创先争优提素质 优化服务提效能

创先争优提素质 优化服务提效能（精选9篇）

创先争优提素质 优化服务提效能 篇1

创先争优提素质 优化服务提效能

——天祝县非公有制企业开展创先争优活动工作汇报

市工委办公室：

创先争优活动开展以来，天祝县非公有制企业工作委员会严格按照的总体部署，坚持从企业实际出发，紧紧围绕“扩大覆盖面、推进规范化、发挥组织优势、推动科学发展”为主题开展活动，加强组织领导，精心谋划部署，创新活动载体，坚持把非公企业党组织和党员开展创先争优活动与企业发展争先创优紧密结合起来，与提高党员和职工素质紧密结合起来，与创建和谐企业紧密结合起来，与促进企业主动承担社会责任紧密结合起来，进一步发挥党员和党组织的作用，使创先争优活动在非公企业中深入开展，以创先争优活动提升非公企业党建工作水平和助推非公企业的跨跃式发展。

一、基本情况

天祝县非公有制企业工作委员会成立于2010年3月，此后，相继成立了天祝县非公有制企业工会工作委员会、共青团天祝县非公有制企业工作委员会、天祝县非公有制企业妇女工作委员会等群团组织。截止目前，我县现有非公企业232户，从业人员5960人。已建立党的基层组织63户，占全县非公企业的28.1%；党员314人（其中已建党组织党员

277名），占从业人员总数的4.7％。县非工委成立以来向非公企业派驻党建工作指导员22人，建立省级示范点2个，被省非工委表彰为；建立市级示范点10个，县级示范点40个，省级党员带头人2名；确定了40户重点县级企业，10 户市级重点企业，10户省级重点企业开展党的基层组织建设。在“创先争优”活动中，有58户企业党组织做出改善职工生活、建立党组织活动室等方面的承诺290条，262名党员做出承诺786条，非工委委员和基层工作站对61户企业党支部做了点评，点评率达到已建企业的100%。

二、强化领导，硬化措施，在健全组织中推动活动有序开展

在“创先争优”活动中，县局党组和县非公委及时组织由全系统干部职工、党建指导员、非公企业从业人员参加的非制企业开展创先争优活动动员部署会议，对创先争优活动进行了广泛的动员安排部署，把非公企业开展“创先争优”活动和“提质增效年”、全省非公党建“规范提升年”活动以及工商业务工作紧密结合起来，使“创先争优”活动各阶段的工作有机地融入到公有制企业党建工作的各个环节。其次，成立了以非公委主要负责人为组长，工委委员为副组长，各工作站负责人为成员的天祝县非公有制企业开展创先争优活动领导小组，结合实际情况研究制定了《天祝县非公有制企业开展“创先争优”活动实施方案》，对活动提出明

确目标和具体要求，形成了主要领导亲自抓、分管领导重点抓、专管机构全力抓、非公企业从业人员积极参与的开展“创先争优”活动新格局，有力地推动了非公有制企业“创先争优”各阶段工作的深入开展。

三、强化督导，完善机制，在健全机制上推动争创活动有序开展

针对非公经济组织规模大小不一，党员流动性强，专职党务工作者少，活动中容易出现思想统一难、组织实施难的实际，着力完善工作机制，切实加强指导检查，确保了“创先争优”活动有力有序推进。一是建立督查指导机制。抽调专人指导检查，实行进展情况一周一报告、半月一督查、一月一通报的“三个一”工作制度，做到了机构人员、组织领导、工作部署、指导协调四个到位。各企业主管党委也抽调干部组成指导小组，深入企业进行指导，有力地促进了活动各项任务的落实。二是建立联络协调机制。根据企业规模和党建工作情况，向54户非公企业派驻党建工作指导员和党建联络员40名，加强沟通协调，及时发现、解决和反馈问题，帮助企业组织开展活动。三是建立领导包挂联系机制。县局党组每人包抓1户非公企业，坚持经常深入企业进行指导，形成了工委负总责、办公室抓组织指导、企业党组织抓落实、党员领导干部做示范、党组织和党员全员参与的“五位一体”工作格局。四是实行工商干部、企业结对帮扶，各

企业主管党委确定联系帮扶非公企业，定期走访了解企业生产经营情况，协调解决具体问题，确保了创先争优活动有力有序推进。五是建立宣传引导机制。充分利用电台、电视台、党建网等媒体开设“创先争优、科学发展”专栏，开通手机短信平台，采取编发简报、发送短信、评论访谈、张贴标语、悬挂横幅等多种形式，宣传企业生产经营和创先争优活动典型做法。各企业也利用板报、企业报刊等形式，大力宣传创先争优知识、活动的目的意义、主要内容、目标要求、程序步骤、典型事例等，引导企业党组织和广大企业党员干部积极参与创先争优、自觉创先争优。活动开展以来，先后对12个企业典型进行了集中宣传报道，营造了浓厚的活动氛围

二、科学谋划，突出重点，在创新载体中突出活动特色 我们把保持党组织和党员先进性作为开展创先争优活动的基本出发点，围绕企业生产经营，创新活动载体，突出实践特色，开展了一系列富有特色的实践活动。一是组织开展党员分层承诺星级化管理活动。根据党员的年龄、职务、岗位、特长等方面划分为不同层次，按照民主提诺、组织审诺、公开定诺、扎实履诺、定期评诺的“五步承诺法”程序，坚持“实、细、小”的原则，引导党员围绕行业特点和自身实际，依岗承诺，以诺评星，定期考核，达标升级。企业党员全部佩戴“共产党员”胸牌上岗，亮明身份，做出承诺，接受监督。甘肃天祝藏酒酒业有限公司为实现“组织创先进、党员争优秀、企业有发展、职工得实惠”的争创目标，党建指导员深入企业，围绕企业生产经营管理，帮助企业探索推行党员分级包联制度，公司高层管理人员中的党员每人承包一个重要生产车间，基层党小组中的党员中层干部每人承包一个重要工段或班组，承包党员经常深入车间、班组总结开展工作。在党员的模范带头下，他们在生产中总结出了“低温入窖、缓慢适当发酵”的酿酒理论，掌握了最佳的粮、曲、辅料的比例，使藏酒系列产品质量稳定提高，将藏曲发酵技术运用到实践中，形成了藏酒产品的独特风格，使选派的党建指导员和党员真正成为推动企业发展的生力军。去年，公司党支部被省委树立为全省非公企业党建工作示范点。

三、健全组织，建强队伍，在规范管理中实现非公党建创先争优

创先争优活动开展以来，县工委紧紧围绕创建 “五个好”先进党组织、争做“五带头”优秀共产党员的基本要求，以“组织创先进、党员争优秀、企业有发展、职工得实惠”为具体要求，县局党组和县非公企业工委成立了以党组书记为组长的创先争优活动领导小组，结合实际制定具体可行的实施方案，根据“一诺三评三公开五推进”的要求，明确了6个“党员示范岗”和“党员责任区”，通过下发意见征求表、召开座谈会等形式，共征求到涉及生产经营、节能减排、安全生产、员工待遇、企业党建等方面的意见建议160多条。

在“创先争优”活动中，有58户非公有制企业的党组织重点围绕加快自身发展、服务奉献社会、争当创业先锋等方面做出承诺290条，262名党员做出承诺786条，非工委委员和基层工作站对61户企业党支部做了点评，点评率达到已建企业的100%。同时，我们充分利用已建立的天祝县非公有制党建工作网站，对非公企业开展“创先争优”活动中涌现的先进事迹和典型人物进行了宣传，在省、市、县两级非公党建网上发表各类稿件34篇，把我们在非公党建工作中的好的经验和好的做法及时进行了宣传报道。截止目前，共向非公企业派驻党建工作指导员40人，建立省级示范点2个、建立市级示范点10个、县级示范点40个，确定省级党员带头人2名；确定了省、市级重点企业10户，县重点级企业40户。2011年截止目前，我县现有非公企业232户，从业人员5960人。已建立党的基层组织63户（全部为党支部），占全县非公企业的28.1%；党员322人（其中已建党组织党员277名），占从业人员总数的4.7％。

（四）做实做强，创新载体，展示非公企业党建新风采。我们在各基层党组织中开展了以宣传引导、完善制度、开展活动为重点的指导帮扶，使非以企业创先争优工作有效地融入生产经营、技术创新、职工队伍管理、企业文化建设等各环节。在掌握非公企业生产经营模式和了解非公企业党员工作情况地基础上，通过选派的指导员，积极开展参加各

类丰富多彩的主题实践活动和社会公益事业。在庆祝建党90周年活动中，县非工委、县工商局在组织广大工商干部、党建指导员积极参加县上举办的庆祝建党90周年大型广播体操和“红歌”比赛的同时，5月24日，县非工委、县工商局联合举行了“党的建设聚人心，创先争优促发展”为主题的主演讲比赛，共有13名非公有制企业从业人员选手参加了演讲比赛，并选派了6名选手参加市工委组织的演讲比赛。通过这此活动，给全县非公领域的党员提供了一个展示自己才华的舞台，充分展现了非公企业从业人员积极向上的精神风貌，极大地丰富了非公企业党员职工的文化生活。甘肃天祝藏酒酒业有限公司为天祝县古城小学购买电脑50台；为天祝一中考取的贫困大学生捐资2万元；在汶川及青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流等灾难中捐款2万元；为天祝县白血病患者捐款5000元；为贫困职工家庭大病医疗救助2万多元；并先后组织党员参加义务献血、义捐赈灾、困难帮扶等活动20多场次，安置下岗失业人员50多人，充分展现了非公有制企业党组织和党员“组织创先进、党员争优秀，企业有发展，群众得实惠”的自觉性和主动性。

总之，我局在非公企业创先争优活动中，坚持以“创先争优提素质，优化服务提效能”为主题，始终按照“心系科学发展，心系民生民利，心系社会和谐稳定”“三个心系”工作目标,不断转变工作作风，完善载体创先争优，在服务

经济建设、服务人民群众、服务和谐社会等方面有了新的进步，使“创先争优”活动的效果更加明显，有力地推动了自治县非公企业的全面发展，为经济社会又好又快发展做出了积极贡献。在下一步工作中，我局将紧紧围绕开展“提质增效年”活动和学习杨善洲、王万青等先进事迹活动以及“开展向李平同志学习、争创十个十佳”等活动，通过开展“两帮一促”、“结对共建”等帮扶工作，充分发挥非公企业党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，对开展“创先争优”活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成“创先争优”的长效机制，用开展“创先争优”活动的成果促进自治县非公企业又好又快发展。

创先争优提素质 优化服务提效能 篇2

标兵评比，争当模范树形象。出台《开展“优质服务标兵”评比活动实施方案》，分部门按月度、季度、年度评出“优质服务标兵”。活动开展以来，共有20人获得“优质服务标兵”称号。评比活动提升了为民服务意识，调动了全体工作人员工作主动性、积极性，多项任务指标已提前超额完成自治区下达的全年任务。

整合资源，特色服务惠及民生。玉林市率先在全区成立市级社会保险事业管理局，整合原五个社保经办机构，推进“多险合一、统一征收、统一支付、统一稽核”的经办模式，以人为本，主动服务，根据工作需要及时制定特色服务，开辟绿色通道，提高服务效率，促进本地社会保险事业快速健康发展，各种保障民生的惠民政策不断深入民心。

便民助企，春风援助扩就业。玉林市人才市场和人力资源市场充分发挥职能，通过开展“春风行动”、就业援助月活动为企业、用人单位和劳动者搭建平台，切实推进就业工作。提供职业指导、职业介绍、劳务代理、小额担保贷款等公共就业服务。对符合条件的失业人员，免费给予职业介绍—职业指导—档案托管—就业援助等服务。

引智揽才，政策保障促发展。加大优化人才政策环境步伐，相继出台《玉林市中长期人才发展规划纲要》、《玉林市人才发展“十二五”规划》等2个规划和8个人才工作配套政策文件。2011年3月，市委书记金湘军，市委常委、组织部长李常官，副市长邱建军带队，携60多家单位、700余个岗位赴北京、西安、武汉三地的清华大学等重点高校开展招聘紧缺人才活动，延揽了一批急需紧缺人才，推动玉林市与区外重点高校的合作，加强区外重点高校学生在玉林开展社会实践活动，践行“上门揽才、柔性引智”、“用政策保障人才发展”，取得了良好效果。

创新管理，一站式服务促和谐。面对新形势新问题，完善调处机制，创新社会管理，早行动，出实招，把服务抓到实处，与市综治委、司法、法院、检察等部门密切协作，2011年8月19日，成立玉林市劳动人事争议调处中心，是广西首个劳动人事争议调处中心，为劳动人事纠纷提供行政调解、人民调解、仲裁到司法一站式服务，极大地方便当事人，有效化解争议，促进劳动人事关系和谐稳定，维护社会稳定。

创先争优提素质 优化服务提效能 篇3

——绥阳县残联创先争优活动先进个人王辉简要事迹

不平凡的业绩来源于坚忍不拔的毅力，更需要以不屈不挠的精神去付诸实施。否则，就难以作出不平凡的业绩来。经常在县残联办公室看守阵地的、竭尽全力为残疾人服务的并且矢志不渝忠于职守，踏实勤奋工作的这位同志，不是别人，正是全县残疾人朋友眼中的王辉。他没有惊天动地的丰功伟绩，只是默默奉献于残疾人事业之中，心系残疾人冷暖，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩，王辉,中共党员，2000年8月参加工作，从2000年8月至2007年10月一直在郑场中学任教。由于县残联机关需要一名是残疾人的残疾人工作者，于2007年10月调入县残联工作，在县残联工作以来，他加强学习，提升业务素质，努力工作，全心全意为残疾人服务，他干一行、爱一行、钻一行，尤其是在开展“创先争优”活动以来，王辉同志更是严格要求自己，认真学习，深刻领会，坚持把“争先创优”活动精神与日常工作结合起来，用自己的实际行动落实了“创先争优”活动精神。

他在县残联的工作岗位就是办公室工作和支部工作，他时刻牢记“我是一名共产党员”，更是一名残疾人工作者，以“全心全意为残疾人服务”为宗旨，把工作当事业，把残 1

疾人当亲人，恪尽职守、努力工作、热心奉献，千方百计把党和政府的各项扶残助残措施落到实处。

一、以“创先争优”活动为契机，提高自身修养 该同志在“创先争优”活动中，不断增强学习上的紧迫感，把学习作为第一需要，认真学习了《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》、《贵州省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》、《中共中央关于促进残疾人事业发展的实施意见》、《贵州省关于促进残疾人事业发展的实施意见》等理论书籍和法律法规。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观为指导，不断加强政治理论学习和修养，扩大学习面，更新知识结构，注重在学习中加强知识和经验的积累，提高理论水平，想方设法提高做好残疾人工作的能力，并且学以致用，千方百计争做“综合性”人才。切实做到懂政策、业务精、能力强，在语言表达、写作水平、协调能力等方面都有了进一步的提升，为今后更好地做好残疾人工作奠定了良好的基础。王辉同志因在“创先争优”活动工作出色，深受残疾人称赞和单位领导的好评。

二、求真务实，扎实工作，全心全意为残疾人服务 开展创先争优活动以来，结合本单位工作实际和他自身的工作职责，他做了以下几项工作：

（一）党务工作。积极参与单位支部活动，以党性为后盾，以政治责任感为动力，转变工作作风，加强自身建设，恪尽职守、竭诚服务、辛勤工作，出色地完成党支部交给的各项光荣任务。同时，完成了残联支部交给他的所有工作，如迎检资料整理归档、填报报表，制度上墙等工作，进而为县残联支部作出了应有的奉献，因此取得了较好的成绩。

（二）做好本职工作，全心全意为残疾人服务。在“创先争优”活动中，他立足于本职工作，全心全意为残疾人服务，保质保量完成文字资料、信息、宣传工作。他一是增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性，加强写作锻炼，完成了领导安排的各项任务，同时，发现残疾人工作中的一些典型，把能树立典范的残疾人进行了宣传，如郑场镇杨小兵、蒲场镇唐先龙经宣传出去后分别被市残联评为“就业之星”和“创业之星”等；二是他每月完成了两期工作简报，宣传县残联开展的康复、扶贫解困、劳动就业、教育、培训、信访维权等工作，发送到有关单位和网站；三是他加大宣传《遵义市残疾人事业“十二五”发展纲要》，加快残疾人社会保障体系和服务体系建设；四是他加强“全国助残日”、“国际残疾人日”、“肢残疾人日”等重大残疾人日的宣传；五是他精心选送残疾人书法、绘画、摄影等作品上报市残联，开展残疾人文化周活动，建好残疾人体育和艺术人才库；六是他力所能及协助办公室开展好一年一度的残疾人工作会议和对乡镇理事长、村（居）残疾人专职委员的培训会议，做好会前的有关准备工作；七是他努力做好上传下达工作，接到县委、县政府和上级残联的有关文件、电话等第一时间向领导汇报，由领导安排后，迅速传达到有关的具体经办人手中，做到了不误事，保质保量完成各项任务；八是他负责公文运转传送，文件打印、下发等，做到了急事急办，特事特办，提高办事效率，转变观念，并且敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于探索新方法、新举措，着力为残疾人办实事，做好事。

除此之外，他积极参与单位有关康复、培训就业、扶贫解困、办证等工作。办《残疾人证》工作是残联办公室的主要工作之一，他严守办公阵地，热心为残疾人服务，严格把关，认真办理第二代《残疾人证》，做到应办尽办、应发尽发；对达不到评残标准的，他耐心地做好解释工作，劝其回家。因此，长期以来，没有因为办残疾证的事而发生争端。全年共办事1435本第二代残疾人证，全县累计办理第二代残疾人证6037名。同时，他作为一名是残疾人的残疾人工作者，在心底里暗暗发誓：“一定要尽自己的绵薄之力，扶残助残，向全社会张扬残疾人的人格与尊严，激励广大残疾人自强自立，顽强拼搏，奋斗不息，创造自己幸福美好的生活！”在县残联办公室工作时间里，他主动为残疾人联系就业的机会，力所能及地帮助残疾人解决生活中出现的困难，千方百计让残疾人生活过得开心，并且时时充满舒心。记不清了，记不清绥阳县残疾人很多家中都留下了他不辞辛劳的足迹；说不完啊，说不完多少残疾人的心窝里镌刻下他多少温馨滚烫的话语；道不够啊，道不够他对很多残疾人的慷慨相助与热心扶持„„

绥阳县蒲场镇蒲场村的一对残疾人夫妇，男的叫唐先龙，已有六十一岁，属于车祸致残；女的叫周光秀，自幼患小儿麻痹症，行动极为不便。他经常到他们家去交心谈心，让他们夫妇时时刻刻感到绥阳县残疾人联合会就是他们坚实可靠的后盾！要知道，唐先龙夫妇俩都是依靠拐杖帮助行走的重度残疾人！是王辉同志又重新点燃了他们生命的火花，而且帮助他们再次做起了原来的生意。在以后的岁月中，唐先龙夫妇的生意从小到大，越做越强。从卖瓜子到百货批发，从开办工厂到招收社会上部分不同程度的残疾人当员工，王辉同志为此苦在其中，并且也乐在其中。

（三）驻村工作。在“创先争优”活动中，县残联派王辉同志驻旺草镇萝柏村开展“万名干部下基层”工作，他在此活动中做了不少工作。具体体现在：一是下组入户开展基本情况调查，厘清了全村的基本情况，进而及时召开了部分村民小组会议并提交了帮扶名单；二是向旺草镇政府、县委督查室、“四帮四促”办公室、挂帮单位交了《驻萝柏村工作情况汇报》；三是撰写了《关于旺草镇萝柏村村情民意调查报告》和帮助村里撰写了《绥阳县旺草镇萝柏村三年发展规划》并且及时上报到有关单位；四是配合村支两委完成了选举工作；五是协助村支两委收合医费达6多万元；六是根据他提供的建议和慰问名单，县残联为萝柏购赠了一台电脑和打印机，慰问了计生困难户6户、贫困残疾人2户、贫困老党员2户，共10户，为每户送去200元慰问金，解决了他们生活上的临时困难；七是查看了萝柏段2017省道交通事故3起，协助村委化解矛盾纠纷4起，并入户排查了电路老化安全隐患60多户；八是每月上报驻村工作简报一份。在县残联办公室工作的王辉同志，尽职尽责，用一件件

实事和成绩，证明了一个残疾人应有的人生价值，用一张张奖状和荣誉证书，谱写出默默奉献的人生之歌。他曾经这么意味深长的对笔者说：“不论今后残疾人的工作多么心力交瘁，社会上某些人的鄙夷与不屑一顾，他对他的选择丝毫一点也不后悔！因为在他的心海里始终装着为残疾人全心全意服务的理念，服务好残疾人便是他一生工作的终极目标！

三、真心助残，做残疾人的知心朋友

他认为，作为残疾人工作者，做好本职工作的前提是必须成为残疾人的知心人。在开展“创先争优”活动中，他与上千名残疾人结下了深厚的友谊，在工作之余经常出去走走看看，了解残疾人的疾苦，帮助处理一些日常事务，也只有这样，才能做好残疾人工作，才会想残疾人之所想、急残疾人之所急，才能为残疾人办实事、办好事、解难事，才会受到残疾人朋友的好评。他是残疾人，同时是残疾人工作者，他特别了解残疾人的需求，他常常想，帮助比自己更需要帮助的残疾人，是一种快乐，是一种美德，更是社会所需，如果社会各界人士都有这样一份心，热心帮助残疾人事业，我们的社会就会更加和谐！

创先争优提素质 优化服务提效能 篇4

（合肥市排水管理办公室）

作为一个联系民生最紧密、服务群众最直接的单位——城市排水，它关系着合肥800万市民的日常生活，在群众安乐祥和的生活中具有举足轻重的作用。市排管办在市建委的领导下，把开展“为民服务创先争优”活动作为我办推动工作发展、开创工作新局面的有力载体和抓手，理清工作思路、强化服务理念、创新工作举措，在“为民服务创先争优”活动中取得良好成效。

一、加强领导，深入学习，确保活动顺利开展 在办创先争优活动领导小组的领导下，结合《市排管办深入开展创先争优活动实施意见》，进一步明确了为民服务创先争优活动的指导思想、目标任务、主要内容、实施方法和具体要求，确保了活动的顺利开展。活动由办党委统一领导，办创先争优领导小组负责具体工作，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员密切配合的工作格局。

为统一思想，办党委积极组织广大干部职工认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，学习中央《窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议》和省委常委、组织部长段敦厚《在窗口单位和服务行业为民服务创先争优视 频会议结束时的讲话》精神，提高了党组织和广大党员对为民服务创先争优活动重要性的认识。

为保障为民服务创先争优活动顺利进行，办党委安排了专项读书经费，为全体党员购置了《苦难辉煌》、《社会主义法制理念读本》等经典作品、权威性讲话《辅导读本》、《学习问答》等材料，大力地推进了学习型党组织的建设。通过学习，使广大党员干部清醒认识到，作为一名党员，要想真正的把为民服务创先争优落到实处，既要有高度的政治责任感，又要有强烈的求知欲，不断加强理论武装，不断拓展知识视野，带头讲学习、讲政治、讲纪律，弘扬求真务实之风，敬业奉献之风，艰苦奋斗之风。把“以人为本，执政为民”的理念渗透到排水各项工作中去。

二、结合实际，创新载体，确保活动取得实效 紧密结合排水业务发展和服务对象实际，积极创新载体，搭建活动平台，力求活动取得实效。

办党委全面推行“三亮三创三比”活动。一是“亮标准、亮身份、亮承诺”，各部门亮明岗位职责，各位党员佩戴党徽，公布承诺内容，接受群众监督。设立共产党员“创先争优先锋岗”，引导党员为群众办实事、干好事。不断提高办事效率，促进服务工作水平上台阶。二是“创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌”，在防洪所开展“百日劳动竞赛流动红旗活动”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒 作用和共产党员的先锋模范作用，涌现出18个共产党员先锋模范岗，将为民服务创先争优活动贯彻落实到一线工作中，充分发挥了各泵站排涝和污水输送功能及南淝河保洁的窗口效应，打造出了一个优质服务品牌单位。三是“比技能、比作风、比业绩”，在排水所开展以养护检查为主要内容的“安康杯”劳动竞赛活动，通过竞赛活动的开展，营造出“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，充分调动了职工的工作积极性和主动性，树立了良好城市排水窗口形象。在监测中心给一线的党员干部开展实际技能操作考试，考核的项目涉及到总磷、六价铬、亚硝酸盐、总氮、油等多种分析项目。令人惊喜的是，这些一线的党员干部们在考试中均取得了优异成绩。扎实过硬的专业技能，是创先争优精神的体现，更是“以人为本，执政为民”的为民服务创先争优活动的有力保障。

三、立足岗位，排水防洪，做人民满意好单位 立足本职工作，结合职能特点，明确开展为民服务创先争优活动的目标任务，使创先争优活动与业务工作紧密结合，相互促进。

早在汛期到来之前，广大党员干部按照办防汛部署，放弃中午晚间休息，带头对各区域范围内道路进行及时巡查，对发现的道路积水情况及时处理、及时反馈，对群众来电投诉及积水点及时记录、上报。同时加强排水设施巡查和井盖 整治维护力度，尤其是25条必检道路的巡查和整治，保证管辖区域缺损井盖随丢随补和维修及时率，确保了排水设施的完好。

进入汛期以后，根据雨水增多，雨势变大等特点，办领导及时做出了部署和安排，号召广大党员干部亮明身份冲锋在前，以实际行动诠释党员的先进性内涵。一个个身穿黄马甲、拿着手电筒和工具的巡查人员遍布在大街小巷，他们对所有的收水井进行逐个排查，清除井内垃圾，以免垃圾堵塞管道引起收水不畅造成内涝。党员干部防汛实行24小时值班制，值班人员在值班期间一律不准擅离岗位，做到通讯畅通，随叫随到。辛勤的排水人日夜坚守在各自工作岗位上，确保了下穿桥安全度汛及人民生命财产安全。他们时刻紧绷着“为民服务”这根弦，冲锋在前，做出榜样，用自己的实际行动体现了创先争优的含义。

在“七一”表彰活动中，全办共评选出10名优秀党员，3名优秀党务工作者；其中，2名被评为市建委优秀党务工作者，6名被评为优秀共产党员，9名被省住建厅命名为共产党员先锋模范岗，可谓成绩斐然。

雨情就是命令，排水就是责任，优秀的党员干部们将命令和责任牢记心头，只要有雨情的地方就会有他们辛劳的身影。因为他们的努力，市区平稳度过了整个汛期，没有发生像往年那样很严重的内涝现象。合肥排水工作经受住了考 验，合肥城市排水正日益成为市民心中满意的好单位。立足为民服务，时时创先争优，优秀的排水工作者一定会推动排水事业更好更快发展。

创先争优提素质 优化服务提效能 篇5

创先争优活动汇报材料：创先争优谋发展

科技服务促三农

自XX年7月开展创先争优活动以来，中国热带农业科学院环境与植物保护研究所党委在农业部和院党组的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七大精神，围绕所“一个中心、三个基地、五大学科体系”的发展战略目标，团结带领全所广大党员干部和全体职工开拓创新、真抓实干、锐意进取，取得了阶段性成果。主要体现在以下5个方面。

一、成绩和亮点

以能力建设为抓手，促进班子战斗力不断增强

1、抓理论学习。所党委高度重视学习型党组织建设，坚持中心组学习制度，不断提高班子成员的政治思想素质和理论修养。按照上级党组织的部署，所党委带头学习，带头谈体会，确保学有成效，有力提高了领导班子的理论水平、政治素质和执政水平。多次举办党课学习，易克贤书记/所长亲自上课或邀请专家讲课，介绍党的理论知识、所“十二五”发展规划、国家关于“三农”和热带作物发展的大政方针，提高了党员干部的认识水平。

2、抓基层组织建设。我所按照有利于合作与交流、有利于创先争优活动与科技服务有机结合，有利于创新和谐文化建设的原则，重新组建3个党支部，将党委委员配置到各支部，使每个支部成为坚强的战斗堡垒。两年来，涌现出一批先进集体和先进个人。所党委被海南省直工委评为XX-XX先进基层党组织，第一支部被评为先进基层党支部，易克贤书记和黄贵修副书记分获“优秀党务工作者”称号，胡美姣党委委员获“模范党支部书记”称号，谢艺贤研究员获“优秀共产党员”称号、刘奎副所长获“五四青年奖章”，金启安和张红燕夫妇获“文明家庭”称号。

3、抓作风建设。先后制定和出台了所党委工作规则，明确了所党委会、党委扩大会议和党政联席会议等重要会议制度；通过党委例会制度、民主生活会、职代会和重大事项公示制度，不断推进民主集中制建设。

4、抓责任落实。明确了领导分工及工作职责，梳理推出党政10项重点工作，落实到人，使所的决策和工作部署得到贯彻落实，做到每件事有责任主体，有力地提高了党的战斗力和班子的执行力，确保了所的工作计划、重点任务和公开承诺落实到位。

以制度建设为抓手，促进管理机制日趋完善

按照“职责明确、评价科学、开放有序、管理规范”的要求，积极探索建立适应现代农业科学技术发展规律的研究所制度，不断创新工作机制，提高管理工作的水平和成效，是所党委的一项重要工作目标。

1、抓制度建设。完成了党委工作规则、党支部工作制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、党员汇报制度等党建规章制度15项；完成了所工作规则、综合管理、科技、财务、人事、分配、开发管理等方面行政制度41项，有效提高了各项工作的科学化、制度化、规范化水平。完善了“决策、管理、执行、监督”管理体系和工作机制，做到政令畅通、执行有序、保障有力。

3、抓廉政防控体系建设。依据各项重要工作环节，进行廉政风险点分析，制定防范措施，建立了廉政防控体系。以学习《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》为着力点，召开廉政警示教育大会，传达部、院党组廉政警示教育会议文件精神，组织观看廉政警示教育片《迟来的忏悔——李洋系列案件警示录》。近三年来我所党员干部廉洁自律情况良好，没有发现腐败现象。

4、抓群团工作机制建设。通过个别交流、座谈、会议和重大事项咨询等多种形式，不断完善群团工作机制。紧紧依靠工会、团委、妇联、职代会，团结致公党、农工党、九三学社、民盟等民主党派成员，充分发挥好群团的参政议政和监督作用。如，选用致公党中央委员黄俊生同志为所学术委员会主任、农工党党员彭正强同志为所工会主席，为全所齐心协力构建和谐发展研究所创造了良好的氛围和基础。

以增强科技内涵为抓手，促进科技创新能力持续提升

1、抓顶层设计。一个研究所如果没有一个科学的发展定位，所有工作就会失去目标和方向，党建工作也无法落到实处。因此，所党政领导班子经过认真研究分析，提出了在“十二五”期间重点建设“一个中心、三个基地、五大学科体系”的发展定位和战略目标，即建设一流的热带农业环境与植物保护科技创新中心，建立海口科技创新与高层次人才培养基地、儋州成果转化与科技服务基地、文昌科技试验与成果展示基地，重点建设植物病理学、农业昆虫学、入侵生物学、农药学、环境生态学等5大学科体系。并组织专家认真研究植保、环保学科发展趋势，结合热带作物种植情况，超前规划所“十二五”发展战略，科学编制了我所“十二五”科技发展规划。

2、抓重大科技项目和成果。XX年，我所在重大科技项目和成果产出上均取得重大进展。全年在研项目157项，有9项成果分别获得海南省科技进步奖和科技成果转化奖，其中“利用寄生蜂防治重大入侵害虫椰心叶甲的研究与应用”成果获海南省科技进步奖特等奖；全年发表论文185篇，其中ScI、EI、ISTP收录论文22篇，提交专利申请19项，其中4项已获国家授权发明专利；在XX年全院单位绩效考核中名列第一。XX年科技创新继续保持良好的发展势头，共组织申报各类国家、部省级科技项目70余项，获立项项目40余项，截止目前获批总经费超过XX万元；共结题或验收项目68项，鉴定成果6项；7项成果获院科技成果奖，5项成果获海南省科技进步奖，其中一等奖1项，三等奖4项。

3、抓重要科技机构、平台建设。申报并获批“农业部热带作物有害生物综合治理重点实验室”、“农业部儋州农业环境科学观测实验站”。组织开展了“中国热带农业科学院热带生态农业研究所”、“中国热带农业科学院环境影响评价与风险分析研究中心”两个院级平台的专家论证工作，推动了两个院级平台的建设；加强海南省植物流动医院热科院环植所专家站的建设工作，利用该专家站积极开展科技服务活动。

4、抓人才队伍建设。坚持“人才强所”战略，坚持把引进高层次人才、紧缺专业人才作为人才队伍建设重点。XX年以来，引进各类人员36人，其中博士和副高级以上人员25人。特别是XX年从美国哈佛大学、德国基尔大学，加拿大拉瓦尔大学引进了3名教授级高层次创新人才，有力地促进了我所人才队伍建设和学科建设。目前，所本级职工110人，其中高级专业技术人员41名，占37.3%；具有中级职称以上专业技术资格人员比例超过74.6%；具有博士学位人员45名，具有硕士学位人员38名，硕士以上的科研人员比例达到73.73%；拥有13个学科的硕士/博士生导师31名；国家产业技术体系岗位科学家5名，站长1名；农业部公益行业专项首席科学家2名，科技支撑计划首席专家1名。

5、抓科研条件建设。重点推进所海口科研大楼和文昌试验基地建设。目前海口科研大楼主体工程基本完工，预计春节前科研主体转移到海口。正在进行文昌基地建设初步设计与概算、施工图审查、规划报建和地面清理等工作，很快开工建设。

以文化建设和民生工程为抓手，促进和谐研究所良性发展

1、抓创新文化建设。全面推进以“卓越（Excellence）、激情（Passion）、坚持（Persistence）、创新（Innovation）”为核心价值的有环植所特色的创新文化建设，增强了凝聚力，树立了环植人团结奋进的崭新精神风貌。通过各类体育、文艺等活动增加了单位的凝聚力、向心力。配合院工会，与兄弟单位合作，成功举办了趣味运动会、文艺晚会、羽毛球比赛等活动，融洽了内部关系，加强了业务交流。精心组织所党员干部职工参加红歌颂党晚会，积极为职工提供强身健体场所，深受广大职工的欢迎。关心离退休职工，召开了退休人员座谈会，为他们排忧解难，主动向退休人员汇报所的工作进展，定期向退休人员寄送工作动态。

2、抓民生工程。千方百计为群众分忧解难，办实事办好事。如认真调研并草拟了在职职工绩效工资发放方案，稳步提高广大职工的福利待遇；落实职工在职培训管理办法，妥善解决在职攻读博士有关历史遗留问题，认真核算并兑现了XX-XX年在职培训人员押金返还、生活费发放等遗留问题；认真做好职工住房补贴发放工作；认真处理安置人员待遇、工作及生活保障等方面工作，保证了全所稳定局面。

3、抓宣传影响力建设。认真贯彻落实王庆煌院长关于“宣传是科研工作的重要组成部分”、“要重视新闻宣传对科研工作的巨大舆论推动作用”等重要讲话精神，紧紧围绕中心工作，创新宣传工作机制，制定和出台了XX年宣传工作方案，建立宣传网络，明确宣传重点，及时宣传研究进展，树立先进典型，精心策划主题，搭建宣传平台，取得良好效果。每2个月制作一期所内宣传栏，定期编印《工作动态》、《服务三农简报》、《创先争优工作简报》等材料。XX年在《海南日报》、《光明日报》、农业部网站上刊登所相关工作新闻近十篇，在院网站发表新闻70余篇，升级和丰富了所门户网站。

以“双百”行动为抓手，促进科技服务成效显著

党员的模范带头作用不仅体现在实验室里，更应落实到服务三农、服务田间地头的具体行动上。XX年我所以党支部和党员为骨干相继开展了“百名专家兴百户”、“城乡互联创先争优”、“抗风救灾、恢复生产”等活动，取得了显著成效。

1、抓“双百行动”。今年上半年，根据所科技优势和学科特点，为进一步贯彻落实省委省政府关于促进中部市县农民增收行动和我院有关科技服务的工作部署，经过认真研究，创造性地开展了“百名专家兴百户”的大型科技行动，组织了近百位专家联系海南近百个农户进行重点帮扶，签订了帮扶责任书，要求责任到人，狠抓落实并长期坚持，并将专家的科技入户工作作为评优的一项重要指标，发挥“做好一户带动一村辐射一镇”的作用。“行动”开展以来，我所专家安排了300余次上门指导、电话咨询、专业培训等多种形式的帮扶行动，有效地帮助农户认清发展优势，提出了针对性强的意见和建议，支持了部分农资，促进了农户致富，促进了中部市县农民增收。目前，我所“百名专家兴百户”专门网页已开通，促进了专家与农户的及时沟通。陈成副省长高度肯定了我所启动“百名专家兴百户”科技行动，希望我所坚持落实各项措施，确保取得实效，并要求认真总结这一做法，发扬光大。

2、抓服务海南冬种瓜菜病虫草害专项行动。9月22日，我所负责组织的服务海南冬种瓜菜病虫草害防治专项行动在屯昌县新兴镇正式启动，并成立了由46名专家组成的病虫草害专业防控队。通过以点带面，全力支撑海南冬季瓜菜的生产，安排病虫草害防治专家现场指导、及时发布灾情预警信息，到田间地头开展技术服务，确保海南作为全国冬季菜篮子的稳定供给。为此，陈成副省长专门批示“科技行动开展得好，有措施、有行动、有成效”。

3、抓科技救灾专项行动。今年第17、19号强台风“纳沙”与“尼格”在国庆节期间相继登陆海南，给海南农业生产带来重大损失。我所迅速动员，科学组织，成立“防风救灾”指挥部，领导干部坚守一线，积极开展生产自救，组织广大职工对办公区域行道树、断枝落叶、试验大棚等进行清理，对室外实验设备进行加固。同时，派出15批次近百名专家到儋州、海口、文昌、屯昌、琼中、昌江、东方和湛江遂溪等地开展灾情调查，指导救灾；紧急调剂一批农资送到农民手中，为恢复生产发挥了积极作用。10月18日，与儋州市政府合作，在木棠镇举行冬种瓜菜病虫害防治技术培训班，儋州市各乡镇的100多名农技人员、农户代表参加了培训，欧阳顺林副书记、儋州市张广英副市长亲临培训班讲话并给予了高度评价。

4、抓“城乡互联”。所党委积极响应儋州市开展“城乡互联

创先争优”活动的号召，与木棠镇木棠村党支部结对，安排专家到该村指导生产，邀请木棠镇领导和农技人员、农民到所参观座谈。赠送党建和科技图书1000余册，支持该村建设农村图书馆。“纳沙”强台风过后，我所专家第一时间赴该村了解灾情，指导生产。

二、主要经验

我所把创先争优活动作为党委工作的重中之重，领导干部身体力行，广大党员干部积极参与，取得了显著成效。主要经验如下：

1、党委高度重视是前提。开展创先争优活动是提高党的执政能力、巩固党的执政基础、实现党的执政使命的内在要求。通过开展创先争优活动，推动广大基层组织和党员深化对党的认识至关重要。我所党委把科学发展观的学习实践作为学习重点，带领广大党员通过学习践行党纲党章，自觉践行社会主义核心价值体系，进一步深化对世情、国情、党情的认识，坚定理想信念，增强走建设中国特色社会主义道路的信心；进一步增进对党的感情，把党始终放在心中最高位置；进一步增强先进意识，始终保持先锋队的本色，做到完成工作任务干在前面，开拓创新闯在前面，团结协作做在前面，名利地位让在前面，营造学先进、比先进、赶先进的浓厚氛围；进一步增强组织纪律观念，认真贯彻民主集中制原则，为增强党组织创造力、凝聚力、战斗力，团结带领人民群众干事创业、谱写美好生活新篇章作出应有贡献。

2、实现科学发展是核心。发展是硬道理。开展创先争优活动的着眼点和落脚点，就是要以实现科学发展任务为中心，在为科学发展增动力、人民群众得实惠、基层党建上水平方面取得新的实效。我所党委突出抓住“发展”这一主题，认真分析所存在的问题、发展的优势和学科发展的趋势，充分运用在学习实践活动中积累的宝贵经验，制定科学的发展思路、规划、措施，进行体制机制创新，使之在创先争优活动中长期坚持、逐步落实，让干部职工实实在在看到了发展，看到了单位的成长，增强了单位的凝聚力、向心力、自信心和荣誉感。所党委紧紧围绕推动科学发展，引导党员模范带动群众完成各项任务，努力把党的政治优势转化为科学发展优势，把党的组织资源转化为科学发展资源，把党的建设成果转化为科学发展成果。

3、明确工作重点是抓手。研究所的工作重心是科技创新，是服务三农。所党委、所领导班子组织广大职工参与所发展思路大讨论，明确工作重点，提出了XX年重点工作计划、党委重点工作计划和十大重点工作，并对各项重点工作提出了具体实施方案，明确了责任部门、责任人和完成时间；同时，借助宣传，做到人人尽知，形成了良好地工作氛围。

4、加强制度建设是关键。制度建设是增强党的执政能力和规范党政管理的关键。只有不断创新工作机制，建立和完善各项规章制度和长效机制，用制度管人，按制度办事，才能提高管理工作的水平和成效，确保整个研究所快速有序的发展，真正建成“职责明确、评价科学、开放有序、管理规范”的一流研究所。

为民服务创先争优通知 篇6

为深入贯彻窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，根据中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》（创先发„2011‟13号）和省、市要求，结合我县实际，现就在全县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，提出如下实施意见。

一、目标要求

深入贯彻落实胡锦涛总书记建党90周年重要讲话精神，坚持以人为本、执政为民理念，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”总体目标和基层党组织争创“五个好”、共产党员发挥“五带头”作用要求，紧紧围绕工作大局和中心任务，确立民生为重、服务为先的导向，从各自职能特点和工作实际出发，更好地服务人民群众，努力把创先争优活动打造成为群众满意工程。

着力强化服务意识，提升服务境界。牢固树立宗旨意识和群众观点，以群众满意为根本标准，把以人为本、执政为民理念贯穿到各项管理服务工作中，切实做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。

着力改进服务作风，提升服务形象。注重寓管理于服

务之中，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，认真解决“庸、懒、散”和“门难进、脸难看、事难办”等问题，切实改进服务态度和作风，促进政风行风转变。

着力增强服务能力，提升服务质量。深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，切实掌握职业技能，加强职业操守，增强服务本领，努力提高执行力和创新力，全面提升服务能力和服务水平。

着力提高服务效能，提升群众满意度。坚持公正执法、公平服务、公开办事，重点解决群众反映强烈的突出问题。充分运用现代信息技术手段，优化工作流程，规范服务标准，简化办事程序，提高服务效率，切实让群众感受到创先争优带来的新变化。

二、参与范围

窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接。这些单位和行业涉及领域广泛，主要指与社会公众关系密切、承担公共服务职能和社会管理职能的各级机关的工作窗口，与群众生产生活联系密切的企事业单位及其营业网点，以及各级各类行政服务中心（站）。

参加全县“为民服务创先争优”活动的窗口单位和服务行业主要包括教育、工业和信息化、机关事务、公安、民政、法院、检察院、司法、人力资源和社会保障、环保、国土资源、住房和城乡建设、交通运输、水利、农业、商务、文化、卫生、人口计生、财政、税务、工商、质检、旅游、信访、食品药品监管等部门的窗口单位，邮政、电信、金融等行业及其窗口单位，以及全县各级各类行政服务中心（站）。

三、活动载体

要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动所在单位和职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

亮标准、亮身份、亮承诺。着力在规范工作程序、优化服务流程、完善服务体系、改善服务环境、创新服务举措、提高服务质量等方面作出承诺，要把承诺细化到为民服务的每个岗位、每个环节、每个流程，明确具体内容、时间进度和完成质量等，做到利于操作、易于监督、便于考核。可采取佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份，亮明岗位责任。设置展示板、电子显示屏、网络平台、电视媒体等，公布承诺内容，接受群众监督。

比技能、比作风、比业绩。对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

群众评议、党员互评、领导点评。通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，及时反馈群众意见，整改存在问题。结合党员自身特点和岗位实际，开展自评、互评，相互鼓励、比学赶帮。党员领导干部要深入调查研究，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

全县各乡镇、县直各窗口单位要按照“为民服务创先争优”的要求，充分运用现有“三亮三创三评”活动等平台，不断探索创新活动载体，及时总结好的做法和经验。要广泛开展创建“党员示范岗”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”和“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，努力打造优质服务品牌。要积极推广“一站式”服务、网络服务、首问负责等做法，不断建立健全代理服务、行风评议、监督问责等制度。

四、方法步骤

1、广泛征求意见。坚持开门搞活动，综合运用召开恳谈会、电话随机访问、发放征求意见表、网络征集意见、汇总群众来信、进门入户个别访谈等多种方式，多种渠道

问政于民、问需于民、问计于民，查找问题和不足。

2、建立整改台账。认真汇总群众反映的意见建议，分门别类细化梳理，深入进行归纳分析，认真剖析产生问题的原因，进一步找准服务群众的方向和着力点。在此基础上，详细列出需要整改的问题，实行项目负责制，明确整改目标、措施、责任人和完成时限，作出具体承诺，并在服务窗口的显要位置设置展示板、公示栏、电子显示屏等进行公布，接受群众监督。建立整改工作台账和整改销号制度，对整改项目实行动态管理，确保整改工作落到实处。

3、解决突出问题。积极回应群众期待，从群众最不满意的地方改起,从小事、具体事入手，着力解决群众最关注、反映最突出的问题，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。积极整合服务资源，拓展服务领域，合力推动解决劳动就业、社会保障、医疗、教育、收入分配、住房、食品安全等方面的问题，切实维护群众的基本权益，有效推进基本公共服务均等化。

4、开展评议点评。坚持以群众满意作为根本价值取向，把服务水平、服务成效交给群众评判。要广泛开展行风评议、群众满意度测评活动，同时，通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受群众即时评价、在线评估，实现动态监督测评。领导干部要经常深入基层，适时开展点评，提出改进意见。要将行风评议和满意度测

评情况作为评选表彰和干部考察的重要依据，对群众反映问题突出、整改不到位的，单位党组织不能评先树优，主要负责人和分管负责人不能提拔重用。

5、健全长效机制。将开展活动与制度建设同步推进，及时总结务实管用、群众欢迎的经验做法，把为民服务的具体要求和措施纳入本部门本单位工作规范，用制度的形式固定下来，健全完善工作制度体系。不断巩固公开承诺、上级点评、群众评议等活动成果，使创先争优内化为一种自觉行动，成为一种工作常态。

五、组织领导

在全县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。各乡镇、县直各窗口单位要高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实，确保“为民服务创先争优”取得实效。

1、强化部门责任，加强条块联动。县直各窗口部门要紧密结合业务工作，加强领导和指导，明确领导责任、明确工作机构、明确工作人员；要根据本地本行业特点，制定出实施意见，明确目标任务、活动载体和工作要求；要坚持工作重心下移、工作力量下沉，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题。各乡镇党委创先争优活动领导小组对党组织关系在本地的窗口单位和服务行业要加强领导，对党组织关系隶属于行业主管部门的要加强统

筹；要与县直各行业主管部门加强沟通，密切配合，共同推进，形成长效机制。各乡镇和县直各窗口部门开展“为民服务创先争优”活动的实施方案要求8月31日前上报县委创先争优办。

2、抓好分类指导，实现整体推进。各乡镇、县直各窗口部门要全面摸清窗口服务单位底数，建立健全工作台账。要根据不同行业、不同类型窗口单位的实际情况，分别提出具体要求，上级行业部门要对所属基层窗口服务单位的活动实施方案进行审查把关，并开展经常性的工作指导和督促检查。对搞得好的，要引导他们巩固提高，发挥示范带头作用；对处于中间状态的，要激励他们学习先进，争当先进；对群众意见较大的，要认真督促其解决问题，提升服务水平。县委创先争优活动领导小组将不定期开展专项督查，在今年底组织对窗口单位和服务行业普遍进行一次群众评议。明年，省里还将对为民服务创先争优活动成绩突出的单位进行专项表彰。

3、深化党群共建，形成争创合力。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“为民服务创先争优”活动。注意发挥窗口单位和服务行业中工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分调动广大职工、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。

4、注重舆论引导，营造良好氛围。要充分发挥广播、电视、网络、简报等媒介作用，综合运用新闻宣传、社会

服务提质效能提速工作提效 篇7

全力打好三大攻坚战

一、突出优化各级干部作风，凝聚服务三大攻坚战合力。按照中央和中纪委关于加强党性修养和作风建设的要求，以领导干部作风建设为重点，努力凝聚形成服务三大攻坚战的强大合力。一是在践行科学发展中增强干部使命感。以服务三大攻坚战责任感强不强、使命感高不高、措施实不实、成效好不好为检验标准，深入开展区级机关学习实践科学发展观活动，促使区机关广大干部在服务三大攻坚战的具体实践中，把发展的步子迈的大一点、工作的节奏抓的快一点、为群众办实事的标准定的高一点，为下关的崛起和群众的富裕做出更多更大的贡献。同时，通过召开区级机关党建工作会议、举办科级以上干部主题培训班、组织践行科学发展在下关系列报告会等形式和渠道，在区级机关大力营造三大攻坚战大局至上、个人得失进退为下的浓厚氛围，努力形成围绕三大攻坚战“心往一处想、劲往一处使、箭往一处发”的工作格局。二是在加强党性修养中开阔干部胸襟。以加强机关党员党性修养为重点，以教育广大党员干部“清廉自守、用权为民，不为私心所忧，不为名利所累，不为物欲所惑”为主要内容，深入开展区级机关党员思想状况调查，细化分解机关党建工作目标措施，加强各级各部门上下谈心活动，推动机关广大干部特别是领导干部之间增进理解、互让互谅，自觉在工作上分工不分家、互相补台不拆台，以宽阔的眼界、思路、胸襟站在党和人民赋予的岗位上去大显身手，进而团结带领群众同甘共苦、共克时坚、共促发展。三 1

是在强化督办中提升干部执行力。建立健全抓落实的责任机制和长效机制，把每项工作任务分解到部门单位、责任落实到人，做到有布臵、有督促、有检查、见实效，推动广大干部从头抓、从紧抓、从快抓，抢占工作先机，抢抓发展实效。由区委办、区政府办牵头成立服务三大攻坚战专项督查组，系统完善督查督办、会商会办、考核讲评、奖惩激励和责任追究等系列工作机制，每周开展两次督查，选树一批服务参与三大攻坚战典型，激发广大干部干事创业的热情、激情和豪情，增强广大干部破釜沉舟、背水一战、一往无前的气概，确保各项工作按期有序推进。

（二）突出提升攻坚克难能力，增强服务三大攻坚战实效。深入开展“项目攻关服务年活动”，突出提升攻坚克难能力，千方百计增强服务三大攻坚战实效。一是在服务产业转型升级实效上求突破。以服务产业转型升级为首要方向，牢固树立保企业就是“保发展、保民生、保就业”理念，想方设法为企业发展服务解忧，严肃查处消极被动服务行为，为“推进产业转型保增长”奠定坚实基础。广泛开展机关部门和千名干部走进企业、走进重大项目、走进基层活动，深入了解企业和项目单位实情，为他们提供全天候、无缝隙服务，全力以赴帮助企业减轻负担、降低门槛、消除障碍，想方设法帮助企业拓展市场、扩大融资、推进技改，努力降低经济危机对企业的负面影响。进一步畅通重点企业、重大项目、纳税大户审批办理事项绿色通道，延伸“保姆式服务”，确保三者相关审批办理省时省心省力省事。二是在服务危旧房片区改造实效上求突破。把服务危旧房片区改造作为重中之重，全面动员、强力督办、狠抓推进，促使机关各级各部门在危旧房片区改造攻坚战中找准角色定位、选准致力方向、发挥职能优势。经过党委政府和机关党组织等各层面动员和号召，目前各级各部门已纷纷行动起来，并就参与和打好拆迁攻坚战立志表态，其中：城建城管部门表态要当好动迁主力军，政法信访部门表态要当好动迁消防员，纪检审计部门表态要当好动迁护航员，宣传部门表态要当好动迁宣传员，民政劳保部门表态要当好动迁救助保障队，其他各部门则表态要通力协作、合力攻坚。三是在服务滨江开发实效上求突破。把推进“滨江开发见形象”作为机关服务的重要内容，从区领导和职能部门做起，认真谋划富有针对性、实效性的政策措施，争取市里尽早出台滨江开发总体规划，争取省市更多的资金项目落户下关，争取以更快的速度推进各项在建、拟建、待建工程建设，切实加快滨江开发进程。

（三）突出提升行政效能绩效，优化服务三大攻坚战氛围。以提速效能为手段，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为突破口，着力保障改善民生，不断提升群众的幸福感满意度，形成实施三大攻坚战的和谐有利氛围。一是着力营造改善民生氛围。强化各级各部门宗旨观念，坚持从群众中来、到群众中去的根本工作路线，努力在全机关营造亲民、爱民、为民的浓厚氛围，切实推动各级各部门问政于民，问需于民、问计于民。把为民办实事情况作为机关作风建设的重要考核内容，推动机关部门多办顺民意、解民忧、增民利的实事，坚决防止和克服“表面上看起来热热闹闹、轰轰烈烈，就是落实不到基层、落实不到群众、见不到实效”的现象，真正让更多的群众成为机关办实事的受益者。及时了解群众诉求，妥善化解

利益矛盾，坚决纠正损害群众利益的突出问题，切实保障群众的合法正当权益。二是大力落实“五有”要求。认真贯彻中央“五有”要求和区委九届十五次全会关于改善民生的总体部署，突出提高居民收入、社会保障救助和公共服务水平三个重点，研究确定一系列为民办实事项目，制订出台一系列普惠民生新举措，真正把更多的财力物力用在保障和改善民生上、用在提高优质公共服务供给增加上。敦促机关各部门特别是职能部门通过细化内容、出台政策、提高标准等措施，结合全区建设发展大局，把“五有”要求落实的更富针对性、实效性、普惠性。高度关注困难群众的生产生活，积极组织开展献爱心送温暖活动，想方设法帮助困难群体摆脱困难，共享发展成果。三是努力提供便捷高效服务。进一步推动政务公开和行政透明，巩固和发展权力阳光运行机制。动真碰硬，深入开展科室评议年活动，继续深化机关科室作风建设，严肃查处政令不畅、中间梗阻、行政不作为、乱作为、慢作为等问题，切实做到行政服务“零干扰”、行政效能“零障碍”、行政成本“零增长”，保障群众以最小的成本办成事。突出加强对有行政执法权、项目审批权、资金支配权和有服务窗口的单位部门的监督，保障关键部位、关键环节不出问题。针对基层反映强烈的突出问题、普遍性问题，加强督察，加强整改，减少老问题复发、新问题产生。

（四）突出完善系列工作机制，强化服务三大攻坚战保障。不断改进和完善工作机制，在促进机关作风建设经常化、制度化、科学化的同时，为机关更好服务三大攻坚战提供机制支撑。一是完善作风建设监督机制。着力拓宽监督领域，构建全方位、多层次的监督机制和网络，实现对企业和基层反应集中、具有

为民服务创先争优活动小结 篇8

自“为民服务创先争优”活动开展以来，我从思想上、工作上都有了很大成度的提高，通过各项活动的深入开展，对“为民服务创先争优”活动有了更加深入的认识，现将参加活动的情况总结如下：

1、积极参加了汽车队“为民服务创先争优”活动动员会，认真学习了公司领导在动员会上的讲话及活动《实施意见》的相关内容，从思想上高度重视，在会后反复阅读通知要求及活动安排表，认真领会此次活动开展的目的、要求和时间安排，并针对自身的工作特点，认真制定了详细的活动计划。

2、按照活动时间安排，积极参与到对外“五项承诺”、对内“六项承诺”的承诺书内容征集活动中，结合自身岗位的工作特点，认真填写《承诺书征集表》中的相关事项，从对内建议“六个及时”，对外建议安全、准时、礼貌、整洁等多个方面阐明了自己对承诺书内容的建议，部分建议得到队领导及同志们的认可。

3、汽车队党支部以“比学赶帮超”、“四强四优”、“我要安全”为载体制定了“为民服务创先争优”公开承诺书，在承诺书签订的活动中，本人做到思想积极，行动主动，并在签定过程中大声宣读了承诺内容，并将承诺内容铭记于心，牢固树立了有诺必行、有诺必践的理念，对今后的各项活动开展从思想上打下了坚实的基础。

4、我自承诺书签订以来，认真履行承诺内容，不断提高“服务”意识，不论是从车辆日常检查维护到各项车辆安全管理规定的学习传达，还是从消防器材的检查维护、变电箱维护保养、停车位的边线刷漆等各项工作中，时刻牢记自己是一名共产党员，牢记“为人民服务”的宗旨，真正做到了言出必行，有诺必践，体现了“为民服务创先争优”活动的实际效果。

5、本人在“为民服务创先争优”调研、访谈活动中，积极参与、精心准备，做到事前有计划，事后有总结，因为我还承担着汽车队党支部第二党小组长的工作，队领导带领我们两个小组长以班组为单位，深入群众，面对面的于每一名职工进行调研、访谈，认真听取了大家的意见、建议，并做好记录工作，为此项活动的深入开展搜集了第一手资料。通过此次调研访谈活动，使我更加深刻的领会了“服务”两个字的另一层含义，那就是对职工群众负责任，努力干好本职工作，为领导排忧解难也是一种“服务”的体现。

通过参与以上一系列活动的开展，我深刻的领会到“为民服务创先争优”活动开展的重要性和必要性，在思想上、工作上、生活中都有了很大的进步和提高，在今后的工作生活中，我将更加树立“为民服务”理念，增强“创先争优”的意识，以更高的标准和要求完成上级领导交给的各项工作任务，以自己的实际行动推动“民服务创先争优”活动的持续开展。

李睿

创先争优提素质 优化服务提效能 篇9

创先争优，服务亚运主题团日活动总结

在第十六届广州亚运会来临之际，管理学院工商管理班团支部积极响应学院团委会开展创新争优，服务亚运团日活动的号召，在 年月日开展以活力亚运，尽兴吾班为原则的团日活动。

在此次团日活动中，我团支部通过杨桃园烧烤，祝福亚运等形式开展，充分展现了我团支部成员对亚运盛会的期盼及喜迎亚运之情。

现将具体内容向院团委汇报如下：

一、活动过程总结、团日活动动员会议总结

（）会议地点：教学楼（）会议时间： 年月日（周三）晚上：至：

（）与会人员：工商管理班团支部全体成员

（）成功之处：落实院团委关于开展创新争优，服务亚运团日活动的通知精神，仔细做好此次团日活动的各项工作安排。

（）不足之处：由于此次动员会议是利用同学们下课的时间，使得工作安排未能很好地落实。

虽然事后对工作安排进行了弥补，但由于准备不够充分，导致 有些同学对于参加本次活动兴趣不足。、烧烤（）活动地点：杨桃园烧烤场

（）活动时间： 年月日（周日）上午：至：

（）参与人员：工商管理班团支部位成员（）成功之处：①负责人员认真落实了各项工作，前期准备还算充分；

②即使走多了几个站的路程，但同学们依然兴趣盎然，充分体现了亚运所提倡的和谐理念；

③团支部成员积极参与于此项活动当中，促使本项活动顺利开展；

④通过对亚运知识的宣传，不仅使团支部成员对亚运有更深的认识，也使亚运精神在市民当中得到较好的宣传。

（）不足之处：由于参与此项活动团支部成员不多，宣传过程较难实现，使得宣传现场有点清冷。、祝福亚运?活动时间：年月（周日）晚上：至：

?活动地点：本班宿舍 ?活动负责人：温 ?参与人员：团支部成员和其他同学

?游戏规则：各类关于广州亚运的祝福，以手写方式为主。

本着支持亚运、服务亚运的理念，特准备相应多张写着“创新争优，服务亚运”团日活动主题的小纸张，由我们班所有同学在上面写上对亚运的祝福及签名。

祝福收集完毕后，由工作人员把装有祝福的瓶子放在所需要的地方，使同学们时刻关注亚运情况?物品准备：①小纸张若干②一个具有艺术性的瓶子?（）成功之处：①经过各方面调整和团支部成员的积极配合，此项活动得到了顺利地开展；

②通过祝福亚运的形式，让同学们关注亚运。

（）不足之处：①前期准备并未很好落实，导致活动缺乏新意；

二、总体自我评价及原因分析

总体来说，我们这次以创新争优，服务亚运为主题的团日活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：、计划详细、调整及时

在此次团日活动开始之前我们就通过召开支委会、班会作了详细的计划及活动部署。

虽然在任务通知和落实方面出现了些许状况，但通过调整和团支部的集体努力，活动还是能够得到顺利顺利进行。

、密切配合在此次团日活动中，支部成员均能够积极配合，促使活动顺利开展。

比如，在烧烤活动中，支部成员在活动调整后均能积极地投入其中，使活动的准备工作得到了较好开展。

、活动全面深入

从团日活动动员会议到问卷调查，此次团日活动做到了从实践到理论地升华，使团支部成员在表达的情感方面得到了更加深入地学习与锻炼。

与此同时，在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足：、场面有点混乱。

虽然在动员会议和调整计划中做了较为具体的分工及安排，但在实际过程中由于人数不多，场面气氛不够，个别成员未能很好参与进来；、安排上存在不足。

主要体现在活动中个别支部成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系；、时间有些仓促。

这主要是表现在通知说亚运期间禁止烧烤，由于时间过于仓促，各方面工作过于紧凑，且存在细小粗糙之处。

三、活动意义、通过此次创新争优，服务亚运的主题团日活动的开展进一步加强自身内部建设，提高我团支部的内部凝聚力；、在活动开展的同时，也使我团支部成员在轻松快乐中了解亚运知识；、通过形式多样的活动的开展，向学院师生展示我团支部的自身魅力和喜迎亚运之情。

四、活动经费结算、烧烤食物合计：元艺术性的瓶子合计：元

总计：元

五、附件

运祝福收集