毕业论文设计高尔夫翻译实习概述(共2篇)
毕业论文设计高尔夫翻译实习概述 篇1
高尔夫翻译实习概述
陈**
摘要:
海南省海口市名键高尔夫服务有限公司是服务于高尔夫爱好者并设有高尔夫培训班的相关单位。在海口市名键高尔夫服务有限公司实习期间我从事翻译等工作,在实习的过程中我真正地将所学的理论知识转化成了实践。了解了高尔夫翻译及服务的具体事宜,并且洗去了我懵懂的稚气,学到了更多为人处事地本领,开阔了我的心胸及视野。同时在我未来蓝图的计划中做了更充分的沉淀和准备。
关键词:实习;翻译;高尔夫;业务。
在短暂的六个月左右的实习期间,我明白了翻译这个行业不仅仅像我们片面了解的那么简单。脚踏实地地做好每一件细微的事,多向有经验的同事请教,这样我们才能收获更多。实习不仅是我们迈向社会的第一步,也是我们成长和收获的敲门砖。非常感谢能有幸加入到高尔夫这个行业,同时还挑战了翻译这项工作。我坚信它带来的绝对是一次人生的洗礼。
一、实习概述
自去年11月份起本人进入海南省海口名建高尔夫服务有限公司(又名白沙门高尔夫俱乐部)进行为期六个月的实习工作。六个月的时间里我认识了许多很热心的同事和朋友,在他们的照顾指导下逐渐地拥有自己的一个定位和人生方向。与此同时,也因为他们的宽容和忍耐才让我有了成长的机会,胜任了这份工作。而实习期间我从开始的慌张错乱一步一步脚踏实地地走向了从容,熟悉了部分高尔夫的知识,明白了如何正确更好地为每一位顾客服务,通过语言的交流来了解对方的需求,协助经理完成工作目标。尽管我不是一个完美的翻译工作者,但是在这日积月累的沉淀中我逐步走向这个目标,努力争取各领导同事和顾客的认可。
二、实习单位介绍
海口市名键高尔夫服务有限公司是根据海口市的总体规划,由海南合众体育发展有限公司投资建设的海口市高尔夫球产业的重要配套项目,总投资约两千万
元。海口市名键高尔夫服务有限公司座落于海甸岛白沙门生态公园旁,是海南省占地面积和投资规模最大的城市高尔夫球练习场,共有打位132个,其中VIP包厢6个、真草打位6个,推杆练习果岭2个、停车位116个。俱乐部内还设置了世界一流品牌的高尔夫用品、球具商店,二手杆交易中心和维修工坊。
练习场每天有近300多人来挥杆,约1000多名高尔夫球新人从这里“毕业”。海口市名键高尔夫服务有限公司还担负着一项重任,作为海南省惟一一家青少年高尔夫球培训基地,他们还要为海南省青少年高球水平的提高出把力。
三、实习工作内容介绍
在海口市名键高尔夫服务有限公司实习期间我主要负责的工作有:
(一)翻译
1、工作要求:
服务来自各地的高尔夫爱好者,并随身翻译。通过语言的沟通和交流了解到他们的需求,以便公司能够第一时间为客户服务。此外还有书面翻译。翻译一些来自异地客户的传真文件,确保信息的及时转达。
2、个人感受:
刚开始的时候由于实践经验的不足很容易在一些外国客户面前连话都不会说了,往往是想说英文但每次都说中文,更有甚的是连家乡话都会冒出来。弄得自己很狼狈,很没自信。曾经一度很低迷。幸运的是我有一位非常好的领导,他常常用自己的行动来告诉我面对客户的时候要如同自己的朋友一般——亲切而又自然。就像他和我说的:客户是需要我们的,我们要更对得起客户的信赖!
虽然改变不是一朝一夕的,但我真的发现错误并不可怕,胆怯和害羞也不可怕,最最重要的是克服,是承认错误的同时告诉自己一定要及时纠正!
也正因为如此,我才能在后来的日子里展现自信的微笑。感觉那些原来如猛兽般得客户竟然是那么可爱,而我也想当乐意为他们服务。
(二)业务
1、工作要求:
在面对客户为他们翻译的同时也要让客户充分地了解我们公司的服务性质,能够让他们乐意加入我们的公司。我们需要为客户讲解公司的发展进程,服务理念,还有会员客户制。让他们在了解高尔夫的同时更热爱这项运动,并且信任我们公司能为他带来更多的优惠。
2、个人感受:
这是一项难度极大的工作,无论从心理还是身体上都要很好地调配自己。因为会遭受拒绝,会遭受无视,会遭受很多未知的坏事。这对于我一个刚出大学校门的新人来说是一次考验。可以说我是一个比较自负的人。
开始的时候觉得服务客户,时时向他们微笑,用礼貌用语,并且不能拒绝客户,要满足客户一切合理的需求是一种对自我的屈辱。也因此我受到了前所未有的人生瓶颈。曾今一度我很累,每天要“应付”那些客户,心理还会产生一种自卑心理。觉得别人干得比我好,但是大家同样的工资可是我却毫无业绩。
在那不久,经理就找我谈话了。他认为这是一种正常的现象,让我适当地放松自己多阅读一些业务方面的书籍,也多和同事请教。真的很感谢这位领导,也很感谢那些愿意教我的同事。我再一次地摸索,磨练自己的承受力,忍耐力,还有亲和力。后来发现如果设身处地地为客户考虑从他们的角度出发看问题,很多事情真的可以轻松解决的。
尽管现在我还是会遭受客户的拒绝,但我已经明白我的业绩我的成功都是在他们的拒绝中茁壮成长直到成功的。
(三)助理
1、工作要求:
协助经理整理资料,会见客户,在会议前准备好资料,客户回访跟踪调查。
2、个人感受:
我觉得这项工作十分得有意义,因为这是一个基础也是公司重要的一部分。只有了解了公司的本质工作才能够更好的做好本职工作。在整理资料的同时能够了解公司的走向,增加自己的实践操作能力。因为这份工作让我有了满足感,对于生活和工作的热爱。我觉得这是整个实习生涯中让我感受最深的环节。这项工作尽管杂,要做的事也只不过是协助。但对于新手的我来说这是领导的栽培,能够跟在领导身边取经是相当不错的事情。能为我以后独挡一面打好基础。
四、实习总结
对于我来说,这次的实习是一次快乐的旅程。其中有很多的波折起伏,但是我的的确确在收获。我的人生观,我的价值观,我的视野,我的经验,我的能力,感觉一切都在发生质的转变。在整个实习期间,我接触了很多“老师”。他们或直接或间接地教会我如何在社会上生存乃至立足。这门学问比起学校里的理论知识更加深奥。我是幸运的,我从一个完全不懂高尔夫专业知识的门外汉中成长起来,从一个胆小害羞的小女孩中成长起来。在感谢的同时,我不断地告诫自己只有每一刻每一天不断地学习实践,努力勇敢地面对一切,我才能走得更远!
在海口市名键高尔夫服务有限公司实习期间我了解了一个公司的编制分工,各岗位的职责以及基本运作。在短短的时间里,我从一个稚嫩的女孩走过来。明白一个正规的公司如何从上而下地制定、贯彻执行工作任务。而部门又是如何进行内部管理,以及如何与其他职能部门合作协同更好地实施上级的政策。从细节出发,举一反三明白公司是运用怎样的经营方式来搭建一个结构完善的管理架并且保证整个公司的正常有序地运作。
尽管实习期间的工作概括起来对于很多有经验的长辈来说是十分简单的,从打印复印文件,记录会客意见表,还有类似于帮助客户解决他们生活上零碎的小事,可是就是这些点点滴滴让我更加珍惜了每一次考验我个人应变能力的机会。也是这份看似普通的工作让我爱上了高尔夫这项运动。每当一些客户之间因为高尔夫谈成一笔生意,因为它建立友谊,因为它磨练自己的耐力,我觉得这是一门属于人生的艺术。
同时,高尔夫的服务工作让我掌握了如何高效完善地完成工作。对于我来说,翻译和整理资料,面对客户的工作并不轻松,因为这是一种即时显效性的工作。像是一种演讲,但要生动。如果出纰漏很容易遭到客户或者是上级领导的不满。所以原本性格率性粗线条的我也不得不改正自我,努力地做好每一个细节,用严谨的态度去面对工作。
其实我并不是一个喜欢拉帮结派的人,在还没工作之前很多人都说办公室的生活就是小团体,同事之间几乎都是恶性竞争。以致曾经一度我很担忧,以我的个性是不是能受欢迎,或者会不会因为同事的排挤而离开公司。记得第一天上班的时候我几乎不说话,生怕说错话惹到老前辈们。但是在晨会下了以后一些年长的女同事就开始来和我聊天,面对他们友善的微笑我渐渐放下了戒心。后来的日子里我都是在忙碌疲劳中开心的度过的。
“书到用时方恨少”。当我无法流畅自如地与客户交流时我就会很后悔怎么
不好好多看几本有用的书。那时我就会想起在大学里的生活,很大的图书馆让我可以尽情地阅读各种各样的书,宽阔的教室总是有那么浓厚的读书氛围。但是这些都只能成为回忆。所以为了弥补我后天的却是,往往我都要在下班后去我家附近的新华书店看书。是的,看书。因为实习期间我自己学会了自力更生,懂得金钱是来之不易的。所以往后的生活我也懂得了节俭。
实习将我推向了社会,短短的六个多月的时间里我满怀憧憬地想要干一番大事业。后来发现其实所谓的事业就是工作。只要我们干好工作,那也是我们的事业。每次周三公司都会放一些优秀企业家的碟片给我们看。记得其中有一位曾经说过:不要只知道做好分内的事,人要在做好分内事的同时想想如何才能做得更好更完善收获更多。的确,社会有时对于我们这些稚嫩的学生来说是残酷的。形形色色的人中总有一些会打压我们热情澎湃的自信心,高压的竞争力让我们透不过起,甚至有时会怀疑这样的社会现象是不是畸形的。但是这又如何呢?我们只能先适应社会再立足社会。
实习期间我转变了不少,我领悟到我的知识技能的匮乏和欠缺。所以现在的我依旧热情洋溢,只不过我是要发愤做好工作,来规划我的未来蓝图。希望今后的工作中能积累更多相关方面的经验和知识,越走越远!最后真心地感谢那些在实习期间帮助我的良师益友,也感谢陈老师对本文的指导!
参考文献:
[1] 马宗仁.《现代高尔夫经营管理学》.天津科学技术出版社正式出版.2008年.[2] 新浪高尔夫.《2009高尔夫与管理》.http://sports.sina.com.cn/golf/2009golfandconduct/.2009年.[3][美]托尼.亚历山德拉,米歇尔▪杰欧▪康纳,珍妮斯▪凡▪戴克.《人脉智慧》.中国商业出版社.2004年.[4] 吴建华.《超级销售技巧》.中国纺织出版社.2010年.
建造高尔夫场实习工作报告 篇2
一、实习阶段的认识与学习
对于我来说,从事建造高尔夫是机遇也是挑战。我有幸成为集团的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习了制度,积累经验。这期间主要学习了细造型工程、坪床处理草坪建植工程、人工湖湖底处理、球场道路的建造等等,特别是对于企业文化理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
二、项目工程总体概况
1、球场区域概况
运动球场位于九寨沟保华乡海池周边,是四川宏义重点项目之一,球场占地面积3100亩,设计总面积50万平方米,是18洞72杆的标准锦标赛级球场。
2、该项目工程优良条件
(1)山地、湖泊、林地等自然景观丰富,可巧妙的进行规划设计
(2)项目具有丰富的球场设计和施工经验,对材料、机械租货市场熟悉,便于材料机械的组织
(3)各类工程技术人员齐全,具有吃苦耐劳的精神。
3、限制因素
(1)交通不便,球场位于九寨沟山间,周边包括山石、沟壑、道路不太通畅,从而影响交通便利。
(2)气候因素:户外作业,受气候影响大。在这里四季分明,昼夜温差大,雨水格外多,从而影响施工进度。
(3)山间植被丰富,需保留移栽原有植被较多,也影响施工进度。
(4)当地农民家畜对已完成的工程破坏,从而导致人力财力的损失。如下图
三、实习阶段主要工作
1、细造型工程
在粗造型基础上,从高尔夫运动规律出发,根据设计造型图和设计理念,对球场进行进一步精雕细琢的加工过程,使球场起伏自然,曲面光滑、流畅,球场美学理念,功能作用进一步体现。同时当然还包含排水工程,喷灌工程完成后的建造恢复和进一步的精修。
以设计造型图为蓝本,结合当地自然地形,对造型起伏的曲面、法面、坡面、坡脚进行处理。使其饱满、自然、和流畅。
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