保安服务岗位职责（共7篇）
保安服务岗位职责 篇1
【最新】景区保安服务岗位职责
旅游景区，是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所，能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求，具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。不要被小编的慷慨陈词所打动了，和你们说好做彼此的天使，所以今天不选择套路你们。好了，言归正传，来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~
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一、总经理职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定工作计划和目标，组织实施经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、副总经理职责
1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。
3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。
5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
6、完成总经理临时交办的各项任务。
7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。
三、行政人事部职责
1、负责公司的接待工作。
2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。
3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。
4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。
5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。
6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。
7、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。
8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。
9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
10、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。
四、行政人事部经理职责
1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。
2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。
4、负责起草公司各类文件，做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。
5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办，狠抓落实。
6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。
7、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
8、完成领导交办的其他任务。
五、行政人事部助理职责
1、在行政兼人力资源部经理的领导下，做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。
2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。
3、做好公用物品发放与管理工作。
4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。
6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。
7、完成领导交办的其他工作。
六、纠察队职责
1、在公司和人事部的领导下，负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务，认真搞好登记、签字手续，发现好人好事要及时上报，有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
2、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
3、详细做好纠察情况记录，搞好纠察情况综合分析和通报制度，每周一小报，每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数，好的岗点及突出的人物和事，通报突出的岗点及重点人和事。
4、督察队员履行巡逻检查职责时，必须按规定着保安制服，检查记录要真实，不得弄虚作假。
5、完成领导交办的其他督察事项。
七、财务部职责
1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。
2、月底编制财务报表。
3、开具服务发票，编制各部门收入明细表。
4、负责现金收付，银行存款的划拨，登记现金帐、银行存款帐，保护单位资金和财产的安全、完整。
5、根据单据填制记帐凭证，向税务部门报税及申报发票。
八、财务部经理职责
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。
2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。
3、负责制定公司各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，帐目要规范有序。
4、负责各种财务数据的统计上报，做到详细、准确、无差错。
5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。
6、做好公司预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。
7、严格执行公司财务制度，本公司所有经费支出实行“先报告、后审批，再列支，不得超支”的原则。
8、完成领导交办的其他任务。
九、经营部职责
1、本着“合法经营，信守合同”的原则，负责警用装备器材、消防器材（以下简称器材）等相关器材的经营销售工作，包括：（1）器材销售合同洽谈和合同管理。（2）器材销售门市部的日常管理。（3）器材销售后的售后服务管理。
2、负责器材的采购及库房的管理工作。
3、完成其它服务工作。
十、经营部经理职责
1、在公司总经理的领导下，负责技防市场开发、产品的销售等工作，完成公司下达的工作任务和经济指标。
2、诚实守信，合法经营，依法纳税，遵纪守法。
3、组织市场调查，广辟信息渠道，扩大业务范围。
4、提高服务质量、做好售后服务工作。
5、严格财务制度和商品管理，定期盘点库存物品，做到帐目与实物相符，严防资金和物品流失。
6、严格规范经营活动中各种行为，严禁违规，禁止套开票据，严禁损公肥私，以次充好，坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。
7、根据经营效益情况，核发员工的工资、资金等福利待遇。
8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量，确保物源的质量，不得参与传销等违法经营活动。
9、完成领导交办的其他工作任务。
十一、护卫部职责
1、负责开发保安人防服务市场。
2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同，并负责合同的归口管理。
3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。
4、根据保安服务合同，为客户提供保安服务，承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。
5、负责收取保安服务费。
6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。
7、负责保安队伍遵纪守法教育，定期开展各类岗位练兵，不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
8、开展保安服务质量客户满意度调查，对不合格服务进行记录、评价和处置，并采取纠正、预防措施。
9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。
十二、护卫部经理职责
1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作，依据保安服务合同，安排岗点队员和管理人员，确保工作及时到位。
2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。
3、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况，协调好关系，查处保安员违法违纪案件和各种责任事故，关心和解决队员工作和生活中的实际困难。
5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作，搞好内部团结。
6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表，组织半年、年终工作总结和评先活动，树立好典型。
7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。
8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。
9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。
10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十三、培训中心主任职责
1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。
2、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培训科目和课时要求，对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。
3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务责质。
4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生，做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。
5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位当好参谋。
6、认真及时的做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。
7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。
8、认真开展培训与考核工作，建立培训档案。
9、完成领导交办的其他任务。
十四、护卫部内勤职责
1、在护卫经理、副经理领导下，做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。
2、热情接待群众来访来电，做好登记，重要情况及时向领导报告，认真做好各种会议纪录，检查和保管好值班日志。
3、按照档案管理制度，建立岗点、队员和文书档案，做到存放有序、查询方便。
4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。
5、严格保密制度，未经领导批准，不得向外提供任何材料档案。
6、完成领导交办的其他事项。
十五、护卫队大队长职责
1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。
2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。
3、认真贯彻上级的指示和会议精神，完成工作任务。
4、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好队员与客户单位的各种矛盾。
5、深入岗点与队员交心谈心，及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况，关心队员疾苦，及时上报离职（待岗）人员名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员思想教育和稳定工作。
6、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量使客户满意，对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通，并提出整改意见。
7、及时收回保安劳务费。
8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
9、大力开展争先创优活动，搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。
10、加强勤务督察，每月至少走访检查所属岗点一次，严格奖惩兑现。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十六、保安中队长职责
1、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。
2、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。
3、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。
4、加强勤务检查与督察，发现问题及时纠正、解决，确保安全，对不安全隐患及时报告客户单位，并提出整改意见。
5、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。
6、协助大队长收回保安劳务费。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十七、保安班长职责
1、在大队长和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。
4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。
6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十八、岗点保安员职责
1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序，严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为，要采取坚决措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设法将其控制，不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。
8、执勤时，要高度警惕，严守岗位，履行职责要机智勇敢。
9、服从命令，听从指挥，着装整洁，文明执勤，礼貌待人，尊敬领导，团结同志，保持良好形象。
10、积极参加军事业务训练和政治文化学习，不断提高自身素质和执勤能力。
11、爱护保安装备和客户单位公用设施，不随意动用与执勤无关的各种设施。
12、认真填写工作日志，如实记录当班期间所发生的事情，如领导检查、人员来访等。
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保安服务岗位职责 篇2
伴随我国改革开放及社会主义市场经济的不断发展, 保安服务这一新兴行业也取得了长足发展和进步。伴随我国经济与社会的发展, 人们的社会活动也更加丰富, 社会治安的维护已不能仅通过警察来维护, 而需要大量的协助人员———保安。保安对当今社会的贡献也越发显现出其存在、发展、完善的重要性。而保安服务公司正是向社会提供安保服务, 保护大家人身财产安全的一类特殊的公司。1984年深圳建立新中国第一家保安服务公司以来, 我国的保安服务行业从无到有, 从小到大, 在协助公安机关维护社会治安、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全、建立社会主义和谐社会等方面发挥了极其重要的作用, 已然成为保障社会安全的生力军, 赢得了社会各界和广大人民群众的充分肯定。然而, 随着我国经济的进一步发展, 全球化进程不断加快, 欧美国家保安服务行业的现代化经营理念引起我国保安服务行业的反思和学习, 在带来发展机遇的同时, 也带来许多新的挑战。就现在的情况来看, 我国现在保安管理方式已不能完全适应新时代新形势下社会各方的需要, 这严重制约了我国保安服务行业的蓬勃发展, 保安服务行业管理方式的改革已成为不容小觑的重要事项。
二、我国保安服务公司管理存在的不足
(一) 教育培训不规范不到位, 保安队伍综合素质不高
保安人员中90%是初中及以下学历, 虽然保安人员在进入公司以后会开展敬礼、普通话、礼貌用语、站姿等基本技能的培训, 以及开展以敬业为核心的思想教育和学习工作规章制度和必备的法律常识。但总的来看, 公司对保安人员的教育培训还不够完善, 大部分公司的保安仅仅在上岗之前由保安公司开展极其简单且形式化的培训, 有的甚至先上岗后培训。所以, 这些教育培训远远无法满足各个对保安行业的需求者对保安职业技能和职业素养的需要。当前保安人员的教育培训存在如下不足:思想品德方面缺乏规范的长期的教育;保安人员身体素质和工作技能方面仍需不断提升;缺乏统一的专业的具有针对性的保安培训机构;培训内容不够合理和规范, 大有敷衍之风;培训时间不足;对保安人员的教育培训缺少严格监督机制。由于保安职业素养不高导致的案件也层出不穷, 比如:在2015年4月30日晚11点, 西南财经大学学生在学校内遭遇摩托车抢劫, 此时本应该在校园里巡逻的保安在保安室喝酒聊天, 歹徒也正是找准这一机会实施了抢劫。若保安具有良好的职业素养和工作态度, 此类的事件是可以避免的。
(二) 社会地位低下, 员工流失率高, 考核标准不规范
保安工作比较枯燥, 通常没有节假日, 且学不到一技之长, 社会认同度较低, 求职者一旦在有其他选择的情况下不会选择保安这一职业, 导致保安公司招人时该岗位经常无人问津, 略有点工作能力和经验的保安一有机会就会选择跳槽, 导致岗位空缺。另外, 绩效考核作为一种较为普遍的人力资源管理方式, 被用于对保安个人的工资分配、奖惩、任免和年度先进评比当中, 有效促进了保安公司的规范建设和不断进步。但必须承认的是, 保安公司绩效考核当中出现的诸如考核方式形式主义、考核过程不透明、考核人员过于武断、考核结果有争议等问题也日益困扰着管理者, 对保安队伍管理产生了一定的负面影响。由于最终考核结果有异议, 造成了保安之间相互失去信任、团队士气下降, 甚至有些保安认定考核就是“队长说了算”、区别就是“扣多少钱”, 这对保安队伍的管理产生了一定的负面影响, 给负责基层管理的保安队长增加了工作难度。
(三) 缺乏品牌意识和企业核心文化
保安服务公司在建立公司以后缺乏创建名牌的意识, 没法较快树立保安服务金字招牌, 为客户提供更加优质的安保服务。所以就目前而言, 各地保安公司仍然处于产业结构单一, 科技含量不高, 品牌无法形成等困境中, 严重制约着保安服务行业健康、规范、快速地发展。并且目前的大部分公司不具备自己的核心企业文化, 保安人员辞职率高, 缺乏必要的公司凝聚力, 公司所从事的工作大部分仅仅局限于巡逻守护, 看门守护等较为基础简单的安保工作, 公司没有对自己所从事的事情进行很好的定位, 亦没有建立自己的企业文化, 所以导致无法招聘到高层次的人才, 而从事此工作的只剩下一些年长的人和一些文化水平较低的社会闲杂人等, 这将导致公司的整体素质和业务水平不断下降, 最终在激烈的市场竞争中失去竞争力。
三、优化保安服务有限公司管理的几点建议
(一) 加强教育培训, 培养高水平保安人才
市场中的竞争实际是人才之间的竞争, 只有当保安从业人员的综合素质提高了, 才能从根本上提高安保服务的质量和服务水准, 加大公司安保服务的技术含量, 扩展安保服务的层面和范围。所以根据国家相关规定, 应该设立专业的、系统的保安专业人才培训基地, 严格正规地进行招收、录取、培训、考核、上岗、再考核、管理等工作。此外, 保安公司在管理过程中还应该结合自身发展需要, 强化在岗人员的教育培训, 尤其重视保安职业道德培养和提高经营管理人员的素质, 并在整个队伍中实行竞争上岗、薪金层级制度, 做到责、权、利相结合, 通过这种方式来吸引人才、培养人才, 稳定壮大保安队伍和大力发展保安事业, 使保安公司逐步走向规范化、标准化、职业化的发展道路。
(二) 加强人文关怀, 发挥工会作用, 规范考核标准
首先设立保安基本生活保障基金, 包括基本工资、福利和特殊保障等几个方面;其次解决保安人员的基本食宿问题;第三要改善对保安人员的认识和态度。这些对保安队伍的稳定和管理具有极其重要的作用。
工会应该在确保保安公司持续发展的前提下, 有效的降低人员流失率, 营造保安公司内部员工团结一致、努力工作的和谐氛围。工会应该及时的反映员工心声, 调动员工工作的积极性, 为上级领导了解员工搭建平台。同时成立劳动争议调解委员会, 切实保护员工的合法权益。
对于管理人员的任用, 目前大部分公司的做法是采取任命制。而且一旦任命, 除非犯了错误会被裁掉, 其他情况都不可能被裁掉, 这种缺乏制约机制以及工作成绩评价制度的方法, 对于现代企业是不利的, 也造成了工作不上进, 浑水摸鱼等消极现象, 严重影响了公司的建设和基础工作的开展, 抑制了一些管理人员的内在活力, 抑制了争先创优的工作热情。要规范干部人事考核标准, 打破一成不变, 把竞争机制引入保安队伍管理, 定期对各层级的公司职员进行考核, 实行竞争上岗, 择优聘用, 并不断进行队伍的优化组合。
(三) 树立品牌, 培养企业核心价值观
保安服务市场放开之后, 公司只有增强品牌意识, 树立属于自己的优秀品牌, 才能实现与时俱进, 更加强势的发展。一是深化体制改革, 打破原有陈旧且低效率的经营方式。二是努力优化从业环境, 主动去开拓市场业务, 通过竞争获得自己的品牌。三是通过运用先进的技术去获取顾客的信任, 力求主导市场。四是变通服务手段, 开展公益事业, 获取民心, 改善形象, 树立品牌, 获得更加广阔的发展。
此外打造以人为本的企业核心文化, 以员工的利益高于一切作为企业的核心价值观。保安服务公司需要得到进一步的发展, 得人心才是关键。应该让员工各展所长;另外使用有特别技能的人才, 一旦立功马上升职;应该像对待家人一样对待公司员工, 让来自五湖四海的他们得到家的温暖, 让不怎么受大众尊重的他们得到应有的尊重。
四、总结
通过以上分析, 应该利用现代企业的发展思路来发展保安服务有限公司, 建立良好的公司内部运行机制, 努力提升公司自身的水平和提高员工的整体素质, 培养企业核心价值观, 打造能与国际接轨的大型安保品牌, 为我国的现代化建设以及经济的再次腾飞提供一个安全和谐的社会环境。
摘要：保安服务公司经过三十多年的发展已经取得了显著的进步, 公司的管理策略也在不断改进和优化, 在维护社会秩序, 保证我国经济建设顺利进行方面功不可没。但是我国保安服务有限公司在管理方面也存在着一些问题, 文章通过对这些问题的剖析, 寻求提高保安服务有限公司整体实力的对策。
关键词：保安服务有限公司,管理,优化
参考文献
“民间110”的保安服务 篇3
浙江省瑞安市市区的嘉乐迪KTV一个包间，顾客与店方工作人员发生争执——顾客砸碎了包间内茶几玻璃，工作人员要求客人按规定赔偿，但顾客却以种种理由坚持不赔。
顾客与嘉乐迪工作人员双方各执一辞，气氛异常紧张。前台的工作人员紧急按下了专门的报警按钮。
2分钟后，6位头戴钢盔，身穿深色防刺服的保安人员来到了争执现场，他们的衣服前后印着醒目的“瑞安商业紧急援助中心（BSERU）”黄色字样。保安人员经过善意劝解，几分钟便使双方达成了调解协议，顾客最后同意按茶几玻璃的成本价赔付给嘉乐迪KTV。
这是2007年年初瑞安民间“110”成立后，接受并处理的一个典型“业务”。处理这起纠纷的人员，正是被当地媒体称为“民间110”的援助中心的保安们。
嘉乐迪KTV的店长叶金荣向《小康》回忆起此事时说，有些事我们还真是希望商业紧急援助中心来做，有时候，110警察来了效果反而不好，又是要做笔录，又是出示身份证。消费者会觉得不舒服，业主也不希望因此影响以后的客源。
“民间110”诞生记
瑞安“民间110”的正式名称是瑞安商业紧急援助中心，2007年1月初由瑞安市保安服务公司（该公司系瑞安市公安局下属的全资国有企业，公司总经理吴朝阳是该局派驻干警）成立。
谈及成立这支队伍的背景，瑞安市公安局副局长陈国安对《小康》介绍说，瑞安市商品经济发达，娱乐场所较多，仅歌舞娱乐场所就有23家。这些娱乐场所在给人民群众带来娱乐方便的同时，也存在着治安管理混乱、安全隐患突出等薄弱环节。公安民警由于大量的工作牵制，对管理好娱乐场所显得力不从心，作为辅警重要力量的保安人员依法派驻娱乐场所，成为缓解管理矛盾的一个重要措施。
而现行的保安直接派驻娱乐场所管理模式，由于各自为阵、效率低下、处置应急突发事件方面的乏力以及收费和收益的不平均等原因，遭到娱乐场所业主的排挤。
2006年3月，国务院出台《娱乐场所管理条例》，瑞安市公安局开展娱乐场所专项整治后，一种新的保安派驻模式——巡更式保安服务模式被提上议事日程。
2006年8月，瑞安市公安局先后召开局长办公会议和专题工作会议，决定借《娱乐场所管理条例》颁布之机，在娱乐场所中推行巡更式保安服务。
2007年1月，瑞安市保安公司成立了商业紧急援助中心（BSERU），推行“巡更式”保安服务。
涉嫌公权私用？
吴朝阳认为，瑞安的援助中心与公安110是有区别的：110是有求必应的公共服务系统，但援助中心是商业化的，是有偿服务。110有接警室，有特服号码，而援助中心没有。在服务内容上，援助中心可以提供押运、保镖等服务，客户可以提出援助人数及时间的要求，而110没有。最重要也最根本的区别是，援助中心没有执法权。
但瑞安市保安公司的做法，还是颇有争议的。
有人质疑，当商业援助中心的保安来调解的时候，如何能保证调解的公正性。也有人质疑维护公共秩序是公安部门的特定职权，也是其法定责任和义务。公安部门不能以警力有限为由，将维护公共秩序的公权力交给商业企业来履行，这于法不符，涉嫌公权私用。
吴朝阳面对涉嫌公权私用的质疑解释：这是一种误解——
根据1999年5月中央办公厅和国务院办公厅颁发的《政法机关保留企业规范管理若干规定》和公安部2000年下发的《公安部关于保安服务规范管理公司的若干规定》，“保安服务公司只能由公安机关组建，其他任何单位、部门和个人不得组建。”“公司法定代表人人选须经公安机关治安管理部门审核。”规定还允许公安机关选派民警到保安服务公司工作。
4月25日晚10点，当《小康》记者来到瑞安市商业紧急援助中心所在地时，以蒋光炮为班长的一组保安，刚刚巡逻回来。
面对争议，蒋光炮说：“我们不是警察，没有执法权，我们做的就是服务。到了娱乐场所之后，我们首先是了解情况，看看谁有道理，然后来帮助调解，避免事态恶化。如果事态严重的时候，我们会进行第二次报警。但目前还没有碰到这种情况，遇到的问题基本上都解决了。”
“只要严格划清和公安特权的界限，这种模式还是值得鼓励的。”行政法专家、上海市律师协会监事王昊东认为，保安公司的经营业务和公安机关关系密切，本来就容易引起争议，瑞安保安公司的商业紧急援助是否涉嫌公权私用，关键不在于其名称，而在于其宣传和经营中是否动用侦查、拘留以及搜查等公安特权手段。另外，公司的法人代表保留公安编制，在身份上还比较模糊，也容易引起争议和误解。
而对于保安在工作过程中是否会越过他们的权限，陈国安说：“除非管理过程中放任，只要管理到位，这种问题就能解决。”
中国人民公安大学治安系教授龚志刚表示，他个人支持这种做法。维护社会治安，单靠警力肯定是不够的，有一些民间组织出现，这是非常好的现象。大方向是对的，但是一些细节还要再完善。在法律允许的范围内去做，这是最关键的问题。
高端保安服务
吴朝阳，有着20多年的警龄，先后在刑侦、治安、派出所等部门工作，来到保安公司也已经快5年了。
吴朝阳认为，与保安业里的低端服务相比，商业紧急援助中心是一种高端服务。
瑞安市保安服务公司提供的宣传资料这样定义：BSERU（商业紧急援助中心）是为协议客户（VIP）在紧急状态或预想紧急状态下提供安全援助的特殊保安服务系统。
简而言之，就是在支付会员费后，援助中心在会员处安装一个报警器。会员如果自认处于紧急状态需要帮助时，按一下报警器，援助中心就会出动援助队员迅速赶到现场提供制止侵害、展开救生、维持秩序等服务。
吴朝阳介绍，BSERU是一支由退役军人组成的实行军事化管理并接受各类专业援助训练的队伍。目前该中心拥有援助队员25名，他们均是经过严格考试选拔出来的——年龄在23～28岁间、刚从特种部队或武警部队退役不久。
商业紧急援助中心的装备则配有摩托车、防刺防弹服装、对讲系统、运兵车、越野车等。每位员工都配有头盔、防刺防弹服装、防刺手套等。“现在我们援助中心里的配置比一般的派出所都要好。”吴朝阳表示。
“虽然我们是高端服务，可是我们的收费并不高。”吴说，保安公司按照高效运行、合理收费、低赢利的运作模式，确定以娱乐场所保安指标数30%的标准派驻。以市区规模较大的奥林匹克KTV、大富豪KTV、金色时代KTV三家娱乐场所为例，按照《条例》的规定，需要派驻保安37名，而巡更式保安派驻仅需9名，既降低了业主的经营成本（BSERU配置仅相当于直派保安费用的40%左右），又因为援助力量的集中，较好地维护了娱乐场所的治安稳定。
“要做得更大”
面对争议，“民间110”的实施者们，显然并没有停止脚步。
对于保安公司的商业紧急援助中心，瑞安市公安局显然是支持的。该局分管治安的副局长陈国安对《小康》说，安全防范市场化这条道路必须走。当前瑞安常住人口与警察比例是1000：0.8，其中还不包括60多万外来人口，警力严重不足，在警力紧缺的情况下，有些事务是应该由保安公司来做的。
娱乐场所一向是纠纷的多发地，在警力配置有限的情况下，借助保安公司的治安资源保障经营秩序是一种有益的探索，它能集中社会力量，弥补有限的警力，协助警方应付一些比较重大和紧急的事件，并能遏制娱乐场所黑势力的衍生。
瑞安保安公司统计资料显示，1～4月份，商业紧急援助中心已对发生在娱乐场所的纠纷紧急援助20多次，全部圆满平息了事态，受到了社会各界特别是娱乐场所业主的充分肯定。
而紧急援助队员的声势，已对一些专门对娱乐场所滋事特别是霸王消费的人士造成了有效震慑。据当地公安局的资料显示，1～2月份，该局共受理发生在娱乐场所的滋事纠纷20起，同比上年减少12起。
保安服务岗位职责 篇4
说明书
一、董事会
决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。
二、总经理
主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。
三、常务副总
负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。
四、副总经理
负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。
五、行政助理岗位职责：（1）负责处理办公室日常事务；（2）负责整理和归档办公室文件；
（3）协助统计办公室行政费用及其他数据的收集；（4）负责公司机构员工的社保、失业、工伤、生育、保险等福利保障制度的贯彻落实；（5）负责协调员工工作安排；（6）接受领导安排的其他工作；
六、行政秘书岗位职责
（1）做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
（2）负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情、态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。（3）负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。
（4）及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关有关部门的通知事项和每周的会议安排。
（5）负责公司各类行政会议的通知，记录和办公室纪要、决议、决定的起草、印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。
（6）要准确无误的完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
七、培训专员岗位职责
（1）负责培训项目的实施，并持续改善；
（2）协助上级建立优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；
（3）协助上级编制完善公司培训计划并组织实施；（4）负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；
（5）设计并落实员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况；
（6）负责相关活动的项目的组织开展，并向培训经理汇报工作。
八、人事专员岗位职责
（1）执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；
（2）组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；（3）执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
（4）员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
（5）协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引导新进员工；
（6）负责统计汇总，负责员工考勤月报表，处理考勤的异常情况。
九、会计岗位职责
（1）按国家统一会计制度规定设置会计科目；（2）认真计算财务成果及各种税金；（3）按期缴纳各种税款；
（4）债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；
（5）对会计科目及凭证要按期装订成册，妥善保管；（6）划清费用的开支范围及营业内外收入；
十、出纳岗位职责
（1）负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；
（2）现金要日清月结，按逐笔记录现金日记账，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误；
（3）支票的签发要严格执行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票，对签发的支票必须要填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人；
（4）办理其他银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款；（5）收付现金双方必须当面点清，防止发生差错；（6）对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额；（7）按期与银行对账，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达账项。
十一、巡查员岗位职责
（1）巡查时发现安全隐患，立即上报部门主管；
（2）每天认真巡查各个岗位，纠正和督导一些违章事宜；（3）巡查重点地方，发现问题的地点并按规定做好详细记录；
（4）除处理事件外，巡查员要严格按照巡查路线和时间、要求去巡查；
（5）随时与全队保安保持联系，严守全天巡查规定。
十二、保安员岗位职责
（1）服务领导，听从指挥；加强组织纪律性，遇事勤请示。（2）坚守岗位、恪尽职守，不脱岗、不闲聊；
（3）坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快；（4）遵守制度，文明服务；注意工作方法，着装整洁、态度和气。
（5）完成领导交办的其他任务。
十三、技术员岗位职责
（1）负责公司计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除机器网络设备的各种故障；
（2）负责公司内所有机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏；
（3）负责制定和完善技术部管理规范、设备维护规范、系统维护规范；
（4）负责公司机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营；
（5）完成技术部经理临时交办的其他工作。
十四、总账岗位职责
（1）负责停车场大队的全面财务会计工作；
（2）分析检查停车场大队的财务收支和预算的执行情况；（3）编制停车场大队的会计报表，报送分管领导；（4）审核停车场大队的原始单据和日常会计业务；（5）承办总经理和财务总监交办的其他工作；
十五、巡逻员岗位职责
（1）在各自的区域内按照上级要求和规定巡逻签到；（2）保障停车场秩序及道路畅通，按规范礼仪指挥车辆进出、按位停放；
（3）爱护设备设施，保持车场环境卫生、设施、标识完好无损；
（4）按规定时间上下班，着装整齐，佩带工作证，使用文明礼貌用语；
（5）根据各岗位的特点，制定高效的巡逻路线；（6）熟悉地下车库的车位总数、停车数量、各种公共设施设备的分布情况，以及地库的各个死角，并重点监控；
十六、收费员岗位职责
（1）严格遵守上、下班时间及公司的各项规章制度。（2）着装规范、用语文明、服务热情周到。
（3）当有车辆驶入车库时，车管员应迅速指示车辆慢行，安全地停放在指定的车位上，防止车辆发生擦挂，对没有固定车位的车辆不得让其停放在固定车位上。
（4）提醒车主锁好门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。（5）检查车辆是否有损坏或其它异常情况，如有异常情况应立即当面向车主提出，并在《停车场值班记录》上详细记录。
（6）不定时详细检查车辆的情况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象要及时处理并通知车主，在《停车场值班记录》上做好记录，同时报告秩序部领班处理。（7）发现无关人员或可疑人员进入车场要及时劝其离开，若有紧急情况按有关规定进行处理。
（8）严密关注车辆情况和驾驶行为，若遇醉酒驾车应立即劝阻，并通知秩序员领班及时处理，避免发生交通意外事故。
十七、库管岗位职责
（1）严格执行入库手续，物料或成品进仓时，要核实数量、规格、种类、是否与货单一致；
（2）入库的材料和成品应堆放整齐，杜绝不安全因素；并设物料卡，标识清楚；
（3）存货入库后应及时入账，准确登记；（4）成品库需按单发货，手续不全不予发货；
（5）坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账物、卡一致；
（6）妥善保管好原始凭证，账本及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出。
十八、守库岗位职责
（1）坚持四项基本原则，认真执行党和国家的方针、政策、模范地遵守国家的法令、法律，全心全意为人民服务。（2）热爱本职工作，忠于职守，坚守岗位，时刻保持高度警惕，常备不懈，尽心尽责，确保库款的安全。
（3）严格遵守值班制度，按时到岗，不迟到、早退，不擅自离岗。上岗前和在岗期间，严禁饮酒(执行五条禁令)，守库值班时间不得睡觉、看电视、下棋、打牌和做与守护金库无关的事。
（4）了解金库管理知识、熟悉库区周围的环境和防范设施。能熟练地掌握和使用照明、报警、通讯、消防设备和防卫武器。
（5）严守秘密，严禁泄露库区位置、结构、防范设施、报警装置以及守库值班等情况，以防不法分子破坏。（6）严格交接班手续，认真填写值班记录。禁止玩弄武器和警具，以防走火伤人。
（7）遭受犯罪分子侵害或发生自然灾害时，要临危不惧、沉着机智、迅速报警、妥善处理、英勇顽强地同犯罪分子作斗争，做到“人在款在”。注意保护现场，并及时报告公司领导和银行保卫部门。
十九、厨师岗位职责（1）认真执行卫生制度；
（2）注意食品卫生，确保食品安全；（3）负责清洗灶具、用具；（4）协助管理员制定每周食谱；
（5）负责食堂的用电、用火、用气等安全；（6）完成上级交待的其它任务。
二十、押运员岗位职责
（1）明确押运对象、尾箱(包)数量、出发时间、行车路线、交接地点、交接对象等情况，并严格保守秘密，不得向无关人员泄露押运有关事项。
（2）坚守工作岗位，时刻保持警惕，做好押运沿途和交接时的警械工作。
（3）押运前应做好“二带二验”工作，即：带枪弹、带枪证；验枪弹是否规范，验通讯是否正常，并带好必要的防卫设备。
（4）督促驾驶员检查押运车辆状况是否良好，发现问题及时报告中队长、经理采取有效处置措施。
（5）严格遵守押运纪律，不准无关人员搭车，不准携带无关物品，不准在押运车上吸烟、娱乐或喊过路熟人，不准中途停车办其它事情，严禁携带违禁品。业务科：
二十一、调度员岗位职责
（1）调度员必须本着下情上传、上情下传的汇报程序，及时准确的将信息传递给各位领导；
（2）按时上下班，尽职尽责的做好各项工作；
（3）调度员必须按时交接班，下班人不到本班人不能走，否则按漏岗论处；
（4）按公司规定做好记录，汇报要求准确及时，不得有误；（5）调度本班必须先考勤，然后按出勤人数安排工作； 二
十二、驾驶员岗位职责
（1）保证运钞车况良好，车况清洁备足油料，确保安全行驶。
（2）严格按照押运路线行驶，遇有情况应按备用押运路线行驶，改变押运路线应及时报告调度室同意后改道行驶。（3）途中车辆故障或发生交通事故，应本着确保押运物资安全的原则，果断迅速处置。
（4）长途押运按预先制定的押运方案执行。二
十三、押运员岗位职责
（1）明确押运对象、尾箱(包)数量、出发时间、行车路线、交接地点、交接对象等情况，并严格保守秘密，不得向无关人员泄露押运有关事项。
（2）坚守工作岗位，时刻保持警惕，做好押运沿途和交接时的警械工作。
（3）押运前应做好“二带二验”工作，即：带枪弹、带枪证；验枪弹是否规范，验通讯是否正常，并带好必要的防卫设备。
（4）督促驾驶员检查押运车辆状况是否良好，发现问题及时报告中队长、经理采取有效处置措施。
保安队长班长保安员岗位职责 篇5
2008-04-15 06:38:31|分类： |标签： |字号大中小 订阅
（一）、总则
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；
2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；
5、负责做好综合管理费收取工作；
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提
高应急处理能力；
7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；
8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
（二）、保安队队长岗位职责
保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；
2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩
条例；
4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；
6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发
展。
7、完成公司交办的收费等其它工作任务。
（三）、保安班长岗位职责
保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。
1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；
3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；
4、按照保安部（队）制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系；
6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预
防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；
7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。
（四）保安员岗位职责
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲
杂人员随意进入物业辖区；
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个
人道德风范；
②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；
③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到
勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；
④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；
⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业
管理的行为，及时进行规劝和制止；
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；
保安岗位职责 篇6
目录
保安队长岗位职责 保安班长岗位职责 保安员岗位职责 监控员岗位职责 巡逻保安员岗位职责 车库保安员岗位职责 大门岗保安员岗位职责 保安人员交接班制度
保安队长岗位职责
1、在移动公司和保安公司的领导下，负责保安队的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。带领全队人员认真做好公司的保全工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。
2、加强与客户保卫部门的联系。与客户安全部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
2、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。
3、关心和照顾队员，及时了解和掌握他们的思想状况，设身处地的为队员着想，尽量帮助有困难的同志，创造良好的发展氛围。
4、带头搞好人际关系，积极开展传帮带的良好作风，创建宽松、融洽、团结、和谐的空间，努力培养优秀人员。
5、负责查岗、考勤、考核工作，并带领队员积极完成各项临时性保安勤务。
6、安排队员轮休、调班换哨、安全检查并填写检查记录，并处理当班队员和班长未能解决的琐事。
7、检查保安队员的执勤、站岗和着装情况，依法执勤，文明执勤，落实防范措施。
8、建立卫生制度，带领全体队员搞好岗内外及宿舍的清洁卫生。
9、对岗位上发生的重大和突发性事件要果断采取应急措施，及时处理报告。
10、负责保安队的思想政治教育、专业技能培训、业务素质训练等工作。
11、积极完成主管领导交给的其它工作任务。
保安班长岗位职责
1、主持全班各项工作，坚决执行队长命令，带领全班人员认真完成业主单位的安全工作。
2、身先士卒，以身作则，做好表率，起好模范带头作用，带领全班执好勤，服好务。
3、负责本班人员的管理及各岗位人员的调配，处理本班发生的一般事务，搞好本班团结。
4、监督检查班内人员在岗位上的工作情况，及时纠正违纪违规行为，严格检查，严格管理，真正起到“兵头将尾”的作用。
5、填写值班记录，记录中未处理的问题，及时汇报队长。
6、熟悉客户单位环境，熟悉监控设备、报警装置、消防系统及各种设备设施的位置及使用方法。
7、带领并督促全班搞好日常训练，不断提高素质和业务水平。
8、带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。
9、督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。
10、全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐、文明执勤，礼貌待人，树立良好的形象，严格执行作息时间制度。
11、每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。
12、详细收集业户意见和发现的问题，及时做好处理，并迅速上报。
13、带领全班积极参加工作，勤务工作，做好宿舍内卫生工作。
14、完成上级交待的其他任务。
保安员岗位职责
1、熟悉工作程序和各岗位的工作职责，高标准高质量的完成上级赋予的各项任务。
2、工作中服从领导，听从指挥，做到令行禁止；遇事要沉重冷静，请示报告。
3、尊重领导、团结同志，自觉遵守公司的规定和制度，思想上保持与炬光的发展思路高度一致。
4、坚守岗位，保持高度警惕，熟悉和爱护厂区内的公共设施、红外线和摄像头的分布情况，以及各类消防器材的使用方法，预防各类事故案件。
5、根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，保障责任区的安全。
6、检验证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序。
7、处理责任区内发生的有关保安事件并及时报告。
8、坚守岗位，认真做好检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。
9、积极完成上级领导交办的其它工作任务。
监控员岗位职责
1、严格执行公司的各项规章制度，自觉遵守监控中心的管理制度。
2、熟悉本岗位的工作职责和监控设备，能熟练掌握各种设施的操作和性能，严格按照规定的程序操作，爱护监控中心的所有设备，并保持完好整洁。
3、熟练掌握消防控制系统的特点，包括自动报警的程序，喷淋系统的布局，烟感、温感及手报的位置，气体灭火装置、室内和室外消火栓的分布等。
4、密切监护数字监控系统的运行状态，熟练掌握各楼层摄像头的位置，门禁系统、巡更系统、周界系统和玻璃破碎系统的完好状况，并按时做好各类记录工作。
5、密切注意消控主机和监控系统各显示屏的运作态势，发现设备故障，及时通知维保单位。
6、熟练操作监控设备，接到报警或图像有可疑情况要仔细观察、放大录像，及时跟踪，并通知巡逻人员到位观察，落实情况后及时处理，有重大问题应立即按汇报流程向上级汇报，紧急情况要立即报警，并做好记录。
7、认真填写值班记录，对值班中发生和处理的各种情况要详细登记，交接班时要交清楚并办理交接手续。
8、值班时要坚守岗位，提高警惕，认真观察，仔细记录，不做与工作无关的事情，严禁值班时打瞌睡，严禁脱岗。
9、严守机密，不对外泄露设备状况，监控范围，设备缺憾等机密。未经许可谢绝外人入内，未经许可严禁拍照，录像，夜晚禁止值班员以外的任何人入内。
10、完成上级交办的其它工作任务。
巡逻保安员岗位职责
1、巡逻人员必须按照规定的路线自觉、认真、仔细的工作，随时保持警惕，尤其对陌生人要以审视态度跟踪其动向并保持高度警惕。
2、重点部位，治安死角，重点巡查，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查所带物品。
3、熟悉小区、办公楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握小区整体情况。
4、巡视小区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。
5、加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。
6、巡逻时注意卫生和公用设施和录地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和公司员工的违章行为。
7、发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时或扭送公关机关处理。
8、巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。
9、协助配合其他岗位人员和管理处需及时解决的事项，及时报有关人员处理。
10、完成领导交办的其他任务。
车库保安员岗位职责
1、车场值班保安人员必须熟悉停车场的位置分布情况，通过检查车辆停车证，查验车辆是否按指定车位停放。（车证号应与车位号相符）并按时填写《车辆进出登记表》。
2、车场值班保安人员指挥车辆正确分区停放整齐，车辆应在车位正中停放，不得压线随意停放。并提醒司机关好门窗，锁好车门，对车身外部及轮胎等部位完好情况进行查验确认。
3、车场保安人员认真检查区域内是否有影响停车安全的因素存在，检查车场设施、灯光、地面有无异物（如钉子、金属片等）及卫生情况，保证车辆的停放安全。
4、车场保安人员密切注意是否有闲杂人员进入停车场区域。
5、车场保安人员检查停车场内消防设施是否完好有效，车场配电等设备，施工现场等处有无明显警示标识，有无防护措施，如有损坏，要及时上报。
6、车场管理人员必须24小时有人值班，不得空岗。
7、车场管理人员熟悉车场管理系统，一般性故障的处理程序，停车场设备设施发生故障时，立即通知工程部人员到场维修。
8、车场值班保安人员要如实详尽地记录当天发生的事件，发现问题及时向上级报告。
9、车场值班保安人员要着装整洁，举止文明，礼貌待人，服务热情周到，努力化解工作中的各种矛盾，对外避免发生冲突。
10、发生任何车辆事故时，及时上报并看管好事故现场，疏导其它车辆绕行，确保道路通畅。
11、接到火警信号时，值班员要按照制定的火警处置预案的程序报警，并通知有关人员到火警地点扑救。
12、停车库内按消防要求设置消防栓，配置灭火器，由保安负责日常的检查和管理，物业管理中心不定期进行抽查，确保消防设施和器材的完好。
13、停车场院内停放的车辆发生丢失，由车主报公安部门处理，物管理中心将配合公安部门破案提供线索，不负责赔偿。
大门岗保安员岗位职责
1、遵守公司各项规章制度、进出管理办法，树立工作责任感。
2、礼貌待人，标准站姿、文明用语询问进出人员，尽量避免发生争执，难以解决的问题及时向上级汇报。
3、员工必须持有公司颁发的《员工工作证》，在智能道闸上刷证出入大楼。
4、消防、安防设备维保人员须凭单位介绍信和本人有效身份证件在移动公司安全办公室办理临时通行证，方可凭证出入大楼。
5、来访人员须在服务前台核实会客事由和身份后，办理会客手续，凭会客单进入大楼。
6、来访人员会客完毕，应请被访人在会客单上签字确认，大门道闸处保安人员验收后，方可开闸放人。
7、所有进出大楼人员必须一人一证(单)，任何人不得将《工作证》、《通行证》、《会客单》借与他人使用;若有违者，即收缴其证(单)并报移动公司安办处理。
8、严禁携带易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人员进入大楼。
9、严禁未成年人和各类业务推销人员、废品收购人员及其他闲杂人员进入大楼。
10、出入大楼的所有人员必须尊重和支持保安人员履行职责，接受验证，不得无理取闹，妨碍保安人员开展勤务工作。
11、保安执勤人员应认真履行岗位职责，文明礼貌、优质服务。
保安人员交接班制度
1、交接班原则
①、更换保安制服，检查装备是否齐备，着装、个人卫生是否符合要求，准时赶至规定地点集合。
②、接班前，班长应对当天的工作提出要求，重点强调当班中易出现的问题和簿弱环节。
③、上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好。
④、接班人员必须主动详细了解上班值勤情况，交班人员应积极详细交接应注意或处理的各事项。
2、接班程序
①、班长负责集合全体当值队员，提前10分钟列队接班，提出当日执勤要求，安排岗位，分配具体任务及在工作应注意和加强的问题。
②、班长整队后带队上岗进行交接，各接班队员赶至岗位后与当班的安保员进行岗位交接，把上一班次交下来的情况、装备、物品等检查、熟悉、了解清楚，如有问题及时上报班长，并认真填写交接班记录。同时跟进上班交接下来的有关事宜，并落实。并通过对讲机报告班长接班情况。
3、交班程序
①、在交班前班长对每个岗位的值班记录进行查验，记录有待解决的问题，统计岗位上的器材、设施。
②、上班安保员要在下班15分钟前在自己的防区内仔细巡查一遍，写清楚值班日志，检查器材装备有无损坏，将有关钥匙、对讲机等设备交给下班队员并交待各岗位的值班情况和遗留问题，交待完毕后，敬礼签字。③、各岗位队员在各自执勤点进行交接。
④、交班以后，集合下班全体队员，班长进行一天工作讲评，指出执勤工作中的缺点与不足，及时纠正逐步完善，对表现突出队员给予表扬，作好队员日考评工作，进一步提高队伍的工作水准和工作效率。
保安服务岗位职责 篇7
中国保安服务业成立近25年来,随着经济社会的发展,党政机关、大中型企业及居民社区与保安服务企业的联系日益密切,人们对于安全的需求日益提高,保安队伍近年来得到了迅速发展,全国保安服务队伍已经发展到近300万人,其中仅广东省就达到40万人以上。保安服务对于经济建设、增加就业、维护社会治安秩序等都发挥了重要作用。5年多来,中山市保安服务总公司在市委、市政府和市公安局的直接领导和大力支持下,按照全国、全省保安工作座谈会精神,准确把握市场发展脉搏,调整企业策略,本着“独立自主,自负盈亏,依法纳税,合法经营”的原则,坚持自主创新,坚持诚信经营,努力打造企业文化,以人防为基础,以技防、保安押运业务等服务项目为支撑,实行多元化发展经营战略,为客户提供优质的押运、守护、人防、技防、刻章、开锁和计算机维护和机动车检测等服务,积极参与市场竞争,最终赢得了较好的市场竞争力。2007年,总公司(包括镇区分公司)经营额突破一亿元大关,仅总公司直属部门经营收入就比2002年增长了6.2倍,净资产比2002年增长12.6倍;公司员工从2002年的34人发展到1300余人,增加了37倍;直派保安员从无到有,发展到目前的5700余人;全市保安队伍从16200人发展到22700人,取得了社会效益和经济效益双丰收。2007年4月13日,中国保安协会罗锋会长在该公司视察工作时曾评价:中山保安经过短短5年的发展,资源得到优化整合,不断创新经营模式,企业亮点多,取得了社会效益和经济效益的双丰收,在小地区创造实现了大品牌!
保安服务业是朝阳产业,它所面临的市场广阔而富有挑战性。近几年来,中山保安大力整合保安资源,对24家分公司在业务上实行统一管理,行政工作以分片管理为主,既加强了保安工作管理力度,又充分发挥了各分公司工作积极性。公司在建设保安大事业方面,通过推行保安职业等级制度、建立保安管理工作平台、提高保安员福利待遇等措施,使保安直派队伍从无到有,从小到大,目前已发展到5700余人,全市保安队伍发展到22700余人,保安派驻点遍及全市党政机关和企事业单位,较好地推动了保安员专业化、职业化发展,成为协助公安机关维护社会治安稳定的一支重要组成力量。
推动保安员专业化、职业化发展,建设保安大事业
1、争取各级领导和社会客户的支持,营造良好的发展环境。
保安事业的发展首先离不开各级党委、政府和公安机关的重视和大力支持。实践证明,一个地方的保安服务企业能否做大做强,在很大程度上取决于地方政府和公安机关能否将保安工作列为日常重要事务,及时出台相应政策法规指引保安服务企业朝着健康、稳定、持续的方向发展。其次,需要广大的机关和企事业单位等客户的理解与支持。保安行业是一项特殊的服务业,落实安全措施,维护派驻单位治安稳定和生产有序,单靠保安服务企业和保安员是远远不够的,还应取得客户单位对保安工作的大力支持。通过积极互动的沟通,妥善安排好保安员的吃、宿等生活问题,使保安员能享受到与客户单位职工同等的待遇。通过善待保安员,营创栓心留人的环境,增强企业的凝聚力和向心力。
2、实行保安职业等级制度,推动保安员专业化、职业化发展。
早在2003年,中山保安意识到要增强市场竞争力,必须大力贯彻“坚持市场化、社会化、职业化、专业化发展路子,以革命性手段推动保安服务业的发展”的政策。公司结合本地区的实际情况,采取保安员等级、职称与经济待遇相结合的办法,实行保安员职业等级制,设立三级保安员、二级保安员、一级保安员、中级保安技师和高级保安技师五个等级。规定保安分队长要达到二级资质,中队长要达到一级资质,大队长以上领导要达到中级技师资质,职业等级制实行2年来,先后有60多名保安员通过考核走上了班长以上管理岗位,激发了广大保安员的工作主动性和积极性,从而提高了队伍的服务水平和整体素质。此外,保安员在维护社会治安秩序作出贡献的,公司按照立功受奖条例给予记功或嘉奖。由于给保安员创造了良好的发展平台,使保安员树立“自强、自信、自立”的信念,促进了企业良性循环发展,从而保持了队伍的持续、稳定发展。
3、建立保安工作平台,规范队伍管理。
随着保安队伍的不断壮大,公司于2006年11月将保安直属大队升格为保安支队,根据区域和分工下设4个大队,每个大队根据保安员人数和客户网点情况下辖若干个中队和分队。同时,设立了指挥中心、政治部、办公室、人力资源调配部和督察队等行政管理部门,为规范队伍管理、完善保安管理工作建立了工作平台。架构扩大了,领导管理岗位相应增加,公司采取从优秀保安员选拔骨干的办法,充实保安管理人员。近2年来,保安支队先后从保安队伍中提拔、任用了近30名管理人员,发挥了他们熟悉基层环境、工作干劲足等优点,提高了队伍整体管理水平。目前,保安支队全体管理人员从保安员中选拔晋升的占了75%,只有25%的人员从社会中招聘。公司注重选拔任用保安员的做法,使广大保安员提高了工作积极性和主动性,使他们看到保安工作大有作为、大有希望!
4、增强保安员综合素质,提升保安服务质量。
目前,保安队伍作为一支重要的辅警力量,必须承担起协助公安机关“保一方平安,维一方稳定”的任务。中山保安从认真抓好“五个统一”管理着手(即“统一招聘,统一管理,统一培训,统一着装和统一使用”),提高保安的综合素质。贯彻落实“五个统一”,有利于保持保安队伍的纯洁性;有利于统一培训和考核,保证保安员的综合素质;有利于突出保安员服饰及警示标志,便于公安机关和群众进行监督管理,从而维护和提高保安队伍的社会形象。为了让保安人员掌握服务工作的“硬功夫”,公司从2004年起,每年都开展“优质服务月”和现代礼仪知识等教育培训活动,培训员工及保安员达到35000多人次。公司专门从大学院校、星级酒店和礼仪培训机构先后聘请10多名专家给员工和保安员授课,从保安人员日常着装打扮、举手投足、请示问好、礼仪礼貌等方面内容进行培训。通过开展此类的培训,从礼节、仪容和仪态等细节中来规范一线保安人员的服务行为,把“以客户安全为己任,以优质服务为宗旨”的理念深入到保安员的思想中,从每一个工作细节和服务中体现出公司特有的文化亮点。近5年来,公司每季度开展一次保安服务质量跟踪调查,社会群众和客户对保安工作的满意度平均达到96%。
5、提高保安员福利待遇,解决队员后顾之忧。
在近2年出现“保安荒”,导致人员紧缺,保安员素质下降的情况下,中山保安迎着困难而上,节约日常经费开支,从其它业务经营中拿出部分利润“反哺”给保安员,补贴、提高他们的工资福利,使公司保安员工资福利始终略高于本市同行平均水平。从2007年初以来的15个月内,公司就先后2次提高保安员工资,涨幅在25%-35%之间,高于当地同期CPI的增幅。其次,公司在每名保安员入职前,采取购买团体保险的方式,为他们购买了160元/年的意外保险和156元/月的社会综合保险。一旦保安员意外受伤(包括在非上班时间),可得到最高3万元的医疗赔偿;保安员意外死亡的可得到20万元的一次性赔偿。从而解决保安员的后顾之忧,从而增强了企业吸引力和诚信度。
准确把握发展战略,实行自主创新,把企业做大做强
中山保安虽然始创于1985年,但在2002年以前,公司一直是由石岐区公安分局代管,人员少,仅靠印章和少量的人防、技防业务维持生计。2002年,中山市公安局为了整合保安资源,加强保安服务业的管理,理顺管理机制,重组了保安企业,并于2002年8月将公司升格为总公司,在各镇区下设24家分公司。该公司充分把握“入世”后的5年过渡期,准确把握市场发展脉搏,抓住市场发展商机,大力开拓多元化经营,将企业的业务推向社会和市场的各个领域,增强企业的品牌内涵。犹如飞天探月,储备足够的能量之后一跃升空,从而开创了中山保安事业发展新局面!
1、实行多元化经营,规划保安事业蓝图。
中山保安自2002年改组升格以来,新的领导班子意识到要发展保安服务业,不能再满足和停留在经营人防那“一亩三分地”,必须结合社会和群众对公共安全服务的需求,准确把握市场发展脉搏,以客户需求为导向,以现代科技为手段,以优质高效的服务为核心,实行多元化经营。2003年,公司相继成立了保安培训学校、机动车辆检测中心和计算机系统工程分公司;2004年成立了押运分公司,借金融系统社会化改革的东风,开始大力拓展武装押运业务;2006年成立了保安物业拓展中心和锁具分公司,并将保安直属大队升级为保安支队,进一步巩固了人防、技防、押运、刻章、开锁及机动车检测等并驾齐驱的多元化经营格局。这一方面改变了过去单一经营的局面,降低了经济风险。即使某一业务部门因为客观因素导致收益不佳甚至亏损,还有其他的业务收入给予互补和支持,从而保持公司的正常运作和稳定发展;另一方面,使企业人才、信息及品牌等资源得到充分的整合利用,发挥出1加1大于2的效应,取得了社会效益和经济效益的双丰收。同时也使“中山保安”在小地区创造实现了大品牌!
2、重点发展押运龙头产业,提升企业竞争力。
2004年,在经过深入的市场调查和分析基础上,中山保安捕捉到银行系统金融社会化改革的商机,开始大力拓展金融系统武装押运业务。公司从退伍军人中选拔组建了一支训练有素、业务精干、责任心强的押运队伍;为押运车配置了先进的通讯报警系统、GPS卫星定位系统,装备了性能安全可靠的防弹设备;制定出一系列行之有效的管理制度,规范了押运操作流程,把“安全第一,优质服务,准时准点,信誉至上”作为服务宗旨。为了取得客户的信任,他们在学习借鉴同行前辈的基础上,不断创新业务交接方法,改进任务操作流程,推行营房正规化、军事化改革。经过短短半年的运作、磨合,公司就以规范化的管理、优质可靠、准时准点的服务不仅赢得了客户的称赞,也以实力逐步赢得了银行系统多家单位的信任。经过近4年的发展,押运队伍已发展到550余人,拥有押运车70余台。押运业务辐射到全市银行系统以及大中型企事业单位,拓展了全市金融系统约80%的押运业务。
3、修订和完善现代企业管理制度。
规范化的管理是做大做强企业的基础和前提。中山保安在公司升格前,由于各种原因导致制度相当欠缺、制度建设停滞不前,远远不能适应企业的管理和发展。公司领导班子预见到中国加入WTO后,保安行业必将引发新一轮的体制改革及市场竞争。为了争占发展先机,转变企业管理模式,规范制度化管理,公司从建立现代企业管理制度入手,于2005年9月成立了修订制度工作小组,着手修订和完善各项管理制度,并于同年12月颁发了6万余字的《管理制度汇编》。该书受到了中国银监会和公安部治安管理局领导的高度评价。2007年8月,公司根据新《劳动合同法》即将颁发和企业规模不断壮大的实际,又花大量的人力、物力、财力,经过近半年的调研、修订和反复讨论,于最近出台了近10万字的新《制度汇编》。新制度进一步规范了企业管理措施,提高了公司对考勤、请休假、车辆使用等工作的监管力度,进一步理顺了管理架构,完善了日常工作操作规程。同时,也更加明确了员工和保安员的权利和义务,进一步体现了以人为本的精神,激发了广大保安人员的工作积极性和创造性,提升了企业的竞争力。
以文化为支撑,创新企业文化,提高企业软实力
“管理制度可以拷贝,优秀人才可以聘请,唯有企业文化必须经过长期的凝练和积累,企业文化搞得好不好,就会影响着员工的努力、贡献和忘我程度。如果把企业比作树,企业文化就是重要的根基。”中山保安以实际行动不断创新企业文化,开展丰富多彩的文体活动,使企业文化建设生机勃勃、卓有成效。
1、发挥党、团、工会和妇女组织作用。
要想跑得快,全靠车头带。中山保安党总支部、团总支部及工委会自2005年成立以来,不断完善组织架构,目前,党总支部下设了4个党支部,团总支部下设了4个团支部,工会下设了6个基层工会。党组织通过经常性开展政治思想工作,引导党员骨干发挥带头模范作用,带领广大员工热情地为企业奉献、为企业争光、为公司和客户服务,源源不断向企业培养和输送各类骨干人才,着力打造政治强队,发挥了党组织战斗堡垒和领头羊的作用,先后被中山市委评为“先进党组织”等荣誉称号。团组织积极开展青年志愿者等社会公益活动,不断培养企业团队协作精神,在社会群众中扩大了“中山保安”影响力,发挥了生力军作用。成立2年多来就先后获得“中山市五四红旗团(总)支部”、“中山市东区先进团组织”等荣誉,押运分公司荣获中山市“青年文明号”称号。工会组织在为员工维权和开展帮扶、慰问活动的同时,积极组织员工开展各项文体娱乐、旅游等活动,不断为企业文化注入新的活力和内涵,并得到了上级和社会各界的肯定;连续两年获得市总工会颁发的工委会工作优秀奖、工会组织建设工作优秀奖等5项大奖。另外,下设的雕刻印章制作中心先后被中山市、广东省妇联评为“巾帼文明岗”称号。2008年3月,公司着手筹备组建妇女委员会。成立妇委之后,女员工权益将得到更全面的保护,她们的业余生活将会更加丰富多彩。由于公司领导重视、组织健全、活动开展制度化,党、团、工组织在企业发展与文化建设中发挥了排头兵作用。
2、积极参与社会慈善活动。
弘扬救死扶伤、敬老助残、扶危济困的精神,提升保安员社会责任感和使命感,这是中山保安人一贯倡导的企业文化精髓,它潜移默化地影响和提高着广大保安员的思想境界,增强了员工的职业自豪感。5年多来,公司先后参与社会公益活动90余次,为慈善事业捐款累计突破130万元,受到社会各界及广大群众的一致好评。每年正月十五元宵节,中山市都会如期举行富有特色、规模巨大的民间活动——慈善万人行。近几年来,中山保安先后组织了2300余人次参加了慈善万人行活动,先后向市红十字会捐献了凝聚公司员工和保安员爱心的近80万元善款。如今,热心社会公益已经成为中山保安自觉的行动。为受灾区地区和国家捐款,为困难群众奉献爱心,赞助社会公益活动和体育赛事等,他们以回馈社会的方式奉献爱心、宣传品牌,赢得了可贵的企业品牌效应,提高了企业软实力。
3、注入品牌活力,弘扬企业文化。
为了给保安员提供一个文化宣传的阵地,2003年1月,中山保安在中国保安行业内较早地创办了公司内部刊物《中山保安》。报纸创办5年多来,已先后印刷出版了72期,每月发行10000份。《中山保安》已成为公司与各级保安人员之间沟通信息,交流感情,弘扬企业文化精神的一个有效载体。通过向机关和企事业单位终端式寄送报纸,起到了宣传保安员形象,传播企业文化,发展公司业务的积极作用。为了活跃保安员的业余文化生活,公司设立了图书阅览室,先后购买了1200多册书籍,使员工和保安员在工作之余,有一个增长见识、消磨时间的好去处。此外,公司经常性地开展各类文体竞赛活动,如军事训练大练兵、大比武,职业技能竞赛,举办篮球赛、拔河比赛、乒乓球赛等形式多样的竞赛等,力求让保安员在工作之外,享受到健康有益的文化、体育生活,从而不断给公司品牌注入新的活力和内涵,增强企业的凝聚力和向心力。