微信营销销售方法

微信营销销售方法（通用10篇）

微信营销销售方法 篇1

微信营销如何实现销售产品的最大化

首先，我们必须明确，不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次，不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。

微信虽然具备营销的功能，但要将微信打造成直接的产品销售平台，成为移动电子商务的载体，则需要更深入的和更细致的细节打造。微信作为交友平台，具备便捷、精准、范围等优势。但作为销售平台显然在产品展示方面，受到了手机屏幕尺寸和好友数量的制约。

通过微信平台进行产品销售，就像现在的淘宝个人C店和天猫店一样，有个人平台销售和企业平台销售二种方式。个人销售相对比较简单，直接建立个人微信帐号，然后每天上传一张或几张产品图片，并附带产品说明即可。因为保持每天的产品图片分享，就可以让所有好友每天都通过查看“好友更新”，看到产品的信息。

而对于企业销售，通常是像上文中讲到的，建立企业微信平台。毕竟，以员工个人名义或手机号注册的微信帐号，有着太多的不稳定性和不确定性，一但员工离职，整个企业微信产品销售就要完全重新来过。

不论是企业还是个人，要通过微信销售产品，要做到以下四点：

一、详细精美的产品展示

这里之所以用“详细精美”，而不是用“详细完全”来表达产品的展示。是因为网上最流行的就是一个产品用几屏甚至十几屏的图片，来展示它的细节，以便彻底吸引消费者的目光、提升消费冲动。但，微信的载体是手机，即使是最大的三星手机，它的屏幕尺寸也绝

对不是可以和电脑相媲美的。

营销的技巧可以模仿，但绝对不能照抄，不同的营销渠道和营销环境，决定着产品的营销角度。通过微信销售产品，产品的图片尽量做到精美、真实即可。千万不要像在淘宝上那样，用过度夸张的修饰效果和看不完的细节图片。因为，微信的意义就在于它的亲和力、地域吸引力以及一定的娱乐性。

产品图片处理的越生活化，产品说明描述的越亲情化，就越容易打动微信中的好友。毕竟，上微信的初衷以及未来的一段时间内，网民的第一目标都绝对不是购物，而是交友或者分享。所以，在微信上销售产品，必须要打亲切牌。

二、精准定位的信息推送

个人通过微信销售，只需要每天不定时搜索附近好友即可。但企业微信平台，是不具备地域性特征的，要如何让目标客户知道微信平台上在销售产品？显然依靠公司员工的人脉是不靠谱的，必须真正建立品牌的潜在购买用户群，微信平台的销售才有价值。要实现精准找到目标人群，就必须要利用高科技技术，通过专业微信营销工具，利用GPS定位技术，对企业的目标人群集中区域进行信息推送。

微信平台的推送类似于传统的EDM营销，但是EDM营销的到达率、精准性、打开率和实际关注率都非常低。而微信平台的信息推送，至少保证了接受信息的必然是真实的手机用户，而且绝大多数一定是80、90后，都是忠诚的电商（Handu.com）消费人群。

重点是要根据时间，分析目标消费人群所在的集中区域。例如：

游戏类公司，即可以在周一到周五的晚上，直接向高校集中的区域进行信息推送。周末上午的时间亦可，但中午到晚上是学生外出时间，反而不是最佳时间；服装类公司，则可以向周一到周五的九点至晚上六点，向写字楼等白领聚集区域进行信息推送；而日用品、生活用品等则可以，不分时间向住宅小区集中区，进行信息推送，因为家庭主妇几乎都在家中„„

三、趣味活动

微信与微博相比，除了精准性之外就是它的互动性和娱乐性更强。企业微信平台建立后，一定要注意不断做一些小活动，刺激用户能保持活跃关注平台各种信息。例如：销售水果的企业，可以策划各种关于水果的吃法、吃水果的时间、水果沙拉的种类、与水果相克的食物、水果存放技巧等等各类的竞猜活动。

前三名或者前十名，都要给予奖励。当然，绝对不能是口头的，必须是真金白银的奖励。企业也许会认为，长期做这种活动，是否会成为巨大的成本。其实这种奖励，完全可以用“代金券”、“折扣率”等产品代替。可以直接趁得奖用户欣喜之际，直接将其吸引到网上商城或者移动商城，进行直接购物。

而这种活动本身，在产生了销售的同时，也刺激着其他未得奖的用户加强对平台信息的关注和活动的参与度。简而言之，就是要通过各种活动手段，调动用户的积极性和忠诚度。做营销活动，一定要提前三天到一周进行活动通报，并且可以配合企业微博、精准信息推送工具等渠道，共同宣传活动。尽管微信公司力图打造这样一个环境，但事实上目前是绝对做不到的，微信营销并不是一个纯粹的闭环渠道！

四、经常免费的实惠礼品

这一点和活动营销类似，甚至可以与活动营销相结合。但是，它免费礼品一直是最有效也是直接的独立营销手段。即使企业没有专业的策划团队，不断策划各类活动，也可以通过最直接的免费赠送，来吸引更多用户来加入和关注企业微信平台，从而实现传播产品信息的目的。但要注意三个细节：

1、赠送的礼品一定要实惠。这似乎是一个多余的要点，但也真的是企业最不爱面对的一个要点。因为在企业老板眼中，一切没有销售出去的产品，都是多余支出的成本。所以，这些对企业来讲都是钱，只要送给消费者了，他们就应该领情。于是，大量的便签、几毛钱的转运绳都被企业当成很精美和实用的礼物，赠送给了消费者。尽管企业老板认为，这些礼品很有创意和亲和力。但实际上，除了让消费者不屑一顾外，只会对品牌或者企业产生不信任的感觉。

这里强调的是实惠而不是创意，因为现在的人们已经被各种花言巧语的促销手段所包围，已经厌倦了各种假优惠。但也并不是一定要企业真的下血本，只是要稍注意一下策略。例如：4小袋洗发水试用装，可能值10元钱。但如果直接赠送10元钱的一小瓶试用香水，则会让女性觉得更满意。即使是赠送给男顾客，他也可以转赠女友或好友，因为看起来够面子也够实惠。毕竟是可以用好久的东西。

2、赠送可以分等级和批次。每天只赠送提供发言或参加活动的前20名用户，前三名送的礼物好一些，中间7名稍差一些，最后10名就真的只是便笺等物品。消费者也只能说自己运气不好，没有抢到最好的奖品，而不会认为企业过于小气。

3、赠送要有激励效果。要通过赠送刺激用户的坚持关注、坚持发言甚至是坚持将企业产品，通过用户的个人微信帐户进行“信息分享”，以实现免费的人脉营销。所以每次赠送的理由，可以根据激励的目标来实现，而不是千篇一律的为了送而送。

中国的电子商务销售平台的市场格局已经非常明显，而借助微信强大受众人群、智能手机信息处理、移动支付成熟和3G快速网络，移动电子商务很可能出现独树一帜的销售平台。但企业是否能通过微信成功步入移动电子商务市场，关键不是微信的发展，而是企业是否做好了充分的竞争准备。毕竟，看上微信这块市场的企业也突然增多，竞争无处不在。

现在互联网企业和移动运营商以及手机生产商都在争夺阵地,他们都在为企业将来的服务强势构图。作为企业而言,我们更多的是如何去消费这些资源,从中得到企业自己想要的结果,无论是广告也好,产品推广也罢,企业的需求和移动互联网营销的结合方式是关键,营销效果才是核心。

微信营销销售方法 篇2

答案当然是否定的, 微信红包事件的实质仍然是营销。下面我们先对营销行为进行分析。2014年央视广告招标会上卖出了“新媒体独家合作”春晚广告资源竞价, 收入5303万。2014年11月20日, 央视公布腾讯中标羊年春晚独家新媒体互动合作伙伴。所谓的新媒体互动合作, 即是羊年央视春晚将与微信合作, 通过微信“摇一摇”给所有观众送红包, 红包则来自“土豪”赞助商。三者组成的利益链是条“单行道”, 央视羊年春晚位于最上层, 向腾讯收取合作费用, 而微信位于中层, 提供互动平台并招商, 赞助企业位于下层, 提供现金红包和消费券红包。通过此种方式, 可以帮助赞助企业迅速提高口碑, 打开市场, 但其中受益最大的还是腾讯。腾讯通过春晚摇一摇到底得到了什么呢?我将其收益总结为三方面:

一是核心目标是发展微信支付用户抗衡阿里

二是拉拢平台商户培养用户支付习惯

三是为发展O2O模式打下基础

那么腾讯到底是否得到了它想要的呢?请看这组数字:腾讯官方数据显示, 2014年除夕参与红包活动的总人数最多, 达到482万人次。春节期间有800万用户参与了抢红包。很显然, 腾讯的目的答到了!

在此次春晚摇一摇中, 腾讯用了哪些营销方法呢?

一、事件营销

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件, 吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注, 以求提高企业或产品的知名度、美誉度, 树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

收红包一直是中国过年的传统风俗。微信红包恰恰是利用了人们过年要发红包的契机。2014年1月26日, 微信5.2版本正式运行, 里面推出了一款新的应用, “新年红包”公众号, 功能上可以实现发红包、查收发记录和提现。关注新年红包账号后, 微信用户可以发两种红包, 一种是拼手气群红包, 用户设定好总金额以及红包个数之后, 可以生成不同金额的红包;还有一种是普通的等额红包。此时, 2015年春节马上临近, 可以说此版本的发布, 正是为“珍珠港偷袭”埋下的伏笔。

二、公关营销

在2014年春晚微信“抢红包”这个盛况中, 传统媒体和新媒体的互动起到很重要的作用。从目前可以查到的信息看, 最早发表的关于微信红包的文章是2015年1月27日发表的文章———“‘微信红包’引爆社交, 腾讯做对了什么和会得到什么?”, 从那以后, 各大媒体纷纷转载此篇文章并发出更多关于微信红包的报道。

其实在此之前, 就已经有媒体对微信红包进行了报道。只是当时大家并未在意, 没有看出这其实是一场预谋已久的策划。在2015年1月26号晚上, 就有媒体发表了“微信跟‘红包’干上了”的文章, 文章中详细讲解抢红包攻略、技巧等。但让大家感到意外的是, 两天以后, 网上又出现“微信红包开发负责人吴毅否认红包让支付用户一夜过亿传言”一文。文中指出吴毅今否认了“外界”消息称微信红包让微信支付用户一夜之间突破1亿的说法。

大家看到这里, 应该明白, 微信红包其实从一开始就在有计划、有步骤、有系统的策划推广。

随后, 1月29日, 网上又出现“微信红包一夜爆红背后:低调再战阿里”的文章。文章指出在此次“珍珠港偷袭”是件中, 腾讯占了上峰。而在前一天, 在《百度百家》里也有一篇文章“微信红包:阿里腾讯移动支付大战的导火索”, 阿里在这里做了什么?马云在此次“珍珠港偷袭”事件中一直缄默不语, 怎么也会中枪, 这就是公关营销中最重要一个原则:傍大款。

由这一系统的事情可以看出, 公关营销被腾讯运用得淋漓尽致。

三、病毒性营销

病毒营销 (Viral Marketing) 是指通过类似病理方面和计算机方面的病毒传播方式, 即自我复制的病毒式的传播过程, 利用已有的社交网络去提升品牌知名度或者达到其他的市场营销目的。其由信息源开始, 再依靠用户自发的口碑宣传, 达到一种快速滚雪球式的传播效果。

微信红包具有金额随意可平均分配也可随机发送、派发对象数量不限等特点, 有如“集体抽奖”。用电商界人士的话说, 微信红包是又一个典型的病毒式营销。

人们通过微信红包, 可以传递亲情, 可以沟通感情, 可以交易付款, 可以娱乐游戏, 可以说微信红包的发明带给人们无尽的方便与快乐。这么好的一个产品你知道了以后会不转告他人吗?别人收到了你的新年红包后会不予回赠吗?当你的行为带动他人的行为的时候, 病毒营销就成功了!口口相传, 事事相传, 以致现在有手机的人都会使用微信红包了, 这就是病毒营销的魅力。通过人们的社交网络, 通过人们的口碑相传, 使得微信红包无处不在, 无人不用。

所以说, 微信红包营销就是典型的病毒式营销, 通过人们的口碑和喜爱赢得了市场。

四、软文营销

软文营销, 就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”, 以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如:新闻, 第三方评论, 访谈, 采访, 口碑。

大家看, 2014年1月29日, 第一财经日报发出“微信红包一夜爆红背后:低调再战阿里”的文章。此篇文章, 详细的讲述了微信红包的特点以及收发方法, 并且提出了提现问题, 其实也就是告诉我们使用微信红包要绑定银行卡。多么详细的解说, 试问, 微信红包才刚刚上线两天, 你们又是如何得知关于其特点和使用的呢?很明显, 这是腾讯团队使用的另一种营销方式———软文营销!通过第三方评论, 给予权威的、另公众认可的解说。对此事件, 马云团队一直闭口不言, 马云只说了一句话:在中国商业竞争中最厉害的“黑客”是写“黑材料”的黑客!

由此可见, 微信红包成功不是偶然现象, 是经过一系列精心策划的!同时, 网络营销方法也不容小觑, 适当的运用营销方法, 能够得到事半功倍的效果!

摘要：本文从2014年春晚微信红包事件入手, 分析了微信红包事件的实质及所采用的网络营销方法, 介绍了事件营销、病毒营销、软文营销及事件营销的相关知识。

关键词：微信红包,事件营销,病毒营销

参考文献

[1]金羊网-新快报, 抢红包、摇春晚:微信春节用户大数据揭秘, 2015年02月27日, http://news.sina.com.cn/c/2015-02-27/083931547895.shtml.

[2]莫柳.春晚发红包三方共赢可能否?2015-02-15, http://www.iimedia.cn/38628.html.

微信营销销售方法 篇3

拼插玩具：

天然优势挺进幼教渠道

拼插玩具因其开发智力、锻炼手脑功能而乐于被家长接受，生产此类玩具的厂家也不少。据了解，目前市面上较为热销的拼插玩具有：乐高、大圣、光华、奋铭、乐立方、小乖蛋、科博磁力棒、淘淘乐、小鲁班、启迪、哈玛等等，不胜枚举。价格从几元乃至上千元不等。

除了走玩具销售“老路”的商场、超市、批发、零售渠道外，拼插玩具以其先天的优越性更堂而皇之地登入了“幼教渠道”。因为不少地方有“明文”规定，早教服务机构“提供给0～3岁婴幼儿的教学玩具，必须有助于孩子健康成长。’，苴中一样必备产品就是能促进精细动作发展的玩具：如积木、形状分类玩具等。

皆因拼插积木玩具首先可以培养孩子的动手能力，通过摆设各种模型，锻炼他们手部灵活能力、空间感，手眼协调能力。另外，积木的颜色鲜艳，形状各异，很能吸引孩子的注意力，完全抛离“玩物丧志”的传统印象，反而能寓教于乐，是一类受普遍认可的幼儿玩教具。

拼插玩具：

多功能多玩法性价比高

“一款玩具，多种玩法”使得拼插玩具的性价比更高。

深圳市淘淘乐玩具有限公司刘亚娟介绍了该公司一款“多向构建球”，其说明书里面有50种拼装方法，由难到易，由简单到复杂，任君选择。“除了说明书的玩法外，玩家还可以‘自主创新’，自由发挥，拼装成其他更多的形状。还可以与同系列的其他产品互相组合，自由搭配，互动程度非常高。”

纵观市面上的拼插玩具，形形色色，应有尽有。南京经销商李新航和昆明经销商李松宏均表示，现在的拼插玩具，在功能与质量上的差距并不明显，“卖的就是牌子”。

一位不愿透露姓名的经销商称，目前市面上，品牌知名度高价格贵的玩具往往成为被“模仿”的对象，而且这类产品通常销售不俗。不过该人士表示：“一分钱，一分货，不可以单拿价格作标准。品质上还是有区别的。便宜的拼插积木用的是很薄很脆的塑料，手感很粗糙，容易划伤孩子的手，而且容易变形，很快就不能玩了。质量好的品牌拼插玩具，表面光滑手感好，而且较耐用。”

以功能引导销售拼插玩具以拼插玩具带动其它玩具销售

韶关光华塑胶五金制品有限公司刘晓青表示，对于拼插玩具的选择可从以下几方面考虑：“首先是产品的设和计功能放在首位，其次是材料和模具，再有就是性价比。”

此外，对于动手程度极高的拼插玩具，厂商建议终端销售注重对产品功能的引导。广州市乐聚贸易有限公司总经理黄先生表示：“产品展示必不可少。因为消费者不会对产品的包装感兴趣，只有对成型的产品有了感性的认识、对功能、玩法有了解后才可能引起他们购买的兴趣。”

除了对产品的展示外，不少拼插玩具厂商还积极拓展教育渠道，与中小学联盟，掀起PK活动旋风。如乐立方立体拼图，在全国各地开展学生拼图比赛，开设校园兴趣小组，深入推进“学校营销”。

玩转微信营销的10种方法和技巧 篇4

“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特·斯通对未来营销的精辟议论，因为洞察深刻，因为一针见血，今天已广为营销人所传颂。的确，国内移动互联网和微信的快速发展，给予我们传统媒体营销人的是巨大的营销舞台，和展示自己营销思想与才情的机会。微信朋友圈，因为聚集了一群信任度高、相互了解的朋友，是口碑营销的最佳场地，而它的高关注度和高转发率，为营销提供了快跑和飞翔的机会。虽然有人反感朋友圈营销，但如果用得恰到好处，给用户带来知识，带来乐趣，甚至带来好处，那么他就会欣然接受。微信营销十大思维，就是告诉你如何在朋友圈做好演员，以优秀的演技来获得用户的好感甚至鼓掌。因此，做好微信营销，再小的品牌，也能在下一秒，创造出奇迹！

集文字、语音、视频于一体的微信，正在深刻地改变着我们的社交与生活。当自媒体迅速崛起，微信公众号广泛受宠，微信已拥有7亿用户，微信圈成为人们晒心情、晒活动的社交圈时，媒体营销人蓦然发现，以电视、广播和纸媒为途径的传统传播模式，已经遇到了成长的“天花板”，而以微信朋友圈口碑传播为主要表现形式的微信营销，因为拥有了海量用户和实时、充分的互动功能，正成为营销利器。

由于移动互联网的快速发展，一个崭新的传播时代已经来临。微信营销，这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式，正是这个营销新时代的先锋和代表。我们总结了今日早报公司在融媒体营销上的探索与实践，曹强网络营销构架师(QQ：542138982)以及当前企业和媒体营销的主要手法，总结出了媒体人微信营销10种思维，供大家分享。

一、助力思维：病毒式传播，全民嗨

助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。

今年5月，由今日早报公司全案策划的“广厦国际登山节”微信报名活动，就是一个经典的助力思维营销案例。这个题为“你登山，我送房”的微信报名活动，在全国征集1200人参与登山，其中有400人从助力活动中产生。由于登山者有机会赢取价值200万元左右的大宅，因此微网页上线当天，就在微信圈引发了转发、注册报名和助力的狂潮，当天就创造了近40万的点击量，影响力覆盖全国。数据显示，参与助力活动的400人中，大部分人的助力数在500个以上，最高者达到1500多个。也就是说，为了登山，最高者在微信朋友圈发动了1500多人来支持他。

运用微信助力思维，不但可以在后台清晰地掌握到报名者的基本数据和信息，比如名字、性别和手机号码等，也在最大程度上发掘了他的朋友

曹强网络营销构架师(QQ：542138982)圈资源，让更多的人关注甚至参与此项活动。这种经济学上的乘数效应，使得活动消息得以成倍扩散，企业品牌得以迅速传播。

二、抢红包思维：精众传播，立竿见影

抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额，由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息，成为某商家的会员，然后到活动页面领取红包，并在指定时间内抵扣消费。

今年春节，腾讯公司最先在微信平台上推出了抢红包活动，一时热闹非凡，但这次抢红包的钱是由用户自己掏腰包，然后分享给自己好友的。此后，抢红包思维在企业中生根开花。京东商城在“6·18”活动中，出资10亿元作为红包与全民分享。不同的是，京东将红包的种类分成了两种，普通红包和群红包，普通红包只要刮开就可得到一定的金额，最高面额618元；而群红包，则是另一种方式的扩散，一个群红包内有10-15个普通红包，用户可将群红包分享到朋友圈，让更多的朋友关注这项活动，打开群红包的每个用户也能相应得到随机金额。每个群红包可以被多次分享，直至金额全部领完。

曹强网络营销构架师(QQ：542138982)时至今日，很多商家已习惯在店庆或节庆时，推出抢红包游戏，让全民嗨抢。其实，商家看似发了红包，让了利，但实际上得到了自己的目标消费者，有力地推动了商品销售。因此，抢红包思维对于电商来说，是个十分有效的营销手段，既在短时间内取得了良好的经济效益，又获得了不错的社会效益。

三、流量思维：痛点营销，快速传播

互联网时代，流量为王，网站如果没有流量，那就简直是“无源之水，无本之木”。而对手机上网族而言，流量就像“人之于水，车之于油”。因此，抓住消费者的痛点，也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。

如果你每天准备送出1万元流量，那么按每人5M/2元计，每天将有5000人受益，而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想，如有1万人转发活动微网页，以每个转发者平均拥有300个朋友计算，每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动，同时获得300万人的眼球，这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播，你就可以用流量思维。

用流量争取客户，是运营商们常用的手法。比如广东移动，从8月4日起，只要关注“广东移动10086”微信公众号，即可参与微信流量红包抽奖的活动，在活动中可免费抽奖获得流量，所抽得的流量可以兑换给任意广东移动的手机用户。当然，为了实现更广泛的传播，在抽完奖之后，曹强网络营销构架师(QQ：542138982)需“发送给好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽奖，如此一来，短短几天就会引发大规模地病毒式扩散。

四、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应

游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中，游戏与社交是其重点，足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖，而且呆萌，规则简单却不单调，可以在短短几分钟内吸引到大量用户。

“我用了X步围住神经猫，击败X%的人，获得称号XXX，你能超过我吗？”——“围住神经猫”应是2014年微信游戏的经典，这款只用一天半研发出来的微信小游戏，因为简单，因为好玩，也因为有比拼智力的成份，抓住了用户的兴奋点，甫一出现，大家就被这只贱贱的白猫吸引了，不断刷屏，不断转发。短短几天时间，用户数就攀上亿级。仔细分析，“神经猫”游戏用带有比对性的语言，煽动了用户内心深处的攀比心理，更抓住了人们爱玩游戏的天性和兴奋点，从而获得了巨大的蝴蝶效应。

试想，如果在这类游戏中植入品牌广告，它的传播效果是多么不可想象！今年9月，赶在中秋节前，今日早报公司今日购电商推出了一款“蟹蟹登月”的游戏，参与者只要不断地猛戳屏幕，那只卡通蟹就会不断地沿着葡萄藤往上爬。如果有120人给参与者助力，卡通蟹就可以成功登月，这时就会跳出一张由“友名水产”提供的免费蟹券。一周时间，竟有5万多人参与游戏。这个活动，是今日购移动电商用游戏思维做电商的大胆尝试，为国内微电商同行寻求流量提供了思路和路径。

曹强网络营销构架师(QQ：542138982)

五、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌

逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后，今年开始，微信祝福逐渐流行，一段语音、几句文字、一个视频，简单却温暖。节日思维，就是利用节假日人们相互送祝福的机会，在微信文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进行传播推广。

今年端午节前夕，作为浙江粽子大王的嘉兴五芳斋，巧妙地在端午送粽微信视频祝福中植入了自身品牌。整个视频画面唯美、流畅，音乐悠扬、古典，在向人们传递中国粽子古老文化的同时，也传递了五芳斋的品牌。无独有偶，杭州台海岸餐厅借用流行的“这才是我的菜”的卡通短视频，通过一道道精美菜肴的呈现，向微信用户表达了端午祝福之情，也很好地推广了台海岸的当家菜肴，让人心生一品为快的欲望。

同样道理，想在“情人节”、“七夕节”、春节等节日促销的企业，也可以事先制作一个祝福短视频，提前在微信圈向大家致以节日的问候；想吸引用户长假旅游的景点和宾馆，可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈营销。一个简单的祝福，传递的是关爱，传播的却是企业品牌。

六、大奖思维：高转发率，广参与性

“重赏之下，必有勇夫”。自古以来，奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法，设奖促销，是搔到了用户的痒点。在当下的微信

曹强网络营销构架师(QQ：542138982)营销中，给奖甚至给大奖，是媒体和企业用得最多的招数，实力雄厚的，用房子或车子作为大奖；实力稍弱的，也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具，或者门票、电影票和旅游券等作为奖品，而且效果良好。今年5月，今日早报在为广厦集团策划的三十周年庆“广厦国际登山节”活动中，因为有了一套价值200万元的商品房和80万元的登山设备、照相机等作为奖品，所以获得了1500万人次的点击量和155万人的报名数。今年10月，我们还为招商地产策划了“招商地产三十年3000万钜惠”的活动，在招商地产微信活动网页登记报名得到助力多者，前300名就可以得到1~3万元不等的优惠券，其中1人还有机会抽取价值10万元的购房抵价券。受大奖的诱惑，10月初活动刚在微信圈露面，就受到了购房者的热捧，半个月时间已有3000多人报名，6万多人点击。此数字远远高于目前一些媒体热衷的房产电商，而且圈客精准。

可以说，大奖思维瞄准的是消费者的痒点，只要有奖，就会有人参与有人转发；只要给大奖，就会有很多人参与并转发。而企业和活动品牌，就在用户的广泛参与下，得到了有力的传播与推广。当然，像房产这样的微信活动，由于奖项是购房抵价券，就可以通过微信圈的转发寻找到目标客群，并通过后台数据进行针对性营销。

七、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘

众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是微信适合众筹最核心的竞争力。

曹强网络营销构架师(QQ：542138982)微信运用众筹思维的案例有很多，比如“B座12楼”的联合发起人、杭州盈开投资合伙人蔡华就在朋友圈玩了一把众筹，为帮朋友转让一家餐厅，蔡华在微信平台上发起“众筹”邀约：“景区梅灵路灵隐路附近三层花园餐厅，还有六年租期，因朋友有其他事急转，现我们组织众筹入股10000（元）一人，本人可享受终生免费用茶，有兴趣加入的联系我，100人跨界认识一起玩。”经过48小时的传播，一共筹得123万元资金，而这123位投资者来自各行各业，并有很多是通过转发，向朋友的朋友筹得的资金。筹资开店，这只是其中一个简单的案例，微信众筹思维更多的是用于产品的售卖，像“低价得正宗大闸蟹”等都是利用了众筹思维。无论是从发起者还是从投资者的角度去考量，众筹都是一个风险投资效率较高的方式。对于发起者来说，筹资的方式更灵活，而对于投资的用户来说，可以在最短的时间内获得较好的收益。因此微信众筹思维也是一个较好的微信营销方式，传播方式快，扩散范围广，产生效益大。

八、生活思维：自然而然，润物无声

生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。如今，人们对生活质量的要求越来越高，对生活知识的需求也越来越大，有关生活类的知识在网络上的转发率相当高，比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等，凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息，都会引起人们的关注。而这些信息不但适合转发，而且很多人还会收藏，这样一来，即是对信息

曹强网络营销构架师(QQ：542138982)进行了二次传播。因此，在这些生活类信息中植入产品图片、文字或者做链接进行传播，是个不错的思维方式。

医药类的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以经常发布一些养生、医药方面的生活资讯，通过这些资讯的转发传播自己。一些旅游类的微信，可以发布一些景点信息，或者美食、住宿情况，通过这些信息的高转发率来推广自己或相关酒店与景点。用生活思维，所传播的信息必须是公众关注度高、实用性强的。在这样高、强的信息中推广活动信息或企业品牌，可以做到润物细无声的效果。

九、新闻思维：让品牌随新闻飞飏

新闻思维，是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代，新闻的传播速度已经是以秒计算，地球上任何一个地方发生的重大新闻，都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量，往往是以十万甚至百万计。因此，如果在转发率如此高的新闻中植入广告，其传播影响力自是不可估量。

浙江各媒体中，今日早报率先在微信平台上开设了突发新闻板块，将新闻事件第一时间进行还原、报道，发布到网络上，让受众更快地了解到更详细的内容。试行几个月来，已经获得了较好的社会反响，今后我们将尝试植入品牌广告，让广告随新闻飞。

十、测试思维：因为风靡，所以广泛

微信营销销售方法 篇5

如何做品牌微营销?

首先，什么样的品牌适合做微信营销

有两种品牌可以趣做，一个是很大众化市场的品牌，另一个就是很利基市场的小众品牌，走两个极端。大众化品牌应该把微信作为一个互动的平台，而不是广告推送平台，人家喜欢你，加你为好友，把你当朋友，你还每天发小广告，谁受得了。比如KFC如果做一个微信，我说我想吃汉堡了，他再告诉我哪里最近，然后给我一张折扣券，或者订餐电话之类的，就会很好。另一种，一家很有特色的餐厅，通过微信告诉有限的客户怎么走，以及最近发生的故事，会是一个情感沟通的好方式。

其次，必须结合地理位置

为什么微信成为继QQ之后最受欢迎的互联网产品?因为设备动起来了。所以，地理信息一定要用起来，哪怕是给附近的人推送，都比只给粉丝推送要来的有价值。那些有大量分店的品牌，很适合用这种方式来做。

O2O概念特别热，而所谓O2O实质就是带客到店。结合手机，到店就变得非常好办，所以，别推送了，看看怎么摇出来周围的人，然后拉他们来吧。

最后，在互动上多下功夫

大量品牌的微信通过机器人完成，谁想跟一个机器人沟通呢?如果你跟企业互动，得到都是企业早已编辑好的答案，那这样的互动又有何意义呢?所以，如果品牌要做微信营销，一定要解决怎么做互动的问题。如果我问星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都没法回答我的话，“人情味”就太弱了，还不如微博。

品牌微营销应该注意什么?

1、用户体验高于一切，一切恶意推送都是耍流氓。 订阅号总想着给用户推送内容，没内容了嫌浪费资源就推送笑话，如此推送的企业公众账号本身就是一个笑话，老发笑话好玩吗?用户很烦的!另外微信12月31日出台了《关于诱导分享行为的公告》就明确提出了“反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为”，而通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈的营销行为微信坚决反对。

2、企业必须为用户创造价值，否则就没有关注的必要。 实用、有趣、互动和分享是微信内容的几个方向。要给用户创造价值不是用嘴说的，要有实际行动。招行信用卡、南方航空、广州公安等微信公众平台都是用实实在在的服务黏住用户，而不是说“你看我那么牛，你关注我吧”!

3、每一个服务号，都应该是一款为用户着想的APP。 不管是让用户笑，还是让用户获取资讯，亦或是帮用户解决生活难题……每一个公众平台都是一款为用户存在的APP。如果只是为短暂的企业利益存在，那么，对不起，这种急功近利的方式用户很抵触。按照微信官方的想法，他们也更希望企业将公众账号做成服务号。

4、获取信息与用户体验须平衡。 用户想要什么信息，要多少信息，得由他们做主，而不是你代替用户做决定。这中间的平衡一定要通过调研谨慎得出，而不是一拍脑门，这条不错，发吧!得，用户可能会取消关注。未来，企业微信公众平台会越来越多得成为服务号，只有呼之即来挥之即滚的服务才能让用户体验最大化。

5、本地化与微信服务的结合会更紧密。 以后本地化、社区化、情景化的微信服务+微信支付会大受欢迎，如餐饮、购物、生活服务等都会足不出户，真正服务到家。这也恰恰是微信就是一种生活方式的具体体现。

6、微信营销都是扯淡，千万别被忽悠。 微信真不是营销工具，即使是，被玩烂了，也不是了!现在的微信营销培训如火如荼，没什么实战经验也能忽悠一批学员，就看谁能招生。传统企业就是人傻钱多，就连直销从业者也转战这个市场了，传统媒体和网络媒体也都能随处可见微信培训的广告。

家电品牌微营销解决方案

针对家电品牌竞争激烈，为家电专门打造了专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决家电企业所面临的各种难题。

一、微网站

微信之营销 篇6

电视的“中等收入陷阱”, 是指电视发展到一定程度, 创收进入难以增长的停滞状态。而要闯过“中等收入陷阱”, 转变运营发展模式是唯一出路:一是要以混改制为切入点, 打破政策体制的制约;二是要围绕IP资源, 以产业化来转变创收模式, 开拓新的市场;三是要积极与资本对接, 与新媒体合作, 改变内容制作的投入产出模式, 降低市场风险。 (公众号“乐媒”《电视业已进入“陷阱”:2015市场格局最强解读》)

今天的媒体战争是品牌的战争, 更是系统的战争。品牌和广告其实是一个相互支撑的关系。你把平台和品牌做好了, 才会成为行业热点, 发现价值所在。今天很多人在说“内容为王”和“渠道为王”, 我想真正准确的说法是“品牌为王”。 (公众号“广电独家”《“十问”浙江卫视总监王俊, 关于机制建设、对外合作、广告与产业链……》)

传统的时间强盗式的广告将不再是媒体的主要收入来源, 人性化付费和心性营销将成为媒体收入的支柱。人们对媒体产品的消费也不再是被动的收看, 而是主动参与其中的互动。媒体的盈利方式将由稀缺经济下的规模经济, 走向过剩经济下的“淘金”经济。 (公众号“新媒体大趋势”《人都被“扒光”了, 电视台岂能完卵?》)

我的个人观察, 国有传媒将加速溃败, 它的旧式赋能价值已快速丧失, 同时其拱卫角色也在逐渐边缘化。这种情况下, 我预测, 党媒将回归体制包养, 有些地方已经在实施, 那么都市报怎么办?我们测算, 按照目前速度, 24个月将全线倒闭。广电也是, 即将崩塌。这种图景下, 会出现集团富、报社频道穷的现象。集团层面, 将加速走向金融控股化和混改, 纯新闻业早已不再是大生意, 他们终于想清楚了, 去搞资本了。区域情况, 北上广深一线传媒集团问题不大, 能稳住, 但二线城市传媒集团手中余粮不多, 会走弱, 三线及以下城市传媒将大批倒闭。 (公众号“解救纸媒”《蔡伟:都市报24个月全线倒闭, 广电即将崩塌》)

今年央视招标会最大看点之一便是互联网企业异军突起。据悉, 除了乐视夺得2016年央视春晚第一标, 成为春节晚会上唯一30秒黄金广告标的互联网公司, 小米、OPPO也各有斩获, 此外, 百度、苏宁易购、唯品会、滴滴快的、赶集、微店等多家互联网企业也参与了投标。互联网金融也尤为抢眼, 比如P2P行业的e租宝和翼龙贷等, 登陆了央视一套晚间黄金资源。 (公众号“媒介360”《互联网企业的电视投放策略解析》)

“还记得2015年招商季吗?喊出200档综艺, 最后呢?存活率有50%?2016年招商竟然夸张到400档, 严格意义来说, 是卫视推介会一共推出400档综艺节目, 但最终能够存活并播出的, 我觉得四分之一顶天了, 一线卫视招商能力好, 执行率还稍微高些, 很多二三线卫视仅仅是在招商季一边为广告金主‘画饼’, 一边自欺欺人YY而已。”节目制作人高云腾说道。 (公众号“成功营销”《电视综艺招商越来越贵?其实……》)

我在北京文化提出一个理念, 就是要抓紧布局互联网娱乐生态——要主打现象级产品, 要拓展互联网娱乐产业链, 就一定要布局互联网娱乐生态。这个生态不仅包括网剧、网络电影、网络综艺, 也包含游戏、电商等等。最近北京文化也要推男团和女团偶像养成节目, 只有年轻人的节目才能做成互联网娱乐生态。 (公众号“广电独家”《夏陈安再放言:不年轻, 无未来!》)

微信营销策略初探 篇7

关键词：微信;营销侧略;优略发展

微信作为目前最方便、时尚的社交工具，已经深入人们的日常工作、生活等各个领域。微信营销的兴起是随着微信的产生而出现的网络营销方式，它是一种网络经济时代的企业营销模式，具有其他社交软件无法比拟的营销优势。本文通过阐述微信营销的产生，分析微信营销的发展模式及其优势和劣势，研究微信营销存在问题和相应解决对策，探索微信营销在未来的前景发展，以及带给企业发展的影响。

一、微信营销概述

微信是由腾讯公司于2011年初研发出的一款借助网络迅速发送语音短信、视频、图片以及文字，能够实现群聊的社交软件。发展至今，微信具备多种功能，它支持快速发送语音消息、视频、图片与文字、支持多人群聊和语音对话，具备强大的基于地理位置服务（LBS）和二维码扫描功能，并和QQ逐渐交融，可以接收QQ消息、邮件及微博等信息。

微信营销就是借助微信这个工具和平台实现营销，以此宣传自己产品或者形象的目的。通过查找微信号、添加QQ好友等多种方式获得微信好友，通过微信向好友传达企业的产品信息，树立企业和产品形象。

二、微信营销发展模式及其优劣分析

（一）微信营销发展模式分析

微信营销发展模式有很多种，最常见的有以下几种：一、草根广告式，即“查看附近的人”，这种营销模式以地理位置进行发送信息，并在主页的签名栏打广告或宣传促销的信息，用户在点击附近的人或摇一摇时就可以看到并将信息传播出去，这是一种聚合周围用户的广告模式，受众明确，互动性及宣传效率高。二、口碑式营销，即“微信朋友圈”，这种传播方式是把手机应用、PC客户端、网站中的精美内容或个人发布的文字图片快速发送到朋友圈中，能够以网页链接方式打开，可借助开放平台、朋友圈、微信公众平台达到口碑式分享。三、品牌活动式，即微信“漂流瓶”，是传播主体将相关产品的消息放入瓶子中，用户自动“捞取”得到信息的一种营销模式。如：招商银行利用“漂流瓶”进行宣传活动，倘若用户在捞到招商银行的漂流瓶后并展开互动，招商银行就可以借助“小积分，微慈善”平台扶助自闭症儿童。这种方式不仅能够造就众多潜在的客户群，而且能够提高招行的知名度，达到宣传目的并获得多数客户的认知。四、O2O（Online To Offline，即线上营销带动线下消费）折扣式营销，即“扫描二维码”，用户通过扫描二维码以此添加好友实现互动的一种营销模式。把取景框放于二维码图案上进行扫描，就会获取会员折扣、企业优惠或是一些新闻讯息。这种营销形式的用户主动性较高，主动进行扫描说明用户对产品是有兴趣的，因此这种营销模式获得的是比较忠诚的用户。五、互动营销式，即“微信公众平台”，它是微信的认证账号，是一种专有发送信息的模式。传送主体大部分是微博中的“大V”（明星，名人）、媒体、企业等，形似于微博，传达主体在公众平台中发送一条消息，受众凭借微信应用就能够接收。

（二）微信营销发展模式优劣分析

微信营销的核心优势为维系老客户，开拓新客户，并实现自我分裂式的推广，事实上，这也是微信营销成功关键与否的核心。以老客户来发展新客户，才是微信营销的精髓，为企业扩大规模，增加收益的同时，树立品牌形象，扩大知名度，不断发展新的客户，实现一举多得。总的来说，它具有成本低廉，方式多样，传播效率高;精准的人群定向营销;独特的互动式体验;良好快速的口碑营销;内容上的趣味性，形式上的多样性等多种优势，已被大众所接受，所认可，势不可挡。

但是，由于微信营销正处于初级阶段，界面设置和功能的发展虽然逐步完善，但是还没有完全满足用户的需求，微信营销也存在着一定的问题，如：安全隐患，商品质量无保障，无有效维权途径;用户保持性过低;推送内容、频率及信息回复不合理;产生信息的真实性没法识别，不能确定信息的有效性;用户主动性及查阅率低等问题。

三、针对微信营销问题的解决对策

（一）实行实名制，加强信息内容传播的可信度

实行实名制虽然有着一定的实施难度和弊端，但这一模式可以让传播非法内容的传播者受到法律制裁。对商家来说，应增强微信营销的管理工作，保证在传播的过程中得到有效的控制，确保传播环节中的有效性和准确性。并设立相关的管理部门，进一步完善相关法律法规，完善监管体制和明确各个部门的职责和义务。

（二）提高用户关注的持续性

企业首先要向用户推送有价值的信息，并保证企业对用户的服务质量。其次企业需要了解用户的需求，提供用户所需要的产品信息，才会使用户逐渐的信赖你并和你变成朋友，慢慢购买你的产品。再次，企业应采用更具吸引力的手段引起用户关注的兴趣。对于链接点击率低被查阅率差的问题，链接内容的标题应当要引起用户的注意激起用户的兴趣，内容应简洁有趣、简练明确，多采用图片，适当增添趣味性。

（三）兼顾实用性及趣味性合理推送信息

在推送信息内容是，要结合实用性和趣味性原则。向用户推送有价值的内容来达到用户的需求。在发送的频率方面，既不可以过高也不可以过低。可两三天发送一次，具体的推送时间，可在上班前、下班后、临睡前进行推送，推送的内容更容易被查看。在回复信息方面，对于一些常见问题可设置关键词实行自动回复的形式操控，其他的问题还是实行人工的方式回复，以防答非所問挫伤用户与商家沟通的积极性。

（四）降低门槛增加点击率

首先企业应降低集赞的个数门槛，使用户认为集到一定个数的“赞”不是较困难的事情;其次提高礼品或者优惠的份量以吸引客户，礼品最好具备实用性和时尚性，能使客户感觉到实行的优惠;第三，实行内部员工进行转发链接，不但完全免费且执行力强;最后，可将转发集赞的方式改为转发抽奖的活动方式，不但没有数量门槛，并且迎合了用户的一种侥幸心理。

会员制卡,新疆微信营销营销模式 篇8

以往成为会员的方式繁琐，手续麻烦，如今只需要通过微信的“扫一扫”即可实现成为商家的会员，对客户来讲安全方便更能直接在自己的手机上进行各种个人信息查询。对商家来说通过这种方式可以迅速拓宽会员数量，实时发布一些优惠讯息给会员，也通过公众平台和会员进行实时交流，消除会员和商家之间的距离。

生产各类PVC卡片、IC卡、ID卡、智能卡、感应卡、磁条卡、条码卡、贵宾卡、刮刮卡、优惠卡、积分卡、VIP卡、电信卡、上网卡、质量卡、信誉卡、人像证卡、仿伪卡、会员卡、收费储值卡、学生卡、医疗卡、医疗保险卡、证卡制作、就餐卡、年历卡、照片卡、门诊卡、缴费卡、医保卡、证券卡、游戏卡、企业宣传卡、非标准的PVC、水晶透明卡、金属卡、纸卡、异形卡、拉丝卡、植绒卡、镭射卡等高难度卡定制。

微信营销实战 篇9

今天给大家讲一个最最最最最省力的微信涨粉办法，就是认证名人微信。

当然，我们不可能直接认证名人名字，只能打打擦边球。

微信营销五宗罪 篇10

最重要的是，无论微信对营销有什么意义，微信已经突破了3亿用户，微信成为了舆论的掌上明珠，微信的开发者成为移动互联网的产品之王，搞营销不做微信，你就out了。

但舆论的潮水不退去，没有人能看清水底下隐藏的是金矿还是礁石。最起码，至今对微信营销的吹捧声浪虽大，但成功案例却寥寥无几，对微信营销的评论虽多，却甚少有人关注微信营销的灰色地带。微信归根到底只是一个工具，是工具，就必然有好有坏，对此视而不见，不是在研究微信，而是在捧杀微信。《新营销》记者盘点微信营销“五宗罪”，试图还原微信营销的另一面。

微信的“点对点”传播机制不适合做内容营销

“微博是广播，如果听众当时没开收音机，就不能收听到内容了；微信是直投，无论何时何地，你只要打开微信，都会收到对方为你准备的内容。”网友对微博和微信的比喻，实际上揭露了微博和微信在传播路径上的本质区别，它们是两个性质截然不同的信息传播工具：微博是大字报，传播路径由点到面，微博主是舞台上的演讲者，微博粉丝是舞台下的听众，虽然听众可以赞、可以骂，但演讲者和听众之间的关系是不对等的。和大字报一样，微博的信息传递是开放扩散，人人可读的。并且，人们也和看大字报一样，将微博上的信息口耳相传，轻轻点击“转发”，微博内容就完成了再传播。也因为如此，微博才可以屡屡在营销活动中取得“一呼百应”的惊人效果。

反观微信，在传播路径上，处处都与微博反其道而行之。微信相当于私人信件，传播路径由点到点，发信者和收信者的地位是双向平等的，是全程私密的。与微博的信息传播相比，微信的传播路径是闭环传播，所有对话外人无法看到，这也使得在微信上，内容的再传播变得极其困难。

如果说微博是一种信息网络，微信就是一种关系网络，侧重的不是信息的传播与扩散，而是关系的培养和强化。如果说微博是弱关系的社交网络媒体平台，微信则是强关系的即时通讯工具，到达率确实是高了，受众忠诚度确实是上升了，转化率也许真的能做得更高。但正因如此，才特别容易“得罪”粉丝，万一你的垃圾信息都让粉丝取消关注了，你还拿什么去做“精准营销”？

因为上述传播特点，假如你决意要在微信上做内容营销，有一点是必须慎之又慎的：粉丝浏览微博，是有自主选择权的，因此微博的信息是可以多样、海量的，微博受众也不会感到受骚扰；微信上的内容则如同微信官方自己所宣称的“到达率100%”，用户对收到的每一条微信都不得不看，因此，在微信上发内容，必须是对受众有用、精选、精确的，才不至于让受众感到被垃圾信息淹没，最终取消关注。

IT评论人士和菜头在文章中写道：“微信近乎顽固地拒绝任何媒体化的尝试，不愿意提供显眼的公共账号推荐位，不做公共账号索引和列表，强硬地迫使公众账号使用者用以往的媒体形态推广方式。”微信的传播模式从本质上就决定了它是一款即时通讯工具，传播只限于一度关系，内容不能转发、不能评论的平台，又有什么做内容营销的意义？目前多数营销者却尝试简单地把微博上的玩法套用到微信上，以为每天发几个笑话、发几张美女图，就能像微博一样做得有声有色，这无异于做无用功，把目标受众赶走。

微信无媒体属性后劲不足

《钱江晚报》记者潘越飞去年年底写过一篇文章《我们想放弃微信了！》，历数媒体精英微信公众平台的难处，其时业界吹捧微信营销沸沸扬扬，因此，潘越飞的文章一时间引起了很大轰动。

《钱江晚报》是最早使用微信公众号的都市类媒体、最早突破万人大关的平面媒体账号，也是最早尝试内容引导、语言互动、微信活动的媒体公众账号。貌似一切都走得比别人快一步，潘越飞却表示这让他们“比别人更快一步地摸到了微信发展的天花板。经过半年的试水，需要反思下，是不是要放弃微信，至少打入冷宫一段时间”。

首要原因，微信的基因是让用户把它当成私密社交工具，而不是做社交媒体。微信做的是点对点的事情，而微信营销的内容发布做的是点对面的事情，两者有天然的矛盾。有网友开玩笑：“微信公众号怎么能够同亲朋好友的账号混为一谈呢？就算老婆办的公众号也不行啊。”

其次，微信公众账号的玩法都是相似的—无非是每天发点多条式的新闻，偶尔来点微信互动游戏，有机会卖萌就卖个萌。因此，微信公众账号的同质化越来越严重，偶尔有点新奇的内容，其他公众账号都会迅速复制，搞一个活动，也会被迅速模仿。而且，在微信上关注一个公众账号，是很困难的过程—微博可以浏览以前的内容，看看是不是有营养，再进行关注；微信则无法查询以前的内容，对信息过剩的微信用户来说，选择关注一个账号是艰难而冒险的，这也是微信粉丝增长缓慢的重要原因。

潘越飞还认为，微信账号粉丝增长模式，让其难有爆发式增长。微信账号的关注者其实来自原先忠诚用户中的微信使用者，以浙江广播电台为例，由于是语音媒体，与微信有天然的亲近性，达到10万订阅者也许并不困难，但这些订阅者原来都是电台热线电话的使用者，10万关注只不过是热线电话到微信的用户平移而已。此后的粉丝增长变得十分艰难。

作为浙江省第一都市类报纸，《钱江晚报》拥有百万级发行量，微信公众账号开通了5个月，却只收获了1万粉丝，“好奇心红利”消失后，粉丝数甚至出现负增长。这让他们感觉：如果把微信当作媒体平台，做内容推送，微信就和网易云阅读等平台是一样的，只是多了一个内容推送渠道而已，重要性不应该过分拔高。

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其实，除了《钱江晚报》在微信公众平台上遭遇滑铁卢，绝大多数公众平台账号也面临相似的处境。目前，多数账号仍像经营微博一样，以推送内容为主。与其说他们在寻找微信营销模式，不如说只是抱着“人有我有”的心态去经营，大家都在谈论微信营销，连个账号都没有，你就太out了。但微信天生抗拒媒体属性，这样的玩法，对多数媒体、企业来说，不过是廉价的手机报或者RSS订阅，成功案例寥寥无几。因此，将微博上的玩法套用到微信上，无异于缘木求鱼，因为微信缺乏媒体属性，很难像微博一样有爆发式的增长，企业也不应该追求微信粉丝的数量，更应该注重深度培育忠实粉丝。与其每天辛辛苦苦地发布内容做无用功，不如针对微信的“强联系”属性，尝试在微信上搭建客户服务平台，与目标客户、目标受众发展深度关系。

微信客户服务，说起来容易做起来难

说做微信客户服务难，难在微信的粉丝维系困难。

微信火起来以后，很多商家风风火火搞起微信营销。最普遍的营销形式，莫过于在门口、传单上贴上二维码，扫描关注商家账号，得到或大或小的奖品。据新闻报道，微信会员卡自开展以来，4个月时间，已经吸引了上千知名品牌加入会员卡行列，覆盖近万家店铺和商家。如此看来，商家将自有的顾客群转移到微信上，并不太困难。例如西南地区的廖记棒棒鸡，利用其近200家门店发起“加微信送3元”的方式转化用户，又例如很多商家在微博上推广微信账号，将微博粉丝转化为微信粉丝，都取得了不错的成绩。

获取粉丝固然貌似不难，然后呢？作为客户服务平台的微信，如何维系这些粉丝？

你可能会首先想到持续的优质内容发布。但微信推送的内容发布方式难免会让受众产生莫名的焦虑感。试想你关注了几个商家的微信公众平台，每天上微信都被提醒“1、2、3……n”条信息未读，你还会每天坚持看这些广告信息？还是干脆取消关注？或者破罐子破摔，虱子多了不痒，对这些公众账号的未读信息熟视无睹？微信的传播机制，决定了用户必然不会像微博一样关注很多个“公众账号”，商家也不能像微博一样每半小时发一条信息刷屏。但是时间密度太低，譬如一星期才发一两条微信，又会让商家的信息传播覆盖度大大降低。因此，内容发布固然要做，怎么在“让受众记住”与“让受众不反感”之间取得平衡，却是极为艰难的议题，微信上的粉丝比微博上的粉丝难讨好得多。

客户服务平台的运营呢？真正运营起来你可能会发现，在微信上做客户服务需要的人力、物力可能远远超出你的想象。

既然微信是点对点的即时通讯工具，用户对你的公众账号发布信息，一定是带着沟通意愿的，与受众互动显得尤其重要。而企业要在微信上回复用户，工作无可避免地比在微博上做客户服务更多更难。譬如在微博上组织活动，用户有不明白的，可以翻查官号此前的微博，可以看微博下的评论转发，甚至可以向其他用户咨询，而且微博是一对多的媒体平台，假如你没有回复粉丝，粉丝也可以谅解。

而在微信上组织活动，用户无法看到此前的信息和其他用户的评论，就只能询问官方账号本身了。你不但要每条必回，还最好回得快、回得好。因为正如上文论述，微信的本质是点对点的、私密的、强关系的，如果你的回复延迟太久，势必会造成对方不满。试想你多次拨打客户服务电话都打不通，会是怎样的心情？

假如活动规模做得比较大，信息处理量可能是爆发式的、无法想象的。有业界人士介绍了成都国色天香乐园的例子：该游乐园微信账号粉丝数达到6位数，今年5月7日，他们在微信上组织了一场活动，互动信息量超过17万，以该账号的人力，其后台的海量数据完全无法处理，很多用户的问题咨询被淹没在信息洪流中。而且由于技术问题，20分钟内有500个粉丝收到了错误信息，不得不临时安排六七个人紧急应对，给这500人发布更正信息（微信系统最多能容纳4万条左右信息，当天总信息量是17万，处理晚了的话，这500人的信息就找不到了）由于微信后台只能容纳4万条信息，来不及处理的回复，就只能忽略了。很多企业认为做微信营销成本很低，实际上，要把微信营销做到位，需要的人力、财力投入可能比客户服务电话、微博营销更多。

当然，你可以尝试使用微信公众平台的自动回复功能。但目前微信自带的自定义回复有200条上限，多数自动回复答非所问，莫名其妙，根本不能代替人工回复。当粉丝需要投诉、反馈时，大多数微信公众账号不能像阿里旺旺或者微博私信，发挥客户服务平台的作用。你也可以结合技术开发微信API，做出更智能的自动回复，但其中需要的人力、财力、技术，又并非每家企业、媒体有能力承担的。考虑到投入产出比，作为客户服务平台的微信，并不比客户服务电话、微博、阿里旺旺优胜很多。

微信O2O：产品存在硬伤

目前，微信被商家讨论最多的商业模式莫过于O2O（Online To Offline，线下商务与互联网结合），微信的几大优势让微信O2O看上去很美。比如，微信已经拥有了超过3亿用户、微信已经普及了二维码扫描入口、微信作为私密通讯工具营销能做得更加精准……但现实并没有想象中如意，以目前的状况来看，一切都不过是设想。

最根本的还得从微信产品本身说起。百度总结出了移动应用的“两个页面原则”，即一个产品的第一、第二层级页面集中了最多的用户，所以最好在这两个页面上实现商业价值。微信作为通讯工具，O2O入口仅仅是附属品，在微信中，“附近的商家”已经到了第三、第四层级，也就是用户必须要点击三到四次，才能在微信中找到商家的O2O入口，查看附近商家和优惠券信息。对用户来说，如非必要，很少会打开使用，退一步说，假如用户真的有需求，为什么不使用商家信息更全、操作更方便的大众点评等APP呢？目前打O2O+LBS旗号的应用，已经到了泛滥的地步。

因微信而风头火势的二维码，实际效果也值得观察。有淘宝店主表示，在微信推广的过程中，真切感受到小小的二维码极易被忽视，顾客从看到二维码到扫描二维码，需要好几个步骤，对于追求便利的现代人来说，显然阻止了很多人动手扫描。扫描二维码后会得到什么，对用户来说也是未知之数，大众点评网联合创始人龙伟说：“举个例子，在星巴克，它会有一个牌子，放的是微信的二维码，当我用二维码扫描的功能，它会自动将我的微信加为星巴克微信的粉丝。星巴克会通过微信的账号不断地推一些广告和打折信息。但天天收到这些信息，用户会不会很烦呢？”为数不少的用户会选择扫码获得优惠后，顺手对商户取消关注。

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并且，二维码的营销模式表明，目前绝大多数微信营销，都只不过是用传统企业的实体业务反哺微信公众号，并非微信公众号带来顾客，而是实体业务的顾客带来公众号粉丝。微信公众号的粉丝增长能给实际的客流量、营业规模带来多大增长？分析文章很多，却并没有人知道。目前连这个最根本的效果都无法评价，又怎么评价企业微信营销的实际效果好不好？

虽然很多用户愿意尝试新鲜事物，但微信O2O的用户体验一般；微信上的优惠券在团购网、点评网上也能获得；微信缺乏支付功能，导致优惠券的使用比较繁琐；微信O2O对二、三线城市覆盖非常薄弱；微信的系统很封闭，商家难以评估传播效果……微信O2O已经被作为热门话题探讨了很长时间，目前却仍缺乏成功案例，商家是不是应该加大在微信O2O上的投入，值得打一个大大的问号。

只有水军真正赚到了钱

谁真正利用微信赚到了钱？目前看来，微信公众平台缺乏成功案例，微信O2O正处在探索阶段，实现O2O闭环遥遥无期，微信之前热推的O2O利器“微生活会员卡”甚至在4月19日停止更新……唯一在微信上真正赚到第一桶金的，似乎只有微信培训和微信水军。

在网上可以轻松搜到各种类型的微信培训项目。“二维码推广、微信内容推送、自动回复系统、分店内容查询、微信舆情分析……”杭州某微信运营公司的培训项目，开价8万元一套，现场邀请的多数是中小传统企业主，搞一场微信培训活动，轻松入账100多万。还有小型营销公司推广微信营销套餐，一年要价10万，企业使用3个月，微信公众号却只增加了700人，在微信上因为推广内容而咨询互动的人也不多。投入10万增加700个微信粉丝是否值得？营销公司回答说，微信营销本来就是要看长期效果。但长期效果如何评估？微信能给企业带来多少实际收益？没有人知道。

事实上，据媒体调查发现，在目前风生水起的微信营销领域，即便是单一项目的设计，动辄开价几万元，一位企业负责人透露，他们之前请人仅设计一个二维码的VI（视觉设计）应用方案，对方就收费5万元。不少企业在微信营销上的投入甚至已经达到了百万级别。微信培训能赚得盘满钵满，这些培训机构又怎么不对微信营销大吹特吹？

同微博一样，微信的水军也是一支庞大的力量。在微信上做水军甚至比在微博上做水军还好赚钱。在淘宝上，微信水军明码标价，每个粉丝价格6分钱，有的淘宝店30天内已经成交了15万单生意，类似的淘宝店共有172家。媒体统计，给微信加粉的淘宝店数量，已经超过了给微博加粉的淘宝店数量。微信也有与微博类似的黑客软件，一套软件售价399元，可以利用摇一摇功能的漏洞，让别人关注自己。还有微信营销账号找黑客写代码，强行让别人关注自己的账号，否则就关不掉。水军除了骚扰用户，无疑也给微信的价值评估注入了很大的水分。

微信公众平台、微信O2O还没形成产业链，微信水军和微信培训却已经日赚万金，无疑是这场营销大戏里的最大赢家。这不得不让人产生疑问：微信营销的浪潮之下，有多少真实价值，又有多少虚假泡沫？对微信轰轰烈烈的讨论，有多少是真知灼见，又有多少是夸夸其谈的吹捧？利益诉求蒙蔽了各方的双眼，也许真的要等到泡沫破灭，才能知道微信营销的真实价值，看到究竟是谁在裸泳。