新技术商业化（共12篇）
新技术商业化 篇1
1 引言
商业模式是企业创造价值、获取利润的内在逻辑。管理大师德鲁克也说:“当今企业间的竞争是商业模式的竞争”。知识经济时代,技术是企业的核心竞争力,技术创新是企业创新、增长的源动力。技术创新是从技术开发到技术完成商业化的一个完整过程。新技术商业化在现代商业竞争中扮演了非常重要的角色,因此企业在研发投入了大量资金以期对研发成果进行商业化,然而目前许多国家和产业的技术商业化成功率者都低于其预期,找出其中的原因并思考如何改善新技术商业化进程,使其潜在生产力转变成现实的生产力,已经成为各国政府和公司致力要解决的问题。
实践表明,在面临创新、开发以及形成新产品过程中的巨大成本以及不断缩短的产品生命周期的情况下,任何企业要想从新兴技术商业化获得满意的经济效益,只有结合新技术对企业价值主张、目标市场、利益成本结构、组织结构等经济因素的影响,创建与之匹配的商业模式,才能从新技术商业化中获取经济价值[1]。商业模式是新兴技术与其潜在商业价值的实现结构。
目前,虽然有一些学者研究了新技术对商业模式要素的影响、以及新技术变革与商业模式变革的反馈关系,但是大多采用如情景分析、系统框架等定性的方法,少有研究者定量、清晰地对商业模式应对新技术的变革方式、框架等进行研究。正是基于这一点,本文对该领域的研究现状进行了分析,并对未来新技术商业模式研究内容和方向进行了展望。
2 商业模式研究现状
商业模式的概念自互联网公司开创以来,已广泛用于专业学者的文章中,在管理学文献中被引用最多的是Timmers(1998),Amit Zott (2001),Magretta (2002),Henry Chesbrough (2001)确立的定义,他们对于商业模式的定义包含以下的组成部分:供给结构、执行的资源、顾客价值主张、企业在价值网中的位置和获利模式等。
关于商业模式的研究可以分为4个阶段[2]:第一是商业模式概念出现阶段,大量作者给出商业模型的定义和分类(Timmers 1998; Rappa 2001)。第二是商业模式要素分析阶段:学者不仅给出了商业模式的定义,并分析了组成要素(Chesbrough and Rosenbloom 2000; Linder and Cantrell 2000; Petrovic, Kittl et al. 2001; Magretta 2002;Hamel 2000; Weill and Vitale 2001; Afuah and Tucci 2003)。第三是商业模式构建阶段,通过构建商业模式本体来构建商业模式及其组件(Gordijn 2002; Osterwalder 2004),并对这些模型进行了评估和检测。第四是商业模式被应用于实际中不同的企业系统阶段。
从商业模式研究内容来看,主要围绕着商业模式本质、构建与评估展开,以下将分别进行介绍。
2.1 商业模式本质研究
早期的商业模式研究多集中于要素研究、体系构成等基础内容。不同研究者从各自的视角和层面来分析商业模式的内涵和本质。国外研究者对商业模式的定义可以分为以下几个层面:经济层,战略层以及整合定义层面。
经济层面的定义将商业模式定义为企业的获取利润的内在逻辑。与此相关的变量包括收入来源,定价方法,成本结构等。如Rappa则认为商业模式的最根本内涵是企业为了自我维持,也就是能够持续赚取利润而经营商业的方法,清楚地说明企业如何在价值链上自我定位,从而获取利润[3]。
战略层面的定义将商业模式看做企业战略方向的实际操作,涉及企业价值主张,市场主张,组织行为,增长机会,竞争优势等因素。目前大多数研究者对于商业模式的定义属于这一范畴。
整合定义是对企业商业系统如何运行进行描述,对企业经济模式、运营结构和战略方向的整合和提升。此类研究者认为商业模式应当是从整体上和经济逻辑、运营结构与战略方向三者之间的协同关系上说明企业商业系统运行的本质。
2.2 商业模式构建和评估研究
在商业模式的因素和构成体系研究已形成一定成果的基础上,商业模式对企业运营的重要性逐渐凸显出来,许多学者开始从商业模式构建、再造、评估等不同的角度进行研究,探讨商业模式的重要价值以及如何构建一个有效的、适应企业竞争环境的商业模式。
Sven.C Voelpel etc.通过分析商业模式的关键因素,从顾客感知、技术感知、业务结构感知、经济或获利感知四个维度,提出了一个交互动态的商业模式再造的系统框架。从商业生态系统角度,考虑持续变化的环境因素,帮助企业保持并提高适应性和竞争力[4]。
Fumiaki IshidaI,Hiraku Sakuma等研究了商业模式重构方法,制定了评估商业模式的五个维度:环境、商业创意、技术竞争力、收益能力,根据这五个评估要素,细分制定一个评估评价表,并用雷达图表示评估的结果,以帮助对商业模式了解较少的工程师和研究人员对其有更好的直观认识[5]。
还有一些学者专注于商业模式构建的框架、流程方法等。有起源于管理科学与信息系统研究的BMO方法,由组织、服务、消费者和财务四个组成部分构成,描述了企业盈利的逻辑。荷兰学者Gordjin等提出的e3-value方法,从价值观点出发来描述分析商业模式体系结构。
2.3 商业模式的其他相关研究
Christoph Zott ,Raphael Amit分别对新创企业的商业模式设计以及商业模式与企业产品市场战略之间适应性两个议题进行研究,探讨商业模式和产品战略这两个企业创造价值的重要架构是如何影响企业绩效的。分别对以效率为中心和以创新性为中心的商业模式以及不同的产品市场战略对企业业绩表现的影响进行假设检验。该研究的创新点在于实施和评估了商业模式构建过程,并且用了大样本数据证明了商业模式以及不同的产品市场战略对企业创造价值的影响。[6][7]
Byoung Gun Kim等人提出了一个普遍分析商业模式可行性的框架U-BMFA,由前BMFA和后BMFA组成。前商业模式可行性研究通过分析以技术产权、企业家战略和顾客需求为主题的商业模式适宜度;后BMFA是延伸到商业模式可行性的框架。运用专家调查法从几个技术,战略,市场三个角度定制分析指标进行分析[8]。
罗珉,曾涛用经济租金理论分析企业在不同条件下获得经济租金的形式,从理论上解释了企业商业模式创新行为的内外在驱动力[9]。高闯,关鑫从价值链创新理论视角对企业商业模式创新的实现方式进行清晰、系统的解释,也探讨了企业商业模式创新的动力及演进机理[10]。田志龙探讨了从商业模式的五个组成要素角度进行商业模式的创新[11]。
李东通过对商业模式的结构化研究,基于meta方法分析了商业模式的结构特征,解释了商业模式创新的主要促进因素及其影响机制[12]。
3 基于新技术的商业模式研究现状
随着企业研发力度增大,各种研发成果、新技术不断涌现,但是能成功将新技术实施商业化并创造出预期价值的企业却很少。很多学者将研究的视角转换到企业运营研发成果、新技术的能力或是模式上,认为技术创新的过程也应伴随着企业商业模式的创新。企业的运营能力应与新技术的涌现相匹配。Henry Chesbrough提出,“今天创新不再仅限于技术创新,伴随着的应该还有企业商业模式的创新。一个好的商业模式往往能够打败一个好的创意或技术”。新技术的出现必然会对企业现有运营模式的各个要素产生影响,因此有许多学者开始研究新技术对商业模式的影响,以及如何应对技术变革周期变短、竞争环境加剧来重新设计商业模式。
Adamantia G. Pateli等用权变理论分析技术创新引发的商业模式变革。以出版业的移动商务实例研究,提出研究技术创新影响下企业或产业产生可参考的商业模式变革可能性的方法论框架[13]。但是文章并没有给出如何建立各种不同情景的具体实践。
Liisa-Maija Sainio分别运用蓝牙和grid computing两个新兴技术作为实证案例,提出了一个分析新的潜在突破式技术对于企业商业模式影响的框架[14][15]。从两个维度探索新技术对商业模式的影响程度:技术潜在破坏性以及技术对企业战略重要性。
Valérie Chanal提出一个假定,技术创新的同时也应伴随商业模式的创新。基于情景方法探索某技术创新的新商业模式,系统地评估了技术创新对商业模式各个要素的影响,通过技术的不同应用领域情景来描述商业模式情景[16]。
Mark de Reuver、Timber Haaker从服务、技术、组织、财务四个层次给出一般移动服务的商业模式,并根据移动内容识别服务的具体特性,制定了内容识别服务商的商业模式。指出了这两个商业模式之间的关键区别[17]。这也是这篇文章的创新点之一,根据具体技术的不同特征,在一般性技术的商业模式基础之上进行改进。
黄诗婷从同步性和科技复杂度角度,探讨商业模式创新与技术创新频率之间关系,并得出初步结论:经营模式的前导期取决于技术创新的频率[18]。
4 总结及未来展望
综上所述,目前新技术商业模式研究有以下几个特点:
(1)研究者大多专注于从构成要素角度探讨商业模式创新、评估问题等,如Sven.C Voelpel、Christoph Zott and Raphael Amit以及田志龙等人都是在对商业模式的要素进行分析、整合的基础上,提出了商业模式构建、再造的理论框架。结合了新技术影响的商业模式研究大多也是依从这个研究思路。
(2)结合新技术的特征、影响来研究企业商业模式变革的研究还比较少,大多数的研究还专注于商业模式上,少有结合外部技术环境变革或是企业获得的新技术条件下,如何考虑商业模式创新。Henry Chesbrough 提出商业模式对从新技术中创造价值的重要性,后来的学者开始在该领域展开研究,分别对新技术对商业模式要素影响、技术未来不同应用情景下的商业模式、以及二者相关关系等问题进行了初步研究。
(3)对于随技术创新驱动的商业模式创新研究还多是定性的研究,少有研究者采用定量的方法给出技术对商业模式的影响程度,或提出对企业应对技术变革进行运营模式变革的结构性方法。大多使用了定性的情景分析方法,或是提出商业模式的系统框架,对于指导企业实践意义不大。
(4)对于新技术出现对企业商业模式的影响仅进行了初步的研究,有学者从新技术对商业模式各个组成要素影响的角度进行研究。如Fumiaki IshidaI 和Hiraku Sakuma 等人在对影响企业商业模式的五大环境要素研究中涉及了了技术环境这一重要因素,并根据具体的技术属性特征,分析其影响程度。Liisa-Maija Sainio从技术的潜在破坏性和战略重要性两个维度判别了对商业模式的影响程度。研究所得的结论都是一个定性的影响程度分析,而没有就技术环境变化对企业模式影响并最终导致企业业绩变化进行分析,研究的视角不够深入。
(5)研究主要集中于商业模式创新的理论框架或方法探讨的层面之上,缺乏实践应用方面的论证研究。大部分学者的研究成果是商业模式变革的机理或是创新的理论框架,对于实践中企业如何应对技术环境变化依照研究得出的框架或方法进行变革缺乏指导。如Byoung Gun Kim等人研究中采用案例的商业模式正处于创始阶段,未通过与市场中已有的成功商业模式比较来证实是有效可行性分析框架。此可行性分析框架还需要进行更多的实证研究。又如,Justin M. Reginato的研究没有获得实证数据,缺少统计分析,说服力不够。
(6)国内学者的相关研究更是处于较初期阶段,主要集中于商业模式内容要素研究、基于要素的创新研究等定性的理论研究。部分学者开始研究某一新兴技术或新兴市场的商业模式研究,如通信、IT等新兴技术市场下的商业模式。黄诗婷从同步性和科技复杂度角度探讨商业模式创新与技术创新频率之间关系,指出二者间同时性现象,但是没有就此现象深入探讨给出解决对策。
由上述分析可知,新技术引致的商业模式创新研究虽然有些初步成果,但总的来说,未来研究空间十分广阔。基于以上国内外对于新技术商业模式领域研究现状,本文认为未来的研究可以从以下两个方面寻求突破:
(1)尝试借鉴复杂系统理论的知识,分析企业在面临外界环境变化,特别是技术环境变化时,企业如何根据自身的自组织和协调能力调整商业模式,以适应环境的发展,从而帮助更好地理解企业应对技术创新环境变化时的商业模式的变革机理。
(2)延续前人研究思路,结合商业模式的组成要素,深入分析新技术出现对企业商业模式产生的影响,对商业模式可能受影响的各个要素制定影响指标,对影响程度进行深入分析。鉴于目前对于技术影响商业模式的研究都限于定性分析研究,尝试使用定量分析方法,研究在新技术对商业模式各个要素产生影响的情境下,企业的运营绩效受影响程度。
(3)综合运用已有较成熟的商业模式构建方法和理论框架如CBM方法等,建立一个新技术环境下企业商业模式变革的框架流程,用于指导企业在快速变化的技术竞争环境中调整并优化自身的运营模式。
新技术商业化 篇2
天河城广场走向统一规划经营，是华南造ＭＡＬＬ运动中为数不多的成功案例。
统一经营大势所趋，万达模式陷身租售悖论
商业地产营销技术解构
究竟是租还是售，是回笼资金为主还是兼顾商业经营，这是商业地产营销绕不过的一个坎！
这似乎是一个营销命题的两个悖论———长期以来，国内众多ＭＡＬＬ一直在“一卖就死，一租就乱”中游走钢丝：由于投资巨大，更多的ＭＡＬＬ建设者习惯在初期就想方设法将其产权销售，以回笼资金并获取地产利润（此举将为未来ＭＡＬＬ经营留下隐患并背负沉重的成本包袱）。但若不采用此举，建设ＭＡＬＬ的庞大资金从何而来？
难解租卖悖论
租抑或售————在这个技术营销模式上，大连万达未能免俗！
从程序上看，大连万达在长春的第一个购物广场项目是遵循“捆绑知名零售商————按要求承建地产项目————出售黄金铺位达到盈亏平衡”的思路！据报载，大连万达因引进沃尔玛，其长春购物广场“黄金旺铺”很快被抢购一空。仅靠一层商铺出售，万达就收到购房款３亿元左右。资金对一个房地产业意味着什么？３亿，意味着可以让１０个特困企业起死回生，可以让３个中等房产项目同时启动。
虽然，ＭＡＬＬ以较低的租金（甚至不收租金）和较长的租期吸引大型主力店，而以高租金和短租期对待小商家，的确是造ＭＡＬＬ营销的国际惯例。但事实证明，国外ＭＡＬＬ是很少将商铺出售的，因为这既不利于统一管理，更不利于按照功能需要选择合适的商家。租ＶＳ售，这在ＭＡＬＬ产业最早的爆发地广州已被无数先行的造ＭＡＬＬ人探索，上演不同版本的悲喜剧。
在广州，物业和商业的二元角色冲突从一开始就将ＭＡＬＬ这个朝阳产业困在了迷魂阵中，“一卖就死，一租就乱”，商家们在追求物业投资回笼和保障经营权统一之间小心翼翼地走钢丝，演出了一幕幕惊险剧———
中旅商业城由于当初拆零卖铺放弃统一经营，项目多次启而不动，不得不艰辛地跋涉于与业主们的痛苦谈判之中；亿安广场凭实力将所卖铺位悉数收回，引来百盛统一经营，但由于商场慢热，零售商与开发商之间利益诉求的矛盾激化，导致百盛退出；而中泰广场在汲取了众多“先烈”教训后，以保租代替返租而赢得了４年的统一经营权，但这是一步险棋，倘若广场不能在４年内守旺，那么４年后经营权的归属问题就是一颗足以致命的定时炸弹。
“租还是卖的选择将决定购物中心的生死存亡。”曾亲手打造天河城辉煌的资深造ＭＡＬＬ人欧小卫对此深有体会。在欧看来，天河城之所以成功，在于开发商有足够实力，能够顶住资金压力只租不售，从容规划，顽强坚守，逐步积聚人气。而关于租ＶＳ售，在本报召开的有关零售沙龙上，商业地产策划人梁晶晶认为，租或售，某种意义上取决于资本实力。如果资本实力雄厚，房产商的产权尽量做到只租不售，尤其是商场的首层，这样更有利于统一经营。特别是那些有增值前景的物业，你持有大产权才是真正的大赢家。
分零发售风险
除了租售这个营销技术层面的问题之外，ＭＡＬＬ产业漫长的回报期亦充分考验ＭＡＬＬ投资商的智慧和资金耐力。
综观各国的ＭＡＬＬ建设发展道路：大都是投资商资金全额投入，发展商精心设计全力开发，最后交由专业公司经营管理。而到目前为止，中国的ＭＡＬＬ建设仍是摸着石头过河，由于投资额巨大，作为超市的升级版，ＭＡＬＬ建成之后涉及的营销运营在国内尚无成功的经验可供借鉴。
据报载，大连万达方面认为，“大连万达·沃尔玛”流血事件是投资者投资项目前对项目了解不够，因为大连万达并没有承诺相关的投资回报率，也不涉及ＭＡＬＬ建成后的具体经营。由于长春这个项目面积不大，大连万达采取了“以沃尔玛吸人气，卖掉一楼黄金铺位”抽身而走的营销模式，但他远远没有认识到回笼资金（即产权分散销售）与商业经营（即统一规划经营）两者是一对如此深刻的矛盾。
实践证明，分零发售风险极大，统一规划、定位与经营是大势所趋，尤其是体量庞大的ＭＡＬＬ，统一规划与营销简直就是唯一的出路。“不做零售，但要懂零售”，香港太古的成功得益于雄厚的资金实力和拥有大批专门做商业地产的人员，他们以长线投资为主，另外辅之以强有力的规划和营销。而回顾华南第一轮造ＭＡＬＬ史，欧小卫用六个字做出诠释：信心、耐心、精心。作为国内成功ＭＡＬＬ的典范，迄今保持日均客流量１８—２０万人次、高峰期６５万人次纪录的天河城，１９９６年营业直到去年才彻底还完外债。这亦得益于其顶住压力统一经营的营销策略。
借鉴华南经验
经过剧烈阵痛后，广州造ＭＡＬＬ者已经意识到，ＭＡＬＬ里的每个厂商的经营绩效关系到ＭＡＬＬ整体的成败及收益，二者是紧密联系的“利益共同体”。ＭＡＬＬ达到真正盈利应是发展商、小业主、商家和消费群四赢的局面，而对于一个位于市中心，经营不善冷冷清清，投资者云集讨债的的购物广场：即使当时开发商销售良好，早已赚得盆满钵满，其长期的负面社会影响也会使后者的品牌形象大打折扣，对其美誉度有着很强的广泛性和延续性。
当然，租和售不是决定命运的绝对。考虑到国内融资的有限，且大连万达所从事的正是连锁ＭＡＬＬ的尝试，多个ＭＡＬＬ棋子的同时布开，导致出现靠预售回笼资金就不难理解。但排除这些中国特色的因素，大连万达是否寻求到好的统一营销模式推动首层预售并将价格卖高到足够回收投资的水平？对照中国第一代ＭＡＬＬ“功能缺陷”和“主题缺位”两大公认的硬伤，珠三角新一代ＭＡＬＬ正以多种方式探寻规划设计、主题营造的新路。而大连万达ＭＡＬＬ计划若只简单地停留在收租的层面，而未能在统一经营营销方式有所突破和创新（如渗透更多休闲、餐饮成分，构筑情境营销氛围），则将面临还未长大就已老去的尴尬！
■ 精彩个案
“不做零售，但要懂零售”
作为香港购物中心物业发展及营销界的翘楚，太古广场某种意义上已成为内地购物中心同行必定朝拜进修的“圣地”和学堂。
历尽１０多年香港经济气候的骤晴骤雨，太古广场以其别具匠心的设计布局、稳健有序的租赁经营、细水长流的租金回报，旧树开新枝，育出了太古城，结下了又一城。“不做零售，但要懂零售”，太古发展部高级经理郝继霖在去年年中接受本报记者采访时还一再强调，在先天优越的前提下，后天的市场推广和管理营销亦是非常重要。太古就是这样不断寻求以更高效率及成本效益的方法，来达到盈利的彼岸。
郝继霖说，首先，太古绝不贪大求全，而是依照所设计的购物中心蓝图，精心拣客招商。同时，因为底气十足，动土之时，即广邀设定的大租户参与工程设计，电影院、溜冰场、特色餐厅乃至百货公司升降电梯等大小硬件布局，都已先行安排妥当。
其次，郝继霖认为，作为购物中心的发展商，眼光绝对不能短视，只顾眼前。为保持独立严谨的物业管理，太古没有急于套现资金，而是拥有三间五星级酒店２０％的权益，以保证它们不随便改变大楼外形。再次，郝继霖认为，发展商的租金不能一味偏高，要照顾到客户的合理利润。另外，郝继霖道，太古地产拥有及管理整个太古广场，但一直很清醒的知道：市场有一定承受力，不能盲目进同一品类的店。故太古不仅做严格的市场调查确定每一类别店能够良性竞争的数量，还根据市场的瞬息万变，提醒租户要适时调整商业结构。在太古，细到每一个橱窗如何摆放、每一个节日如何整合营销，这个管家都要一一过问和督促。
■ 后记
寻求化蝶之旅
沙场征战，ＭＡＬＬ那散发着诱人芬芳的利润源泉究竟在哪里？
奋斗经年，众多造ＭＡＬＬ的先行者如何完成自身“化蝶”之旅？
痛定思痛，如何巧妙规避租售犹走钢丝的万千险象？
茫然四顾，如何化解回笼资金与商业经营这对深刻的矛盾？
时间行进到２００３年，中国造ＭＡＬＬ市场依然波谲云诡。
ＭＡＬＬ新范本
诸多造ＭＡＬＬ的悬念亦如达摩克利斯利剑，始终高悬于所有加入游戏的造ＭＡＬＬ人上！症结的根本在于————ＭＡＬＬ在中国，没有经历一个渐进的过程，而是在各种外来资本和经营方式多方渗透，在市场还未成熟的时候，促成了一个ＭＡＬＬ的蛙跳过程。大连万达的可贵之处，在于其独创的“订单商业营销模式”提供了一个盈利模式可资探索的范本。而排除以上谈到的营销要素之外，这个捆绑模式能否高枕无忧，还必须建立在多个关键环节上。
按照万达的如意算盘，营业后每个商业广场的年租金可达２０００～３０００万元，１０个商业广场的年租金就达数亿元之巨，这笔资金可以用于商业地产或住宅地产的开发投资。不管其到底如何打算，问题的关键是万达的住宅地产必须一直保持良好的资金流。与此同时，万达开发的商业广场需要有沃尔玛这样的大租户及其他品牌商业企业承租，并且经营情况良好，能够按时交租金。否则，任何一块资金链出现断裂，对万达集团都将不啻是沉重的打击。其次，大家的担心是，万达同时进行这么多项目恐怕消化不良！道理很简单，资金的问题是维系着扩张速度的一根橡皮筋，速度过快，资金链就会断裂。
联盟的变数
而就“订单商业营销模式”的另一方而言，万达与沃尔玛之盟，因利益而结，也因利益而变，正所谓“没有永恒的联盟，只有永恒的利益。”万达把沃尔玛张成一面大帆，可以更有效地利用风力，而沃尔玛不过借万达这艘船跑得快一点，且这个防线也随时面临着来自外界的诱惑。这从沃尔玛总部有意无意的向外界传达的信息可见一斑（自己与大连万达只是租户和业主的关系，合作只是松散型）！
事实上，一些积极的变化已经出现。业界普遍注目的是英资太古地产以５５％的出资比例介入总投资４０亿元的太古汇—广州报业文化广场。而目前国内其他正在开发的ＭＡＬＬ项目，亦多半是透过合资的方式来开发。可想而知，通过对国外财团资金的吸引，同时也将国外成熟的ＭＡＬＬ管理一同引进。这对国内ＭＡＬＬ的迅速发展无疑提供了一条捷径。
而按照大连万达向外界公布的２００３年目标：商业公司要在２００３年底、２００４年初完成股东重组，准备引进四五家战略投资者。商业公司现有八家“五百强”企业是合作伙伴，还要引进“五百强”企业成为战略股东，使商业公司真正形成现代企业制度，实现董事会和执行层的分离。
造ＭＡＬＬ，营销病了
２００３年１月，长春。“万达·沃尔玛”流血事件终于揭开了冰山的一角！
据报载，作为地产狂人王健林执掌进军商业地产后的第一个开盘项目，大连万达在长春的购物广场却未能得到预期的满堂喝彩。相反的情形是————一楼大半空置的黄金铺位与楼上沃尔玛的热闹喧嚣形成了强烈的反差，导致业主以“广告欺诈”为由将万达告上法庭。业主的理由很简单————当初我是冲着沃尔玛的名气来买铺，但实际沃尔玛同他们一样，也只是万达的业主。
现在看来，“广告欺诈”其实是业主的一个噱头，高昂的铺价与较低的投资回报形成强烈对比才是矛盾的焦点所在。据悉，由于傍着沃尔玛，大连万达的一楼铺面租金价位不菲，内铺价格为２·８万元／平方米，临街外铺最高卖到６·６８万元／平方米（最小的商铺近百万元，最大的临街商铺超过１３００万），这成为长春历史上最高的商铺价格。而广场开业之后，当初叫价５００元／平方米·月的商铺，最多只能租到３５０元。在巨大的反差前，中小投资者终于揭竿而起。
突然爆发的冲突让大连万达始料未及！此前豪情万丈的王健林始终琢磨不透问题究竟出在哪个环节，就连一向以深度报道见长的《２１世纪经济报道》也只是将“万达·沃尔玛”流血事件放在一个合同纠纷的层面。而在本报记者看来，作为商业地产营销的一个典型文本，“万达·沃尔玛”流血事件恰恰暴露了长期存在于中国商业地产营销界的死穴。而若这些死穴不能一一化解，作为大连万达“商业地产”新长征路上的摇滚可能会因此戛然变奏。
沙场征战，ＭＡＬＬ那散发着诱人芬芳的利润源泉究竟在哪里？
奋斗经年，众多造ＭＡＬＬ的先行者如何完成自身“化蝶”之旅？
痛定思痛，如何巧妙规避租售犹如走细小钢丝的万千险象？
新技术影响不了商业印刷 篇3
会中，有人提出一个问题：“商业印刷未来会不会被电子技术取代？”
提问者认为移动互联网传递信息如病毒传染一样快速，电子广告不但便利而且更有效率。新进的营销手段应用了新媒介技术“扩增实境”（AR-Argument Reality），把宅男宅女、老老少少、明星和政治人物都赶出了家门，到真实世界里去交流。这不但惊动了整个广告媒体产业，也让同行担心印刷业务会不会被替代。
2016年7月，世界上第一个成功结合营销广告模式的AR游戏终于出现在世人的眼前，任天堂和Niantic合作推出的宝可梦（Pokemon GO），不但让任天堂的股价一天大涨 25%，还创造了1983年以来的最高记录。
宝可梦的App知道游戏者的地理位置，App在特定的位置会打开游戏者的手机摄像头，在摄像头拍到的实时录像中插入妖怪（神奇宝贝游戏的角色），游戏者可以利用App中的工具去抓在手机视频里出现的妖怪，真实世界没有妖怪，在手机视频里却可以发现妖怪在树上、在路旁、在街角，就好像你采用了红外线探测器，找到了肉眼无法发现的妖怪。抓妖怪得积分，积分多寡决定游戏者的等级，不同等级决定游戏者进行不同游戏项目的权限，因而发展出各种游戏规则和情节架构，没有尽头的升级吸引着游戏者一直玩下去。
国内因为没有谷歌地图，无法体验这个游戏。从新闻报道中可以得知，美国因为这个游戏改变了很多人傍晚下班后的活动，他们不再流连酒吧，而是去公园抓妖怪。英国新首相第一次新闻记者会，发现台下的人都在刷手机抓妖怪，工作人员不得不提醒观众，首相已经站在台上了。
上周末，宝可梦刚刚在台湾上市。这一周以来，下班以后的台北虽然还是一样炎热，但是有许多人在公园里活动到半夜。宝可梦系统的设计应该是人越多的地方，推出越多的妖怪。连台湾的经济好像都活络了起来，各大卖场车水马龙，人声鼎沸，大家都到大卖场去抓妖怪了。像家乐福、大润发这些大超市的股价也因此大涨，被归类成为宝可梦概念股。
宝可梦游戏还可以配合商店的营销活动，麦当劳和宝可梦合作，吸引客户到麦当劳门店抓怪物，还可以让两个陌生人在店里面举办抓怪物比赛，得胜者可以成为擂台主，不但有为擂台命名的权利，还能接受别人的踢馆挑战。另外，这一周以来，台北许多麦当劳门店的擂台都被改名为“飞哥英文”，因为这家英文补习班会发奖金给抢到擂台的同学。
宝可梦结合游戏、GPS地图、AR技术，吸引大量的粉丝自主性来玩游戏，帮助广告主——麦当劳吸引客人，意外地被另一个企业——飞哥英文补习班加进来一起营销，一起广告。
企业花钱买印刷无非为了广告营销，商业印刷单纯地把油墨印在纸上的效果如何和宝可梦这么有吸引力的营销工具相比？
AR并不是最近才发明的媒体技术，却是最近才找到应用的方式。
还有其他的新技术如虚拟实境（VR-Virtual Reality）、混合实境（MR-Mixed Reality），这些打破传统屏幕的表现技术都会把虚拟带进实境，进一步打破了人们对影音刺激的界限，只是暂时还没找到应用的点子而已。
同行担心新技术会从根本上取代印刷市场，不是没有道理。
但是，如果从另一个角度看这个问题，或许印刷同行可以稍微乐观一些。根据美国广告数据的调查，发现今年将是网络广告总产值超过电视广告的转折点，广告市场的变化影响的不只是商业印刷，连电视都受到了大震动。
要同行乐观的不是电视广告即将变成昨日黄花，而是在同一调查中指出，美国网络购物消费者每年平均花费1000美元在网上购物。但是，美国人平均年收入为40000美元，并且几乎不储蓄，那剩下的39000美元用到哪里去了？
答案是大部分人在自己的生活圈附近消费，人们会把钱花在餐馆、酒吧、咖啡厅、加油站、健身房、干洗店、发廊。
这些解决人们生活需求的供应商都是人们身边的小企业，他们才是真正商业广告的最终客户。这些店家服务范围有限，他们利用互联网收款，利用互联网叫外卖服务，他们的营销预算，只有印刷广告单的印刷。他们是商业印刷的订单来源，即使网络广告总产值超过了电视广告，一点也不会影响到这些大家生活圈内的店家。
21世纪初，合版印刷利用管理效益和网络连接改变了台湾、香港、美国部分商业印刷生意的分配。今天，即使国内商业印刷占全国印刷总产值不超过15%，却也有几千亿的规模。
如果我们知道商业印刷存在的道理，就不用在意AR/VR/MR技术发展的如何。与其担心新技术会抢走印刷的生意，还不如思考如何把自己的效益利用互联网分享给同行，这一次移动网络改变的绝不是只有彩色单页商业印刷的生意版图而已。
印刷企业经营者已经没有悲观的权利了。
新技术商业化 篇4
关键词：非洲紫罗兰 (Saintpaulia ionantha) ,组织培养,商业化生产
非洲紫罗兰 (Saintpaulia ionantha) 为苦苣苔科多年生草本花卉, 全株有毛, 叶基部簇生, 圆形或卵圆形, 叶背面带紫色, 花1~6朵簇生, 花色艳丽, 品种繁多, 较耐荫, 株型小而美观, 原产非洲, 被誉为“室内花卉皇后”, 极具市场开发前景[1]。其种子不易收集, 因此有性繁殖受到限制, 为此, 我们系统地研究了非洲紫罗兰叶片外植体灭菌和不定芽诱导以及生根壮苗和试管苗移栽等工厂化育苗过程中的若干影响因素, 以期达到节约成本且生产程序简化, 实现非洲紫罗兰优良单株商业化生产的目的。
1 材料和方法
1.1 供试材料
引自哈尔滨市花卉市场盆栽非洲紫罗兰优良单株, 取叶片作为外植体。
1.2 试验方法
将非洲紫罗兰带叶柄叶片置于流动自来水中洗净尘土后, 浸于洗涤剂的稀溶液中清洗, 无菌水冲洗干净后, 在超净工作台上饱和次氯酸钙溶液灭菌20min, 最后用无菌水冲洗5次, 将叶片放入无菌滤纸上吸干水分, 剪成0.5cm2的小叶块、带长0.2cm叶柄的叶片和叶柄三种外植体, 用于初代培养接种。所有试验用培养基琼脂0.6%, 蔗糖2%, p H值调正为5.8~6.0, 分装后在1.2kg/cm2气压下灭菌20min。培养室温度调正为20℃~22℃, 光照强度1000~1500Lux, 每日光照时间为10h。
2 结果与分析
2.1 6-BA和NAA不同浓度组合对叶片不定芽分化的影响
非洲紫罗兰的嫩叶叶片腹面向上接种于分化培养基上。每处理接种10瓶, 每瓶接种3株, 接种5-8d后, 部分培养基上的叶片从切口处开始膨大, 15~18d后, 叶片表面出现皱褶, 切口产生少量愈伤组织, 并出现绿色小芽点, 23~27d后, 小芽点长成丛芽。随着6~BA浓度的提高, 叶片外植体切口的芽点数增多, 增殖率有提高的趋势, 但6~BA浓度较高 (6~BA>1.0) 时, 不定芽多呈芽点状, 继代培养后期, 叶片增厚、卷曲、叶黄绿、苗畸形, 成苗率有下降趋势。而且随着继代次数的增加, 部分芽上分化的叶呈水渍状, 出现玻璃化现象。6~BA浓度适中 (6~BA0.5~1.0) 时, 叶片开展, 叶柄长度适中, 株型紧凑, 成苗率较高。6~BA度较低 (6 BA<0.5) , 丛芽不明显。从不定芽分化率、出芽系数、试管苗的质量等方面综合考评, 非洲紫罗兰最适宜的分化培养基为MS+6-BA1.0+NAA0.1。
将分化出的小丛生芽切割分开, 接到继代培养基MS+6-BA1.0+NAA0.1上继续培养, 15~20天即可继代转接一次, 小苗便以5~8倍的速度繁殖.将幼苗转到壮苗培养基MS+KT0.1上, 增殖系数降低, 长生长加快、变粗。
2.2 不同外植体对不定芽诱导的影响
三种不同的外植体, 接种于MS+6-BA1.0+NAA0.1中, 每种外植体接种10瓶, 每瓶接种3个。试验结果见表2, 对于不定芽的诱导, 叶柄诱导率为零, 且随时间延长大部分茎段外植体褐变死亡;而不带叶柄的叶片的诱导率为43.3%, 带叶柄的叶片诱导率为56.67%, 另外试验中观测到带叶柄的叶片由叶柄与叶片相连处首先开始诱导出不定芽, 并且此处不定芽产生的数量也较其他部位多;小叶块不定芽产生于伤口处, 诱导率要低于带叶柄的叶片。因此, 带叶柄叶片是最好的外植体类型。
2.3 不同激素种类与水平对不定根分化的影响
将1~2 cm高增殖苗, 切成单芽, 接种于诱导生根的培养基中, 每处理接种10瓶, 每瓶接种5株。培养5~10 d, 部分处理中形成小须根突起, 连续培养20 d后, 随机调查统计生根率及须根生长情况。结果表明, 非洲紫罗兰较易生根, 在MS中附加IBA0.5生根率最高, 且根生长健壮, 自然匀称。
2.4 生根试管苗的移栽
非洲紫罗兰在移植过程中对水分的要求相对比较严格, 浇水多易烂根, 浇水少易萎蔫枯死, 因此基质选择透水良好的珍珠岩。选生长健壮, 没有玻璃化现象, 具有4片以上叶子的无菌苗进行移植。移植前1-2d将培养瓶口打开进行炼苗, 移栽时把苗从培养基中拨出, 将根上的培养基冲洗净, 要求气温在25℃左右, 空气湿度90%以上, 特别在移栽开始一段时间温度和湿度应与培养瓶内相近。苗移人盆中约1个月后, 发现长出新叶, 说明移栽苗已成活。移栽成活的苗忌直射阳光, 移栽成活率达到94%以上。
2.5 无菌苗体外生根
为了节约生产成本、简化生产程序达到商业化生产的目的, 对生长健壮、高2.5cm以上的增殖苗直接进行体外生根, 其移栽程序与生根试管苗移栽相同, 成活率达到86%。
2.6 快速繁殖程序
非洲紫罗兰工厂化生产全过程在人工控制条件下可周年进行, 由一株优良单株年扩繁达到50万株的最优程序如下:外植体诱导分化 (在培养基MS+6-BA1.0mg/L+NAA0.1mg/L中24-30天) -继代增殖、壮苗 (在培养基MS+6-BA1.0mg/L+NAA0.1mg/L中15-20天) -无菌苗体外生根 (在珍珠岩中20-35天) -定植上盆 (在素纱或珍珠岩:泥炭土=1:2中25-30天) -开花 (90-120天开花) 。
3 结论
非洲紫罗兰引入我国后, 已有无性繁殖相关技术的报道, 在试验中除了确定组培快繁条件外, 还重点考虑了降低生产成本, 以满足商业化生产的方法。
3.1 利用组织培养技术对非洲紫罗兰进行快繁, 可为市场提供大量优质种苗, 从而有利良种引进与繁育。
3.2 本试验研究表明:
非洲紫罗兰叶片外植体在MS培养基附加6-BA1.0, NAA0.1, 葡萄糖2%, 琼脂0.6%上培养, 产生绿色紧密状态愈伤组织并同时形成大量绿色丛芽, 并可在同种培养基上继代增殖;壮苗培养基为MS附加KT0.1;生根培养基为MS中附加I-BA0.5。
3.3 生根良好, 炼苗效果好工厂化育苗中最关键的一步, 试验中
我们利用了体外生根方法, 虽然生根率较试管内生根虽稍有下降, 但减少了试管内生根的过程。每株非洲紫罗兰的生产成本约为1.60元, 而利用试管外生根一株苗就可节约生产成本0.20元, 按照年产50万株苗计算, 即可节约生产成本一万元, 计算可节约生产成本的1/8。
参考文献
[1]李宪章.非洲紫罗兰与紫兰[J].中国花卉盆景, 2000 (10) :4-5.
商业设计技术难点（模版） 篇5
一、地下层
1、车库
车库出入车道，闸机设置，库内流线，层高，机房设置，商业出入口（坡道、电梯口，高差）
2、货运流线，高度，垃圾房，3、人防布置
4、机房位置，高度，需要进线的机房，地下层管线
5、地下商业：2万分区的问题，地下防火分区小于地上，和轨交的接口，高度，地面降板
区域
6、结构的转换
7、自行车库（夹层）
二、总平面
1、地面城市道路交通，基地内道路交通，车库出入口，货运出入口
2、商业出入口设计，场地高差，地库退界，场地管线
3、地面货运区
三、地面商业
1、消防：地面中庭的定义（室内，中庭环廊，亚安全区）
2、消防：一层楼梯口15米疏散问题
3、消防： 防火分区的设置，防火分区人数计算
4、消防：商铺疏散（30-35米至疏散口或15米至疏散走道），商铺开门是否有防火要求
5、后场通道的设计（兼消防疏散走道），和货运电梯的关系，宽度
6、餐饮区的位置，油烟井设置，隔油池的位置
7、商业走道宽度，结构柱子是否转换，大跨度梁的设置
8、商铺的进深
9、连廊的位置，形态，和主体建筑的连接处得构造
10、大空间（影院，冰场，宴会厅）的布置，柱位关系，高度，结构构件高度 11、12、中庭的空间设计，中庭顶棚设计，中庭的效果展示（效果图）机电设备房：一层是否占用过多空间，可以和二层设备房合并
应尽量布置在商业的后场，保证商业的有效进深，不打断商业的延展
面，二层以上可靠外墙布置
四、立面
1、商业入口的设计，各种广场中庭商业入口的设计
2、立面凹凸和平面功能的关系，结构的实现方法
3、外墙的机电百叶对立面的影响
4、外墙的排水问题
5、灯光设计，广告位，LED屏
五、屋面
1、屋面排水，屋面游乐场地，绿化对排水的影响
2、屋面机电设备，设备房应有序，集中，以增加活动场地
郭为的技术商业观 篇6
的确，以移动互联网和云计算为代表的新技术革命正在把我们带入一个高度数字化、高度互联的C时代（the Connected Era）。这一澎湃汹涌的技术浪潮不仅变革了信息技术行业本身，同时正在引发其他产业价值链的重构，整个商业乃至社会的逻辑和规则正在被重新改写，各种旧模式的颠覆和新机会的诞生纷至沓来。此时，对于企业来说，如何判断产业格局的演变方向并顺应时势做出相应的战略调整，如何利用新兴的理念、技术和管理方法有效地提升组织的动态竞争力，这些都应成为高级管理者首要的战略思考。
神州数码控股有限公司董事局主席郭为是一位IT老兵，参与和见证了中国IT产业的发展历程，现在又在参与和见证了中国信息技术产业新一轮的变革。基于对中国城市化进程和技术商业趋势的判断，神州数码提出“智慧城市”战略，业务从IT服务跨越到IT运营、融合服务与信息应用领域。作为公司转型的领导者，郭为如何看待以移动互联网和云计算为代表的新技术革命对商业和社会变革的影响？如何看待C时代的企业合作、竞争、创新？本期“高端访谈”栏目，我们请郭为先生分享自己在这些问题上的见解。
技术驱动商业变革
记者：首先请您分享一下数字技术和移动互联对您本人以及对您从事的企业管理工作的影响。
郭为：对于像我这样喜欢阅读的人来说，数字技术和移动互联网是真正的福音，因为它们让阅读变得非常方便，可以随时随地地搜寻和读取信息，随时随地地为自己加油充电。而对于企业管理来说，技术的发展同样带来非常大的影响。例如，过去管理学有一个理论，说一个管理人员的管理幅度是有限的，只能管7～8个下属，超过这个幅度管理效能就进入下降曲线。今天，这个理论成立的前提条件已经发生了变化，这个理论也就随之受到了质疑。因为我们通过7×24小时在线的方式，可以跟很多人一起互动，在虚拟的环境下，信息沟通变得非常通畅，我们也可以随时地去解决问题，这种技术带来的能量可以在一定程度上让管理人员跨越传统的管理幅度的上限。
同时，新技术也改变了我们企业内部沟通协作的方式，一些常规的工作，过去需要开会解决的，现在可能通过微信、米聊、邮件、协同办公工具等沟通方式就解决了，现在大家聚在一起可能主要是做一些思想上的交流。
当然，随着信息量的激增，沟通节奏的加快，我们面对的压力也可能会加大，这可能需要一个探索、适应的过程，才可能把C时代的技术潜能最大化地转化为工作效能。
记者：您如何看下一步技术发展的趋势？这种判断如何影响到您对企业战略转型方向的考量？
郭为：目前来看，云计算、物联网、社交网络是三个最关键的技术变量：社交网络是人与人之间的交互，物联网是物与物之间的交互，而云计算则是构架在二者基础上的进一步的处理，使其能够在云端实现所有信息的交换，把人、物、整个世界用数字化的方式结合在一起。
我无法预测未来技术会发生什么，但是技术要解决的课题是明确的：人与自然，人与人，人与自我。人与自然是如何去保证整个社会经济的可持续发展，人与人之间要和谐相处，人与自我就是要提高每个人的幸福指数。信息技术的发展都是为了实现这三个目的，神州数码提出的智慧城市战略也正是为了解决这三个问题。
记者：“智慧城市”的愿景很美好，您怎么评估神州数码的战略转型和实施中的挑战和风险？
郭为：2005年的时候，我们在风险管理方面花了很大的功夫，建立起比较成熟有效的体系和流程。目前的战略转型当然也存在非常大的风险因素。首先，“智慧城市”业务需要跟政府打交道，而政府的很多行为并不是商业行为，这会是一个非常大的挑战。第二，就是管理本身。提供产品，不一定要达到100%的合格率，有问题的可以为客户退换。但是提供解决方案和服务的话就必须是100%的质量保证和满足要求，我们的质量管理能不能达到这样的水平？同时，我们内部转型的速度也很重要。如果拖的时间太长，可能就会错过市场机遇，转型也就失去意义了。
转型的风险非常大，但是我们不能因为有风险就不去做了。企业家就是要面对风险，如果所有的问题都能看明白，也有明确的解决方案，那就无所谓风险，也称不上企业家了。很多时候我们就是需要摸着石头过河，遇到问题随时解决，如果想得太多反而会迈不开步了。当然我们要在尝试的过程中抓试点，反复总结。管理学里有权变理论，用现在的话讲，就是要与时俱进，随机应变。
创新与合作
记者：说到企业的创新，对于神州数码来说，创新的重点体现在哪些方面，您是如何在企业里鼓励这种创新精神的？
郭为：神州数码从2006年以来，每年都要开一次关于创新的年会。为什么？尽管我们的文化里讲“责任、激情、创新”，但是我们认为自己在创新上还是有欠缺，需要不断提升。第一，这可能跟我们的出身有关，分销代理是以效率和成本为前提的，所以之前我们对创新的重视不够。第二，有的时候，我们有很多想法，但想法本身并不是创新。投入的少，得到的多，这才是创新；反之，就是破坏。
创新一定是“以客户为中心”的一种实践。我们理解的创新路径，包括从“最佳实践”到“解决方案”到“产品化”再到“知识产权”这四个台阶。先拿出一个成果，然后再去转化，这不是神州数码要做的事情。我们的“智慧城市”战略目前更多还处于开发和积累最佳实践的阶段。
同时，我们的创新强调分散与集中相结合，这其中更多的是以分散为主。全公司可能一年只搞一项集团作战的大项目，很多时候甚至没有。我们不希望像搞原子弹那样，要求一次成功，因为有的时候我们看得也不一定很准。我们也不能当算命先生，去猜未来这个技术会怎样，而一定要从实践当中、从客户的体验当中不断总结和提炼。所以我们鼓励基层主动创新，希望每个事业部自身都要产生创新的原动力。
另外，我们不仅重视技术、业务模式上的创新，在管理理念上也在不断创新。神州数码经历10年独立发展，虽然身上依然带有联想的基因，但是在管理上结合自身的实践，提出了自己的管理精髓——RDC管理计划（即：Risk风险控制能力建设 、Development以战略为导向的人才发展机制建设 、Customer以客户为中心的营销管理体系建设）。
记者：进入智慧城市、云计算这样的业务领域以后，神州数码作为牵头人，会集成很多厂商的产品和服务，企业之间的合作可能变得非常重要。神码在开展对外合作的时候会本着什么样的原则？
郭为：对于企业来说，绝对的合作没有竞争是不可能的。我从业二十余年，就是不断在竞争的环境中寻求合作。比如说我们与IBM在某些解决方案上可能有竞争，但是这并不妨碍我们之间的合作，而且是战略层面的合作。我觉得一个优秀的领导者最重要的特质，就在于他（她）能否在竞争的商业环境中创造出双赢或者多赢的局面。智慧城市是一个多赢的项目，它不仅是行业的一个“大蛋糕”，也是为社会做的一个“大蛋糕”。要想做成智慧城市，神州数码就需要广泛地与海内外厂商合作。所以我们有一种使命感，这和我们去卖一个商品的感觉是完全不同的，卖一个商品只是改变了一个人的IT环境，而智慧城市的建设会改变整个中国社会未来的竞争力。
记者：苹果公司的前任CEO史蒂夫·乔布斯算得上是C时代的奠基人之一。在您看来，他对于我们经营管理企业，可能会带来一些什么启发？
郭为：中国的企业家，缺乏的不是技术背景，缺乏的是一种人文精神。乔布斯是典型的美国式的英雄，就像电影《阿甘正传》里的阿甘一样，坚持自己的信念，不断地往前走，最后取得成功，获得人们的认可。中国没有涌现出这样的英雄，中国有雷锋，有欧阳海，等等，但是中国没有乔布斯这样的英雄。这是一个民族特征的体现。我们看乔布斯的成长过程，他有很多缺点毛病，但是美国社会包容他，允许他，支持他，只要他能够做出成绩，这就是一种人文精神的体现。中国的文化对人的要求总是面面俱到，那一个人怎么能够发展？我赞成李开复说的，“做最好的自我”，不要让大家都成为千篇一律的“好学生”。中国怎么样去学习乔布斯身上体现的这种美国精神，值得我们思考。
新技术商业化 篇7
Cloverlux开发了一种能够加快销售的电脑认知分析模式。这一模式可以帮助现有的中等规模的企业自动分析整理商业语音信息。Cloverlux下一步计划开发一种面向市场的软件模式,直接将这些软件卖给有超过100个销售代表的中等规模的企业,同时与Insidesales.com,Clari,Saleforce.com以及其他大的商家进行合作。
Cloverlux开发的语音收集分析传输软件能够将广大用户的各种反馈信息依照客户的说话的情绪进行分析归类,从而通过软件内部智能转换方法,将各种带有情绪的客户声音转化成销售人员可以接受的声音,从而避免销售人员的情绪反应,提高他们解决问题的速度和效率,增加客户的满意度。为了达到技术和财务的目标,公司需要120万美元的投资。
苗圩:技术突破商业融合体制创新 篇8
没有重大的技术发明, 没有技术重大的突破, 就难有新兴产业的诞生。战略性新兴产业的发展具有明显的创新驱动的特征, 同时也遵循着技术发明、成果转化、产业兴起的基本路径。当前必须选择具有引领带动作用并且能够实现突破的若干重点方向, 加快突破制约其发展的关键技术、核心技术和系统集成技术。
第一, 要尊重市场规律和产业发展规律, 放宽准入门槛, 简化审批程序, 推进战略性新兴产业体制改革, 为各种资本有序进入和产业健康发展提供制度保障。
第二, 要综合运用产业、税收、财政、金融等手段, 促进资金、技术、人才等生产要素向战略性新兴产业集聚, 充分发挥价格机制、竞争机制的激励功能, 有效促进技术创新和资源优化配置。
磁浮轴承技术产业化分析 篇9
(一) 技术发展趋势概述。从技术文献得知, 磁浮轴承技术发展初步可以划分为四个阶段:第一个阶段是技术萌芽期, 大约从19世纪中叶至20世纪60年代基本上以理论研究为主;第二个阶段是技术发展期, 大约从20世纪60年代至20世纪80年代欧洲、美国和日本等发达国家相继大力开展磁浮轴承的研究工作, 大量的理论研究和样机试验为后续实践打下基础;第三个阶段是技术成熟期, 大约从20世纪80年代至20世纪90年代, 磁浮轴承技术得到突破, 开始运用到产业实践中;第四个阶段是产业应用期, 大约是20世纪末至今, 磁浮轴承已经运用到各个机械旋转领域, 磁浮轴承技术已经趋于成熟, 产品的性能得到了优化和提高。
(二) 国内专利趋势。通过检索, 总共检索到国内磁浮轴承相关专利510件专利 (已经合并了同时申请了发明和实用新型的专利) , 中国最早的磁浮轴承专利是从20世纪80年代末期开始申请, 在2005年之前年申请量都很少, 每年的专利申请量处在个位数。在2005年之后磁浮轴承专利申请开始快速增长, 年均专利申请量为62.7件, 2010年专利申请达到了91件之多, 说明国内对于磁浮轴承的研究变得活跃。从专利数量可以推测国内磁浮轴承的产业化规模很小, 具体如图1所示。
(三) 国外专利趋势。从德温特专利数据库总共检索到8, 253件磁浮轴承相关专利家族, 从时间轴上看专利数量的申请趋势来推测技术发展趋势是专利分析的常见手段, 从专利优先权年 (技术研发) 和专利公开年 (技术布局) 两个维度来分析技术发展趋势能更好地说明问题。从图3可以看出磁浮轴承专利申请趋势在2000年之前保持一个增长的趋势, 但是从2000年之后, 优先权年维度的专利申请趋势开始下降, 而公开年维度的专利申请趋势继续保持上升, 说明技术研发的专利数量已经低于技术布局的专利数量, 从而推测磁浮轴承的产业化已经开始。
二、国内外重点企业磁浮轴承技术情况
(一) 国内情况。通过分析国内磁浮轴承专利权人我们发现, 国内的磁浮轴承专利拥有者绝大部分为高校, 专利权人排名前十的只有一位专利权人是企业 (北京奇峰聚能科技有限公司拥有30件专利) ;国内磁浮轴承专利权人排名第一的是北京航空航天大学拥有110件专利。说明国内磁浮轴承的产业化规模很小, 同时没有发现东方电气和哈尔滨电气申请磁浮轴承相关专利, 具体如图3所示。
根据磁浮轴承主要运用领域对照国内电气公司主营业务, 磁浮轴承如果能在国内电气公司产业化至少会运用到国内电气公司的发电机业务, 电动机业务, 压缩机业务, 机床业务, 汽轮机业务和燃气轮机等业务板块。统计国内所有磁浮轴承专利与国内电气公司相关领域情况, 我们发现国内的专利最多运用在发电机领域, 尤其是风力发电机领域, 具体如表1所示。
国内重点专利权人磁浮轴承技术热点主要集中在轴承设计和电路控制, 对于磁浮轴承材料和加工工艺的相关专利还比较少数。也说明国内的产业化水平还不高, 具体如表2所示。
国内两家重点企业分别是北京奇峰和天津飞旋, 北京奇峰由英利集团投资组建, 致力于磁悬浮飞轮储能的研发和产业化。天津飞旋的前身是浙江飞旋科技有限公司, 目前主要的产品有三类:一是磁悬浮轴承 (技术参数:五自由度全悬浮, 支承刚度107 N/M, 承载力1N~100, 000N, 可靠性MTBF≥5, 000h) ;二是磁悬浮分子泵 (技术参数:产品系列:FX1, 000、FX1500、FX2200, 抽速范围:1, 000L/s~3, 600L/s, 压缩比:>108, 极限压力:<10-7Pa) ;三是高速大功率磁悬浮电机 (技术参数:电机功率:50~800kw, 转子质量:10~300kg, 转速范围:10, 000~36, 000rpm, 轴向承载力:最大1吨) 。根据公开资料, 2008年1月飞旋科技研制的“基于交叉反馈控制的FS450型分子泵磁轴承”通过鉴定委员会专家一致认可, 标志着磁轴承产品研发宣告成功。宝鼎重工公告拟出资4857.40万元与茂化实华、天津飞旋共同出资设立合资公司, 实施磁悬浮鼓风机项目的研发和建设。
(二) 国外情况。通过分析国外磁浮轴承专利权人发现, 国外的磁力轴承专利权人与国内的磁浮轴承专利人不同, 国外的专利权人大部分都是企业, 而且专利权人排名前15的全是企业, 国内的磁力轴承专利权人大部分为高校。而且国外专利权人拥有的专利数量也是大幅超过国内专利人拥有的专利数量, 说明国外的磁力轴承产业化方面已经走在我国的前面, 具体如图4所示。
对比国内专利, 统计国外磁浮轴承专利与国内电气公司相关领域情况, 我们发现国外的专利最多运用在电机领域, 其次是发电机领域, 具体如表3所示。
(三) 西门子和GE技术情况。西门子和通用电气是磁浮轴承技术领域的两个重要专利权人。其中, 西门子专利申请量排名第一。两家公司进入磁浮轴承技术领域较早, 西门子公司在1956年申请了第一件相关专利, 通用电气在1939年申请了第一件相关专利。但开展大规模专利布局的时间均是在2000年以后。两家公司的研究重点略有差异, 西门子公司重点关注磁浮轴承技术在发电机、压缩机和机床产业中的应用, 而通用电气重点关注磁浮轴承技术在燃气轮机、发电机和压缩机产业中的应用。
三、磁浮轴承市场情况
根据《2014年度全国轴承行业运行分析》2013年全国轴承行业完成主营业务收入1, 420亿元, 同比增长12.7%, 轴承产量完成180亿套。磁浮轴承国内主要销售厂商有:南京磁谷科技有限公司 (2013年的营业额为9238.31万元, 2014年的营业收入为5851.64万元) , 天津飞旋科技研发有限公司 (飞旋公司预测2015年营业收入6, 000万元) 。此外还有一些国外厂商的磁浮轴承销售到国内 (暂无磁浮轴承的营业额数据) 。世界上最著名的磁浮轴承生产商 (SKF) 到2014年累计生产了1, 000个主动式磁浮轴承, 130, 000磁浮轴承单元。说明磁浮轴承的替代率不高, 市场占有量非常有限, 国内磁浮轴承生产商的市场占有率微乎其微。
SKF (斯凯孚设立于1905年) , SKF第1, 000个S2M主动式磁浮轴承 (AMB) 已调试完毕, 这一里程碑展示了创新正在为日益增多的石油和天然气行业客户带来更高的可靠性。这种无摩擦、无需润滑油的S2M磁浮轴承可为重要的石油和天然气应用带来高效率、长使用寿命和低维护费用等益处, 无疑是一种强大的解决方案。主要用于天然气处理的透平膨胀机, 用于天然气输送的压缩机, 用于天然气储存的压缩机, 用于发电的透平机, 用于乙烯生产的膨胀透平机等。SKF所提供的标准产品有各类轴承20, 000余种, 磁浮轴承只有少数几种, 所以传统轴承仍然占绝对的主导地位。
四、结语
通过以上分析总结如下:一是磁浮轴承在国外发达国家已经逐步进入产业化阶段, 国内处于技术发展向产业化过渡阶段, 产业化规模小。二是磁浮轴承目前应用领域很广, 尤其集中在电机领域、鼓风机领域和压缩机领域, 在一些大型设备 (如汽轮机或燃气轮机) 的转子支撑方面运用相对较少。三是国内的磁浮轴承技术储备集中在高校, 各个高校的研究领域不同。与国内电气公司相关领域联系最紧密的高校有:北京航空航天大学, 南京航空航天大学, 山东科技大学, 清华大学, 上海大学等。四是国内磁悬浮轴承技术虽然在风机和泵类设备中实际应用中取得了突破, 但是与国际比起来仍非常有限, 市场产业化技术上最大的欠缺是工艺和可靠性问题。五是在整个磁浮轴承应用领域最为迫切需要磁浮轴承技术的是非常高低温或真空状态 (如外层空间) 等特殊环境下的轴承应用, 例如高温气冷堆的机械转动设备、气候极端寒冷地区的机械转动设备、太空望远镜、人造卫星姿态控制用飞船及风洞实验等。在其他领域, 传统轴承仍然占主导地位, 磁浮轴承替代传统轴承的比例很低。
参考文献
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[6]李媛媛, 朱利东等.磁悬浮轴承发展及关键技术研究现状[J].微电机, 2014, 47 (6) :71~82
浅析商业摄影润饰技术原理 篇10
关键词：商业摄影,润饰技术,照片
现代社会商业竞争空前激烈, 即使拥有再好的产品或服务, 人们也都清楚的认识到“酒香也怕巷子深”的道理, 这种情况促使越来越多的企业更看重广告宣传, 而以商业摄影为主的平面广告中, 更以其覆盖范围大, 制作成本相对较低, 印刷精美等特点一直以来都受到广告代理商的推崇。特别在一些印刷精美的杂志中, 商业摄影作品更是起着举足轻重的作用。但在广告中我们看到的国际巨星和超级模特的商业作品在拍摄后都或多或少有些瑕疵, 怎么样对作品中瑕疵进行修补和润饰?怎样做能够保证作品的精美度和品质?我们又怎样把握商业照片润饰时的尺度呢?下面我们就商业摄影的润饰技术作以简单的讨论。
商业摄影, 顾名思义是指作为商业用途而开展的摄影活动。从广义上讲, 它包括一切用于出售商品、撰写事件或介绍书籍的图像的生产, 而狭义上的商业摄影人们通常意会为广告摄影, 这不仅因为广告摄影在其中占有举足轻重的地位, 且在于广告摄影本身所具有的天然而浓厚的商业色彩。
商业摄影对所拍摄的作品的要求很高, 创造的作品都是完美或近乎完美的摄影作品, 因此商业拍摄所使用的设备都是高端的摄影产品, 如120相机拍摄用机类型不同, 数码机背, 价格昂贵, 分辨率高, 3k或者4k, 像素数一般都要在1500至2200百万像素之间。所以商业摄影对其作品的色彩、构图、造型和微小瑕疵等各个方面要求都是非常高的, 有时会用几乎苛刻的标准去要求我们的设计师, 这个加要求设计师除了有高超的设计水平外, 还要有更高水准的鉴赏和分析能力, 能过敏锐的把握客户的要求和作品的整体水平。
润饰修改基本分为完善和虚拟构成。完善是指对一般摄影作品的细微的润饰, 使模特或产品具有完美的体形或外形, 或者扩展背景改变物体颜色, 或者画面修剪等;虚拟构成是指在现实的时间和空间的限制的情况下进行多元素合成, 创造一种超现实的效果。
如图所示:
工作步骤:
制定修饰流程, 一个项目在进行之前制定一个工作计划或者说制定一个修饰的基本流程是非常重要的, 这可以省去大量不必要的工作和返工重做的麻烦。就像在制作动画电影之前, 要做大量的故事板一样, 将设定好的场景和人物画在纸上, 而只作者只要根据这个设定好的内容直接进行创作而不必担心后期有会重做的情况发生, 因为客户已经没有时间给你。
在刚刚拿到照片的时候要对要修饰的照片有一个大概的印象。先不必在意细节, 要看整个照片有没有无法弥补的硬伤, 也就是说依靠数字手段无法实现修补的情况, 图像中的主题与陪体之间的比例关系, 画面视觉中心在什么位置上, 与主题的位置关系如何。当前的背景画面起没起到突出主体画面的作用。整体光线情况怎么样等等。一般情况下数字图像设计师应与摄影师有着良好的沟通, 以便防止可能在前期拍摄时出现的问题。
然后列出我们在平时经常会遇到的常见问题进行一一对照, 如曝光程度怎样;色温的整体情况如何;有没有局部亮度过量或者过暗;画面背景是否杂乱, 是否要用暗色调的颜色制作遮罩来突出主体;如果画面主体是人物应该着重观察一下人物的外形、关节、皮肤, 特别是脸部的细节修改。如主体人物身体的各部分比例如何, 有没有由于拍摄角度或镜头所引起的身体变形等等。特别是在人物摄影中, 模特皮肤的褶皱、暗纹、阴影需要处理吗;脸型需要拉长还是缩短;与之相适应的发型需要细微调整吗, 是加长还是缩短, 还是浓密程度需要调整;眼睫毛排列是否平均, 有没有韵律感等。当我们在商业摄影作品的修改时遇到某种情况出现时应该使用哪种方法进行修补这是相对来说比较重要的, 但最重要的是我们要知道那里需要修改, 改到什么程度, 我想技术性的细节只要我们短期学过一些图像处理软件就可以很熟练的掌握操作技巧, 真正决定一幅商业摄影作品的成功与否的关键却是这幅作品的内涵与完美性结合, 而这一点确确实实的体现在一名设计师在对摄影作品细微的把握。
当我们对这幅作品有大概的印象后要与客户达成统一的意见, 通常要找开一个见面会, 参与会议的应该有制作公司的客户总监、摄影师、设计师和客户代表们等相关人员, 通过与客户的沟通确定制作公司的制作流程, 了解客户的要求并签署协议后, 就进入到实质性的修改阶段。
修改时有一个原则需要遵守, 就是在尽量不破坏原始照片的基础上进行。如直接在照片上作修改的话, 这种由于计算机软件的计算生成就必然会对原始图像进行像素的添加、删除、变形和重组等计算操作, 那么就是直接破坏了原始图像的像素构成和图像信息, 造成图像清晰度和色彩深度产生变化进而损坏图像。而现在在专业的图像处理软件Photoshop中有一种非常实用的一种功能, 就是“图层”的功能, 通过“图层”中的“调整图层”命令可以实现对图像的无损调整, 调整图层提供了很多优点, 如编辑不会造成破坏。可以尝试不同的设置并随时重新编辑调整图层并可以通过降低调整图层的不透明度来减轻调整的效果;通过合并的多个调整, 图像数据的损失减少;通过重新编辑图层蒙版, 可以控制调整图像的某些部分并通过使用不同的灰度色调在蒙版上绘画改变调整。这种原理来源于传统动画的制作原理, 主体人物、前景、背景分离制作, 最后进行合成拍摄, 如果一旦需要修改只要单独处理其中某张原稿就可以, 节省了大量的时间和精力, 那么在进行图像处理的过程中我们也要以这种方法为准则。
平台之跃：技术变革商业 篇11
这些机器还有一个智能的“大脑”。“大脑”会根据市场订单，各个生产环节中零部件的库存，以及每个工人的工作节奏，也就是其动作的快慢等各种极为复杂的因素，计算出每个工人应该的工作量，并告诉管理者们工人们每时每刻干了多少。能源消耗是赛轮运营过程中最大的成本来源，“大脑”还能计算出每天、每个班组、每个工人，每个机台所消耗的能源，并给出降耗的预警和办法。此外，通过对RFID、传感器、称重仪表、条码设备、生产设备、检测设备等的集成，每条出厂轮胎的信息化数据档案都会被“大脑”记录在案。凭借对IT技术的深入应用，整个青岛赛轮就像一架精密运转的机器。
在制造业，像这样基于IT技术的精细化生产管理，在数年前是无法想象的，这其中很多技术难题，都是在这几年才出现的解决方案。IT技术正在改变着企业的运行方式。从企业的商业模式，到营销方式，再到企业的产品和服务，以及企业的供应链管理等多个领域，IT技术都已经成为了创新的源泉。
对技术变革商业的最好诠释，莫过于其对商业模式的改变了。当技术在企业的经营过程中成为牵一发而动全身的核心力量时，新的技术和应用就有可能从根本上改变企业的商业模式。
在此过程中，CIO成为企业商业创新的主导者。
这在一些IT已经是企业最核心部门的行业里体现最为明显，例如零售业和金融业。他们能够最先感受到整个社会信息化的进程，而且这个进程已经严重影响到了他们的商业。这时，这些企业就需要做一道选择题：是更全面地拥抱C时代（24小时在线的时代）？还是在竞争中被淘汰？
当零售行业的消费者掌握的商品信息已经比拟甚至超越了企业的时候；当消费者的每一次购物，从产生动机到形成决策都不再由家庭主妇决定，而由在线社区的口碑传播决定时，企业就必须做出改变。
当然，更大的背景是，更开放的市场和更充分、更激烈的竞争环境。
对商业模式的改变，往往会改变企业中已有的各种既定的规则，也往往会在企业中催生全新的部门。但是，这不意味着CIO的创新，必须要依托于某种热门而耀眼的技术，而是要求CIO踏下心来找到科技与商业的共鸣点，并打通产生价值的途径。
转变商业模式
大数据的兴起，带给了商业无数想象。虽然现在很多企业对数据的挖掘和应用，还远远没有达到大数据的层级，但是对数据价值的重新认知，已帮助企业们获得了不错的商业成果。
向数据要价值，最简单有效的方式就是经营客户资源。来自零售行业的燕莎已经凭借全新客户数据库系统的上线，改写了自己的商业模式；而东航商业模式的变革也正在筹划之中。
提到燕莎，大多数北京人脑海中自然会浮现出一个字：贵！
这家成立于1992年的高端百货商场，在相当长一段时间内几乎是北京高档消费的代名词。2008年后，随着京城高端百货市场群雄并起，燕莎的江湖地位开始动摇，此前多年保持的销售、利润阶梯式增长趋势显出明显疲态。
燕莎之前的商业模式是以买手为主导的：采购部门的高级买手们，凭借自己的商业直觉以及掌握的商业信息，在全国乃至全球市场考察，分析出市场趋势，引入商品和厂家。以买手为核心的商业模式，其实是由上游供货商所驱动的，这一模式的红利，随着市场竞争的日益激烈和电子商务的入侵已经优势不再。
事实上，这一模式的最大问题在于盈利方式过于简单，而燕莎真正的核心竞争力是近20年来积累的客户资源。对这数十万的客户进行有效的管理和运营，通过挖掘和分析他们的喜好与诉求，了解他们趋势性的消费倾向，引导采购，就能做到经营和销售的有的放矢。同时，根据数据分析结果也可以开展大量精准的营销活动，使得盈利手段多样化。“深度经营客户资源的关键，在于推动燕莎从以商品为中心向以顾客为中心转变，也就是在经营过程中，从以买手为中心向以卖手为中心转型。”马爱杰说。
为了实现对客户资源的经营，在建设客户数据库系统的同时，燕莎成立了支撑此后商业模式的最核心的部门：顾客服务部，这也同时催生了全新的岗位——“高级卖手”。
在燕莎的会员系统中，高级卖手的主要服务对象是一万一千多名年消费额超过10万元人民币的“至尊卡”会员。他们与顾客保持紧密沟通，并在顾客来店时陪同购物以及提供专业的导购服务。此外，他们还会向向买手反馈有关会员和商品的各种信息，并根据会员数据库系统的分析，开展有针对性的个性化服务。
基于客户导向的商业模式，面向会员的精确挖掘和利用，让燕莎将80%的精力放在了不到4%的高端会员身上，也使得燕莎在过去的3年中，销售额增长了30%，年净利润从五六千万元增长到了3.1亿元，而所有会员的消费总和已经占到了燕莎总营业额的70%以上。
基于对客户数据的掌握，东航也正在计划改变自己的商业模式，向价值链两端延伸，即从单纯的航空承运人向旅行综合服务商转型。蔡阳领导的东航信息部门，将迎来巨大跨越：一是其将整合自己与其他旅行服务商的信息资源，打通航空价值链；二是未来其将转型成为像宝信一样的独立公司，开发非航空业收入，建立差异化服务。
蔡阳的信心来自于2011年整合了12个系统数据库而建成的CSM（全流程旅客服务管理）系统。凭借这个系统，东航从过去沉淀的超过1亿条信息中收集了700万名旅客的证件信息、70000多条旅客偏好，以及1700万名旅客的行程信息被确认。
“这个集成不是简单归类，而是将客户信息归纳为客户信息、客户业务事件以及客户行为洞察3大类、20多个维度，目前可以支持个性化离港、呼叫中心、移动客舱3大接触点，今后也可以根据不同的需求在增加的接触点上调用客户数据。这是非常大的工程，也是今后客户服务最核心的基础。”蔡阳说。只要乘坐过一次东航的飞机，无论是否常旅客，旅客信息都会进入这个庞大的数据库中，随着时间的推移，乘客的基础属性、价值属性以及个人偏好将被不断收集完善。
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云计算是大数据之外，改写企业商业模式的热词。
山东城商行联盟副总经理黄鑫正在做的就是这样一件事。这家公司是金融行业的一个新物种，按照黄鑫的描述，自己所在的公司“相当于那些中小银行们共有的信息化部门”。2008年，山东14家城市商业银行入股筹建了山东省城市商业银行合作联盟，同时这14家银行保留了各自独立的法人地位。
联盟将各个股东的后台系统集中在一个IT平台上，包括各家银行的综合业务系统、网上银行后台、数据中心以及其它核心系统。“从基础设施，到系统平台，再到应用系统都是创新型的挑战。”黄鑫说，共享服务中心的信息化需求，比独立法人系统的建设更多挑战。
“山东省城市商业银行合作联盟，肩负着中小银行改革的股权合作模式的探索任务。”黄鑫说，这在国内是一个创新。在IT已经成为银行核心竞争资源的今天，IT系统决定了银行的科技水平，而科技水平又决定着银行的发展潜力和竞争能力。通过股权合作的形式共建同一个强大的IT系统，IT成本不仅大大降低，中小银行的竞争能力也随之升高，同时银行们基于同一系统展开业务合作也将更为平滑。山东省城市商业银行合作联盟的故事，与其说是IT在推动商业模式的革新，到不如说是商业需求在倒逼IT创新。
创新营销方式
在技术和商业互为促进、向前发展的洪流中，即使是那些最传统的企业，也必须做出改变。
内联升的总经理助理程旭是名80后CIO。他在每天从停车场到办公室之间的路上，总会拿出手机点开内联升的官方微博。他最喜欢转发的是明星或潮人穿着内联升的绣花鞋，混搭其它现代服装的图片微博，一个转发加上一个“赞”，就会引来粉丝们的热情转发和关注；或者搜索与老布鞋相关的字眼，转发那些对老布鞋感兴趣或者已经购买布鞋的顾客。
“内联升的市场比较小众，适合精准营销。”为了激起更多年轻人对布鞋的热情，程旭需要下一番功夫，他同时负责门店运营、电商、微博等业务，在互联网时代，他希望吸引越来越多的网络顾客到内联升的电商平台上。“开店成本越来越高，老布鞋的售价又受制于市场接受度，我们的目标是将实体店的销售集中到尚履上，希望顾客到店里只是试穿鞋码或者款式，更多的购物行为在网上完成。”程旭想的很长远。2012年，国内鞋服业饱受全球整体经济形势影响，销量普遍大幅下滑的情况下，内联升却逆势增长，销量和销售额同比增长近20%，2012年的销售额预计过亿，电商的市场贡献率有望翻番达到600多万，2011年这一数据仅仅 300万。
创新产品和服务
作为解放军第309医院信息中心主任，当杨宏桥和他的团队2009年开始基于智能终端实践移动医疗时，这个愿望在他的心底已经埋藏多年。
对于移动医疗的好处，杨宏桥可以滔滔不绝的说上几个小时，但是要真正实现它，真正推动医生和护士使用移动工具工作，却只能等待技术条件的成熟。杨宏桥发现，自己所推行的移动医疗信息化，对解放军第309医院的医生和护士的工作模式而言，几乎是一场革命性的变革。
医生和护士们再也不用使用纸质的病历卡来服务病人了。每个医生的手中都拿着一个iPad，每一个病人——包括那些已经出院的和正在就诊的，所有病人的有关信息都在对应的医生的移动账号里，医生可以随时查阅。而每个护士的手中则都有着一个智能终端，这个终端将跟踪病人入院后所有就诊环节上的二维码信息，做到对病人数据的实时采集和信息的实时处理。
杨宏桥一直在等待合适的移动终端的出现。之所以让医生使用iPad，不是为了赶时髦，而是因为iPad在美国通过了FDA认证，属于医疗器械。“iPad作为一个智能终端，正好填补了医生的需求。”
目前，解放军第309医院的移动医疗平台是一个开放平台，杨宏桥正计划不断的将应用添加到这个平台上，并将移动医疗推行到医院之外，让医疗机构、社区、家庭和个人形成一个移动医疗的闭环。“老百姓能在家里享受到医疗服务，这是做梦都想的事情，但是现在有各种障碍，没有真正实践过的话，很难知道有哪些问题需要解决，这就像移动医疗在医院推行的过程一样。”杨宏桥说。
车联网并不是一个新鲜的概念，但其落地一直缺乏有效的商业逻辑。在互联网、移动互联网大举来袭的今天，上海通用坐不住了。
2012年12月，经常去上海铜川路上的凯迪拉克4S店的车主都惊讶地发现，他们经常去的这家店改头换面了。当他们开着爱车进入4S店的大院，4S店门口的LED屏幕上打出，“欢迎沪XXXXX车主”，随后，他的专属客户经理会出来迎候，原来门口的摄像头已经自动拍下他们的车牌号。
当车主把车停在维修车间时，客户经理会拿出iPad给车子做预检，并通过ipad记录车子维修前的真实状况。当他们坐在客户经理的办公室时，他们眼前会有一张电脑显示屏，当客户经理在电脑中计算好维修清单的和价格表时，面向车主的电脑显示屏也会呈现同样的结果，令人放心。大多数人会到2楼咖啡厅，一边喝咖啡，一边等待维修，这时，咖啡厅还有一个直播双屏，展示哪些车子在预检状态，哪些车子正在维修状态，维修状态的车子还会滚动播放维修过程，有的车主看到视频，便可以提前安排下一步的行程了。
这是上海通用为了完善前端经销商的服务，推出的一系列新型服务方式，上海通用将下属的凯迪拉克、别克、雪佛兰这三大品牌的差异化管理融入系统中，凯迪拉克的服务方式体现的是基于客户需求提出的“专属、智能、主动”的服务理念，而别克的服务则是凯迪拉克豪华版服务的简化版。
“上海通用要提供给顾客关于汽车产品的全生命周期的服务，包括客户从购车到用车到售后的过程中，希望获取的一系列的服务。”上海通用信息系统部执行总监陈颖剑表示，“这场转变的重点是——上海通用从出售整车转向提供以消费者为核心相关服务的转变”。最近两年，他看到传统的制造企业正面临来自互联网越来越大的挑战，互联网颠覆了手机等许多传统行业，他不希望看到汽车制造业被互联网倾刻颠覆的状况，他希望可以为公司转型升级做预先的准备，“未来我们希望利用互联网技术给客户提供更好的体验和关怀”。
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按照陈颖剑的设想，上海通用最近3年来已经展开了一系列的变革服务，除了上述提升顾客维修服务体验的做法外，如果是凯迪拉克汽车的车主，现在还可以通过下载凯迪拉克的APP客户端（这一应用将逐步扩展到别克和雪佛兰等其他品牌），获取专属的、直接的服务，比如，凯迪拉克的车主可以通过APP及时了解周边新增的经销商服务点，通过应用进行售后服务预约；了解他所在的城市、针对他这款车型的保养等相关促销信息；在应用里获得直观的爱车使用手册服务；以及获取停车位置提示的指引服务。其实，停车位的服务与凯迪拉克没有关系，不过，上海通用的APP设计者们考虑的是，这项服务和车主有密切关系，于是把它放到了应用中，这也是体现向以消费者为核心进行转变的一项考虑。至此上海通用将服务链条触角真正从4S店延伸到车主日常的用车环节中。
此外，二手车服务也是提供给全生命服务周期的一项内容，如果上海通用的车主换车，可以委托给经销商，经销商会从系统中获知车子的历史维修记录，依据系统提供的标准化操作流程对车子进行科学估价；他也可以将二手车的信息会发布到内部系统中，分享给其他经销商。其他车主从这里购买的价格虽然会比其他渠道稍高，不过获取的是上海通用体系内的可信服务。
上海通用这场向以消费者为核心提供服务的变革还在路上，变革的效果还没有完全展现其全部价值，但这一方向正在悄然改变传统汽车行业的服务模式和商业模式。
创新供应链
虽然北易的市场重心已经转向了二、三、四线城市和海外，但是惨烈的竞争压力还是压得企业有点喘不过气来。作为这家公司信息化的负责人，雷洪文起初并没有意识到自己的一个IT布局，给了公司极大的支撑。
他最初的想法是将内部IT系统的信息化能力释放给上下游企业，北易的供应商和经销商大多是小企业，信息化水平很差，这使得其与北易的沟通效率很低，而且经常会出现差错。
雷洪文向上下游企业提供了一个B2B电子商务平台。这个平台与北易ERP、PLM等各种系统实现了集成和对接。上下游企业无需安装客户端，就可以远程登录北易的服务器，在自己独立的账户中与北易进行实时业务操作。这个独立的账户也相当于一个小的信息化系统，上下游企业可凭借这个系统管理自己的库存、销售和财务等各类业务。
凭借系统支撑，北易采用了代管库的管理模式，即北易向供货商提供库房，供货商将零部件提前运送过来，零部件消耗之后，北易向他们提供清单并结算，供货商再根据北易新的需求补库。
北易对上游供货商的掌控力度达到了前所未有的高度，也最大化的降低了自己与上游的交易成本。面向下游，雷洪文希望每个经销商在产品销售之后，能够在系统中进行实时登记，这样北易就能直接掌握到经销商的社会库存，知道最真实的销售数据，实现以销定产。
以北易为主体，从上游到下游，具有强大竞争力的产业供应链条初步建成了。时间是2010年的前后，中国摩托车行业进入了前所未有的寒冬，200多个城市的“禁摩令”不断压缩企业生存空间，农村市场又渐趋饱和。像北易这样的摩托车企业需要产业链抱团取暖。
新技术商业化 篇12
软通动力高级副总裁兼首席技术官方发和表示:“大数据的核心在于为企业信息化和城市管理挖掘更多的商业价值。大数据与云计算、物联网、移动互联等新兴技术的结合, 将会形成新一代端到端无缝整体解决方案, 构建数据驱动的产业升级, 推动智慧城市的变革。充分利用大数据的力量, 加速创新, 重塑商业和社会价值。”
IBM中国软件实验室大数据与分析业务拓展总经理顾世山表示:“IBM作为国际领先的信息技术综合解决方案提供商, 在系统科技、软件技术、现代服务业发展方面拥有先进的技术、专利、模式, 积极配合并支持中国国家中长期科技发展规划、信息产业发展规划、自主创新等政策。IBM作为大数据与分析的业界绝对领导者, 真诚期待与各界朋友密切合作, 给我国国民经济做贡献。”
百度大客户解决方案部研究总监朱蕾表示:“新一代的大数据, 不管是收集工具、挖掘技术、处理能力、应用开发及平台开放性方面都会有更快的发展。大数据应用不再是企业的愿景, 而已成为实实在在的能力。它将助力众多企业在海量庞杂的数据中挖掘出更多商业价值。”
软通动力表示大数据作为实现新IT与企业创新融合的关键技术, 将会把其与云计算、移动互联、数字营销等新兴技术融合, 形成新一代端到端无缝集成方案, 帮助企业更深入、更广泛地洞察业务模式和发展趋势, 在制造、安全、营销和IT领域提高运营效率和竞争优势, 构建数据驱动的产业升级, 推动商业变革。