内蒙古科技大学认识实习报告

内蒙古科技大学认识实习报告（共8篇）

内蒙古科技大学认识实习报告 篇1

内蒙古科技大学

本科生工程教育认识实习报告

学生姓名：XX 学 号：XXXXXXXX 专 业: 矿物加工工程 班 级：矿加2010-1 指导教师：XXX

成 绩：

2011年 月

日

工程教育实习报告

实习目的与要求

1.扩大与社会的接触面扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能更好的适应自己的工作岗位。

2.增加课外知识，了解一个企业是怎样进行工作，怎样进行生产的，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。3.学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

4.初步了解学校周边一些企业的历史文化与相关的生产流程。

实习日程安排

实习日期：2011年10月25日~2011年11月4日。10月24日（星期一）上午：工程教育动员

下午：安全帽、工作服等准备

10月25日（星期二）上午：稀土三厂

下午：看录像（A102,7~8）

10月26日（星期三）上午：看录像（A101，1~2）下午：（讲座厅，5~6）孙绍华

10月27日（星期四）上午：讲座（A101,1~2）下午：神润铁合金厂

10月28日（星期五）上午：整理笔记、资料

下午：看录像（A203,7~8）

10月31日（星期一）上午：蒙牛厂

下午：讲座（F109，7~8）

11月1日（星期二）上午：看录像（D203，3~4）

下午：城市展览馆

11月2日（星期三）上午：听讲座（A101，3~4）下午：看录像（A101，5~6）

11月3日（星期四）上午：二机厂

下午：（讲座厅，5~6）郑颖

11月4日（星期五）上午：看录像（A203,3~4）下午:整理笔记、资料

实习内容

一、实习准备

1、实习动员大会10月24日，开始实习的第一天，我们召开了实习动员大会，两位指导老师首先对为期两周的工程实习的目的进行了阐述，让我们的实习能够具有目的性的去进行从而不盲目；其次，老师强调了我们去实习的纪律问题，我们以整体的形式出去，代表的不仅仅是我们的个人素养，而且还关系着我们的学校在周边人们心中的形象，所以，一个纪律严明的团队，才来自是一个有实力的团队，水涨船高的道理在此就显露了出来，当我们的学校在外的名声好了，这样对我们以后大发展也是很有利的；最后，老师又特意强调了安全问题，这是一个最重要的问题，身体是革命的本钱，要是在实习过程中无意

出现意外，这样对我们的发展更无力了，所以我们去实习，要听从企业相关人员的带领和老师的要求，不要随意的越过安全区域。并且注意自己所穿衣服的材料和戴好安全头盔避免对自己造成损伤。我们期待的认识实习就正式开始了。

二、校外参观企业与学习1、10月25日，我们参观包钢稀土三厂，在工作人员的介绍下我们包钢稀土三厂有了初步了解：

公司简介：公司前身包钢稀土三厂成立于1961年,主营稀土深加工产品,稀土新材料生产,销售,稀土高科技应用的产品开发,生产,稀土产品出口,是目前我国稀土工业规模最大的生产厂家.1997年1月,内蒙古自治区人民政府内政股批字(1997)1号文批准,以包头钢铁公司所属稀土三厂及选矿稀选车间为基础,以募集方式改建设立公司.主要产品及经营范围：稀土精矿、稀土深加工产品、稀土新材料生产与销售、稀土高科技应用产品的开发、生产与销售；出口本企业生产的稀土产品、充电电池、五金化工产品(国家组织统一联合经营的16种出口商品除外)；进口本企业生产、科研所需的原辅材料、机器设备、仪器仪表及零配件；生产、销售冶金、化工产品(专营除外)，技术咨询、信息服务；建筑安装、修理、洗理项目；铁精粉的生产与销售；铌精矿及其深加工产品的生产与销售。

最后我们在工作人员的带领下参观了生产车间与流程。2、10月27日，参观神润铁合金厂

包头市神润高新材料股份有限公司是主要生产炼钢用复合脱氧剂的专业厂家。公司注册资金4000万元，现有员工212名，技术人员17名。拥有2.0吨中频感应炉3套1.5号工频感应炉13套，压球机2套。年生产各种脱氧剂能力达10万吨，在同行业中名列前茅。公司主要生产铝铁、铝锰铁、铝锰钛铁、铝锰镁铁等各种牌号的铝基复合脱氧剂，以及拥有自主知识产权的稀土铝铁、稀土铝锰（钛）铁等优质脱氧合金。公司还生产铝硅锰、复合碳锰球、低磷高碳锰铁等二十多个品种，目前已畅销包钢、太钢等国内大型钢铁公司。3、10月31日，参观包头蒙牛厂

学校组织我们参观蒙牛乳业有限公司。该公司位于包头市青山区民主路7号，集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四期工程占地面积 55万平方米、建筑面积14万平方米、绿化面积11万平方米，目前拥有总资产近40亿元，员工万余人。

与此同时，蒙牛生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为轴心，向西延伸，进入包头、巴盟等地区；向东延伸，进入兴安盟、通辽等地区；向外省延伸，进入北京、天津、山西、山东、湖北、河南、安徽、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。

2002年10月19日，“第五届中国成长企业CEO峰会”在人民大会堂召开，在大会表彰的1999-2001年度中国超速成长百强企业（非上市、非国有控股）中，蒙牛乳业以1947.31％的成长速度名列榜首。

公司由自然人出资，采取发起设立方式于 1999年8月成立。目前，公司属于中外合资股份制企业。短短5年时间，业务收入在全国

乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。

目前，从利乐枕牛奶市场占有率来看，蒙牛枕居世界第一；从液态奶市场占有率来看，蒙牛居全国第一；从冰淇淋市场占有率来看，蒙牛居全国第二。通过参观该公司的各个车间、听取该公司员工对我们讲述他们的工作内容以及工作流程，这对我们以后的学习来说是非常 有用的。4、11月1日，包头市城市展览馆

参观包头市城市规划展览馆，它位于市规划局附楼，包括规划展示区、临时展区和会议厅三个功能区，总建筑面积约3000平方米。城市规划展览馆以“城市、人、环境、发展”为布展主题，全面展示了包头市新世纪的发展目标、建设成就和规划建设蓝图。其中，中心城区规划模型是展览馆的亮点，模型面积376平方米，综合应用声、光、电等科技手段，全面回顾了包头市城市规划建设的历史，详实地反映了城市建设现状和近期建设发展目标，展现了包头市未来发展的宏伟蓝图。我们对自己母校所在城市有了更加深刻的学习与了解，也对以后包头市的发展有了新的认识，为自己以后就业方向与地区有了深刻认识。5、11月3日，参观包头二机厂

北方重工集团内蒙古北方重工业集团有限公司（北方重工集团）,坐落于内蒙古包头市，始建于1954年，国家特大型企业, 是国家级企业技术中心，国家级“守合同、重信用”单位，中国“外贸企业信用体系指定示范单位”。

北方重工业集团有限公司是内蒙古自治区20户重点大企业之一。公司占地面积297平方公里，资产总额70.9亿元，从业人员16330人，各类设备9300余台(套)，共有21个职能部门和科研技术单位、40个成员单位。经过50多年的发展，公司已具备特种钢冶炼、铸锻造、热处理、机械加工和总装调试等能力，技术力量雄厚、科研手段完备、综合加工能力强，拥有国家级企业技术中心、国家第94号试验室。通过了ISO9000质量体系认证和2000版换版审核、ISO14001国际环境体系认证、OHSAS18000国际职业健康安全管理体系认证。

近年来，公司在兵器工业集团的正确领导下，牢牢把握装备制造业快速发展的有利时机，以提升发展能力，塑造“北方重工”品牌，打造百亿集团为目标;以谋求产品发展和资源优化配置为主线；以产品结构、组织结构、人力结构持续调整为手段；以“目标责任、考核评价、监督执行、服务保障”四大体系为保证，坚持走“集团化管理、市场化运作、专业化经营、规模化发展”之路，着力提高市场意识、竞争意识、成本意识、服务意识、责任意识，形成了矿用车及工程机械、特种钢及延伸产品、煤矿综采设备、铁路配件、改装车五大板块产品。

三、校内学习

在校内主要为老师给我们讲解一些专业知识和介绍一些选矿的工艺和流程。专业老师向我们介绍了包钢煤焦化厂的主要生产设备与流程，并且介绍了我们专业以后的就业情况以及专业在全国

发展趋势。也播放了一些学习视频，让课程更加的生动形象，让我们更好地接受知识。

教务处处长孙绍华老师像我们讲解了初入职场应该注意的细节问题：做事要自信，穿着要干净整齐，言语要礼貌等方面的知识。对我们以后工作有很大的帮助。

实习总结：

1、对学校安排的实习企业有了更多的了解，学习了他们的企业文化与历史。

2、团队精神很重要，和同学老师在一起听从指导人员的安排能学到更多的课外知识。

3、实践出真知，只有通过实践才能找出以前自己在理论上的错误，消除了以前自己对校外企业的一些误解。

4、安全很重要，只有遵守规则，做好安全防护才能保护自己，自己才能顺利学习，以后工作更加如此。

老师评语和签字

内蒙古科技大学认识实习报告 篇2

大学生职业生涯规划就是大学生设定职业生涯发展目标, 选择实现既定目标的职业, 职业生涯规划可以促进大学生自身和谐发展, 大学生只有明确职业发展目标与职业理想, 才能实现自我发展的最优化和提升自己的核心竞争力, 才能发现新的或有潜力的职业机会。“职业生涯规划, 就是指个人与组织相结合, 在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上, 对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡, 结合时代特点, 根据自己的职业倾向, 确定其最佳的职业奋斗目标, 并为实现这一目标做出行之有效的安排。”职业生涯规划对大学生未来人生职业生涯的发展和社会人才供求齿轮的顺利衔接具有重要意义。

1、研究对象与方法

1.1、研究对象

本文以内蒙古师范大学体育系学生为研究对象, 本次研究共发放问卷120份, 四个年级每个年级30份。回收问卷110份, 回收率91.7%。有效问卷100份, 有效率91%。

1.2、研究方法

本文采用文献资料法、问卷调查法等方法进行研究。

2、结果与分析

2.1、学生对职业生涯规划的认识现状

由表1可以看出:31%的学生根本不清楚什么是职业生涯规划;有一半的学生也仅仅是一般的了解;只有19%的学生清楚什么是职业生涯规划。体育系学生处于从依赖向独立、从学生向社会角色过渡的时期, 他们对职业生活有较强的偏好, 却缺少理性思考与规划。目前大多数学生不了解什么是职业生涯规划更不必说有职业生涯规划的意识, 缺少实践, 这必将影响到他们未来的职业选择和人生发展定位

2.2、学生的自我认识现状

从调查中发现只有只有36%的学生做过自我分析, 64%的学生没有对自己进行深入的分析, 有表2可以看出16%的学生对自己的优缺点都不了解。学生这种自我分析较少, 未能全面、客观、准确地评价自我, 导致在确定职业目标时, 盲目自信、好高骛远, 或者失去信心、妄自菲薄。

2.3、学生对环境的认识现状

调查结果显示, 有79%的学生没有对职业生涯的外部环境进行过分析;有51%的学生没有对家庭条件及环境进行过深入分析;有59%的学生没有对学校环境进行过深入分析;有62%的学生没有对社会环境进行过深入分析;有65%的学生没有对职业环境进行过深入分析。从以上分析结果可以看出, 体育系学生对自身所处的外部环境了解不够。

2.4、学生是否制定详细计划的现状

体育系绝大多数学生对未来没有计划, 尤其是长期计划。只有少数同学有中期计划和短期计划, 这就说明绝大多数学生没有奋斗的目标, 对未来迷茫, 不知道自己想要什么、想做什么, 没有了目标, 就会失去学习的动力, 大量的时间被其他事情所占用, 做不好知识和技能的积累, 影响自身职业道路的发展。

3、结论与建议

3.1、结论

(1) 体育系学生对职业生涯规划意识薄弱。

体育系学生对职业生涯规划了解不足, 对职业生涯规划的重要性认识不够, 对未来工作和生活没有设计, 缺乏人生发展的规划意识和主动性, 只顾眼前而没有前瞻性的目光, 认为职业生涯规划是很遥远的事情;对当前现状采取全盘接受的态度, 安于现状不做任何努力和争取;认为自己不能改变命运。

(2) 体育系学生没有客观地认识自我。

较多的体育系学生未能很好地关注自身特点, 对自己缺乏深刻理解, 那就无从谈起自身职业生涯规划。而这样会滋生一系列的问题, 如找不到自己的兴趣点就盲目就业, 自身能力和素质不高, 却偏偏向往能力要求高的职业。

(3) 没有详细的计划。

体育系学生没有明确的计划, 确立计划这是学生制定职业生涯规划的关键, 也是职业生涯规划中最重要的一点。由于缺乏职业生涯规划方面的相关课程, 职业生涯规划教育体系也尚未建立, 种种原因造成了体育系学生没有计划。没有计划如同驶入大海的孤舟, 毫无方向, 对前途一片茫然。只有制定了计划, 才能明确奋斗方向, 犹如海洋中的灯塔, 引导你避开险礁暗石, 走向成功。

3.2、建议

(1) 搭建平台以开展体育系学生职业生涯规划系列活动。

为了帮助体育系学生尽早树立竞争意识、危机意识、职业规划意识, 引导学生学会科学定位自己的发展方向, 做好职业生涯规划, 应搭建平台开展职业生涯规划系列活动。例如, 邀请相关专家开设职业生涯规划指导讲座, 介绍体育系学生的市场定位、发展前景、以及从事该行业所应具备的职业素质等, 使体育系学生尽早认识该行业的发展情况和发展前景, 更好地进行职业规划和定位;开展“个人职业规划设计大赛”、“模拟面试”等系列活动。通过举办职业生涯规划一系列活动, 不断增强体育系学生职业生涯规划意识, 引导体育系学生以科学的态度和方法规划自己的职业生涯, 变“被动就业”为“主动择业”, 努力提升体育系学生的就业竞争力。

(2) 加强体育系学生职业生涯规划指导队伍的建设。

体育系学生职业生涯规划关系到体育系的人才培养质量。为保证做好体育系学生职业生涯规划工作, 需要通过专、兼、聘等多种形式, 建立一支以专职教师为骨干, 专兼结合、相对稳定的体育系职业生涯规划指导队伍。职业生涯规划指导人员应具备心理学、管理学等专业的知识, 指导人员应逐步专业化、专家化, 只有这样, 才能科学规范地做好职业生涯规划指导工作。职业生涯规划指导教师, 一方面要通过职业生涯规划课程的讲授, 帮助体育系学生了解自我, 了解外部客观环境, 确定切合实际的职业生涯目标;另一方面要通过职业测评和职业咨询服务, 帮助体育系学生解决职业生涯规划中的难题, 同时结合职业世界不断变化的各种形势对学生进行集中讲座辅导, 以满足体育系学生日益增长的职业生涯规划指导的需要。

参考文献

[1]宋荣绪.大学生职业生涯规划的问题与对策[J].教育与职业, 2006, 20.

[2]邓洁屹.关于开展大学生职业生涯规划的思考[J].中国大学生就业, 2007, 6.

[3]徐晶.关于当代大学生职业生涯规划的思考[J].江苏技术师范学院学报, 2005, 5.

[4]王雅荣.职业生涯过渡期与大学生的职业生涯规划[J].吉林省教育学院学报, 2007, 2.

内蒙古科技大学认识实习报告 篇3

【关键词】兼职 大学生 法律保护

一、当今大学生兼职工作概况

随着经济的发展，竞争的激烈，就业形式日趋严峻，为了在毕业后能够更好地适应社会，兼职打工的现象已经不再仅仅只是出现在经济情况比较困难的学生身上，很多在校大学生都选择了从事兼职工作，大学生兼职已经成为一种日益普遍的现象。

大学生作为一个特殊的群体，一方面已经是成年人的身份，一方面缺乏社会实践经验。兼职工作几乎成了在校大学生接触社会的首要选择。为此，我们从大学生和招聘企业出发，调查大学对兼职工作的认识，同时了解企业在招聘兼职过程中对大学生素质的要求。通过此项调查研究，增强大学生在兼职过程中的人身及财产安全意识，并引导他们树立正确的人生观和价值观，

二、调查途径与方法

本次调查的方法是通过网络问卷发放的形式，调查对象是广州市公办和民办高等院校在校学生，以及广州市各行业企业机构的招聘专员；调查内容主要包括：调查在校大学生选择兼职的方法、途径，对待兼职的态度以及在兼职过程中如何维护自身的合法权益；同时，还包括企业机构发布招聘信息的主要途径，以及企业对大学生能力和素质的要求。

本调查共回收有效学生问卷222份，有效企业问卷71份。被调查的学生特征如下：文科学生45名，理工科学生137名，艺术学生20名，医科学生13名，其他学生7名。被调查的学生特征如下：广告传媒类12家，营销管理类20家，家政服务类6家，餐饮类24家，其他9家。

三、调查结果

根据调查结果显示，在校大学生寻找兼职的主要途径是：有41%的大学生通过朋友，熟人或者师兄师姐的介绍来寻找兼职，他们认为，身边的人提供的兼职信息可信度较高。有24%的大学生是通过中介机构寻找兼职，他们认为在没有介绍人的情况下，中介机构提供的兼职岗位是最可信的。只有2%的大学生通过招聘网站发布的招聘信息寻找兼职，他们中的多数人也认可网上招聘信息多存在不真实现象。

另一方面，在被调查企业中，有超过50%的企业不会与大学生兼职签订合同，只有16.9%的企业认为与大学生签订兼职合同是有必要的，也有32.39%企业认为签合同与否要视情况而定。

超过70%的企业选择大学生兼职的主要原因是大学生兼职年轻有活力、学习能力强而且时间机动性强，但是他们同时也认为大学生兼职存在严重的教条主义的问题（即理论知识多，动手能力不强）。与此同时，企业认为大学生兼职应该提高他们学习创新能力，并且提高自己的团队协作能力，才能更好地适应企业的要求，更好地融入到企业中。

五、调查结果分析

如今，繁荣的经济发展、大学生独立自主思想的逐渐成熟、激烈的社会竞争、用人单位对工作经验的更多要求，使大学生兼职几乎成为其在校期间不可缺少的经历。笔者认为，当代大学生的生活环境、经济条件、自身价值观都与父辈大相径庭。他们的求学经历、生活条件、所处的社会大环境都比父辈们的优越，也没有经历过必要的挫折，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也比较弱。他们面对兼职工作真伪性的辨别能力也不强，在保障自己兼职工作中的合法权益时，依赖别人的心理比较重。而且免不了有居心叵测的人用兼职的幌子来欺骗涉世未深的大学生，这样一来，大学生的财产人身安全便得不到保障了。

六、解决方案

综上所述，针对大学生兼职工作中的动手能力差，经验不足以及合法权益得不到保护的问题，笔者认为有以下解决方案：

（一）学校指导老师要严格把关专业实习课程的内容与成绩，着重培养学生的动手能力，能够让学生把课堂上学到的知识运用到实践当中。

（二）鼓励学生参与教育部，团委，学校举办的各类大学生实践活动，例如大学生创新创业训练计划项目，挑战杯比赛等等，通过这类学术性的活动和竞赛丰富学生的社会经验。

（三）老师要做好学生的思想教育工作，让他们外出实习或者做兼职的时，要注意人身安全，并要求和企业签订相关兼职合同或者協议。如果企业不予签订相关合同或者协议，学生一定要认真考虑是否继续参加兼职工作。

（四）呼吁国家有关职能部门出台相关的法律法规，规定企业在招聘大学生兼职时，要按照相关法律法规执行。同时，让大学生在兼职过程中维权能够有法可依。

总之，现代社会急需综合型的人才，它不仅需要你有坚实的专业知识基础，还需要你有良好的社会实践能力。毕竟书本上的知识只能给学生理论上的支撑，而大学期间的兼职工作能给他们带来的不仅是金钱，还有提高了他们的综合素质。大学生需要在兼职过程中需要发挥自己的优势，改进自己的劣势，在获得社会经验的同时，更要保护好自身的合法权益。

参考文献：

[1]潘信.在校大学生兼职情况的调研与分析-以淮北师范大学为例[J].创新教育2013（3）.

[2]中华人民共和国劳动和社会保障部.关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见.劳部发[1995]309号.

[3]赵爱锋.浅谈大学生兼职的法律属性及保护[J].法制与社会 2013（4）

内蒙古科技大学工程教育实习报告 篇4

一、实习目的：

①通过工程教育实习的锻炼，了解更多专业基本技能和基础知识，在更大的程度上能够适应当前社会对科技人才的需求。

②通过工程教育实习和培训，掌握基本工作原理和技能，达到工程人员的基本素质，为电子信息工程的推广起到良好的促进作用。

③通过本次的实习，提高自己的思想文化水平、业务素质和实际工作中的动手能力；开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。

④通过现场的讲授、参观、座谈、作业、考核等多种形式，一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识，使自己在实践中得到提高和锻炼。

二、实习时间：

2012年5月14日至2012年5月25日

三、实习单位：

包头市北郊水质净化厂、康瑞药玻、包头（雪鹿）燕京啤酒公司、蒙牛乳业有限公司、北方重工集团有限公司。

四、实习内容：

短短两周的工程教育，学校给我们安排了相关的录像、讲座，并且安排了5个厂区的参观实习——水净化厂、康瑞药玻厂、燕京雪鹿啤酒厂、蒙牛、二机厂。我们在参观实习过程中观看并了解了一部分设备、工作流程和工作场所。在其余时间内，我们主要这次工程教育，使我对将来从事的工作及其涉及的行业领域有了一定的了解，同时也深深感受到了社会对人才的需求量是如此之大。

内容一

实习时间：2012年5月15日上午

实习地点：包头市北郊水质净化厂

这次净化厂之旅的意义非常大，我对水净化厂有了一些了解和认识。

包头市北郊水质净化厂是内蒙古自治区首座二级污水处理厂，位于包头市青山区东南部昌福窑子村东，占地面积9.31公顷，服务面积14.5km2。服务人口23.7万人，日处理污水7万吨，处理后的出水要求全部达到二级处理标准。该污水处理厂由原北郊污水厂扩建而成，是包头市政府利用国债转贷资金和第四批日本海外协力基金贷款资金建设项目，被列为市委、市政府为人民办的十件好事、实事之一，污水处理厂总投资额1.08亿元人民币，设备进口率达60%。1998年11月开工建设，2000年11月竣工。2002年8月，包头市污水资源化利用工程之一的北郊回用水处理设施正式开工建设，该设施是将现有北郊水质净化厂二级出水，经过深度处理，使其达到城市生活杂用水水质标准，工程于2004年3月投产试运行，总投资约2500万元。污水采用传统活性污泥处理工艺，污泥采用浓缩-螺滤脱水工艺，中水处理采用沉淀-过滤-消毒工艺。

污水处理工艺流程

包头市北郊水质净化厂采用传统活性污泥法二级污水处理工艺，采用计算机集中管理，自动化程度较高。主导设备潜污泵、鼓风机、脱水机从瑞士、英国、德国引进，是一座现代化的污水处理厂。

我们参观了旋流沉砂池、初沉池、曝气池，污浊不堪的水经过一步步流程处理之后，尽管这些经过处理的水达不到饮用水的标准，但可以用于厕所用水、农田灌溉、车辆冲洗、道路冲洗等用途，仍然发挥了极其重要的作用。

通过水净化厂的参观实习，我体会到：科学技术在实际生产中的运用是非常重要的，而企业对于技术性人才的需求也是非常迫切的。

内容二

实习时间：2012年5月16日上午

实习地点：康瑞药玻厂

参观实习第二站是康瑞药玻厂，康瑞药玻长位于包头市昆都仑区幸福南路71号，该厂主要生产医疗用的玻璃药瓶，在这里我们参观了玻璃瓶的生产车间，从红色的玻璃液到玻璃瓶的成型，冷却，残次品处理，一直到包装成箱，一条完整的流水线作业，其生产量可达26万/天。其生产流程生力玻璃瓶的生产工艺主要包括：①原料预加工。将块状原料（石英砂、纯碱、石灰石、长石等）粉碎，使潮湿原料干燥，将含铁原料进行除铁处理，以保证玻璃瓶的质量。②配合料制备。③熔制。玻璃配合料在池窑或池炉内进行高温（1550~1600度）加热，使之形成均匀、无气泡，并符合成型要求的液态玻璃。④成型。将液体玻璃放入模具做成所要求形状的玻璃制品，如平板、各种器皿等。⑤热处理。通过退火、淬火等工艺，消除或产生玻璃内部的应力、分相或晶化，以及改变玻璃的结构状态。

参观过程中，我还了解到了一些生产玻璃所用的原料，比如方解石和白云石。方解石，英文名：calcite，是一种碳酸钙矿物，天然碳酸钙中最常见的就是它。因此，方解石是一种分布很广的矿物。方解石的晶体形状多种多样，它们的集合体可以是一簇簇的晶体，也可以是粒状、块状、纤维状、钟乳状、土状等等。敲击方解石可以得到很多方形碎块，故名方解石。白云石，英文名：dolomite，是碳酸盐矿物，分别有铁白云石和锰白云石。它的晶体结构像方解石，常呈菱面体。遇冷稀盐酸时会慢慢出泡。有的白云石在阴极射线照射下发橘红色光。白云石是组成白云岩和白云质灰岩的主要矿物成分。

玻璃瓶生产出来后，还有严格的质量检验关，一旦发现不符合质量标准的产品，无论数量大小，都会被立刻处理掉。厂区内堆积如山的废玻璃瓶就是最好的证明。可见，高标准的质量关是对一个企业产品的重要保证，一旦质量监管得不到保证，那么企业必然无法走的长远。康瑞药玻在这一方面显然做得很好。

内容三

实习时间：2012年5月22日上午

实习地点：包头（雪鹿）燕京啤酒公司

实习期间，第一站参观的是水净化厂，这次参观实习的地点是燕京雪鹿啤酒厂。首先，讲解员给我们讲述了各种啤酒的制作过程。啤酒酿造包括糖化、发酵、过滤、三个工段。糖化是制作麦汁，发酵是麦汁加酵母进行发酵，过滤是将发酵好的啤酒去除杂质配比好啤酒的浓度。在酿酒的原料中，还有原产欧洲、美洲和亚洲的啤酒花：

1.使啤酒具有清爽的芳香气、苦味和防腐力。酒花的芳香与麦芽的清香赋予啤酒含蓄的风味。啤酒、咖啡和茶都以香与苦取胜，这也是这几种饮料的魅力所在。啤酒花本身就是一种天然的防腐剂，它在赋予啤酒特别的香味的同时，也延长了啤酒的保存期。

2.形成啤酒优良的泡沫。啤酒泡沫是酒花中的异律草酮和来自麦芽的起泡蛋白的复合体。优良的酒花和麦芽，能酿造出洁白、细腻、丰富且挂杯持久的啤酒泡沫来。

3.有利于麦汁的澄清。在麦汁煮沸过程中，由于酒花添加，可将麦汁中的蛋白络合析出，从而起到澄清麦汁的作用，酿造出清纯的啤酒来。

4.啤酒花强烈的酒花味道能够平衡麦芽汁的自然甜度并激发食欲。原始的啤酒因为添加了蜜糖或枣椰子，味道比较甜美，但这样的啤酒并不十分解渴，这是掺啤酒花酿造而成的啤酒在整个中世纪十分流行的原因。

接下来，我们到了啤酒灌装车间，车间工作基本是智能化，只有少数几个工人，但其环境温度较高。高度智能化的车间同样体现了现代生产方式对高科技人才的需求。

内容四

实习时间：2012年5月22日下午

实习地点：蒙牛乳业有限公司

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司，主要生产奶类产品系列，现已在全国 15 个省市区建立生产基地 20 多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多个品项，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品以其优良的品质覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。

1999年蒙牛创立之时，面临的是三无状态：一无奶源，二无工厂，三无市场。公司成立之初董事会确定了先建市场，后建工厂的战略。通过虚拟联合，蒙牛投入品牌、管理、技术、配方，与区内外8家乳品企业合作。当时，比照哑铃型企业的说法，蒙牛把这种两头在内，中间在外（研发与销售在内，生产加工在外）的企业组织形式，称作杠铃型。1999年底，蒙牛建起了自己的工厂，自此由虚转实。建立“全球样板工厂”。短短6年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。其中，UHT牛奶销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，冰淇淋销量居全国第一。6年多来，蒙牛带动内蒙古及周边地区新增奶牛80多万头，产业链条辐射几百万农牧民。2004年，销售收入达到72亿多元，年收奶量150万吨，发放奶款约30亿元，成为中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”。蒙牛“产品等于人品”的质量理念，追求“出厂合格率100％”的质量目标。“蒙牛”商标2002年被认定为“中国驰名商标”。液态奶荣获“中国名牌产品”称号，并被列为国家免检产品。

蒙牛牛奶生产工艺流程

本次参观实习，我们参观了生产车间，在全封闭的自动化生产线上，生产设备是主角，人只是配角。从原奶入厂到产品出库，除去少数需要人工操作的环节外，其余环节都由中央控制系统设定程序，操作人员只需在中央控制室中轻轻点击鼠标便能完成。为了达到无菌化生产，公司还制定了严格的规定，比如没有上级批准，一般工作人员不得进入封闭车间等，从而保证车间的高清洁度。全部都隐藏在这条“看不见牛奶的生产线”背后。更使我们认识到社会对高科技人才的需要。

内容五

实习时间：2012年5月24日下午

实习地点：北方重工集团有限公司

二机厂，即北方重工集团有限公司（原名内蒙古第二机械制造有限公司）是中国兵器工业集团所属的国家特大型骨干企业和重点保军企业，是国家“一五”期间的156个重点建设项目之一，建厂多年来为国防建设做出了重大页献。公司占地面积297.7平方公里，生产性建筑面积60万平方米，现有7个分公司、31个子公司和一家上市子公司。

内蒙古北方重工业集团有限公司是内蒙古自治区20户重点大企业之一。公司占地面积297平方公里，资产总额70.9亿元，从业人员16330人，各类设备9300余台（套），共有21个职能部门和科研技术单位、40个成员单位。经过50多年的发展，公司已具备特种钢冶炼、铸锻造、热处理、机械加工和总装调试等能力，技术力量雄厚、科研手段完备、综合加工能力强，拥有国家级企业技术中心、国家第94号试验室。

北方重工集团集特殊钢冶炼、铸锻造、机械加工、焊接装配、电气液压、仪器仪表、专用车辆、总装调试等于一体具有较强的科研开发及综合生产加工能力，具备完善的质量保证体系，并通过了国际ISO9001和ISO9002质量体系认证。集团公司目前已发展成为：国内军、民用大型锻件毛坯供应中心；国内特殊钢、深孔加工及大型配套设备制造重点生产企业；加气混凝土设备，加气块设备；越野载重汽车和矿用载重汽车主要科研生产基地；“三车一站一泵”成套建筑机械及环卫车辆、振动式压路机等改装车、工程机械产品供应中心；国内铁路配套产品重点生产企业。

在北方重工的参观实习，让我感受到重工业的伟大之处。厚重的钢板，在机床上被加工成精细无比的产品，每个产品都具有几乎完全一样的尺寸、规格。我不禁感到，如果没有科学技术，那么要完成这种生产任务几乎是不可能的。所以，能够将理论转换为强大生产力的科学技术才是最伟大的科学技术。

内容六

在参观实习之余，我们还观看了很多视频资料，听了四个非常有用的讲座。在视频资料方面，我们了解了人类文明起源，还了解了世界各大国在核能武器方面的发展历程与所遇到的重重困难，以及他们解决这些难题所付出了种种努力。这使我深刻体会到，任何事情都不是一蹴而就的，只有经过大量的学习和实践的积累，才能将一件伟大的事情做好。我印象最深刻的讲座就是赵永旺老师讲的有关稀土的讲座。包头市被誉为“稀土之都”，作为包头的一名大学生，我们应对稀土有更多的了解。稀土就是化学元素周期表中镧系元素——镧（La）、铈（Ce）、镨（pr）、钕（Nd）、钷（pm）、钐（Sm）、铕（Eu）、钆（Gd）、铽（Tb）、镝（Dy）、钬（Ho）、铒（Er）、铥（Tm）、镱（Yb）、镥（Lu），以及与镧系的15个元素密切相关的两个元素——钪（Sc）和钇（Y）共17种元素，称为稀土元素（Rare Earth）。简称稀土（RE或R）。稀土是中国最丰富的战略资源，它是很多高精尖产业所必不可少原料，中国有不少战略资源如铁矿等贫乏，但稀土资源却非常丰富。在当前，资源是一个国家的宝贵财富，也是发展中国家维护自身权益，对抗大国强权的重要武器。稀土是一组同时具有电、磁、光、以及生物等多种特性的新型功能材料，是信息技术、生物技术、能源技术等高技术领域和国防建设的重要基础材料，同时也对改造某些传统产业，如农业、化工、建材等起着重要作用。稀土用途广泛，可以使用稀土的功能材料种类繁多，正在形成一个规模宏大的高技术产业群，有着十分广阔的市场前景和极为重要的战略意义。稀土有“工业维生素”的美称。这些既有趣又很有用的知识，再加上老师风趣的讲解，让我对稀土有了更多的了解。

五、实习总结

这次实习主要是认识实习，在郭宇老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多，逐步对生产工艺流程和管理有了一定的了解，更重要的是使我感受到了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合是极其重要的。回顾实习生活，我收获颇丰。在实习的过程中，我既有收获的喜悦，但也有一丝的遗憾。那就是对工作和技术的认识仅仅停留在表面，不能更加深入的了解其工作原理和工作流程。工程教育是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生从学习者到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石。它使我更明确自己的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了更合理的规划。通过这次工程教育，我了解到社会对科技人才的需求量是如此之大，而我们现在的大学毕业生却远不能达到用人单位的要求。

近几年高校每年毕业人数高达600多万，预计2012年更将达到680万人。但尽管如此，国内仍有很多行业存在几十万甚至上百万的人才缺口，就包括电子信息工程在内的IT行业来说，其人才需求量之大就超乎想象。据搜狐教育资料显示：全国政府网站待建设的需求将不少于15万个。保守估计每个政府机关需要的IT行业从业人员约2万人，未来从业总需求将不少于30万人。目前全国已有企业网站18万个，按照每个企业网站1人计算，从业人员共18万人，目前企业上网总数不足全部企业的5%，与国外相比还有相当大的差距，未来从事企业信息化工作的专职人才需求将不少于100万人。三是现有媒体的网站和商业、专业性质网站对专业人才的渴求更是迫不及待。社会有如此之大的人才需求量，但是大学本科毕业生的就业形势却不是很乐观。如此鲜明的对比充分的证明了一点：我们的理论知识一定要与实际生产结合起来，能将专业理论知识转换成生产力的理论才是真正有用的理论。否则，我们的知识都将成为空中楼阁。

内蒙古科技大学认识实习报告 篇5

毕业实习报告

毕业实习报告

这次实习是我们大学期间的最后一次实习，为期两周。本次实习的目的地是包钢集团的四个分厂：棒材厂（高线机组）、轨梁厂、无缝厂159机组、薄板厂铸扎一部及二部。棒材厂

。4月3日我们来到了包钢钢联公司棒材厂，它现有棒材和高线两条生产线，生产能力为年产130万吨。棒材生产线1988年投产，分为直条生产线和大盘卷生产线，现在具备70万吨的产能，轧制规格为Ф16～Ф100mm。直条生产线钢种包括热轧带肋钢筋（Ф16～Ф40mm）、热轧光圆钢筋（Ф16～Ф40mm）优质碳素结构钢圆管坯20#、45#（Ф50～Ф100mm）、机加类用钢45#、S45CB（Ф16～Ф100mm）、轴承钢GCr（Ф16～Ф100mm）、齿轮钢20CrMnTi（H）（Ф50～Ф100mm）、抽油杆用热轧圆钢20CrA、30CrMoA、25MnVRE（Ф16～Ф28mm）、锻造坯C22.8、A105、A350LF2（Ф50～Ф100mm）等钢种。

大盘卷生产线是2008年投产的、引进意大利DANIELI卷曲技术盘卷生产线。轧制规格为Ф16～Ф40mm盘卷，轧制钢种包括冷镦钢ML08AI(B)、SAE1008(B)、SAE1018(B)、低碳钢热轧盘条Q195等钢种。盘卷紧密度高，盘卷高度和内径固定，便于运输、处理和储存，易于开卷，优化控制冷却工艺，产品品质高。

高线生产线是2007年12月投产的，采用摩根技术的国产高速线材生产线，具备60万吨的产能，轧制规格为Ф6.5～Ф40mm盘条。高速无扭控冷轧制，产品尺寸、性能通条性好，轧制钢种包括热轧光 圆钢筋，热轧带肋钢筋，冷镦钢ML08AI（B）、SAE1008(B)、SAE1018(B)、SWRCH35K，低碳钢热轧盘条Q195L、Q195LS、Q195-

1、Q215L,预应力钢棒用热轧盘条30MnSi，轴承钢GCr15，弹簧钢65Mn，优质碳素钢热轧盘条SWRH82B、45#等。这次在棒材厂我们只参观了高线生产线。生产工艺流程：上料台架——加热炉——钢坯出炉及钢坯除磷装置——粗轧机组及1#事故剪——中轧机组——2#事故剪及预精轧——预精轧及侧套——精轧机组——穿水系统——吐丝机——集卷装置— —卸卷系统——打包机——高线成品库

轨梁厂

包钢轨梁轧钢厂是包头钢铁公司所属的二级生产厂, 座落在包钢厂区南部, 全厂占地面积为25 万平方米, 工业建筑面积为n.31万平方米, 设备总重量2.1 0 万吨, 电机容量9.7 2k w , 现有职工1 8 0 0 人, 是我国最大的轨梁材生产厂家之一。

包钢轨梁厂于1 9 6 9 年1 月23 日投产,到94 年底已为国家提供了16 0 0 万吨钢材。轨梁厂的绝大多数设备为原苏联产品,近年来也相继引进了一些西方先进国家的生产设备。现已达到了年产1 20 万吨的生产能力, 超过了1 10 万吨/ 年的设计能力。

包钢轨梁厂现有重轨、型钢、方圆钢及管坯三条生产作业线, 主要产品有重型钢轨、大型工槽钢、方钢、圆钢和管坯等。

做为国、家和包钢的骨干钢材生产厂, 投产以来共填补我国冶金产品1 项空白。铁路用65k g / m、7 5 k g / m 重型钢轨都是包钢轨梁J一在国内首先轧制成功。目前我国铁路主要干线铺设的60 k g / m 钢轨的5 0 肠, 28 号工槽钢的8。%都是由轨梁厂生产, 其中许多大型号布曹钢至今仍为轨梁厂独家生产。近些年来, 轨梁厂通过不断采用先进技术和先进设备进行技术改造, 通过学首钢包保核不断深化和加强管理, 技术装备水平和产品质量迅速提高。钢轨的加工质量已达到国际U IC 标准。1 9 9 4 年, 6 o k g / m 重轨获得了全国用户满意产品, 而且在1 9 9 5 年又被评为内蒙古自治区名牌产品。

轨梁厂生产的产品广泛用于铁路、桥梁、高层建筑、电站锅炉、衡器、起重设备, 港口、煤矿和机车制造等各个行业, 产品销往国内外。国内如京广、京

九、大秦铁路、北京地铁、南京长江大桥、葛洲坝水电站等许多著名工程和建筑都使用了轨梁厂的产品。

近年来通过严格管理、提高人的素质和采用先进技术, 各项质量指标都有明显的提高, 一些指标已处于国内领先水平。在九五期间, 轨梁厂还要进行大规模的技术改造, 新上重轨余热淬火生产线, 提高钢轨的使用寿命;现在正在进行的增建第三条重轨加工线工程, 不但能提高熏轨的加工质量, 而且要使重轨的生产能力达到50 万吨/年的水平。

万能轧机高速钢轨生产工艺流程：连铸坯上料——步进炉加热——高压水一次除磷——BD1开坯——BD2开坯——热锯切头——高压水二次除磷——CCS万能轧制——打印机——热锯切头——预弯步进冷床——长尺矫直——检测中心——长尺加工——长尺检查——打印——包装。

包钢无缝厂159机组，包钢无缝厂是一条设计年产40万吨的钢管生产线，产品直径范围为Ф38.0-Ф168.3mm、壁厚2.9-25mm、长度6.0-12.0mm的各类无缝钢管。

主要产品品种为石油油料管料、石油套管料、钻杆料、高压锅炉管低中压锅炉管、管线管、结构用管、输送流体用管、船舶管、石油裂化管等。

轧制生产线主要设备有：环形加热炉1座、管坯尾端热定心装置1套、高压水除磷装置2套、锥形辊穿孔机1套、钢管输送设备1套、3辊6机架限动芯棒连轧机1套、芯棒循环系统1套、芯棒预热炉1座、脱管机1套、感应加热装置1套、24机架定径机1套、冷床1套、管排锯4台、链式输送设备2套、矫直机3台、涡流探伤装置3套、钢管离线修磨设备2套、测长称重喷标装置3套、上下料及收集台架等。

环形加热炉中径38mm,可将长度1.7mm～4.2mm的Ф150mm和Ф210mm两种规格管坯加热至1250～1280℃；并利用外排烟气余热，通过溴花锂机组实现现场休息、操作室、电气室空调供应，节省能源。

菌式穿孔机：将实心管坯轧制成空心毛管。毛管有Ф220mm和Ф158mm两种规格，长度5mm～10mm；轧制后，进行抗氧化剂喷吹，防止毛管内壁氧化并对PQF轧制起到润滑作用。

6机架3辊PQF连轧机：对毛坯进行精轧，生产出高精度（外径、壁厚）荒管。荒管分为Ф183mm和Ф125mm两种规格。轧机采用目前世界上最先进的PQF轧制工艺及侧向式换辊。

薄板厂铸轧部，该生产线于2006年6月26破土动工，2007年10月铸机和轧机相继投产，2008年3月精整生产线投产，宽厚板生产线全线贯通。2008年7月宽厚板生产线实现达产。后续热处理生产线与2009年10月投产，为生产高端宽厚板产品提供了有力的技术保障和和支持。包钢的宽厚板生产线采用了目前世界领先的工艺技术，整条生产线由LF和RH精炼炉、宽厚板连铸机、三座加热炉、双机架可逆4100mm轧机、矫直机、步进式冷床、精整线和热处理生产线组成，全线采用了三级计算机控制系统。

包钢宽厚板铸机核心技术均由大涅利公司提供，主要包括：涡流式的结晶器液面检测及控制系统，具备远程自动在线调宽功能的结晶器，结晶器漏钢预报系统、可在线调整振幅、频率的液压振动方式、全程无氧化保护浇注技术的采用、二次冷却系统采用气雾水冷却等。轧机、剪切线主要设备和工艺技术由西马克公司提供。包括平面视觉轧制（PVR）、热轧控制轧制（TMCP）、分阶段轧制和加速冷却工艺（ACCDQ），辊缝可自动调节及动态软压下技术，并配备了先进的西门子自动化控制系统，热处理三个炉子均为德国LOI公司提供。

包钢宽厚板产品主要包括：宽度为1200mm——3600mm，厚度为5mm——100mm的碳素结构钢板，低合金结构钢板、造船钢板、锅炉及容器钢板、管线钢板、汽车大梁钢板、机械工程用钢及耐磨钢板等。

宽厚板生产线工艺流程：LF精炼炉——RH精炼炉——直弧形连铸机——加热炉——精轧机——ACC冷去——热矫直机——步进式冷床——滚切式切头剪——滚切式双边剪——短声波探伤——滚切式定尺剪——成品喷印——冷矫直机——成品库——热处理冷床——喷印机——检查站——热处理成品库。

热轧CSP生产线简介：采用国际冶金行业一流设备和技术装备起来的现代化生产线，该生产线于2001年投产，年设计能力198万吨。主要产品为碳素结构钢、焊接气瓶用钢、低合金高强度钢、汽车大梁钢、耐候钢、冷轧用低碳钢等品种。

实习总结：

通过本次实习，我们更加深入了解到生场工艺的复杂，能够更加清晰的还原课本的内容，理论与实际相结合。

总之，这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。首先，感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。刚开始对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和惧怕，因为我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。

内蒙古科技大学认识实习报告 篇6

调查策划书

1·调查背景：

在内蒙古科技大学，我们通过各种渠道了解到：很多学生对自己的学习动机不明确，不知道为什么要学习，而且在各个学科当中，分不清哪一门科是学习的重点，因此引起了学生对学习的不明确性，不知道为什么要学习，怎样去学习。不少学生对学习失去了兴趣，甚至放弃了学习，整天就想着玩，应付式上课，缺乏主动性，还有平时没有花时间去学习，还有的对学习存在很多问题和困扰。为什么会产生这样的情况呢？我们带着这些疑问，就这个学校学生的学习动机做了调查研究，并对如何激发学生的学习动机采取了相应的措施。

2·调查目的：

当今大学生越来越多，大学生的素质却未有明显提高。大学生对学习普遍缺乏动力，把自己的大量时间花费在其他上面，忽视了学习的重要性，阻碍了自身的全面发展。本次调查目的在于发现主要影响我校学生学习动机的各项因素，从而为学生学习动力的转变以及学校教学方法的改进提供帮助。

3·调查内容：

影响学生学习和学习动力的各项因素。

学习动机：学习动机指的是学习活动的推动力，又称“学习的动力”。

内因：

1·学习兴趣。

2·学习的需要。

3·个人的价值观。

4·学生的态度。

5·学生的志向水平。

外因：

1· 来自家长的压力

2· 同学之间的竞争

3· 就业的压力

4· 奖学金的刺激

4·调查范围对象和抽样方法：

调查范围：内蒙古科技大学

调查对象：内蒙古科技大学各年级在校学生

抽样方法：使用配额抽样的方法，按照大

一、大

二、大

三、大四的学生1：1：1：1的比例，男、女1：1的比例，抽取180名大学生进行调查。

5·调查方法

1·本次调查为问卷调查。

2·问卷调查方式：寝室教室访问和偶遇街访。

6·问卷设计

1·问卷由调查小组根据要求，按照科学原则设计符合标准的调查问卷。

2·问卷设计后由同学自愿对调查问卷进行问卷效度评估。

3·问卷设计出来后进行小范围试调查并据此进行修改和定稿。

7·时间安排：

调查组将在2011年5月18日前完成调研工作，并提交调研报告。具体安排如下：

8·费用预算：

问卷印刷费用：180份*0.2元=36元

9·调查报告：

《关于内蒙古科技大学学生学习动机调查报告书》

调查问卷：

内科大学生学习动机调查问卷

亲爱的同学:

您好！这份问卷的目的在于了解当代在校大学生的学习动机，一定程度上给教师的教

学和高等教育的改革提供参考,能更好的为我们服务。希望您先详阅每一题的填答说明后，再根据您自己的看法逐一填写。对于你所填本问卷的答案无所谓好坏对错之分，且问卷所

得的结果只做团体性的分析，不做任何个别呈现。

非常谢谢您的合作与协助，谢谢！

备注：此调查中的“学习”主要指在校专业知识的学习。

填表说明：填写问卷时，请独立完成。

 您的基本情况：性别______年级________专业________

一、单选题（将每一题的所选项填在题后（）内）

１．上大学的驱动因素：（）

A）高中毕业后的自然延续B）老师和家长的迫切期望

C）将来能有一个理想的工作D）本人强烈的求知欲望

E）可以更好报效祖国F）其它_____________

２．选择自己专业的驱动因素：（）

A）只要能上大学,什么专业都无所谓B）由于考分不足而服从分配

C）受父母、师长影响决定的D）专业冷门,竞争的人少

E）了解本专业,认为本专业工作好找F）个人有兴趣，学习有意义

G）其它__________________________

3.对自己专业的兴趣：（）

A）一般B）因对本专业的就业方向不清楚而没有兴趣

C)入学时无兴趣,现在因有所了解而有兴趣

D)入学时有兴趣,现在因了解本专业而失去兴趣

E)其它__________________________

4.对自己专业的学习要求的了解：（）

A)很清楚B)知道个大概C)不清楚

5.对所要求掌握的科目的学习情况：（）

A)很努力学

B）想学,但因其它因素(如游戏,睡觉等)干扰而没时间学

C）现在还没进入状态,等大三再开始冲刺

D）混一天算一天

E)只学自己认为有用的、感兴趣的科目

F）其它__________________________

6.可曾有过逃课的经历：（）

A）偶尔B）经常C）从不，跳过8题D）以前有，但最近抓得严，不敢了

7.若有逃课，逃课的原因：（）

A）课程太无聊了，不想上课B）有其他的事要做（例如社团的工作兼职）

C）其他很多同学逃课，所以我也逃

D)其他_________________

8.当老师或者家长批评你在学习上的错误时，你会（）

A）欣然接受并及时纠正B)不放在心上，亦不改正

C）被迫改正，但是心里仍然很郁闷D）其他_________________

9.当考试成绩不理想时，你的态度是什么?（）

A）知道分数时会自责,但不久就忘了

B)会自责,并因此而努力学习,希望提高成绩

C）无所谓,不重修就行D）分数并不代表什么,能力强就行

E）其它_____________________

10.你在大学里努力学习的主要原因:（）

A）以后有份好的工作B)学多点知识,提高自身修养

C)为继续深造做准备D)学习是单纯的责任和义务

E)父母或老师的期待F）通过自己的成绩证明自己的价值

G)其它___________________

11.当学习遇到困难时,你会怎么办？（）

A)从不放弃B)没信心，从而放弃

C)觉得烦，从而放弃D）没时间思考，从而放弃

E）经过努力无法解决，从而放弃F)其它______________________

12.你现在成绩怎样：（）

A）优等 B）中等偏上 C)中等 D）中等偏下 E）很差

13.当你的成绩在同学中属于差等时，你感觉：（）

A）无所谓A）无地自容C)需要努力赶上D)其他______________

14.你给自己定下的学习目标完成情况：（）

A）多数因做不到而不得不放弃

B）几乎毫不费力就能实现

C)同时为实现几个学习目标忙得焦头烂额

D)为了实现一个大目标，你不再给自己制定循序渐进的小目标

二、判断题（请在与自己情况相符的题前填“√”，不相符合的题前填“×”。）

1、如果别人不督促你，你极少主动地看书。（）

2、当你读书时，需要很长的时间才能提起精神。（）

3、觉得自己读书主要是不让父母失望。（）

4、你一读书就觉得疲劳与厌烦，直想睡觉。（）

5、学校不评奖学金、不评比三好学生等，你仍会努力学习。（）

6、为了把功课学好，你放弃了许多你感兴趣的活动，如体育锻炼、看电影、郊游等。

（）

7、你常想自己不用花太多的时间成绩也会超过别人。（）

8、你把自己的时间平均分配在各科上。（）

9、你常认为课本上的基础知识没啥好学的，只有看高深的理论、读大作品才带劲。（）

10、你花在课外读物上的时间比在教科书上的时间要多得多。（）

内蒙古科技大学认识实习报告 篇7

1基本情况

内蒙古科技大学位于内蒙古包头市昆区,拥有17个学院、25栋宿舍楼,还有教学楼、实验楼、图书馆、体育馆等12处设施。共有教职员工1 518人、全日制学生24 810人,其中新生5810人。

2流行病学特征

2.1时间分布

2010年9月18日以来,内蒙古科技大学的学生中陆续出现有发热等上呼吸道感染症状的病例,随后甲型H1N1流感疑似病例和确诊病例不断增加,疫情波及的范围不断扩大,截至10月5日,该校共出现具有发热等上呼吸道感染症状的病例903人,全部为学生,其中疑似病例230人、确诊病例31人,密切接触者累计1 115人,疫情波及人数超过24 000人;平均每天出现发病学生53人,9月25日发病学生最多达135人,之后病例数逐渐下降。10月4日和5日病例数均为4例。

2.2首发病例

郑某某,男,22岁,08级综合采煤专业一班学生,居住在钢院8号公寓楼229房间,家住包头市昆区新胜乡前口子新村,9月10日早晨出现咽痛、乏力、流鼻涕等感冒样症状,自测体温为37.5℃,9月17日晚上出现发热、干咳等症状,自测体温38.3℃,9月18日即去“广思堂”私人诊所就诊,诊所输青霉素。18日晚住家里,19日上午又去此诊所输青霉素,输液后即返回家中居住,当日通过对其进行流行病学调查及采集咽拭子标本进行实验室检测,确诊为甲型H1N1流感病例,为包头市首发病例。首发病例发病后,同宿舍居住的其他5人中有3人陆续出现发热、咽痛、乏力等流感样症状,先后被确诊为甲流病例。据调查,首发病例发病前无外出史及与类似发热病人接触史,19日返回家中后一直居家隔离治疗直至痊愈。

2.3人群分布

内蒙古科技大学位于包头市昆区,学生来自全国各地。230例疑似病例均为学生,男生214人,女生16人;年龄最小17岁,最大24岁。31例确诊病例均为学生,涉及到4个年级16个专业、22个班、13栋宿舍楼和26间宿舍,其中男生30人、女生1人;年龄最小18岁、最大25岁。教职员工无发病者。

2.4临床症状

确诊病例和疑似病例的临床表现以发热、头痛、咳嗽咳痰、咽痛、畏寒、肌肉酸痛、乏力等为主要症状,少数病例还有卡他症状,个别病例出现胃肠道症状。31例确诊病例中,全部有发热(体温超过37.5℃)症状;230例疑似病例中,发热(体温超过37.5℃)225人,占疑似病例总数的97.83%。见表1。2.5流行病学调查31例确诊病例中包头籍6人、非包头籍25人。首发病例否认发病前有外出史,也无与类似流感样病例的接触史。其他患病学生均有与首发病例或流感样病例同宿舍居住、同班上课或共同就餐等接触史,认为此次疫情中各患者之间存在着流行病学关联。

3实验室检测

共采集患者咽拭子标本52份,经包头市疾控中心实验室检测,检出甲型H1N1流感病毒阳性31例,阳性检出率为59.62%。

9月26日,为判断疫情发展态势,掌握不同接触史的学生中甲型H1N1流感病毒感染状况,对内蒙古科技大学三类人群(无症状无接触史的学生、无症状有一般接触史的学生、无症状有密切接触史的学生)各随机抽取10人进行甲型H1N1流感病毒核酸检测,结果无症状无接触史的学生阳性率为0,无症状有一般接触史的学生阳性率为20%,无症状有密切接触史的学生阳性率为30%。

4疫情分析

4.1疫情判定

根据患病学生临床表现及流行病学调查结果,结合实验室检测结果,依据卫生部《甲型H1N1流感流行病学调查和暴发疫情处理技术指南(试行)》[1]中“甲型H1Nl流感暴发疫情是指14天内出现2例及以上具有流行病学联系的甲型H1N1流感疑似和(或)确诊病例”的规定,此次疫情从9月18—24日(1周内)共确诊甲型H1N1流感病例31例,故确定此次疫情为1起发生在学校的“甲型H1N1流感暴发疫情”,已构成突发公共卫生事件。

4.2流行因素分析

该起疫情的首发病例为包头籍学生,无外出史及与类似发热病人的接触史,可以认为本起甲型H1N1流感疫情为学校内感染病例即本土病例引起。甲型H1N1流感是由甲型H1N1流感病毒引起的一种新型呼吸道传染病[1,2,3],传染性强,人群普遍易感,易在学校及托幼机构中引起暴发和流行。造成此次暴发疫情的主要原因有:(1)该校学生来自全国各地,学生集体住宿、人群密集并高度密切接触,教室及宿舍通风不良,宿舍卫生条件较差,使呼吸道传染病在人群中的传播易于实现;(2)甲型H1N1流感为新发传染病,人群普遍缺乏免疫力,一旦有传染源介入,容易引起疾病的传染[1,3]。(3)学校晨午检、因病缺勤原因追踪与登记制度落实不到位,首发病例自9月10日发病至9月18日该校出现多名发病学生期间,曾多次到个体诊所就诊输液并在校带病坚持上课、宿舍居住生活达8天,学校对此信息不掌握,导致同宿舍居住、同班上课、同桌进餐的同学感染,造成多个传染源,形成多个传播链,最终导致疫情在全校范围内的扩散与蔓延。

本起疫情的发病病例均为学生,无教职员工,分析原因可能如下:(1)本校的员工多分散居住,不易造成相互传染;(2)该校疫情的首发确诊病例为学生,病例出现后教职员工及时采取了必要的防御措施,也是教职员工不发病的主要原因。

本起疫情中对无症状的接触者采样进行实验室检测,结果得出隐性感染率为20%～30%,提示隐性感染者因无症状更容易成为最重要的传染源。本次疫情无重症病例,说明治疗及时有效,也可能与本次流行病毒毒力较弱有关。另外,确诊病例中100%有发热,疑似病例中发热占97.83%,提示今后在人群聚集性场所,一旦发生聚集性发热病例要及时果断采取隔离措施。

5预防与控制措施

疫情发生后在相关部门指导下,学校采取了积极的预防和控制措施。(1)按照教育部、卫生部《学校甲型H1N1流感防控工作方案(试行)》[4]和《甲型H1N1流感流行病学调查和暴发疫情处理技术指南(试行)》[1]的规定,对内蒙古科技大学果断采取停课封校的措施,控制疫情向校外扩散;(2)内蒙古科技大学立即成立防控甲型H1N1流感的组织领导机构及相应的工作机构,统一安排部署疫情控制工作;(3)对密切接触者实行留校或居家隔离医学观察7天,每日密切关注健康状况,早晚测量体温,如发现异常,及时采取措施;(4)学校停止一切大型集会活动,避免大量人群聚集;(5)教室、宿舍等定期开窗通风,尤其对发病较多的学生宿舍等进行了彻底的消毒。对密切接触者隔离场所和校医院均定期消毒;(6)对未出现症状的学生进行甲流疫苗的应急接种,建立免疫屏障,保护易感人群;(7)做好隔离学生的心理疏导,开展防控甲型H1Nl流感知识宣传教育,使广大师生员工了解并掌握正确的预防常识和方法,避免不必要的恐慌;(8)各级各类医疗机构要严格按照卫生部《甲型H1N1流感监测方案(第2版)》[3]及《甲型H1N1流感诊疗方案(2009年第3版)》[5]有关要求,严格落实首诊负责制,发现甲型H1N1流感病例时要及时进行网络直报,加强重症病例的早期发现与救治,减少死亡病例的发生;(9)教育部门要高度重视甲型H1N1流感等重点传染病的防控工作,真正落实每日晨检、因病缺勤原因追踪与登记、消毒隔离、健康宣教等各项防控措施,一旦发现传染病患者应立即报告,做到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗[6,7]。

参考文献

[1]卫生部甲型H1N1流感流行病学调查和暴发疫情处理技术指南(试行)[S].2009.

[2]姜亦玲.流感与流感大流行[J].解放军健康,2009(4):14-15.

[3]卫生部.甲型H1N1流感监测方案.2版[S].2009.

[4]教育部,卫生部.学校甲型H1N1流感防控工作方案(试行)[S].2009.

[5]卫生部.甲型H1N1流感诊疗方案(2009年第3版)[S].2009.

[6]徐志毅.流感病毒与人流感和禽流感[J].生物学通报,2006,41(2):9-10.

内蒙古科技大学认识实习报告 篇8

认识实习报告

大四上学期一开学，我们就迎来了为期四周的实习生活。首先开始的是认识实习：到武汉客车厂和武钢博物馆参观，以及在学校本部观看了中国汽车工业发展历程的录像和听了厂东风汽车公司人员的关于汽车的新技术讲座.下面我按照认识实习的先后，详细述说总结下在每个实习过程中的了解以及心得体会。

认识实习第一天，我们去的是武汉客车厂。

通过该公司人员的介绍以及自己上网查询的信息，我大致清除了武汉客车厂的历史以及现状。武汉客车厂，是全国客车生产的骨干企业，国家军工车辆生产的定点厂。具有40余年的客车研制、生产和检测的历程，已形成客车、专用车、军工车三大系列产品，公司拥有全国知名的客车研究所，工艺流程完备，具有国内先进的车身、漆前处理、涂装、总装、检测生产线。“九.五”和“十五”期间分别承担了总装备部FYC04型淋浴车及FHC04型野战化验车的研究和生产任务。公司于2001年通过了国家GJB/Z9001-96、GB/T19001军工和民品质量体系认证，并于2003年转版通过GJB9001A-2001、GB/T19001-2000军工和民品质量体系认证。公司位于九省通衢的武汉市汉阳区汉阳大道琴断口街，毗邻武汉经济技术开发区,隶属三环集团公司。工厂始建于一九五八年，占地面积15万平方米，建筑面积6.4万平方米，主要生产设备457套，工厂总资产1.5亿。四十余年的客车研制、生产、检测的历程，逐步形成客车、专用车、军工车三大系列产品，发展为工艺流程完备，具有国内先进水平的车身、漆前处理、涂装、总装、检测生产线。其中客车6-10米，有高中低档不同档次产品满足各类型用户的需求，专用车有5-9米，适应于电力、电信、供水、铁路工程及油田、矿山勘探等用户需求的各类品种。该工厂拥有全国客车行业知名的客车研究所，是从事客车及专用车开发技术的专业队伍，主要承担武汉客车厂的产品开发和设计任务。研究所拥有技术先进的计算机工作站，建成计算机局域网，利用先进的CAD进行产品开发和工作图设计，拥有一批经验丰富的产品开发设计人员和工艺技术人员，其中具有中高级职称的科研人员19人。

现阶段，武汉客车厂主要生产四种类型的产品：1.客车2.城市公交客车3.电力工程车4.军用车.在参观武汉客车厂时，我们还有幸踏上了该公司为军队设计生产的野外淋浴车。该车是为了方便军队在野外行军作战等军事行动时，为军队官兵提供一个相对舒适的洗澡淋浴的场所。该车外观看上去和普通的客车没什么两样，但登上车你就会发现车内另有春秋：一间间相对独立的淋浴室置于其中。

参观了武汉客车厂的焊接，涂装等几个车间后，我们就结束了再武汉客车厂的认识实习。在这短短的参观实习行程中，同学们直观的了解了车辆生产的几个主要工序，将理论和实际更好的结合了起来，专业知识得到了进一步提升。

经历了第一天的奔波劳累后，第二天我们留在了学校休息，并再多媒体教室观看了中国汽车发展历史现状以及当今世界汽车行业一些先进的生产技术和设备的视频。视频一开始是追溯中国汽车产业的起步发展和建设历程。开篇当然讲的是中国自主汽车行业的领军龙头：中国第一汽车厂。中国第一汽车集团公司简称中国一汽或一汽，总部位于吉林省长春市，前身是第一汽车制造厂，毛泽东主席题写厂名。一汽1953年奠基兴建，1956年建成并投产，制造出新中国第一辆解放牌卡车。1958年制造出新中国第一辆东风牌小轿车和第一辆红旗牌高级轿车。一汽的建成，开创了中国汽车工业新的历史。经过五十多年的发展，一汽已经成为国内最大的汽车企业集团之一。一汽现有职能部门17个，全资子公司22个、控股子公司14个。其中上市公司4个，分别是一汽轿车股份有限公司、长春一汽富维汽车股份有限公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、一汽启明信息技术股份有限公司。主营业务板块按领域划分为：研发、乘用车、商用车、毛坯零部件、辅助和衍生经济等六大体系。现有员工13.2万人，资产总额1340亿元。

一汽经过多年的发展建设，培育了以“学习、创新、抗争、自强”企业精神为核心的企业文化。初步建立了适应市场竞争需求的现代企业制度。逐步形成了东北、华北、西南三大基地，形成了立足东北、辐射全国、面向海外的开放式发展格局。改造并建设了一汽解放卡车新工厂、一汽轿车新工厂、一汽-大众轿车二工厂、天津一汽丰田轿车二工厂等新工厂，形成了较为先进的生产制造阵地。自主研发与企业核心竞争能力不断提升，形成了卡车、轿车、轻微型车、客车多品种、宽系列的产品格局。拥有解放、红旗、奔腾、夏利、威志等自主品牌和大众、奥迪、丰田、马自达等合资合作品牌。

一汽产销量连续多年居中国汽车行业之首，2004年企业年销量率先突破100万辆，树起了中国汽车工业发展史上的里程碑。2007年，一汽实现销售143.6万辆，实现销售收入1885亿元，列世界500强第303位，中国企业500强第14位；世界机械500强第49位，中国机械工业500强第1位；中国制造业企业500

强第2位和2007年度“最具影响力企业”第2位。“中国一汽”以605.78亿元的品牌价值位列国内汽车行业第一。

面向未来，一汽提出了坚持用户第一，尊重员工价值，保障股东利益，促进社会和谐，努力建设具有国际竞争力的“自主一汽、实力一汽、和谐一汽”的奋斗目标。一汽人正以自己特有的汽车情怀，抗争图强，昂扬向上，为推动汽车工业又好又快发展，为实现人·车·社会和谐发展做出新的更大的贡献。

在一汽建成十几年后，中国政府出于战略和经济方便的考虑，决定修建中国第二汽车厂，也就是东风了。由于当时中苏关系恶化，一汽在苏德打击威胁以内，故将二汽建在了中部，也就是湖北省十堰市，一个多山的地方。东风汽车公司始建于1969年，是中国汽车行业骨干企业之一。当时新建二汽，国家从一汽调拨了大批专家员工去指导二汽的兴建和发展。起初东风汽车厂的基地总部都在十堰市，进入改革开放以后，十堰市相对阻塞的地理位置不利于公司的发展，故东风将总部搬迁到了湖北的省会城市—武汉。现在东风公司主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地，形成了“立足湖北，辐射全国，面向世界”的事业布局。公司总部设在“九省通衢”的武汉。主营业务涵盖全系列商用车、乘用车、发动机及汽车零部件和汽车水平事业。

公司现有总资产732.5亿元，员工12.4万人。2008年销售汽车132.1万辆，实现销售收入1969亿元，综合市场占有率达到14.08%。在国内汽车细分市场，中重卡、SUV、中客排名第一位，轻卡、轻客排名第二位，轿车排名第三位。2008年公司位居中国企业500强第20位，中国制造企业500强第5位。经过40年的发展，公司已经构建起行业领先的产品研发能力、生产制造能力与市场营销能力，东风品牌早已家喻户晓。近年以来，在科学发展观的指引下，公司的经营规模和经营质量快速提升，公司也相应确立了建设“永续发展的百年东风，面向世界的国际化东风，在开放中自主发展的东风”的发展愿景，提出了“打造国内最强、国际一流的汽车制造商，创造国际居前、中国领先的盈利率，实现可持续成长，为股东、客户、员工和社会长期创造价值”的事业梦想。如今，公司12万多员工正在为这一愿景和事业梦想而努力奋斗。展望未来，东风公司一定会在新的发展阶段，为广大用户提供更多的优质产品和服务，为社会、为国家、为中国汽车工业做出更大的贡献。

视频最后还介绍了几个国际知名汽车生产厂商的先进生产工艺，通过此次观看视频，我们详细了解了中国汽车产业的艰辛发展历程，激发了同学们为振兴中国汽车产业的斗志。

认识实习的第三站，我们选择了参观武钢博物馆。该馆地处青山冶金大道工业四路的十字路口，原址是武钢剧院。

武钢博物馆主要有三大亮点：

馆内处处“武钢造”

一条三米宽、百米长的“钢铁大道”，从门前广场一直延伸到博物馆内，所用材质全部是武钢优势产品——热轧薄钢板。

博物馆内的所有钢铁材料，几乎全部“武钢造”，包括钢筋混凝土中的钢筋、地面上的螺纹钢板、各种钢铁门窗等。

综合展厅内有不少栩栩如生的场景雕塑，如一楼介绍青铜时期冶炼的展区内，20多个30厘米高的陶俑向人们展示了冶炼青铜器的全过程。这些艺术作品，有很多来自武钢艺术家之手。

武钢人捐出辉煌50年

一幅老照片、一件旧工装、一顶安全帽、一个医药箱„„数千件印证武钢历史的物件，是武钢50年光辉岁月的缩影。这些珍贵的藏品，全部是武钢人自愿捐献的。

一位老工人捐献的蓝灰色工装上，还有斑驳的油污和补丁。工作人员请教了很多老工人才知道，这是炼铁厂在上世纪70年代时期的一种工装，能保留到现在的已经没有几件了。一张1958年9月13日的《人民日报》上，头条是《新中国第一个国家投资建设特大型钢铁联合企业投产》，报纸已经发黄，需双手捧起来才不会弄破。

在博物馆内，你能按照历史顺序梳理武钢发展的全部历程，哪一年从联邦德国、日本引进一米七轧机，具备通用钢板生产能力；哪一年兼并襄樊钢铁集团公司；哪一年武钢股份在上海证券交易所挂牌上市„„这些情况都能一目了然，还有很多武钢产品实物和设备模型展出，能让你大致了解武钢的生产情况。

武钢博物馆的镇馆之宝是武钢第一炉铁。

早在去年武钢博物馆筹建时起，什么是“镇馆之宝”就一直受到各方关注，是代表武钢

诞生的第一炉铁水，还是见证武汉近代工业发展的“定汉神铁”？昨日，这个谜底终于揭开。1958年9月13日，武钢诞生的第一天，第一包铁水就要出炉之时，毛泽东主席走上炉台。在毛主席的注视下，流出高炉的第一炉铁水，被铸造成第一批铁锭，“镇馆之宝”就是其中一枚。

《集结号》技师打造仿真展区

“钢铁是怎样炼成的”的高科技仿真区，是目前国内最顶尖的高科技仿真展示厅，这里的一切都让你真假难辨。

一进展厅，就仿佛置身一个幽暗的矿洞中，这是按大冶铁矿矿区1∶1的比例仿制而成的。一车车铁矿石，伴随着轰隆隆的声响，从深邃的矿洞中运出来，几台仿真挖掘机械正紧张工作，站在旁边，甚至可以感受到挖掘时的抖动。

转过矿区，就来到炼铁和炼钢车间，轰鸣的机器、火红的铁水、飞溅的火花，让人感觉置身火热的车间内，走过“铁水包”旁边会不由自主地闪躲，担心会被“钢花”烫到。不过不用担心，这里的一切都是用声光电系统模拟出来的。

随后参观的将是武钢的“二热轧车间”和“硅钢生产车间”，所有模型均能全程模仿生产过程。据介绍，为了达到真实的效果，负责展览陈列的深圳海外装饰工程有限公司的几十名工程师，到现场观察上百次，集合了模型制作、光电效果、布景绘制等多种电影技术，电影《集结号》的2名绘景师也参与了制作。

此次武钢博物馆之行，让我们深深体会到了钢铁对国家建设和发展的重要意义，也从点点滴滴中了解了武钢的建成到崛起的艰辛奋进历程。国家的发展离不开钢铁等等类型的重工业的支持，这些与国家安全相关类型的产业保持国有化，有利于国家的健康稳定发展。

最后，我们聆听了来自东风汽车公司的一名技术人员的关于汽车服务方便的专题讲座。在讲座上，他详细的给我们介绍了汽车服务的起源，发展以及现状。在讲座中，他以东风标致的售后服务为例，讲解了在汽车售后服务过程应当注意的各项问题。售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。售后服务工作的内容：

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况

包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务。

东风标致自从合资一来，就十分注重售后服务，一直致力于打造诚信服务的品牌形象，服务营销始终是其市场战略的一个重要组成部分。而且，东风标致的汽车售后服务一直走在汽车售后服务的前列，“用车无忧”保障计划，就是该公司为广大用户指定的，不但为车主维修保养节省了不少费用，更重要的是质量有保障，让车主真正省心安心。这一举措同时也让东风标致的服务模式进一步丰满，更为其以后的产品扩容和整体市场发展从服务上奠定了坚实基础。另外，良好的售后服务也有利于顾客忠诚度的培养

现在汽车厂商的售后服务主要依靠4S店来进行，4S店是集汽车销售维修配件和信息服务为一体的销售店，四位一体是其核心。它具有购物环境优美，品牌意识强等优势，被广大汽车生产厂商所青睐。

听完讲座，我们明白了售后服务的重要性，以及怎样做才能让顾客满意，售后服务的好坏不仅影响顾客的忠诚度，更影响品牌在消费者心目中的价值。

总结：

在经历了上面的4个历程后，我们的认识实习也宣告结束了。

此次认识虽然短暂，但意义巨大，足够使我们牢记于心。在此次认识实习中，收获不少。在实践中，才发现自己的理论知识的苍白，一知半解的与实际联系不起来。通过实习的磨练，我找到了自己的不足，理论知识在实习中得到了巩固和升华，学过的知识从空泛泛的变的具体清晰起来。同时，在实习后我也找到了自己的努力方向和奋斗的目标。

车辆工程0602