医院文明礼仪培训要点

医院文明礼仪培训要点（共7篇）

医院文明礼仪培训要点 篇1

2013年医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八大的精神，扎实推动卫生部三好一满意活动，以人材年、学科年为核心任务，全力推动医院十二五发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推动医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的制度化、规范化和常态化。以改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就诊体验。

2013年院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，**市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、**市卫生系统文明单位和**市文明单位，努力创建全国文明单位。

今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。

（一）加强思想教育培训，宏扬社会主义核心价值观

建设学习型医院，深进学习党的十八大精神和社会主义核心价值观，展开理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激起职工自主学习的热忱。构成有益于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、***导向、用人导向和体制机制。

重视进步领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力进步医院科学发展的能力与水平。展开两期中层干部培训班和MPH核心课程培训班。展开学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举行两次情势报告会，展开班组学习讨论，用十八大精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推动医院建设发展新目标凝心聚力。

（二）优化就诊环境流程，进步患者满意度

以每个月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，三五集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡查反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督气力，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的延续改进。继续推动预约诊疗、临床路径管理、优良护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。

（三）创新关爱患者举措，改善患者就诊体验

贯彻落实市卫生局推广的关爱患者，从细节做起举措，结合三好一满意活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提示、情绪抚慰、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相干职能部分牵头落实。成立患者体验相干专职部分，积极展开患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提示患者适时救治；加强患者就诊时的隐私保护；检查检验增加温馨措施；在南部分诊开设患者健康教育角；地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务；网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优良志愿服务。

绿色文明要点 篇2

——龙苑中学2007年绿色教育计划（系列活动方案）一.指导思想：

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在青少年学生中树立环保意识，提高学生的环保实践能力，促进青少年学生的绿色文明素养，增进人与社会、人与自然的和谐，实现环境优美，氛围和谐，科学发展的目标。二.活动背景：

2010年上海将举办世界博览会，届时全球的嘉宾将云集上海，上海的环境、人文素养将成为世人关注的问题，为了更好的演绎“城市让生活更美好”的世博主题，充分展示上海青少年的绿色文明素养，在徐汇区青少年活动中心的环保主题活动方案构架下，根据我校学生的实际，提升“上海市绿色学校”的内涵发展，制定本次活动方案。三.活动内容和日程安排：

1、节约资源，保护环境教育活动：（1）3月12日植树造林宣传教育（2）3月15日捐书赠书倡议启动仪式（3）3月21日世界森林日宣传活动

2、植物之韵——上海植物园科普活动

（1）4月6日参加上海植物园2007年世博花展开幕式

（2）4月6日参与“做可爱的上海人，万人文明赏绿签名”活动（3）4月6日，初二年级学生参与寻找心动的绿色植物活动

3、“人鸟和谐”，保护鸟类教育活动（4月份）（1）寻找校园中的鸟（2）认识我们身边的鸟（3）鸟巢征名活动（4）鸟巢安家仪式（5）人鸟和谐，演讲比赛

4、我和昆虫有个约会——昆虫博物馆探究性学习考察（5月份）

（1）了解益虫的种类（2）我和昆虫的约会（主题观察）

5.为了上海的天更蓝，我们倡议有车族每月少开一天车（6月份）

（1）学生家长自备车情况调查（2）教师自备车情况调查（3）每月少开一天车宣传倡议

6.健康家庭绿色生活方式社区研讨会（6月份）

（1）邀请环保专家做科普报告（2）组织家长、社区居民、学生讨论 7.暑期环保基地考察活动

（1）组织环保爱好者参加夏令营活动（2）开展航天育种的观察记录评比

8、猪年救猪——野生动物保护宣传系列（田二杯杯赛）（1）保护野猪知识竞赛（2）金猪送福绘画比赛

（3）猪趣谜语大赛（学校自主活动）

9、壳牌美境设计比赛

参加区级壳牌美境设计比赛，组织学生参加校级实践活动，完成方案的申报和设计

10、绿色温馨教室布置，专题黑板报宣传。积极参加其他环保杯赛和市级环保比赛。

上海市科技教育领导小组

刘集文明创建工作要点 篇3

争创文明乡镇是我乡今年的一项重点工作，乡政府、教育局要求各学校务必要提高认识，做好争创的各项重点工作。每一项活动的开展都必须要做好过程性资料的收集与整理工作，如果活动开展了但没有留下痕迹将视为该项活动没开展。建议材料按如下模式进行整理归档：①上级部门下发的文件，本级单位开展活动的方案、计划②下发开展该项活动的通知材料③开展活动前的签到表④活动过程记录材料（书面材料、图片材料、视屏材料、电子版等）⑤开展该项活动的总结材料⑥出一期该活动的简报，同时上报一份给上级主管部门，扩大该项活动的影响力⑦装订成册（档案盒上打上标签，用彩纸打印封面，白纸打印目录，最后用拉杆装好。）

近期，省文明县城测评组将对我县进行实地暗访测评，请认真做好以下几点，确保测评各项工作顺利进行。如因工作不力导致教育系统在测评工作中失分将追究相关责任人的责任。希各学校立即行动，抓紧时间逐条落实好。

一、学校要设立‚道德讲堂‛并按要求开展活动

1、加强领导

（1）建立健全道德讲堂建设组织机构；（2）明确道德讲堂建设负责人员；

（3）加强对道德讲堂建设工作的组织领导，工作有方案、有计划；（4）为道德讲堂提供必要的经费。

2、‚道德讲堂‛场所布臵要按如下标准设立

要设臵专用或兼用的‚道德讲堂‛场所，门口必须挂‚道德讲堂‛牌子，讲堂布臵要庄严肃穆，有基本统一的门牌、讲台背景等，并利用文字、图片、背景音乐等营造浓厚的道德建设氛围。墙上要张贴‚道德讲堂‛管理制度、宣讲员守则等。

3、‚道德讲堂‛要定期开展活动（1）有具体的活动计划和活动记录；

（2）要定期不定期经常性开展活动，每月至少安排一次，每次都要有明确的主题;（3）‚道德讲堂‛建设要形成规范的‚六个一‛流程，即在每一场讲堂中实施：

一是‚唱道德歌曲‛：每一次开讲前，组织学唱‚道德讲堂‛主题歌曲；

二是‚看教育短片‛或‚讲身边故事‛：围绕主题，组织师生观看一部道德建设先进人物事迹短片；讲述一个发生在师生身边的体现民族传统美德、优秀革命精神与时代精神的典型事例；

三是‚作感悟评议‛：由师生评议身边好人故事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界；

四是‚诵道德经典‛：组织师生诵读一段中华传统经典语录或道德格言； 五是‚学文明礼仪‛：由宣讲员、主持人或专业人士现场教授文明礼仪，规范师生的举止言行；

六是‚送吉祥祝福‛：围绕主题，向师生献出爱心和美好的祝福。

4、‚道德讲堂‛宣讲主题

（1）宣讲内容必须以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等‚四德‛为基本范围；

（2）广为宣讲身边涌现的体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等优秀品德的事迹。

5、规范资料整理

对每次开展的活动情况以文字记录、现场图片、视频资料等形式进行整理归档，及时发现收集在建设过程中涌现的成功做法和先进典型，予以大力推广，形成良好的示范带动效应。并积极与新闻媒体沟通联系，及时报道本单位开展‚道德讲堂‛建设的情况，大力宣传道德模范人物的优秀事迹，营造‚讲道德、做好人‛的浓厚氛围，及时向上级部门汇报活动开展情况。

附件：道德讲堂规范材料内容（1）、成立道德讲堂工作领导小组

（2）、健全道德讲堂各项规章制度（管理制度、宣讲员守则、宣传用语、推荐书目、推荐歌曲等）。

（3）制订道德讲堂工作实施方案及活动计划（4）、活动记录规范 ①下发通知 ②参加人员签到表 ③宣讲员简介 ④宣讲事迹材料

⑤活动图片、视屏材料、电子版等 ⑥活动总结材料 ⑦活动简报

二、学校要设立完善的心理咨询室

心理咨询室是接待来访学生，给他们以指导、启示，帮助他们解决心理问题的专用房间。房间门口上方要挂上标牌（心育室、心理咨询室），门口外墙上有心理咨询老师简介材料（照片、个人简介等）。室内墙壁上要张贴心理咨询的各项制度（管理制度、保密制度、课程安排等）。

为达到安静、保密的要求，应当能够保持安静，有较好的隔音、隔离设施。

为使学生感到亲切、和谐、平静、安全、放松，心理咨询室的面积一般不宜过大，内部设施可以简单些，房间装修尽可能减少硬线条和棱角，室内要整洁，光线要柔和；室内色调以中性为主，尤其不要过于灰暗，在必要的地方可放上鲜花或盆花，以示生命力。

心理咨询室可配臵两张单人沙发椅，一个茶几或一张办公桌。咨询时来访者坐的位臵以同咨询者成90°直角为宜，这样可避免来访者与咨询者对视，减轻来访者的心理压力。座位也可排成平行式或交叉式。

学校心理咨询室必备档案资料：

1、学生心理档案。

2、心理咨询室台帐。

3、班级心理辅导记录。

4、团体心理辅导记录。

5、心理咨询记录(面询)。

6、心理咨询记录(电话)。

7、高危学生情况记录。

8、与家长沟通记录。

9、与教师沟通记录。

10、给学校领导的建议。

11、心理预警记录。

12、教师心理援助记录。

三、‚三关爱‛活动和‚文明交通、护花行动‛志愿服务扎实有效

（一）、关爱他人，奉献爱心。

赠人玫瑰，手留余香。让我们关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人等弱势群体，广泛开展医疗保健、生活照料、心理抚慰、应急救助、法律援助、文体活动、学业辅导、亲情陪护等志愿服务活动，让市民享受城市发展的成果，感受社会大家庭的温暖，共同培育知感恩、献爱心、乐奉献的人文精神。

（二）、关爱社会，从我做起。

文明礼仪，德化和谐。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动，引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。开展‚告别陋习、提升文明‛志愿者活动，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起，对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻，创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展‚小手拉大手‛主题活动，通过孩子的文明行为感化家长，通过家长的言传身教启迪孩子。

（三）、关爱自然，善待环境。

崇尚自然，义不容辞。积极宣传生态文明理念，广泛普及低碳生活方式，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境，为城市亮化作出努力。

（四）、‚文明出行护花行动‛在行动

‚文明交通，护花行动‛已纳入城市文明程度指数测评体系和文明城市、文明县城测评体系。在队伍组建方面，各学校可招募学生家长、五老人员、青年等爱心人士，组成‚文明交通，护花行动‛志愿服务队。学校安排专人负责本校‚文明交通，护花行动‛志愿服务活动，做好志愿服务活动的组织、安排和管理工作。‚文明交通，护花行动‛志愿者头戴小红帽、手拿小红旗，帽子和红旗上统一印制‚‘文明交通，护花行动’志愿服务‛或‚‘文明交通，护花行动’志愿者‛等字样。每天学校上学、放学时段，组织志愿者在学校周边路口，宣传文明出行，倡导文明交通，劝导各种不文明行为，指挥并保障师生安全过马路。在活动开展的过程中要随时留下活动的图片资料。

四、校园布局合理，校园环境整洁有序

1、净：卫生设施齐全、全天保洁,无卫生死角（包括校园周围30米范围内场地），无乱堆、乱放、乱建现象，地面无杂物，墙面无污损。

2、绿：植绿护绿、生态环境好，绿化面积达到20%以上，花圃内无杂草、果皮、纸屑等杂物。

3、美：校内外环境美观宜人，文化宣传氛围浓厚，体现学校特色。

4、公共设施完好，建筑物、构筑物干净整洁，窗明几净，物品摆放有序。

5、学校及周边无流动摊点，无兜售‚三无‛食品和占道经营现象。

6、学校周围200米范围内无暴力、色情、网吧，非法医疗机构。

7、校园周边有明显交通安全标识。

五、学校要设立专门的创建橱窗

（一）橱窗要求

1、橱窗及内容要保持完整，无破损现象。

2、内容要定期更新

3、橱窗玻璃要经常擦拭。

（二）建议设臵内容

1、学雷锋志愿服活动剪影材料

2、学校近期出现的好人好事

3、三关爱活动剪影材料

4、节日主题实践活动剪影

5、讲文明 树新风公益宣传广告

六、在大门两侧设立好人简介，文化长廊

1、充分利用本校的道德模范、师德标兵、好人好事等建立好人简介专栏宣传。

2、从中国的传统节日、国学经典入手建立校园文化长廊或文化墙。

附：争创文明县城标语

①争创全省文明县城，共建和谐美好家园 ②与道德牵手，与和谐同行，共建共享城市文明 ③文明连着你我他，创建造福千万家 ④共建文明利辛，共享利辛文明 ⑤大家小家是一家，保护环境靠大家 ⑥城市因你我而文明，生活因你我而精彩 ⑦手牵手共建和谐，心连心同讲文明 ⑧文明始于足下，创建从我做起 ⑨小手牵大手，文明路上一起走

⑩人人都是文明创建参与者，个个都是文明创建主力军

2、有电子屏的学校，保证电子屏每天能正常工作。

七、下半年文明创建工作要点

1、开展每日课前一分钟提醒教育活动（文明礼仪、安全教育、道德教育等）。

2、开展推荐评议身边好人活动。（每月3号前报送一名）

3、开展每月文明创建工作优差评比活动（每月3号前报送）。

4、开展小手拉大手每月一主题活动（活动材料图片3号前报送）。

5、每月向教育局综治办邮箱（1691619203@qq.com）至少发送一条创建简讯并发到中心校共享群汇总。

6、开展‚向国旗敬礼、网上签名寄语活动‛。

7、开展‚洒扫应对‛活动。（‚洒扫‛是指对学生的教育要从生活的劳动教育入手，以养成清洁整齐的习惯；‚应对‛就是让学生从生活礼仪开始学会谦恭待人。）

8、开展‚美丽校园工程‛评比活动（对照考评细则各学校先自测）。

9、督查各学校道德讲堂活动开展情况。

10、做好教育局文明创建测评工作。

11、总结2013年文明创建工作及制定2014年文明创建工作计划。

十、文明创建材料交送须知

1、纸质材料须有封面、学校印章，电子档材料要格式正确，排好版面。

3、材料要按文件要求，内容要与学校实际相符。

4、按规定的时间及时交送，交送经收取人员确认后签交送人姓名，不按时交送及不交送的按有关规定扣分。（如遇特殊情况时间按顺延）。

十一、各校文明创建材料要规范管理

1、材料字体及排版要求：标题用二号方正小标宋简体，内容用三号仿宋，行距用固定值30磅。

2、材料内容要与年限一致，往年材料要及时扎捆归档。

3、档案盒竖侧要贴上标签，内部材料要按封面（彩纸打印）、目录、内容用拉杆装好。

4、各项材料要放在各自的档案盒内。

2011精神文明建设工作要点 篇4

香山乡2011年精神文明建设工作要点 01 1年是中国共产党成立9 0周年，是实施“十二五”规划的开局之年。全乡精神文明建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，学习贯彻自治区党委十届十一次全会和市委二届七次全体扩大会议精神，以“和谐、文明、发展”为主题，以文明创建活动为载体，贴近实际，贴近生活，贴近群众，围绕中心，服务大局，努力为富民强乡鼓劲，为促进和谐造势，为加快实现跨越式发展筑牢思想基础，广泛开展群众文化活动，着力在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，为深入实施西部大开发战略、建设和谐富裕文明的香山，提供强大的精神动力和良好的社会环境。

一、开展主题活动，为构建和谐香山提供可靠的思想保证

坚持把建设社会主义核心价值体系作为基础工程、灵魂工程，贯穿到精神文明建设项目设计、工作部署和创建活动的全过程，深入开展“社会主义核心价值体系宣传普及年”活动，不断增强全社会的认知认同，并转化为人们的精神信仰和价值追求，深入学习贯彻党的十七届五中全会精神。围绕科学发展这一主题和转变经济发展方式这一主线，以庆祝中国共产党成立9 0周年为契机，以建设学习型党组织为抓手，广泛组织开展各种形式的形势政策教育活动，深入推进党的理论创新成果的宣传普及，深化对“六个为什么”、“四个重大界限”、“七个怎么看”等问题的阐释，广泛开展民族团结进步宣传教育活动，切实把广大干部群众的力量凝聚到实现我乡“十二五”规划确定的目标任务上来。扎实推进社会主义核心价值体系“六进’’活动。认真贯彻实施《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，制定贯彻实施的具体意见，集中开展社会主义核心价值体系主题教育，大力推进社会主义核心价值体系进机关、进乡村、进学校活动，选择我乡一些村部作为推进示范点。在重要部门机关、农村乡村、小学校设置“文化宣传栏”，运用图文并茂、通俗易懂、群众喜闻乐见的形式宣传社会主义核心价值体系的基本内容。

认真抓好建党9 0周年纪念庆祝活动。贯彻落实《中共中央关于中国共产党成立9 0周年纪念活动的通知》精神，组织各村党支部广泛开展群众性主题宣传教育活动，充分利用纪念征文、知识竞赛、群众歌咏、报告会、座谈会主题实践等群众喜闻乐见的活动形式，引导广大干部群众加深对党史党情、国史国情的了解，加深对党的基本理论和路线方针政策的理解。

二、大力宣传典型，为构建和谐香山营造良好舆论环境 继续实施思想道德建设礼仪、诚信、和睦、爱心“四大工程”，大力推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，构建传承中华传统美德、符合精神文明要求的的道德行为规范。

继续做好道德模范宣传工作。组织我争取全市的全国道德模范提名奖获得者、自治区道德模范、“中国好人榜’’好人深入我乡、各村、学校作巡回报告，引导广大群众学习道德模范、争做道德模范。

继续开展“我评议我推荐身边的好人”活动。动员广大干部群众踊跃向中国文明网“好人榜”推荐身边的好人，争取我区、我市、我乡的身边好人入选“中国好人榜”，形成“群众评、评群众、群众学、学群众”的良好氛围。认真做 好全国第三批道德模范的推荐工作，争取我乡道德典型入选全国道德模范。充分利用公民道德宣传日、学雷锋日以及各种节假日、传统节日广泛组织开展形式多样、寓教于乐的思想道德主题教育实践活动。

三、围绕重大活动，为构建和谐香山提供强大的精神动力

围绕庆祝中国共产党成立90周年、辛亥革命100周年，动员群众广泛参与“讲文明树新风”活动，唱响“共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好、民族区域自治好”的时代主旋律。

广泛开展“做文明有礼中卫人”主题活动。抓好文明礼仪培训，举办文明礼仪知识竞赛和“文明生活”主趣演讲比赛。征集不文明行为，制定我乡文明乡民公约，加强社会舆论监督，曝光不文明行为，引导人们文明有礼。开展文明安全交通活动，整治交通不文明行为，推进乡民文明出行素质的提高。开展城乡清洁活动，广泛发动群众参与绿化、美化、净化，开展集中整治，构建整洁舒适的生活空间，建设文明家园。

认真开展“全民阅读”和“爱国歌曲大家唱”活动。以中国革命史和中共党史学习教育为重点，结合“4.23’’世界读书日，开展“全民阅读”活动，向干部群众推荐优秀书目，组织开展“全民阅读”征文活动，在全乡形成爱读书 读好书善读书的文化风尚。抓住庆祝建党9 0周年活动契机，层层组织开展“爱国歌曲大家唱”歌咏比赛、诗歌朗诵等活动，引导群众心向党、跟党走。

四、巩固深化拓展，为构建和谐香山提供更好的创建水平

深入贯彻中办、国办《关于进_步加强农村精神文明建设的意见>精神，紧紧抓住中央文明委评选表彰第三届全国文明城乡、文明村镇、文明单位的契机，坚持为民创建、高标准创建，进一步深化拓展文明创建活动，修订创建管理办法，举办首届全乡文明单位、文明村文艺汇演活动，召开全乡精神文明建设现场推进会，总结精神文明创建经验，继续抓好创建全市硒砂瓜种植乡、卫生乡、环保模范乡工作，推动兴起新一轮创建热潮。

抓好文明单位创建工作。认真做好2 01 1中卫市文明单位的创建评选和届满确认工作。抓好硒砂瓜种植、旅游行业文明创建工作。抓好卫生，安全行业优质服务创建工作。乡机关要深入开展“做人民满意的公务员”创建评选活动。部署开展文明村创建工作，认真落实平安创建、和谐家庭创建、无邪教创建、环保创建等任务，组织开展“好媳妇”、“好婆婆”等评选活动，广泛吸引全乡村民参与，提高村民文明素质。

推进和优化志愿服务活动。要把“三个转变”要求落 到实处，即适应形势任务的需要，志愿服务队伍要由青年为主体向全乡成员共同参与转变，志愿服务时间要由阶段性为主向经常性活动转变，志愿服务管理要由松散型向规范化转变。广泛开展各种志愿服务活动，深化全乡志愿服务工作，组织全乡民政、卫生、教育等行业志愿者做好“关爱空巢老人”的志愿服务工作。开展党员进社区志愿服务活动，搭建党员发挥先锋模范作用的实践平台。组织青年志愿者为全乡大型文化活动提供志愿服务工作。完善志愿股务组织机构，成立全乡志愿服务工作协调小组，建立志愿服务联席会议制度，做好重大活动志愿服务活动的组织协调工作。开展志愿者招募注册工作，做好志愿者的培训工作。

五、丰富主题活动，为构建和谐香山创造良好的文化条件

充分发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，进一步推进公共文化服务体系建设，广泛组织开展群众文化活动，不断丰富城乡群众精神文化生活。

广泛开展“我们的节日”主题实践活动。围绕春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等传统节日，精心设计群众喜闻乐见、便于参与的项目，广泛组织开展群众性节日民俗、文化娱乐、体育健身、爱国卫生和科普宣传等活动，引导群众认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，使节庆活动成为开展思想道德教育的重要载体，扎实掀起精神文明创建 热潮，不断提升群众的文明素质和社会现代文明程度。鼓励引导未成年人过“我们的节日”，成为优秀传统文化的传承者。

扎实开展服务农民文化活动。继续组织开展春节传统社火展演文化演出活动。深入组织开展文化下农村活动，把多姿多彩的文化产品和文化服务送到歌村，把欢乐和文明送给广大群众。积极鼓励农民群众自办文化，鼓励社会资金投入，扶持热心文化的农户组建文化大院、宣传文化中心户、文化室、图书室等，吸引周边群众积极参与文化娱乐活动。

加强农村公共文化服务体系建设。加快建成乡文化馆、图书馆、文体蜈乐中心等公益文化活动阵地。继续实施广播电视村村通工程、文化信息资源共享工程、农村电影放映工程、乡村文化站建设工程、电视进万家等工程，努力争取国家、自治区、中卫市相关部门资金和设施投入，新建一批乡村文化站、“农家书屋”，使全乡农村文化基础设施有大的发展，基本形成较为完备的农村公共文化服务体系。

六、加强教育实践，为构建和谐香山营造良好的道德建设

认真贯彻落实中央8号文件、中办6号文件精神，抓好2010年全国未成年人思想道德建设工作视讯会议精神的落实，推动未成年人思想道德建设有新的进展。

深入开展主题实践活动。以“做一个有道德的人”主题 教育活动为载体，在小学广泛组织开展“中华经典诵读”、优秀童谣传唱以及主题征文、书画征集、校园文化艺术节、学习美德少年、“八荣八耻”教育、孝敬父母月等活动，引导广大未成年人在家庭孝敬父母，在学校尊敬师长，在社会奉献爱心，从小养成良好道德品质。

努力提供精神文化产品和服务。积极向中卫市文明办争取项目资金，依托乡村中小学空余校舍建设一批乡村学校辅导站。积极争取中宣部、中央文明办等国家部委送电脑等项目，逐步改善中小学、社区信息网络条件。积极争取“西部开发助学工程”和“宏志班”助学资金，帮助困难大学生、高中生入学就读。乡工会、共青团、妇联等群众团体要结合实际，广泛组织开展形式多样的捐资助学活动，动员社会各界真心关注贫困学生、倾力资助贫困学生，切实解决家庭贫困大学生昀经济困难。

七、完善工作机制，为构建和谐香山做好更强的建设机制

加强队伍建设。我乡要根据人事变动情况，及时调整完善文明办等组织机构，建立文明办定期例会制度，及时分析情况，解决问题，推动工作。明确分管领导，指定专抓机构，设立专职或兼职工作人员，确保工作的连续性。

推进工作创新。我乡要强化创新意识，围绕全乡精神文明建设工作部署，结合自身工作实际，创造性地组织开展群 众参与广泛、创建效果明显的精品创建活动，形成影响全乡乃至全市的精神文明创建品牌，努力提升全乡精神文明建设水平。

完善信息机制。制定精神文明建设工作信息报送考核办法，办好香山乡《精神文明建设》简报，及时交流基层思想道德建设和精神文明创建信息，反映基层好的做法经验，促进创建工作整体推进。及时向中卫市报送全乡精神文明创建工作信息，做好道德典型、创建典型的宣传报道工作。

中共中卫市香山乡委员会 二〇一一年三月二十三日

主题词：2011年 精神文明建设 工作要点 报送：市委宣传部、市文明办。抄送：乡各领导。

发送：各村，各中心（室）。

乡镇精神文明建设工作要点 篇5

全镇精神文明建设工作的总体思路是：以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和县委十四届四次全体（扩大）会议精神，以省级文明镇创建为抓手，强化措施，扎实推进，实现全镇精神文明建设工作大突破、大提升，为全国文明县城创建提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

一、以核心价值体系建设为重

点，着力提升全镇文明素质

1、加强群众文明素质教育。以省级文明镇创建知识宣传为重点，以改变生活陋习、文明行为习惯养成教育引导为核心，全面开展群众文明素质教育培训，采取专题培训、主题活动、问卷调查等形式，组织开展全民阅读、文明交通、文明餐桌、文明礼仪传播和公益广告宣传五项行动，着力提升文明素质。

2、推进“道德讲堂”建设。深化社会主义核心价值体系教育，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，着力解决诚信缺失和公德失范两大突出问题，切实抓好机关、企业、行业、学校、各村等五类“道德讲堂”建设，结合文明创建活动，采取邀请专家学者或先进典型人物讲，利用身边的凡人善举、鼓励和引导群众自己讲等形式，在全社会营造崇德尚善、见贤思齐的良好社会风尚。

3、开展道德模范学习宣传。积极开展“道德模范”、“十佳文明公民”和组织“道德模范”、“身边好人”专题活动，积极开展道德模范帮扶救助和关怀关爱活动，弘扬社会正气。

二、以省级文明镇创建为主线，开展群众性精神文明创建活动

4、举镇一致创建省级文明镇。对照省级文明镇创建测评指标体系，着力抓好基础设施完善、镇容环境卫生整治、市民文明素质教育、市场环境美化、“窗口”单位服务水平提升、创建文化活动开展、宣传氛围营造、创建资料整建等九项重点工作，突出市民文明行为习惯养成教育、激发全民参与创建热情两个核心，提高创建指标达标率。

5、大力推进社会志愿服务活动。成立水沟镇志愿者协会组织，协调指导全镇志愿服务活动。扎实开展 “文明创建—我参与”社会志愿服务活动，评选表彰一批优秀志愿组织和优秀志愿者，形成团结互助、平等友爱的社会风气。

三、以实施“八大工程”为抓手，推进未成年人思想道德建设

6、完善未成年人管理帮教长效机制。大力实施德育教育、楷模塑造、爱心呵护等未成年人思想道德建设“八大工程”，建立季度督查、评优树模、目责考核管理长效机制。继续为未成年人办好“十件实事”，实施“绿色电脑进西部”和“帮扶助学”工程，组织社会力量做好留守儿童、孤残儿童等特殊未成年人教育与帮扶，为未成年人办实事、办好事。

7、开展未成年人道德教育实践活动。在我镇燕伋小学大力开展中华经典诵读、校园文化建设、文明习惯养成等未成年人思想道德教育活动，组织实施“我为创文做贡献、争做文明小公民”、“孝敬父母、尊敬师长、奉献爱心”、“开展志愿服务、争当十佳少年”等道德实践活动，促进未成年人在社会实践中塑造良好品德，在全镇表彰命名一批“美德少年”、“文明小公民”。

8、营造未成年人健康成长社会环境。持续抓好校园周边环境整治，营造良好社会文化环境。在学校开办家长座谈会，抓好未成年人心理健康教育，我镇的文化馆、图书馆常年向未成人免费开放，建设未成年人健康成长的精神乐园。

四、以丰富群众文化生活为目标，提升城乡群众幸福指数

9、搭建群众参与平台。依托我镇各村休闲广场，采取“组织推动、班社带动、群众互动”的形式，抓好农村“美丽千阳——我的舞台”群众文化活动，策划组织开展民间班团队社戏曲展演、欢乐激情广场舞表演、全民健身运动、节庆纪念主题活动、传统文化公益大讲堂等五大宣传文化活动，形成群众广泛参与的百姓大舞台。

医院文明礼仪培训要点 篇6

300盏路灯照亮文明创建路

——关于*镇文明创建的汇报

2010年12月

两年来，镇党委政府坚持以经济建设为中心，在实现经济跨越式发展的同时，深入持久开展以创建文明乡镇为载体的精神文明创建活动，不断解放思想，与时俱进，开拓创新，实现了社会各项事业的繁荣进步和“三个文明”协调发展。

一、高度重视，切实加强文明创建组织领导

我镇党委、政府始终“一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设”，特别是近两年来结合建设社会主义新农村，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，把文明创建工作纳入中心工作，经常、广泛、深入地开展。一是成立组织，坚持主要领导亲自抓。镇党委把文明创建工作作为“一把手”工程，成立党委书记任组长，镇长任第一副组长，分管领导任副组长，相关部门、单位主要负责人为成员的领导组，坚持党政主要领导负总责、分管领导直接负责、相关部门主要负责人具体抓落实的创建工作体系。同时，各村（居）委会、社区、各单位也都成立了主要领导为组长的领导小组，明确专人具体负责，强化组织领导，镇党委的领导核心作用充分发挥出来。二是部署安排，明确工作目标和要求。每年年初，党委、政府都研究下发年度文明创建工作意见，贯彻上级部署和要求，结合丹阳实际，明确工作指导思想、目标任务。召开各村、各单位参加的全镇文明创建工作会议进行部署和安排，签订责任状，把创建任务落实到每个人头上，把每年四月定为“文明创建突击月”，切实推进工作落实。三是强化宣传，营造浓厚的创建氛围。镇、村（居）委会、市容、工商、交警中队等通过会议、广播、标语、横幅、通告等各种形式广泛宣传，镇党委、政府还通过在**、**镇区设置2个大型户外宣传牌、印发1万份《致全镇广大居民的一封信》、不定期编印《文明创建简报》等有效形式，加强对广大村（居）民文明创建、市容环卫意识的宣传和教育，营造浓厚的创建工作氛围。

二、加大投入，把文明创建的各项基础工作落到实处 **镇有着特殊的镇情。原**、**镇合并组成**镇，原先两个镇区都有一定规模，同时**省道又自西向东贯穿全镇，特殊的镇情、位置决定了我镇的文明创建工作重点必须是大力加强**、**镇区和**省道沿线“两点一线”市容环境的整治和管理。由于**历来是商贸重镇人流物流量极大，不易管理。集镇“脏、乱、差”问题较突出，两年来，镇党委、政府按照《**省城市市容和环境卫生管理条例》，对**、**镇区进行综合整治和管理，按照《全国文明村镇评选标准》，切实开展文明集镇创建活动，招聘保洁员，成立环卫队。加大资金投入，在以下方面狠抓落实：

1、整治占道经营：工商、市容中队负责，镇区商业门市、经营户不得突破划线范围，禁止流动、露天经营摊点随意摆摊设点，农贸市场内摊位分类，有序经营，诚信经营，有专人管理，有专人清扫，垃圾及时清运。

2、整治乱丢乱放：**、**镇区街道、公共场所由两个居委会负责，每天及时清扫、全天候保洁；镇区各单位、经营户、居住户落实门前包保责任，垃圾袋装按要求投放到垃圾车或垃圾箱。

3、加大投入配套设施到位：两年来，镇投入100多万元，新建了**镇区1座垃圾压缩站，新建了**镇区1个垃圾中转站、1座垃圾焚烧炉、2个公厕，新购置了两辆垃圾运输车，投入40多万元新架设了**、**镇区144盏路灯，总数达到300盏，更新了镇区破损的人行道砖，配备了100个沿街垃圾桶，做好了镇区人行道树绿化工程以及沿314省道亮化工程，实施了**工业园区2万平方米绿化工程等等，逐步改善了**、**镇区市容环卫设施。

4、加大交通治理：**省道内交警中队负责，省道外市容中队负责，镇区内各类机动车辆、非机动车辆按规定运行、停靠。

5、强化**省道整治和管理。根据上级部署，我镇及沿**省道9个村（居）委会高度重视，强化责任，利用会议、横幅、标语、一封信等形式积极加强宣传，落实工作责任和专职保洁人员，大力加强省道沿线环境卫生整治和长效管理，根据上级部署开展了以整治“乱倒垃圾、乱穿行、乱搭建、乱抛洒”为主要内容的集中整治行动。今年我镇沿**省道新建了垃圾房6个，垃圾池32个，其他各村共建垃圾池137个，共聘用保洁员91人，政府每年每人补助1500元，其余由各村按照保洁员工作量给予2500到4500元补助。统一购置板车、铁锹、服装等发放到保洁员。清除了大量垃圾、草垛、违章搭建，镇区内垃圾做到日产日清，大大地改善了环境卫生面貌，为创建文明、整洁、安全的**省道做出了贡献。编制了**镇总体规划1部，村庄建设规划编制7部，新增公共绿化2000平方米，整治农贸市场4次。其中对群众反映强烈的**中心学校垃圾死角进行了彻底清理，并在原处新建垃圾池一个，桥梁一座，从根本上杜绝垃圾死角的死灰复燃。

6、加强经营性公共场所管理。医疗卫生、食品卫生、网吧、电子游戏厅等公共场所证照齐全，亮证经营，从业人员全部持证上岗，我镇还成立了义务网吧监督站，老年学校全体学员为义务监督员。

三、立足农村，推进乡村文明整体向前迈进

一是以新农村建设带动文明创建。突出新农村建设工作的先导作用。按照建设社会主义新农村要求，拆除试点村乱搭乱建。尝试垃圾处理实行“户收集、村集中、镇转运”的方式取得了良好的效果。在农村集中开展了清垃圾、清违章建筑、清沟渠，结合创建、整治和爱国卫生运动，清理了违章建筑，结合农业综合开发和国家支农整合资金项目，清理沟渠100多处。每个村都建设了篮球场、文化活动中心、医疗点、便民商店。改建了**中心水厂、**中心水厂，确保了100%农民用上清洁水；改厕900多个；改村级路18公里，完善村村通公路建设，健全公路管理体系，各村都设有公路管户员；**、**、**等村建成户户通水泥路。对20多个自然村电气化进行了改建，积极发展沼气、太阳能等可再生能源，仅**村就新建沼气池100个，农民生活方式正在逐步转变。二是以典型带动全镇各单位开展文明创建活动。对照《**县文明单位创建管理办法实施细则》，镇党委、政府对全镇学校、医院、电信、邮政等单位加强指导、联系，积极开展文明单位创建、申报等工作，两年来，我镇**、**、**、**、**等*个村被评为首届**县文明村。**、**、**、**等一批单位被命名为“县级文明单位”，**供电所被评为国家级模范所和省级文明单位，创建了一批环境优美、整洁有序、文明和谐的单位、学校、企业，为**镇文明创建工作增添了亮点和示范点。大力推行阳光行政，严格执行政务公开、村务公开、党务公开和各项事务公开，我镇**村还成 为省级村务公开民主管理会议分会场，经验在全省推广。镇村都建立了科普画廊，内容及时更新。镇机关加强效能建设，成立效能建设办公室，全程代理服务办公室，各项办事程序公开、规范、高效，效能建设成为全县的亮点，经常在市级、县级效能建设大会上作典型发言。

四、通过各种活动，加强公民思想道德建设，提高文明创建软实力

开展多种活动，提升公民思想道德水平。贯彻县文明委统一部署，利用党建读物、征文活动、调研活动等平台紧紧围绕“提高党员素质、创建基层文明、服务人民群众”的目标，认真利用空余时间进行理论学习，组织全体机关干部，利用节假日开展了乒乓球比赛、拔河比赛、八十分比赛、卡拉OK比赛等不断丰富精神生活。认真贯彻以德治国战略和《公民道德建设实施纲要》，有针对性的加强全镇机关干部的思想道德建设，广泛开展理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育。鼓励全体机关干部牢固树立服务于群众、服务于农民的宗旨，注重行风评议，从群众反映强烈的突出问题入手，建立社会监督机制，推行执法人员考核评议制树立新形象、推行新风尚。完善道德评议制度，引导红白喜事正确办理，打击赌博等违法活动，努力营造全镇居民家庭和睦、邻里和睦、敬老爱幼男女平等、诚实守信的新风尚。特别重视加强未成年人思想道德建设。以最大程度满足未成年人日益增长的精神文化需求为目标，增加镇文化站未成年人课外读物的品种和数量，组织未成年人、留守儿童阅读适合他们阅读的统一优秀读物。尤其加大民族精神教育和爱国主义教育。镇妇联多次组织**镇留守儿童、**中心小学、**外国语学校等学校的学生，到镇文化站开展阅 读活动，不但丰富了各校中小学生的课余文化生活，又在他们心灵中埋下了知识的种子、智慧的种子和道德的种子，为孩子们的成长增加了养分。

开展了“做一个文明有礼的中国人”活动。今年9月，为了争创第二届文明县城，我镇开展了“做一个文明有礼的中国人”活动。让全镇机关干部、企事业单位职工，以及各行各业的从业者对于文明礼仪有了更深入的理解。此次活动让全镇居民言谈举止更加文明有礼、邻里相处更加文明有序、让文明渗透到人们日常生活的方方面面。“沙不积无以成高塔,水不积无以成江河”,正是一些看似非常平凡的小事,却折射出文明的光辉。全镇每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，那么我们共同崇尚文明礼仪的社会氛围,和谐的社会环境就更加光辉。

开展了“创先争优”和企事业单位优质服务“月评十佳标兵”活动。通过该活动提升了**镇行业服务意识，提高了机关行政效能，在全镇掀起了 “学标兵、赶先进”热潮，全面调动了各行业积极建设魅力新**的热潮。

实施了文明交通行动计划。形成长效工作机制，促进**文明交通良好风尚的形成，实现交通参与者人人守法出行，机动车交通违法率、事故率显著下降，打造秩序好、事故少的“示范路”，群众交通出行安全感以及对交通环境的满意度大幅度提高。

五、存在问题与下一步打算

两年来，我镇文明创建工作取得了一点成绩，但依然存在文明创建日益增长的资金需求和相对薄弱的投入之间的矛盾；存在全镇人民群众公民意识的培养和多年积淀的陋习之间的矛盾。下一步我镇在加强文明创建基础建设的同时，把提高文明创建的软实力作为我镇文明创建的主攻方向，重点加强公民思想道德建设，以健康文明的文化活动带动农村文明创建再上新台阶。

**局2010年精神文明建设工作要点

2010年我局精神文明建设工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻党的十七届四中全会、省委九届七次全会和全国防震减灾工作会议精神，紧紧围绕防震减灾工作，进一步加强基层党的建设、先进性建设和执政能力建设，认真贯彻落实《中国地震局精神文明建设实施意见》和我局“十一五”精神文明建设规划，扎实深入开展群众性精神文明创建活动与和谐文化建设，为全面完成防震减灾“十一五”重点项目建设、“十二五”防震减灾重规划编制和汶川地震灾后恢复重建工作任务，促进全省防震减灾事业的全面协调可持续发展提供强大的思想保证和精神动力。

一、坚持以中国特色社会主义理论体系为中心内容，进一步加强理论武装工作。采取举办学习班、专题讲座、辅导报告、交流研讨等有效形式，组织干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七届四中全会、省委九届七次全会精神，在全面掌握理论体系、把握精神实质上下功夫，在改造主观世界、提高思想理论水平和工作能力上下功夫，在指导实践、推动工作、促进各项任务的完成上下功夫，把全体党员、干部和职工的思想与行动统一到中央和省委的重大决策和工作部署上来，统一到做好防震减灾工作、促进防震减灾事业又好又快的发展上来。坚持党组中心组学习制度，重点抓好中心组成员和处以上党员干部的学习，发挥好中心组的示范引导作用。

二、以创建文明单位（机关）为目标，进一步加强精神文明建设与机关和谐文化建设。认真贯彻落实《中国地震局精神文明建设实施意见》，按照我局“十一五”精神文明建设规划的总体部署和要求，进一步完善机制、细化责任和措施，加大创建文明单位（机关）力度，扎实深入地开展群众性精神文明创建活动。不断深化社会公德、职业道德、家庭美德和以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、社会主义核心价值体系观教育，积极组织干部职工参与“知荣辱、树新风、讲文明、促和谐”活动，认真开展创建“职工小家”、评选表彰“五好文明家庭”等活动；大力弘扬地震人艰苦奋斗、爱岗敬业的无私奉献精神，坚持贯彻“以人为本、科学发展、提升能力、争创一流、服务人民、奉献社会”的理念。以建设社会主义核心价值体系为目标，培育和谐精神、构建和谐文化，积极探索具有时代特征、体现地震行业精神、展现地震人精神风貌的特色文化，充分发挥基层党组织在构建和谐单位中的重要作用，推动思想进步、政治坚定、民主团结、清正廉洁、作风严谨、务实高效、规范有序、充满活力的和谐氛围的形成。不断充实和完善我局历史荣誉展室和局域网站的内容，努力办好图书阅览室、职工文化中心以及宣传专栏等文化传播场所和设施，充分发挥工青妇等群团组织的作用，坚持组织开展积极向上、健康文明的群众文化娱乐活动，激发活力，提高职工的素养，打牢构建和谐单位的群众基础。

三、以凝聚人心、构建和谐为出发点，进一步加强和改进思想政治工作。积极探索和把握新形势下思想政治工作的特点和规律，针对干部职工关注的热点、难点和疑点问题，做好深入细致的思想政治工作，努力营造团结奋进的和谐局面，营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好局面。建立健全舆论快速反映机制和干部职工思想状况分析 制度，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，尤其要解决好职工群众最关心、最直接、最现实的问题，要运用说服教育、示范引导、双向交流、提供服务等方法，解疑释惑、理顺情绪、平衡心理、化解矛盾。结合纪念“建党、建军、建国”等重大节庆活动，深入开展爱国主义教育。努力做好维护稳定、促进和谐的工作。

四、以加强领导干部作风建设为重点，努力弘扬廉政文化。继续认真学习践行胡锦涛总书记倡导的“八个方面”良好风气，针对领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的问题，从教育、制度、监督三方面入手，紧扣人权、事权、财权和重大决策四个关键，切实采取有效的措施，加强领导干部作风建设，促进领导干部勤政廉政，形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。认真学习贯彻十七届中纪委第五次全会、省纪委第五次全会和全国地震局长暨地震系统党风廉政建设会议精神，深入开展反腐倡廉、党纪党规和国家法律法规教育，运用学习班、报告会、专题研讨、征文活动等形式，大力弘扬廉洁从政主旋律，推动廉政文化建设持续纵深发展。加强机关效能建设，强化工作落实机制，确保政令畅通，切实做到在大局下行动，保证各项决策部署的贯彻落实。

五、以扎实推进“固本强基”工程、深化践行“四个特别”主题实践活动为抓手，全面加强基层党组织建设。按照省直机关工委的统一部署，结合我局实际，继续实施以党支部建设为重点的“固本强基”工程，争取用几年时间使所有支部达标；继续深入开展践行“四个特别”主题实践活动，着眼于切实转变机关作风和处以上领导干部的作风，着力于调动广大党员的工作积极性、主动性，确保我局“十一五”防震减灾重点项目的全面完成和“十二五”防震减灾规划的立项和实施。切实做好对党员发展、教育、管理和服务工作，坚持“三会一课”制度，严格组织生活，加强人文关怀，激发组织活力。认真做好尊重党员主体地位的工作，教育引导广大党员增强党员意识、主体意识、民主意识，努力探索党内民主的实现形式，切实保障党员民主权利。同时，要以深入学习贯彻《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、全国机关党建工作会议精神和新修订的《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》以及《中国地震局党组贯彻落实〈中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定〉的实施意见》为契机，结合实际，进一步健全和落实机关党建工作各项制度，探索行之有效的办法和配套措施，推动《决定》、《条例》和《实施意见》在直属机关的落实和有关问题的解决。要在党支部中开展“堡垒”工程、在党员中开展“先锋”工程等“创先争优”活动，充分发挥基层党组织和共产党员在精神文明建设和防震减灾工作中的引领和带动示范作用。

六、以深入开展创建学习型组织活动为载体，努力提高职工队伍素质。深刻认识、大力宣传建设学习型单位在建设创新型国家中的重要性和作用，结合本部门、本单位实际，以创建“职工之家”为目标，以提高工作质量和服务水平为主要内容，深入开展创建学习型组织、学习型单位、学习型机关和争做知识型技能型职工活动。积极拓展学习方式，丰富教育内容，建立健全局、处级领导干部作辅导报告制度，发挥示范带动作用。认真落实集中学习、教育培训等要求，组织开展课题调研、专题研讨、论坛交流等活动，提高广大干部职工理论素养和业务水平。加强制度建设，从体制、机制上保证创建学习型单位活动持之以恒地开展。继续加大对单位尤其是基层台站文化活动室、图书室建设的的投入，保证职工读书学习有场所，为建设学习型单位创造条件。树立学习就是工作、工作就是学习和全员学习、终身学习的理念，营造良好的学习氛围。

医院文明礼仪培训要点 篇7

各党支部：

2011年XXXX精神文明建设总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻党的十七届四中、五中全会、中央新疆工作座谈会、自治区七届九次、十次全委（扩大）会议和地委委员（扩大）会议、市委五届十一次全委（扩大）会议精神，以现代文化为引领，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育为龙头，以迎“亚欧博览会”为契机，以作风转变年、民生建设年、社会管理年、矛盾化解年“四年”活动为载体，以创建国家卫生城市为抓手，广泛开展“爱国、感恩、勤劳、互助、开放、包容、进取”等教育实践活动，全面推进公民思想道德建设、未成年人思想道德建设和群众性精神文明创建活动，全力打造“新疆效率”和刷新“哈密速度”，为实现XXXX跨越式发展和长治久安，提供强大思想保证和精神动力。

一、围绕社会主义核心价值体系，以创建国家卫生城市为奋斗目标，进一步提高公民道德素质

1、开展爱国主义教育活动，建设学习型机关和学习型党组织活动。各单位以庆祝中国共产党成立90周年为契机，广泛开展党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史“六史”学习教育活动。以百日文化广场、村文化活动中 1

心等场所为阵地，广泛开展“爱国歌曲大家唱”红歌会等群众性文化活动，唱响各族人民大团结的主旋律，增强在党的领导下走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性，在全社会掀起爱党、爱国、爱社会主义的热潮。

2、广泛开展树典型、学先进活动。各单位要紧密结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育和创先争优活动的开展，积极做好道德模范和“我身边的好人”、“凡人新事”的推报工作，开展评选“哈密骄傲、平民英雄、文明之星、文明市民、瓜乡美容师、瓜乡李素丽”等活动。

3、深化“我们的节日”主题活动。在古尔邦节、肉孜节、春节、元宵、清明、端午、中秋等中华民族传统节日期间，广泛组织开展各类群众性民俗活动，深入挖掘传统文化、民族文化、现代文化的内涵，弘扬中华民族优秀传统文化。

4、广泛开展文明交通出行活动。进一步加大对交通违法行为的整治力度，着力改善交通出行状况。各单位要广泛宣传遵章守规，文明出行的教育力度，营造文明出行的舆论氛围。扎实开展车让人，让出文明，人让车，让出安全；车让车让出秩序；人让人，让出友爱“四让”活动。进一步教育广大驾驶员遵章守法，不占道、不超车、不超载，礼让斑马线，为各族群众工作生活创造安全畅通、文明和谐的道路交通环境。

二、以新农村建设为重点，积极探索新载体，推进农村精神文明建设。

（一）以围绕社会主义新农村建设，提高农民素质、培育新型农民为根本，以“小城镇建设、农民增收、乡风文明、村容整洁”为着力点，宣传文化设施建设和活动场所建设。重点做好各村文化室的设施配备工作。各单位要以文化活动中心、图书室、远程教育接收站、广播为载体，举办农业实用技术、市场经济、法律知识培训班，引导农户自我发展。大力开展“文化中心户”、“文化大院”创建活动，鼓励群众自发地组织开展文艺表演、读书看报、书法绘画、刺绣剪纸、运动健身等丰富多彩、健康向上的文体活动。

（二）以改善人居环境为突破口，强化农民群众卫生意识教育，建立清扫保洁制度, 解决村庄污水乱流、垃圾乱倒、柴草乱堆和住宅与畜禽圈混杂等问题，促使农民养成卫生习惯。完善村内道路、给排水和垃圾处理等公共设施，统一粉刷沿路房舍墙面，搞好村庄绿化。制定村规民约，建立健全红白理事会、道德评议会和禁赌协会等群众自治组织，广泛开展破除婚丧陋习、反对封建迷信等移风易俗活动，促进农民形成科学、文明、健康的生活方式。抓好农民思想道德教育，引导农民树立适应建设社会主义新农村的思想观念和文明意识。

（三）以“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育为龙头，以科学技术、法律知识、文体活动、道德规范进农家，争做新型农民、争当文明户、争创文明村“四进三争”活动为载体，以富民安居为抓手，广泛开展“八比八赛”活动（比创建活动，赛文明程度。比设施建设，赛乡村形象。比绿化净化，赛环境卫生。比道 3

教教育，赛诚信水平。比作风建设，赛服务质量。比依法治理，赛社会秩序。比经济发展，赛富裕水平。比计划生育，赛国策落实）和创建“文明村”“十星级文明户”等活动。

（四）进一步加强农村思想文化阵地建设，继续实施广播电视村村通、乡镇综合文化站、农村电影放映、农家书屋、万村千乡等重点文化惠民工程，不断拓展农村精神文明建设的阵地与渠道。广泛开展送科技、送文化、送卫生、送书籍、送电影、送政策、送法律“七送”下乡活动，努力为广大各族农牧民群众提供更多更好的精神文化产品和服务。

（五）加强技能培训，培育脱贫致富新人才，抓好农村基础教育，以农家书屋、远程教育为依托，通过技能培训班、科学种养和实地辅导等形式，逐步使青壮年农民掌握农业实用技术或职业技能。培养一批有文化、懂科学、会经营的新型农民。

（六）不断拓展志愿者服务渠道，广泛开展为农服务志愿者活动，帮助孤寡老人、残疾人和留守妇女儿童，解决其生活困难。开展科技志愿者服务活动，向农民传授实用技术，帮助他们增收致富。开展文化志愿者活动，帮助培育农村特色文化、文化经济人、文化企业，为农民提供先进的文化精神食粮和文化产品。

三、深入开展未成年人思想道德建设，促进未成年人健康成长

（一）加强未成年人思想道德建设工作的针对性和实效性。加强未成年思想道德建设坚持科学发展，全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意 4

见》、《新疆维吾尔自治区未成年人保护条例》、《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》精神，把开展爱国主义教育、民族团结教育、青少年心理健康教育作为未成年人思想道德建设工作的重点。坚持“育人为本、德育为先”的育人理念，遵循青少年成长规律，以未成年人思想道德教育“十大工程”为载体，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，即：一是整体构建和谐德育体系工程。构建完整的未成年人思想道德建设目标、内容、方法和途径体系。二是德育强基工程。以学生守则和日常行为规范等常规教育为基础，全面推进学生日常行为习惯的养成教育，促进学生自我教育、主动发展。三是未成年人思想道德建设队伍专业化建设工程。建立健全未成年人思想道德建设专家资源库，组织各村、学校开展未成年人“爱国主义、民族团结”讲座和交流活动。四是学科德育工程。未成年人思想道德建设工作与学科内容有机结合，融入课堂教学全过程，提升合力育人水平。五是未成年人思想道德建设品牌创建工程。通过凝练未成年人思想道德建设特色，提升未成年人思想道德建设工作。六是人生指导工程。通过加强对学生的人生规划指导，使中小学生树立正确的世界观、人生观、价值观。七是心理健康教育工程。进一步加强心理健康辅导员队伍建设，逐步完善心理健康教育工作体制。八是逐步建立健全未成年人思想道德建设人才培训工程。加快未成年人思想道德建设人才队伍建设，打造未成年人思想道德建设人才培训网络平台。九是党、团、队、教结合工程。努力建设一支以党团干部和热心青少年事业的社会各界人士为骨干的专兼职 5

未成年人思想道德建设辅导员队伍。十是实施家庭教育指导工程。促进家庭教育、学校教育、社会教育“三位一体”有效融合。

（二）深入开展未成年人爱国主义教育和加强民族团结教育

1、各学校要将升国旗仪式作为爱国主义教育的重要载体，全乡中小学校每天举行升国旗、唱国歌仪式，并把此项工作作为制度长期坚持。在中小学所有教室内、教学楼醒目处都要悬挂中国国旗，张贴中国地图，使每个青少年都学会唱国歌，准确理解国旗、国歌、国徽的象征性含义。

2、开展内容丰富、形式多样的爱国主义“十个一”主题教育，即：读一本爱国主义题材的好书、写一篇以爱国主义为主题的作文、开好

一次爱国主义教育主题班（队）会、参加一次爱国主义教育实践活动、组织一次以爱国主义为主题的演讲比赛、举办一次爱国主义知识竞赛、组织一次爱国主义故事大赛、举办一场文艺演出、开设一门特色爱国主义教育课、召开一次表彰奖励大会。

3、积极开展唱红歌，创编“爱我中华”校园集体舞活动。认真做好全乡中小学“爱我中华”集体舞大赛工作。并将唱红歌、跳校园集体舞作为学校课间操的一项固定内容。

4、加强国防教育工作，全面提升各族师生的国防意识。把国防教育纳入课堂教育，渗透到文化、体育、品德等课程教学中，采取课堂教学、集中军训、举办少年军校、军事讲座、人民防空知识教育等形式，将学生军训与消防、治安擒拿、救护演练等结合在一起，6

实现军训与现实生活的有机结合，提高学生对国防指示灯学习兴趣，培养爱国之心，激发爱国之情，树立爱国之志。