营销活动策划服务销售(精选5篇)
营销活动策划服务销售 篇1
一、中国石油化工产品销售环境分析
1. 社会宏观环境分析
市场营销活动的基础性工作是环境与市场分析, 企业是依托动态变化的营销环境而生存与发展, 它的营销行为既要受到自身条件的限制, 又要受到外部条件的限制与制约。企业只有能动地、充分地使营销活动与营销环境相适应, 才能使营销活动产生最好的效果, 从而可以达到企业的营销目标。了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用, 掌握微观环境和宏观环境的主要构成, 应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法, 分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策, 对于企业在市场竞争中获胜, 具有十分重要的意义。
(1) 政治法律环境
政治与法律环境的变化显著地影响着企业的经营行为和利益。所谓政治与法律环境主要是指法津、政府机构的政策法规以及各种政治团体对企业活动所采取的态度和行动。还包括其他一些重大的政治事件。一个国家或地区政治与社会稳定是大多数企业顺利进行营销活动的基本前提, 而内战、频繁的罢工或与外部的武装冲突往往使企业经受萧条和倒闭的痛苦, 除非是靠战争发财的军火商人或是靠战乱投机的贩毒集团。一个国家和地区内发生的一些重大活动和事件也总是直接或间接地影响企业的经营计划和策略。如在我国政治压倒一切的“文革”时期, 企业就不可能专心从事市场调查、预测、分析、计划和控制工作, 但在实行市场经济体制以后, 伴随着激烈的国内外市场竞争, 企业则必须做好上述工作才能得以生存和发展。此外, 法律的变化可能直接鼓励和限制着某些商品的生产和销售。
(2) 经济环境
经济环境是指企业进行市场营销时所面临的外部社会经济条件。一个国家的社会经济运行状况及其发展变化趋势将直接或间接地对企业市场营销活动产生影响。经济环境的因素主要包括经济发展阶段、地区与行业的经济发展状况、消费者收入水平、消费者支出模式与消费结构、消费者储蓄和投资机会与信贷水平等。
中国石油化工工业处在良好的经济环境之中。宏观经济环境对中国石油化工发展十分有利。第一, 中国经济的发展一直都是健康、持续、稳定、快速的状况。2002年以来, 我国国民生产总值增长的速度已经达到10%以上, 国民生产总值突破10万亿元大关。第二, 进一步的改善了国民的生活, 国内的市场也较为活跃, 城镇居民家庭恩格尔系数达到37%左右, 社会零售额的增长速度也高于10%。与此同时, 对石油化工产品的需求也相应的攀升。第三, 国际市场的环境有所改善, 出口一直保持相对较高的增长。加入WTO以后, 国际贸易摩擦相对减少, 也同时改善了国际市场环境。2002年我国进出口总值创下6000亿美元的历史新高, 这直接牵动中国石油化工工业的发展, 进一步拓展了石油化工产品的市场空间。
2. 中国石油化工产品销售在危机时代面临的机遇与挑战
在金融危机中, 受到冲击最大的就是那些产能过剩的行业, 而由于其长期存在的深层次矛盾, 这种影响仍在持续。数据显示, 目前我国石油和化工各子行业开工率差异较大。前三季度, 炼油行业装置平均开工率约为85.8%, 乙烯装置约为95%, 聚氯乙烯装置约为60.6%, 烧碱装置约为70.1%, 纯碱装置约为84.5%, 磷肥装置约为75.5%, 电石装置约为72.1%, 甲醇装置约为43%。与之相对应, 前三季度, 纯碱、电石和合成氨等产品增速快速下滑。其中, 纯碱产量7月以来连续3个月同比负增长, 电石产量自6月以来连续4个月负增长且降幅不断扩大, 合成氨产量已连续6个月负增长。
部分行业开工率不足, 暴露出的问题有:行业集中度偏低, 落后产能占有一定比重, 产业竞争力不强;部分行业存在产能过剩的情况;产业布局仍存在原料与生产分割、产品与市场分割等不合理之处;以企业为核心的创新体系尚需完善。
因此, 在后危机时代, 这些行业只有深度调整, 加快转变发展方式, 才能走出阴影。在今年6月开始实施的《纯碱行业准入条件》中, 布局、规模、质量、能耗和环保等方面的门槛均有提高。中国氯碱工业协会提出, 未来氯碱行业要整合上下游资源, 发挥规模优势, 提升综合实力。硫酸产业也确定了严格控制产能总量的思路, 未来3~5年内原则上不再新增产能, 加快淘汰年产量10万吨以下的制酸装置。
一些石油和化工企业也表示, 企业必须主动参与调整并谋求出路, 而不是等待“被调整”。比如纯碱企业要加大重质纯碱的比重, 磷肥企业应大力发展缓控释肥和水溶性专用肥等。
同时, 随着经济的好转, 资源消耗和废物排放将出现恢复性增长, 石化产业将面临更大的节能减排与环境保护压力。当前, 节能减排攻坚战正在全国范围内打响, 一系列节能减排新标准实施, 使行业更加坚定地走循环经济道路。
石油和化学工业规划院副院长白颐提出, “十二五”期间, 我国石化行业必须尽快实现三个转变——从发展基础化工原料向发展高新化工产品转变, 从规模化发展初级化工产品向发展高附加值化工产品转变, 从粗放型生产向资源节约、环境友好型转变。这三个转变应该成为石化产业调整遵循的基本原则。
二、服务营销战略的内涵
服务营销战的本质是客户争夺战, 以最大化吸引新客户和最大化挽留老客户为目标, 并在“战争”中最大化提升客户满意度与客户忠诚度。企业要想在这场无硝烟的战争中胜出, 还必须以正确的服务营销理念为指导, 苦练“内功”:以战略为指引, 以品牌为灵魂, 以产品为核心, 积极构建服务营销战略战术系统, 构筑品牌化服务体系。同时, 企业还要“攘外安内”, 既要让员工满意并忠诚, 还要通过实施差异化、精细化的客户管理, 收获客户的满意与忠诚, 并使客户管理效益最大化。只有如此, 企业才有资格成为服务营销战的大赢家, 收获利润、客户、品牌等“战利品”, 并傲视群伦。
近年来, 中国石化在加强伙伴关系、建立战略联盟方面不断探索, 迈出了坚实的步伐。中国石化先后与中远集团、奇瑞汽车、中国重汽、招商局等大型企业签订了战略合作协议, 缔结为伙伴同盟, 在技术研发、品牌传播、产品互供、海外推广等方面进行全面合作。中国石化与合作伙伴间实施产品互用模式, 较好地推进了进口产品国产化替代进程, 加大了国内企业产品自主创新的力度, 增强了国内品牌的国际竞争力。这是在推行新的营销策略, 通过良好的伙伴关系增强核心竞争力方面的成功之举。
中国石化在发展业务的同时, 越来越重视履行大企业的社会责任, 致力于清洁、健康地发展, 不断积聚可持续发展的力量。中国石化恪守保护环境的社会承诺, 实施HSE管理体系, 积极推行清洁生产, 向社会提供清洁能源和环保产品。同时, 积极参与社会公益事业, 回馈社会。如捐资救治的1万余名白内障患者重获光明;支持中国儿童少年基金会发起的“春蕾计划”, 让贫困失学女童重返校园等一系列活动;赞助第28届奥运会, 承担了为奥运会、残奥会提供各类石化产品及服务的任务;汶川大地震发生后, 派出33支救援队全力投入到抗震救灾工作中, 捐款捐物3亿多元, 支援灾区, 挽救生命等, 展现了一个能源大公司强烈的社会责任感和诚实、守信、服务社会、造福人民的良好企业形象, 从而赢得了更多客户的信赖。
三、服务营销战略的构成
1. 组织架构
有必要建立一套以客户需求为向导、能够服务客户的组织架构, 就能够实施服务营销战略。职能部门也好, 业务单位也好, 都应该能够满足客户的感知需求, 针对每个部门的职能划分也应该以是否在服务客户的链条中承担相应责任为基本的出发点。
首先是合规性。符合国家法律及各地的上市监管要求, 尤其是美国《萨班斯-奥克斯利法案》。
其次体现全面性与系统性的原则。这就是各组织要涉及公司生产经营管理的全过程和全体员工。每一个员工既是内部控制的主体, 又是内部控制的客体;既要对其负责的作业实施控制, 又要受到其他人员或制度的监督与制约。
第三, 内部牵制及不相容原则。就是对有关责任进行分配, 使单独的一个人或一个部门对任何一项或多项经济业务活动没有完全的处理权, 形成相互验证和制约的关系。
第四, 是权责明确, 奖惩结合。即让权有所属, 责有所归, 利有所享, 避免发生越权或者互相推诿的现象。
第五, 成本效益原则。改善控制, 精简人员, 提高效率, 努力向成本要效益, 这也是当前企业发展的趋势, 当然, 这里是更高级的控制。
第六, 符合可操作性的原则。不论是业务流程控制点的设置, 还是授权项目权限的确定, 都必须考虑到对实际工作的影响, 以适合实际为前提。
第七, 就是要有信息反馈, 可以通过一条合理有效的途径传达信息, 并可以符合时间要求。
2. 人才队伍
近年来, 中国石化按照科学人才观的要求, 不断完善选才、育才、用才、聚才机制, 加快拓宽人才成长通道, 积极探索有效的人力资源开发管理办法, 统筹推进各类人才队伍建设。
牢固树立人才资源是第一资源的理念, 坚持把人才资本作为企业核心资产来经营, 形成了经营管理、专业技术、技能操作三支队伍分类管理体系。近两年, 按照总结经验、审慎研究、试点先行、稳步推进的思路,
中国石化建立了以品德、知识、能力、业绩为主要内容的高层次人才评价体系以及突出能力业绩、重现场认可的高技能人才评价体系, 并广泛应用于职称评审、技能鉴定、优秀人才选拔、绩效考核等人才评价工作。晋升中高级职称人员中, 基层一线人员比例逐年上升。各单位通过完善职称评价体系、量化评审标准、规范评审程序、突出能力业绩, 评审质量不断提高。工程建设单位把技能鉴定考场搬到施工现场, 以工程施工质量来评价能力和业绩, 增强了人才评价的准确性。
不断强化实践锻炼, 形成了事业造就人才的育才格局。坚持把岗位实践作为人才培养的主要途径, 通过岗位练兵、师带徒、挂职锻炼、轮岗交流等方式, 营造了浓厚的“传帮带”氛围。注重在重大工程建设项目、重大科技创新计划、市场业务拓展中培养高层次人才。注重出效益、出成果、出市场的同时, 更加注重出人才。注重把基层一线作为人才培养的主阵地, 突出基本功训练和职业能力开发。
3. 营销文化
形成服务营销文化, 关键在于全体员工充分认识服务的价值, 树立正确的服务意识。要强化服务营销文化的形成, 需要建立各个工作岗位的客户服务标准。这个标准不仅包括直接与客户打交道的一线销售人员、技术支持人员和客户服务人员。服务标准是服务质量的保证, 在制定服务标准的时候要注意标准的清晰性、简洁性、易操作性和可行性, 使服务工作实现体系化。
4. 适应营销战略的服务体系
与服务营销战略相适应的服务体系主要包括:能够对客户需求快速响应的信息系统、物流配送系统、售后服务系统、客户投诉处理系统、技术服务系统等等。这些系统视公司服务营销战略的有机组成部分, 其目的还是根植于服务客户、满足客户的需求。这些系统中尤以物流配送系统最为重要, 该系统可充分体现客户的需求导向。通过向目标市场聚集地的物流配送, 不仅能够有效降低物流成本, 还能最大限度地为客户提货提供便捷服务, 通过供应链系统稳定客户群。服务系统的互相作用, 有助于公司服务营销战略的稳步推进。
四、结语
市场上的竞争越来越为激烈, 客户对服务的需求也越来越具有多样性和复杂性的特点。为了满足有价值的客户的需求, 提高客户的忠诚度, 化工销售公司应实施服务营销战略, 建立以客户需求为导向的组织架构, 形成一切为了客户需求的服务营销文化, 培养适应服务营销战略要求的人才队伍, 重视对客户的管理, 建立与服务营销战略相适应的服务体系, 通过向客户提供优良的服务提升产品的价值, 从而提高中国石化化工产品的市场占有率, 进而提高中国石化的整体盈利能力。
摘要:随着经济全球化发展, 我国的石化市场投资主体日渐多元化, 中东等具有成本优势的石化企业加大向我国市场投放产品的力度, 国内的化工产品销售市场面临激烈的竞争。中国石化化工销售分公司要应对激烈竞争, 必须在实施服务营销战略方面有所作为, 从建立以客户需求为导向的组织架构、形成服务营销文化、培养适应服务营销战略要求的人才队伍、加强客户管理等方面入手, 建立与服务营销战略相适应的服务体系, 通过优良的服务品质和高水平的客户满意度及忠诚度, 提升企业的市场占有率和盈利能力。
关键词:中国石化,销售服务,营销战略
参考文献
[1]孙玉荣.中国石化化工销售服务营销战略探析[J].石油化工管理干部学院学报2010, (12)
[2]宁彬.人才支撑发展发展造就人才[N].中国石化报2011, (01) .
[3]刘丽华.中石油统销模式下的营销策略分析[D].电子科技大学硕士论文2007, (10) .
[4]王倩.营销策略:从4P到8P[J].中国石化2010, (06) .
[5]周琨.甘肃联通公司服务管理对策研究[D].兰州大学硕士论文2007, (04) .
营销活动策划服务销售 篇2
2. 思想永远正确的人,永远完美而伟大。
3. 用我们的至诚点亮你们的蓝天。
4. 以我的专业服务,换您的满意微笑。
5. 集众房之所特,揽众价之所低。
6. 我们心中永远,都有他们想要的家。
7. 真实的信息,亲切的服务——只为每一位顾客的满意。
8. 百思特,一直在替你思考。
9. 专业成就梦想,激情演绎明天。
10. 做老百姓买得起的好房。
11. 人和、全面、独特、自主、卓越。
12. 诚实守信,为您服务,解疑释惑,安居乐业。
13. 专业,真实,优惠,真诚。
14. 您的选择+我们的服务=幸福。
15. 求同存异,重视细节;精诚合作,彰显品牌。
16. 结合自身特点,立足社会;创立自身品牌,提高效益。
营销”与“销售”:为何被偏重 篇3
前几天我碰到一个老板,投资做了一个项目,因为整个商业模式比较新,最开始要让客户接受难度比较大。
跟他探讨营销策略时,老板强调了这样一句话:“不管公司的产品怎么样,我招的销售员都应该把产品卖出去。就好比我当年做啤酒的业务员,管它酒瓶里装的是啤酒还是马尿,能不能把第一瓶卖出去就是我业务员的本事了!”
这个老板说的这段话并没有错误,不过可以明显感觉到重销售轻营销的思想。很多老板都是这样,甚至依然把营销和销售混为一谈。
“营销”与“销售”:哪个更重要?
按我的理解,营销就是让产品好卖。具体包括,营销战略(品牌定位、目标客户选择、产品线设计、产品定价等),营销战术(渠道建设、新客户开发策略、广告等),营销团队组建(营销团队的组织架构、招聘、培训、考核等)等。
销售就是把产品卖好。具体包括:了解顾客需求、产品介绍、成交、收款、顾客转介绍、顾客服务等等。
对于不同企业,“营销”和“销售”的重要程度有所不同。不同老板也会从不同角度来看待这二者的重要性。
笔者认为,“营销”就好比“开花”,“销售”就好比“结果”。没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。对于中小企业,“营销”和“销售”都很重要。
然而,很多老板往往偏重某一个而忽略另外一个,这就形成了一个恶性循环:你越偏重,业绩越不好;业绩越不好,你越偏重。
为何有偏重
虽然清楚了营销和销售的区别,很多老板仍然无法意识到自己在偏重某一方面。下面具体列出“病症”。
重“销售”轻“营销”的老板非常多。
往往是有了不错的产品,就开始大量招聘销售人员,然后希望把产品大量地卖出去,最后很可能会碰壁。
这种老板有个困惑:为什么我有那么好的产品却卖不掉?为什么我招了那么多业务员却总是出不了业绩?关键原因就是这种老板基本还没做“营销”就想着把“销售”做好——不是不可能,而是难度太大。
这几年中国的企业都非常流行学销售技巧。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德备受推崇,乔·吉拉德提出的“在任何时间、任何地点、把任何产品卖给任何人”的理念已经深深影响了中国的广大企业。
大家学习乔·吉拉德的销售精神和销售技巧当然是好事情,可是在学销售的同时,请各位千万别忘记了营销。乔·吉拉德的销售之所以做得很好,还和一个原因分不开:他卖的车是美国通用汽车集团旗下最大的品牌雪佛兰,而且当时该品牌的营销势头正健。
现实营销中,营销人之间交流最多的话题是“销售技巧”;大小门店的老板、各类企业的老板,向外人请教最多的也是“有没有好的销售技巧”。丝毫没有这样的意识:既然你是老板,你应该思考的不只是销售,还应该思考营销问题,比如如何创造更高的附加值等等。
事实上,营销人之所以重“销售”轻“营销”,跟很多老板的经历有关系:大部分的老板都是做销售出身,以前思考的就是如何把产品卖出去,做了老板之后,虽然身份变了,但是思考方式却没有变。可以说,这些老板的本质是没有变的,不过只是从小业务员变成了大业务员,根本不具备一个经营者的思考方式。
重“营销”轻“销售”的老板比较少见。
营销做到极致是几乎不用做销售的。比如,可口可乐公司根本就不用跟消费者一瓶瓶卖可乐,我们都是主动跑去买可口可乐的。
中小企业要想把品牌做成像可口可乐那样是不现实的,所以我们还是得有一个有战斗力的销售团队,不断提高销售能力,把我们的产品卖得更好。
这里用一个简单的公式,来表明“营销”和“销售”对业绩的作用,希望中小企业对营销和销售有同等的重视程度。
当企业的营销和销售能力同时提高的话,得到的结果不是相加,而是相乘。
业绩=营销×销售
假如你想要的结果是100分,你有下面三种方向:
☆营销只有1分,把销售拼命做到100分;
☆销售只有1分,把营销拼命做到100分;
☆把营销努力做到10分、把销售努力做到10分。
营销活动策划服务销售 篇4
一、服务营销理论
营销大师菲利普·科特勒将服务定义为:“由活动、利益和满足组成的、用于出售的一种产品形式, 它本质上是无形的, 对服务的出售不会带来所有权的转移”。
服务的本质和特点是:无形性、不可分性、可变性和易消失性。
由于服务的这些特点, 服务企业的营销策略与实体产品企业的营销策略存在着较大的区别。服务营销理论认为:首先, 服务营销也实体产品营销一样需要有市场细分、目标市场选择、差异化和定位的营销战略和4P营销组合的营销战术。其次, 服务企业的利润和员工、顾客的满意联系在一起, 形成“服务-利润链”, 包括五个承递进关系的链接, 按照顺序分别是内部服务质量、满意且高效的员工、更高的服务价值、满意且忠诚的顾客、良好的服务利润和增长。第三, 服务营销分为三种类型, 分别是外部营销 (传统营销的4P营销组合) , 内部营销和互动营销。
二、我国汽车销售市场现状
从2009年开始, 连续三年我国年度汽车产销量全球第一, 汽车生产企业和汽车销售企业在我国实现了强劲的增长, 由于我国稳定的宏观经济形势和稳定的经济增长, 汽车刚性需求增长将持续增长, 汽车产销企业将迎来持续的增长。汽车销售市场的持续火爆, 推动了汽车销售企业的利润和规模的高速增长, 服务品质持续提升, 高速的增长一定程度上会掩盖一些问题, 但这些问题是客观存在的。
我国汽车销售面对的主要问题有:首先, 汽车销售企业营销理念落后, 很多汽车销售企业在汽车销售服务中没有贯彻以创造和交付顾客价值的为核心的市场营销理念, 更不用说贯彻服务营销理念, 只是通过车展、广告、和价格战来推动汽车的销售, 这样的销售服务缺乏利润增长点和可持续增长。其次, 很多汽车销售企业存在信誉危机, 研究显示汽车消费者投诉量近年呈线性增长, 一方面是因为汽车销量持续增长, 另一方面汽车销售上以汽车销售量和利润为主要标准, 搭售保险和装具等, 经常使消费者过度消费, 对售出汽车出现的各种质量问题和服务问题也不够重视, 产生大量不满意顾客。第三, 销售和服务人员素质参差不齐, 致使汽车销售和服务质量的不到保证。近年来, 我国汽车市场迅速完成了从卖方市场到买房市场的转变, 对汽车销售和服务人员的质量也提出了更高的要求, 好多汽车销售企业从营销理念上还没有完成向买方市场的转变, 对人员的招聘和培训不够重视。
三、服务营销理念下汽车销售企业营销策略探析
汽车销售企业作为服务类企业, 首先它是一个企业, 需要遵循市场营销理念, 其次它也是一个服务类企业, 所以也要遵循服务市场营销理念, 逐渐打造企业的竞争力和竞争优势。
随着汽车市场的激烈竞争, 汽车销售企业就需要遵循市场营销理念, 对汽车消费者进行细分, 根据所销售的汽车品牌和车型选择所要服务的目标市场, 然后针对目标市场进行服务的差异化和定位, 然后通过产品、价格、渠道促销营销组合, 向消费者交付价值。这是从传统市场营销理念出发需要执行的经营活动。而汽车销售企业作为服务类企业, 如果想要在现阶段竞争激烈的市场上获取竞争优势, 需要在贯彻市场营销理念的基础上同时也要贯彻服务市场营销理念。
首先需要在理解“服务-利润链”的基础上, 安排经营活动。企业要十分关注内部服务质量。针对汽车销售或服务等不同的岗位, 通过多轮面试和笔试选拔有潜力能胜任工作岗位的出色的员工, 并进行全面系统的培训;为员工创造优质的工作环境和可以激发员工工作激情同时压力适中的激励措施;给直接面对顾客的员工强有力的支持, 对他们必要的授权, 使他们理解一切以顾客为中心, 为顾客创造价值的服务理念, 更好的服务客户。这些将带来更加满意、勤奋和忠诚的员工, 而这样的员工将带来更优质的在服务价值, 顾客会更满意并且保持忠诚, 他们会把他们的良好的消费体验传递给更多人带来更多的销售, 这些将会带来企业良好的声誉, 利润和增长, 卓越的绩效, 而且这样的增长是可持续的。其次, 汽车销售企业的服务营销是互动营销, 并且在很大程度上是一对一的营销, 销售和售后服务的质量取决于服务的提供者, 也取决于服务传递过程的质量。一方面, 一线的汽车销售顾问和汽车服务顾问, 前台接待等销售服务人员需要掌握互动营销的技巧;另一方面, 汽车销售企业需要高接触度和高水平的传递互动, 汽车销售企业营销人员需要设计在电话、网络、展会等所有的顾客接触点和顾客展开高水平的和富有成果的互动的方案, 并且严格执行, 确保顾客满意。
四、结论
在我国不断增长和竞争日益激烈的汽车市场中, 汽车销售企业需要理解和贯彻市场营销理念和服务营销理念来指导日常经营活动, 通过更好地的服务顾客和为顾客创造价值来获取价值, 建立良好的顾客关系, 构建企业竞争力和获取竞争与优势。
摘要:在我国不断增长和竞争日益激烈的汽车市场中, 汽车销售企业需要贯彻服务营销理念才能构建竞争力和竞争优势。通过市场营销内涵, 服务营销的“服务-利润链”, 互动营销叹息构建汽车销售企业的竞争力。最后总结出为了构建汽车销售企业的竞争力, 企业必须贯彻服务营销的理念。
关键词:汽车销售,服务营销,竞争力
参考文献
[1]菲利普.科特勒, 加里·阿姆斯特朗.市场营销原理[M].北京:中国人民大学出版社, 2010
[2]戚金凤.汽车营销策略研究[J].科技资讯, 2013 (2)
[3]冯笑羽.中国汽车服务业发展策略研究[J].经济研究导刊, 2013 (16)
[4]王悦.基于服务营销理论下的服务竞争优势探析[J].北方经贸, 2013 (8)
食品销售营销策划方案 篇5
通过系列促销活动,增加今越品牌知名度、吸引销费者购买——糖可营养片,帮助和拉动销售。
二、活动地点
首场为——各个已经铺货的新品分销点,次场为——个总经销商负责各自选定的县市分销网络,后场为县市分销网络负责各自选定的全国——所有营销网络。
三、活动时间20XX年
1、首场XX月XX日一XX月XX日,所有的周—周—;
2、次场XX月XX日一XX月XX日,所有的周—周—;
3、后场XX月XX日一XX月XX日,所有的周—周—。
四、活动内容
1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点,填卡领取——集团——糖可营养片增送的精美礼品一份,让你有意想不到的惊喜,地址是XX。
2、凡参加本次活动,购买并填写糖尿病患者卡者,均可参加——集团今越糖可营养片会场的抽奖活动。一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过XX元以XX元计算);二等奖,50%返还购物款,(—名);三等奖,10%返还购物款,(—名);四等奖,5%返还购物款,(—名);无空奖。
五、相关事宜
1、三位女促销员,第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行,第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请,第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。
2、三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。
3、经销商给促销员集合起来集中培训。
4、售后服务的跟进措施。
5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。
6、活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。
7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。
六、销售场内活动内容及程序
1、活动当天,在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝。
2、在各商场门口由促销小姐挂授带,向进入或待进入商场的消费者(是中老年人)发放有奖答卷,热情微笑。
3、消费者现场填写有奖答卷。
4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。
5、促销验收员仔细检查答卷,确认无误,把答卷放起来,热情地让消费者有秩序地排对队。
6、当长发放礼品,并进行登记,一份答卷一份礼品(今越糖可营养片纪念圆珠笔),避免虚报,然后备档。
7、促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通,向消费者介绍今越糖可营养片的好处、优特点,把产品卖出去。
8、下午4点,促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖,一等奖,全额返还购物款(—名,100%返还购物款,超过————元以————元计算);二等奖,50%返还购物款(—名);三等奖,10%返还购物款(—名);四等奖,5%返还购物款(—名);无空奖(——糖可营养片纪念圆珠笔)。
9、注意事项
(1)活动时间为——糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。
(2)活动前一天,布置好活动销售场,准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、今越糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。