电大社会调查报告论文

电大社会调查报告论文（精选8篇）

电大社会调查报告论文 篇1

一、调查目的：

随着素质教育的进一步普及，我们越来越感觉到单凭一张考卷来衡量一个学生知识的掌握程度是不全面的，很多学生的才能因我国的考试制度的限制而埋没了，对此，我们深感惋惜。

我校在进一步推行“智慧育人”的过程中，为了更好地挖掘学生的潜力，更好地施展学生的才能，在六年级毕业班尝试撰写毕业论文，为了进一步了解这次考试制度改革的成效，我进行了调查研究。

二、调查方法：

调查分析法。我通过对102位六年级毕业班的学生及家长进行问卷调查，对问卷进行了统计，分析，得出了结论。

三、调查对象：

嘉定区普通小学六年级两个班级的学生及家长，总共102人。在被调查的102位学生中，包括了学习成绩优秀者33人，占33%，成绩良好者52人，占51%，学习成绩一般及有困难的学生17人，占18%；在被调查的学生家长中，研究生8人，占8%，本科生18人，占18%，大专生29人，占18%，中专生40人，占39%，初中生7人，占7%。

四、调查项目和分析：

1、期盼打破考试制度

在对“是否愿意以论文的形式代替考试”的选项中，有49%的学生选择了“愿意”，16%的学生选择了“不愿意”，35%的学生选择了“随便”。『本文由第 一·范 文 网整理，版权归原作者、原出处所有。』

从以上的数据中可以看出，学生对目前的以一张考卷来评价自身能力的传统的考试制度不满意。他们希望能打破这种传统的考试制度，用较为宽松、自由的方式评价个人的能力。而用毕业论文的形式使那些平时学习成绩较差的学生能寻求帮助完成学业，同时得到一个自己较为满意的成绩；而那些平时学习成绩较为优秀的学生就可以从书本中走出来，用一种审讯、研究的目光重新认识书本中的知识。

应该说，我校的这项考试制度的改革是受到学生欢迎的。

2、研究能力有了普遍提高

调查中，32%的学生认为通过撰写论文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的学生认为自己的研究能力有了一定的提高；5%的学生认为自己的研究能力没有提高。同时，大部分的学生认为通过撰写论文，对以后确定研究课题有一定的帮助，熟悉了论文的框架，对资料重组的能力也有了提高。还有的学生表示自己的“写作能力”“列小标题的方法”等方面也有了提高。

从这些数据中我们不难发现，从“确定选题(r)搜集资料(r)整理资料(r)构思落笔”的这一个过程中，学生的各方面的能力都有了一定的提高，而这一点，正是我们每一位教育工作者所希望看到的。

3、主体能动性得到了发挥

在撰写论文的过程中，有44%的学生独立完成，有32%的学生停留在“搜集、整理资料”的基础上，23%的学生在别人的辅导下独立完成，1%的学生是别人代写的。

在和被调查者交谈中，发现大部分的学生承认在撰写论文的过程中是很忙的，但也很充实。他们说：以往的业余时间，他们完成作业后，大部分的时间花在看电视、玩游戏机上。自从开始撰写论文后，他们的课余时间就被看书、查资料填得满满的。这说明学生的课余时间正被充分、高效地利用，他们的身心正朝健康方向发展。这时候他们所看的书，不是教师、父母硬逼着看的，而是他们自愿看的，所选的书籍也是他们自己感兴趣的，边看书边思考，其主体能动性的到了发挥，效率自然会提高。

4、实际困难及可行性问题探讨

“你遇到了哪些困难”这一选项中，有5%的学生认为选题太难，45%的学生认为缺少资料，32%的学生还提到了字数太多及打印上有难处，10%的学生提出需要老师的辅导及帮助。

在对家长的调查问卷中，12%家长认为“小学生撰写论文”有一定的可行性；86%的家长认为“小学生撰写论文”有一定的可行性，但有一定的困难；2%的家长认为“小学生撰写论文”完全不可行。

从以上的调查数据中，我们可以看出我们的家长普遍支持我校的考试制度改革，认为撰写论文有一定的可行性，能提高学生的观察能力和分析问题的能力。但从中也发现在制定论文的评价表、论文封面的设计、论文的字数、配备指导老师等方面还需要进一步不完善。

五、思考与对策

1、平时教学中渗透论文教学

在整个论文撰写的过程中，学生普遍反映不知道如何选题、如何落笔，对“论文”这两个字的概念较模糊。这一点上反映了我们在平时的教学过程中缺少这一方面的训练。的确，在“论文是什么”都不知道的情况下，要求学生写出3000字的文章确实有一定的困难。国外的学生也写论文，但他们从很小的时候，学校的老师就对他们渗透“论文”教育，而一开始的时候，学校的要求并不太高，只要学生学会如何查找资料，如何搜集、整理资料。如《素质教育在美国》一书中介绍到：一个名叫矿矿的孩子，他在一年级的时候就开始撰写论文，当时他选了一个课题《鲸》。他从“鲸的外形”、“鲸的生活习性”、“鲸的产卵情况”等方面进行了研究，结果得到了老师肯定。而如今，我们的六年级学生如果也选这个课题，也按照这几个方面来写，我想他肯定得不到高分，因为他已经是六年级的学生了！所以，我觉得小学生撰写论文也可以从低年级开始，让他们有一个摸索、适应的过程，经过几年的锻炼，我想这时候再要求他们写一篇毕业论文想必已经没有难度了。

2、提高教师的自身素质

在调查中也发现，许多学生希望在撰写论文的过程中能得到老师的指导。事实上，我们在职的教师大多是中师毕业，自己也没有经历过撰写论文这一过程。在指导论文教学上还没有形成一套属于自己的东西。另外，我们学生的论文是由学生自己选题，这样做的结果使得班级的论文选题铺盖面太广，给我们教师指导论文带来了一定的困难。可以说，在本次学生撰写论文的过程中，教师所起的作用是微乎其微的。所以，考试制度的改革，对我们教师来说，也是提出了一个更高的要求。教师要不断地进行学习，教学生选题，自己首先要学会选题；教学生搜集、整理资料，自己首先要学会搜集、整理资料。我想：以后的论文撰写是否可以组成几个小组，大家共同研究一个感兴趣的课题，同时配备一个指导老师，让我们的论文撰写工作做到扎扎实实，落到实处。

六、结论：

综上所述，虽说毕业班学生尝试撰写论文遇到了一定的困难，但我们相信，传统的一张考卷定终身的考试制度终将被打破，代之而起的诸如“3+x”等综合能力的测试将受到学生及家长的欢迎。而小学生撰写毕业论文这种培养学生综合能力的举措也终将被社会所认可。

电大社会调查报告论文 篇2

社会实践课是上海电大开放专科各专业的重要教学内容, 主要包括社会调查和毕业作业两个实践环节, 它是培养学生结合实际、运用所学知识提出问题、分析问题和解决问题能力的课程。提高社会实践课的教学质量, 一直是上海电大行政管理专业综合教学改革的重点。为此, 上海电大法律行政系针对行政管理专业社会实践课, 提出了“社会调查——毕业作业一体化”的教学改革方案。作为上海电大的一所分校——上海电大普陀分校, 其主要任务是贯彻落实上海电大的教学改革方案, 努力在实际教学中实现教学改革的目标。经过教学实践, 教学改革取得了一定效果, 但是仍然存在若干方面的问题。

本文就是结合上海电大普陀分校行政管理专业社会实践的教学情况, 运用实证研究法, 试图找到问题存在的原因并加以分析, 以便更好地解决这些问题, 为进一步做好“社会调查——毕业作业一体化”的教学改革提供参考依据。我们采用的材料样本为上海电大普陀分校行政管理专业 (专科) 2006秋、2007春、2008春、2008秋四个班的社会调查和毕业作业的教学情况, 在对基础数据进行了汇总的基础上, 结合专项调查进行分析, 发放专项调查问卷128份, 并与25名同学进行了个别访谈, 从而得到以下分析结果。

二、问题

(一) 社会实践完成率情况的统计与分析

通过社会实践成绩登记表数据统计如表1所示。

从表1中可以看出, 社会实践的完成率略有上升, 未完成率呈现下降趋势。其主要原因是:

第一, 学校各部门的重视。我们把提高学生学习的有效率作为工作重点, 其中以抓社会实践和毕业作业工作为突破口, 学校领导、教务科、专业负责人和指导教师定期研讨, 定任务, 定计划, 每个环节有专人负责, 大家通力合作的结果。

第二, 对培训动员工作的重视。由于学生工作忙的特点, 我们把培训动员工作提前到前一个学期, 对社会实践的教学任务认识深刻、准备充分、落实到位, 使学生真正理解和把握教学任务;在开学初, 对未经过培训动员的学生补培训;在教学任务的写作过程中, 每一个指导教师再次强化培训内容。

第三, 强化服务意识。我们要求指导教师对学生的指导过程要积极主动、指导有耐心、方法要多样, 内容要具体;班主任要积极配合, 通过上课时的提醒、课后打电话、发短信督促等, 督促学生也要积极主动, 从而提高了调查报告的完成率。

但是, 我们也从中可以看出, 学生未能完成社会实践的人数在10%～28%之间。由于部分应届同学不能按时完成社会实践, 于是顺延到以后学期再做, 既给教务管理增加了负担, 又给学生的学习心理造成不良影响。我们在调查中发现, 由于部分学生不能随班完成, 导致信心不足, 给其以后顺利完成学业带来了障碍。

(二) 社会实践选题情况统计与分析

通过社会实践成绩登记表数据统计如表2所示。

从表2中我们可以看到, 符合专业方向的选题略有小幅上升, 主要是指导教师在学生选题时严格把关所致, 但是其他类的选题还是居高不下, 影响了行政管理专业实践教学目标的实现。

社会实践的选题问题是一个长期困扰实践教学的老大难问题, 也是学生感到十分困难的问题。教学中, 虽然一直强调选题必须符合行政管理专业的方向, 但是在实践中却遇到了较大的困难。因为过分强调了专业方向, 限制了学生的选题范围, 有些还与学生的实际工作相脱节, 导致部分学生的选题被否决, 从而完不成社会实践的学习任务。为此, 指导教师有时只能降低要求来提高社会实践课的完成率。

(三) 对社会实践报告质量的分析

1.符合专业选题方向的报告存在的问题

(1) 对专业知识的理解不透彻。

从这类选题看, 有些学生对专业知识理解不透彻、模棱两可。例如:关于某公司人力资源情况的调查、关于某公司营销管理的调查、关于某公司内部会计控制问题的调查、关于某公司人才流失的调查等报告。因为人力资源涵盖了许多方面的内容, 学生错误地认为人力资源就是人员管理, 甚至有的学生把人员当成人才, 两者的概念都界定不清, 而营销管理属于工商管理的范畴。由于学生对所调查的问题概念含糊不清, 要写出高质量的实践报告如同缘木求鱼。

(2) 选题缺乏创新性。

选题范围狭窄是更加突出的问题。从选题的统计结果看, 例如:关于某公司人才流失情况的调查、关于某公司培训情况的调查、关于某公司绩效考核情况的调查等, 这类题目在学生选题中占有很大比重。从中反映出学生的选题思路狭窄, 他们认为这样的选题容易被审查通过, 而且资料比较丰富, 容易完成报告的撰写。所以, 选题缺乏创新性成为大多数学生的通病, 也成为指导教师的无奈之举。

2.结合工作选题的报告存在的问题

(1) 缺乏专业性。

在结合工作实际选题方面, 囿于学生专业能力方面的限制, 这类选题紧紧是对所选定调查单位情况的某些问题的分析, 专业化程度不高, 与行政管理专业关系联系不紧密。例如:关于某商场顾客投诉情况的调查、关于某饭店顾客满意度的调查等报告, 这些报告只是对问题的表面现象泛泛而论, 而在产生问题的原因分析上, 却没有提升到行政管理的角度去认识和分析。

(2) 报告内容空洞。

纵观四个班级的所有选题, 我们可以看到很多调查报告缺乏个性特点, 报告内容略显空洞, 与社会实际情况不吻合。如关于某公司人才流失情况的调查是最具典型的。首先, 选题人数太多, 缺乏个性, 缺乏创新性;其次, 报告的内容反映出不管他们选取各自不同的调查对象, 但是每个对象的人才流失都是很严重的, 甚至选取十几个人的小公司也如此表述, 缺乏可信度, 而人才流失的原因也都大体相仿;第三, 许多同学对人才和人员的概念缺乏定性, 报告中既不解释, 又随意滥用, 在同一个调查报告中两个概念交互使用。

3.其他类选题的报告存在的问题

(1) 缺乏实践意义。

这类选题, 如关于某小区停车难问题的调查、关于某小区白色污染的调查等选题, 往往缺乏专业知识性, 与学生的工作实际也缺乏联系。在“一体化”教学改革前, 如果选定这类题目, 也可以锻炼学生提出问题、分析问题的能力, 也基本符合社会实践的目的。但是, 由于“一体化”方案的实施, 在社会调查阶段选定这类选题, 到毕业作业阶段就很难针对问题, 从专业的角度提出对策措施, 因而必须杜绝这类选题。

(2) 选题缺乏典型性。

在这类选题中, 例如:关于某小区高空抛物现象的调查、关于某小区养狗问题的调查等, 前者不具有普遍性, 只是偶然的事件, 而后者是大家有目共睹的常识性现象。这样的选题, 既缺乏调查分析的必要, 也没有实际意义, 很难从专业理论的角度提出符合专业特点的解决问题的对策措施。

三、问题产生的原因分析

(一) 完成率低问题的原因分析

根据调查问卷和对部分同学的访谈结果分析, 学生未能完成社会实践报告的主要原因是:一是不会做。这些学生认为按照专业的要求做一份调查报告是很难的事情, 他们以前从没接触过, 觉得很陌生, 加之时间节点的要求, 这些同学产生畏难情绪, 因而选择了放弃;二是没时间做。有些学生因忙于工作, 将实践学习任务一推再推, 导致延迟完成;三是学生不主动。由于电大实施面授教学和网上自主学习相结合的教学方式, 致使部分同学平时上课不来, 经班主任屡次通知, 仍然既不来参加动员培训, 也不和指导老师主动联系, 最后未能按期完成报告的写作和提交。

(二) 选题问题的原因分析

由于许多学生对行政管理专业理论掌握不深, 导致其在选题时的选择面过于狭窄。在选题时, 基础相对好一些的学生能结合工作实际确定选题, 但此类选题仅仅限于人员流失、企业绩效和人员培训等几个方面, 虽然满足了专业的选题要求, 但选择面很狭窄, 缺乏创新性的选题;学生对社会实践不重视也是一个重要的原因, 有些学生认为只是按照要求提交一份报告就可以合格了, 所以代写、抄袭的现象比较严重, 更不认为这项实践活动是锻炼和提高其认识问题和解决问题能力的;还有一部分学生没有工作或认为撰写实践报告与其工作没有直接的联系, 因而对实践学习缺乏动力。

四、结论

电大社会调查报告论文 篇3

关键词：经济转型技能人才市场需求

经济转行方面对国家或地区都是有时间限制的变化，但就企业而言，在经济转型期间就要转变其生产经营的模式，需要具有实际操作能力强、技能精湛，关键时刻可以发挥作用，能够解决生产难题的高技能人才。技能人才是经济转型时期的重要力量。目前技能人才的不足，尤其是高技能人才的不足已成为企业发展的主要瓶颈。

一、社会经济转型时期企业发展就要拥有大量的技能人才

当代社会，谁拥有人才，谁控制了人才的制高点，谁就拥有了竞争的主动权。不少地方出现“人才强省”、“人才强市”的口号，就是求贤若渴的迫切表现。加快经济发展方式转变必须依靠科技进步、劳动者素质提高和管理创新，这三大因素都依赖于人才的支撑。尤为重要的是，人才资源在满足产业转型升级现实需求的同时，还将引领和主导未来产业格局的发展方向，人才引领加快传统产业升级，人才引领催生新兴产业崛起，人才引领推动重点产业集群。实践证明，引进和培育一名创新创业的领军人物，可以带出一个创新创业团队，培养一批创新创业人才，解决一些核心技术难题，创造一批高新技术成果，带动一个新兴产业。所以，我们必须充分认识到：

第一，人才资源不仅支撑并引领着经济转型升级，要把人才工作作为推进转型升级、实现科学发展的基础性工作，努力做到把服务转型升级、促进科学发展作为人才工作的根本点和落脚点，以人才优先发展来引领经济转型升级、推动经济社会又好又快发展。

第二，加快经济转型升级一定要形成人才竞争的比较优势，既要依托产业优势着力打造人才优势，又要依靠人才优势加速发展创新型经济，以人才高地建设带动产业高地、创新高地建设。

第三，抓住人才发展机遇就是抢抓转型升级机遇，要珍惜当前人才交流合作更加频繁、人才资源转移日趋活跃的时机，确立人才优先发展战略布局，坚持人才资源优先开发、人才结构优先调整、人才投资优先保证、人才制度优先创新、人才环境优先优化，真正把人才队伍建设作为强市之基、竞争之本、转型之要。

二、电大要做培养适应社会经济转型人才的先锋

作为远程开放教育的电视大学作为国家最大的开放大学，具有学习形式灵活，资源丰厚，办学理念先进，辐射广泛的优势，在当今转型时期，就应当担负起培养社会亟需各种人才的先锋，应紧密围绕企业需求培养实用化人才。为了更深入地了解当前企业的人才需求状况，掌握各企事业单位人才需求的规格结构、学历层次等，以便为电视大学远程开放教育专业设置、人才培养、办学模式的调整提供可靠依据，从而把握住人才培养的方向和质量。

伴随着中国经济的快速发展，中国工业化、城市化进程明显加快。城市在发展过程中出现了许多急需解决的问题，农村剩余劳动力的不断涌入问题、大量下岗人员待岗转岗问题、人口老龄化问题等等，仅仅依赖以协调管理为特性的行政组织和学校教育来解决问题是远远不够的，需要一种贴近居民、便捷、实用的教育形式，通过调查发现当前企业在人才需求上已由理论型转向技术型、技能型转变，企业对人才的需求正在发生多样化的变化，无论在专业需求、人才类型，还是在能力素质要求上，都有新的转变，复合型人才，创新型人才，学术带头型人才备受欢迎。面对这样的转型，这就给我们电大教育工作者带来了一个严峻考验，我们要在充分调查社会需要什么样的专业人才，要使专业的设置符合社会之所需、企业之所需，真正做到我们教出来人才与时俱进，满足社会需要。因此，社区教育是社会发展的必然产物。

例如，山东电大文登学院为构建社区教育网络，促进社区和谐发展，全面提升教育为社区服务的水平，为地方经济和社会的又好又快发展做出积极贡献，文登电大社区教育实验中心结合本地教育实际，积极探索“发展社区教育，拓展实践阵地”的新途径，切实在“构建终身学习公共服务体系”中发挥电大优势，推进社区教育工作更好发展。

文登电大围绕着社区教育，在与企业合作过程中大胆创新，进行特色社区教育，有效地将学校教育和社区教育有机融合。作为文登市总工会“工友创业”和 “阳光工程”定点培训基地，面向社区下岗失业人员、农村剩余劳动力、高校毕业生、困难企业下岗人员等，我校全面启动了“职业技能培训和创业培训工程”。一是深入社区企业，提升在职职工的技能；二是培训多元化，增加再就业机会；三是创建培训基地，提高自我创业的能力；四是突破社区教育瓶颈，打造社区教育大课堂。不断推进社区教育又好又快发展。先后被中华全国总工会授予“全国职工教育培训示范点”，被威海市妇联、威海市科技局、威海市财政局联合认定为“巾帼星火创业就业培训基地”。同时，还将电大开放教育本专科学历教育渗透到企业、渗透到社区，将“一村一”教育渗透到农村，充分发挥电大教育的资源优势，实现社区教育和电大学历教育的双赢双丰收。

社区教育所形成的是寓教育于管理、服务、文化活动为一体的大教育格局，是对单一学校教育的补充、突破、拓展和延伸。社区教育是面向全民的终身继续教育，它的主要功能包括： 向社区居民开放办学，教育的设施、场地为社区居民共享；推动各类教育发展，實现学校、社会、家庭的教育一体化；参与企业教育，共同建设和发展企业社区教育环境等等。

通过多种渠道，尝试与合作企业采用短期培训和社区教育相结合的形式，进行“订单培训”合作。学校把已经购置的现代化的多媒体教室和电教设备，以及收到的企业用工订单，在社区内广泛宣传，开展电工、电焊、数控、工艺美术、电脑制作等专业技术技能培训，企业的下岗职工或社区无业青年在我校培训后，即可直接送到企业就业。近年来山东电大文登学院先后为文登电业总公司、天润曲轴有限公司、威海顺意机电有限公司、倪氏海泰大酒店、中航黑豹、威力工具公司、住文部队等多家企业的举办各工种的培训任务，根据公司的用工管理需求，利用电大开放教育、奥鹏教育教学资源，新增工商管理、电子商务、数控技术、机械加工等专业，文登电业总公司260人、天润曲轴公司130人报名参加电大开放教育本、专科学历教育学习，从知识层面提高企业人员综合素质。发挥网络优势，利用远程教育网提供的培训技术和内容等，扩大非学历教育。为文登电业总公司培训了初、中、高级不同层次的电工200多人次，为威海天润曲轴集团300多名职工进行焊工、厂内机动车驾驶等上岗培训和安全生产培训，企业反响良好。学校利用天润曲轴的技术优势及设施设备，在企业内建立了电工、数控技术专业实践基地，相应地提升了学校专业实践教学能力。借助校企合作途径，两个企业都建立了现代职工培训制度，制定了培训计划，鼓励员工参加职业培训，初步建设成为可持续发展的学习型企业。

校企合作办学是一种以市场和社会需求为导向的运行机制，是学校和企业双方共同参与人才培养的过程，校企合作的过程是校企双方互相选择的过程，更是相互促进、相互提高、共同发展的过程。校企合作办学将为我们学校提供一个更广阔的发展平台。

电大社会调查报告提纲 篇4

调查报告题目：《汉语言教育在中国高中教育中出现的问题》的调查研究

调查背景、意义及目的：

调查背景：

汉语言学习在外语学习热潮的冲击下，在社会学习中饱受冷眼，在高中教育中同样打入了冷宫，汉语学习备受冷落

调查意义：

1、汉语在中国特殊的地位和重要性。

2、学好汉语言的重要性

调查目的：

发现汉语学习在高中阶段中出现的基本问题，并对此提出一定的建议和策略，以改变汉语学习的尴尬地位。

调查内容及方法

调查的形式为：学生社会调查问卷。

调查问卷内容有：识记基础知识、课内外阅读情况、写作问题、课堂教学情况、作业与考试情况、学习兴趣与方法、教师情况等七个方面的情况。本次调查采取的是整体抽样调查方法，最小样本为学生个体。

调查对象

****市高级中学高二年级学生。

调查结果与分析（正文）

引言

调查数据汇总分析

一、高中学生语文学习中出现的问题及原因分析：

1、识记基础知识

2、课内外阅读情况

3、写作问题

4、课堂教学情况

5、作业与考试情况

6、学习兴趣与方法

7、教师情况

二、解决对策。

学生层面：

养成良好学习习惯，注重语文知识积累。

建议：

1、做行之有效的积累，利用零散时间获得大收益。

2、坚持做好说、读、写、练、思考。

3、利用好上课时间

4、略施题海战术

5、攻破难点、弱势专项，进行良好的自我情绪暗示

教师层面：

1、高中语文教师要树立帮助学生矫正不良“语文学习习惯” 方法：

（１）针锋相对法。

（２）反复训练法

（３）模仿学习法

（４）有意练习法

（5）综合给理法

（6）心理治疗法。

2、解决问题的根本出路还在于国家切实提高教师经济待遇

3、改变教学观念，以学生为主体

4、丰富教学手段，激发学习兴趣。

社会层面：

1、教育管理部门改变管理观念，进行有效的教学改革

2、家庭要积极参与

电大社会学调查报告 篇5

一、调查目的：了解人力资源管理的过程.

人力资源管理是指根据企业发展战略 的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核 、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略 目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康 管理等。 二、调查对象：XX公司

XX公司是XX市唯一一家具备XX工程施工总承包二级资质，获得二级承装(修、试)电力设施许可证，XX省建筑业企业安全资格证，通过ISO9000、OHS18000、ISO14000一体化管理体系认证的大型XX施工企业。现有员工XXXX人，注册资本金XXXX万元。

公司下设总经理工作部、财务部、生产管理部、安全监察部、经营管理部五个专业部室，下设XXX、XXX、XXX三个分公司 ，XXX、XXX、XXX、XXX四个子公司。

公司承揽XXX工程、XXX工程，XXXX建筑工程的设计、施工、设备安装、运行维护、检修、调试等工程。

公司施工力量雄厚，拥有一大批高级工程师、国家注册建造师、工程安装概预算师等各种专业人才，施工技术精湛，施工质量优良，服务热情真诚。

近三年先后完成XXXX工程XX项??。多项工程获得省、部级优质工程称号，工程质量达到XX省领先水平。

三、调查时间：XXXX年XX月XX日 四、调查方式：访谈类

为了使调查的数据真实可靠，我没有采用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈： (一)XX公司主管人资的总经理工作部X主任。 (二)XX公司人资管理高级经济师XXX。 五、调查内容及过程

XXXX年XX月XX日，我就企业人力资源管理等问题，访谈了XX公司总经理工作部X主任和人资管理高级经济师XXX。

XX公司人力资源管理由总经理工作部归口管理，在访谈中，X主任认为人力资源管理是一项大的系统工程，是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。XXX向我介绍了XX公司的人力资源管理体系：截止8月30日，XX公司共有员工XXXX人，其中：合同工XXX人，劳务派遣工XXX人。平均年龄XX岁，具有大专及以上学历的XXX人，具有中级及以上职称XX人，基本能够满足公司正常运营的需要。

公司近几年虽然遭受金融危机和通货膨胀等因素影响，公司经营收入和利润较往年有所下降，但在全体员工的共同努力下，公司整体运营较为平稳。职工平均年龄尚可，但是从整体结构分布来看，近5年内面临退休的职工达XX于人，且其中相当一部分员工处于重要的经营、管理和技术性岗位，将不可避免的对管理和生产工作带来一定程度的影响。

就此，我通过面对面访谈的形式，重点对XX公司的劳动组织、劳动合同 、薪酬管理、教育培训、劳动保护及社会保险等内容进行了了解。

1、人力资源管理的基本原则是：坚持总量控制、严格审批程序、优化资源配置、规范岗位薪酬、强化教育培训、依法依规管理。

2、在劳动定员方面：实行总量控制，劳动定员由总经理工作部进行统一核定，报上级主管部门审批后严格执行。劳动定员核定一般每年开展一次，如经营业务或管理体制 发生较大变化，则及时核定、调整。

3、在机构、岗位管理方面：按照统一规划、分类 明确、精简高效、运转协调、职责清晰、工作饱满的原则，合理设置机构、岗位，确定人员定编。机构、岗位设置和人员定编工作由XX公司统一组织规范，经上级主管部门审批后，由总经理工作部组织实施。由于种种原因，企业自至今，没有对企业组织机构进行调整，现在的组织结构不能适应企业发展的`需求。 4、在劳动用工管理方面：一是按照平等自愿、协商一致的原则，与各类用工员工分别签订借工协议、劳动合同和劳务派遣协议。二是各公司在岗位缺员，确需招聘新员工时，于每年6月和12月份向XX公司提出书面用工申请，由XX公司进行整理、汇总，并优先在XX公司内部进行调剂。对确需外聘的专业技能人才，由总经理工作部编制用工申请，报上级主管部门审批后，统一组织招聘。对于临时的、短期的、可替代性的岗位通过劳务派遣公司招聘;对于关键技术性岗位采取外部招聘的方式;三是领导岗位选择内部招聘。四是根据生产经营需要，XX公司内部在岗人员离岗、转岗、借调的，由各公司提出申请，XX公司审批同意后，总经理工作部统一办理相关手续，这一政策的实施，有利于内部人才的合理流动，提高人才利用率。五是XX公司统一建立劳动合同制员工和劳务派遣人员用工档案，并负责人力资源信息维护管理。

5、在薪酬管理方面：按照国家相关法律、法规和上级主管部门有关薪酬管理制度和办法，分类确定薪酬结构，对管理岗位执行岗位工资，对各公司生产岗位实行基本工资加绩效工资的方式，根据绩效考核结果，确定实际报酬，这一政策的实行，有效增强了职工的工作积极性。 6、在培训管理方面：对新招聘人员的岗位培训由总经理工作部统一组织，经培训考核合格后，确认上岗资格。对在岗员工培训由总经理工作部统一规划，按三级(集团、各公司、班组)教育培训体系分级组织实施。各公司结合专业分工，建立健全员工培训、考核档案，组织开展灵活多样员工培训、考核活动，并对员工教育培训考核情况报总经理工作部备案。由于XX公司是一个综合性的XX公司，人员复杂，专业众多，在培训上无法做到兼顾全面。

7、在劳动保护和社会保险管理方面：一是由总经理工作部负责建立健全劳动保护管理制度，统一劳保用品标准，各公司组织发放。二是XX公司按照国家有关社保政策，统一组织员工参加各项社会保险，并及时、足额提取上缴。

8、在企业 文化 建设和职工业余文化生活方面：近几年，XX公司十分重视企业文化建设，大力开展班组建设和职工创新活动;建设了企业文化长廊，建立了 “创新、诚信、责任、共赢”的核心价值观;购置健身 器材，筹建了职工活动室;逢年过节组织开展慰问和文艺演出;开展了拓展训练等活动，极大丰富了员工的业余文化生活，拉近了职工间的距离。 六、调查结果：

从上述资料上看，近几年XX公司的发展现状较为平稳，无论从建制规模还是产值上并未有改变。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：

从员工招聘的方式看，XX公司的做法值得借鉴，一是对于临时的、短期的、可替代性的岗位通过劳务派遣公司招聘，可以有效降低工资成本和用工风险;二是对于技术性员工选择外部招聘的形式，人员可选择的范围较为广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机。此外，从外部招聘的人才，可以节省大笔的培训费用;三是内部领导适合做内部招聘，主要是这部分人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。

在绩效管理方面，影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应，而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。XX公司在绩效管理方面采取的是有奖有惩的方式，公平公正。绩效奖惩就是一种很好的激励手段，多劳多得的薪酬管理机制能够有效激发员工的工作积极性，提高员工的工作动力。

员工之间的关系管理方面，XX公司开展了扎实有效的企业文化建设，在助推员工交流方面起到了积极作用。俗话说，团结就是力量。当员工之间有了一个很好的交流平台，对个人发展和企业建设方面达成了一个很好的共识，工作效率自然就会提高。沟通是员工之间相互了解与合作的媒介，在这方面做好了，员工之间会更团结，给企业带来更多的利益。此外，良好好的文化环境，也影响到员工的个人形象，可以使员工活力四射，充满热情，从而更好的开展工作，并为企业树立良好的社会形象。

员工流动性的管理，给员工一个“入口”可以让优秀人才进入企业工作，但是要想留住优秀人才，就必须给他们建造一个合理的“出口”。XX公司在这方面的做法比较好，他们对内部在岗人员因工作需要出现离岗、转岗、借调的，都会结合实际情况及时研究并办理相关手续，这样一来就形成了人才流动机制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促进企业发展。 综上所述，我对XX公司的人力资源管理给出以下几点建议：

(一) 建立人力资源部，对XX公司劳动合同签订、薪酬管理、业绩考核、办理用工手续、缴纳各种保险(基金)等工作进行专业化统一管理。

(二) 设立一个完整的培训单位，深入开展企业文化、安全生产 等方面的培训，让更多的员工能够系统了解公司的企业文化，认同企业的核心价值观，提高安全意识和安全技能。 (三) 针对专业众多无法兼顾全面的实际情况，可以开展“全员培训师”、“师带徒”等专项活动，由各公司或基层班组结合实际情况开展专业化培训，提高员工的专业技能水平。 (四) 制定学习奖励规定，鼓励员工积极参与国家认真的建造师、结构师、安全师等注册考试，在提高自身素质的同时，可以有效提高企业资质，提升企业市场竞争能力。

(五) 制定一套合理的员工守则，让大家都了解公司的规章制度 和员工的基本行为规范。 (六) 根据现代公司的管理要求，结合实际情况，对组织机构进行统一规范，以适应企业发展需求。

七、调查体会

电大社会实践报告 篇6

1.要求

凡已修本专业课程学分达到全部课程总学分60以上的学生，可参加社会实践。

社会实践为各专业学生必修环节，不得免修。

中央电大制定社会实践教学大纲，规定社会实践的选题及形式，根据培养目标和教学大纲，组织制定相关规章制度和教学实施方案，提出具体工作要求，进行工作指导、培训、检查和评估，对社会实践成绩进行抽查、终审。

各省级电大按照中央电大的统一部署和基本要求，制定切实的社会实践方案，对社会实践的基本内容、基本要求、实施步骤和应达到的目标进行规定，根据自身办学条件，本着发挥优势、挖掘潜力的原则，选择合理并可行的实习形式。

社会实践的基本内容应以综合运用所学的.理论知识为主，不同专业可有所侧重。内容的安排要能使学生接触实际工作，通过实践对实际工作有所了解，同时学到书本以外的知识和能力。

社会实践时间安排一般每学分不少于1周，各教学点应根据中央电大和省级电大有关要求，结合本校(本地区)实际情况，为每个学生制定出详细的实践计划。

参加社会实践的学生应独立完成实践报告。报告内容包括：实践题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。社会实践报告文字材料本科不少于3000字，专科不少于20xx年以上相应专业教学经历或实际工作经历。

(3)专科社会实践指导教师条件可视具体情况适当放宽。

指导教师职责：

(1)根据实践教学工作的具体要求和安排，制定详细工作计划。

(2)确定选题，对学生实践全过程进行指导，解决实践中的有关问题。

(3)指导学生制订反映实践成果的文字材料写作计划，检查写作提纲，审阅学生写作初稿，提出具体修改意见。指导学生进行文献检索，推荐参考书目和资料并指导阅读。

(4)针对学生社会实践全过程表现写出具体准确的评语，并给出初评成绩。

指导教师工作量：

每名教师指导的同一届各类各层次学生总数：专职教师不超过20人，兼职教师不超过15人。

3.成绩评定与验收

(1)社会实践由指导教师给出初评成绩，由教学点初审，电大分校复审，省级电大验收，中央电大抽查、终审(见附录)。

(2)成绩评定依据：学生参加社会实践活动的情况、效果、撰写文字材料综合运用专业知识的水平，在社会实践过程中的表现以及实践单位的反馈意见。

(3)成绩评定采用百分制。

(4)凡字数不足、内容不全、未参加社会实践活动、未能达到必需的社会实践活动课时、未提交反映社会实践成果的文字材料、抄袭造假者，按不及格处理。

电大社会调查报告论文 篇7

财务分析报告是一种研究报告文体, 内容要求有一定的综合性, 分析思考中有一定的深度和广度, 符合会计本科专业培养目标和教学要求;上市公司的行业分析、经营状况和未来发展与国家经济发展密切联系, 也能够避免学员论文写作内容空洞、抄袭的现象, 有效培养学员发现问题、分析问题、解决问题的能力, 意义明显。

二、财务报表分析报告的内容和格式

上市公司财务报表分析的内容及格式可以参考以下模板结构:

第一部分行业背景及公司基本情况简介

一、行业背景

二、公司基本情况

1.公司的成长背景;2.公司的经营性质和经营范围;3.公司近年来的经营业绩

第二部分公司年报分析

一、公司三大会计报表的主要财务数据分析

( 一) 资产负债表的初步分析

1. 水平分析;2. 垂直分析

( 二) 利润表的初步分析

1. 水平分析;2. 垂直分析

( 三) 现金流量表的初步分析

1. 水平分析;2. 垂直分析

二、财务核心比率分析

( 一) 偿债能力分析

1. 短期偿债能力分析;2. 长期偿债能力分析

( 二) 营运能力分析

( 三) 盈利能力分析

( 四) 发展能力分析

三、财务综合分析——杜邦模型

1. 杜邦分析原理简单介绍;2. 杜邦分析原理图示及分析

第三部分公司财务状况的归纳总结、评价及对策思考

1. 公司财务状况的归纳总结;2. 公司存在问题;3. 可提供的对策建议

三、财务报表分析报告各部分的写作技巧

前面已经对财务分析报告的写作内容、格式提供了参考模板, 本节主要针对各部分的要求明确说明如何去完成的意见方法。

第一部分的写作材料, 可以从收集、下载的相关资料中获取, 非常简单, 但需要学员仔细研读公司近三年来的年度报告。

第二部分的写作方法:要善于运用表格、图示, 突出表达分析的重点内容。

1. 对于三大会计报表的初步分析, 可以先自行确定统计分析表。然后对计算结果进行数据整理, 把变化大的项目留下来, 变化很小或者没有变化的项目舍去。接下来就是分析, 为了让分析结果一目了然, 可以对留下的数据结果利用Excel表格的数据功能生成数据透视图, 再对表格中数据的变化情况进行逐一描述、下结论和说明造成结论的原因。

2. 财务核心比率分析, 首先明确评价的财务指标, 然后根据评价指标的计算公式进行计算, 汇总。然后对计算结果进行数据整理, 接下来也是分析说明, 为了让分析结果一目了然, 可以对留下的数据结果利用Excel表格的数据功能生成数据透视图, 再依据相关指标的评判标准或者行业平均值, 对表格中数据的变化情况进行分析说明和评价。

3. 杜邦财务分析体系的应用说明, 杜邦模型是利用各项财务指标间的内在联系, 对企业综合经营理财及经济效益进行系统分析评价的方法, 该模型以净资产收益率为核心, 将其分解为若干财务指标, 通过分析各指标的变动对净资产收益率的影响来揭示企业获利能力及其变动原因。

第三部分的写作方法:

1. 归纳总结主要有三个部分构成:资产结构的简要说明、经营情况的简要说明和现金流量变化情况的简单说明。可以从前面对三大会计表的初步分析中进行总结。

2. 评价部分的写作是因素分析法的运用。应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测:

一是从财务的角度去评价公司的财务状况——全面了解企业资产的流动性状态是否良好, 资本结构和负债比例是否恰当, 现金流量状况是否正常等, 最后说明企业长短期的偿债能力是否充分, 从而评价企业的长短期财务风险和经营风险, 为管理者和决策者提供有用的决策信息。

二是评价企业的盈利能力, 应深入和全面评价。不但要看指标分析的绝对数也应看相对数, 不但要看目前的盈利水平, 还要比较过去和当前所在行业的位置情况, 预测未来的盈利水平。

三是评价企业资产的管理水平, 应对企业资产的占有、配置、利用水平、周转状况等作全面细致的论述。

四是评价企业成本费用水平。从长远来看, 企业的盈利能力和偿债能力也与企业的成本费用管水平密切相关。凡是经营良好的企业, 一般都有较高的成本费用控制能力。

五是评价公司未来发展的能力, 无论是哪一类人员, 都会关心企业的未来发展能力, 应对公司中长期的经营前景作出合理的预测和正确的评价, 为投资者决策提供重要的依据, 从而避免决策失误造成重大损失。

3. 对策建议部分的写作可以从相应的年度报告阅读中去寻找素材。财务分析报告中提出的建议不能太抽象, 而要具体化, 最好有一套切实可行的方案。

总之, 财务分析报告没有完全统一的固定格式和模板, 但要求分析报告必须做到数据真实, 内容详实, 结构合理、逻辑清晰、财务知识运用得当、相关计算准确, 分析行文简洁, 通俗易懂, 使报告的使用者对需要了解的内容一目了然。另外, 财务分析报告在表达方式上也可以采取一些让阅读者爽心悦目的手法, 比如可采用文字处理与图表相结合的方法, 在word文字处理和excel表格中充分利用插入图形功能, 这样可以使其易懂、生动、形象。

参考文献

电大社会调查报告论文 篇8

关键词：远程教育;开放教育;公共英语;面授教学;出勤率

1. 引言

远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。开放教育是相对于封闭教育而言的，对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡是有志向学习者，具备一定的文化、知识基础，不需要参加入学考试，均可以申请入学，在高等教育大众化时代，开放教育有达到社会公平目标的内涵。远程开放教育就是远程教育和开放教育的结合，具有开放性、社会化、大面积、大容量等特点，尤其是在入学环节上，没有太多限制。远程开放教育的特点决定了它与传统校园教育不同，采取的教学模式也存在差别。

丁兴富（2009）指出，面授教学与学习，或者远程教学与学习在教育全过程的地位和功能，是传统教育与远程教育的最终分水岭和试金石。但两者事实上并非相互孤立、排斥甚至对立的，而是按照面授教学的比重由多至少，分为从传统课堂面授教学、网络面授教学、网络辅助教学、混合学习、在线课堂在线学习到专司机构开展的远程教育的一个逐步过渡、演进的谱系。

刘丹丹等（2003）认为，根据目前的实际情况，远程英语教育应该采取双中心的教学模式，即以学习者为中心和以教师为主导的混合式学习模式，一是以学习者学习（过程）为中心的过程，关注学生对学习过程的自觉认识和控制能力,其核心思想是指学习者本人就学习地点、内容和过程做出合理选择的能力；另一方面仍强调传统式教学模式中的教师的主导作用。因此，课堂面授教学在远程英语教育中仍具有不可或缺的作用。王薇（1999）归纳了远程英语教育面授教学对学习经验、学习过程以及语言学习内容指导的三大功能。综上，在远程开放英语教育中，采用的混合学习和教学的形式，与学习者的自主学习相辅相成，面授教学依然占据重要的地位和作用。但是，根据笔者的教学观察，目前远程开放教育公共英语面授课堂教学出勤情况不容乐观。笔者所在电大（校本部）教务处对2011春季学期（3月到7月）的统计数据，该学期所有公共英语课多数出勤率为60~70%左右，少数超过80%，高于90%的极少，低者在30~40%之间。低水平的到课率，不仅无法发挥面授教学的正常功能，也必然对学习者的自主学习产生不利影响，难以保证整体的学习质量。因此，应该辨明原因，在坚持学生自主学习的前提下，通过创新教学模式，提高面授教学效率，缩小学习者学习过程和教师课堂指導过程的差距，保证远程开放教育教学质量，培养合格人才。

2. 研究问题

本文以某电大公共英语学习者以调查对象，采用文献调研法、问卷调查法、观察法和访谈法等研究方法，研究上课出勤率的表现以及影响出勤率的因素。

3. 研究思路和研究设计

按照定义，上课出勤率是指实际按照既定的时间和地点去上课的学生与制度规定应该到课的学生的比率，表示学生上课出勤的程度。用公式表示为：上课出勤率X（%）= 实际出勤人数€髦贫瘸銮谌耸齹?00%，缺勤就是指学生在未请假的情况下,没有按照既定的时间和地点去上课的一种旷课行为（杨崇园，2006）。在日常教学中，笔者观察到电大公共英语课堂教学的出勤率不高，缺勤较严重的普遍现象，逐步产生了研究设想。然后与师生进行个别访谈和了解，深化了对问题的认识。接着，开展广泛的文献调研，确立该现象的四大归因：远程教育的根本属性是教师的教学行为与学习者的学习行为处于相对分离的状态（丁兴富，同上），课堂面授教学远不如校园教育般占据主导地位；远程学习者具有高度异质性，在性别、年龄、健康、经济、家庭、学术、心理和职业背景等诸多方面存在差异（陈丽，2004），因而在课堂面授教学上的表现也迥异；与其他同样开展远程开放教育的网院相比，电大系统采取独特的三级（中央电大、生/市电大、地方基层电大）办学的模式，五统一（教学大纲、教学计划、教学进度、教学资源和课程考试）的教学质量保障体系（丁兴富，同上），可能难以满足高度异质性的学习者的个性化学习需求；公共英语作为一门各专业各教育层次“一刀切”的统设必修课，是任何一名学生获得毕业文凭的必由之路，同样也可能与个人背景高度异质性的远程学习者构成矛盾。

通过对上述四大方面的解构，建立起影响远程英语学习者课堂面授课出勤率的因素模型如所示：

A.内因：学习者因素

A.人口特征：年龄因素、性别、婚姻状况；B.个人环境因素：工作、健康、家庭、与上课地点的距离、天气；C.个人心理因素：意志品质；D.学术因素：英语学习基础、学习经验、专业层次（专本科）和专业倾向（文理）

B.外因：教育机构因素

A.教师；B.教材；C.考试

根据以上因素模型，设计问卷调查表。

调查表由三大部分构成：人口变量情况，包括年龄、性别、职业以及婚姻状况。个人学习基本情况，包括学习专业，学习层次（大专或本科）、学习课程、住所和或单位距离学校的路程、本学期的出勤率。对关于出勤因素描述的评判，涉及了上述模型的各大因素，共含如下10个陈述：

A1 上课地点离我的单位或家太远，上课不方便。

A2 我平时工作太忙，不能保证上课时间。

A3 我的个人家庭事务繁重，不能保证上课时间。

A4 我的身体不好，没有足够的精力和体力去上课。

A5 我的意志力/坚持力/毅力/自觉性不够强，有时候就是因为懒而不去上课。

A6 天气不好，比如下雨的时候，我就不去上课。

A7 老师授课方式太沉闷，上课很无聊。

A8 我的英语基础不太好，跟不上老师的上课进度，所以不去上课。

A9 我的英语基础比较好，课程太简单，没有必要去上课。

A10 反正不管上不上课，我都能通过最后的考试。

按照要求，调查对象应对每个陈述，选择"非常不同意、不同意、中立、同意和非常同意"，对应得分1，2，3，4，5。

经过专家咨询和部分学生试测后，于2011年6月对某电大数个专业，广告、法学、行政管理、物流以及计算机工程和电子商务专业学生随堂进行问卷调查，发放88份，回收88份，有效82份，回收率和有效率分别为100%、93%。

收集问卷，输入数据，采用SPSS16.0软件进行统计分析，为方便数据处理，把不同专业归为文科和理科两大类。另外，把10个陈述的黎克特制量表中的选项，按照"非常不同意、不同意、中立、同意和非常同意"转换成1/2/3/4/5数值。统计方法主要采用描述统对问卷中的三大部分，即受试的人口变量、学习情况以及出勤情况进行总体描述，以探究背后的深层原因。

4. 调查结果与分析

A. 人口变量描述性统计（如下表1所示）

B.学习情况描述性统计（如表2所示）

C. 关于出勤情况的描述性统计（如表3所示）

按照均值的高低，上述十大因素依次排序为：1）工作忙碌（A2）；2）上课地点距离较远（A1）和英语学习基础不佳（A8）并列；3）家庭事务的困扰（A3）；4）教师的教学效果欠佳（A7）；5）天气状况不利（A6）、个人意志薄弱（A5）以及个人健康状况不良（A4）；6）考试制度的问题（A10）以及学习基础较好（A9）。

D. 讨论

通过课堂教学出勤情况，本次调查结果反映了电大远程开放教育公共英语学习的三大特点：

a.学习者成人化

程英语学习者个人普遍成人化，多数为在职人员，身兼多重角色，如表1所示，近60%的学生超过21岁，75%者为全职或兼职工作，已婚者有15%。繁忙的工作、恋爱婚姻或家庭以及其他社会事务占用了学习者多数的时间和精力，而能够投入到学习的部分可能严重不足。况且这些因素还可能表现为突发性的不稳定的事件，给学习者的学习造成巨大的冲击，难以保证持续的规律性的上课时间，缺勤自然难免。另外，从表2可见，多数学生的单位和住所距离上课地点有0.5小时到2小时的路程，为了每周一次短短2小时的课堂教学还需奔波耗费不少时间。如果还遭遇身体状况欠佳、天气不好（尤其下雨造成交通不便出门困难）的时候，意志不够坚定者会做出不上课的决定。难怪，表3显示，在十大因素之中，工作忙碌和上课地点远作为学习者的两大外在环境因素被接受调查学生分列缺勤原因的第一二位。

b.学习者学术背景较为薄弱

本调查结果表明，学生之所以缺席公共英语课程除了上述外在的不稳定因素外，还在于远程学习者内部原因，其自身学术背景普遍较为薄弱，英语语言基础知识和能力欠缺，教材难度相对较大，无法跟上指导教师的授课进度，有的只好被迫放弃学习。如表四所示，并列第二位的因素还有英语学习基础薄弱，作为反证，学习基础较好却位列末尾，可见，多数学生都认为自己的英语基础不够好，不认为自己的基础太好。这也是远程学习者高度异质性在学术背景上的反映。远程英语学习者绝大部分为成人，他们本已错过了学习第二语言的关键年龄期，而且，在入读电大之前其规律性和系统性的学习进程经过一定时期的中断，之前曾经习得的英语语言知识和技能因此产生了不同程度的磨折，导致语言基础薄弱。入学后，一方面需要检索并重新激活原有知识系统，另一方面还要学习新的内容，当教学大纲、教学资源和教学进度要求超越学生本身的认知能力时，他们有可能因不堪重负而选择了逃避。

c.课堂面授教学依然重要

值得电大系统从业人员欣慰的是，本次调查结果表明，学生普遍认同面授教学的必要性和重要性，这也印证了前文所述，现阶段的远程开放教育的学习模式表现为混合学习形式，面授教学依然不可或缺甚至是学习者所依赖的主要学习形式。一则在于电大系统实行的教考分离的教学质量保证体系，全国电大系统大范围的统一考试发挥了指挥棒的功能，学生深刻体会到教师的课堂教学指导在助考方面的重要价值。从表3可见，对于“不参加面授辅导课，都能通过考试”(A10)一说的同意率最低（均值=2.2683），这从反面证实了学生都意识到课堂面授辅导课与能否通过考试之间存在高度的关联性。二则，从表3还可见，学生对教师的课堂教学行为的不满意度（A7）偏低，均值=2.6951,换而言之，教师所实施课堂教学的效果基本满足了学生的期望，起到了应有的作用。

E.教学启示

远程开放教育公共英語课程出勤率低是一个原因复杂的问题，涉及学习者个人的原因，也有教育机构本身的因素。对教育机构而言，这些问题恰好提供了可控的可为的空间，应正视问题的存在，反思自身的不足，采取有力的有针对性的措施，提高课堂教学质量，帮助学生顺利完成学业。本次调查结果给教育机构提出以下启示：

1）充分认识面授教学在现代远程教育中的地位和作用，合理配置教学资源，结合网络教学以及其他教学途径，保证远程教育的质量；

2）针对学习者语言基础薄弱的特点，在教材的编制上注意难易程度适中，增强实用性和趣味性，满足成人在职学习者的实用性需求和兴趣。据最新消息，中央电大从2011秋学期起，针对财经类专业学生推出了《财经英语》，以后将陆续推出与专业相关的公共英语教材，例如《法律英语》等。从而打破了原来所有专业一统教材的局面，可以期待，这种有益的尝试，对提高学生的学习积极性和兴趣度，促进课堂教学的出勤率的提高，应该会有正面的影响。

3）在上课的时间和地点上，体现一定的灵活性、机动性和自由度，例如，公共英语是各专业的通用课程，不妨打破专业界限，同一门课安排在多个不同时段和教学点供学生自由选择，满足那些因工作或其他原因无法在固定时间里参加课堂教学活动的学生需要。

4）作为课堂教学活动的组织者和实施者，授课教师除了语言内容的指导外，还应注重对学生进行学习策略的培训和指导，并监控学生的（包括自主学习在内的）学习过程，提高语言能力和学习能力。

5.结束语

本研究仍存在一些不足：

1）调查样本偏小。由于采取随堂施测的方式，恰好学生出勤率不高，在多个班级实施时，搜集到的样本不多。

2）被试同质化，均出自同一所学校，可能不同学校或教学点因不同管理教学手段以及校园文化的不同，在课堂教学方面可能会存在差异，本次调查未能涉及多个不同学校或教学点。

3）研究工具仅以结构性问卷调查为主，采用描述性统计数据进行调查和分析，缺乏在质性方面深层次的探究。

参考文献

[1]丁兴富.远程教育研究[M]北京：北京师范大学出版社. 2002

[2] 陈 丽.远程教育学基础[M]北京：高等教育出版社.2004