QC小组成果报告注意事项

QC小组成果报告注意事项（通用8篇）

QC小组成果报告注意事项 篇1

QC小组成果报告注意事项

QC小组成果报告是QC小组活动课题全过程的总结和真实写照，因此，要求成果报告的整理人要掌握：

1、大量QC小组活动的基础材料；

2、整理成果报告的要求。

下面根据QC小组活动的理论和方法并结合自己参与QC小组活动辅导，就整理成果报告的要求、内容谈一些意见，供同行们参考。

一、基本要求

1、文字要精练。

2、程序要清楚，逻辑性要强也就是说成果报告的整个过程要体现出PDCA循环的四个阶段。

3、能用图表、示意图等形象化方式表达的尽量使用图表，而不用文字叙述。

4、成果报告要真实，不允许“倒装”和“穿鞋戴帽”。

5、要根据课题内容抓住重点，详略得当，整个成果要突出一条主线，即：找主要问题，找主要原因，针对要因制订对策，实施对策，要围绕课题的中心内容来阐述小组活动，切忌节外生枝，画蛇添足。

6、科技名词和术语应采用通用的统一名词，对专业性很强的名词要进行必要的解释。

7、计量单位应采用法定计量单位。

8、特别要注意的是：要有你们小组自己的特色与特点。

例如：创新型课题你的创新点在哪；攻关型课题你攻的什么关。

二、整理中应注意的问题

1、灵活运用PDCA循环的四个阶段十个步骤（创新型八步）。

2、整理成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。

2、每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。

3、开头要引人入胜，结尾要令人回味。

三、目前成果报告存在的共性问题

1、机械地按程序编写，千篇一律，一个模式。

2、文字多图表少。

3、中心问题不突出。

4、逻辑性不强，前后不协调。

5、缺乏用数据说话。

6、工具运用不当，出现错误较多。

四、成果报告的主要内容

QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程整理的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。成果报告的主要内容是： 1．小组概况

企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用户需求简况。1)内容：

（1）与发表课题有关的产品(工程)的简介。（2）小组概况 1小组名称； 2小组成立时间； 3课题名称； 4课题注册编号； 5小组活动起止时间；

6小组类型（攻关型、现场型、管理型、服务型、创新型）； 7人员结构及文化结构； 8组内活动分工；

9QC理论培训时间等。2）常见问题

（1）缺少注册号；（2）缺少课题类型；（3）缺少小组活动起止时间；（4）受QC教育应在48小时以上；（5）缺少小组成员在活动中的分工。

2、选题理由

1）应阐述的主要内容：

（1）企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题。（2）市场管销、用户需要迫切解决的问题。

（3）工作、生产（服务）现场的薄弱环节，以及质量、消耗、成本、提高经济效益等。注意：不同的课题可能涉及一个或多个方面的理由，不要求面面俱到。2）阐述的方法

（1）突出主要矛盾的写法。（2）用数据说话。（3）防止条款的罗列。

（4）采用数理统计工具和图表、示意图表达。3）常用的选题工具：（1）矩阵图；（2）雷达图；（3）排列图；（4）简易图表（折线图、饼分图等）。3．现状调查

现状调查确定主要问题，是对选题理由的详细说明及具体依据，是原因分析的基础，是制订目标的依据。因此该部分是整个成果报告的关键，一般也是小组活动中工作量较大的部分。1）主要内容 ：

主要介绍小组进行了哪些调查活动及分析活动，从而找出1-2个主要问题。

主要问题严重到了什么程度，为制定目标提供依据。比如：开展了哪些调查活动，查阅哪些资料，进行了哪些现场观测调查，征求了哪些服务对象的意见与建议，调查活动采用了什么方法，方式，如何进行的调查等。进行分析。根据调查得到的数据和事实。采用何种统计方法并经过计算和分析后对调查对象得出的结论等。2）应注意的问题：

（1）必要时要简介课题的工艺过程或专业特点。

（2）注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性。（3）注意时间性。

（4）杜绝“三无”即：无调查方法、无数据、无分析。

（5）主要问题不可确定过多，一般一个为好，最多不要超过两个，防止主题分散，针对性不强。

3）现状调查常用工具：（1）调查表

（2）各种示意图及简易图表

（3）各种原始记录、运行记录等数据表格 4．确定目标及目标值 设定小组活动的目标值既反映了小组活动明确的目的性，同时又符合质量管理一切用数据说话的基本要求，可以使小组全体成员有共同的奋斗目标，从而发挥小组成员的聪明才智，为实现目标而努力奋斗。1）主要内容

针对主要问题的现状，设定本课题通过活动后将主要问题解决或改善到什么程度。一是对于指令性课题，目标值放在选题理由之后。二是对于自选课题，目标值放在现状调查之后。2）设定方法

依据企业的历史最好水平。

依据企业同类产品已达到的质量水平。依据同行业达到的水平。根据现状调查的结果。

用户或国家的质量要求、企业或部门领导的指令。3）应注意的问题 目标值应合情合理，过高难以实现会挫伤大家的积极性，过低会使小组成员觉得组织活动没有必要。

目标值要量化。目标值应和课题相统一。

目标：非创新型课题目标值不可设的太多，一般以1个为好，创新型课程目标可超过2个。目标值的可行性分析要避免空话、套话。现场型可不进行可行性分析。可行性分析要客观、全面透彻。5．原因分析

本部分是现状调查的深入，也是确定主要原因的依据和解决问题的基础，关键是正确表达主要问题和产生问题的原因关系。1）应注意的问题：

（1）要针对所存在的问题分析原因。

（2）从可以设想的所有角度收集可能产生问题的全部原因。展示问题的全貌。（3）原因分析要彻底。

（4）要正确、恰当地应用统计方法。2）原因分析的工具：（1）因果图；（2）系统图；（3）关联图；（4）流程图； 亲和图一般不用于原因分析场合 6．确定主要原因

经过原因分析后，找出了各种产生问题的全部原因。1）确认要因采用的方法（1）现场直接观测；（2）散布图法；（3）试验设计、方差分析；（4）假设检验。2）主要内容

（1）确定要因的方法及结果；

（2）确定要因的验证方案。如采用的方法、抽样的数量、方法、时间、地点等；（3）验证的简要过程及结论。3)应注意的问题：

（1）确定要因要有定量的验证，不能只是定性；

（2）确定的要因因果图中的末端原因，关联图中的末端原因或主要的中间原因；（3）要因确定的数量不能过多，一般不超过5个为佳；（4）确定后的要因要在工具图表中做出标记，以示区别。7．制订对策

针对确定的影响主要问题的主要原因，策划切实可行的实施改进方案和活动计划，使主要问题得到解决或提高到一个新水平。（1）针对每个要因制订目标值；

（2）制订改进的措施。如操作方法、技能、设备、工艺、管理方法内容、服务项目、标准等；

（3）对策、措施要分开，对策表明干什么，措施表明怎么干，措施越详细越好。并确定责任人，规定完成的时间，必要时确定检查人。1）常用方法（1）对策表

包括：序号、项目、对策、目标、措施、地点、负责人、完成时间。（2）树图与矩阵图联合运用。

对策表中的要因、对策、目标和措施、完成时间用目的手段型树图展开，对责任人用矩阵图表示。

2）应注意的问题

（1）对策中的要因项目，必须是经验证确定的要因，二者必须对应；（2）对策是要因项目的改进方法或手段；

（3）分目标是针对每一要因所设定的改进要求。目标要尽量量化；

（4）措施项目是针对为改变现状实现目标所采取的作业步骤，应具体、具有可操作性；（5）措施的责任人不要求体现QC小组的全员。8．实施对策

本部分主要介绍按制订的对策进行实施的情况及实施的效果。1）应注意的问题：

（1）有的成果报告不介绍实施情况，只用按对策如期完成一句话带过；（2）实施情况和前后内容不对应；（3）要尽量采用数据，图表说明问题。2）常用方法（1）PDPC法；（2）箭条图；（3）甘特图。9．效果检查

效果检查是整个成果的高潮，是体现小组成绩的具体显示，因此要客观实际，全面体现课题的活动成果。1）内容

（1）检查对比活动前后主要问题现状的变化情况以及总目标的实现情况；（2）检查其他相关指标的改进效果。2）应注意的问题

（1）要有明确的目的性，要与课题的主要问题和总目标相对应；（2）要以数据和事实为依据，取得的成果要有有关部门的认证；

（3）经济效益要有计算依据，对经济效益的计算应按《标准化经济效果的评价原则和计算方法》规定的计算公式进行计算。10．巩固措施 1）主要内容

（1）逐条列出新增、更改文件的编号、名称及内容；（2）简要介绍实施这些文件的其他相关活动。2）应注意的问题（1）巩固括施必须是本次活动的行之有效的措施；

（2）涉及技术文件管理文件的修订、新增应说明编号、名称及相关内容；（3）不能抽象，笼统、无可操作性。11．总结和下一步打算

这部分是成果的结尾，它的作用应是使听众明确成果主旨，加深印象，增强信服力和令人回味。

QC小组成果报告注意事项 篇2

要撰写出一篇高质量的QC成果报告, 一要熟知QC小组基础知识并亲自参与活动;二要掌握小组的活动程序和记录, 并能正确、熟练地运用QC工具分析和解决问题, 用数据说话, 通俗易懂, 精炼活泼;三要参考最新成果报告, 取长补短, 吸取精华。这些是写好QC成果报告的基础。

但是, 近年来通过阅读国家电网公司优秀QC成果汇编时发现:县级公司的成果较少;此外通过互联网上的各类QC小组QQ群也获知, 在撰写QC成果报告方面依然存在“依样画葫芦、依靠一支笔”的现象。这些都反映出, 很多小组成员还没有真正掌握QC小组基础知识和撰写报告的方法, 下面结合“问题解决型”QC小组在撰写成果报告中遇到的一些常见问题进行解析, 以达到不断提高撰写水平和质量。

1 QC小组概念及基础知识

1.1 质量与质量管理定义

质量定义:一组固有特性满足要求的程度 (源自ISO9000:2000) 。

质量管理体系:指确定质量方针、目标和职责, 并通过体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进, 实现所有管理职能的全部活动。它经历了三个阶段:质量检验阶段 (二战) 、统计质量控制阶段 (20世纪50年代) 、全面质量管理阶段TQM (60年代至今) 。

1.2 QC小组定义

QC是Quality Control的缩写, QC小组即质量管理小组, 是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工, 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题, 以改进质量、降低消耗, 提高人的素质和经济效益为目的而组织起来, 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是参与企业全面质量管理和质量改进活动中的一种重要的组织形式, 它具有自主性、群众性、民主性及严密的科学性。

1.3 QC小组分类

以往的QC小组活动类型有“现场型、管理型、服务型、攻关型”四类并统称为“改进型”。中质协2000年又提出了“创新型”QC小组概念, 为QC小组活动注入了创新的活力。所以, 目前总共有五种类型的QC小组。

1.4 QC小组活动宗旨

(1) 提高企业员工素质, 激发员工的积极性和创造性; (2) 改进质量, 降低消耗, 提高经济效益; (3) 通过开展“5S”管理, 创建和保持文明的、心情舒畅的生产、服务、工作场所。

1.5 QC小组活动

基本条件:

(1) 企业领导重视。

(2) 企业员工有认识有需要求。

(3) 培养QC骨干。

(4) 建立活动制度。

各类QC小组活动都涉及到相同的QC管理技术:

(1) 遵循P、D、C、A循环步骤;意义:P-计划、D-实施 (执行) 、C-检查、A-处理、总结。特征:循环前进、阶梯上升;大环套小环;

(2) 以事实为依据, 用调查分析的数据说话;

(3) 应用各种统计方法、QC工具, 进行科学的分析。

活动特点:实事求是、灵活多样, 提倡“小、实、活、新”。

1.6 QC小组的课题分类

生产或工作中有很多问题都需要解决, 只有难度较大、通过QC小组活动能够解决的问题, 才是被选为小组活动的课题。

中质协2006年又在《开展“创新型”课题QC小组活动实施指导意见》中, 进一步明确了“创新型”与“问题解决型”QC小组的主要区别, 明确地把QC小组活动的课题分成二大类:问题解决型、创新型。所以, 目前QC小组撰写QC成果报告, 也只分“问题解决型”课题和“创新型”课题二大类。

1.7“创新型”和“问题解决型”存在着本质上的不同

这二类课题[1]“立意不同;过程不同;结果不同;运用方法不同”。

“问题解决型”课题的现状是与先有的标准或上级下达的指标比有差距, 而“创新型”课题要解决的问题及要达到的课题目标是从来没有过的。二种课题都是企业中解决不同问题的二种不同的活动程序与活动形式, 课题的本身决定了小组课题的类型。

所以, 目前的五种类型QC小组, 应该根据实际情况来选定课题并开展好相应的QC活动, 而不要盲目地追求“创新型”课题。

1.8 QC小组的课题来源

课题的来源有三个方面:令性课题;指导性课题;选课题。限于篇幅, 它们的具体解释请查阅参考文献[2]。

本文主要针对“问题解决型”QC课题, 依据其活动程序以及需要注意的问题, 具体探析QC成果报告的撰写方法。

1.9 了解“问题解决型”QC小组活动程序

对QC小组活动课题的目标值的来源不同, 其解决问题的“活动程序“略有不同, 见表1。

可以看出, “问题解决型”课题包含“自定目标值”和“指令目标值”两类, 它们在PDCA活动程序和内容有许多共同之处, 都是按PDCA循环的科学程序进行的, 是小组活动的真实写照。笔者对国网公司2013年优秀QC成果汇编的课题进行了统计, 其中“创新型”占58%, “问题解决型”占42%。而“问题解决型”之中的“自定目标课题“又占98%以上, 所以人们习惯上把“自定目标值课题”统称为“问题解决型”课题。开展“问题解决型”QC小组活动, 要严格遵循“活动程序”, 要充分体现“4个阶段10个步骤”的活动过程。

2 撰写QC成果报告的经验

2.1 撰写报告目的

QC小组成果报告是QC小组运用管理技术和专业技术进行质量改进活动后, 达到预期目标的经验总结, 是小组全过程活动的真实写照。有利于小组成员自身的共同提高、互相启发、互相激励、成果的交流和发布。报告必须按QC小组的“活动程序”顺序编写, 这样才会有很强的逻辑性、理论性、科学性。

2.2 整理成果报告

(1) 制定总的活动计划。包括回顾总结、上报报告、制作PPT、发布预演、明确计划时间等; (2) 组织全体成员认真回顾、总结、分析活动的全过程; (3) 根据课题, 拟定成果报告内容的编写提纲, 确定执笔人; (4) 各环节人员要分工明确, 落实责任, 整理活动记录, 提供相关材料; (5) 起草成果报告初稿, 集体讨论与补充。

2.3 撰写的基本方法

可以概括成九句口诀:以实为本、课题选准;PDCA、计划先行;工具适用、简便易行;主因找对、对策可行;实施跟踪、不断修正;巩固成果、纳入标准;整理报告, 突出重点;图文并茂;逻辑性强[2]。

2.4 报告的排版

报告全文用Micrsoft-Word格式编辑, A4复印纸。页面设置:页边距 (上2.5cm、下2cm, 左2.5cm, 右2cm) , 全篇正文 (多倍行距1.25, 宋体10) 。

封面:行1:左上角为公司的LGLO。行2:QC题目 (居中、微软雅黑1号) 。行3:XXXX年度QC成果报告 (居中、黑体2号) 。行4:可加一幅相关图片。行5:填报单位部门。行6:班组及QC小组名称。最后, 调整各行行距, 达到版面和谐美观。

第1页及各后续页:各行内容依次顺延。当某行需要插入图片时, 要注意将该行行距更改为“单倍行距”, 以经防止图片和文字出现“重叠”现象。表格标题放在表的上面, 图片标题放在图的下面。

要结合“问题解决型”的活动程序拟写“提纲”, 以提纲顺序为框架编写各节正文内容, 建议的格式如下:

课题名称 (宋体二号加粗, 居中)

单位及QC小组名称 (宋体小四号, 居中)

课题背景 (黑体小四, 居左)

正文段落…… (宋体10, 居左, 首行缩进2字)

名词解释 (黑体小四, 居左)

正文段落…… (宋体10, 居左, 首行缩进2字)

小组简介 (黑体小四, 居左)

正文段落……

一、选择课题 (黑体小四, 居左)

正文段落…… (宋体10, 居左, 首行缩进2字)

二、现状调查

………………

九、制定巩固措施

十、总结和下一步打算

3 具体撰写“问题解决型”QC成果报告

报告全文以一万二千字为宜, 排版以十页左右为好, 页码页脚居中, 打印选择手动双面打印。

3.1 课题名称

题目放在第1页第1行。课题宜小不宜大;应一眼能看出需要解决的问题, 不可抽象;不可加副标题;字数一般控制在15个之内。格式:如何对待-----对象内容----具体问题

如:提高或缩短课题内容xx率或时间

如《缩短故障点柱上开关定位时间》, 《提高自动化抄表核算率》。错误的选题:

(1) 将专业工作作为课题。如《改进工艺提高空气开关组装一次合格率》。

(2) 用主要对策作为课题。如《研究用电户市场提高电费回收率》。

(3) 课题与目标值之间所要解决的问题不对应。

3.2 单位及QC小组名称

单位要用详细的全称。小组名称可起有特点的名或直接使用班组名。如:国网威海供电公司信通公司通信运检班“海创”QC小组, 国网威海供电公司配电运检室配电运维三班QC小组。

3.3 课题背景

应直接写出选此课题的目的和必要性, 切忌长篇大论。

3.4 小组简介

要注明小组名称、成立时间、课题类型、注册日期及编号、TQM培训、活动时间 (一般为9-10个月) 和次数、小组近三年来共完成过几项课题和获奖情况、小组成员姓名 (5~10人为宜) 、职务或职称、文化程度及组内职务。

3.5 一、选择课题

要从调查分析本课题现状入手, 阐述选题理由, 简洁明了, 可以从6个方面来说明选题的目的及必要性:

(1) 上级或部门要求;

(2) 目前的症结和差距;

(3) 造成的危害影响;

(4) 要采取的措施。

(5) 要用各种QC统计工具及图表把数据表达出来, 简单地说出要选定该课题的理由。

(6) 要采用开展活动的本年时间段内的至少三个月的数据。

以下, 均以《缩短故障点柱上开关定位时间》课题为范例[3]。

范例1:一、选题理由 (见图1)

3.6 二、现状调查

确定课题以后, 就要掌握问题严重到何种程度, 就要对现状进行认真的调查。通过去现场观察、测量, 将相关数据进行整理分析, 找出问题的症结, 为下一步设定目标提供依据。收集数据时要注意:

(1) 数据要有客观性, 不能只收集对自己有力利的数据;

(2) 在进行数据整理时要从不同角度进行分类、分层分析、层层递进, 直到找到问题的症结;

(3) 现状调查做得好, 就给解决问题打下了一个扎实的基础。因此, 现状调查这一步骤是一个很重要的环节, 在本阶段中起到了承上启下的作用, 通过对收集的数据信息进行整理分析, 就可以找出问题症结, 也为目标值的设定提供了依据, 更是为以后分析原因、确定要因打下扎实的基础。

现状调查常用的方法有:调查表、简易图表、篇排列图、散布图、分层法等[3]。

范例2:二、现状调查

(1) 调查一, 见表1, 【2013年1~6月故障点柱上开关定位的平均时间】统计表 (略) 。结论:通过数据分析, 发现【XXX】为79min/次, 未达到部门质量目标, 因此得出故障点柱上开关定位时间长的结论;

(2) 调查二, 见表2, 2013年1~6月西安、南京、石家庄【故障点柱上开关定位】的平均时间对比统计表 (略) , 结论:由表2发现, 石家庄的【XXX】时间是迫在眉睫需要解决的问题;

(3) 调查三, 见表3, 2013年1~6月石家庄【故障点柱上开关定位】各阶段时间损耗统计表 (略) , 结论:故障点研判时间是造成【XXX】时间长的主要症结所在。

3.7 三、设定目标

设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度, 也是为检查活动的效果提供依据。自选课题活动目标一般要满足以下5个要求:

(1) 目标要与课题问题一致;

(2) 量化的目标数值, 通常可用柱状图等简易图表达;

(3) 目标设定不宜过多, 最多不超过两个, 切忌出现过多造成解决问题的复杂性;

(4) 自定目标值课题的制定要有依据:“根据已有的技术标准、规程来确定;根据水平对比来, 即根据同行业的先进水平或平均水平与自己的实际水平进行横向比较来确定;根据本单位历史水平分析确定;根据相近专业或行业情况来确定;根据现状调查的结果来确定”;

(5) 设定的目标既要有先进性, 又要富有挑战性, 又要有实现的可行性分析, 小组有能力完成。

范例3:三、设定目标

小组设定活动目标为:故障点柱上开关定位时间为59min/次。

3.8 四、分析原因

(1) 针对所存在的问题分析原因, 如果在现状调查时已经找到了问题的症结, 那么就应该针对症结分析原因;

(2) 分析原因要展示问题的全貌。一般小组成员展开头脑风暴法产生观点, 把有可能产生问题的所有原因都要想到。一般运用人员、机器、材料、方法、环境、测量等“5M1E”的方面展开, 以免遗漏。

(3) 分析原因要彻底。常用方法有:鱼骨图、因果图、系统图与关联图, 不盲目追求高、深、新。要层层分析至可以采取对策的程度。末端原因要用“大、小、多、少、高、低、快、慢、强、弱”等进行描述, 而不要出现“人员素质差、程序不合理、操作不规范”等概括性语言表述。

范例4:四、分析原因

通过头脑风暴法, 小组绘制出“故障点研判时长”的末端因素系统图, 如样图2所示 (略) , 从人员、设备、方法、环境四个方面进行分析, 从第一层至第四层展开, 直到分析到末端因素。

3.9 五、确定主要原因

在该阶段:

(1) 尤其要把“因果图、系统图或关联图”中的“末端因素”收集起来, 因为末端因素是问题的根源, 所以主要原因要在末端因素中选取;

(2) 在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素并把它剔除出去。

(3) 要对末端因素逐条确认, 以找出真正影响问题的主要原因。要把握用数据分析说话, 对照检验标准以及容易产生的危害, 来确认是否主要原因。

确认方法一般有:现场“验证、测试测量、查阅工作记录分析”, 不能凭以往印象、主观经验或采用举手表决、01打分法、重要程度评分法等等, 一定要用数据说话。

范例5:五、确定要因

小组根据做出的系统图, 对全部末端因素进行整理并编制了确定要因计划表, 如表5所示。

根据编制的要因计划表, 小组人员对末端因素进行了逐项确认:

以下确认二~九的格式, 同样表6 (略) 。

通过逐项确认, 共找出“故障点研判时间长”的主要原因有3个:

3.10 六、制定对策

整个主要原因确定之后, 制定对策阶段是全部QC小组活动的核心步骤, 这里常见的问题是出在制定对策表上, 对策计划表的格式要严格按照“5W1H”原则制定。

常见问题:

(1) 没有按5W1H格式来制定且项目不全;

(2) 要因、对策、目标及所采取的措施不对应;

(3) 对策和措施合并、措施抽象、片面、笼统。

(4) 目标栏目内的目标值没有量化;

(5) 每一项实施的时间不具体;

(6) 制定的措施方案不明显、不具体或超出能力范畴。

范例6:六、制定对策

针对主要原因, 制定相应的对策如下表7:

3.11 七、实施对策

小组成员应严格按照对策表列出的措施实施改进, 在每条措施实施后都要交代实施结论, 如遇措施没有达到预期目标, 那么应该修正措施再进行实施验证。

要注意运用统计分析方法, 同时记录具体的实施过程, 以便为最后整理成果报告提供依据。在成果报告中要多用图表描述, 配以短小精炼的文字表达。

范例7:七、实施对策

对策1.改进故障研判方法, 通过信息共享推送故障点定位信息

(1) 通过优化抢修指挥流程, 使配电运维人员第一时间得知柱上开关掉闸位置。创新后故障研判流程如样图3所示 (略) ;

(2) 通过【配网事故与营销一体化系统的“推送信息”功能】, 第一时间告知配电运维人员开关掉闸位置。以往, 配网指挥人员通过电话、短信方式通知配电检修人员和相关部室人员, 不仅耗时费力, 工效低, 而且容易出现错误, 通过【XXX】功能, 及时准确报送开关掉闸位置, 配电运维人员就能快速、准确地到达现场进行确认。

实施后, 对确认非低压用户故障平均耗时进行对策目标检查, 如样图4所示 (略) 。

结论:通过对创新前后数据进行分析后可知, 对策有效。

“对策2、3”的实施过程的书写方法和“对策1”的思路相同 (略) 。

3.12 八、检查效果

要将对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较, 达到预期, 说明措施实施有效。也可能出现未达到设定目标的情况, 也就是说没有解决主要问题, 没有找到主要原因或者对策制定得不合理, 此时就要重新回到原因分析阶段, 再往下进行一个小的PDCA循环, 这就是PDCA循环的特点之一, 即大环套小环。

此阶段至少要统计措施实施后的三个月以上的效果数据, 时间段短则检查效果不客观。

在计算取得成果后所产生的经济价值时, 要注意时间不超过活动期 (包括巩固期) , 同时还应减去本次课题活动的成本及耗费。此外, 还应重视QC小组活动所带来的无形效益, 包括服提高服务质量效益、团结协作、用户好评、工作效率等。

范例8:八、效果检查

(1) 目标检查:列出实施后的“西安、南京、石家庄【故障点柱上开关定位的平均时间】损耗统计样表7 (略) ”, 说明石家庄故障点研判时间缩短到13min/次, 与全国先进水平的西安、南京相比, 分别少8min和4min, 达到全国先进水平。

活动后【XXX】由活动前的79min/次缩短到活动后的52min/次, 比活动前缩短了27min/次, 效果比活动目标值多缩短了7min/次, 比活动前时间缩短了35%, 目标达成。

对“ (2) 安全效益。 (3) 经济效益。 (4) 社会效益。 (5) 无形效益”的叙述 (省略) 。

3.13 九、制定巩固措施

制定巩固措施是为了将QC小组活动的有效成果维持下去, 预防问题的再次发生。一般采取将有效措施巩固化, 修订作业指导书, 修改操作文件, 制定管理办法等方式进行标准化。同时还要再次进行现场确认, 将取得标准化以后的图表数据与制定的目标进行比较, 再次证实措施的有效性以及成果的稳定性。

3.14 十、总结及今后的打算

要对本次课题进行总结回顾, 明确好的方面, 查找还有哪些不足, 并提出下一步要解决的问题。如果本次课题的主要症结已经解决, 那么将次要问题提出来, 并作为下一次QC活动的课题, 或者重新选题开展新一轮的QC小组活动, 不断提高解决问题的能力。

4 评审标准

QC成果报告完成后, 可参照中质协或本行业制定的“问题解决型”评审标准打分, 以利于发现问题, 不断修改完善[6]。

5 结语

广大小组成员必须要注重QC小组基础知识的学习, 只有理解、应用好“问题解决型”的活动程序, 总结各程序环节报告的编写经验, 吸取各行业的优秀成果报告精华, 才能更好地提高撰写QC小组成果报告的质量, 为成果的进一步推广应用创造条件。

摘要：QC小组成果报告是QC小组完成课题后的经验总结, 其内容的编写应遵循一定的规律和流程。要想撰写出精彩的报告, 首先需要了解QC小组知识及“问题解决型”活动程序。其次要按其活动程序, 正确地运用QC工具分析和解决问题, 及时对成果进行整理、编辑和总结。最后要参照评审标准进行打分, 以检验成果报告不足之处并继续改进。

关键词：QC小组基础,编写报告经验,撰写问题解决型成果报告,评审标准

参考文献

[1]中质协.开展“创新型”课题QC现在活动实施指导意见[Z].2006.

[2]田生囤.如何编写QC成果报告, [互联网][Z].河北省质量协会, 2012 (10) .

[3]国家电网公司优秀QC成果汇编2013.缩短故障点柱上开关定位时间[C].中国电力出版社, 2014 (11) :32-42.

[4]胡晓新.QC小组怎样编写成果报告[J].世界标准化与质量管理, 1995 (04) .

[5]鲁萍.QC小组活动成果报告撰写技巧[J].中国工程咨询, 2010, 12 (123) :34-36.

QC小组活动成果的推广与转化 篇3

关键词:QC小组;活动成果;推广;转化

中图分类号:F273.2文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)10-0005-02

QC小组活动在企业广泛而深入的开展,不仅为企业有效控制了生产成本、提高了工作效率、改善了现场环境,更为企业积累了大量的优秀成果。虽然小组成果在其形成或成熟的同时,就完成了其应用转化的全过程。然而,对于一些跨地区经营的以总—分公司结构为主要组织形式的大型企业而言,大量成果的应用与转化只局限于其所在分公司一个较小的范围内。而对于与成果课题有着完全相同背景的其它分公司,要么也开展相同的小组活动,要么依然面对相同的质量问题未进行改进或不知如何改进。这不仅是QC小组活动成果价值的一种损失,更是企业资源的一种浪费,同时也不符合QC小组活动服务于企业,促进企业质量改进的主旨。为此,文章结合在总公司从事QC小组活动管理工作的经验,就如何实现QC小组活动成果在大型企业内部的推广及转化谈几点想法和认识。

1建立企业内部QC小组活动成果推广转化的管理平台

多数以总—分公司为主要组织形式的大型国有企业,对QC小组活动的管理采取统一归口管理并逐级分层管理的模式,管理的内容主要围绕着小组活动的流程展开,即年初注册管理,年中培训并实施小组活动的过程监控,年末组织成果评审、发布、表彰奖励。对成果如何在公司内部各分公司之间推广应用,或转化为总公司层面的管理或技术标准缺乏明确的工作程序和方法。因此,要实现企业内部QC成果的推广及转化必须从机制建设入手,建立一个集小组活动全程控制、成果评审挑选、成果推广、成果转化、成果信息传播反馈为一体的QC小组活动管理体系,为成果的推广转化搭建一个全过程控制的管理平台。

1.1健全小组活动全过程控制机制,保证成果质量,为成果推广转化奠定基础

成果的推广转化必须以成果的安全、可靠、有效为前提。虽然QC小组活动遵循以客观事实和数据为依据,并按照PDCA四个阶段八个步骤来展开课题的研究,但受小组人员对活动程序的认识深度、采集数据的方法、统计工具的应用水平、专业技术水平等影响,特别是企业中一些管理方法的影响,一些小组的活动质量不高,所形成成果的可靠性不高。因此,必须对小组活动的全过程进行控制,重点做好以下五个方面的机制建设,以提高成果质量:

①建立QC小组活动管理网络化的组织机构。按照管理层级,逐级明确负责QC小组活动管理的专、兼职人员,并深化到班组的直接上级。

②建立员工质量管理知识培训的常态机制。通过对员工质量管理知识掌握与需求情况的调查分析,根据企业层面的“薄弱点”、小组水平参差不齐的“低洼点”、专业知识应用的“提高点”,确定普及型培训、针对性培训及现场专业讨论指导相结合的培训模式,并建立配套管理办法,保证培训投入的“性价比”。

③注册课题的审批机制。采取小组注册宽松而课题注册严审的方法,通过建立注册课题目录数据库及成果目录数据库,严格课题注册逐级审核。一方面,对课题研究内容与以往成果相同的小组,及时介绍成果信息,避免重复活动;另一方面,开展工区一级(班组的直接上级)小组选题讨论会,提高课题的可行性。

④小组活动过程的监控机制。建立QC小组活动的信息化管理平台,或通过对已有班组信息化管理系统的功能扩充,实现对一线班组QC小组活动的动态监控。

⑤成果的认定评审机制。建立企业内部的成果评审专家库,吸纳基层单位专业技术专家及一线班组长入库。进行企业内部的评审资格认定,保证专业技术人员在评审专家队伍中的比例。明确对成果经济性、安全性、专业可靠性的认定部门责任,坚持逐级评审认定的原则,突出对成果实际应用情况的现场评审。

1.2建立成果推广价值的评估方法及内部推广渠道

QC小组活动成果多表现为对企业当前的设备、工器具、工艺、流程进行“小改小革”或小发明。成果形成的周期普遍较短,解决问题的效果十分显著,但同时,成果的针对性和局限性也较为明显。因此,实现成果的推广转化,必须对成果的适用范围和应用成本进行确定和分析。为了提高对成果推广价值评估工作的效率,可通过在成果评审标准中增加对成果推广价值的评分规则,实现成果材料评审与成果推广价值评审的单渠道双结论。然后根据成果推广价值评审的得分排序,按照企业管理层级由对口专业管理部门逐级确认推广的成果及其范围,并逐层推荐。总公司层面则根据各基层单位的推荐结果按专业分类交由总公司对口专业的管理部门进行挑选,最终确定推广成果及范围,提出推广方案,并负责牵头组织实施。其中需申请专利进行企业知识产权保护的成果,则移交并转入企业知识产权保护部门的相关工作流程。

同时,建立推广应用结果的反馈渠道,由各级QC小组活动的管理部门负责收集成果应用的成效及存在问题,及时向专业管理部门反馈,以便对存在问题进行分析处理。

1.3建立对推广成果的补偿奖励机制

QC小组活动成果既是企业的智力成果,也是小组这个小集体的智慧结晶。虽然从知识产权的归属上,QC小组活动成果归属于企业,无偿使用是企业的权力。但小组、分公司、总公司之间必竟存在着权责区间不同的现实。因此,通过精神上的肯定和奖励,加之适当的物质回报,将有助于在成果推广过程中小集体与大集体之间关系的处理。如:建立成果命名制度,即对将推广的成果以小组名称进行命名,增强小组成员的成就感;对推广价值评分居企业排名前列的单位给予“QC小组活动成果最佳成就奖”,体现对小组上级单位的鼓励和褒奖;根据成果推广的范围及产生的效益,结合《关于推进企业QC小组活动意见》(国经贸[1997]147号)及本单位对优秀QC小组的奖励规定设定奖金发放等级,从而实现对小组因贡献成果的经济补偿。这样不仅能激发小集体的活动热情和创新意识,提高推广过程中的协作效率,营造企业内部小集体之间取长补短,互相帮助的良好氛围,而且也是对原QC小组活动奖励内容的补充(因为一线班组中一些富有创新和质量改进意识且具有实际操作能力的员工,由于苦于整理成果材料或材料整理水平不高常常与优秀小组的荣誉失之交臂)。这种面向成果应用价值的补偿奖励方式,有助于将QC小组活动引向更加务实的发展方向。

2推动QC小组活动成果的市场转化

QC小组活动成果的市场转化不是将其作为企业的一种产品进而转化为商品的过程。它包含两个层面的含义:一是推动行业发展,减少企业自行转化成果中的成本支出;二是维护企业核心技术的知识产权。因此,在进行成果市场转化的过程中应注意以下几个方面。

2.1理智引导成果申报专利

专利在法律层面包含两个方面的含义,一方面是法律授予技术发明人在一段时间内享有排他性的独占权利;另一方面是技术发明人作为法律授予其独占权的回报而将其技术公之于众,使社会公众可以通过正常渠道获得有关专利技术的信息。目前,企业对知识产权保护的意识已逐步增强,特别是近两年企业对技术及管理创新的高度重视,一些单位将获取专利作为企业内部创新工作的评价指标之一,促使许多QC小组对成果申报专利。由此,一方面企业要为专利支付申请费、审查费、年费等;另一方面,由于QC小组成果申报的专利多数是实用新型专利,专利权只对其形状或结构进行保护,不保护方法以及没有固定形状的物质。加之企业难以了解是否存在侵权现象,所以当申请的专利技术对企业产品的质量特性缺乏市场说服力时,专利权仅仅成为标志企业拥有某项专利技术的证明,而没有更多的存在意义。因此,要切实维护企业利益,可从三个方面进行判别审核:一是成果是企业在不授权的情况下他人不能无偿使用的专业技术或管理方法;二是成果申请专利后,具有一定的广告效应,有利于提升企业产品的市场附加值或顾客满意度;三是成果涉及企业的管理核心或产品的技术核心,具有对竞争对手的排斥性,需要严格保密。

2.2为有偿转让成果创造条件

企业QC小组活动成果针对性和局限性较强的特点,一方面影响了市场主动对其进行转化的热衷程度;另一方面,也影响了企业内部进行转化的积极性。而且,这两个方面的影响无形中也增加了成果推广的成本。(这里的成果指在原生产设备、设施、工器具基础上进行改造所形成的新的或较原生产设备、设施、工具在外形、结构等有所不同的生产设备、设施、工具。)然而与此同时,由于大型企业规模大,对行业的影响力也大,企业对生产设备、设施、工器具的需求往往推动了其行业内部上游企业产品的技术升级和更新换代。因此,及时向上游生产企业提供成果信息,有偿转让成果,不仅缩短了企业的推广流程(如委托加工),同时有偿转让还将减少企业推广成果所需要的资金投入,而且在产业链条的相互作用下,还将有助于推动整个行业的发展和进步。因此,可采取以下几种方式,努力为成果的有偿转让创造条件。

①邀请生产商参与小组成果的研发。目前,这种方式在一些小组中普遍存在,通常是小组提供思路及设计图纸,由生产商进行成品加工制作。这种方式下,一旦生产商发现其具有批量生产的价值,在较短时期内成果即可转化为商品或商品的一部分,企业不必再委托加工进行小批量的生产,且很快能投入使用。需要注意的是应在双方合作前签订必要的合作协议,保护企业的知识产权及收益。②开办企业QC小组活动成果展示网页,介绍成果应用成效,并向生产商提供成果目录。③邀请生产商参与总公司的成果发布会,组织成果展示推介会。

3结 语

“星星之火可以燎原”,QC小组活动虽然立足于现场,着眼于细节,以“小改”、“小革”、小发明为荣,但为数众多的小组以最为广泛和频繁的创新以及坚持不懈的质量改进,不仅能为企业更能为一个行业的发展注入永久的活力和坚实的力量。QC小组活动成果的推广与转化对于QC小组活动的管理工作而言,实际上是“A”阶段。这个阶段在QC小组活动过程中是唯一必须借助于外界力量完成的一个环节。对于企业而言,也同样需要行业协会的介入,才能使QC小组活动这一股也许微弱但却坚韧的推力,推动整个行业的持续进步。

参考文献:

[1] 杨卫东.NT公司QC小组活动实践[D].南京:南京理工大学,2007.

QC小组活动成果的推广与转化 篇4

摘要：由于在一些以总-分公司为主要组织结构的大型企业中，缺乏对QC小组活动成果推广及转化的相应管理平台支持，使企业中大量的优秀QC成果不能在总公司层面得到推广和应用，造成了企业内部资源的损失和浪费。文章就此从企业内部QC小组活动成果推广及转化的管理平台建设及对外成果推介渠道的建立两个方面提出一些建设性意见，对完善总公司层面QC小组活动的管理具有一定的借鉴和提示作用。

关键词：QC小组；活动成果；推广；转化

QC小组活动在企业广泛而深入的开展，不仅为企业有效控制了生产成本、提高了工作效率、改善了现场环境，更为企业积累了大量的优秀成果。虽然小组成果在其形成或成熟的同时，就完成了其应用转化的全过程。然而，对于一些跨地区经营的以总—分公司结构为主要组织形式的大型企业而言，大量成果的应用与转化只局限于其所在分公司一个较小的范围内。而对于与成果课题有着完全相同背景的其它分公司，要么也开展相同的小组活动，要么依然面对相同的质量问题未进行改进或不知如何改进。这不仅是QC小组活动成果价值的一种损失，更是企业资源的一种浪费，同时也不符合QC小组活动服务于企业，促进企业质量改进的主旨。为此，笔者结合在总公司从事QC小组活动管理工作的经验，就如何实现QC小组活动成果在大型企业内部的推广及转化谈几点想法和认识。1建立企业内部QC小组活动成果推广转化的管理平台

多数以总—分公司为主要组织形式的大型国有企业，对QC小组活动的管理采取统一归口管理并逐级分层管理的模式，管理的内容主要围绕着小组活动的流程展开，即年初注册管理，年中培训并实施小组活动的过程监控，年末组织成果评审、发布、表彰奖励。对成果如何在公司内部各分公司之间推广应用，或转化为总公司层面的管理或技术标准缺乏明确的工作程序和方法。因此，要实现企业内部QC成果的推广及转化必须从机制建设入手，建立一个集小组活动全程控制、成果评审挑选、成果推广、成果转化、成果信息传播反馈为一体的QC小组活动管理体系，为成果的推广转化搭建一个全过程控制的管理平台。

1.1健全小组活动全过程控制机制，保证成果质量，为成果推广转化奠定基础

成果的推广转化必须以成果的安全、可靠、有效为前提。虽然QC小组活动遵循以客观事实和数据为依据，并按照PDCA四个阶段八个步骤来展开课题的研究，但受小组人员对活动程序的认识深度、采集数据的方法、统计工具的应用水平、专业技术水平等影响，特别是企业中一些管理方法的影响，一些小组的活动质量不高，所形成成果的可靠性不高。因此，必须对小组活动的全过程进行控制，重点做好以下五个方面的机制建设，以提高成果质量：

①建立QC小组活动管理网络化的组织机构。按照管理层级，逐级明确负责QC小组活动管理的专、兼职人员，并深化到班组的直接上级。

②建立员工质量管理知识培训的常态机制。通过对员工质量管理知识掌握与需求情况的调查分析，根据企业层面的“薄弱点”、小组水平参差不齐的“低洼点”、专业知识应用的“提高点”，确定普及型培训、针对性培训及现场专业讨论指导相结合的培训模式，并建立配套管理办法，保证培训投入的“性价比”。

③注册课题的审批机制。采取小组注册宽松而课题注册严审的方法，通过建立注

册课题目录数据库及成果目录数据库，严格课题注册逐级审核。一方面，对课题研究内容与以往成果相同的小组，及时介绍成果信息，避免重复活动；另一方面，开展工区一级（班组的直接上级）小组选题讨论会，提高课题的可行性。

④小组活动过程的监控机制。建立QC小组活动的信息化管理平台，或通过对已有班组信息化管理系统的功能扩充，实现对一线班组QC小组活动的动态监控。⑤成果的认定评审机制。建立企业内部的成果评审专家库，吸纳基层单位专业技术专家及一线班组长入库。进行企业内部的评审资格认定，保证专业技术人员在评审专家队伍中的比例。明确对成果经济性、安全性、专业可靠性的认定部门责任，坚持逐级评审认定的原则，突出对成果实际应用情况的现场评审。

1.2建立成果推广价值的评估方法及内部推广渠道

QC小组活动成果多表现为对企业当前的设备、工器具、工艺、流程进行“小改小革”或小发明。成果形成的周期普遍较短，解决问题的效果十分显著，但同时，成果的针对性和局限性也较为明显。因此，实现成果的推广转化，必须对成果的适用范围和应用成本进行确定和分析。为了提高对成果推广价值评估工作的效率，可通过在成果评审标准中增加对成果推广价值的评分规则，实现成果材料评审与成果推广价值评审的单渠道双结论。然后根据成果推广价值评审的得分排序，按照企业管理层级由对口专业管理部门逐级确认推广的成果及其范围，并逐层推荐。总公司层面则根据各基层单位的推荐结果按专业分类交由总公司对口专业的管理部门进行挑选，最终确定推广成果及范围，提出推广方案，并负责牵头组织实施。其中需申请专利进行企业知识产权保护的成果，则移交并转入企业知识产权保护部门的相关工作流程。

同时，建立推广应用结果的反馈渠道，由各级QC小组活动的管理部门负责收集成果应用的成效及存在问题，及时向专业管理部门反馈，以便对存在问题进行分析处理。

1.3建立对推广成果的补偿奖励机制

QC小组活动成果既是企业的智力成果，也是小组这个小集体的智慧结晶。虽然从知识产权的归属上，QC小组活动成果归属于企业，无偿使用是企业的权力。但小组、分公司、总公司之间必竟存在着权责区间不同的现实。因此，通过精神上的肯定和奖励，加之适当的物质回报，将有助于在成果推广过程中小集体与大集体之间关系的处理。如：建立成果命名制度，即对将推广的成果以小组名称进行命名，增强小组成员的成就感；对推广价值评分居企业排名前列的单位给予“QC小组活动成果最佳成就奖”，体现对小组上级单位的鼓励和褒奖；根据成果推广的范围及产生的效益，结合《关于推进企业QC小组活动意见》（国经贸

[1997]147号）及本单位对优秀QC小组的奖励规定设定奖金发放等级，从而实现对小组因贡献成果的经济补偿。这样不仅能激发小集体的活动热情和创新意识，提高推广过程中的协作效率，营造企业内部小集体之间取长补短，互相帮助的良好氛围，而且也是对原QC小组活动奖励内容的补充（因为一线班组中一些富有创新和质量改进意识且具有实际操作能力的员工，由于苦于整理成果材料或材料整理水平不高常常与优秀小组的荣誉失之交臂）。这种面向成果应用价值的补偿奖励方式，有助于将QC小组活动引向更加务实的发展方向。

2推动QC小组活动成果的市场转化

QC小组活动成果的市场转化不是将其作为企业的一种产品进而转化为商品的过程。它包含两个层面的含义：一是推动行业发展，减少企业自行转化成果中的成本支出；二是维护企业核心技术的知识产权。因此，在进行成果市场转化的过程中应注意以下三个方面。

2.1理智引导成果申报专利

专利在法律层面包含两个方面的含义，一方面是法律授予技术发明人在一段时间内享有排他性的独占权利；另一方面是技术发明人作为法律授予其独占权的回报而将其技术公之于众，使社会公众可以通过正常渠道获得有关专利技术的信息。目前，企业对知识产权保护的意识已逐步增强，特别是近两年企业对技术及管理创新的高度重视，一些单位将获取专利作为企业内部创新工作的评价指标之一，促使许多QC小组对成果申报专利。由此，一方面企业要为专利支付申请费、审查费、年费等；另一方面，由于QC小组成果申报的专利多数是实用新型专利，专利权只对其形状或结构进行保护，不保护方法以及没有固定形状的物质。加之企业难以了解是否存在侵权现象，所以当申请的专利技术对企业产品的质量特性缺乏市场说服力时，专利权仅仅成为标志企业拥有某项专利技术的证明，而没有更多的存在意义。因此，要切实维护企业利益，可从三个方面进行判别审核：一是成果是企业在不授权的情况下他人不能无偿使用的专业技术或管理方法；二是成果申请专利后，具有一定的广告效应，有利于提升企业产品的市场附加值或顾客满意度；三是成果涉及企业的管理核心或产品的技术核心，具有对竞争对手的排斥性，需要严格保密。

2.2为有偿转让成果创造条件

企业QC小组活动成果针对性和局限性较强的特点，一方面影响了市场主动对其进行转化的热衷程度；另一方面，也影响了企业内部进行转化的积极性。而且，这两个方面的影响无形中也增加了成果推广的成本。（这里的成果指在原生产设备、设施、工器具基础上进行改造所形成的新的或较原生产设备、设施、工具在外形、结构等有所不同的生产设备、设施、工具。）然而与此同时，由于大型企业规模大，对行业的影响力也大，企业对生产设备、设施、工器具的需求往往推动了其行业内部上游企业产品的技术升级和更新换代。因此，及时向上游生产企业提供成果信息，有偿转让成果，不仅缩短了企业的推广流程（如委托加工），同时有偿转让还将减少企业推广成果所需要的资金投入，而且在产业链条的相互作用下，还将有助于推动整个行业的发展和进步。因此，可采取以下几种方式，努力为成果的有偿转让创造条件。

①邀请生产商参与小组成果的研发。目前，这种方式在一些小组中普遍存在，通常是小组提供思路及设计图纸，由生产商进行成品加工制作。这种方式下，一旦生产商发现其具有批量生产的价值，在较短时期内成果即可转化为商品或商品的一部分，企业不必再委托加工进行小批量的生产，且很快能投入使用。需要注意的是应在双方合作前签订必要的合作协议，保护企业的知识产权及收益。②开办企业QC小组活动成果展示网页，介绍成果应用成效，并向生产商提供成果目录。③邀请生产商参与总公司的成果发布会，组织成果展示推介会。

3结语

qc成果报告 篇5

专业论文

QC成果报告

QC成果报告

课题名称：II型板式无砟轨道底座板施工工艺

小组名称：中铁十一局沪昆客专长昆湖南段第三项目分部QC小组

关键词：课题，方案，目标。

中图分类号：I207文献标识码： A

一、工程概况

我分部CRTSII型板式无砟轨道单线18.3km，其中路基长度2128.17km/9段，占正线长度的23.3%；桥梁4431.73km/6座，占正线长度的48.4%，隧道2592km/3座，占正线长度的28.3%。

二、小组概况

三、选择课题

1、课题名称：II型板式无砟轨道底座板施工工艺

2、选题理由

（1）本公司的管理方针。

（2）II型板式无砟轨道底座板施工整体工艺复杂。结合本项目实际情况，质量要求严、进度要求快、精度要求高，施工难度较大。

四、现状调查

为了保证II型板式无砟轨道底座板施工一次性成功，小组成员对多个在建项目进行了参观学习，听取了有关施工单位的介绍，收集了相关材料。对于无砟轨道底座板施工主要质量缺陷表现在以下几个方面：

(1)底座板底部混凝土烂根严重。

(2)底座板侧面混凝土面有蜂窝麻面；曲线超高段侧面混凝土面有错台。

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(3)底座板顶面平整度较差、高程控制超标。

五、课题目标

1、认真研究分析、精心组织、合理实施、实用性强、能全面提高工作效率。

2、确保底座板外观质量，平整度、标高符合设计及规范要求。

六、指定方案

无砟轨道底座板施工质量控制两个关键点: ①外观和线形；②顶面高程。

1、无砟轨道底座板外观和线形：无砟轨道底座板的外观和线形取决于底座板的工装。一般底座板施工通常采用可调式钢模，通过模板顶部来控制底座板高程，底座板平整度通过人工用刮尺来回刮平。用这种方法施工底座板，外观质量较差，底部混凝土烂根严重，曲线超高段两侧混凝土面出现错台、平整度较差、模板容易上浮，控制混凝土面高程难度大。我们立足于实际，为保证无砟轨道底座板施工质量，结合我标段曲线较多的施工特点，采用可调轨道式模板+自行悬挂式整平机组合模式。可调轨道式模板,直线段（底座板厚度20cm）采用单层模板（高度28cm），曲线超高部分采用双层模板（高度28cm），该工装的加固和特点有如下几个方面：

1）采用可调轨道式模板+自行悬挂式整平机后，工装重量直接压紧在两布一膜上，加上垫块和拉紧装置的使用，能有效的解决两布一膜起拱的问题，并且解决底座板烂根、混凝土错台的问题。

2）底座板施工使用该半机械化组合能较大的提高施工工效和实体质量，悬挂式整平机自身有60cm上下调整空间，通过调整整平机的高度来控制底座板顶面高程，一次提浆收光，减少施工人员的工作量，尤其对曲线超高段底座板顶面高程能精确控制。

3）底座板模板采用可调式螺旋套管支顶加固，中间采用160mm槽钢作为支撑杆件对称支立，槽钢通过箱梁泄水孔加固，螺旋套管支顶间距为1米，两侧直接支顶在防护墙上。

4）底座板模板控制的重点为线形和宽度，施工中底座板宽度按296cm控制（设计295cm，每侧放宽5mm）。

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2、无砟轨道底座板高程控制：无砟轨道CA砂浆设计厚度3cm，厚度允许范围2~4cm。如果CA砂浆厚度小于2cm，底座板需要投入大量的时间、人力和物力去打磨处理； 如果CA砂浆厚度大于3cm，由于CA砂浆材料价格高，会增加大量的成本。虽然可调轨道式模板+自行悬挂式整平机能够有效的控制无砟轨道底座板标高，但是毕竟是机械设备控制，存在误差。为了确保无砟轨道底座板标高不超标，我们采取技术主管、测量员、施工班组捆绑式管理模式。在底座板混凝土浇筑过程中技术主管、测量员全程跟踪，一边浇筑混凝土一边复测底座板高程，出现高程超标时，施工班组及时对混凝土面进行处理，确保底座板高程符合设计及规范要求。

七：方案实施

无砟轨道底座板施工前，首先完成下部结构沉降变形评估、CPIII建网及评估、底座板段落划分、梁面验收、桥面防水及滑动层施工。

1、底座板施工

我标段桥长都在2km以内，底座板分成：永久端刺+常规区+永久端刺。施工程序为：施工准备→滑动层验收→钢板连接器安装→钢筋笼安装→模板安装→埋设温差电偶→浇筑混凝土→后浇带连接→混凝土养护→检查验收。

1）钢筋工程

为提高工效，采用桥上钢筋安装绑扎方案，定尺钢筋进场后直接上桥，箍筋于钢筋场内加工成半成品，后吊装上桥，配置纵横向卡具，现场绑扎。同时在底座板混凝土浇筑前，在每个浇筑段距离后浇带约1／3浇筑段长度位置处，在横断面的轨道板放置边缘埋设温差电偶，用于测量混凝土的芯部温度变化。底座板钢筋包括主箍筋绑扎、剪力钉安装、钢板连接器安装三个方面内容。底座板钢筋质量控制要点主要包含以下几个方面的内容:

①箍筋、马凳筋在钢筋场集中加工，运至施工地点吊车垂直上桥。

②为防止梁缝处底座板混凝土下塌，在两布一膜上垫钢板。

③纵向钢筋搭接时，还应满足钢筋搭接接头终点之间的距离为1.3倍的搭接长度（即连接区段长度为搭接长度的1.3倍），以满足钢筋搭接接头面积百分率≤50%的要求。

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图1底座板钢筋绑扎图2 底座板钢板连接器施工

④纵向钢筋搭接区不得位于剪力齿槽后浇带（BL2）处，在实际施工中应根据施工单元划分情况，调整纵筋的长度。

⑤在钢筋绑扎前采用纵横向卡具控制钢筋主箍筋间距，尤其对于剪切连接打孔部位的钢筋位置必须准确。

⑥钢板连接器安装过程中注意控制上下层保护层厚度，直接支垫在钢板连接器下的保护层垫块不得大于25mm

⑦剪力钉安装前首先对剪力齿槽预埋套筒内杂物进行清理，剪力钉安装扭入丝扣长度不得小于42mm，扭紧力矩不得小于300N.m

图3底座板剪力钉施工

⑧剪力钉安装与剪力齿槽凿毛作为钢筋质量管控的关键工序，要求进行逐根检查验收签证，实行架子队、技术主管、监理三级报验检查制度，以保证其质量达标。

2）模板工程

①采用可调轨道式模板+自行悬挂式整平机组合模式。

图4 自行悬挂式整平机及模板加固

②底座板后浇带采用竹胶板加固，通过画线保证保护层厚度来确定钢筋顶面高度和平面位置，模板缝隙采用泡沫胶填塞。

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图5底座板后浇带模板安装

3）混凝土工程

当底座板的钢筋安装完成，模板支撑牢固，温差电偶安装好后进行混凝土浇筑。底座板混凝土灌注施工采用汽车泵送入模，每个单侧工作面配备2台50mm振动棒和一台自行悬挂式整平机，混凝土作业工序主要为：

①首先进行人工振捣，再使用整平机压实、提浆、整平，测量底座板标高，最后再用人工收光、拉毛。对超高地段底座板施工，超高范围混凝土通过整平机的螺旋杆能自动输送到位，底座板两侧排水坡和拉毛采用简易小工装解决。

图6底座板混凝土施工

②底座板整平收光后及时进行混凝土拉毛。拉毛质量的好坏受工装和时间影响较大，项目部分别采用软刷、硬刷、钢刷多次试验，最终确定了底座板拉毛的工装及时间（工装为硬质塑料刷，拉毛时间白天为20-60分钟，夜间为60-90分钟）。

③混凝土施工完成后，及时采用土工布+薄膜全覆盖洒水养护，养护时间不小于7天。

图7底座板混凝土流水坡收光、顶面拉毛

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图8底座板混凝土养护 图9 底座板混凝土浇筑完成

2、底座板混凝土质量控制要点为：

①自行悬挂式整平机只是起到压实、整平、提浆的作用，不能代替人工振捣，所以每台整平机必须与2台50mm振动棒配合使用。

②严格控制混凝土顶面高程，施工过程及收光时，必须对顶面标高进行复测，确保底座板厚度。

③严格控制模板线形和混凝土抹面、收光及流水坡质量，对于曲线地段注意不要出现反坡。

④对梁端1.45m和剪力齿槽侧模板悬空部位，建议采用废旧挤塑板支垫并循环使用，能有效的解决该部位漏浆问题。

⑤底座板拆模后应及时进行横向加固，防止底座板出现横向位移。

⑥底座板要做好混凝土的洒水覆盖养生工作，杜绝出现收缩裂纹。

八、总结体会

通过开展QC小组活动，增强了全体职工的质量意识，提高了无砟轨道的施工质量和管理水平，积累了经验。我们QC小组总结出实际操作中应该注意的事项：

1）建立一套完整的管理体系

无砟轨道施工要求精度高，务必建立一套完整的现场管理制度和技术管理体系，这些制度包括技术、测量、施工班组管理制度，建立激励考核办法等。

2）无砟轨道底座板混凝土浇筑长度在15m左右时及时复测高程，高程超标时及时处理。

3）无砟轨道底座板拉毛时应在混凝土初凝前，掌握好时间，不宜过早，拉毛深度控制在2mm。

4）每完成一段底座板混凝土立即组织技术人员进行验收，早发现问题，早整改，特别是高程验收务必拉线全断面检查，不留死角。

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

qc成果获奖报道稿件 篇6

此次参与评选的企业都是来自全国实力雄厚的大数据领域企业， 经历层层评选， 易达大 数据有幸获得“20XX优秀大数据应用服务商”的奖项，这也是业界对

易达大数据自成立以 来，在大数据安全保护领域做出的突出成绩给予的肯定。

本次评选，旨在通过对大数据基础设施、大数据平台、大数据应用开发等领域成功企业 的发掘和包装， 让关注大数据市场的渠道商能够对大数据市场的市场机会、 生态合作模式有 更清晰的认知， 通过对不同领域成功经验的总结和推广， 达到推动大数据生态系统的持续发 展的目的。

随着“互联网+”行动计划的提出，大数据正在快速的融入各个领域的企业。

云计算、 物联网等市场的蓬勃发展进一步提升了大数据市场的增速， 商业伙伴咨询机构的研究数据显 示，20XX年，中国大数据市场的容量将超过 100 亿人民币，在数据处理、数据安全、数据 存储、数据计算、数据分析、数据呈现等领域，活跃着数百家提供不同类型产品与服务的企 业，另有数千家 IT 渠道商表示希望能够在大数据领域寻找到潜在的市场机会，大数据市场 正成为 IT 渠道生态关注的重心之一。

QC小组成果报告注意事项 篇7

大庆石油管理局供水公司水源开发研究所

大庆油田建设集团化建公司

大庆油田电力集团供电公司

大庆油田电力集团供电公司

大庆油田物资集团银浪仓库

大庆油田物资集团银浪仓库

大庆油田有限责任公司第六采油厂

大庆油田有限责任公司第六采油厂

大庆油田有限责任公司第四采油厂

大庆油田有限责任公司第一采油厂

胜利油田分公司滨南采油厂

胜利油田分公司东辛采油厂

胜利油田分公司纯梁采油厂

降低龙门吊司机操作系统失误率

流动注射分析仪气液分离系统的研制

提高钢结构厂房螺栓连接一次合格率

减少特巡出巡时间

研究移动变巡视的新方法

降低试管机液压油损耗率

研制套管卸护丝专用工具

提高功能型聚表剂的配注质量

降低红串灯故障率

降低六千伏线路开关故障次数

降低三元复合驱螺杆泵井返工率

改进测量方法提高抽油机平衡度测试准确率

研制抽油机单项电能测试仪

减少单井拉油点原油损失量

胜利油田分公司物探研究院

辽河石油勘探局经济贸易置业公司特石集输站

辽河油田分公司欢喜岭采油厂

辽河油田分公司金马油田公司

新疆油田分公司采油一厂

新疆油田分公司采油一厂

新疆油田分公司重油开发公司

新疆油田分公司准东采油厂

新疆油田分公司采气一厂

新疆油田分公司百口泉采油厂

长庆石油勘探局钻井工程总公司

长庆石油勘探局钻井工程总公司

长庆石油勘探局钻井工程总公司

长庆石油勘探局水电厂

长庆油田分公司采油一厂

川庆钻探工程公司井下作业公司

中原石油勘探局工程建设总公司

中原油气高新股份有限公司天然气产销厂

中原油田分公司石油化工总厂

华北油田分公司第四采油厂别古庄工区

华北油田分公司第四采油厂监测大队

华北油田采油工艺研究院自动化工程研究室

大港油田分公司采油五厂

吉林油田分公司新木采油厂

吉林油田分公司井下作业工程公司

吐哈油田分公司丘东采油厂

河南油田分公司技术监测中心

河南石油勘探局水电厂

江汉石油管理局五七社区管理服务中心

江苏油田分公司试采二厂

江苏油田分公司井下作业处

东方地球物理勘探公司研究院华北分院

中国石油天然气管道局第二工程分公司

中石化管道储运分公司南京输油处

大庆石化分公司复合肥厂

大庆石化分公司通讯中心

兰州石油化工建设公司第二建设公司

抚顺石化分公司储运厂

抚顺石化分公司石油三厂

抚顺石化分公司乙烯化工厂

独山子石化矿区服务事业部职工医院

独山子石化分公司炼油厂

独山子石化分公司研究院

前郭石化分公司四氢呋喃车间

延长石油有限责任公司永坪炼油厂

承德司达石油装备开发公司

西部钻探工程有限公司克拉玛依钻井工艺研究院

运用QC方法提高民丰地区资料解释精度

降低除渣机维修费用

提高汽驱井产量核实准确率

减少油水井井口配件损耗

抽油机调整套筒的研制

降低亚硫酸钠消耗量

柱塞泵填料室拆卸工具的研制

油井室内取样器的研制

盘根盒压盖压帽支撑器的研制

便携式抽油井口操作梯的研制

改进堵漏剂QD-Ⅲ的级配比例

提高钻井总公司计算机网络的安全性

提高野营房密封性能

提高一般低碳钢丝镀锌合格率

降低杏北区井口回压

固井施工监测仪表的改进

研究刨边机减薄厚板新方法

延长增压机空气混合阀片的使用寿命

提高LF47型冷却塔风机轴承的使用寿命

降低原油流量计运行故障率

多用途测试平台固定装置的研制

降低螺杆泵井转速采集信号的故障率

缩短注水井单井测配时间

加强管理、提高洗井水平

提升大修作业安全风险技术管理质量

降低生产用水损耗

提高油井跟踪测试的工作效率

减少网络中断次数

锅炉冷凝水回收利用

降低高集油区循环水管网系统能耗

降低压裂泵液力端润滑系统单机故障率

降低3590磁带机的故障率

确保DZ-80型移动电站传动系统改制成功

降低自来水用水量

加强中间产品控制减少复合肥产品板结粉化

努力提高光纤通信运行率

提高开关特性试验的工效

降低输油单耗管理控制

降低分子筛脱蜡装置脱附剂消耗

减少密封垫片的消耗

提高有效吸痰率

降低加热炉外排烟气中SO2含量, 减少环境危害

提高分子量分布量在3-6范围内的稀土顺丁橡胶设计合成成功率

降低废液喷嘴堵塞频次

提高焚烧炉排放合格率

稳定转子铸铝质量降低转子废品损失

提高热采井后期井口处理优质率

监狱QC成果发布会圆满成功 篇8

——“质量月”活动见闻

今年9月是全国第14个“质量月”，质监科以“质量月”活动为契机，以“创新提升质量，名牌促进发展”为主题，扎扎实实地开展了读一本书、一次黑板报评比，举办一期质量知识培训班，进行一次QC小组成果发布会的“四个一”活动。9月29日上午的QC成果发布会是“四个一”活动的最后一站，分管领导占肇武同志出席发布会并担任评审组组长，财务科、生产科、企管办及质监科等部门负责人6人为评审组成员。质监科科长赵红莲同志主持发布会，一至五监区的领导、分监区长及部分分监区民警参加了会议。

发布会上，6个QC小组按事先抽签的顺序分别进行了成果发布。再生胶分厂的“应用新工艺生产高品质再生胶”，胶管分厂的“加强品质管理，提高客户满意度”及机械厂“攻克压模具生产一次成型拓宽生产渠道”均能很好地应用QC知识，对橡胶及压模产品存在的技术难题进行了有效攻关；

三、四监区的服装、裁剪QC小组，很好地抓住了当前服装生产中的薄弱环节，解决色差降低返修率，提高裁剪劳动生产率。获得第一名的三监区三分监区，以“缩短劳动工时，提高生产效率”课题的QC攻关小组，选题准确，分析透彻，灵活应用了数理统计方法，效果显著，得到了评委的一致好评。会上气氛热烈，发言人以15分钟的专题发布，从“选题→调查→要因→对策→实施→效果”等内容的精彩演讲，引得了台下阵阵掌声。QC小组攻克质量、技术、管理难关取得的成效得到了评委的充分肯定。发布者就评委的提问以事实为依据，引用大量、详细的数据，回答时从容大

方、简明扼要。五监区发布人陆利群回答评委提问时语言朴实简洁，通俗易懂，生动活泼受到评委和到会同志的一致好评。

占肇武同志在发布会总结中指出：“质量月”活动的扎实有效开展，成果发布会的圆满成功，充分体现了各级领导对质量工作的高度重视，是基层科技人员刻苦攻关的结果。六项成果均来自生产一线，选题精准，内容丰富，方法得当，效果明显。从而提高了两个质量、两个效益。强调要抓成果的宣传和转化，要以此次“质量月”活动和成果发布为契机，把QC活动深入到各监区的每个片、每个点，以推动监狱的质量管理工作更上一个新台阶！