商城策划书

商城策划书（精选9篇）

商城策划书 篇1

淘宝商城策划书

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯，一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们大学网为您推荐的策划书供您参考：

大家为什么感觉淘宝越来越难做?我想大家讨论的最多的肯定还是“流量”这个问题，为什么流量现在如此稀缺，大家有没有认真的想过为什么?淘宝之争争在哪里?淘宝之争最本质正在核心产品和流量，抛开核心产品先不说，因为这个我无法能给你把握什么，我们就来说说，淘宝之争争在流量，那么流量之争争在哪里?

淘宝之争最本质正在核心产品和流量，抛开核心产品先不说，因为这个我无法能给你把握什么，我们就来说说，淘宝之争争在流量，那么流量之争争在哪里?

我认为流量之争就是在于“搜索一个关键词的第一页的自然搜索排名前15位+直通车排名前8位”，无数的卖家都在蜂拥争这块风水宝地，怎么能不竞争激烈，怎么能不稀缺?当然你也会说排名第二页第三页，要我说排到一页以后基本没戏，“搜15+直8”才是淘宝王道流量，这姑且算我定义的词吧，呵。

你的宝贝在搜15和直8吗?

我想大家大部分都不在吧，如果不在的话那么很肯定你的店铺流量会少的可怜，店铺无人问津，你需要去好好考虑下如何冲到搜15，还有要不要去做直8!

直8之争导致了什么?

直8之争导致了竞价点击价格的大幅度飞升，其实说实在的，淘宝的直通车系统现在论价格不亚于百度的竞价排名了，百度竞价排名之黑心大家都知道。现在的.淘宝，没有实力的卖家，进入直8是件很困难的事，一般想进入直8基本点击价格都在2元以上了，不要以为做直通车的都在赚钱，很多店主哑巴吃黄连有苦说不出，赔着也得投!很多卖几十元的宝贝关键词做到一次点击4元5元，当前这个宝贝赚不赚钱，大家应该能看出来吧。

很多找我优化店铺的朋友，我实在是忙不过来，他们会说直通车价格太高，太烧了，做了赔，确实，

贝总体属于低价市场，那么高的竞争价格确实离谱，但是淘宝卖家太多了，大家拼命在这块挤着买流量，市场行为，贵是必然的，而且会越来越贵，这个马云他也控制不了，狼多肉少嘛。

大家为什么感觉淘宝越来越难做?我想大家讨论的最多的肯定还是“流量”这个问题，为什么流量现在如此稀缺，大家有没有认真的想过为什么?淘宝之争争在哪里?淘宝之争最本质正在核心产品和流量，抛开核心产品先不说，因为这个我无法能给你把握什么，我们就来说说，淘宝之争争在流量，那么流量之争争在哪里?

淘宝之争最本质正在核心产品和流量，抛开核心产品先不说，因为这个我无法能给你把握什么，我们就来说说，淘宝之争争在流量，那么流量之争争在哪里?

我认为流量之争就是在于“搜索一个关键词的第一页的自然搜索排名前15位+直通车排名前8位”，无数的卖家都在蜂拥争这块风水宝地，怎么能不竞争激烈，怎么能不稀缺?当然你也会说排名第二页第三页，要我说排到一页以后基本没戏，“搜15+直8”才是淘宝王道流量，这姑且算我定义的词吧，呵。

你的宝贝在搜15和直8吗?

我想大家大部分都不在吧，如果不在的话那么很肯定你的店铺流量会少的可怜，店铺无人问津，你需要去好好考虑下如何冲到搜15，还有要不要去做直8!

直8之争导致了什么?

直8之争导致了竞价点击价格的大幅度飞升，其实说实在的，淘宝的直通车系统现在论价格不亚于百度的竞价排名了，百度竞价排名之黑心大家都知道。现在的淘宝，没有实力的卖家，进入直8是件很困难的事，一般想进入直8基本点击价格都在2元以上了，不要以为做直通车的都在赚钱，很多店主哑巴吃黄连有苦说不出，赔着也得投!很多卖几十元的宝贝关键词做到一次点击4元5元，当前这个宝贝赚不赚钱，大家应该能看出来吧。

很多找我优化店铺的朋友，我实在是忙不过来，他们会说直通车价格太高，太烧了，做了赔，确实。 贝总体属于低价市场，那么高的竞争价格确实离谱，但是淘宝卖家太多了，大家拼命在这块挤着买流量，市场行为，贵是必然的，而且会越来越贵，这个马云他也控制不了，狼多肉少嘛。

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商城策划书 篇2

作为河南省会的郑州,2015年末全市总人口达956.9万人,消费基础庞大。同时中原经济区建设已上升为国家战略,在此利好条件下,郑州珠宝消费市场恰逢机遇,不断创新发展,进一步强化行业宣传和信息交流,构建以郑州为中心,全国中部地区最大销售中心。

通过对郑州市场的调查和分析,发现整个郑州市场的销售额比较可观,消费群丰富。郑州市场突出的特点就是消费者总量大约在80%以上而其中女性消费占90%左右。在当下经济迅速发展的情况下发现,未来市场规模的趋势,以中高档为主导消费。经研究得出,珠宝的款式应该随着国家首饰行业的不断革新,及时调整产品的设计风格和档次,并了解客户的年龄、性别、收入、教育程度、地址等基本信息,对客户爱好、特长、婚姻等方面信息搜集,通过书籍挖掘和客户行为研究,对客户信息进行分析和处理,以确定特定消费群体及个体的兴趣、消费习惯、消费倾向和消费需要等,从而明确特定客户特征,并找到不同的目标客户等。

二七商业区是郑州最繁华的商业区,河南省最大最具代表性的商业区,位于郑州市区中心。以二七广场为中心,广场四周有华联商厦、商城大厦、百货大楼、国际友谊广场、正弘名店、金博大商城、丹尼斯商场、德化步行街国美电器、苏宁电器、五星电器、永乐生活电器等大型商场和数百家中小型商店、餐饮店。人群密集交通便利,对产品的销售和品牌的推广非常有利,所以鑫源珠宝目标市场主要定位于郑州市二七商业圈。

二、营销策略

经过对郑州珠宝市场的调查,结合鑫源珠宝产品的市场定位,主要对4p策略进行策划。

1、产品组合

珠宝首饰作为一种特殊的商品,具有市场区隔明显,消费人群集中等特点,其目标消费群主要为女性,因此,围绕时尚、新潮等消费心理,鑫源珠宝推出了适合郑州市场的系列产品组合。(1)“亮泽”珍珠系列:所有的美丽都离不开水,珍珠正是水的化身,水的结晶,是品格高贵的象征,“亮泽”珍珠系列将颗颗富有灵性与生命力的珍珠置于流畅、唯美的线条之中,增添了女性的清新风格,含蓄却耀目。是热爱自然,追求意境的女性之首选。(2)“亮色”红蓝宝石系列:亮色红蓝宝石系列将性感魅惑、甜蜜动人与浪漫鲜明、前卫个性的元素完美结合,将女性妩媚动人的气质演绎到及至,打造出了一款款古典浪漫又兼具现代时尚气息的饰物,是摩登女郎心中之至爱。(3)“水中花”系列:纯银“水中花”系列的设计概念源于“铂金如水”。主打吊坠和指环以女性“心湖中的涟漪”为主题,设计时尚优雅,将清雅与灿烂完美协调,灵巧的勾勒出盛放的花儿在平静心湖中泛起的丝丝涟漪,就像“水中花”般含蓄,但却是心湖中真实而恒久的灿烂回忆!其清新、高雅的格调,让人浮想联翩。(4)“热火”系列:“热火”单颗美钻系列吊坠和戒指,借助层次空间与柔美线条的完美结合,诠释极度的女性化风潮,在动感与和谐中,运用奇妙的层次空间令钻石展现无以伦比的折射光芒,而撩人的曲线更是喻意了无限舒展的女性魅力,让新潮的女性叹为观止。

2、产品包装

鑫源珠宝主推新颖醒目的面目出现在郑州市消者面前,经过反复分析思考,,品牌的外包装盒子,以玫红色浅灰色和天蓝色为三大不同基调,以郑州市各大商业街区生活片段为底色设计包装,设计出优雅风情,美丽与风韵等不同风格。用以银色字体和枚红色字体,设计“倾情所爱,唯有鑫源”并推出“爱她就带她选鑫源”为品牌包装的品牌标语。珠宝品牌被以独特的形式展示出来,品牌文化也于连环画一般的故事中溶于消费者心中。

3、价格策略

推出了“珠宝首饰一口价”的销售政策,并郑重声明:产品成本加上合理的利润就是产品的售价,通过“薄利多销”的经营模式,节省了消费者讨价还价的时间,让顾客真正体验货真价实的感受。特推出珠宝系列明细统一价位。(1)“亮泽”珍珠系列:3件套,2100元。(2)“亮色”红蓝宝石系列:1件,1900元。(3)“水中花”系列:2件套,2300元。(4)“热火”系列:2件套,1999元。

通过“薄利多销。使其“货精价实”的形象深入人心,赢得了目标消费群的钟爱与好评。

4、渠道策略

通过对郑州市场实地调查发现,郑州市最主要的商业区为火车站二七广场、大学路升龙广场、郑州紫金山广场、花园路农业路国贸360国贸、绿城广场及碧沙岗商圈、金水路与未来来曼哈顿商圈等,据调查整理数据分析二七广场是郑州最繁华的商业区,位于郑州市区中心。二七商圈单从大型商业网点及商户总量上,已经超过北京王府井、上海南京路等知名商圈,处于全国首位。二七商圈是十分广阔的商业中心,与火车站商圈批发集散地不同,而且西临郑州火车站,交通便利人流量大,北部有郑州市人民公园,而且地块周围有郑州华联商厦和北京华联商厦、沃尔玛、金博大城等大型商城,客流量大,所以鑫源珠宝销售渠道定位直营零售兼批发。

5、促销策略

开拓市场最先需要的就是产品知名度,珠宝这种消费品尤其如此。在郑州打开知名度最迅捷的办法就是请明星和场地活动做广告。在鑫源珠宝的广告中我们拟请河南影视新星宋盈莹作为广告代言人。其广告发布原则主要以硬广告为主,以软广告为辅;以河南卫视为主郑州晚报为辅;硬广告以电视、报纸为主,发布系列专题广告为辅;软广告以系列科普文章,以电视专题片、广播专题、宣传册为辅。

三、结束语

在这次策略的调整上,突破固有的营销概念,使鑫源珠宝迈出“平民化”消费的第一步,它将使鑫源珠宝更多地走入“寻常百姓家”,并将掀起郑州珠宝首饰市场一场新浪潮。有理由相信,经过“珠宝时装化,首饰生活化”的定位,鑫源将增加新的销售空间,并将继续在珠宝首饰行业快速向前发展。

摘要：当前我国国民经济持续增长,消费者手中可支配收入大幅度提高,珠宝行业有着巨大的发展机遇和前景。作为中原经济区中心城市的郑州,历来是商家必争之地。本策划书从郑州市场情况分析入手,通过4p策略的制定,从而帮助新生珠宝品牌鑫源确定目标市场,获得生存的空间和利润。

关键词：市场,珠宝,策略

参考文献

[1]尹作为.珠宝企业经营与管理.北京:中国地质大学出版社,2013年1月

[2]黄作良.宝石学.天津:天津大学出版社,2010年5月

[3]崔文元.珠宝玉石学GAC教程.北京:地质出版社,2006年5月

[4]胡穗华,张伟今,谢虹.市场调查与预测.北京:中山大学出版社,2009年11月

[5]杰弗里·吉特默,张桦.销售圣经.北京:电子工业出版社,2005年1月

“校园报亭”策划书 篇3

在学校开设一个“校园报亭”,为广大的师生提供精神食粮。虽然现在互联网高速发展,但报纸和杂志这类传统的传媒行业的发展有其自身的优势。校园报亭采用学校团委投资,学生经营的方式,准备于2008年8月底开业。营业服务的对象主要是学生,所以营业的时间与学校作息时间相互协调,主要放在四个阶段(晨读之前、课间操时间、中午休息、晚间)。营业地点为了方便全校所有的学生,放在学校中间地段,大礼堂前。

2.服务

“校园报亭”主要经营报纸和杂志,兼营销售电话卡、矿泉水等,提供公用电话服务。我们学校是封闭式管理的学校,这样的管理方法有利于我们学生全身心的投入到学习中去。但是也使我们在一定的时间段与社会失去联系,而报亭就可以弥补这一缺陷,使我们能拓宽视野,与社会紧密地联系在一起。同时,也可以为我们学校的勤工俭学提供服务站点。

3.市场调查

主要的市场放在学校,服务的客户是全校师生。通过市场调查,对于职校生来讲,来到职业学校是为了能学到一门技术,作为一个没有收入的消费群体,消费水平不高。“校园报亭”出售主要是价格中等,信息量大,在社会上有好的口碑,并适合学生阅读的报纸和杂志。

由于“校园报亭”才启动,为了减少风险,“校园报亭”的初级阶段准备与社会比较好的报亭相合作,报刊从他们的报亭进,一方面减少学生的负担,另一方面也可减少风险。

4.经营地点

学校一共有五个部,有三个部在大礼堂附近,学生宿舍也在大礼堂往北,而有二个部在学校南部,学生宿舍在南部。为了方便全校师生,将“校园报亭”放在学校的中间地段。

5.市场竞争

“校园报亭”在校园中独此一家,没有竞争对手。但顾客就是上帝,顾客的需要直接决定报亭利润的多少。因此,“校园报亭”要校仿许多经营好的报亭,加强管理。

6.经营管理

“校园报亭”主要分五个营业阶段:晨读之前、课间操、中午、午后、晚间时间(见表1)。

后两个营业时间为营业繁忙阶段。因此,前两个阶段为设两名营业员,后两个阶段设三个营业员。在一个营业阶段完成之前,由营业员填写该阶段的营业记录,供店长查实。

江苏省通州职教中心“校园报亭”营业记录见表2。

7.人事组织

“校园报亭”主要设店长一名、副店长一名,从全校学生中招聘产生。店长主要负责报纸和杂志的进购,副店长主要负责现金的管理和结算。学期结束后,店长的待遇为利润的20%,副店长为利润的15%。营业员设5个,对象主要是勤工俭学的同学,工作一小时5元。实行优胜劣汰制度。

8.财务分析

“校园报亭”启动资金主要由学校团委提供,共为5000元整。“营业初期,利润与其它报亭协商得出,待时机成熟后,校园报亭自主经营。按正常报亭利润,每1元的营业额能赚取0.2元的利润,加上副业,一天估计毛利润有100元。

假设一天毛利润为100元,

一天的纯利润=100×(1-0.2-0.15)-40=15元

一学期的纯利润=15×4×30=1800元

9.企业文化

商城盛大开业庆典策划书 篇4

庆典活动是组织者利用自身或环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种形式的庆祝会和纪念活动的总称，包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式和活动。通过庆典策划活动，可以渲染气氛，强化组织的影响力；也可以广交朋友，广结良缘；成功的庆典活动还可能具有较高的新闻价值，从而进一步提高组织的知名度和美誉度

庆典策划可引起三大效应（引力效应、实力效应和合力效应）。

（1）引力效应：指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。

（2）实力效应：指通过举办大型庆典，显示组织强大的实力，以增加公众对组织的信任感。

（3）合力效应：开展大型庆典，能增强组织内部职工、股东的向心力和凝聚力，提高公众对组织的信任感。

xx商城是xx房地产开发有限公司倾力打造的大型综合商业项目。位于市区最繁华的火车站西侧经一路商业区内，商城地上22层，地下2层，建筑面积7万多平方米，是一座集商业、酒店、公寓、餐饮、娱乐、会务、仓储及停车场等多功能于一体的现代化综合大厦。xx商城建成后与永嘉批发市场融为一体，形成宝鸡市区规模最大、功能最全、设施最先进的超级现代化批发商城。该项目被市委、市政府列入 50 个挂牌保护的重点工程之一，预计 2010年初建成投入使用。时逢庆典，如何通过庆典,实现“xx商城”品牌形象提升和建设，达到优势互补，成为本永嘉房地产开发有限公司的一件大事。

很荣幸能够有机会为xx商城隆重开业庆典服务。作为一家专业从事礼仪庆典的公司，宝鸡市世纪金徽广告有限公司总经理王纪科携全体员工在这里首先向xx商城的热烈隆重开业表示最热烈的祝贺！

今天是xx商城的喜庆日子，也是xx房地产开发有限公司锲而不舍的追求迎来全新发展的日子。

这一天,永嘉人用自己的勤劳和睿智，使企业走上了快速发展之路，并把追求企业做大做强的梦想变成了现实。作为宝鸡的广告传媒人,我们愿与xx房地产开发有限暨xx商城一起共谋发展企业而共同努力。

庆典活动时间：

二○一○年五月一日上午

组织实施

xx房地产开发有限公司xx商城开业庆典领导小组

活动策划承办

宝鸡市世纪金辉广告有限责任公司

庆典活动地点：

经一路步行街xx商城门前

活动格调：

中西结合浪漫写意、时尚、新颖、立体化

参与人员：

市委市政府党政领导、渭滨区政府党政领导、宝鸡市房地产管理局领导、永嘉房地产开发有限公司领导、新闻记者、各行业领导代表、客户代表、优秀员工等。

受众群体：

都市白领、超前消费的时尚人群、中高档收入者

活动开展应遵循重要任务原则：

1、本次活动必须办得富有特色，节约俭朴；

2、必须表现公司精神，品牌文化；

3、庆典活动与品牌形象的对外宣传达到优势互补，内外结合，以最经济的方式对外传播，扩大和加深xx商城品牌的影响力；

一、4、活动整体过程中，要从宣传实效性（新闻点）、趣味性、感悟性、激发性等方面切入。

5、激发员工在工作的自豪感，并让他们在xx商城庆典开展之时体现出来，让全公司成员一起分享，让社会认可。

6、永嘉房地产开发有限公司多年来发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合，可以为xx商城品牌经营产生有效动力

7、借着庆典的东风，顺势将xx商城统一设计的品牌形象、品牌标识以最快速度向社会公布，向企业内部员工渗透。

二、庆典活动要因：

三、庆典活动需求背景

庆典环境描述：

通过公司申请宝鸡市城市综合执法局同意临时占用经一路步行街xx商城门前整个行人路面，面朝南搭建12m×6m典礼主席台。背景绗架为4m高×16m长，采用大红透光庆典专用布呈波浪状安装于背景绗架上，背景绗架前，摆放30㎝×30㎝绿叶盆栽花卉60盆；主席台铺红色地毯、主席台斜前方摆放演讲台一座、上摆放直径1m呈扇形桌摆鲜花1束；舞台立面周围用金布围裹；舞台四周摆放50㎝×80㎝绿叶盆栽花卉20盆；舞台顶部搭设景观式防晒棚，防晒棚前沿下方中央悬挂红绸彩花一组、两侧悬挂直

径四十公分红灯笼四组、台口两侧安放两只充气式金狮子、台口两侧金狮子两旁处摆放恭贺单位送来的花篮；舞台前空地处铺设红色地毯240㎡，场地四周主席台西侧为锣鼓队、东侧为军乐队。经一路步行街入口处安放八门皇家礼炮。

商城裙楼上上空悬放若干个升空气球，气球下悬丝网印刷条幅；为了增加隆重氛围，商城裙楼上可悬挂楼体条幅。

现场布置应突显乔迁喜庆热烈的氛围、视觉恢弘的气势、音效震撼的冲击，舞台两侧分别搭设高（1m×0.5m）的音响架二组，用于安放音响；音响配置为：QAI双15 600w主音响二组四只、REI-1200低音炮一组2只，可满足现场1000人人均0.8w/85ab声压级的需求；舞台上前方安放QAI单15 300w演出返送音响一组二只，用于演出者灌耳音；（来宾讲话用话筒采用双回路电容话筒四组用于领导讲话）现场人数应控制在1000人以内。考虑到商城地处闹市人流量大，故音响分贝值应小于87ab声功率小于2400w。庆典吉时 施放高空彩烟、电子礼花纸霄。整个广场呈现出一派喜气洋洋、烈欢快的场面。庆典会场东西两侧准备电子礼花弹八组用于吉时施放；外围30米处准备鞭炮6万头用于吉时鸣放。

礼仪安排

4名礼仪人员身着礼仪服装位于经一路路口侧处站立迎接领导和嘉宾的到来；4名礼仪人员位于典礼主场地东侧迎接和引导领导和嘉宾至临时休息处并为领导和嘉宾佩戴嘉宾胸花，完毕后站立于临时休息处为领导和嘉宾提供其他服务；仪式开始时，10名礼仪人员每人引导领导或嘉宾至典礼舞台上，其她礼仪人员呈八字站立于舞台两侧。仪式结束时二人引导领导和嘉宾离开主席台并随领导和嘉宾至商城内参观，其她礼仪人员结束任务。

演出安排：

演出以民间文艺人士为主要表演人员，表演形式为二人转、二人合唱、舞蹈、杂技杂耍、戏曲演唱为主。主持人应选择专业人员担任，适当特聘四到五名特邀嘉宾为庆典现场助兴，具体演出方案待双方商定后定夺。现拟定演出节目具体流程附后。

演出对电力的的要求很高，须具备总功率为10千瓦至20千瓦的三相四线供电能力，以保证现场供电可靠性、安全性，确保演出用电。

组织工作

1、接待小组：xx商城方面，主要负责车辆调度，食宿安排，来宾接待（礼仪小组协同，礼品

发放，现场礼宾服务）。

2、文秘小组：xx商城方面负责庆典有关材料（司仪词、主持词、领导致辞与有关材料）。

3.工程小组：世纪金徽方面负责乔迁庆典场地的设施，设备的搭建，安装和布置。（xx商城方面协调电力电源的解决）。

4、保卫小组：（xx商城方面）

（1）负责场地的秩序维护和现场财产的安全。

（2）负责庆典现场来宾车辆的指挥停放。

5、医疗小组：庆典筹备工作小组医务组做好典礼前、典礼中的医疗救助工作准备。

承办方筹备工作进程

一、前期策划阶段

8月11日 完成各项策划、设计方案，交主办单位初步审稿；

8月13日 根据主办单位审稿意见，论述各项策划意图，合各方意见修改策划方案；

8月14日 策划方案定稿，签订合同；

二、庆典筹备阶段

月 14 日 完成宣传条幅和租用设备的准备；

月 14日 完成花蓝、鲜花、胸花、汽球、烟花等筹备工作；

月15日前 落实军乐队、礼仪小姐、司仪和特聘演员的联系工作；

月16日前 落实音响的准备安装工作；

月17日前 落实氢气的订购准备；

月18日前 落实庆典舞台的准备；

月25日前 落实企业文化宣传内容和庆典宣传内容的准备工作；（xx商城方面）

月25日前 落实永嘉房地产公司相关领导的讲话内容的准备工作；（xx商城方面）

月25日前 落实大唐xx商城方面演出节目内容的确定；（xx商城方面）

月25日前 落实宾客接待所需物品的订购工作准备；（xx商城方面）

月25日前 落实宾客接待下榻酒店的预订工作准备；（xx商城方面）

月25日前 落实宾客礼品的采购准备工作；（xx商城方面）

月26日前 全部准备工作准备完毕。

二、庆典实施阶段

庆典前一日世纪金徽方面组织人员安装舞台、搭建背景架、音响架和楼体条幅的安装、布置及会场环境的布置；

8月27 日、5：30分，世纪金徽方面组织人员安装音响、烟花、地毯、气球、拱门、立柱的工作任务；

7：30分完成现场布置工作，一切准备工作就绪，检查各项工作完成情况并请xx商城方面相关领导检查各项工作到位情况），检查项目有：

1、人员部分（礼仪小姐、军乐队、留来咯、锣鼓队、演出人员、主持人）：

2、周遍环境部分（高空气球、拱门、条幅、等）：

3、仪式组成部分（典礼用剪彩花、剪彩架、剪刀等）

4、主礼台部分（鲜花、演讲台、桌摆鲜花、主背景、单位名称等）；

5、现场音响部分（设置和试音）

6、庆贺鞭炮部分

8：00对发现的问题解决处理完毕

庆典流程：

8:01：锣鼓队祝兴表演；

8: 10：军乐队表演；

8: 20：锣鼓队祝兴表演；

8: 30：军乐队表演；

8: 40：礼仪小姐进行简单彩排走场。

9: 00：庆典助兴演出开始（演出节目流程另附）

9: 50：演出暂停。

9: 51：领导和嘉宾陆续抵达庆典会场。

（播放欢迎进行曲、礼仪小姐引导来宾并进入会场就座）

9: 58 xx商城盛大开业仪式隆重开始。

（播放央视庆典开场曲30秒）

9: 59：主持人宣布仪式正式开始。

（锣鼓队表演30秒、鸣炮弹2000响）

第一项：10:00：主持人（-------总经理办公室主任）致欢迎辞并介绍出席典礼仪式的领导和嘉宾；

（每介绍一名领导和来宾锣鼓队表演3秒）

第二项：①主持人有请xx商城负责人介绍工程概况；

（锣鼓队表演3秒）

-------项目负责人介绍工程概况；(3分钟)

②主持人有请xx房地产开发有限公司总经理致辞；

（锣鼓队表演3秒）

xx房地产开发有限公司总经理致辞；(3分钟)

③主持人有请宝鸡市人民政府副市长致辞；

（锣鼓队表演3秒）

宝鸡市人民政府市长致辞；(1分30秒)

第三项：主持人有请：

宝鸡市人民政府副市长（锣鼓队表演3秒）

宝鸡市人大常委会副主任（锣鼓队表演3秒）

宝鸡市政协副主席（锣鼓队表演3秒）

宝鸡市商务局局长（锣鼓队表演3秒）

渭滨区经济实验区负责人（锣鼓队表演3秒）

xx房地产开发有限公司（锣鼓队表演3秒）

xx商城总经理（锣鼓队表演3秒）

xx商城商户代表（锣鼓队表演3秒）

承建方代表（锣鼓队表演3秒）

（奏乐、舞狮、鸣锣鼓、施放彩烟、烟火、燃放鞭炮、鸣礼炮）

10:16：主持人（-------总经理办公室主任）宣布xx房地产开发有限公司xx商城开业庆典典礼结束。

(礼仪小姐引导路领导和来宾到舞台前就坐)

10:18：庆典助兴演出继续开始.10:30：庆典助兴演出结束。

(锣鼓队、军乐队继续表演，小姐引导各位领导和来宾到xx商城进行参观)

11:00：各领导和来宾参观完毕

(礼仪小姐引导各位领导和来宾到车辆前目送送别)

xx房地产开发有限公司xx商城开业庆典典礼式全部结束!

物料及人员准备（以预算表为准）

舞台、背景桁架、升空气球、楼体恭贺条幅、充气小气球、专业音响、军乐队、绢花、气拱门及字幅、嘉宾胸花、锣鼓队、舞狮、讲话台、剪彩架、红绸剪彩花、剪刀、鲜花、红地毯、装饰金布、氢气、充气礼炮、电子冷烟火、电子礼花弹、电子彩烟弹、工作人员、主持人、特邀演出嘉宾。照相、纯 净、水招待用品、签到簿、鞭炮

费用明细（附表）

1.名 称 规格 数量 单位 单价 金额（元）备注

2.舞 台 16×6 m 96 ㎡ 23 2280

3.背景桁架 16×6 m 64 ㎡ 13 8

324.舞台遮阳棚16×4 m 1100 含遮阳布

5.红地毯 300 m 6.5 1950 装饰地面、舞台

6.装饰金布 1×120 34 m 20 680 装饰舞台用

7.舞台背景丝绒布 48 m 15 720 舞台背景用

8.舞台雕刻背景字 二组 1100 舞台背景用

9.升空气球 1.5×2m 100 只 60 18000（待定3天）

10.中型盆花 66 盆 23 1518 装饰舞台（2天）

11.桌摆鲜花 1.2×80 ㎝ 1 组 200 200 装饰演讲台

12.贵宾胸花 100 个 3.00 300 选用洋兰

13.充气小气球 3618 个 0.85 1628 营造气氛（待定）

14.演讲台 1 座 100 100 领导讲话用

15.充气礼炮 8 门 150 1200 充氢气

16.充气单拱 1.5×15m 2 座 200 1200 含横幅（待定3天）

17.电子礼花弹 16 个 45 720 营造气氛

18.电子彩烟弹 12 组 220 2624 营造气氛

19.彩带红绸花 26 朵 26 676 装饰舞台遮阳棚

20.专业音响 二组 组 1300 1300 典礼演出

21.军 乐 队 统一军装 30 人 110 3300 营造气氛

22.锣鼓队、舞狮 30 人 90 2700 营造气氛

23.礼仪小姐 1.68以上 16 名 120 1920 带旗 袍

24.主持人 2 名 400 1000

25.音响师 2 名 60 120

26.工作人员 6 名 50 300

27.红 灯 笼 12 只 5 60

28.金 狮 子 2 只 120 240

29.红绸剪彩花 310

30.剪彩架 11 个 10 110

31.摄 像 三台摄像机（含后期制作）3600（待 定）

32.楼体条幅（待 定）

33.电子冷烟火

34.助兴演出 4500

35.照 相

36.纯 净 水

37.招待用品

38.鞭 炮 营造气氛

39.签 到 簿

40.合计： 56288元

备注：

淘宝商城购物知识大赛活动策划书 篇5

网上购物知识大赛活动策划书

(一)活动背景：

随着互联网的普及，网络购物成为一种新型的购物方式而且迅速地发

展起来。由于计算机网络带来的交易成本降低，加上网络自身的方便

快捷，网络购物已经被越来越多的人们所接受。网络购物的优势如下：

方便快捷，不受时间地点的限制，只要我们处于互联网环境之中，你

就可以随时随地进行购物，并且价格也相对比较便宜。网络购物本身

具有的这些优势就促使我们有必要去了解网上购物的一些知识。

(二)活动意义：

1、这是紧跟时代潮流的表现。现在社会发展的如此迅速，当然我们也不能落后，对于当代大学生更不能落后，只有这样才能展

现大学生的风采。

2、丰富大学生的生活，拓展大学生的视野。现在在网上购物的人

群多数为18——30岁的网民，月收入在1000——3000元，并

且以学生和白领为主。所以了解网上购物是很有必要的。

(三)(四)活动开展形式：以知识竞赛的形式进行。活动内容：内容可以是网购安全方面的，也可以是网购流程方

面，也可以是售后方面。

(五)活动前期准备：

1、由社团全体成员搜集关于网购方面的知识，也可以包括自己的一些网购经验，然后把这些资料以选择题、问答题的形式

在纸质材料上呈现出来供参与者填写。

大相网 DIY相册制作公司http://

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2、宣传形式可以是海报宣传也可以是现场报名参加。

3、选出10个社团内的成员，在活动进行期间引导参与者完成竞赛知识的填写。另外选出两个主持人，主持整个活动的进

行。

4、由社团人员搜集关于脑筋急转弯或谜语的题目以供活动使

用，数量尽可能多点儿，因为不知道要参与这个活动的人数，所以要以防万一。

(六)活动开展：

1、把参与者分成小组，每组10个人。

2、所选出的10个社团成员把选择题，问答题给参与者做。选

择题设为1分，问答题设为5分。根据参与者填写的情况计

算出分数，按分数从高到低排序，选出前三名，并给予奖励。

3、每组在规定时间内完成，时间规定为30分钟

注：奖项设置：只要参加就有礼品赠送，礼品可以是本子，也可以是很便宜的小饰品。另外对于在竞赛中得分处于一、二、三名的同学给予特殊奖励。

附加分：这个活动主要是针对想增加自己的分数的同学而设计的。流程是由主持人出一个题目，题目可以是脑筋急转弯，谜语等容易实施的题目。答对一题得一分，附加分是包含在最终的分数之中的。此活动是设在知识竞赛之后的。

淘宝商城运作策划 篇6

第一步，淘宝商城的 建立。

开户，多账户（15元/个）。

入驻淘宝商城需要通过淘宝商城考试（比较难：仔细研读淘宝商城处罚规则）

第二步，提信誉。

第三步，淘宝的 营销。

（一）商城培育期

运作流程：考察市场，针对淘宝商城同行分析，作出热销款式的 价格战方案（与销售部徐传芳合作考察）——专业的 拍摄，图片处理，产品资料处理，图片上传（最好厂家能提供图片）——网站的 推广，客户订单的 处理——日常的 产品更新，网站维护。

前期的 需要落实的 工作细节：

（公司支付宝业务的 开通），物流的 选择，商城的 装修，10月底完成。

人员的 招聘和分工：平面及图片处理一名、客服及网络推广两名，11月底完成。

制定供应商合作方案，细化各工作岗位工作责任和工作流程。做到分工明细，前3个月基本属于完全战斗状态。

在工作的 过程中充份掌握淘宝的 规则运用，要做到将淘宝的 每一条商户规则细节在工作中用心体会并结合自身的 实现情况总结形成一套有效的 管理制度。

各种推广软件的 配合使用，不断根据反馈信息总结使用经验，最后形成每天例行的 工作安排。

各种推广的 尝试和分析：潜在客户数据提取和群发软件、邮件群发、QQ群发软件、论坛推广软件、博客推广软件、付费推广可行性分析等。

1、博客营销（10-50元/篇）：实时更新软文与传统广告于贴吧（wow吧、海贼吧、淘宝吧等大型贴吧）、新浪、网易、天涯、猫扑。各论坛和空间相册上传大量产品相关照片。

2、网络广告投放于logo设计（100-5000元）：广告包括网幅广告（全屏、对联、漂浮、旗帜、通栏）、email广告、竞价广告、弹出广告、加入淘宝直通车（加入直通车就可以显示在页面右边或下边。按点击量收费的，开通了也不一定显示在首页，按竞价排名，就是说占击费出价最高的 排在第一位，如此类推，点击费最低的 排最后，看你出多少的 点击费，几分到几元不等，充值后就可以加入，最低充500元，然后推广多少件宝贝都行，按点击量收费。刚开店最好不要加入淘宝直通车）等。

Ps：广告设计费用于投放费用浮动较大，无法准确评估。如果于qq空间、淘宝商城、博客等自属页面投放费用较低，租用大型网站广告位则费用较高。

3、短信群发（群发器100-300元；群发业务费用不详）

4、RSS订阅

5、口碑宣传：卖家热情真诚的 服务永远是最好的 宣传方法！卖家好评与其找人刷，不如通过消费者自主宣传。戴尔本身有品牌基础，更要注重服务质量。

6、网络促销：网络促销最有效的 手段为“清仓特惠、节日特惠、点对点特惠（如生日月份针对某些会员）、礼金券兑换以及+1特惠法（即购买某件物品+1元可赠送某物品）。

7、售后服务：参考淘宝商城。

每天花一个小时分析竞争对手和同行的 网站，分析论坛发贴的 成功率，形成自身一套完整的 推广体系，以便在将来稳定后形成一套有章可循的 推广系统。

学习别人的 成功经验，并结合自身实际情况，总结完善的 客户管理制度，并建立详细的 客户档案。

各部门工作人员从开始就严格要求，以专业的 淘宝网店为例，建立标准的 绩效考核制度。

费用预算：

人员工资（计划）

主管 1人

平面设计 1人，客服人员 2人，按绩效提成淘宝推广费用 1000元 前两个月调研，第三个月开始尝试

固定投入

收费形式：

保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的 赔付)

服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费

1、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的 技术服务费率；

2、技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；

注：具体费用支付相关问题以协议约定为准。

淘宝保证金 保证金10000元 消保10000 技术服务费6000/年

淘宝商城装修 不定（看装修效果）

淘旺提取和群发软件 280元

邮件群发软件 200元 比较中

博客管理软件 200元 比较中

论坛管理软件 200元 比较中

摄像设备购置比较中

淘宝商城商家店铺规则

本规则规定了淘宝商城商家店铺和服务规范。

规则

名词定义

“淘宝网”：指由淘宝提供技术支持和服务的 电子商务平台网站，网址为.cn;

“淘宝网上交易平台”：有关淘宝网上交易平台上的 术语或图示的 含义，详见淘宝网“帮助中心”有关内容。

淘宝个人交易平台：指除淘宝商城外的、为用户提供服务的 特定空间，是淘宝网上交易平台的 一部分。

淘宝商城：又称“淘宝B2C平台”，指淘宝网向商户提供服务的 特定空间，其URL为：

mall.taobao.com.cn（或依淘宝根据业务需要不时修改的 URL），是淘宝网上交易平台的 一部分。

商家： 符合淘宝商城的 要求，并与淘宝签订相关协议，使用淘宝B2C平台出售商品的 企业(即淘宝B2C服务协议中的 “商户”)；

店铺： 商家在淘宝B2C平台的 网上店铺；

产品： 淘宝商城建立的 产品库中存有的 产品信息，每件产品会有多个商家销售；

商品： 商家放入自己店铺中的 产品称之为商品；

买家： 在淘宝商城购物的 淘宝会员；

淘宝工作人员： 指受聘于淘宝以及关联企业的，依照淘宝相关规则从事客户服务的 人员。1.店铺首页规范

1.1店铺首页有两种方式：

1）利用淘宝商城提供的 主页模版，主页默认店铺首页，装修主页之后称为自己的 店铺首页；具体的 每个部分规范见下面；

2）商家完全自定义店铺首页的 页面，完全按照自己风格设计店铺；由商家自定义页面展示店铺首页；

1.2淘宝商城的 店铺模版分为5个部分进行规范：

1）店铺招牌，是店铺最醒目的 招牌，能够体现品牌风格、内涵以及其它希望传递给买家的 感性元素；

2）促销专区

①必须是店铺近期促销活动的 展现区域，使买家进入店铺就可以了解商家最近的 优惠；例如：特价商品、买赠活动

②不能在此区域展现店铺服务条款、运费等信息，这些信息有专门页面介绍；

3）首页商品展示，在店铺最醒目位置推广的 商品，商家根据自己对市场的 把握，自行决定把最好销售的 商品放到店铺的 首页；

4）店铺分类

①店铺中出售商品进行分类的 原则是，让买家容易、方便、快速找到需要的 商品；分类中涉及名词定义：

店铺类目：商家在淘宝商城开设店铺之后，对店铺内的 商品进行分类，最多只能做两级类目，依序分为一级类目和二级类目；

②店铺类目建好后，每个商品可隶属于不同的 类目，并且一个商品可以有多个类目；

③ 当一级类目下面存在二级类目时，该类目下面不能挂商品。

5）自定义页面

①商家可以完全按照自己的 需求设计的 页面，最多8页，其中两页分别可作为店铺的 首页和店铺评分页；

② 商家可以选择是否保留左边导航区；

③自定义页面支持flash；

1.3自定义页面的 店铺首页规范 如果商家用自定义页面作为店铺首页，必须遵守以下规范：

1）商家设计自定义页面的 店铺首页，建议最好保留左边的 导航区；

2）如商家不保留左边导航区，建议有“商家介绍”、“配送说明”和“服务条款”的 链接；

3）自定义页面支持HTML编辑。

1.4 商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。.配送说明规范

2.1商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的 物流配送说明，公示的 内容包括：

1)物流方式说明（系统自动生成）：

本店采用的 物流方式：快递

目的 地 运费 一般到货时间

全国 10.00 2

江苏;浙江;上海 6.00 1

海南;广东;福建;广西 15.00 3

2)发送商品时间：商家接收到订单之后，承诺的 商品发送时间；

3)其它说明：商家对于物流和包装的 其它说明，都可在此向买家公示；（商家根据自己情况陈述）

2.2注意：

1)“发货时间”和“其它说明”两个部分一起控制在500个字数以内；

2）免邮金额，建议商家设置免邮金额。

3）如果买家购买商家商品，且支付完成，商家必须保证将商品送达买家手中，如果承运方（商家选择的 指定物流承运方，例如：快递的 承运方），因为某些原因不能将商品送达，商家必须保证以其

他物流方式送货上门。

2.3举例

位于上海的 某商家物流承诺本店采用的 物流方式：快递

目的 地 运费 一般到货时间

全国 10.00 2

江苏;浙江;上海 6.00 1

发货时间：

每天11：00前，发前一天晚上至早上10点前收到的 订单（指已付款的 订单，以付款时间为准）； 每天下午5：00，发当天接收的 订单，5：00后收到的 订单，第二天上午发。.服务条款规范

商家必须在淘宝商城的 店铺中公示商家的 服务条款说明，公示的 内容包括：

商家希望买家看到的 服务条款规范，包括工作时间、在线客服服务条款、常见买家问题等等；长度不超过1万汉字，支持HTML编辑。所有通过除旺旺以外联系方式（包括但不限于电话）进行的 交易必须在淘宝商城按照淘宝商城的 交易流程完成；如违反上述规则，将受到淘宝商城的 相关处罚。情节严重者，淘宝有权立即终止与该商家的 服务协议。

3.1 工作时间（必须填写）

周一至周五9：00－22：00；

周六周日（法定假日）10：00－18：00；

3.2 售后服务条款（必须填写）

1）支持《淘宝商城七天无理由退换货》条款：

2）《淘宝商城七天无理由退换货》之外商家的 售后服务承诺（商家根据自己情况填写选择）：

3）退换货方式和地址（商家必须填写）；

3.3 在线客服服务条款 在线客服服务须知：

1）为了加快回复留言速度以及更明确的 处理您的 咨询问题，请尽量避免同时与多个客服进行对话而登记出错。

2）若在工作时间内客服没有立刻回复您的 问题，请稍等，可能是客服人员临时走开一下，看到后肯定会回复的，如果长时间不回复可能旺旺出现意外情况造成留言丢失，出现这样的 意外情况并非我们能够预料到，请再给相同客服人员留言一次。

商城策划书 篇7

正当当代商城内抓调整、外开新店,谋划快速发展之际,偏偏又遇上眼下的“大环境”。全国的百货业在下滑、北京的百货业在下滑,刚刚起势的当代商城也在下滑。

可贵的是,当代人以积极应对的姿态,直面各种不利因素的冲击和挑战。他们不失时机地作出决策,将单一的百货店转型为“微型购物中心”。他们之所以作出这样的决策,不完全取决于业态发展的趋势,更重要的是顺应目标顾客群的变化和目标顾客群需求的变化。尤其是他们没有做转型的表面文章,而是针对转型中的外在的“物质性转型”和内在的“化学性转型”在深刻认识的前提下,做了精心的部署。为在“零售革命下传统百货业的转型与创新”交出了一份指导实战的答案。

“藐视”电视购物行动策划书 篇8

【策划背景】

电视的迅猛发展,让新闻,电视剧,聊天秀,真人秀等“电视栏目”越发普遍,随手拈来的同时,难免鱼龙混杂,铺天盖地电视购物的出现,犹如烟雾弹一般,让我们寄托于电视机寻找乐趣的想法顿时烟消云散:回家,打开电视消遣,从急速减肥到快速美白;有摔不坏的相机也有永不断电的手机;只要998的金项链、不足100元的玉佩戒指……不出半个时辰,作为电视广告产业的后起之秀,五花八门的电视购物广告粉墨登场。也就是这么短短几年时间,电视购物在我国已成为一种新兴的购物途径,基本覆盖了全国的卫视频道,各地方电视台。

节目制作请演员,产品包装学变脸,公司信息不露脸,成本不超过两成,产品效果不重要,卖得多是关键…… 在利益的驱使下,电视购物的不规范宣传及混乱管理,让最终“买单”的消费者备受其苦,虽然国家曾下发电视购物“禁播令”,要求所有广播电视机构停止对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品播出,然而手机、电子产品、饰品等产品却“卷土重来”打起擦边球,又开始在电视机前“呐喊咆哮”起来,由此可见,要想遏制电视购物夸大宣传、蒙蔽消费者的劣根性,“藐视”电视购物行动,务必从消费者做起!抵制电视购物,从你我做起!

【策划目标】

不再听信忽悠!挂掉您的电话!电视购物,本来是用来方便老百姓,服务百姓的。从本意而言,是通过便利方式为百姓提供一站式的购物模式,然而在今天的中国,电视购物却已经离经叛道,不仅没有给消费者带来便利,反而从陷入了经销商一步步设计的陷阱。所以我们的口号是:将电视购物踩到脚底,“藐视”电视购物从我做起!

受害人现身说法

⊙讲述人:成都金牛区李先生

云南卫视观音佛吊坠“四地售卖”!

【受害讲述】

1、打电话预订:服务人员记录了我的电话、姓名、地址后说等会有专业的人员与我联系。 十几分钟后有电话打来(号码显示为辽宁大连),详细介绍了“永保安康观音佛吊坠”的产品云云,并且我和她提出了具体的外观和质量的要求,达成购物意向,费时2个多小时。

2、一周后,货终于到了,但由于货到付款,付款千余元开包后,竟发现货物和订的和电视上介绍的完全不一样,于是要求退货,但快递员说他没办法,要和邮寄的公司商量,于是我留下了快递员的公司、姓名、电话。

3、打当初购物的号码,服务员说等会售后人员和我联系。不久售后的电话来了(北京的号码),要我将原包装寄回去,以便他们鉴别是否是他们寄出的货物,要于我将货品快递到北京。

4、几天后售后联系我,说我寄的不是他们发的货物,他们寄给我的货物已经退回了他们公司(退货理由是:收件人拒绝接受),售后甚至说,我把假货寄给他们企图骗退款,我开始意识这是个诈骗!

5、在其后的几天内我不停的联系订货电话、售后电话、快递员电话、结果令我惊奇: 快递员:挂机、关机,关机后我向售后提出要报警后马上开机,只是不接我的电话了; 之前留下姓名的快递员:经查实,根本不是快递公司的员工; 订货电话:这种事要找售后解决; 售后电话:不是他们的货品,他们邮寄的货品已经退回。

6、结果:目前为止我也没有找到那位EMS的邮递员,付款后,产品无音讯,电话无人接,我被彻彻底底的骗了!

李先生心得: 电视购物公司的地域分布很广:广告投放是云南卫视——订单服务是大连——售后服务是北京——货品邮寄是唐山。(令人无法找到具体的销售公司,他们也不会告诉你具体是哪个公司)

【专家点评】

王雩,华夏智业教科文基金执行副秘书长,中华企管网首席运营顾问,从制药厂技术员,到世界500强企业的中国地区销售经理,被业界称为“销售女皇”。

“纵观整个销售过程,电视购物公司从开始到结束,始终和消费者电话联系,订货、送货……遍布全国各地,可想而知,电视购物公司的地域分布很广,这让消费者相当迷糊,拿到名不副实的‘烫手洋芋’,确实很难判断到底该怎么办。”王雩表示,从营销学观念看来,电视购物就是无止境的在消费者耳边重复,通过“呐喊”达到宣传目的,至于呐喊背后的夸张言辞,名不副实,则是另外一回事情了。

⊙讲述人:成都成华区米小姐

山西卫视黄金项链不含金

“掉包”继续忽悠你

【受害讲述】

“我在山西卫视无意看到介绍一条‘全能’黄金项链,戴了不到1个月,就严重褪色,这难道就是电视广告上宣称‘火烧不黑,榔头砸不断’的黄金项链吗?”市民米小姐通过电视购物购买了一条“九九霸王金链”,不但不全能,过了段时间竟“颜色”不保,致电售后却表示因为客户自己使用不当,不能调换。“我想自认倒霉算了,但是几天后,竟又接到一个项链售后电话,对方声称:虽然不能退货,但可以调换其他商品。”

米小姐回忆道,经销商希望通过补差价方式换购一台笔记本电脑,“对方说,他们的笔记本电脑市场价3180元,考虑到米小姐的金链不满意,愿意以补1600元差价的方式“优惠”给她。“我当时也不知道怎么被洗脑了,货到付款拆开包裹竟然是一部手机!”米小姐说,她立即将包裹退回,可对方就是不肯签收。而再拨打售后电话,对方则否认掉包行为,声称客户遇到了“歪”的经销商。

米小姐心得:本来就已经上当了,但自己潜意识却不想承认,所以在商家立马抛出的“橄榄枝”-可以差价换购的时候,又再次陷了进去。有了这次经验教训,再次让我对“天上不得掉馅饼”看来那句老话得到深刻理解。

【专家点评】

“一而再,再二三,一旦找到你这个客户的突破点,就会一直加大攻势, 这也是营销学中常用的一招。”王雩表示,电视购物正是抓住了消费者的软肋,进行“攻势”,拿米小姐的例子来说吧,常人都觉得不会再上当了,但作为受害的当事人而言,潜意识有股不认输,不愿意承认自己被骗的心理,正是抓住了这个心理,只要有一点可能,营销商都可能继续“忽悠”。王雩举例道,例如常见的卖金表营销,就是利用“便宜”的价格,“诱人”的赠品和广告主持人天花乱坠的鼓动等骗取消费者信任,消费者购买了商品,发现戴几天就生锈的,却举报无门,走投无路一个电话打过来,说可以“换取”其他物品,这个时候,消费者往往会钻入下一个陷阱。“因此,我建议消费者一定要抑制住自己一时的冲动,要经过冷静的思考,确定产品的质量后再进行购买。”王雩为《成都女报》读者分享个小诀窍:选择电视购物时,最好买商场里面也有卖的东西,比如说一些知名品牌的榨汁机,数码产品等,去商场看看做个比较以后再购买,这样就可以避免和减少电视购物的时候上当受骗。

⊙讲述人:成都成华区张小姐

四川星空购物买手机退货难于“上青天”

【受害讲述】

1、不准试机 直接交易

上个月,张小姐在四川星空购物相中了一款998元的飞利浦909系列的手机,订货后,手机送货上门时,快递却却不允许拆开包装试机。“我拆开包装后,发现手机做工粗糙,号称的超长待机根本不能实现,甚至初次充满电以后也只能用两天。”张小姐表示,她当即认为,电视购物夸大其辞,提出要求退货。

2、想退货?没先例 ,没门!

张小姐提出退货,随即将手机寄回电视购物指定地点,然而一直到现在仍没有收到退回998元购机款。“我多次拨打售后电话,对方却以这款手机卖得很好,没有退货的先例为由,一拖再拖。”而对张小姐提出的待机时间与电视宣传不符,销售商表示,那是因为用户操作不当造成。“总之一句话,就是认定是你自己操作不当造成的,根本不向先前承诺的‘不满意100%退货。’”

张小姐心得:货到付款,听起来很美,但实际上货到了不能查看,必须直接“比现”,付款后一切都晚了,东西和实物不符合?东西完全没有一些功能?想退货,根本没门!给了钱,瞬间就从“甲方”演变成“乙方”了。

【专家点评】

冷云松,北京市大成律师事务所律师,成都市人民代表大会代表,成都市青年联合会委员。

“张小姐电视购物的例子,投诉无门,不能退货,恰恰是电视购物法律盲区 。”冷云松表示,缺乏相应的法律法规,是目前电视购物行业管理混乱的原因。

“对于远程购物,发达国家都有专门的法律,比如规定远程购物在7天或15天之内可以无障碍退货。所谓无障碍,就是无条件、无理由并且免费退货。但在我国,还没有相关的规定,而号称的‘无条件退货’,则是经销商自吹自擂的谎言。”冷云松提醒消费者,一旦选择电视购物,一定要对所介绍的产品了解清楚,认准品牌,切不可轻信承诺,看了广告就动心。在收货细节上,要及时验货,如果货物存在损坏等问题,应拒绝付款。对那种付款后再验货的方法,消费者要谨慎采用。

兴宁商城招商策划方案研讨 篇9

兴宁商城招商策划方案

目录

一、

项目概况

二、

市场环境分析

三、

项目 O SWTO 分析

四、

项目定位

五、

招商策略及管理运营模式

六、

整合推广策略

七、

招商进度安排

八、

结束语

一、

项目概况1、地理位置

兴宁商城位于桂平市新天地步行街与桂南路交汇处，靠近一农贸，坐拥桂南路、桂贵路、人民路三大客源。2、商业氛围

新天地步行街是近年兴建起来的新型商业步行街，这里是新旧商业区的结合地带，在步行街内聚集众多的服装专卖店、大型超市、药店、饮食店、网吧、家电城等业态，开业之初，即吸引了大批市民的目光。这是众多时尚的商品，吸引了众多年轻人前来购物，并且形成了特定的消费群。3、商场规模

F1：1500 ㎡

F2：2000 ㎡ F3：2000 ㎡ F4：1200 ㎡ F5：1600 ㎡ F6：1600 ㎡ F7：1600 ㎡ F8：1600 ㎡ F9：400 ㎡

二、

商业环境分析

1、政策、宏观经济环境 桂平市是中国县级优秀旅游城市，城区人口 20 多万，享受着“中国——东盟自由贸易区”、泛珠三角区启动建设以及贵港建设“玉贵走廊”等的优惠政策，随着国家继续加大西部开放力度，桂平市的经济实力不断壮大，且速度快，城区商业环境有了长足的发展。、城市商业环境 桂平市的商业经过多年的发展，逐步形成了以桂贵路、桂南路和人民路为核心的商业格局，目前仍以沿街商铺经营为主，整个城市商业还处于街区式的经营环境，但近两年来，随着商业地产的发展，桂平的商业格局有聚集的趋势，其中的主力店对商圈的聚集起了的磁石作用，近年来先后出现了新天地步行街、桂平商厦、宏辉商厦、桂平

商都等较现代的商住楼盘，经过一定时间的经营，有些市场取得了较快的发展，但也有些经营惨淡，举步维艰。可以预测，今后两年，桂平市还将出现较多的商业楼盘，商业配套设施将越来越完善，将吸引更多的主力店进驻，并且商场将向专业化发展。、项目竞争环境

近年来，桂平的商业地产发展迅速，由于大多数楼盘以商住结合的形式呈现，桂平的商业市场也如“雨后春笋”般涌现，但对于一个只有 20 多万人口的四级城市来说，呈现出了“消化不良”的症状。以下是项目周边商业市场的比较：

名称 比较项目

新天地步行街 桂平商厦 桂平商都 宏辉商厦 占地面积 20000 多㎡ 约 3000 ㎡ 10．7 亩 5000 多㎡ 地段 背靠人民路，连接桂南路与桂贵路 桂南中路，距离 步 行 街 约800M。

桂南中路 桂南中路与桂平商厦相连。

物业配套 大型停车场、两条规划路、一条百米步行街，有购物手扶电梯。

前有广场，50米沿街商铺 停车场、中庭步行街 地下停车场、电梯、内街广场 经营方式 沿街商铺、独立经营 一 层 沿 街 商铺、二层小商铺，独立经营 一 层 沿 街 商铺、二层小商铺，独立经营 未定 业态组合 服装、超市、药店、精品店、粉店、茶叶专卖、书店等 一 层 服 装 专卖店、鞋店、书店、理发店等 一层诊所、理发店等，二层旅游产品 未定

经营档次 中高 中高 中低 未定 经营环境 好 较好 一般 一般 消费群体 15—30 岁的年轻人、初高中学生 中青年居多 还未开业 还未开业

由以上比较分析可知，项目的竞争是比较激烈的，四个项目全部集中于桂南路，且都相距不远，商家经营压力可想而知。但兴宁商城自有自己的优势，它所在的步行街，规模较大，入市早，地理位置优越，人口流动大，已形成了较为固定的消费群。、居民消费情况 桂平市目前还是一个县级旅游城市，市区人口仅 20 多万，且居民的月收入普遍低于 1500 以下，相对来说，稳定的消费群体有限，并且居民的购买力较弱，在接受调查的居民中月消费支出预算在 100 元以下的占约四成，101—300 元的占约一半。近年来桂平市经济发展迅速，人们生活水平有了很大提高，但生活仍处于满足衣食住行后的起步阶段，大部分居民的消费相对保守，储蓄与小孩的教育生活费用占绝大部分。但大部分年轻人的消费观念较超前，且负担轻，有多少花多少，不乏超前消费顾客。而大部分学生属于知识文化人群，他们的消费观念是比较超前的，大部分家长都比较宠爱小孩，他们具有相当的消费能力，且他们消费带有一定的盲目性，看见什么喜欢就买什么，呈现“你有我也要有，我要比你的好！”的心理。

分析结论：

一、

城市经济发展潜力大，商业市场大有可为。

二、

近年，桂平市的商业经营环境处于由传统商业模式向现代商业模式过渡时期，即由分散经营向聚集、专业化靠拢趋势。

三、

居民消费能力不高，但年轻人的消费观念超前，消费能力较强。根据市场调研，以 新天地步行街的的顾客以 15 —0 30 岁年轻人居多，因此 项目的目标群体 定位以青年人，经营中档、实惠、时尚商品为宜。

四、

项目竞争较激烈，商家经营压力大，在同一桂南路上，就有较多经营同类商品的临街商铺，项目以联营方式操作是可行的。

三、项目 T SWOT 分析、优势  企业优势

a)企业决策者具有独特的战略眼光，具有超前的市场意识。这将有利于项目各项工作的开展，这是招商成功的基础。

b)企业拥有雄厚的资金做后盾。

 项目优势 a)区位优势，坐拥桂南路，桂贵路人民路三大客源，靠近汽车总站和一农贸，人流量大。

b)兴宁商城所在的步行街，规模较大，入市早，地理位置优越，人流量大，已形成了较为固定的消费群，兴宁商城是“坐享其成！”

c)兴宁商城开业后将成为步行街的主力店，产生强大磁场效应，将吸引更多的消费者前来购物。

d)统一招商，统一管理运营，将加大项目成功砝码。、劣势 a)此为二次招商，招商风险加大，再也不能失败，否则要想再次启动的话，会难上加难。

b)竞争较激烈，商家经营压力大，新天地步行街，以及离此不远的桂平商厦、桂南路有较多经营服饰类的商铺，大大分流客源。（这也是我们建议 2、3 层联营的原因之一）

c)项目所在地的客流量不均衡，呈波浪起伏状，即周六周日节假日人流量较大，平时人流量较少，白天人流量少，晚上人流量较多。

d)项目规模较小，且物业设施属中等水平。、机会  共享机遇 a)桂平市人民生活水平及消费能力逐渐提高，商业环境有了较快的发展。

b)处于传统商业模式向现代商业模式转变时期，即由分散经营向聚集、专业化经营，由城镇商业街向城市商业街转变；正所谓：顺应大趋势赚大钱，顺应小趋势赚小钱。

c)越来越多的外地投资者进入，带动当地的商业发展。

 独享机遇——率先引入联营方式，以及先进管理理念，兴宁商城作为桂平首家规范化管理运营商城，在一定的时期内，树立起了“先入为主”的优势。、威胁  直接威胁 城区人口较少，仅 20 多万，居民收入水平偏低，稳定的消费群体有限，并且居民的购买力较弱。

 间接威胁 未来竞争——越来越多的商业楼盘出现，将加大竞争激烈度。

四、

项目定位、市场定位

集购物、休闲、娱乐、饮食、办公等于一体的多功能时尚购物商场。、经营定位

以中低档为主，兼顾高档，以“休闲逛街+百货娱乐”模式，商品质优价廉；中、低、高档比例采用“五、三、二制”，即中档商品占五成，低档商品占三成，高档商品占二成。、经营特色 时尚+实惠

因为我们把商场顾客消费的特征定义为大众与现代的结合，现代只有面向大众才有实际意义，在不脱离主流消费群体实际能力的情况下，强调品牌时尚才有可行性。、业态定位 F1 ：

兴宁商城 数码广场 ——（与移动合作）

F2 ：青年时尚 休闲基地

主营各类中低档时尚休闲服装加小型休闲冷饮吧。

F3 ：

魅力新世界

 运 运 动休闲系列：主营男女运动休闲服装；户外运动用品等

 皮鞋箱包：主营各类中低档皮革箱包；

 ：

针织用品：主营内衣、服装、文胸、毛衣、袜子、毛巾、床上用品等；

 ：

化妆用品：主营中低档香水类、口红类、护肤类、洁容类、美甲类、美发类等；

 仿真饰品：仿真珠宝项链等；

 风情饰品：主营头饰类、服饰类、手机饰品类、假发类、仿真首饰、民族风情饰品、帽、包、沙巾、花艺、布艺等；

 美容美甲类：主营美容、美发、美甲等。

 贴纸照：贴纸照、自助卡拉 OK 等吸引年轻人的玩意。

 西餐主力店：如麦肯姆。

以上业态布局可以充分发挥出业态的固有消费群，实现业态之间的优势共享，劣势互补，使商场经“全面”和“错位”克服了“楼上一层，人气减三分”这个痼疾，吃、穿、用、休闲、娱乐、办公、文化等“一站”的体验式消费，使人气不再随楼层的高度而下滑，从而有力保证商场持续旺场。、目标市场定位

青年+部分白领是本商场的消费注流。

主要满足桂平市以周边县镇年轻人，初高中学生的消费需要，打造成为桂平市年青一族的时尚购物广场，桂平市浓缩版的“南宁裕丰商场”。

6、商场形像定位

鉴于本项目的市场定位以主流时尚消费群定位，商场给大众的感觉要简朴。装修过于华丽一是成本高，二是给追求完美的人华而不实的感觉，反而让消费者怯步。但是环境必须清洁、摆放整齐，有现代气息，外观上要有特色。建议对商场大门及外墙重新设计装修。

五、招商策略及管理运营方式

由于前期商场操作不当，造成经营不理想，此为二次招商，当慎之又慎，一着不慎，全盘皆输，且要想再次启动，则难上加难；现代大型商业物业管理的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个统一的经营主题和信息平台之上。多年的商业历史的经验教训表明，不能统一运营管理的购物中心，会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。

（一）

招商策略 统一招商 管理原则：

1.维护产业经营适当比例 即零售、餐饮、娱乐（休闲）产业比例为：52：18：30 2.维护统一主题形象，统一品牌形象 在招商时要注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。

3.功能同业差异，形式异业互补 4.集中品牌优势特色 我们在招商之前，应对桂平市场品牌进行调查，对商家进行排查模底，然后进行适合项目的定位和市场没有品牌引进，以南宁新和平品牌众多，可选择性强的优势，集中一批具有市场竞争力的品牌以打造本项目的经营特色。

5.经营方式 经联营和租凭为主，自营互补原则。

6.主力店优先，特殊客户给予优惠原则。

（二）

管理运营模式 式

经营管理模式定位：统一管理、自主经营

“统一管理”就是商场负责项目整体形象推广、日常现场管理、客户查询、突发事件处理和商场活动的组织统筹，统一管理可以通过收取合理的管理费用、举办商场促销活动、收取出租活动场地等方式达到收支平衡甚至赢利；统一管理包括十个“统一”：

1)统一规划布局 2)统一宣传促销 3)统一商场形象 4)统一营业人员管理 5)统一营业时间 6)统一收银 7)统一物价、质量、计量管理 8)统一售后服务及投诉接待 9)统一物业管理 10)统一管理制度

六、整合推广策略

(一)商场命名

桂平兴宁商城(二)商场推广主题

 与新和平一起赚钱——经营 O 风险！

 商场主力店（移动数码通讯城、网吧等）强势进驻！

 F2 青年时尚购物基地——打造桂平浓缩版的“南宁裕丰商场”  F3 魅力新世界——桂平市年轻一族的购物首选之地！

 兴宁商城处于核心商业中心，三路客源四面来，不赚都难！

((三 三))招商推广策略

 现场招商

直接到南宁和平商场设立现场招商处，利用、条幅、招商画册等，充分展示商业步行街投资购物环境等。

 设计招商宣传单页（DM）

设计制作内容详实的招商画册，说透生意机会及生意成本，作为项目的宣传资料。

 利用我司在新。

和平的资源，进行品牌商户洽谈及资料派发。

利用我司在新和平的资源，在招商前期阶段采取定人定点的方式，拜访品牌商家，派发宣传资料，进行定向招商。

 新闻推广及广告招商

在招商阶段，在媒体上发布招商信息，同时通过新闻推广方式，进行一定的媒体炒作，以吸引更多的商家关注。

 直销发单

给各类的目标客户送去招商画册，既可以摸清商户想法，又可以和客户建立良好的关系。

 条幅

楼体布置招商信息条幅，每有一个品牌商家入驻就增加一块条幅。

 M DM 广告

可以在雄基信息、三联广告做发布招商信息，以吸引当地投资者。

 活动推广 组织新和平商家考察桂平和桂平投资者考察南宁新和平活动。

 现场包装

立体推广组合  招商部设计：

面积约 60平方米，小面积利于积聚人气；招商部内布置形象背景板，左右布置喷绘，突出项目综合卖点。

 现场包装（充分展示兴宁商城特色及项目形象）

楼体包装：楼体布置形象喷绘或条幅，突出商城形象及招商、销售信息；

灯杆旗、路旗：主要布置于项目附近街道沿线及步行街内。

七、

招商进度安排

时间

工作内容月份第 1 周 · 提交招商报告； ·签定合约；月份第 2 周 ·确定招商面积及经营品种、业态划分等，公开招商时间最终确认； ·楼层平面效果图确定； ·制定招商计划；宣传推广计划； ·设计制作招商宣传册，宣传单页，X 展架等； ·现场包装方案等初步设想； ·确定、联营合同、委托经营协议等各类合同条款、12 月份第 3 周 ·正式按招商计划进行招商，·招商画册，宣传单页，X 展架等设计制作完成； ·项目现场招商部装修完毕；现场代表确定进驻，现场招商； ·进驻新和平进行现场招商； ·发布相关招商广告； 12 月份第 4 周 ·分头实施招商； ·主力店、品牌店直招； ·筹备主力店、品牌店现场签约仪式 07 年 1 月份第 1周 ·分头实施招商

…………（此后按招商实际情况况制定招商工作计划）

八、

结束语 商业地产与住宅地产有明显不同特征，有其特殊性。商业地产涉及到两种业态（商业与房地产开发），三个过程（开发、投资、经营），四方利益（开发商、投资人、经营者、周边居住的业主），而且制约

因素是动态的，因此操作难度较大，必须综合考虑谨慎操盘。此策划案是我司对兴宁商城项目了解之后提交之总体招商方案，随着招商工作的开展，我们会继续对此方案进行调整和完善。