监理评价意见

监理评价意见（精选9篇）

监理评价意见 篇1

业主、监理评价意见书

评价意见 ：

2018 年 9 月至 2020 年 5 月，XXX 安装公司承担了 XXX 体育中心游泳跳水馆的机电安装工程施工任务，本工程已经二年的投入运行，运行状况良好，达到了设计要求。该单位较好地履行了工程合同内容，保证了合同工期、质量目标，并在工程施工过程中，能够与业主、监理较好地工作配合，同其他施工单位的相互配合也比较融洽，较好地维护了该企业形象。

在施工过程中，该公司项目经理部及施工人员严格按照我方审批的施工组织设计及有关施工方案组织施工，对工程质量、施工进度、施工安全、文明施工等方面起到了积极的保障作用，该项目经理部及施工人员在工程施工过程中所做出的各项努力，我方多次给予了肯定。

评价单位：

工程代理业主：XXX 研究院

2020 年 10 月 22 日

工程监理单位：XXX 监理有限公司

2020 年 10 月 23 日

监理评价意见 篇2

ERP项目监理在时间段上可以分为项目前期监理、过程监理和后期监理[1]。前期监理重在促进实施方、业主和监理方相互签订合同, 明确项目绩效目标、监理指标和验收标准;过程监理重在进度、投资和质量监测;后期监理则重在监测项目目标的实现程度。

根据监理内容和程度不同, ERP项目监理可分为咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理[2]。咨询式监理最为简单, 不具备约束力;里程碑式监理, 则是将项目建设划分为若干个阶段, 在每一个阶段结束都设置一个里程碑, 在里程碑到来时通知监理方进行审查或测试;全程式监理实际上也有一个里程碑, 只不过它的里程碑划分更细, 监测点更多, 而且要派人员全程跟踪、收集信息。因此, ERP项目监理一般就是指在里程碑或监测点运用一定的评价指标和方法对项目进行评价和控制。目前ERP项目监理还没有形成一套完整的监理评价体系, 而土建工程监理的评价体系比较成熟, 因此尽管ERP项目监理在具体评价内容、指标和方法上会有自身的特点, 但作为项目监理, 还是可以借鉴土建工程监理的“三控制” (进度控制、投资控制、质量控制) 框架来构建它的评价体系。

1 ERP项目进度控制与评价指标

1.1 进度与成本、质量的关系

项目进度与项目成本和项目质量有密切的关系[3]。每个项目在需求确定的情况下, 都会有一个大致合理的工期。进度太快, 尤其是赶工, 不但会影响质量, 而且成本会因为人员增加或加班而增加;进度太慢, 尤其是工期拖延, 不仅会增加成本, 而且质量会因为实施人员麻痹放松而受到影响, 更严重的是企业员工的激情因此而受到影响, 最终有可能把项目拖垮。可见进度控制对于保证项目成功实施非常重要, 如果实施费用和咨询费用是按天计算, 进度控制就更需谨慎和完善。

1.2 ERP项目进度评价方法和指标

甘特图 (Gantt chart) 是一种很好的项目进度控制技术, 它用条形图的形式直观地表明任务计划在什么时候开始, 什么时候结束, 以及实际进展与计划要求的对比。通常情况下, 在明确的SOW (Statement Of Work, 工作说明书) 和WBS (Work Breakdown Structure, 工作分解结构) 的基础上, 业主、实施方与监理方共同制定这种甘特图。甘特图越详细, 进度评价越容易进行。

ERP项目进度监理的难点在于如何计算工程完成量, 因为它无法像土木工程那样按土方量、建筑面积进行计算。因此, ERP项目评价指标既不方便用工程量来衡量、也不方便用资源消耗或者费用开支来衡量, 较好的方法是将整个项目划分为阶段性工程和单项工程, 在监测点到来时, 监理人员根据项目进度报告, 对照甘特图评价项目进度计划是否严格执行, 考核阶段性工程 (例如基础数据准备) 和单项工程 (例如编码) 的提前天数或延迟天数。具体过程和指标如表1所示。

2 ERP项目投资控制与评价指标

ERP项目超预算的现象非常普遍, 如果控制不好, 项目很可能会因资金不足而被搁浅, 甚至掉进价格陷阱[4]。可见, 投资控制对确保项目成功同样十分重要。

2.1 ERP项目投资控制的内容

ERP项目投资控制应按其成本费用的构成来进行。ERP项目成本费用主要包括:硬件费;软件费;二次开发费用;培训费;实施费;咨询费。

2.2 ERP项目投资控制的方法和指标

挣得值法是对项目进度和成本费用进行综合控制的一种方法。由于ERP项目很难用费用来度量工作量, 因此不建议用挣得值法来评价其进度, 但可以用它来对项目费用进行评价。挣得值法在费用评价方面的指标为:

(1) 已完成工作量的实际费用 (ACWP) 。

(2) 已完成工作量的预算费用 (BCWP) ——挣得值。

(3) 费用偏差CV:是指检查日期BCWP与ACWP之间的差异。计算公式:CV=BCWP-ACWP。

当CV为负值时表示执行效果不佳, 即实际费用超过预算值;反之, 当CV为正值时表示实际费用低于预算值;若CV=0, 表示项目费用按计划执行。

(4) 费用执行指标CPI:是指挣得值与实际费用值之比, 计算公式:CPI=BCWP/ACWP。

当CPI>1时, 表示实际费用低于预算;CPI<1时, 表示实际费用超出预算;CPI=1时, 表示实际费用与预算费用吻合, 表明项目费用按计划进行。

挣得值法的计算关系虽然简单, 但准确度量作业的挣得值却是不容易的, 这是由于有些项目的工作完成量不容易衡量, ERP就是这样的项目。为此, ERP项目适合采用节点计量法, 即将工程分为多个进度节点并赋以挣得值, 每完成一个节点即计入该节点挣得值, 进度节点越详细, 费用评价就越准确。

3 ERP项目质量控制与评价指标

质量控制是ERP项目监理的核心, 它包括硬件质量、软件质量、项目实施质量等方面的控制。

3.1 硬件性能的评价

硬件性能评价主要是评价硬件设备性能的稳定性和可靠性, 以及经济合理性。评价内容具体包括:

(1) 对服务器性能的评价。

(2) 对终端机性能的评价。

(3) 对网络设备性能的评价。

(4) 对B/S或C/S体系结构的评价。

对硬件测试的指标, 目前国际上比较流行SPECint系列、SPECfp系列、TPC-C等标准性能测试指标。但这些“国际通用标准”的度量最好是作为参考值, 最理想的方式是在真实环境中试运行, 即将系统 (含平台、软件和操作流程) 真正试运行一段时间。这样, 用户不仅能看到硬件的实际性能, 也能观察到硬件是否稳定可靠、使用是否方便、服务是否周到、配置是否足够、全部价格是否合理。

3.2 软件性能的评价

作为真正意义上的ERP产品, 在基本功能方面, 必须涉及企业最主要管理和运作行为的方方面面, 同时兼顾到实际情况的不断变化, 即必须具有稳定性、兼容性和扩充性。评价内容可以依据或参考由中国生产力促进中心协会组织制定的《信息化技术规范 (ERP部分) 》。该规范提供的“ERP产品功能技术要求”可以快速评价一套ERP系统的基本功能, 同时又是衡量产品水准的规范。其主要内容如表2所示。

该规范共有4个基本功能与16个模块, 每一个模块下面都有很详细的评价指标 (353个功能描述和几千个评价标准) 。大部分指标只需根据评价标准对该管理软件该功能是否达标进行“有无”的评定。然后按该功能的重要程度 (权数) 与该功能的配分计算其得分;各模块的得分与总得分的计算亦按此法进行。

企业不一定16个模块全部实施, 每个模块中的功能点也不一定都要求。按照“以合同为中心”的ERP项目监理原则[5], 为了使监理有据可依, 应该在签订合同时明确企业实施的模块、功能描述和评价标准, 以及模块与功能配分等, 然后在软件测试环节进行评价。

3.3 系统安全性的评价

系统安全性评价可以从信息化安全措施应用率和系统安全测试两个方面进行。

3.3.1 信息化安全措施应用率的评价指标

(1) 是否重视员工安全意识的培养及制订严格的员工信息安全制度。

(2) 是否采取本地实时备份、本地定时备份、异地实时备份、异地定时备份。

(3) 是否拥有2个 (含) 以上的ISP。

(4) 是否安装了防火墙。

(5) 是否安装了企业级杀毒软件, 并严格按照供应商要求按时升级。

(6) 是否安装了邮件加密系统。

(7) 是否建立了虚拟专用网。

(8) 档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备是否有备份。

3.3.2 安全测试指标

系统安全测试具体包括应用程序安全测试、操作系统安全测试、数据库安全测试、IIS服务器安全测试、网络环境安全测试等。

3.4 基础数据准确率的评价

3.4.1 静态数据

(1) 编码。编码是为了系统识别和检索而对数据进行唯一的标识。凡是纳入系统管理的数据均要对其进行编码, 包括物料编码、供应商编码、客户编码、库位编码、工作中心编码、计划员/采购员编码等。编码准确率力求达到100%。

(2) 物料清单。ERP必须有结构良好、数据准确的物料清单, 用来支持计划和控制过程。物料清单的准确度要达到98%～100%。

(3) 工作中心数据。工作中心是ERP系统的基本加工单位, 是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料, 同时也是成本核算时成本发生的基本单元和车间生产作业核实投入与产出情况的基本单元。工作中心的数据包括能力数据、费率、人员每天班次、每班平均人数、设备数、标准工时率等, 准确率要求达到95%～100%。

(4) 工艺路线数据。在ERP系统中, 工艺路线文件一般用以下内容进行描述:物品代码、工序号、工序说明、工作中心代码、排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、传送时间、最小传送量、外协标识 (Y/N) 、标准外协费和工序检验标志 (Y/N) 等字段。工艺路线的准确度要达到95%～100%。

(6) 成本数据。成本数据包括直接材料费、直接人工费和间接费用的分配等, 其中人工费与间接费用的分配是难点。ERP应用要尽量使用标准成本。标准成本是经过反复模拟和测算才能确定的。成本误差应控制在一定范围之内。

(7) 财务数据。主要包括会计科目设置、科目期初余额、物料期初余额、物料价格等数据。财务数据的准确率要求达到98%～100%。

(8) 采购数据。主要包括采购周期、安全库存量、经济订货量, 以及供应商主文件等数据。采购数据的准确度要达到95%～100%。

3.4.2 动态数据

在ERP中, 最重要的动态数据是库存记录。库存数据包括仓库、库房以及在制品的准确的库存数据。在保证静态数据准确的前提下, 测试动态数据的准确性。在所有物料项目的库存记录中, 至少有95%与实际盘点的结果在计数容限内相匹配。

3.5 服务质量的评价

ERP是一项实施服务重于软件的项目, 仅有好的产品, 没有好的实施服务, 项目同样要面临失败的可能。因此, 为保证产品成功上线, 并持续稳定运行, 必须建立相关的服务保障机制和明确的流程规范。服务质量的评价可以依据或参考《信息化技术规范 (ERP部分) 》提供的“ERP产品服务技术要求”进行。其内容与评价范围包括10个大项, 每项大指标下面有4～6个评价点。

(1) 安装集成服务:能针对客户所购买的软硬件加以集成, 保障客户软硬件顺利运作, 提高运作效能。

(2) 顾问实施服务:针对客户的ERP项目能进行规划, 并且在项目进行中进行工作协调、组织分工与专业的编码建议, 以保障客户ERP项目顺利上线运行。

(3) 模块功能培训:能针对ERP各模块的功能、操作、管理进行培训, 使用户能深入了解每个模块的详细功能并熟练操作。

(4) 产品升级服务:软件供应商推出新版本时, 能针对客户使用的旧版本予以软件升级服务, 以便于客户能使用更先进的功能, 或符合新的相关法令。

(5) 二次开发服务:对于客户的业务流程或行业特性, 在标准ERP模块无法满足时, 针对差异的部分进行二次开发, 让ERP更贴近客户需求, 并满足其行业特性。

(6) 开发技术培训服务:对于有能力自行维护ERP产品并合法取得源代码的客户, 进行原厂的技术培训, 以便让客户的信息中心人员能顺利接手产品技术, 提升信息管理人员的技术水平。

(7) 热线支持:能针对用户使用上的疑难问题, 提供电话上的说明与讲解, 即时解决客户疑难问题。

(8) 远程支持:用户在使用过程中发生问题, 无法通过电话解决时, 可提供远程网络支持。

(9) 现场技术支持:用户在使用过程中发生问题, 无法通过电话与远程连接方式解决时, 由服务商直接到现场加以分析、判断, 指出问题发生原因, 提出解决方案。

(10) 服务保证体系:为保障客户对于服务供应商提供的各项服务皆能落实执行, 服务供应商设置一个独立的部门从事满意度的评价并作为客户投诉的渠道, 保证客户能够得到等价的服务内容, 保证服务质量。

3.6 绩效评价

ERP项目不只是简单的硬件采购和软件安装, 更是一项管理工程。ERP项目具有自身的特点, 系统上线成功不等于项目成功。因此, 其质量控制不能简单地表现在硬件与软件的性能以及系统正常切换上线方面, ERP质量评价还应包括项目实施后的绩效评价。在进行绩效评价时, 要剔除物价、利率等外部环境因素变动的影响。另外, 在确定绩效指标时, 要注意ERP监理评价与ERP绩效评价的区别, 监理工作既要延伸到系统切换以后, 又不能没完没了, 一般以系统切换运行一段时间后 (例如1年) 为界限[5]。

在具体内容上, ERP项目绩效评价可以从定性和定量两个方面进行[6]。

3.6.1 定性评价

定性评价是对企业管理水平、员工素质和企业效益的评价, 可以从以下这些方面进行考察:

(1) 企业各职能部门的整体观念、协同工作、人员素质是否有所提高。

(2) 管理人员是否真正从烦琐的事务中解脱出来, 把主要精力放在提高管理水平分析和研究管理中的实质问题上。

(3) 企业高层领导是否提高了决策水平和管理效率, 是否能够及时掌握各部门的情况。

(4) 企业的市场竞争能力、应变能力和对客户的服务质量是否有所提高。

3.6.2 定量评价

定量评价可以从以下方面考察项目实施前后的变化:库存资金量;资金周转次数;库存盘点误差率;短缺件数量;生产率;产品合格率;采购费用;按期交货率;成本;利润。

4 结 语

ERP项目监理评价体系是ERP项目监理体系的重要组成部分, 也是签订ERP项目实施合同与监理合同的重要依据。ERP项目实施过程中的进度不稳定、投资不确定、质量没标准已经成为企业的心病, 并已成为制约ERP发展的主要瓶颈。因此, 构建与完善ERP项目监理评价体系具有十分重要的意义。

参考文献

[1]应怿人.ERP项目的实施监理方法[J].软件世界, 1999 (10) :72-73.

[2]唐东平, 徐学军.ERP项目监理的方法论[J].中国管理信息化, 2006 (6) .

[3]田俊国.ERP项目实施全攻略[M].北京:北京大学出版社, 2007:8-9.

[4]劳本信.ERP项目实施过程中的价格陷阱[J].中国制造业信息化, 2008 (17) :5-8.

[5]劳本信.ERP项目监理的内涵与原则[J].项目管理技术, 2008 (9) :17-20.

探讨评价监理咨询服务质量 篇3

【关键词】监理咨询；服务质量；指标；业主满意度；评价

【中图分类号】TU716【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0352-01

监理咨询作为一个服务行业，其工作是一种高智能的创造性活动，因而，监理咨询工作并无固定模式，应针对不同的监理项目采用不同的监理工作方法，才能确保监理咨询工作的服务质量与工作效能。为了做到这一点，监理工程师应具有较高的工作能力、自觉性与积极性，为此，监理咨询服务公司必须采用正确的激励机制与分配机制，促使监理工程师提高工作效能。但是，这一切工作不得不以客观、公正地评价监理咨询服务质量为基础，否者一切都是空谈，因而提出了本文的研究论题，对提高监理工程师工作效能与监理咨询的服务质量有着重大的意义和价值。

一、监理咨询的特点

监理咨询是我国从国外引进的一种项目管理体制，尽管属于服务行业，但本质上却是一种工程管理咨询。简单地说，就是在业主委托下为其完成相关的管理咨询任务。引进我国的“监理咨询”进过一段时间的发展已经具有了一定的中国特色，但其本质并没有发生根本性变化，监理服务项目和项目管理内容都是一样的，即“三控制、两管理、一协调”。控制是指投资、进度与质量控制，管理是指合同和信息管理，协调是指组织协调。

由于业主委托监理咨询服务公司的项目通常是唯一的，这就决定了每一项监理业务都是一次性、单独的任务，不可能像物质产品那样批量生产，只有类似性没有重复性，这是监理咨询的特点之一。另外，由于监理咨询是一种高智能的创造性活动，因此，监理咨询是以智力活动为中心进行的工作。从这一侧面就可以看出来，监理咨询服务质量的好坏除了与监理工程师的工作能力和工作效能有关之外，也与信息、经验、知识的集成度与工作的创新性有着密切关系。

二、监理咨询服务质量评价中可能存在的问题

目前，许多监理公司都只是单纯地用质量监理的指标衡量监理咨询的服务质量。某种程度上来讲，质量监理指标只是评价监理咨询服务质量好坏的指标之一，单纯地依靠这一项指标并不能确保评价工作客观、公正，为此，监理公司在采用量化的方式对监理咨询的服务质量进行评价的同时，应该考虑如何使监理咨询服务质量的评价工作公正、客观，因为只有这样才能真正地体现一个项目监理咨询服务质量的好坏。但是，要想做到这一点并不是一件简单的事情。

在一个项目监理咨询工作中，质量监理可以说是最简单的工作，因为质量监理方面往往有着成熟的管理程序、检查程序，只要监理工程师严格按照程序办事，质量监理工程基本就不会产生问题。可是项目投资、进度控制与组织协调工作这样复杂，且难度比较大的监理咨询工作却没有一套完整、成熟的体系和机制。因此，如果项目监理工程师在监理过程中过分地重视量化监理指标，必将导致现场监理工作只过分地偏重于质量监理，忽视项目投资、工程进度、组织协调等方面的监理工作。

要想项目监理咨询服务质量得到客观、公正的评价，必须多角度、多层面地发掘评价质量，多加思考如何设定项目投资、工程进度与组织协调方面的监理指标，与质量监理指标综合起来，才能真正实现评价工作公正、客观。但是，达到这一目的需要构建一个可行高、完善的评价体系，这才是工作中的重中之重。

三、将业主满意度看成监理咨询服务质量的评价指标之一

事实上，监理咨询工作是为业主而服务的，而业主最关心的问题就是监理咨询的服务质量，关心项目的质量、进度等各个方面的控制、管理与协调情况。通常情况下，在监理咨询工作运行的这一过程中，业主都是与监理工程师一起在现场工作的，可以说业主对监理工程师的工作质量与效能是全程跟踪的，某一种程度上讲就是在现场监督监理工程师的监理工作。为此，可以看出来业主在整个过程中的参与性与重要性，如果不能达到业主的满意度，项目监理咨询服务质量的评价工作很难实现目的。为此，可以将业主对监理工程师工作的满意度看成评价项目监理咨询服务质量的指标之一。

监理工程承接业务时，除了依靠公司自身的综合实力与服务水平之外，还要依靠自身良好的声誉，而这种声誉的积累大多来自业主的满意度。将业主满意度看成是评价一个项目监理咨询服务质量的指标之一，不仅可以督促现场监理工程师认真工作，也可以使其重视业主满意度，进而努力提高业主满意度，不仅可以为公司获得良好的声誉，也可以提高监理公司的核心竞争力。

为了保证监理工程师现场工作的规范性，避免过分看重业主满意度，导致监理工程师失去工作自主性，在把业主满意度看成监理咨询服务质量的评价指标之一的同时，也需要注意不要把业主满意度绝对化。业主与监理单位是甲乙双方签订合同的关系，在合同范围内，如果业主根据自身利益提出了一些意见，监理单位当然可以接受，但是如果超出了双方签订的合同范围，监理单位则可以给予其充分的解释，不予接受业主的意见，或是双方充分沟通下达成某一种妥协。

四、结束语

众所周知，一个项目运行过程中必不可少地需要监理企业参与其中，对项目投资、工程进度、工程质量进行控制，对合同和信息进行管理，对各个组织做好协调工作，否者难以保证项目运行的有序性、工程质量。但是，如何做到客观、公正地评价项目监理咨询的服务质量则是一个工作难点。进过本文的分析，提出了以下几点观点：第一，不要将质量监理工作看成是监理工作的全部或过分地侧重于该项工作，应积极探索进度、投资、组织协调等方面的评价指标；第二，将业主满意度当作监理咨询服务质量的评价指标之一，但不要把其绝对化。

参考文献

[1] 姜立军，孙静.建设监理服务质量差距分析[J].建设监理.2009（08）

[2] 程恺，李艳芳，葛立杰.建立监理服务质量的第三方评价体系[J].科技资讯.2010（09）

[3] 蔡晓明.提高监理服务质量保持企业可持续发展[J].建设监理. 2010（11）

监理评价意见 篇4

1.施工项目部管理人员资格报审表

总监理工程师审查意见： 经审查，施工单位所报主要管理人员资格证件齐全有效。

2.项目管理实施规划报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报项目管理实施规划编写内容完整，施工总进度计划满足合同工期要求，施工方案针对性较强，技术运用得当，符合工程安全文明施工总体策划，同意用于本工程。

3.施工强制性条文执行计划报审表

专监与总监审查意见：该强制性条文设置内容完整，满足现场施工要求，符合强制性条文规范规定。

4.施工进度计划报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报施工进度计划编制合理，符合工程总进度要求，同意用于本工程。

5.施工进度调整计划报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报施工进度调整计划编制合理，符合工程总进度要求。同意用于本工程。

6.工程开工报审表（220kV及以上工程）

总监理工程师审查意见：经审查，施工单位已完成开工前的各项准备工作，相关报审文件已进行报审，具备开工条件。

7.工程开工报审表（110kV及以下工程）

总监理工程师审查意见：工程各项开工准备充分，相关报审全部完成，具备开工条件，请建设单位审批。

8.单位（分部）工程开工报审表

专业监理工程师审查意见：经审查，施工单位已完成开工前的各项准备工作，相关报审文件已进行报审，具备开工条件。

总监理工程师审批意见：该单位工程已符合开工要求，同意开工。

9.工程复工申请表

总监理工程师审查意见：经审查，施工单位的整改措施有效，停工因素已全部消除，具备复工条件，同意复工。10.通用报审表

总监理工程师审查意见：（此表根据实际情况灵活填写）

11.分包计划申请表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报分包计划符合国家法律法规及国家电网公司有关规定，分包范围符合施工承包合同约定，同意分包。

12.施工分包申请表

专监与总监审查意见：分包单位资质合格，具备承担分包项目的能力。分包范围符合国家法律法规、国家电网公司有关规定和工程承包合同约定（或业主项目部书面同意）以及总承包单位在投标书中的承诺。分包合同、安全协议内容全面符合国家法律法规和国家电网公司的有关规定。

13.施工安全管理及风险控制方案报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位报审安全管理及风险控制方案内容完整，符合安全文明施工总体策划方案，同意在本工程执行。

14.主要施工机械/工器具/安全防护用品（用具）报审表

专业监理师审查意见：经审查，施工单位所报XX等工器具的检定报告齐全有效，其数量、规格及型号满足本阶段工程施工需要，同意用于本工程。

（注意：此表“有效期“这一栏有些施工项目部给更改了，如果有更改请返工后再审查）

15.大中型施工机械进场/出场申报表

总监理工程师审查意见：拟进场设备型号：XXX，适合现阶段工程施工需要。拟进场设备检验、试验报告/安全准用证等已经报审合格，同意进场。

16.重要设施安全检查签证记录

专业监理师结论：（此表根据现场实际检查情况签署）

17.质量管理部分

专监与总监审查意见：该质量通病防治措施符合《XXXXX工程质量通病防治任务书》的要求，防治措施得当、有效，针对性强，有利于保证工程质量，同意实施。

18.施工质量验收及评定范围划分报审表

专监与总监审查意见：施工质量验收及评定项目划分准确、合理、全面；W、H、S点的设置有利于控制工程施工质量，三级验收责任得到落实（请施工单位严格按质量划分认真填写报验单），同意按此划分表实施，请建设管理单位审批。（注意：如果没有设置“W、H、S点”就把此项删除）

19.线路复测报审表

专业监理工程师审查意见：经复核，工程控制网测量正确，数据记录准确。总监理工程师审核意见：同意按此工程控制网作为工程定位放线的依据。

20.主要测量计量器具/试验设备检验报审表

专业监理师审查意见：测量、计量器具、试验设备的种类、数量满足工程施工需要，定检合格证明文件有效，并在定检周期内。

（注意：此表“有效期“这一栏有些施工项目部给更改了，如果有更改请返工后再审查）

21.试验（检测）单位资质报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报xxx试验单位的资质证明文件齐全有效，人员资质符合要求。

（签署意见可参考监理部审查要点内容）

22.乙供主要材料及构配件供货商资质报审表

总监理工程师审查意见：经审查，施工单位所报供货商资质证明文件齐全有效，符合工程要求，请业主审批。

23.乙供工程材料/构配件/设备进场报审表

专监与总监审查意见：经审查，所报工程材料/构配件/设备质量证明文件有效且符合要求，试验报告合格，经监理现场检查验收，满足要求。同意进场。

24.甲供主要设备（材料/构配件）开箱申请表

专业监理师意见：经审查，施工单位所报你开箱设备清单符合工程实际到货情况，满足进度需求，同意开箱。

25.工程材料/构配件/设备缺陷通知单

专监与总监审查意见：经监理于xx到场对xxx材料进行检查，xxx材料存在xxx质量缺陷，情况属实，要求xxx厂家于xx对此问题进行处理。

26.设备（材料/构配件）缺陷处理报验表

专监与总监审查意见：经监理于xx到场对xxx材料进行检查，xxx材料存在xxx质量缺陷，情况属实，要求xxx厂家于xx对此问题进行处理。

27.特殊工种/特殊作业人员报审表

专业监理师审查意见：经审查，施工单位所报xxx等特殊工种的资格证明文件齐全有效，同意用于本工程。

28.试品/试件试验报告报验表

专业监理师审查意见：经审查，施工单位所报xxx试品经xxx试验单位检测，其检测报告合格，同意用于本工程。

29.工程安全事故/质量事件报告表 总监理工程师意见：经监理xxx到场核查，xxx出现xxx质量问题，施工单位所述情况属实，造成原因为xxx。

30.工程安全事故/质量事件处理方案报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报xxx事故处理方案针对性较强，拟同意用于此次事故处理过程，请业主审批。

31.工程安全事故/质量事件处理结果报验表

专监与总监审查意见：经监理到场检查，此次xxx事故处理，严格执行xxx处理方案，处理效果较好。

32.理初检申请表

专业监理工程师审查意见：经审查，施工单位已经过三检，资料齐全、合格。总监理工程师审查意见： 同意进行监理初检。

33.资金使用计划报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报资金使用计划编制合理，同意申报。

34.工程预付款报审表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位已签定施工承包合同，并提供了履约保函，同意施工单位的工程预付款申请。

35.工程进度款报审表

专监与总监审核意见：经审查，施工单位所报工程进度与现场一致，同意审报。

36.索赔申请表

专监与总监审查意见：经审查，施工单位所报索赔材料及情况说明属实，请业主项目部审批。

（此表请根据现场实际情况，灵活签署）

37.一般施工方案（措施）报审表

专业监理工程师审查意见：经审查，施工单位所报xxx施工方案编写内容全面，施工工艺、方法得当，针对性较强，有利于保证工程质量、安全、进度。总监理工程师审查意见：同意用于本工程。

38.特殊（专项）施工技术方案（措施）报审表

专监与总监审查意见：（请参阅监理审查要点，灵活签署监理意见）

39.设计变更执行报验单

监理评价意见 篇5

道路及天桥工程

监理工作总结及竣工验收意见

重庆三峡涌鸿工程建设监理有限公司受业主方委托，对高九路快速公交示范段的道路及天桥工程实施施工阶段的全过程监理。

该项目于2007年9月28日开工，同年12月29日顺利建成通车。

高九路快速公交工程始于巴国城，止于大坪九坑子，道路全长12.34公里。包括道路改造、附属设施工程（包括道路隔离护栏和人行护栏、雨污水管改造、人行道板恢复）、沥青路面工程、四座人行过街天桥及联芳园车站人行地下通道改造，由重庆市第二市政工程公司施工。

项目监理部按照施工设计图、相关合同约定的条款及有关工程建设的法律、法规、施工质量验收规范的要求开展监理工作。

为确保工程达到预期的质量目标，首先对工程中所使用的原材料、构配件审核其相关的质量证明资料，本工程所使用原材料及构配件均符合设计要求，并按有关工程质量管理文件规定的比例进行见证取样送检，检测结果符合要求。其中，道路工程送检161组，包括钢材、水泥、河砂、排水管、商品砼、井石、井盖、路缘石等；天桥工程中所使用的钢板、钢筋、水泥、河砂、石子、橡胶支座等共送检24组且全部合格。

在施工过程中，监理人员每天进行巡视和检查，对隐蔽工程的隐蔽过程及下道工序完成后难以检查的重点部位进行旁站监理，包括地下管道的隐蔽过程、天桥下部结构基坑隐蔽、砼浇筑、钢箱梁焊缝无损检测及外部涂装前的验收，以确保工程质量每道工序施工都是合格的。

在巡视检查过程中，发现问题及时提出，避免把上道工序出现的问题带到下道工序中去，造成质量隐患。天桥钢箱梁焊接过程中，监理人员针对施工方自检探伤中出现的质量缺陷及时提出处理意见，经整改后的第三方探伤检测，达到设计及相关规范要求。

为保证工程的最终产品质量合格，各分项、分部工程完工后，在施工方自检合格基础上，监理人员审核相关报验资料和进行现场检查，对重要部位按规定进行中间验收。例如：天桥钢箱梁出厂前的验收，下部结构验收合格后才允许进行钢箱染吊装及桥面施工等。

在功能性试验方面，进行了天桥人工挖孔桩声测，天桥荷载试验，检测结果符合设计要求；道路部位经路基压实度检测、弯沉试验、底基层及基层强度、厚度检测，均符合设计要求。

高九路快速公交工程自去年底通车后，已运行七个月。对此期间出现的质量缺陷问题已进行整改。

我们认为，快速公交道路及天桥工程完成合同约定的全部工程内容，能满足设计和运行使用要求，工程资料基本齐全，符合实际情况，工程质量合格，同意通过竣工验收。

重庆三峡涌鸿工程建设监理有限公司

建设监理企业核心竞争力评价技术 篇6

1.1 正态分布函数评价法

正态分布函数评价法采用数理统计知识,利用函数评估。该方法首先要成立专家组,并且要对多家建设监理企业逐一进行调查,这样工作量是非常大,一般要大于50家。但是优点是评价结果受主观影响较小,评价结果比较客观准确。

1.2 层次分析法

层次分析法简称AHP法,又称多层次权重分析决策方法。该方法把定性和定量结合起来,具有较高的逻辑性、系统性、简洁性和实用性,是针对大系统、多层次、多目标决策问题的有效决策方法。层次分析法是首先将复杂的问题层次化。根据问题和要达到的目标,将问题分解为不同的组成因素,并根据因素间的相互关联以及隶属关系将因素按不同层次聚集组合,形成一个多层次的分析结构模型。根据系统的特点和基本原则,对各层的因素进行对比分析,引入比率标度构造出判断矩阵,用求解判断矩阵最大特征根及特征向量的方法得到各个因素的相对权重,最终通过计算最低层各方案相对于最高层即最佳方案的相对权重值,得到方案的优劣排序。

1.3 综合指数法

综合指数法是指在确定一套合理的指标体系的基础上,对各项指标个体指数加权平均,计算出综合值,用以综合评价的一种方法。综合指数值越大,工作质量越好,指标多少不限。

1.4 模糊综合评价法

模糊综合评价法是对受多种因素影响的事物做出全面评价的一种十分有效的多因素决策方法,其特点是评价结果不是绝对地肯定或否定,而是以一个模糊集合来表示。采用这种方法可以使安全评价的准确性、合理性得到提高。

由于核心竞争力的分类具有模糊性,通常把核心竞争力的强度分为强、较强、一般、弱4个等级,但是很难界定具体的等级标准,这种等级的划定具有很大的主观性。企业核心竞争力的影响因素具有模糊性,大多以主观定性指标描述,主观性强。因此,通常采用层次分析结合模糊综合评价法评估监理企业的核心竞争力。

2 评价指标建立的原则

企业核心竞争力是由相互联系、相互作用的若干要素构成的有机整体,指标体系以多层次、多指标的方式揭示事物间的相关性和系统性。所以,在确定企业核心竞争力的指标体系时,必须遵循以下原则:(1)定性与定量相结合的原则。对定性的要明确其含义,并按某种标准对其赋值,使其能够恰如其分的反映指标的性质;对于定量的指标,要明确其计算方法。(2)科学性原则。评价指标体系是理论与实际结合的产物,它必须是对客观实际的抽象描述。对客观实际描述越清楚、越简练、越符合实际,其科学性越强。(3)可行性原则。指标体系在实际操作中应是可行的,指标体系的设置应尽量与现行的会计指标、统计指标、业务核算指标统一,评价指标所需的数据易于采集。指标体系要繁简适中,计算、评价方便、明确、易于操作,数据要标准化、规范化。(4)系统性原则。影响企业核心竞争力的因素很多,对它的评价不能只考虑某一单项因素,必须采用系统设计、系统评价的原则,才能全面客观地做出对核心竞争力的评估。

3 监理企业核心竞争力评价指标体系

对评价指标的设计借鉴一般公司的核心竞争力指标体系,并从工程监理企业实际出发,可构建出监理企业核心竞争力初步评价指标体系如表1所示。

评价指标的说明:(1)建设监理企业配套设施及能力。1)企业配套设备。配套设备主要包括有计算机及配套的工程专业软件,对于一些工程监理企业如匹配的探伤机、检测机;2)专业工程监理经验。专业工程监理经验主要指企业对某一类型的工程有比较优势的监理经验,参与过大量该类型工程的监理实践;3)企业技术创新能力。技术创新能力是企业在技术及其相关的其他领域的各项创新能力的集合;4)监理数据库。随着企业监理业务的增多,建立有效的数据库是非常有必要的。(2)监理企业经营管理水平及人员素质和技能。1)领导人管理素养。主要是考察管理层成员配备是否合理,分工是否明确、学历结构和职称、监理业务熟悉程度、企业经营决策能力;2)管理流程建设。主要考察机构设置是否符合监理企业的特点、人员配备合理与否,是否分工明确、团结协作、行政管理制度是否齐全等;3)专职技术人员的从业比例。表示在工程监理项目中专职技术人员的参与比例;4)员工的学习、培训体制。企业是否制定合理的员工的学习和培训体制不但可以提升某些员工业务能力还能促进整个团队的进步;5)工程规范化程度。可采用“1509002认证”为标准,若通过该认证视为优,未通过者再由专家进行打分;6)各专业人员配套情况。不仅仅指传统的土建、安装专业的监理工程师,还需要配备特殊专业的监理工程师。(3)企业文化。企业文化是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力,是企业在其生产经营的价值链活动中形成的一种适应于市场变化且不易被竞争对手模仿的能力。外在表现出来则为企业的团队精神、企业成员之间的协作关系,充分体现为追求业主利益最大化的服务创新能力,它强烈地影响着企业员工的行为方式,并通过经营决策过程和行为习惯等体现在企业的技术实践和管理实践中。一个工程监理企业的企业文化主要包括:企业文化的社会影响、企业文化的员工认同度、员工对企业的忠诚度。

摘要：监理企业的战略目标是开发企业拥有不断开发新的职能服务和开拓市场的特殊竞争能力。如此企业才能很快适应迅速变化的市场环境,创造顾客价值,不断满足业主的需求,才能在业主心目中居于优势地位。本文介绍了建设监理企业核心竞争力评价方法、评价指标建立原则和指标体系的构建。

监理评价意见 篇7

生态食品企业的可持续发展是当今社会亟待解决的一个难题。为使食品企业全面、系统、科学地理解可持续发展，充分、合理、有效地开展可持续发展活动，指导和评价食品企业的可持续发展状况，编制《生态食品企业可持续发展评价准则》成为项目的重要工作内容。通过《评价准则》的实施，将提高食品行业的生产能力，促进可持续生产方式并通过帮助及鼓励消费者选择可持续性的、生态型食品，促进可持续消费。

记者了解到，《生态食品企业可持续发展评价准则》的编制，参考了全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告指南》的G4标准，在内容上，本评价准则以我国法律法规，批准、签署或加入的国际公约为基准，参考和借鉴了《ISO 26000社会责任指南》、《企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）》、《中国企业社会评价准则》、《可持续发展报告指南和食品加工行业补充指南》等国际、国内可持续发展评价准则和《GBT 27301-2008 食品安全管理体系 肉及肉制品生产企业要求》，明确了食品企业可持续发展状况的评价准则，使之即顺应可持续发展的国际趋势，又符合我国食品企业的发展规律和现实需要。

截至目前，《生态食品企业可持续发展评价准则》征求意见稿已经编制完成，并送达相关组织和专家征求意见，欢迎有兴趣的组织和个人与项目组联系，对《评价准则》征求意见稿提出改进意见。本评价准则由中国农业科学院质量标准与检测技术研究所、中国商品学会发起研究提出。中国农业大学、中国商业联合会、中国食品科学技术学会参与起草。

监理评价意见 篇8

各省、自治区建设厅，直辖市建委，山东、江苏省建管局，新疆生产建设兵团建设局，国务院有关部门，总后基建营房部工程管理局，国资委管理的有关企业，有关行业协会：

为了认真贯彻《建设工程安全生产管理条例》（以下简称《条例》），指导和督促工程监理单位（以下简称“监理单位”）落实安全生产监理责任，做好建设工程安全生产的监理工作（以下简称“安全监理”），切实加强建设工程安全生产管理，提出如下意见：

一、建设工程安全监理的主要工作内容

监理单位应当按照法律、法规和工程建设强制性标准及监理委托合同实施监理，对所监理工程的施工安全生产进行监督检查，具体内容包括：

（一）施工准备阶段安全监理的主要工作内容

1、监理单位应根据《条例》的规定，按照工程建设强制性标准、《建设工程监理规范》（GB50319）和相关行业监理规范的要求，编制包括安全监理内容的项目监理规划，明确安全监理的范围、内容、工作程序和制度措施，以及人员配备计划和职责等。

2、对中型及以上项目和《条例》第二十六条规定的危险性较大的分部分项工程，监理单位应当编制监理实施细则。实施细则应当明确安全监理的方法、措施和控制要点，以及对施工单位安全技术措施的检查方案。

3、审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案是否符合工程建设强制性标准要求。审查的主要内容应当包括：

（1）施工单位编制的地下管线保护措施方案是否符合强制性标准要求；

（2）基坑支护与降水、土方开挖与边坡防护、模板、起重吊装、脚手架、拆除、爆破等分部分项工程的专项施工方案是否符合强制性标准要求；

（3）施工现场临时用电施工组织设计或者安全用电技术措施和电气防火措施是否符合强制性标准要求；

（4）冬季、雨季等季节性施工方案的制定是否符合强制性标准要求；

（5）施工总平面布置图是否符合安全生产的要求，办公、宿舍、食堂、道路等临时设施设置以及排水、防火措施是否符合强制性标准要求。

4、检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全监管机构的建立、健全及专职安全生产管理人员配备情况，督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度的建立情况。

5、审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效。

6、审查项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格，是否与投标文件相一致。

7、审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效。

8、审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。

（二）施工阶段安全监理的主要工作内容

1、监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业。

2、定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况。

3、核查施工现场施工起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施的验收手续。

4、检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合强制性标准要求，并检查安全生产费用的使用情况。

5、督促施工单位进行安全自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查，参加建设单位组织的安全生产专项检查。

二、建设工程安全监理的工作程序

（一）监理单位按照《建设工程监理规范》和相关行业监理规范要求，编制含有安全监理内容的监理规划和监理实施细则。

（二）在施工准备阶段，监理单位审查核验施工单位提交的有关技术文件及资料，并由项目总监在有关技术文件报审表上签署意见；审查未通过的，安全技术措施及专项施工方案不得实施。

（三）在施工阶段，监理单位应对施工现场安全生产情况进行巡视检查，对发现的各类安全事故隐患，应书面通知施工单位，并督促其立即整改；情况严重的，监理单位应及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改，并同时报告建设单位。安全事故隐患消除后，监理单位应检查整改结果，签署复查或复工意见。施工单位拒不整改或不停工整改的，监理单位应当及时向工程所在地建设主管部门或工程项目的行业主管部门报告，以电话形式报告的，应当有通话记录，并及时补充书面报告。检查、整改、复查、报告等情况应记载在监理日志、监理月报中。

监理单位应核查施工单位提交的施工起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施等验收记录，并由安全监理人员签收备案。

（四）工程竣工后，监理单位应将有关安全生产的技术文件、验收记录、监理规划、监理实施细则、监理月报、监理会议纪要及相关书面通知等按规定立卷归档。

三、建设工程安全生产的监理责任

（一）监理单位应对施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案进行审查，未进行审查的，监理单位应承担《条例》第五十七条规定的法律责任。

施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案未经监理单位审查签字认可，施工单位擅自施工的，监理单位应及时下达工程暂停令，并将情况及时书面报告建设单位。监理单位未及时下达工程暂停令并报告的，应承担《条例》第五十七条规定的法律责任。

（二）监理单位在监理巡视检查过程中，发现存在安全事故隐患的，应按照有关规定及时下达书面指令要求施工单位进行整改或停止施工。监理单位发现安全事故隐患没有及时下达书面指令要求施工单位进行整改或停止施工的，应承担《条例》第五十七条规定的法律责任。

（三）施工单位拒绝按照监理单位的要求进行整改或者停止施工的，监理单位应及时将情况向当地建设主管部门或工程项目的行业主管部门报告。监理单位没有及时报告，应承担《条例》第五十七条规定的法律责任。

（四）监理单位未依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理的，应当承担《条例》第五十七条规定的法律责任。

监理单位履行了上述规定的职责，施工单位未执行监理指令继续施工或发生安全事故的，应依法追究监理单位以外的其他相关单位和人员的法律责任。

四、落实安全生产监理责任的主要工作

（一）健全监理单位安全监理责任制。监理单位法定代表人应对本企业监理工程项目的安全监理全面负责。总监理工程师要对工程项目的安全监理负责，并根据工程项目特点，明确监理人员的安全监理职责。

（二）完善监理单位安全生产管理制度。在健全审查核验制度、检查验收制度和督促整改制度基础上，完善工地例会制度及资料归档制度。定期召开工地例会，针对薄弱环节，提出整改意见，并督促落实；指定专人负责监理内业资料的整理、分类及立卷归档。

（三）建立监理人员安全生产教育培训制度。监理单位的总监理工程师和安全监理人员需经安全生产教育培训后方可上岗，其教育培训情况记入个人继续教育档案。

各级建设主管部门和有关主管部门应当加强建设工程安全生产管理工作的监督检查，督促监理单位落实安全生产监理责任，对监理单位实施安全监理给予支持和指导，共同督促施工单位加强安全生产管理，防止安全事故的发生。

中华人民共和国建设部 二○○六年十月十六日

安全监理必须检查督促到位 发稿时间：2006-11-27 10:43:49

本报讯

日前，建设部新闻发言人接受媒体记者采访，对建设部印发的《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》进行了详细地解读，要求监理单位健全安全监理责任制，完善管理制度，做好安全监理工作。

建设部新闻发言人将工程监理单位实施建设工程安全监理工作概括为四个方面：制定监理规划和实施细则；审查全面；检查督促到位；正确行使停工指令，并及时报告。同时，还对监理单位提出要求，敦促他们按照有关要求，编制包括安全监理内容的项目监理规划，明确安全监理的范围、内容、工作程序和制度措施，以及人员配备计划和职责等；对危险性较大的分部分项工程，监理单位还应当编制监理实施细则。另外，在施工准备阶段还要做好五个方面的审查、审核工作。而在施工阶段则要抓好六个方面的检查督促工作。该新闻发言人同时还提出，监理单位应对施工现场安全生产情况进行巡视检查，发现存在安全事故隐患，应书面通知施工单位，并督促其立即整改；对于情况严重的，监理单位应及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改，并同时报告建设单位。如果遇到施工单位拒不整改或不停工整改的，监理单位应当及时向工程所在地建设主管部门或工程项目的行业主管部门报告。

监理评价意见 篇9

摘要：本文提出了对施工监理工作的效果进行检查、考核、评价的一种量化方法与标准。

关键词：监理 检查 考核 评价

随着改革开放的进一步深化，国家对基础设施的投资越来越大，工程监理工作在整个建设管理中所起的作用也越来越被各级领导重视。

一、社会监理工作规范化、标准经、程序化的必要性

为了加强公路工程质量管理，控制工期和工程费用，提高投资效益及工程管理水平，交通部在1995年下发了《公路工程施工监理规范》。面对当前监理单位越来越多，监理水平参差不齐，对监理工作进行规范化、标准化、程序化管理，变得十分必要。

二、大型项目监理管理工作的特点

现在大型项目的投资巨大，工程内容复杂多样，施工界面多，技术含量高，工期要求严，社会影响大。对工程的质量、投资、进度、合同执行实施控制的监理工作也就变成了一个系统工程，监理工作所涉及的范围大（专业多），地域广（施工地点分布在几个县市，甚至跨省），相互协调多（施工单位多）。只有对监理工作进行科学、严密、有效的管理，才能达到好的监理效果。

三、对监理工作评价量化范标的提出

监理工作应该严格按施工监理规范的要求进行，但对监理单位的工作效果很难进行评价。对监理规范的具体内容进行量化，赋予分量，通过评分的办法对监理工作进行评价，取得了一定的效果。现就厦门海沧大桥的一些具体做法介绍如下：

1．工程概况和监理组织机构

厦门海沧大桥总投资为人民币28.79亿元，全桥主线长5927m，其中东航道主桥为230＋ 648＋ 230m三跨连续钢箱梁悬索桥，在世界同类型悬索桥中排名第二。施工工期自1996年12月18日至1999年9月30日，被列为国家重点工程。于 1999年12月31日建成通车。厦门海沧大桥为工程施工全过程监理，监理机构按总监理工程师办公室和驻地监理工程师办公室二级管理机构设置。由于监理工作涉及面广（包括锚旋，塔柱，悬索桥上部钢结构安装，外协件加工、制造完随宝顺、路面，交通工程等），共分六个驻地监理工程师办公室。各驻地办公分别同业主、总监办签定监理技术服务合同。为了加强施工全过程监理工作的管理，由总监办制订监理工作检查、考核与评价办法对各驻地办进行指导与管理。

2．考核方法

采用月度自检，季度考核评分，年终总结，工程完工后进行一次总体评价的形式，具体步骤如下：

（l）每月末由驻地办自评，填报“监理工作检查、考核、评分表”（自检评分）。

（2）总监办不定期到驻地办现场检查，并根据各驻地办的工作情况及自评结果，每季度进行一次综合考核，填写“监理工作检查、考核、评分表”（考核评分），并将其连同“监理检查、考核、评分意见征询表”发至业主、监督、设计、施工等单位，根据反馈的信息调整和改进监理工作。

（3）年终以季度评分表为基础，对各驻地办进行考评，并根据考评结果列出名次，通报业主及上级主管部门，同时发送给各驻地办的原单位。

（4）工程完工后，以每年年终的评分表为基础，对各驻地办进行总体评价，向各有关单位发出简报，并写出各驻地监理单位的项目监理工作鉴定。

3．检查、考核内容及评分标准

（l）检查、考核内容

考核采用积分方法。

主要从以下几个方面的内容进行：

a．组织机构、人员配备及管理制度方面

（a）机构是否健全，分工是否明确；主要领导是否同监理合同中规定的相符，到位情况；内部团结情况；是否能对下属进行有效管理。

（b）主要监理人员是否具有监理资格；实际操作中是否能够胜任所担任的岗位的正常工作。

（c）内部管理制度是否健全；是否按业主、总监办和监理合同的要求建立内部管理制度及工作制度；有无违反纪律对工作造成影响及玩忽职守的情况；有元对上级规定或通知、指令不执行的情况。

（d）有无相互推倭、拖延或待办不办的情况。

b．监理业务方面包括：质量、进度、投资、合同、管理

（a）质量

①测量工作：是否有完整的测量方案；是否对承包人的控制测量和施工放样测量工作进行督促检查；是否对关键部位进行监控测量复核（检测手段齐备，检测频率符合技术规范要求），效果如何。

②材料、试验工作：是否对承包人的试验工作进行了有效管理；督促检查承包人健全自检系统；是否对材料或商品构件试验进行现场调查，按规定独立抽检；验证试验、标准试验、工艺试验、验收试验是否准确及时。

③监理程序是否严格执行；对承包人的施工方案的审查是否准确，或及时提出意见；是否因此影响总监办对该方案的审查；是否起到预先指导的作用。

④旁站检查工作是否到位；现场记录是否符合要求；对关键部位的监理是否及时准确；能够预先发现问题，避免质量事故的发生；重大问题是否及时汇报。

⑤工序检验认可：是否对承包人完成自检合格的各道工序进行及时的验收签证认可。

③工程问题处理：是否接监理程序对施工质量问题或事故进行及时处理并上报。

①质量评价：各种质量检测指标合格；外观良好；未出现质量问题和事故；未产生质量缺陷；尽量避免返工现象。

（b）进度

①能否按时上报进度统计报表。

②对承包人上报的年、季、月、旬计划的审批是否准确，检查和调整是否及时。

③是否经常深入工地，了解承包人的工、料、机的投入情况；对计划超前或滞后提出分析意见；对进度滞后的工程是否采取了措施。

（c）投资

①是否按时审核上报计量支付报表。

②对各种质量检验报告单、中间交工证书、中间计量表是否及时准确签认，有无漏签、错签；对承包人上报的资料的审核是否准确；对计量支付的理解是否透彻，计量方法、原则掌握严格、正确。

③工程变更处理情况：是否按合同及规定的程序对发生的变更问题及时处理；能否对承包人上报的费用、工程数量计算提出审核意见；对有争议的变更问题提出自己的意见；

④延期索赔处理情况：是否按合同及延期索赔程序执行；对事件能及时作出反应并上报，采取应急措施，减少损失；客观、完整地做好现场情况记录；签认各种记录、报表，提出调查、初审意见。

⑤计日工使用情况：按程序处理，如实记录，正确签认。

（d）合同

①对合同文件的学习、掌握情况；协调处理合同纠纷、界面问题。

②协助承包人对各种保险的办理与理赔情况。

③分包工程的审查、报批及管理情况。

（e）管理

①各驻地办制订和补充的监理细则、规程、分项工程监理方案等内容及执行情况。

②内部学习及对承包人的业务培训；对监理工作或工程管理的合理化建议等。

C．监理资料、表格规范化方面

（a）监理文件传递是否按程序执行，有无错漏。

（b）资料是否完整、统一、规范。

（c）根据监理规范和工作程序要求，对特殊部位的质量检验表有无补充。

（d）签认是否及时，有无迟签或误签。

d．对上次检查、考核过程中发现的问题的改正情况

监理工作检查、考核、评分见表1。

优秀：评分在85分以上，且监理业务评分在60分以上。

称职：评分在70～85分之间，且监理业务评分在50分以上。

不称职：评分在70分以下，或监理业务评分在50分以下。

4．考核效果及经验

经过两年多的实践，保证了监理工作顺利实施，得到了业主、承包方的认可。同时在各个驻地办之间形成互相学习、竞争的良好风气。

四、结语

由于监理工作是～个系统工程，监理工作考核办法只是对监理管理工作的一种量化的尝试。对监理内容的量化标准，应根据不同工程监理工作重点，通过调节分值和权重来调整，具体项目具体确定。