物业资质申请资料

物业资质申请资料（精选7篇）

物业资质申请资料 篇1

上册目录

第一章 资质申请表------------------1 第二章 企业简介及资质申请报告------9 第三章 公司资质证书正、副本--------1

3第四章----------------------------17

1、公司营业执照副本---------18

2、公司注册资本变更核准书---19

3、公司名称变更核准书-------20

4、股东身份证明-------------22 第五章 验资、审计报告--------------27

1、验资报告-----------------27

2、审计报告-----------------36 第六章 法定代表人身份证明及其任职文件-----------------------------52 第七章 公司各职能部门任命文件及相应的职称证书和劳动合同-----------56

第八章 注册办公场所租赁证明--------120 第九章 企业章程及章程修正案--------123

中册目录

第十章 专业管理和技术人员职称证书、劳动合同及社保证明

一、关于公司各服务处设置、人员聘任的通知-------------------135

二、公司人员情况简介--------137

三、公司组织架构图----------138

四、专职管理和技术人员名册--139

1、郑 磊 总经理-----------141

2、张清龙 副总经理---------149

3、陈 敏 副总经理---------158

4、王 敏 办公室主任-------166

5、朱 丽 财务部经理-------174

6、俞乾德 财务部会计-------185

7、赵天勇 运行部经理-------196

8、谢国民 运行部副经理----205

9、郑丽娜 运行部主管------213

10、肖元桥 企业发展部经理--221

11、姜俊德 企业发展部副经理229

12、丁 潜 企业发展部主管--237

13、冯贻龙 工程部经理------245

14、冯 波 工程部副经理----253

15、邵美贞 工程部主管------261

16、雷智文 工程部主管------269

17、杨得成 城市港湾服务处经理-----------------------------276

18、程安忠 城市港湾服务处副经理---------------------------284

19、张二好 城市港湾服务处工程主管-------------------------292 20、鲍治国 西锦御园服务处经理-----------------------------300

21、付其国 西锦御园服务处副经理---------------------------308

22、邱 华 西锦御园服务处工程主管-------------------------316

23、冯成成 海湾浪琴服务处经理---------------------------324

24、李晨静 海湾浪琴服务处综合主管-------------------------332

25、常国强 海湾浪琴服务处工程主管-------------------------340

26、王小梅 开元山庄服务处经理-----------------------------347

27、华永新 开元山庄工程主管355

28、周 靖 江南绿洲服务处经理-----------------------------363

29、刘同祝 江南绿洲服务处副经理---------------------------371 30、江桂兰 创业大厦服务处经理---------------------------379

31、李小峰 创业大厦服务处副经理---------------------------387

32、苏国庆 春江花园服务处经理---------------------------395

33、吴 芳 西溪山庄服务处经理---------------------------403

34、常 勇 金辉大厦服务处经理---------------------------411

社保证明------------------427

35、吕军会 杰特大厦服务处经理---------------------------419

下册目录

第十一章 受托管理的物业名称、地点规模、接管时间、近三年物业管理费收缴 率，管理物业项目近三年收费和经营累计

1、物业服务项目委托情况表----------429

2、各类物业服务面积所占比例示意图--430

3、近三年物业服务项目收缴率-------431

4、物业服务项目收费情况表----------432

5、近三年物业服务项目收费及经营累计433 第十二章 物业服务合同备案表

（01）城市港湾----------------------436（02）西锦御园--------------------------v--------------------------439

（03）江南绿洲----------------------442（04）锦峤商城----------------------445（05）杰特大厦----------------------448（06）开元山庄一、二期--------------451（07）创业大厦----------------------454（08）西溪山庄御景园----------------457（09）金辉大厦----------------------460（10）春江花园----------------------463

第十三章 物业服务合同及竣工备案表

1、物业服务委托情况表--------------467（01）城市港湾服务处服务区域相关情况468（02）西锦御园服务处服务区域相关情况795

（03）江南绿洲小区服务处服务区域相关情况---------------------------826

办理物业三级资质延续申请备忘 篇2

关于××××管理有限公司办理物业三级资质延续申请应做好如下工作。

一、《物业资质延续申请材料》的准备：

1、河南省物业服务企业资质申报表2份（按表格要求填写）。

①其中企业法定代表人简况表、企业总经理简况表需粘贴法定代表人、总经理一寸照片。

②物业管理专业人员、有职称的专业技术人员的姓名、数量统计应与资质申报表内物业管理专业人员、专业技术人员名单统一对应。（物业管理（三级资质）技术人员配备要求：物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书）。

③在河南省物业服务企业资质申报表封面公司名称填写处、企业法定代表人简况页、企业总经理简况页、企业申报意见处加盖物业公司公章。

2、资质延续申请报告1份。

①申请报告落款（公司名称）处加盖物业公司公章。

3、法人任职书、项目经理任职书、经办人（物业三级资质延续申请办理人员）证明各1份。①任职书、证明落款处加盖物业公司公章。

4、营业执照、组织机构代码证、公司物业三 级资质证（正副本）复印件各1份。

5、企业成立文件（××××管理有限公司简介）1份。

①文件标题处加盖物业公司公章。

6、物业管理委托合同1份。

①若提供合同复印件需在签订物业管理委托合同的委托人、被委托人签字处分别加盖双方公章。

7、企业主要负责人简历、任职文件、证件复印件各1份。

①分别加盖物业公司公章。

8、专业技术人员名单、证件复印件、劳动合同复印件各1份。

①名单、证件复印件、劳动合同复印件分别加盖物业公司公章。

9、企业办公场所证明（场地租赁协议）1份。

10、企业章程1份。

①加盖物业公司公章。

11、公司各种管理制度1份。

①加盖物业公司公章。

12、附：主要负责人联系方式

注： ①为确保资料严谨无误，准备资料前应与市民之家三楼C区住建局服务窗口联系，按其要求准备相应资料（以上资料提交的时间是2015年10月28日）。电话：0371-23857375 办理人员王女士

电话：*** 邮箱：***@163.com ②凡是申请公司提交的复印件都需加盖公司公章。

③各种证件复印件需加盖“再次复印无效”印章，并在盖章处用黑色中性油笔注明：“此复印件仅用于××××管理有限公司资质延续申请备案”。

④以上内容按序整理，资料封皮格式制作见电子版，审查确认无误后交于物储部进行胶装（以上胶装资料为“物业资质延续申请材料”）。胶装完毕后在封面公司名称处加盖物业公司公章。

二、窗口办理：

1、携带资料：

①《物业资质延续申请材料》。

②专业技术人员名单上所有人员的资格证（原件）。

③××××物业管理有限公司物业管理三级资质证书（正副本原件）。

2、办理地点：

市民之家三楼C区住建局服务窗口。

电话：0371-23857375 办理人员王女士

电话：*** 邮箱：***@163.com 以上内容经 市民之家三楼C区住建局服务窗口审核合格后，携带“物业资质延续申请材料”、××××物业管理有限公司物业三级资质证（原件）到市民之家6014办公室进行二次审核。

二次审查合格后，市民之家6014办公人员（于科长）出示物业资质延续申请领取单1份（盖章后一式两份，办公人员与物业公司办事人员各留存一份）。

三、网上申报：

1、登录“河南省住房和城乡建设厅”官方网站，选择专业业务系统，再次选择河南省物业服务管理平台（系统入口）登录。

2、输入用户名：×××× 密码：××××进行登录。

3、选择企业备案进入。选择企业备案申报，按网页要求填写相关内容，提交申报即可完成。（2015年10月28日物业资质延续申请只填写了申报自述，未对其他内容进行修改填写，如有变动按实际要求填写）。

四、查询：

1、登录“河南省住房和城乡建设厅”官方网站，选择专业业务系统，再次选择河南省物业服务管理平台（系统入口）登录。输入用户名：××××密码：××××进行登录。

选择企业备案进入,若网络审核通过即显示合格。若审查进行中则显示审核中，若审核不合格则显示不合格（此情况需再次提交申报）。

2、登录市民之家官方网站http：(网页最下端）输入受理号码（可在物业资质延续申请领取单上查询）、办事人姓名，验证码进行行政审批办理结果查询。

以上两项审查合格通过后，等待住建局电话0371-23991292（朱科长）。通知领新证事宜。

五、领证：

1、携带物业资质延续申请领取单，××××管理有限公司物业管理三级资质证书（正副本原件）到市民之家三楼C区住建局服务窗口交回物业管理三级资质证（正副本原件）领取新证（正副本）。

2、新证（正副本）领取后到市民之家6014办公室进行盖章。

3、盖章完毕后正副本各复印一份交于市民之家三楼C区住建局服务窗口。

六、备案：

物业公司申请资料 篇3

（一）物业管理资质申请登记表；

（二）物业管理资质申请报告；

（三）物业管理公司可行性报告；

（四）物业管理公司名称审核查询单；

（五）物业管理公司名称批复；

（六）物业管理公司章程；

（七）物业管理公司法定代表人登记表、身份证及经理任命书；

（八）物业管理有限公司股东、董事等资料及组织结构图；

（九）物业管理公司注册资金验资报告；

（十）办公经营地点证明（附物业项目办公经营地点证明）；

（十一）物业管理委托合同及相关证明材料：国有土地使用证书；规划用地许可证；工程竣工验收合格证；标准地名使用证；有关设备、设施验收合格证；

（十二）物业管理公司营业执照；

（十三）建设用地规划许可证、土地使用证、开工许可证、房屋销售许可证、房屋租赁许可证、工程竣工验收合格证、标准地名使用证；

（十四）物业管理项目总平面图；

（十五）电梯、高位水箱、锅炉等使用合格证；

（十六）物业管理企业经理、管理员岗位资质证及专业技术人员证书；

（十七）物业管理公司管理人员名册；（十八）物业管理公司内部管理规章制度及管理办法；

（十九）项目管理制度

（二十）物业管理公约。

物业公司成立条件

1、申请相应等级的资质审批表一式两份；

2、企业营业执照复印件一份；

3、企业章程复印件一份（首次申请提供）；

4、物业企业资质证书正、副本原件（首次申请不提供）；

5、验资证明材料（工商注册时提供的注资发票）复印件一份（首次申请提供）；

6、企业法人代表的身份证复印件一份（首次申请提供）；

7、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的物业 职业资格证书复印件，每人一份；

8、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的身份 证复印件和劳动合同复印件，每人一份；

9、专业技术人员的职称证书复印件，每人一份；

10、专业技术人员的身份证和劳动合同复印件，每人一份；

11、专业技术人员的“社保”证明；

12、机构设置框架图一张，每个级别框内需填写职务、姓名和电话（首次申请提供）；

13、组织机构代码证书复印件一份；

14、物业管理项目合同复印件，每个项目一份（申请三级（暂定）资质可以不提供），2003年12月以后承接的住宅物业项目，须提供招投标备案表一份；

15、良好的经营管理业绩证明（申请二级资质提供）；

16、除首次申请三级资质的企业外，其他企业还须在北京市建设网上填报《北京市物业管理基本情况调查系统》；

资质申请

申请成立物业公司办理资质

（一）提交材料

1、企业资质申请

2、营业执照；

3、企业章程；

4、验资证明（注册资本人民币50万元以上）；

5、企业法定代表人的身份证明；

6、企业法人代表、总经理的任职文件，企业经济、技术、财务等负责人的任职文件，企业专业技术人员的职称、资格证件；

7、企业固定办公场所证明

（二）申报程序

提交有关材料—县房产主管部门初审—报市房产主管部门核准发证

（三）法律依据：

1、《物业管理企业资质管理办法》第四条第三款：设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

2、《物业管理企业资质管理办法》第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：

（一）营业执照；

（二）企业章程；

（三）验资证明；

（四）企业法定代表人的身份证明；

（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。

物业管理公司是随着房地产的发展和对物业管理的需要而产生的。物业管理公司的组建和其他企业一样，必须符合工商行政管理等部门的有关规定，获得批准才能成立。

(一)物业管理公司的资质条件

物业管理公司的资质条件，主要是为界定、查验、衡量这类公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的状况，是企业的实力、规模的标志。由于各地区物业管理的发展程度不同，具体的资质条件也各不相同。一般的资质条件主要包括：

(1)物业管理公司拥有或受托管理一定建筑面积的物业，如上海市规定的建筑面积须在1万平方米以上。

(2)一定数量的注册资金，如广州市规定注册资金须在10万元以上。

(3)有符合规定的公司名称和公司章程。

(4)有固定的办公场地和设施。

(5)有必要的管理机构和人员。

(6)有符合国家法规政策的经营范围。

(7)能够独立承担民事责任。

(二)物业管理公司的申报资料

内资企业(含国有、集体、股份合作)一般应提供下列资质资料：

(1)主管单位对申请物业管理公司的经营资质进行审批的报告。

(2)设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件。

(3)管理章程。

(4)公司法人代表任命书或聘任书。

(5)验资证明。

(6)注册及经营地点证明。

(7)拥有或受托管理物业的证明材料。

(8)具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件。

(9)其他有关资料。

外商投资企业(含中外合资、中外合作及外商独资)，除需提供内资企业申报审批所需的有关资料外，还需提供合资或合作项目议定书、合同等文件副本及有关批准文件；外商独资企业应委托本市具有对外咨询代理资质的机构办理申请报批事项。

私营企业除补充个人身份证明和待业证明等有关资料外，其余资质资料大体相同。

(三)物业管理公司申请成立的程序

一般情况下，物业管理公司领到资质审批文件后，按有关规定向工商行政管理机关办理注册登记手续后才能对外营业。具体程序包括：

(1)根据上述成立条件，准备材料和文件。

(2)向所在地房地产主管部门提出申请。

(3)向所在地工商行政管理局申请企业名称登记、法人注册登记和开业登记。

如何申报物业三级资质 篇4

1、申请表；

2、营业执照；

3、资质证书正、副本；

4、物业管理人员上岗证（5人）、中级以上职称证（5人）；

5、劳动合同；

6、物业管理服务合同；

7、物业管理业绩材料；

8、开户银行出具的近期50万资金证明；

9、上一财务会计报表（资产负债表、损益表）。

10、县物业办出具的现场勘查证明及照片（公司注册地为县里的企业）

三级物业资质组卷要求

一、组一套卷，统一用A4纸型，打印封皮、材料目录、每项内容用彩色隔页纸分开，并在彩色隔页纸上注明该项内容，装订时需打孔装订；

二、劳动合同使用劳动管理部门规范文本；

三、申请表装订在首页；

四、使用复印件的，需提供原件审核。

五、物业管理人员工作单位与现单位不一致的，应提供原单位不在职证明。

三级物业资质的条件

1、注册资金人民币50万元以上；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理人员和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人员具有相应专业中级以上职称；

3、物业管理专业人员按国家有关规定取得职业资格证书：经理必须持有建设部颁发的物业管理企业经理上岗证书；部门经理和管理人员应有4人以上持有建设部颁发的物业管理企业部门经理和管理员上岗证书；

4、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统;

5、申请核定三级资质，应当在暂定资质有效期满前30日内申请，未按规定及时申请三级资质核定的，其暂定资质有效期届满后失效.备注：企业名称应由行政区划、字号、行业、组织形式依次组成，行业用语为“物业服务”。

三级暂定物业资质的条件

1、注册资金人民币50万元以上；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理人员和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人员具有相应专业中级以上职称；

3、物业管理专业人员按国家有关规定取得职业资格证书：经理必须持有建设部颁发的物业管理企业经理上岗证书；部门经理和管理人员应有4人以上持有建设部颁发的物业管理企业部门经理和管理员上岗证书；

4、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统；

5、企业名称应由行政区划、字号、行业、组织形式依次组成，行业用语为“物业服务”；

6、新设立的物业服务企业，其股份中不得包含国有或集体股份；

7、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持相关文件办理资质手续。

申 报 材 料

1、营业执照副本；

2、企业章程；

3、验资报告；

4、企业法定代表人的身份证明；

5、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同；

6、县物业办出具的现场勘查证明及照片（公司注册地为县里的企业）。

组 卷 要 求

1、组一套卷，统一用A4纸型，打印封皮、材料目录、每项内容用彩色隔页纸分开，并在彩色隔页纸上注明该项内容，装订时需打孔装订；

2、组卷时验资报告（验资基准日4个月内有效）与劳动合同需装订原件；

3、劳动合同使用劳动管理部门规范文本；

4、成立物业服务企业申请书装订在首页；

5、凡使用复印件的，需提供原件审核。

物业服务企业资质审批 篇5

行政许可事项名称：物业服务企业资质审批

事项依据：《物业管理条例》（国务院令第504号）

许可时限：资质审批20个工作日，资质证书变更即时办理

是否收费及收费依据：本行政许可事项不收费

行政许可机关：二级（含）以下的企业资质审批（含资质证书变更）由区县建委（房管局）受理、审查，市住房城乡建设委决定；一级企业资质审批（含资质证书变更）由市住房城乡建设委受理、审查，报建设部决定。

办理指南：办理地址及电话

受理方式：网上填报、书面受理

办理程序：

（一）受理

提交材料：

子项一：新设立物业服务企业资质审批

1、北京市物业服务企业三级（暂定）资质审批表一式两份；

2、企业法人营业执照副本复印件；

3、企业章程复印件；

4、验资证明复印件；

5、企业法定代表人的身份证明复印件；

6、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师资格证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件;工程、财务负责人的相应专业中级以上职称证书复印件；

7、工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件；

8、企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，提供社保情况说明。

上述材料应装订成册，提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。

子项二：物业服务企业三级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式两份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。子项三：物业服务企业二级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式两份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等；

（十一）《企业晋升资质等级申请情况信息公告》及情况说明。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）和

（十一）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。子项四：物业服务企业一级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式三份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等；

（十一）《企业晋升资质等级申请情况信息公告》及情况说明；

（十二）《物业管理企业基础信息填报表 》两份，并备软盘或U盘一份。（注明：此表为报送建设部审批所需，可到中国物业管理协会咨询。地址：北京三里河路15号中建大厦B座9003室，电话：010-88082258/88083105）。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）和

（十二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）和

（十一）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申

报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。标准： 申请材料齐全、符合法定条件

岗位职责及权限： 按照受理标准查验申请材料。

符合标准的，予以受理，向申请人制作《受理通知书》，并将申请材料转审查人员。

不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人制作《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围或者无需取得行政许可的，向申请人出具《不予受理决定书》。时限：即时

（二）审查

标准：符合《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）的规定。

岗位职责及权限：

按照审查标准对受理人员移送的申请材料进行审查；同时完成物业项目实地核查、征求街道办事处或乡镇人民政府意见、物业项目市场行为核查和网上公示（外埠物业项目市场行为核查、专家评审工作时间不包含在行政许可时限内）。

符合标准的，签署意见后将申请材料转决定人员；

不符合标准的，书面写明审查意见及理由后，将申请材料转决定人员。

时限：15个工作日

（三）决定

标准：同审查标准

岗位职责及权限：

对行政许可申请作出决定。

同意审查意见的，签署意见，转告知人员。

不同意审查意见的，书面提出意见及理由，转告知人员。

时限：4个工作日

（四）告知

岗位职责及权限：

对二级（含）以下企业资质准予许可的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并在10日内将资质证书送达申请人。对不予许可的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人。对一级企业资质审核同意的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人，同时按规定将有关材料报送建设部。对审核不同意的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人。

对审核不同意的，《办理结果通知书》应当写明理由和申请人享有的依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利，并将《办理结果通知书》和申请材料退回申请人。

时限：1个工作日（不包括送达期限）

子项五：物业服务企业资质证书变更

办理程序：

（一）受理、审查

提交材料：

1、《物业服务企业资质证书变更申请表》；

2、企业法人营业执照副本复印件；

3、企业资质证书正、副本复印件；

4、企业章程复印件；

5、法定代表人身份证复印件（变更企业法定代表人时提交）。

上述材料应装订成册，提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。

标准：符合《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）的规定。

岗位职责及权限：

按照受理、审查标准审查申请材料。

符合标准的，签署意见后转决定、告知人员。

不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人出具《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围或者无需取得行政许可的，向申请人出具《不予受理决定书》。时限：即时

（二）决定、告知

标准：同受理、审查标准

岗位职责及权限：

对申请事项作出决定并告知申请人。

对准予行政许可的，制作《办理结果通知书》和有关文书，并送达申请人；其中，一级资质证书变更报建设部审批。

二级资质物业企业服务标准 篇6

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方的权利义务关系明确。

2、承接项目时，对住宅小区共用部位、公用设施进行查验，验收手续要齐全。

3、物业管理企业应持有三级以上（含三级）资质证书。

4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

5、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。每年公布一次物业管理费的收支情况。

6、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

7、根据业主需要，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

8、采取多种形式如走访业主、座谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与40%以上的业主有效沟通，每年有效投诉处理率大于90%。

9、按规定设立一定规模的物业管理用房，并设服务接待中心，服务电话实行16小时服务。急修随叫随到，其他报修按双方约定的时间到达现场，有保修、维修和回访记录。

10、物业小区按国家规定向业主收取专项维修资金专户存储，并按相关规定管理使用专项维修资金。

11、有载人电梯等设备小区配备应急发电机，并保证维护良好，可随时启用。

二、房屋管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、根据房屋的实际使用年限，适时检查房屋公共部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的及时组织修复；属大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项资金使用计划，向业主大会和业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

3、没三日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录并及时维护保养。

4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装修的禁止行为和注意事项。发现影响房屋外观、危及房屋结

构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

5、按有关政策法规和物业管理服务合同及业主公约的约定，对房屋及配套设施进行管理服务。

6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时的劝阻，并报告业主委员会和有关部门。

7、小区主出入口设小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志。

8、房屋外观完好、整洁，无污迹、无缺损现象；房屋外墙及公共空间无乱涂、乱花、乱张贴、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设臵，整齐有序，房屋零修、急修及时率90%以上；房屋维修工程合格率95%以上。

9、空调安装统一有序；阳台封闭符合市容管理规定，要统一有序，规格色调一致，使用不碍观瞻，不超出外墙前面。

三、公用设施设备维修维护

1、对公用设施设备惊醒日常管理和维护（由专业部门负责的除外）。

2、建立共用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3、设施设备标识齐全、规范，责任人明确；操作为会人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

4、对公用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。

5、载人电梯早6点至晚上12点正常运行，其他时间留专人值班。

6、消防设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

7、设备房保持清洁、通风，无跑、冒、滴漏和鼠害现象。

8、小区主要道路及停车交通标志齐全。

9、路灯、楼道灯完好率不低于90%。

10、容易危及人生安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

11、对于二次供水设施建立水质管理制度。对蓄水池、二次供水水箱清洗、消

毒、加药，按规定每半年不得少于一次，水质要符合卫生要求。常规检测应由国家批准的专业机构进行。水箱加盖上锁，水箱口、泄水口安装防虫纱网；定期巡查。

12、停水、停电、停气、停热在接到相关部门通知后，及时通知用户，备用应急发电机按规定时间启用。

13、喷泉池无杂物、池水无异味。

四、公共秩序维护

1、小区出入口24小时值班，8小时站岗。

2、配有安全监控设施，并对监控设备做好维护保养，实施24小时监控，监控人员不得擅离职守。制定巡逻方案，原则上3小时巡查1此，对重点区域，重点部位每2小时至少巡查1次。

3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

4、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理。对搬出小区大宗物品有严格的管理制度。

5、火灾、水浸、电梯困人、治安、公共卫生、交通事故等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

五、保洁服务

（一）小区公共场所、公共绿地、主次干道（不少于以下频次）

1、公共绿地1次/天 清理无枯叶、杂枝；硬化地面、主次干道 2次/天 清扫 地面保持干净，无散落垃圾；

2、室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品 1次/周 擦拭保持干净；

3、水池、沟、渠、沙井 1次/周清理 无污渍、无积土

（二）、房屋公共部位

1、多层楼内通道、楼梯 1次/天拖扫无灰尘、无垃圾、地面干净

2、高层电梯厅（白天）2次/天拖扫无灰尘、无垃圾、干净、明亮；

3、高层消防通道、楼梯1次/周拖扫无灰尘、无垃圾、干净、明亮；

4、公共活动场所1次/天清扫无灰尘、无垃圾、干净、明亮；

5、楼道玻璃（不含高层及全封闭式玻璃）1次/2月擦拭目视洁净、无灰尘、无污渍；

6、扶手、开关面板1次/3天全面擦拭目视洁净、无灰尘、无污渍；

7、消防栓、管道门、地脚线、楼梯栏杆1次/周目视洁净、无灰尘、无污渍；

8、.公共卫生间2次/每天全面擦拭洁净、无污渍；

9、室外不锈钢扶手、护栏、娱乐健身设施、灯柱、音响、石桌、石凳、花盆、灯罩、灯具、停车场出入口的阳光板、减震板等定期擦洗，保持干净、无积尘；

10、电梯内1次/天全面擦拭表面光亮、洁净、无污迹；

11、积水、积雪清扫及时；

12、人工湖、喷泉池，漂浮物定期打捞，保持水体清洁，无异味。

（三）、垃圾处理与收集

1、合理布臵垃圾桶、果皮箱。

2、垃圾每日清理一次，做到日产日清，无垃圾桶、果皮箱满意现象；

3、设有垃圾中转站的，根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孳生；

4、垃圾桶、果皮箱每日清理，定期清洗，保持洁净。

（四）排水、排污管道

1、区域内公共雨、污水管道1次/年全面疏通

2、雨、污水井1次/3个月检查（视检查情况及时清掏）

3、化粪池1次/3月检查及时清掏

（五）定期灭虫除害喷洒农药、投放鼠饵必须以书面形式提前告知业主、使用人。

六、绿化养护管理

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3、定期清除绿地杂草、杂物。

4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻；

物业服务企业资质许可办事指南 篇7

（修订版）

一、法定依据

（一）《物业管理条例》国务院令第504号第三十二条第二款：“国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由国务院建设行政主管部门制定。”

（二）《物业服务企业资质管理办法》原建设部令第164号）第四条、第五条、第六条、第七条、第十一条、第十四条等。

二、申请条件

（一）在四川省行政区域内注册的从事物业服务的企业；

（二）依法取得工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》；

（三）符合《物业服务企业资质管理办法》（原建设部第164号令）和第五条所列资质标准条件。

三、申报材料

（一）企业新申请、升级提交以下材料：

1、物业服务企业资质申请表（在四川省住房城乡建设厅网上房地产管理信息系统中填报资料打印，一式两份，电子文档一份。）

2、附件材料（一式一份，用A4纸装订成册）。其中： 第一册

综合材料

1、企业法人营业执照；

2、企业章程、验资证明；

3、企业原资质证书正本、副本；（新申请除外）

4、企业法定代表人任职文件、身份证；

5、企业工程负责人、财务负责人的任职文件、职称证书、身份证；

6、企业经审计的上一财务报表；

首次申请资质的企业不需提供第3、6、项材料。第二册

人员材料

1、物业管理师资格证书。（物管师注册工作未启动之前，可提供由通过人社部和住建部批准颁发的物业管理师资格证书、身份证；

2、企业工程技术人员和经济管理技术人员职称证书，身份证、养老保险凭证（提供申报前近三个月内任意一个月的缴费凭证和与申报单位名称一致并加盖了公章的参保人员名册）。

第三册

业绩材料（新申请除外）

1、企业与业主委员会或建设单位签订的物业服务合同 ；

2、企业信用档案情况。企业 在申请之日前一年内无违反《物业服务企业资质管理办法》原建设部令第164号第十一条规定的十三种行为的证明材料。（详见附件）

（二）新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。

（三）企业申请分立、合并应重新核定资质等级，除提供第（一）条所需材料外，还应提交下列材料（列入第一 册综合资料）：

1、企业改制、分立、合并方案（包括新企业与原企业资产、人员、业绩的分割或合并情况）；

2、企业改制、分立、合并的批准文件或纪要或股东大会、职工代表大会决议；

3、会计师事务所出具的验资报告；

（四）企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质注销手续。

（五）以上申报材料均提交复印件并加盖企业公章（除营业执照、资质证书正本外），核验原件。

四、其他要求

（一）附件材料采用A4纸装订成册。附件材料应按上述所列申报材料顺序列出详细目录和页码，并有目录和分类编号；

（二）申请人要如实填报《物业服务企业资质申请表》，企业法定代表人须在申请表上签名，对其真实性负责。

（三）申报材料要清楚、齐全，出现数据不全、字迹潦草、印鉴不清、难以辨认的，资质受理部门可不予受理；

（四）以上申报材料均需提交复印件，并核验原件。复印件应加盖企业公章，注册执业人员注册证复印件应加盖个人执业印章。否则复印件无效。

五、办理程序

（一）申请人需先登陆“四川省住房和城乡建设厅”门户网站（），进入“电子政务大厅”在“在四川省物业服务企业资质管理信息系统” 中填报《物业服务企业资质申请表》并打印；

（二）申请人向企业工商注册所在地县级以上人民政府建设行政主管部门提出资质申请，提交相关材料。其中，中央、国资委管理（涉密）的企业直接向住房和城乡建设厅申请；

（三）市、州或扩权试点县（市）建设行政主管部门应在20个工作日内对申请材料进行初审，在资质申请表内签署初审意见并将初审意见、报送公函及企业全部申请材料（需加盖初审部门骑缝章）上报省政府政务服务中心住房城乡建设厅窗口；

申请材料由企业自行上报的，应经初审部门密封。

（四）住房城乡建设厅进行审核，在承诺时限内将审核意见在住房城乡建设厅网站（）、省政府政务服务中心网站（）上公示；

（五）公示期结束后即在住房城乡建设厅网站（）、省政府政务服务中心网站（）上发布建设类企业行政许可审批决定的通告；

（六）凡由住房城乡建设部审核的，由住房城乡建设厅初审合格后，将初审意见和企业全部申请材料上报住房城乡建设部；

（七）准予许可的，于取件承诺时间内向申请人颁发资质证书（见取件须知）。

六、办理时限

（一）法定时限：20个工作日。

（二）承诺时限：14个工作日。

七、收费依据、收费标准 不收费。

八、联系方式

1、联系电话：

省政府政务服务中心住房城乡建设厅窗口（028）86947761 住房城乡建设厅行政审批处

（028）86913804

2、投诉电话：

省政府服务中心

（028）86936179

86936381 住房城乡建设厅

（028）85568206

3、网址：

省政府政务服务中心

省住房城乡建设厅