行政人事部门年度的工作总结

行政人事部门年度的工作总结（通用13篇）

行政人事部门年度的工作总结 篇1

XXX年行政部年度工作总结

XXX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了管理工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、员工健康体检、国庆60周年观看建国大业等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。公司行政部的工作是繁琐的，接触相关部门也是最多的，所以，我们一些看似微不足道的工作，也能直接折射出一个公司的整体形象，虽然我转入行政部不到三个月的时间，公司上下听到的声音是向好的，是团结的，同事们的心也是在一起的。在来年的工作中，我们会更好的发挥后勤作用，为公司服务。谢谢！

行政人事部门年度的工作总结 篇2

1 当前我国政府行政管理水平低下所凸显出的问题

1.1 思想不能与时俱进

1978 年以来,我国一直在努力推进和深化社会体制改革,而关于政府行政管理的改革也从未停止过。这个政策行至于此,还是不可避免地存在一些问题。其中最重要的是很多行政部门工作人员依然抱有残旧思想,重视管理工作,却对自己的“服务”职能置之不理,认为自己在政府部门工作就高人一等。这是思想未能及时扭正和更新所诱发的问题。

1.2 职权划分不清晰

政府的一些行政部门权利划分含糊会引发一系列问题。一方面,权利划分不够明确,行政人员可能会“缺位”,一些行政事务没有明确规定需要哪个部门管理和审批,行政部门之间推诿扯皮,事情容易被搁置,导致行政效率低下。另一方面,职责没有清晰明了地告知相关部门,各个部门之间可能会产生懈怠情绪。当有事故出现时,更是互相推脱,不利于惩罚机制的顺利运行。这样不清晰的职权划分会给心怀不轨的人员留下可乘之机,使其游走在制度边缘为自己谋私利,损害国家利益。

1.3 政府定位不具体、工作目标不明确

目前来说,政府的定位还处于领导班子指挥、领导人员指挥,行政和基层人员无法有效实施的尴尬境地。归根结底就是因为政府的定位不够具体。很多行政人员都处于似懂非懂、含含糊糊的状态,不利于工作的开展和思想的转变。

1.4 政府行政程序繁多复杂

以开办英语培训机构为例,这不仅需要国家土地资源部门、当地教育部门、民事部门、经济部门、消防部门等二十多个部门的审批和盖章,还有一些部门借此收费,增加人民负担。而在这个过程中,由于各地规则和领导班子不同,往往会造成一个地方一个样的局面。办英语培训机构,教室、老师、学生都准备好了,但批文却迟迟下不来,导致造成社会资源的浪费。政府行政程序的简化早就被提上日程,但迟迟没有彻底实施,值得人们深思。

2 政府部门行政管理工作效率低下的应对措施

2.1 转变固有思想

如果思想不转变,那么无论是行政部门的管理人员还是基层工作人员都无法做好政府部门的行政管理工作。一定要让政府行政部门的工作人员认识到,我国政府是为人民服务的政府,一切以人民群众的利益为重,而提高管理水平,也是为了更好地服务于人民。政府一切活动的出发点和落脚点都是人民的利益。可以通过举行讲座、演讲比赛、知识竞赛等积极有趣的活动进行宣传,在潜移默化中改变思想观念,将正确有益的思想运用于工作中,只有真正转变观念,才能一心一意地为人民群众做事,把老百姓关心的事放在心上,也才能真正能把老百姓的事情办好。思想的转变可以为管理工作提供便利,从思想上接受了管理的内涵,就会比较容易推进管理工作。

2.2 明确划分行政部门之间的职权

一件事由一个部门负责,每个部门都有自己负责的领域。明确划分两个部门的交叉部分。这不仅能提高效率,还有利于顺利推进追责和惩戒机制。

2.3 使用追责和惩戒机制

政府应明确划分责任,并落实到人,实行问责制。这样,责任人为避免出现意外情况就会尽心尽力地把事情做好,使管理更加顺畅,提高管理水平。无论是惩戒机制还是追责机制,都是为了起到威慑作用,让政府行政人员更加恪尽职守、尽心尽力。

2.4 明确政府定位,制订切合实际的目标

明确政府定位,制订切合实际的目标,有利于调动政府行政人员的工作积极性,督促政府行政人员更加规范地工作。如可以设置考试与评价系统,在年终对总体工作做汇报、梳理,鼓励和表彰优秀部门,对工作不尽人意的部门提出建议和要求。

2.5 简化行政程序

在工作大厅用公告或图表阐明工作流程,在方便老百姓办事的同时,防止不法分子从中牟利。简化行政程序不仅可以提高行政效率,还是政府部门行政管理水平提高的表现。

政府行政领导班子也应该学习行政管理的相关知识,用更加贴合时代和社会的方法管理行政部门,逐步提高政府的行政管理水平。

3 结语

政府行政部门管理水平的提高一方面需要管理人员的重视和战略部署,另一方面需要工作人员的理解和支持,需要双方相互信任,相互扶持。总之,政府行政部门的管理工作,需要所有人共同努力。

参考文献

[1]文宏,解亚红.加强行政管理研究,推动政府体制改革[J].中国行政管理,2012(1).

论企业行政部门工作的服务性 篇3

【关键词】服务；价值；沟通

一、服务创造价值

企业行政部门工作，以服务领导、服务群众为宗旨。担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，尤其是协调方面是具有枢纽作用的重要环节。要充分发挥好参谋、助手、协调、服务、把关、督办六项职能，这就对企业行政部门工作提出了新的要求。

1.正确处理日常事务，强化服务意识。

日常的事务工作，包括日常办文、办事、办会、接待来访等。要善于在日常工作中观察、分析、思考，使服务意识在日常工作中提现和发挥作用出来。根据不断出现的新情况、新问题，要做好企业行政部门的工作，就应该在思想和行动上实现3个转变：一是要从事务工作为主转到以调查研究、服务为主，为领导提供有价值、有建议、有预测、带有服务性质的参考材料；二是要从下发传递信息转为上下互动沟通，收集、反馈信息；三是要将反映的情况转变为合理的建议，针对公司的形式和员工的需求，结合公司的实际情况，提出服务、沟通、发展新的做法和新的经验，供领导借鉴，以运用成功的做法推动公司各项工作的全面发展。

2.正确处理好被动与主动的关系。

由于企业行政部门工作的从属地位和服务性的职能，决定了在工作中要做到忙而不乱、变而不慌，根据新情况，调整原计划，尽快摆脱被动，争取全面主动，变被动服务为主动服务。要做到这一点，企业行政部门就要做好3个方面工作：一是要紧紧抓住公司面临的新情况、新问题，确定企业行政部门在一个时期内的工作重点；二是要充分发挥企业行政部门全体同志的主观能动性，善于在被动中求主动，变被动为主动，对一些常规性、规律性、阶段性等确定性较高的工作，不消极等待，要主动着手，提前准备；三是要提高企业行政部门工作应变能力，对临时交办的工作任务、应急和突发事件的等非确定性工作，要有灵活应对，做到忙而不乱，在乱中求主动，发挥服务工作的主动性。

3.正确处理企业行政部门内部与外部的关系。

要发挥企业行政部门的整体功能，保证企业行政部门工作围绕公司工作的重点，圆满完成各项工作任务，这就要求企业行政部门从内部到外部协调一致。因为企业行政部门处于联系上下、沟通左右、协调各方的地位。所以就要把“一切服從大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，重点还是要服务公司的各项生产经营任务。要做到这一点，企业行政部门就要深入实际，了解情况，沟通信息，抓住关键问题，采取措施，协调解决，以实现公司工作平衡和谐发展。

二、树立“利他性利己”价值观，践行“两个全心全意”和“四个千方百计”

用真诚换真心，凝聚人心，提升人气，您的需要就是我的价值，要实现我的价值就要做到：

1.“想得到”。 企业行政部门作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。工作又是千头万绪，要扮演好“忙家”、“杂家”、“管家”的角色。抓住要害、抓住纲领，突出重点，更好地服务基层。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

2.“管得宽”。 企业行政部门工作要综合全局，协调各方，承内联外。对于员工反映的问题和各生产经营部门需要协调解决的事情一定要抓紧抓好，并且做到件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，不留死角，保证各项工作的全面推进。

3.“做得细”。企业行政部门工作无小事。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导安排的工作和员工的需求在这里延误，不让办公流程在这里停滞，不让公司形象在这里打折扣。

4.“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实。特别是在大量繁杂的事务性工作中，要保持清醒的头脑，分清主次，分清轻重缓急，要不厌其烦逐级落实，做到程序流程，责任分明，大力提高执行力。

三、沟通是服务最重要的手段

加强沟通意识和提高服务水平，建立有效的沟通和服务运行机制，建立无障碍服务沟通渠道，确保时时有服务，处处有沟通。

首先，加强内部沟通。通过企业内部刊物、报纸、电视媒体以及公司网页，大力宣贯公司先进的企业文化和管理理念，加强对公司新的规章制度和管理规定的学习。其次，就是通过“服务沟通和效能督察”工作，来加强横、纵向沟通。通过服务沟通，全力传播信任文化，推行服务文化；体现依靠员工、相信员工、服务员工、帮助员工的人性化理念，积极创新管理方式和方法，通过效能督察，对传统的检查形式进行创新，开展服务帮助型的沟通和管理。

行政部门年度工作总结 篇4

一、工作中所取得的成绩：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用，年度工作总结《行政部门年度工作总结》。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。

(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到最大化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。

(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟：

1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。

行政人事岗位年度个人工作总结 篇5

一、坚持理论学习，不断提高自身素质。

要提高自身素质，就必须加强学习。一年来，我始终把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。一是坚持政治理论学习不放松。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，细致研读了党的十七大和十七届三中全会报告，并结合本职工作领会其精神,努力做到政治上坚定，自觉贯彻执行党的路线方针政策。二是积极参加各项政治学习和教育培训活动。参加局党组、机关党委组织开展的各类学习活动，参加镇党政联席会、镇长办公会和周末学习日活动，并认真做好学习笔记。坚持利用业余时间从本职工作实际需要出发，注意搜集和认真学习人事人才工作的理论、政策及相关业务知识，党在农村工作各方面的方针、政策以及当涂县经济社会发展的重大举措。年初积极参与局机关开展的组织人事干部“讲党性、重品行、作表率”主题征文活动，并获得一等奖。五月份参加了全市第三期公务员通用能力与电子政务培训班，并担任班长。十月中旬参加了全市党政领导干部任职资格考试并顺利通过。周末时间坚持参加中国科技大学工商管理硕士课程学习。通过各类学习，完善了知识结构，加快了知识更新，丰富了知识储备，提高了业务素质，增强了运用科学理论分析和解决实际问题的能力。

二、认真履行职责，全力做好本职工作。

上半年，在局机关工作期间，围绕全局和本科室工作目标要求，认真履行岗位职责，积极主动的协助科长全力做好各项工作。本人到工资科时间不长，为尽快熟悉和掌握人事编制工作尤其是本科室的业务和有关情况，迅速进入新的工作角色，力争成为工作的行家里手，在工作之余、晚上和周末经常一个人到办公室查阅和学习大量往年的政策法规文件汇编和最近国家、省、市下发的各类文件，以及相关的业务书籍，并及时虚心向科室和分管领导请教，通过干中学、学中干，很快熟悉了本科室的各项工作。上半年除常规工作外，协助科长主要做了以下工作：按照省人事厅的要求，完成了XX年年度工资年报的布置、汇总和上报，完成了机关事业单位工作人员和工资总量管理情况以及义务教育工作人员和公务员收入有关情况的上报，配合市财政局完成了向省上报的市直机关规范津补贴数据分析，参加了市直机关规范公务员津补贴工作实施情况的专项检查。在全科共同努力下，完成了机关事业单位工作人员20xx年正常晋升工资工作，完成审批了三区公务员规范津补贴，老干部一次性补贴，年终一次性奖金，法官、检察官津贴，退休教师100%工资待遇，全市特级教师津贴调整。完成了划转到港口局人员的工资审核工作，电力开发公司、城建开发处在编人员建立档案工作，市、区行政执法局有关人员待遇审核工作，市土地评估所改制后相关问题的处理工作，XX年度及以后计划分配的军转干部工资待遇相关工作。在完成本科室工作的同时，本人还积极参加局机关党委、工会组织的各项活动，在今年的机关工会换届选举中本人被推选为新一届工会委员，平时主动协助机关党委、工会和办公室开展工作，只要工作需要，都积极主动地去完成。

三、深入基层一线，扎实做好挂职工作。

今年8月，经局党组研究决定，下派我到当涂县石桥镇人民政府挂职镇长助理，时间为半年。这是局党组为了让我尽快锻炼成长，提高综合素质而作出的决定，希望我能在基层的复杂工作环境中得到进一步历练。从到石桥镇政府上班的第一天开始，我就把自己当作了一个石桥镇的政府干部，工作时间均住在镇政府，而没有把挂职锻炼当作一个过场，将自己视作当地的一个“短暂过客”。并抱着“人人为我师，时时是锻炼，事事可借鉴”的态度，给自己作了一个定位，那就是到石桥来的主要任务就是两个字学习。经镇党政联席会研究决定，本人主要协助分管国土、城建、规划、环保、安全生产以及新农村建设等工作。为尽快熟悉工作，进入工作状态，本人经常随镇党政领导一道深入村组一线，多方面接触石桥镇的各项具体工作，很快就对全镇的各项工作有了基本了解。平时工作中积极为镇党政领导献言献策，并积极主动参与政府各项重点工程、民生工程、工业集中区建设、新农村建设和镇各项中心工作。在各项具体工作开展中，大大提高了个人才干和应对复杂问题的能力，学到了很多经验和工作方法。同时也开阔了视野，得到了思想观念上的洗礼，磨掉了身上很多的理想主义色彩。这些都对我今后的工作有着极大的促进作用。

四、提高廉政意识，坚持做到廉洁自律。

“为政重在廉、做人重在诚、说话重在信、办事重在实”。作为一个年轻干部和年轻党员，本人时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，能够做到不断加强自身作风建设。平时认真学习党风廉政建设各方面的规定，努力领会其精神实质，通过不断学习，在思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性、长期性和复杂性的认识，增强了严于律己的自觉性和同腐败现象作斗争的主动性，从而能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。坚持以身作则，勤奋工作，始终坚持高标准严格要求自己，不断提高自己的思想境界和道德修养。在任何时候、任何情况下，都时刻以党性原则和道德规范衡量自己、约束自己，严格遵守党员领导干部必须做到的廉洁自律各项规定，廉洁奉公、忠于职守，从点滴做起，从自我做起，始终坚持原则，不徇私情，不谋私利。

五、全心融入新环境，大胆投入新工作。

行政人事部门年度的工作总结 篇6

——暨行政人事部工作总结

在2008年即将结束的时候，我们回首往事、总结一年来的工作。一年来行政人事部在董事长的关怀和鞭策下，在公司领导的关心和指导下，在各部门的大力协助和支持下，经过本部门全体员工的不懈努力，比较圆满的完成了2008年的工作任务。现摘要总结如下：

一、本年度所做的主要工作：

（一）行政后勤工作

本着热情服务、保障供给、严格管理、力行节约的原则，在行政后勤工作上把关定向：

1.在办公用品、办公设备、卫生用品、职工饮用水的采购、发放、使用、保养、维修等方面既保证各部门工作的需求，又严格控制、避免浪费；做到了采购有计划，月月有统计，有对比，仅办公用品和电话费两项经过治理和改进，较之以前平均每月节省1-2千元。2.组织筹备各种会议，起草有关材料，形成会议纪要：

这项工作是要求高，原则性和时间性强的一项工作，比较牵扯精力，我们在人手少的情况下，都是比较好的完成了任务，确保了相关工作的顺利进行。

3.认真做好了办公环境的管理工作：

办公环境管理的好差，直接反映企业的精神风貌，因此，在软件

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上对员工进行教育和具体要求，在硬件上增设“禁止吸烟”等告之标志。同时协调物业部一道加强了对保洁人员的培训和指导，并进一步对花卉的养护和管理提出了新的要求。4.加强了平日和节假日的安保工作：

安全是大事，有时远离保安人员的视线，是不安全的因素，建议进行隔断，安上防盗隔断门，安全有了保证。同时加强了节假日的值班和领导代班工作。并对此项工作进行了监督和检查。

5.认真进行了存物资的清点工作，和年底固定资产的盘点登记入账工作。

6.认真组织和参与了公司的重大活动：

①佛事活动：从拟定活动方案，到具体工作的落实，参与始终，由于各方面的共同努力，此项活动取得了圆满成功！

②职工体检工作：从筛选体检单位，到具体踏查组织体检，每个环节都做的踏实稳妥，并对体检结果进行了统计汇总，向公司领导汇报。③新年职工活动（新年团拜会）：从策划筹备，到逐项落实，都在广泛征求意见的情况下进行，主客观相结合，活动进行的井然有序，受到大家的好评。

7.成功的组织了公司搬迁工作。

（二）车辆管理工作

在原有的基础上，进一步加强了对公司车辆的管理工作： 1.明确了岗位责任，调整和完善了规章制度，促进了车队管理工作的正规化建设。车队员工素质有了明显提高。

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2.加强了计划性，在车辆保养、维修和油料供应等方面都进行了周密的计划及严格的管控。避免浪费，堵塞漏洞。致使有效的降低了开支，仅此每月就平均节省近万元左右。

3.不失时机的进行安全教育，不断提高安全意识，因此，专职司机杜绝了事故的发生。

（三）档案管理工作

档案工作是一项基础建设工作，也是我公司08年的重点工作之一，我们集中精力做好此项工作。1.在困境中起步，从各个角落中收集：

由于档案管理工作刚刚向正规化过度，以往的档案分散、各部门都有应归档的资料，组织工作难度较大，档案工作人员大胆工作、克服困难，基本上把分散的档案都集中起来。为归档、立卷奠定了基础。2.细致分类、装订成卷，现已成卷6419卷。

3.建立健全各项规章制度，是搞好档案管理工作的前提和保证。现已建立各项制度11项。

4.认真搞好了档案升级工作，根据公司的要求，我们要在今年实现档案目标管理市级先进水平，在任务重、时间紧的情况下，对照标准，一项一项的做，一册一册的订，在公司领导的关怀和指导下，在档案员的努力下，在各部门的大力支持和帮助下，通过自查自检，终于在2008年12月29日正式验收达标。成了档案目标管理市级先进单位。

（四）人事工作：

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人事工作是企业的生命线，只有人事工作做好了，企业才有生机，才能发展壮大，只要有了人，什么奇迹都可以创造出来。

1.人事招聘工作：一年来根据公司的需要招收各类人员43人，其中包括高管层领导、部门经理、规划、预算、行政人事、工程、客服等各类人才。现在岗位上发挥积极的作用。

2.根据公司的需要，对劳动合同进行了调整更新、并完成签订、变更及续签工作。

3.编制、修订和完善了各项规章制度，根据公司的实际编制了《薪酬制作具体实施办法》，参与完善了绩效考核方案；制定了《关于员工档案、社会保险实施办法》和《考勤工作管理制度》、《招聘管理制度》、《薪酬管理制度》、《关于外派、出差人员的管理规定》、《车辆管理制度》等十几项制度及文件。

4.九月份集中处理了20人的辞退工作，及时办理相关手续。5.根据公司的具体情况，编制了公司组织结构图表。

6.积极开展了职工教育和培训工作，职业道德、保密工作教育。对新员工进行了入职及商务礼仪培训工作。

7.编制2009年的招聘计划，职工培训计划及职工业余活动计划。

二、存在的问题：

（一）在人事工作中表现的不够主动和强进，有与要求滞后的表现。

（二）领会领导意图的速度不够，理解的不深透，因此在执行过程中出现偏差，影响工作效果。

（三）工作作风需要进一步严紧、要向高标准看齐，才能扎实、高效

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三、下步的打算：

在认真总结分析现存问题的基础上，解放思想、开动脑筋，用最大的努力、最好的效果去完成2009年的工作任务。在工作中成熟起来，在教育中聪明起来，决不辜负公司领导的期望，把本部门的工作做好、做强！

行政人事部

二零零八年十二月二十六日

行政人事部门年度的工作总结 篇7

《预算法》有“经济宪法”之称,我国原《预算法》自1995年实施以来,对于规范预算的管理、依法理财、加强国家宏观调控、促进社会经济发展起到了重要作用。但随着经济社会的不断发展和我国公共财政体制的逐步建立,原来的《预算法》已不能适应新形势,日益凸显出对预算内容的完整性、预算编制的科学性、预算执行的规范性、预算监督的全面性和预算执行的公开性等重大问题缺乏明确而严格的规定。近年来,我国在财政领域里先后实行了国库集中收付、收支两条线、政府收支分类改革、预决算公开等一系列改革,这都为预算改革积累了有益的成功经验。2013年底,党的十八届三中全会部署了新时期深化财税体制改革的蓝图,且中共中央政治局会议又审议通过了深化财税体制改革的总体方案,预算法是掀起财税领域的改革大幕的有力大手,预算是公共财政的基石,也是财税体制改革的重中之重,因此,修改《预算法》既是预算走向全面规范、公开透明的大势所趋,也是我国全面实现依法治国的重要保障。

2 新《预算法》的亮点

2.1 政府预算体系全面完善,进一步公开透明

近年来,我国全国上下掀起一波又一波的反腐浪潮,“反腐”成为最热门的话题,反腐依靠制度,而好的制度必须是公开透明、能接受社会监督的。近年来,国务院推动各级政府公开“三公”经费,李克强总理要求,凡使用财政资金的部门,都要把预算全面公开。新预算法正式将预决算公开以法律条文形式确定下来。而新《预算法》取消了有关预算外资金的内容,将政府的全部收入和支出都纳入了预算。

2.2 预算建立跨年度预算平衡机制,实现动态调节

新《预算法》要求各级政府设立预算稳定调节基金,当预算收入出现短收或超收时,通过该基金进行调节,预算收入的编制应适时与经济和社会发展水平相适应,与财政政策相衔接。

2.3 规范管理地方政府债务,控制债务风险

为了从严控制地方政府债务,把地方政府融资引导到阳光下,新预算法分别从限制主体、限制用途、限制规模、限制方式、控制风险等多个方面进行了规定,力图防范和化解债务风险。

2.4 严格约束预算支出,坚持勤俭节约

新《预算法》专门强调了预算的严肃性,各级政府不得随意制定增加或减少财政收入或支出的政策和措施,必须做出预算调整的,则需在预算调整方案中进行安排。

3 新《预算法》下行政事业单位如何进一步做好预算工作

3.1严谨求实原则

在编制预算中,无论是基本支出预算、还是项目支出预算,都需要预算编制单位展开充分的调研,认真分析往年支出数据,并结合预算年度工作计划合理绸缪;对于需继续立项的专项项目,预算单位还要认真听取项目实施具体部门工作汇报,根据实际项目资金使用过程中出现的问题以及以后业务工作开展的需要,合理编报项目支出预算;而对于新的专项项目,则需预算单位对该项目的可行性进行充分论证。

3.2 科学细编原则

预算公开的内容具体而细化,有助于增强公民对政府活动的知情权和监督权,这就要求预算单位在编制预算过程中,尤其是项目支出预算更要做到具体而细化,要结合单位整体及具体项目实施部门预算年度工作安排来编写资金预算,对于预算年度的工作进度进行合理评估,对于项目实施工程中各方面的资金需要充分计算,避免出现大的资金缺口,影响项目实施进度。

3.3 绩效管理原则

透明预算是建立现代财政制度的重要内容之一,而绩效管理无疑是对预算资金管理使用工程中又加上的一道紧箍咒,它使预算资金使用单位在预算项目编报过程中充分考虑项目实施的经济效益和社会效益;在项目实施过程中,严格按照预算计划使用管理资金。预算实行绩效管理可以很大程度上杜绝预算单位伸手乱要钱、有钱乱花钱等问题的出现,极大地提高财政资金的使用效益,也督促预算资金使用单位充分合理地使用每一分财政资金。

3.4 收支平衡原则

预算单位在编制预算过程中,要量入为出、量力而行 , 既体现实际需要,又要考虑财力可能。要优先保障基本支出,合理安排项目支出,根据工作轻重缓急,事关民生与符合社会发展趋势的项目要放在首位,切忌眉毛胡子一把抓,工作不分轻重,把预算编制工作当成儿戏。

行政人事部门年度的工作总结 篇8

会上，政策法规处负责人传达了《广东省政府办公厅关于印发广东省2013年度依法行政考评方案的通知》，并就此次依法行政考评工作的总体工作部署和要求做了说明，进一步明确各处室（单位）的责任、工作任务和时间安排。相关处室（单位）负责人分别就如何落实考评工作进行了充分讨论。

王斌伟副厅长强调，各处室（单位）一定要认真落实省依法行政考评工作部署，并提出了三点要求：一是高度重视。各相关处室要充分认识此次依法行政考评工作的重要意义，要以考评为契机，认真对照考核标准，以评促改，进一步建立健全规章制度，完善工作流程，增强依法行政意识，真真正正推动我厅依法行政能力和水平的提升。二是明确分工。各相关处室要严格按照《依法行政考评工作实施方案》和厅的工作分工方案，落实责任，各司其职，相互配合。三是抓好落实。各相关处室要按照分工，精心组织，抓紧行动，确保按时保质完成各项考评工作。

行政人事部门年度的工作总结 篇9

一、协调沟通部门

在我们公司我经常会负责给各部门传达最新的消息和任务，完成每天要完成的工作，同时也会做好考勤，并且把公司人员的考勤情况上报给部门主事人，让他们清楚了解自己手下员工的具体情况，协助部门之间的管理，发现优秀的人才遇到成绩比较突出，做的业绩也高的时，我们就会给他们更多的帮助，并把它们挖掘出来，让优秀的人能够把自己的才华充分展示，而不被埋没在普通的工作岗位上，让员工有才的人得到更好的发展，让优秀的人有更多的晋升晋级空间，当然对于那些想要寄生在公司身上却又不创造价值的人我们也都坚决抵制，他他们剔除出我们的体质之外，让大家有更好的生存空间有更好的生活地点。让公司的各个部门健康发展。

二、接待来访电话人员

我们公司每天都会有很多的来访人员来到我们公司，在一些时候我们也要负责招待他们，对于客人我们就必须要做到尊重，不会让他们在我们公司尴尬的等待，有什么需要也会及时给他们传达，我们公司也是禁止其他人员随意进出我们公司，这也是对公司的保护避免公司的机密泄露，同时也会招待好他们的，只要他们有有需要我们都会尽快的帮助传达。对于来访电话我们也都是人手一个电话，我们的座机只要想起都会把来访者的赖以做好明确说明登记好该做的事情。

三、做好与合作伙伴的沟通

我们公司也有合作客户，这些合作客户有的是今年合作的也有的是往年合作的客户，我们会与这些合作客户做好交流，如果有什么问题我们也会及时给他们提供更多的帮助，不会随意的给他们添麻烦，同时也会询问他们对我们公司有什么建议和意见如果对我们有帮助的我们会及时的做好回复，把我们公司工作过程中出现的错误，存在的问题找到，然后在上报给决策部门把该做的事情组好，同时我们与合作客户沟通也是为了联系双反的感情，让大家有机会再次合作。

四、学习提升自己

我作为一个行政专员个人的能力并不是非常优秀还存在狠多的问题，对于这些问题我都会及时找时间去提升自己，能力有多大就能够扛起多大的担子，我也不例外，我的能力不足就不能让我在工作中得到任何的帮助，想要有更好的发展当然离不开自己的努力了。

行政人事部门年度的工作总结 篇10

分享公司上年度营业额，总结上年度市场经营方面、运营管理方面、行政管理决策方面的不足，2018年的新举措及战略规划和目标。

为了让公司的管理水平提升一个台阶，通过PDCA循环渐进的管理分析、总结、创新的管理方法，来突破公司的管理瓶颈，做了一下关于行政人力资源管理的思考和规划。

“人”是企业发展的关键，人才是企业的生命，也是企业激烈竞争成长发展的关键，我们不仅仅是招纳人才，更重要的是建立好“吸引人才”的内部管理运营模式和外在的企业形象；、管理好人才的“工作制度化”选、育、用、留机制、用好人才的绩效评估机制，逐步建立好标准化、规范化、合理科学自动化运营的管理模式。经过梳理：生产制造型企业里人力资源管理板块，让公司具有凝聚力和影响魅力的因素，主要体现在几个方面：

1.A.接地气有动力的企业文化：（培训机制、工作流程、岗位配置的可持续性发展的标准化、科学合理化制度）。B.企业的核心价值体现：（比如企业所提倡什么？反对什么？。。。）2.吸引人眼球的公关形象也就是良好管理环境：包括办公环境、友善引领的和谐团队氛围、员工健康积极的阳光心态。团队综合体现的凝聚力，进取感恩的团队组建。3.社会责任的体现：结合企业发展不同阶段的需要所建立的管理机制，如：薪资待遇、福利待遇、员工健康的发展方向、企业所兼顾的社会担当与责任。最后做一个总结：

周例会是企业内部承上启下、统一思想、统一战线、统一规划管理、上下层管理信息互通、平行部门与部门工作流程互通、生产供应链与客服互通”； “三统三通”的沟通平台和桥梁； 所以，这个周例会的召开要持续进行。

一、从下一次周例会开始，每周一下午15:30分准时召开（按会议管理议程制度执行见附件）。主要讨论存在问题的汇报、总结，和下周的工作计划。

二、各部门都要有一个部门总体规划性的管理方案。开会前必须要提前准备提出最少一个问题。你开会所提报的内容和计划将是你工作的一部分，也是工作业绩的体现，和可稽查性内容，管理工作价值的体现。所以，希望大家要积极的为自己创造价值，提升价值。目前就人力资源管理的问题，要有一个详细合理阶梯式的非人力资源管理的规划配置及岗位提升的方向（岗位职责说明书）见附件，让新入职的人，有一个职前培训、岗前学习的过程，尽可能的在短时间内进入工作状态。

三、会议的决议效果由行政这边去监督完成。汇总整理归档稽查。

★另关于运营管理的问题： ★另关于市场营销管理的问题：

大家有没问题？没问题就各部门分头行动,制订年度管理计划”吧，共同努力解决，提升！

2018“2018年度行政部工作计划

前 言

为了配合公司2018年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政部现制订2018年工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2018年度的工作目标。

要想让公司的人力资源管理水平提升一个台阶，创造管理价值。“让精湛领先的技术制造值钱的产品”，“以最低的成本创造更高效益”和树立高层次“形象服务品牌”的管理手段。公司内部应“统一思想、统一规划、统一战线”“上下层管理信息互通、平行部门与部门工作流程互通、生产供应链与客服互通”； “三统三通”的管理模式。通过以ISO为指导方针，以数据结果为导向，利用5W2H管理方法，PDCA循环渐进的管理分析、总结、创新的管理方案，来突破公司的管理瓶颈。

人，是企业发展的关键，人才是企业的生命，也是企业激烈竞争成长发展的关键，我们不仅仅是招纳人才，更重要的是建立好“吸引人才”的内部管理运营模式和外在的企业服务形象；管理好人才的“工作制度化”选、育、用、留机制、用好人才的绩效评估机制，逐步建立好规范化、标准化、合理科学自动化运营的管理模式。

经过梳理：生产制造型企业里，人力资源管理板块，让公司具有凝聚力和影响魅力的因素，主要体现在几个方面：

1.A.接地气有动力的企业文化：（培训机制、工作流程、岗位配置的可持续性发展的标准化、科学合理化制度）。

B.企业的核心价值体现：（比如企业所提倡什么？反对什么？）

2.吸引人眼球的公关形象也就是良好管理环境：包括办公环境、友善引领的和谐团队氛围、健康积极的阳光心态。团队综合体现的凝聚力，群策群力激荡、进取感恩的团队组建机制和监督机制。

3.社会责任的体现：结合企业发展不同阶段的需要所建立更新的管理机制，如：薪资待遇、福利待遇、员工健康的发展方向、企业所兼顾的社会担当与责任。

各个部门都应有一个部门总体规划性的管理方案。循环渐进的改善计划，建立有效承前启后、上传下达、企业与员工的沟通渠道和桥梁（会议制度、联络方式、沟通交流平台）。定时召开周例会、月总结会、年度总结会、（制造生产计划跟进会）、等等开会前必须要提前准备提出最少一个问题。所提报的内容和计划将是工作的一部分，也是工作业绩的体现，和可稽查性内容，管理工作价值的体现。所以，为了配合公司的发展战略规划，为公司创造有效价值，提升高效益价值。就人力资源管理的问题，每个部门应有一个详细合理阶梯式的规划配置及岗位提升的方向，让新入职的人，在短时间内了解公司的企业文化，经营理念、企业愿景规划及核心价值观，掌握达成共识的工作和管理方法，快速进入工作状态为公司创造价值发掘潜在效益。

第一部分 人力资源工作计划

一、人员招聘

（一）、思路分析 1、2018年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

（二）、目标概述

公司目前属于发展期，2018年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设人才库。

（三）、具体实施方案

1、熟人推荐：包括春节前鼓励内部员工春节后推荐高素质员工入职满3个月，给予奖励金 元。

2、网络招聘：继续和智通招聘网站合作（计划春节后届临大型现场招聘会）；并增加一个网站合作伙伴“前程无忧人才网”。

3、实施《PDCA招聘解决方案》做好各项准备工作：与用人部门沟通，密切配合加强协作，及时准确了解需求，做好员工的配置（制订岗位职责说明书）、招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

4、制定公司绩效管理办法及日常考勤制度。组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，有责任监督和督促各部门员工每周的工作计划的实施，并在此基础上根据完成情况提出奖罚建议，供公司领导决策时参考。

二、培训发展

（1）新员工入职培训，让新员工了解公司的企业文化，熟悉掌握公司的各种环境及基本的常识，包括公司各规章制度，《综合社会治安管理条例》、《职业健康与安全》《消防及灭火用品的使用和安全防护》等。

（2）员工业务技能培训，上岗前让员工掌握业务技能。培训讲解和让员工掌握处理工作中的各种技巧，提高客户满意度。

（3）按照《2018年度培训计划》通过对管理层培训，加强培养管理层在工作中的和谐、检查督导性，如何按工作流程，高效完成工作项目与相关部门达成协调共识。（4）制定公司、部门学习激励培训机制，有效激发员工潜能，培养员工对企业的归属感和忠诚度。

（5）依据《绩效考核制度》，拟订“季度激励机制管理办法”，提升员工团队凝聚力，培训员工的服务意识，激发员工活力和学习上进心，培养员工动脑及合作精神。秉承“一马当先统领千军”“没有不想当将军的士兵”的哲理；杜绝“责骂”或“辱骂”“攻击性语言”“惩罚”的粗暴管理方法；建立公平公正的绩效管控机制；避免人员流失，造成高成本招聘和浪费；公司内外企业形象的损害；带来诸多社会负面影响（招聘难、易惹纠纷、被政府部门调查等）。

第二部分 行政工作计划

行政工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。

一、企业文化和团队建设

2018年度要360度思考管理与运营模式、梳理更新企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。（公司组织架构、部门组织架构与人员配置）

公司内部，应以高层儒家思想、中层道家论语、基层法制的商业管理思维；计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。提炼更新并学习新的企业文化，达到统一思想、统一规划、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。具体团队建设大致项目拟有 ：

1、文体活动：协调各部门组织趣味运动等文体活动（比如：“五一春游” 活动，“ 中秋国庆和谐联欢”活动）。

2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节……

3、年度优秀员工评选及军训夏令营（野战）。

4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。

5、企业文化讨论学习（管理理念文化、制度文化、物质文化过程管理、职业行为道德文化）。

6、行政大检查，环境、秩序、规划、制度修订增补替换等软件和硬件设施的6S全局视觉形象。

7、每月根据上月总结状况召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞全体员工士气。每周召开例会，承前启后、计划落实达成。

8、每周六设立学习制度日，让各级员工的学习制度化。

二、制度建设

1.制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证，同时制度建设的好坏，关键要看 管理领导的互利共赢意识和责任制执行与责任监督力度的综合表现。

2.制度编制和修订既要遵循现实工作需要的原则，同时，也要有承前启后、可持续性发展的前瞻性。杜绝“朝夕令改”带来困扰的现象。

三、关系协调

对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。

对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、精诚团结协作。

五、6S管理环境卫生

卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。

六、日常行政事务

1、接待以及登记：接待服务主要是面试人员及公司客户，积极配合总经办做好接待工作，客户登记信息准确无误；监督快递收发登记同时应统一收发管理

2、会议管理：行政会议（周例会、月、年总结会）组织，会议记录以及行政会议相关事项的跟进等。

3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%，以及红头文件、外来重要文件的归档整理（纸质档案与电子档案）；

4、办公用品采购和使用登记：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。员工物品领用登记和物品的出库入库登记。

5、人员转正、考核、离职、社保的增加和减少。每月及时检查档案资料，对新进人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。严格按照公司规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。

6、监督员工考勤、审核和办理请假手续。（明确公司各项福利有薪假天数的界定）

7、合理协助总经理召开的周例会安排及每周的工作计划,并及时提醒；根据总经理及经理的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经办的各项指示,跟踪落实总经理布置的工作；逐步制作总经办战略愿景规划（此项属于长期目标）和完成总经理及公司各位领导交办的日常各项工作。

行政工作是一个繁杂的工作体系，下一步根据公司战略决策规划和拟订行政人事工作的改善历程表，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政工作任务及领导安排的各项事务。

行政人力资源部 刘朝江

行政人事部门年度的工作总结 篇11

关键词:

人事制度高校;行政管理人员;人事制度高校

收稿日期:2010-02-25

作者简介:陈研(1983-),女,广东揭阳人,华南师范大学人事处经济师,经济学与汉语言文学双学位,劳动经济学在读硕士,主要从事高校人力资源管理研究。

高校的行政管理,是高校为了实现学校教学工作的目标,依靠一定的机构和制度,采用一定的措施和手段,发挥管理和行政职能,带领和引导教职员工、学生,充分利用各种资源,有效地完成学校的工作任务,实现预定目标的组织活动[1](P.141-143)。

一、高校行政管理人员的人事制度现状

(一)缺乏淘汰机制,未能形成实质性的约束机制

由于高校行政管理人员的任用、管理、薪酬福利等大多是参照公务员管理办法,行政管理人员仍然是“铁饭碗”。虽然近年来有相当多的高等学校试行了聘用制,但这种聘用制度是建立在岗位数量不变、人员不变的基础上的,往往流于形式,并不彻底,与行政管理人员的工资、福利以及能否被继续聘用没有直接的利害关系,几乎不存在淘汰机制,形成了“能进不能出”的局面。这样的模式造成的后果是行政管理人员缺乏危机感,服务意识淡薄[2](P.44-45)。行政管理工作,相对于高校里的其他工作如教学、科研来说,是比较枯燥且繁琐的。工作时间长、数量多、压力大,难免会使行政管理人员产生倦怠心理。在对行政管理人员的职称和职务级别上,国内的绝大部分高校还是采用“能上不能下”的晋升模式,对于行政管理人员的工作约束单凭主管领导的权力威慑,而没有形成实质性的约束机制。

(二)招聘制度不合理,未能科学地选人用人

高校具有相对较高的独立性,在选人用人上有一定的自主权,一般来说各高校的行政管理岗位都是采取自主招聘的方式选录人才。很多高校在对教学科研人员的选录还是比较严谨的,但是对于要求相对较低的行政管理人员,在一些高校,行政管理岗位竟成了解决高层次人才家属的出路。往往出现,一方面,这些高层次人才的家属倚仗自己的亲人对学校的贡献,在工作中拈轻怕重,对待学校的工作马虎了事,甚至对其应服务的师生态度傲慢,居高临下;另一方面,安排有这些高层次人才配偶的单位领导,顾及到对方家人在学校中的地位,无形之中增加了其管理的难度和压力;此外,行政管理人员的学历、素质的参差不齐,也影响了行政管理部门在师生心目中的地位。

(三)考核制度不完善,未能形成激励机制

对于行政管理人员的工作业绩考核,大多数高校采用的是单一的年终考核方式。目前大多数高校的年度考核,学校从发文到布置落实都显得相当重视,持续时间也比较长。但最终考核仅仅是一个结果,许多部门例行公事般评定出“优秀”、“合格”名单,上报后完事。整个过程只关注考核的结果,而缺乏事后的总结,考核未能发挥其应有的作用。从实际操作来看,不论组织者还是考核者,都有流于形式应付检查的倾向而与绩效管理的目标和宗旨相违背[3](P.51)。行政管理人员对考核,思想上不重視,形式上走过场;考核内容针对性不够;考核指标缺乏科学性;重视年终考核,忽视平时考核;考核队伍专业化程度较低;绩效考核程序完整性不够等因素[4](P.74-75),使得考核制度并未构成对行政管理人员的激励机制,无法刺激行政管理人员工作积极性和创造性的发挥。

(四)晋升制度单一,无法鼓励行政管理人员积极提高业务能力

目前,我国大部分高校在行政管理岗位的晋升上,除在专业技术岗位的人员可以参与相关职称评聘外,其他岗位多采用行政职务晋升模式。这种晋升模式,一方面受个人的工作时间长短限制,另一方面也受参与评审的领导个人的主观看法影响。而一个行政管理人员的工作表现和工作业绩对于晋升的作用却很小。单一的晋升模式,无法鼓励行政管理人员积极提高业务能力,开拓思维,创新工作。

二、高校行政管理人员的人事制度改革建议

(一)对行政管理人员实行彻底的聘任制,形成考核约束

高校应与行政管理人员签订聘用合同,约定固定时间(如每年一次)对其进行考核,如果考核不合格,可缓聘、解聘或辞退。破除人员职务终身制,改无限任期为有限任期,增加危机感、责任意识和绩效意识。实行任期制责权利相统一,合格则续聘连任,不合格则随时解聘。改变以职级为依据的用人制度,提倡以能力和业绩为根据来聘任干部。不论资排辈,不设台阶,任人唯贤[5](P.31)。在聘任上真正做到“能进能出,能上能下”。

(二)采用公开招聘的方法择优选录人才

行政管理人员要求细心谨慎、勤劳耐心,要有服务广大师生的热情,有些岗位还需要保密性高的人,只有通过公开招聘,择优选录人才的方式,才能选用优秀且合适的人才。近几年,有许多大中专院校纷纷采取相对公开的招聘方式。较常用的做法是,在各大网站公布信息,面向全社会公开招聘。严格采用笔试、面试、考核等方式层层把关筛选人才。只有不断地完善招聘制度,采取更科学合理的选人机制,才能为高校的行政管理注入鲜活的血液,协助学校开展各项教学科研工作。

(三)完善考核制度,兑现考核结果

推行绩效考核,定性考核和定量考核相结合。“将360°绩效考核法用于行政管理人员的绩效考核当中”。360°绩效考核方法的“核心是由被考评者的上级、同级、下级或服务对象(包括机关、院系,甚至有关学生)等熟悉的周边同事担任考评者对其进行评价,从四面八方对被考评者进行全方位的考核。多角度、全方位的选择考评者将使考核信息的来源更全面、更详细,也更具体。同时,各类信息之间能够相互补充、相互验证,从而保证绩效考核的可靠性和有效性”[6](P.84)。把考核结果与职称评定、职务晋升、工资津贴发放相结合。提高考核功效,确保考核工作的严肃性。这样,把考核与聘用相结合,使聘任合同得到检查与落实。加强绩效考核的针对性,既能达到强化管理的目的,又能起到激励的作用[5](P.31)。

参考文献

[1]李博,张安富.高校行政管理工作存在的问题及解决途径[J].湖南财经高等专科学校学报,2008, (112).

[2]朱利民.高校行政管理人员管理制度改革刍议[J].中国人才,2006,(13).

[3]李壮晖,肖仲思.高校行政人员的绩效考核及其优化[J].广州大学学报(社会科学版),2009,(6).

[4]杨允玉.提升高校行政管理人员素质的途径[J].南通大学学报(教育科学版),2009,(4).

[5]池志伟.高校人事制度改革必须面对的几个问题[J].辽宁医学院学报(社会科学版),2008,(1).

[6]周彩云.普通高校行政管理人员绩效考核研究[J].吉首大学学报(社会科学版),2009,(2).

行政人事部门年度的工作总结 篇12

关键词：档案行政管理,人事,问题,意义

一、前言

现阶段, 随着我国对人事制度的不断改革, 人们对人事管理的重要性认识也越来越深入。可是, 目前很多单位的档案管理着缺乏相关意识, 缺乏管理方法, 导致频频出现问题, 如此就要求档案行政管理部门从新认识到人事档案管理中自己所处的位置和自身所发挥的作用, 采取相应措施来完善人事档案管理。

二、档案行政管理的概念与特点

(一) 档案行政管理。档案行政管理是指以国家各项建设事业的需求为主要目标, 对地方及至全国的档案作进行统筹、监督、知道的行为。它是国家整个行政工作的重要组成部分。

(二) 档案行政管理的特点。1.执行性。在我国, 国家权力机关包含着行政机关, 因而行政机关作为执行相关权力机关的重要机关, 在行政管理活动的实施中, 必须要严格依照国家权力机关的方针路线与政策。2.政治性。马克思主义认为, 政府机关是在经济上占统治地位的阶级为了使它的阶级利益得以实现所以才建立起来的组织;因此执行国家权力机关是行政机关的重要使命, 强烈的阶级性是国家机关的重要特征, 行政机关自己也具有阶级性。3.服务性。档案工作是一项服务性很强的工作, 档案工作的服务性主要体现在:服务性是档案工作得以发展与生存的基础与前提;服务性是使档案工作重要作用得以发挥的基本属性。

三、档案行政管理部门在人事档案管理中存在的问题

在现有的我国人事档案管理的内容中, 干部档案及企业职工档案这两者是人事档案组成中重要的一环, 然而, 由于企业职工档案与干部档案的管理工作的主要目的是使个人的身份得以划分, 因此企业职工档案及干部档案的管理并不统一, 甚至是有分崩离析的情况。除以上所述, 还有一些法规并不完善, 档案行政管理部门在流动人员档案管理的制度建设方面, 还有着很多缺陷。

四、企业单位强化人事档案管理工作的作用

1.有效地落实企业单位人事档案管理工作, 使得各种人才能够在企业单位中找到自己的位置, 充分展现自己的才能。企业单位中存在着各式各样的人才, 这就要相关的人事档案管理部门分类并认真分析企业单位的人才, 要最大限度地发挥企业单位各种人才的技能与潜能, 使每一个工作人员都可以使其优点与才能得到最大限度的发挥。

2.企业单位完善人事档案管理工作, 不单单有利于保存党和国家的宝贵文化财富, 还能够使得企业单位顺利地进行档案管理工作。人事档案能够真实客观的记录一个人不同阶段的经历, 尤其是对企业单位中的专业人才, 人事档案不仅关系着个人的发展, 同时对于一个单位和国家也十分重要的。人事档案是一个文字财富具有历史价值的人文资源, 所以一定要做好人事档案管理工作。

五、完善企业单位人事档案管理工作的相关措施

在企业单位人事档案管理工作中, 人事档案管理工作不单只是对个人或者是部门有种相当重要的影响, 对于整个企业单位的利益影响更为重要。所以, 档案行政管理部门应该采取相关的有力措施进行完善企业单位的人事档案管理。为了达到这个目的, 企业单位应该由以下几点入手。

(一) 必须不断完善人事档案管理的收集工作。现在, 有些人在人事档案管理中的资料并不完善, 有的就只有几份简历表, 可是简历表并不能够将一个人的实际情况完全的展现出来。要做到这点人事档案管理人员必须对当事人材料进行认真负责的收集, 同时还要为当事人不断地完善和补充资料, 不断地使当事人的人事档案得到丰富。

(二) 对人事档案管理人员进行专业的培训。企业单位促使档案管理人员不断地进行专业的培训, 让人事档案管理人员具备管理现代化设备与人才的能力, 还可以提高其研究新问题、解决新问题的技能水平, 这样一来管理人员就可以更好地为人事档案管理工作服务。

(三) 管理方式和设备要逐渐现代化。要让档案管理方式和设备慢慢的现代化, 更好地提高人事档案管理员的工作效率, 充分地发挥出企业单位人事档案管理工作的作用。

六、人事档案管理注意事项

要促使职工档案更加规范和完整, 要注意以下几点:

1.要注意资料文件立卷入档的时间, 工作要分阶段来完成, 完成一步再做下一步, 这样才予以归档或者立卷, 如果并未完成的, 则不能进行上述工作, 否则, 将会给档案管理工作带来无序和混乱的秩序。

2.明确立卷归档的关键与进行科学合理的立卷分工。要在“以我为主”的原则对立卷归档的关键点进行确立, 在实际的管理工作中必须区分资料和文件, 尤其是对于那些在形式、内容、作用都有很多相似之处的文件性资料, 避免档案管理出现重复度和信息冗余度的情况, 提高档案利用的效率和实用性。

3.在坚持“以我为主”的归档原则基础上, 要确保能够对全宗的完整性的维护。在档案管理工作中既要注意主次的把握, 把好全宗的入口关, 还要注意避免应归档文件的散失。

七、总结语

行政人事部门的工作 篇13

以下是我从事行政管理工作中的一点心得，主要是工作内容， 在此希望和一些正在从事本工作和即将从事本工作的朋友们一起分享和探讨。

行政管理工作的主要内容有：

1、会议、活动的组织：

负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、

宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理：

负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划，报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

3、环境卫生：

负责公司办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫：

负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。

5、食堂供餐：

负责现场食堂的监督管理工作。

6、证照年检：

负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。

7、设备管理：

负责所有的设备管理及设备维护。

8、事务工作：

负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。

9、完成领导临时交办

行政人事部门的工作及怎样做好一名行政人事部主管

行政人事部作为公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的管理重任，她不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。那么我就谈一谈行政人事部门的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(办公室主任)。

一、首先，我们先谈一下人事行政部门的工作职责：

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的`综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发

(1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

(3)、工作报酬：