医院保安岗位职责(精选9篇)
医院保安岗位职责 篇1
医院保安岗位职责
1.在办公室主任领导下,认真做好全院治安保卫工作,搞好院内车辆,消防和公共治安秩序的管理工作。
2.保安人员上岗必须按规定着装,严肃保安风纪,精神抖擞,言行规范,文明礼貌。
3.实行24小时值班制度,做到尽职尽责,工作中要严格执法,值班期间要严禁脱岗,串岗及做与工作无关的事情。
4.自觉遵纪守法,做好院内防火,防盗工作;每天要进行防范检查,做好记录,发现问题及时处理并报告;确保医疗,生活正常秩序和职工病员生命财产安全。
5.对外来可疑人员,要进行盘问,严禁外来人员在院内做买卖。
6.如有案件发生,应保护现场,及时报告,提供情况,协助查破,并做好记录。
7.做好本院的各种报刊,信件接收工作,严格签字登记手续。
8.保安人员必须做好交接岗工作,不得撤离职守,一经发现,从严处理,直至辞退。
9.搞好机动车,非机动车的停放管理,严防损坏或丢失,避免纠纷的发生。实行当班责任制,谁当班谁负责。
10.保安人员如有事需外出,必须向主管领导请假,未经批准,不得外出。
11.完成领导交办的其它任务。
医院保安岗位职责 篇2
21世纪是知识经济时代, 科学技术日新月异, 在市场经济条件下, 各行业的竞争也日益激烈。从根本上来看, 医院与医院之间的竞争属于人才的竞争, 人才是医院的重要的资源。因此, 要想提高医院的综合实力和在市场中的竞争力, 加强对医院的人力资源管理, 切实做好岗位的管理是很有必要的。同时也是建立起现代化医院, 实现医院可持续发展的必然要求。
一、当前我国医院岗位管理的现状
随着改革开放的深入发展和社会主义市场经济的快递发展, 我国的医疗行业得到了显著发展。从总体上来讲, 医院的内部建设较完善, 但是医院的岗位管理还存在一些不足, 主要表现在:
1、人力资源配置不完善
医院在社会中扮演着重要的角色, 受到政府的支持和重视, 这也是我国的医疗事业与国外相比具备的优势。再加上医院属于人才密集型行业, 就使得医院在内部管理问题上出现了严重的问题, 人力资源得不到合理分配, 具体来讲:一、编制过大。通常情况下, 医院的编制是由病床的数量来决定的, 医务人员和病床的比例在1.5:1为最佳, 同时还应该考虑医院自身的科研实力、门诊数量等。造成医院编制过大的原因是医院的门诊数量较大、医院的经济效益得到提高等;二、医务人员和护理人员比例不协调。通常医院只注重医师数量的增加, 忽略了护理人员人数的增加, 这样就使得患者得不到最完善的服务。此外, 医院的后勤服务人员也有待增加, 它可以有效地提高医院的服务质量;三、医师比重过大, 而且结构不合理。一般而言, 一个医院的医师的数量是由医院的病床数决定的, 但是有些医院不正确认识医院的发展规模, 盲足增加医师。而且这些医师多是年轻化队伍, 有资深经历的专家数量较少。
2、人事制度僵化
当前, 很多医院都具有浓厚的行政主义色彩, 在人事制度上多是依据医院的发展规模和隶属关系, 这样就使得人才的聘用不公平、不公正, 而且选拔出的人才也不具备实力。
3、未建立起有效的薪酬制度
主要表现在两个方面:一、工资的分配不合理。众所周知, 从事医疗行业的人员面临着高风险、高难度的现状, 因此, 获得较高的收入是理所当然的, 但是资料表明, 所获得的收入与社会平均收入相差无几, 从中我们就可以看出, 医务人员获得的隐形收入较高, 但是这些势必会损害病人的利益和卫生行业的利益。此外, 工作薪酬分配的不合理, 还会造成人才的流失, 不利于实现医院的可持续发展。
二、如何加强医院的岗位管理
1、要树立起正确的人力资源理念
要真正落实医院的人力资源管理, 树立起正确的人力资源理念是基础。在医院中做到这些, 就需从以下几个方面把握:一、在医院中人力资源占据着重要的地位, 所拥有的其他资源都应该在人力资源的带领下实施;二、知识经济时代, 竞争的关键在于人才的竞争, 同时也是一个人才主权的时代, 即人才有选择工作的自主权和决定权。因此, 医院要从人才的利益出发, 尊重人才, 吸纳人才, 通过自己的真诚来赢得人才的信任和支持;三、高素质且优秀的人才为医院创造的价值远远大于自己所获得的报酬, 因此, 这样的人才是医院最渴望的。
2、建立健全绩效考核制度
在对医院岗位进行管理的时候, 要把绩效考核作为重要的参考依据。一般而言, 绩效考核就是在医院经营管理目标的基础上, 通过制定系统且规范的方法对员工在实际工作中的工作能力、工作态度等进行的合理评价, 同时使这些人力资源管理利于实现医院经营目标。
3、建立健全公平公正的薪酬制度
简而言之, 建立起公平公正的薪酬制度就是指科学地制定薪酬制度、绩效考核等, 从而真正体现出按劳分配的原则。同时在分配薪酬的同时要结合员工的工作态度、工作业绩及工作能力, 这样就会使薪酬制度在内部具有公平性, 在外部具有竞争性, 同时还可以充分调动广大员工工作的积极性。
4、建立起公平的用人制度
在聘用人才的时候, 要坚持公开、公平和公正的原则, 不仅要从内部选拔人才, 还要敢于向社会公开招聘。在内部选拔人才的时候, 既要重视人才的能力, 又要看重人才的基本素质、发展潜力。在向社会公开招聘的时候, 要敢于打破行业和地区的界限, 增加透明度, 真正地实现选拔人才的公平和公正。
除此以外, 在选用人才的时候, 还应该做好工作岗位的评价和分析, 制定出岗位的说明书等一系列的规章制度, 同时还要严格遵守选拔人才的流程, 保证工作的顺利开展。
三、结语
总而言之, 在新形势下建立起现代化医院, 让医院在市场环境中求得生存和发展, 实现医院的可持续发展, 加强医院的岗位管理是很有必要的。加强医院的岗位管理, 真正地实现人力资源的合理配置, 建立起合理有效地人力资源管理机制, 为促进医院的发展提供良好的机遇, 从而提高医院的综合实力。
参考文献
[1]李奕恒.加强医院人力资源管理的思考[J].华北煤炭医学院学报, 2009, 5
[2]杜雪梅.浅谈新时期的医院人力资源管理[J].中国农村卫生事业管理, 2009, 1
浅谈医院会计岗位轮换 篇3
【关键词】医院 会计岗位轮换
《会计基础工作规范》第十三条规定:会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。作为会计工作岗位设置的原则要求,很多单位已成功实践并感受到了会计岗位轮换带来的诸多好处,有了很多体会。医院作为拥有庞大会计人员队伍的事业单位,近年来,由于市场经济的影响、财务管理日益被重视,会计人员管理也日益被提到重要的日程上来,会计岗位轮换也在各大医院悄然兴起,但医院作为一个特殊行业,会计岗位、会计人员都有其自身的特殊性,如何在医院通过会计岗位轮换,全面提高会计人员素质,体验由会计岗位轮换带来的巨大好处,已成为医院财务管理者应该考虑的问题。
一、医院会计岗位、会计人员特点
第一,医院财务部门一般下设财务科、门诊收费处、住院收费处、物价管理办公室,库存物资会计分别归属于药剂科、设备科、后勤管理科等,业务上归财务部门统一领导。因会计人员所处的岗位、部门不同,工作性质会有很大的差别。
第二,整体学历不高、素质参差不齐。因历史原因,医院会计人员整体素质不高、学历低下,本科及以上人员寥寥无几,还有不少是因医院消化富余人员由其他后勤岗位转岗而来的、没有经过会计专业教育的人员,只是近年来才注意到高学历会计人员的引进,且会计人员长期在固定的岗位上司职,业务技能单一,知识结构不合理,综合素质参差不齐。
第三,缺乏危机意识,学习积极性不高,创新意识不强。医院作为医疗机构,长期相对稳定的环境当中,虽然有竞争但是竞争有所局限,稳定的工作环境,稳定的经济收入,再加上现行的薪酬分配制度,会计人员干多干少一个样,干好干坏一个样,外无压力、内无动力,很少能做到居安思危,且会计人员长期在固定的岗位上司职严重,职业倦怠现象明显,学习积极性不高,创新意识不强,更有甚之,对周围的人和事淡漠,对医院的发展漠不关心,只是按部就班地完成自己的工作。一些新参加工作的会计人员,虽然思维比较活跃,但是环境的陌生,论资排辈的现象,很快就会和医院的会计前辈们观念形成一致。如此恶性循环,严重影响了会计人员的职业成长。
第四,缺乏团结协作精神,不利于整体财务管理工作。平时,会计人员以各自部门或自己的利益为重,对对自己不利或者没利的事情坚决抵制或不满意接受,各部门、各岗位之间缺乏相互理解、相互团结协作精神,不能以医院财务工作大局为重,甚至是相互攀比、相互抱怨,或者是怕别人顶岗,从而产生岗位知识垄断现象,不仅严重影响了会计人员的整体素质提高,还增大了岗位对某位员工的依赖性,给医院的财务管理工作带来了一定的难度。
二、医院会计人员轮岗应该注意的一些问题
1、因地制宜,根据医院的实际情况确定具体的轮岗办法
首先,只有培养出一批一专多能的复合型会计人才,才能适应岗位轮换的需要。目前医院会计人员业务技能单一、知识结构不合理,缺乏一专多能的复合型会计人才,不能满足整体岗位轮换的需要。在目前的医院实施会计岗位轮换时,要充分考虑到各会计人员素质水平、各岗位的工作性质,不能一概而论进行不计后果的大轮换,要分层、分步、分批地平稳进行,如可分别先在工作性质相近的门诊收费处和住院收费处、各库存物资会计之间、财务科各岗位之间进行切合实际的轮换,重要岗位的轮换更要特别审慎,不能操之过急。工作轮换要遵照循序渐进的原则,根据每个人的业务水平和胜任能力来安排新岗位,尽量做到由生到熟,由简单到复杂,实现轮换顺序合理,以免因换岗不当而影响工作。
2、轮岗后,要注重轮岗人员的岗前培训工作
对准备参加轮岗的会计人员,医院要根据单位和轮岗人员实际,采取单独培训、带班指导等多种形式进行岗前培训,以保证会计人员更快地适应新的工作环境。除此之外,在平时的工作中,会计机构负责人要积极为会计人员争取学习培训机会,提倡会计人员积极参加会计学会等高级专业组织,要充分利用会计人员继续教育培训和职称晋升之机,鼓励会计人员努力学习、积极向上、不断提高自己的综合素质。
3、加强沟通,积极指导轮岗人员的思想和业务实际
轮岗初期,由于要打破原来的工作常规,可能会有来自部门或个人的阻力,难免产生轮岗不被接受的现象,这时会计机构负责人要积极做好轮岗前思想工作,说明会计人员岗位轮换的必要性,排除部门负责人或会计人员的顾虑,尽量让每个会计人员在自愿的情况下进行轮岗,以保证岗位轮换实施后的工作积极性和适应性,对某些因特殊情况真不愿意轮岗的会计人员,如将要退休或身体欠佳的,也要尊重他们的意见,避免轮岗后产生消极怠工,影响会计工作的正常进行。轮岗人员接替新的工作岗位后,会计机构负责人还要积极鼓励轮岗人员增强自信、勇于挑战,及时给予业务上的指导和帮助,以便轮岗人员尽早走出困境。
4、轮岗过程中,要积极营造和谐向上的学习氛围
通过岗位轮换,会计人员从一个岗位过渡到另一个新的工作岗位,要去迎接一个新的挑战,为了适应新的工作环境,就会激发斗志,加班加点地去学习、去适应,从而提高学习的积极性和迫切性,促使会计人员急切地向书本、向老师或向同行学习,在学习的过程中相互切磋、相互探讨。针对有异议的问题,会计机构负责人要抓住时机积极组织开展专题讨论,在讨论中要充分尊重每个会计人员的意见,提倡他们各抒己见,让每个会计人员都参与到医院的管理中来,要让他们意识到自己被尊重、被重视,从而激发他们进一步学习、工作和创新的积极性。要积极营造和谐向上的学习氛围,倡导他们把工作与学习统一起来!在工作中学习、在学习中工作,建立会计要善于学习、终身学习的理念,进一步提高医院会计人员的综合素质,也为下一轮的会计轮岗打下良好的基础。
5、要把会计轮岗和竞岗有机地结合起来
长期固定在某一层面会计岗位之间实施轮换,如门诊收费处和住院收费处、各库存物资会计之间的轮换,由于岗位性质相近、需要的会计知识大体相同,长期下去,容易形成定式,不利于激发会计人员的进取精神,而且还会引起满腹牢骚,不利于会计人员的职业成长。要将会计轮岗变定式为变式,把会计工作岗位轮换与会计工作岗位的竞岗适当地结合起来,活用会计轮岗,对高层次或重要的会计岗位采取会计人员自愿竞岗的方式,不断激发低层次或同层次会计人员的积极性。同时在轮换的过程中,会计机构负责人还要注意观察每个会计人员的长处和短处,对文化程度较高、德才兼备的优秀会计人员要实行培训制度,使其尽快成为理论和技能均达到较高水平的业务骨干,以便过渡到更高一级的会计岗位上来,要通过轮岗,建立人其尽才、才尽其用的激励机制,不断把适合的人选拔到合适的岗位上来,真正激发医院会计人员奋发进取、积极向上的精神面貌,也为医院的发展不断地储备人才。
6、和会计竞岗结合起来实施会计岗位轮换的同时,积极推行岗位薪酬制度
随着市场经济体制和医疗卫生体制改革的不断深入,全民医保制度的不断完善,医院的发展将面临着更大的竞争和压力,医院会计人员也将面临更进一步的挑战,如何迅速提高自己的理论水平和实际能力,以适应新形式下医院的发展需要,已是每个会计人员急需解决的问题。在医院内部,和会计竞岗结合起来实施岗位轮换的同时,要积极推行岗位薪酬制度,真正把对会计人员的物质激励和满足职业成长的精神激励有机地结合起来,形成外有压力、内有动力的激励机制,真正激励医院会计人员积极求索、不断进取、和全院职工一道为医院的发展贡献出自己的最大力量。
【参考文献】
[1] 郭永春:浅谈影响医院会计发展的因素和设想[J].中国医药指南,2008(2).
[2] 杨悦欣:岗位轮换不能为了轮换而轮换[J].中国外汇管理,2001(12).
[3] 陈丽羽:市场经济条件下财务人员岗位轮换浅探[J].商场现代化,2008(21).
保安队长及保安员岗位职责 篇4
一:根据保安公司服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务,检查考核分队(班)人员的执勤情况。二:负责分队(班)的学习和训练。
三:及时准确传达上级的工作部署,负责分队(班)实施各项保安服务任务。
四:与驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系。协助开展安全检查,发现问题及时解决,重要情况及时汇报。
五:组织、召开队(班)务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到时间、人员、内容、效果四落实,做好会议记录。
六:做好思想政治工作,掌握保安员的思想动态,及时解决队伍中出现的问题,搞好队伍团结。
七:关心保安员的生活、学习和工作情况,认真帮助解决困难和实际问题。
八:负责统计考勤,检查执勤记录。
九:了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置,并组织保安员学习训练,熟练掌握操作技能。
十:遇有紧急情况,及时向上级报告,立即进行现场处置,控制事态发展并做好现场保护。
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保安班长岗位职责
保安班长在队长的领导下,负责本班保安的工作和管理:
一、负责本班人员的岗位安排,带领班(组)人员完成好安保任务,在工作中起到模范带头作用。
二、做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报上级主管。
三、当班期间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容准确。
四、严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批平、纠正。
五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。
六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级,重要情况要写出情况报告。
七、遇到紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理。
八、每日上岗前应检查本班(组)保安人员的着装整洁情况,并抓好礼节礼貌。
九、定期组织队员进行常规训练,思想文化学习和业务知识学习并做好记录。
十、完成领导交办的其他工作。
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保安员岗位职责
一、上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤,保持手机开机,确保通讯畅通。指挥、疏导出入车辆,维护园区出入口的正常秩序。
二、严格执行勤务登记制度。勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
三、严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。
四、严格执行门卫制度,必要时对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止园区财物流失及易燃易爆等违禁物品流入。对拒绝检查的,应向上级领导汇报或交公安机关处理。
五、严格执行巡逻制度。保安员应流动巡视,发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问。
六、在巡逻过程中,遇正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止;遇己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应采取相应措施保护现场。同时,及时向上级领导报告。
七、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害发生。遇火灾、爆炸等公共安全突发事件,应及时疏导人流,控制事态发展并做好现场保护。
八、在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。
九、支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
十、完成上级领导交办的其他工作。
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保安员管理制度
﹝一﹞、保安员的条件
1、年满十八周岁,具有初中以上学历,政治可靠,无前科劣迹,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。
2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。﹝二﹞、职责
1、文明执勤,礼貌待客,树立信誉第一,顾客至上的思想,提供优质服务。
2、保安员上岗必须按规定着装,佩带全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。
3、执勤期间,保安员要随时准备处理歌类突发情况。
4、保本员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不殉私情,照章办事,及时上报。
5、保安员有责任在出现紧急情况时果断采取措施,并及时上报。
6、保安员在巡逻时,必须随时检查门窗、出入口、院墙、停车场、建筑舞等地方的安全设施。﹝三﹞、工作秩序
1、保安员执勤期间发现问题,要立即报告公司和客户单位的主管领导。
2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。
3、对各类事件要参照“七何要素”﹝即何时,何地,何因,何事,何人何后果,何处理﹞,作出完整祥细的记录。
4.每班交班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。﹝四﹞、违纪处罚
1、轻度违纪
凡有下列行为之一的视为轻度违纪,轻度违纪三次以上﹝含三次﹞,自动转为重度违纪。
﹝1﹞、迟到,早退不超一小时﹝含一小时﹞。
﹝2﹞、工作期间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。﹝3﹞、不文明执勤、服务不周到,索要礼物,骂人。﹝4﹞、擅自调换班次或串岗。
﹝5﹞、值勤中擅自脱岗不超过二十分钟﹝含二十分钟﹞。
﹝6﹞、在岗仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩带标志。﹝7﹞、在岗时衣服破旧,经指出仍不更换的。
﹝8﹞、在岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗,吃零食或做与工作无关的事。﹝9﹞、固定岗超过活动区域的。
﹝10﹞、不爱惜公司财物,值班室和宿舍卫生脏、乱、差。﹝11﹞、无故不参加训练和例会。
﹝12﹞、擅自外出,未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。﹝13﹞、因本人原因造成客户单位不满意,经调动仍无好转的。﹝14﹞、其它公司视为违纪的行为。
2、重度违纪
凡有下列行为之一的视为重度违纪。重度违纪二次以上﹝含两次﹞、自动转为严重违纪。
﹝1﹞、迟到超过一小时至四个小时之内,按半日旷工处理。﹝2﹞、迟到,早退三次以上﹝含三次﹞。﹝3﹞、私自改动班次,岗位。
﹝4﹞、值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时﹝含一小时﹞。﹝5﹞、值勤时打磕睡。
﹝6﹞、不听从中队长管理的,不认真完成中队长交予的各项任务的。﹝7﹞、私自动用客户用品。
﹝8﹞、工作时间未经批准私自会客的。
﹝9﹞、遇情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。﹝10﹞、不按规定使用设备或造成非正常损坏的。﹝11﹞、不写公作交接日记和不办理交接班手续。﹝12﹞、不按客户的规章制度完成各项本职工坐的。﹝13﹞、其它被认为是重度违纪的行为。
3、严重违纪
凡遇有下列行为之一,视为严重违纪,严重违纪予以辞退。﹝1﹞、无故旷工。
﹝2﹞、值勤中擅自脱岗超过一小时。
﹝3﹞、酗酒后上岗,在岗时睡觉,饮酒或赌博。﹝4﹞、因工作失职或造成公共财产损失。
﹝5﹞、不服从公司领导管理。﹝6﹞、对客户有粗野言行。﹝7﹞、盗窃客户或公司财物。
﹝8﹞、有殴打,恐吓,危害客户行为或像互打斗。﹝9﹞、利用职务之便,谋取个人私利。
﹝10﹞、违反国家法律,法规,被有关部门处理或通知单位领回。
﹝五﹞、奖惩条例
1、保安员必须做到服从领导听从指挥,认真完成上级交给的各项任务和本职工作,违者将按100元以下扣款,造成严重后果的,加重处罚,直至开除。2.保安员值勤时必须穿制服,佩武装带,佩上岗证,戴帽,保持制服整洁, 不准穿拖鞋上班,违者扣款50元。3.上班不准迟到、早退,违者在10分钟以内扣款10元,三十分钟以上者扣款30元,一小时以内扣款50元,一小时以上者按旷工处哩,如果旷工将予以开除。
4.值勤中擅自脱岗者,二十分钟内扣款50元,二十分钟以上将扣款100元,擅自脱岗一小时以上者按旷工处理。
5.保安员晚上要按规定不定时巡逻,并做好登记,如因工作失职而造成公共财产损失,公司要对其实行不封顶罚款及开除等处罚,直至追究其法律责任。6.做到文明执勤,服务周到,不打人骂人,不索要礼物,违者50元以下扣款。
7.执勤中与人发生纠纷,责任在保安员的按50元以下进行扣款,并做出书面检查,向当事人赔礼道歉,情节严重及造成打架斗殴事件的要追究当事人的民事及法律责任。
8.巡逻中发现治安案件、违法犯罪活动制止不力者,扣款50元,直至开除。造成严重后果的追究其法律责任。
9.保安员值勤时不得嘻笑打闹,扎堆闲聊,早上6:30时至晚上22:30时 内 步准看书刊杂志,不准收听收音机等,立岗时不得吸烟,违者扣15元至50元不等。
10、值勤中打瞌睡的每次按50元扣款,上班前和在班上喝酒扣款100元。
11、保持宿舍卫生,要做到门窗干净,室内无绘尘,无痰迹,无烟蒂。屋顶无蜘蛛网,桌上要整洁,上班前打扫好卫生,违者扣款20元。
12、对定时训练和会议,无故不参加者,扣款50元。
13、调班必须经过班长和队长同意,未经同意或擅自调班,调班双方各扣20至50元。
14、保安员利用职权进行打架斗殴,偷窃,赌博等违法乱纪行为,送当地派出所处理,并予以开除。
15、保安员不准擅自打与工作无关的电话,违者电话费自负并扣款50元。
16、外出办事需经班长或队长同意,但不得在外面过夜,不得带朋友来过夜,违者扣30至50元。
17、保安员请假外出21:00时归队,不归者予以扣款10至30元,不请假外出者扣款30至50元,严重的开除。
18、在工作中必须按各客户单位地规章制度完成各项本职工作,如有违反,按100元以下扣款,情节恶劣造成严重后果的将加重罚款直至开除。
19、传达室内严禁无关人员进入,严禁在传达室内会客吸烟,如有违反扣款10至50元。20.抢险救灾,预防自然灾害事故,保卫公司及客户单位的财产免遭损失将予以奖励。21.工作中坚决勇敢制止违法犯罪行为,纠正违纪人员,违法违纪行为,敢与歪风邪气作斗争表现突出或有重大立功表现的予以奖励。22.在值勤中,由与顾大局而遭受辱骂,被殴打等一系列委屈的予以嘉奖。23.在工作中认真负责,受到客户单位领导好评的予以奖励。24.在工作中能及时,准确向领导提供信息和反败为胜应他人在工作上的失误的予以奖励。﹝六﹞、其它要求
1、若保安员看病,应事先向队长请假,急疹应及时通知,请病假应出具医疗证明及医院开具的病假条。
2.若保安员有事假回家,应写请假条,需经中队长同意,一般事假七天,超过假期不归队者,按旷工处理,予以辞退。
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对讲机使用管理规定
对讲机是保安必备的重要通讯工具,全体保安工作人员必须严格执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
一、对讲机使用频道Ⅹ频道;
二、接机人员负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下使用,三、发现对讲机的损坏,通讯失灵或不能使用,持机人应立即向当班班长和队长报告,严禁自行拆修;
四、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率;
五、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果;
六、交班时,交班人要讲明对讲机当班的使用状况,接机人当场检验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当班班长和队长;
七、呼叫对方使用标准用语,ⅩⅩ岗、ⅩⅩ岗呼叫、请讲,应连续呼叫两次,以确保对方听到;
八、收到对方呼叫后,应回答,收到请讲;
九、收接方回话时,简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,回答清楚或明白 ;
十、使用对讲机讲话时,用规范礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事;
十一、对讲机如有人为造成的损坏,维修费用由损坏者承担,不能维修的由损坏者按价赔偿。
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保安交接班制度规定
—:接班人员必须认真听取交班人员的介绍,应做到三明:
前班情况明; 本班接班的事情明;
物品器械,设备运行情况明。
二:交班人员必须在下班前认真填好值班记录,交班前做到三清:
前班情况清; 下班交待问题清; 物品器械点清。
三:当班人员发现问题要及时处理,如交班时未处理完,必要时应协助接班人员继续处理。
四:接班人员必须按时到岗上班,交班时未见到接班人员,不准擅自下岗,如有特殊情况必须离岗,要经批准,交接班应由班长负责交接。
五:交班人员交班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐,交班人员要等到接班人员验收后才能下班,验收发现问题,由交班人员承担负责。
医院保安工作总结 篇5
20xx年,在医院党委和行政的正确领导下,在保卫科全体同事的支持配合下,针对社会治安综合治理、消防安全、院区秩序管理等工作中的难点和薄弱点,扎实开展各项安全保卫工作,取得了一定成效,现将一年来的工作情况进行汇报,不足之处还请领导和同志们给予批评指正。
一、推进科室梯队建设,夯实内保力量,提升管理水平。
加强科室领导和业务骨干思想理论和业务能力学习,针对医院保卫工作的新形式和新要求 ,抓获并经公安机关处理盗窃人员10人次,打击医托11人,配合医患关系科处置纠纷18起。
按照“防消结合”的消防工作方针,以“三个提高”为工作宗旨(即提高保安员消防安全意识,提高保安员消防巡查能力,提高保安员安全隐患排查能力),定期组织开展全院消防排查,共排查消除各类消防隐患32处,维修灭火器530只、标示标牌60个、消防栓30余个,抢修8起。组织53名保安员参加“消防知识+技能”竞赛,开展了两次模拟消防演练,组织医院职工600余人参加消防知识培训两次,进一步提高职工的消防安全意识,为杜绝消防安全事故打下坚实的基础。
结合医院停车难的问题,指导车辆管理医院加大管理力度,优化服务流程,落实文明服务、合理收费、确保秩序的工作宗旨,合理合规制订停车收费标准。对南门、东门、西门收费系统进行了系统升级。将硬件设备进行了更换,建设了收费岗亭、护栏、围栏,大大缓解了院前车辆拥堵现状。要求车辆管理医院克服困难,对成教院停车场进行规整和建设,缓解了院区停车压力。
指导消防维保医院开展消防维保工作。建立定期现场维保制度,定期安排专业人员上门对消防给水、消防电路、消防控制系统等进行保养与测试,第一时间予以排除故障,全年排除消防水系统故障5起,结合医院安全生产工作要求,确定了消防安全重点监管区域与环节,加强对锅炉房、高压氧、地下室等重点部位的消防设施进行检查,确保全院消防设施平稳正常运行。
三、深化平安医院创建,强化综治工作,完善设施建设。
积极与辖区相关部门建立良性联动机制,争取支持力度,加强人防、物防、技防管理措施,结合平安医院创建工作,从实际工作出发,为维护医院及周边正常的医疗秩序做了以下工作:
保安岗位职责 篇6
目录
保安队长岗位职责 保安班长岗位职责 保安员岗位职责 监控员岗位职责 巡逻保安员岗位职责 车库保安员岗位职责 大门岗保安员岗位职责 保安人员交接班制度
保安队长岗位职责
1、在移动公司和保安公司的领导下,负责保安队的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。带领全队人员认真做好公司的保全工作,正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。
2、加强与客户保卫部门的联系。与客户安全部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
2、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范,认真按条例和规章制度办事,处理事情要公平、公正、不徇私情。
3、关心和照顾队员,及时了解和掌握他们的思想状况,设身处地的为队员着想,尽量帮助有困难的同志,创造良好的发展氛围。
4、带头搞好人际关系,积极开展传帮带的良好作风,创建宽松、融洽、团结、和谐的空间,努力培养优秀人员。
5、负责查岗、考勤、考核工作,并带领队员积极完成各项临时性保安勤务。
6、安排队员轮休、调班换哨、安全检查并填写检查记录,并处理当班队员和班长未能解决的琐事。
7、检查保安队员的执勤、站岗和着装情况,依法执勤,文明执勤,落实防范措施。
8、建立卫生制度,带领全体队员搞好岗内外及宿舍的清洁卫生。
9、对岗位上发生的重大和突发性事件要果断采取应急措施,及时处理报告。
10、负责保安队的思想政治教育、专业技能培训、业务素质训练等工作。
11、积极完成主管领导交给的其它工作任务。
保安班长岗位职责
1、主持全班各项工作,坚决执行队长命令,带领全班人员认真完成业主单位的安全工作。
2、身先士卒,以身作则,做好表率,起好模范带头作用,带领全班执好勤,服好务。
3、负责本班人员的管理及各岗位人员的调配,处理本班发生的一般事务,搞好本班团结。
4、监督检查班内人员在岗位上的工作情况,及时纠正违纪违规行为,严格检查,严格管理,真正起到“兵头将尾”的作用。
5、填写值班记录,记录中未处理的问题,及时汇报队长。
6、熟悉客户单位环境,熟悉监控设备、报警装置、消防系统及各种设备设施的位置及使用方法。
7、带领并督促全班搞好日常训练,不断提高素质和业务水平。
8、带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务技能。
9、督促和检查全班人员热爱本职工作,忠于职守,积极自觉地加强工作责任心。
10、全面、统一协调全班的工作,监督全班人员着装整齐、文明执勤,礼貌待人,树立良好的形象,严格执行作息时间制度。
11、每周对全班人员的业务训练进行考核,掌握全班人员的思想工作。
12、详细收集业户意见和发现的问题,及时做好处理,并迅速上报。
13、带领全班积极参加工作,勤务工作,做好宿舍内卫生工作。
14、完成上级交待的其他任务。
保安员岗位职责
1、熟悉工作程序和各岗位的工作职责,高标准高质量的完成上级赋予的各项任务。
2、工作中服从领导,听从指挥,做到令行禁止;遇事要沉重冷静,请示报告。
3、尊重领导、团结同志,自觉遵守公司的规定和制度,思想上保持与炬光的发展思路高度一致。
4、坚守岗位,保持高度警惕,熟悉和爱护厂区内的公共设施、红外线和摄像头的分布情况,以及各类消防器材的使用方法,预防各类事故案件。
5、根据有关规章制度,负责做好防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作,保障责任区的安全。
6、检验证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序。
7、处理责任区内发生的有关保安事件并及时报告。
8、坚守岗位,认真做好检查、防卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。
9、积极完成上级领导交办的其它工作任务。
监控员岗位职责
1、严格执行公司的各项规章制度,自觉遵守监控中心的管理制度。
2、熟悉本岗位的工作职责和监控设备,能熟练掌握各种设施的操作和性能,严格按照规定的程序操作,爱护监控中心的所有设备,并保持完好整洁。
3、熟练掌握消防控制系统的特点,包括自动报警的程序,喷淋系统的布局,烟感、温感及手报的位置,气体灭火装置、室内和室外消火栓的分布等。
4、密切监护数字监控系统的运行状态,熟练掌握各楼层摄像头的位置,门禁系统、巡更系统、周界系统和玻璃破碎系统的完好状况,并按时做好各类记录工作。
5、密切注意消控主机和监控系统各显示屏的运作态势,发现设备故障,及时通知维保单位。
6、熟练操作监控设备,接到报警或图像有可疑情况要仔细观察、放大录像,及时跟踪,并通知巡逻人员到位观察,落实情况后及时处理,有重大问题应立即按汇报流程向上级汇报,紧急情况要立即报警,并做好记录。
7、认真填写值班记录,对值班中发生和处理的各种情况要详细登记,交接班时要交清楚并办理交接手续。
8、值班时要坚守岗位,提高警惕,认真观察,仔细记录,不做与工作无关的事情,严禁值班时打瞌睡,严禁脱岗。
9、严守机密,不对外泄露设备状况,监控范围,设备缺憾等机密。未经许可谢绝外人入内,未经许可严禁拍照,录像,夜晚禁止值班员以外的任何人入内。
10、完成上级交办的其它工作任务。
巡逻保安员岗位职责
1、巡逻人员必须按照规定的路线自觉、认真、仔细的工作,随时保持警惕,尤其对陌生人要以审视态度跟踪其动向并保持高度警惕。
2、重点部位,治安死角,重点巡查,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查所带物品。
3、熟悉小区、办公楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握小区整体情况。
4、巡视小区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时与班长取得联系或报上级。
5、加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。
6、巡逻时注意卫生和公用设施和录地等情况,发现违章和受损坏要及时进行处理和报告,制止住户、外来人员和公司员工的违章行为。
7、发现违法犯罪分子,立即设法擒拿、报告,必要时或扭送公关机关处理。
8、巡视时检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。
9、协助配合其他岗位人员和管理处需及时解决的事项,及时报有关人员处理。
10、完成领导交办的其他任务。
车库保安员岗位职责
1、车场值班保安人员必须熟悉停车场的位置分布情况,通过检查车辆停车证,查验车辆是否按指定车位停放。(车证号应与车位号相符)并按时填写《车辆进出登记表》。
2、车场值班保安人员指挥车辆正确分区停放整齐,车辆应在车位正中停放,不得压线随意停放。并提醒司机关好门窗,锁好车门,对车身外部及轮胎等部位完好情况进行查验确认。
3、车场保安人员认真检查区域内是否有影响停车安全的因素存在,检查车场设施、灯光、地面有无异物(如钉子、金属片等)及卫生情况,保证车辆的停放安全。
4、车场保安人员密切注意是否有闲杂人员进入停车场区域。
5、车场保安人员检查停车场内消防设施是否完好有效,车场配电等设备,施工现场等处有无明显警示标识,有无防护措施,如有损坏,要及时上报。
6、车场管理人员必须24小时有人值班,不得空岗。
7、车场管理人员熟悉车场管理系统,一般性故障的处理程序,停车场设备设施发生故障时,立即通知工程部人员到场维修。
8、车场值班保安人员要如实详尽地记录当天发生的事件,发现问题及时向上级报告。
9、车场值班保安人员要着装整洁,举止文明,礼貌待人,服务热情周到,努力化解工作中的各种矛盾,对外避免发生冲突。
10、发生任何车辆事故时,及时上报并看管好事故现场,疏导其它车辆绕行,确保道路通畅。
11、接到火警信号时,值班员要按照制定的火警处置预案的程序报警,并通知有关人员到火警地点扑救。
12、停车库内按消防要求设置消防栓,配置灭火器,由保安负责日常的检查和管理,物业管理中心不定期进行抽查,确保消防设施和器材的完好。
13、停车场院内停放的车辆发生丢失,由车主报公安部门处理,物管理中心将配合公安部门破案提供线索,不负责赔偿。
大门岗保安员岗位职责
1、遵守公司各项规章制度、进出管理办法,树立工作责任感。
2、礼貌待人,标准站姿、文明用语询问进出人员,尽量避免发生争执,难以解决的问题及时向上级汇报。
3、员工必须持有公司颁发的《员工工作证》,在智能道闸上刷证出入大楼。
4、消防、安防设备维保人员须凭单位介绍信和本人有效身份证件在移动公司安全办公室办理临时通行证,方可凭证出入大楼。
5、来访人员须在服务前台核实会客事由和身份后,办理会客手续,凭会客单进入大楼。
6、来访人员会客完毕,应请被访人在会客单上签字确认,大门道闸处保安人员验收后,方可开闸放人。
7、所有进出大楼人员必须一人一证(单),任何人不得将《工作证》、《通行证》、《会客单》借与他人使用;若有违者,即收缴其证(单)并报移动公司安办处理。
8、严禁携带易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人员进入大楼。
9、严禁未成年人和各类业务推销人员、废品收购人员及其他闲杂人员进入大楼。
10、出入大楼的所有人员必须尊重和支持保安人员履行职责,接受验证,不得无理取闹,妨碍保安人员开展勤务工作。
11、保安执勤人员应认真履行岗位职责,文明礼貌、优质服务。
保安人员交接班制度
1、交接班原则
①、更换保安制服,检查装备是否齐备,着装、个人卫生是否符合要求,准时赶至规定地点集合。
②、接班前,班长应对当天的工作提出要求,重点强调当班中易出现的问题和簿弱环节。
③、上下班时的交班动作严格按规定执行,以规定的队列和敬礼交接,动作要整齐、协调、给人感观效果好。
④、接班人员必须主动详细了解上班值勤情况,交班人员应积极详细交接应注意或处理的各事项。
2、接班程序
①、班长负责集合全体当值队员,提前10分钟列队接班,提出当日执勤要求,安排岗位,分配具体任务及在工作应注意和加强的问题。
②、班长整队后带队上岗进行交接,各接班队员赶至岗位后与当班的安保员进行岗位交接,把上一班次交下来的情况、装备、物品等检查、熟悉、了解清楚,如有问题及时上报班长,并认真填写交接班记录。同时跟进上班交接下来的有关事宜,并落实。并通过对讲机报告班长接班情况。
3、交班程序
①、在交班前班长对每个岗位的值班记录进行查验,记录有待解决的问题,统计岗位上的器材、设施。
②、上班安保员要在下班15分钟前在自己的防区内仔细巡查一遍,写清楚值班日志,检查器材装备有无损坏,将有关钥匙、对讲机等设备交给下班队员并交待各岗位的值班情况和遗留问题,交待完毕后,敬礼签字。③、各岗位队员在各自执勤点进行交接。
④、交班以后,集合下班全体队员,班长进行一天工作讲评,指出执勤工作中的缺点与不足,及时纠正逐步完善,对表现突出队员给予表扬,作好队员日考评工作,进一步提高队伍的工作水准和工作效率。
医院保安岗位职责 篇7
一、岗位业绩导向的医院薪酬设计
传统的医院薪酬制度是档案工资制,医院薪酬的发放标准是根据员工的档案身份来确定,同时还有着复杂的工资结构。这样的薪酬设计标准极大的阻碍了员工的公共积极性,没有形成工作激励体制,医院的工作也不能高效开展。同时,强调身份的工资薪酬制度让员工内部出现了不平等,同一岗位的工作人员仅仅是因为身份不同,待遇有天壤之别,这让员工有了更加沉重的心理负担。为了解决这个问题,本文希望设计一套新的薪酬制度。这种新的西餐侯制度淡化了身份的影响,把业绩和岗位作为主动因素,让薪酬成为激励员工的工具,同时做好传统薪酬制度向新的薪酬制度过渡的工作。
这种新的薪酬制度将会保留原有固定工资的60%,这些工资的计算方法和总额都不会产生太大的变化,这部分工资将是未来薪酬体系中的基本工资。同时,原工资中的特殊津贴在新的薪酬制度当中将被特殊照顾,少数津贴类的工资可以特殊对待,保留80%或者100%。原工资中剩下的40%工资将以更加灵活的方式来发放,这是我们进行薪酬体系改革的主要着力点[1]。
新的薪酬体系包括了三部分,岗位工资、绩效工资、津贴工资。不同岗位的工作量和重要程度决定了这个岗位的基础工资。在此基础之上,每个岗位都要对业绩进行评估,根据业绩来决定本月业绩工资的多少。另外特殊岗位还要追加一部分津贴作为薪酬制度的补充。
二、岗位工资
从原工资中提出60%作为员工的岗位工资。岗位工资是员工的基本薪酬,要求在只能获得基本岗位工资的情况下可以保证基本的生活。岗位工资是员工的心理安全线,如果在进行工资调整之后,员工的岗位工资不低于原工资的60%,那么就要提高员工的岗位工资至60%的标准。岗位工资的高低取决于岗位级别。岗位的等级可以参考国际通用标准,结合岗位的自人与风险、工作的复杂程度和岗位的任职门槛等方面来对整个医院的所有岗位进行评估。更具评估结构划分出若干级别和档次,不同的级别采用不同的基本岗位工资[2]。
岗位工资的确定不仅要考虑原有工资体系的情况,也要考虑来自医院外部的竞争关系。大体上来说就是先设立一个工资基数,然后乘以岗位的基数。如果工资基数是100,岗位等级是10级,那么岗位工资就是1000。同时,可以针对高等级岗位提高级别之间的差距,让高等级的岗位之间有着更大的差距,体现出了对高端人才的激励。
三、绩效工资
绩效工资是整体薪酬之中比较活跃的部分,这一部分的薪酬要与医院的经济收益挂钩,原则上说来,就是医院的盈利情况越好,相关岗位的绩效工资越高。同时兼顾医院与科室之间的分配关系,实行两级分配制。医院在向给科室分配绩效工资的时候,首先按照月份来计算该科室本月份的运营成本,岗位工资被包含在运营成本之内,然后计算出科室本月的净收益,如果是职能科室的话就取各科室的平均值。多出来的净收益由医院发放给各科室。其中60%当月发放,20%月末发放、根据本月业绩考核发放给个人,最后20%留到年末发放、根据年度业绩考核发放给个人[3]。
绩效工资下发到科室之后,由科室对每个岗位的工作进行考核。每月的绩效工资根据每个岗位的等级占到整个科室的总等级数的比例来发放。每个季度和年度,都要进行岗位业绩考试评比,根据评比结果来决定季度绩效工资和年度绩效工资的发放。岗位绩效的考核办法应当由医院统一制定,基于绩效合同来进行规范的考核。年初员工上岗的时候要另外签署绩效合同,明确每年的绩效目标,然后才能在这个基础上进行季度考核和年度考核[4]。
同时,科室之间也可以进行业绩竞赛,通过业绩高低来进行科室绩效工资总额的调整。
四、津贴工资
津贴工资不是薪酬体系的主要部分,作用是对特殊的岗位需求进行补充。依照津贴的发放目的,可以分为职称津贴、工龄津贴、学历津贴以及工作津贴等。学历、工龄和职称都可以纳入到岗位等级之中,按照岗位等级来发放津贴。工作津贴要考虑到工作的实际需要,可以独立于岗位等级之外。
五、结论
基于岗位业绩导向的医院薪酬设计有助于改善传统薪酬制度的一些固有弊端,能够激发员工的主观能动性,让员工工作更加积极努力。同时,与业绩挂钩的薪酬制度也有助于医院缓解财政压力,避免人浮于事造成运转效率低下,最后导致亏损的情况。
参考文献
[1]王平.北京市C公立医院薪酬体系优化研究[D].中国地质大学(北京),2014.
[2]陈粤林.曙光集团公司职工医院薪酬体系与薪酬管理改进方案研究[D].吉林大学,2008.
[3]李在宝.基于战略的城市综合性医院薪酬体系的研究与设计[D].青岛大学,2007.
医院保安岗位职责 篇8
关键词:现代岗位价值评价;医院管理;人力资源
一、我国医院人力资源管理的主要问题
我国医院人力资源管理主要有三个问题。首先是人力资源配置失衡。医院需要大量的工作人员和专业的医疗人员,需要建立合理的人才结构才能维持组织的稳定。但是许多医院员工年龄比例失调,行政人员过多,卫生人员远超病床需要数,造成了人力资源浪费。第二,薪酬管理制度不够科学,高风险和高强度的医疗事业评价工资进与社会平均工资有略微差别,导致越来越多的医生攫取隐性收入,医院内部的薪酬分配也极不公平。第三人力资源管理的理念陈旧。岗位产生的价值与获取的收益之间不对等。
二、岗位价值评价方法与应用
(一)岗位价值的内涵和评级方法
岗位价值指的是岗位的贡献度。不同的岗位对比如医院这样的组织产生的价值是不同的,贡献大的岗位价值高,贡献小的岗位价值低。评价岗位价值的主要方法有排序法、岗位分类法、要素比较法、要素计点法等。排序法是通过岗位价值的排序来比对价值。岗位分类法是按照岗位的种类来确定价值。要素比较法是将因素与外部市场联系确定岗位价值。要素机电法是通过若干因素来判断价值。
(二)岗位价值的原则
在评价岗位价值的时候要建立对岗不对人的原则,所有岗位坚持使用同样的评价体系。用于考察的各项因素是彼此独立的,评委之间不能互相讨论。讨论使用的评价标准要符合医院的实际情况。而且由于薪酬制度比较敏感,岗位价值的最终评价结果在薪酬设计确定之前不能公开,确定之后一起向全体公开[1]。
三、岗位价值评价对提高医院人力资源管理水平的作用
(一)岗位价值体系是人力资源管理的基础
岗位价值体系能够为人力资源管理提供借鉴和数据参考。人力资源管理要实现差异化,需要对每个岗位的价值进行清楚的界定,岗位价值是界定岗位重要性的依据。对医院的人力资源管理体系进行全面的量化和标准化,是人力资源管理的重要基础。
(二)岗位价值评价提高薪酬分配公平性
开展科学的岗位价值评价可以让那些对医院起到突出作用的岗位得到更多的报酬,从而吸引和留住遗留的人才。分配制度的改革不仅提高了工作效率,也让薪酬的分配更加公平。员工能够清楚的看到努力工作能够带来的好处,所以就有努力工作的动机和热情[2]。
(三)岗位价值评价优化医院管理制度
岗位价值的评价可以优化医院的绩效管理制度,比如绩效考评。由于不同科室在工作量和职责分工山有所差异,所以在分配收入的时候需要把其中的因素考虑进去。绩效考核让工作量更多的人能够得到得到更多的报酬,反之亦然。岗位价值的评价可以把绩效考评的作用纳入其中。但岗位价值评价由于传统的绩效考评有区别。员工实际薪酬并不一定与岗位有关,也与自己的工作水平有关。
(四)岗位价值评价是绩效工资改革的手段
进行事业单位绩效工资改革是国务院的重要决定,开展科学的岗位价值评价能够更好的贯彻这一决定。在国务院常务会议上,明确了事业单位绩效工资的基本原则。在实施绩效工资的同时清理和规范各种补贴。在提供公益服务水平的同时改革内部分配。在医院要要实现分级分类管理,统筹在职人员与离退休人员的收入分配关系。岗位价值评价制度是绩效工资改革精神的体现[3]。
四、岗位价值评价在医院人力资源管理应用的影响因素分析
(一)没有选择恰当的评价方法
目前,医院的岗位价值评价工作没有取得预期效果,主要的原因是没有选择恰当的评价方法。许多医院存在着误区,以为评价方法越复杂就越科学、越有效。其实越复杂的方法越要付出更多的人力物力,也难以进行个性化的调整。
(二)岗位评价对人不对岗
在岗位价值评价中,仍然难以避免评委对人不对岗的情况。在评价时,要想评委反复强调对岗位的重点评价,避免由于个人印象而导致的评价偏差。可以要求评委按照假如从外部引入新职员的设定来对岗位价值进行判断。
(三)主观判断导致打分出现偏差
在评价中,有可能会出现两个评委的评价差距较大的情况。这是因为人的主观判断导致了打分出现偏差,所以要采用尽可能客观统一的评分标准,降低主观印象对最终评价结果客观性的影响。
五、结论
综上所述,我国医院人力资源管理存在着比较严重的问题,需要引入现代岗位价值评价来进行改革。岗位价值评价是人力资源管理的基础,能够提高薪酬分配的公平性,优化医院管理制度,推进绩效工资的改革。目前岗位价值评价存在的问题主要是由于没有选择恰当的评价方法,评价标准不够客观所致。
参考文献:
[1]彭磊,李双明,张志.医院岗位价值评价指标体系的应用研究[J].中国医院管理,2011.
[2]杨燕.JCH公司基于绩效和岗位评价的薪酬体系优化设计[D].首都经济贸易大学,2013.
保安岗位职责 篇9
购物中心保安队岗位职责:
1.保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作; 2.负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的治安秩序; 3.按照购物中心保卫部的要求,对各岗位进行布岗,并对各岗位的在岗情况进行监督检查;
4.在责任区内发现嫌疑对象,定向追踪并及时上报; 5.遇有突发事件,要及时疏导顾客,抢险救灾;
6.发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事,有责任进行制止并上报保卫部;
7.对购物中心举办的各种活动,要服从保卫部的安排,对活动现场的秩序进行维护; 8.协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作; 9.完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。
保安队保安员岗位职责:
1.保安员在购物中心保卫部及保安队的领导下进行工作;
2.保安员应严格履行保卫部制定的各项岗位职责,具有高度的事业心和责任感,认真负责,忠于职守,不得做任何有损购物中心形象的言谈、举止、动作等; 3.着装整洁、仪容端庄,按照规定佩带器材、对讲机等工具;
4.对前来购物的顾客要有礼貌,语言要亲切,态度和蔼,不得和顾客发生争吵;
5.保安员要认真学习有关法、政策纪律和公司的各项规章制度,增强法制观念和政策纪律观念,自觉地遵纪守法;
6.经常进行巡视,勤巡、勤查,及时排除各种不安全因素,确保责任区内人、财、物的安全;
7.门前及车场保安员要切实做好门前的警戒,要注意车辆和行人的安全; 8.不断巡视,杜绝损坏车辆的事故发生,减少车辆堵塞,保证车辆出入畅通; 9.完成保卫部交办的其它工作任务。
保安各岗位职责:
1、正门保安岗位职责:(入口1、2)
1)配合购物中心早开场工作,做好开门营业的各项准备工作,在听到迎宾曲响起时,开门迎宾;
2)精神饱满、站姿端正、语言文明、服务热情,充分体现北京华联的企业文化精神与保卫人员的良好形象;
3)看管好本岗位区域内的设施、设备(如玻璃门、墙壁、灯及公司领导的车辆等)以及正门布置的企划形象;
4)营业期间,购物中心内各商户送货人员不许携带货物从正门出入;夜间闭店后,所有施工人员不得从正门出入,特殊情况需经保卫部同意方可,如送货人员不听从保安人员的劝阻强行出入,保安人员应及时通知内保组到场处理(由内保暂扣货物交由保卫部处理);
5)注意观察进出正门的所有人员,发现异常情况及可疑人员,要及时通知保卫部和内保组;
6)维护正门出入秩序,谢绝携宠物进商场的顾客;夜间送宾曲结束后,谢绝一切顾客及
其他人员进入卖场,发生情况及时通知夜班组处理;
7)集团领导的车辆进入广场时要及时通知内保组及时了解情况并由内保组根据情况进行随卫并报保卫部;
8)根据商厦营业结束时间及程序要求,配合商厦晚封场工作; 9)完成商厦及保卫部布置的其它工作任务。
2、员工通道保安岗位职责:
1)本岗是员工上、下班通道,当班保安员要认真履行职责,确保本岗位的安全;
2)当班期间要保持良好的精神状态,站姿端正,着装整洁,不得因任何原因同顾客、商户发生争吵;
3)营业前员工由本通道进入卖场或更衣室时,要主动出示工卡,禁止购物中心以外的人员在营业前进入卖场;下班的员工要主动接受保安人员的检查,携出商品需出示购物小票;
4)维护本岗位的秩序和卫生,不许大声喧哗,通道内外不许吸烟,夜间禁止睡觉,无关人员不得在通道内长时间停留;
5)严禁脱岗,遇到紧急情况及时向队长或内保报告,需要离开岗位时由队长统一安排。
3、珠宝区保安岗位职责 1)2)3)4)5)6)7)8)随时对珠宝柜台商户进行督促检查;
检查柜台是否上锁、钥匙有无取下,且柜台上有无遗留商品; 检查保险柜是否锁好,密码锁是否乱码;
顾客挑选商品时,严禁营业员将两样以上的商品交予顾客; 严禁两名营业员同时接待一名顾客(只有一名顾客时除外);
除警卫人员随时对珠宝柜台进行检查外,其他无关人员严禁入内; 清理周围闲杂人员,发现可疑人及时上报队长及监控室。
巡视检查珠宝区时,发现的各类隐患及违反安全规定的人或事,要及时排除、制止并报知保卫部;
9)禁止与导购及无关人员攀谈、聊天,严禁漏岗、空岗一经发现严肃处理。
4、办公区、财务室保安岗位职责:
1)办公区的值勤保安要着装整洁,精神饱满,使用礼貌用语; 2)当班保安应认真履行职责,当班期间不得干与工作无关的事情,不得在岗上因私会客,不得空岗;
3)维护正常的办公秩序,保证办公区内工作人员的人身、财产安全及要害部门的安全,遇到异常情况及时报告保卫部;
4)对进入办公区的外部人员要详细询问并填写会客登记;
5)除财务室人员,其他人员未经商厦领导同意不得进入财务部内,以保证现金和重要财务数据的安全;
6)办公区下班无人后,当班保安会同办公区夜间值班及内保人员共同进行检查,无安全隐患后,将办公区的门锁好;
5、一层、二层、三 层、四层、负一层保安岗位职责:
1)着装规范,认真巡视,积极发现问题,检查卖场内的安全隐患发现问题及时处理; 2)经常了解卖场内商户基本情况,对重点丢失区域加强巡视; 3)配合消防人员对卖场内消防通道、器材、设施设备进行检查;
4)5)6)7)8)9)积极发现可疑人员,不徇私舞弊,不用原则做交易; 保护购物中心财产不受损害员工利益不受损失; 预防和打击犯罪分子的破坏活动; 确保重点部门和要害部位的安全;
熟悉购物中心内商户布局和促销活动,做到有问有答; 遇有突发事件沉着冷静,及时疏导顾,控制混乱局面。
6、夜间巡视保安岗位职责 1)2)3)4)5)6)认真完成早、晚开闭场工作,检查卖场内的各种不安全隐患,并及时处理上报; 严格完成夜间施工看护工作,做好安全防范工作,未经夜间总值班同意不能进场; 夜间注意发现可疑人及车辆,及时跟定、制止并报知保安班长及安保部; 疏导夜间进场施工停放在正门广场的车辆,要求车辆码放整齐有序; 各门岗有特殊情况(去卫生间)需离岗时,要进行替换; 对各岗加强巡视,尤其是无岗玻璃门(正门1、2、)员工通道门及通往室外的门,是否锁好有无损坏,发现问题及时上报保卫部;
7)对购物中心外围要经常巡视,严禁脱岗、空岗、睡岗,与其它岗位人员聊天、打闹干与工作无关的其它事情,一经发现严肃处理。
7、卸货区保安岗位职责
1)本岗是施工出、入场及进、出货通道,当班保安员要认真履行职责,确保本岗位的安全;
2)当班期间要保持良好的精神状态,站姿端正,着装整洁,不得因任何原因同顾客、商户发生争吵;
3)确保通道畅通,对出货的商户,要核对携出单,清点货物,携出单上需有租赁部、市场部、保卫部的签字,且携出单上的内容、数量需同实际所出货物相符; 4)施工人员需在门外等待,封场完毕后由保卫部夜班组统一组织进场,保安员要检查进场施工人员的施工卡,杜绝闲杂人员进入购物中心,施工完毕后要检查带出物品; 5)维护本岗位的秩序和卫生,不许大声喧哗,通道内外不许吸烟,夜间禁止睡觉,无关人员不得在通道内长时间停留;
6)每天送宾曲结束后及营业开始前,均不得随便放人进入购物中心;
7)严禁脱岗,遇到紧急情况及时向队长或内保报告,需要离开岗位时由队长统一安排。
上述书面材料我方已收到。
签收人: