90后超前消费行为

90后超前消费行为（共12篇）

90后超前消费行为 篇1

1 引言

如今, “80后”, “90后”, 两个时代鲜明的群体, 自从进入人们的视线便备受关注, 不论从生活方式, 工作习惯, 学习生活各方面来看。无形的压力压在两代人的身上, 自从1995年国家出台黄金周, 旅游并成为他们释放压力的新方式。两个群体心理特征的不同决定了他们不同的旅游消费行为。对比两者的旅游消费特征, 可以更好的细分旅游市场, 促进旅游业的发展。

2 研究综述

“80后”, “90后”作为当今旅游消费主体, 一直备受关注。最近几年, 学者对这两个群体的旅游消费行为进行了相关研究。

有些学者单纯的研究其中一个群体。姜岑, 赵佳君, 梁曼 (2010) 通过阳翼所开发的量表, 对“80后”调查对象的价值观分为五类:传统型, 享乐型, 成就型, 世故型和自我型, 并分别研究了各自的旅游消费行为。袁省, 宋丹萍, 党春梅 (2011) 分析了“80后”的心理特征, 结合“80后”网络时代的背景, 提出了网络营销, 电子商务等市场开发战略。白凯, 严艳, 高言铃 (2011) 使用“Saucier五大人格特质量表”和“自主开发的潜在旅游消费偏好测度量表”分析了“80后”消费群体人格特质和旅游消费偏好之间的关系, 对“80后”的人格特征进行了五种分类, 发现不同特征的人, 旅游消费偏好是不同的。苗燕 (2013) 基于时代特征对“80后”这个群体的生存现状和旅游消费条件做出分析, 对“80后”旅游消费开发提出决策:产品多元化, 注重目的地形象建设, 基础配套建设完善, 加强媒体宣传。杨艳华 (2013) 以安阳市高校为例, 研究了“90后”的大学生旅游消费行为进行分析, 得出大学生旅游需求的驱动因素。

一些学者同时研究两个群体的旅游消费, 杜继淑, 郑惠 (2010) 分析了“90后”的旅游动机, 总结了他们的旅游消费特征, 并与“80后”进行异同点比较, 为“90后”旅游市场开发提出建议:产品开发更注重娱乐性, 价格定位要灵活, 宣传方式要新颖。重点研究的是“90后”的开发市场。唐丹, 郭晶莹 (2010) 通过调查问卷和深度访谈的基础上。对“80后”“90”后青年的旅游消费行为进行了分析, 并归纳了其旅游消费行为特点:由于时间和金钱的原因, 他们会选择在寒暑假或黄金周去比较近的周边城市旅游, 住宿和交通会选择舒适便宜的方式。

在前面学者的研究基础上, 我们发现将“80后”, “90后”的旅游消费对比分析还很少。基于此研究空白, 我们将对“80后”, “90后”两个群体比较分析, 得出两者的旅游消费特征, 并希望可以为旅游业的发展提供一些启示。

3 研究设计

本次研究调查的对象, 主要是南宁市的“80后”, “90后”, 其中“90后”主要为在校大学生, “80后”主要为在校研究生和参加工作的人士, 问卷调查的主要内容包括旅游目的地的选择、旅游项目的选择、旅游信息的获得渠道、旅游出行方式的选择、旅游城市偏好、出游频率等等。

本次研究调查采用的是问卷调查法, 于2014年9月到12月份主要是在南宁市和网上共发布300份调查问卷, 回收282份, 有效问卷270份。其中“80后”调查问卷156份, “90后”调查问卷113份。问卷有效率达90%。

4 研究结果与分析

调查问卷显示, “80后”与“90后”都非常喜欢外出旅游, 两者喜欢旅游的比例都高达80%以上。有旅游动机才能促进旅游消费。下面通过问卷具体分析“80后”、“90后”旅游消费行为的特征。

4.1 旅游目的地的选择

不同的个性心理特点影响旅游者对旅游目的地的选择。美国学者斯坦利·C·帕洛格把旅游者分为五种心理类型:自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型、多中心型。五种心理类型在旅游目的地选择上存在很大差异, 自我中心型旅游者行为比较谨慎, 不爱冒险, 喜欢熟悉的环境, 他们倾向于选择传统热点的地区。相反, 多中心型旅游者思想比较开放, 爱冒险, 喜欢有巨大文化冲击力的地方, 因此他们会避开选择大众化的旅游目的地, 比较喜欢有特色的或民族性的旅游地, 这些旅游目的地处于开发初期或者还未开发, 多中心型使我们旅游者通常成为这些目的地的开拓者。中间型的旅游者则处于两者之间, 这部分旅游者数量最多。选择传统热点的地区的调查者中“80后”占72.8%, “90后”占27.2%。相反, 选择有特色及巨大吸引力的旅游地“90后”占80.3%、“80后”占19.7%。由此可见, “80后”更加偏向自我中心, 喜欢谨慎熟悉的旅游目的地旅游。“90后”更喜欢冒险刺激, 喜欢有巨大文化冲击力的地方。

4.2 旅游资源的选择

旅游的过程, 不仅仅是为了欣赏一路的美丽风景, 也是希望用旅游购买的行为来满足自己的一些心理需要, 比如对温暖的阳光、清新的空气、绿色的食品等这些最基本的生存需要。当然也不仅仅是这些, 旅游者的享受需要旅游者除了对旅游活动过程中, 自己生存需要之外, 还有享受的需要, 这是一种高级需要, 是对美好事物的向往和追求的需要, 但是这种需要也是建立在旅游者的生存需要的基础之上的。为了满足旅游者不同的旅游需求, 我们就需要对旅游资源做出选择。

在旅游资源的选择上, “80后”与“90后”的选择情况基本一致。“80后”与“90后”多选择休闲度假和观光旅游, 所占比列分别为35.72%, 32.23%及36.87%, 32.89%。由于“80后”多为工作和家庭群体, 他们大多选择商务旅游以及家庭度假游。出于工作的需要, “80后”的旅游者可能会多次被公司派遣到同一旅游目的地。因此, 商务旅游的重游率较高。另一方面, 繁忙工作之余, 与家人一起度假休闲旅游也是他们的必选项。既能和家人在一起, 又能调整身心。“90后”多为学生群体, 他们大多选择观光旅游及文化旅游, 体会大自然的美景, 又能体验当地的风俗传统和生活方式。其他的探亲旅游, 体育旅游的旅游者较少。

4.3 旅游信息的获得渠道

调查数据表明, 在获得信息方面“80后”、“90后”分别有45.5%、48.2%通过浏览网页获得, 36.45%、32.78%的人通过朋友介绍, 12.34%、10.8%的人通过向旅行社咨询获得信息, 其余的人通过报刊杂志获取信息。网络在我国流行在1994年就开始了, 所以“80后”、“90后”青年从小就能够接触到网络信息。当问及“通过网站搜集哪些信息”时, 选择旅游景点的占44%, 查看各大旅行社提供的旅游线路和报价占32%, 通过贴吧或论坛占29.71%。由此可见, “80后”与“90后”在获取旅游信息的渠道上基本上是一致的, 因为从网上获取旅游信息简便快捷, 但相对于网络这种虚拟环境, 他们中还是有很多人更倾向于人们的口碑效应, 从众心理很普遍, 因此在获得旅游信息的时候, 他们会亲自去征询亲友的意见, 与自己的好友探讨旅游攻略, 以减少风险, 获得比较详细可靠的旅游信息。

4.4 旅游出行方式的选择

在调查结果中, “80后”选择自驾游占42.7%, 20.7%选择火车出行, 18.9%选择汽车出行, 9.2%选择飞机出行。“90后”中48.7%以上选择火车出行, 32.6%选择汽车, 很少选择自驾游。由于“80后”有自己的经济来源, 所以自驾游比较多。而“90后”为学生群体, 没有经济条件, 为了满足自己实惠的旅游, 所以选择普遍而又便宜的出行方式。

4.5 出游时间和频率的选择

“80后”、“90后”青年每年旅游4-6次的占到总人数的23%。从1995年国家黄金周出台起, 黄金周旅游的人数逐年增多。而选择每年不出游的人数几乎为零, 可以看出随着人们生活质量的提高, 旅游越来越受到年轻人的喜欢。从出游的时间来看, “90后”中有27%的人选择寒暑假, 45%的人选择黄金周, 9%的人选择双休日。而80后中有46%的人选择了双休日, 其次是21%的人选择黄金周, 由此可以分析出选择选择寒暑假的“90后”青年主要为在校学生, 他们有更多的闲暇时间, 黄金周也是他们最佳的出游时间;而选择双休日进行旅游的多为“90后”, 他们一般会选择郊外近游。

4.6 停留时间与住宿选择

从旅游中停留时间来看, 57%的人会停留2-3天, 24%的人会停留1天的时间, 20%的人选择停留4-6天。不难看出停留时间集中在2-3天, 主要考虑到学习和工作。从停留时间和住宿的交叉分析来看, 住宿首选为宾馆, “90后”大多选择如家等经济型酒店, 他们只想满足便宜、安全, 舒适的需要, “80后”会选择星级酒店, 还有少部分为了体验生活会选择当地居民。

4.7 旅行方式的选择

根据数据分析, “80后”、“90后”在选择旅行方式上保持基本一致。“80后”中有62%的人选择了自助游, 23%的人选择参加旅行团, 仅有7%的人选择半自助游。而“90后”选择自助游的占67%。由于“80后”、“90后”作为新世纪的青年群体, 他们追求个性的独立, 追求刺激, 希望能够摆脱旅行社等所提供的绑定式的旅游服务, 因此在旅游途中倾向于自主性, 享受旅游带来的自由和快乐, 更多的人选择自助游。

4.8 旅游城市偏好

“80后”、“90后”青年在选择旅游目的地城市偏好的时候, 55%选择所在城市周边地区, 32%选择其他省份。“80后”、“90后”青年向往的地方集中在西藏、云南丽江、西双版纳、四川九寨沟、海南、新疆、内蒙古大草原, 其中区别较大的是“90后”出于时间和经济的考虑, 绝大部分人实际出游的目的地集中在所在城市周边地区。

5 总结

通过问卷的调查数据对“80后”、“90后”进行对比分析, 我们不难发现在旅游目的地选择上, “80后”更喜欢以自我为中心, 喜欢谨慎熟悉的旅游目的地旅游, 而“90后”更喜欢冒险刺激, 喜欢有巨大文化冲击力的地方;在旅游资源选择和旅行方式的选择上, “80后”、“90后”的喜好情况基本上保持一致, 多选择休闲度假和观光旅游的自助游;在旅游信息的获得渠道上, “80后”、“90后”也能保持基本一致, 都喜欢在网上获取旅游信息这种简便快捷的方式, 但其中也有很多人更倾向于人们的口碑效应;然而在出游时间的选择上存在很大不同, “90后”大部分为学生群体更喜欢在黄金周和寒暑假, 而“80后”大部分是工作群体大部分人选择了双休日出游;在停留时间和住宿上, 选择2-3日的居多, 但是“80后”更喜欢选择星级宾馆, 而“90后”更多的会选择经济型酒店;在旅游城市偏好的选择上, “90后”出于时间和经济的考虑, 绝大部分人选择所在城市周边地区, 而“80后”的选择没有一定的局限性, 各个城市都有选择。

综上所述, “80后”、“90后”成为当今社会旅游消费的主力军, 既有共同性, 他们时尚, 独立, 喜欢冒险。又有不同性, “80后”的群体已经拥有工作和家庭, 有自己的经济来源。和“80后”相比, “90后”在很大程度上依赖家庭的经济支出, 所以旅游限制更多。各旅行社等相关部门可以根据“80后”、“90后”旅游需要的不同, 细分旅游市场, 制定不同的旅行方式来满足他们的需要, 进一步促进我国旅游业的发展。

摘要：作为改革开放后出生的新一代“80后”和信息高速发展的网络时代出生的“90后”, 两者不同的社会环境和心理特征影响着各自的消费行为特征。“80后”作为工作和家庭群体, “90后”作为学生群体, 在工作, 家庭, 学习生活中, 他们承载着不同的压力, 而旅游正是一种释放压力的好方式。通过问卷调查的方式从心理角度对比分析“80后”与“90后”的旅游消费行为, 并归纳了其旅游消费行为特征, 为更好的细分旅游市场, 促进旅游业发展提供一些启示。

关键词：“80后”,“90后”,旅游,消费行为

参考文献

[1]刘貌, 李蓓蕾.80后消费行为特征研究[J].现代商贸工业, 2009, (4) .

[2]邱敏, 李颖.“80后”生存现状大调查[N].广州日报, 2010-02-05.

[3]阳翼.中国独生代消费行为研究[M].广州:暨南大学出版社, 2008, 12.

[4]谢彦君.基础旅游学[M].北京:中国旅游出版社, 1999.

[5]苗燕.基于时代特征“80后”旅游消费行为分析[J].经济师, 2013, (12) :206-207.

[6]陈春.“80后”旅游动机与旅游消费行为关系研究[D].杭州:浙江大学, 2008.

[7]李伟.中国八零后与九零后消费行为对比研究——以济南地区为例[D].济南:山东大学, 2009.

[8]吴清津.旅游消费者行为学[M].北京:旅游教育出版社, 2006.

90后超前消费行为 篇2

80、90消费者， 15―29岁，学生、白领居多。他们讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。与前几代人相比，他们的生活多了一种方式“网络生活”，他们在网络上写日志(博客)、聊天交友、玩游戏、购物……生活中可以做的事情网络上都能做，在他们的生活中不能没有网络。他们有着同样的标签―个性、叛逆，他们主张打破一切，宣扬自我主义，不在乎别人怎么看，表达自己就好，向往动感、娱乐的生活，他们是娱乐至上的一代。

80、90只是从出生年代对两个人群进行了划分，实际上两个人群的爱好、个性有较多的交*与重叠，尤其是90初与80后，他们年龄相仿、生活习惯相似，消费理念上很相近。而目前进入独立消费阶段的90后主要是90初，因此本文偏向于将80、90消费者作为同一个消费群体进行分析。二、80、90购物行为特征

营销大师飞利浦●库特勒对购物过程进行了拆解，其实质包括五个阶段：“认识需求、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为”，虽然消费者也可能会越过或颠倒其中某些阶段，但这五个步骤是个完整的流程。很多营销专家对60、70年代的购物者行为进行了深入的研究，但时至今日，80、90购物者表现出了哪些不同于前几代购物者的独特性?我们的营销策略该如何顺应历史潮流?本文从购物行为的 5个阶段带您一起透视80、90购物者

1. 认识需求

马斯洛需求层次论将人的需求从低级到高级划分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现，对于80、90同样适用，只是他们对于每个需求有了更高的或不一样的要求。比如生理需求，60大学生参加运动会，带的是水壶解渴就行，70带矿泉水追求健康、便利，80、90是可乐追求刺激“爽“的感觉。对于80、90消费群体来说，内在需求除了需要满足基本需求外还要求“酷!爽!动感!个性!娱乐!快乐!”一句话“只要喜欢，我就想买”，买可口可乐，绝不是因为好喝，去麦当劳也绝不是因为汉堡美味，买耐克也绝不是因为它的制造工艺、产品品质能比其他品牌好多少，而是品牌体现的特性符合我的特性，我就喜欢。购物者的内在需求归根结底就是基本需求+特性需求。

大多数80、90消费欲望超过消费实力，没有形成理性消费的观念，他们不是量入为出，而是量出为入，具有高购买冲动。要想在终端让80、90购物者投票，如果能挖掘他们的需求并刺激他们的需求，那么成功就实现了第一步。麦当劳运用外来刺激引起消费者需求可以说是达到登峰造极的程度。空中播放着“我就喜欢”广告，终端透明的落地窗，从外面看见里面吃东西的美味情景，不禁勾起你的食欲。麦当劳叔叔微笑的招手、欢乐的音乐，让你希望立即步入这快乐的氛围。购物者对你的产品有哪些基本需求与特性需求，列出前5项，如果你能让购物者意识到你的产品能满足他们这些需求，购物者一定会像驻足在麦当劳门外一样禁不住“诱惑”的。

2. 收集信息

80、90消费者他们经常接触的圈子是同学、同事、网友，他们经常接触的媒体是网络(80%表示经常上网，且每周上网在10小时以上的中度和重度网民远远多于60或70年代群体)、娱乐时尚杂志，他们经常购物的场所是附近的卖场、商场，

他们自我、个性、追求“潮”，但由于年纪尚轻，消费经验有限，这使得他们希望从周围获得更多的消费、购物信息。因此要想把产品列入到他们的购物清单，必须便利地让他们了解产品信息，将产品信息覆盖到他们生活、学习、工作轨迹的每个关键点。动感地带推出以来深受80、90校园一族的亲睐，品牌认知度近80%，除了丰富的品牌内涵、准确的客户定位以外，以目标客户活动轨迹为核心开展各项时尚活动是动感地带掳获校园一族品牌认知的杀手锏。围绕校园群体做什么、喜欢什么，从开学、上课、课外到特别节日，动感地带都精心组织了各种学生们喜欢的生活、学习、娱乐方面的活动与节目，如迎新晚会、演讲比赛、圣诞交友互动、杰伦演唱会、明星校园行、篮球联赛、街舞大赛、定向越野、校园寻宝、攀岩比赛等。

3. 评估方案

每位购物者选购产品时都会带着几个首选指标进行考量，不同的产品具体指标不同，但总体来看，80、90选购产品时，他们偏向于自己喜欢的品牌、对视觉享受(外观、样式、色彩)、听觉享受(别人评价个性、酷)的追求超过上一代购物者，如60、70购物者选购电脑对性能的要求绝对超过外观，而 80、90买电脑确定好品牌和自己可接受的价格范围后，首选的指标就是电脑外观。在向消费者推介的时候，只有从他们的首选指标着手才能一矢中的。针对小雨这种消费者，如果服装店老板一味强调质量好、价格便宜自然是不能打动她的芳心。

4. 购买决策

由于年纪尚轻，消费经验有限，80、90在维护自我消费话语权的基础上，往往容易受意见领袖或受舆论环境的影响，同学、同事、网友口碑、博客、MSN、GOOGLE搜索构成的非正式化的信息交流，几乎成为他们之间对某种产品、某种品牌最权威的消费指导。诺基亚2008年10月全球推出首款触控音乐手机5800，2009年2月21 日，中国区首卖会场面狂热，22日上午，全国52家诺基亚专卖店首批产品已全部售罄，其在中国区营销的成功，一个重要因素就是向新一代的意见领袖进行了精准营销。第一轮推广空降网络直播间，分享产品策略、介绍并演示产品、第一时间接受网友问答;第二轮传播是选择网友免费试用并发表试用感受，各地网站竞相跟贴。前两轮基本“掳获”了网络意见领袖。第三轮传播邀请陶础⒛文蔚、飞儿乐队、超女、快男等众多80、90崇拜的偶像参与诺基亚跨年新品发布会，在湖南卫视、新浪网和中央人民广播电台音乐之声三大顶级传媒立体式直播集聚了全国亿万观众的眼球，让众多粉丝对诺基亚5800翘首以待。要80、90买单，你的营销手段影响到他们的决策因素了吗?

5. 购后行为

80、90购后行为比前几代人更积极更主动，因为一方面他们主张自我且喜欢用行动表达自己的主张，我的地盘听我的。另一方面他们与外界的沟通更开放更便利，想说就说想唱就唱，有宣泄的空间与平台。购后行为发生在购买之后，但却发生在下一次购买之前，目前大多数营销理论强调购后服务，重视消费者购后的愉悦体验。面对80、90购物者更重要的可能是如何刺激他们将购买、使用体验传播给他人，因为购后体验的素材很可能成为下一个购物者购物决策的参考资料。如果说以前需要重视购后行为，那么今天就“更”要重视这个环节。80、90后越年轻的一族越有主见、品牌忠诚度越低，他们喜欢在各种品牌间选择，体验不同的感觉。未来市场提高销量的一个重要策略也许不是提高消费者重复购买次数，而是提高试用消费者数量。

消费者80、90购物者对购物信息的吸收、对于产品信任的获取，对于产品的最终选择与其他年代的购物者有了很大的不同，这促使企业必须有针对性地创新品牌―赋予品牌更多的80、90内涵与个性;改善产品的信息传播渠道―覆盖他们的生活轨迹，加强与某些意见领袖的信息沟通;改善终端的店内要素―更动感、时尚、娱乐; 改善购物者体验过程―增加娱乐、便利性。

本文对80、90购物者行为的分析，不是最全面也不是最系统的，旨在通过一些浅显的例子与分析，给战斗在营销一线的同事们一些启发。陷入营销困境时，放慢脚步审视一下我们面对的这个新群体，他们是谁?他们喜欢什么?他们的生活、学习、工作轨迹是怎样的?重新思考我们营销策略如何适应他们。

★ 80后90后高二优秀作文

★ 80后与90后非主流经典说说

★ 80后90后高中500字优秀作文

★ 80后,90后高中600字优秀作文

★ 80后90后高中优秀作文800字

★ 80后90后创业的励志名言

★ 初中英语作文80

★ 高中英语作文80

★ 初一英语作文80

“狂放”90后汽车消费大调查 篇3

1.90后受教育程度很高

在计划生育政策下，许多家庭只有一个孩子，往往愿意花大笔钱投资于教育，也因此很多90后的教育程度不断提高，他们也不像过去的孩子那样甘心就读于职业学校。此次受访的90后本科教育背景的占总受访人数的95%，有3%的受访者是在读研究生，而本科以下学历的90后仅占受访人群的2%。此次调查可谓是《家用汽车》有史以来平均学历最高的一次调查。

2.买车已成必须 必要时“拼爹”

25岁之前买第一部车，已经成为众多90后的目标。80后所追求的先买房，后买车的理念正在被一群脸上还显露着稚嫩之气的以90后为代名词的年轻人们所改写。先买车、后买房、没有钱、老爸帮！在他们的概念中买车是人生的第一个需要攀登的目标，千里之行始于轮下。此次调查中有超过87%的90后毕业生计划在1-2年内买车。8%的人选择观望是否真的有购车需求。只有5%的90后选择暂不考虑购车。而深入的探究这5%的受访者大多来自农村，或者是特困生。看来购车的需求在受访者中明显大于87%，还有一部分受访者是出于经济基础的考虑暂时放弃购车念头。从这一数据可以看出，90后将从2012年，乃至今后的几年里迅速成为汽车消费主力，其势头将猛于现在的汽车消费主力军80后。

3.买个性 拒绝中庸

90后人群在购车时，已经不单纯满足于车辆载人、载物的实用性，对车辆外观和配置都提出了更具时尚特色的要求。当今的汽车时尚元素依旧是热门话题，90后消费喜欢时尚新潮的东西，在价格差不多的同类产品中，时尚新潮的那一类汽车绝对是最吸引他们的。

从调查结果可以看出，就外观而言，外型仍然是影响且继续影响未来消费者选择车型的主导因素。时尚的外形广受90后的青睐，在调查中79%的90后选择了时尚。只有21%的受访者选择了“中庸”，看来大部分90后选择拒绝中庸。

4.节能是起点 新能源是目标

相对常规汽车而言，中国在新能源汽车研发和产业化方面具有比较好的优势。加之如今能源的缺乏导致能源价格高涨，我国未来消费主体90后已经开始具有强烈的节能减排意识，购买节能车的意识日益突出。尽管节能减排车型价格较高，但在此方向有较强的购买意愿的90后消费者占有80%的绝对优势。更有28%的消费者选择直接购买新能源车型。也对目前新能源汽车的发展表示出担忧，他们所担忧的是，在他们买车时没有时尚个性的新能源车型可供选择。这一部分受访者中大部分看好丰田，毕竟丰田汽车已经在新能源车型上已经走出了一大步。

5.父母只管出钱 别提意见

影响购买车型的最大因素，很大程度上决定了所能购买的车型。在此次调查中我们惊奇的发现，90后很大一部分人认为对购车影响最大的是父母。占了受访者的48%，而在自己购车的资金来源上40%的人选择了父母赠送，深入研究不难发现，选择父母赠送的40%人群中绝大多数都选择了父母是购车影响最大的因素。通过对多位受访者的采访发现，父母的影响主要是资金方面，这决定了购车的档次，但具体的车型父母不会过多的干涉。

6.90后消费未来

与前辈们“量入为出”的消费理念不同，80后、90后们显然更喜欢花明天的钱，享受今天的生活。所以在资金来源这个问题上58%的受访者选择了贷款买车，这一数据大大超出了80后选择贷款买车的比例。

7.90后偏好“小、炫、风”

90后对汽车消费注重个性。他们大多是以貌取车，无论对人对物，外观漂亮是第一要素。车不要太大，要灵活多变，还要节能减排，反正大多数时候只有一两个人，但外形一定要拉风，可选的颜色要多，可以充分满足不同偏好者的需求。

其次，车内配置要新潮、科技含量高。如今的90后，从小就是玩着电子设备长大的，车作为他们的第二居所，当然要配置足够多的高科技设备才够炫。想当年荣威550一推出来就受到很多年轻人的追捧，和它打出的“全数字化”概念有着很大关系。所以，什么多功能方向盘、换挡拨片、巡航定速、手机蓝牙等，能装的最好都装上。USB接口更不能少，这年头，90后认为只用CD听音乐多土。调查中有超过80%的人有着这样的想法。注重自我感受的他们不再为“身份”、“地位”这些沉重的词所束缚；反之，能够彰显自我的元素就是他们的心头好。

8.个性小车中 豪华品牌是我的style

个性小车多以两厢车为主，光从身材上看区别不太大，但价格差得远了。受访者对于价格便宜的熊猫、QQ3嗤之以鼻，对稍微贵一点的雨燕、爱维欧、晶锐、K2等只是稍加关注，对于豪华品牌的产品如SMART、MINI、菲亚特500、奥迪A1、尚酷等则是趋之若鹜。在受访者中有超过59%的人选择了上述豪华品牌产品，只有10%的受访者选择了性价比比较高的自主品牌产品。31%的消费者选择了合资品牌产品。

9.对于个性的体现多种多样

对于汽车个性的体现90后受访者的答案可谓是五花八门，多到无法统计以计算比例，贴膜、装饰、音响、贴图、尾翼……甚至有人为汽车设计了翅膀，90后显然喜欢标新立异，但是这些个性的需求里有一个共性的元素就是汽车改装与装饰，90后入市看来不只是火了汽车销售。

10.对城市SUV偏好“我行我路”

对于车型的选择，90后对城市SUV的喜爱仅次于A0级小车，在众多的SUV车型中，斯巴鲁车型一枝独秀，喜爱斯巴鲁车型的受访者占全部喜爱SUV车型的人群的23%。究其原因“韩寒”与其代表的“我行我路”理念功不可没。韩寒虽是80后，但他一直以特立独行的做事风格得到90后的认可，它所传递出的“我行我路”的思想也正是时下90后们所追求的理想。紧随其后的是上海大众的途观，与奥迪的Q3。分别占了受访者的18%与15%。

nlc202309030918

11.变形金刚后遗症明显

在成功饰演了《变形金刚》中“大黄蜂”这一角色后，科迈罗在中国可谓是一夜成名，倾倒无数90后，酷酷坏坏的造型使得众多90后魂牵梦绕。但昂贵的价格使得他们望而却步，其兄弟车型雪佛兰爱唯欧顺理成章的成为了替代品。调查中显示，90后对雪佛兰品牌情有独钟，超过30%的受访者表现出对爱唯欧的兴趣。大大领先其他合资品牌与自主品牌车型。

12.对自主品牌 全靠精神支持

对于自主品牌，90后有超过90%的人认为应该支持，80%的人认为自主品牌将会越来越好，应该很快可以与合资品牌比肩。但问及是否会购买自主品牌时，只有21%的人表示会以实际行动支持自主品牌。可见我们的90后对自主品牌的支持目前只停留在精神层面。

13.现款车型不满意

就目前而言，众多汽车企业推出2012款车型，通过对受访者的访问，有58%的人认为目前的大部分车型基本符合90后的定位，36%的人认为有点符合，有6%人认为不符合，看来90后对于自己的汽车消费要求很苛刻，总体上他们对目前的车型不满意。

14.看汽车广告喜爱“90”方式

对于纷繁复杂的汽车广告90后也有着独到的理解，他们更喜爱具有独特表达方式的广告，有超过37%的受访者表示对一汽-大众新速腾里的“铁锅哥”印象深刻，虽然表示不此广告不敢赞扬，但还是吸引眼球。超过40%的消费者对“大众自造”表现了浓厚的兴趣。

总结：

90后的汽车消费理念着实的与众不同，汽车只是他们的一个“大玩具”，今天的90后消费群体有些趋近于欧美消费者。

不管怎样，“买一辆小车”已成为今天90 后的消费理念。在这个流行元素下，让这一群体甘心情愿地掏钱可以说既容易，也困难。容易在只要喜欢，可以一掷千金；难处在于，如何个性到吸引他的视线，让他欲罢不能。

相对来说，90 后的喜好更加“狂放”一些。尽管自身购买力不强，但购买的欲望很有张力。 怎样另类，如何张扬，是他们迫切需要在一款新车上看到的，在车辆色彩选择上也显得更加狂野。显然，一款车若只是“漂亮”，却缺少个性，肯定是进入不了他们的“法眼”的。从这一层面讲，车展上的概念车更符合他们的审美。

有喜亦有忧尽管汽车已经从彰显社会地位的固有观念中逐渐挣脱出来，但作为一个相对“奢侈”的代步工具，在今天的中国仍旧有奢侈之嫌。而尽管90后的消费市场潜力巨大，但不容忽视的是，90后的经济基础尚不够独立。买车，钱从何来？作为新兴的消费群体，他们有购买的欲望和潜力，但是依赖于超前消费和啃老，显然是不够理性的消费。就此来说，车企在做相关车型开发的时候仍旧需要注意“适度”开发，而不宜过度盲目。

当然，不管如何，这个市场是不容忽视的。抢占先机是必须的，也是必然的。

90后的影响力----前瞻性预测

1．法系车迎来第二春

如果说“富康”让法系车拥有了第一个中国春天，那么90后将是法系车全面的第二春，一直以浪漫主义造车的法国人在中国一直没有找到知音，法系车那独特的设计，彰显个性的理念一直没有很好的被中国消费者认可。但90后是一个追求个性与浪漫的群体，有着共同追求的二者一定会迸发出激情的火花。况且90后更注重消费和使用过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。因此，互动式体验营销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。同时90后是注重感受的一代，给予他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受，才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。这也与东风雪铁龙的“五感品鉴”的营销方式不谋而合。看来法系车在90后登场之后可以有所作为了。

2.汽车厂家将推出个性化的限量营销

什么样的产品最酷、最值钱？当然是稀缺的产品。对于崇尚自我个性、追求与众不同的90后来说，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。

限量是制造稀缺的最好方法。一款车全国、或全世界只有很少数人能买到，无论走到哪里都是一道亮丽的风景，这种诱惑对于90后是不可抗拒的，只要资金允许90后定会趋之若鹜。

3.网络购车将快速发展

“宅”在家里上网，是90后生活习惯。汽车商家也早已把营销战场在网络上布置开来。网络营销更能影响90后，90后们在网上拥有QQ、博客、MSN……他们乐于在网上分享自己的体验，学习别人的经验，进而作为自己消费的依据。与此同时兴起的网上购车将会是90后购车的有力手段，网络购车将与90后团体一同壮大。

4.豪华品牌小型车价格进一步下探

面对90后的强烈需求，一个时代的庞大市场，豪车的价格就显得有些格格不入了。就目前的90后消费能力，短期内还无法消费的起“豪车”，尽管十分喜爱，却也不得不被合资或自主品牌分流。面对这一庞大购车群体，能改变的就是豪车的价格。随着市场竞争的进一步加剧，豪车很可能进一步下探其入门级车型的价格，以迎合90后的需求。

90后超前消费行为 篇4

一、“90后”的特点

1.成长于社会经济与政治大变革时期

“90后”的成长背景正是我国在政治、经济领域发生重大变革的时期, 正是我们国家社会主义市场经济体制的探索与确立时期, 这些重大的变革, 对生活在当下的“90后”产生了深深的影响, 处于大变革环境下的“90后”生活与学习环境的变化使得他们心理方面也随之有了一定的变化, 在服装消费方面更是独树一帜, 有自己独特的见解和想法。因此成长环境与他们与众不同的消费特征是紧密关联的, 他们独特的成长环境使得他们有了如此与众不同的服装消费行为特征。

2.家庭模式为“4+2+1”

所谓的“4+2+1”家庭模式, 即由姥姥姥爷、爷爷奶奶、爸爸妈妈和孩子组成的家庭模式, 受我国“计划生育政策”的影响, 现在很多家庭都是“4+2+1”家庭模式。“90后”的孩子在家里都享受着来自长辈的关爱, 长辈们经历过“吃糠咽菜”的苦日子, 于是就把所有最好的都给了孩子, 生把孩子吃一点苦、受一点累。这使他们成为了备受宠爱的一代, 与社会处于相对隔离状态, 靠着网络信息的传递, 加之长辈的溺爱, 使得他们对服装消费的理念有了自己独到的看法。因此, “4+2+1”家庭模式对“90后”的服装消费特征也有一定的影响。

3.价值观复杂化

随着网络信息的多样化, 互联网的不断发展。“90后”对网络信息多样化的理解发生偏差, 使得他们的价值观越来越趋向多样化、复杂化、扭曲化, 他们不太喜欢死板的东西, 也不喜欢谈论空泛而高远的理想, 更不喜欢盲目的跟随大众的脚步。他们更喜欢享受当下, 活在当下。这导致他们太过于个人主义、太过于功利化。但是, 与其他阶级相比, 他们的竞争意识和生存意识更加强烈, 从而他们崇尚个性与独立自主, 这也使得他们在服装消费方面与其他阶级有很多不同的地方。

二、“90后”服装消费行为的特征

1.追逐时尚, 关注潮流

在网络时代中, 信息高速流通的状况下, “90后”站在时尚的最前沿, 注重时尚潮流, 时刻跟随潮流的脚步, 并且通过网络能敏锐地把握时尚的潮流的发展趋势, 破洞牛仔、流行音乐、时尚笔记本电脑, 流行服饰等均成为当代“90后”的热捧对象。为了追逐时尚, 他们勇于尝试各种造型:复古、文艺、朋克、小清新等等。“90后”的时尚潮流, 已经席卷了整个服装消费市场, 并且影响和改变了其他阶级的服装消费潮流, 也受到了家长经济上的支持, 因此在追逐时尚, 关注潮流方面表现的十分突出。

2.品牌意识, 注重高品质

“90后”出生的年代是一个信息高度发达, 物质资料十分优越的年代, 这就使得“90后”对一件产品的属性、名称、质量、价格等十分在意, 对产品的品牌信誉、形象也十分关注。品牌是物质区别于其他同类物质的个性表现, 同时, 品牌也具有消费吸引力, 是某种产品的无形资产, 对高品质与品牌的追求即体现了“90后”独特的消费行为特征。他们对品牌的要求正好体现了他们追求与众不同, 追求独树一帜的服装消费行为特征。也显示了他们注重品牌意识和高品质的消费特点。

3.突出个性, 讲究品位

“90后”在不断发展的网络信息时代里, 形成了自己独特的价值观。他们有自己独特的思考方式, 有自己独到的见解。他们对自己的服装要求很高, 要求突出个性, 不与别人重复, 还要显示自己与众不同的一面。他们对自己服装的要求不仅仅是显示自己的个性, 还讲究品位。他们对品位有自己的理解, 并将这种品味与自己的个性融合在一起, 并在购买服装时完全地体现出来, 即在购买服装时, “90后”往往会首先选择高品位的服装来突显自己的个性和与众不同。

4.购买方式多样化

传统的购物方式主要有商场购物、专卖店购物、海外购物等, 但是随着网络化的迅速发展, “90后”的购物方式开始慢慢的发生了变化, 他们大多数不再选择传统的购物方式, 而是选择最为方便快捷, 在家就可享受送货上门的网上购物。购买方式的迅速多样化, 使“90后”的购物不再需要上街逛商场, 只需轻轻一点, 即可购买商品, 方便了“90后”的消费, 使购买方式不再拘泥于一种形式, 增加了购物的方式, 使之多样化、便捷化。因此, 购买方式多样化的发展, 成为了“90后”服装消费行为的又一大特征。

三、应对“90后”服装消费行为特征的营销对策

1.塑造服装品牌, 展现独特个性

“90后”是很有个性的一代人, 根据“90后”服装消费行为的第二与第三大特征可以看出:“90后”在购买服装时比较注重服装的品牌和产品是否能展现他们独特的个性这两点, 所以他们所购买的服饰款式和颜色要十分个性。因此, 我认为服装厂商应该充分了解“90后”的消费特征, 根据他们的喜好与个性, 设计他们所青睐的服装, 最重要的就是充分展现与众不同的个性, 塑造“90后”喜欢的服装品牌, 做好市场营销的策略, 针对不同的人群做出不同个性的服饰会更吸引“90后”消费者。因此, 服装企业应该制定相应的营销策略, 针对“90后”人群“展现独特个性”的特点, 塑造有个性的服装品牌, 并进行针对性的市场营销。

2.改善购物环境, 注重网络营销

“90后”中的大部分人都会去逛街、逛商场购物, 他们会不间断地去购买服装。随着社会的发展, 购买服装的场所逐渐不再集中于上街购物, 主要原因是各种购物场所环境不好, 使得消费者不愿意在此购买, 他们更愿意在网络上或者专卖店里那种环境比较好的地方购物。因此, 我认为:第一, 商家应该在在商场布置等方面做到整洁、时尚、有个性, 这样才能更加吸引“90后”消费者前来购买。第二, 商场的销售人员应该服务热情, 尽力为消费者服务, 做到顾客至上、微笑服务。第三, 应当提高网络购物的安全性与隐私性, 保障网上购物的安全性, 保护消费者的个人隐私不被泄露, 使消费者放心地购物。第四, 企业不仅可以开专卖店, 还可选择用网店来吸引更多的消费者。

3.满足情感需求, 加强交流沟通

大部分“90后”在购买服装时十分善变, 他们会在买服装时毫不吝啬, 他们是会义无返顾的购买。众所周知, “90后”的购物特点就是:只要自己喜欢便会全都买下, 而且他们大部分人不会砍价, 更不懂得“货比三家”。还有就是“90后”往往会在买完一件衣服后还没穿几次就会觉得衣服不适合或者已经落伍了, 那么就会再去买新的衣服。这说明“90后”在长辈的溺爱中完全无法正确地做出判断。所以我认为服装企业应该做好服装的设计, 在服装的时尚、个性、新潮、价值等多个方面, 加强与消费者之间的情感交流、沟通, 满足消费者的情感需求, 从而获得消费者的一致好评。

四、结束语

“90后”服装消费行为的特征, 将直接改变或引领未来服装行业发展的潮流, 那么“90后”的服装消费市场就当之无愧的成为了服装企业发展的重大目标。企业只有塑造独特的服装品牌, 针对性的设计能体现“90后”个性的服装, 满足消费者的要求, 才能取得进步;企业还需要改善卖场环境, 做到干净整洁, 时尚又有个性, 销售服务必须热情, 做到顾客至上、微笑服务, 才能吸引更多的“90后”消费者;最后就是企业必须做到满足客户的情感需求, 在服装设计方面满足时尚、个性等要求, 加强与消费者之间的情感交流与沟通, 才能知道消费者的真正需求, 这样才能满足消费者的情感需求, 从而获得更多的利益。

参考文献

[1]高晓华“.90后”大学生消费行为与特点浅析[J].吉林省教育学院学报 (上旬) , 2012, 07:31-32.

[2]徐彦“.90后”独生代服装消费行为研究——以安徽省为例[J].现代经济信息, 2011, 09:231+234.

[3]赵艳丽, 周东亚.分析90后大学生消费的行为特点及成因[J].网友世界, 2014, 12:90+118.

90后旅行行为调查报告 篇5

高考结束了，各种毕业季又来临了。90后毕业生又在为出游制定着周密的计划，值此毕业季到来之际，据权威依托大数据对90后的旅行行为进行了调查分析。

毕业旅行在90后心中的份量甚至要超过毕业典礼，这是90后结伴出游中的典型案例;同时，有那么一部分90后热爱一个人出游，对他们而言，“孤独患者”是最好的形容词。在旅行的过程中，90后对于“遇见”有着特别的情结，不同的人、不同的事并不会让他们畏惧，反而会有独特的新鲜感。

此外，90后对自由的向往远比同年龄时期的70、80后更热切，而旅行对他们来说就是一次的释放和解脱。“90后是不受束缚的一代，给予他们空间远比用条条框框约束效果更好。”鉴于自由的本性，最终调查者加上了最后两个关键词——“说走就走”和“在路上”。

对很多90后而言，杭州似乎有不同寻常的意义，从数据来看，凡是有过出行纪录的90后，91.7%都曾以杭州为旅行目的地。通过数据比对，超过42.3%的90后热衷于在旅行途中欣赏自然风光，而西湖十景显然能够满足这一需求;

南京、成都、西安三地排名杭州之后，据分析，三地皆属历史古都，适宜90后深入了解我国历史文化。“90后对于历史文化的关注度非常高，这点是出乎意料的，三地的排名很好地反应了这一现象。”此外，厦门鼓浪屿排在第5位，是文艺小清新90后们的聚集地。此外，香港也是90后旅行的重要目的地;

据统计，90后中，有7.9%的人同时去过这首尔、新加坡、曼谷等地方，仅有1.5%的人上述地方中一个都没有去过。超过42.3%的.90后以欣赏自然风光为目的，18.4%的人以城市观光为首选，19.6%的人以各地美食为“捕猎对象”，而如骑行、野营、极限拉练等以挑战自我为目标的也有10.1%。

这项调查还显示：风向星座的天秤们是90后中最爱玩的，天秤座的占比是唯一个超过10%的，天蝎、摩羯分别占9.8%和9.0%。分析指出，对天秤来说，自由是最重要的旅行目的，超过80%的天秤选择在大自然中放松自己，有意思的是，天秤们100%都去过杭州西湖。而天蝎出行对于品质的要求非常高，摩羯则对美食情有独钟。

爱旅行的90后对于出行时间也有一定的选择，19-25岁的90后大学生们通常会选择在春、秋两季出游，占比分别为40.5%和35.6%;19岁以下的90后因校园生活的安排大都选择在暑假期间出游;仅有5%不到的90后会选择在春节和十一的长假出游，显然，注重自身隐私的90后对于人多这件事的确非常反感。

据调查，提前3天及以内预订出行的80后占比接近45%，而提前3天及以内预订出行的90后占比则接近60%，显然，90后更为认同说走就走的理念。乘坐飞机出行的90后占比为59.8%，乘坐火车出行的为32.3%，而大巴及其他交通工具占比不到10%。

最后，该调查还整理一些90后出行的小特点：出行方式方面，90后出游自由行占比为87.3%，跟团游占比仅为12.7%，对自由的追求让他们更愿意自己来规划行程;目的地选择方面，90后国内游占比为79.3%，出境游占比20.7%，收入水平仍成为制约90后旅行目的地选择的重要因素;出行次数方面，90后平均一年出游的次数在4.2次。

90后超前消费行为 篇6

创意先行法则

“80后”、“90后”从小生活在一个物质生活并不匮乏，但也称不上丰富的年代，这样的生活环境决定了“80后”、“90后”们对美食的要求既不像老一辈那么随便，也还没有到达能够品尝顶级美味的水准。所以这代人在选择餐厅的时候，更关注的是餐厅的创意。而如何制造出“80后”、“90后”们的创意关注点，新生代餐饮人绝对更有心得。一样的教育背景，一样的生活环境，让他们更能够洞悉消费者的消费心理。“风林火山”的老板是一个“80后”年轻人，他给餐厅注入的标签最初是“一家牛板筋火锅店”，后来又将标签扩延到“一家专门吃肉的店”，标签简单且精准。他通过微博、微信营销，让餐厅的形象深入人心，然后通过各种带有话题性创意海报，将餐厅的理念和产品深入浅出的灌输到食客头脑中，达到了非常良好的效果。简单而平常的美食，通过严密的创意策划，重新被打造成一个更加时尚的产品。“蟹小妹”的营销理念更加接近“90后”年轻人，一只经网络爆红的励志蟹的故事为餐厅品牌勾画出一个立体的形象，通过这个生动、可见的形象，餐厅成功与食客产生互动，将品牌精神灌输到消费者心中。

从共鸣到互动

可以说，在“80后”之前，没有那个年代的人能够拥有如此确切且统一的标签，以至于最后创造出一个专属词汇：“80后”。正是因为在他们身上拥有很多的共同点，所以一些共同经历的事件就特别容易让大家产生共鸣。很多年轻的餐饮人正是抓住了这一点，从“80后”人群的共同点上做文章，进而将大家聚集到一起。“8号学苑 VS 8号苑”为大家打造的是一个“80后”人人皆知的教室氛围，餐厅的菜品并不具备显著特点，但仅通过上课这一共性就成功的将“一大群粉丝”聚集到一起，并通过上课互动的形式，进一步将那些对“课堂”这一情境有怀旧情结的人笼络在一起，这种做法在很多老一辈餐饮人心中是难以想象的。但它就真切的发生在“80后”餐厅中。

永恒不变的情感牌

曾经，“80后”、“90后”被冠以冷漠、自私的标签，但随着“80后”、“90后”们的不断成长，大家逐渐发展，这一群体不但极其重视感情，而且特别容易被感情所牵制。这时，永恒不变的情感牌成了抓住这群消费群体的秘密武器。其中“八巴兔”主打的因爱而生的火锅店的故事，是主打感情营销牌的典型代表。餐厅将品牌形象与一个发生在四川火锅店的爱情故事相融合，让人们通过对故事的感动，从而爱上这家餐厅，进行成功的品牌营销。情感牌虽然是一个比较传统营销策略，但对于特别容易动情的“80后”、“90后”来说，似乎是个特别简单且有效的方式。

编辑后记

其实在2014年底，我们还没有深切的感受到年轻一代餐饮人对中国餐饮业的猛烈冲击，当时制作《8090后，用餐饮的方式读懂他们》这个专题的目的旨在通过讲述“80后”、“90后”餐厅的故事，挖掘“80后”、“90后”的消费习惯，为大家提供一些崭新经营思路。然而当时钟指向2015年12月的时候，我们发现在这一年当中，中国的餐饮业特别是北上广等一线城市的餐饮业发生了巨大的变化。“80后”、“90后”切实成了餐饮业的主体消费群，他们的思想对于餐饮营销理念的影响日趋加深，能否抓住“80后”、“90后”消费群体甚至决定了一个餐饮品牌的成败。法国著名社会学家塔尔德说：“社会就是模仿。”在民族精神和社会导向的激励下，人们的发展总是会从无意识、不自觉、外在、表面的“模仿”变成有意识、自觉、内在、深刻的“模仿”，这是文化精神的功能。而毫无疑问，中国的餐饮业也正在经历这一“模仿”的过程。众多餐饮品牌在逐渐去了解“80后”、“90后”的消费习惯，并有针对性的制定符合他们消费习惯的营销理念，不论是标新立异的创意、刻骨铭心的情感故事，还是运用多种互动手段，互联网思维进行营销，其实都是在通过模仿“80后”、“90后”的人格特性，从而产生情感上的共鸣，达到吸引他们的目的。同时，毋庸置疑，“80后”、“90后”餐饮人更懂得这部分人群的消费特性，所以就目前阶段看，新生代餐饮人已经从“玩乐”标签转型为“新锐”代表，成了一个时代的崭新主导。

90后超前消费行为 篇7

“90后”, 泛指1990年以后至2000年之间出生的一代人。“90后”在出生时处于市场经济时期, 改革开放已经取得明显成效, 中国经济腾飞的开始。同时也是中国信息飞速发展的年代, 他们是信息时代的优先体验者。由于中国计划生育政策的影响, 他们普遍为独生子女。由于时代的发展和变化, “90后”的思想与理念与老一辈中国人有很大的不同。他们以年轻、活跃、勇于接受新鲜事物的态度, 被大众定义为“玩得酷靠得住”的一代。这样的性格标签也逐渐成为“90后”这一代人共同的先锋宣言。他们已经开始逐渐步入社会, 将会成为中国消费的主力军, 企业的销售开始关注这个群体。

二、消费行为的有关理论

J.保罗.彼得2008年在《消费者行为与营销战略》一书中指出:对消费者行为最早的关注可以追溯到18世纪, 消费社会开始再英国出现, 当时英国的大量农民涌进城市, 这些城市新居民开始关心自己的社会地位, 这导致人们对能够表现其社会地位的产品的信仰和对这些产品的态度, 与此同时, 购物环境也发生了变化, 企业的营销传播策略, 特别是广告对消费者的影响越来越大, 随着收入的增加, 大众消费显著增长, 到了19世纪, 这种消费在美国和英国也相继出现。

社会学家凡勃伦是最早从事消费者行为研究的, 他在《有闲阶级论》中提出:炫耀性消费及其社会含义, 认为人们对服装、首饰、住宅等物品的过度消费, 源于对别人炫耀自己的社会心理:出于炫耀目的消费的商品, 价格的变动通常很大, 而且容易被别人观察到。炫耀性消费实际上是对传统经济学关于消费者是“经济人”、“理性人”的假设的否定, 同时又提出了从非经济层面研究消费者行为的必要性。货币支出并不是因为它给个体消费者提供了效用, 相反, 炫耀性消费学说认为, 消费者花钱是为了让他们的朋友和邻居嫉妒, 以及跟上其朋友及邻居的消费水平。

江林在2002年出版的《消费者心理与行为》一书中的定义:消费者行为是指消费者以货币、信用或其他方式的支出而获得所需商品和劳务时所表现出来的各种反应与活动。消费者行为是一个复杂的概念, 它既包括商品购买中的选择、决策和实际的购买活动, 也包括购买前的搜寻、整理信息、购买后的使用、保养、维修、评价等活动。

三、“90后”消费行为的特点分析

作者通过对142名“90后”的消费行为进行实证分析研究后, 认为“90后”的消费行为特点主要来自以下几个方面:

1.个人因素

一个购买者的决策受个人特征的影响, 特别是受其年龄和生命周期阶段、职业和经济状况、个性和自我概念、生活方式和价值观的影响。这些个人特征中的许多因素直接影响了消费者的行为表现。

“90后”的年龄在15岁~25岁之间, 大多数处于学生阶段, 即使步入社会也只是短短的几年时间, 因此消费的能力受经济环境的影响, 它包括;可支配收入 (收入水平、稳定性和花费的时间) , 储蓄和资产 (包括流动资产的比例) , 债务, 借款能力, 以及对花费与储蓄的态度等。调查中, 14%的人在消费中“能省就省, 不提前消费”, “65%”的人认为做好计划再消费。仅有21%“没有消费计划, 想花就花, 不介意向朋友借钱或刷信用卡”。

2.相关群体和意见领袖的影响

相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响, 并且还影响个人的态度和自我概念;相关群体还产生某种趋于一致的压力, 它会影响个人的实际产品和品牌的选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体影响, 比如崇拜性群体, 隔离群体, 参照群体。

从整个社会的角度看“90后“群体, 必定要从与他们密切相关的几个群体出发, 具体来说包括:家庭成员、朋友同事、名人、专家和销售人员等。在本次调查中, 55%的人认为在消费中受父母影响的较大。21%认为购买行为中家庭成员的参照作用很大;24%的人认为朋友同事的参照作用很大, 名人、专家和销售人员的所起的参照作用并不重要。

3.产品相关因素的影响

品牌是影响购买的首要因素, 在调查中, 90%的消费者希望自己购买的产品具有个性化。个性指一个人特有的心理特征, 可以用自信力、控制欲、自主性、顺从性、交际能力、保守和适应力等性格特征来加以描述。可以假设品牌也有个性, 消费者很可能选择和自己个性相符合的品牌。

质量是一个产品或服务的特色和品质的总和, 这些品质特色将影响产品满足各种明显的或隐含的需要的能力。全面质量是创造价值和顾客满意的关键。97%的人认为产品的质量和安全对自己的购买决策有很大影响。62%的人认为产品的质量并不一定和价格成正比。

4.多样化消费

多样化消费是指商品信息的获取方式, 购物渠道的多样化。信息媒体扮演着公开各种评论的作用。消费者受媒体的影响也是毋庸置疑的。在调查中, 51%的人选择不会看到产品广告就心动, 25%的人看广告是否会通过创意吸引我。在广告媒介中, 网络广告、电视广告和杂志广告对购买行为影响最大。49%的人认为如果广告宣传做得好, 可以有意去购买。在消费渠道的选择上, 36%的“90后”选择网购;33%选择在商场购物;25%选择专卖店。

四、面向“90后”的营销策略

1.品牌个性化营销

品牌是一个产品的标志性特征, 也是体现产品的价值观所在。“90后”在追求深度自我的过程中, 也在寻找与自己价值观相适应的产品品牌。一个品牌本身具有故事, 有愿景和价值观, 才能作为一个独立个体存在, 也才能吸引年轻人的关注。

耐克在针对年轻人的品牌传播上符合了时代的特点。它在品牌传播过程中所体现的新鲜、充满活力、不屈不挠、奋发向上的价值观, 恰恰和年轻人的青春、力量、超越自我的精神相契合。“Nothing isimpossble”和那个深入人心的“V”已经不仅仅是产品, 更是精神的象征, 在“90后”中拥有大批的忠实消费者。

2.重视网络营销

“90后”是在信息技术大发展的背景下成长起来的, 使用手机、电脑等信息化设备及互联网等已经成为生活中不可缺少的一部分。因此, 企业需要借助网络这一工具和采取多种营销渠道与他们沟通, 更加深入研究这个群体的特点及制定相应的营销策略。网络营销的平台, 使销售产品直观化、扁平化, 消费者有了更多的对比和选择, 这样的销售方式正好契合了“90后”追求时尚和个性的风格。网络营销作为一个手段, 企业可以借助淘宝、京东等第三方进行产品推广, 同时, 可以建立独具特色的官网, 让消费者可以直接在官网购买自己需要的产品。企业同样可以自己创建网络圈子, 通过建立一个服务、群友交流的平台, 旨在通过口碑促进销售。

3.多元化营销渠道

“O2O”目前是在消费领域里最热门的话题。个体通过网络所形成的线上社群, 打破了原有人际关系建立的方式, 新型人际关系的重新塑造。

线上已经给很多人提供了认同和归属, 因此, 线上营销在“90后”的消费中占有重要份额。但线上营销不能替代线下提供亲密感, 通过面对面的交流, 固定的场所, 定期的活动, 线下的互动和体验, 也是打造品牌关系粘合者角色的重要一环。所以线上线下活动的有机结合, 更能发挥营销活动的有效性。

目前的餐饮外卖, 可以节约大量的等候时间, 尤其是恶劣天气下, 更是提供了方便快捷。但“90后”是独而不孤的一代, 他们更需要亲密的感觉与面对面的交流, 因此具有特色的餐馆也是他们经常光顾的地方。所以作为商家, 多元化的营销渠道, 线上线下的粘结, 更增加了“90后”的忠诚度。

4.注重创新产品开发

产品生命周期理论为我们提供了一个重要的启示:在当代科学技术水平迅速发展、消费需求变化加快、市场竞争加剧的情况下, 企业生死存亡的关键在于产品的不断创新和旧产品的改造升级。作为引领潮流的个性设计和具有创新理念的“90后”, 产品要能够激发他们的消费欲望, 能够吸引他们的眼球。在产品设计创意上、色彩款式上, 做到前卫、有个性, 才能满足他们求新、求奇、注重品牌的心理需求。

参考文献

[1]保罗.彼得.杰里.C奥尔森著, 韩德昌译.消费者行为与营销战略[M].大连:东北财经大学出版社, 2008.

[2]凡勃伦著, 程猛译.有闲阶级论[M].北京:北京出版社, 2012.

[3]江林.消费者心理与行为[M].北京:中国人民大学出版社, 2002.

90后消费者特征研究 篇8

关键词：90后消费群体,消费心理,营销对策

悄然之间, 90后已成长为各种商品的消费主力军。因此, 我对90后消费者的消费心理、消费现状做了研究和分析, 希望能对商家制定商品策划提供一些依据。

一、消费心理

(一) 攀比心理

就在日常的生活当中, 我的生活圈子, 曾出现过这样的现象:有些90后消费群体宁愿节衣缩食, 缩减其他一些必要开支仅为了购买一台刚刚出的电子产品, 还有些90后消费群体看别人拥有某个名牌的东西时, 就会产生凭什么他可以拥有, 我为什么不可以拥有等想法。为了拥有名牌化妆品、鞋子、包包, 就会向别人借钱以满足自己不断膨胀的欲望。这例子反映出一些90后消费群体的消费观不成熟, 在虚荣心的驱使下很容易形成强烈的攀比心理。

(二) 喜欢创新的消费心理

90后消费群体正是某一时代的代表, 他们处于一个网络全球化的世界当中, 一些新型的国内外产品, 像时尚信息、高科技产物等都可以通过互联网及其各种附属媒体得知, 这些媒体现在已经遍布我们的身边。90后消费群体是一支有着巨大消费潜力的群体, 作为年轻人的消费代表他们有自己独特的想法与追求, 他们向往时尚潮流, 个性独特。因此, 他们也具备了率先接受新事物的超前能力。像夸张的颜色, 新颖的功能, 独特的款式, 这些因素促使他们成为新鲜事物的领军人物, 使之与众不同。这便是90后消费群体, 一个充满未知能量的群体。

(三) 情绪性消费心理

伴随着生活水平与质量的提高, 现在人们的生活已经不仅仅只是保障基本的温暖。优越的生活条件和琳琅满目的商品赋予了他们更多的不由自主性。对于追求时尚、新鲜感的90后消费群体来说, 遇到一眼相中的东西, 他们往往不会进行过多比较, 而是立即就买下来。这些都符合冲动型消费者的特征, 90后消费群体就是这样一种冲动型的消费群体而非理智型的。

二、消费现状

(一) 冲动消费多于理性消费

1. 消费的自由程度增大

随着社会经济的不断发展, 越来越多的家庭给予“90后消费群体”的经费也越来越多, 加上90后消费群体大部分都是家中的独生子女, 集万千宠爱于一身, 家长忙于各种工作, 只能用金钱来弥补他们, 家长对其消费行为没有多大的限制, 这便增加了90后消费群体选择购买的范围。

2. 消费观念比较开放前卫

据观察发现, 90后消费群体消费观念开放前卫, 有些90后消费群体刚刚踏进大学校园的那一刻就已全副武装, 手机、I-pad、电脑以及数码摄像机等电子产品应有具有, 一二线城市甚至可以见到学生开车去学校。90后消费群体热衷于品牌, 渴望新奇的事物, 他们喜欢有未来感的、品牌、有质感的事物, 超前消费、现代科技消费是他们的标签。

3. 喜新厌旧是其购买的驱动力

对于90后消费群体来说, 他们的接受能力超强, 对于一些新出的产品, 他们的拥有感非常强烈。接下来他们会转向购买新的商品。他们喜欢在追求时尚与新鲜的事物过程当中的新鲜感与未知感, 这也成了推动其购买的动力之一。

4. 偏爱夸耀性及符号性价值的商品

90后消费群体喜欢品牌性的东西, 因为品牌这些东西可以给其带来附属价值, 譬如:我身边的一位同学, 他就偏爱阿迪达斯那个品牌。他买阿迪达斯的衣服, 爱选带三条白纹的。三条白杠是阿迪达斯的独特标记。这就实现了其设计logo的目的, 这个LOGO代表的是这个公司以及带给他的是阿迪达斯已经拥有的声誉。当一个品牌研发出新产品时, 冲这个LOGO他们就会迫不及待地购买。

(二) 享乐消费呈上升趋势

1. 情感消费的扩张

90后消费群体性格开朗, 交往意识强, 经常会和朋友出游、逛街、购物。在活动中, 由于受周围人群的影响, 冲动消费, 交往消费出现扩张趋势。每到国家节假日、重大纪念日、朋友的生日, 或是当所在的公司竞选、升职、得奖等都要请客送礼, 而且是礼尚往来, 礼品的档次年年拔高, 人群也在逐年扩大, 人情消费呈现出蔓延趋势。还有现如今谈恋爱已成为大学校园里的一种普遍现象, 在恋爱消费中, 90后消费群体大多承认感情培养需要以物质为基础, 为了不让对方小看自己, 经常出手阔绰, 最近这几年在这方面的消费支出呈现上升趋势。

2. 形象消费的增加

90后消费群体喜欢新潮, 前卫的商品。90后消费群体对于着装、佩戴、发型等方面有着较高的要求, 前卫、时尚、独一无二是他们的标准。由于在日常生活、恋爱、就业竞争中, 形象的地位越来越最重要, 使得他们更加注重的形象包装和气质展现, 为提高自身的竞争力, 他们越来越看重在自身形象与气质、修养等方面的投资价值和意义, 尤其是女生, 不惜重金为自己的美丽买单。

3. 娱乐消费上升

不论是学校还是职场的90后消费群体现如今的社会奏越来越紧凑, 90后消费群体们需要一种合适的方式来释放自己, 周末和朋友一起打台球、网球, 约三两好友去唱歌、跳舞等是90后消费群体放松的主要的休闲娱乐活动;近些年来旅游、蹦极、攀岩等活动越发受到90后消费群体的追捧。近年来, 大学生活动消费出现大幅度的增长, 费用逐渐增加。

4. 更注重消费过程中的感受和体验

因为“90后消费群体”特有的思考方式, 使得他们更注重消费和使用过程中的感受和体验, 希望产品或服务与自己情感体验具有一致性。90后消费群体更热衷于体验式的营销, 这种体验方式能够提高90后消费群体购买度。商品的试用体验, 让他们的五感有一种不一样的综合感受, 为他们对产品功能的了解认知做了强大的支持, 如I-phone、I-pad的体验店为90后消费群体的消费者送上一场视觉盛宴, 提高了90后消费群体购买的几率。

三、对企业的营销建议

(一) 产品策略

1. 潮流新产品的开发

采用创新性的概念和前卫时尚的个性化设计是让90后消费群体产生消费欲望的关键, 90后消费群体的想法变换很快。因此, 要在商品的更新换代上作出较大的努力, 推出新商品要在概念创新和外观设计上多花心思。在信息全球化, 欧美日韩盛行大环境下, 商品在样式、色彩、前卫等方面都应树立自己特有的品牌信息。

2. 时尚的外观设计

90后消费群体对自己的形象要求比较高, 喜欢前卫潮流。与此同时对自己的一些附属物的要求也就比较高, 这些东西尽可能地彰显出他们与众不同与超前的时尚品味。因此, 商家可以在产品的外形设计色彩选用与搭配, 外观的塑造上达到更高的水平, 以此来获得90后消费群体消费者的青睐。

3. 产品的限量销售

受传统风俗的影响, 物以稀为贵, 稀缺的物质会被引起更多的关注感情寄托, 得到人自然也会成为众人关注的焦点, 使90后消费群体的存在感更加强烈。因此, 得到一样稀缺的产品可以满足“90后消费群体”的存在感剧增, 90后消费群体的消费都具备这一消费特点。90后消费群体是张扬个性的群体, 他们希望自己是独特的。例如:耐克的限量营销, 促使大部分消费者争先购买, 使销售量得到提高。

(二) 价格策略

1. 大品牌低价格

90后消费群体一代都喜欢消费高端品牌, 但是那些产品大都超过了他们的承担能力。因此, “低价格, 大品牌”成为他们理想的消费模式。现如今像美宝莲这种名牌产品一直被90后消费群体中的众多顾客追捧, 因为商家给它定位一个非常亲民的价格。虽然它的价格偏低, 但并不意味轻视, 而是不断强调时尚、性感和品牌形象。这与90后消费群体特征相匹配。鉴于大多数90后消费群体还没有稳定的收入来源, 可支配收入有限, 企业可以考虑90后消费群体的特征与潜力运用科学和艺术合理地定价, 商家在定价时可以将购买时间、数量等因素考虑进去。

2. 整数策略

整数定价是指商家把产品价格尾数是零数的改为整数, 一般以“0”作为尾数。这是一种以整数值来确定产品价格、保障产品形象的定价方针。有它会让消费者产生一种错觉心理, 价格高的产品会质量好。如高档商品、耐用品, 价值较高, 产品的外观条件差不多时, 价钱只差一点事, 消费者会偏向选择整数价位的。如2瓶香水, 分别标价4995元和5000元, 消费者可能会认为5000元的质量好。

3. 差异化定价

差异化定价, 是一个企业将市场划分为多个子市场, 并把它们设为目标市场, 每个市场都有自己的小品牌, 每个品牌的定价不同。例如, 宝洁旗下洗发露子品牌有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等牌子。在这几个品牌中有较高的价位, 也有较低的价位, 可以满足不同消费水平的消费消费需要。

(三) 促销策略

1. 互联网络的营销

21世纪的90后消费群体更重视精神享受, 大多是网络的情感寄托, 因此商家就应抓住自己产品的特点, 巧妙地运用网络营销, 与时下网站开展营销活动, 而网络营销已经成为一种新营销手段。现如今马云开启了中国微商新时代, 应抓住机遇打开网络营销的大门。

2. 体验式的营销

“90后消费群体”更注重商品在消费和使用过程的感受和体验, 希望产品的功能与自己期望值契合。互动式营销能激发他们的购买欲望, 引导消费, 刺激消费, 扩大市场的需求量。可以通过对产品的试用体验, 让消费者对产品有更好的了解, 为其购买打下基础。例如:I-phone、I-pad体验店面的建立, 让那些持观望态度的人可以进一步接触到产品, 通过互动体验的方式增加他们对产品的信心。

3. 分期付款营销

现在阶段的90后消费群体, 要么是在校学生, 要么是刚刚就业的职场小白。没有丰厚的金钱积累, 但是他们拥有超前的消费意识。因此, 商家可以采取分期付款的营销策略, 这样既在90后消费群体承受的范围之内, 又可达到商家的营销目的, 两全其美。

(四) 渠道策略

1. 网络宣传策略

手机已经成为90后消费群体获取信息的最快捷的工具之一。据调查显示, 100%以上的90后消费群体都拥有一台或一台以上属于自己的手机了, 所以手机就是一个很好的广告平台。有研究发现, 现在的人离开手机超过8个小时就会不知所措。手机已经成为生活中的重要角色, 吃饭上班路上朋友聚会等多种场合90后消费群体还是在刷手机, 逛微博、发微信打开的一瞬间手机就会自动推送今天的新鲜事是什么, 若是感兴趣的, 90后消费群体会把这些信息转发分享到自己的微博或朋友圈, 这就会让更多人了解到这份信息。企业可以将广告植入手机, “随身广告播放器”带在身上广告随时随地推送, 不会错过任何好商机。采用线上、线下一起宣传, 使效果更加明显。

2. 明星代言策略

90后消费群体是追星比较疯狂的一代, 我相信每个人的心目中都住着一位男神或女神。90后消费群体喜欢他们饰演的角色或者他们的性格、为人处世, 爱屋及乌就会喜欢他所喜欢的。90后消费群体必会追逐当代的潮流趋势。例如, 韩国高人气男星全智贤, 在中国影视市场卷起了一阵款风暴雨, 粉丝众多, 90后消费群体迷恋到痴狂。汽车代言、饮料代言、服装代言等开辟多个掘金领域得到巨大的反向与收益。建议商家, 选取一位影响力深远的明星做代言, 瞬间就可吸引90后消费群体的眼球, 聚焦他们的购买力。

3. 户外广告策略

好的户外广告设计不会让人有反感的情绪, 反而一个有创意的户外广告总会让富有想象力的90后消费群体遐想无限。90后消费群体是敏感的群体, 一句特别出色的广告词或外观设计都可以成为90后消费群体的捕捉点。他们对广告的意境是有要求的, 产品设计的格调和品位符合了他们的心意, 他们就会去毫不犹豫地去买。因此, 建议商家一定要把好广告这一关。

(五) 品牌策略

1. 时尚品牌建设

90后消费群体有广泛的知识, 较强的学习能力, 了解品牌信息的渠道也呈现出多样化的特征。他们追求时尚, 愿意尝试新的品牌, 对新品牌的要求更高, 但也需要品牌内涵更加多样化。90后消费群体在消费观念方面更加注重品牌, 追求时尚。所以建议商家, 一方面要使产品外观包装设计、功能设计不断推陈出新。这就必须迎合90后消费群体消费者的要求, 深度挖掘产品的创意, 研发出最新颖的外形设计。另一方面, 适中的沟通策略、新颖的传播策略、分销策略等也在一定程度上左右着消费者对于流行元素、时尚元素的认知, 企业应认真考虑实施这些策略。

2. 中低端品牌延伸

90后消费群体无论是学生还是职场一组, 大部分都是月光族。对于拥有一些高端品牌的产品, 他们是心有余而力不足。此时, 商家便可考虑在这些大品牌旗下建立价格相对低廉的一些小品牌, 价格低廉, 又有一定的名气, 是90后消费群体心目中的理想的消费趋向。

四、结语

“90后”大学生消费特点分析 篇9

一、“90后”大学生成长的社会大环境

1. 他们在深化改革开放的进程中成长。

20世纪90年代开始, 中国实行全方位的改革开放政策, 各项改革事业蓬勃发展, 国民经济持续高速增长, 改革开放的伟大成就世界瞩目。因此, 他们是改革开放成果的全面、直接受益者, 丰衣足食, 生活无忧, 而且作为独生子女备受父辈、祖辈的关爱和呵护, 有强烈的生活优越感和民族自豪感。

2. 他们在社会主义市场经济不断发展的大潮中成长。

20世纪的1992年起, 中国开始建立社会主义市场经济体制, 社会生活发生根本变化, 中国社会全面转型。因此, 他们在社会转型中长大, 在自费上学, 自主择业, 自我奋斗的市场经济社会中生活, 在市场大潮中承受谋生, 就业的压力和竞争, 竞争意识和主体意识强, 有独立思考的能力。

3. 他们在日新月异的信息时代里成长。

互联网的建立, 电视的普及, 通讯的发达, 交通的便捷, 使他们观察世界的视野更宽阔了, 交流沟通的平台更高远了。他们的生活方式、思想观念、行为习惯、道德标准和价值追求都发生了较大的变化, 总是更多地采用生产力标准看待问题, 更多地采用市场经济标准评价人, 更多地采用国际接轨的标准去审视周围事物。

4. 他们在消费主义盛行的社会生活里成长。

消费主义发端于美国, 20世纪80年代传入中国, 20世纪90年代在我国开始流行, 消费主义的主要特征有五点:一是在消费上以自我为核心, 千方百计追求的是满足自我的需要, 而不顾这种自我满足给自然界, 社会和人类造成了什么后果;二是崇物主义至上, 过度占有和消费物质财富;三是享乐主义盛行, 过分追求纸醉金迷的生活;四是忽视商品的实际效用, 更多的商品被当做象征意义的符号, 在非理性的奢侈消费和炫耀消费中肆意显示等级分化;五是社会普遍的消费思潮是高消费是个人生活“现代化”的标志, 而作为中华传统文化精神和优秀民族品格的“节约, 节俭, 节制”的观念被一些人视为落后和守旧的代名词。因此, 90后大学生他们生于这个时代、长于这个环境, 他们的消费观念必然打上这个时代的烙印。

二、“90后”大学生的消费特点

90后大学生他们出生于20世纪90年代, 成长于中国经济发展飞速, 社会变化深刻的近二十年。因此, 他们的消费观念的特点是非常鲜明的。

1. 乐于追逐消费时尚。

他们对社会的消费时尚, 感应是灵敏的, 追逐是乐意的。今天在社会上流行的一件衣服, 一种打扮, 一款手机, 一台电脑, 明天就会在大学校园里找到它们的影子, 而且很快就会流行于校园。可以说, 今天的大学校园里, 任何时候都不乏消费时尚流行。

2. 存在消费攀比。

不少大学生购买名牌的动机是“其他同学有, 我也要有”。而且认为, “名牌可以显现自己, 体现出与别人的差距”, 因此, 一些大学生为了拥有一款名牌情愿节衣缩食, 甚至牺牲自己的其他必要开支。一些男生为了一双名牌运动鞋, 一些女生为了一套名牌化妆品, 不惜向别人借钱以满足自己的消费欲望, 消费攀比时时可见。今天你过生日请了两桌客, 明天我过生日至少也要请两桌客;今天你有一款手提电脑, 明天, 至迟后天我也要有一款笔记本电脑, 虚荣攀比, 消费盲目。

3. 消费浪费严重。

不少大学生节约意识淡薄, 浪费现象严重。无论是过生日, 考试得高分, 还是入选学生干部、比赛获奖等都要请客吃饭, 社会上流行的“人际投资”也在大学校园大行其道;食堂就餐, 剩菜剩饭很多, 甚至一些学生是吃一半倒一半, 惜珍粮食的意识很淡薄;电脑手机成了大学生的必需品, 不少学生大学四年电脑换了一台又一台, 手机一年换一部是常事;有的学生谈恋爱, 一月花上三五百不算啥, 用父母的钱, 很是大方。

4. 消费中的民族情感浓。

90后大学生的国家认同感, 民族自豪感是比较强的, 因此, 他们在消费中认同国货。在大学校园或闹市街头, 都会看到他们积极为国货做宣传、做推销, 引导人们购买国货。而且当日本前首相小泉无视中国人民的感情多次参拜靖国神社时, 他们提出“抵制日货”, 当2008年的奥运火炬传递在法国受到干扰时, 他们倡议不要进“家乐福”, 当国家尊严受到伤害时, 他们会把消费作为武器, 坚决维护国家的尊严。同时, 他们热爱自然, 重视环境, 主张绿色消费。

三、引导“90后”大学生树立正确的消费观

90后大学生的消费观念有积极可取的方面, 但是受消费主义的影响, 有更多值得关注和引导的方面, 应该帮助他们树立正确的消费观。

1. 树立量力消费的观念。

个人消费作为一种经济行为, 首先它是受个人的经济基础制约的, 所以古人告诫我们消费要“量入为出, 量力而行”。大学生在校学习和生活, 没有固定的收入来源, 依靠父母和家庭维持消费, 因此、更要树立量力消费的观念。要体谅父母挣钱的艰辛, 珍惜父母提供的每一分支持和帮助, 树立艰苦朴素, 勤俭节约的思想, 反对超前消费, 慎行借钱消费。

2. 树立理性消费的观念。

要帮助大学生分析和认识社会上的消费潮流和消费时尚, 不可盲目跟风赶潮, 理性认识各种消费现象。要强调增减结合、质量兼顾, 物资需求和精神需求协调发展, 个人消费以满足生活、工作、发展为目标, 以提高生活质量为中心。坚决反对崇物主义, 享乐主义, 坚决反对过度消费、奢侈消费, 炫耀消费和攀比消费。

3. 树立可持续消费的观念。

消费不仅是一种个人行为, 也是一种社会行为。因此、要教育大学生在消费过程中热爱自然、节约资源, 爱护环境的意识, 倡行生态型消费, 做可持续消费的推行者, 勇敢地承担起21世纪大学生的历史使命。

摘要：要正确认识和分析“90后”大学生的消费特点, 应把他们放到其成长的社会大环境里观察评判。这一代大学生成长于中国改革开放不断深化, 经济建设高速增长, 社会变化日异深刻的近二十年。因此, 他们的消费特点是非常鲜明的。但是, 他们的消费观念需要科学引导, 从而促进他们健康成长。

“90后”大学生消费现象浅析 篇10

一、“90后”大学生消费现状概述

“90后”大学生作为当代大学生的主力军, 其消费水平较过去也有了很大的进步。以温州某大学为例, 大学生的平均月消费为870元左右, 而其消费的结构主要分布在生存消费上, 即吃、穿、行三方面, 当然还有部分是消费在休闲娱乐、考试考证等学习发展性消费上, 其消费结构逐步向多元化、多层次发展。由于大学生的家庭背景不同, 其个体之间的消费也存在着差异。部分学生消费十分谨慎, 有着勤俭节约的好习惯, 能够根据自身家庭的经济条件合理、适度地消费。但也有部分学生存在非理性消费, 过分追求时尚与潮流。

二、“90后”大学生消费中存在的问题

1. 消费结构趋于不合理。

从目前“90”后大学生的消费结构来看, 主要消费项目依然由生存消费 (衣、食、住、行) 和学习发展性消费 (学费、考证费、电子产品等) 所占据, 大学生的整体消费结构是合理的。但这一特殊群体已不再满足埋头苦学的单调生活, 休闲娱乐、移动电子设备以及旅游等支出在逐年增加, 大有后来居上之势。以休闲娱乐为例, “90后”大学生已经不仅仅局限于传统的娱乐项目, 而是经常出入酒吧咖啡馆、留恋私人会所等, 在恋爱消费上大手大脚, 甚至不顾家庭条件的好坏。这种不合理的消费结构影响着他们的消费心理, 左右他们的消费理念, 并影响着他们的人生观和价值观。

2. 奢侈浪费现象严重。

刚刚跨入大学校门的“90后”群体, 从小就集万千宠爱于一身, 没有经过苦日子, 穷日子, 消费过程中以自我为中心, 自我意识浓厚, 只注重自身感受而忽视身边同学的感受。在大学校园内, 不仅吃饭浪费现象十分普遍, 而且不少学生穿金戴银, 动辄几千块钱的衣服穿在身上, 盲目攀比, 讲排场, 摆阔气随处可见。

3. 两极消费分化严重。

我国贫富分化日益严重, 这也直接影响“90后”大学生消费存在着明显的差异。一些家境条件相对拮据的大学生的月均消费支出只有300元左右, 甚至部分学生餐餐吃馒头和咸菜;而与之相反的那些家庭条件相对优越的学生, 即所谓的“富二代”、“官二代”乃至“房二代”, 他们用最高端的手机、听最流行时尚的偶像演唱会、出入最奢侈的会所, 甚至有些学生开名贵的好车, 其年均消费支出不下于2万元。消费水平两极分化所带来的不仅仅是物质消费水平上的表面差异, 而是由此而导致部分学生在消费心理上的分化和扭曲。

三、引导“90后”大学生理性消费的建议

1. 重视对大学生正确消费观的引导。

“90后”大学生是青年中的优秀分子, 无论是社会、学校、还是家庭, 都要充分关注大学生的消费理念、消费结构以及消费心理的变化, 注重对大学生消费行为的引导, 有意识地培养他们的独立精神和吃苦耐劳的个人品质, 引导他们养成勤俭节约和积极向上的消费观念, 促使其养成独立自强的道德品格。

2. 加强对大学生合理消费观的教育。

借鉴日本等国家的做法, 将消费教育纳入国民教育体系, 在高校中利用思想政治教育课程这个平台实施消费教育, 开设消费指导板块, 同时适当开展传统文化教育, 勤俭节约是中华民族的传统美德, 已经传承了数千年, 提倡勤俭节约, 保持这种美德并传承下去, 也是当代大学生的光荣使命。

3. 树立对大学生健康消费观的示范。

大学生消费具有一定的盲从性, 为此应当在社会、高校中寻找健康消费、勤俭节约的优秀案例, 并将其作为榜样加以宣传, 引导大学生健康合理适度的消费。当然父母也要以身作则, 本着对子女、对社会负责的态度, 注重平时的言行举止, 对自身不健康的行为及时纠正, 为孩子做好健康消费的榜样, 这样才能引导子女科学合理地消费。

参考文献

[1]崔广新.加强大学生消费观教育引导的思考[J].商场现代化, 2007 (6) .

[2]蒋琦玮, 马灿.大学生理性消费的引导[J].消费经济, 2012 (2) .

[3]高宏利.“90后”大学生消费观及教育路径[J].当代青年研究, 2013 (3) .

90后超前消费行为 篇11

对婴儿配方奶粉来讲，85后、90后消费者未来将是主体，因此我们开始偏重于娱乐化、年轻化的节目投放，也开始尝试网络视频的投放。飞鹤正在改变传统媒介投放方式。

蔡方良

飞鹤乳业集团总裁

飞鹤乳业集团总裁蔡方良，曾就职于顶新集团和雅士利集团，先后担任企划部负责人、营业部负责人、总经理特别助理及营销副总经理等要职。2010年10月加盟飞鹤乳业，凭借其多年的管理经验及卓越的管理能力，带领飞鹤乳业走入了全新的发展阶段，企业经营业绩取得了高速的成长。空降飞鹤四年半，从营销副总做到了集团总裁。

经历了2008年的中国“奶粉事件”，整个国产奶粉行业都在蛰伏。而飞鹤一直在做“内功”。2015年，我们在营销层面将有较大动作。

飞鹤的内功指产品和经销网络层面。在产品层面，飞鹤11年来一直在打造自己的全产业链体系，对产品的苛求让我们在“奶粉事件”成为未检出三聚氰胺的品牌。在2014年，我们完成的“全产业链产品可追溯体系”，该体系对乳品原料的生产、加工、运输、仓储及零售等供应链环节的管理对象进行标识，并用条码以人工可识读方式表示出来。一旦出现卫生安全问题，安全追溯系统可以通过这些标识进行追溯。而我们也将围绕这个体系，做一些体验营销的工作。

在渠道层面，大型连锁、地方连锁店、单点商超、母婴店、电商等等多种渠道兴起，我们在新兴渠道例如母婴专卖店、电商下了较大功夫，另外，我们原来的渠道是在长江以北，从2014年开始，我们将会不断开拓南方市场，渠道的覆盖程度，應该比以往来的更广泛。当然，电商渠道的兴起给品牌带来了较大挑战，但是，从大数据收集的角度，这个渠道也有它的优势。

这些内功让飞鹤乳业集团2014年婴儿奶粉销售额达到了45亿元，整体集团销售额达到了70亿元，其中婴儿配方奶粉增长达到了60%以上，在整体中国奶粉行业是一个非常大的增幅。

2014年，我们赞助了安徽卫视《超级演说家》、湖南卫视《快乐大本营》、爱奇艺《爸爸去哪儿》、央视的《星光大道》等热点节目，因为对婴儿配方奶粉来讲，85后、90后消费者未来将是主体，因此我们开始偏重于娱乐化、年轻化的节目投放，也开始尝试网络视频的投放。飞鹤正在改变传统媒介投放方式。

“星飞帆”等飞鹤高端产品2014势头很好，我们希望在2015年继续较大提升，但是这块儿的确要靠品牌整体溢价能力的提升。2015年1月份，我们启动了“飞鹤卡通形象全球创意征集”，希望选出优秀的作品成为飞鹤乳业的形象代言人，这对我们是一个新的开始，也是营销大动作的开启。

2015营销关键词

互动

我们想改变品牌沟通的方式。因为越来越多的85、90后成为我们的顾客，他们的特点跟我们70年代的人完全不同，接收信息的方式、接收信息的时间、接收信息的地点和接收信息的这种过程，都不一样。

春节期间，我们将和腾讯QQ合作，开启全民WIFI免费赠送的营销项目：只要你手机有信号、有电，我们就可以送你免费WIFI去和家人、朋友沟通。我们主题叫“爱没有距离”，这个项目我们花费了千万元，希望能与年轻人进一步沟通，希望他们在买奶粉的时候，能够想到想到在这个春节里面是我陪伴他在路上。

2014营销感悟

营销其实就是一个从终点回到原点的过程，又从原点开始。我做业务的时候有一句话讲叫“业绩归零”。你每一年面对的挑战都是不一样的，过去的生存法则在未来是否能够延续——我们是要打问号的，所以，我觉得营销人的压力在于：每一天都是一个新的起点。

案例工具书

90后超前消费行为 篇12

大学生是国家的高素质人才,他们具有先进的思想意识和道德观观念,近年来我国大学生的数量也在逐年增大。从体育市场的角度讲,他们是体育市场的巨大的潜在消费群体。大学生的一个显著特征就是脑力劳动繁重与兴趣爱好广泛并存,无论从减轻学习负担的角度还是从兴趣爱好的角度,他们都有可能诉诸于体育消费。对大学生体育消费行为特征进行研究,一方面有利于商家对大学生体育消费者和体育市场进行全面地了解和运作;另一方面还有利于引导大学生进行健康、理性的消费。大学生作为未来社会的精英群体,他们的体育消费习惯会成为引领大众体育消费文化的一面旗帜,对他人起到“示范”作用,引领未来社会的消费潮流。

对大学生体育消费心理与行为特征进行深入研究对深化体育教学改革以及体育市场的开发具有重要的意义。目前,就大学生体育消费心理与行为特征进行专门研究的论文较少,

对学生群体的体育消费研究显得匮乏,而且不深入、不系统。鉴于此,本研究将河南省90后大学生作为一个消费群体,从社会学、经济学、心理学等理论对河南省5所高校大学生的体育消费心理现象进行调查和分析,找出影响大学生体育消费的因素,从侧面把握其体育观、消费观,并针对其体育消费特点提出建议,为高校发展学生体育消费的策略选择,促进大学生合理体育消费和进一步开发河南省高校体育消费市场提供理论和数据参考。同时也为引导大学生进行健康、合理的体育消费提供科学的依据。

2 研究对象与研究方法

2.1 研究对象

本研究以河南省出生于1990年以后年龄段大学生体育消费现状为研究对象。调查对象的确定根据东、西、南、北、中的地域分布特点,随机抽取河南大学、洛阳师范学院、河南师范大学、安阳师范学院、郑州畜牧专科学校、信阳师范学院6所高校90后在读大学生作为调查对象,男生340人,女生260人。共发放问卷600份,回收584份。经检验,有效问卷562份,有效回收率93.6%。

2.2 研究方法

本文主要采用文献资料法、访谈法、问卷调查法、逻辑分析法、数理统计法(SPSSV13.0 for windows统计软件处理分析)。

3 研究结果与分析

本文在调查问卷时,把运动服装、鞋帽、体育健身器材、体育书报、体育音像制品、运动饮料、食品等方面的消费归为实物消费,把体育健身咨询与培训、体育彩票、医疗康复、体育旅游、观看体育比赛等参与型和观赏型消费归为劳务消费。

3.1 大学生体育消费动机的调查分析

体育消费动机是指激起一个人在体育方面进行消费的一种内在的心理冲动,也就是直接促使一个人去进行体育消费的直接动力。调查结果见表1。

表1反映了更多的男生把体育消费作为扩大人际交往、锻炼并显示自己能力的一种手段;女大学生的审美追求动机居首位,明显高于男生。通过访谈得知,女生乐意花钱在体育方面,主要是为使自己拥有健美、匀称的身材,高雅、大方的气质,这跟女性爱美的天性有关;强身健体、精神娱乐这二种体育锻炼最直接、外在的功能,被相当一部分男、女生作为体育消费的动机,其中强身健体动机居于稍次的位置。高校男女大学生对体育消费的强身健体功能的动机则无明显性差异。不同消费支出的高校学生月均消费支出越高,表现为娱乐消遣动机、审美追求动机、求新攀比动机越强。另外,许多大学生在两种体育消费过程中还表现出不同程度的求实、求廉、求便与求新、求美、求名动机并存的特点。大学生的求廉动机在经济学上表现为一种替代效应即在有限的经济条件下选择体育消费品时更倾向于便宜的消费品,甚至最喜欢不花钱的体育消费。

3.2 大学生体育消费态度的调查分析

从大学生对参加有偿体育活动的态度调查结果(见表2)显示,随着市场经济的发展,传统的校园体育活动管理方式已被多元的有偿性或“俱乐部”体育活动的形式逐渐代替,大学生也已逐步接受了这种现实,并持有积极的态度。但从河南省各高校现有体育场、馆及其管理使用情况来看,仍不尽如人意。

一方面,由于体育场馆的缺乏和设施条件的滞后,已经不能满足学生体育消费水平不断提高的需求,特别是在高校扩招后。另一方面,“软件”同样令人担忧,很多深受大学生喜欢的运动项目只能在收费辅导班中见到教师身形,而体育普修课教材更多是“没有吸引力”、“缺乏新意”的内容。在“花钱参与这项运动的原因”调查中,有45.6%大学生选择“非常喜爱这项运动,而在体育课上得不到满足”。其原因和学校体育商业化的过度膨胀及学校管理方式有关。商业化冲击或落后的教学体制都不利于学生体育能力的提高,不符合教育事业发展的需要,也有悖体育精神。

3.3 大学生体育消费行为的调查分析

体育消费行为体现于体育消费过程,在大学生体育消费过程中,体育消费结构是指大学生的各类体育消费在体育消费支出总额中所占的比重及相互关系。大学生体育消费结构的统计见表3。

(注:*表示0.01

经皮尔逊卡方检验,男女大学生在体育信息消费上差异具有显著性(P<0.05),在体育实物消费的体育服装、运动器材、体育劳务消费方面差异具有高度显著性(P<0.01)。主要表现在:男生比较关心体育信息,喜欢观看体育比赛,所以在这些方面投入较多,因为他们对运动场地要求不高,参加的多是篮球、足球等室外项目,无需付费,所以在参加体育培训班或去健身俱乐部投入较女生少;而女生则相反,她们更喜欢的是健美操、舞蹈、游泳等项目,这些项目均在室内或专门场地进行,大多需付费,所以在这些方面投入较多,而在了解体育信息、观看比赛上,兴趣不大,所以体育信息消费投入较少,这是由于男女生不同的体育兴趣导致消费内容上的差异。大学生日常参加体育活动次数偏低、规律性差、内容单一的原因,关键在参加体育活动的态度不积极。

调查结果表明,河南省大学生体育消费结构仍以实物类体育消费为主,其中以体育服装所占比重最大。这也符合大学生现有经济状况的,是一种较为明智的选择,使有限的资源用在既可满足日常生活又可满足运动的体育服装上,使资源利用率最大化。

4结论与建议

4.1 结论

通过调查研究发现,河南省90后大学生体育消费支出处于初期水平,整体水平较低,体育消费在大学生的生活消费方式中处于从属地位。内容结构以实物性消费较为明显,主要是运动服装、运动饮料、小型健身器材上,这样可以在有限的经济条件下一举多的。而运动保健品、体育报刊杂志、观看体育比赛等消费极少,所占比例较低。

河南省大学生体育消费动机主要是健身需求、消遣娱乐、学习健身方法、掌握运动技能、了解体育信息等。女生参与体育消费的积极程度低于男生。体育消费动机与行为之间存在较大差距,消费能力是现阶段制约大学生消费行为向更高层次发展的主要因素之一。经济来源少,体育消费价值观念淡薄,体育活动场地不足,学习任务繁重是影响大学生体育消费的主要因素。随着经济情况好转,大学生的消费行为就会逐渐由实物型向较高层次的赏型、参与型消费发展,并且消费方式也将趋于多层次,多样化。

4.2 建议

针对90后大学生的趋同心理,体育工作者要针对大学生的这一特有心理进行细致的分析,利用学校教育的特点,因材施教,正确引导大学生的体育消费意识、调整大学生体育消费结构、矫正他们在消费中无意义的趋同。培养大学生良好的体育消费习惯,使他们合理利用有限的体育消费资金。

高校要积极引导,开发高校体育消费市场,体育消费的价格和质量要符合大学生的要求,加快体育设施建设,深化高校体育课程改革;高校体育工作者和体育管理者需不断了解大学生体育消费需求,把握体育市场的规律和特点,采取针对性的对策。我国高校体育经营、体育服务,在借鉴市场经济运作模式的同时,高校应建立体育经费补偿机制,发展部分体育产业或代销服务业。这样既可以减轻学生负担又能实行资金积累,用于改善体育教育环境与设施,积极地促进高校体育健康发展。

摘要：通过调查研究发现,河南省90后大学生体育消费支出尚处于初期水平,整体水平较低,体育消费在大学生的生活消费方式中处于从属地位。体育消费内容结构主要以实物性消费为主,就总体而言许多90后大学生参加体育活动的态度还不够积极,对体育缺乏整体性、全面性的认识。90后大学生消费时由于自身的群体化特征,多数大学生体育消费时表现出明显的“趋同心理”;少数学生喜欢与众不同,标新立异,以表现自我、宣扬自我、炫耀自我。在他们体育消费过程中,求实、求廉、求便与求新、求美、求名心理并存。