高尔夫的魔力与管理论文

高尔夫的魔力与管理论文（共7篇）

高尔夫的魔力与管理论文 篇1

1 引言

随着经济的发展,国内建设项目呈现大型化的发展趋势,其设计工作庞大而复杂,仅由一家设计公司来进行设计是不够的,所以业主或设计总承包公司会将项目的设计部分分包给多个单项设计单位,在对设计进行再分包的管理过程中,设计公司和业主对各自的角色定位认识不清,容易发生职能冲撞,导致信息或指令的重复传递。同时,由于设计总承包模式的管理方式并不只是单一模式,如何选择最适合的设计管理模式也是当下业主和设计总包公司最为关注的问题。本文将从设计总承包的内涵、特、难点以及管理方式着手,比较分析四种主要管理模式的特点、优缺点及适用范围,系统总结不同大型项目下应采取何种管理手段,并将理论应用到实际的建设项目中,建立基于系统工程的管理机制,进行多主体的设计过程控制,以期提出切实可行的操作方法,为国内设计公司和业主在同类型建设项目中提供一定的指导依据。

2 建设工程设计总承包的内涵及特点

2.1 设计总承包模式的特点和难点

设计总承包模式在国内大型项目中应用很广泛,尤其是在城市轨道交通工程、大中型机场以及国家一些重点建设项目中,由于设计工作庞大而复杂,涉及多个专业领域,业主或者设计总承包单位通常会把设计任务发包出去,以期整合最优资源,使各个分项单位能术业有专攻。设计总承包模式践行结果的好坏,取决于整个工程从设计到竣工阶段所推行的设计管理方法,因此,设计总承包模式的演变在一定程度上又能理解为设计管理模式的发展。

在设计总承包模式的实际应用过程中,主要有四种模式:设计总承包管理模式、设计总体管理模式、设计总包总体管理模式、设计联合体管理模式

2.2 设计总承包管理模式

设计总承包管理模式是业主委托一家实力较强、有经验的大型综合性设计单位进行设计总承包,总承包设计单位对项目的设计过程和设计成果实施全方位管理与控制,同时根据其自身需求把部分设计任务分包,总承包单位对业主负总责。其管理模式见图1。

2.3 设计总体管理模式

设计总体管理模式是业主把整个工程的设计管理工作分为项目管理和技术管理,设计的项目管理由业主直接承担,对参与设计工作的工点设计单位的设计行为和设计成果,实施管理与协调。其管理模式见图2。

2.4 设计总包总体管理模式

设计总包总体管理模式是业主将项目的设计任务分解成若干项目,通过设计招标选择有专业特长的设计单位承担相应工点项目工作,同时确定一家具有较强技术力量和综合协调能力的设计单位承担设计总包总体管理工作。其管理模式见图3。

2.5 设计联合体管理

设计联合体管理模式是业主将项目的设计任务委托给通过设计招标选择的由几家设计单位联合组成的设计项目组的管理方式。其管理模式见图4。

3 四种管理模式的对比分析

设计总包管理模式和设计总体管理模式最大的区别在于:业主与分包单位(或单项设计单位)是否存在合同关系。

对业主来说,前者合同体系简洁明畅,通过分层分级的管理便于实施调控,后者,因为业主与各单项设计单位均存在合同关系,业主需花费大量的时间和精力对这些单位进行管理和协调,虽然,业主通过授权于设计总体单位的方式,委托设计总体单位具体实施管理,但在实施过程中,仍难免存在多头指挥、界面不清的问题。

设计总包总体管理模式则是两者的综合,设计总包总体单位承担了设计工作和设计合同的管理和控制,总包组和总体组职权分明,一定程度上避免了多头指挥和管理职能混乱的缺点。

而设计联合体管理最独特的地方在于它的设计联合体领导小组,该小组汇聚了各单项设计分包公司的专业人员,在沟通管理方面更能快速地协调一致,从而优质、高效的完成设计目标。

四种设计项目管理模式的利弊比较见表1。

4 设计总承包模式在HB国际高尔夫庄园项目中的应用

4.1 项目简介

HB庄园位于北京市昌平区,占地6000亩。集体育运动、休闲度假、会议、婚庆、养生为一体,此次项目主要是针对此6000亩庄园进行重新规划调整,将会开发高尔夫别墅、城堡别墅、分时度假酒店、音乐会厅等项目。

4.2 管理模式的选择

选用何种管理模式对工程设计的完成具有重要的意义,需要根据工程建设的特点、工程建设的规模、工程设计的技术难度以及设计力量等因素进行全面系统的考虑。在这些因素中,最重要的是工程建设的规模和工程设计的技术难度。设计管理模式选择矩阵,如图5所示。

由于HB庄园项目主要以别墅、音乐厅和酒店设计为主,此前国内大型设计公司都积攒了该方面的设计经验,但鉴于其工程规模的浩大,故宜采用设计总体管理模式。

4.3 组织结构图设计

HB庄园项目的设计任务被划分为别墅区、酒店、音乐厅等不同功能的区块,而整体的建筑设计以西方的建筑风格为主,这又需要外国知名设计师的参与与指导,因此,形成了以HB庄园的总体设计单位为主、国外设计专家为辅,监督各区块完成设计任务。其设计组织结构图如图6所示。

4.4 建立基于系统工程的总体设计管理机制

总体设计不仅包括了对技术本身的管理,也包括了为实现设计目标而进行的组织、协调管理工作。总体设计的工作内容如表2所示。

设计总体公司的管理工作应包括设计总体管理、项目设计和设计配合服务三个方面。具体管理工作内容见表3。

这样一种总体设计模式不可能完全依赖某一个单位,而需要在业主与设计单位、咨询单位之间建立一种有效协作的、紧密的“伙伴式”工作机制,发挥各自所长,共同做好总体工作。

同时,各设计单位之间也应实现资源信息共享和互相支持。设计总体单位作为项目设计的关键方,不仅要承担技术责任,同时还要对各方进行管理和协调。

4.5 进行多主体的设计过程控制

在进入项目基建程序以后,设计管理就成了整个项目管理工作的重点。在整个设计阶段,业主通过动态的措施发挥各方面的力量进行全过程控制,控制的主体及措施见表4。

在HB庄园项目的设计过程中,国外建筑师对其建筑形象的全程控制,将使设计过程的控制和内部协调增加很多困难。

越是复杂、庞大的建筑工程,就越需要合理、有效、有力的项目组织和管理控制。HB庄园项目业主应采取全过程、密切合作的方式,有效调动设计总体单位和各单位之间的积极作用。在方案设计、初步设计、施工图设计以及施工配合阶段,国外建筑师和工程师应长驻中国北京,与中国建筑师、工程师共同完成设计及施工配合。

其次是要确定不同的设计阶段的工作分工,具体责任要落实到具体的人或组织。

此外还要注重设计组织的配合与协调管理。HB庄园工程设计除了一般大型民用建筑常见的总图、建筑、结构、给排水、暖通空调、电气、弱点通讯、经济等专业外,还需要声学、景观、历史、美学等专业的辅佐。为此,各方团队要非常注重设计组织的配合与协调管理,从人员配备、进度计划、设计控制方面加强内外的交流和沟通。

5 结论

通过研究与比较分析,可以得出:

(1)业主和设计单位综合管理能力的强弱、工程规模的大小和技术难度要求的高低共同决定了设计管理模式的选择。

(2)设计管理不同模式下合同结构和业主授权范围不相同,设计总包公司的工作内容也不尽相同。

(3)要建立系统工程的管理机制,进行多主体的设计过程管理,多方协调参与,才能保障设计任务优质、高效的完成,实现项目目标。

摘要：大型项目的设计任务繁琐而庞大,业主常常把任务分包给多家设计公司。如果缺乏可行的管理方法,将会使设计目标难以达成一致。因此,研究设计总承包模式的特点及其设计管理方式,有助于业主和设计总包公司对设计过程的控制。论文对设计总承包模式下四种主要管理方式的特点和应用范围进行了比较分析,并以HB庄园项目为例,为其设计了合理的项目组织结构、管理机制和多主体的控制方式,为构建大型设计项目的承包模式提供了有益的借鉴。

关键词：大型项目,设计总承包,设计管理

参考文献

[1]张小瑜,李迁,舒晓峰.大型工程设计“虚拟组织”管理模式研究[J].沿海企业与科技,2006,76(9):35-37

[2]武佩牛,徐辉.施工管理总承包模式在上海特大型工程中的应用[J].重庆建筑大学学报,2007,29(5):159-163

[3]段敏.浅谈民航机场建设项目设计管理创新[J].中国民用航空,2008(11):62-63

[4]周泽均,林竹,郑亚军.设计管理在建设工程咨询服务中的作用[J].中国工程咨询,2007(8):30-32

[5]孙亮,党培臣,邵朝红.大型场馆建设项目业主方设计管理应用研究[J].建筑设计管理,2009,26(10):30-32

[6]顾承东,林晨,刘武君.上海浦东国际机场二期工程的规划设计管理[J].中国市政工程,2008,132(2):49-51

[7]王文斌,肖玉玲.大型工程项目设计管理方法探讨[J].江苏城市规划,2007,152(7):36-38

[8]STEPHEN EMMITT.Design Management for Architects[M].Blackwell Publishing,2007

高尔夫的魔力与管理论文 篇2

珠三角地区作为改革开放的前沿阵地, 高尔夫运动及产业一直是国内最为发达的区域, 其赛事密集, 球场、运动人口、球具制造与销售企业的数量都特别多, 开设高尔夫专业的中高等院校也不断增长, 因此, 对高尔夫企业所需的服务与管理类人才需求分析显得尤其重要。

一、国内高尔夫行业发展现状与未来发展趋势

(一) 全民健身上升为国家战略, 体育产业的春天来到

《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》 (国发〔2014〕46号) (以下简称46号文) 指出:“营造重视体育、支持体育、参与体育的社会氛围, 将全民健身上升为国家战略, 把体育产业作为绿色产业、朝阳产业培育扶持, 破除行业壁垒、扫清政策障碍, 形成有利于体育产业快速发展的政策体系”。高尔夫球老少咸宜、容易普及的特点以及其打造多年的职业化体系, 决定了这项运动在我国必将有很大的发展空间。

(二) 高尔夫政策进入“规范发展”阶段, 高尔夫运动前景看好

国内高尔夫运动从1984年中山温泉高尔夫球会的开业算起, 到2015年已走过31年的历程。三十余年来, 我国的高尔夫政策经历了从“支持”到“限制”、从“限制”到“禁止”、从“禁止”到“逐步规范” 的变迁。限制、禁止政策下的高尔夫项目建设并没有按照政府意图获得有序发展, 政策没能得到较好的执行, 因此政策出台的效果不甚理想。究其原因, 在只有“堵”没有“疏”, 以堵代管的政策背景下, 各级地方政府和开发商在上级政府单一、刚性的清理和整顿行动中只能以瞒报和拖延来形成既定事实, 导致上有政策限制和禁止, 下有对策隐藏和包庇, 结果既损害了国家政府的权威和公信力, 又导致公众对地方政府的质疑, 还大大“妖魔化”了高尔夫运动的社会形象, 推升了舆论对高尔夫项目的偏颇认识和过激指责。

“十八大”以来, 依法治国、确保政令畅通被提上重要日程。 2014年7月, 国家发展和改革委员会 (以下简称“国家发改委”) 、国土资源部等11个部委联合下发《关于落实高尔夫球场清理整治措施的通知》 (发改社会[2014]1496号) 文件, 要求地方政府执行2011年对违规高尔夫球场清理整顿文件。随后, 各地积极响应, 配合国家发改委下发的整改通知, 对不符合政策的违规球场进行了整改。 至2015年9月18日, 列入清理整治范围的667个高尔夫球场中, 取缔74个、退出26个、撤销33个、整改534个。这场整治工作无疑挤出了国内高尔夫运动的泡沫, 降了“虚火”, 为这项运动的长远发展打下了坚实基础。

鉴于高尔夫运动在世界范围内的广泛影响和对国民经济的积极贡献, 我国政府进一步认识到简单禁止高尔夫项目政策的不可行, 明白“强堵”远不及“巧疏”的道理, 坚持有堵有疏、堵疏结合的高尔夫管理模式。经过规范发展, 高尔夫行业必将在我国获得健康、高速发展。

二、珠三角地区高尔夫企业服务与管理类专业人才需求分析

从我国高尔夫运动发展现状看, 各个地区高尔夫运动的发展水平、普及程序等差异较大, 总体上与当地的经济发展水平成正比。高尔夫球场在全国各地的区域分布也极不均衡, 大体呈现由东部向西南部、中部、西部渐次减少的态势。大部分球场和球会集中在沿海经济发达地区和经济中心城市, 其中又以北京为核心的环渤海地区、 上海为核心的长江三角洲地区、广州和深圳为核心的珠江三角洲地区最为集中。全国范围内, 京、沪、粤的高尔夫运动发展相对成熟、普及程度较高, 对高尔夫服务与管理专业人才的需求也最大。

高尔夫相关产业涉及庞杂, 从球场设计与建造, 草皮培育、种植、养护, 到球具设计、生产、销售, 再到技术指导、俱乐部管理、客户服务等, 所需要的各类人才众多。因受技术及设备相关因素以及现有高尔夫发展状况的制约, 本文对球场设计与建造、草坪养护等上游企业的人才需求不作探讨, 仅就高尔夫产业中、下游企业所需要的服务与管理类人才进行分析。

(一) 高尔夫球技术指导类人才需求情况

受国家政策影响, 数据显示近两年来下场打球的中年人有所减少, 但参与高尔夫运动的青少年却增长迅速。随着高尔夫运动的日益平民化, 参与运动的人口日益年轻化, 珠三角地区的青年少高尔夫培训项目蓬勃发展起来, 青少年高尔夫培训必然需要一批合格的高尔夫教练。

在珠三角地区, 特别是广州、深圳两地, 高尔夫青少年培训项目异常火爆, 许多中、小学校开设了高尔夫兴趣班。高尔夫运动注重规则与礼仪, 强调诚信与自律, 不仅有利于培养孩子坚韧独立、彬彬有礼、从容乐观的性格, 对孩子诚信自律的品德培育也大有帮助。

调查部分高尔夫球场、练习场、高尔夫学院管理人员, 大家一致认为近两年来参与高尔夫球技术培训的人员比例日渐增多。随着全民健身运动的推广, 老少咸宜的高尔夫运动必将获得越来越多的国人喜爱。各个年龄段的高尔夫技术培训项目必将获得蓬勃发展, 球会需要的一大批合格高尔夫教练为现在开设高尔夫专业的院校提供了新的人才培养方向。这些院校应高度重视学生的技术培训, 将高尔夫球教练及技术培训老师作为学生将来就业岗位的重要目标。

(二) 高尔夫球具生产、维护与定制类人才的需求

中国高尔夫球协会相关数据显示, 中国目前已经超过日本, 成为仅次于美国的世界第二大高尔夫球具生产国。尽管高尔夫在我国的发展尚未到成熟阶段, 但具有世界知名品牌的高尔夫用品厂商纷纷落户中国市场, 并设立加工厂。“中国制造”已成为我国高尔夫用品制造业重要的成长模式, 同时我国也不乏具有民族本土特色的高尔夫用品制造业。高尔夫用品生产与销售无疑需要一批真正懂得高尔夫的人才去设计、去经营、去管理。这些人才除了少数的引进外, 绝大部分还得靠国内高校去培养。

从调研情况看, 高尔夫用品生产企业和球具专卖店都倾向于招聘一些受过高尔夫专业训练, 有一定的高尔夫技术基础, 对高尔夫文化有较多了解的员工, 但目前阶段这样的员还非常少, 所以企业比较难招到满意的员工。

1.球具设计、制图类人才缺乏。调查显示, 球具设计岗位对设计、制图方面的知识和技能要求较高, 这相对无设计和制图功底的学生而言有较大的难度。目前, 开设高尔夫专业的院校对此类岗位的人才需求鲜有关注。

2.球具制造类岗位用工荒问题严重。高尔夫球具制造 (尤其是杆头制造) 工艺复杂, 绝大部分工序至今仍然依赖手工完成。由于人力成本的变化, 世界高尔夫球具生产中心从早期的美国转移至日本, 二十世纪七八十年代, 再由日本转移到台湾。到二十世纪九十年代初, 由于台湾对劳工权益的保护以及人力成本的上升, 大批高尔夫生产企业开始向中国大陆转移。据有关资料统计显示, 2010年全国的高尔夫用品制造企业超过2 400家, 仅东莞市塘厦镇, 就聚集了130多家高尔夫生产企业, 在顶峰时期, 该镇生产的球具占据了世界高尔夫球具市场40%的份额。业内人士介绍, 珠三角地区生产的高尔夫球具超过世界高尔夫球具订单的80%, 产值逾30亿美元, 员工超过5万人。随着高尔夫运动的持续发展, 球具市场也呈现一种快速稳定的发展状况。高尔夫球具买方市场的形成, 不但对消费者有利, 而且对整个球具产业制造水平的提高会产生一定的促进作用。球具制造业是劳动密集型行业, 需要大量工人。但是高尔夫球具制造业有污染 (粉尘、有机溶剂、噪音等) , 工作环境较差, 薪酬又不是很有竞争力, 所以用工荒问题在一直存在。例如, 高尔夫球杆的生产高度依赖手工制作, 其工作强度大、技术水平要求高, 抛光工和喷漆工非常紧缺, 即便高薪也很难招到人。有高尔夫球具制造企业高调招聘高校毕业生, 却很少有人问津。

3.球具维护与定制类技术人员成为热点。高尔夫球具维护与定制在欧美已有40多年的历史, 美国现已有超过3 800家的球具服务中心。现在, 大陆地区高尔夫球具维护与定制正悄然兴起, 不少球场和专卖店开设了高尔夫工房, 从事球具维修与定制服务。据了解, 目前广东地区半数以上的球场和专卖店配有高尔夫工房, 其他球会和专卖店虽然没配备, 但也已将工房列入了计划。从这里可以看出, 只要高尔夫大行业在发展, 高尔夫工房市场是极具潜力的, 对高尔夫球具维护与定制类人才的需求是很实在的。高尔夫球具维护与定制类人才还有一个其他高尔夫从业人员不能比拟的, 就是拥有丰富和扎实的球具知识, 使他们在球具营销方面有着专业知识上的优势, 球具专卖店非常欢迎这类人才。国内部分高校较早关注到了球具维护与定制类人才的广阔前景, 在专业人才培养上倾注了较大的资金和人力投入。例如, 广州体育职业技术学院高尔夫专业从2010年开始与业内知名的球具企业开展深度合作, 先后投入上百万元, 在国内高校中率先建成了高尔夫球具维护实训室和球具量身定制工坊。该校高尔夫专业一直将高尔夫球具维护技术等设为核心课程, 近几年来培养了不少具有球具维护技能的毕业生, 深受珠三角地区高尔夫工房和高尔夫球具专卖店欢迎。球具维护与量身定制虽然是小众市场, 但在相当长的一段时间内, 行业对人才的需求会大于供给。从相关岗位需掌握的专业知识和基本技能考虑, 高职院校高尔夫专业的学生比较适合。由此可见, 部分高职院校高尔夫专业将球具技术作为特色发展是较为明智的选择。

(三) 高尔夫俱乐部 (球场) 对高尔夫服务与管理类专业人才的需求分析

1.球场数量增长快速, 但规模总量还相对较小。目前, 全球共有32 000多座高尔夫球场, 其中美国拥有近两万座, 亚洲3 800多座。我国经过三十年来的发展, 国内高尔夫俱乐部的数量增长快速, 市场容量不断扩大, 到2015年9月共有667座高尔夫球场 (经过近期的清理整治工作, 五百多座高尔夫球场将拥有合法身份证) 。 无论从球场绝对数还是人均拥有的球场数来看, 我国的球场数量和高尔夫产业发展规模都还比较小。

2.球会现有员工素质整体偏低, 急需一批专业技能强的高校毕业生充实或置换。近三十年来, 高尔夫运动的快速发展催生了球场和球会的快速扩张, 球场数量的增加急需一大批服务与管理类工作人员加盟其中, 但国内滞后的高尔夫教育使得球会很难及时找到满意的人才。朝向集团发布的高尔夫白皮书显示, 我国高尔夫从业人员的专业背景庞杂, 基本都不是科班出身, 甚至部分根本就没有专业, 也就是说没有接受过高等教育。高尔夫行业是一个服务行业, 如果一个球会的服务人员受教育水平较低, 就会带来一系列的问题。一家正常运营的18洞高尔夫球场, 需要的服务与管理人才至少为350人。据调查, 目前运营中的高尔夫球场中, 85%以上的工作人员入职前没有经过接受过专业的高尔夫教育或正规的高尔夫培训。入职后的员工培训给企业带来了相当大的人力资源成本, 使得球会的员工培训负担异常沉重。近年来, 高尔夫行业发展越来越规范、服务水平要求也越来越高, 而且早期进入球会从事服务与基层管理的人员年龄也越来越大, 所以具备高素质高技能的服务与管理人员, 如球童、前台接待、会所服务员、巡场员等成为现在最需要的人才。

3.国家政策及战略调整部署将促进球场数量稳步增长, 俱乐部对服务及管理类人才的需求必将量价齐升。高尔夫运动集健身、 休闲、娱乐为一体, 老少咸宜, 普及相对容易。随着经济发展, 特别是全民健身上升为国家战略, 发展体育产业成为国家的一项战略部署, 高尔夫运动在我们国家将有非常大的发展空间。近期对球场的清理整治工作虽然暂时性缩减了球场总量, 但这为球场以后的规范和快速发展创造了条件。未来十年, 结合我国自身经济、社会和健康休闲体育发展的需要, 社会对高尔夫专业人才的需求量将进一步增长, 球会对服务与管理类人才的需求数量将随着高尔夫产业的规范发展而量价齐升。

(四) 高尔夫赛事组织与策划类人才需求情况

随着社会经济的不断发展, 大型体育赛事的社会经济功能越来越明显地凸现出来, 高尔夫赛事也不例外。“高球赛事搭台, 经贸交流唱戏”是人们耳熟能详的一句话, 这集中体现了高尔夫赛事的经济功能。举办赛事在促进高尔夫运动普及和运动水平不断提高的同时, 也带来了巨大商机, 因此高规格的赛事往往能吸引众多知名品牌的商业赞助, 除直接服务于高尔夫运动的服饰球具厂商外, 银行、汽车、奢侈品、保险公司等商业机构也慷慨解囊赞助高尔夫赛事。珠三角地区作为改革开放的前沿阵地, 球场数量众多, 多家球会频繁地举办着大规模、高规格的高尔夫赛事, 行业对高尔夫赛事组织与策划类人才的需求旺盛。

人力资源是一个企业发展必不可少的重要因素, 是一个产业健康发展的支撑力量。目前国内大型高尔夫赛事的举办, 基本都是靠国外的专业机构进行运作。因此, 加大国内高尔夫赛事组织、策划、运作等专业人才的本土培养是我国高尔夫赛事发展的重要举措, 也是推动珠三角地区高尔夫运动发展的有效手段。

三、结论与建议

珠三角地区作为改革开放的前沿阵地, 高尔夫运动及产业一直是国内最为发达的区域, 其球场数量从多、赛事密集, 运动人口、 球具制造与销售企业数量居全国首位, 行业企业对服务与管理类人才的需求旺盛, 尤其是高尔夫球技术指导、球具维护与量向定制、高尔夫装备贸易与销售、赛事组织与策划相关的服务与管理人员, 开设高尔夫专业的院校应将这些岗位作为专业人才培养的目标或重点。

参考文献

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007.

[2]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见 (教高[2006]16号) [EB/OL]. (2009-09-23) [2016-02-17].http://sgy.mca.gov.cn/article/jxgz/200909/20090900038657.shtml

[3]张国华.从高尔夫政策变迁论政府对高尔夫的“堵”与“疏”[J].企业改革与管理, 2014 (11) .

[4]郁小平, 夏洪胜.高尔夫球运动的经济作用探讨[J].天津体育学院学报, 2004 (3) .

[5]冯翊.高职院校实践教学改革的探析[J].哈尔滨职业技术学院学报, 2013 (4) .

[6]王平安.谈职业教育实践教学的作用[J].中国职业技术教育, 2009 (9) .

基于高尔夫企业的薪酬管理研究 篇3

一、京都高尔夫销售部薪酬管理现存的主要问题

京都高尔夫公司销售人员的薪酬体系十分简单, 公司对于薪酬制度的管理原则主要基于节省成本的理念。销售人员的薪酬模式采取的是无责任低薪+绩效提成+佣金提成的方式, 公司不给销售人员上任何的社会保险、住房公积金等福利, 公司领导认为高底薪和高福利会让销售人员产生惰性, 会对销售人员的工作积极性产生负影响, 因此制定的对于销售人员的薪酬结构策略是高激励、低保健。但是, 这样的销售策略却使大多数员工觉得自己的基本生活无法得到充分的保障, 因此降低了销售人员对于公司的忠诚度, 也使员工缺乏归属感。

此外, 京都高尔夫营销部的薪酬体系中薪酬调整制度并不完善, 不同归属团队的销售人员属于不同的级别, 但是不同级别的员工却领着一样的底薪, 底薪的调整仅仅局限于销售人员的工龄, 这使得升到高级别的销售人员产生不公平感。具体讲, 现存主要问题包括以下几方面:薪酬定位偏低;工资设置不合理;福利制度设计不合理;对于“内在薪酬”重视程度不够;薪酬形式过于单一;薪酬结构的失衡;负激励过多, 缺少有效正激励;薪酬支付缺乏公开性、透明性;薪酬缺乏明确的等级范围;薪酬调整方式不灵活等等。

二、京都高尔夫薪酬体系优化设计方案

通常来说, 企业处在不同的发展阶段, 其运营方式和盈利能力就会不相同, 因此, 企业付给员工的薪酬也会有所变化, 如表1所示。

京都高尔夫公司现在正处于高速成长的阶段, 应该采取与成长阶段相匹配的销售人员的薪酬模式。即公司的薪酬体系应该拥有较高的销售薪资的外部竞争性, 较大的销售薪资的纲性, 较高的基本工资, 高的绩效工资, 较高的福利待遇, 较高的长期报酬, 较高的非物质报酬。

公司可以为同等级别的销售人员制定差别化的基本工资, 即基本工资根据每月销售任务的完成率而上下浮动。如表2所示。

1. 京都高尔夫销售人员可变薪酬优化设计。

薪酬产生的最大问题主要集中在两点:一是普通销售人员总是认为销售任务制定的偏高;二是无论销售任务的完成率是多少, 销售佣金的提点都是固定不变的, 使得高业绩的员工产生很多的抱怨。

为此, 本文主要针对这两个问题制定了销售提成激励方案, 如图1所示。其中b的值是小于a值的。如果销售人员完成的销售额没有超过目标值时, 其完成的全部销售数额的a%是销售人员应得的全部提成;如果完成的销售额超过了公司制定的目标值时, 超过的部分就会以b%的比例计算提成。

其中, 若a=b, 既公司没有制定销售目标值, 会降低销售人员的工作动力, 因为失去了销售目标的制约, 销售人员不需要承受目标销售额的压力, 销售人员可能会因此产生惰性, 潜意识地降低自己的销售目标。若a

然而, 这种销售方案在实施过程中, 为同时保证公司的利益和员工的满意度, 必须进行比较精确的评估与计算, 以确定目标值以及两个阶段的提成比例。

2. 京都高尔夫销售人员福利优化设计。

高尔夫的魔力与管理论文 篇4

2009年4月, 杭州市西湖区进修学校教研室组织开展了语文青年教师赛课活动, 研究专题为“读写结合”, 我校张丽敏老师执教的五下《金钱的魔力》在赛课中获得了一等奖。笔者全程参与了张老师赛前的磨课过程, 就“读写结合点”的选择与设计, 引发了进一步的思考。

二、《金钱的魔力》“读写结合点”设计呈现

要求:请想象老板极力讨好奉承的样子, 把他说话时候的动作、神态描写补充到横线上。

老板望了一眼, 吹了一声轻快的口哨, 一下子钻进那一堆被顾客拒绝接受的衣服里, 把它来回翻动, 同时一直在很兴奋地说着话, 好像在自言自语似的:

“把那么一套不像样子的衣服卖给一位脾气特别的百万富翁!托德简直是个傻瓜———天生的傻瓜, 老是干出这类事情。把每一个大阔佬都从这儿撵跑了, 因为他分不清一位百万富翁和一个流浪汉, 老是没有这个眼光。啊, 我要找的一套在这儿哩。”

“请您把您身上那些东西脱下来吧, 先生, 把它丢到火里去吧。请您赏脸把这件衬衫穿上, 还有这套衣服;正合适, 好极了———又素净, 又讲究, 又雅致, 简直就像个公爵穿得那么考究。这是一位外国的亲王定做的———您也许认识他呢, 先生, 就是哈利法克斯公国的亲王殿下……哈!裤子没毛病, 非常合您的身, 先生, 真是妙不可言, 再穿上背心, 啊哈, 又很合适!再穿上上衣——我的天!您瞧吧!真是十全十美———全身都好!我一辈子还没有缝过这么得意的衣服呢。”

三、思考与讨论

《语文课程标准》中明确指出:教师要引导学生“在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语”, 让学生“尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料, 特别是有新鲜感的词句”。课程标准从内容和形式两方面告诉广大语文教师, 应该好好利用教材阅读教学资源, 劳于读书, 逸于写作, 让学生从阅读教学中学到的知识与方法及时迁移和运用到习作中去, 起到互为补充, 互为促进的作用。

读写结合是否有效, 首先取决于“读写结合点”的选择与设计。那么, 到底该如何来选择与设计“读写结合点”呢?结合《金钱的魔力》一课“读写结合点”的设计谈一些想法:

(一) 基于单元“重点”

语文第十册教材中, 人物描写的课文特别多, 尤其是在第七单元中, 作家们尽显各自的语言风采, 在刻画人物形象时采取了不同的手法, 有的侧重从人物的语言入手, 有的抓住人物的动作, 有的以描写人物的外貌、神态、心理为主。《金钱的魔力》这篇课文, 最精彩之处便是通过对人物语言、神态等变化的对比描写, 展现鲜明的人物特点。

就张丽敏老师设计的“读写结合点”来看, 充分尊重教材和单元重点, 把读写结合的重点放在人物的神态、动作等变化描写上, 符合教材编排规律。教师在指导阅读的过程中, 引导学生发现教材的语言特点, 借鉴文本内容和表达内容的方法, 进行想象, 补充, 既学习表达, 又深化对人物性格的感悟和分析, 符合著名特级教师丁有宽曾经提出的“读为基础, 以读带写, 以写促读”的理念。

(二) 基于文本“亮点”

马克·吐温在《金钱的魔力》这篇文章中主要刻画托德和老板两个人物。文章前半部分通过对话、动作、神态等变化描写, 活脱脱地刻画出了托德这个市侩小人的形象。课文的后半部分, 作者花了大量笔墨细致描写了老板的语言, 这就给读者以很大的想象空间, 让学生模仿文章的前半部分, 想象人物的神态、动作, 这是文本的一大亮点。

张老师在细读文本之后, 以“读人—说人—写人”这一思路为教学主线, 在初读课文、梳理故事内容之后, 紧紧抓住了课文前半部分描写托德的精彩语段, 通过读、说、想象、对比研究等学习方法进行阅读欣赏, 让学生能充分理解人物神态、对话的内容, 从这些语言材料中得出作者是如何入木三分地刻画人物形象的。随后, 在走进老板这一人物形象的过程中, 根据文本特点, 充分利用在托德人物形象阅读过程中习得的写作方法, 设计读写结合点, 让学生根据故事情节及语言环境进行老板的神态、动作想象, 展开写话训练, 具有实际意义。

(三) 基于学生“趣点”

在磨课过程中, 曾有两次不同读写结合点的设计。第一次设计如下:

要求:请仿照划线文字的写法, 把下面的空格填写完整, 看看这个老板究竟势利到什么程度。

老板:瞪了托德一眼, 脸上皱纹纠结在一起, 咬着牙齿, 恨恨地把那么一套不像样子的衣服卖给以为脾气特别的百万富翁!托德简直是个傻瓜。天生的傻瓜, 老是干出这类事情。把每一个大阔佬都从这儿撵跑了, 因为他分不清一位百万富翁和一个流浪汉, 老是没有这个眼光。

老板:___________________啊, 我要找的一套在这儿哩。请您把您身上那些东西脱下来吧, 先生, 把它丢到火里去。请您赏脸把这件衬衫穿上, 还有这套衣服;正合适, 好极了———又素净, 又讲究, 又雅致, 简直就像个公爵穿得那么考究。

老板:__________________哈!裤子没毛病, 非常合您的身, 先生, 真是妙不可言, 再穿上背心, 啊哈, 又很合适!再穿上上衣———我的天!您瞧吧!真是十全十美———全身都好!我一辈子还没有缝过这么得意的衣服呢。

再来看前后两次设计的教师导语:

第一次:你能想象当时老板的阿谀奉承, 一边兴奋地自言自语, 一边翻箱倒柜、量尺寸记笔记的样子吗?想演演这个看到钱就像看到亲人一样的老板吗?要演出可得有剧本啊。人物语言有了, 可是该怎么演, 剧本上得有提示啊。现在, 就请你根据人物的语言, 想象老板说话时的神情、动作, 把你想到的作为剧本中的提示语写下来。

第二次:刚才作者是通过对托德语言和神态的描写, 刻画出了人物的刻薄和势利。那么, 这个老板在语无伦次地极力讨好“我”的过程中, 又会有怎样的动作和神态呢?请你再读一读、想一想, 或者和同桌讨论一下, 然后任意选择其中一处写到作业本上。

以上两次设计, 虽然对于写老板的神态、动作这个内容不曾改变, 但是读写的效果完全不同。第一种设计除了让学生写老板的神态动作之外, 还让学生尝试剧本的写法, 但写下来的效果是学生不能自如运用剧本, 剧本提示语言前后不连贯。第二种设计摒弃了剧本这一种体裁形式, 在深入研究老板的语言之后, 紧紧围绕“这个老板在语无伦次地极力讨好‘我’的过程中, 又会有怎样的动作和神态呢”让学生尽情发挥想象, 进行写的练习, 达到了理想的效果。

比较前后两次不同的设计, 最大的区别在于读写结合是否紧紧抓住了学生学习过程中的“趣点”。在文章学习过程中, 学生的心被作者的笔牵引着, 学习兴趣和热情就能被充分调动起来。马克·吐温在《金钱的魔力》一文中描写的托德和老板这两个小人物形象及其社会现实, 从字里行间表现出来的黑色幽默, 极尽讽刺, 包括文中神态、语言、动作的对比描写, 是五年级孩子虽初步接触, 却能引发学习兴趣并且可以深入挖掘和感悟的内容。因此学生学习过程中的兴趣点显现于作者对人物形象出神入化的描写。第一次读写结合点的设计, 教师集人物动作、神态等描写于剧本的情景中, 给予了相对固定的体裁模式, 让学生有点顾此失彼之感, 不仅增加了读写结合的难点, 更是偏离了学生读写结合的兴趣点。

浅议高尔夫运动与政治的不解情缘 篇5

1 高尔夫运动是国家领导人休闲娱乐和健身活动的主要方式

在国际上众多资深的政治家和政府首脑, 打高尔夫球是这些日理万机的国家领导人休闲娱乐和健身活动的主要方式。从前美国总统罗斯福、艾森豪威尔、威尔逊, 到布什、克林顿及奥巴马总统, 南非前总统曼德拉, 澳大利亚前总理霍克, 新加坡前总理吴作栋, 英国查尔斯王子等, 无不对高尔夫运动喜爱尤佳。“珍珠港事件”之后的太平洋战争打响不久, 为鼓舞士气, 时任总统的罗斯福宣布高尔夫运动为“美国战时前线的正当体育运动”的最高统帅令。美国前总统克林顿访华时, 深知克林顿喜欢打高尔夫球的朱镕基总理特意将一套中国设计和生产的“百慕”牌高尔夫球杆作为政府礼品赠送给克林顿总统。现任美国总统奥巴马上任时也邀请当今世界高尔夫球传奇人物——泰格·伍兹出席他的就职典礼;一旦休假时, 奥巴马总统就会到夏威夷度假打高尔夫球, 人们在球场上看到的是一个压力之下的优雅总统。

2 高尔夫运动是国家和政府对外交往的重要渠道和外交工具之一

体育无国界, 在复杂的国际政治与外交事务活动中, 有许多是以体育运动项目为媒介来解决国家与国家之间的外交冲突, 民族矛盾, 以及用正常的外交途径而无法解决的外交纷争。例如:20世纪70年代, 通过“乒乓外交”打开了中美两国紧闭二十多年的外交大门, 促成了中美关系正常化, 并最终建立了大使级外交关系, 这成为国际外交史上通过体育交往解决外交纷争的成功典范, 后人称这次事件为“小球转动了大球”。所以, 体育有超越世界上语言和社会障碍、促进世界各国之间的了解和友谊、加强国与国之间文化交流与合作的特殊作用。

在国际交往中, 以高尔夫活动为桥梁而达成国家之间的联盟和友好合作的例子屡见不鲜。比如:加拿大众议院的一个传统就是政客们在退休的时候都会得到自己曾在议院中坐过的椅子作为纪念, 加拿大前总理克雷蒂安也不例外, 但他退休时不仅带走了一把议院中的椅子, 他带走的还有一根高尔夫球杆, 这是一根关系着加拿大和其他大国之间的关系的“政治高尔夫”球杆。克雷蒂安不仅是一个天生的政客, 而且还是一个高尔夫球坛上的精英。他不仅打得一手好球而且也把自己开创的“高尔夫外交”经营得有声有色, 尤其是通过小小的高尔夫, 加拿大和强大盟友美国的数位总统之间都建立起了一种深厚的“高尔夫友谊”。一直以来, 克雷蒂安和美国前总统克林顿都是众所周知的好朋友, 而联系起这两位国家元首的就是一根细细的高尔夫球杆。加美两国之间的友谊就在一局局的高尔夫中建立了起来。新加坡国土面积虽然只有640余平方公里, 却有大小18个高尔夫球场。前总理吴作栋执政期间, 推行“请进来、打出去”的政策, 他已经成为各国公认的“高尔夫外交”高手。在2000年11月15日APEC会议期间, 吴作栋和时任美国总统克林顿经过一天繁忙的会务活动后, 依然玩兴不减, 准备夜打高尔夫, 两人挥杆到凌晨2点多, 最后还是因为下大雨才被迫中断的;两人曾经在狂打了一场球后, 签订了新美两国的自由贸易协定书。吴作栋也常与东南亚各国的领导人打高尔夫球, 泰国总理他信、菲律宾总统阿罗约、马来西亚前总理马哈蒂尔、印尼总统梅加瓦蒂, 都经常借各种互访机会和他打球, 以此建立友好的合作关系。1934 年, 中华民国政府为了联谊中外使节, 在南京钟山脚下规划并修建了一座高尔夫球场, 命名为“郊球场”, 供当时京都的各国要员、达官贵人社交休闲;这是20世纪30 年代中西方政要磋商的平台, 宋美龄的对美外交也经常在这里以高尔夫的方式进行。1996年, 台湾当局领导人李登辉大搞“台独”活动时, 大陆和台湾海峡两岸立志于祖国统一的爱国之士联合发起了“海峡杯”高尔夫邀请赛, 通过该赛事搭起了促进祖国和平统一的交流舞台, 为打击“台独”势力发挥了重要作用, 此后每年轮流在海峡两岸举行, 为祖国的统一大业发挥了积极的促进作用, 如今, “海峡杯”已经成为亚洲最受瞩目的高尔夫赛事之一。

在每一届的“东盟外交部长级会议”中, 会议承办国已经形成了一个不成文的规定, 即每届会议期间, 必安排一天部长们打高尔夫球的活动;部长们可以利用打高尔夫球一方面休息, 一方面通过改变会谈地点和环境缓和气氛, 使谈判桌上无法达成的协议, 通过打高尔夫球, 取得突破。在每届的“博鳌亚洲论坛”会议期间, 也安排一天各国元首、部长们打高尔夫球的活动。安排这一插曲, 足以说明东道国的远见卓识和用心良策。

奥巴马经常借一场18洞的机会处理各种国内外事务。2011年6月18日, 奥巴马就在华盛顿附近的安德鲁斯空军基地与副总统约瑟夫·拜登和国会众议院议长约翰·博纳打了一场18洞。相比高尔夫运动本身, 这场球在奥巴马看来有着更重要的政治意义:奥巴马政府与以博纳为首的共和党人在国会就联邦债务上限、对利比亚军事行动等议题上分歧明显, 奥巴马希望借助这场私人高尔夫比赛改善与博纳的关系, 推动两党合作。这是奥巴马的聪明之处, 他将高尔夫社交运用到了极致, 这也是他受民众欢迎的重要原因之一。

3 结论

高尔夫运动有效为政治服务是社会发展长期存在的一种现象, 因此, 随着高尔夫运动社会化发展进程的加快, 在国际合作与交流过程中, 高尔夫会越来越显现出它服务于政治与外交事务的特殊功能和作用。

参考文献

[1]吴亚初.高尔夫概论[M].北京:人民体育出版社, 2003.

[2]李勇勤.江苏省高尔夫俱乐部现状的SWOT分析及对策研究[J].南京体育学院学报, 2010, 24 (6) :56-60.

高尔夫的魔力与管理论文 篇6

1 高尔夫产业岗位调查

高尔夫球场的岗位设置按照技术型与非技术型区分, 且球场管理分为一线部门、二线部门区分管理。高尔夫球场主要以运作为核心, 运作部是球场的运作的核心, 会籍部、餐饮部为辅助运作的部门都并为一线部门, 草坪部虽不是直接参与运作的, 但是草坪部是球场不可或缺的一部分, 球场没有草坪部人员的维护就不可能正常运营, 因此草坪部是一线部门即球场重要的组成部分。其他不直接参与运作及不直接与客人接触的部门并为二线部门, 其部门的人员都非高尔夫专业人员。一般标准高尔夫球场的岗位设置, 其员工一般在150~220人左右。

1.1 高尔夫练习场岗位调查

高尔夫练习场弥补了标准球场的局限性, 练习场对打球时间不限制, 交通便利, 对技术水平无要求, 是高尔夫产业重要的组成部分, 日益成为投资者追捧的投资对象。高尔夫练习场分为室内数字练习场和室外练习场, 现在主流的还是室外练习场。

1.1.1 室内数字高尔夫练习场的岗位调查

室内数字高尔夫练习场因占地面积小, 投资不大, 不仅能弥补北方漫长的冬季寒冷天气, 也能在南方酷热的夏季里躲在空调屋里进行训练和比赛, 因此室内数字高尔夫的发展窥见一斑。

数字高尔夫练习场一般建设在交通比较便利、繁华的市区地段, 一所室内练习场的数字模拟设备由3台设备至20台不等, 数字设备的多少与练习场消费者的容纳量直接相关, 练习场的数字设备越多规模就会越大。室内数字高尔夫练习场的岗位设置较简单, 以拥有10台模拟设备的练习场为例, 一般设置总经理1名, 球童主管1名, 3~5个球童, 教练3~5人, 会计、前台1~2名。室内数字高尔夫练习场中很少有单独设立销售的岗位, 通常由总经理和教练团队来兼任。

1.1.2 室外高尔夫练习场的岗位调查

据不完全统计目前北京市练习场一共有122家, 上海市一共有50家, 广东深圳一共有25家, 天津市的高尔夫练习场只有9家。室外高尔夫练习场占地面积在20 000~50 000m2, 击球距离90%以上在200~300码之间, 一般练习场的击球距离会根据客人的1号木距离来设计, 而一般情况下客人的1号木距离都在200~300码之间。打位个数由20~60不等, 打位数的多少决定练习场的规模大小。

室外高尔夫练习场因占地面积相对较大, 岗位设置也较完善。室外练习场根据其规模的大小各岗位的人员数量不同, 一般规模的练习场需要专职技术员工30人左右。运作部是室外练习场的核心部门之一, 球童的服务水平, 教练的教授能力, 直接影响到其经营的好坏。草坪作为练习场的硬件条件之一, 室外练习场的草坪管理工作没有专门的部门来负责, 一般由运作部来兼任, 因此练习场的球童也要懂得部分草坪管理知识。室外练习场的销售部主要负责会籍销售和维护, 据调查目前室外高尔夫练习场的会籍销售渠道单一、方式简单, 但其对于会员的维护制度相对较完善。

目前无论是室内还是室外高尔夫练习场的教练团队大都是外包的管理方式, 即由外来的教练团队承包练习场的授课任务, 这种管理模式减轻了双方的投资风险, 利益互补。国内高尔夫教练的水平还处于较低的位置, 一些练习场引进韩国、台湾、澳大利亚等国家地区的教练作为教练团队的主教练。

1.2 高尔夫产业其他岗位调查

1.2.1 高尔夫赛事业岗位调查

随着我国高尔夫产业的快速发展, 国际各大赛事陆续进入中国, 如亚洲巡回赛、欧洲巡回赛、汇丰冠军赛、宝马大师赛、高尔夫世界杯等各种世界等级的高尔夫赛事相继落户中国。我国高尔夫赛事活动已经由2006年每年30多场比赛, 发展到2015年的136场, 包括45场男子职业赛、21场女子职业赛、10场别克联赛、27场业余赛事、33场青少年赛事, 其中男子职业赛的世界顶级赛事——汇丰世界锦标赛奖金额度高达850万美元。除此之外, 各地高尔夫协会、球会和其他企业单位在当地举办的赛事活动数不胜数。近几年, 无论是引进的世界级高尔夫赛事还是土生土长的国内赛事迅速发展, 然而我国赛事组织机构却远远滞后。目前国内几家较成熟的赛事组织机构也存在赛事专业人才短缺的现象。据有关资料显示, 我国高尔夫赛事人才平均年龄23.9岁, 专业背景多元化, 普遍缺乏高尔夫大赛运作经验。基于目前国内高尔夫赛事组机构尚不成熟的现状, 世界级的赛事基本是运用国外的赛事机构在国内运作赛事, 如汇丰赛事是IMG赛事公司在运作, VOLVO中国公开赛是盛世管理有限公司在运作, 宝马大师赛是自己的赛事公司运作。一个相对成熟的高尔夫赛事机构岗位有两部分组成, 一部分是赛事机构的核心人员, 一部分是根据赛事的地点、需求而招纳的临时工作人员。

1.2.2 高尔夫制造业岗位调查

高尔夫球具、服饰等是高尔夫产业链中必不可缺的一部分, 目前在市场上流动较高的品牌基本都是国外的, 如美国的泰勒梅、卡拉威, 日本的PING、HONMA。这些产品大都是中国制造的, 这充分地说明中国制造球具的水平是没有问题的。高尔夫球具的制作既需要懂得物理知识也需要掌握一定的高尔夫动作技能。目前国内高校对高尔夫球具制作的人才培养尚且为零。高尔夫球具的维护与维修, 一般都是球具专卖店老板为了方便顾客设置了维修部门, 但是其水平并不高, 目前单独的高尔夫球具维护维修店在国内少之又少, 其有实力的球杆维护技术人员也是凤毛麟角。

1.2.3 高尔夫青少年培训机构

任何一项运动的发展要看青少年的参与程度, 高尔夫也不例外。自高尔夫入奥以来, 国人狠抓娃娃, 不少家长把孩子送到国外培养, 未送孩子出国的家长也在积极地寻找优良的高尔夫培训机构。应市场需求, 不少球场、练习场搞起了青少年高尔夫夏令营、训练营, 真正意义的青少年培训机构国内市场只有几家。根据笔者实地调查, 高尔夫青少年训练营在全国各地搜罗适合高尔夫运动的球员, 根据测试其生理、心理等指标选材, 对其进行封闭式训练和管理。这种青少年的训练营需要专业的体能、生理、心理、动作技术、文化礼仪等专业培训人员, 相关的教练需要有较高的学历和丰富的教学经验。

无论是高尔夫球场、练习场开设的青少年冬令营、夏令营, 还是青少年培训机构的封闭式培训, 都需要专业的培训导师。青少年是未来, 更需要精心培养, 不能有丝毫含糊。

2 结论与建议

2.1 结论

2.1.1 高尔夫球场岗位的设置与需求

高尔夫球场岗位设置大致情况是分为7个部门, 即运作部、会籍部、餐饮部、草坪部、财务部、人力资源部、行政事务部, 岗位设置比较全面, 但目前普遍存在一个问题就是高尔夫球场没有设立独立的赛事运作部门。

高尔夫球场对于专业技术型人才和管理型人才需求趋于平衡, 且对人才要求是需具备较强专业技术及丰富的工作经验, 并具高素质、高质量。

2.1.2 高尔夫练习场岗位设置与需求

室内高尔夫练习场在岗位设置中无销售部门, 导致其会员数量不能得到增长, 影响室内练习场的可持续发展。室外高尔夫练习场的岗位设置相对较完善, 但是其草坪的管理的岗位缺失, 影响到球场的草坪质量, 进而影响会员练习场良好的运营。高素质的高尔夫专业教练岗位需求量大, 目前的高尔夫教练的综合素质不能满足市场的需求。

2.1.3 其他高尔夫产业岗位调查

国内专业高尔夫赛事组织机构、高尔夫青少年培养机构数量尚少, 已成立的机构中专业人才紧缺。中国是世界上最大的高尔夫用品加工商, 却没有自己硬气的民族品牌, 这需要有高端人才进行开发和推广。

2.2 建议

2.2.1 高尔夫球场增加赛事策划部门

高尔夫球场应该设立独立的赛事组织部, 使球场内部结构更加分工分明, 既有利于球场的经营建设, 又能为球场增加收益。

2.2.2 其他高尔夫产业岗位要健康发展

高尔夫赛事组织、青少年培养机构需要在引进人才时着重考虑综合性复合人才, 具有较高的人文素养、较强的专业知识, 以此来增加机构的运作实力, 推动中国高尔夫的健康快速发展。

2.2.3 提高高尔夫运动人才的培养质量

高尔夫运动在这几年迅速地发展起来, 相关的高尔夫人才需求方面人才出现严重的短缺。而目前高校培养有关高尔夫人才方面上属于摸索阶段, 设立专业时间短、经验不足, 培养不全面不专业, 根本满足不了市场需求, 建议尽快与市场结合培养贴合市场需求的应用型专业人才。一些综合类院校应根据市场需求结合高尔夫运动, 培养球场草坪管理、球杆设计与制作、品牌营销与推广、球会管理与运营等高尔夫产业需要的顶尖人才。

参考文献

[1]谭受清, 熊定勋.高尔夫运动发展史[M].长沙:国防科技出版社, 2007:1-2.

[2]黄亮, 胡晖.中国高尔夫球场经济分析[J].当代经理人, 2006 (9) :146-147.

高尔夫的魔力与管理论文 篇7

高尔夫项目是大家熟知的国际上最为风靡的休闲体育运动之一, 高尔夫球场具有很大的市场和很高的经济价值。商丘市高尔夫俱乐部行业及相关产业初具雏形, 出现了以会员制为主的俱乐部经营模式。并且商丘市高尔夫球场产业的投资者、管理者和一些教练也一直都在关注并参与到商丘市的高尔夫俱乐部产业中来。在商丘市经济持续发展、人均GDP不断提高、商业化活动日益增多、 人们休闲时间增加、 城市化进程加速、 土地使用日趋合理的背景下, 高尔夫运动的蓬勃发展。目前为止, 商丘市参与高尔夫运动的体育爱好者数量增加, 专业人员也逐渐增多, 高尔夫行业竞争压力小, 是个极具发展潜力的行业, 具有广阔的发展前景和未来。

2、高尔夫俱乐部发展现状

商丘市高尔夫发展情况来看, 市场竞争压力不大, 高尔夫俱乐部会接受更加广泛的高尔夫爱好者参与其中。 但还是会把会籍管理放在核心地位, 同时也能体现出来会籍销售队伍的重要性。这样的话使得销售和管理之间的关系有密不可分啦, 聪明的俱乐部把销售任务包给很专业的销售团队。现在俱乐部新老会员鱼龙混杂, 随着俱乐部新会员的不断增长, 导致球场出现了“拥挤”的局面, 会员价格也随之缩水, 高尔夫俱乐部面临着前所未有的挑战, 同时商丘市高尔夫俱乐部还有一片广阔的前景等待着去开发。

2.1、高尔夫俱乐部行业在商丘市区面临的挑战

商丘市的高尔夫运动刚刚开展四年, 目前也仅仅是处于起步阶段。商丘市高尔夫球场在教练、治理、管理、经营等各个方面都需要改善和和处理, 这些问题是制约商丘高尔夫俱乐部发展的几个重要的因素。另外市场定位一定要准确, 这样才能让商丘高尔夫俱乐部得到全面的发展。同时, 目前看来商丘市的高尔夫俱乐部市场尚未成熟, 高尔夫运动的爱好者对于高尔夫俱乐部行业的认识还需要一段时间, 大量的市场空间尚未涌现出来, 这就对现在的行业的投资者、经营者和潜在的行业进入者产生了一定的风险。一定要在在激烈的竞争中找准定位, 改善球场的经营理念和服务态度, 使得商丘市高尔夫俱乐部在巨大的市场中脱颖而出, 从而迎来美好的未来。

2.2、高尔夫俱乐部指导理论缺位

虽然商丘市高尔夫俱乐部发展前景无限, 一片广阔未来正等待着我们去开发, 但是在急剧发展的过程中遇到众多的问题。我们需要学术界总结出一些适合商丘市高尔夫俱乐部发展的科学管理方式和高级的俱乐部经营理念。要想解决这些问题, 必须对商丘市高尔夫俱乐部的现状进行调查和研究, 从发展状况中探索出规律和特点, 最终提高商丘市高尔夫俱乐部的利润和业绩。

2.3、高尔夫俱乐部理论与实际脱节

因为高尔夫产业是一个独一无二的个体, 介于这种特殊的属性从而决定了对商丘市高尔夫研究的理论缺失和实践价值, 这两种现象在商丘市高尔夫球场表现得尤为严重。 要想高尔夫教学和比赛中理论和实践结合起来, 必须做到对俱乐部的经营和管进行深度探究, 如果拥有较为专业的学术背景, 对商丘市高尔夫俱乐部的发展有较为深远的意义。

2.4、高尔夫俱乐部理论深入的必要性

商丘市高尔夫俱乐部的高层管理者一定要对高尔夫行业有个明确的定位和深入的探索。 这对于商丘市高尔夫俱乐部的兴旺发展很有必要性的。所以, 对高尔夫俱乐部的理论指导必不可少, 然后再运用到实践中去。以理论指导实践, 再从实践回归到理论。实践是检验真理的为题标准, 一点都没错。要在实践进行检测总结和修正。从而才能探索出商丘市高尔夫俱乐部的内部发展规律, 使商丘市高尔夫俱乐部从此走向正规化发展。

3、高尔夫俱乐部发展的建议

3.1、严格对会籍的销售和管理

进入高尔夫的门槛不能轻易降低, 更不能为了快速发展而轻视了会籍的管理, 因为投资回收期的长短和会籍销售成正比关系的。为了提高球场的利用率, 一定要合理而科学的安排会员的时间和场地。在淡季可以多组织些比赛或旅游活动。

3.2、保证会籍价值

会籍价值的提升是俱乐部成功的标志。 俱乐部能够提供更加专业和舒适的产品与服务, 就能够提升会员的满意度, 从而提高会籍价格, 这也是连锁而有效的反应。俱乐部使会员拥有私密感和归属感。俱乐部的品牌效应和美誉度就会随之提升。

3.3、保证服务的质量

要及时和会员进行良好的信息沟通和交流, 提供更加便捷和宝贵的反馈意见。 现在会员不仅要求专业的服务, 还需要有一种家的感觉。所以俱乐部要多办一些活动, 让会员参与其中, 给会员提供一个更加温馨的平台。俱乐部不仅仅要要给会员以休闲运动, 更要注重会员内心的感受。

3.4、拒绝分时共享计划

大众化产品能够十分畅销, 小众化服务必须做到高端大气上档次。所以现在高尔夫市场就是一个狭窄的市场, 为了避免俱乐部会员的流失和俱乐部私密空间过低, 就得需要分时共享, 把会员带到经济利益上, 给他们以家的感觉。

3.5、充分发掘会员的潜在消费能力和各种资源

商丘市高尔夫俱乐部打球的会员, 不仅仅是单纯的打球。随着运动的发展, 他们有了更高的诉求:健康、娱乐、会谈、交友均是新的元素。这样的附加值同时为球场带来更多的经济价值, 也能满足会员的这些要求。大家都知道高尔夫俱乐部不仅仅是一个组织, 更是一个平台。 在此平台上的人一般都拥有强有力的人力和物力资源, 通过此平台就可以挖掘会员无穷的价值。

4、结论与前景

根据国内高尔夫俱乐部的发展形势结合商丘市俱乐部的发展现状, 商丘市高尔夫俱乐部要以市场状态为导向, 以运动条件为发展基础, 以文化功能为创新条件, 以可持续发展的眼光来制定发展策略。预测商丘市高尔夫行业发展的四大前景:结构日趋合理;行业规模继续扩大;更多的练习球场出现;公众化程度提高。商丘市高尔夫俱乐部的成长进一步带动本市相关产业发展; 层次化不断提高;职业化成为俱乐部发展的一个方向。商丘市高尔夫俱乐部将会出现一片欣欣向荣, 蓬勃发展的前景。

参考文献

[1]王玉英, 周卫平, 殷胜.重庆地区高尔夫运动的发展现状[J].重庆文理学院学报 (自然科学版) , 2006, 4.

[2]陈静.高尔夫运动经营模式与创新研究[J].商业经济, 2004, 8.

[3]林永革, 杨亮.我国高尔夫产业的发展现状和前景[J].广州体育学院报, 2005, 06.

[4]陈伟新, 周丽亚.深圳高尔夫运动公众化发展趋势[J].规划研究, 2002, 05.