电子商务实验报告剖析

电子商务实验报告剖析（共11篇）

电子商务实验报告剖析 篇1

机械CAD/CAM》标准实验报告

课程：《机械CAD/CAM》 系别：机电学院

实验室：CAD中心 专业：机械设计制造及其自动化

班级：13机设一班

学号：201310310110

姓名：张 强

实验一 设计草绘

一、实验目的

1． 掌握二位草绘方法。

2． 熟悉草绘制图中的各种运用，直线，圆，椭圆等绘制，以及标注修改尺寸。

二、实验内容

用PROE完成两个草绘零件。

三、实验步骤

（一）1、先设置临时工作目录在某文件夹下，再新建草绘工作界面

2、观察图后，先画定位中心线并做出直径为Ø3的圆

3、以中心线为基准，画出长8宽6的矩形，并在四个角上做出半径R=1的倒圆角

4、以倒圆角为圆心，捕捉到四个直径Ø=1的圆的圆心并画出小圆（同心圆）

5、调整标注的位置，使标注和图形配合美观，并删除中心线得到目标图形。

（二）1、先设置临时工作目录在某文件夹下，再新建草绘工作界面

2、观察要画图形，先画出定位中心线并做直径为Ø=5的圆，以相同的圆心做出椭圆

3、画出左半部分图形的大致轮廓，全部选择后用镜像命令做出右半部分图形

4、以V轴上某一点任意为圆心做出中间部分的椭圆，用鼠标全选所做图像并使用修改命令

5、按所画图纸的基本要求，逐个修改各部分尺寸后点击“确定”按钮

6、调整标注的位置，使标注和图形配合美观，并删除中心线得到目标图形得到目标图形

四、实验结果

实验二 构建三维拉伸实体

一、实验目的

1、了解和熟悉Pro/ENGINEER野火版；

2、掌握Pro/ENGINEER野火版拉伸特征的创建方法和过程；

3、掌握Pro/ENGINEER野火版草绘和三维的切换；

4、掌握Pro/ENGINEER野火版进行零件设计的方法和步骤。

二、实验内容

用PROE完成拉伸特征的三维模型图。

三、实验步骤

1、先设置临时工作目录在某文件夹下，再新建草绘工作界面

2、观察零件图后，选择基准平面。先画定位中心线并做出矩形（120×120mm）,并在四个角分别做出R=12mm的圆角,零件的厚度为18mm

3、选择拉伸命令，选择基准平面，画出Ø=90的圆，圆的厚度是5mm

4、选择拉伸—剪切命令，选择基准平面，画出Ø=70的圆，圆的剪切厚度是16mm

5、选择拉伸—剪切命令，先做出2条中心线，做出Ø=7的圆，圆的厚度剪切到零件底面（即通孔）。选择镜像，镜像出另外3个通孔

6、选择拉伸—剪切命令，选择基准平面，画出Ø=105mm的圆并做出两条射线，过圆点做两条射线。

7、在两条射线和Ø=105mm圆相交的位置，分别做两个Ø=7mm的圆。然后以两条中心线为对称线分别镜像出另外6个圆，最后删除Ø=105mm的圆。孔的深度即圆的剪切深度是到零件底面（即通孔）

8、选择拉伸—剪切—同心圆命令，分别以Ø=7mm的圆的圆心为圆心做出Ø=12mm的8个同心圆(也可先做出2个同心圆后使用镜像命令做出另外6个同心圆）。同心圆的剪切深度是8mm.9、选择拉伸—剪切命令，以零件的底面为基准平面；选基准平面，画出Ø=70mm的圆，圆的剪切深度是1mm。

四、实验结果

实验三 构建三维拉伸旋转实体

一、实验目的

1、掌握PROE生成旋转三维实体；

2、掌握PROE旋转，切剪的运用；

3、掌握具体旋转，切剪的草绘运用。

二、实验内容

用PROE绘制完成普通六角螺栓。

三、实验步骤

1、先设置临时工作目录在某文件夹下，再新建草绘工作界面

2、绘制螺杆体。观察零件图后，选择拉伸命令，先画定位中心线并做出Ø=10mm的圆,长度是18mm.3、绘制螺杆端部。选择拉伸命令，用直线命令画出六边形，修改尺寸使对边相距均为16mm,相邻边夹角为120°，厚度为6mm.4、剪切螺杆端部。选择旋转—剪切命令，创建中心线，先做出参照线（边缘），绘制截面（边长为1的等边三角形）

5、剪切螺杆底部。选择绘制平面命令，将top平面偏移3mm做出新的平面,选择上一个命令，然后选择镜像命令，做出底部边缘剪切。

6、倒角。在螺杆的另一端，选择倒角命令，按shift点击两个半圆，倒角尺寸为1mm。

7、绘制螺纹。

（1）选择插入—螺旋扫描—切口命令，属性—常数—穿过轴—右手定则—完成；

（2）扫引轨迹—参照线—绘制中心线—从端部长度为10mm线段，并在另一端做出倾斜角度为60°的线段，两线段之间倒出R=0.5的圆角（使出现退刀槽）；如下图所示。

四、实验结果

实验四

实体零件的装配设计

一、实验目的

1.了解和熟悉操作Pro/ENGINEER5.0野火版；

2.掌握Pro/ENGINEER野火版中实体零件的装配方法和过程；

3.掌握Pro/ENGINEER野火版中零件图、工程图和爆炸图的绘制方法和步骤。4.熟练掌握电风扇零件装配过程中的对齐、匹配、共线、插入、拆分等命令。

二、实验内容

用PROE5.0完成电风扇的零件装配模型图。

三、实验步骤

1、先设置临时工作目录在某文件夹下，再新建草绘工作界面

2、选择添加原件——永久目录下的电风扇的零件，选择零件（电机）——确定——缺省模式——打钩

3、选择添加原件——选择零件（网罩的下部分）——对齐命令（网罩轴线和电机轴线对齐）——匹配命令（面对面对齐）

4、选择添加原件——选择零件（网罩内部法兰盘部分）——两轴线对齐——匹配命令

5、选择添加原件——选择零件（网罩的上部分）——对齐命令（网罩轴线和电机轴线对齐）——匹配命令（两个网罩大圈面匹配）

6、选择添加原件——选择零件（网罩的外部法兰盘）——对齐命令（法兰盘轴线和电机轴线对齐）——对齐命令（法兰盘外部面与网罩外部面对齐）

7、选择添加原件——选择编零件（电机扇热孔）——对齐命令（散热孔轴线和电机轴线对齐）——对齐命令（散热孔外部面与电机外部面对齐）

8、选择添加原件——选择零件（支架）——对齐命令（支架内表面和top面对齐，面偏距4mm）——对齐命令（支架中间表面和front面对齐）——对齐命令（支架内孔和电机内孔对齐）

9、选择添加原件——选择零件（销）——对齐命令（销轴线和电机侧内孔轴线对齐）——匹配命令（销端面和支架孔外端面匹配）

10、选择添加原件——选择零件（支架）——对齐命令（支架孔和上一个支架的孔对齐）——匹配命令（支架孔内端面和上一个支架孔外端面匹配）——对齐（支架下部外端面和上一个支架外端面对齐并同向）

11、选择添加原件——选择零件（销）——对齐命令（销轴线和两支架内孔轴线对齐）——匹配命令（销大头内端面和支架孔外端面匹配）

12、选择添加原件——选择零件（支架管）——插入命令（管的一端插入第二个支架轴孔的里面）——匹配命令（管的一个端面和第二个支架内控端面匹配）

13、选择添加原件——选择零件（风扇按钮支架）——插入命令（支架管轴线插入支架管的内部）——匹配命令（支架管的端面和按钮支架的内端面匹配）——匹配（按钮支架的front面和支架管的front面匹配）

14、选择添加原件——选择零件（旋钮）——插入命令（旋钮按轴线插入支架孔的里面）——对齐命令（旋钮的一个曲面和支架内孔的曲面对齐）

15、选择添加原件——选择零件（按钮支架）——坐标系命令（按钮支架的坐标轴系和电机零件的坐标轴系重合）选择添加原件——选择编号为零件16（按钮）——坐标系命令（按钮的坐标轴系和电机的坐标轴系重合）

16、选择添加原件——选择零件（管支架）——插入命令（管支架插入按钮支架下端的内孔）——匹配命令（管端面和按钮支架下部的内端面匹配）

17、选择添加原件——选择零件（连接套管）——插入命令（支架管插入连接套管的内孔内）——匹配命令（支架管的端面和连接套管的端面匹配）

18、选择添加原件——选择零件（调节螺钉）——插入命令（螺钉细端插入连接管的内孔）——相切命令（连接管的曲面和螺钉端的内曲面相切）——对齐命令（螺钉的front面和连接管的front面对齐）

19、选择添加原件——选择零件（支架管）——插入命令（支架管插入连接套管的内孔内）——匹配命令（支架管的外端面和连接套管的内端面匹配）

20、选择添加原件——选择零件（底部支架）——插入命令（支架管的一端插入底部支架的内孔内）——对齐命令（支架管的一端和底部支架的下端面对齐）

21、选择添加原件——选择零件（加强圆盘）——插入命令（支架管插入加强底盘的内孔内）——匹配命令（加强圆盘的下端面和底部支架孔的内端面匹配，匹配距离为0）

四、实验结果

缺省模式图

零件爆炸总图

爆炸图

实验五 运用PRO/E生成工程图

一、实验目的

1、了解和熟悉Pro/ENGINEER野火版；

2、了解和熟悉Pro/ENGINEER工程图面板；

3、掌握Pro/ENGINEER运用零件图生成工程图的方法和步骤。

二、实验内容

完成所选零件的工程图

三、实验步骤

1、先设置临时工作目录在某文件夹下，再新建草绘工作界面

2、执行插入命令——绘图视图——一般（在图纸幅面合适的地方点击鼠标左键确定零件主视图的位置）——弹出绘图视图对话框——选择front面——视图显示——显示线型（无隐藏线）——相切边显示样式（无）——确定

3、执行插入命令——绘图视图——一般（在图纸幅面合适的地方点击鼠标左键确定零件剖面B-B视图的位置）——弹出绘图视图对话框——选择LEFT面——视图显示——显示线型（无隐藏线）——相切边显示样式（无）——剖面——2D截面——添加（名称B）——完全剖视——确定；修改字体大小——双击字体——弹出对话框——文本样式——宽度（取消缺省）——修改为0.5——确定

4、执行插入命令——绘图视图——一般（在图纸幅面合适的地方点击鼠标左键确定零件剖面A—A视图的位置）——弹出绘图视图对话框——选择BOTTOM面——视图显示——显示线型（无隐藏线）——相切边显示样式（无）——剖面——2D截面——添加（名称A）——完全剖视——确定；修改字体大小——双击字体——弹出对话框——文本样式——宽度（取消缺省）——修改为0.5——确定

5、执行插入命令——绘图视图——一般（在图纸幅面合适的地方点击鼠标左键确定零件剖面A—A视图的位置）——弹出绘图视图对话框——选择1面——视图显示——显示线型（无隐藏线）——相切边显示样式（无）——剖面——2D截面——添加（名称C）——一半剖视（如图4）——选择front面和right面——确定；修改字体大小——双击字体——弹出对话框——文本样式——宽度（取消缺省）——修改为0.5——确定

四、实验结果

应用电子技术专业剖析报告 篇2

【关键词】信息化;IT;专业设置;培养目标

应用电子技术是科技含量高、应用面广、新技术、新工艺、新产品层出不穷的学科。由于它广泛渗入社会各个领域，现已成为各工科院校的主干专业。随着微电子技术和计算机技术的飞速发展和应用，电子产品的制造工艺、技术手段、设备的运行和维护、生产技术管理等都发生了深刻的变化，而且高新技术更新周期越来越短，这样社会对电子信息类人才的规格提出了新的要求。因此了解职业岗位的人才需求情况，明确应用电子技术类专业的定位和发展方向，深化专业内涵，才能培养出符合社会需求的电子类人才。为此我们利用暑假进行了一次调查，现就调查情况及对应用电子技术专业的设置谈一些设想。

一、职业岗位

我们调查了苏南、苏北等多家单位，其中包含三资企业、国营企业、民营企业，就电子类专业的专业内涵、能力培养、课程改革、成长途径、生产一线的电子类技术人才的素质、规格及现状进行了调研。由调查可见，应用电子技术专业毕业生从业岗位主要有：

1.从事生产一线工艺实施（含设备操作、简单维护）。

2.从事设备、仪器仪表维护修理及仪表校验。

3.从事产品质量检验的。

4.从事营销及售后技术服务的。

5.从事产品开发、技术革新、辅助技术开发。

6.其他（含行政管理工作、非电类专业的个体经营、服务性行业的从业人员等）。

二、高职电子信息类专业的培养目标

1.岗位分析

根据调查材料的汇总与分析，高职电气类人才的岗位（群）有：

电子设备的运行、安装、调试、维修

电子产品生产现场的工艺实施、仪器仪表的配置、检测、调试与维修

電子类产品的营销与售后服务

电子设备的技术改造、技术管理、产品辅助开发

2.培养目标

根据职业岗位对人才要求，本专业的培养目标是培养电子设备生产的工艺实施、设备运行和维护、技术改造、电子产品营销第一线的高级实用型电子技术人才，突出以能力为主线是本专业的特点。

3.能力分析

具有电气电子技术专业所必需的文化基础和较深厚的专业理论基础

具有使用计算机进行计算、辅助设计、管理及控制方面的能力

具有阅读和翻译本专业方面的英文资料的能力（大学三级）

具有电气电子产品生产一线的工艺实施和技术管理能力

具有操作、维修、安装、调试及改造电子设备的能力

具有电子产品的部件开发、设计，成熟技术的应用、推广的能力

具有一定的电子产品的营销能力

三、调查分析

1.用人单位共识

通过与毕业生座谈和与用人单位负责人的交流，他们对专业的发展方向、能力的培养、课程的开设、自学能力的提高以及实现培养目标的措施等方面提出许多建设性意见，达成了一些共识。

（1）提高综合素质，培养自学能力，加强基础理论。调查中有些学生说是：“我们现在最缺的是创造性、自信心，思维不够开阔、社交能力较差，以及可持续发展应具备的基础理论知识及能力，一句话就是缺少综合能力”。电子知识更新很快，要跟上时代，自学能力尤为重要。被调查的毕业生中有近80%正在或已通过一轮自学考试，获得了高一级甚至高两级的文凭。也有一部分人为了提高技术，参加一些技术培训。从一些学生的成长过程来看，几乎都是通过自学来更新知识提高技术水平的。有人说“学电的人很辛苦，永远是学生，只有不断的学习才能跟上时代”，这可以说说中了要害。要继续学习就需要有较扎实的基础理论知识，特别是专业基础知识，调查中几乎100%的学生认为，电路基础、电子技术、计算机技术是所学的众多课程中最有用的，是进一步学习专业知识的基础，有待进一步加强。社会的进步，科技发展，呼唤一批高素质的专门人才，素质教育应放在首位。

（2）扩大专业内涵，明确专业方向，拓宽就业渠道。以前的电专业毕业生主要是瞄准电子设备的运行与维护，由于近年来不断引进国外先进设备、先进技术，其设备逐渐向智能化方向发展，技术含量越来越高。要求操作、维护人员，生产、销售人员的素质、技术要求越来越高，就业岗位也逐年增加。这些岗位对电子技术、计算机控制技术、通信技术的应用能力要求进一步提高。这样在新的形势下，在实施教学突出以能力为主线，这就是专业的方向，使毕业生有较强的上岗或转岗的适应性，提高专业覆盖面，拓宽就业渠道。

（3）提高专业的技术含量，办出特色。现在的电气电子产品的功能不断完善，技术含量不断增加，从使用的角度要求操作方便、简单、可靠。所以在明确专业方向的同时，提高专业的技术含量，加强成熟新技术、新工艺的应用、产品的二次开发，办出专业特色。

（4）加强实践性教学环节，提高动手能力。技术应用型人才不是靠一支粉笔、一块黑板能培养不出来的，必须经过反复的从理论到实践，再理论再实践的过程才能有所复合。同样实践动手能力的提高必须经过反复的操作训练，在理论指导下既动手又动脑地反复实践，才能有所提高，增加真刀真枪的训练，才能缩短生产岗位的磨合期。同时我们应注重对学生综合能力的培养，增加一些参观，校际、校企之间的交流，多方面开展课外活动，积极开展有组织的社会实践（如假期打工、社会调查等）。在实施教学的过程中，要建立教学过程能力控制点，如电子整机装配、电子技术应用、计算机应用等，真正体现以能力培养为主的职业教育。

2.实现培养目标的措施

根据电专业的培养目标，课程的开设和设备的投入应以能力为主线，计算机、外语为工具，电路、电子技术、射频技术为基础，较强的动手能力为支撑，以专业教材建设为突破口，是专业的发展方向。

实训设施建设：加强基础实训：电工电子;建设专业实训。

教材建设：加快适应高职教材的改革，基本点是重应用、重实训。

师资队伍建设：专业的特色主要是教师的特色。在提高课堂教学水平的同时，提高新技术新工艺的应用能力和产品的二次开发能力，创造条件让专业教师，积极主动地参与到企业的产品开发和技术改造中去，从而使教学内容更加结合生产实际，使我们的教师走出校门，融入社会。

参考文献

[1]王建惠.探究高校研究性教学模式存在问题的影响因素及对策[J].中国地质教育，2009（3）.

[2]商杰;无锡电信IPTV产品研发项目管理研究[D].南京理工大学，2008.

[3]《IT环境的安全复杂性》调研报告出炉[J].信息安全与通信保密，2011（08）.

[4]Hobson，S.M.，& Talbot，D.M.Understanding Student Evaluations-What all faculty should know[J].College Teaching，2002，49（1）：26-31.

作者简介：

吴茹石（1978—），女，硕士，讲师，现供职于江苏联合职业技术学院无锡机电分院自控系，研究方向：自动控制。

电子商务实验报告剖析 篇3

一、实验目的

通过因特网了解三种电子商务交易模式，了解互联网广告体系，体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。

二、实验环境

接入因特网。

三、实验过程

访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。

四、实验内容

1、访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。

2、访问和使用琅琅比价网等知名比价类网站，并分析其流程和特点。

3、访问和使用DoubleClick、Google AdWords、Google AdSense、阿里妈妈等知名网络广告运营商网站，认识互联网广告的体系。可通过对比DoubleClick和谷歌的广告系统来认识，搜索：“谷歌黑板报 最佳商业模式 双击公司”。

4、访问和使用百度竞价排名、谷歌竞价排名等搜索引擎面向网站的搜索排名业务，并分析其流程和特点。

5、访问和使用携程网、团购网、facebook、twitter、人人网、开心网、拉手网、聚划算、街旁、切客、百度身边、抓虾、鲜果、大众点评、口碑网、虾米等知名创新创意类、社区类、本地服务类网站，并分析其流程和特点。

6、访问和使用新浪博客、腾讯博客、新浪微博、腾讯微博等知名博客/微博网站，并分析其流程和特点。

7、访问和使用快钱、支付宝、建设/工商银行（储蓄账户查询、网上银行，注意网站防伪和确保HTTPS连接）、中国银联在线（跨行）还款、拉卡拉等知名支付类网站，并分析其流程和特点。

淘宝网

公司名称：淘宝网 外文名称：taobao 公司定位：跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分 总部地点：浙江杭州

营销类别：实物/虚拟充值 注册会员：1.7亿

成立时间：2003年5月10日 经营范围：网上购物

年营业额：6100.8亿元人民币（2011年)创始人：马云

交易流程： 确认购买信息 →买家付款到支宝中介平台 →卖家发货或者提供服务 →买家验证 服务无问题 →买家进行确认付款操作 →支付宝款给卖家 →交易完成。网上开店流程：

1、登陆淘宝网注册，填写帐号－－设置密码邮箱（这个就是支付 宝帐户）

2、登陆邮箱－－激活支付宝成功

3、认证身份：登陆淘宝网－－ 点击顶部＜我要卖＞－－提示输入相关信息上传身份证 扫描件－－三个工作日认成功

4、认证银行卡。

特色：淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2009年11月，注册用户超过1.63亿，拥有中国绝大多数网购用户。2008年，淘宝的交易额实现了999.6亿元。2009年上半年，淘宝成交额就已接近900亿元。从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里妈妈是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里妈妈帮助这些中小网站销售和运营他们的网络广告资源。

优势：①在交易方式方面，淘宝网采用了第三方支付平台（支付宝）的方式来进行交易，即买家先付款到支付宝，网站通知卖家发货，买家收货后再通知支付宝放款给卖家。这样的支付方式能够有效的防止消费者的“道德风险”。在这里，用强大的第三方信用来取代个人信用，从而保证交易完成。第三方支付平台的出现进一步打破了电子商务的信用瓶颈，随着人们对第三方支付方式的认识普及，交易安全的问题将得到比较彻底的解决。

②在信息交流方面，淘宝网建立了一套即时通讯系统：阿里旺旺，买卖双方可以通过旺旺就商品的问题、价格的问题和交易方式的问题进行对话，进一步减少双方的信息不对称，更有利于交易的达成。可以说，淘宝里的几十万个卖家都是“促销员”，对商品进行推销。③淘宝网的商品价格普遍较低，而且种类齐全，除了非法商品外，只要你需要的，几乎都可以在淘宝上面找到。

2.淘宝的资源优势明显。淘宝网是阿里巴巴旗下的网站，这也就是说它间接拥有了阿里巴巴的丰富商业资源。目前阿里巴巴已经汇集了220个国家和地区的550万会员，每天能够向全球提供640万条商品供求信息，年交易额已经接近100亿美元。

京东商城

公司名称：北京京东世纪贸易有限公司 外文名称：JD 总部地点：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座 成立时间：2004年1月 经营范围：网络零售服务 公司性质：B2C 公司口号：多·快·好·省

年营业额：2012年 远超600亿人民币 员工数：超过2万人

重要人物：刘强东（董事局主席兼CEO）

交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。

特色：

1、自2010年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个有利于所有会员的优惠措施，也是促进B2C良性发展的开元。

2、直接与生产厂商订货，省去了直接有生产厂商订货，省去了中间商渠道，其次该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。

3、京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。优势：

1、京东商城的物流优势。与其他一些电商相比较，京东商城在发货方面有着自己最大的优势，几乎在全面的范围里都建有物流渠道，各个城市里都可以进行自提。所以在京东商城购买商品不用考虑发货的问题。

2、京东商城的退货优势。

在京东商城购买的商品当然有可能因为种种原因存在问题，一些网友在不满意之后，决意要退货，对此京东商城不会设置障碍，反而会根据需要主动把新的商品送上门来，然后再把需要退换的商品带走，退货退得如此贴心，完全让人没有担心买到次货无法退换的担心了。

3、京东商城的价格优势。

如果与其他的电商相比，就个体的商品来说，虽然各家电商都会有高有低，但是从整体的价格来讲，客观说来，京东商城还是存有一定的价格上的优势。所以，可以看得出来京东商城的优势还是不少的，而正是这些让网友感受到实在的优势地方，才成就了京东商城的今天。

好乐买

外文名称：okbuy 创始人：鲁明与李树斌 成立时间：2007年8月 经营范围：正品鞋等

年营业额：2011年预计营业额10亿人民币 员工数：500多名员工

交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。

特色：

全场免运费：

除特殊注明商品外，其他商品全国范围（不包括港澳台）内普通快递免费送货上门，对全国开通货到付款服务的地区提供货到付款服务。同时也提供EMS、顺丰等收费特快专递，可在提交订单时根据需要自由选择。全场正品保障：

好乐买已与国内外150余家知名品牌签订品牌授权，包括耐克、阿迪达斯、匡威、新百伦、柒度鸟、卡帕、彪马等顶级运动品牌，品牌商助力好乐买成为中国最大正品鞋网上商城之一。7天无理由退换：

对于所售商品，好乐买提供“7日内退货，30日内换货”的无理由免费退换货服务。自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持好乐买出售时原状且配件齐全，好乐买将提供全款退货的服务。自客户收到商品之日起（以签收日期为准）30日内，好乐买将提供换货的服务。货到付款：

北京、上海、天津、长春、长沙等1200个首批货到付款开通城市已经开通货到付款，客户可以通过在线订购、电话订购或者传真定购的方式订货，只要送货地址在首批货到付款开通城市范围内，就可以选择货到付款的方式进行支付。

企业理念：

好乐买的企业使命是让消费者用更少的精力、享受更好更安全的购物体验、买到更加超值的正品鞋；同时给厂商带来更多、更精准的目标消费者，并降低其运营和销售成本，减缓其现金流压力。我们相信，我们的努力和坚持，正在创造更多的社会财富和销售奇迹！Ok Buy 好乐买，运用创新化商业模型，结合了资本、管理、网络技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，正在逐步成为中国最大的正品运动休闲鞋网络和目录销售商。优势：

好乐买所售均为大牌正品鞋子，品质得以保证，而且，根据本人的观察，好乐买上的鞋子要比其他电子商务网站上的同类产品要便宜一点，价格上是有优势的。

唯品会

总部地点：广州

成立时间：2008年12月

特点：品牌特卖为特色的电商网站 在职人员：5800多人 交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。特色：

唯品会采取限时销售，一个品牌一年只进行4-5次销售，一次销售 限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”。把这种冲击削减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是品牌商及其代理商的库存难题。而且唯品会的主要商品是广为中国消费者所知的国际中高档品牌，帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢。对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存的效率，有着良性的循环作用，这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因。相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月时间。而在唯品会的销售开始唯品会会有30%的押金，由于是限时抢购，基本一个月左右的时间就能够完成结算。优势：

最大的名牌集中营；

低至1折，最优惠名牌折扣价； 正品保险，最有力的名牌保障；

多渠道支付，最健全的在线支付系统；

可利用站内所经营的品牌优势，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同 受众进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力。

当当网

总部地点：北京 成立时间：1999年11月

经营范围：图书、百货等商品

交易流程： 挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。

特色:

1．信誉高 ——国内最大的购书网站

2．有价格优势 ——都在定价以下，都是2~9折间

3．售后服务 ——可以退货，大城市可以货到付款

4．无强制的会员义务

5．运送费用 ——不论多少本都是5元钱

6．作为书，买到绝对不能是盗版的，在图书品类，当当网占据了线上市场份额的50%以上，同时占据全国图书零售市场份额的三分之一。当当网的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当网，就会产生一个订单。

能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。优势

价格较低

当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价” 核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士

顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。

用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京，2012年12月底，有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货，收到货品后15天内可换货，7天内可退货。

四、实验分析与感想

目前我国的电子商务正在飞速发展，电商网站很多，可供消费者选择的余地很大，这也会促进各个网站做的更好，我觉得电子商务这条道路具有很光明的前景。但是，也存在很大的风险，需要具有很独到的眼光，善于发现别人未发现的领域，开发出别人为使用的模式。这样，才能做到人无我有，人有我精，才能成功。

电子商务实验报告 篇4

姓名：###

学院：###

班级：###

学号：###

实验时间：###

实验地点：###

指导老师：###

实验目的：熟悉电子商务的流程

实验内容：首先感谢老师不厌其烦的那么辛苦的给讲解了三四遍，知识听起来也确实有一定的难度，但实际操作起来还是没有想象的那么痛苦的。经过一下午的电子商务实习，作为一名银行操作者的我来讲，个人认为这节课对这个职位的盈利没有起到太多的作用。只能说银行只是帮助企业进行资金管理的工具，实习上的银行职能比较的单一，只能进行资金的转账、存款的服务，使得银行不能更好的发挥其资金优势。

首先，来分析一下本次实习的角色：厂家，是生厂商，只要收到有订购货物的消息就能进行生产，当整个实习运作起来时，基本上所有的商场都可以在一家厂商处下订单，那么厂商的服务是很广泛的，所以它的盈利源就比较的多。商场，给厂家下订单，厂家生产后将货物发给商场，商场在网络上发布消息即可对外销售，因此商场也是比较好盈利的。银行，当有企业在银行开户时，银行可以获利，这里说的获利只是操作分数，处理进行一系列的资金的运转银行可以获利，没有其他的方法了。物流，这个角色也是比较容易盈利的，有多家厂商的情况下，物流就比较忙碌。出口商，从厂家将货物购买后，将货物进行出口贸易。消费者，是最具有优势的角色，可以任一购买商品。在这几个角色中，银行的工作也相对清闲，难道这就是所谓的，闲人没钱挣？值得庆幸的是，我虽然担任了银行老总的角色，却将另外几个角色的操作和方法都学到了。虽然自己的公司清闲了点，但也还是有好处的。

电子商务实验报告 篇5

姓名：***

学院：***

班级：***

学号：***

时间：***

实验地点：***

指导老师：***

实验目的：熟悉电子商务流程，了解具体步骤操作

实验内容：通过利用厂家、商家、消费者、物流商、出口商和银行等角色，掌握电子商务中各实体的运作过程。本次实验，分小组进行，我在小组内担任生产厂家。在完成具体的注册后，便开始一系列的试验活动。银行开立账户，开通网上银行，通过商贸网站开通EDI服务并申请认证，购买原材料组织生产，在各类网站发布商品信息，对商品进行展示，回复询价并订立合同，发货配送，商品出库等一系列活动。

初中物理实验教学经验与剖析 篇6

关键词：物理实验 教学体会 现状分析 完善建议

实验教学不仅能够激发学生的学习兴趣，也是教师做好教学工作的必要手段。实验是从感性到理性的认识过程，是从具体到抽象、从简单到复杂的思维形成过程，符合学生的身心特点和认识过程。因此实验既是学习物理的重要基础，又是物理教学的重要内容、方法和手段。通过实验原理分析和实验设计，能培养学生想象能力、设计能力和创造能力；在实验器材组装和操作中，可使学生初步学会使用简单的工具和仪器及操作技能；通过实验信息的获取，培养学生精细敏锐的观察能力；实验中的操作和讨论交流还能培养学生语言表达能力和组织能力；对实验数据的分析、综合，能培养学生概括、抽象的逻辑思维能力和创新能力。

新的中学物理课程标准对物理课程的改革提出了新的要求。提倡“以学生发展为本”、“强调科学探究过程”的课程理念，教学既要重视基本知识和基本技能，又要重视知识、技能形成的过程，提升学生的能力。让学生亲历以探究为主的学习活动，是学生学习物理的主要途径。在科学探究过程中，学生处主导地位，教师是参与者、组织者、指导者、评价者。

一、教师应充分发挥其主导作用

首先，教师必须十分重视探究教学，科学探究是重要的教学方式之一。教师在课堂上起到引导的作用，只有作为教师的我们在思想上重视探究实验，才能发挥其功效。我们应当在课程安排上给探究实验留出相当的时间，尽我们所能地进行组织、指导。

其次，教师要认真做好课前准备。对教学的各个环节，教师都要精心设计，做到既照顾全体，又兼顾两端，切实提高教学效率。实施探究式教学，必须结合学生的知识水平、智力、能力、个性和爱好特点等情况，认真分析研究教材，联系生活实际，设计问题情景，引导学生提出问题。

再次，教师在实验过程中也应当给予适时的指导。进行实验与收集数据是科学探究中的一个关键环节。实验不能完成或数据不理想会挫伤学生的积极性。在实验操作前教师要向学生介绍仪器的使用，要求学生遵守实验操作规程，养成良好的实验习惯。特别是“爱护器材，实验完毕需整理好器材”是我们反复强调的规范。要加强示范操作，指导好学生操作。在实验中，教师要巡回指导，发现问题及时纠正。在分析与论证中学生由于受经验知识的限制，往往不能认识实验中数据或结果的错误和缺点。老师要即时给予指导，对实验做得不好的同学，方便的情况下要求其重做实验。

二、学生应认真进行探究

首先，学生要做好探究前的预习。有些探究对学生是有难度的，为确保探究课取得好的效果，让学生获得成功的喜悦，要求学生课前对探究的各个环节做好预习。特别是设计实验方案和实验中仪器的使用方法课前应做好充分准备，以确保实验的成功。学生要有严谨的科学态度。探究过程中获得的数据或现象必须是真实的，不能编造数据或抄袭别人的数据。如实验中测得的数据不合要求，要讨论分析，查找原因，科学是来不得虚假的。

其次，学生要认真完成实验的各个环节。学生要在观察调查阅读中发现问题和提出问题，发现问题和提出问题是进行科学探究的前提。学生要大胆的猜想，猜想与假设是科学探究的核心环节，它是科学结论的先导，能帮助探究者明确探究的内容和方向，为制定探究计划、设计实验方案奠定必要的基础。此环节教师要适时地引导学生把已有的知识经验和进行探索的内容联系起来，让学生讨论，通过观察、分析、比较等方法，区分有关因素和无关因素，迅速地抓到问题的成因并对问题作出初步的猜想。学生要在探究中训练制定计划与设计实验的能力。在教学中学生要充分讨论，发挥他们的想象力，获得思维的各种办法，在此基础上，教师帮助学生修改、选择或综合，设计出最好的实验方案。例如：探究压力作用效果与哪些因素有关时，在学生猜想可能与压力及受力面积大小有关后，老师引导学生采用控制变量和对比实验的方法去设计实验方案。学生要善于动手操作，认真完成“观察、操作、记录、分析、整理”各环节。学生要有分析与论证能力，分析处理实验结果，与猜想和假设进行比较并作出解释，收集更多的证据支持解释。检查解释及过程，方法上是否存在问题，必要时提出改进措施。学生应对自己的探究活动进行回顾、反思，分析实验误差的原因，操作中有没有失误，设计合不合理，测量结果是否可靠。学生有意识地“自我评估”，检验实验目的是否达到，学会自我发现，及时总结，及时调整，先讨论，再交流。探究可培养学生的合作精神和团队精神。

三、实验教学中的不足

因担心学生组织纪律差，课堂纪律失控，影响课堂教学的进展，许多教师都乐于采用边学边实验的教学形式。但是在教室里分发实验用品显然没有在实验室里方便、省时。同样地由于担心课堂纪律失控，所以我在探究实验的教学中只是“进行实验”这一环节安排在实验室进行，其他的环节是在教室中完成的。有些探究实验甚至被改成了演示实验，如固体的熔化探究实验由于药品海波的数量少而改成演示实验。演示实验中的二氧化氮的扩散实验，由于不熟悉二氧化氮气体的制取而没完成。小孔成像的小制作我们完成得还好，其他的小制作、小实验学生的积极性不是很高，显得有些懒于动手。

参考文献：

[1]代卫建．《初中物理教学中加强学生实验探究技能的培养》[J]．新课程．中学．2010.9.

《电子商务》上机实验报告 篇7

实验名称： 电子商务模拟实验

学生姓名：

班级学号：

指导教师：

实验日期：

电子商务模拟实验

一、实验名称

电子商务模拟实验

二、实验目的

1．了解电子商务的框架体系与基本运行原理。2．掌握电子商务的各种交易模式与交易流程。3．具备初步电子商务网站的规划与设计能力。

三、实验内容

B2C电子商务交易 B2B电子商务交易 C2C电子商务交易

四、实验环境

主要仪器设备：微型计算机、服务器。

软件环境：WINDOWSXP等操作系统软件、电子商务模拟软件平台。

五、实验过程和结果

电子商务模拟试验报告 B2C电子商务交易（1）电子商务B2C的概念

（2）B2C交易流程

a）商户入住流程 申请电子邮箱

银行开户

商户注册

登陆商户后台

商户后台管理（布置商店、设置商品数据、处理订单等）注：见商家店铺设计

b）消费者购物流程

（3）商家店铺设计（抓图）

（4）B2C后台管理

a）B2C后台管理内容

b）B2C后台订单管理页面（抓图）B2B电子商务交易（1）电子商务B2B的概念

通 过 因 特 网、外 联 网、内 联 网 或 者 私 有 网 络，以 电 子 化 方 式 在 企 业 间 进 行 的 交 易。

（2）B2B交易流程

a）采购订货流程

进入交易中心首页，点击“采购商”，登陆

选择商家及产品，点击购买

进入购物车，对所购买商品进行处理

生成订单

（如在订购前与供应商进行签约，价格可优惠）签约：

进入供应商后台管理，点击客户管理

签约后的价格变化：

b）询价流程

作为采购商登陆，进入采购区点选商品，在购物车中生成询价单

进入供应商后台管理，点击网上洽谈，提交报价

进入采购商后台管理，点击网上洽谈，生成洽谈单

（3）B2B后台管理

a）B2B采购商后台管理内容和管理页面（抓图）

b）B2B供应商后台管理内容和管理页面（抓图）

C2C电子商务交易（1）电子商务C2C的概念

（2）C2C交易流程

a）消费者拍卖（卖商品）流程

b）消费者竞拍（买商品）流程

（3）C2C运行页面（抓图）

六、总结

（500字，内容为：电子商务的特点、电子商务对人们的影响尤其是对青年消费者的影响、本人对电子商务的实际体会（重点写）等等）

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。

电子商务交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。电子商务通过物联网进行交易活动，从前期的浏览商品，到洽谈合同，再到最后的交易成功、汇款，合作双方都不

必见面，所有环节都可以在网上进行。而且完全是无纸化办公，减少了成本。电子商务省去很多中间环节，大大提高效率。

电子商务为人们提供了很好的购物平台。对于消费者来说，可以足不出户，就能买到称心如意的商品；对于商家来讲，电子商务为其提高了企业效率、降低了成本，从而提高收益；对于青少年来说，好的方面是让其能有更多的学习空间，为青年创业开辟了一条新的道路。而不好的一面是让正处于成长期的青少年没有金钱的概念而养成乱花钱的习惯，给家里带来经济负担。

我个人认为电子商务现在已经成为现代人们生活中的一部分了，每一个人多多少少都会接触到电子商务或了解一些关于电子商务的知识。而学了电子商务后，我认为这是很重要的一个专业领域，也是很热门的一个专业。而在我的生活中，电子商务为我提供了极大的方便。我几乎可以从网上买到我生活中所需的所有东西，而且省去了我路上往返的辛苦和路费。由于在网上运营的商家成本较低，所以我在网上购物也可以省去很多不必要的花销。

电子商务模拟实验报告 篇8

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。而其主要领域模式就在于一下几个方面：

B2B 企业对企业 业界代表：阿里巴巴 慧聪 环球资源网 太平洋门户网 中国制造网

B2C 企业对个人 业界代表：卓越亚马逊

1、平台类B2C: Amazon 当当 京东商城 淘宝商城 新蛋商城 凡客商城 第九大道 酒仙网

2、直销类B2C：戴尔商城、TCL通讯官方商城、海尔在线商城

C2C 个人对个人 业界代表：ebay 淘宝 拍拍 易趣 有啊

B2G 企业对政府 业界代表：政府采购网

通过这几次的上机实验，我更加充分的了解了电子商务网站的运营模式。学习了解了如B2B，B2C网站的前台后台管理运作方式，个人银行，企业银行等在电子商务活动中发挥的作用，以及安全证书的重要性等。

我非常喜欢这样的实验课，这门课程让我们了解了一些实际操作的流程和知识。比如说B2C类型网站，平日里经常在淘宝上买东西，或者在其他网店购买，我们只知道作为买家的基本流程，完全感受不到卖家是如何处理订单业务以及如何采购的。通过B2C模拟实验，我了解到商家入驻商城开店，添加商品，发布网店的基本流程，以及后台受理订单，进行结算和发货处理的系统步骤，感受到了网络，尤其是电子商务领域相关技术给人们的生活带来的变革，使人们的生活更加方便，丰富，足不出户可以买到东西，不用实体店也可以卖出去东西。

B2B模式以前只是知道这种模式，不清楚具体该怎样运作。通过这次的实验，我了解到企业与企业之间的交易也可以网络化，信息化了，这样也方便了很多。企业双方现在企业银行里注册账号，存入资金，然后在商城里浏览需要的信息，选中商品后可以询价或者直接下订单，然后双方协作完成每一笔交易。这也催生了物流行业的发展，相应的，物流也可以在网络上发布自己的信息，与其他企业之间形成一个互惠互利的合作模式。我想B2B模式也会越来越体现出它在生活中起到的重要的作用。

另外还做了C2C实验，觉得这是很有趣的一种模式。生活中也很需要这样的平台，因为并不是只有商家，企业之间才会有交易，个体与个体之间也会有交易。另外还了解了EDI，论坛的相关知识，我觉得这门课程真的很实用，帮助我们更好的理解并加入到现代化的信息网络世界中去。

总的来说，这次实验课我除了了解体会到各种模式的运营方式，操作流程之外，最大的感受就是，信息化产业是一个相互渗透相互联系的整体。比如B2C模式，需要银行的参与，这就牵涉到支付手段，需要电子邮件的沟通，需要物流的运输，需要安全认证中心作为公正中介，等等，每一个行业的快速发展，向着信息化的转型，都一定程度的带动了其他相关产业的同步发展和转型。而目前国内信息化产业正在一步步探索着发展，并将逐渐趋于规范和稳定，由此可见，电子商务行业必将会迎来一个光明的前景，它给人们的生活方式带来的冲击和改变将不可小觑。而作为学生的我们，现在最重要的事情就是努力学习专业知识，多了解其他相关的知识，为以后的发展打下一个扎实的基础。

电子商务实验报告心得 篇9

通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。

通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做广告把产品的知名度推广开来。

本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解：

银行：银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。

厂家：厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品（拍卖网除外）都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。

商场：商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消费者之间的桥梁。商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。

消费者：消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。

出口商：出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。

物流：物流企业是电子商务物流工作的主要承担者。在担任“物流”这一角色的时候，开始不懂得车辆与配送的时间的衔接，出现了车辆不足的现象。虽然在系统中只要鼠标操作几下多几辆车几个司机就不是什么问题，但在现实中，物流都要为接受的每个订单提前做好充足准备的，不可能因为多了一份单而再去买车雇司机等等诸如此类考虑不周的事。货物的运输是开展电子商务不可缺少的环节，因而物流的职责显得尤为重要。

电子商务模拟实验总结报告 篇10

模拟实验总结报告

CHANGZHOU

INSTITUTE

OF TECHNOLOGY

电子商务模拟实验报告C：总结报告

姓 名： 孙蓉 学 号： 09122118 班 级： 09营Y 学 院： 延陵学院 专 业： 市场营销 指导老师： 徐德力 学 期： 2011/2012 电子商务模拟实验报告材料C

模拟实验总结报告

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉 09122118 09营Y

一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所做的主要内容

本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：

电子商务模拟实验报告材料C

模拟实验总结报告

店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

1、收获/感受

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

2、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

电子商务物流管理实验报告 篇11

专

业

：

电子商务

年

级

：2014级

学

号

：

学生姓名

：

指导老师

：

XX学院计算机科学与技术学院编

I

实验要求

1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。

2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。

3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。

4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。

II

实验内容

实验一

了解物流业的发展现状

【实验目的】

通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。

【实验内容】

1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？

2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。

【实验报告】

实习时间：4月1日

实习地点：

TA

实习机号：

具

体

实

验

内

容

及

流

程

物流企业

代表

优势

劣势

国有物流企业

中国远洋物流有限公司

；2

中铁快运股份有限公司

；3

中邮物流有限责任公司

；4

中远国际货运有限公司

；5

中铁集装箱运输有限责任公司

；6

招商局物流集团有限公司

；7

中国物资储运总公司

；8

山东海丰国际航运集团有限公司

；9

中国石油天然气运输公司

；10

中铁现代物流科技股份有限公司

（1）国资背景和外资背景的企业，资金实力、现代化视野、确定中长期战略的能力，如同“桃园三兄弟”，构成最基本的竞争优势。由此三点，可以催生更多，例如硬件、IT、战略思维等；（2）原生的民营企业，人才、灵活性、更新速率，成就其野蛮生长的主要基因。

（1）

国资企业，陋习沉积，缓慢而笨重，人才驻留周期极短；（2）外资企业，最大的劣势是水土不符，看不清、看不透、摸不着门道；（3）原生的民营企业，融资渠道是最大困难，其次是人治和家族化带来的不稳定；大多有百年老店的梦想，同时，也大多都是“开着飞机修飞机”，强于短期策略，中长期战略缺失或不切实

民营物流企业

1远成集团有限公司；2山东海丰国际航运集团有限公司3民生轮船有限公司；4宝供物流企业集团有限公司；5上海佳吉快运有限公司；6、山东荣庆物流有限公司；7北京宅急送快运股份有限公司；8福建省盛辉物流集团有限公司；9、天津大田集团有限公司

10福建盛丰物流集团有限公司

（1）

价格优势。价格较低，比EMS低50%

（2）

空间优势。位置幅员辽阔。

（3）

服务时间灵活。实行“二班制”和“三班制”

（4）

服务方法。他们用摩托车、自行车、马车解决飞机、轮船、火车不能做到的服务。

（5）

本土化优势。对国内消费者的价值观念和消费行为很了解，跟容易和消费者直接沟通。

（1）

资金不足。十万、二十万的投入资本，且融资较困难。

（2）

管理水平低下。很少制定与业务相关的销售、服务战略。

（3）

信息问题。民营快递的报价、查询、信息反馈不及时，大大影响其服务质量。

（4）

人才短缺。很少有接受过高等教育或受过专业学习的人才，很难吸收专业物流人才。

外资物流企业

DHL，UPS，马士基，MSC，达飞等

（1）外资的进入，带来了新的物流需求，扩大了物流市场容量。

（2）外资的进入，对中国现代物流业的发展有着积极的推动和促进作用。

外资的进入，将加剧国内物流市场的竞争，使原本基础薄弱的中国物流业面临重新洗牌。

德邦物流是国家5A级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。德邦企业的劣势：发展稍显单一，再加上国有强企的零担物流的竞争激烈，运输方式略显单一。优势：有直营的网店和自行购买的车辆，能有效而快速的进行货物流通，涉足空运，同时设计代收货款和保价运输的增值服务，让客户更放心的进行货运业务。

小

结

通过此次实验让我了解到都内外物流企业的形式，随着经济的快速发展，我国对物流行业的需求特别是第三方物流也在不断的增长，但在经济全球化特别是金融危机的爆发后：经营环境变得日趋复杂和不确定,，竞争更加激烈。

实验二

电子商务物流运作模式的选择

【实验目的】

通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。

【实验内容】

1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。

2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。

【实验报告】

实习时间：4月8日

实习地点：TA

实习机号：

具

体

实

验

内

容

及

流

程

企业

物流运作模式

分析

京东

有两套物流：一套是自建的；另一套是和第三方合作。

原因：：有自营的B2C平台，也有开放给商家的B2C平台。商家交易时产生的费用会由京东统一收取之后再做结算，京东有自己的仓库和物流，会开放物流给商家使用，也会帮商家开具发票。同时京东也支持商家以纯淘宝的模式进驻开店。

（1）2009年自建物流体系，京东网上商城在全国23所座重点城市建立了城市配送站；

（2）

自建物流与第三方物流相结合；

（3）

京东采用“合作配送”，也就是物流联盟模式，利于各自的优势互补；缺点为需明确的合作目标和责任分配；较高的协调管理能力，更换物流伙伴比较困难。

天猫

淘宝网的物流配送是多方合作的；，由卖家商家自主选择，买家可以与卖家协商。目前主要为国内几大物流公司。

原因：天猫是淘宝的B2C商城模式。天猫和其他两家的区别在于，天猫属于单纯的平台方，天猫没有自营的产品，只是打造了一个网上的商圈让商家和客户去交易。商家和客户之间除了交易使用他体系内的支付宝之外，商品存储、物流、交易时的发票等都是由商家自己负责完成。

（1）

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日创立投资。

（2）目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生；

（3）淘宝采用“第三方物流模式，优势为：企业集中精力于核心业务，减少固定资产投资，加速资本周转提供灵活多样的顾客服务

物流模式有：

第三方物流

淘宝网

第四方物流

阿里巴巴、当当网

物流联盟

中粮我买网、当当网、卓越网

自建物流

京东商城、凡客诚品、小丑鲜花

航空、陆运

中国邮政速递物流EMS

其他

公路运输和航空运输

德邦物流

各种物流方式的区别:

自建物流

送货员成品牌第一广告。自建物流投资巨大，并非所有电子商务企业都能承受得起。

第三方物流

商品到货快

商户得“好评”。第三方物流内部的管理、信息化水平、网络化不能适应电子商务需求，导致目前许多大型电子商务企业开始自建物流，提升企业的竞争力，但这需要足够大的资本作为支撑。

物流联盟

小投入

掌控多区域配送。

第四方物流

外包物流方案实现高效率。第四方物流模式带给企业综合化的物流服务和一体化的物流运作，未来的第四方物流模式主要以提供咨询为目标，给客户带来效率和成本的最合适“性价比”。

当当物流运作模式策划方案

当当网的物流策略运作是“鼠标＋水泥”式。鼠标mouse--代表以英特网为平台的新经济，水泥cement--代表传统经济。鼠标＋加水泥就是将先进的互联网技术与传统优势资源相结合，充分利用协同效应，提高企业竞争力，增加企业利润。

＊以第三方物流的方式进行配送

当当网不同于卓越的物流模式——大型城市建立了自己独立的配送中心，以自身为主，同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量；小型城市及偏远地区以邮政方式为主，当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。

＊不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心作业效率

当当网的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运营费用。与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。并且通过选好配送公司，从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。

＊单车快递

当当网为保证货物能准确无误地送到客户手中，要求每个快递公司和快递员交纳一定的押金，而后才将送货任务交给他们。单车物流给当当网供应链下游的管理提供了便捷，当当网的副总裁裴彦鹏在接受记者采访时表示，供应链竞争将成网上零售的核心问题，管理好供应链，对于当当网这样的网上零售企业来说是非常重要。

＊零库存运转，降低库存的控制

当当网通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。一般情况下，当当网是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。购书者选择自需方式进行支付书款，而当当网却在图书售出后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。

＊降低退货比率

虽然当当网经营的商品种类很多，但由于对商品品种选择适当，价格合理，商品质量和配送服务等能满足顾客需要，所以保持了很低的退货比率。极低的退货比率小仅减少了企业的退货成本，也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的商业信誉。

小

结

综合上诉物流模式分析，我们可以看出，物流的关键因素在于配送，而配送模式决定配送成本及速度，由配送体制的本身的时间问题导致如今企业市场的现状。

实验三

网上采购

【实验目的】

1．通过本项目的实训，使学生熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；能够利用网络资源收集采购信息，并对供应商进行评价和选择。

2．能够进行网上采购、招标、评标等活动，完成网上采购业务流程。

【实验内容】

1．上网（阿里巴巴、慧聪、环球资源等）收集采购信息，总结提交网上采购的操作流程和操作要领。

2.对大型企业（宝钢、吉利、通用电气、中国移动、中国石化等）的网上采购进行了解，写出它们的采购流程。

【实验报告】

实习时间：4月29日

实习地点：

TA

实习机号：

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*网上采购操作流程

一、采购计划

1.计划整理。

采购代理机构根据政府采购执行计划，结合采购员的急需程度和采购物品的规模，编制月度询价采购计划。

2.收集信息。

根据采购物品或服务等特点，通过查阅供应商信息库和市场调查等途径进一步了解价格信息和其他市场动态。

二、询价

1.询价时间告知市招标办、资金管理部门等有关部门。

2.递交报价函。被询价供应商在询价文件限定的时限内递交报价函，工作人员应对供应商的报价函的密封情

3.询价准备会。在询价之前召集询价小组召开询价预备会，确定询价组长，宣布询价步骤，强调询价工作纪

4.询价。询价小组所有成员集中开启供应商的报价函，作报价记录同时签名核对，按照符合采购需求、质量

成交候选人同时排列顺序。

5.询价报告。询价小组必须写出完整的询价报告，经所有询价小组成员及监督员签字后，方为有效。

三、确定成交商

1.采购人根据询价小组的书面谈判报告和推荐的成交候选人的排列顺序确定成交人。当确定的成交人放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同，采购人可以依序确定其他候选人为成交人。采购人也可以授权询价小组直接确定成交人。

2.成交通知。成交人确定后，由采购人向成交人发出《成交通知书》，同时将成交结果通知所有未成交的供应商。

3.编写采购报告。询价活动结束后二十日内，就采购过程、采购结果等有关情况，编写采购报告

*操作要领

：

①需求的确定与采购计划的制定要精细；

②供应商的搜寻与分析要到位；

③定价要跟实际情况相结合，综合定价；

④做好供应商的管理；

⑤要持续对订单的跟踪；

*实例：

1.宝钢

2.中国移动

*采购流程模型图：

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结

对于网上采购有一定的了解了。线上采购较传统采购，效率更高，透明公正度更高。

实验四

运输管理

【实验目的】

1．通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况选择运输方式，编制货运计划，合理安排运输，并进行运输费用的计算。

【实验内容】

1．结合武汉中百的网点布局及武汉的交通状况，让学生进行最优路径分析，并提交中百公司运输路线方案。

【实验报告】

实习时间：5.6

实习地点：TA

实习机号：

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运输管理

一、商品运输的任务：

1．按照商品运输的管理内容，安排商品的运输、提货、验货，商品的交接、查询和索赔。

2．合理发排使用商品运输工具，建立健全各项管理制度。

二、商品运输工作范围：

1．送货上门运输；2．商品移库运输；3．商品入库运输；4．商品下站运输；5．商品上站运输；

三、商品运输工作程序：

1．货物通知、提货和装运

2．商品运输、卸货与交接

3．运输任务完成后，商场运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。

4．在运输中，因商场运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。

四、商品运输安排与申报

五、运单的传递与统计

实例：武汉中百

武汉中百旗下有中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四大业态。其中中百仓储大卖场122家，中百便民超市478家，中百百货4家，电器专卖店26家。

[武汉市网点分布图]

中百仓储：分布在武汉市唐家墩、二七路、珞狮路、古田路、沿港路、108街、水果湖、北湖、钢都花园、烽火、宝丰路、梨园、鹦鹉路、友谊路、首义路、沌口、司门口、丁字桥、黄浦路、后湖、森林公园、金色港湾、杨汊湖、常青、南湖、沙湖、墨水湖、民意、大洲、长丰、百步亭。

中百超市：主要分布在汉江、江岸、硚口、汉阳、武昌、青山、洪山等城区。

一、基本情况

武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司，位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区，毗邻107国道，西临汉江黄金水道，距汉西铁路编组站和武汉天河国际机场10-20分钟车程，交通十分便利。该中心占地面积130亩，总建筑面积3.5万平方米，拥有近100个装卸货口，库存金额可达5000万元，除满足中百自身200余家超市门店日常配送外，可面向社会满足6000-8000个品种配销。通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓库技术，实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理，实现“储存立体化，装卸机械化、分拣电子化”，是华中地区单体面积最大的现代化物流配送中心。

二、库房

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，呈“H”型分布。外环为供应商送货作业带，内环为物流中心发货作业带，内外作业可同时进行，动线分明。库区的整体设计呈“U”形，物流动线有两种形式：右侧的站台既可以进货，也可以出货，呈“U”型物流动线。主要负责向社会各客户配送，属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台，进货站台则在另一侧，呈“L”型物流动线。这一部分主要是对中百集团内部三百多家门店，特别是对便利超市连锁店进行配送，属企业物流体系。

三、作业管理

其作业流程可总结为：进货——储存——分拣——分货——发货。该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息，及时准确记录仓位品种和存量变化，随时保证帐实相符，弥补传统电脑记录滞后于实物转移的缺点，有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法，采取ABC分类原则，根据商品的不同出货量、出货频率，采用托盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备，以整体托盘为单元，实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理，缩短整体搬运距离，实现搬运效率最优化，有效降低作业成本。

四、环境

武汉历来有“九省通衢”之称，是我国少有的集铁路、水路、公路、航空于一体的交通枢纽。市内交通汉口、汉阳和武昌分别被江汉大桥、二桥、三桥、四桥以及长江大桥、二桥连接了起来，使得人们在三镇之间往来方便了很多。

武汉的交通相对来说还是比较堵的，武汉的交通运输体系还在健全中，随着消费水品的提高，私家车越来越多，车流量越来越大，交通压力也随着越来越重。特别是节假日，很多地段都出现严重拥堵的情况。现在武汉主要交通方式有：公交，轻轨，出租。地铁正在建设中，到时候建成能大大缓解武汉的交通压力，是个不错的选择。

中百公司运输路线方案

首先，可以对货物进行规范的分类，置于合适的地点储存，不能为了存货的方便而随便储存，要考虑到出货的便利。

其次，在企业中提倡信息化的作业方法，对员工进行信息系统方面的培训，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理，提高运送速率，也可以降低运送出错率。

另外，铁路运输在我国现阶段仍然有着不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，远距离运输是一个不错的选择。

针对不同的区域可以实行不同的运输方式。比如武汉是一个集公交，地铁，轻轨，铁路，空运为一体的交通运输体系。运输方式不必采用统一的运输方式，为选择最快捷的方式可以结合多种运输方式结合来提高运输效率。

小

结

对货物的运输管理有了一定的了解，也对中百的经营模式有了一定的了解，信息化操作已经成为提高物流运送的一种发展趋势。

实验五

熟悉免费物流软件

【实验目的】

1．通过本项目的实训，熟悉免费物流软件。

【实验内容】

1．下载易流免费物流软件或易运通免费物流软件，全面了解软件的功能。

【实验报告】

实习时间：

实习地点：

实习机号：

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易运通免费物流软件

【介绍】

易运通免费物流软件是陆运中国网站推出的中国第一款完全免费的公路物流协同作业管理软件。该软件有11大功能，主要包括运单管理、单据打印、库存管理、在线投保、网点协作、同行易货、财务结算、货物追踪/网上查货、回单管理、短信群发和经营分析等功能。物流公司无论大小均能适用。

该软件适用于以下物流公司：

（1）多线路或区域化物流联盟；

（2）一条或多条专线单向运输物流公司；

（3）一条或多条专线往返运输物流公司；

（4）沿途多点卸货运输模式物流公司；

（5）短途城市配送型物流公司。

【功能】

（1）在线中转外包

本功能可以让专线商在同行易货的过程中，完成托运单的必要信息在线交接给其他使用易运的公司，也可以在网络上直接接收其他公司传过来的托运单信息。此功能的实现，专线商在同行易货时，托运单信息不需要重新录入就能完成运单的交割，使得专线商进行中转外包业务更加方便高效。也使易运通用户在网上进行协作时保持数据的一致性，不但能进行各种数据查询，还在合作公司间财务对账时保障了双方数据的一致，使得专线商与各合作公司间财务对账更加方便准确。使用过程中如有疑问，请咨询陆运中国客服。

（2）客服系统

此功能直接面向货主，货主可以在网上发货，易运通用户接收货物后不用重新录入，并可以进行客户关系管理等操作。本功能是测试版本，对此功能感兴趣的用户请联系陆运中国。

（3）财务、业务、管理一体化

现有物流企业业务、财务、管理相互脱节，往往白天业务收货配货等操作后，晚上财务再次统计，月底出账单更是无处可循，易流专线版坚持用业务、财务、管理一体化的核心思路去设计软件。实行统一管理，仅需开单一次数据录入。全面满足客户实际管理需求。

（4）货物状态全程追踪

易流专线版，实行全流程化管理，从客户的通知提货--收货开单--线路配载--出发--到达到最后的货物签收，每个流程及操作时间都在系统中体现出货物的完整运输轨迹，直接锁定问题步骤，责任到人，减少货损、货丢，优化货物运输合理性、安全性。

（5）财务数据自动生成易流专线版坚持一次数据录入，自动生成各种物流企业所需要的财务数据如：客户对账单、同行结算单、员工业绩及提成、应收应付账龄分析表等等。

（6）实时联网作业

多分公司网点数据共享

最多可达5级网点的单位级别机制，网点级别在软件中可开设到乡镇上，满足全国任何一家物流公司的网点扩张需求。同时多网点实时联网作业，数据实时共享汇总，大大提高工作效率。

（7）代收货款

往往很多物流企业在业务量做到一定规模后，对代收货款的管理是见很头疼的事情。始发网点对目的网点的代收收款情况不清楚或知道的不及时，延误放款时间，长期以来客户投诉增加，查询繁琐。易流专线版代收，收付状态实时同步，目的网点收款系统则告知始发网点状态，实时放款，互不影响。

（8）企业级安全认证

易流专线版结合国内知名安全服务商，推出U盾+MAC认证的双重安全认证体系。通过事先预防严谨及事后操作可追溯性的原则，有效的解决用户使用软件安全及数据安全保证。

小

结

通过此次实验让我对易运通免费物流软件有了一定的了解了，易运通的优势在于为商家节约了开店成本，货物预约送达全程定位，车辆和人员调动全程控管，运送速率和货物安全都达到了要求。

为

实验六

熟悉电子商务企业物流成本和物流服务

【实验目的】

1．通过本项目的实训，熟悉电子商务企业物流成本和物流服务。

【实验内容】

1．访问1号店、卓越、京东商城、天猫等网站，看这些企业是如何提供物流服务的，它们的物流服务成本包括哪些，哪些有可以提升的空间。

【实验报告】

实习时间：

实习地点：

实习机号：

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1号店

1号店在现有北京、上海、广州、成都、武汉、泉州、济南七大运营中心的基础之上,在广东洪梅开建华南地区最大的自动化B2C电商仓库，在上海推出“准点达”，并推出“全国包邮”政策；拥有强大的PIS系统（价格智能管理系统）。1号店PIS系统通过实时监控全网70多家主流电商1700万种商品的价格和库存信息，根据1号店的价格策略实时调整价格，保证了1号店的价格竞争优势，为顾客省钱。同时，在价格规范监管方面，1号店在2013年上线了基准价流程，并在公司内部设立专人负责价格巡查，通过系统和人工方式对价格进行更严格的规范管理。

从2013年起，1号店开始对仓储、配送进行ISO9001质量管理体系认证。同时，1号店制定了

“4+1”质量控制安全管理体系，即在供应商审核、产品入库检查、存储配送管理、产品质量问题追溯等4个关键环节制定了详细的产品质量安全监督流程，并对供应商违法违规供货行为一查到底，全力维护消费者权益。数据显示，通过严格的标准管理，在2013年，1号店临期商品投诉达到5.6个西格玛水平，即临期不良商品投诉率仅为十万分之二。

为了降低货损率、提升物流效率，1号店推出“托盘共用体系”，已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用；而“品牌直通车”同样是1号店的模式创新，通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”，1号店为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。

*

卓越亚马逊

卓越亚马逊即亚马逊中国，是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。亚马逊中国目前有15个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州（2014年1月撤销）、广州（2个）、成都（2个）、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、上海（2014年1月运营）、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平米，拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进的订单处理系统和库存管理系统。亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，卓越亚马逊还拥有自己的物流部门，可以最大程度的节约物流资源，节约买家的费用。

*

京东商城

京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。京东的自营快递已经可以覆盖中国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。在京东自营物流无法抵达的地区，则转发第三方快递。京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。

提货方式：

1）上门自提：上门自提是京东商城推出的一项服务。当订购的货品抵达收件方所在城市之后，可以到京东商城制定的自提点领取。

自助式提货点：自助式提货点（也有一些媒体称之为提货柜）是京东商城最新推出的一项服务。京东商城的快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一样的提货柜里，然后让顾客自己领取。

2）211限时：211限时达在离物流仓库或者周转中心较近的地方，京东商城还有提供211限时达的服务。在京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。覆盖范围主要是京东商城仓库所在城市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。根据离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。

3）次日达：相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。

211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。

*

天猫

物流服务成本

1）

货品成本。这个不过多讨论，除非天猫未来只给厂商服务，不然货品成本应该基本一致。

2）保证金。大部分线下商场已经取消了保证金制度。

3）年费和技术服务费。线下商场大部分服务都涵盖在扣点里，水电物业等等。

4）地租成本或扣点：线下零售商场要明显高过天猫商城。

5)税率：若都依法纳税，会保持一致。

6）人工服务费：商场主要是营业员和店长承担全部服务内容，而天猫对商家的评价体系很严密，这就使得商家分工很细。

7）推广费：商场有终端作用，费用较低；天猫商城的推广费用较高。

8）物流费用：商场基本为零，天猫商城较大，库存成本和物流成本都较高，京东的物流成本一度达到5.6%。

9）售后服务：商场的售后服务基本可以归于正常售卖工作的一部分，天猫商城需要专门的反向物流处理。

10）运营成本：商场主要是柜台装修，天猫商城同样需要办公，二者差别不大；

11）公关费用

物流显性成本包括（运输、包装、仓储、装卸、流通加工、物流信息系统），物流隐性成本包括系统损耗和引致成本。

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结

企业在物流方面的改善越来越大，现在是面向服务的社会，只有在服务方面做到优于其他企业，才有可能做到市场占有份额增多，才更有筹码与其他企业竞争。

实验七

拟定一个物流网站的建设方案

【实验目的】

1．通过本项目的实训，拟定一个物流网站的建设方案。

【实验内容】

1．在前面实验的基础上，运用计算机技术、网站设计等方面的知识，提出一个物流网站的建设方案，要求将所学物流知识运用于其中，体现物流功能方面的特色。

【实验报告】

实习时间：

实习地点：

实习机号：

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实验八

物流优化

【实验目的】

1．通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况制定物流计划，选择运输方式，合理安排运输，并进行运输费用的计算。

【实验内容】

1．淘宝、天猫双十一的营销活动产生了大量的物流订单，分析超大订单量对于整个物流行业的考验是什么？快递终端如何应付爆仓的压力？如何有效处理双十一物流订单？

【实验报告】

实习时间：

实习地点：

实习机号：

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