网络点击合同

2024-06-30

网络点击合同（共7篇）

网络点击合同篇1

一、网络点击合同概述

现代社会,随着信息网络技术的蓬勃发展,越来越多的消费者开始利用互联网作为平台进行网上交易。[1]而在网络交易过程中,最常用的电子合同模式是点击合同,它是由网络服务提供商或网络内容提供商事先拟订好合同条款,网络用户只需点击“确认”或“我同意”按键合同即宣告成立。这种新型电子格式合同具有交易简便、成本低廉、效率快捷的优点,但同时,由于法律规范的缺失、合同效力的不确定使得消费者在网络交易中的利益得不到很好地保护,也给网络经济的健康有序发展带来了挑战。[2,3]网络点击合同(Click-point contract)的出现是信息时代经济发展的要求和网络世界垄断势力不断膨胀的结果。

二、点击合同效力分析

合同是民事法律行为的一种,只要具备民事行为能力的当事人双方在法律规范允许的范围内,达成一致的意思表示,其订立的合同即有法律效力。而在网络点击合同中,基于网络购物行为数字化、虚拟化、格式化、瞬息化的特征,使得网络点击合同的效力确定在传统合同生效要件的基础上还存在一些异化情况,对其进行深入分析可以帮助我们更好地维护网络消费者合法权益,实现网络交易公平。

1、当事人缔约能力的确定。

根据传统的合同法理论,当事人订立合同必须具有相应的行为能力,即无行为能力人和限制行为能力人是不具有缔约能力的。而在网络点击合同模式下,交易主体是不确定的,在这样的情况下,对于当事人缔约能力的确定就存在两个问题:如何认定这种“虚拟”主体的身份,以明确所有在线交易的主体在现实社会中真实存在并拥有相应的权利能力和行为能力?当当事人行为能力欠缺时的点击合同是否有效?关于电子交易中当事人身份认证,我国早已出现法人通过权威认证机构发放身份证明解决的方式,2004年颁布的《电子签名法》在法律层面上对当事人身份确认进行了进一步的规范,应当说我国对于电子交易中当事人身份认证制度正在逐步完善。而随着淘宝等电子商务网站的日益繁荣,网络交易流程发生了根本性变革,网络交易已不仅仅依靠当事人双方的意愿和能力就能完成,交易网站在其中的作用和影响力显得越来越重要,俨然已成网络交易实现的有力保障。在这样的情况下,笔者认为,可以确认电子商务网站作为第三方责任主体的地位,充分利用电子商务网站的技术和控制优势,通过网络实名制,对入网用户身份信息真实情况进行审查、登记、备案、监督,明确交易双方身份信息,保障交易的安全性和确定性。

无行为能力人或限制行为能力人订立的点击合同效力问题。[4]在网络的开放性和虚拟性环境下,在线交易的主体是不特定的多数人,要辨别对方是否有缔约能力几乎是不可能的,若要一一辨认,势必增加交易成本,降低交易效率,违背网络点击合同迅捷、低廉的特性,也打击在线交易主体的积极性,不利于电子交易的健康发展。因此,从促进网络交易快速发展和保证交易稳定性角度出发,应承认无民事行为能力人和限制行为能力人订立的点击合同有效,台湾的电信法就有此类规定,该法第9条规定:“无行为能力人或限制能力人使用电信之行为,对于电信事业,视为有行为能力人。”

2、当事人意思表示分析。

合同当事人的真实意思表示是合同有效要件的核心问题,虽然网络点击合同双方当事人是通过信息网络传递信息的,但信息交流的本质不变,合同的订立仍是双方在意思表示一致的情况下进行的,只是由于意思交流的特殊性和合同条款的格式化,需要对点击合同这种电子交流的方式进行法律规范。

有真实的意思表示存在,就有意思表示不真实的情况,电子错误就是点击合同中意思表示瑕疵的典型表现。电子错误有两种情况:一是电子信息系统或网络系统出现故障导致合同不能履行或延迟履行;二是网络用户点击鼠标或键盘时,非有意错误点击“同意”按钮造成错误。有学者将这两种情况称为意外事件型电子错误和人为型电子错误[5]对于意外事件型电子错误,理应由系统或网络服务的提供者承担责任,但这种错误相当于“不可抗力”,根据《合同法》117条,当事人可以免除部分或全部错误;人为型电子错误相当于“重大误解”,当事人可以撤销或变更。所以,这两种电子错误,根据《合同法》理论,都有更正的权利或机会。对此,美国的《统一计算机信息交易法》创设了一个法定电子错误的改正程序及其法律后果承担制度。

3、格式条款效力判定。

根据《合同法》第40条、52条、53条规定的格式条款无效的八种情形,可以直接被认定为无效条款。这是无疑义的,比较麻烦的是网络点击合同格式条款中那些比较模糊、隐蔽,难以确定效力但又包含有对在线消费者不利的不合理、不公平的条款,常见的有保留合同修改权的后续条款等。这些不合理条款,由于形式多样,表现隐蔽,内容模糊,法律难以一一列举,加之网络点击合同条款都是电子化的,且有些合同条款众多,专业性强,用户一般不会在电脑上认真阅读,对其效力就难以判断了。笔者认为,可以引用民法上的公平原则和诚实信用原则,法律进行概括性规定,由法官判定条款无效或可撤销。当然,依据“点击合同的二分法”,该条款的无效或可撤销并不影响点击合同的生效和其它条款的效力。

三、消费者权益保护的法律应对

1、设立网站实名制和撤销权制度等配套制度。

中华人民共和国国家工商行政管理总局于2010年5月31日通过的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第10条规定比较好的解决了网上经营者主体资格的认定问题,只是行政规章的法律位阶太低,可以在立法中予以确认。在网店实名制之外,还需对网上购物主体的认定和电子代理人制度进行完善,确立电子交易网站的“第三责任主体”地位,以充分正视格式条款应用于网上购物环境中时所面临的各种挑战,实现“使消费者在网络交易环境中获得与其它交易条件下同等、有效的保护”。

同时,针对给予当事人更正诸如电子错误的机会,以及赋予消费者在订立合同或收到交易确认书或商品后一定期限内是否撤销合同的选择权,可以借鉴美国的《统一计算机信息交易法》,设立消费者的撤销权或犹豫期制度,这是目前学界比较统一的观点,只是对于犹豫期的期限及责任承担学者观点不一致。所以,需要法律明确规定撤销权或犹豫期制度,明确犹豫期限及法律后果承担,以确保消费者的选择权和公平交易权能得以真正实现。

2、规制电子格式合同条款。

点击合同格式条款的规范,一般认为是要求网上经营者以合理的方式提请消费者注意,给予消费者审查合同条款的机会,保证交易的公平和消费者意思表示的真实。我国首次明确了以“合理和显著的方式提请消费者注意”,并全面规范了电子格式条款,是一条非常有意义的规定。只是一样的要提高该规定的立法层级,同时可以以司法解释或补充规定的方式对提请合理注意的方式进行明确。

参考文献

[1]网易科技专题报道http://tech.163.com/special/cnnic28/.

[2]刘颖,骆文怡.论点击合同[J].武汉大学学报(社科版),2003,56﹙3﹚:278.

[3]George H.Pike:Shrink-wrap,Click-wrap,Now Browse-wrap,Information Today,Mar2004,P15.

[4]林瑞珠.当前贸易电子化所面临之法律新课题——以两岸法律因应为例[J].万国法律,2002,﹙123﹚:127-128.

[5]高富平.电子商务法[M].北京:北京大学出版社,2008:153.

[6]刘德良.论网络消费者合同中的格式条款与消费者保护问题[J].新疆大学学报(社会科学版),2001,29(4):66.

点击项目施工分承包合同管理篇2

工程分包是施工企业不可缺少的资源补充方, 特别是工程量大而且工期紧, 尤其是电力工程, 施工条件差, 难度大, 环境复杂, 部分资源又缺乏的项目。工程分包通俗地说:就是指施工企业之间的专业工程施工或劳务作业综合承包关系。

工程分包在建筑市场中已是一种普遍现象, 几乎每个项目部都需要, 施工企业因对工程分承包合同管理不严格或因所签合同示范文本不完善, 内容不详细, 合同界面不清, 责、权、利不明确, 互相推诿, 造成施工成本加大, 工程质量不合格, 影响工程建设的顺利进行, 安全事故等纠纷屡见不鲜。不规范的分承包合同管理导致企业效益流失, 敲响了合同管理的警钟。

工程分承包之间相互的权利、义务关系主要是通过合同确立的, 合同是企业从事经济活动, 取得经济效益的桥梁和纽带, 也是引起各种纠纷的根源。因此, 合同对加强基本投资控制, 改善经营管理, 提高经济效益, 都具有十分重要的意义。

企业是利润的中心, 项目是成本中心, 现代管理者认为:在市场经济发展的今天, 合同及其合同管理越来越成为工程项目施工与各方利益的法律保障。低成本竟争、高品质管理, 精细化道路已成为项目管理的基本理念, 而合同管理是项目管理在施工过程中精细化管理的具体体现, 是项目部降低成本的主要手段, 也是解决建筑业微利中增效求胜的管理方法。英国一位法律权威说:“财富的一半是合同”。合同管理是现代化项目管理重要的组成部分。把脉工程分承包合同管理, 具体做法:

1 加强和完善内部生产要素配置机制建设, 建立有效的管理机制

创新是企业的生命力。集团公司是资本运营中心, 其重心由经营管理逐步转为宏观控制, 决策指挥, 主要行使法人财产经营权, 进行资产运作, 战略规划制定、绩效评价与考核, 在管理方式上实现“行政管理”向“价值管理”的关键性转变, 在管理方式上实现“管企业”向“运营资本“转变, 在管理手段上积极推行企业管理信息化, 运用网络手段建立以计算机和互联网为中心的高效信息管理系统, 实现公司对各项目部的高效管理与实时控制, 信息共享。

2 规范合同文本, 保证制度的高效运行

工程项目控制成本的方法常用的有制度控制, 定额控制和合同控制。合同控制是企业实施成本的一个重要方面, 它与前二者控制方法的主要区别在于前两者属于行政控制, 而合同控制是双方在资源协商的基础上, 产生的具有约束力的控制方法。

本着“严谨、适用、规范”的原则, 在公平、公正、自愿的基础上制定出《工程项目分承包合同》文本, 作为施工作业的强制性条文。合同文本涵盖十一大内容: (1) 工程概况; (2) 工程结构介绍; (3) 承包范围、形式、工作内容、单价组成; (4) 施工工期; (5) 质量安全管理:严格按建设工程质量管理条例, 国家现行的建筑安装工程施工及验收规范, 建筑安装工程质量评定标准及总包合同有关质量的约定执行, 强调承包方必须遵守总包方技术、质量交底精心组织施工; (6) 材料节约及管理:内容 (1) 材料计划书、 (2) 材料验收、结算、堆放与保管措施、 (3) 材料消耗:明确规定主要材料控制执行《甘肃省建设工程材料消耗定额》、 (4) 周转材料管理细则; (7) 双方职责、义务及权利; (8) 考核与奖罚:奖罚条款包括 (1) 工期奖罚、 (2) 质量奖罚、 (3) 安全奖罚、 (4) 标准化管理奖罚、 (5) 技术进步奖罚、 (6) 材料节超奖罚、 (7) 综合治理文明施工奖罚; (9) 违约现任; (10) 付款方式; (11) 其它。合同文本包括十一个大项, 内容、文字反复推敲, 合同的界面各自提出合理要求, 形成平等的合作关系, 无“霸王”条款。合同文本做为制度, 在施工过程中贯彻履行。因篇幅所限, 笔者不能在这里详细介绍如何确保合同结构和内容的完整性, 鉴于工程施工的复杂性, 过于简单的合同文本意味着风险的增加。

制度是第一生产力, 制度是企业的核心竞争力, 规范制度使工作有章可循, 确保了机制的有效运行。

3 科学的激励奖惩制度及合同的严格执行, 收效很大

(1) 强化了企业项目部的责任意识, 风险意识、成本意识。合同履行执行中, 在合理、周密、严谨的基础上, 层层把关, 严格审核结算, 减少不应有的开支, 尤其是非生产性开支, 辅助用工开支, 重复结算等, 实现投入产出的最佳结合。如:在现场清理方面做得不彻底, 20%的文明施工系数不予结算。在材料管理方面, 收益更大, 严格执行材料消耗定额, 对周转材料及大宗型材料包全包死, 各种材料坚持余料回收, 废料利用, 减少丢失损失。分包工程的最终审核结算, 将精细化管理落到了实处, 提高了工程项目的利润, 加强了施工现场的管理。

(2) 工程分包在“奖罚分明、奖罚有据、奖罚公开”的制度面前也深刻认识到, 如果在工程施工中不按合同履行, 违规、违法或其它过错, 不仅给企业带来重大损失, 也将承担相应的重大经济赔偿责任。合同的严格履行, 调动了他的积极性, 主动性和创造性, 增强了他们的责任感。保质、快速、低耗的完成承包任务, 促进了工程项目经济效益的提高。

经过多年的努力, 项目分承包合同管理的规模和运作效率都达到一定水平, 形成了较好的环境, 基本适应目前建筑市场的需要, 为企业开展生产经营活动, 实现经济目标, 降低工程成本提供了有力的保障。但是, 我们也清楚地认识到, 市场经济的发展还会向我们提出新的要求, 合同管理是一项重要而复杂的工作, 我们要继续探索, 不断创新, 在实践中不断完善。

参考文献

【1】GB/TS0326-2001建设工程项目管理规范.中国建设工业出版社2002.

【2】公司合同管理操作指南.中国法制出版社.

网络广告点击率的影响因素分析篇3

1 网络广告的基本特征

通过网络广告的定义, 我们可以看到网络广告与传统广告相比, 具有一些独特的特征:

1.1 网络广告第一次使互动性成为现实

网络广告是一种推拉互动式的信息传播方式, 它是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网, 等待浏览者查询或向浏览者推荐相关的信息。它改变了传统广告沟通中信息发送和反馈单向流通、相互隔离、时差大的缺点, 使发送者和接收者能实现即时的双向沟通, 使浏览者成为交流的主动方, 他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地寻找相关的信息、浏览广告, 遇到符合自身需求的内容才会点击进入, 浏览更为详细的信息, 而且, 一旦网络广告被信息接收者“激活”, 它就立即活跃起来, 并与信息接收者实现即时互动从而达到广告的目的, 发送者也可以即时地根据接收方需求的变化调整其发送的信息, 从而更好地满足接收者的需求。总之, 网络广告比其他类型的广告更有能力与浏览者进行双向的沟通, 使浏览者参与并呈现即时的快速的信息。

1.2 网络广告具有独特的说服机制

在网络信息空间大、廉价的特点及网络上目标消费者对信息要求的基本特点共同作用下, 网络广告说服消费者采取行动的机制发生了变化。传统沟通模式通过诱导式的说服来给消费者留下印象, 并促使其最终作出行动。网络广告是信息型的具有逻辑说服力的广告, 而不像传统广告是印象型的具有潜移默化功能的广告。

2 影响网络广告点击率的因素

网络广告虽然具有独特的优势, 但现实中, 我们看到网络广告的点击率一直不太理想。受众对网络广告持消极态度的数目在逐年增加, 这一点从网络广告屏蔽软件越来越受人们的欢迎中就可以看出。点击是进入网络广告世界的第一道门槛, 其重要性是毋庸置疑的。然而就网络广告的点击率来讲, 有许多已知和未知的因素影响着人们的点击行为。这些因素可以分成两类:与广告本身相关的因素和与浏览者相关的因素。

2.1 与广告本身相关的因素

首先是网络广告的交互性。网络具有互动性, 不受时空限制, 低成本, 覆盖面广等独特的特点, 但是互动性被认为是其中最大的优势, 互动性是网络及网络广告的一个最独特的特性。网络广告的交互特性 (即用户选择回应或不回应的能力) , 使得网络广告的受众具有从未有过的主动性, 网络广告视听效果的综合性、生动性及不受时空限制的特点, 为网络广告创意者放飞其灵感构筑了宽阔的平台, 开拓了一个全新的环境。因而, 网络广告的交互特性是影响广告点击率的重要因素。商家要想取得较高的点击率, 网络广告可以通过文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等寓一体的丰富表现手段, 利用最先进的虚拟现实界面设计, 使浏览者体验身临其境的服务, 给他们带来一种全新的感官体验和视、听觉冲击。还可设计互动式游戏, 使观众在做游戏的过程中不知不觉地接受广告宣传。

其次是网络广告的出现率 (重复出现率与强制出现率) 。重复出现是广告的一个重要现象, 网络广告的适度重复可以提高人们参与、评价相关信息的能力, 增加他们的印象, 可以促使他们更多地将一些相关外部信息与该广告信息做关联分析, 从中发觉该广告信息的优点, 并持续地巩固他们对这种正评价的态度。但当广告信息的重复达到使人厌烦的程度, 无论观点的说服力如何, 人们都会排斥这一信息, 劝说效果也随重复次数的进一步增加而降低。

传统媒体中的广告都是强制性出现的, 同样地, 网络广告也存在强制性出现的情况。但网络浏览者观看网络广告的被强制程度却是不同于传统媒体广告的。随着网络技术的日新月异, 广告商可以设定不同水平的广告出现条件呈现在受众眼前。据证实, 广告呈现过程中的强制性程度与浏览者对网络广告的态度和网络广告的点击率成正相关, 网络广告的强制性程度越高, 浏览者越容易对网络广告或其宣传的产品产生积极态度, 从而引发点击行为。这是由于观众强制性地对广告倾注了大量的精力。广告商根据这一结论, 可以将网络广告设计成强制观众观看, 以提高广告的点击率。

2.2 与浏览者相关的因素

浏览者是网络广告的受众对象, 研究其认知需求与态度具有重要意义。首先是把握浏览者的认知需要。不同的认知需要代表了人们进行努力思考的意愿, 认知需要可以反映出思考动机的情境因素的影响。虽然不同的情境因素对于处理信息的动机的影响程度不同 (如个人相关性、个人责任感等) , 但在与之相关的社会心理学和个性研究中, 认知需要被认为是影响思考动机的最重要的个体因素变量。

目前的实验结论认为, 具有高认知需要的个体更可能遵循中心路线形成对产品广告信息的评价, 即使是在没有明确的指示告知他们应将精力集中在评价产品或品牌上。而低认知需要的个体比高认知需要的个体更容易受到产品展示者等非产品广告核心信息的吸引和影响。总之, 认知需要这个变量对于产品广告的影响力和个体对广告的态度及行为影响很大。

其次是浏览者对网络广告的态度。浏览者的态度也是重要的影响因素, 因为每天都有大量的广告冲击着人们的视线, 从而降低了人们仔细观看广告的可能性;所以, 不论是传统形式的广告还是网络广告都很容易被受众忽视或被认为几乎没有价值, 同时有限的时间和脑力也使很多人不可能花太多的精力在大部分广告上。

网络的诞生使网络广告的数目得以迅猛增长, 这便使各类媒体吸引观众精力的竞争变得更为激烈。当这种竞争使受众感到“厌烦”时, 广告商就要想办法使自己的广告耳目一新, 改变受众的态度, 这是很关键的一步, 只有这样, 广告商才能赢得受众的眼球, 实现利润。

参考文献

[1]冯超.网络广告[M].北京:中国友谊出版公司, 2001:178-181.

[2][美]亨利.阿塞尔.浏览者行为和营销策略[M].韩德昌, 等译.北京:机械工业出版社, 2000:201-204.

[3]蔡希杰, 郭建新, 陈德棉.网络广告的核心特征、竞争优势及赢利模式分析[J].现代管理科学, 2005 (6) :81-82.

下一代网络的点击传真技术研究篇4

下一代网络是能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务的基于分组技术的综合开放网络, 代表了通信网络发展的方向。目前下一代网络中比较典型的架构就是软交换和IMS, 软交换和IMS都实现了控制和承载相分离, 实现了电信传统业务和增值业务, 目前在国内各大电信运营商中已经有广泛的商用案例。

在电信传统业务中传真是一项常用的固网电信增值业务, 特别是企业用户对传真业务有着广泛的需求。但是传统的传真业务受到了终端、存储等方面的限制, 影响了用户的使用体验, 增加了业务推广的难度。近些年, 随着互联网技术的发展, 点击传真业务逐渐走上了用户桌面, 以使用便利、存储方便的优点得到了广大用户的认可。目前大部分传统运营商或者电信增值业务提供商为用户提供的点击传真业务实现方案各有不同, 按照规模和容量来说大致可以分为用户级、企业级和运营商级三类, 我们一般认为软交换技术实现方案是运营商级的解决方案。本文将简要的介绍点击传真业务的定义和概念, 比较用户级、企业级和运营商级三类技术方案, 并集中探讨基于软交换的点击传真实现技术。

2 业务介绍

点击传真业务是用户利用在网络上虚拟的传真机, 基于电脑或智能终端实现和真实传真机之间传真文件的发送和接收。一般来说有以下用户使用方式:

(1) 用户使用专用软件客户端, 通过电话外线接收/发送传真;

(2) 用户登陆Web网站, 上传传真文件, 实现传真的接收和发送。

另外用户还可以享受以下附加的传真业务特性:

(1) 群发

用户可以向多台传真机同时发送文件。

(2) 预览传真

用户可以对于上传的传真文件进行预览。

(3) 已发送传真管理

用户可以存储已经发送的传真文件, 对其进行管理或重新发送。

(4) 接收传真管理

用户可以存储接收到的传真文件, 对其进行管理或转发。

(5) 遇忙重发

用户发送传真过程中如果遇到对方传真机忙的情况下, 可以设置一个时间段自动重发。

(6) 定时发送

用户可以设置某个时间点定时发送预存的传真文件

(7) 邮件转发

用户可以设置传真转发邮件地址, 在用户收到传真后自动以邮件的形式转发到指定的邮箱。

(8) 短信提醒

用户可以设置手机或小灵通号码, 当有传真到达后可以以短信的形式通知用户。

3 实现方案

点击传真目前有多种技术解决方案, 按照规模和容量来说大致可以分为用户级、企业级和运营商级三类。用户级解决方案是指在用户个人电脑上安装传真软件, 电脑通过调制解调器连通电话线, 实现传真文件的收发。企业级解决方案一般将专用传真服务器放置在企业内部, 租用运营商的电话线路实现传真的发送和接收。而运营商级的解决方案一般采用软交换技术, 利用运营商提供的平台实现点击传真业务, 并对于企业用户提供分权分级管理, 以下将分类介绍这几种实现方案。

3.1 用户级解决方案

如图1所示, 用户可以通过个人电脑终端连接调制解调器, 然后连通电话外线, 实现和PSTN网络的互通。个人电脑上需要安装专用的传真软件, 软件采用传真编码通信处理技术, 支持将各类格式的文件和传真编码之间的转换, 通过PSTN网络进行和传真机之间的互通, 实现传真文件的收发功能。

3.2 企业级解决方案

如图2所示, 点击传真系统放置在企业内部网络, 主要包括以下三类服务器:

(1) 传真服务器:负责完成传真文件到传真信号的转换, 完成和PSTN的互通;

(2) 数据库服务器:负责完成用户数据和业务数据的存储;

(3) Web服务器:完成和传真业务用户的交互, 完成用户上传文件和传真文件格式的转换。

该方案中, 实际部署时以上三类服务器也可以合设在一台硬件设备上, 企业租用运营商的中继线路, 实现和PSTN的互通, 达到和PSTN传真机业务互通的目的。

3.3 运营商级解决方案

如图3所示, 基于软交换的点击传真方案中点击传真系统主要由Web服务器、应用服务器、媒体服务器构成, 各服务器的功能如下:

(1) Web服务器:完成和传真业务用户的交互, 完成用户上传文件和传真文件格式的转换;

(2) 应用服务器:点击传真业务的核心功能模块, 接收Web服务器的传真文件请求, 控制软交换设备进行传真过程的接续, 控制媒体服务器实现传真媒体的转换和传送;

(3) 媒体服务器:接受应用服务器控制实现传真媒体的转换和传送。

此方案中, 各服务器间的接口如下:

(1) 用户终端←→Web服务器:采用HTTP协议, 用户终端通过Web游览器和Web服务器进行交互;

(2) 应用服务器←→软交换:采用SIP协议, 应用服务器采用标准SIP协议和软交换进行通信, 在软交换看来应用服务器充当了SIP用户代理的角色;

(3) 应用服务器←→媒体服务器:采用H.248/MGCP协议, 标准的主从媒体控制协议;

(4) 媒体服务器←→TG:采用T.38协议, T.38是IP网络上的传真协议。

3.4 方案比较

对比以上三种实现方案, 可以从以下几个角度分析其优劣:

(1) 用户体验:用户级方案需要安装专用传真软件, 需要利用调制解调器和PSTN连接, 对于软硬件要求较高, 用户侧连接环境复杂。而企业级、运营商级方案将大部分业务逻辑功能放在服务器侧实现, 用户使用Web页面访问服务器。因此相对于用户级方案来说, 企业级和运营商的方案具有用户侧软硬件要求低, 用户体验好的优点;

(2) 系统容量及性能:用户级方案仅供单用户使用, 而企业级方案一般采用专用服务器, 性能受服务器限制, 同时由于租用中继出口限制, 其容量有限。而运营商级解决方案, 一般采用分布式架构, 使用通用硬件服务器, 可以平滑地升级或扩容, 而且基于软交换网络, 其并发传真数量不受硬件端口数的限制。因此比较而言, 运营商级解决方案具有容量大、性能好、并发处理数高的优点;

(3) 系统维护:用户级需要普通个人用户自己维护, 对用户要求高;企业级方案系统放置在企业侧, 由服务提供商提供维护, 而企业网络复杂, 导致服务器提供商维护成本高;运营商级方案系统放置在运营商侧, 系统采用分权分域设计, 各企业用户实现了物理共享逻辑分开, 并且有专人维护, 提供7*24小时服务。比较而言, 运营商级解决方案更优;

(4) 成本及投资:用户级投资较低, 仅需要自行购置调制解调器硬件;企业级方案企业需要购置相应的硬件服务器及软件服务;运营商级一般为企业提供包月或按次计费, 无需硬件投资。比较而言, 运营商级解决方案减少了用户的使用成本, 保护了用户的投资。

因此, 从用户体验、系统能力、维护、成本等方面来看, 运营商级的解决方案更具有优势。随着点击传真业务的不断发展, 运营商也越来越重视在点击传真方面的服务提供, 比如中国电信, 自身拥有丰富的网络资源、完善的软交换网络, 已经在商务领航品牌下提供点击传真服务, 其点击传真服务也逐步由早期的企业级方案提供过渡到采用软交换技术提供。

3.5 业务实现流程

运营商级解决方案采用软交换技术, SIP协议作为软交换技术中的核心协议, 其设计和实现在点击传真技术方案中占有核心地位。以下将以发送传真和接受传真为例, 介绍点击传真的业务信令流程。

3.5.1 发送传真 (如图4所示)

流程说明:

(1) 用户向应用服务器上载传真文件。

(2-3) 应用服务器向软交换发送INVITE消息, 携带SDP (a1) , 该SDP的IP地址是假IP地址, 被叫侧返回180。

(4) 软交换向应用服务器返回200OK, 携带被叫侧SDP (b1)

(5-6) 应用服务器向媒体服务器发送INVITE;媒体服务器返回200OK, 携带媒体服务器传真SDP (mrs2) 。

(7-9) 应用服务器向软交换发送INVITE, 携带媒体服务器SDP (mrs2) ;软交换返回200OK, 携带被叫侧传真SDP (b2) 。

(10-11) 应用服务器向媒体服务器返回ACK, 携带传真SDP (b2) , 媒体服务器和被叫侧建立传真通道。

3.5.2 接收传真 (如图5所示)

流程说明:

(1) 主叫用户拨打被叫点击传真号码。

(2-3) 软交换向应用服务器发送INVITE消息, 携带主叫侧SDP (a1) , 应用服务器返回180。

(4-5) 应用服务器向软交换返回2 0 0 o k, 携带SDP (b1) , 该SDP的IP地址是假IP地址。

(6-7) 应用服务器向媒体服务器发送INVITE;媒体服务器返回200OK, 携带媒体服务器传真SDP (mrs) 。

(8-10) 应用服务器向软交换发送INVITE, 携带媒体服务器传真SDP (mrs) ;软交换回复200ok, 携带主叫侧传真SDP (a2) 。

(11) 应用服务器向媒体服务器返回ACK, 携带主叫侧传真SDP (a2) 。

(12-13) 媒体服务器和主叫侧建立传真通道。用户可以通过Web方式获取传真。

4 结束语

随着互联网技术的不断发展, 互联网业务对于电信传统业务的分流和替代趋势不断加深, 如何保护电信业务、开拓市场、实现企业成功转型成为国内外各大运营商重点研究的课题。笔者认为作为运营商不能仅仅停留在保护传统电信业务的层面上, 而应该不断去发掘传统电信业务的新型展现形式, 同时利用品牌包装为企业用户提供定制化服务。而点击传真则符合以上要求, 其结合传统电信业务特点, 增强了用户使用的便捷性, 是目前广大企业迫切需要的新型电信增值业务。

企业综合通信旨在为中国电信商务领航客户提供点击拨号、点击传真、短信等多类型的增值业务, 其中点击传真业务就采用了基于软交换的技术方案, 其技术优越性在现网中已经得到了验证。可以看到, 电信运营商只有结合自身的网络优势, 不断地发掘类似点击传真的企业增值业务, 才可以在企业转型过程中, 在激烈的市场竞争环境下抢得先机。

摘要：点击传真是用户利用在互联网上虚拟的传真机, 基于电脑或智能终端实现和真实传真机之间传真文件的发送和接收。本文主要介绍点击传真的业务定义和特征, 并比较其多种实现方式, 重点介绍如何基于软交换网络架构实现点击传真业务。

关键词：下一代网络,软交换,点击传真

参考文献

[1]IETF RFC3261SIP Session Initiation Protocol

[2]IETF RFC2880Internet Fax T.30Feature Mapping

[3]IETF RFC4566SDP:Session Description Protocol

[4]ITU-T T.38Procedures for real-time Group3facsimile communication over IP networks

[2]赵学军.人民邮电出版社, 软交换技术与应用, 2004年

[3]杨放春.北京邮电大学出版社, 软交换与IMS技术.2007年

网络点击合同篇5

作者:何德林

2. 宁夏儿女追太阳

作者:丁春华

3. 我亲亲的土默川

作者:赵玉栓

4. 雪忆

作者:李理

5. 农民歌谣

作者:华善曾

6. 花山亮点

作者:陆永生

7. 城里没有我的爱情

作者:李森

8. 伴你一路同行

作者:翟桂英

9. 穿棉袄

作者:管亚伟

1 0.好一个大西北

作者:尚奋斗

中国请春风剪彩词:缪新华戚敬荣曲:戚敬荣

十面埋伏词:西北有狼曲:王强

中华民族颂词:索尼消寒曲:消寒

月照黄鹤楼词:管亚伟曲:王强

竹林的夜词:管亚伟曲:李平

秧歌情词:段启星曲:段启星

再见村头词:王山君曲:曹传和

神仙眷侣词:范文勇曲:刘建军

那座山, 那条河词:王振海曲:王振海

唱给母亲的歌词:黄石泉曲:周文坚

网络点击合同篇6

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