升职个人工作总结

升职个人工作总结（精选6篇）

升职个人工作总结 篇1

升职个人工作总结(精选多篇)

工作小结

不知不觉中来某某物业销售中心工作已有半年了，如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的某某员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

首先作为物业客服，必须对物业这个概念有所了解，至于什么是物业？物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一个建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这半年来的主要工作内容

1、熟悉销售中心的各项工作，协助房产销售及各个部门做好工作

2、在空余时间学习下物业专业知识及房产知识，销售中心楼盘的情况，以免在销售员不在的情况下能简单介绍沙盘及房子的情况

3、每天跟进销售中心水吧的各项工作

4、年终进行销售中心所有物品的清点，做破损物品报废并及时跟进

5、进行盛世名苑二期交房、验房、装修等手续的办理

6、近期协助项目进行样板房物品的清点及破损物品的报废

特别是在二期交房时，刚踏入社会的我，从中学到了太多，有专业知识，还有沟通技巧，语言技巧等

我的专业是空中乘务，所以对于服务行业深有体会，微笑是服务行业的标志，就像平时工作中我接待不同的客户时，微笑就是最重要的，所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为先，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是世贸公司的形象。其次就是对待工作的态度，不管我面对的是什么样的客户，我都应耐心对待，特别是我在经历了盛世名苑二期e5地块交房，我特别有感触，在交房过程中我们会碰到很多形形色色的业主，不管业主提出什么样的问题，有些业主甚至揪着一个问题不放，但是我们还是必须耐

心解释，希望能给业主最满意 的答复，业主满意了，我们也无比欣慰，作为我们员工，甚至是公司都应该是成功的。

特别是在盛世名苑e5地块交房接近尾声时，作为销售中心客服的我学到了更多的东西，学会了交房一系列的流程及操作，如收费开票，业主签约，验房，办理装修手续等

一个工作，一件事情，甚至更小的东西，只要认真对待，仔细去做，相信每件事情都能做好，在某某物业工作中，我应该以这样的心态去对待上级交给我的每一样工作，积极认真，真诚对待，对任何细节疏忽不得，马虎不得，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

在接下来的工作中，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客

服接待流程及礼仪，小区物业专业知识的提升

2、加强计算机等各种软件的操作，拓展各项工作技能

此外，某某项目即将实施白金式服务，作为销售中心客服的我，有更大的压力，销售中心客服对礼仪礼貌要求更高，在此不但要做好自己的工作，还要协助销售中心各个部门做好相关工作，达到白金式服务的质量方针。

刚从学校毕业就很幸运的加入某某物业这个优秀的团队，某某的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在接下来的工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步，为某某物业尽一份自己的力量！

2014年5月28日

报告

尊敬的公司领导：

我叫xx，现在公司任 美工兼人事等，自2014年10月份进入公司工作至今已有八个多月的时间，对公司经营理念了解并认同。工作中认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

在公司工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。随着时间的推移，在公司这段时间，我对公司也有了更深一步的了解。

同时，我将在12年下半年的部分向领导工作汇报如下：

1.努力的做好产品的销售计划，管理好自己照顾的产品。通过自己照顾的

产品，做到一定的销量来带动其他产品主要是滞销的产品。一味的靠降低产品的价格来和同行竞争不好的策略，后面的工作我会通过做一些活动，用一些好的营销策略，通过对市场的一些分析，统计相关的数据来做出相应的销售策略。高价的爆款才是成功的销售。我会抽时间听或是看一些有关一个企业销售营销方面的课程或是讲座，查找相关资料来增加自己的营销知识，通过学习这些，希望能做出一些新的营销策略。毕竟，公司的成败 命脉都是在于营销。

2.公司的企业文化现在还没有完全的形成，一个公司的企业文化是非常重要的，强大的团队精神力量就是一个企业的灵魂所在，我会通过自己的努力让同事之间能够有更多的心灵上的沟通，遇事要讲出来，无论是对个人还是对公司的，不讲出来对人与人之间的沟通很不利同样影响到工作态度，心里有对公司的不满应该及时的提出来，以免对公司对个人造成不必要的损失。我会

找一些人与人之间沟通课程或视频以及新闻等等。规定的时间来给播放。通过这些了解自己了解外面的世界，同时也希望通过这些能树立好自己的 人生观 价值观。逐步的形成良好的企业文化。

3.从接任人事的相关工作以来，自己一直感觉没有做好。有些让领导失望。下半年我会尽快的做事人事的相关规章制度，来完善公司的管理体系。会做一些奖罚制度，来带动每个人的积极性。在不破坏公司良好活跃的工作气氛的前提下，制定出人性化合理化的管理方案，努力做到公平公正的原则，保护每个人的利益，通过一个良好的管理体系来维持公司正常的运行，从而能让每一个同事能够自己约束，让自己有责任感，有强烈的团队合作

精神。

最后真心感谢领导给我这次提交报告的机会，我一定不会辜负您期望 努力发挥自己的长处和公司一起为明天的辉煌不解努力奋斗！！申请人

2014年7月6日

工作中的升职技巧

“准备写升职申请吧。” 小半年过去了，你是否迫切期待老板最近有天能说这样的话?不过，千万不要认为你的晋升会水到渠成，工作出色靠iq，顺利升职靠 eq。情商足够才抓得住机会。有升职的愿望是一回事，有升职的实力是一回事，如何运用策略说出“老板，我要升

职”，又是另一回事。

1、整理这段时间以来的工作，使大脑里的文件柜有条不紊便于检索，这些是“述职”的

基本内容。

2、考虑你想要的职位，大致拟定升职后的工作计划，谈话时可以胸有成竹。机会只青睐有准备的人。不管这个“述职”的时刻什么时候到来，你都必须在此之前做好

一切准备。

3、调整心态，有张有弛，不卑不亢。态度和能力一样重要，这样不成功

也成仁。

4、抱最大的希望，做最坏的打算，不如意也是常理。

5、比平时更努力工作。早来晚走，持续一段时间，最好能让老板看见。提升老板对你 的优质印象，这样他才不会在给你升职的时候觉得亏。

述职潜规则

当你准备充分之后，就要等待一个适合的“述职”时机了，并且，要抓住时机尽可能地表现自己。而表现的方式和分寸，需要多加注意，不是老板听你演讲，也不是你听老板演讲，也千万别放松到像朋友一样的聊天。

规则一 摸清意图

如果老板主动提出来要和你“谈谈最近的工作”，也不一定是要怎么样你。

很多管理者相信这是一个了解下属的好途径，他们更相信“倾听”的力量，因为很多下属的真实想法和情绪不是平

常工作中可以用肉眼观察到的，他们也希望从谈话中收集到最多的

信息。

你应该事先推测出他可能会说到的事情。老板一般都会从就事论事展开，通过你的反应，适时地表达他最终的目的。就从他就事论事的那件事上做功课，而这件事一定是你工作中他

最看重的那部分。

规则二 利用闲谈述职

你可以在单位咖啡厅和老板聊聊工作，也可以在吸烟室跟他说说你下个月的打算、认识了什么新客户，或者在上交给老板的“项目工作汇报”中，把自己做得更漂亮，甚至在每个小细节上都让他满意，这些点点滴滴的积累，让他看到，比你专门要求述职的效果要来的好得

多。

即便你内心觉得你真的应该升职了，也别主动要求说说你的工作，因为老板一定知道你的用意——你肯定是带

着某种要求来的，而这种要求他不是没有准备好，就是他还没想好是

否要满足你。所以，在你主动的时候，你的老板一定是更加审慎的。

也许你的老板是个希望你能主动提出升职的人，但你也别做什么妄想。有些老板觉得平时给你的压力还不够，或者觉得你对他的价值观认同感还不足，他要继续试炼你，你也只能

由他去。如果你觉得形势更加险峻，那也得忍，同时准备个救生筏以备逃命吧。

老板不就是把握大局之人吗，时机成熟的时候，他自然会告诉你的

规则三 少说话

不用跟他把所有的方面都说到，给他更多的机会说，领导虽然觉得倾听有用，但他们“发表讲话”的欲望其实更强烈。你最好尽可能多说“啊，我明白了”、“我听着”之类的话。如果必须做出回答，就试试说“我明白您的方法”或“对我来说虽然有点突然，但我很感激您所说的”

千。万不要一时忘形，喋喋不休，不管你说的是什么，都有喧宾夺主之嫌。总之，一个理性的人就该这么表现。让老板了解你是一个理性的人，也能获得不少加分

呢。

晋升阴谋

在特定情况下，为了得到应得的认可，你也可以尝试用一点小谋略，以期不战而胜。

1、反客为主：从公司全局的角度制订一些切实可行的计划，在恰当的时机呈给老板，让他知道你心怀天下。谁来执行这些好计划呢?此时你再毛遂自荐，条分缕析，证明你的能

力完全可以胜任更高的职位。

2、无中生有：如果此前有猎头尝试过接触你，何不让猎头把电话打到你的办公室——恰好在你和部门以及老板一起开会的时间。当着大家的面，你镇定自若：“您是哪里?猎头公

司?”

然后以开会为由挂掉电话，继续努力工作以证明自己的忠心。你自然没有二心，只不过猎头的电话会在刹那间提升你在老板心目中的地位，他会因此重新审视你的重要性。

3、借刀杀人：如果有一个实力相当的对手和你竞争同一个职位，事态严重的情况下，可

以考虑把他推荐给猎头。

4、欲擒故纵：先不要和老板提升职的事。找老板谈话，不要抱怨，不要索取，只要恰到

好处地表现出你对工作现状的不满，表现出你可能会另谋高就的倾向。

一定要诚恳，要真挚，推心置腹般的。既然你是工作好手，老板自然舍不得放你走，他

会知道怎么让你留下来发挥更大作用的。

这是一记险招：有可能他获得新公司的优越职位，你获得预期的升职;也有可能你埋伏的猎头提醒了老板你的对手 的重要性。于是舍你而选他，你便自饮苦酒，败在自己的阴谋

下。

本文整理自嗨播影院

晋升申请书范文

尊敬的领导:

我叫王强,于2014年4月11日进入领跑公司,根据公司的需要,目前担任实习陈列员一职,负责抚顺中兴彪马陈列工作.本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步.刚刚接触陈列,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之荐,后事之师,这些经历也不断让我成熟,在处理各种问题是考虑得更全面,杜绝类似失误发生.在此,我要特地感谢部门的领

导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正.随着时间的推移,在公司将近一年,我对公司也有了很深的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足.在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望.这一年以来,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式陈列人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的

未来!此致

敬礼

每到年底年初时，大多数企业会面临“政局”的变化，于是乎有人欢喜有人忧。每到年底年初时，大多数企业会面临“政局”的变化，于是乎有人欢喜有人忧。欢 喜的人，自然是庆贺如愿以偿地获得了升职加薪机会；犯愁的人，喜的人，自然是庆贺如愿以偿地获得了升职加薪机会；犯愁的人，则是沉浸在怀才不遇 的沮丧中，感叹道：千里马常有，伯乐不常有！的沮丧中，感叹道：千里马常有，伯乐不常有！有句谚语说得好： 临渊羡鱼，不如退而结网。有句谚语说得好：“临渊羡鱼，不如退而结网。”如果你对职场升职规则一无所知 的话，即使你很努力地“结网”，机会依然与你擦肩而过。的话，即使你很努力地“结网” 机会依然与你擦肩而过。还是让职场专家教你如何破译职场升职密码吧！还是让职场专家教你如何破译职场升职密码吧！

职场升职锦囊 1：清楚描述公司的前景 杰克·韦尔奇在接受 商业周刊》记者采访时说，我提拔员工成 韦尔奇在接受《 通用电气前 ceo 杰克 韦尔奇在接受《商业周刊》记者采访时说，“我提拔员工成 为公司领导时，看中人选的三大品质： 为公司领导时，看中人选的三大品质： 1.可以清楚描述公司前景的人； 可以清楚描述公司前景的人； 2.具有充沛精力的人； 具有充沛精力的人； 3.能够激励别人的人；如果你不能激励他人，你就不可能成为一名出色的领导者。” 能够激励别人的人；如果你不能激励他人，你就不可能成为一名出色的领导者。愤慨自己未能得到赏识，并将原因归结为上司欠缺慧眼，不少工作努力的 ol 愤慨自己未能得到赏识，并将原因归结为上司欠缺慧眼，但你 会发现：除了自己的“一分三亩地” 她们对公司盈利点、未来发展前景一无所知； 会发现：除了自己的“一分三亩地”，她们对公司盈利

点、未来发展前景一无所知；除 了上下班外，她们很少参加非正式的社交活动；她们个性冷静矜持，了上下班外，她们很少参加非正式的社交活动；她们个性冷静矜持，平时燃烧自己都困 何况要她们激发周围人的工作热情和能量。难，何况要她们激发周围人的工作热情和能量。请记住：被提拔的，永远是那个对公司前景充满信心的人！请记住：被提拔的，永远是那个对公司前景充满信心的人！职场升职锦囊 2：培养你的政治敏感度 政治敏感度”看作是贬义词 有些 ol 把“政治敏感度 看作是贬义词，内心极力排斥，其实政治敏感度是领导者 政治敏感度 看作是贬义词，内心极力排斥，必备的素养。无论是公司的老臣还是“空降兵 你都得潜心研究公司的组织关系、空降兵”，必备的素养。无论是公司的老臣还

是 空降兵，你都得潜心研究公司的组织关系、权力 结构、业务导向、文化和价值观，结构、业务导向、文化和价值观，只有这样你才能知道自己的工作部署是否搭上了公司 的大船，方向是否与公司主张一致，以及能否得到公司、上司和同事们的支持？ 的大船，方向是否与公司主张一致，以及能否得到公司、上司和同事们的支持？ 请记住：顺势而为，事半功倍！请记住：顺势而为，事半功倍！职场升职锦囊 3：腾出窝给你的接班人 一定要记得腾出你自己的窝！在商学院高级工商管理课上，” “如果你想爬得更高，如果你想爬得更高，一定要记得腾出你自己的窝！在商学院高级工商管理课上，我这样劝导学员。在企业管理中，不同层级的管理者必须具备的技能组合是不尽相同的，我这样劝导学员。在企业管理中，不同层级的管理者必须具备的技能组合是不尽相同的，主管经理们最 给力”的能力当属人际能力，理们最“ 说白了，你不再需要花时间去做具体的事，主管经理们最“给力”的能力当属人际能力，说白了，你不再需要花时间去做具体的事，的时间用在做与人相关的工作，而是要将至少 80%的时间用在做与人相关的工作，比如：与合作部门的经理吃吃饭、的时间用在做与人相关的工作 比如：与合作部门的经理吃吃饭、喝喝茶，增进互相间的感情，了解彼此工作目标与状态；挖掘出部门的明星员工，喝喝茶，增进互相间的感情，了解彼此工作目标与状态；挖掘出部门的明星员工，单独 为他开个小灶；成为自己接班人的啦啦队长，让公司和管理层记住他的脸…… 为他开个小灶；成为自己接班人的啦啦队长，让公司和管理层记住他的脸…… 请记住：人缘是最“给力”的升职助推剂！请记住：人缘是最“给力”的升职助推剂！职场升职锦囊 4：为自己找个内部教练

与上一条锦囊有关。与上一条锦囊有关。如果你在“朝中”没有人，如果你在“朝中”没有人，自然难以在第一时间内得到公司的 未来部署和用人计划，因此，你得腾出时间与财务、和业务部门的关键人物建立合 未来部署和用人计划，因此，你得腾出时间与财务、hr 和业务部门的关键人物建立合 作关系，时不时地串个门、聊个天、喝个茶、吃顿饭，作关系，时不时地串个门、聊个天、喝个茶、吃顿饭，最好能在这些部门中物色到自己 的教练，让他们成为你的“入党 晋升）推荐人 入党”推荐人。请记住：不时地盘点 假如自己的事业陷入危机中，请记住：不

不时地盘点——假如自己的事业陷入危机中，谁能为你提供支持？ 假如自己的事业陷入危机中 谁能为你提供支持？

乐意成为那个“国际章” 职场升职锦囊 5：乐意成为那个“国际章”

年的驻外工作，大多数 ol 不愿意接受期限为 1-3 年的驻外工作，诸不知这恰是你拓展在集团或公 司内人脉资源和曝光度的机会。如果你的最终目标是跻身进入企业最高领导层，司内人脉资源和曝光度的机会。如果你的最终目标是跻身进入企业最高领导层，那么你 必须有总部工作经验，年的发展重心，必须有总部工作经验，这将有助你熟悉总部人头和把握住公司未来 3-5 年的发展重心，并就此规划你自己的“发展蓝图 发展蓝图”。并就此规划你自己的 发展蓝图。请记住：轮岗、驻外工作是升职的前奏曲。请记住：轮岗、驻外工作是升职的前奏曲。不拒绝没有“名份” 职场升职锦囊 6：不拒绝没有“名份”的工作

不要计较做暂时没有回报的工作，比如：为新上司介绍公司情况，不要计较

做暂时没有回报的工作，比如：为新上司介绍公司情况，提供工作流程或 者替他们承担部分的工作等。空降 后的新上司既想尽快做出些成绩来，空降”后的新上司既想尽快做出些成绩来 者替他们承担部分的工作等。“空降 后的新上司既想尽快做出些成绩来，又想多了解些 情况，因此，你要乐意成为新上司的那把“拐杖 心理学有条定律： 拐杖”。心理学有条定律： 你想让人如何待你，情况，因此，你要乐意成为新上司的那把 拐杖。你想让人如何待你，你就那样待他，因此，若想让上司在年终列升职加薪名单时首先想到你，你得让他记住 你就那样待他，因此，若想让上司在年终列升职加薪名单时首先想到你，你辅助他成功的关键事件。你辅助他成功的关键事件。请记住：上司赢，你才能赢；千万不要在同事面前抱怨你的上司。请记住：上司赢，你才能赢；千万不要在同事面前抱怨你的上司。

多说几次“i do”又 职场升职锦囊 7：多说几次“i do”又何妨 除了新上司外，若遇到同事向你求助的话，你也要积极地给予回应，除了新上司外，若遇到同事向你求助的话，你也要积极地给予回应，让对方知道你 很乐意帮助他们。不要以为这会增加你的工作负担，其实未必，很乐意帮助他们。不要以为这会增加你的工作负担，其实未必，这将帮助你更好地了解 和熟悉其他同事的工作内容。人与人之间的关系具有互惠性，和熟悉其他同事的工作内容。人与人之间的关系具有互惠性，今天你拒绝向别人伸出援 明天你同样没有机会获得别人的支持。手，明天你

升职个人工作总结 篇2

杜拉拉刚到DB时担任的是市场助理的职务，没干几天，由于捅了“娄子”，被调到行政部担任行政助理，给玫瑰当助手。玫瑰事业心很强，对工作认真严谨，初到玫瑰手下做事，拉拉没少吃苦。在一次又一次失败的教训中，拉拉终于悟出了她的第一条职场经验：跟着领导走，与领导步调一致。

在一次工作汇报会上，杜拉拉建议，行政部工作汇报由每月一次改为每周一次。麦琪和海伦抱怨太麻烦，拉拉灵机一动，向海伦要来了玫瑰的工作报告照着修改，并且建议海伦和麦琪也照做。海伦不解拉拉的用意，拉拉解释她发现了跟玫瑰相处的秘诀：只要跟着玫瑰走，肯定没错。第二天，玫瑰果然称赞拉拉和海伦的报告做得好，批评了没有改进的麦琪。

在一个部门当中，领导是权力的核心，其权威性需要通过部门上下的和谐一致来体现和确认，换句话说，领导希望被下属“效仿”和“跟随”，当领导在下属身上看到自己的影子的时候，才会树立起“权威感”。 在讲求合作精神的团队中，只有领导的权威得到保证，工作才能顺利开展。 对于这点，拉拉认识深刻：“她就是一皇后，希望手下的小宫女都把她当偶像一样”，只要“不是什么大是大非的原则问题”，下属只需“照做”就可以了。杜拉拉按照玫瑰的格式修改了自己的报告，积极支持了玫瑰希望“每一个人都扮成一个小玫瑰”的想法，使玫瑰感到自己的方法得到了下属的肯定，自己的权威得到了下属的认可，得到玫瑰的肯定和表扬也自然是情理之中的事了。同样的工作，麦琪由于固执己见，没有和玫瑰步调一致，受到了玫瑰的批评。

二、善于把握领导意图

与领导保持一致，并不是简单机械模仿领导，而是要善于分析领导思路，正确领会领导意图。只有正确领会领导意图，才能在思想上与领导保持同步，在思维方式上与领导接轨，在言行上与领导保持一致，按时、保质、保量完成领导交办的任务。

初到行政部工作的拉拉，由于不熟悉上司玫瑰的性格，左右为难，处处碰壁。在为优秀员工选礼物这件事上，着实让拉拉伤透了脑筋。拉拉想知道玫瑰的具体想法，可玫瑰偏偏不说明白，要想解决问题，只能靠自己。已经失败一次的拉拉，不可能再有第二次改正的机会，这一次，拉拉选对了方法：想让玫瑰满意，只能投其所好。麦琪跟玫瑰相处时间久，比较了解玫瑰的喜好，拉拉决定求助于麦琪：玫瑰喜欢有品味的小东西。第二天，当拉拉把三个精美的钱夹摆在玫瑰面前的时候，玫瑰的脸上终于露出了满意的笑容。

拉拉能够圆满完成任务，得益于她的善于用心揣摩：只有摸清玫瑰的心思，才能圆满完成任务。在实际工作中，领导虽然不会像玫瑰那样不近人情，但也不会事事手把手教你。正如玫瑰所说：“这是你的工作，我的任务只是给你建议而已，你要有自己的想法和自己的判断。”在分工明确的组织中，领导有领导的职责，秘书有秘书的职责，大家应该各司其职，做好自己的本职工作，秘书不能越位，代领导行事，同样，领导也不能越俎代庖，大包大揽，把秘书该做的工作揽在自己头上。秘书的职责是为领导服务，做好领导的助手和参谋，要想顺利圆满完成工作任务，秘书必须学会正确领会领导意图，要学会站在领导的角度考虑问题，不能只把自己置于被领导和服务的位置，什么时候该干什么工作，怎么干，可能出现哪些情况和问题，原因是什么，怎么解决，秘书都要能通盘、细致的考虑。要时时处处从全局出发，从每一个方面进行思考、比较、研究，以保证与领导思维接轨，步调一致。

三、建立良好的人际关系

一个人的成功，15%取决于专业知识，85%取决于人际关系。杜拉拉的成功，除了机会的垂青和踏实肯干的优秀品质外，还有一個重要的因素不可忽视，那就是良好的人际关系。无论是日常工作，还是晋职升迁，如果没有良好的人际关系这双无形的推手，杜拉拉纵使有再大的才能，也难以得到充分的施展。秘书工作十分特殊，虽然没有显赫的地位，但由于总是伴随在领导左右，是领导的左膀右臂，起着沟通上下，协调左右的桥梁纽带作用，如果缺乏和谐的人际关系基础，就不可能出色地履行秘书职责。

·电视研究刘晓玲：《杜拉拉升职记》对秘书工作者的启示 杜拉拉所处的工作环境与秘书十分相似，都属于人际关系的敏感地带。行政部是综合服务部门，需要与各部门打交道，接触面广，人际关系复杂。与不同对象的交往，杜拉拉采取的是因人而异的交往策略。海伦与拉拉性情相似，脾气相投。对海伦，拉拉敞开心扉，无话不谈，“用我的真心，换你的真情”，以“闺密”关系促进同事关系。工作中海伦处处为拉拉出主意，想办法，帮助拉拉渡过一个又一个难关。麦琪虽不像海伦那样率真友好，甚至时不时在背后搞点小动作，但拉拉认准麦琪本质不坏，是可以团结的力量，所以并不计较，反而主动沟通，化解矛盾，最终赢得麦琪的友谊。秘书处在领导身边，与领导接触比较多，很容易让人误解为领导的“嫡系”，再加上秘书经常代领导传达意见，协调工作，如果不能同群众打成一片，久而久之，势必会被群众疏远和孤立，不利于工作开展。“众人拾柴火焰高”，秘书要想做好工作，身边还真得几个“海伦”“麦琪”这样的“搭台不拆台”的好同事助一臂之力。

在处理与玫瑰的关系上，拉拉的做法犹如一个优秀的秘书：为领导补台，维护领导形象。秘书与领导既然共处于一个集体，有着共同的工作目标，就要荣辱与共，休戚相关，领导的形象代表了部门的形象，维护领导形象，也就是维护自己的形象。维护领导形象，就要站在领导角度考虑问题，与领导同舟共济，为领导分忧解难，发现领导工作中的问题，决不能麻木不仁，袖手旁观，应该尽力而为，挽回局面。

《杜拉拉升职记》是为数不多的职场励志剧之一，剧中展现的职场生存法则对青年人具有一定的教育意义。杜拉拉身上体现出的秘书素养和工作技巧更值得广大秘书工作者学习。没有人可以复制别人的成功，但成功者的态度却是我们可以借鉴的。当好配角、恪尽职守、踏实做事、坦诚做人，是杜拉拉给予我们深刻的启示。

[本文系黑龙江省高考教育学会高等教育科学研究“十二五”规划课题研究成果（课题编号：HGJXH B2 110049）]

个人升职申请书 篇3

个人升职申请书1

x经理您好：

时光飞快，从xx年x月x日进入x公司，到此刻已经快一年的时光，在这期间，工作中得到了包括您在内各位领导和同事的帮忙、支持，我十分感谢。x文化也慢慢感染我，您推崇的“负责、担当、感恩、互助、协作、共赢”等理念，我十分认同。每次见到您、x经理以及其他同事忙碌的身影，对x这份炙热的情感、坚定的信心，也让我深受感动和鼓舞。我坚信x未来光明的发展前途、也相信任何一个想有所作为的人能够在x带给的良好职业发展平台上有所成绩………。

我很荣幸能够加入x这个团结向上的群众，也一向很感谢您当初带给给我这么好的一个能发挥自我、施展自我的环境。进入公司以来，在领导和各位同事的指导及帮忙下，员工人事档案管理已经详尽而完善，并建立起完整的电子档案系统，可随时查找员工资料，详细了解员工信息;公司目前在职的x名员工中，有x名是新招聘的，占比x%，并且部分人员已经成长为公司核心关键岗位人员，承担着越来越重要的岗位职责;

培训方面，从新员工入职培训开始，拓展到公司各部门业务培训，外部培训等，体系建设已经有大体框架;

薪酬福利上，是公司核心机密部分，主要做的工作是根据工作需要和人员状况，调岗调薪的推荐以及辅助性福利的完善;

考核考评方面，从新员工入职试用考评开始，对于合同期满、在职员工考评等方面，做了超多工作，基本做到考核考评有章可循，建立初步的制度流程;

员工关系上，在x公司的大力配合下，已经完全理顺员工入口出口系列工作，基本做到社保、公积金、其他手续等及时有效并且准确办理;

企业文化及制度建设方面，不断修订完善，草拟员工手册等，提炼出公司文化，并透过邮件等各种途径不断宣传;

沟通交流方面，开展了超多工作，及时了解员工信息，有效沟通，并及时汇报，起到很好的沟通协调作用，公司的团队凝聚力越来越强……。。

这所有成绩的取得，我个人在沟通协调的过程中深刻体会到，是大家共同努力的结果。回想当初，以前因为经验、习惯、意识、做法等等差异，跟您和其他同事有过冲突、意见不一，但好在得到大家的包容和及时帮忙，使我迅速融入x。

回顾这一年，在取得这么多成绩的同时，我更深刻感受到自我的成长，不但在事业上稳步提升，生活上还找到一生的伴侣，当然这也意味着开支会原先越大。我相信x真是我的“福地”。

结合公司薪酬体系，全员薪资现状;比照个人的岗位职责、岗位要求、工作表现、后续发展等方面;并参照公司的薪酬制度讨论稿中对于主管级以上薪酬等级的考评变动原则，郑重申请x本人：

岗位由“x”提升为“x”;

薪酬等级由“x一级”(x基薪)调整为”x一级”(x基薪)。

明白您是一个喜欢直接交流不喜欢转达或拐弯抹角的人，本来想当面跟x经理您交流，但中国人的性格特点，应对薪资这个敏感问题，尤其提自我的薪资还是尴尬的很，昨日鼓足勇气直接跟您说，还是无法说清楚，请您体谅。

相信公司领导会慎重思考我的申请。我想透过这个申请传达给公司是我勇于承担更重要工作的信心和决心。个人另外说明的一点是：不管公司同意与否、批复意见如何，我都会一如既往努力工作，争取为公司创造更大的价值，做出更大的贡献，因为我始终坚信这所有的努力，我自我将是最大的受益者。

多谢领导。期盼您的回音……。

此致

敬礼!

申请人：xx

20xx年x月x日

个人升职申请书2

尊敬的公司领导:

您好!

我叫，是xx部的一名普通职员，工作至今已有x年时光了，对公司的企业文化和经营理念十分了解并认同。

自从第一天来到这个岗位上，我就决心要倾注所有的热情和汗水做好这份工作。两年来，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作，从新员工变成老员工，工作方面我虽不敢说是尽职尽责、面面俱到，但至少我是尽了自我全部的努力来做好我的每一项工作。x年的下半年，透过带新员工，也让我自我的工作更上了一个新台阶，工作状态更加稳定，心态更加成熟，感谢领导给予我的这次提升自我、展现自我的机会。

这天，我正式向公司提出职务的申请，我明白在这个岗位上工作压力会更大，但我已经作好了准备，随时迎接新的挑战，我有信心会把工作做得更好。

在此恳请领导再一次给予我信任，我会用谦虚的态度和饱满的热情来做好我的每一项工作。为公司创造更多的价值，同公司一齐展望完美的未来!

申请人:

x年xx月xx日

个人升职申请书3

尊敬的领导：

我叫xxx，于20xx年xx月xx日进入领跑公司，根据公司的需要，目前担任实习陈列员一职，负责抚顺中兴彪马陈列工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

刚刚接触陈列，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之荐，后事之师，这些经历也不断让我成熟，在处理各种问题是考虑得更全面，杜绝类似失误发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

个人升职申请书4

尊敬的领导：

您好！

随着我公司的不断发展壮大，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜欢公司的企业文化，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时，他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任，鉴于现在的工作职责范围和工作强度，我希望能进一步向人力资源部经理这项职位发展。

良禽择木而栖，人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，才能为企业创造更大的价值。如果公司不给予员工一个良好的发展空间与相应的信任，那么公司整个的运作模式也将停滞不前，得不到良好的发展、在这里我不用说自己工作做的怎么样、工作态度怎么样，因为您是我的上级领导，这些您应该非常了解，您甚至可以从员工们那里得到对我的评价。提出这样的升职要求，并不是“居功自傲”，我所付出的谈不上“功”，所以请不要误会我的本意，我只是实话实说。我相信，只要付出，就会有收获！如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职要求，我诚恳的希望您能提出诚恳的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这是我的知识和修养要求我应该做到的。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

个人升职申请书5

经理：

您好！

随着我公司的不断发展，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，同事们给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助。

我是20——年月进入公司的，首先感谢公司领导对我的关心和重视，为我提供了这么好的工作环境。使我迅速的融入到工作中去，跟同事们打成一片，自加入————公司以来，始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去，一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任，因为您是我的直接领导，这些您应该是了解的，您甚至可以从同事们那里得到对我的评价。

我相信，只要付出，就会有收获，因此我向您提出加薪请求，希望领导对我的申请能够加以重视。如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到加薪的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这不是我惟一的追求。

此致

敬礼！

申请人：

xx年xx月xx日

个人升职申请书6

尊敬的院领导：

本人为申请药房组长一职，特程上此自荐书，感谢您在百忙之余通过字里行间进一步地了解本人。

生长在这充满竞争和挑战，机遇和发展并存的年代，本人深深感悟到“禽择良木而栖”的道理，人追求的目标越高，能力就发展得越快，才能为社会为单位创造自己更大的价值！

作为一名医务工作者，我要感谢领导对我的栽培和帮助，使我树立了正确的人生观和价值观，并懂得了如何在工作的琐事中磨炼自已。在多年工作实践中，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。业余阅读了很多与药学相关的书籍来巩固专业知识，因为我深知：精通技术，是将来走向成功的阶梯，而广泛地涉猎人文社会知识才是成功的真正保障。

此外，我具有一定的组织协调能力，能与员工团结互助，协助科主任做好药房的各项工作，积极参加各种业外活动从而增进了与同事的沟通能力和合作能力；加强了我的交际能力，使我懂得了如何与人和睦相处，也使我处事更务实、更有责任感。展现在您面前的我是性格开朗，勤奋好学，接受能力强，有强烈的集体荣誉感和上进心的职工，而这一切都是我不懈努力的结果，也是我所具有积极进取的精神体现，相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。

我相信扎实的专业知识，完整的知识结构，丰富的实践经验，乐观豁达的性格，超强的团体协作精神和亲和力，定会让同事信服于我，能助我在曲折中顺利完成各项工作任务。为了锻炼自己、更好地服务广大患者，鉴于现在的工作职责范围和工作强度，我深信能胜任药房组长的工作，希望您能给我一次施展才能的机会

如能得到领导您的肯定和赏识，我将扎根于本岗位，兢兢业业，严以律己，百折不挠，奋力攀登，以加倍努力来回报领导对我的肯定，回报祖国对我的培养，请领导相信我考验我。我企盼与医务工作者同仁携起手来，认真贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为宗旨，共创美好明天，为构建和谐的医患关系贡献我微薄的力量。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

个人升职申请书7

尊敬的公司领导：

我是综合办公室职员xxx，进入公司工作至今已有一年多时间，对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快，组织结构越来越清晰，公司对人才的需求也随之增强，作为公司一员，我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请――综合办公室主管。

在x集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，重要的是人与人之间多沟通，做事有条理。

同时，借此申请将我在x年上半年取得的工作成绩汇报如下：

1、建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类管理工作（现转至人力资源部）；与工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。

2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一二级建造师和临时建造师注册共60人。

3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法，使各部门在使用办公用品时有计划性。

4、基本收取集团公司对外的房租，完善员工宿舍环境的整改。

5、在后勤维修方面，能做到有报及时修，无报常维护。

6、积极配合各部门的会议要求，做好会场的布置，提升集团公司会议水平标准。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集团公司接待水平的标准。

以上工作成绩基本是按规划进行的，而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和坚定性，让我为站在不同的岗位上奠定基础。

不想当将军的兵不是好兵，假如此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势。

假如领导认为我的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找不足来提升工作质量和效率。

此致

敬礼！

申请人：xx

20xx年x月x日

个人升职申请书8

尊敬的领导：

您好！

我叫xx，现在公司任美工兼人事等，自20xx年10月份进入公司工作至今已有八个多月的时间，对公司经营理念了解并认同。工作中认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。在公司工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。随着时间的推移，在公司这段时间，我对公司也有了更深一步的了解。同时，我将在下半年的部分向领导工作汇报如下：

1、努力的做好产品的销售计划，管理好自己照顾的产品。通过自己照顾的产品，做到一定的销量来带动其他产品主要是滞销的产品。一味的靠降低产品的价格来和同行竞争不好的策略，后面的工作我会通过做一些活动，用一些好的营销策略，通过对市场的一些分析，统计相关的数据来做出相应的销售策略。高价的爆款才是成功的销售。我会抽时间听或是看一些有关一个企业销售营销方面的课程或是讲座，查找相关资料来增加自己的营销知识，通过学习这些，希望能做出一些新的营销策略。毕竟，公司的成败命脉都是在于营销。

2、公司的企业文化现在还没有完全的形成，一个公司的企业文化是非常重要的，强大的团队精神力量就是一个企业的灵魂所在，我会通过自己的努力让同事之间能够有更多的心灵上的沟通，遇事要讲出来，无论是对个人还是对公司的，不讲出来对人与人之间的沟通很不利同样影响到工作态度，心里有对公司的不满应该及时的提出来，以免对公司对个人造成不必要的损失。我会找一些人与人之间沟通课程或视频以及新闻等等。规定的时间来给播放。通过这些了解自己了解外面的世界，同时也希望通过这些能树立好自己的人生观价值观。逐步的形成良好的企业文化。

3、从接任人事的相关工作以来，自己一直感觉没有做好。有些让领导失望。下半年我会尽快的做事人事的相关规章制度，来完善公司的管理体系。会做一些奖罚制度，来带动每个人的积极性。在不破坏公司良好活跃的工作气氛的前提下，制定出人性化合理化的管理方案，努力做到公平公正的原则，保护每个人的利益，通过一个良好的管理体系来维持公司正常的运行，从而能让每一个同事能够自己约束，让自己有责任感，有强烈的团队合作精神。

最后真心感谢领导给我这次提交报告的机会，我一定不会辜负您期望努力发挥自己的长处和公司一起为明天的辉煌不解努力奋斗！！！申请人

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

个人升职申请书9

经理您好！

随着我公司的不断发展，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，同事们给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助。

我是20xx年月进入公司的，首先感谢公司领导对我的关心和重视，为我提供了这么好的工作环境。使我迅速的融入到工作中去，跟同事们打成一片，自加入xxxx公司以来，始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去，一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任，因为您是我的直接领导，这些您应该是了解的，您甚至可以从同事们那里得到对我的评价。

我相信，只要付出，就会有收获，因此我向您提出加薪请求，希望领导对我的申请能够加以重视。

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到加薪的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这不是我惟一的追求。

此致

敬礼

申请人：xxx

年月日

个人升职申请书10

尊敬的领导：

本人xx年x月份进公司至今已满一年，在这一年里经过部门的培训、领导的关心和同事的帮忙，我从对HIS业务的全面学习，加上工作实践，已经能胜任部分系统后期维护及二次开发方面的工作，如决策分析系统、财务查询系统、医嘱系统等的，但对有些子系统仍因缺少业务及程序学习时光及实践机会等原因而相对陌生。

xx年上半年我的工作场地在公司，主要负责的工作是：

一、决策分析系统的后期维护工作，在对该系统的维护工作中，因需做各种统计报表，从而能全面熟悉到各子系统重要的表结构，能够从微观到宏观的分析HIS各系统数据。

二、负责HIS1。0版本标准库PDM的整理工作，整理出各系统的主要表结构，主要是表的字段注释和二级代码注释信息。

三、根据领导要求与指点在工作空闲时光为公司客服部独立开发出《企业信息通用查询系统》能够方便的维护及查询公司客户、公司员公等各方面信息，主要是联系方式，目的是为提高工作效率，但程序的推广状况不是很理想，期望以后能够在工作空闲时光进一部完善该系统的功能，到达真正好处上的`通用。

xx年x月之后，因省肿瘤医院信息科外包给我们公司管理，我所在的开发组工作场地发生变化，搬到浙江省肿瘤医院半山总院，工作资料也发生了变化，主要负责的工作是：

一、维护及二次开发全公司的决策分析系统，包括部分医院新系统上线，处理初始化环境及数据等工作。

二、负责包括省肿瘤医院在内的HIS1。5版本医嘱系统的后期维护及二次开发工作

三、在省肿瘤医院现场负责部分系统的程序或数据的后期维护工作，包括医嘱系统、财务查询、决策分析、医技系统(该系统目前不主要在我那里维护了)、病区药房等子系统，接各科室电话处理临时问题，在此之间配合检验系统上线处理住院方面需要修改的程序和新增功能的开发，另外因检验系统上线，负责处理由于接口方面及操作控制方面的漏洞造成的错误数据。

四、配合掌握公司电子病例系统的移动查房系统功能的开发，包括整理出医嘱系统医嘱录入的接口文档、整理测试用例、搭建测试环境等工作。目前因移动查房系统全面上线，因其程序及业务上的漏洞，频繁的造成各种系统错误数据，如医嘱执行错误，药房发药错误等，这些错误数据纠正的工作基本由我来负责处理。

我认为自我已经贴合研发部晋级的标准，特此提出申请，在以后的工作学习中我将加倍努力，尽快全面胜任HIS各系统的后期维护及二次开发工作，在工作实践及学习中不断提高自身业务水平和解决实际问题的潜力，另外还需加强与客户沟通的潜力。

此致

敬礼!

申请人：xx

20xx年x月x日

个人升职申请书11

尊敬的领导：

20xx年组织上调任我为奥林A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习，努力提高自身素质

这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从奥林A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使奥林A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责，做好本职工作

作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。

自担任奥林A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理奥林A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。奥林A区管理处自20xx年10月30日至20xx年2月19日共办理入住1676户业主，车位自20xx年1月15日至2月19日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。

自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。

为了有效推进5S管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过(!)；二是不按5S标准检查不放过；三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则，5S管理有了显著的成效，获得了20xx昆仑集团5S管理评比第一名。

抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。

管理部坚持月月下发考核通报，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度，实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改进方向

一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

二、管理机制的滞后和不适应，使得在我们管理方法上显得有些粗况，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

三、队伍素质的建设，虽然我们在不断地进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。

四、奥林A区虽说是新成立的管理处，我们会在管理模式上进一步的完善和改进，也会力争在20xx年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。

五、监督管理部的巡查力度，针对考核难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题有针对性采取解决措施，重点问题重点解决，对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式，使之运行体系更标准化、系统化。

岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

个人升职申请书12

尊敬的领导：

我于20xx年8月28日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信物业工程人员述职报告物业工程人员述职报告。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度：

1、园区主要建筑共计16栋楼，另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑；

2、供电：双路10KV高压引入园区高压配电室(2台20xxKVA变压器，另预留4台增容位置)，经1#、2#变压器转换成低压380V后分到各个楼内，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失)；10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量；4、9号楼双电缆供电；13、14楼共用1根电缆；5、11号楼因未施完工，所以没有布电缆物业工程人员。

3、供水：园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表，在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器

每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。

4、供暖：市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户物业工程人员述职报告工作报告。

5、消防(已经瘫痪)：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓；楼外侧设消防水泵接合器。(部队年终述职报告)

6、安防系统正在改造。

7、电梯：10#楼2部货梯；12#楼2部客梯；15#楼3部客梯；16#楼2部客梯、1部食梯；14#楼在建2部客梯。

在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：

1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算；

2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等)；

3、在接手时没有图纸的情况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌；

4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养；

5、组织维修工对喷泉、水系维修调试；

6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期准备工作；

7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料；

8、接手12x16号楼的物业维修工作，安排员工进行交接、熟悉现场环境；

9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题；

10、协调电梯维修、年检、过户等问题；

11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识；

12、维修物业楼顶太阳能热水系统；

13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量；

14、客户退租时对租赁区域进行验收移交；

15、每月组织申购材料计划，以便及时维修；

16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数；

17、组织对客户保修的问题及时进行维修；

18、领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作小结，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人：xxx

xxxx年xx月xx日

个人升职申请书13

尊敬的领导：

您好！

感谢您抽空来阅读我的个人申请书，为我们开遗产希望之门。我是安中医药高等专科学校09届毕业生刘玲，主修护理专业。借此择业之际，我怀着一颗真诚的、热切的、朝气蓬勃的心和对护理事业执着的追求向您毛遂申请。我渴望加入贵单位，希望能为贵单位的明天添砖加瓦，更愿为贵单位贡献自己的青春和智慧。

尊业是我的态度，诚信是我的人格基点，真诚是我的做人原则，爱心是我拥有的最大财富，严谨求实是我的性格。父母的期望，社会的竞争是我学习的动力。我十分珍惜大学的学习，在校的二年里，我觉得自己并没有虚度。我不但学到了专业知识，提高了综合素质，更重要的是教会了我怎么做人，培养了我严谨务实、求索创新的个人素养，同时我努力的学习计算机，参加了国家计算机等级考试并顺利通过以及英语四级考试。

实习期间，我理论联系实践，实践巩固理论，使自己在护理技术方面有了丰硕的收获，使自己变得更加成熟稳健，专业功底更加扎实。学习中，始终以“爱心、细心、耐心”为基本，努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”，想病人之所想，急病人之所急，树立了良好的.医德医风，能正确回答带教老师的提问，规范熟练的进行各项基础护理操作及专科护理操作理论知识和技能。在生活中，我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人，工作热心主动，脚踏实地，勤奋诚实，能独立工作是我对工作的本分。独立思维、身体健康、精力充沛是我能充分发挥潜能的跳台。过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。在这里，让我收获颇多，让我从生命里爱上“白衣天使”这医神圣的使命！我很喜欢护理，看着病人在我们的精心护理下，慢慢的减轻痛苦，快乐的康复，心里莫名的开心！他们充满欣慰而温暖的笑容是我最大的幸福。

对于实际工作，我相信我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己。锐意进取，永不自满是我的座右铭。我不满足于自己所拥有的学历，但由于条件所限，我只报了自考。理论和实践对我来说同等重要。总之，充实的头脑，健康的体魄和充沛的精力是我永远的财富殷切的期望在您的领导下为这一光荣的事业奉献我的一片真情，并在实践中不断学习进步。

水流湍急，人才济济。现实社会竞争激烈，人才也不例外。古有毛遂申请，今有伯乐点将，愿借您的伯乐慧眼，开始我的千里之行。3年的。学习深造使我树立了正确的人生观、价值观和不屈不挠的性格。现在我即将毕业，普通的院校，普通的我却拥有不甘于平凡的心。面对新的人生选择和挑战，我充满信心。我要在新的起点、新的层次，以新的姿态，展现新的面貌，书写新的记录，创造新的成绩。尽管在众多的应聘者中，我不一定是最优秀的，但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主，持经论以待明君”。我不乞求信任，但愿有行动来谋求信任。我拥有不懈奋斗的意念，愈战愈强的精神和踏实肯干的作风，如果把您的信任和希望给我，让我能施展潜能，我一定会尽心尽责，尽我所能，让贵单位满足。我热爱我所学的专业，怀着自信的心上台，如果能与你携手同行，我将深感荣幸，纵使无缘合作，您让我认识到自己的不足，我也不甚感激，定会再接再厉，让自己变得更强！

随信附个人履历表，盼面谈！最后，衷心的祝贵院宏图事业蒸蒸日上，前程似锦！

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年x月x日

个人升职申请书14

尊敬的领导：

您好！

经过时间的磨练，将近一年的工作接触，今天我正式向公司提出申请XXX职位！

我于XXXX年XX月XX日起成为我公司员工，来到公司是我人生的重大转折。也是我人生的一种机遇，更是一种挑战。根据公司的需要，目前担任XXX一职。自进公司以来，我从开始的对工作业务的陌生、概念的模糊，到渐渐的深入了解；从对工作的茫然，有压力到现在的习惯、适应、胜任。每个阶段的不同的感受与体会，让我对人生有了不同的看法和理解。我很欣赏公司的人性化管理，领导的为人艺术，宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴，尤其是领导的关心和同事的热情帮助，让我很快完成了工作角色的转变。

随着我公司的不断发展壮大，我个人的能力虽然还不是很强，但正在不断的提升和进步。也很想借此平台能够更快的学到更多的知识使自己的能力得到更多的锻炼！在这段共同成长的岁月里，我对公司产生了深厚的感情，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴，更崇拜公司能有一位英明的领导在前面带领着我们前进，我也坚信公司一定会有辉煌的发展。我很感谢公司领导一直对我的栽培和帮助，基于对公司的热爱和对领导的信任及渴望得到更多锻炼，鉴于现在的工作强度，我希望能进一步向XXX这个职位发展。

俗话说：良禽择木而栖！不想当将军的兵就不是好兵。在这里我不说自己工作做的如何好、工作态度怎么样，只因为您是我的领导，这些您也非常了解。我坚信：只要付出，就会有收获！如果此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造更多有利的价值。

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职的要求，我诚恳的希望您能提出些意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做得更好，争取下一轮的晋升。

如果申请不予通过，请您不用担心，我不会因此怠慢工作，因为我深知自己的能力还待提高。我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事。谢谢您给我机会！

此致

敬礼！

申请人：XXX

日期：20xx年XX月XX日

个人升职申请书15

尊敬的领导：

我于xx作为一个应届毕业生，刚来公司的时候，有一段时间很迷茫。但是在部门经理和同事的帮助下，我渐渐找到了自信。尤其是在审计高峰期，通过电话和与客户的面对面交流，我学到了很多专业知识和市场谈判技巧，也增强了我对工作的热情和自信。

这几个月来，我努力工作，对自己要求严格，认真及时地完成领导布置的每一项任务，主动为领导分担后顾之忧；专业和非专业不了解的问题虚心向领导和同事学习，不断完善和充实自己，希望早日独立，为公司做出更大的贡献。

我的工作主要是针对代表处的业务。在做生意的过程中，我不断的学习和摸索做好营销的方法，比如给新客户做跟进计划，定期回访老客户，向暂时没有生意的客户宣传公司理念。

当然，我在工作中也犯过一些小错误和失误，领导的及时纠正帮助我防止了微缓。过去的教训和未来的教训也让我更加成熟，能够更全面地考虑各种问题。可以说这三个月来，我的思维和工作能力都有了很大的提升。

接下来金融街市场部的市场细化是针对房地产和高科技企业的。面对新的困难和挑战，我会更加努力，因为我始终相信“没有过不去的山，只有不想爬山的人。”

市场细分的主要目的是实现“专业市场，专业市场”。因此，我将进一步学习房地产和高新技术企业的知识及相关政策，努力使这个市场专业化x精细化x知识化。在工作中，我会主动承担责任，努力更快的成长，为公司的发展贡献自己的力量。

根据以上情况，特此申请晋升，望领导给予监督和批准。

申请人：xxx

个人升职发言稿 篇4

十分感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加这天的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将十分珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地理解大家的评判。

我叫xx，今年岁，年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，我曾多次获得酒店的(自我获得的奖项)等奖项，因表现突出，年，被外派到南方酒店做管理，并获得了外派学习的机会。这系列经历使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。

6年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，个性对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于应对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验，扎实的业务潜力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。

我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮忙，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅仅要有必须的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通潜力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：

一、当好“协助员”。

协助经理做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。

二、当好“服务员”。

餐饮部的领班，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待潜力。(实在不熟悉你们的工作资料，需要你自我补充一点。)

三、当好“协调员”。

餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。

一是与厨房做好沟通联系，协调酒店服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷。

二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个群众，一个团队的重要因素。

三是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改善服务工作，

四、当好“管理员”。

酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并透过“身教”强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自我，只有这样，才会树立坚定的工作信念，构成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。

员工个人升职申请书例文 篇5

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《员工个人升职申请书范文》的内容，具体内容：写一份优秀的个人升职申请书,成了申请升职的员工首要的工作任务。下面是由我整理而成的，谢谢你的阅读。(一)尊敬的公司领导：你好!我是 XXX，在四川英杰投资...写一份优秀的个人升职申请书,成了申请升职的员工首要的工作任务。下面是由我整理而成的，谢谢你的阅读。

(一)

尊敬的公司领导：

你好!

我是 XXX，在四川英杰投资咨询有限公司工作已有 XX 年 XX 个月的时间了，现任公司咨询部助理一职。自从 20XX 年 XX 月进入公司以来，从实习到试用再到正式员工，我倾注所有的热情和汗水以此来证明自己、感谢同事对我的帮助、报答领导对我的信任。这么久以来，我一直无愧于心，尽自己全部的努力来做好我的每一项工作。

自 20XX 年从事咨询工作以来，在领导的教导下、在同事的帮助下，使我不断掌握了新的技能和知识。XX 年多来的努力使我能熟练运用 office系列软件进行报告编制、文字处理、数据统计、幻灯片制作，并在此基础上能系统得完成可行性研究报告、规划文本及说明、财务表、准概算等;XX年多来的不停实践使我对 PHOTOSHOP、CAD、CPS60、MAPGIS 等绘图软件有了更深入了了解，能够独立得进行平面设计、绘制全套规划图、绘制初步的工程设计图、运用 GIS 软件进行 DEM 分析等相应的分析;1 年多来的学习和锻炼，让我认知了行业的技术要求和规范、技术流程和发展方面，我深信在这个行业、这家公司、在这里我将会有更好的发展，也将更好的发光发热。

中国有句俗话：“人往高处走，水往低处流”。就像大部份人一样，我希望我所付出的努力可以被领导看到，我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前，我想无论是谁，只要他有自信和信心，他就一定不会放过这个机会。

今天，我郑重的向公司提出“晋升咨询部三级项目经理”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大，困难会更多。但我已经作好了准备，随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦，我都将和我同时们并肩战斗。我相信自己的能力，因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱，以及全体器材部同事们不懈的支持。

在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

XXX

XXXX 年 XX 月 XX 日

(二)

尊敬的领导：

我是某某网吧的员工胡金辉，首先我要以我加入这个团队而感到非常自

豪，能成为其中的一员，对工作我激情，对顾客我热情。对人生充满希望,在此感谢领导给了自我展现的舞台，让我有了人生的目标，特此申请店长，希给以考虑.如果我是店长，我会做公司的好帮手和员工的好领导。我一定以身作则，加强业务学习。带领全体员工把店管理好，发展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来，使每一位员工都领悟自己的权利与义务，同时积极把员工的意见和建议反映给公司，使公司上下齐心协力，为共同的目标而奋斗，自我侧会努力学习。

态度决定一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都不是问题。这只是前提，更重要的是团结员工，要做到和谐、团结。这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。私下的时候，和员无所不谈。但是工作的时候，奖惩分明，这是原则。同时，也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情，提高业务水平。

营造和谐氛围。我会在大局上与*公司保持思想上的一致，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。根据员工的性格特点进行适当分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件。作为店长，首先要以身作则，以严谨的工作作风，塑造良性的工作氛围。

提高员工的综合素质，从而提高整个网吧的综合运营水平，给予员工一个培训员工的系统方法，使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。尊重顾客，维持网吧形象，与顾客建立良好的伙伴关系，建立良好口碑，提高网吧生意，做到让顾客

与老板都满意。

此致

敬礼!

XXX

XXXX 年 XX 月 XX 日

(三)

尊敬的各位领导：

我于 xxxx 年 3 月成为公司的员工以来，至今已近半年，期间备受部门领导的栽培及关爱，我由衷的感谢公司领导的大力提携，现申请转为 xxx北路的店长，以个人的绵薄之力为公司争取最大的利益，为公司的辉煌明天洒出自己的一番心血!

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快不由融入到工作当中。

内衣销售是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入销售，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失

误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的工作上指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这段时间的历练，我现在已经能够独立处理店里的日常工作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

我非常热爱销售这个行业，感谢公司给了我一个机会和平台，近半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望能实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出店长申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

XXX

XXXX 年 XX 月 XX 日

余则成“升职”记 篇6

在父母面前是孩子，在孩子面前是父母，在老板面前是员工，在员工面前是主管，在客户面前是服务者……

每天，我们都在扮演很多角色，通过角色，人与人得以有效交往。而角色扮演的成功程度，和事业的成功度成强烈的正比。作为主管，因为所处的位置承上启下，正确的角色扮演，无疑更为重要。

如果在身边暂且没找到合适的效仿榜样，不妨就选余则成吧。无论在我方还是敌方，作为中层，他的角色扮演显然是成功的，从中可以得到不少启发。

赢得认可才是真本事

任何人际交往，要想产生积极的效果，得到别人的认可是第一步。而这之中，一些要素在发挥作用，掌握和坚持，就可以达成目标。其中以下三点最为重要：

坦诚直接

都说余则成会装，是骗子，但其实他只是根据自己的需要选择角色的演绎方式，这和装蒜和欺骗是完全不同的。他告诉大汉奸穆连成，你是汉奸，行贿站长才可以保住身家性命；他告诉钱参谋的妻子，你丈夫遭人妒忌乃至暗算，你得想办法让他离开天津。他的话说得很难听，一点不委婉，不留余地，但是他说的是实情，所以立刻得到了对方的认可。真话永远不好听，但是永远有效。

坦诚是无条件的，哪怕遇到挫折也要坚持。余则成和翠平初期接触冲突很多，他没有因此而妥协，更没有因此而不坦诚。最后，效果怎样?所有人都看到了，翠平爱他爱得要死。

目的明确

在这个人人都忙碌的时代，开会、饭局，以及其他人际交往形式，都只是实现目的的途径，谁也不希望稀里糊涂地和人接触，或者接触半天不明白对方的意图。所以，要得到他人的认可，必须给对方清晰准确的语言和行为。此点，余则成堪称典范。他和穆连成交往，就是为了榨取他的不义之财。和翠平冲突，就是为了确保安全。他的思维、语言和行为是清晰准确的，所以他可以使人际交往按照既定的方向推进。

当然，余则成也有不明确的时候，在和晚秋的交往中他就很矛盾，晚秋让他动心，但是又不能，所以思维、语言和行为都混乱。但最后，他“发乎情，止乎礼”地送走晚秋，在最后时刻他是清晰的，目的明确的，所以执行起来很坚决，很有成果。

放下自我

余则成有一个很大的特点，就是毫不在乎别人怎样看待他，他只按照目标的要求去行动。翠平曾因和他的冲突对他怒目相向，但他丝毫不考虑自己在翠平眼中的恶劣形象。为此，他付出了巨大代价，但是也取得了巨大的成果。

而日常工作中，我们很容易迷失在自我中，总在考虑和担心别人对自己的印象，这就会产生干扰。担心对方翻脸，就不敢说实话；担心对方说自己没有经验，就装世故等等。其实，放下这些，把注意力集中到目标上，更容易取得好的效果。要知道，别人怎样评价和看待我们，取决于我们的实际表现以及成果。别人对我们的看法，会与我们的自我评价有偏差甚至冲突，这个时候，重要的是自我修正，而不是执迷不悟。

量身定做交往技巧

余则成作为“潜伏者”，绝对是见人说人话、见鬼说鬼话的。不少人觉得，其技巧用在现代职场中过于厚黑，其实从正面理解，一样可以作为现代经理人角色扮演的指引法则。

对上级，按对方期望扮演角色

这在和客户以及上级交往的时候是最需要的。彼强我弱的时候，遵从对方的游戏规则，最容易得到认可。余则成和吴站长的交往，就是采用了这个技巧。他只说吴站长要他说的话，做吴站长要他做的事，还百尺竿头更进一步，深刻领会吴站长的意图以后，给对方带来惊喜!例如：从轻发落许团长，换来价值和一辆全新斯蒂旁克相当的美元和金条。其结果是，他牢牢地抓住了吴站长这个保护伞，并且升了职。

对平级，用模仿拉近距离

每个人都有自己的行为、表情、语言模式，因而通过模仿，可以很快和对方拉近距离，得到对方的认同。余则成在和陆桥山的交往中，就是使用了这个技巧。他为了看陆桥山的绝密文件，模仿陆桥山的口吻发牢骚，引起陆的共鸣。这在心理咨询当中，是“共情”技术的一个应用，出发点是按照他人的思维方式来看待问题，按照他人的情感模式来做反应，当你做到的时候，对方会产生“这个人和我一样”的亲切感。这个技巧的应用对象，是平级或者地位相当的人。但要注意的是，这个技巧的使用需要学习和练习，做得不好，就很容易使人产生厌恶感和距离感。

对差异较大的人，要牵引

有个故事说一个笨人赶牛，无论怎么弄牛都不走，后来有人教他牵牛鼻子，牛就跟他走了。这就是牵引的来历。在和与自己价值观、生活阅历、生活方式等差距比较大的人交往时，可以采用这个技巧。余则成和翠平冲突很严重时，曾伪造了袁政委的信，因为翠平信这个，这封“信”就起到了很积极的作用。牵引也是“共情”技术的一个应用，是要站在对方的立场，用对方可以理解和接受的方式与对方交往。许多人际冲突，都是因为人们总是只希望对方按照自己可以理解和接受的方式回应自己，却从来没有想过倒过来做。掌握了这个技巧，你一定会体会到“借力打力”、“四两拨千斤”的真正涵义。

对想拒绝的人，要伪装

这个技巧的使用目的，不是和人建立积极的关系，相反，是为了不建立关系，以及自我保护。余则成在天津站，对下属都很严厉，刻意营造一幅难以接近的面孔，使下面的人避之惟恐不及，这样就在一定程度上确保了自己的安全。在对待马奎和李涯的问题上，也主要是采取伪装的态度，来保护自己。马奎向他打听吕宗方的事情，他顾左右而言他；李涯为左蓝的事情向他道歉，他假笑。伪装是为了自我保护，是在不想建立关系的时候使用的技巧。