日常运营（共4篇）
日常运营 篇1
摘要：随着科学技术的不断进步, 计算机信息技术已经深入到人们工作生活的每一个角落, 极大的提高了人们的工作和生活的效率, 医院日常工作也是如此, 将计算机信息化技术应用在医院日常的运营管理过程中, 能够有效的提升医院运营管理工作的质量, 提高医院运营管理工作的效率, 帮助医院创造更多的经济效益和社会效益。针对计算机信息化在医院日常运营过程中不同工作种类的具体应用, 本文将对信息化技术在医院日常运营工作中的应用进行具体的分析。
关键词：医院,日常运营,信息化应用
信息化在医院的深入和全面应用, 不仅是医院自身建设发展顺应时代发展潮流的趋势, 也是当前阶段人们对于医院自身管理效率不断提高的要求。
1 医院日常运营过程中信息化的应用
对医院日常运营工作中的信息化运营进行具体的分析, 应该根据医院日常运营工作中的不同工作内容进行具体的研究和讨论, 以医院日常运营工作中的医院日常管理工作、医疗档案管理工作、财务会计工作、后勤管理工作等具体工作内容为例, 医院日常工作中的信息化应用应该包含如以下内容:
1.1 医院日常运营过程中日常管理工作的信息化应用
具体来讲, 医院日常工作中日常管理工作的信息化应用措施包括医院自身各个部门工作业务的信息化和自动化、医疗信息系统的建立和使用、病人住院信息数据库的建立和使用、医院自身形象网站的建立和管理等等内容。其中医院各个部门工作业务的信息化和自动化是指将信息化技术应用在医院整体部门的业务处理过程中, 建立医院日常业务处理系统, 通过对各个部门不同业务流程以及业务内容的录入和建设实现各个部门对自身业务工作实现过程中的信息化和自动化, 充分发挥信息化技术在医院日常业务处理工作中的作用;医疗信息系统的建立和使用则是指对医院电子机械设备的统一购买、检修、使用以及储存过程, 同时对病人建立电子病历系统, 通过电子病历系统更有效的为病人完成治疗;病人住院信息数据库的建立和使用则是指对住院病人相关信息的统计以及记录, 例如病人住院过程中住院费、手术费、病人自身信息等等, 通过病人住院信息库的建立来帮助医院更好的对住院病人实行管理;医院自身形象网站的建立和管理则是指通过信息技术建立医院的官方网站, 帮助医院更好的树立自身专业和社会形象, 更有效的帮助病人解决问题, 也有助于外界更加全面的了解医院的形象资料。
1.2 医院日常运营过程中医疗档案管理工作的信息化应用
具体来讲, 医院日常运营工作中医疗档案管理工作的信息化应用就是指将计算机信息技术应用在医院的医疗当官管理工作中, 包括对医院治疗病人的医疗档案以及医院自身的研究学习档案和医院的工作人员管理档案等等, 这些都是医院医疗档案管理工作的主要工作对象。在医疗档案管理工作中加强信息计划的应用, 主要是通过建立电子档案以及文字档案相互结合的方式帮助医院更好的完成档案记录、保存、借阅以及对档案进行深入全面应用等工作内容, 能够帮助医院解放在以往医疗档案管理工作中耗费的大量人力和物力, 提高医院医疗档案管理工作的效率, 保证医院医疗档案管理工作中医疗档案储存的安全性和可靠性。但是值得注意的是, 医院日常运营工作中的医疗档案管理工作当前阶段仍然缺乏一个科学标准的管理制度, 相应的医疗档案管理系统也缺乏建设和完善, 导致医疗档案管理工作目前仍然存在一定的问题, 是下一步医院自身建设过程中必须要注意到的重点问题。
1.3 医院日常运营过程中财务会计工作的信息化应用
医院日常运营过程中财务会计工作的信息化应用就是指将信息技术应用在医院的财务会计管理以及核算工作中, 对医院财务管理工作中的资金流入以及流出情况、医院固定资产的管理工作、医院医疗物资和相关机械的采购以及使用情况、医院废气医疗物资的回收利用情况、医院日常运营过程中的成本管理和经济效益情况以及医院库存资金的占用和损耗情况等等, 这些都是医院日常运营过程中财务会计信息化工作的重点内容。具体来讲, 医院日常运营过程中的财务会计工作信息化应用是通过计算机信息技术建立一套完善的预算管理系统、科学的财务会计物资管理系统、合理的成本核算系统等等信息系统, 通过对信息系统的深入和全面应用来促进医院日常运营过程中财务会计工作的质量和效率, 保证医院财务会计工作的质量能够符合医院日常管理工作的要求, 为医院创造更多的经济效益。首先预算管理系统是指对医院各个部门的预算进行统一科学的管理, 保证医院部门预算管理数据的科学性和准确性, 对预算的对象、预算的内容以及预算的结果和预算工作的施行过程等等都进行严格的控制和管理, 保证医院预算工作的质量;其次财务会计物资管理系统是指对医院固定资产以及资金流出和流入工作的管理系统, 对医院拥有的各项医疗设备、医院的每日经济效益以及成本支出等等进行具体细致的管理工作, 保证医院日常运营过程中财务信息管理的真实性和准确性;最后成本核算系统是对医院整体财务管理系统的有效补充, 是指对医院的运营成本进行综合控制的系统。
1.4 医院日常运营过程中后勤管理工作的信息化应用
医院日常运营过程中后勤管理工作的信息化应用是指对医院人力资源、后勤物资资源以及相关后勤档案的管理系统的建立和使用, 通过医院后勤管理系统对上述内容的科学合理的管理和控制来保证医院人才队伍的培养以及后勤物资采购和使用过程中的工作质量。以医院后勤管理系统中的后勤物资管理工作为例, 其能够对医院后勤物资采购过程中的物资成本、物资采购人员、物资运输以及物资储存等信息进行详细明确的记录和核查, 确保物资采购的过程中没有出现徇私舞弊的现象, 没有出现超出预算的现象, 保证医院后勤物资采购工作的质量。
2 结语
综上所述, 本文对医院日常运营过程中的日常管理工作、业务管理工作、财务会计工作、后勤管理工作的信息化应用进行了具体的分析, 医院部门应该在此基础上加强医院整体信息化的进程, 保证医院的经济效益和社会形象不断提高。
参考文献
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日常运营 篇2
一、纪律：
为突出专卖店形象，随时保持仪表端庄并提供给顾客良好的购物环境，所有专卖店店员必须遵守下列规定：
1、应服从和配合上级领导、主管部门的工作安排，不得抗拒。
2、专卖店所有员工未经经理批准，不得迟到、早退、擅自离岗及私自调班或调假，经理应
切实负责考勤。
3、上班必须签到，下班必须签退，不得代签！
4、每月排班表，应于每月1日前由经理排定，未经经理同意，店员不得任意更改。
5、每天准时开店，员工于开店前5分钟到店，值日人员提前10分钟到店，由经理主持晨
会。
6、经理排定轮值表，将店内地板卫生间清洗干净，有值日员每日清倒垃圾，店面橱窗应于
开门时间前擦干净，店内展台、收银台每天用湿布擦洗一次，在开店前必须用干布擦拭样品。
7、店员午餐后要及时补妆，所有饮品或食物必须马上清理，以免影响卫生。
8、工作时间必须穿公司制服，佩戴工牌于左胸前，直到当日营业结束。要有专业的仪表，穿公司制服时，不能在公共场所有不良行为以免影响公司形象。（制服只能在店里穿）
9、无论任何情况下，应面带微笑，热忱服务，不得与客户争吵或不礼貌，不得任意批评顾
客的言行服饰。
10、不得在店内依靠在柱子、墙、展台、玻璃门等上或静坐发呆、或插手在口袋里，不
得在店内化妆，读书报杂志，大声喧哗、争吵、吸烟、饮食或在顾客面前做不良动作。
11、公司电话不能做私人用途，公事长话短说，经理可安排专人负责。
12、工作时间不得接受私人采访或代存他人物品。
13、本店及公司营业额、操作规程、价格、产品信息等商业秘密严谨向外透漏，不得发
表虚假言论，影响公司或他人声誉。
14、店堂内任何人不得擅自拍摄或采访，如有客人或记者采访，请知会经理。
15、未经允许严谨擅自更改店内商品价格,任何人不得在店内私自取货品和未经打折私
自让利给顾客。
16、每日下班前须将当日账目整理清楚后，导购员和收银员方可离开。
17、导购员、收银员除每日上班前清点货品数量外，每月的最后一天和隔月的第一天为
总盘点日，所有人员参加。
18、不得有任何偷窃行为、挪用营业款或做假帐之行为，追回损失后视情节轻重决定是
否移交法办。
以上制度如有违反，经理可根据情节轻重，直接予以警告或罚金处分，并由出店长备案！当月警告两次者，处以50元罚款；当月警告三次者，处以100元罚款；当月警告四次以上者，做辞退处理。
二、日常营业规范：
1、营业时间
（1）、每天上午：8：00----12：00，下午：2：00----6 ：00；
（2）、每年5月1日改时间，即上午：7：30----11：30，下午：2：30----6：30。
每天工作8小时，中午轮流值班。专卖店人员每日早晚到店长处签到，迟到一次予
以10元处罚，迟到2小时以上当日按旷工处理。若一月迟到累计5次以上扣除底薪。早退一次予以10元罚款，一月早退累计5次以上扣除底薪。以上若有特殊情况的，须征得经理的同意方可请假。请假须经经理批准，且有请假条备案。未经批准或无请假条者，以
旷工处理。
2、开店前的准备
（1）、值日员提前到店，对店内进行清洗；
（2）、店员准时到达、签到，经理监督；
（3）、店员换好工服、戴好工牌并相互检查；
（4）、注意仪表，确保仪容整洁；
（5）、按轮值表打扫卫生、整理样块、整理资料、擦拭样品、擦拭展台等；
（6）、店长或经理检查店内设备是否能正常使用及维护保养；
（7）、店长检查货品是否按规定标价，价签是否规范；
（8）、避免任何物品阻碍顾客视线；
（9）、私人物品、非销售物品严谨放于展台及收银台；
（10）、经理主持15分钟早训，内容包括：
A、总结前一天销售状况及达成率
B、检讨得失、解决存在问题
C、报告前一天销售异常，并要求改善
D、宣布当天主要工作内容
E、店长做好每天晨会记录并协助实施；
3、开店迎宾
（1）、开店时由导购播放轻快音乐；
（2）、所有员工守好各自岗位。
4、开始营业
（1）、当有顾客进店时用微笑迎接，用语“欢迎光临”；
（2）、主动提供优质专业服务；
（3）、耐心介绍满足消费者需求；
（4）、以营业规范为准则，使客户高兴而来满意而归。
5、营业结款
（1）、规定时间下午4：30；
（2）、按时结算营业款、核对支入款项、制作销售日报表；
（3）、将销售日报表及有效收款、收据于当日结于公司。
6、关门时
（1）、于关门前5---10分钟，必须将当日工作梳理清楚；
（2）、虽然关门时间已到，如有顾客选购产品需带顾客离开后方可关门；
（3）、微笑目送顾客离开用语“谢谢光临，欢迎再来”；
（4）、清点货品数目、登记销售账目、登记现金帐；
（5）、对需补之货品填写补货单；整理样品及仓库；
（6）、关闭一切电源；
7、下班离店前
（1）、更换工服；
（2）、签退离店；
日常运营 篇3
变电站是电力供应链上的一个重要环节, 它对于保障最终用电客户的安全和电力稳定供应起着重要作用, 对经济发展和人们生活的便利起着重要的支撑作用, 因而具有非常重要的地位和价值。考察和评价变电站管理水平的一个重要标准就是安全问题, 因为只有一个运行安全、管理安全的变电站才能承担在电力供应链中的任务和角色, 才能够为经济发展提供更好的支持, 才能够获得较好的经济效益和社会效益。因此变电站日常运营管理中应该将安全生产放到特别重要的地位, 加强风险管理意识和增强责任意识。本文分析了变电站日常运营中的风险来源问题, 并给出了相应的控制策略建议和对策, 希望能够为变电站的安全运营和管理提供必要的帮助和参考。
2 变电站日常运营中的风险来源分析
变电站日常运营中的风险来源包括多个方面、多种因素, 其关系也较为错综复杂, 但综合其特征来看, 可以分为以下3种类型。一是在变电站设计阶段所产生的各类安全问题, 二是变电站运营中由于人工操作失误所带来的安全问题, 三是由于设备管理和安全制度不健全所引起的安全问题。下面对这3种情况分别进行阐述。
2.1 变电站及其附属建筑物设计阶段所潜伏的风险
变电站及其附属建筑物在结构、功能、可扩展性等方面由于设计问题会给电力设备、电力设施等的安全运行带来较大的风险, 并且随着时间的推迟和顺延, 风险会逐步变大, 这样的案例在很多变电站安全运行管理中出现。由于多种主客观原因, 我国有相当一部分变电站在设计时根本没有考虑电力设备设施的技术要求、安放位置、方位等, 造成相关电力设施设备与建筑物之间的距离不能满足正常的安全生产需要, 结果导致一旦出现安全风险事故, 会造成电力设备设施和建筑物双双损坏的结果。从设计技术上讲, 变电站设计阶段的风险是完全可以消除的, 实际上这也是加强变电站安全管理的一个重要环节, 所以在变电站及其附属建筑设计阶段, 要进行多次的技术性论证和安全分析论证。
2.2 变电站运营中, 由于操作人员的失误所引起的风险
由于变电站操作人员中有不少职业技能较低、思想素质欠缺再加上管理不健全, 造成了一部分操作人员在电力设备、电力器械以及其他电力设施等的操作中不按要求作业的行为时有发生, 这种违规操作要么直接导致安全问题, 要么为后续的安全生产埋下隐患。比如, 有的变电站新入职员工违反变压器的操作规范, 使得输出电压不稳定, 影响正常供电用电。也有的新入职员工缺乏电气设备的基本常识和操作经验, 不按规程和频次进行操作, 为后续的安全问题埋下了很大风险。另外不少变电站在职工操作规范教育上投入力度不够, 造成员工的安全意识和操作技能相对较低。同时又缺乏强有力的健全制度作为保障, 结果造成了人为操作带来的风险问题在变电站风险管理中居于首位, 并由此引起了一系列问题。然而令人遗憾的是, 很多变电站没有对这种情况给予应有的重视。
2.3 变电站设备管理和安全制度不健全所引起的风险
电力设施设备是变电站工作运行的主要技术装备, 也是导致变电站运行风险的重要来源, 变电站运行风险管理中的一个重要手段就是对电力设施设备进行检查、排查和维修。然而在很多变电站日常运行中, 设备管理不科学, 相关安全制度不健全。电力设备设施的全生命周期内, 即采购、使用、维护、检查、保养、维修、更新等各过程需要有一套健全严密的管理制度体系进行规范, 否则相应电气设备设施管理就不可能到位, 就会埋下风险隐患。
更为重要的是不完善、不健全甚至空白的安全管理制度造成很多安全问题在初始阶段就被忽略。从现有变电站日常运行的风险事故案例的综合研究来看, 事故风险发生的重要原因就在于缺乏有效的安全管理制度。其中员工岗位职责模糊容易造成相关人员工作上出现失误, 另外缺乏有效的事故监管制度, 造成了事故发生后对相关人员的追究得不到落实, 事故发生原因得不到正确追踪, 因而也就很难建立起有效的预防方案和机制, 也就滋生和助长了一部分操作人员的违规习惯。
3 变电站风险控制策略
根据以上变电站日常运营中的风险来源分析, 结合笔者对相关问题的调查研究和对大量案例的剖析, 本文认为应该从下面几个方面做好变电站的风险控制工作。
3.1 提高变电站初始设计阶段的安全性和相关设施设备的可靠性
变电站风险控制的源头应该放在变电站的初始设计阶段, 因此在变电站设计阶段, 多部门应该就变电站所采取的技术标准、管理方式、工作负荷、相关附属建筑物标准等问题进行协调沟通, 将确保安全和变电站稳定运行作为首先考虑的标准。在工程项目开始初期就要成立专门的安全协调小组, 并指定专职人员负责与设计部门协调沟通安全问题, 并对设计方案中的安全问题提出质疑, 要求设计师给予答复。另外要严格根据设计方案的安全性要求做好相关设施设备的采购、安装、调试、投入运营等工作, 相应的电力设施设备的安全性要经过反复测试以确保符合安全性技术标准。从现行变电站安全运行的新特点来看, 做好变电站附属建筑物的设计和排查相关安全盲点, 是变电站整体安全设计的重要组成部分, 应该引起充分的重视。
3.2 加强电力设备设施和仪器的检查维修力度, 以排除安全隐患
要定期对电力设备设施和仪器进行检查维修并形成制度, 这是变电站日常运行风险防范的重要手段, 对设备设施和仪器进行定期检查维修可以及时地发现变电站运行中的安全风险隐患和机械设备故障, 从而采取措施及时地予以消除。强化对电力设备设施站点的安全巡视和检查工作是确保整个电网安全的重要步骤, 具体来说应该做好设备设施的运行、维护和专职检查, 记录好设备设施和相关仪器的运行状态、温度、噪音等并做好相关的台账登记工作, 并将这些检查维修原始资料保存整理好, 以制定更好的检查维修计划, 减少变电站运行中的突发情况和维修等待时间, 并将变电站的设备管理模式转变为预防式的设备检修管理模式。
3.3 建立健全相关管理制度并提高员工安全意识和操作技能
建立健全相关管理制度可以从根本上做好变电站的日常运营风险控制, 可针对变电站的运营特点、技术要求、环境参数等来制定相关的管理制度, 并将职工积极性、主动性的调动引入到变电站安全运营中来, 将职工激励问题和变电站安全管理问题结合起来。具体来说可以设立专门的电力设备安全运营管理小组, 并安排专人负责, 另外建立与电力设备安全管理相关联的员工管理制度, 将安全管理问题融入每个职工的岗位职责中。另外要加大投入, 做好员工的安全培训和教育, 重视高素质管理型和技能型人才的引入和培养。
4 总结
变电站日常运营的首要问题是确保安全, 因此要对变电站日常运营中的风险来源科学地进行辨别和认知, 找出风险隐患来源及其产生原因, 并在此基础上有针对性地提出整改措施和控制策略。
参考文献
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日常运营 篇4
随着我国城市化进程的不断加快，人们的用水量也在持续提升，但是很多地区的供水管网因长时间使用，已经出现了严重老化等情况，漏损率大大增加。而管道暗漏不仅给供水企业带来了严重的经济损失，同时也引发了水土流失、爆管事故等问题，水资源浪费严重。因此，要求供水企业能够采用有效的管理模式和方法，加强对供水阀门的管理，尽可能的减少漏损率，以提升经济效益和社会效益。
1、供水阀门管理相关概述
供水阀门具有数量多、分布广等特点，管理工作较为复杂。且供水阀门基本都被设置在地下，处于密闭空间内，传动件等耐久性较差，十分容易出现锈蚀漏水的情况。再加上供水阀料门日常使用过程中，长时间处于开启状态，只有少数时间会关闭，工作人员也难以对阀门的灵活性、开启性进行了解，给供水阀门管理工作带来了一定难度。目前，我国整体供水阀门管理效果不佳，存在着众多的问题。例如一些供水企业对供水阀门管理并不重视，导致阀门被水泥浇盖，阀门井被埋，一旦发生管道爆炸等情况，不仅抢修人员难以及时找到阀门，延误抢修，同时也造成大量水资源的浪费，经济损失严重，并给人们的日常生活造成了一定不便。再例如某供水企业因未能对供水阀门开展及时的维修，导致其出现了失效的情况，在新建管道驳接时，连续关闭了多个阀门都未能实现断水。同时，供水阀门应用的数量较大，种类繁多，产品参数、资料等并不齐全，维修人员在维修的过程中没有相应的参考依据，也给维修工作造成了一定阻碍。另外，很多供水管企业并未建立规范、完善的管理模式，管理方法较为落后，也导致了管理效果的不佳。
2、供水阀门日常运营管理模式与方法
2.1供水阀门信息收集
在供水阀门日常运营管理中，首先需要对其信息进行收集，以便为接下来的工作提供相应的参考依据。工作人员应对正在投入使用中的供水阀门信息进行收集，收集信息包括供水阀门的属性、口径具体位置、厂家信息等，在收集过程中，可以根据供水阀门口径的不同，将信息收集工作分成两部分。第一部分是收集口径大于DN300以及口径小于DN300且作为居住小区供水总阀门的阀门信息进行收集，并整理录入。第二部分是对口径大于DN50但是小于DN300的阀门信息进行收集，整理录入，在这一阶段中，对于与第一阶段重复的阀门，其信息将不再予以录入。同时，对于新建供水管网，工作人员需要对所有供述阀门信息进行登记。有条件的供水企业，在纸质版本上录入信息后，还需要进行GIS录入，形成电子版本信息，为信息的查看、修改提供便利。同时，为了提升供水管道改造工程效率，供水企业也应针对阀门位置进行坐标测量，为改造工程和日常运营工作提供参考依据。张译文辽河石油勘探局供水公司辽宁盘锦124010测量工作应通过招标的形式选取适合的测量单位，测量后需要对GIS数据进行修改，保证工作人员能够及时获取到所需供水阀门信息。另外，为了将供水阀门与其他阀门相区别，可以通过将井盖刷成蓝色进行标识。
2.2供水阀门检查保养
供水企业需要在供水阀门管理过程中，加强对其的检查和保养。在检查方面，工作人员应定期对阀门井和阀门表观进行检查，保证阀门井井盖能够满足实际建设要求，不被埋压，未被损坏，标识清晰。其中，绿化带阀门井应高出地面，或是与地面高度一致。一旦发现阀门井被占压的情况，则需要立即提出迁改要求。同时，将阀门井井盖打开，检查其中积水水位情况、阀门锈蚀情况、工况情况等，保证阀门处于良好状态，制定完善的维修计划。在保养方面，供水企业应根据供水阀门实际情况，将保养工作分成两个级别，一级保养是对供水阀门的零配件进行检查，进行半启闭操作。并对供水阀门井中的淤泥和积水进行清理[1]。二级保养则是在以及保养的基础上，再对传动机构进行清理、调整限位螺丝等。另外，要求工作人员能够对供水阀门的检查保养工作进行记录，以便及时对保养方法等进行调整改进。
2.3供水阀门状态评价及预测
城市供水管网中所运用的供水阀门数量庞大，种类繁多，材质也各不相同，因而在投入使用后，很难了解阀板状态。在长时间的使用过程中，受水流朗格利尔指数影响，阀门会出现结垢现象[2]。对阀门的密封性等都产生了一定影响，因此，需要定期采用全启闭操作，对水垢进行部分清除，避免出现大面积黄水等情况。同时，因供水阀门差异性较大，难以给予全面统一的评价，因而，需要工作人员采用表观测评和数据分析两种方式对供水阀门状态进行评价。表观测评法主要是将阀门状态分成三个级别，第一个级别标准为阀门能够正常启闭，表观完好，第二个级别标准为阀门启闭存在难度，表观上存在一些锈蚀，并有微小渗漏情况，第三个级别标准为阀门无法正常启闭，有明显锈蚀和渗漏。由工作人员根据阀门实际情况，按照三个级别标准进行划分评级。通过阀门启闭方向、操作时间、最小及最大扭矩等信息进行分析，评价供水阀门状态。根据这些状态评价数据，工作人员可以充分了解阀门实际情况，并对其进行诊断，进行故障排除。另外，通过对阀门信息的收集分析，工作人员可以对未来阀门应用情况进行预测，并制定相应的阀门管理计划，例如制定远期管理模式规划图、三年管理计划等，使供水阀门的管理工作更具预见性。
3结论
随着人们用水需求的不断增长，供水管网也在进一步扩展，应用的阀门数量随之增加，供水企业也应加强对供水阀门日常运营管理的重视，根据实际情况，采取行之有效的管理模式及方法，避免渗漏，节约水资源，实现企业经济效益和社会效益的共同提升。
参考文献:
[1]吴剑宏.浅析供水管网阀门的运行管理与维护[J].福建建筑,2014,2(2):102-103