年行政主管工作总结(精选4篇)
年行政主管工作总结 篇1
2010年度工作总结暨 2011年工作计划
****部
*** 新的一年新的开始,不知不觉2010年的工作已告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,说它是“盘点”其实也是对自己的一种鞭策。
已经过去的2010年是忙碌而充实的一年,也是我到目前为止加入****这个企业最忙碌和充满挑战的一年,这一年的工作让我在行政管理方面有了飞速的提升。回顾一年来的工作,我在公司各级领导的正确指导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。如今,在公司领导的帮助下,我已逐渐适应目前的岗位,并逐步走向正轨。为了更好的开展2011年的工作,现对我2010年的工作及工作中存在的问题进行汇总,请领导给予指正。
一、2010年度总结:(一)工作内容 1.1)档案管理方面:
加强各部门档案管理工作,确定各部门档案管理员,并成立档案管理小组,组织各部门完成2009年及2010年档案工作的汇总工作;加强各部门兼职档案员现代化信息建设,确保兼职档案员队伍的相对稳定,加大各门类文件材料形成、积累、归档工作的监督、检查和指导力度,确保公司各项档案完整率99%,为今后各部门开展工作提供真实可靠的依据。2)2010年共收集、整理各类档案入库****余件,其中公司发文***件,各类合同99件,其他各类文件共824余件。一年来为公司各部门提供档案查阅42人次。在档案录入工作中,按档案电子化管理要求,充分利用现代化办公条件,使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了日后档案的查询和管理。3)在档案的管理与服务过程中,注重对各种原始资料的收集与积累,如工作会议及各项活动的议会材料,保证了入档材料的适用性和完整性。在计算机中心的配合下做好原始档案数据的光盘转录工作。4)做好各部门兼职档案员的业务指导工作,使文件材料归档率、完整率、齐全率都达到要求。完善特种载体档案的管理,加强电子、照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。
2.1)合同管理方面:
建立合同明细表,通过注明合同的存档时间、合同内容、金额、合作方及联系人等,为各部门日后查找、调阅合同提供便利,告知所需要查找合同的部分信息,即可利用表格属性,及时查找到合同文本,为各部门提供了方便、快捷的服务。2)针对今年5月集团对我店各项工作检查中合同中存在的问题,利用工作汇报对各部门进行合同管理的相关培训,通过培训让各部门及时了解合同的报批程序及所需资料,避免相关部门多跑冤枉路,提高工作效率。3)2010年共审核归档行政类合同99份,其中综合管理部66份、财务部12份、物保部12份、经营部8份、会员中心1份;对各部门报批的合同存在的问题及时给予指正,确保在集团、股份公司审核时顺利过关。
3.1)公文管理:
由于工作需要,从今年开始在领导的安排下,我将手中商务中心工作移交资产管理员管理,重点加强了我的公文管理工作,主要负责各类文件的撰写、审核及下发工作。2010年共下发公司红头文件55份,公司通知157份,编写工作简报28份。做到及时上传下达,不延时,不误事,收文有规范、管理有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循、有据可依。2)OA处理:严格发文标准,提高发文质量、做到OA文件的及时收发、传阅、送阅。由于公司OA系统不能人人开通,因此文件下发采用的是无纸化办公和纸质下发相结合办公,2010年通过OA共转发股份公司各类通知341份,转发公司受控文件11份,对每份下发的文件进行跟进、落实,从而保证工作顺利开展。3)加强自己文字功底,提高公文写作能力。根据工作需要在公司领导的指导下,编写了本部门及公司上半年总结及下半年工作计划;三季度工作总结及四季度工作计划;大战百天总结及再战百天工作计划;2010年总结及2011年计划等等。通过几次工作总结的撰写使我在公文写作水平上有了大幅度的提升,对我今后的管理工作起到了非常大的辅助作用。
4.质量审核: 1)根据各部门质量管理、经营管理目标分解情况逐月进行检查,使公司经营、质量管理工作得到普及,加强部门间沟通,及时对各部门质量管理工作中存在的问题与股份公司做好沟通,确保问题落实解决。
2)4月开始配合****公司对我店进行审计检查,准备各类资料;11月****事务所检查做好各类资料准备工作。
3)今年5月配合集团对我店各项工作进行为期5天的审计工作,通过审计出现的各项问题进行追踪落实,并汇总落实整改结果,形成报告上报集团审计部。针对各部门存在的问题加强日常沟通及指导,避免在今后的工作中出现类似的问题。
4)今年10月配合股份公司内审小组对我店进行审计,此次审计为期两天,重点对我店一线、二线质量管理工作进行检查。根据内审检查报告进行整改并提出纠正预防措施,对各部门的质量整改结果进行跟踪检查,全力为迎接12月外审检查做好准备工作。
5.1)印鉴管理方面:
尽职尽责抓印信。严格按照公司印信管理制度对公司公章、部门章及各类证照的借用进行把关,明确印鉴管理程序,完善使用登记制度;在2010年度共为各部门用印****份,未出现无登记、无审批用印现象。
2)完善各项规章制度,按照各项制度办事,及时将公司各类申请上报股份公司领导,做好公司间沟通传达工作。
6.会议管理方面: 1)外部会议接待:公司在外部召开会议的次数不多,但如有外部会议,严格按照会议需求高标准布臵会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,学到了更多的待人接物、服务礼节等相关知识,为我今后的工作积累了很多的经验。
2)内部会议管理:按照各部门的需求合理安排会议室,避免造成会议时间冲突,并注意做好相关登记,会议完毕及时通知保洁人员打扫会议室卫生,及时检查会议室公众物品(笔记本、相机等)的使用情况,以便为各部门提供更好的服务。一年来共安排内部会议133次以上。
3)会议催办工作:今年共组织召开公司经理例会49次,编写会议纪要49份,下发工作催办628项;针对会议中领导安排的工作每周进行催办,并通过次周例会进行通报,从而确保公司领导工作有部署、有跟进、有落实、有整改、有考核。
7.1)日常工作:
资产管理:做好本部门各类物品的领用及管理,根据部门领用情况,进行领用登记。对部门各类固定资产及低值易耗品做好登记、出入库及日常管理工作,并定期配合财务部对资产进行盘点。
2)通讯组管理:每月定期向股份公司上交通讯稿,2010年共上交89篇,其中在股份公司刊登38篇,做好刊登文章的稿费发放工作;今年共召开通讯组会议1次,确定各部门通讯员,及时将通讯稿撰写要求告知我店通讯员,确保员工按内刊主题发表文章。
3)员工活动:完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动。今年4月我店成立模特社,我担任副社长职务,在今年的工作中,积极参加公司及股份公司组织的相关活动,协助领导同事筹备了公司各项技能比赛。4月底参加公司的模特海选;5月参加绿色环保服装秀表演;7月参加股份公司员工技能比武;10月随着“避淡季、促销售、大战百天”活动汇报会的举行,为美伊店的模特们提供了展示自我的舞台,充分调动了员工的积极性。4)总值班排班:每周安排次周总值班人员排班表,下发至各部门,根据值班人员实际情况,对排班表进行适当调整,加强各部门值班纪律。5)大事记编写:编写公司每月经营、管理、动态等方面大事记,让美伊店每时每刻的历史永久保存。6)证照审核:完成西安南大街购物中心股权变更后组织机构代码证的变更手续办理,并配合财务部完成税务登记证的资料整理工作。7)完成部门2011年费用预算,针对综合管理部各口明年所出的费用进行汇总,提出合理依据,上报公司财务部进行审核。8)9)费用报销:2010年共计报销单据36余份,共计费用16万元有余。完成领导交办的其他工作。
(二)工作收获:
1.通过对档案的管理,能及时准确的录入、存档各类文件,在2010年的档案录入中,通过现代化办公,制作合同录用创新表格,此方法对各部门需要查找合同时,提供有效的帮助。2.通过各类文件的报送及发放,懂得事情轻重缓急,做事较有条理;工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; 能够较好地完成上级安排的任务。
3.积极参与公司2010年举办的各项技能比武与团队活动,通过筹备工作,充分认识到,个人能力再强也需要与同事相处融洽,真诚合作,才能够在规定的时间内完成工作。
4.2010年我因工作需要所负责工作有一定的变动,但适应能力还是技能跟上节奏,从而看出我的工作适应力正在逐步增强,对后期安排的工作,目前已基本熟悉并得心应手。
5.对工作中出现的过失,能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生。
6.因工作表现认真、踏实,在今年5月股份公司组织的优秀员工武当行中,被公司推荐位优秀员工中的一员,带领我店4位同事与各店优秀员工参加了武当山旅游。
二、工作中存在的不足之处及改进措施:
1.由于行政工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、经验等各方面的原因,而不能把每件事情都做到尽善尽美。工作中往往因为自己掌握的专业知识不够全面,在工作能力及效率方面还是没有充分达到最高。我自2010年3月开始接手文字秘书工作,但由于自己本身文字功底不是很厚,且对公文写作也存在着一定的经验不足,导致在编写公司半年总结时出现了基础性的错误,对造成了公司不利影响。改进措施:做到多写、多听、多看。及时与股份公司及各店专业人员进行沟通,学习他们的写作格式;同时加强自身的综合素质,多看与公文写作有关的资料及书籍;积极参加股份公司举办的各项关于公文知识的培训,以此提高自身的公文写作能力。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。自2010年开始我主要负责公司文件传阅、报批、发放工作。但由于我自身对文件落实上没有经验,再加上各部门对OA处理文件也不够及时,不清楚文件的具体内容及要求,致使很多文件在执行工作出现时间差,工作回复较慢,出现工作节奏跟不上的现象。改进措施:充分了解自身现在所处位臵的重要性,做好上传下达,在与各部门协调工作时,及时准确的将公司领导的意见传达至各部,并跟进、落实、反馈,从而有效的提高各部的工作效率。
3.制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。对公司的各项与行政工作相关的制度,了解不够。在合同管理方面还是不够严谨,有时因为工作忙没能完全按照公司下发的相关制度把关审核,虽然在工作中也存在一些客观原因,但没有把持原则是我对制度不了解所造成的。改进措施:在部门领导的组织下,对各部门进行了合同管理细则的相关培训,强化各部门员工对合同管理的认知度,从而达到减少员工跑冤枉路,高效工作的目的,而且通过这次培训,也充分使自己了解了合同制度,对今后的合同管理工作起到了很好的帮助。4.行政管理工作中存在较多的突发事件,在此方面我的应变能力还有待加强。在对内、外协调工作方面,还需要提高对外协调能力,在对外接待、对外活动、对外联络等方面由于没有经验,常常不知该如何应对。改进措施:认真学习岗位外的专业知识,提高自己的专业技能及综合能力,有效的提高工作效率,制定合理的工作计划,并付诸实施。
5.质量管理:从今年的内审工作可以看出公司的大部分员工仍然存在质量意识不强现象。我也不例外,由于对公司质量管理的不了解,很多关于质量管理的工作没有及时有效地开展,没有建立做任何事情要有计划、实施、监督、记录、跟进、控制的意识。而由于对质量管理工作的盲点,导致很多工作延误,没有下落。改进措施:针对质量工作的不足,我在后期工作中加强了与股份公司质量认证人员的沟通,了解与自己有关及与质量有关的专业知识,并指导其他部门进行改进,针对质量管理存在的问题邀请专人对我店内审员进行审核,确保质量管理方面的经验及知识的提升,从而全面做好公司的各项管理工作。
6.加强资产管理。2010年在资产管理工作中,由于责任心及个别外部门因素,导致部门资产经常出现在其他部门的现象。改进措施:配合此次财务部的资产盘点,了解到原因,建议将会议室中企划库房收回,作为本部门资产存放库房,对本部门资产进行严格管理,定期对资产进行检查,加强责任心对各部门借用的物品严格检查,确保本部门资产有效的、合理的得到利用。7.调整心态,提高工作热情。个人意识比较强,团队意识不够,与同事或领导沟通缺乏主动意识,导致工作中沟通不畅,间接的影响了工作进度。很多事情走弯路,加大了公司的管理成本。改进措施:对自己的工作状态及心理进行调整,遇事主动向领导汇报,积极向同事请教。
三、2011年工作计划:
1.档案管理:续做好档案的保管工作,加强档案库房管理制度的落实,严格执行档案借阅制度,做到无失泄密及损害企业利益事件发生,有效的为各部门提供档案的利用率,查全率、查准率均达到100%。确保各部门对档案服务质量优秀率达到100%。树立档案系统的良好形象,积极开展档案的预测服务、咨询服务、电话查档等多种形式的服务,方便部门查询。
2.印信方面:妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。根据公司制度及要求规范各部门用印程序,对部门用印进行指导。建立各部门印鉴管理档案,确保2011年印鉴管理正确率100%。3.质量工作:根据股份公司质量目标,对我店的质量目标及时进行分解,并按月、季度、年进行检查;每月不定期对各部门质量管理工作进行抽查,并及时提出存在的问题;积极联系股份公司对我店内审员进行工作指导及培训,加强员工对质量的了解度,全面做好我店的质量管理工作。
4.会议管理:加强自己对会议管理知识的学习,将会议管理工作不断延伸,让会议管理不仅仅只停留在目前的状态,而更多的是将它做成会务管理。
5.通讯宣传:不定期对通讯员进行通讯稿撰写的技巧,从而提高我店通讯稿件的上刊率,从而积极调动员工写作的兴趣。
6.每月对各部门经营目标责任书完成情况进行检查,做好公司上传下达的工作,负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。7.日常工作:
1)规范各部门收、发文制度,认真按照股份公司发文管理办法,对公司的质量文件进行编号发放,确保公司各类文件安全存档,避免文件的流失。
2)资产管理:根据此次盘点报告,建立本部门固定资产及低值易耗品的手工账本及电子版本,通过手工账本有效管理本部门的资产,避免再次出现资产丢失的现象。
3)做好行政日常文件处理工作,完成公司各级领导交办的其他工作。
四、新年展望和目标
作为服务行业综合管理部的一名行政管理人员,我在日常的工作中也存在很多的不足之处,在此非常感谢部门领导及各位同事对我工作的谅解与支持,才能让我在行政工作中放手工作。感谢公司领导在2010年给予我了一个很好的锻炼机会,为此我将尽我所能地对工作能力和方法进行开拓,做出成绩以回报大家。与此同时,我也深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我会利用业余时间学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的力量。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年,我将认真总结2010年的工作经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到部门的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化行政管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的作用。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我、帮助我,我有信心、更有决心在今后的工作中改正不足,发扬长处,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
行政主管工作总结 篇2
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加
以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着 20XX年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20XX年工作计划
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着“九千年冰川泉水”“企业标准”的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20XX年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20XX年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20XX年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20XX年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
行政主管年终工作总结 篇3
现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20XX年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
20XX年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20XX
2022行政主管工作总结 篇4
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。
充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。
基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
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