年度总务科工作总结

年度总务科工作总结（通用10篇）

年度总务科工作总结 篇1

总 务 科

关于2015年度工作情况的总结及

2016年工作打算

2015年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。现将主要工作总结如下：

一、政治思想方面

认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是总书记提出的“三严三实” 重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。在践行“三严三实”活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。

二、业务工作方面

1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊

大楼、内外科楼摆放花盆等。通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。

2、水电气维修工作。在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。具体完成的工作：日常维修一万多件、次；第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装；万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。全年没有发生一例安全事故，较好地完成了承担的各项任务，保证了全院水、电、气的正常运行和设施设备安全运行。

3、后勤物资保障工作。总务科严格执行物资采购管理制度和固定资产管理制度，对采购回来的物资和固定资产的及时组织验收和入出库，保证了临床需要。本年度采购其他材料的入库金额210多万元，涉及材料品规1000多种。全年一般设备购进400多台件，价值270多万元。采购、保管、会计在分管领导、科室负责人的领导下，工作认真负责，兢兢业业，制定合理采购计划，及时完成了院部下达的采购任务和各项物资及固定资产的入出库、调拨、资产交接工作，并在保证供应的前提下，尽量加快物资和财产周转，减少了积压。

4、布类供应工作。2015年，洗浆房工作环境得到极大改善，增加了洗衣设备，有了固定的晾晒场所，虽然工作量在增加，仍然保障了全院布类的洗涤、消毒工作，并负责修补并自行加工制作各种手术用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比2014年增加了13574件。

5、污水处理和锅炉房工作。由于国家加大了对污水排放的管理，我院也加快了污水处理设备的更新和技改，并重新采购安装了二氧化氯消毒器及相关设备，让污水排放更加符合标准。锅炉房本年度供气6.8万多立方米；工作人员认真负责，精心维护，发现跑、冒、滴、漏现象立即处理，保证了锅炉全年运行安全、经济及正常运行，接受上级检查合格。

6、食堂工作：我院现有三个食堂，基本上能保证了在院病员、职工的就餐问题。按照上级要求，并积极创建标准化食堂，就餐环境有了较大的改善，南北院区食堂形成竞争态势，利于改善食堂服务质量。在院科相关领导的监管下，实行订餐配送，增加饭菜花色品种，对病员增加了药膳品种，改进服务态度，缓解了病员对食堂的不满，病员满意度逐步回升。全年未发生食品安全问题。

三、存在的问题及整改情况

（一）存在的主要问题：

第一、职工的责任意识不强，主人公责任感不够，科室执行力还需加强。

第二、水电维修有不及时，不到位，巡视检查不仔细，记录不完整。

第三、病人对食堂的服务及菜品质量仍有意见。第四、部分设施维修不及时等。

第五、业务学习氛围不浓，团结协作还需加强。

（二）针对存在的不足，在今后的工作中，首先我们要加强科室职工的政治思想教育，多宣扬正能量，并在晨会上反复强调职工的责任意识，要求各项工作做细、做实；其次要求提升服务质量，科室负责人要经常到临床了解情况，督促检查本科室员工的执行力全科，尤其是食堂要改进服务态度，重视食品卫生，尽量满足病人 的合理需求；水电班要严格执行交接班制度、水电气巡视检查科室签字制度，加强责任心，不拖、不推，敢于担当；最后科室负责人加强定期检查，发现问题及时处理。

三、2016年工作打算

1、认真践行总书记提出的“三严三实” 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神

2、加强对科室职工的政治、业务、职业道德教育，尤其是学习中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，并认真贯彻执行。

3、认真落实和执行院部下达的各项任务，重点是协助分管领导完成医院医疗业务综合楼项目开工前的各项工作。

4、认真编制采购计划，保证全院物质的供应，减少积压。

5、加强维修工程的监管和预结算，对控制性支出严格把关。

6、加强科室的日常管理，尤其是水电、设施维修的管理和节能减排工作。

回顾过去的一年，展望2016年，总务科工作任重道远，一方面要认真学习贯彻认真践行总书记提出的“三严三实” 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神；另一方面在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，我们还需倍加努力，扬长避短，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，树立主人翁意识，全面提高总务服务水平，进一步为职工和患者营造更好的工作、生活和就医环境，为医院更美好的明天而努力奋斗。

2016年12月25日

年度总务科工作总结 篇2

一、医务科工作档案的特点

1. 广泛性。

指来源广泛。医务科工作繁杂、琐碎, 在日常工作中跟各部门各科室接触, 资料的来源十分广泛, 有来自政府部门、医学院校、本院其他科室、社会群众、保险公司。

2. 专业性。

指形成领域和内容性质都具有精深的专业特点。医务科工作档案是医院重要的业务档案, 真实记录着医院的业务发展, 如重点专科建设、各临床科室诊疗操作规程、各病种临床路径、工伤劳动能力鉴定等档案。

3. 复杂性。

指内容多种复杂。医务科的职责决定医务科在日常工作中会接触和产生大量各相关专业的资料, 内容涉及医疗、预防、教学、科研、法律、保险等多种专业内容。

4. 现实性。

指有较强的现实使用性。其他一般文件材料归档后, 基本上完成了现行功能, 多半是用来历史查考, 但医务科工作档案不同, 它不仅没有退出现行使用过程, 而是在较长的时期内发挥现行效用。如医责保险合同签订后归档, 并没有失去其使用价值, 在日后的理赔工作中, 仍发挥理赔凭据作用。

二、医务科工作档案管理的现状

1. 档案意识淡薄。

对医务科工作档案不重视, 认为医务科是办理医教事务的部门, 领导安排什么事就干什么事, 干了就完, 不需留什么档案, 档案工作可有可无, 因而医务科普遍存在“重业务, 轻档案”的现象。

2. 档案管理不规范。

医务科工作繁杂、琐碎, 在工作中产生大量的资料, 资料涉及面广, 各种文件、通知、安排、证件多而杂。资料零乱, 分类不清, 更无加工整理、立卷、存档, 有的甚至用夹子一夹挂于墙, 档案资料外借不办理手续。这样时间一长就造成医务科工作档案资料不齐、资料遗失、真实性低, 往往到需要利用时就手忙脚乱, 无处可找, 严重影响医务科的日常工作。

三、加强医务科工作档案管理的策略

1. 分类。

根据医务科工作档案的形成和内容, 我们将医务科工作档案分为医疗业务管理、医疗纠纷、专业技术人员管理、科研、教学、对外业务6大类。这6大类下根据工作需要继续细分支, 每一大类的档案上架位置靠近, 这样每当归档或查阅资料时, 只要知道是哪一大类的内容, 就可迅速定位。

2. 组卷。

医务科工作档案内容复杂, 种类繁多, 往往令人不知所措, 更不知如何组卷。而组卷是档案管理的关键, 档案的组卷就是遵循档案的自然形成规律, 保持文件材料之间的有机联系, 利于保管和利用, 将一组具有有机联系的文件材料以卷、册、袋、盒等不同形式组织在一起, 但不同类别的档案却有不同的处理方式。医务科工作档案组卷也离不开这一原则, 结合自身特点, 灵活组卷。 (1) 专业技术人员档案。以“人”为单位组卷, 一人一卷, 按姓氏笔划顺序上架。考虑到利用查找的方便, 专业技术人员的资格证执业证复印件、称职证复印件、人员调动、各类汇总表等专业技术人员档案分别按内容组卷。 (2) 医疗纠纷档案。随着医患关系恶化, 医疗纠纷档案日渐增多。医疗纠纷档案方面原则上是按“事”立卷, 即每一纠纷事件单独组卷, 在卷面上标注时间—科室—纠纷患者姓名以备查找。但有些医疗纠纷简单, 形成的材料很少, 不可能“一事一卷”, 这时可以将同年此类纠纷档案合在一起装订立卷, 附上该年的医疗纠纷档案目录。医疗纠纷的相关法律法规、规章制度、应急预案等资料则收集在一起立卷。 (3) 科研档案。在借鉴别人科研档案管理基础上, 结合本单位科研档案的特点, 以便于保管和利用为目的, 对科研档案灵活组卷。立项批文集中盒装组卷, 在这些批文中按级别、时间排序, 这些文件原则上每10年组一卷;科研课题档案包括立项申请书、阶段小结、结题报告书、论文、成果获奖证书等资料, 按立项级别按年度将科研课题档案立卷盒装, 即将同一立项级别同一年度的科研课题档案组成一卷, 在卷盒面备注上年度、立项级别、课题名称。医学课题科研一般科研时间为2年, 因此需要两年多的时间, 科研课题档案才能完整。考虑到利用价值, 将科研的原始记录资料另行组卷, 按获立项级别及立项时间组卷, 即将同一立项级别同一年度的科研课题原始记录组成一卷。这样就将科研课题档案中不同利用价值的档案资料分开了, 为日后的利用及保管工作提供方便。 (4) 教学档案。包括医院内部的实习生教育、来院进修教育、医技人员的在职继续医学教育, 同时包括医院外派的学术讲座、学习培训、进修等。实习生教学档案按“年度-专业”立卷;继续医学项目档案按时间立卷, 原则上每一年度一卷, 如某一继续医学教育项目形成的资料特别多, 则可以单独组卷;医技人员的个人继续医学教育档案随着继续医学教育管理平台的使用逐渐走上信息化道路, 继续医学教育档案在医技人员进行继续教育的同时, 档案已录入联网的系统, 大大提高继续医学教育档案管理效率;学术讲座、学习培训、进修等档案按年度组卷。

参考文献

[1] .黄勋拔.略谈专门档案整理 (立卷) 的基本方法[J].档案学通讯, 1995.6

创新工会工作服务科学发展 篇3

市总工会以基层组织建设年为抓手，大力加强班子建设。新进1名党组成员，工会负责人参加了全国县级工会主席培训班，优化了知识结构，班子成员分工明确，勤政廉政，形成了坚强的领导核心。以作风建设主题活动为载体，扎实开展了“面、心、实”活动。与市委组织部、两新党工委等部门联合开展了“党建带工建”督查调研活动，全面推进“七个一”进程，走访企业82家，召开座谈会26场，发放调查问卷1300份，慰问困难职工150人，慰问金额4.5 万元。

在推进工会重点工作上打造了新品牌。形成了“两个普遍”工作品牌。以“双亮双比双创”活动为载体，新建企业工会40家，发展会员2000余人，工会组建率达92%；开展了《湖南省企业工资集体协商条例》宣传周活动，1220家企业开展了工资集体协商，建制率达72%。在全市61个重点建设项目中开展“争创一流业绩、建设精品工程”竞赛活动。在39家重点企业开展“安康杯”竞赛活动，荣获全省“安康杯”竞赛优秀组织奖。

积极构建工会文化宣传品牌。开展了3场中国特色社会主义工会发展道路宣讲活动；“五一”期间召开了劳模代表座谈会，发送3000条慰问短信；承办了“涟水明珠杯”娄底市围棋锦标赛，举办了涟源市第三届“职工之家杯”象、围棋赛，联合举办了湖南省第二届广场舞涟源赛区大赛。

创新 “双联”帮扶品牌。以争创“五星级”维权帮扶中心为契机，大力加强帮扶中心规范化建设；以工业企业“四年帮扶行动”为载体，大力推进“双联”和项目化帮扶，39名市级领导联系42家企业，为企业解决实际问题162个；在涟源“5·8”极端天气救灾活动中，筹集资金5万元，救助困难职工22人；创新“金秋助学”品牌，改普遍性助学为重点帮扶助学，资助9名困难职工（农民工）家庭子女从大学一年级一直到毕业，每人每年5000元。在市总工会“金秋助学”座谈会上，为9名考上一本的困难学子发放助学金4.5万元。

2010年度总务工作总结 篇4

一、2009年12月至2010年2月春节前：

1、总务处采购、自制铲雪工具，在校长室的号召下，组织全体党员、行政人员、入党积极分子铲除校园、大门两侧学生上学通道上的积雪，敲打树枝上、自行车棚上的积雪，保障了学生安全入学，学校财产不受损失。

2、学校各处室公物检查，学校各类财务结算工作，阶梯教室装饰整改、决算工作。年度综治材料与检查，消防安全、水、电维修工作。

3、裕溪路高架工程扩建，第二次围墙拆除；与裕溪路高架重点办联系、协调，重点办帮助重建围墙、协调处理围墙安装铁艺工作。

4、寒假、春节期间安全保卫，值班工作。

二、2010年2月至4月

1、开学工作，召开收费工作会议、公示收费文件，发放卫生工具、办公用品、作业本等，为如期开学上课做好充分准备。

2、多次拟定报告，协助校长室、教育局行管科、关于征地资料工作，办理土地证工作，协调建操场前居民与学校、与区教育局、区政府关于征地赔偿的纠纷工作。

3、思源楼教学设备搬运、拆迁、安装，协助校长室，区教育局建操场前的、三通一平、渣土，回填土、正负零标高工作等。

4、拍摄照片，多次与行管科、市区校安办联系，提供图纸，勘探材料，接受咨询、编写填报校安材料，接受市、区、教育局校安办人员到校咨询学校建筑基本信息、抗震加固事宜。

三、2010年5~6月

1、学校后勤服务、公物维修管理，处室公物检查评比等工作。

2、操场开工建设，协调处理建设中的居民菜地、施工水、电、土方、安全通道、农民工住宿等工作。

3、处理、搬运思源楼部分贵重物品、设备等工作。

4、“五一”劳动节与期末、防火防盗、安全、行政值班工作，固定资产、财务工作等。

四、2010年7月~8月暑期工作

1、操场建设中的下水、污水管道走向、施工回填土、环形跑道、围墙基础、看台施工及部分施工变更工作。

2、展翅楼加固前的各办公室物品、办公设备安置、教室教学用品、拆迁、搬运、安置工作。

3、思源楼旧办公桌、学生桌椅搬运、大楼拆除工作，暑期安全保卫、行政值班工作，全校班级桌椅维修工作。

4、加固过程中的施工质量，水、电、线路、广播、网络、电话线路及设备保护，施工进度巡查记录，材料整理，汇总上报工作。

5、展翅楼加固施工过程中与相关部门沟通、协调、施工变更工作。

6、展翅楼加固工程完成，大量物资、设备回迁安排工作，渣土搬运及卫生清扫工作的，督促安排。展翅楼加固工程验收、存在问题汇总、整改上报工作。

7、迎接全区教师计算机培训在我校思齐楼举行的服务、卫生工作，并改造厕所间拖把池，安装厕所铁制双面门、厕所标志，安装节水感应器，安装黑板、灯照、窗帘等工作。

8、调整班级、处室，安装标牌、空调，安排新引进教师办公桌椅。

9、拟定校安工程工作总结、整改报告，督促校安工程整改工作。

10、落实、督促、督查水电、广播、网络、空调线路工作，发放班级卫生经费，学校处室卫生工具，办公用品等，为8月31日预备课，9月1日正式开学上课做好充分准备。

五、2010年9月~10月

1、发放作业本，安排第二批新进教师办公地点、桌椅。

2、收费、公示工作，学生医保、两免一减工作。

3、学校固定资产年度增减造册登记工作，基层报表等上级下发的各类表格填写上报。

4、展翅楼校安工程验收工作、后续工程，贴瓷砖，油漆、维修、改建体育器材室等工作。

5、国庆长假学校安全保卫、行政值班工作。

6、操场建设中的附属工程：如砼表面人造草、看台、围墙、花坛、道路、钢防护栏网等服务工作。

六、2010年11月~12月

1、期中七、八年级公物检查评定工作。

2、操场建设后续、硬化、美化、施工变更，整改工作。3、2010年学校第二十届田径运动会，操场竣工典礼等筹备、服务工作。

4、学校校园文化、绿化，园艺、操场体育器材招投标工作。

5、校园文化、绿化、园艺、美化、亮化和体育器材施工中的协调工作，渣土外运、回填土内运等协调，变更工作安排。

6、学校维修安装钢网防护栏、宣传花廊、建体育器室等工作。

7、迎接合肥市学校标准化建设，改善办学条件，经费资料整理工作。

8、多次修改、补充、充实创特色学校资料整理。

9、地方性固定资产投资、统计、普查资料整理上报，迎接年度综治、消防、防火防盗检查工作的资料整理。

10、校安工程资料整理上报工作。

11、拟定2010年学校各类设备、器材、改善办学条件经费投入汇总及财务工作预算。

12、学校年度财务工作、期末各处室公物、班级公物检查，假期校园安全保卫、行政值班工作。

七、分校工作

1、分校各处室、功能室、教室的化分、安排，安装标牌。

2、分校建筑工程验收，整改资料汇总工作。

3、参加分校各类设备、器材的招标、验收、签证、整改工作。

4、为分校安排中午午休双人床。

5、为分校教室、处室安装窗帘、空调、吊扇、电话、开通网络工作，分校土建工程、水电路线整改工作。

6、为分校发放各类卫生工具，办公用品。

7、为分校开办食堂、通过招聘、面试、确定承包人。协调采购食堂餐具，卫生工具等工作。

8、与分校食堂承包人员、夜间值班人员、卫生保洁员签订合同，为门卫工作制订制度，并与相关工作人员签订合同。

9、参与协助教育局信息中的大、小报告厅设备，装饰招标及工程质量把关、验收工作。

10、全年起草各类报告、合同、协议、总结等数十份

合肥市第五十五中学总务处

总务处年度总结 篇5

一、思想情况：

1.总务处工作人员统一思想，内部解决工作中的矛盾，磨擦，完全听从学校领导的安排，为教学一线做了许多实事，工作从不拖拉。

2.在石校长的带领下，顺利的初步完成了争重工作，总务处在争重中负出了巨大的努力。在评争重优秀工作者中，总务处工作人员充分发表自己的认识，对优秀称号相互推让。

二、工作计划情况：

为本学期完成的工作主要是申报全国职业高中示范校：

1.完成了开学前计划的投入资金购入现代化教学设备工作。

(1)东校：烹炒间的设备――安计划完成了增加12个火眼的不锈钢灶。改造和增加设备投入了三十多万元资金。期中不锈钢灶、不锈钢抽烟机和餐柜等。投入十八万元。煤气增容十二万元。已大大超出计划投入的资金。

(2)西校：闭路电视设备(方案同xx年东校闭路电视设备)，按计划完成，设入资金29万元。另外东校闭路设备又增加到能同时播放二十套不同节目的设备系统。

(3)西校：按计划建立了一套模似财会室。

(4)东西校：因资金和季节等原因计划中的购入空调设备工作往后推迟。

(5)校园网建设：l已按计划完成校园网的建设，其中上网方式是以ISDN数字业务电话网由路由器拔入，以后可扩展由北京电信拉专线上网，目前已能做到几十台微机同时上Internet，并且东校电化教室，两个语音教室也实现了资源共享，并能上Internet。课件制作设备购入了扫描议、刻录机、光盘塔、高档彩色喷墨打印机等。为本校教师自己制作CAI课件创造条件。l校园网络建设总投入125万资金。

(6)东西校：按计划电教室各增加一套电教设备，投入了元资金。

(7)东校：按计划建立两间语音教室――主控台有多媒体微机(学生用显示器每室各21台)等，投入了36万元。

(8)东校：在计划之外东校以建立了一套的现代化图像影视编辑设备，投入了()万元。设备投入总金额达：()

2.顺利完成了财会帐务的完全合并工作：

东西校财会账务完全合并，也是本学期的工作重点和难点。在校领导和总务处全体财务人员共同努力下顺利完成了合并账目工作。

(1)财会人员的调整：会计、出纳分别由东西校各抽一人。其他两人分担财务的其它工作。

(2)财产账面的合并也是很顺利。财产的管理、购入等方式统一。有总账，有分账。工作职责明确。

(3)总务处的管理制度、职责重新制定，并实现按制度、按职责工作。

3.部分总务工作社会化。

总务工作社会化已向前推进了一大步。其中就餐社会化已按计划实施完成。为今后总务工作进一步社会化奠定了基础。本学期取消东校食堂，学生教师午餐由社会提供营养配餐。

4.基建维修工作：

基建装修工作为设备购入到位做好准备工作。本学期购入大量教学设备，基建工作做到了顺利安时完成。维修、抢修工作讯速，确保了一线教工作的顺利完成。

财务科年度工作总结 篇6

1、参与基建工程管理，2、认真做好工程财务决算等基础工作。星酷网

1、按时上报基建财务月报、基建资金使用情况表等，使财处及领导及时掌握我基建资金的使用情况和工程收尾的进度。星酷网

2、积极参与基建工程的管理，根据司批复的调概通知，按计划完成投资万元，编制了投资执行情况报告。为保证工程总体验收，按照领导的要求由财务科、库管员、行政管-理-员组成的固定资产清查小组，进行了第二次工程物资清点。财务科人员亲自到现场逐一进行账与实物的核对。用如果您是从其他盗版网站下载本文将视为侵权 经过清点审查，我现有设施、设备齐全，上报交付使用资产万元，编报了工程物资清查报告。通过这次固定资产盘查，加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。星酷网

3、积极配合会计师事务所进行工程财务决算，对基建财务基础资料、工程决算工作底稿进行了较详尽的审核、校对，按预定计划10月初将工程财务决算上报到中心财处。并按要求做好工程财务资料的收集与管理工作，按项目内容分类整理了基建合同10卷，为完成工程总体验收做好财务方面的基础性工作。星酷网

3、认真执行领导的统一部署，4、积极开展日常财务管理工作。星酷网

1、进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。星酷网我们在年加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照中心财务检查通知精神，我们又详细制定了《银行存款管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等，将内控与内审相结合，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善我的财务管理体系。星酷网

2、在专项经费的支出上，认真领会中心的相关政策，严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。按月、季、中期编制上报专项经费决算报表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。星酷网

3、认真、及时完成中心计财处下达的各项工作任务。其中主要完成了2011年度国有固定资产的上报工作，填制固定资产管理卡片，完善我台的固定资产管理 结合11年度的财务决算，认真系统地编报了我2011年度的专项经费的预算，随着我人员经费使用的不断增长，我们把11年人员经费的预算列为重点，并客观详实地编写了经费预算说明等。星酷网

4、加强二级库房的管理，建全出入库的手续。改变以往二级库房单方出入库，而财务手续短缺的情况。起到了专人管理、财务监督的作用。星酷网

5、为配合工会开展工作，我们申请开立工会账户，按月及时提取工会经费，实行独立核算，并制定相关的工会财务管理制度，为工会正常开展工作提供了资金保障。星酷网

6、在领导的支持和相关部门的配合下完成了我台工作人员的社会保障工作。在今年我人事制度改革后，实行了全员聘用制。为配合人改的不断完善，按中心及所属地的相关要求，我台在人员经费比较紧张的情况下为职工办理了住房公积金、医疗保险等社会保障工作。我们为每一名职工设立了各项基金账户，做到人员基础资料详实、基数提取核对准确，按不同业务设立备查账，做到存款准确、对账及时。星酷网

5、积极参加中心及省里组织的各种财务培训班，6、努力学习新知识、新业务，7、使我们的财务基础工作更加规范，同

8、时也提高了工作效率。星酷网

1、我财务人员在中心举办的财务培训班学习了审计基础知识、零余额账星酷网户的核算管理、政府采购、财务工作基础知识。之后，我们认真归纳总结了所学的内容，在工作之余进行消化理解。通过这次学习，不仅丰富了我们的基础理论知识、提高了实际操作能力，更加强了财经法律意识。星酷网

2、认真完成省财务人员后续教育的学习以适应现代经济发展的需要。星酷网随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。星酷网

3、拓展知识领域，学习监测业务基础知识，以适应人事改革的需要，工作总结《财务科年度工作总结》。星酷网按照机房安排的学习时间，我们进行了业务、计算机、电工原理的学习。通过学习加深了对业务的理解和认识，提高了计算机操作水平。星酷网

4、我们在不断加强业务学习的同时按照党委的要求认真学习“十六大”及“三个代表”重要思想，并做到理论联系实际，以其指导自己的实际工作。在“强化两个素质、加强两个文明、确定一个目标”的工作方针指导下，我们努力学习、勤奋工作，使我们的财务管理工作跨上一个新台阶。星酷网

9、关心集体、团结同

10、志，11、加强与其他科室的工作协调，12、完成好领导交办的各项临时工作，13、为一线人员做好后勤服

14、务。星酷网在财务人员少、工作繁杂的情况下，财务科协助行政管-理-员对食堂实行按月核算，在核算中我们查找问题、加强管理。为方便机房工作人员能及时领取工资、报账、IC卡充值等，我们取消了午休时间，在无特殊情况下保证随时为每一名职工办理各种事务。我今年首次举办了“工作会议”、“人事管理培训班”等。遵照领导的安排，财务人员承担起会务组的临时接待任务，在工作中我们做到热情大方、服务周到。我们积极主动参加办公室安排的户外劳动。从冬季清雪到春天平整土地，到秋季规化，尽到了一名中共-党员和党员积极分子的带头作用。星酷网

15、工作中的心得和下一年的工作重点。星酷网在领导的支持和相关部门的配合下，我们较顺利地完成了04年的财务工作星酷网任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的浮燥情绪。我们下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作，及时准确把握相关财务政策，把内审与内控相结合，以完善我台的内控与内审制度。

时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管-理-员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：

第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。

九月是忙碌的一个月，接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地确保了冬储菜的存放。

第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。如：第一个月就亏损了505.86元，第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保职工吃到价廉放心的食品。

年度总务科工作总结 篇7

1 抓好学校后勤管理工作, 领导重视是关键

学校主要领导人应十分重视对后勤人员的选拔, 应选派有敬业精神和后勤经验的人才充实到后勤工作的领导岗位。学校领导者应把后勤管理人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作范围, 因为这些问题关系到他们的切身利益, 只有充分关心他们才能最大限度地调动他们的工作积极性。要重视增强后勤群体的凝聚力, 一方面要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向;另一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时, 要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素, 也是实现优质服务职能的必要条件。

2 提高学校后勤管理工作质量, 提高后勤人员素质是根本

笔者认为, 提高学校后勤工作人员素质可以归纳为三个方面:

1) 进行必要的思想教育。要针对后勤人员的实际情况和心理特点开展卓有成效的思想政治工作, 采取“寓教于文, 寓教于乐”等多种形式, 提高后勤人员的政治思想素质和品德修养。如定期组织后勤人员外出参观学习, 充分利用报刊、橱窗等进行有关方面的宣传, 进行有关法律、经济、生活等方面的讲座, 既提高他们的文化素质, 又达到教育的目的。

2) 建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们, 仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的, 还要看到后勤工作对教育、对教育对象的教育性。因此, 我们应该高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用, 应在后勤人员特别是“窗口”人员中建立起良好的职业道德规范, 努力做到四个“必须”, 即:一是必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求, 因此, 后勤人员不能单纯地将自己看作是普通的服务员, 更要充分地认识到作为教育管理工作者的崇高职责和目标, 充分认识到对学生服务就是对学生的关怀。二是必须具备良好的服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能, 要提高服务质量只是一句空话。三是必须注重后勤人员的示范作用。学生在校六年几乎每天都与后勤人员打交道, 后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上, 举止、衣着、仪表都在学生的注目之下。因此, 凡是要求学生做到的, 自己首先要做到;要求学生遵守的, 自己首先要遵守。四是必须具备良好的职业道德和服务态度, 用真挚的感情去关心、体贴服务对象, 缩短服务者与被服务者之间的心理距离, 促使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

3) 加强对后勤人员的岗前和岗位培训。后勤人员相对流动性较大, 来源广泛, 结构复杂, 整体素质偏低, 遵守工作规程和各种规章制度的意识淡薄。因此, 必须开展对后勤人员岗前和岗位培训, 开展遵章守纪教育, 尤其是餐饮工作人员、水电技术工等, 要坚持每学期进行一次培训、考核。

3 实行目标管理责任制, 增强员工服务意识, 是实现优质服务的核心

学校总务处后勤工作必须实行目标管理责任制, 职工对总务处负责, 总务处对学校负责, 责任明确, 职责分明, 奖优罚懒, 以保证后勤管理水平和服务质量的提高。这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度, 使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道, 使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循, 从而最大限度地发挥各自的工作积极性, 提高后勤服务的工作效益, 达到优质服务。学校后勤工作的“一体化”服务应体现在每一个被服务者的身上, 而后勤人员要增强“一体化”的服务意识, 就必须不断地树立信心, 实现自我加压, 在工作中做到八个字, 即主动、热情、耐心、周到。

4 建立健全工作制度, 是实行学校财产有效管理的保证

学校财产管理是总务部门经常性的一项工作。管好校产的重要一环, 是必须建立和健全各种财产管理的责任制。要责成专人保管, 建立账卡, 进出、领用等均有经手, 验收制度手续完备, 账目清楚, 账物相符, 杜绝贪污和浪费的现象。要建立和执行校产的清查和赔偿制度, 固定财产和设备、仪器等要定期核对、每年清点一次, 将丢失损坏情况进行分析, 提出改进措施。对于丢失或损坏的校产, 要查明原因。失职或无故损坏, 应根据其情节照价赔偿。凡是确需报废的校产, 须经有关领导批准, 方可办理注销手续, 真正做到校产坏了有人报告、丢了有人查找、毁了有人赔偿;要防止随意占用校产, 或者损公肥私、化公为私的行为。

总之, 我们在新时期、新形势下研究总务后勤工作方法, 要深刻认识总务后勤工作的重要性, 提高总务管理质量, 不断开拓学校总务处后勤管理的新思路, 使总务管理工作有新的突破, 更好地为教育教学服务。

摘要：学校总务后勤管理得好坏, 与很多因素有关, 本文主要就后勤管理方法作一些简单扼要的阐述。

2012年度医务科工作总结 篇8

一年来，在院长及院务会的正确领导支持下，在市卫生局的指导下，我院的医疗工作取得了一些成绩，但是也有许多不足。

1、传染病管理

认真贯彻执行传染病与突发公共卫生事件网络直报工作，自患者就诊、化验、填卡、到网络直报各个环节的数据及时，准确，无一例漏报，迟报，瞒报现象，大大提高了疫情报告的及时性和准确性，12年1月1日至12年11月27日，共报告法定传染病15例，自愿咨询检测网络直报162例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。相继组织临床医务人员学习了《手足口病临床专家救治共识》，新型冠状病毒，西尼罗热病毒防治知识的培训工作，进一步完善各项传染病管理制度。

2、体检工作

今年组织人员为老党员共体检440余人，为市直机关单位、从业人员、离退休干部健康体检共170余人次，受到人民群众的好评。

3、医政管理

医疗安全是医务工作的核心，关系到病人的生命安全和医院的经济效益和社会效益，全年下大力气加强医疗安全教

育工作，请刘榆民，安丽杨建红等资深专家对临床医务人员进行了危重病人抢救知识培训，并讲述了一些个人经验，使我院在现有条件下对危重病人的抢救能力有了进一步提高，7月份请程芳玲医师讲述了心电图知识，为临床医疗工作提供参考，在临床医生不足的情况下同志们能力工作并保障了医疗安全，全年未发生一起医疗纠纷。

年初组织临床科室学习了《十五项核心制度》，《医疗事故预防处理管理制度》、《处方管理办法》等相关规章制度，开展了抗菌药物临床应用专项整治活动，制定了2012年进一步推广优质护理工作实施方案，加强了院内感染控制力度，全年共突击检查4次，发现问题当即指出，限期整改。进一步规范医疗垃圾管理，加强医疗垃圾的各个环节管理，防止职业暴露，全年无一例院内感染病例。

加强继续教育工作，5月份组织人员参加了中华医学会内分泌分会在荣军医院举行的内分泌疾病的临床救治新进展培训工作，医务人员在网上进行了多种多样的远程教育学习工作。

4、存在问题

学校总务事务的年度工作总结 篇9

为提高处置能力，年秋季组织了一次由保安、宿管员和各重点防范部位责任人参加的消防安全教育和灭火演练。商学院火灾事故发生后，立即组织了一次彻底的校内消防隐患排查，同时配合政教处，针对如何预防宿舍火灾及火灾发生时的处置办法，专门给学生干部、寝室长和宿管人员上培训课。加强监督检查，消除事故隐患。年，加大对重点、要害部位，如档案室、财务室、计算机房、实验室、多媒体教室、食堂等的监督检查力度，督促各部门、各有关责任人切实增强责任心，真正做到防患于未然。一年来，参与全校性的安全大检查xx次，自行组织的消防专项检查xx次，结合平时每日的例行检查和每周安全情况汇总分析，努力做到早发现、早处置、早整改，把事故苗头和安全隐患控制在萌芽状态。

一年来，认真履行部门职能，取得了一些成绩，基本实现了年初制定的工作目标。但面对社会治安新形势，以及建设平安、文明、和谐校园对安全保卫职能部门新要求，还存在较大差距。需要我们在今后的工作中不断地探索、创新，积极地开拓进取。进一步做好后勤保障、创安、综合治理工作，依靠全体师生的共同努力，扎实推进“平安和谐校园”建设，合力打造和谐稳定的教书育人环境，努力办好人民满意的教育。

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，20xx年，医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤科，在医院上级的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，全面贯彻落实科学发展观，盘绕安全保卫和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的医院氛围；细心展开后勤任务，完美相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

第一，认真组织后勤施工，塑造优良的医院形象。

抢工夫抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务，虽然工夫紧、任务重，但我科随时跟踪监视装修施工，仅仅用了三十多天的工夫，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院任务的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的抽象。下半年警务室的新建，完美了医院的安全保卫设备，保证了医院安全任务的成功展开。能够说，这两次次施工，严抓了任务效率，保证了任务质量。

第二，细心展开绿化工程，大力美化医院环境。

次要任务有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工进程认真监视，尽职尽责，仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体损害之大，对医院环境丑化的要挟之强，积极展开了白蚁的防治任务，为保护医院的环境清扫了障碍。

第三，顺应医院发展趋向，努力优化食堂任务。

首先，为降低运营成本，对食堂施行了承包，加强了伙食监视。以前，我院食堂不断采取自营的方式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一情况，经院办公会研究决议，今年对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议，协调合作了相关任务，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就相关成绩展开商榷，及时有效地反馈了病人的看法，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看，根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次，撤除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了撤除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的手段。另外，根据我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂任务安全成功地展开，我科完美了相关规章制度，晋升了内部管理程度。建章立制，建立健全限制机制，加强任务人员对岗位义务制的认识；履行职责，做好防止监视任务，防止食品卫生安全事故的发作；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

第四，据守岗位，及时完成维修任务。

院内场地之大，科室之多，使得维修任务繁杂而沉重。但是我科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。

第五，立足本职，积极做好物资采购任务。

每逢春节、端午节、中秋节等严重节日，后勤科就积极做好这些严重节日福利物资的采购与发放。

第六，专业创新，保持积极进取的心态。

为了使医院任务能成功高效地展开，保证医院水电设备的成功运转，保证医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员任务专业培训，并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用本人的目光凝视世界，始终保持创新认识！”

以上就是我科今年的任务情况，但要获得更大的进步与成功，还需求努力。在我科，还具有很多弱点和不足，比较明显的是：任务方案性和主动性不强，平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起：

1、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。

2、更新观念，加强创新认识，为我院的快速发展作出更多的努力。

3、施行节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

4、派遣后勤任务人员培训进修，以顺应实际任务的需求。

5、保持进修，效劳医院，在进修中争取获得更大的进步。

医务科年度工作计划 篇10

1、完善各项医疗质量管理制度，加强制度实施、考核及改进措施。

(1)发挥医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会的作用，建立以科主任为负责人的质量管理小组。根据上级精神及文件，修订完善各种医疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案，并建立配套的质控制度，考核标准，考核办法和质量指标。定期对临床科室进行考核，做出评价，制定持续改进措施并监督落实。

(2)严格执行医疗核心制度，即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度，同时规范落实转院转诊制度及院外会诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度，使医务人员在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化.

(3)进一步推进临床医疗工作，鼓励各临床科室合理增加、更新诊疗技术，提高诊疗水平、拓展业务深度和精度。目前我院已经设置并开展了内、外、妇(含产科)、儿科、中医等临床科室。为了更好地满足当地人民群众日益增长的健康需求，各临床科室还有待进一步细分，拓展科室深度和精度，培养各领域学术带领人。

(4)临床用药规范管理。落实每月一次的抗菌药物、质子泵抑制剂、中药注射剂等重点药物及一般处方的点评，对不规范处方、用药不适宜处方和超常处方进行公示和处罚。继续严格实行抗菌药物分级管理制度，对“特殊使用”类抗菌药物实行严格的审批制度;对氟喹诺酮类抗菌药严格按规定适应证使用;对I类切口手术预防用药实行实时监控，并做到常态化管理。按月对抗菌药物使用率、使用强度等进行分析，发现问题，及时进行干预，对不合理使用抗菌药物比较突出的科室做到重点监督、反馈。逐渐建立“以病人为中心”的药学模式，参与疑难危重病人的治疗，做好药物咨询工作，为医、护、患提供专业的药学服务。

2、医疗技术管理。(1)医院开展的新技术、新项目经医院医学伦理委员会讨论审核通过，以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标，兼顾医患双方的利益。对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进，对改进情况追踪检查。

(2)医疗技术风险及突发事件处理预案。为达到及时消除安全隐患，警示责任人，确保医疗安全、医生安全的目的。制定医疗技术损害处置预案，及时有效地处置突发医疗技术损害，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗机构正常医疗秩序，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生。(3)对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权”制，定期进行技术能力与质量绩效评价。按照我院手术医师执业能力评价和再授权制度，对高风险技术操作的卫生专业技术人员进行技术能力与质量绩效评价。

(4)建立医疗技术管理档案。按照新技术建档制度对新技术的技术原理、实施方法、质量标准、操作要求、场所等条件，运行情况、评估、中止，患者例数、病情、并发症、记录在案，及时整理归档。

二、医疗安全及风险防范管理

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，配合医疗安全办进行责任追究，着重吸取经验教训。3、加强急诊危重病人管理。

4、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

5、定期召开医疗质量管理会议，通报医疗安全事件及医疗缺陷的处理情况，总结经验。

三、人员培训及继续教育

1、鼓励有资历的医师到上级医疗机构进修学习，加强外出进修学习人员的管理，并进行考核、寻访实际学习情况。积极派人参加上级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。邀请上级医疗专家来我院进行技术指导、开设学术讲座等业务交流活动。

2、强化执行诊疗操作规范，加强考核内容，同时加强对《抗生素使用原则》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及《医疗核心制度》的学习。举办急救基本技能培训班2～3次;全院“心肺复苏”培训3次，要求全院人员都能够掌握。

3、根据目前医务人员现状，加强继续教育，选送有资历的医师到上级医院进修学习，对外出学习返院医师增加医院考核环节，写出学习体会，在院内学习会上组织医务人员听取学习汇报。鼓励各科室指派业务骨干轮流在院内举办专题讲座。创造适宜条件引进医疗人才。

四、临床科室质量管理与持续改进

1、非手术科室医疗质量管理与持续改进

(1)加强环节医疗质量监控与管理，强化核心制度落实，提高医疗质量，保障医疗安全。

(2)落实三级医师负责制，加强护理管理。

(3)规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，落实医院抗生素分级管理制度。

2、手术科室医疗质量管理与持续改进，重点监控。

(1)实行手术资格准入制度，手术分级管理制度，重大手术报告、审批制度。根据手术科室人员变动情况及时调整手术授权。

(2)加强围手术期质量控制。重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理，医患沟通制度的落实。术前：诊断、手术适应症明 (4)加强重点病种质量监控管理。

术式选择合理，患者准备充分，与患者及时沟通并签署手术和麻醉同意书，输血同意书等，手术前查对无误。术中：手术操作规范，输血规范，意外处理措施果断、合理，术式改变等及时告知家属或委托人。术后：观察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。

(3)严格执行卫生部围手术期抗菌药物使用指南。

(4)麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻醉意外处理及时，实施规范的麻醉复苏全程观察，规范麻醉辅助用药的监督管理。

3、门诊医疗质量管理与持续改进：

(1)加强医疗文书书写及质量监控，落实由防保科执行的门诊日志专项检查(至少每月一次)。

(2)制定突发事件预警机制及处理预案，落实各种预案与措施。

(3)开展多种形式的门诊诊疗服务，尽可能满足患者的需要。

4、急诊医疗质量管理与持续改进

(1)加强急诊质量全程监控，落实首诊负责制，急诊服务及时、安全、便捷、有效，科室间配合密切，保障患者医疗服务连贯性，确保绿色通道的畅通、高效。

(2)保障急救设备、药品处于安全备用状态。

(3)急诊医护人员急救技术操作熟练，对急诊医护人员不定期进行急救技术考核。每年组织1次急救技能培训，进行2次急救演练。

(4)急诊抢救医疗文书书写规范、及时、完整。

(5)做好医技科室质量管理与持续改进的监督。要求临床检验项目能够满足临床需要，并与医院各临床科室所诊治的病种相适应。建立辅检医师与临床医师随时沟通的相关制度与流程，特别是对诊疗有重要意义的阳性结果或者阳性发现，在及时书写辅检报告的同时，立即当面或者电话通知主管医生，并做好相关记录。

五、卫生对口支援工作

1、认真完成上级交办的为辖区医疗单位或村卫生站进行技术支援、人员培训方面的任务。根据实际工作需要，可抽调人员到相关医疗机构进行指导或培训。

2、组织医务人员到社区或辖区办事处场镇开 展义诊活动，加强新农合政策的宣传，加强医院自身及各科室诊疗特色的宣传，让更多的群众了解国家新农合的相关政策，让更多的群众增加对医院的了解，扩大医院影响力，实现经济与社会效益的双赢。

六、其他方面

1、成立医疗应急救援抢险队，做好医疗救护抢险队人员、物资、药品的保障工作。抢险队时刻处于待命状态，一有险情，立即出发。

2、及时为新分配、新调入人员办理执业医师注册、变更手续，保证医务人员两证齐全、依法执业。

3、及时完成上级有关部门及院领导临时分配的任务，组织安排各类社会公益性医疗保障，完成中小学生的体检，督导药剂科对麻醉药品的使用管理等。