数字化社区论文（精选12篇）
数字化社区论文 篇1
计算机技术和网络技术的飞速发展以及社区局域网的迅速普及, 促进了社区数字化、信息化的发展, 为数字化学习型社区的建设提供了技术支持和物质保障。数字化学习型社区建设成为目前学习型社区建设的方向和潮流, 必将对我国建设学习型社会产生积极而深远的影响。
一、社区与学习型社区建设
谈到学习型社区, 就不得不说一下社区的涵义。社区实际上是个小社会。社区是社会学的一个基本概念, 是指聚居在一定地域中的人们所组成的社会生活共同体。目前我国城市社区的范围, 一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。
学习型社区是指以社区终身教育体系为基础, 面向社区全体成员, 保障和满足社区成员的基本学习权利和终身学习需要, 旨在不断提高社区成员素质, 促进社区可持续发展而创建的一种新型社会生活共同体。目前, 学习型社区建设作为推进城市社区建设的一种创新模式, 主要在于通过社区教育, 把学习导入社区建设过程, 从而创新了以人的能动活动来推进社区发展和建设的新型模式。
二、社区局域网的构建与应用为学习型社区升级为数字化学习型社区搭建了数字平台
近年来, 随着计算机技术、网络技术的高速发展, 社区建设也步入了数字时代, 出现了社区局域网。目前, 新建设的智能化小区大都配备了计算机网络设施。这就为数字化学习型社区的建设搭建了数字平台。通过将互联网络和移动网络的结合, 应用网络上的各种通信技术, 在全方位实现社区居民方便快捷的生活、工作的同时, 为居民提供一个跨越时空, 全员、全程参与的教育和学习平台。
数字化学习型社区实现了社区的信息化、网络化和管理统一化, 全面的改变了人们生活的观念和方式, 使家庭住户对学习、生活方便性、灵活性和多样性的需求不断得到最大化的满足。社区可以通过社区局域网这一通信手段, 对社区信息资源实现有序的整合和有效的重新配置, 使社区信息资源共享, 更合理地利用社区的有限资源。另外, 如果能将社区局域网结合移动网络, 以及传统的电话、电视等方式, 使社区居民与街道政府联网, 从而实现动态的数据交换, 将使街道政府更加迅速了解社区的各项工作情况, 更好地为居民服务。网络信息的及时和透明也使得工作人员能够管理统一化, 对居民做到一视同仁。
三、发展和完善社区局域网软硬件建设, 构建数字化学习型社区
目前, 随着社区局域网建设在我国的迅猛发展, 数字化学习型社区建设相对滞后的现象表现得越来越明显, 社区局域网的平台作用并未得到充分发挥。突出表现为, 社区资源整合不够, 缺乏整体规划和建设, 资源浪费严重, 社区局域网内容亟待开发。因此, 如何利用社区局域网整合社区资源, 开发社区局域网内容和信息服务, 成为目前数字化学习型社区建设的关键和瓶颈。
笔者认为, 可以通过以下途径进行完善社区局域网软硬件建设, 构建数字化学习型社区:
(1) 建立以社区局域网为核心的社区综合服务平台。在社区局域网的基础上, 通过与互联网、有线电视网和移动通信网的资源整合, 构建集话音、数据和视频于一体的宽带综合服务平台。通过在社区局域网上建立服务网站和社区管理数据库, 可以使社区内的各种服务都基于网络来完成。社区居民可以通过视频点播服务器, 收看到社区政府提供的各种教育图文信息, 登录社区的服务网站及时了解社区的动态, 为自己的需求寻找服务。社区内居民可以通过电子邮件、电子留言板等现代网络通讯手段和社区的服务机构进行互动交流。同时, 结合热线电话、手机短信等通讯方式, 可以全方位、多层次地为社区居民提供社区教育、社区管理、社区服务、社区资源等方面的信息。
(2) 建立网络教育与社区服务相结合的社区学习实体网。社区学习实体网是以社区文化网点为基础, 把网络信息“虚拟”服务和社区文化网点“实体”服务有机地结合起来, 充分发挥二者的优点。利用社区局域网建立针对社区居民不同年龄层次, 不同需求结构的面向各种培训对象的数据库。为了弥补网络教育的不足, 社区居民还可以定期到指定社区文化网点接受面对面的辅导或进行心得交流。通过这些方式, 社区教育很自然地就做到了全员、全程参与, 终身教育也自然地在社区中得以实施。
(3) 建立以辖区企事业单位为主体的社区公共资源网, 实现社区资源共享, 最大限度地满足社区居民各方面的需求。社区局域网除了要与辖区事业单位进行信息交流, 为社区居民提供电子政务、城市智能交通、市政基础设施管理、公众信息服务、教育管理、社会保障管理、城市环境质量监测与管理、社区管理等信息服务外, 还要加强与企业的合作, 充分吸引企业的参与, 共同开发。社区局域网将会改变整个物业管理的模式, 最终会将其并入到社区网络的服务中去。除此之外, 还可在小区内部开展诸如VOD点播、网络教育、医疗等增值服务, 吸引小区外的广告商、商场、服务商参与, 为他们提供小区内的广告、网上电子商务的服务平台, 实现社区与商家的双赢。
总之, 创建数字化学习型社区是一项系统工程, 是教育领域内的一种创新。《学会生存》中指出, “教育必须具有真正群众运动的方式。”“解放人民的才能, 挖掘他们的创造力, 在发展明天的各界教育未来的前景中, 居于首位。”社区局域网无疑为全民学习、终身学习提供了一个良好的资源整合和信息交互平台, 它必将会极大地促进数字化学习型社区建设的进程。
数字化社区论文 篇2
生活中蕴藏巨大的需要，这就势必需要一个数字化的平台。包括数字城市、数字社区、数字岛、数字细胞等概念的提出，无非都是为数字化信息在各个不同空间区域为信息共享、交流及延伸出来的服务提供系统通道。
有概念认为信息要进行广泛的传播，是需要社会有机的综合，社会的空间依赖人们生活和活动空间是城市，体现信息化的城市骨干网；城市骨干网与下一级应用子网的连接能通路，重点在系统网络体系的构造，或作为基础的支撑，为各个应用的基本单位社区提供连接。而信息交流和产生价值需要具体的应用层的支撑，这些应用和增值将是依托社区为基础，那么数字化社区的概念应运而生。
1数字化社区的基本概念
数字化社区，就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。
这个虚拟的社区是由现实的社区为支撑的，是现实社区的发展和延伸，所以社区仍为主体。现实的社区提供的具体建筑物和环境，而虚拟社区是指在网络上有虚拟社区，实际上所提供服务是有形的，具体的。虚拟的含义是在网络空间的虚拟，但为现实社区拓展跨地域的空间，与外部有广泛联系。使更多的社会资源能够共享和跨地域提供的服务在社区成为可能。
数字化本义是指信息数字化，数字化社区的概念相应是实现了信息数字化的社区，其基本属性应该是社区。与传统的社区不一新，社区的管理、社区的文化建设、社区提供的服务应该是统一在一个数字化的平台上。
数字化社区应该是一类消费信息岛，数字化城市应该是由多个消费类信息岛及其他提供服务类信息岛的综合。
数字化社区是由于有一个数字化的平台，数字化社区比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。实现一个环境优雅、设施齐全、生活方便、居住安全的环境。
2数字化社区的内容
2.1宽带网络
数字化社区的内容首先基于宽带的数字化平台、即宽带的网络。这个网络是内部是intranet（内部网络），对外与internet（互连网）连接出口。这个内部网络不仅由基础设施构成的物理网如综合布线、网络设备、计算机构成；更重要的是要建立管理和服务的综合系统平台这由支持软件构成，真正实际应用的。为什么要有小区的内部网络？这是因为小区的应用和资源利用所决定的，小区的信息有很多是小区特有的如住户信息，设备信息、管理信息、甚至服务信息，它们将是在住户和管理公司之间交互的，这是有隐私性和特定性；另一方面所有信息如果不是在内部网络经过处理、分发而直接上internet这势必会造成信息拥护需要出口带宽的增加，直接导致营运成本的增加，如果所有的小区信息都直接上internet，也会增加延时而无法处理实时信息。对外的internet出口带宽也是宽带网络的重要部分，没有它将无法与社会实现信息的共享。
2.2数字化社区管理
数字化社区的管理，包括对人、物和事务的管理体现出更加有效，表现出来是具体和直接。社区实现数字化后数字信息的交互直接了，管理中心对所要进行管理的住户状况可以快速准确的反映出来，住户有问题也可以直接通过管理中心要求；管理中心可以直接监控各种设施设备的运行状况，从而及时发出处理指令；对于小区经常性的事务处理包括内部办公自动化和面向住户服务指南、投诉、维修、查询、缴费、建议等功能将会更加方便。值得提出的是，由于数字化社区可以引入更多的社会化的服务功能，其中有许多是物业管理公司本身不能提供的，但会为小区所需要如电子商务、娱乐节目、网上教育等等，那么对外的提供增值服务的管理也将是管理的重要内容。数字化社区服务功能有很多内容，可以说社会提供的服务几乎都可以进入社区，当然目前能够实现的而且有用户需求的包括如下：
住户可以在网上全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；
网上获取住户入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；
查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单并进行网上支付；
住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；
发展商、物业管理机构可
以在网上向全体，或某些特定的住户发布通告；
物业发展商和管理机构，或者是某一些住户可以在网上发起有关小区建设与社区活动、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上进行交流、沟通。
2.3数字化社区服务
数字化社区提供的社区服务功能是指社区外部和内部的服务提供者为社区住户提供的社区电子商务（网上商店）
功能以及网上生活资讯（包括网上学校、网上医疗保健、网上娱乐等等）。
2.3.1社区电子商务
社区电子商务就是实现住户在网上购物的功能。功能具体可以实现：
住户能在网上浏览商品信息并进行订购；
住户可以说用网上电子支付或选择社区管理服务机构提供的其他方式进行结算；
可以查询每次、每周或每月的购物清单等等；
而社区的管理服务机构则要通过系统进行电子商务的客户管理和订单管理，包括订购客户的身份甑别、查询客户的信用级别和记录、处理订单、送换货任务管理、应收款项管理等等。
2.3.2网上生活资讯
住户在网上获得生活资讯及其服务是多样性的，包括网上娱乐、城市生活（吃喝玩乐）动态指南、网上教育、网上保健等等。系统将不断运用互联网的各种最新的技术，实现多媒体、交互式、同步管理等网上生活资讯服务。主要可以实现：
网上学校：网上少儿培训、补习，网上多媒体英语教学，测试等；
网上医疗保健：各种最新保健方式介绍，网上互动疾病诊疗咨询等；
网上新闻：当天各种报刊要闻，体育报道等；
网上娱乐：下载播放流行音乐，发布娱乐新闻、动态；
网上家庭个人理财：股市、期货、货币汇率消息；个人投资理财顾问，互动咨询；
网上城市生活指南：城市生活地图，吃喝玩乐消费指南等；
通讯：实现基于ip网络的而非电信psdn的全端点的ip电话（ipphone），ip可视电话（ipvideo），具有更经济，更好质量的通讯。
呼叫中心：提供综合服务
数字化社区仅为以上所有的服务功能提供了手段，具体的内容实现还将依赖专业的内容提供商，目前在这人而发展还是远不能满足需要，提供内容服务是促进实现数字化社区的关键。
2.4数字化社区和智能小区的区别
数字化社区和智能小区都是比较新的概念，都在不断的发展，现在也很难在细节上严格区分，可能需要随着发展才能有准确详尽的定义，但数字化社区和智能化社区是不完全等同的，有观点认为数字化社区=智能小区+虚拟社区，从这个观点来看智能化是数字化社区的重要组成部分。可以从以下几个方面来区分：
1．数字化社区是一个全面的概念，它的依存的基础除了社区本身，离不开数字化城市，很难想象一个孤立的数字化社区能够存在，这是因为数字化信息是社会资源。智能小区则将在小区内部实现智能化的功能。
2．数字化社区强调的是在小区内实现社会的信息资源共享，从而提供更多的社会化数字化信息服务；智能化是面向社区内部的以科技手段来提高住宅的功能，更多的体现出社区内部管理。
3．数字化社区强调的虚拟社区整体的综合，智能化更多的是考虑住宅内部具体设备设施的管理。
3数字化社区的系统构成数字化社区的系统包含外部的构成要素：icp、isp、ip城域网等，内部构成要素小区内部宽带网络、物业管理、用户。内外要素有机构成系统。
isp是指internet连接服务商，通常在各城市具有电信资源的开设的网站，以中国电信、网通及广电在各城市拥有自己的ip城域网提供基础进接通道是有资源优势的isp；再者为专业的全国性的知名网站如：263、163等。其主要功能为用户提供internet链接服务，提供搜索、链接等功能，当然大多数isp都提供了综合性信息服务，如新闻、聊天等一些综合服务的功能。服务商isp本质是提供internet连接的中介服务，依靠收取用户月租是主要的运营模式。
icp是指为internet内容提供商，通常是提供专业服务内容的，目前还主要广告和其他邮箱租用为主要收入，目前以提供专业内容的服务并且为主要赢利模式icp并不多见，这不仅限制icp的发展，也使得用户不能得到有用信息和服务资源。
目前有isp和icp合为一体的趋势，因为isp至少还是在赢利，可以支撑icp的投入时期，这在现阶段不失为策略性方式。
驻地营运商是小区内部网络的经营和管理者，目前有两类，一类是象长城宽带或电信提供内部网络投资为主，向内部网络收取月租的方式为经营模式，但一般很难结合小区的物业进行有效的管理，另外是小区的物业管理公司依靠向服务商isp租用internet接入，直接面向住户提供管理和服务，这是比较合理的模式，问题是小区物业管理公司，缺乏科技人力资源和管理经验，从长远来看，物业管理将会配备资源和积累经验是必然趋势。
4数字化社区的实现
数字化社区实现除了技术和系统整合，还需要是由一系列的运营模式策略组合而成，这涉及到基于internet的实现方式、社区电子商务、伙伴关系的确立的概念。
4.1基于internet的实现方式
数字化社区解决方案完全是基于internet的，这种实现方法的优势在于：
目前国内大部分已建成的居住社区和商用楼宇的综合布线都未考虑和实现网线到户，要进行改造的难度很大。基于internet的实现方式就不存在任何的局限性，无论是通过宽频接口、有线电视网，或者只有电话线，都可以实施数字化社区的构建和运营。
可以完全不受现实地理位置的限制的交互方式。住户假如正在公司上班，她可以用公司的电脑访问社区的网站进行报修或投诉，在异地可以用手提电脑通过当地的isp进行访问，查询应交费用清单、进行转账等等。
对于在一个城市开发出多个社区，甚至在全国各地都有项目的房地产商，完全可以通过internet／intranet的方式，在数字化社区上实现统一构建，树立统一的品牌，提供统一的管理和服务。
基于internet的数字化社区，实际上成为互联网的一部分，这样对于数字化社区的管理与服务，可以获得以internet为载体的各种资源和技术支持，可以做到以服务社区的住户为本，但在形式和内容上则完全超越于现实的社区。
4.2发挥社区电子商务的特色和优势
社区电子商务这个概念，有一些观点认为：目前国内在互联网上所开展的电子商务存在一些难以克服的瓶颈，而数字化社区通过互联网与社区现实管理网络的结合所进行的社区电子商务，则恰好可以突破这些瓶颈。
据统计，目前在电子商务网站上，登录访问者中在网上消费的人数、消费的次数和金额都相当少。中国目前的网民中，有相当部分的是比较年轻的，大约20～30岁的占90％以上，他们的收入为中等，但他们的消费水平却高于平均消费，这主要是因为消费观念和没有家庭包袱缘故，他们完全可能成为未来网络电子商务的主力。由数字化社区所连接上的是中国最普遍、最具消费力的家庭，网民也是这些家庭中的成员，相信在他们带动下，逐渐将会形成在网上销售并送货上门生活必须品的消费。电子商务的主要障碍，在于无论是商家还是消费者对于使用网上支付安全性的不信任，以及对于一个完全虚拟的对象缺乏信心，这有几方面的原因，一是消费习惯、二是缺乏社会信用机制、三是现实可操作性如送货和退、换商品的等问题。如果以实体的存在物业管理机构作为中介，以真实存在的住户为消费对象，这些对象不仅容易查询，而且至少有房产为信誉实力，建立商家、银行和消费者之间的信任非常容易。另外，目前物业管理机构与住户之间已经建立了每月各种收费的结算、转款机制，可以成为网上电子支付有效的补充形式。物业是作为中介方承担退、换货等物流中转的工作是比较理想解决方案。而社区电子商务的运作机制有物业管理机构的参与，这些环节的运作质量以及效率将会极大的提高，并为网上的消费者（住户）带来信心的保证。
4.3物业管理增值服务
数字化解决方案包括了为数字化社区的各用户端、管理端开发应用的软件。这些软件将与现有的物业管理系列软件组合应用，既要确保物业管理软件的用户可以保留和重用积累下来的管理成果，又是要通过这种组合发挥更高的效率以及更强的服务功能。现有软件中物业资源管理、客户资料管理、收费管理、客户服务管理等模块的数据可以传递到电子商务的管理模块中进行应用。相反地，在社区管理信息网站以及电子商务管理中形成的投诉、报修、订购账单等数据则可以传递到现有软件系统的客户服务、收费管理等模块中进行处理、统计分析、输出各种报表并进行实际事务处理等等。
通过电子商务的在社区内开展，无疑会给物业管理带来增值服务的机遇，社区外的服务是不可能直接面对住户，在电子商务交易过程中，客户是虚拟的，但物业公司对住户是直接的，物业公司是服务的中介，完全可以从中介服务得到商机，获得合理的利润。这个利润的得到可以是从商家那里实现，因为商家利用电子商务不但可以减少营业面积和人员的规模而降低成本，而且可以扩大销售量获得更多利润，而消费者并不需要付出更的费用。
5数字化社区的建设
数字化社区的建设是一项社会的系统工程，是需要社会的共同参与的。除了技术的日新月异的发展必将渗透、溶入、影响数字化社区的建设，社会性的关联更将为数字化社区的建设带来困难。仅技术方面的因素还是可以克服的，但如果社会的不协调则很难在虚拟的环境里建立真实的服务。所以，需要有效的组织，引导、鼓励、推动信息资源建设，这只能是由政府组织，企业参与来实现。
政府有关部门要制定城市的社区建设发展规划、明确城市数字化社区的规模、类型，逐步考虑社区建设规划报批项目中增加对数字化实施规划评审制度，促进数字化社区的建设。
政府应组织行业单位制定数字化社区的标准或指南，明确数字化社区实施内容。要根据实际情况，允许有不同等级差别定位，以满足不同的投资规模和档次的需求。深圳最近率先在全国的城市中公布了深圳市信息化社区评介规范，这对数字化社区建设有着重大意义。
政府应带动信息资源的建设，政府及行政管理部门已经建立相当的信息资源数据库，要注重综合这些信息资源提供使市民更方便使用公益性资源的手段，如数字图书馆、数字博物馆等。政府带动信息资源的意义在于使更多的企业来参与资源建设，这些资源建设应该有商业运营的模式，能提供增值服务，形成丰富资源和提高利用率的良性循环。
政府应制定相应的政策，推动数字化社区建设的产业化，从产品的开发生产、提供信息增值服务、社区物业管理多方面应有鼓励政策，同时对垄断性的行业、如公用事业的燃气、供水、电力的远程计量抄收实现社会化，要求打破壁垒，提供资源配置开放。
数字化社区的建设涉及不同类型企业，如发展商、产品制造商、服务提供商、物业管理公司、通讯接入商等，他们有机结合在价值链上，形成缺一不可相互依赖的关系，其中又难免有局部利益冲突的问题，这往往需要各企业提高认识，要有全局的观念。由于各类企业的专业性，事实上没有一个企业能把数字化社区建设全部承担，各个企业应该根据自身的优势共同积极参与数字化社区的建设，只有产业发展，企业才能真正得到发展。
数字化社区论文 篇3
关键词：推进；数字化学习形态；发展
数字化学习的概念界定
1.数字化学习的定义
数字化学习是指在教育领域建立互联网平台，学员通过网络进行学习的一种全新学习模式。又称为网络化学习或E-Learning。
2.数字化学习形态的描述
以数字化学习为核心的信息技术与课程的整合，不同于传统的学习方式，具有如下鲜明特点：①学习是以学员为中心的，学习是个性化、能满足个体需要的，②学习是以问题或主题为中心的，③学习过程是进行通讯交流的，学习者之间是协商、合作的，④学习是可以随时随地终身的。
为什么要推进
数字化学习形态的发展
1.推进数字化学习形态发展的背景
梅园街道地处南京中心城区，是市委、市政府和玄武区委区政府所在地，占地面积2.8平方公里，人口约5.6万。辖区内历史文化资源丰富，有中国近代史遗址博物馆(总统府)、梅园新村纪念馆、南京图书新馆、江苏省美术新馆等名胜场馆，有东南大学、南京外国语学校等名校，有中科院土壤研究所、地理研究所等科研院所，有全国闻名的珠江路科技街、长江路文化街、1912民国风情街区，还有11名两院院十等名师，教育资源真可谓得天独厚。但是“得天独厚”不代表永不枯竭。历史文化资源，甚至学校教育资源也不会自然转化为社区教育资源，传统的教学模式正受到多元化知识获取模式的冲击。当前，社区教育资源、传统社区教育的供给能力与全体社区成员日益增长的学习需求相比，无异于杯水车薪，“社区教育生态”面临着教育资源相对稀缺、教学载体无法突破时空限制、教育内容不能满足居民个性化得需求等方面的危机。
一方面，社区教育硬件资源在各级政府的高度重视下有了很大的改观，但相对于梅园街道这样处于主城区高密度的人口来说永远是稀缺的，通过加强硬件建设从根本上解决这一矛盾，在当前的情况下是不现实的。
另一方面，政府职能的转变和市场经济的发展使得整合教育资源的成本不断提高，如果合作不能实现资源拥有者的利益，整合关系就不会稳固，社区教育工作在教学活动组织、教学人力资源、教学内容等方面的要求不能得到满足。
梅园街道以转变教育理念为突破口，寻求新的社区教育发展形态，以数字化学习的虚拟形态解放现实社区的学习形态，实现跨越发展。2006年底我们提出了建设数字化学习平台的构想，并在“玄武党建”注册了“梅园社教”博客进行试验，2007年3月制定了《博学@梅园》数字化学习平台的运作策略。
2.推进社区数字化学习形态发展的可行性
在知识经济时代，网络教育具有传统教育方式不可比拟的优势，它可以超越时空限制，使具备上网条件的居民不离家、不离岗就享受到丰富的教育资源实现跨越时空的教育资源共享，选择适合个性化需求的服务，在终身教育中发挥越来越大的作用。
(1)数字化学习平台建设的技术优势。
Web2.0时代的重要特征就是网络媒体的社会化和技术壁垒的消失，这为信息技术服务于社区教育扫平了障碍，博客技术因其自由思考、易于交流的运行方式成为构建数字化学习平台的首选。
经过反复技术论证，梅园街道《博学@梅园》网络学习平台选用了中国教育部下属《中国教育人博客》人民网下属《强国博客》等知名网站相同的博客程序，该程序拥有国内最先进的技术指标，经过实际验证，它的企业版在单臺服务器上可以承受的用户数为10万，完全能满足于梅园地区居民的学习需求。
(2)数字化学习平台建设的区位优势。
梅园地区地处中心城区，辖区内党政机关、部队机关、科研所机关、大学名校，众多人员素质相对较高，人脉资源生态处于良好的态势。据我们在公教一村社区(市政府机关)东南大学社区(大学教职工)九华山社区(中科院宿舍区)的抽样调查表明，家庭电脑拥有率82％，会上网人员80％。
这些数据，为我们推进数字化学习社区建设提供了基础。
(3)数字化学习建设平台的人才优势。
梅园街道在《博学@梅园》社区教育网络媒体群的建设中，投入了大量的人力，在科室人员紧张的情况下抽调了两人，在社区抽调了一人，全是年轻的大学生，具有一定的网络建设、管理、制作、运用水平，本着分工合作的原则，对后台管理、建立题库、文字处理、开发课程、视频制作进行了分工，保证了网络媒体的正常运转。
如何推进社区
数字化学习形态的发展
1.明确发展目标
建立满足知识获取，教学参与和终身学习需求的数字化学习平台，实现社区教育“学”“教”“研”一体化，形成互动、互补、自足的社区教育资源供给和消费生态系统。
2.确定研究内容
(1)以《博学@梅园》社区教育网络媒体群为基础开发数字课程发布，管理平台，并以此为核心开发在线测试、竞赛、问卷、调研等外围应用功能，推进数字化学习平台全面启动。
(2)在资源发布方面，可便利的进行图画、文字、幻灯片资源的发布，通过在线录制，实现视频、音频的教程发布，依据实时及错时沟通交流系统，实现更具有现场感的教学环境。
(3)对学习者实现资源的引导、使用，对教学组织者或参与者实现对知识需求的准确把握。
3.着力解决数字化网络学习的“三道坎”(1)数字化学习的物质基础与技术坎。
梅园街道社区教育网络媒体群是由“社区教育在线”(http：//edu.nimy.cn)、“梅园社区家长学校”(htt!a：//izxx.nimy.cn)、“博学梅园”(http：//boxue，nimy.cn)、“学习365"：(xuexi365.nimy.cn)等多个站点组成。“社区教育在线”主要是信息发布、交流，与社区教育成员单位和玄武区社教网和及各街道社教网的链接；“梅园家长学校”主要是面向辖区学校家长，开展网络调研、学习、考试、竞赛活动；“博学梅园”主要是与街道各社区的学习交流平台；“学习365"则是通过视频课程向居民传授知识。目前，我们共建了8个数字化学习教室，约700平方米，联网计算机35台，出口带宽IOOMBPS，支持平台同时在线学习1000人。我们不断进行服务器硬件升级、平台的软件开发、数据库升级整合，我们除了自身配有较为专业的技术人员，还依托软奇科技开发公司提供技术支持。
(2)数字化学习的组织网络体系坎。
网络平台的建立，只是开展网络学习培训的第一步，各网点运作水平是发挥网络培训效能的关键。从2007年开始，我们就把各站点人员集中起来，通过“周末课堂”的形式每周一课，对网点运作的知识、技能、规范地进行系统的培训。通过36课时的培训，各网点已能正常运转。我们又进行了更深层次的继续培训，并于2009年初进行了计算机网络运用水平测试，对不能胜任人员，予以清退，组织起有效的运行网络。
(3)困难弱势群体普遍参与学习的坎。
数字化网络学习的开展，除了需要应有的硬件、更需要具有操作的技能，否则无法进行网络学习。针对这个问题我们重点开展了老年人群的培训，举行了“e动夕阳”中老年信息技能培训班，参训人员年龄跨度大，从45岁一82岁，我们抽调了党建指导员、社区站点负责人巡回辅导，收到很好的效果。南京电视台新闻综合频道对此进行了报道。我们还利用晚上7:00-8:30的时段在南京图书馆开办“新市民电脑学堂”专门对外来务工人员进行轮训，以提高社区各个层面人群的学习技能。
4.以课程建设为抓手，分类开发网络课程资源
课程是教育与质量的中介。社区教育课程开发的根本目标在于不断满足社区成员多样化和个性化的学习需求。因此，我们按照“你一生的学习，我全程服务，你想学什么，我们就教什么，你想什么时候学，我就什么时候教”的社区教育服务理念，从人的健康和提升综合素质出发，开发了7大类近100个学时的视频课程，其中20学时为自我开发的课程，80课时为共享利用资源。主要内容包括道德、智能、体能、文化艺术、劳动技能、心理健康等，(見xuexi365.nimy.cn网络视频课程一览)。
5.通过多种途径，保证网络课程的有效实施
优化资源配置，推进课程实施是社区教育提升质量的重要环节。我们在组织课程实施的过程中，做到“三个结合”。
一是在授课教师的选择上做到“高专结合”。
社区教育是平民教育，但不能忽视授课教师的质量，我们在开设《心理与健康》课程时，就聘请了市委党校教授、心理学专业研究生这类高级人才。在开设《丝网花制作》课程时，我们就聘请辖区的民间工艺艺人。在讲《面点制作》课时，我们就聘请了辖区酒店面点师这一类专门人才来做任课教师。这样才能保证教师准确把握教学中的重点和难点，保证教学目标的实现。
二是自主学习与实践指导相结合。
网络课程最大的特点就是需求者根据自己需要和时间进行自主学习，怎么才能保证教学效果，我们在需求者自主学习的基础上，进行集体实践指导，有时学员对操作要领没掌握到火候，我们开课进行辅导，如：面点制作，怎么掌握和面水温，揉到什么程度，要通过实践来加以巩固，一边自主学习，一边接受辅导，把居民的参与融入其中，更能调动学习者的主动性和积极性。
三是网络课程与竞赛活动相结合。
我们在网络平台上，安排了一些学习竞赛和征文竞赛，以赛促学，以赛来推进我们的学习网络。如：《育儿中的科学》这本教材的学习对象都是0——6岁的年轻父母，这类人群有知识、有文化、有学习条件，就是没有时间，如何动员这类人群参与你的学习呢?于是我们把教材发到幼儿园，让孩子带回去，让年轻的父母自学，然后把竞赛试题发到网络考试系统中去，在我们的网络上进行考试，检测学习效果，并让孩子充当监督员。谁的家长没参与，老师就让小朋友回去说服家长参与。结果家长们积极参与，其中有家长打来电话与我们讨论考题。还有一位家长上网考了20次(只记一次最好成绩)，结果得到满分，家长很开心，也受到家长的欢迎，取得了较好的学习效果。
6.注重实效，推进数字化学习的可持续发展
(1)扩大了网络学习的影响力。
从2006年网络建成运行后，特别是视频网络课程开通后，上网注册人数由最初的几十人上升到4229人，注册人数提升1130倍，登陆人数每天约1300人，最多一天登陆人数达2732人，累计访问量达30万。博学梅园网络媒体群已成为梅园街道一张闪亮的名片。
(2)满足了居民个性化的学习需要。
案例一：参加了我们开设的《面点制作》课程的学习后，有位下岗失业的居民张某开了一家包子店，生意挺火。他对劳保干事说：“培训真管用，学到了本事，找到了饭碗”。
案例二：下岗失业人员葛韦娟接受了我们的培训后，在莱迪开了LOMO相机专营店和淘淘巷连锁店，同时还开设了摄影工作室，成了名副其实的小老板。她的创业经历刊登于《扬子晚报》创业人才故事专栏。
案例三：刚刚退休的干部李某(应本人要求不具名)心情不舒畅，在看了我们《心理健康》的视频课程后深受启发，专门打来电话与我们交流，表示认识到心理调适的必要，要保持良好的心态，努力实现社会的角色转换。社区教育在建设和谐社会的过程中，也由生存教育发展到关注人的情感教育。
学习反馈：《学习365》视频课程开通后，社区居民的学习反馈意见通过视频回复反映。现摘录如下：“(梅园新村社区居民程某)我对丝网花学习很感兴趣，初步掌握了几种花的制作方法，也丰富了我的业余生活。我不仅自己学着做，还教别人，大家在一起边制作、边交流、边展示，非常开心，希望再增加品种……”“(大影壁社区居民顾某)在看了‘疾病与健康’的视频后，对自己的老毛病(高血压、糖尿病)有了新的认识，并掌握了保健、控制的方法，收获很大，希望今后再多讲一点生活保健常识，提高自我保健能力，身体好才是最大幸福。”
阶段性成果
1.理论成果
论文：《<博学梅园>社区教育网络媒体群的发展思路及实践策略》参加了在上海举行的“全国数字化学习社区建设论坛”书面交流，被《中国社区》杂志刊登在2009年第四期上。
2010年“学习365”社区教育综合平台的研究与实验被列为全国重点课题。
2.实践成果
2010年初被中国社区教育专业委员会评为“全国数字化学习实验街道”。
2009年“健康人生”系列网络视频课程被评为“全国社区教育特色课程。”
2009年在《我的祖国我的家》博客征文竞赛活动中，我们共收到博客征文2000余篇，孩子们通过博客，实现交流，歌颂祖国的发展变迁和改革开放的巨大变化，最后评选出60篇征文，编撰成文集《同一个爱》。
2010年“e动夕阳”中老年信息技能培训活动被南京电视台新闻综合频道报道。
推进数字化学习形态发展过程中
存在的主要问题
社区教育网络平台的建立，使千万人头脑中知识的碎片在网络平台上被分类，重组整合，也使千万人对知识的需求得到满足，社区教育的理念也可以通过平台进行传播，但需要解决的问题是：
1.急需开发网络课程的学习题库。我们在题库建设上花了很多功夫，但课程量还是少，特别是网络竞赛试题，题量少，而编题需要专业人员，耗费的时间也多，制约了我们的网络学习的开展，跟不上网络学习的需求和发展势头。我们将进一步整合优质资源，不断开发新的课程，在课程建设上我们要推出多个系列教材，提高教材的编写质量，在教材的选择上要调查群众的实际需求，讲究实用性和可操作性，不断丰富我们的学习题库。
2.努力提高受教育人群的参与率。网络化学习主要人群是那些有学习能力、有岗位的在职人群，如何使青少年、下岗职工、老年人群也参与进来，扩大网络课程的受众面是一个急需解决的问题。我们准备在网络学习的推介上要多下功夫，通过丰富多彩的活动扩大受众的参与率，提高网络平台的使用效率。
3.网络化学习的管理机制滞后。网络学习不同于其他的培训方式，更多的是自由选择学习内容、学习时间，满足个性化的学习需求，但学习成效的检验是个值得探讨的问题。
虚拟客户社区的数字化生存之路 篇4
虚拟客户社区的多重角色
根据国内外的实践, 虚拟客户社区至少扮演了以下几种角色:
1.信息提供者。
“非典”疫情对许多产品的紧急特殊需求, 使更多的企业重视信息网络建设。现今产品更新换代加快、生命周期缩短和日趋多元化, 企业需要产品革新创意的新来源, 而融入了消费者智慧的产品将更具有生命力, 更符合市场需求。因此, 企业需要从消费者群体中选择合适的客户作为企业的信息源, 并与他们保持经常性的联系。
2.合作生产者。
在美国软件业, 像微软和SAP这样的高端开发商还经常邀请客户代表作为产品开发组成员, 为其出谋划策或合作生产。由于“非典”肆虐时对各类防护服需求激增, 北京蓝天制衣也依靠其客户群协助企业进行产品设计决策和订单生产, 不过客户成为合作生产者的前提是其已掌握了必要的产品专业知识、技术知识。企业应该及时捕捉客户的创意, 洞察他们的想法, 保持高度的敏感性。
3.产品支持者。
客户对产品和服务的及时反馈可以帮助企业发现问题, 改善产品质量;老主顾向亲友推荐产品, 发挥口碑行销的优势, 客户会如滚雪球般地增加。企业如风随形的关怀进一步激发客户支持产品的积极性, 提高忠诚度。华北制药通过企业与客户之间, 客户与客户之间互动的合作平台显示, 抗“非典”的重组人干扰素等基因工程新药供不应求。
一直以来, 国内企业习惯采用举办座谈会和调查问卷等固定方式从客户那里获取信息, 客户缺乏主动与企业沟通或与其他客户交流的渠道。而虚拟客户社区的优势毕现, 它利用网络建立了互动的基础。社区内合作开发、合作生产, 关系行销等商务机制便应运而生。企业通过虚拟社区倾听客户意见, 并仔细研究他们的反应和选择转换产品的理由, 确保不断改进产品, 取得革新。因“非典”催生的杭州龙网www.hzlw.com形成了网上农产品集市, 很多农民从这里迈向国内、国际市场;经过“非典”的特殊洗礼也使更多市民养成网上购物的习惯, 杭州龙网声誉鹊起。鼠标一点, 万千世界, 或许在五到十年内, 大众传播、大量生产的传统消费时代会悄然消退, 客户则在网络世界的模拟市场上重新找回情感依依的桃花源。
既然虚拟客户社区是“后非典”时期决胜商场的关键, 国内企业当然要卯足全力打赢这一场商战。但到今天成熟的虚拟客户社区有多少?该如何构建?这都是亟待回答的问题。
虚拟客户社区的设计构想
设计主题之一:知识传播
虚拟客户社区绝不只是谈天说地、讨论区、精华版而已, 企业要为客户提供深入的专业知识和信息。企业可以通过: (1) 知识库模式, 将产品信息、技术知识存入数据库中, 设置搜索引擎和智能代理, 方便客户随时进入“产品百科全书”查找资料。将产品演示分类归档, 为客户查询提供便利。例如广西南化股份是综合性化工企业, 在其虚拟社区中储存了所有用户对产品用途和性能咨询的内容以及专家的解释。因此自主生产的TCCA用于“抗非”化学消毒液需求火爆。 (2) 网络互动模式, 建立社员与专家之间的直接联系。例如美国的一家叫做Mar Shall的电子元件公司在其虚拟社区中列出了所有工程师名单及其从事领域, 并支持客户与Mar Shall工程师就产品开发、故障排除、外观设计等方面的问题进行24小时在线讨论。该公司还提供在线培训, 帮助客户掌握电子元件的使用方法。
设计主题之二:信息获取
客户在使用产品的过程中, 经常会萌发革新产品外观设计或用途的想法, 但这些想法往往只存在于客户的脑海中无法明确表达。企业可以在客户社区中构建多媒体认知系统, 有效地支持文本、图形、声音、视频、三维动画乃至触觉感受等信息手段, 丰富客户表现思维的方式, 目前国外许多企业的虚拟社区甚至利用网络游戏来帮助客户挖掘创意。企业还可以通过间接的方式获取信息, 比如做一种链接来调查客户对产品新性能的潜在偏好, 客户点中链接时, 会显示“正在建设中”或是“很快将会上市”的字幕。通过对点击次数进行分析, 公司可以测出客户对产品性能的兴趣。
设计主题之三:客户交流
如何有效开展交流?企业在设计虚拟社区时要采用不同的方案。对于前两个角色, 即信息提供者和合作生产者, 由于是企业发起, 邀请客户参与, 其与客户的交流是任务导向型的, 多有一定的时间限制, 要求企业在设计虚拟社区时建立严格的时间构架。
而产品支持则是通过与客户之间的长期沟通实现的, 企业可以逐次累积历史上客户与企业之间、客户与客户之间的交流记录, 并将它刊登在网上。这不仅为现实客户和潜在客户提供了阅读的内容, 而且还让他们感受到交流是长期有效的, 社区是稳定的, 增加会员对虚拟社区的满足感、参与感、认同感及归属感, 进一步激发他们参与产品支持的积极性。
设计主题之四:会员激励
社区成功的关键在于能够激发会员产生社群意识, 进而产生合作意识和社群忠诚度, 所以各商家都要想办法提出激励措施。企业应该让客户意识到, 由于他们的参与使产品的质量或外观设计有了很大的改观, 企业可以向会员提前通报产品信息, 邀请他们参加产品演示会, 免费提供体验新产品的虚拟环境。
另外, 企业要向社区活跃分子提供奖励, 也许是给予他们某个讨论组的主持人的称号和权利, 或是更实际的报酬———提供您产品的特别折扣。比如微软实行的“MVP计划”, 就授予那些在虚拟社区中经常解答其他会员技术问题的活跃分子以荣誉称号。不过, 对于角色不同的客户要采用不同的激励机制或激励机制组合, 对作为信息提供者与合作生产者的客户要尽量满足他们获取优质产品和服务的需求, 而对作为产品支持者的客户, 除上述需求外, 还要实现其交友联谊的愿望。
设计主题之五:口碑行销
传播理论指出, 每个人的决策大多受到他人的影响, 尤其是所谓高参与度的商品。如高价值的汽车、房屋以及代表个人品味的服饰、化妆品, 推销员说得再专业、再详尽, 人们也未必相信, 一定要自己信任的人推荐才敢放心购买。在行销手法上, 这就是口碑行销。虚拟社区内因为有社员间的相互信任, 老主顾上网把对产品的心得公布出来, 除了有一种温馨的感觉外, 更是开展口碑行销的理想场所。
例如, 美国杰克丹尼尔酿酒厂鼓励老主顾传播个人意见。公司每年收到超过13万封来信, 并将其发布在虚拟社区的老主顾留言区上, 忠诚社员告知亲朋好友, 使企业不用刊登广告就可以在适当时机与客户进行互动。为了预防非典, 许多国家的消费者对具有杀菌消毒的家电表现出强烈的购买欲望, 海尔集团通过互联网电话网局域网“三网合一”的即时传输, 加快出口, 口碑行销真可谓是虚拟社区的独门利器。
为数字化生存买单
数字化社区论文 篇5
一、指导思想
以党的十八大“建设全民学习、终身学习的学习型社会”精神和科学发展观为指导，以国家中长期教育改革和发展规划纲要为导向，以我区八届三中全会“发展幸福教育、建设和谐校园”为目标，积极开展数字化学习社区建设，将数字化作为实施科教兴区的开路先锋，以数字化促进现代化，通过数字化在经济、社会、文化等领域的广泛应用，坚持以人为本，转变观念、创新发展，大力推进数字化学习社区建设，加快社区教育信息化进程，满足居民多样化与个性化的学习需求，建设“人人皆学、时时能学、处处可学”的学习型社区，为创建社区教育实验区和全面建设美好幸福新开平提供有力保障。
二、工作目标
坚持以“科学合理、稳步开展、逐步推进、分步实施”为方针，并以硬件建设为基础，资源利用为重点，队伍整合为根本，全力推进数字化学习社区建设。广泛开展城乡社区教育，倡导终身学习，推动全民学习，努力实现社区教育的普及发展。20XX年在全省率先成为“全国数字化学习先行区”，初步形成具有本地特色、区域特点、开放共享、便民惠民的社区教育体系，为建设学习型社会奠定坚实基础。
三、主要任务
1、构建全民终身教育学习服务平台。启动建设“开平区数字化社区教育学习网”，构建开平区全民终身学习服务平台，主干速率不低于100Mbps。服务平台可实现百万级用户注册管理、10万人在线学习、5万人在线课程学习、1万人视频学习，实现万户同时对课程进行选择、学习、考试，并具有信息交流、博客，记录、管理学习和考试等功能。依托平台建立居民在线学习和信息管理系统，为居民提供更多的数字化学习资源，社区居民可利用家庭计算机上网，登录“开平区社区教育学习网”学习。
2、建设数字化学习资源。“开平区社区教育学习网”服务平台在学习内容、课程数量上，用以本社区成员学习的数字化学习资源，不少于500单元，包括数字化视频、电子图书、多媒体软件、在线学习管理系统、在线讨论、数据文件以及数据库等，通过引进、自建、购买和资源共享等不同层次的建设，不断为社区居民提供内容丰富、形式多样的数字化学习资源。
3、建设数字化学习中心。区数字化学习指导中心(设在开平区成人教育中心)要建成2个以上数字化电教室，配备20台以上计算机、投影仪1套，用于集中辅导和学习培训。社区学校和市(村)民学校要建成1个数字化学习分中心和社区数字化学习点(或数字化电教室)，配备计算机20台、投影仪1套，用于居民集中学习培训和辅导。
4、建立数字化学习辅导和管理的师资队伍。数字化学习师资队伍要适应数字化学习要求、相对稳定、能保证工作顺利开展。区数字化学习指导中心要配备专兼职教师3人以上，数字化学习分中心要配备专兼职教师1人以上，社区数字化学习点要配备兼职教师1人。数字化学习社区的师资，可以采取聘用辖区科技人才、专业教师，招聘社区志愿者、学校兼职教师等多渠道获得，为社区居民数字化学习培训和服务。区数字化学习指导中心必须配备计算机技术人员，负责机房、数字化学习教室的维护和正常运行。
5、制定数字化学习培训管理制度。通过借鉴优秀案例与成功经验，并结合学校和社区实际，制定数字化学习工作人员职责、资源采集、信息发布、培训管理、网络安全运行维护和电子阅览室对外开放等，行之有效的学习管理制度，为居民数字化学习提供有力的保障。
6、引导居民充分利用现有学习资源。数字化学习是一种全新学习模式，改变了学习的时空观念，要求学习者具有终身学习的态度和能力，同时也要求学习者具有良好的信息素养。所以，要正确引导社区居民登录“开平区社区教育学习网”学习，并利用集体学习和自主学习等方式，积极开展各类网上学习主题活动。
7、建立数字化学习社区的考评机制。通过计算机网络应用培训的居民比率达到40%以上;社区居民网上学习的实名制注册率(按社区常住人口)要达到10%;实名制注册网上学习的居民，学时数达到10小时以上人数，应占实名制注册的三分之一以上;社区居民对数字化学习环境的满意率达到75%以上;区直机关、街道、乡镇工作人员要带头注册，带头学习，实名制注册率要达到90%以上;实名制注册率指标完成情况，纳入区年终目标考核之中。
四、工作步骤
1、创建准备阶段(20XX年8月25日～9月15日)
根据《全国创建数字化学习先行区评估标准》，在调查我区数字化学习社区建设情况的基础上，结合实际，编制《开平区推进数字化学习社区建设规划(20XX年—20XX年)》、《开平区创建全国数字化学习先行区实施方案》和细则等文件，并落实到区直各部门、社区学校，确保数字化学习社区建设和创建工作，健康有序地开展。
2、开发网络平台阶段(20XX年9月16日～12月30日)
将我区成人教育中心作为数字化学习指导中心，通过市场调查，选择一家具有一定实力的信息技术公司，共同开发《开平区社区教育学习网》(简称：开社网)，建立在线学习网络管理系统，利用合作公司的信息技术和优质资源，打造适应居民数字化学习的网络平台，推动数字化学习社区建设，力争今年在全省率先开通数字化学习网，开展“一站式”学习与管理，拓展居民数字化学习空间，改善数字化学习社区建设的环境。
3、局部推进阶段(20XX年11月1日～12月30日)
在全区确立5～6个有条件的社区学校，通过数字化学习中心的复制、数字化学习环境的复制、基本经验的复制，大力开展数字化学习培训。
4、实名制注册阶段(20XX年1月1日～1月31日)
为了正确引导居民登录“开社网”学习，让更多的居民了解上网程序、方便浏览，制定行之有效的实名制注册措施和方法，举办专题培训班，现场指导各单位工作人员和学习者注册和浏览，做好技术和服务工作。
4、全面推广阶段(20XX年2月1日开始)
根据数字化学习社区绩效考评机制，全区70%以上的社区学校开展数字化学习培训活动，完善后台服务管理系统，实现学籍管理、在线学习、交互练习、考试测试、数据统计和分析评估的一体化全程管理，为注册学员建立网络学习的电子档案，适应终身学习的需要。参加全国“数字化示范社区”评比的申请。
5、申报阶段(20XX年2月10日～20日)
按照《全国创建数字化学习先行区评估标准》要求，区数字化学习中心拟定数字化学习社区建设情况报告、材料汇编、申报表和电子材料，于20XX年2月20日前上报唐山市社区教育学院。
6、自查迎检阶段(20XX年3月1日～3月15日)
首先，各单位要对照创建标准和细则，认真做好自查工作，落实各项任务，补差补缺，确保达标不丢分。其次，区创建领导小组对创建责任单位检查验收，并向区委、区政府汇报全区推进数字化学习社区建设和创建工作情况。
7、全面开展阶段(20XX年3月16日开始)
积极开展数字化学习活动。依托数字化学习指导中心、分中心和各个学习点，定期开展社区居民登录学习培训。为注册学员建立网络学习的电子档案，适应终身学习的需要。
各社区学校数字化学习分中心、社区数字化学习点和数字化电教室，要按照区数字化学习指导中心的统一部署，做到制度上墙、资料归档、培训正常、设备齐全的总体要求，对管理不善、设备挪用、未发挥作用的分中心和学习点，限期整改，未达标单位取消分中心和学习点资格，并追求单位领导责任。
五、工作措施
1、成立机构，加强管理。数字化学习社区建设工作启动以后，要专门成立行政管理系统和业务管理系统。政府部门和教育行政部门具有决策、协调、资金支持的职能;成立区创建全国数字化学习先行区领导小组，指导全区数字化学习社区建设和创建工作。下设办公室(设在区数字化学习指导中心)，承担业务指导与管理、提供学习资源、学习的平台管理和服务等职能。要明确工作人员、落实管理工作职责，确保数字化学习社区建设和创建工作顺利进行。
2、建章立制，落实考核。建立健全数字化学习各项管理制度，明确工作目标和责任，将工作目标纳入区直部门、社区学校的考核之中，区创建全国数字化学习先行区领导小组委托办公室，督查各单位落实情况，并列入绩效考核目标，对创建成绩突出的部门和个人年终给予表彰与奖励。
3、组织队伍，加强培训。积极抓好数字化学习师资队伍培训，加强管理员队伍的建设。建立区数字化学习指导中心和各社区学校管理员联络制度，对管理平台建设、用户认证和安全管理等有关问题进行培训，提高管理队伍的业务能力，确保数字化学习社区建设和创建工作运行顺畅。
数字化社区论文 篇6
【关键词】社区教育 数字化手段 中国古代文学专题
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）03C-0177-02
社区教育相对于其他教育类型和教育形式，具有自身特殊的属性。而远程教育在教育手段、教育方法上的先进性，使得它能够适应日趋广泛和不断变化的社会教育需求和各类社会成员终身学习的需要。
北海电大本以学历教育为主，但为了满足周围社区居民终身学习的意愿，以及其他各类社会人员不同类型的志趣爱好、不同程度的技能培训需要，也办起了非学历教育。这个非学历教育的依托，除了本校，还有独树根东社区、铁山港兴港镇这两个数字化学习中心。因此作为北海市社区教育的中心，北海电大可谓得天独厚，课程内容齐全（包括学历和非学历），教学条件充裕，尤为重要的是其所运用的以电子通信技术和计算机技术（以多媒体技术、网络技术为核心）为技术基础的现代远程教育手段，能使学习者在任何时间、任何地点，以其最方便的形式获得最好的教育。
学历教育由来已久，非学历教育还是个新鲜事物，本文着重探讨社区教育中的非学历教育。非学历教育中为提高人民群众的精神文明水平和生活质量而组织的大量文化生活教育活动，又是本文重点中的重点。总的来说，这些文化生活教育活动包括“政治形势、法律法规、公民道德、科技知识、家庭生活、卫生保健、文化艺术、休闲娱乐等”；教学形式则包括：利用双休日或晚上时间上课、利用节假日集中培训和计算机辅助教学等面授为主的方式；远距离电化教学、网上学习和专家定期辅导等网络为主的方式；讲座报告、参观座谈、实践操作、文体活动，等等。
文化生活教育活动中的“文化艺术”这一项里面，“中国古代文学”以其历史和文化上的博大精深，和对人性的启蒙、人格的熏陶，成为最必不可少的一门鉴赏课。而非学历教育的诸多教学形式中，“网上学习”在数字化的21世纪，对于只能利用业余时间来进修的居民，最具可操作性。本文以制作中国古代文学专题网络课程为例，探讨如何利用数字化手段提升社区教育功能。
学校有个“电大在线”学习平台，学习者用自己的用户名和密码登录进去，选课以后，就可以自主使用教师挂在上面的各门课程的多媒体课件、多媒体数据库、各种学习资料和试题，可谓真正意义上的信息资源共享。而且网络课程的分布式结构还将链接扩展到其他“电大在线”（如中央电大、广西电大）上与课程相关的资源，使得学习者可以方便地访问，从而扩展学习内容的深度和广度。
网络课程主要由“课程说明”、“教师介绍”、“教学大纲”、“实施方案”、“教学辅导”（包括教学活动资料、参考资料）、“IP课件”、“直播课堂”、“在线作业”、“在线测试”和“课程论坛”等几大模块组成。既提供了该课程的学习内容，又提供了沟通途径，还对学习进行评价，可以对学习者的学习过程进行全方位的指导。其中“课程论坛”这一模块，学习者点击“进入”，就可以进到里面通过发帖向教师提问，及和其他同学在线讨论；教师则发帖答疑、辅导，进行实时互动的课堂教学。“课程论坛”又由“发新帖”、“精华区”、“收藏夹”、“收藏”、“新主题”、“最新回复”、“最新发帖用户” 等模块构成。其中“收藏夹”和“收藏”都有“活动提醒”、“最新资源”、“在线留言”和“学习笔记”等功能，还有访问“中央电大专业教学主页”、“中央电大点播中心”、“中央电大图书馆”的链接。至于“IP课件”和“直播课堂”，可以在任一时间内点播上课。
鉴于非学历教育与学历教育的不同，中国古代文学专题网络课程的制作，首先省去应试、考核这较为实用、功利的一块，突出其文学欣赏、文学审美的特性，即人文精神的一面。所以“在线作业”和“在线测试”这两个模块可以暂时不管，只在其他方面下功夫。又因为“中国古代文学”内容庞杂，时间跨度较大，如果面面俱到，肯定流于肤浅。所以分专题讨论，把大课程分成几个小课程制作。专题的划分，可按体裁，如诗歌、散文、小说、戏曲等；也可按代表作家、作品，如屈原、杜甫、《红楼梦》、“三言”中的文人形象研究等。
以“‘三言中的文人形象研究”这一专题为例，制作“课程说明”时，只把要学习的内容作个简单介绍就行。如：引言对“文人”的概念和研究范围进行界定，分析当时社会背景下的文人现状，论述本选题的研究现状，交代本文的研究目的。第一章对当时社会背景下的文人现状之成因进行探讨。主要分两节来进行论述：政治经济方面的原因；思想文化方面的原因。第二章对“三言”中的文人形象的不同类型进行探讨。主要分四节来进行论述：传统型的文人形象；世俗型的文人形象；出世型的文人形象；女性文人形象。第三章对文人与世风之间的关系进行探讨。主要分三节来论述：传统型文人与世风；世俗型文人与世风；出世型文人与世风；女性文人与世风。第四章对“三言”中的文人形象的社会意义进行探讨。主要分两节来进行论述：不同类型文人形象的文化内涵；不同类型文人形象对作者的生平经历和文学思想的揭示。同时说明一下所使用的教材。
制作“教学大纲”时，首先要点明课程性质和教学目的。如：本课程选择“三言”不同类型的文人中有代表性的，放在当时的社会大背景中进行探讨，揭示他们迥异的生存状态、精神面貌和性格特点以及由此而来的不同命运结局。通过对比不同类型的文人形象的种种不同方面，揭示其不同的社会特质和文化内涵。学习者通过对作品人物形象的欣赏和价值取向的体认，形成对人类命运的自觉关怀，培养社会责任感和人道主义精神，也养成批判的、辩证的思维。其次要详细说明教学内容和要求。如：
第二章 “三言”中的文人形象之类型探讨
第一节 传统型的文人形象
一、传统型文人形象的界定
……
二、传统型文人的不同行为表现
……
第二节 世俗型的文人形象
一、世俗型文人形象的界定
……
二、世俗型文人的不同行为表现
……
第三节 出世型的文人形象
一、出世型文人形象的界定
……
二、出世型文人的不同行为表现
……
第四节 女性文人形象
一、女性文人形象的界定
……
二、女性文人的不同行为表现
……
应尽可能介绍内容，让学习者先有一个大体的了解，理清一下脉络，厘定重难点。要求学习者利用以往已经获得的文学史知识，更深入地理解作家、作品；并通过这个专题的学习，提高文学鉴赏能力，拓展学术视野，引发对文学研究的兴趣。再次要介绍教学媒体的使用情况（这点和“实施方案”重复，可忽略）。最后要给出学好本课程的适当建议。
制作“实施方案”时，首先介绍课程概况。其次介绍教学媒体的配置情况。主要列表说明IP课件编制方案，分“学期”、“讲次”、“标题”、“教学目标”、“教学内容”五栏进行。IP课件一般讲授重难点问题，以及需要直观演示的内容，加深学习者对教材的理解和认识。还有就是对网上资源的使用作一个说明。如：在教学平台上开辟教学辅导栏目，定期发布教学重点与难点的解析文章；利用BBS讨论板进行网上讨论，解答学习者的问题；通过电子邮件的方式，就学习者提出的疑难问题进行解答……另外对直播课堂的播出时间作出安排。最后给出学好本课程的适当建议（这点和“教学大纲”重复，也可忽略）。
制作“教学辅导”时，主要是及时把平时教学互动中师生讨论的问题挂上网，供大家参考。还有就是一些重难点问题的音频、视频资料。另外，介绍或上挂一些跟本课程相关的其他参考资料，如专著类有：冯梦龙“三言”、缪咏禾《冯梦龙和三言》、陆树仑《冯梦龙研究》、傅承洲《明清文人话本研究》、齐裕焜《明代小说史》、欧阳代发《话本小说史》、谭正璧《话本与古剧》、鲁迅《中国小说史略》等；论文类有：李桂奎《论“三言”“二拍”世俗文化家园中的文士角色扮演》和《论“三言”“二拍”角色设计的士商互渗特征》、卢捷《落魄文人出路的理想探索——略论“三言”“二拍”中的秀才形象》、孙丹虹《“三言”中士人身份的确立》、洪娟《论“三言”中的商人、文人和妓女形象》、贾峰《“三言二拍”中的进士人物形象研究》等。
综上所述，全面利用“电大在线”远程教学平台开展网上教学活动、辅导、答疑，教师如何有效地引导学生进行自主学习，这还涉及教学管理方面的问题。因此有必要建立、健全教学管理机构，由教务科长具体负责远程教育的教务工作，现教中心主任具体负责“电大在线”的教学资源建设和网络建设等工作，各专业责任教师具体负责制定课程实践教学和集中实践环节的实施方案。同时，建立一系列的规章制度，如《北海电大开放教育学员自主学习制度》、《北海电大开放教育学员小组学习制度》和《北海电大关于学生自主学习、小组学习的管理措施》等，督促学生自主学习，对学生的自主学习和利用网上资源进行监控；还制定《北海电大课程辅导教师工作职责及待遇》，向各专业课程辅导教师提出明确要求，以推动学生利用网上资源自主学习。另外，还应该加强学生的现代远程教育理念（讲解学习方法和管理制度），对学生进行现代远程教育技术的培训（指导他们如何上网浏览、如何下载网上资料、如何收发电子邮件等），尽力向学生提供自主学习场所（比如学校的电子阅览室），为学生的自主学习提供必需的学习支持服务。最后，定时进行教学检查，了解教材的到位情况、开课情况、学生上网和小组学习活动的开展情况等。
统而言之，探索用数字化手段、现代远程教育的理念与资源，对当地社区教育的资源、手段及运营机制进行整合，构建适合当地社区居民、园区、乡镇民众终身学习的数字化学习环境、数字化学习资源、数字化学习模式，建设与本土化文化相兼容的学习服务机制与体系，是一个系统工程，环环相扣。
【参考文献】
[1]陈婵娟，罗澍.远程教育在社区教育中的作用[J].广西教育学院学报，2012（6）
[2]黄焕山，郑柱泉.社区教育概论[M].武汉：武汉出版社，2005：21
[3]赖立.关注需求 引导需求 服务需求——大中城市社区居民教育需求与教育参与调研报告[J].成人教育，2006（6）
【基金项目】广西高等教育教学改革工程项目（2012JGA265）
【作者简介】陈婵娟（1973- ），女，广西博白人，北海市广播电视大学讲师，在读硕士，研究方向：中国古代文学。
数字化学习社区师资队伍建设研究 篇7
一、数字化学习社区的内涵及作用
在教育部和国家成人教育协会的推动下,我国数字化学习社区的建设正在有序发展之中。数字化学习社区是指在社区范围内,利用各种信息技术手段和方法搭建数字化在线学习平台,提供各种类型的数字化学习资源,配备数字化交流和信息展示采集渠道等,以数字化学习方式构建充分满足社区居民学习生活需求的新型社区。
数字化学习社区不仅能满足社区居民在任何时间、任何地点进行学习的需求,而且能面向各层次人群,是对社区终身学习体系的很好完善。创建数字化学习社区,是建设学习型社会,构建终身教育体系的重要举措,同时也是深化社区教育内涵的应有之意。我们需要在实践中不断思考和探索,满足居民日益增长的、个性化的学习需求,有效促进数字化学习社区的科学发展。上海市的数字化学习社区走在了全国的前列,为我们的工作提供了相当多的可鉴之处。
二、数字化学习社区师资队伍建设的现状
数字化学习社区师资队伍通常由专职教师、兼职教师和志愿者三部分人员组成。不同人员分担的角色不同,专职教师承担日常管理、教学、统计等工作,这支队伍的不断成长对促进数字化学习社区深入发展意义十分重大;兼职教师一般不实行任期制,而是按学期或学年来签订聘用合同,流动性比较大,工作量方面比专职教师少。志愿者队伍也不可忽视,他们的任务是对社区内的广大居民群众进行数字化学习平台优点的大力宣传,辅导居民熟悉数字化学习平台注册和学习等常规操作,使居民能够尽快掌握数字化学习平台的使用方法,并及时帮助他们释疑解惑。
以江苏省宜兴市为例,目前按占全市总人口1.5/10000的比例来配备各镇(街道、园区)社区教育中心专职教师,并安排专门人员管理数字化学习中心的日常工作。市、镇(街道、园区)、村(居、企)三级管理网络下共有为数字化学习服务的专职教师162人,兼职教师463人,保障了全市数字化学习平台的高效运行。与此同时,还组建了一支以老专家、老干部、老教师为主体的既热心又负责的志愿者队伍,进一步壮大了数字化学习的师资队伍。
在师资培养方面,发挥社区培训学院的龙头作用,实施社区教育与数字化学习社区教师队伍培养工程,在全市范围内长期开展社区教育骨干教师培训、数字化网络管理专职教师业务更新培训、教师业务能力竞赛、通讯稿写作与投稿培训等活动,社区教育教师业务水平得到不断提升。
三、数字化学习社区师资队伍建设的策略
社区教育是学校教育与家庭教育的延伸,社区教育人员的思想道德素质对社区居民影响很大,因此,社区师资队伍建设首先要加强教师的师德修养和职业道德素养,时刻进行正能量传播,让社区居民充分体会到社区教师全心全意为他们服务的奉献精神。同时,要不断加强教师队伍科学文化知识的更新和数字化业务能力的提升,采取培训研讨、继续教育等多种手段优化师资的知识结构,提高教师的综合素质。另外,明确岗位职责,实施科学合理的绩效考核机制,进一步完善适合社区教育工作性质的师德考核与年度考核细则,业绩考核中适度参考社区评议结果,使考核更加公平合理。
数字化学习社区师资队伍是开展数字化学习社区常规工作的有效保证,在如何培养高素质的师资队伍上需要考虑的问题很多。我们要做到使队伍年轻化、专业化、技术化,除了组织现有人员进行知识的更新,网络信息技术业务、管理平台使用及用户安全问题等相关内容进行专题培训外,还可以通过面向社会公开招聘、引进高水平人才、落实优厚待遇等途径,把具有开拓创新精神的优秀人才充实到社区的数字化学习师资队伍中,有效提升教师队伍的专业化素养;另外,在市(区)级数字化学习中心和各镇(街道、园区)、居委(村、企)之间建立管理员联络制度,进而确保数字化学习社区的运行更顺畅。
摘要：随着信息技术的高速发展,数字化学习社区已成为现代社区建设的重要部分,也是构建终身教育体系、形成全民学习、终身学习的学习型社会的重要载体。师资队伍建设是数字化学习社区建设必须面对,而且关系重大的内容之一。结合宜兴市数字化学习社区师资队伍建设的现状,对如何培养一支高素质的数字化学习社区师资队伍进行了思考。
关键词：数字化学习社区,师资队伍,现状,策略
参考文献
[1]徐金雷.数字化学习社区建设现状和策略研究[J].成人教育,2013(1).
[2]钱杰,练建林.数字化学习社区建设的实践与思考[J].成人教育,2014(7).
数字化社区论文 篇8
一、在社区开展数字化学习的意义
数字化学习社区建设, 是创新社区教育载体, 深化社区教育内涵, 提升社区教育品质, 是社区教育未来发展的重要走向, 也是推进全民终身学习、建设学习型社会的时代特征。推进数字化学习社区建设, 是实现“教育惠民”政策的重要举措, 有利于加快社区教育信息化进程, 发展优质社区教育, 创造“人有所学、学有所教”的良好社会环境, 实现个人学习方式的转变, 提升社区居民的生活品位。
数字化学习作为社区教育学习的一种新方式, 其重要优势在于可以将教学内容传递到无法覆盖的地方, 填补了正规社区教育教学中的学习盲点。它的教学特点尤为突出, 显现得更具智能化、信息化、自主化、简捷高效。
二、在社区开展数字化学习的优点
1.虚拟化
从办学的角度来讲, 数字化学习在社区教育展现出的首要特征是虚拟化。
传统的教育以面对面的授课形式存在, 并有固定的场所, 所进行的是有限的、实体性的教育活动。而数字化学习放到社区教育中, 则增加了一个不可或缺的要素——数字技术, 这一要素将传统教育中的各要素进行了整合, 将教学活动从“现实世界”扩展到了“网络世界”, 在计算机网络中形成了一个虚拟化的教育载体。
在虚拟化教育中, 数字技术分散在社区的每个家庭和工作单位, 聚集在社区电子化的网络冲浪室, 甚至会分置到一些人员聚集的广场中心。总之, 在社区的各个角落, 社区居民无论是在家里、单位还是在街上, 都可以随时享受到社区教育的服务, 数字化学习进入社区, 人们可以形成身心不在一起的“共时空性”, 人受教育的绝对时间和相对时间得以拓展, 教育空间突破原有“物理空间”的限制, 教育活动让步给虚拟化活动, 知识的学习拓展为信息技术的收集和学习。
2.开放性
从教学的角度来讲, 数字化学习在社区教育的基本特征是开放性。
传统的教育在“规定的时间”, 有“规定的学生”在“规定的地点”, 听“规定的教师”讲述“规定的内容”, 这若干“规定”将教育牢牢地封闭了起来。
数字化学习在社区教育中, 摒弃了事先支付学费, 兼具硬件条件、了解数字技术等无形限制。任何人, 不论年龄、性别、种族语言都可以参与。社区教育重在搭建学习型社会、构建和谐社会的基础, 开展完全为社区服务的公益性活动, 例如组织喜迎十八大的党课学习、健康知识讲座, 都可以用数字化学习的方式为居民服务。
3.自主化
从学习的角度来讲, 数字化学习在社区教育的最主要特征还是自主化。
传统的教育, 设置规定了课程项目, 然后要求学习者必须按照计划安排进行学习, 学习者常常处于被动位置, 没有任何选择的机会和权利。
数字化学习在社区教育中, 不仅将枯燥乏味的知识变得形象直观, 在很大程度上激发了学习者的学习兴趣和自主性, 而且切实从学习者个人的意志、兴趣、爱好出发, 只要在社区的网络教育平台上, 上传相关的教育内容, 居民就可以随时随地的上网学习, 为居民创造轻松、愉快、和谐的学习环境。
4.共享化
从教育资源的角度来讲, 数字化学习在社区教育的突出特征是共享化。
传统的教育, 很多教育、学习资源大多为实体书籍, 有限的学习资料只能分给有限的学习者, 而且再利用率相当低, 很多都被当成废旧物品送进了废品回收站, 造成了巨大的纸张以及油墨的浪费。数字化学习在社区教育中, 鉴于数字技术的高速、清晰、直接的仿真复制功能, 原来有限的学习资料可以经过无数次的复制, 使更多的学习者在低成本的情况下共享很多学习资源。像教学视频、教学文字等, 这是在实体的教学中很难做到的。
三、在社区开展数字化学习的可行性
1.优越的地理位置, 为社区的数字化学习提供了保障
推进数字化学习有优越的发展背景, 越城区地处绍兴中心城区, 是市委、市政府所在地, 辖区内历史文化资源丰富, 有鲁迅故里、沈园、书生故里、周恩来故居等名胜, 教育资源真可谓得天独厚。在这些共建单位的支持下, 可以突破时空的限制, 以数字化学习的虚拟形态现实社区的学习形态, 实现跨越发展, 以满足居民个性化的需要。
2.完善的远程教育, 为社区的数字化学习搭建了平台
各社区也十分重视社区教育工作, 目前已初步形成了以社区教育学校为骨干, 学校、辖区共建单位为指导中心的网络学习体系, 为营造温馨的数字化学习环境创造了有利条件。社区可以利用远程教育这一平台, 成立远程教育工作领导小组, 并指定专人负责此项工作, 设A、B岗, 充分利用网络平台和资源优势, 为政府、行业、企业、乡镇、机关、学校提供技术和资源建设服务。更好地服务社区居民群众, 如果能更好地运用这一平台。那么在未来五年中将为建成一个四通八达、功能强大、一站式服务, 并拥有百万级用户的网络云平台;一个能够促进各类教育纵向衔接、横向沟通, 全民终身学习的网络时代。
3.合理的规划和布局, 为社区数字化学习提供了保障
通过实地走访发现, 根据现有标准要求, 采用“区财政统筹、街道 (乡镇) 配套、社区 (村) 自筹”等手段多方筹集资金, 对现有信息化设备进行资源的优化和配置。社区开展数字化学习社区建设的基础设施、设备较为齐全。如市 (村) 民学校都配备活动场地、机房和电子阅览室等配套设施;个别社区 (村) 虽有培训场地但可用电脑台数不足、设备陈旧问题, 则可通过科学规划, 合理布局, 制定切实可行的实施方案和操作细则, 遵循“以点带面、分步实施、逐步推广、多方筹资、急用先配”的原则。
摘要：随着越城经济社会的持续发展, 城市化进程不断推进, 辖区社会形态发生巨大变化, 社区的人员调整, 居民的生活理念、沟通方式、精神追求也随之发生了变化, 这些人群对社区教育和社区建设提出了新的要求。面授学习已经无法满足辖区居民的学习生活需求尤其是学生, 为了更好地服务居民生活, 对社区教育采取数字化学习进行了全面研究, 就数字化学习在社区教育中表现出来的虚拟化、开放化、自主化、共享化这四大特征展开试点实践, 摸索出在社区开展数字化学习的优点与可行性。
关键词：社区,数字化学习,优点,可行性
参考文献
[1]高志敏.成人教育社会学[M].河北:河北教育出版社, 2006.
[2]高志敏.终身教育, 终身学习与学习化社会[M].上海:华东师范大学出版社, 2005.
数字化社区论文 篇9
1 计算机智能技术
计算机智能技术中, 主要包括代码的定时更新、数据的压缩等方面, 可以保证有关系统的实现和数字化社区建设的质量。
1.1 数据类型
计算机智能系统中, 无论是何种数据类型, 都是以二进制数据为形式进行调用, 然后才能得出数据的结果。这种操作方式存在一定的问题, 就是怎样区别不同的数据, 既能让计算机系统加以识别, 又能使不同类型的数据区别开来。传统解决方式是先设定好数据, 然后通过声明的方式来固定数据的类型, 这种操作手段, 对于计算机智能技术而言, 是矛盾的, 可能会导致不同类型的数据之间, 不能产生联系, 从而阻碍了数字化社区的实现。所以, 要想处理好不同类型的数据, 要先将所有的数据都设置成字符串的形式, 计算时, 分别叠加小数点左右的数据, 使其相互联系, 从而更好的解决现实工作中存在的各种问题, 同时改进不同数据之间的操作方法[1]。
1.2 代码
计算机智能设计中, 代码的及时更新是一个非常关键的问题, 如果系统不能及时对数据、信息进行更新, 将会违背计算机智能系统中的稳定性原则, 所以需要改进数据的处理方式, 同时在处理数据的过程中, 要进行有效性的记忆, 根据数据处理的经验, 来完善处理过程, 通过这种方法, 进一步提升计算机智能系统的效果。
1.3 数据
数据的存储量将会直接影响计算机智能化技术, 所以要对数据、信息进行合理的压缩, 也是对程序曲线的压缩。一般情况下, 都是将不同格式的数据容量压缩到原来容量的二分之一左右, 同时校正数据链, 然后恢复提供的数据[2]。
2 数字化社区计算机智能设计的实现
2.1 GIS服务和计算机智能设计的实现
以Intranet/Internet为基础的网络环境是计算机智能设计系统的环境, 由客户端、Web服务器、应用服务器、数据服务器等组成。客户端用于运行各种小应用程序、Web GIS的构件或者插件、Web浏览器和相应的应用软件;Intranet/Internet用于计算机传输系统需要的数据信息;GIS、Web服务器用于运行各种Web、GIS应用服务;数据服务器用于运行各种数据服务软件, 如文件管理系统、空间数据库等。计算机智能设计系统中的空间上数据库包括了系统需要的各种空间数据信息, 服务器端包括应用服务软件以及操作系统等, 可以构建GIS、Web服务器端的软件, 如:GIS Server Admin、GIS Server、GIS Agent等。网络上一般使用以HTTP和TCP/IP协议为基础的Information Agent来开展前后台智能通信, Web浏览器端包括Web浏览器和操作系统, 可以运行各种相关的计算机浏览器, 而Web、GIS编辑器既可以在客户端中运行, 也可以在服务器端中运行[3]。
2.2 系统管理功能
需要统一管理、控制、检测各个子系统, 系统集成采用统一的软件界面和系统环境, 集中管理各个相互独立、分散的子系统, 用方便的人机界面、生动的图形方式来显示各种信息, 如:通过计算机监视系统掌握各种机电设备的运行状态、通过停车场系统掌握车位数量、通过消防系统掌握社区中烟、温感的状态、通过生活系统掌握用户用水电的情况等。计算机智能设计系统通过建立一个开放的工作平台, 转译、采集各个子系统中的数据、信息, 建立对应系统的服务程序, 接受网络上所有授权用户的服务请求, 共享数据资源, 这种网络环境下的分布式B/S、C/S体系结构充分发挥了集成信息系统强大的功能[4]。
2.3 数字化社区的服务以及管理工作
数字化社区的服务和管理是一个非常重要的工作, 通过计算机智能技术, 建立网络医保项目, 为社区居民开展保健方面的服务, 如:远程家庭护理和服务、电子病历、电子档案、网络虚拟化医院、远程会诊、健康知识查询、远程疾病咨询、远程疾病诊断等, 为社区居民提供快捷、方便且优质的服务。数字化社区的电子商务服务也非常重要, 包括两种基本类型:一种是物业部门和商场合作, 数字化社区中设置商品配送地点, 居民在网上选购好商品后, 根据实际情况, 送货上门;另一种是汇总各个商场的商品信息, 然后居民在网上进行商品查询或者自助式的订购, 这样不仅提高了服务的质量, 还进一步提高了服务的效率。数字化社区计算机智能设计系统, 还应该包括管理服务、社区物业设备咨询、家政服务、安全服务等, 智能化的服务分为三个基本结构:智能化系统层、管理层、网络层, 通过新型技术手段的应用, 简化操作项目和操作过程, 提高系统的智能效果[5]。
2.4 数字化社区计算机智能设计的宣传
但是数字化社区智能化设计系统在发展过程中, 也遇到了一些问题, 目前, 我国国民仍然对数字化社区的概念感到陌生, 不仅是住户, 也包括社区的领导者、管理者, 都不了解数字化社区, 所以必须加强数字化社区的宣传方式[6]。首先, 提高数字化社区的服务、管理人员对于数字化社区的认识程度, 其次要加强对驻区单位的宣传, 驻区单位是社区数字化建设的另一个重要主体, 社区服务完全由社区服务中心提供既不可能, 也不现实, 所以必须要调动社会服务资源, 通过优惠政策吸引提供社区服务的单位, 使其参与进来, 最后, 要加强对社区住户的宣传, 数字化社区必须要有住户的参与, 才可能成立, 住户是数字化社区的主体, 所以必须提高社区住户对于数字化社区的认识, 推动数字化社区建设。
综上所述, 数字化社区智能化系统中信息内容详实、丰富, 并且信息量较大, 信息共享和服务及时、准确, 信息及时更新, 系统管理采用分布控制、集中管理、统一建设、统一规划的方式, 力求升级、更新、维护快捷、易行、简单。满足广大社区居民对数字化信息网络服务的需求, 促使数字化社区智能化设计系统继续向前发展。
参考文献
[1]高雁.三维数字化社区信息系统在市容精细化管理中的开发与应用[J].环境卫生工程, 2014, 22 (2) :11-12.
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数字化社区论文 篇10
通俗点来讲就是利用网络等各种多媒体网络技术, 将所有的相关信息进行数字化处理, 使各界的信息进行有效的实时上传, 为市民以及各个部门营造出一个虚拟的, 具有丰富的信息量共享的社区, 便于人们查询, 浏览, 为人们提供便捷的服务的虚拟性的平台。下面就数字化社区网络管理平台的设计与实现进行详细的介绍。
一、网络管理平台需求功能分析
(一) 信息查询功能
这一功能包括政府部门发布的政策信息, 社区物业发布的物业信息以及各大商户所发布的各类营业信息。社区的居民可以根据自己的需求进行相关信息的查询, 了解想要了解的问题。当然也包括衣食住行各个等方面的信息查询, 例如电视节目预报, 出行的车次航班, 以及百姓生活当中遇到的各种信息。
(二) 生活服务功能
生活服务功能主要包括两方面, 一方面是为社区的居民提供二手交易、买卖中介、家政服务等提供相应信息的服务, 另一方面是针对社区的住户设立的便利的缴费功能, 可以让住户通过网络管理平台进行水电煤气等生活方面的各项缴费。同时, 作为社区的住户, 他们可以通过平台轻松的获取自己的缴费记录和信息, 以便能够有一个良好的规划。
(三) 综合性业务功能
作为社区的网络管理平台, 就要做到以服务社区居民为基础, 充分的考虑社区居民的利益, 这一功能就是为此设立的。该项业务的主要功能是为社区的居民提供交流的平台, 便于社区的居民之间可以进行随意的交流, 并且可以随时给社区以及周边的商户提出建议, 进行留言。
二、数字化社区网络管理平台的功能模块设计
(一) 信息查询模块
政府部门相关信息, 主要发布社区、街道办等相关政府部门所发布的政务信息, 例如新政策的出台, 物业维修等类似信息。
生活方面相关信息, 为社区的相关部门和社区的居民提供与生活当中衣食住行相关的信息, 相关部门与居民可以查询想要查询的信息。包括商场的活动信息、天气预报、电视节目预报、出行车次、教育教学等信息。
医疗信息部分, 主要发布社区周边的医疗机构的相关情况
新闻查询部分, 主要发布社会各界的要点新闻, 和社区内的新闻趣事。
(二) 生活服务模块
首先登陆者要进行真实身份的注册, 在选择这一模块的时候要先登录。
服务查询, 为社区的相关单位和社区的居民提供服务信息查询的平台, 以便用户可以对想要了解的信息进行查询, 方面生活。
账户查询, 社区的单位或者是居民可以查询自己的水电煤气费用的账单、缴费记录以及账户的余额等信息。
中介查询, 社区的单位和社区的居民可以查询家政、二手买卖等中介信息。
费用支付, 社区的单位和社区的居民可以通过费用支付的功能, 进行网上支付。
(三) 综合性服务模块
社区交流平台, 为社区的单位和社区居民提供相互交流的平台, 支持在线留言提问等功能。
建议信箱, 为社区的居民提供向单位及社区或者是社区中某个现象提出建议的途径, 便于居民可以及时的反馈信息, 将生活变得完美。
三、数字化社区网络管理平台的实现
(一) 信息查询模块的实现
信息查询模块主要完成社区相关信息和居民生活常用信息的功能查询, 包含了社区的简介、公告, 社会新闻、餐饮服务、气象预报、生活促销等。模块的实现主要采用静态网页和动态网页相互配合的方法, 对于需要更新的部分采取数据库后台管理的方式, 在数据库中设定相应的栏目, 定期的更新各个栏目中内容。
(二) 生活服务模块
这个模块主要是为社区的用户提供日常的生活服务信息的模块。包含了服务查询、账户查询、中介查询、费用支付等功能。想要进入这项模块, 用户需要先进行注册, 注册之后在点击这个页面之后进行登录, 登录后可以使用生活服务中所有服务。同时在进行费用支付功能的时候, 用户需要对所注册的账号进行实名认证, 在支付的时候需要手机验证码才可以进行支付。这一模块采用动态的网页设计, 将用户的信息存入到数据库中, 当出现查询的时候自动显示。
(三) 综合性服务模块
这以模块主要包括社区交流平台、建议信箱两方面。社区的交流平台可以长时间的对居民的聊天内容进行保留。用户在发表言论之前需要建立一个社区账号, 以便随时登录, 或所提出的问题得到居民回答的时候, 系统能够有效的进行提示。
建议信箱则是为了数字化社区网络管理平台能够得到更好的发展, 为居民和单位提供的畅所欲言, 发表建议, 提出投诉的有效途径。也是采用动态的网页设计, 将信息存储在数据库当中。
四、结束语
数字化社区网络管理平台充分利用了数字化的技巧, 将网络技术融合到现代的信息技术管理当中。本文通过对数字化社区以及数字化社区网络管理平台需求的分析, 设置相应的模块, 然后对其模块进行实现。这一平台的设计了社区的现代化管理提供了便利的技术支持, 给社区的管理员与用户提供了一个方便快捷的平台, 促进了社会数字化社区的管理发展。
参考文献
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[3]孔强卫, 钱涌.论数字化社区平台建设[J].智能建筑, 2006.
[4]白黎光."数字化社区"功能设计及典型应用[J].职业时空, 2010.
让数字技术走进社区 篇11
教育部数字社区工程研究中心位于北京工业大学综合科学楼内。主要开展：数字社区、楼宇自控、数字校园和数字化企业领域的研究工作。在数字社区方面主要研究我国城市居民住宅小区自动化、信息化、家庭智能化建设中所需的关键技术；楼宇自控方面主要研究新型楼宇自控系统，现场总线在楼宇自控中的应用，楼宇中各个子系统的研发及集成；数字校园的研究是以学校校园信息化建设为背景，开展校园一卡通、综合信息化管理、信息共享与融合、各种信息应用系统的建设与研发，建立新一代数字校园整体解决方案；数字化企业是以企业信息化建设为背景，重点研究基于网络（包括现场总线技术）的现代企业控制系统和信息化管理系统，研究DCS技术、EMS技术、和ERP技术等，将计算机技术和控制技术紧密结合是研究的主要手段。主要研究成果有：
1）面向数字社区的、以宽带网络技术、无线通信技术、微计算机技术为基础的“智园慧家”系列智能家居系统。包括基于以太网和RS485控制网技术，建立了以家庭网关为核心的智能家居系统，实现了三表远抄、家庭安防、短信服务，物业管理等功能的DCA-2000系统；利用短距离无线通迅网络技术和宽带数据网络技术，构建住户与物业之间的信息网络，家庭内无需布线就可以实现各种智能功能的DCA-3000系统；采用GSM技术，实现家庭网关与住户手机和物业的短消息服务平台之间的通信，解决了小区数据网络难以铺设的难题的DCA-4000系统。
2）中国信息化社区CIC系统，系科技部“十五”攻关项目。CIC以全国三级运营服务网络为基础，分别建立全国运营中心、城市服务中心和小区服务平台。提供物业服务、家政服务、社区服务、证券等服务内容。
3）新型楼宇自控系统。系统的主要特色表现在：从系统的硬件到组态软件完整设计与开发，重点支持LONWORKS总线，充分发挥现场总线的优势，支持从芯片、节点、模块、到控制器的全部应用，整个系统浑然一体，可靠性高、兼容性好、成本低、应用方便；完全采用虛拟现实技术实现组态画面的监控，实现三维图形实时动作，图形画面伸缩，三维漫游等功能。
4）无流量计热能表。无流量计热量表只测量供暖水温和室温，由于不用测量流量，节省了流量计的成本，而且有利于提高产品的可靠性。
5）“数字校园”总体解决方案。采用“一网、一库、一卡”方式，融合了门户网站和认证，采用统一的标准，实现了“三网合一”。
6）面向学校与家庭的双辰互动语音系统。采用Call Center 技术，以语音信箱为主要形式，将网络管理、手机短信等科技手段有机地予以整合的语音互动平台。
7）多媒体无线移动应急指挥系统。利用先进的通讯技术、网络技术和计算机技术，实现了针对局部地区突发事件的信息传递和指挥调度、迅速布防和快速响应。
8）楼宇自供暖装置。楼宇自供暖系统装置是单独为一座住宅楼或办公楼提供暖气的装置，集合了集中供热方式和分散供热（每户装一个壁挂式锅炉）方式的优点，比集中供暖方式节能40%以上。
9）网站动态信息发布系统。建立三级维护权限，使用JSP技术和小型关系数据库技术，具有全功能的文字编排和图像编排能力，通用性强，移植方便，成本低，稳定可靠。
数字化社区论文 篇12
随着多媒体技术、现代通信技术、计算机网络技术的飞速发展,数字化、信息化和网络化正在日益融入人们的日常生活中,并且随着人们对数字化社区各种业务需求的日益增长,如何将用户快速接入并提供综合业务是数字化社区通信系统中接入网建设上面临的一个关键问题。数字化社区是现实社区与由数字化技术所营造的虚拟社区的有机组合,通信网络建设是数字化社区的核心部分,需要满足各种业务网与用户终端设备之间传送信息的要求,实现综合业务的接入,特别是多媒体业务和IP业务的综合接入。
2、数字化社区接入通信需求特点
数字化社区是将安全防卫、物业管理、多元信息服务、家庭办公与计算机网络进行智能化系统集成,为住宅小区的服务、管理及居民生活提供高技术的智能化辅助手段,提高社区物业服务和管理水平,为广大住户提供安全、方便、舒适的居家环境。在通信需求方面,数字化社区需要满足家庭计费、数字化社区公共照明、数字化社区信息、数字化社区娱乐、数字化社区公共卫生与保健等内容。同时,数字化社区将形成以多媒体技术、数字/智能设备、地理信息系统、虚拟现实技术以及多种现代测绘等先进技术为手段的现代化社区,触摸屏输入、手写输入、图像输入、语音输入与识别以及虚拟现实技术将是社区住户与社区交流的多媒体交互手段。IC卡、智能卡、指纹识别器、掌纹识别器、CCD将是数字化社区的安防系统、门禁系统、交费系统、电子商务等系统的重要安全数字化设备手段。数字化社区将形成社区数据中心和家庭数据中心两个重要的信息节点。社区数据中心一方面负责社区信息的采集与收集、挖掘与处理、存储加工和传输利用,另一方面,社区数据中心负责各家庭数据中心与互联网的连接;而家庭数据中心则负责家庭内部设备的管理、家庭信息数据的管理、家庭消费结算操作等功能,是用户使用最为频繁的设备。
接入网提供通常说的最后一公里的连接一即用户和骨干网络之间的连接。相比骨干网的高带宽、大容量,接入网发展相对滞后,大部分用户还是通过基于电路交换的、窄带的、模拟化的接入网络进行信息传输和交换,接入网成为制约通信发展的瓶颈。数字化社区接入网是建立智能化家庭,小区综合管理中心以及与外界广域网进行信息互连的纽带,需要满足社区业务对于远程办公、视频会议、VOD (Video on demand)视频点播、电子商务、远程教学、远程医疗、Web浏览等多媒体应用的需求,数字化社区接入网是数字化智能社区最基本的投资项目,关系到小区开发商的投资费用,小区通讯与网络方面的现代化程度,以及提供综合信息与资讯服务的能力。
3、数字化社区光纤接入方案总体框架
数字化社区接入网是将所有用户接入到核心网中,目前,宽带核心网己经基本实现光纤化、数字化和宽带化,而接入网则是多种新旧技术共存竞争,多种传输方式共存竞争,多种传输体制共存竞争的领域,可用技术手段、技术方案多种多样,常用的有光纤接入、铜缆接入、光纤同轴网接入、以太网接入及无线接入等,其中光纤接入网能承载现在与将来的所有业务,是全业务数字接入网,具有铜缆接入网无法比拟的高带宽、低损耗、不受电磁干扰、保密性好、无中继距离长等优点。根据光网络单元的位置,光纤接入方式可分为FTTB(光纤到大楼)、FTTC(光纤到路边)、FTTZ(光纤到小区)、FTTH(光纤到用户),FTTC和FTTZ将ONU设置在路边/小区。ONU与用户间可用3类/5类非屏蔽双绞线。FTTC/FTTZ主要解决住宅(小区)和小型企事业单位的接入;FTTB将ONU设置在办公楼等建筑物内的配线架处,再经大楼内的结构化综合布线系统与各房间相连。FTTH/FTTO为全光接入将FTTC/FTTZ中的ONU换成无源分光器,在家中/办公室中设置ONT。
数字化社区光纤接入网(Optical Access Network)是采用光纤作为主要的传输媒体来取代传统的双绞线的接入网,泛指本地交换机或远端模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。由于光纤上传输的是光信号,因而需要在交换局将电信号进行电光转换变成光信号后再在光纤上进行传输。在用户端则要利用光网络单元(Optical Network Unit)再进行光电转换恢复成电信号后送至用户设备。数字化社区光纤接入网通过一条光缆可以为大量用户(100门～几千门)服务,支持的业务范围适合发展中的小区,尤其是光缆已经敷设好的地区,满足FTTFTTC等应用;主干ONU和分支ONU之间还可采用同轴电缆、双绞线(ADSL)和数字微波等连接。CATV信号经OLT采用同轴分纤方式传送到ONU。OLT可安装在公用网电话局内或小区的物业管理中心机房。数字化社区光纤接入网方案总体框架如下图所示:
4、数字化社区光纤接入方案案例实现
本方案案例数字化社区由10栋智能大厦组成,包括商务、家居、学校、娱乐、医院等共1000个功能单元(户);每栋智能大厦约有100个光缆信息点,206个语音点,308个语音数据点,50个保安监控点。网络主干采用6芯多模光缆,具有高祸合功率、低损耗和提供高带宽的优势,充足的光纤数量可保证系统的冗余和备份;大厦每一层都设有光信息点,如用户要求直接引入市话光缆可通过光配线架跳接,但中间必须加光纤转换器,完成从单模到多模的转换。数据垂直主干系统采用5类25对非屏蔽电缆,传输速率可达100Mbps。语音干线系统采用3类25对非屏蔽电缆,以适应语音通信发展要求。水平系统均采用5类4对非屏蔽双绞线,采用标准的RJ45信息点标准接口,以后把不同厂家的网络设备和多种终端设备连接到网络上。
在数字化社区实现功能方面,数字化社区光纤接入网需要为用户提供综合化、个性化服务,解决数字化社区建设中多业务接入、多业务统一管理等问题,具体如下:(1)社区信息通用需求:高速上网、远程教育、远程医疗、会议视频、视频点播、购物、娱乐等;(2)社区的安全管理:住宅的火灾、有害气体泄露等实行自动报警,通过社区闭路防盗,住宅设置紧急呼叫系统可实现楼宇间通话、紧急呼叫等功能;(3)住宅自动化管理:水电气表的自动抄表、计量,家用电器设备远程控制等;(4)区内部信息建设:社区内部信息网站,为用户提供内部视频业务,社区内部公告,家政服务信息等;(5)社区物业管理:费用自动收缴、车辆车位管理、用户信息、房源信息、路灯等公共设施管理等。
数字化社区接入网不仅能够提供接入业务等基本功能,而且具有良好的可扩展性、升级性以及强大的服务功能。数字化社区光纤接入网方案包括光纤线路终端器OLT、光纤网络单元ONU和接入网网管系统。OLT实现局端的语音、数据和图像等各种业务的汇聚,提供多种业务的网络侧接口。ONU属于用户侧设备,为用户提供电话、语音、数据、图像等综合业务。OLT与ONU之间采用光缆相连,ONU与用户采用双绞线、HFC和5类非屏蔽双绞线连接。OLT放置到距离社区较近的市话分局,将ONU放置到智能大厦设备间内。3个光网络单元(ONU)与光线路终端(OLT)成环形网,具有多业务的汇集与转发的功能,并分别向住户、社区银行、社区物业管理中心提供多种业务接口。(1)社区用户部分;用光纤到社区(FTTZ)的方式,利用ONU中多业务接入单元具有的ADSLHFC混合接入优势,针对住户对电话、传真、视频点播、高速上网、有线电视等业务的要求,实现社区的高速信息接入。(2)社区物业管理:采用10M的LAN接入方式,实现对社区用户及业务的管理、安全管理、用户带宽保证、用户认证计费等功能,提供电信级的服务与管理。(3)社区业务服务:采用光纤到楼(FTB)的方式,利用局域网交换机接入社区业务服务系统的各个分部,最大提供3个10/100M自适应快速以太网接口和上级网络相连,对用户侧提供24个100M以太网端口解决用户宽带接入。
5、结束语
接入网在多种方式并存的形势下应该发展以光纤接入网为主,加速“光进铜退”进程,加快我国的宽带接入网建设及应用,还需政府的大力支持及全社会力量的积极参与。论文重点对数字化社区的光纤接入进行研究,并提出了基于光纤接入的数字化社区解决方案,为推进数字化社区光纤接入提供参考。
参考文献
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