和《黄龙地区宗教文化研究》出版工作，编译出版了《威尔逊在阿坝》和《长江流域旅行记》；完成了《黄龙风景区多元文化探秘》和《黄龙风景区诗集》的课题申报，景区文化开发有序推进、成效显著。