烟草公司保安服务方案

烟草公司保安服务方案（共12篇）

烟草公司保安服务方案 篇1

一、培训对象

30名新招聘保安

二、培训的目的和要求

培训的目的是让新保安了解公司的基本情况，熟悉公司的各项规章制度、掌握基本的服务知识、岗位工作的具体要求、必要的岗位技能、熟练掌握保安工作流程、熟悉小区业主和车辆情况。要求培训其间不得迟到早退和旷课，培训结束，考试不合格者，不能正式录用。

三、培训时间

20XX年5月22日——28日。

四、课程设计

公司背景介绍、小区基本情况介绍、公司规章制度、保安服务规程、消防与安全、岗位职责、工作标准、职业道德。

五、培训场地

小区配套中学多媒体教室

六、培训场地布置和设备准备

多媒体播放设备、粉笔、黑板擦、饮水机、桶装饮用水、手提式电脑等。

七、培训教师

公司总经理（公司介绍）、分管保安的副总经理（小区情况介绍、岗位职责、工作标准）、消防安全教师、保安服务规程教师、职业道德教师。

八、交通安排

公司人员自行解决，外聘教师公司安排小车接送。

九、午餐

标准7元/份。

十、经费预算

烟草公司保安服务方案 篇2

伴随我国改革开放及社会主义市场经济的不断发展, 保安服务这一新兴行业也取得了长足发展和进步。伴随我国经济与社会的发展, 人们的社会活动也更加丰富, 社会治安的维护已不能仅通过警察来维护, 而需要大量的协助人员———保安。保安对当今社会的贡献也越发显现出其存在、发展、完善的重要性。而保安服务公司正是向社会提供安保服务, 保护大家人身财产安全的一类特殊的公司。1984年深圳建立新中国第一家保安服务公司以来, 我国的保安服务行业从无到有, 从小到大, 在协助公安机关维护社会治安、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全、建立社会主义和谐社会等方面发挥了极其重要的作用, 已然成为保障社会安全的生力军, 赢得了社会各界和广大人民群众的充分肯定。然而, 随着我国经济的进一步发展, 全球化进程不断加快, 欧美国家保安服务行业的现代化经营理念引起我国保安服务行业的反思和学习, 在带来发展机遇的同时, 也带来许多新的挑战。就现在的情况来看, 我国现在保安管理方式已不能完全适应新时代新形势下社会各方的需要, 这严重制约了我国保安服务行业的蓬勃发展, 保安服务行业管理方式的改革已成为不容小觑的重要事项。

二、我国保安服务公司管理存在的不足

(一) 教育培训不规范不到位, 保安队伍综合素质不高

保安人员中90%是初中及以下学历, 虽然保安人员在进入公司以后会开展敬礼、普通话、礼貌用语、站姿等基本技能的培训, 以及开展以敬业为核心的思想教育和学习工作规章制度和必备的法律常识。但总的来看, 公司对保安人员的教育培训还不够完善, 大部分公司的保安仅仅在上岗之前由保安公司开展极其简单且形式化的培训, 有的甚至先上岗后培训。所以, 这些教育培训远远无法满足各个对保安行业的需求者对保安职业技能和职业素养的需要。当前保安人员的教育培训存在如下不足:思想品德方面缺乏规范的长期的教育;保安人员身体素质和工作技能方面仍需不断提升;缺乏统一的专业的具有针对性的保安培训机构;培训内容不够合理和规范, 大有敷衍之风;培训时间不足;对保安人员的教育培训缺少严格监督机制。由于保安职业素养不高导致的案件也层出不穷, 比如:在2015年4月30日晚11点, 西南财经大学学生在学校内遭遇摩托车抢劫, 此时本应该在校园里巡逻的保安在保安室喝酒聊天, 歹徒也正是找准这一机会实施了抢劫。若保安具有良好的职业素养和工作态度, 此类的事件是可以避免的。

(二) 社会地位低下, 员工流失率高, 考核标准不规范

保安工作比较枯燥, 通常没有节假日, 且学不到一技之长, 社会认同度较低, 求职者一旦在有其他选择的情况下不会选择保安这一职业, 导致保安公司招人时该岗位经常无人问津, 略有点工作能力和经验的保安一有机会就会选择跳槽, 导致岗位空缺。另外, 绩效考核作为一种较为普遍的人力资源管理方式, 被用于对保安个人的工资分配、奖惩、任免和年度先进评比当中, 有效促进了保安公司的规范建设和不断进步。但必须承认的是, 保安公司绩效考核当中出现的诸如考核方式形式主义、考核过程不透明、考核人员过于武断、考核结果有争议等问题也日益困扰着管理者, 对保安队伍管理产生了一定的负面影响。由于最终考核结果有异议, 造成了保安之间相互失去信任、团队士气下降, 甚至有些保安认定考核就是“队长说了算”、区别就是“扣多少钱”, 这对保安队伍的管理产生了一定的负面影响, 给负责基层管理的保安队长增加了工作难度。

(三) 缺乏品牌意识和企业核心文化

保安服务公司在建立公司以后缺乏创建名牌的意识, 没法较快树立保安服务金字招牌, 为客户提供更加优质的安保服务。所以就目前而言, 各地保安公司仍然处于产业结构单一, 科技含量不高, 品牌无法形成等困境中, 严重制约着保安服务行业健康、规范、快速地发展。并且目前的大部分公司不具备自己的核心企业文化, 保安人员辞职率高, 缺乏必要的公司凝聚力, 公司所从事的工作大部分仅仅局限于巡逻守护, 看门守护等较为基础简单的安保工作, 公司没有对自己所从事的事情进行很好的定位, 亦没有建立自己的企业文化, 所以导致无法招聘到高层次的人才, 而从事此工作的只剩下一些年长的人和一些文化水平较低的社会闲杂人等, 这将导致公司的整体素质和业务水平不断下降, 最终在激烈的市场竞争中失去竞争力。

三、优化保安服务有限公司管理的几点建议

(一) 加强教育培训, 培养高水平保安人才

市场中的竞争实际是人才之间的竞争, 只有当保安从业人员的综合素质提高了, 才能从根本上提高安保服务的质量和服务水准, 加大公司安保服务的技术含量, 扩展安保服务的层面和范围。所以根据国家相关规定, 应该设立专业的、系统的保安专业人才培训基地, 严格正规地进行招收、录取、培训、考核、上岗、再考核、管理等工作。此外, 保安公司在管理过程中还应该结合自身发展需要, 强化在岗人员的教育培训, 尤其重视保安职业道德培养和提高经营管理人员的素质, 并在整个队伍中实行竞争上岗、薪金层级制度, 做到责、权、利相结合, 通过这种方式来吸引人才、培养人才, 稳定壮大保安队伍和大力发展保安事业, 使保安公司逐步走向规范化、标准化、职业化的发展道路。

(二) 加强人文关怀, 发挥工会作用, 规范考核标准

首先设立保安基本生活保障基金, 包括基本工资、福利和特殊保障等几个方面;其次解决保安人员的基本食宿问题;第三要改善对保安人员的认识和态度。这些对保安队伍的稳定和管理具有极其重要的作用。

工会应该在确保保安公司持续发展的前提下, 有效的降低人员流失率, 营造保安公司内部员工团结一致、努力工作的和谐氛围。工会应该及时的反映员工心声, 调动员工工作的积极性, 为上级领导了解员工搭建平台。同时成立劳动争议调解委员会, 切实保护员工的合法权益。

对于管理人员的任用, 目前大部分公司的做法是采取任命制。而且一旦任命, 除非犯了错误会被裁掉, 其他情况都不可能被裁掉, 这种缺乏制约机制以及工作成绩评价制度的方法, 对于现代企业是不利的, 也造成了工作不上进, 浑水摸鱼等消极现象, 严重影响了公司的建设和基础工作的开展, 抑制了一些管理人员的内在活力, 抑制了争先创优的工作热情。要规范干部人事考核标准, 打破一成不变, 把竞争机制引入保安队伍管理, 定期对各层级的公司职员进行考核, 实行竞争上岗, 择优聘用, 并不断进行队伍的优化组合。

(三) 树立品牌, 培养企业核心价值观

保安服务市场放开之后, 公司只有增强品牌意识, 树立属于自己的优秀品牌, 才能实现与时俱进, 更加强势的发展。一是深化体制改革, 打破原有陈旧且低效率的经营方式。二是努力优化从业环境, 主动去开拓市场业务, 通过竞争获得自己的品牌。三是通过运用先进的技术去获取顾客的信任, 力求主导市场。四是变通服务手段, 开展公益事业, 获取民心, 改善形象, 树立品牌, 获得更加广阔的发展。

此外打造以人为本的企业核心文化, 以员工的利益高于一切作为企业的核心价值观。保安服务公司需要得到进一步的发展, 得人心才是关键。应该让员工各展所长;另外使用有特别技能的人才, 一旦立功马上升职;应该像对待家人一样对待公司员工, 让来自五湖四海的他们得到家的温暖, 让不怎么受大众尊重的他们得到应有的尊重。

四、总结

通过以上分析, 应该利用现代企业的发展思路来发展保安服务有限公司, 建立良好的公司内部运行机制, 努力提升公司自身的水平和提高员工的整体素质, 培养企业核心价值观, 打造能与国际接轨的大型安保品牌, 为我国的现代化建设以及经济的再次腾飞提供一个安全和谐的社会环境。

摘要：保安服务公司经过三十多年的发展已经取得了显著的进步, 公司的管理策略也在不断改进和优化, 在维护社会秩序, 保证我国经济建设顺利进行方面功不可没。但是我国保安服务有限公司在管理方面也存在着一些问题, 文章通过对这些问题的剖析, 寻求提高保安服务有限公司整体实力的对策。

关键词：保安服务有限公司,管理,优化

参考文献

保安公司服务合同 篇3

聘用单位（甲方）： 受聘单位（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

一、保安服务内容

第一条 甲方聘用乙方保安员，对双方确定的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防破坏工作，防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。

第二条 乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定，作为本合同的附件。

二、聘用保安员数量、服务期限和服务地点

第三条 甲方聘用乙方保安员 名（含队长1名、炊事员1名）。第四条 服务期限。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第五条 服务地点 :

三、岗位设臵及工作时间

第六条 设臵2个工作岗位：上班时间24小时保持2名保安员在岗值守，保安员轮休乙方自行安排。

四、服务费标准及支付

第七条 保安服务费每人每月 元（含加班费，社保、工伤医疗、住宿、伙食、服装等费用）合计 元，人民币（大写：）。（不含税金）

第八条 保安员服务费实行按月支付制，以现金或转账的方式支付，支付的日期为每月的10日前支会上月保安服务费。

五、双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

第九条 甲方有权指派人员对保安员的工作进行监督、检查和指导，有权要求乙方调换不适合在甲方工作的保安员。

第十条 因乙方保安员失职或从事违法活动造成甲方重大财产损失的，甲方有权依据公安机关、人民法院或其他行政职能部门出具的相关认定证明，要求乙方赔偿直接经济损失。

第十一条 甲方有义务教育其员工应尊重保安员的工作，对保安员履行职责的行为应予以支持、配合，尊重和保护保安员的合法权益。

第十二条 如乙方因工作原因与摊贩发生冲突时，应积极协助处理纠纷。

第十三条 甲方对乙方保安员在保卫抢救甲方人员和财产时，造成保安员伤、残、亡的后事处理问题，应依据当地劳动局的有关文件规定由甲乙双方协商解决。

（二）乙方的权利和义务

第十四条 乙方负责保安员的勤务指挥、人员调整和休假安排。第十五条 乙方对保安员服务范围内的不安全隐患有权向甲方提出改进建议，甲方应及时认真研究解决。甲方未及时采取有效措施造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方不承担责任;乙方应加强交通安全教育，围墙外交通事故由乙方负责。

第十六条 乙方有权拒绝提供合同约定范围以外的服务，有权拒绝甲方指定负责人以外人员的直接指挥。

第十七条 乙方负责支付保安员的工资和福利费用，提供保安员值勤所需的制式服装。乙方提供必要的值勤装备、通讯技术设备。保安员乙方自行提供食宿。

第十八条 乙方负责保安员的思想教育、业务培训等日常管理和保安员违法、违纪问题的处理。

第十九条 乙方应及时调换不适合在甲方工作的保安员，不得派遣有高血压、心脏病、癫痫等身体不适的人员，不得派遣45岁以上保安进场。

六、工作范围和工作职责

1、保安员由甲乙双方实行双重领导，根据任务需要双方共同研究部署保安力量。

2、甲乙双方共同负责保安员的业务、技术、政治思想教育及日常行政管理工作。

3、按《劳动法》规定保安员每天工作时间不超八小时，每周工作时间不超过40小时，每人每周休息二天。因甲方工作需要加班时，乙方保安员应给予积极配合，但甲方须按《劳动法》有关规定支付加班费给保安员。

4、保安员在护卫范围内因工作致伤、致残、致死和遭遇不测时，由乙方按社保局有关规定处理。但甲方应本着人道主义精神对保安员给予精神和经济上的补偿。

5、保安员须服从辖区派出所领导和指挥以及业务上的指导。

6、在符合国家法律法规的前提下，保安员应当遵守和执行甲方的各项规章制度。

七、合同的变更、解除、终止和续订 第二十条 甲乙双方经协商可以变更本合同。

第二十一条 一方因不可抗力不能继续履行合同时，应及时通知对方，由双方根据具体情况协商确定责任的承担。

第二十二条 本合同期限届满即终止。如一方要求续签，应在本合同届满前一个月内提出，由双方协商确定。

八、违约责任

第二十三条 在合同有效期内，因乙方保安人员达不到甲方所要求的标准，甲方有权在一周内通知乙方进行人员调换或者要求终止合同，乙方无条件服从。

第二十四条 甲方于每月10日前支付保安服务工资。若由于甲方延误支付乙应抱着理解的态度，甲方保证不拖欠保安服务工资。

第二十五条 甲方指派保安员从事本合同约定以外工作，由此造成对保安员、甲乙双方或第三方的经济赔偿责任，由甲方承担。

第二十六条 在合同有效期内，任何一方单方解除合同，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金额为两个月服务费用。

九、争议的解决

第二十七条 在合同争议，由双方协商解决；协商不成向当地仲裁委员会申请仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。

十、附则

第二十八条 本合同未尽事宜由双方依法另行协商。第二十九条 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。第三十条 本合同经双方签字（盖章）后生效。

甲方： 乙方：

（盖章）（盖章）法定代表人 ： 法定代表人： 或委托代理人签字： 或委托代理人签字： 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月

负责人：

联系电话： 账 号： 开户行： 户 名：

保安服务公司用工合同 篇4

关于对文职人员袁露予以解除劳动合同的通知 分局办公室：

分局天网文职人员袁露（女，25岁）身份证号***021系2008年9月保安公司招聘的文职人员，分配到分局指挥室从事“天网”监控工作。2010年9月25日工作上未服从安排，违反了分局工作纪律和规章制度。

根据《中华人民共和国劳动法》第二十五条第二款“严重违返劳动纪律或者用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同”和《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二款“严重违返用途单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同”。对此，公司决定对袁露解除劳动合同。

特此通知

保安服务方案 篇5

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，以创建平安和谐校园为宗旨，有效防范校园内发生暴力事件，切实保障师生生命和财产安全，及时处置侵害师生安全的恶性的事件，切实维护校园安全稳定。

二、工作目标

按标准配备农村中小学校校园保安，加强对校园保安的管理和培训，提高校园保安的业务能力和综合素质，保障我县农村中小学校校园安全。分两阶段配备校园保安：第一阶段，配备150名用工方式为非全日制用工的半职校园保安；第二阶段，对农村中小学校校园保安进行全面考核，考核合格转为政府购买服务用工的全职校园保安，与劳务派遣公司签订合同，将其纳入全县校园保安统一管理。逐步建设我县专业化的校园保安队伍，完善制度建设，建立健全校园保安动态管理机制，形成符合我县实际的全职和半职校园保安并存的校园保安体系。

三、校园保安性质、配备范围及岗位设置

（一）性质：配备的校园保安为非全日制用工形式，按小时计酬，计酬工资不低于我县最低小时工资标准。校园保安在同一个单位平均每天工作时间不超过4个小时，每周工作时间累计不超过24个小时。校园保安不与学校签订劳动合同，只订口头协议，无试用期，学校和校园保安双方均可随时通知对方终止用工。终止用工，学校不需向校园保安支付经济补偿金。

（二）配备范围：本次校园保安配备范围为屯昌县农村中小学校（不含教学点)。

（三）岗位设置及要求：按照《海南省教育厅关于配备中小学校幼儿园专职保安人员的通知》（琼教办〔20xx〕47号）要求，农村中小学校在校生500名以内的学校配备2名校园保安，有寄宿生的学校增配1名校园保安；500名以上的学校配备3名校园保安，有寄宿生的学校增配2名校园保安。全县农村中小学校共有76所，校园保安配备计划数共192人，现有校园保安数42人，应再增加配备校园保安数150名。（详见附件1）。校园保安实行轮班制，保障校园保安工作与自身农业生产两不误。

四、配备对象、选配条件和配备程序

（一）配备对象：配备对象为学校所在村镇因家庭有特殊情况不能外出务工的建档立卡贫困户富余劳动力。

（二）选配条件：

1.年龄18至50岁男性，身体健康，有责任心和正义感，品行良好，心理素质好。

2.作风正派，遵纪守法，无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒、行政拘留等不良记录。

3.热爱保安工作。

（三）配备程序：

1.发布公告。县教育局负责草拟公告，公告内容包括配备校园保安的具体岗位、配备条件、工作性质、工作待遇等情况。公告在农村中学、中心小学（县教育局负责）以及镇政府、村委会（镇政府负责）张贴。公告时间为5个工作日。

2.组织报名。各镇政府根据本镇农村中小学校配备校园保安的具体岗位，积极发动符合条件的人员报名。报名时间为5天。

3.确定校园保安人选。各镇政府根据选配条件拟定本镇校园保安人选报县教育局，县教育局负责汇总各镇政府报送的校园保安人选上报县政府审定。

4.公示。根据县政府审定的校园保安人选，按镇将人选进行分类。人选名单在农村中学、中心小学以及镇政府和村委会公示。公示时间为5个工作日。

5.岗前培训。公示无异议后，由县教育局负责召集校园保安进行岗前培训，县就业局将校园保安岗前培训列入职业技能培训项目，由县公安局负责进行具体培训。岗前培训时间为7天。

6.上岗。岗前培训结束后，由县教育局负责安排校园保安上岗，并出台相关的校园保安管理制度进行管理。

五、待遇预算

（一）政府补贴费用。农村中小学校校园保安按我县20xx年最低小时工资11.3元计发待遇。每两周结算一次。此次增配校园保安150名，每个校园保安月报酬（按每天4个小时，一周5天，一个月4个周计算）为904元，年报酬为10848元。150名校园保安每年共需支付报酬162.72万元。所需经费列入县财政预算。

（二）意外伤害保险：所在学校为配备的农村中小学校校园保安每人每年购买100元意外伤害保险。

（三）校园保安统一配备保安服装，由各学校按县教育局统一标准自行采购。

六、工作要求

（一）各有关单位要秉着认真负责的态度，公正公平公开开展校园保安配备工作。

（二）各镇政府要加强对校园保安的统筹管理，建立校园保安信息档案，并不定期组织校园保安进行思想教育和业务培训，增强其遵纪守法的自觉性和工作责任心。

（三）县教育局要制定出台关于校园保安考勤、考核等管理制度，切实提高校园保安履职的积极性和主动性。

（四）校园保安实行动态管理。校园保安由镇政府负责确定人选，实行统一管理。学校负责安排具体工作，并对校园保安实行考核，考核结果报送镇政府。根据考核结果，决定是否转为政府购买服务、继续留用或终止用工。

烟草公司保安服务方案 篇6

服务营销能力是指企业在引导产品及劳务从生产者到达消费者、使用者这一转移过程中达成互利交换, 实现企业及相关方利益目标所具有的经营管理能力。当前县级烟草在提升服务营销能力方面还存在诸多制约因素, 一是观念因素的制约。烟草行业的垄断经营、坐商待售、卖方市场等陈旧的观念仍然大有市场, 导致服务营销能力及水平处于相对较低的水平;二是素质制约因素。烟草行业员工中素质好、学历高的人员被安排到管理层, 这在一定程度上导致卷烟营销人员文化程度相对低下, 卷烟营销知识和服务能力相对薄弱的现象;三是营销人员培训工作的不到位或培训学习的可操作性、实效性差。四是烟草行业相对封闭, 人才进入难度大, 这些因素都会影响到营销队伍整体素质和营销服务能力的提高, 制约了烟草商业营销工作的拓展程度。

二、建立县级烟草公司服务营销能力提升的评价指标体系

(一) 服务营销能力提升效果评价指标及衡量

1. 客户关系管理能力衡量选择指标:

销售计划完成率、客户满意度、零售户周存销比、客户访问频率、客户档案信息化程度、营销人员的培训、产品陈列美观度、客户投诉次数。客户关系管理能力衡量选择指标如表1。

2. 培育品牌管理能力衡量选择指标:

终端客户赢利率、培育品牌的铺货率、培育品牌动销率、订单供货分析、零售户培训。培育品牌管理能力衡量选择指标如表2。

3. 物流配送服务能力衡量选择指标:

产品准时送货率、服务流程执行力、报表数据的准确性、配送流程服务质量、出入库卷烟的准确性等。物流配送服务能力衡量选择指标如表3。

4. 服务产品的开发创新能力衡量选择指标:

服务人员职业资格等级比重、服务主题与新业务模式、服务产品市场反馈、服务产品的整合营销。服务产品的开发创新能力衡量选择指标如表4。

5, 企业文化传播能力衡量选择指标:

企业理念的认同度、企业三维社会形象 (文明度、知名度、美誉度) 、传播费用与总费用比重。企业文化传播能力衡量选择指标如表5。

6. 质量和成本管理能力衡量选择指标:

IS⚪9000簇标准的认证和有效运行效率 (第三方审核) 、质量和成本控制的财务信息化程度、服务质量与产品质量控制手册运行监控记录完整度、财务预算的准确度。质量和成本管理能力衡量选择指标如表6。

(二) 服务营销能力提升效果评价综合指数的衡量量表

通过对客户关系管理能力、培育品牌管理能力、物流配送服务能力、服务产品的开发创新能力、企业文化传播能力以及质量成本管理能力六个方面的指标评价体系的建立, 对其分别进行打分并汇总, 得出总分数, 以此确定县级公司综合服务能力的高低。服务营销能力提升效果评价综合指数的衡量量表如表7。

三、县级烟草公司服务营销能力提升途径

(一) 增强服务意识, 提升服务营销水平

增强营销人员的服务意识;扎实地做好网建工作, 建立并及时更新系统的零售商户数据库;根据客户的商圈规模、经营能力、经营规模、配合度等因素对客户进行合理分类;细化服务标准, 精准服务方向;采取面对面、一对一的个性化服务和经营指导;确保卷烟投放市场政策透明公开;由单一的信息告知服务扩展为向客户提供差异化信息服务;订货服务准确有效, 售后服务讲信誉, 流程规范高效;拜访服务讲实效, 切忌流于形式;投诉服务讲真诚, 处理改进不推诿。

(二) 加强营销队伍建设, 努力提高营销队伍整体素质

一是构建科学的培训体系。通过培训, 提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能, 了解管理领域的新理论、新知识、新方法, 营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。二是强化团队建设。定期召开营销人员的经验交流会, 积极探索内部专业化分工的营销工作方法, 增强销售队伍的整体战斗力和凝聚力。三是建立并完善全方位、数字化的考核激励机制。为客户经理建立月度数字化考核档案强化不定期检查, 畅通投诉通道, 营造适当工作压力, 激发客户经理工作动力。

(三) 精准把握市场需求, 实行精准营销

充分掌握市场信息, 运用科学的预测方法, 对影响市场需求变化的各种因素进行分析和预测, 提高客户经理卷烟需求预测的能力, 实行精准营销, 科学配置资源, 达到把握货源投放节奏, 保持市场货源“稍紧平衡”的市场状态。在营销中要及时跟踪检查。月中核查, 如果进度慢, 就要查找原因, 是市场因素、渠道因素还是供货企业因素, 分析原因并采取应对措施;月末核查, 查看每个单品的销售量, 并与其预测量进行对比, 对预测偏差较大的品种和客户, 要认真分析该品种或客户在预测时的主观因素及销售过程中的客观因素, 查找原因, 为下月预测提供参考依据。

(四) 着眼卷烟品牌培育, 提升品牌培育能力

按照国家局“532”、“461”的品牌发展思路, 成立卷烟品牌培育管理小组, 强化品牌培育队伍建设;加大对品牌培育的考核和市场跟踪反馈;发挥零售终端展示形象、培育品牌、宣传推介、采集信息作用;选择一批代表性门店, 作为重点窗口推介, 增强市场推广效应;构建工、商、零共同面向消费者的卷烟营销体系;进一步加大宣传促销力度, 创造需求、引领消费;宣传促销的重点集中到一、二类烟的培育上, 做好重点品牌的精准营销。

摘要：县级烟草公司服务营销能力的提升是一个亟待解决的重要问题。通过建立服务营销能力提升的评价指标体系, 从增强服务意识, 提升服务营销水平;加强营销队伍建设, 努力提高营销队伍整体素质;精准把握市场需求, 实行精准营销;着眼卷烟品牌培育, 提升品牌培育能力等方面提升县级烟草公司的服务营销能力。

关键词：县级烟草公司,服务营销,指标,提升

参考文献

[1]张赵晋, 张斌.结合“2433”提升客户经理的服务能力[J].消费导刊, 2011 (12)

申请设立保安服务公司指引 篇7

根据《保安服务管理条例》（国务院令第564号）、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112号）等相关保安管理法规、政策，现制定申请设立保安服务公司指引如下：

一、申请设立保安服务公司：

根据《保安服务管理条例》第八条、《公安机关实施保安服务管理条例办法》第九条，应当向市局治安管理支队提交下列材料：

（一）设立申请书（应当载明拟设立保安服务公司的名称、住所、注册资本、股东及出资额、经营范围等内容）；

（二）依法设立且具有法定资格的验资机构出具的100万元以上注册资本验资证明，属于国有资产的，应当依照有关法律、行政法规的规定进行资产评估，并提供有关文件；

（三）拟任的保安服务公司法定代表人和总经理、副总经理等主要管理人员的有效身份证件、简历，保安师资格证书复印件，5年以上军队、公安、安全、审判、检察、司法行政或者治安保卫、保安经营管理工作经验证明，县级公安机关开具的无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒证明；

（四）拟设保安服务公司住所的所有权或者使用权的有效证明文件和提供保安服务所需的有关设备、交通工具等材料；

（五）专业技术人员名单和法律、行政法规有资格要求的资格证明；

（六）组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度材料；

（七）工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书。

请按上述顺序准备申请材料及证明，并附文件目录。

二、设立外资保安服务公司：

根据《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》第十一条，申请设立中外合资经营、中外合作经营或者外资独资经营的保安服务公司（以下统称外资保安服务公司），除了向市公安局治安管理支队提交《公安机关实施保安服务管理条例办法》第九条、第十条规定的材料外，还应当提交下列材料：

（一）中外合资、中外合作合同；

（二）外方的资信证明和注册登记文件；

（三）拟任的保安服务公司法定代表人和总经理、副总经理等主要管理人员为外国人的，须提供在所属国家或者地区无被刑事处罚记录证明（原居住地警察机构出具并经公证机关公证）、5年以上保安经营管理工作经验证明、在华取得的保安师资格证书复印件。

请按上述顺序准备申请材料及证明，并附文件目录。

三、程序

根据《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》有关规定，申领保安服务许可证的程序如下：

1．申请。申请人向市公安局提出申请；

2．审核。市公安局应当自收到申请材料之日起15个工作日内，对申请人提交的材料的真实性进行审核，对经营场所、设施建设等情况进行现场考察，确认是否属实，并将审核意见报省公安厅；

3．审批。省公安厅收到有关申请材料和市公安局的审核意见后，在15个工作日内作出决定。

工业物业保安服务方案参考 篇8

1、保安按例执勤，并做好相关记录

2、料进行比对。将以此对保安进行考核评分

评分标准分两部分：保安班长（队长）20%+记录检查后的属实情况80%

保安会议按每月两次召开（月中和月末），会中集体上交已初查过的相关记录（班长每周需完成记录检查）

二、保安架构图

三、记录检查要求：

1、记录范围包括，出门单、车辆出入审批单、车辆进出登记表、物资出厂单、点检表、邮件登记表等

2、检查方向包括：查看登记是否真实完整；

比对每月或每周发生的表单数量、内容等看是否异常；

对于点检表是否出现漏点现象（6.11查看科技园区时就出现四处未点检情况）

关于查看监控录像问题（尤其是夜班执勤情况）：在查看监控录像的同时记录相关时间段的情况（不管是否异常）并按时上交，保安队长在定期抽查保安的相关记录时，将监控录像登记表与监控进行核查，看记录是否真实。（制定监控查看表）

保安主要日常工作（保安自身知道几个？）

一、出入厂区员工工作服、上岗证穿戴检查

二、员工电子考勤监督及代打卡检查

三、上班期间员工临时出厂登记 （相应记录：出门单）

四、公司车辆出入核查、登记、敬礼 （相应记录：车辆出入审批单）

五、来访客人进场登记、检查和询问备案 （相应记录：车辆进出登记表）

六、零星物资出厂登记、查核 （相应记录：物资出厂单）

七、指挥进厂车辆（含运输车辆）有序停放

八、厂区内叉车司机违章作业检查

九、厂区巡逻查处违章违纪员工及事项

十、夜间值班定点安全巡逻 （相应记录：点检表）

十一、检查并防止限制区域非授权人员的进出

十二、做好新进人员的信息确认和指纹档案

十三、协助做好员工宿舍安全检查和卫生管理

十四、及时分发信件、邮件并做好相应记录 （相应记录：邮件登记表）

十五、公司内打架事件处理、公共财物修损

十六、消防安全检查和消防器材点检工作 （相应记录：点检表）

十七、安全报警、摄像监控系统完好检查

关于上述条例的划分细则

一、出入厂区员工工作服、上岗证穿戴检查

工作流程：

1. 监督员工按秩序排队

2. 询问

3. 阻止无关人员进入

4. 发现问题，做好相关记录并上报处理

5. 监督员工是否穿工作服，戴好上岗证

6. 违规处理

注意事项：

1.坚持原则,与员工交流时,如有员工态度不好,保安只需强调制度与规定,不要有人身击的话语,不与员工发生正面冲突.

2.对违反制度的员工,视情节轻重,交由车间领导处理或上报人资部、安全部处理.

二、员工电子考勤监督及代打卡检查

工作流程：

1. 监督员工有序打卡

2. 核查上岗证和本人是否相应

3. 违规处理

注意事项：

1.发现员工未排好队时,要维持良好的打卡秩序;

2.发现可疑的代打卡人员进行礼貌检查.

3.不与员工发生正面冲突.对于代打卡者上交人资部处理.

三、上班期间员工临时出厂登记

工作流程：

1. 询问

2. 审核临时出厂单

3. 登记

注意事项：

1.除副经理级以上人员不需“员工外出审批单”,其他人员上班时间外出一律需要外出单. .

2.特别要向坐在车上的人员礼貌询要外出单.

3.无外出单者保安需坚持要外出人员填写.保安室内准备空白的外出单,外出人员如有紧急情况,可先填写,返回时再补签.

四、公司车辆出入核查、登记、敬礼

工作流程：

1. 公司车辆出入：

1) 敬礼 2) 检查车辆内有无其他人和物品

3) 做好相应记录 4) 收取相应的单据

2. 外来车辆出入：

1) 检查 2) 登记

3) 发放相应的证件或收回相应的单据和证件

注意事项：

1.对于出去或进来的车辆,站岗人员一律敬礼.要求站姿笔直,手势标准,动作干净利落.

2.向来人索要单据、要求检查、要求下车作登记时,要附带敬礼动作及礼貌用语.

3.发放相应的证件时礼貌地要求来客挂上证件.

五、来访客人进场登记、检查和询问备案

工作流程：

1. 主动迎接 2. 询问

3. 登记 4. 联系受访人确认

5. 发放相应的证件 6. 联系受访人接待（找总监级以上除外）

7. 检查来访客人有无随身物品并登记 8. 收回证件

9. 填写来访客人出厂时间并签字

注意事项：

1.对于所有外来人员,都要不卑不亢,礼貌对待,不能凭主观判断对方身份及地位而区别对待.

2.对于不宜进入厂区的人员,态度温和而坚定地告知.

3.时刻谨记尽量不与外来人员发生冲突,如有苗头,及时拨打队长电话.

4.总监的访客需要保安引领,视重要程度分半程引领及全程引领.半程指最远带至7#楼转角处,指引办公楼方向,再通知办公楼保安接应;全程引领指带至办公楼交另一保安引

领.

六、零星物资出厂登记、查核

工作流程：

1. 询问 2. 收回证件

3. 检查物资出厂车辆上的物资与单据是否一致 4. 放行并记录

注意事项：

1.与生产、办公相关的物资出厂都需持审批单;

2.员工私人物品带出厂需作核查,员工的行李、包等要求他们自己打开.

3.保安沟通语气礼貌而不失威严

七、指挥进厂车辆（含运输车辆）有序停放

工作流程：

1. 指引

2. 有序停放

3. 控制车辆（特别是运输车辆,要不影响公司秩序）

注意事项：除指引进入车辆有序停放外,还特别需指引货车、货柜车出厂时,注意不要将公司公物损坏.

八、厂区内叉车司机违章作业检查

工作流程：

1. 必须持证人员上岗

2. 限速;有无违规操作

3. 作业时要注意安全

注意事项：要认识开叉车的司机,经常观察司机的动作,发现不安全因素及时提醒.

九、厂区巡逻查处违章违纪员工及事项

工作流程：

1.厂牌、厂服; 2.消防安全; 3.宿舍、卫生检查;

4.烟蒂; 5.员工纪律; 6.就餐;

7.电子考勤; 8.物品临时堆放; 9.车辆秩序;

10.邮件; 11.物资检查; 12.监控;

13.水、电、气、门窗; 14.其他

注意事项：

1.巡逻时必须带工作记录本,记录时间,核查地点,事项,即使一切正常,也需记录.如查到

各车间有违规违纪事项,统一记录,鼓励自行与车间、部门管理沟通处理;如事情严重,则报告队长处理.

2.记录本定期定时交队长审查.

十、夜间值班定点安全巡逻

工作流程：

1. 按规定路线每小时巡逻一次

2. 有无安全隐患记录并上报处理

3. 检查红外线对射器和监控设备是否完好

注意事项：严格执行岗位职责,如发现失职有睡觉者作辞退

十一、检查并防止限制区域非授权人员的进出

工作流程：

1. 加强巡逻

2. 要与大堂保安或车间安保员配合实施

3. 经常性查看录像画面

注意事项：巡逻、查看录像都需有记录.

十二、做好新进人员的信息确认和指纹档案

工作流程：

1. 身份证的查验工作

2. 有无长头发、怪异发型，戴首饰、耳环，纹身

3. 指导新进员工填写入职表格

4. 监督员工做好指纹档案

5. 移交人力资源部面试

注意事项：

1. 核查身份证时需要仔细核对人员的眉毛、嘴等，询问出生日期、家庭住址、身份证号等.

2. 在保安室不得谈论有关公司的信息.关于公司的相关信息,要求相关人员向人资部了解

十三、协助做好员工宿舍安全检查和卫生管理

工作流程：

1.房间有无安全隐患,包括私拉电线、用大功率电器情况

2.有无打牌或赌博、喝酒、吸烟情况

3.有无外来人员进入宿舍或男女生窜宿舍情况

注意事项：文明执法，不与员工发生冲突.

十四、及时分发信件、邮件并做好相应记录

工作流程：

1. 登记

2. 联系相关人员

3. 确认签字备案

注意事项：严格遵守快递规定;收到快递及时通知相关人员领取

十五、公司内打架事件处理、公共财物修损

工作流程：做好调查、笔录、并提出处理

注意事项：处理原则上不超过三天

十六、消防安全检查和消防器材点检工作

工作流程：消防安全检查和消防器材点检工作

注意事项：每天巡查，每月大检查一次

十七、安全报警、摄像监控系统完好检查

工作流程：安全报警、摄像监控系统完好检查

保安服务公司合作协议书 篇9

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规,经甲乙双方协商一致,就双方终止20XX年9月19日签订的保安服务合同,即重新商定保安服务合作事宜,达成以下协议:

一、保安服务的形式内容

第一条 甲方聘用乙方选派的保安员,乙方提供业务指导和法律咨询、培训服务。

第二条 受聘于甲方的保安员,统一由甲方负责管理,包括人员的选聘、任免、调配、奖惩、考核等,乙方不予干预。

二、聘用保安数量、服务期限和服务地点

第三条 甲方聘用保安员10名,数量、来源及具体人员由甲方决定。

第四条 服务合作期限自20XX年9月19日至9月19日止。

第五条 服务地点:XX市江津西路288号投资广场及附属公寓楼(具体地点由甲方根据工作需要安排)。

三、工作时间

第六条 保安员的工作由甲方根据《劳动法》和甲方实际工作统一安排。

第七条 根据甲方工作需要,对安排保安员节假日或其它时间加班,无特殊原因保安员应服从甲方安排,乙方应给予支持。

四、服务费用及付款方式

第八条 甲方聘用保安员的工资由甲方负责按工资标准直接发放给保安员。除此之外,在合同期间,甲方按每月壹千元的标准支付给乙方服务管理费。

第九条 在合同生效后,如乙方切实履行其合同约定,甲方于次月起,以转账支票或其他方式于每月五日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付上月的保安服务管理费壹仟元整。

第十条 节假日或其它时间的加班,甲方一般安排保安员补休,不能给予补休的,由甲方支付给保安员相应的加班补贴。

五、甲方的权利和义务

第十一条 甲方有权对保安员的工作实行全面管理和具体工作安排,包括人员的选聘、定编、定岗、定薪、任免、调配、奖惩、考核;有权要求保安员统一遵守甲方公司规章制度和纪律要求;有权对违规违纪的保安员予以处罚。

第十二条 甲方有权调换和辞退不适合在甲方工作的保安员,并与保安员签定责任合同,因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权向当值保安员提出赔偿,乙方应负责协助解决。

第十三条 甲方聘用的保安员可根据工作需要,统一穿着保安公司的保安服装。

六、乙方的权利和义务

第十四条 乙方应确保所推荐保安员政审合格,身体素质和业务素质达到甲方录用要求。乙方不得在未经甲方同意的情况下随意更换保安员,否则甲方有权拒绝。

第十五条 乙方有推荐人员和组织培训的义务,对保安实行专业指导并传达国家和地方对保安工作的指示。

第十六条 乙方应负责保安员的思想教育,教育甲方在职员工安心工作。

第十七条 乙方应及时更换甲方提出的不称职的保安员,保安员应严格遵守甲方的员工纪律规范,甲方有权对违反纪律的保安按照规定作出处理。

七、合同的变更、解除、终止和续订

第十八条 甲乙双方经协商可以变更本合同。

第十九条 一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时,可以解除合同,但应提前半个月书面通知对方。

第二十条 本合同期限届满即终止,一方要求续订,应在本合同期满前一个月内提出,由双方协商确定。

第二十一条 本合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

第二十二条 本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。

第二十三条 合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%向对方负责赔偿。

八、合同解除

第二十四条 甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付的,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。

第二十五条 乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知五个工作日内仍不能采取补救措施及行动,甲方有权解除合同。

九、违约责任

第二十六条 如甲方不按规定期限向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付的,对逾期未付的费用每逾期一天,按支付金额的3‰支付滞纳金。

第二十七条 如乙方未按合同要求进行优质的保安服务(按合同标准)且造成恶劣影响和损失时,甲方有权拒付当月服务管理费。

十、其他

第二十八条 争议解决:在合同履行中如发生争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向合同仲裁机关申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。

第二十九条 本合同一式四份,双方各执二份,合同自法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。其他附件作为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第三十条 本变更合同生效,则原乙方与甲方签订的保安服务合同予以终止。

第三十一条 本合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

2013年保安服务公司工作总结 篇10

一、保安服务工作总结

XX年是我国保安服务业迈入法制化、规范化、职业化道路的一年，是我公司保安服务业务和经济迅速发展的一年，同时，也是公司压力倍增的一年。这一年中，公司继续严格依法经营，并在积极发展业务、加强制度管理、建设优良队伍等方面工作中下功夫。一年我们做了以下几方面的工作：

认真执行《保安服务管理条例》，重新申领保安服务许可证，严格依法经营。XX年1月1日我国实行《保安服务管理条例》以来，公司着手筹备有关重新申请设立樟树市保安服务公司的相关资料，根据省公安厅《关于认真贯彻落实〈公安机关实施保安服务管理条例办法〉的通知》（赣公字［XX］58号）文件的有关要求，依照《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（中华人民共和国公安部令第112号）规定，将筹备好的全部相关资料提交到宜春市公安局，重新申请设立“樟树市保安服务公司”，该一申请已获江西省公安厅批准。目前，我公司经营保安服务及守押服务的资质已依法重新获取，所开展的经营活动均属合法。

抓住市场机遇，重点发展押运业务，不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展，社会化押运服务的时机日渐成熟，公司抓住良好市场机遇，遵循XX年开启工行押运服务业务以来积累的经验，积极、稳步地拓展银行的押运服务业务，先后于6月18日启动了中国建设银行樟树支行的武装押运服务业务，11月3日启动了中国农业银行樟树支行武装押运和守库服务业务。人防岗服务单位在保持原有单位的基础上撤出了“农院岗”、新增了“樟新盐化服务岗”（樟新盐化铁路发展股份有限公司盐化专用线及货场区域）、“地税局服务岗”（樟树市地方税务局委托派遣服务）和赣州银行、樟树顺银村镇银行服务岗。全年保安服务营业额达152万元，比年初制定的计划超额1.33%，创利税 万元，经济效益得到空前提高。今年以来，公司先后添置了三辆押钞车、一辆工作用小车、枪弹库红外报警设备和监控设施、办公用电脑、打印机、复印机等固定资产，同时，还援助市局有关派出所建设款10万元。

加强法制、安全教育，健全、完善管理制度，认真落实依法规范执勤，提高服务质量，赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性，从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、农发行等4家樟树支行提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等17家客户单位58个工作岗位提供的人防保安服务，全年未发生刑事案件、重大治安事件和安全事故，确保了客户人身、财产和信息安全。在服务质量上，公司全体员工严格遵照公司规章制度、客户单位相关规定以及公司与客户合同约定的服务内容规范执勤、认真工作，积极协助客户单位调处各类纠纷30起，拾金不昧、助人为乐的事件不胜枚举，全年共拾遗物52件，包括现金6300元、手机、公文包、钥匙、雨伞、身份证、医保卡、存折等，每一件都代为保管并一一归还失主，真正做到了为群众排忧解难。通过各岗位保安员的诚信服务、勤奋劳动，公司赢得了被客户单位和人民群众的一致好评，取得了良好的社会信誉。

审时度势，变压力为动力，狠抓队伍建设，精心布署、认真组织大练兵活动，打造素质过硬保安队伍。随着公司业务范围的扩大，尤其是武装押运服务业务的迅速发展，我们的管理压力空前增大，公司清醒的意识到，不加强保安员队伍建设，难以承受客户之重托。为加强队伍建设，公司主要从人员的招录和培训方面入手，一是严格保安员的准入管理，二是加强保安员的岗前培训和在岗培训教育管理。

公司严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定，以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用、先培训后再安排上岗的岗前培训程序。公司不仅要求保安员的岗前培训要过关，更注重在平时的管理工作中加强对在岗保安员的培训和教育，尤其是对武装押运保安员的法律意识、安全意识、规范操作等经常组织培训，并以“302”、“502”及国内发生过的枪支丢失、押运员持枪杀人等事件为反面教材，多次组织押运保安员学习讨论、撰写心得，做到汲取教训、警钟长鸣。

为了进一步提高保安员队伍素质，公司自今年6月以来组织开展了为期6 个多月(6月20日至12月底)的大练兵活动。大练兵活动以政治、法律基本知识、保安服务专业知识、基本体能、岗位技能四大项目为主要内容，制订课程利用业余时间在全体保安员中有序展开。为促使练兵活动真正深入人心，实现“人人参加练兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了奖惩激励机制，并对大练兵每个项目都组织了考核验收。此次参加大练兵活动的人员共67人，其中理论考试合格达99.5%，基本体能考试合格达95.5%，岗位考核合格的达98.5%。全面通过考核的有64人，不合格的3人，补考的3人。通过此次大练兵各项目考核的保安员，一律提高小时劳动报酬计发标准，未通过的保安员将继续接受培训，直到考核合格为止。

以人为本，保护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动报酬，千方百计关怀员工。这一年，公司按照年初制定的工作计划，对外谋发展、对内保权益，加大了对《劳动法》和《劳动法合同法》的执行力度，根据国家有关劳动政策以及江西省人民政府最新调整公布的《江西省最低工资标准及适用区域》的规定，结合本公司员工劳动和劳动报酬现状，重新调整了员工劳动报酬标准，调整后的员工月劳动报酬普遍上浮了10%至20%以上，并且按照劳动法的相关要求，对公司保安员延时加班、公休日和法定节假日在岗执勤劳动的，分别按照150%、200%、300%的标准计发劳动报酬；11月1日开始，为守押员工购买了社会养老保险。除此以外，公司还为每个员工办理了意外伤害保险、工伤保险和特种重病团体互助医疗保险，还为公司所有女员工购买了女职工幸福互助保险。

一年来，公司在完成上述几方面工作的具体过程中，遇到过一些困难和问题，通过市局的指导、客户单位的帮助和公司全体人员的努力，所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解，但还存在以下几个问题和困难，有待在新的一年中解决：

1、长期以来，因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位，支付给我公司的服务费实在太少，导致我公司无法按照法律的要求为保安员购买养老保险和其他保险，同时，造成人防岗员工的工资普遍偏低。要提高他们的工资待遇为其购买有关社会保险，公司目前还力不从心，有待与客户较长时期的磨合。

关于设立保安服务公司的申请书 篇11

×× 市（州）公安局：

根据国务院《保安服务管理条例》、公安部《公安机关实施保安服务管理条例办法》以及省公安厅办公室《关于对新设立保安服务公司和保安培训单位实行行政许可有关事项的通知》等有关文件精神，××系湖北省××市（州）××县（市、区）公民，现代表全体股东申请设立××保安服务公司，本公司住所位于××市（州）××县（市、区）××路××号（××办事处××号××小区××栋×楼××室/××乡镇××村××组），注册资本为××万元，股东有××、××、，分别占股×%、×%、，按照《公司法》相关规定，经公司股东会/董事会决议，推选×为公司法定代表人，××为总经理、××、××、为副总经理。公司拟开展的保安服务经营范围包括××、××、×、××、××。

本人代表全体股东、董事及主要管理人员承诺，全体股东、董事及主要管理人员均非在职国家机关工作人员，所提供的申请材料合法、有效、真实，符合法定条件。公司成立后，将严格遵守国家有关法律法规规定，遵守行业规章，加强公司内部管理，加强从业人员教育和管理，努力提高服务质量，着力打造公司形象，为维护社会治安和人民生命财产安全作出贡献。特此报告。

申请人（法定代表人）：（本人签名）

烟草公司保安服务方案 篇12

说明书

一、董事会

决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二、总经理

主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。

三、常务副总

负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。

四、副总经理

负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。

五、行政助理岗位职责：（1）负责处理办公室日常事务；（2）负责整理和归档办公室文件；

（3）协助统计办公室行政费用及其他数据的收集；（4）负责公司机构员工的社保、失业、工伤、生育、保险等福利保障制度的贯彻落实；（5）负责协调员工工作安排；（6）接受领导安排的其他工作；

六、行政秘书岗位职责

（1）做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

（2）负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情、态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。（3）负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

（4）及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关有关部门的通知事项和每周的会议安排。

（5）负责公司各类行政会议的通知，记录和办公室纪要、决议、决定的起草、印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

（6）要准确无误的完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

七、培训专员岗位职责

（1）负责培训项目的实施，并持续改善；

（2）协助上级建立优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；

（3）协助上级编制完善公司培训计划并组织实施；（4）负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；

（5）设计并落实员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况；

（6）负责相关活动的项目的组织开展，并向培训经理汇报工作。

八、人事专员岗位职责

（1）执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

（2）组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；（3）执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

（4）员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

（5）协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引导新进员工；

（6）负责统计汇总，负责员工考勤月报表，处理考勤的异常情况。

九、会计岗位职责

（1）按国家统一会计制度规定设置会计科目；（2）认真计算财务成果及各种税金；（3）按期缴纳各种税款；

（4）债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；

（5）对会计科目及凭证要按期装订成册，妥善保管；（6）划清费用的开支范围及营业内外收入；

十、出纳岗位职责

（1）负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；

（2）现金要日清月结，按逐笔记录现金日记账，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误；

（3）支票的签发要严格执行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票，对签发的支票必须要填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人；

（4）办理其他银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款；（5）收付现金双方必须当面点清，防止发生差错；（6）对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额；（7）按期与银行对账，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达账项。

十一、巡查员岗位职责

（1）巡查时发现安全隐患，立即上报部门主管；

（2）每天认真巡查各个岗位，纠正和督导一些违章事宜；（3）巡查重点地方，发现问题的地点并按规定做好详细记录；

（4）除处理事件外，巡查员要严格按照巡查路线和时间、要求去巡查；

（5）随时与全队保安保持联系，严守全天巡查规定。

十二、保安员岗位职责

（1）服务领导，听从指挥；加强组织纪律性，遇事勤请示。（2）坚守岗位、恪尽职守，不脱岗、不闲聊；

（3）坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快；（4）遵守制度，文明服务；注意工作方法，着装整洁、态度和气。

（5）完成领导交办的其他任务。

十三、技术员岗位职责

（1）负责公司计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除机器网络设备的各种故障；

（2）负责公司内所有机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏；

（3）负责制定和完善技术部管理规范、设备维护规范、系统维护规范；

（4）负责公司机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营；

（5）完成技术部经理临时交办的其他工作。

十四、总账岗位职责

（1）负责停车场大队的全面财务会计工作；

（2）分析检查停车场大队的财务收支和预算的执行情况；（3）编制停车场大队的会计报表，报送分管领导；（4）审核停车场大队的原始单据和日常会计业务；（5）承办总经理和财务总监交办的其他工作；

十五、巡逻员岗位职责

（1）在各自的区域内按照上级要求和规定巡逻签到；（2）保障停车场秩序及道路畅通，按规范礼仪指挥车辆进出、按位停放；

（3）爱护设备设施，保持车场环境卫生、设施、标识完好无损；

（4）按规定时间上下班，着装整齐，佩带工作证，使用文明礼貌用语；

（5）根据各岗位的特点，制定高效的巡逻路线；（6）熟悉地下车库的车位总数、停车数量、各种公共设施设备的分布情况，以及地库的各个死角，并重点监控；

十六、收费员岗位职责

（1）严格遵守上、下班时间及公司的各项规章制度。（2）着装规范、用语文明、服务热情周到。

（3）当有车辆驶入车库时，车管员应迅速指示车辆慢行，安全地停放在指定的车位上，防止车辆发生擦挂，对没有固定车位的车辆不得让其停放在固定车位上。

（4）提醒车主锁好门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。（5）检查车辆是否有损坏或其它异常情况，如有异常情况应立即当面向车主提出，并在《停车场值班记录》上详细记录。

（6）不定时详细检查车辆的情况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象要及时处理并通知车主，在《停车场值班记录》上做好记录，同时报告秩序部领班处理。（7）发现无关人员或可疑人员进入车场要及时劝其离开，若有紧急情况按有关规定进行处理。

（8）严密关注车辆情况和驾驶行为，若遇醉酒驾车应立即劝阻，并通知秩序员领班及时处理，避免发生交通意外事故。

十七、库管岗位职责

（1）严格执行入库手续，物料或成品进仓时，要核实数量、规格、种类、是否与货单一致；

（2）入库的材料和成品应堆放整齐，杜绝不安全因素；并设物料卡，标识清楚；

（3）存货入库后应及时入账，准确登记；（4）成品库需按单发货，手续不全不予发货；

（5）坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账物、卡一致；

（6）妥善保管好原始凭证，账本及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出。

十八、守库岗位职责

（1）坚持四项基本原则，认真执行党和国家的方针、政策、模范地遵守国家的法令、法律，全心全意为人民服务。（2）热爱本职工作，忠于职守，坚守岗位，时刻保持高度警惕，常备不懈，尽心尽责，确保库款的安全。

（3）严格遵守值班制度，按时到岗，不迟到、早退，不擅自离岗。上岗前和在岗期间，严禁饮酒(执行五条禁令)，守库值班时间不得睡觉、看电视、下棋、打牌和做与守护金库无关的事。

（4）了解金库管理知识、熟悉库区周围的环境和防范设施。能熟练地掌握和使用照明、报警、通讯、消防设备和防卫武器。

（5）严守秘密，严禁泄露库区位置、结构、防范设施、报警装置以及守库值班等情况，以防不法分子破坏。（6）严格交接班手续，认真填写值班记录。禁止玩弄武器和警具，以防走火伤人。

（7）遭受犯罪分子侵害或发生自然灾害时，要临危不惧、沉着机智、迅速报警、妥善处理、英勇顽强地同犯罪分子作斗争，做到“人在款在”。注意保护现场，并及时报告公司领导和银行保卫部门。

十九、厨师岗位职责（1）认真执行卫生制度；

（2）注意食品卫生，确保食品安全；（3）负责清洗灶具、用具；（4）协助管理员制定每周食谱；

（5）负责食堂的用电、用火、用气等安全；（6）完成上级交待的其它任务。

二十、押运员岗位职责

（1）明确押运对象、尾箱(包)数量、出发时间、行车路线、交接地点、交接对象等情况，并严格保守秘密，不得向无关人员泄露押运有关事项。

（2）坚守工作岗位，时刻保持警惕，做好押运沿途和交接时的警械工作。

（3）押运前应做好“二带二验”工作，即：带枪弹、带枪证；验枪弹是否规范，验通讯是否正常，并带好必要的防卫设备。

（4）督促驾驶员检查押运车辆状况是否良好，发现问题及时报告中队长、经理采取有效处置措施。

（5）严格遵守押运纪律，不准无关人员搭车，不准携带无关物品，不准在押运车上吸烟、娱乐或喊过路熟人，不准中途停车办其它事情，严禁携带违禁品。业务科：

二十一、调度员岗位职责

（1）调度员必须本着下情上传、上情下传的汇报程序，及时准确的将信息传递给各位领导；

（2）按时上下班，尽职尽责的做好各项工作；

（3）调度员必须按时交接班，下班人不到本班人不能走，否则按漏岗论处；

（4）按公司规定做好记录，汇报要求准确及时，不得有误；（5）调度本班必须先考勤，然后按出勤人数安排工作； 二

十二、驾驶员岗位职责

（1）保证运钞车况良好，车况清洁备足油料，确保安全行驶。

（2）严格按照押运路线行驶，遇有情况应按备用押运路线行驶，改变押运路线应及时报告调度室同意后改道行驶。（3）途中车辆故障或发生交通事故，应本着确保押运物资安全的原则，果断迅速处置。

（4）长途押运按预先制定的押运方案执行。二

十三、押运员岗位职责

（1）明确押运对象、尾箱(包)数量、出发时间、行车路线、交接地点、交接对象等情况，并严格保守秘密，不得向无关人员泄露押运有关事项。

（2）坚守工作岗位，时刻保持警惕，做好押运沿途和交接时的警械工作。

（3）押运前应做好“二带二验”工作，即：带枪弹、带枪证；验枪弹是否规范，验通讯是否正常，并带好必要的防卫设备。

（4）督促驾驶员检查押运车辆状况是否良好，发现问题及时报告中队长、经理采取有效处置措施。