数字化学习型社区（精选12篇）
数字化学习型社区 篇1
计算机技术和网络技术的飞速发展以及社区局域网的迅速普及, 促进了社区数字化、信息化的发展, 为数字化学习型社区的建设提供了技术支持和物质保障。数字化学习型社区建设成为目前学习型社区建设的方向和潮流, 必将对我国建设学习型社会产生积极而深远的影响。
一、社区与学习型社区建设
谈到学习型社区, 就不得不说一下社区的涵义。社区实际上是个小社会。社区是社会学的一个基本概念, 是指聚居在一定地域中的人们所组成的社会生活共同体。目前我国城市社区的范围, 一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。
学习型社区是指以社区终身教育体系为基础, 面向社区全体成员, 保障和满足社区成员的基本学习权利和终身学习需要, 旨在不断提高社区成员素质, 促进社区可持续发展而创建的一种新型社会生活共同体。目前, 学习型社区建设作为推进城市社区建设的一种创新模式, 主要在于通过社区教育, 把学习导入社区建设过程, 从而创新了以人的能动活动来推进社区发展和建设的新型模式。
二、社区局域网的构建与应用为学习型社区升级为数字化学习型社区搭建了数字平台
近年来, 随着计算机技术、网络技术的高速发展, 社区建设也步入了数字时代, 出现了社区局域网。目前, 新建设的智能化小区大都配备了计算机网络设施。这就为数字化学习型社区的建设搭建了数字平台。通过将互联网络和移动网络的结合, 应用网络上的各种通信技术, 在全方位实现社区居民方便快捷的生活、工作的同时, 为居民提供一个跨越时空, 全员、全程参与的教育和学习平台。
数字化学习型社区实现了社区的信息化、网络化和管理统一化, 全面的改变了人们生活的观念和方式, 使家庭住户对学习、生活方便性、灵活性和多样性的需求不断得到最大化的满足。社区可以通过社区局域网这一通信手段, 对社区信息资源实现有序的整合和有效的重新配置, 使社区信息资源共享, 更合理地利用社区的有限资源。另外, 如果能将社区局域网结合移动网络, 以及传统的电话、电视等方式, 使社区居民与街道政府联网, 从而实现动态的数据交换, 将使街道政府更加迅速了解社区的各项工作情况, 更好地为居民服务。网络信息的及时和透明也使得工作人员能够管理统一化, 对居民做到一视同仁。
三、发展和完善社区局域网软硬件建设, 构建数字化学习型社区
目前, 随着社区局域网建设在我国的迅猛发展, 数字化学习型社区建设相对滞后的现象表现得越来越明显, 社区局域网的平台作用并未得到充分发挥。突出表现为, 社区资源整合不够, 缺乏整体规划和建设, 资源浪费严重, 社区局域网内容亟待开发。因此, 如何利用社区局域网整合社区资源, 开发社区局域网内容和信息服务, 成为目前数字化学习型社区建设的关键和瓶颈。
笔者认为, 可以通过以下途径进行完善社区局域网软硬件建设, 构建数字化学习型社区:
(1) 建立以社区局域网为核心的社区综合服务平台。在社区局域网的基础上, 通过与互联网、有线电视网和移动通信网的资源整合, 构建集话音、数据和视频于一体的宽带综合服务平台。通过在社区局域网上建立服务网站和社区管理数据库, 可以使社区内的各种服务都基于网络来完成。社区居民可以通过视频点播服务器, 收看到社区政府提供的各种教育图文信息, 登录社区的服务网站及时了解社区的动态, 为自己的需求寻找服务。社区内居民可以通过电子邮件、电子留言板等现代网络通讯手段和社区的服务机构进行互动交流。同时, 结合热线电话、手机短信等通讯方式, 可以全方位、多层次地为社区居民提供社区教育、社区管理、社区服务、社区资源等方面的信息。
(2) 建立网络教育与社区服务相结合的社区学习实体网。社区学习实体网是以社区文化网点为基础, 把网络信息“虚拟”服务和社区文化网点“实体”服务有机地结合起来, 充分发挥二者的优点。利用社区局域网建立针对社区居民不同年龄层次, 不同需求结构的面向各种培训对象的数据库。为了弥补网络教育的不足, 社区居民还可以定期到指定社区文化网点接受面对面的辅导或进行心得交流。通过这些方式, 社区教育很自然地就做到了全员、全程参与, 终身教育也自然地在社区中得以实施。
(3) 建立以辖区企事业单位为主体的社区公共资源网, 实现社区资源共享, 最大限度地满足社区居民各方面的需求。社区局域网除了要与辖区事业单位进行信息交流, 为社区居民提供电子政务、城市智能交通、市政基础设施管理、公众信息服务、教育管理、社会保障管理、城市环境质量监测与管理、社区管理等信息服务外, 还要加强与企业的合作, 充分吸引企业的参与, 共同开发。社区局域网将会改变整个物业管理的模式, 最终会将其并入到社区网络的服务中去。除此之外, 还可在小区内部开展诸如VOD点播、网络教育、医疗等增值服务, 吸引小区外的广告商、商场、服务商参与, 为他们提供小区内的广告、网上电子商务的服务平台, 实现社区与商家的双赢。
总之, 创建数字化学习型社区是一项系统工程, 是教育领域内的一种创新。《学会生存》中指出, “教育必须具有真正群众运动的方式。”“解放人民的才能, 挖掘他们的创造力, 在发展明天的各界教育未来的前景中, 居于首位。”社区局域网无疑为全民学习、终身学习提供了一个良好的资源整合和信息交互平台, 它必将会极大地促进数字化学习型社区建设的进程。
数字化学习型社区 篇2
一、指导思想
以科学发展观为指导，以国家和上海中长期教育改革和发展规划纲要为导向，以《上海市终身教育条例》为依据，坚持以人为本，转变观念、创新发展，大力推进数字化学习社区建设，加快社区教育信息化进程，满足社区居民多样化与个性化的学习需求，为建设“人人皆学、时时能学、处处可学”的学习型社区做出积极贡献。
二、工作目标与任务
坚持以“科学合理、稳步开展、逐步推进、分步实施”为十六字方针，并以硬件建设为基础，资源利用为重点，队伍整合为根本，全力推进数字化学习社区建设，为嘉定争创全国数字化学习化先进区尽心尽责。
1、完善2间镇级数字化学习中心和老年学校电子阅览室。在镇级学习中心已设置2间教室、配备40台联网电脑的基础上，完成投影设施的安装;老年学校虹翔社区学习点的电子阅览室增配电脑至10台左右，并完成10M电信宽带接入。
2、完成9个居委社区的数字化学习中心建设。完成所有9个居委社区的数字化学习中心专用教室的硬件配备，包括专用教室的重新装潢、每个点4~5台电脑和1套投影设备的配置，以及空调桌椅的配备;并完成专用10M电信宽带接入。
3、制定行之有效的数字化学习中心学习管理制度。通过借鉴优秀案例与成功经验，并依据各社区不同的自身特点，不断摸索、不断总结、不断试验，最终能制定出一套行之有效的学习管理制度，为数字化学习中心的顺利运行和为社区居民的数字化学习提供有力的保障。
4、打造一支优秀的数字化学习社区服务队伍。对数字化学习中心的教育教学人员、学习管理人员、技术服务人员进行定期培训，并建立社区学校与学习点联络员制度，充分了解与掌握学习中心的最新情况，并及时做出相应调整，尽力为居民数字化学习创设优质环境和提供良好服务。
4、引导居民充分利用现有学习资源。数字化学习是一种全新学习模式，改变了学习的时空观念，要求学习者具有终身学习的态度和能力，同时也要求学习者具有良好的信息素养。所以，要正确引导社区居民登录“嘉定终身学习网”等嘉定社区市民学习网站，并利用集体学习和自主学习等方式，积极开展各类网上学习主题活动。
5、做好创建数字化学习社区的考核工作。将各社区数字化学习社区创建工作和数字化学习中心点建设工作纳入政府对社区的考核内容，对创建工作出色的中心点、管理人员等将进行表彰与奖励。具体要求：市民对数字化学习的知晓率不低于90%;社区市民网上学习实名注册率不低于户籍人口的15%;注册市民对数字化学习中心点环境和资源满意率不低于80%;网上学习团队不少于1个;主题学习活动不少于1个。
三、工作步骤
1、制定方案阶段(20XX年3月~4月)
制定与完善数字化学习社区建设实施方案，拟定数字化学习中心学习管理制度。
2、分布推进阶段(20XX年4月~7月)
在目前有条件的居委社区，包括南华社区、虹翔社区、德园社区、丰翔社区、古猗园社区等，建立数字化学习教室，配备4~5台电脑、1套投影仪，并专门接入10M电信宽带。创设数字化学习环境，开展数字化学习培训活动。要求市民对数字化学习中心点知晓率超过50%，网上学习实名注册率不低于户籍人口的5%。
3、阶段性总结阶段(20XX年8月)
对前5个社区的推广情况加以归纳总结，弘扬优点、改正缺点，为下一阶段推广提供有价值的经验。
4、逐步推进阶段(20XX年8月~20XX年6月)
对剩余的4个社区，包括翔华社区、云翔社区、德华社区、白鹤社区等，建立建立数字化学习教室，配备4~5台电脑、1套投影仪，并专门接入10M电信宽带。要求市民对数字化学习中心点知晓率超过70%，网上学习实名注册率不低于户籍人口的10%。
5、中期总结阶段(20XX年7月)
对所有9个居委社区的推广情况加以归纳总结，弘扬优点、改正缺点，并表彰先进，为下一阶段全面推广提供有价值的经验。
6、全面推广阶段(20XX年8月~20XX年12月)
依据前期经验教训与制定的考核方法，在全镇17个村居社区全面推开。要求市民对数字化学习中心点知晓率超过90%，网上学习实名注册率不低于户籍人口的15%。
四、工作措施
1、逐步建立和完善数字化学习社区建设的管理体制和运行机制。
(1)南翔镇学习型社区建设与终身教育推进工作领导小组具有南翔镇创建数字化学习社区的职能与责任，具体工作则由南翔镇学习型社区建设与终身教育推进工作领导小组办公室承担。领导小组将与南翔镇所属各社区签订“南翔镇数字化学习中心点创建工作”目标责任书。领导小组办公室将统筹协调各阶段推进实施工作，并定期举行相关工作会议或培训活动，保证数字化学习社区的推广实施。
(2)各村居组建以支部书记为第一责任人的数字化学习社区创建工作领导小组，小组成员明确各自职责，责任落实到人。
(3)各村居数字化学习社区创建工作领导小组负责“数字化学习社区创建工作”，各学习点办学干部负责数字化学习中心点具体运行工作。
2、全面建设数字化学习社区服务队伍。
数字化学习社区的创建工作和数字化学习中心点的运营工作，需要一大批能在提供优质场地服务和技术服务的同时，又能具有管理协调能力的社区工作人员。坚持深入挖掘与有效培训相结合，对数字化学习中心的各类人员开展定期培训活动，并利用社区学校与学习点之间的联络员制度，充分了解与掌握学习中心的最新情况，并及时做出相应调整，争取打造一支优秀的数字化学习社区服务队伍。
3、保证数字化学习社区经费的投入使用。
在社区教育经费中单独设立数字化学习社区专项经费，保证各数字化学习中心点的硬件设施正常使用和各类数字化学习活动的正常开展。三年中，力争每一年的数字化学习社区专项经费投入有一定幅度的增长。
4、做好数字化学习社区创建工作的考核评估工作。
以南翔镇数字化学习社区创建工作考核指标、数字化学习中心点管理制度等为依据，将各社区的数字化学习社区创建工作和数字化学习中心点建设工作纳入政府对社区的考核内容，对创建工作出色的中心点、管理人员等进行表彰与奖励。
5、做好数字化学习社区创建工作的项目研究。
数字化学习型社区 篇3
关键词：推进；数字化学习形态；发展
数字化学习的概念界定
1.数字化学习的定义
数字化学习是指在教育领域建立互联网平台，学员通过网络进行学习的一种全新学习模式。又称为网络化学习或E-Learning。
2.数字化学习形态的描述
以数字化学习为核心的信息技术与课程的整合，不同于传统的学习方式，具有如下鲜明特点：①学习是以学员为中心的，学习是个性化、能满足个体需要的，②学习是以问题或主题为中心的，③学习过程是进行通讯交流的，学习者之间是协商、合作的，④学习是可以随时随地终身的。
为什么要推进
数字化学习形态的发展
1.推进数字化学习形态发展的背景
梅园街道地处南京中心城区，是市委、市政府和玄武区委区政府所在地，占地面积2.8平方公里，人口约5.6万。辖区内历史文化资源丰富，有中国近代史遗址博物馆(总统府)、梅园新村纪念馆、南京图书新馆、江苏省美术新馆等名胜场馆，有东南大学、南京外国语学校等名校，有中科院土壤研究所、地理研究所等科研院所，有全国闻名的珠江路科技街、长江路文化街、1912民国风情街区，还有11名两院院十等名师，教育资源真可谓得天独厚。但是“得天独厚”不代表永不枯竭。历史文化资源，甚至学校教育资源也不会自然转化为社区教育资源，传统的教学模式正受到多元化知识获取模式的冲击。当前，社区教育资源、传统社区教育的供给能力与全体社区成员日益增长的学习需求相比，无异于杯水车薪，“社区教育生态”面临着教育资源相对稀缺、教学载体无法突破时空限制、教育内容不能满足居民个性化得需求等方面的危机。
一方面，社区教育硬件资源在各级政府的高度重视下有了很大的改观，但相对于梅园街道这样处于主城区高密度的人口来说永远是稀缺的，通过加强硬件建设从根本上解决这一矛盾，在当前的情况下是不现实的。
另一方面，政府职能的转变和市场经济的发展使得整合教育资源的成本不断提高，如果合作不能实现资源拥有者的利益，整合关系就不会稳固，社区教育工作在教学活动组织、教学人力资源、教学内容等方面的要求不能得到满足。
梅园街道以转变教育理念为突破口，寻求新的社区教育发展形态，以数字化学习的虚拟形态解放现实社区的学习形态，实现跨越发展。2006年底我们提出了建设数字化学习平台的构想，并在“玄武党建”注册了“梅园社教”博客进行试验，2007年3月制定了《博学@梅园》数字化学习平台的运作策略。
2.推进社区数字化学习形态发展的可行性
在知识经济时代，网络教育具有传统教育方式不可比拟的优势，它可以超越时空限制，使具备上网条件的居民不离家、不离岗就享受到丰富的教育资源实现跨越时空的教育资源共享，选择适合个性化需求的服务，在终身教育中发挥越来越大的作用。
(1)数字化学习平台建设的技术优势。
Web2.0时代的重要特征就是网络媒体的社会化和技术壁垒的消失，这为信息技术服务于社区教育扫平了障碍，博客技术因其自由思考、易于交流的运行方式成为构建数字化学习平台的首选。
经过反复技术论证，梅园街道《博学@梅园》网络学习平台选用了中国教育部下属《中国教育人博客》人民网下属《强国博客》等知名网站相同的博客程序，该程序拥有国内最先进的技术指标，经过实际验证，它的企业版在单臺服务器上可以承受的用户数为10万，完全能满足于梅园地区居民的学习需求。
(2)数字化学习平台建设的区位优势。
梅园地区地处中心城区，辖区内党政机关、部队机关、科研所机关、大学名校，众多人员素质相对较高，人脉资源生态处于良好的态势。据我们在公教一村社区(市政府机关)东南大学社区(大学教职工)九华山社区(中科院宿舍区)的抽样调查表明，家庭电脑拥有率82％，会上网人员80％。
这些数据，为我们推进数字化学习社区建设提供了基础。
(3)数字化学习建设平台的人才优势。
梅园街道在《博学@梅园》社区教育网络媒体群的建设中，投入了大量的人力，在科室人员紧张的情况下抽调了两人，在社区抽调了一人，全是年轻的大学生，具有一定的网络建设、管理、制作、运用水平，本着分工合作的原则，对后台管理、建立题库、文字处理、开发课程、视频制作进行了分工，保证了网络媒体的正常运转。
如何推进社区
数字化学习形态的发展
1.明确发展目标
建立满足知识获取，教学参与和终身学习需求的数字化学习平台，实现社区教育“学”“教”“研”一体化，形成互动、互补、自足的社区教育资源供给和消费生态系统。
2.确定研究内容
(1)以《博学@梅园》社区教育网络媒体群为基础开发数字课程发布，管理平台，并以此为核心开发在线测试、竞赛、问卷、调研等外围应用功能，推进数字化学习平台全面启动。
(2)在资源发布方面，可便利的进行图画、文字、幻灯片资源的发布，通过在线录制，实现视频、音频的教程发布，依据实时及错时沟通交流系统，实现更具有现场感的教学环境。
(3)对学习者实现资源的引导、使用，对教学组织者或参与者实现对知识需求的准确把握。
3.着力解决数字化网络学习的“三道坎”(1)数字化学习的物质基础与技术坎。
梅园街道社区教育网络媒体群是由“社区教育在线”(http：//edu.nimy.cn)、“梅园社区家长学校”(htt!a：//izxx.nimy.cn)、“博学梅园”(http：//boxue，nimy.cn)、“学习365"：(xuexi365.nimy.cn)等多个站点组成。“社区教育在线”主要是信息发布、交流，与社区教育成员单位和玄武区社教网和及各街道社教网的链接；“梅园家长学校”主要是面向辖区学校家长，开展网络调研、学习、考试、竞赛活动；“博学梅园”主要是与街道各社区的学习交流平台；“学习365"则是通过视频课程向居民传授知识。目前，我们共建了8个数字化学习教室，约700平方米，联网计算机35台，出口带宽IOOMBPS，支持平台同时在线学习1000人。我们不断进行服务器硬件升级、平台的软件开发、数据库升级整合，我们除了自身配有较为专业的技术人员，还依托软奇科技开发公司提供技术支持。
(2)数字化学习的组织网络体系坎。
网络平台的建立，只是开展网络学习培训的第一步，各网点运作水平是发挥网络培训效能的关键。从2007年开始，我们就把各站点人员集中起来，通过“周末课堂”的形式每周一课，对网点运作的知识、技能、规范地进行系统的培训。通过36课时的培训，各网点已能正常运转。我们又进行了更深层次的继续培训，并于2009年初进行了计算机网络运用水平测试，对不能胜任人员，予以清退，组织起有效的运行网络。
(3)困难弱势群体普遍参与学习的坎。
数字化网络学习的开展，除了需要应有的硬件、更需要具有操作的技能，否则无法进行网络学习。针对这个问题我们重点开展了老年人群的培训，举行了“e动夕阳”中老年信息技能培训班，参训人员年龄跨度大，从45岁一82岁，我们抽调了党建指导员、社区站点负责人巡回辅导，收到很好的效果。南京电视台新闻综合频道对此进行了报道。我们还利用晚上7:00-8:30的时段在南京图书馆开办“新市民电脑学堂”专门对外来务工人员进行轮训，以提高社区各个层面人群的学习技能。
4.以课程建设为抓手，分类开发网络课程资源
课程是教育与质量的中介。社区教育课程开发的根本目标在于不断满足社区成员多样化和个性化的学习需求。因此，我们按照“你一生的学习，我全程服务，你想学什么，我们就教什么，你想什么时候学，我就什么时候教”的社区教育服务理念，从人的健康和提升综合素质出发，开发了7大类近100个学时的视频课程，其中20学时为自我开发的课程，80课时为共享利用资源。主要内容包括道德、智能、体能、文化艺术、劳动技能、心理健康等，(見xuexi365.nimy.cn网络视频课程一览)。
5.通过多种途径，保证网络课程的有效实施
优化资源配置，推进课程实施是社区教育提升质量的重要环节。我们在组织课程实施的过程中，做到“三个结合”。
一是在授课教师的选择上做到“高专结合”。
社区教育是平民教育，但不能忽视授课教师的质量，我们在开设《心理与健康》课程时，就聘请了市委党校教授、心理学专业研究生这类高级人才。在开设《丝网花制作》课程时，我们就聘请辖区的民间工艺艺人。在讲《面点制作》课时，我们就聘请了辖区酒店面点师这一类专门人才来做任课教师。这样才能保证教师准确把握教学中的重点和难点，保证教学目标的实现。
二是自主学习与实践指导相结合。
网络课程最大的特点就是需求者根据自己需要和时间进行自主学习，怎么才能保证教学效果，我们在需求者自主学习的基础上，进行集体实践指导，有时学员对操作要领没掌握到火候，我们开课进行辅导，如：面点制作，怎么掌握和面水温，揉到什么程度，要通过实践来加以巩固，一边自主学习，一边接受辅导，把居民的参与融入其中，更能调动学习者的主动性和积极性。
三是网络课程与竞赛活动相结合。
我们在网络平台上，安排了一些学习竞赛和征文竞赛，以赛促学，以赛来推进我们的学习网络。如：《育儿中的科学》这本教材的学习对象都是0——6岁的年轻父母，这类人群有知识、有文化、有学习条件，就是没有时间，如何动员这类人群参与你的学习呢?于是我们把教材发到幼儿园，让孩子带回去，让年轻的父母自学，然后把竞赛试题发到网络考试系统中去，在我们的网络上进行考试，检测学习效果，并让孩子充当监督员。谁的家长没参与，老师就让小朋友回去说服家长参与。结果家长们积极参与，其中有家长打来电话与我们讨论考题。还有一位家长上网考了20次(只记一次最好成绩)，结果得到满分，家长很开心，也受到家长的欢迎，取得了较好的学习效果。
6.注重实效，推进数字化学习的可持续发展
(1)扩大了网络学习的影响力。
从2006年网络建成运行后，特别是视频网络课程开通后，上网注册人数由最初的几十人上升到4229人，注册人数提升1130倍，登陆人数每天约1300人，最多一天登陆人数达2732人，累计访问量达30万。博学梅园网络媒体群已成为梅园街道一张闪亮的名片。
(2)满足了居民个性化的学习需要。
案例一：参加了我们开设的《面点制作》课程的学习后，有位下岗失业的居民张某开了一家包子店，生意挺火。他对劳保干事说：“培训真管用，学到了本事，找到了饭碗”。
案例二：下岗失业人员葛韦娟接受了我们的培训后，在莱迪开了LOMO相机专营店和淘淘巷连锁店，同时还开设了摄影工作室，成了名副其实的小老板。她的创业经历刊登于《扬子晚报》创业人才故事专栏。
案例三：刚刚退休的干部李某(应本人要求不具名)心情不舒畅，在看了我们《心理健康》的视频课程后深受启发，专门打来电话与我们交流，表示认识到心理调适的必要，要保持良好的心态，努力实现社会的角色转换。社区教育在建设和谐社会的过程中，也由生存教育发展到关注人的情感教育。
学习反馈：《学习365》视频课程开通后，社区居民的学习反馈意见通过视频回复反映。现摘录如下：“(梅园新村社区居民程某)我对丝网花学习很感兴趣，初步掌握了几种花的制作方法，也丰富了我的业余生活。我不仅自己学着做，还教别人，大家在一起边制作、边交流、边展示，非常开心，希望再增加品种……”“(大影壁社区居民顾某)在看了‘疾病与健康’的视频后，对自己的老毛病(高血压、糖尿病)有了新的认识，并掌握了保健、控制的方法，收获很大，希望今后再多讲一点生活保健常识，提高自我保健能力，身体好才是最大幸福。”
阶段性成果
1.理论成果
论文：《<博学梅园>社区教育网络媒体群的发展思路及实践策略》参加了在上海举行的“全国数字化学习社区建设论坛”书面交流，被《中国社区》杂志刊登在2009年第四期上。
2010年“学习365”社区教育综合平台的研究与实验被列为全国重点课题。
2.实践成果
2010年初被中国社区教育专业委员会评为“全国数字化学习实验街道”。
2009年“健康人生”系列网络视频课程被评为“全国社区教育特色课程。”
2009年在《我的祖国我的家》博客征文竞赛活动中，我们共收到博客征文2000余篇，孩子们通过博客，实现交流，歌颂祖国的发展变迁和改革开放的巨大变化，最后评选出60篇征文，编撰成文集《同一个爱》。
2010年“e动夕阳”中老年信息技能培训活动被南京电视台新闻综合频道报道。
推进数字化学习形态发展过程中
存在的主要问题
社区教育网络平台的建立，使千万人头脑中知识的碎片在网络平台上被分类，重组整合，也使千万人对知识的需求得到满足，社区教育的理念也可以通过平台进行传播，但需要解决的问题是：
1.急需开发网络课程的学习题库。我们在题库建设上花了很多功夫，但课程量还是少，特别是网络竞赛试题，题量少，而编题需要专业人员，耗费的时间也多，制约了我们的网络学习的开展，跟不上网络学习的需求和发展势头。我们将进一步整合优质资源，不断开发新的课程，在课程建设上我们要推出多个系列教材，提高教材的编写质量，在教材的选择上要调查群众的实际需求，讲究实用性和可操作性，不断丰富我们的学习题库。
2.努力提高受教育人群的参与率。网络化学习主要人群是那些有学习能力、有岗位的在职人群，如何使青少年、下岗职工、老年人群也参与进来，扩大网络课程的受众面是一个急需解决的问题。我们准备在网络学习的推介上要多下功夫，通过丰富多彩的活动扩大受众的参与率，提高网络平台的使用效率。
3.网络化学习的管理机制滞后。网络学习不同于其他的培训方式，更多的是自由选择学习内容、学习时间，满足个性化的学习需求，但学习成效的检验是个值得探讨的问题。
数字化学习型社区 篇4
“数字化社区”是指运用各种信息技术和手段,整合社区资源,在社区范围内为政府、物业服务机构、居民和各种中介组织之间搭建互动交流及服务的网络平台。“数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、社区居民之间的信息沟通渠道的搭建。从而,使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。随着现代互联网技术的不断发展及表现方式的多样化,加上各种网络多媒体技术、电子商务技术的应用,可以营造出一个丰富多彩、便捷高效的虚拟社区。
当前,基于Internet的面向服务计算越来越得到重视.传统的服务计算模式通常是包含中央控制结点的集中控制结构,例如IBM的SOC模型[1]中的Service Agency,它负责发现和管理服务;此外,近年来又有许多分布式非集中的服务计算模式被提出,例如由我国科学家提出的各类非集中式的网构软件模型[2,3],基于多Agent协作技术的服务Agent模型等等。本文的工作便是对将这些先进技术引入基层数字化社区建设的一次尝试。
数字化社区建设通常从以下几个方面着眼,分别是居民信息共享与交流,社区电子商务平台,社区数字化学习平台,行政事务管理,物业管理等五部分。包含数字化学习平台,能为居民提供公共学习服务的数字化社区,我们又称其为数字化学习型社区。目前随着电子政务,电子商务等Internet应用的广泛使用,上述服务平台基本都已分别实现了数字化。但是由于通常所采用的技术都较为简单,实际上大量的工作仍然需要人工在后台处理,并不能真正实现急居民之所急,供居民之所需,及时有效地帮助社区居民解决实际问题的目标。为此本文提出一种基于服务Agent自主协商的数字化学习社区建设框架,将先进的服务计算技术引入进来,由服务计算实体通过需求发现帮助社区用户找到满足用户需求的最优途径,同时以此为基础,实现绝大部分社区业务的自动处理,真正做到及时、高效。
本文采用的服务Agent是一种主动服务实体。基于服务Agent的服务计算模式具有一种非集中式的,分布式结构.如图1所示,服务Agent主动发现需求并在需求吸引下聚集,这种现象被称为需求对服务Agent的磁石效应.通过服务Agent主动发现并及时与用户交互来实现用户需求是这种服务计算模式的主要特点。同时,服务Agent还能够通过Agent间协作进行服务组合从而满足居民的各类不同需求.而这种服务Agent自主协作来满足用户需求的过程则被称为需求驱动的服务Agent协作[3].我们通过将需求驱动的服务Agent协作引入数字化学习型社区建设中,形成一种独特的,便捷的,安全的,高效的数字化社区建设框架。
本文由以下部分构成,第一节为引言,简单介绍了本项研究的动机与思路。第二节为数字化社区建设概览,是对数字化社区建设工作的简要介绍。第三节为基于服务Agent自主协作的数字化社区建设框架,详细介绍了该框架的设计结构以及各个组成部分的具体情况。第四节为对特定需求的自主协作过程,给出了一种解决数字化社区居民用户需求的服务Agent自主协作过程。第五节为对相关工作的总结。第六节为总结与展望。
1 数字化社区建设概览
世界卫生组织于1974年集合社区卫生护理界的专家,共同界定适用于社区卫生作用的社区(community)定义:“社区是指一个固定的地理区域范围内的社会团体,其成员有着共同的兴趣,彼此认识且互相来往,行使社会功能,创造社会规范,形成特有的价值体系和社会福利事业。在我国,社区的概念又有其特殊性,一般是指固定的地理区域范围内的社会成员以居住环境为主体,行使社会功能、创造社会规范,形成特有的价值体系和社会福利事业。每个成员均经由家庭、近邻、社区而融入更大的社区。”
数字化社区[10]的提出与建设起源于美国。美国政府组建了一个名为“智能化住宅技术合作联盟”的组织。该组织对住宅智能化的技术、产品、以及应用系统制定规范并对实际智能住宅设计和建造项目进行指导。九十年代初期,日本建成第一个示范性智能住宅社区。但是随着科学技术的日益进步,尤其是Internet的广泛使用,早期的智能住宅社区从技术,设计等各方面都逐渐无法适应当前社会生活的需求,因此国际上便开始了新一轮的基于Internet的数字化社区建设活动。
在我国,以天津为首的许多城市已经开始了较大规模的数字化社区实践。在北京,上海等大中城市中,有关部门已经制定了“数字城市”或“数字社区”的规划。2010年12月29日,全国数字化学习社区建设推动会在天津市南开区召开。提出了以已有的社区教育平台为基础建设数字化学习型社区[9,11,12]的目标。将社区教育,市民终生学习等功用集成在Internet连接下的互联网平台中,在解决社区居民衣食住行等生活问题的同时为居民提供便捷,有效的公共学习服务[13,14,15]。
2 基于服务Agent自主协作的数字化学习型社区建设框架
本文提出一种基于服务Agent技术的数字化学习型社区建设框架,其结构如图2所示。
基于服务Agent的数字化学习型社区建设框架分别由五类Web服务平台及六类服务Agent组成。
2.1 框架中的五类Web服务平台
2.1.1 社区数字化学习中心
社区数字化学习中心通常以社区已有的社区公共教育平台为基础建设,提供基于Internet的远程教学,学习资料查询,在线问答等公共学习活动。
2.1.2 社区数字论坛
社区数字论坛是居民日常发布各类需求信息的公共论坛服务平台。可以实现居民信息共享,互通互助等,是社区居民实现有效远程沟通的主要工具。
2.1.3 社区电子商务
社区电子商务平台为社区居民提供基于Internet的远程购物,支付等商业服务。
2.1.4 社区电子政务
社区电子政务平台是由社区居委会或社区业主委员会等行政机构建立的基于Internet的服务平台,居民可以通过该平台获取来自政府等行政系统的各类政策,通告等信息,同时也可以通过该种平台在线办理各类许可的行政手续。
2.1.5 社区物业服务平台
社区物业服务平台是早期数字化社区的主要业务。目前我国大中城市新建或改建的小区中物业服务已基本实现数字化。
基于服务计算的思想,以上Web服务平台均应提供统一的服务访问接口。在图2中各服务的访问接口以空心圆连接线表示。
2.2 框架中的六类服务Agent
2.2.1 社区居民服务Agent群
社区居民服务Agent群由以户为单位的社区居民服务Agent组成。每户居民拥有一个服务Agent,单独为其提供服务。居民服务Agent具有采集居民需求,对需求进行分类,将各类需求发布,与服务平台交互满足并实现用户需求等丰富功能。
2.2.2 数字化学习服务Agent
数字化学习服务Agent能够从居民服务Agent群发布的居民需求中发现数字化学习类型的需求任务(服务类型为:L),并将该任务通过数字化学习服务平台的服务接口提交。
2.2.3 数字化论坛服务Agent
数字化论坛服务Agent能够从居民服务Agent群发布的居民需求中发现数字化论坛类型的需求任务(服务类型为:B),并将该任务通过数字化论坛服务平台的服务接口提交。
2.2.4 电子商务服务Agent
电子商务服务Agent能够从居民服务Agent群发布的居民需求中发现电子商务类型的需求任务(服务类型为:E),并将该任务通过电子商务服务平台的服务接口提交。
2.2.5 电子政务服务Agent
电子政务服务Agent能够从居民服务Agent群发布的居民需求中发现电子政务类型的需求任务(服务类型为:P),并将该任务通过电子政务服务平台的服务接口提交。
2.2.6 社区物业服务Agent
物业服务Agent能够从居民服务Agent群发布的居民需求中发现物业服务类型的需求任务(服务类型为:W),并将该任务通过社区物业服务平台的服务接口提交。
总体上形成一种,居民与社区服务Agent交互,社区服务Agent与社区Web服务平台交互的双层交互结构。将最终用户即居民与复杂的Web操作隔离开来。居民服务Agent为居民提供简洁易用的服务界面,并通过向导等方式辅助居民完成各类需求。
3 对特定需求的自主协作过程
在本文提出的数字化学习型社区框架中,社区居民服务Agent承担着为社区居民提供个性化、最优化服务的责任。为此它们至少应具备如:需求发现,需求识别,与可满足用户需求的社区服务协作等能力。为此我们提出一种针对特定需求的多服务实体自主协作过程。
下面以社区数字化学习中心提供的社区数字化学习服务为例,对该协作过程进行介绍,如图3所示。
首先,参与协作的服务实体包括三类实体:社区居民服务Agent,数字化学习服务Agent和社区数字化学习中心。其中社区居民服务Agent直接与用户即社区居民进行交互,为用户提供终端服务。
当用户向社区居民服务Agent提出进行数字化学习的需求时,居民服务Agent首先通过需求类型标记“L”识别该请求为数字化学习服务请求。之后它将创建一个服务请求,并将服务请求类型也标记为“L”,然后将该服务请求在社区网络中发布。
社区网络中活跃的服务Agent通过搜索、查询、或监控等途径实时发现来自不同社区居民服务Agent的服务请求,通过对服务请求类型的识别、比对来判断所发现的服务请求是否与自身匹配。在图3所示协作过程中,数字化学习服务Agent在社区网络中发现了来自某个居民服务Agent的服务请求,并进一步判定该请求为数字化学习服务请求,因此向该居民服务Agent反馈确认信息表示该服务请求已被接受。
数字化学习服务Agent和社区数字化学习中心之间存在专有的、特殊的一一对应的交互协议,因此数字化学习服务Agent便可以将用户请求以数字化学习中心可识别的格式发送至相应的服务接口。
社区学习中心是一种中心式服务平台,它需要同时处理来自所有社区居民的不同服务请求,这些不同的学习请求要求的学习内容及资源都不尽相同,例如可能的学习要求诸如:学前教育,小学,中学,大学,成人教育等等。针对这些不同的服务请求,所调用或采取的服务模块都不相同。因此社区学习中心需要根据数字学习资源的有效状态来判断是否可以为当前用户提供相应服务。
若存在空闲资源,社区学习中心便为该资源创建专门的服务接口,并将接口反馈至数字化学习服务Agent。
获得社区学习中心服务接口的数字化学习服务Agent则需要将该服务接口移交至提出请求的对应居民服务Agent。
居民服务Agent获得服务接口后,便具备了为用户提供相应数字化学习服务的能力。通过该接口,它可以直接与社区学习中心进行数据交换。从用户处得到社区学习中心需要的信息并发送至社区学习中心,同时从社区学习中心获取特定学习资源为用户展示。此时用户的数字化学习服务需求得到满足。
通过类似的协作过程,社区居民服务Agent可以为社区居民提供整个数字化社区中所包含的所有服务。而用户面对的则仅仅是一个统一的交互界面。
4 社区服务Agent的规格化表示
前述内容对基于服务Agent的数字化社区建设框架进行了宏观上较全面的介绍,本节将采用形式化方法对社区服务Agent的细部特征给出严格定义。
定义1.社区居民服务Agent(CPSA).社区居民服务Agent可表示为一个四元组:
其中:
Beh为社区居民服务Agent所具备的行为集合;
Req为社区居民服务Agent所获取的居民服务请求集合;Sint为社区居民服务Agent所获得的社区服务接口集合;Fr:=Req→Sint为从服务请求集到服务接口集的接口映射函数。
社区居民服务Agent通过行为集中的行为与用户及其他服务Agent进行交互,将从用户中识别获得服务请求记录在集合请求集Req中,将从社区服务中心获得服务接口记录在接口集Sint中,并通过接口映射函数将服务请求和服务接口对应起来。另需说明,服务Agent行为与服务请求均存在严格形式化定义,具体可参见参考文献[5]。概念“服务接口”在服务计算中也有严格定义,并有专门的描述语言,例如常用的服务描述语言WSDL。
定义2.数字化学习服务Agent(DLA).数字化学习服务Agent可以表示为一个
其中:
Beh为数字化学习服务Agent所具备的行为集合;
Req为数字化学习服务Agent的服务请求集合。其中包括其自身对社区学习中心的固有服务请求r*和从社区网络中发现的来自用户的已匹配服务请求集合Rc,即Req={r*}∪Rc;
DLi为数字化学习服务Agent所特有的社区数字化学习中心的服务接口集合,其中包括社区学习中心对数字化学习服务Agent的固有服务接口i*和满足居民服务请求的动态服务接口集合I c,并有:DLi={i*}∪I c;
Fr:=Req→DLi为从服务请求集到服务接口集的接口映射函数。并一定存在:Fr(r*)=i*。
定义3.数字化论坛服务Agent(DBA).数字化论坛服务Agent可以表示为一个
其中:
Beh为数字化论坛服务Agent所具备的行为集合;
Req为数字化论坛服务Agent的服务请求集合。其中包括其自身对社区数字论坛的固有服务请求r*和从社区网络中发现的来自用户的已匹配服务请求集合Rc,即Req={r*}∪Rc;
DBi为数字化论坛服务Agent所特有的社区数字化论坛的服务接口集合,其中包括社区数字论坛对数字化学习服务Agent的固有服务接口i*和满足居民服务请求的动态服务接口集合I c,并有:DBi={i*}∪I c;
Fr:=Req→DBi为从服务请求集到服务接口集的接口映射函数。并一定存在:Fr(r*)=i*。
定义4.电子商务服务Agent(EBA).电子商务服务Agent可以表示为一个
其中:
Beh为电子商务服务Agent所具备的行为集合;
Req为电子商务服务Agent的服务请求集合。其中包括其自身对社区电子商务平台的固有服务请求r*和从社区网络中发现的来自用户的已匹配服务请求集合Rc,即Req={r*}∪Rc;
EBi为电子商务服务Agent所特有的社区电子商务平台的服务接口集合,其中包括社区电子商务平台对电子商务服务Agent的固有服务接口i*和满足居民服务请求的动态服务接口集合I c,并有:EBi={i*}∪I c;
Fr:=Req→EBi为从服务请求集到服务接口集的接口映射函数。并一定存在:Fr(r*)=i*。
定义5.电子政务服务Agent(EPA).电子政务服务Agent可以表示为一个
其中:
Beh为电子政务服务Agent所具备的行为集合;
Req为电子政务服务Agent的服务请求集合。其中包括其自身对社区电子政务平台的固有服务请求i*和从社区网络中发现的来自用户的已匹配服务请求集合Rc,即Req={r*}∪Rc;
EPi为电子政务服务Agent所特有的社区电子政务平台的服务接口集合,其中包括社区电子政务平台对电子政务服务Agent的固有服务接口i*和满足居民服务请求的动态服务接口集合I c,并有:EPi={i*}∪I c
Fr:=Req→EPi为从服务请求集到服务接口集的接口映射函数。并一定存在:Fr(r*)=i*。
定义6.社区物业服务Agent(CWA).社区物业服务Agent可以表示为一个
其中:
Beh为社区物业服务Agent所具备的行为集合;
Req为社区物业服务Agent的服务请求集合。其中包括其自身对社区物业服务平台的固有服务请求r*和从社区网络中发现的来自用户的已匹配服务请求集合Rc,即Req={r*}∪Rc;
CWi为社区物业服务Agent所特有的社区物业服务平台的服务接口集合,其中包括社区物业服务平台对社区物业服务Agent的固有服务接口i*和满足居民服务请求的动态服务接口集合I c,并有:CWi={i*}∪I c;
Fr:=Req→CWi为从服务请求集到服务接口集的接口映射函数。并一定存在:Fr(r*)=i*。
以上给出了基于服务Agent的数字化社区建设框架中所包含的六类服务Agent的形式化定义,据此在实际的数字化社区建设中可以给出各类具体服务Agent的规格化表示。规范,严格的形式化表示有利于对数字化社区构建过程的文档化,同时有助于未来对相应数字化社区的改进和分析。
5 社区服务Agent自主协作过程模拟
为了能够有效地考察,检验数字化社区服务Agent自主协作的过程是否合理有效。我们构造并开发了一个数字化社区服务Agent模拟平台如图4所示。
该平台基于JADE(Java Agent Development Environment)构建,运行其中的服务Agent采用JAVA语言编写。平台支持分布式服务即运行于其中的服务Agent可以位于不同的物理设备。同时也支持Agent迁移即允许并可以将一个服务Agent从当前物理设备迁移至其他物理设备上。服务Agent的通讯,交互协议等均封装在平台中,实现了与应用的分离。
数字化社区服务Agent模拟平台是真实运行在Internet中的服务集成环境,现阶段主要用于支持数字化社区服务Agent协作过程各个阶段的模拟工作,如果将环境中的服务Agent替换为真实的社区服务Agent,该平台亦可直接支持现实业务需求。
本文给出一种社区数字化学习服务Agent协作模拟过程,如图5所示。平台中包含五类服务Agent,分别是:
(1)平台基础服务Agent。此类Agent用于平台中服务Agent的通讯与管理。其中主要包括,RMA用于服务Agent状态监控,AMS用于服务Agent管理,DF用于支持服务Agent在平台中的注册与注销,Sniffer用于监控Agent直接的通讯过程。
(2)居民。居民是平台中用于模拟实际社区居民的DummyAgent,有独立的用户界面(见图4左侧)。每个实际居民用户可以通过填写居民Agent提供的ACL通讯表格实现与系统中其他Agent的交互。
(3)社区居民服务Agent。此类Agent用于模拟为居民提供服务的社区居民服务Agent,与居民Agent是一一对应关系。
(4)数字化学习服务Agent。该服务Agent用于模拟框架中数字化学习服务Agent的通讯行为。
(5)数字化学习中心。用于模拟数字化学习中心的通讯行为。
其中居民共有10人,在实际模拟过程中分别由十个独立并处于不同物理空间的实验人员控制。模拟开始后,实验人员分别发出互不相干的数字化学习请求。相应的社区居民服务Agent接收请求并开始向数字化学习服务Agent提出服务申请。数字化学习服务Agent接受申请后向数字化学习中心请求服务资源。获得服务资源即服务接口后将服务接口反馈给居民服务Agent。居民服务Agent通知居民服务开始。此时在代表居民的实验人员的服务界面中应当显示数字化学习服务开始的提示信息。
在图5右侧给出的实时通讯过程中,展示了居民01,居民02和居民03的服务请求和获得反馈的过程。
6 相关工作
当前在数字化社区建设方面已有的研究工作大多基于现存的远程教育或继续教育平台,缺乏对新兴计算机技术的引入和应用。本文主要参考的研究工作包括:
另一方面,计算机领域中为了适应当前开放、动态的网络环境,软件系统开始呈现出一种柔性可演化、连续反应式、多目标适应的新系统形态.从技术的角度看,在面向对象、软件构件等技术支持下的软件实体以主体化的软件服务形式存在于Internet的各个节点之上,各软件实体相互间通过协同进行跨网络的互连、互通、协作和联盟,从而形成一种与WWW相类似的软件Web(softwareWeb).网络环境的开放、动态和多变性,以及用户使用方式的个性化要求决定了这样一种软件Web不再像经典软件那样一蹴而就,它应能感知外部环境的动态变化,并随着这种变化按照功能指标、性能指标或可靠性指标等进行静态(离线)的调整和动态(在线)的演化,以使系统具有尽可能高的用户满意度[8].这样一种新的软件形态被称为网构软件(Internetware),它具有自主性、协同性、反应性、演化性和多目标性等特征。具体说来,网构软件是开放、动态和难控网络环境下的分布式软件系统的一种抽象,它包括一组分布于Internet环境下各个节点上、具有主体化特征的软件实体,以及一组用于支撑这些软件实体以各种交互方式进行协同的连接子;整体而言,它能够感知外部环境的变化,通过体系结构演化的方法(主要包括软件实体与连接子的增加、减少与演化、以及系统拓扑结构的变化等)来适应外部环境的变化,展示上下文适应的行为,从而使系统能够满足用户的多样性目标.
服务Agent就是在网构软件的背景下提出的一种新技术。在该项研究中主动提供服务的网构软件实体采用基于Agent实体定义,称为基于Agent的网构软件实体,简称服务Agent。服务Agent能够发现需求请求者提出的需求,并主动向需求聚集.聚集起来的服务Agent通过机制设计[6,7],和协商协作过程形成能够满足需求的多Agent系统。
7 总结与展望
目前,城市数字化已成为国家信息化建设当中的关注热点,而数字化社区的建设又是数字化城市建设中的重点。以天津为首的许多城市已经开始了较大规模的数字化社区实践。北京,上海等大中城市已经制定了“数字城市”或“数字社区”的规划。
本文将服务计算、多Agent系统、网构软件等计算机领域的先进理念和技术引入基层数字化社区建设,提出一种基于服务Agent自主协商的数字化学习社区建设框架。由服务计算实体服务Agent通过需求发现帮助社区用户找到满足用户需求的最优途径,同时以此为基础,实现绝大部分社区业务的自动处理。
基于服务Agent的数字化学习型社区建设框架分别由五类Web服务平台及六类服务Agent组成。它们分别是:社区数字化学习中心及其配套服务Agent,社区数字论坛及其配套服务Agent,社区电子商务平台及其配套服务Agent,社区电子政务平台及其配套服务Agent,社区物业服务平台及其配套服务Agent,以及为居民提供服务的社区居民服务Agent群。
Web服务平台和社区服务Agent相互协作形成一种居民与社区服务Agent交互,社区服务Agent与社区Web服务平台交互的双层交互结构。在满足用户各方面需求的同时,将最终用户即居民与复杂的Web操作隔离开来。
数字化学习型社区 篇5
目前，在社区教育工作的不断推进过程中,需要着力解决两大矛盾，一是资源相对不足的现状下如何满足居民群众日益增长的学习需求，二是传统的社区教育如何适应新时期多元化的形式转变。
同时，当下我国的“互联网+”战略，也对社会各方面产生深远影响，我校历年来一直进行社区教育数字化学习的探索与实践，打造富有洋泾特色的品牌项目——洋泾社区数字化学习“1+2” 模式，积极开展建设数字化学习服务体系的探索与实践。
一、项目的背景及目标
社区教育的“品牌项目”是一个循序推进的过程，我校于2010年起就着手开展“数字化”学习的探索与实践，先后进行了《信息化学习公共服务平台的建设》、《“洋泾学习港”应用与拓展的探索实验》、《社区学校数字化校园的建设》等方面的实验，为数字化学习“1+2” 模式这一品牌项目的打造提供了扎实的基础。
数字化学习“1+2”模式，是指以“洋泾学习港”平台为枢纽，加入社区学校的“数字化校园”和居委学习站点的“移动教室”。通过“网络”、“学校”、“居委”三位一体的环境和资源建设，达到学习手段、学习内容、学习空间和学习激励等方面数字化技术的整合。
1、以“洋泾学习港”为枢纽，构建开放式的数字学习大平台。
2、以社区学校“数字化校园”为基础，打造数字化学习大本营。
3、以居委学习站点“移动教室”为基地，实现数字化学习大辐射。
二、基本做法
１、着力“数字化校园”的硬件及软件建设，通过“移动体验室”、“微课制作室”等硬件建设以及“网吧培训”、“在线课程录制”等软件建设，进一步提高“数字化学习”的作用和影响。
2、着力“移动教室”的服务支持，通过居委学习推进员开展“在线课程直播、转播、在线讨论”等数字学习，激发市民的自主学习意识和学习积极性，进一步提升居委学习站点的学习能力。
3、着力“洋泾社区学习港”资源整合，通过开发学校本土特色在线课程以及整合辖区教育科研单位优质的数字学习内容，进一步丰富数字化学习资源。
4、着力“数字化学习推进员”队伍建设，通过发挥学校“数字化学习优秀骨干”以及居委“数字化学习推进员”的培养，保障数字化学习的组织动员持续有效，进一步提高数字化学习的推动效率。
三、案例实践
构建数字化学习1+2模式，满足学员的学习需求是我校品牌项目建设的最终目的，为此，我校进行了多项“数字化学习”的实践，现就其中4个实践案例与大家分享：
【案例一】洋泾社区学校“网上学习圈”实践活动
案例过程：
洋泾社区学校“网上学习圈”是指依托洋泾社区学习港这一网络学习的平台，以班为单位，运用“数字化”学习手段，为学员的数字学习提供的一个新的学习模式：“网络数字学习”与“读书文本学习”相结合的学习模式，从而实现学校与家庭合为一体的数字教学空间，提升学习效果，满足学员的学习需求。
（1）以班级为单位，开设“网上学习圈”。学员可凭“学习卡”登入“互动社区”，进入各自所在“网络班级”，开展相关网上学习，把“课堂教学”与“网上学习”结合起来，实现互补、共进。
（2）以“网络培训”为导向，制作“网上学习圈”指导手册。同时，学校把每周二下午定为“乐学网吧”；把每周三下午定为“教师网吧”，组对教师及学员进行数字学习技能培训，提升他们的数字化运用能力。
（3）以“网上学习小组”为引导，以点带面，提升参与面。建立“网上学习核心小组”，通过小组成员在各班级进行“网上学习圈”操作培训及“网上学习体会”讲解，以“点”带“面”，以“网上学习热门班级”带动“新开班级”，推进“网络学习圈”。
（4）以表彰“优秀学习团队”为手段，树立典型，营造“数字学习”氛围。
案例成效：
至2015年，经过学校的不断培训及宣传，已踊跃了50多个 “网上学习圈”，主题讨论6000多帖，点击率达50多万人次。
教师与学员们不再局限于传统的教学模式，可以在任何时间、任何地点进行自主学习及沟通交流，学习效果更突出，成为社区学校的第二课 堂。
同时，通过培训与指导，我校的“中老年学习视频”、“洋泾浜诗文社”、“网上学习小组”、“音画制作”这4个网上学习圈成为了上海市老年人学习团队，为社区学员的数字化学习普及起到了带头作用。
【案例二】洋泾学习港 “网上学习节”活动 案例过程：
在社区的教育学习过程中，不仅需要满足居民的学习需求，也应实现居民的展示欲望，为此，我校结合数字化学习的特点，开展“永不落幕”的网上学习节，为社区居民搭建一个展示自我的学习的平台。
（1）确定“网上学习节”各项主题内容及网页构架。
在每年的学习节期间，以“网上学习成果展示”为主题，开展网上学习节活动，并制定其展示内容。例：在2014年的网上学习节活动中通过：通过智慧社区——科普环保知识竞赛；精彩瞬间——学员数码摄影作品展；指尖技艺——学员手工业作品展；书画人生——学员书画、书法作品展；舞出青春——学员舞蹈视频展；优美旋律——学员钢琴视频展；幸福回忆——我身边的故事征文征集等主题活动，引导学员网上交流、讨论、展示和互动，为市民搭建一个“实现自我学习”的网络展示平台。
（2）通过“宣传”、“引领”、“发动”，提高“网上学习节”的知晓率、参与率、满意率。
宣传：在每年的社区学习节开幕式上发放“宣传折页”，并通过“洋泾报”、“社区学校”、“居委学习站点”以及“洋泾学习港”网站首页链接的方式，宣传各项主题活动，扩大网上学习节的知晓率。
引领：以社区学校为主阵地，发挥学校引领、示范的作用，积极组织 每个班级学员参加活动。以书画、剪纸、摄影、舞蹈等班级为主要抓手，积极参与“洋泾学习港”各项展示活动。
发动：以38个居委为基点，通过多次居委学习站点工作会议及网络培训，布置“网上学习节”中心工作内容，以各居委为单位，组织发动居民积极参与，扩大“网上学习节”的知晓率及参与率。
案例成效
学习节暨网上学习节活动每年可以吸引近万人次的居民参与，每年点击量可近１０万。
“网上学习节”活动体现了“学习港”的多功能性及实用性，同时以“应用”为主线，把“网上学习”与终身学习结合起来；把学习展示与数字化、信息化技能结合起来，为市民搭建一个“实现自我学习”的网络展示平台，发挥了“学习港”的引导、服务、展示功能。
【案例三】洋泾社区学习港——在线学习的平台的建设 案例过程：
自“数字化校园”建成以后，如何把学校制作的“数字课程”统一的放到网上供学员学习是学校当前首要解决的问题，为此，依托“洋泾社区学习港”，建设“在线学习”平台，实现在线学习、互动交流、学习记录、学习奖励，从而为居民提供一个固定的学习交流“场地”，为推进数字化学习提供必要的基础保障。
（1）确定栏目内容，制作课程
在线课程：学校的优质课程（每次报名需大于求的课程），通过学校录播教室时时拍摄后上传与洋泾社区学习港，社区居民可在线直播或点 播。
微课程：制作、上传江南丝竹、剪纸等具有洋泾特色的课程 专题讲座：挑选部分优质教师的讲座类课程 转载课程：市、区推荐的优秀课程
（2）完成在线学习的平台页面建设，上传学习内容
学校通过前期的调研，与开发商合作制作学习网页，并通过多次调试，逐步完善网页内容，最终完成“在线学习”的页面制作，并逐步把前期制作好的数字课程上传与网上，供学员学习。
（3）通过培训，组织居民参与
如何吸引居民在“在线学习的平台”上学习是数字化学习实践探索的关键，为此，学校专门制作了在线学习手册，并通过开展多次的专题讲座及电脑培训课程，普及居民的电脑应用能力及数字化学习概念，循序渐进的引导居民学习，同时，为了能够更好的吸引居民参与，我们把“数字学习”这一概念融入到学习节、学员成果展示等各项主题活动中，一步步营造数字化学习氛围，提升参与面
案例成效：
形成课程教学与网络学习相结合的数字教学空间，至2015年，制作20门在线课程、8门微课程、转载课程30多门，有10多万人次点击学习。
【案例四】居委学习站点“移动教室”的建设 案例过程：
在目前社区学校课程相对饱和的情况下，如何加强居委学习站点的办 学能力，拓展居委学习站点的学习形式，是目前探索的方向，为此，我校凭借上海市市府实事工程，为各居委学习站的配备“移动教室”设备，开展数字化学习。
（1）配置“移动教室”硬件设备，注重规章制度建设。
学校依托上海市市府实事工程，为38个居委学习站点配置了投影仪、电脑、网线等数字化学习设备，搭建“移动教室”，明确了以居委书记为责任人、居委文教为操作员的管理队伍，并制定相关管理使用条例，确保“移动教室”使用有序。
（2）依托在线学习栏目，开展丰富网上学习活动。
学校通过整合学校现有资源，制作各类数字课程并上传于洋泾社区学习港，依托洋泾社区学习港在线学习栏目，组织居民开展在线学习活动，同时通过网上展示、点赞、知识竞赛等活动，丰富学员学习内容。
（3）培育网络学习推进员队伍，开展在线学习活动。
在３８个学习站点中建立网络学习推进员队伍，并制定相关职责及奖励机制，要求学习站点每次活动有记录，并开展相关培训，提升网络学习推进员数字化应用能力。
案例成效
目前已基本完善了居委学习站点“移动教室”教学设备，确定了网上学习框架，但都还处于探索阶段。今年，学校还将在居委学习站点建立6个实验基地，进一步推动数字学习的应用与拓展。
四、展望及思考
目前，洋泾社区“品牌项目”《数字化学习“1+2” 模式》还处于实施阶段，如何扩大居民数字学习的参与率、如何提高学校在线课程的质量，如何完善数字校园的建设等问题还需要我们去解决，为此我们还将继续探索实践，最终希望达成以下３个目标成效：
1、能够提供社区公共服务的新平台。社区教育数字化学习“1+2”模式的推广应用，改变的不仅社区教育模式，更多的是带来了居民学习的新理念和社区服务治理的新手段。
2、努力开辟市民学习的新途径。形成班有“网上学习圈”、教有“远程课堂”、学有“乐学网吧”、评有“学习论坛”、展有“网上学习节”、看有“微课、微信、微视频”等居民参与终身学习的新途径。
3、积极引领社区教育的新突破。为社区教育课程资源开发、学习方式和学习激励方面提供了更广阔的发展空间。引导居民自主学习、集中学习、互动式学习和探索式学习，提高了社区居民的学习积极性。扩大了学习的效应。
浅谈数字化社区的构成与发展 篇6
【关键词】数字化社区 构成与发展 社会实践
一、数字化社区概念及其构成要素
数字化社区，按照学界通常的定义，指的是数字化达到较高程度的社区，随着数字化社区的扩展，进而形成数字化城市。互联网、计算机、IC卡技术的蓬勃发展，社区的管理与服务机构将可以与一些社会组织共享信息平台，社区外围可以与社区内的居民实现资源分享。
这里要区分一个概念，“数字化社区”并非完全与“智能小区”概念一致。 “数字化社区”的概念其实来源于美国前副总统戈尔在1998年提出的“数字地球”概念。后来，“数字地球”被许多学者加以推演，进而产生“数字化社会”、“数字化城市”等等。当然，数字本身是个虚拟的东西，要与实体的社会或城市产生互联才有意义。从某种意义上说，社会与城市本身才是实体，而数字只不过是这种实体的另外一种展现形式而已。根据笔者的走访，在田家庵区泉山街道的安化社区，这里遍布着牛肉汤馆、超市便利店、中石化加油站、医院等等。在前数字化时代，这些与小区居民之间的关系相对疏远，居民必须去实体的工厂、商店才能享受到特定的服务。然而，在数字小区时代，只要人们通过互联网终端，近场通讯等电子设备，即可进行服务的预约，任意选择一家牛肉汤馆享受可口的美食。所以，正是数字化的推动，才让社区与周边的商铺、工厂、加油站等服务串联起来，形成了一个庞大的网络，即数字化城市。因此，无论是“数字化城市”，亦或是“数字化社区”，其中枢内核依然是城市和社区本身，而非虚拟的数字化智能技术。
数字化社区至少应包括以下几个方面的特征：信息互联、设施先进、生活便捷等等。所以，数字化社区的根基在于要有一定的人流聚集和繁荣的商贸，但技术支撑也必不可少，这种技术要求有发达的物理网络和必要的设备系统。在田家庵区朝阳街道的华声苑社区，可以明显地看到现代数字技术的应用，这里有发达的有线电视，智能的监控设施，畅通的电力网络，无障碍的通信网和计算机内网。笔者看到，这一切的核心都集中在这台“联想”主机上，它是服务器，是一切的中枢。因此，没有服务器，换言之，没有计算机网络，没有串联的主机数量，谈“数字化”只能是望洋兴叹。
如果说人流和商贸是数字化社区的基石，数字化技术的支撑是其外在表现手段，那么人文环境将是其内在的灵魂。此处的灵魂指的是社区文化，社区的精神风貌和居民的道德文化修养。国家和地区有不同的文明载体，进而形成不同的文化符合和文化特征。社区也一样，不同的城市社区展现了不同城市的风貌，笔者曾走访了上海市长宁区的虹桥世家花园、虹纺小区等，发现与淮南市田家庵区的社区截然不同。上述两个小区较之安化社区、华声苑社区而言，科技程度的差异暂且不论，就市民构成来看，长宁区的二个社区居民多是外地居民，操着不同的口音，来自五湖四海，居民之间的沟通交流相对较少，人与人之间相对冷漠，而在田家庵区的两个社区，则居民之间的日常走动，邻里互助等较为常见。所以，社区的文化其实也是城市文化的彰显，也代表了一个地区特定的精神风貌。因此，数字化社区的建设离不开良好的人文环境。
二、当前数字化社区的建设进展情况
就社区的数字化而言，科技和信息基础设施的建设自然首当其冲。这是一项系统工程，需要政府、企业、第三部门等社会各界互相配合，构建合适的机制体制，实现多方联动。但重点在于，社区内的居民应主动积极地为数字化出谋划策，关心支持数字平台的建构，切实避免小团体，小组织，而应为大社区的整个利益着想，实现资源整合和信息共享。
十八大提出的创新社会化管理，落实在社区层面，其实就是流程再造，可通过完善的居民自治组织形式，实现结构的重组，让信息化的平台作为载体，推进社区居委会、街道办事处的职能转变，由以往居民找街道、社区办事的模式，变为居民通过信息网络平台实现自我管理、自我服务的模式，这样既能惠民，又减少了行政成本。以华声苑社区为例，人口有7000余人，涉及2031户，总面积达0.8平方公里。据调查，10人左右的城管志愿者组织就有十来个，完全可以将这些组织通过信息网络平台，或者通过近场通讯，移动终端等先进的科技手段实现整合，进而实现资源共享和流程再造。
综上所述，社区信息科技的普及，智能终端平台的应用，便民应用的开发，可以为社区居民提供各种快捷的服务，另外，也能减少基层政府的行政成本，提高社区、街道管理的水平。
三、数字化社区发展中面临的困境与挑战
通过前面的论述，我们知道，数字化社区的推进实际上是一轮新的生活方式的确立，这种生活方式是对此前人们生活的洗礼，它极大地拓宽了人们的活动区域，打破了旧有的楼栋、社区、街道的藩篱，人们的生活质量也大大提升。但现实情境是，即便在首先提出数字化地球概念的美国，“数字化社区”的建设也处于早期的探索阶段，一些便捷的开发和应用软件也不十分全面，在西欧，数字化社区的标准各异，尤其是云服务技术平台的标准千差万别，海量数据存储的多套标准，耦合存在困难，典型的就是在英国广泛应用的Google 的GFS（Google File System）和IBM的HDFS（Hadoop Distributed File System），尽管后者容错性较高，但依然难以实现整合。
最近，我国社区的数字化建设也有了可喜的进步，高速率的宽带设施走进了千家万户，社区周边的衣食住行都十分方便。然而这些与居民的信息平台的统一规整还不成规模。社区计算机平台难以覆盖周边，人们虽然都知道这种平台的建设十分必要，但依然困难重重，政府的资金支持力度也十分匮乏，所以导致了有网无物的窘境。真正意义上的整合，还是需要整个国家和地区的统一部署。
对社区数字化的关注与投入方面，我国政府十分重视，住建部先后于1998年、1999年就下发了小区智能建设的规划大纲和试点通知，然而，这项系统工程涉及面之广，难度之大难以想象，从目前，看来，主要问题突出在以下几个方面：
首先，宏观机制的约束。社会环境对我国数字化社区的影响之大是不言而喻的，由于管理体制的落后，服务意识不强，尤其是一些行业，譬如通信行业，存在着壁垒甚至垄断，难以发挥市场在资源配置中的决定性作用。
其次，核心技术缺乏，品牌观念不强。我国拥有自主知识产权的硬件和软件应用都十分匮乏，具有国际竞争力，类似Google，IBM这样实现研发，商业运作完备的跨国集团十分稀少，尽管华为、中兴等也在积极开拓国际市场，但其核心技术依然有限，生产的路由设备，还经常遭到西方国家的质疑和反垄断审查。数字化社区的这些终端，既要引进来，也要走出去。
最后，法治观念落后，规章制度不健全。笔者在调查中发现，一些居民尽管自保意识很强，防范意识浓厚，但由于法律知识欠缺，担心这些设备难以真正做到万无一失，不足考虑。在遇到突发事件时，数字社区内的人员触动报警设备时，误报率较高，常引起安防系统的终止等。□
参考文献
①[美]马丁：《信息社会》[M].武汉：武汉大学出版社，1999
②黄孝建：《社区宽带业务与网络》[M].北京：北京邮电大学出版社，2002
③李东泉等：《城市社区数字化管理》[M].北京：中国人民大学出版社，2009
④曹海涵：《数字化社区构建方案研究》[D].成都：电子科技大学，2007
（作者单位：中国矿业大学孙越崎学院）
数字化学习型社区 篇7
一、在社区开展数字化学习的意义
数字化学习社区建设, 是创新社区教育载体, 深化社区教育内涵, 提升社区教育品质, 是社区教育未来发展的重要走向, 也是推进全民终身学习、建设学习型社会的时代特征。推进数字化学习社区建设, 是实现“教育惠民”政策的重要举措, 有利于加快社区教育信息化进程, 发展优质社区教育, 创造“人有所学、学有所教”的良好社会环境, 实现个人学习方式的转变, 提升社区居民的生活品位。
数字化学习作为社区教育学习的一种新方式, 其重要优势在于可以将教学内容传递到无法覆盖的地方, 填补了正规社区教育教学中的学习盲点。它的教学特点尤为突出, 显现得更具智能化、信息化、自主化、简捷高效。
二、在社区开展数字化学习的优点
1.虚拟化
从办学的角度来讲, 数字化学习在社区教育展现出的首要特征是虚拟化。
传统的教育以面对面的授课形式存在, 并有固定的场所, 所进行的是有限的、实体性的教育活动。而数字化学习放到社区教育中, 则增加了一个不可或缺的要素——数字技术, 这一要素将传统教育中的各要素进行了整合, 将教学活动从“现实世界”扩展到了“网络世界”, 在计算机网络中形成了一个虚拟化的教育载体。
在虚拟化教育中, 数字技术分散在社区的每个家庭和工作单位, 聚集在社区电子化的网络冲浪室, 甚至会分置到一些人员聚集的广场中心。总之, 在社区的各个角落, 社区居民无论是在家里、单位还是在街上, 都可以随时享受到社区教育的服务, 数字化学习进入社区, 人们可以形成身心不在一起的“共时空性”, 人受教育的绝对时间和相对时间得以拓展, 教育空间突破原有“物理空间”的限制, 教育活动让步给虚拟化活动, 知识的学习拓展为信息技术的收集和学习。
2.开放性
从教学的角度来讲, 数字化学习在社区教育的基本特征是开放性。
传统的教育在“规定的时间”, 有“规定的学生”在“规定的地点”, 听“规定的教师”讲述“规定的内容”, 这若干“规定”将教育牢牢地封闭了起来。
数字化学习在社区教育中, 摒弃了事先支付学费, 兼具硬件条件、了解数字技术等无形限制。任何人, 不论年龄、性别、种族语言都可以参与。社区教育重在搭建学习型社会、构建和谐社会的基础, 开展完全为社区服务的公益性活动, 例如组织喜迎十八大的党课学习、健康知识讲座, 都可以用数字化学习的方式为居民服务。
3.自主化
从学习的角度来讲, 数字化学习在社区教育的最主要特征还是自主化。
传统的教育, 设置规定了课程项目, 然后要求学习者必须按照计划安排进行学习, 学习者常常处于被动位置, 没有任何选择的机会和权利。
数字化学习在社区教育中, 不仅将枯燥乏味的知识变得形象直观, 在很大程度上激发了学习者的学习兴趣和自主性, 而且切实从学习者个人的意志、兴趣、爱好出发, 只要在社区的网络教育平台上, 上传相关的教育内容, 居民就可以随时随地的上网学习, 为居民创造轻松、愉快、和谐的学习环境。
4.共享化
从教育资源的角度来讲, 数字化学习在社区教育的突出特征是共享化。
传统的教育, 很多教育、学习资源大多为实体书籍, 有限的学习资料只能分给有限的学习者, 而且再利用率相当低, 很多都被当成废旧物品送进了废品回收站, 造成了巨大的纸张以及油墨的浪费。数字化学习在社区教育中, 鉴于数字技术的高速、清晰、直接的仿真复制功能, 原来有限的学习资料可以经过无数次的复制, 使更多的学习者在低成本的情况下共享很多学习资源。像教学视频、教学文字等, 这是在实体的教学中很难做到的。
三、在社区开展数字化学习的可行性
1.优越的地理位置, 为社区的数字化学习提供了保障
推进数字化学习有优越的发展背景, 越城区地处绍兴中心城区, 是市委、市政府所在地, 辖区内历史文化资源丰富, 有鲁迅故里、沈园、书生故里、周恩来故居等名胜, 教育资源真可谓得天独厚。在这些共建单位的支持下, 可以突破时空的限制, 以数字化学习的虚拟形态现实社区的学习形态, 实现跨越发展, 以满足居民个性化的需要。
2.完善的远程教育, 为社区的数字化学习搭建了平台
各社区也十分重视社区教育工作, 目前已初步形成了以社区教育学校为骨干, 学校、辖区共建单位为指导中心的网络学习体系, 为营造温馨的数字化学习环境创造了有利条件。社区可以利用远程教育这一平台, 成立远程教育工作领导小组, 并指定专人负责此项工作, 设A、B岗, 充分利用网络平台和资源优势, 为政府、行业、企业、乡镇、机关、学校提供技术和资源建设服务。更好地服务社区居民群众, 如果能更好地运用这一平台。那么在未来五年中将为建成一个四通八达、功能强大、一站式服务, 并拥有百万级用户的网络云平台;一个能够促进各类教育纵向衔接、横向沟通, 全民终身学习的网络时代。
3.合理的规划和布局, 为社区数字化学习提供了保障
通过实地走访发现, 根据现有标准要求, 采用“区财政统筹、街道 (乡镇) 配套、社区 (村) 自筹”等手段多方筹集资金, 对现有信息化设备进行资源的优化和配置。社区开展数字化学习社区建设的基础设施、设备较为齐全。如市 (村) 民学校都配备活动场地、机房和电子阅览室等配套设施;个别社区 (村) 虽有培训场地但可用电脑台数不足、设备陈旧问题, 则可通过科学规划, 合理布局, 制定切实可行的实施方案和操作细则, 遵循“以点带面、分步实施、逐步推广、多方筹资、急用先配”的原则。
摘要：随着越城经济社会的持续发展, 城市化进程不断推进, 辖区社会形态发生巨大变化, 社区的人员调整, 居民的生活理念、沟通方式、精神追求也随之发生了变化, 这些人群对社区教育和社区建设提出了新的要求。面授学习已经无法满足辖区居民的学习生活需求尤其是学生, 为了更好地服务居民生活, 对社区教育采取数字化学习进行了全面研究, 就数字化学习在社区教育中表现出来的虚拟化、开放化、自主化、共享化这四大特征展开试点实践, 摸索出在社区开展数字化学习的优点与可行性。
关键词：社区,数字化学习,优点,可行性
参考文献
[1]高志敏.成人教育社会学[M].河北:河北教育出版社, 2006.
[2]高志敏.终身教育, 终身学习与学习化社会[M].上海:华东师范大学出版社, 2005.
数字化学习型社区 篇8
一、数字化学习资源应用于社区教育的优势
数字化学习资源是指经过数字化处理, 可以在单机或网络环境中运行的供学习者自主学习的多媒体资料, 包括数字化视音频、多媒体教学软件和在线学习网站等。在已经到来的学习型社会中, 社区居民的学习将更多地依赖于数字化学习资源[1]。社区教育是面向全体社区居民的教育, 必须是一种没有围墙界限、没有时间限制并且要跨越时空的教育。数字化学习资源能够满足社区教育对学习方式和学习时间的较高要求, 可以充分利用现代信息技术所提供的丰富的数字化学习内容和虚拟的数字化学习环境, 实现了一种全新的学习方式, 相比于传统学习, 具有鲜明的特点与优势。
(一) 学习资源更丰富
计算机网络是获取数字化学习资源的最主要途径, 包括社会机构和各级各类教育机构建设的丰富的学习资源库, 依靠计算机网络并借助于其他途径来进行传播, 将使数字化学习资源无处不在。网络为社区居民提供了种类齐全、内容丰富的学习资源, 数字化学习资源能够涵盖专业文化知识、各种技能培训、现代家庭教育等多个方面。社区居民可以通过计算机网络、社区电子阅览系统、高校远程教学系统等方便地获取网上多媒体教学软件、数字图书、学术论文及其他各类学习材料, 借助各种学习资源进行基于网络的自主学习, 同时还能够在网络上进行即时、便捷地学习和交流。丰富的数字化学习资源是社区教育正常开展的基础, 社区居民只要掌握了基本的上网技巧, 就可以在数字化学习环境中随意点击、浏览自己喜欢的内容, 让社区居民方便快速地获取自己想要学习的知识, 进行有目的的学习。
(二) 学习方式更灵活
社区教育的教学对象既有在职人员, 又有退休在家的老人。在职人员由于工作繁忙, 工作时间不可能进行学习, 只能在工作之余进行学习;而老年人由于行动不方便, 无法到社区来进行自主学习或是课堂学习。数字化学习资源为他们提供了便捷的学习方式和灵活的学习时间, 打破了时间和空间的限制, 社区居民不论在什么地方, 什么时间, 都可以通过计算机网络来选择他们感兴趣的内容进行学习, 改变了传统的“教室+教师”的学习环境与学习模式, 实现了随时随地、随心所欲的学习。数字化学习资源的开放没有时间限制, 为社区居民提供了灵活的学习时间, 社区居民可以根据自己的需求和兴趣来确定学习目标、规划学习进程、达到学习目的。数字化学习资源冲破了传统教育模式中呆板僵化的体制和许多局限性, 采取更加灵活的学习方式, 使社区居民置身于知识海洋中。每一位社区居民都可以根据自己的需求和兴趣, 灵活地选择学习时间和学习方式。利用数字化学习资源来开展社区教育突出了社区教育以人为本、休闲为主的教育特色, 为社区居民全程参与学习提供了平台, 促进了社区教育的全民化和人性化。
(三) 学习效率更高
数字化学习资源能够以超文本、超链接的形式向社区居民提供形象直观、界面友好、集文本、声音和图像于一体的数字化学习环境, 把图像和视音频技术综合运用于学习中, 能从视觉和听觉等多方面调动社区居民的感官接受信息, 能生动形象地呈现学习信息, 使社区居民能够快速、便捷、高效地进行自主学习活动, 从而更好地掌握所学知识和技能, 极大地提高社区居民的学习效率。基于数字化学习资源的学习具有交互性、开放性、共享性、便利性、虚拟性、多媒体化等特点, 具体表现在教学内容更加形象生动, 教学手段多媒体化, 有声有色, 图文并茂, 不仅把复杂抽象的教学内容呈现得更加形象生动, 同时还能激发社区居民的兴趣, 有利于社区居民更好地理解并掌握学习内容。此外, 数字化学习改变了传统以教师为中心的教学模式, 让学习者来主导整个学习过程, 社区居民成了信息加工的主体, 是知识的主动建构者, 不再是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象[2]。社区居民可以在丰富的网络资源中进行搜索, 对学习内容进行有目的性的选择和整合, 这些都迫使他们必须更加主动地去分析问题和解决问题, 提高学习的主动性和积极性, 能极大地提高学习效率。
二、社区教育中数字化学习资源的整合
目前, 数字化学习资源存在着较严重的重复建设现象, 资源的共建共享非常困难, 产生了严重的资源浪费, 难以满足社区居民对数字化学习资源的需求。如何实现数字化学习资源的充分整合, 是困扰数字化学习资源在社区教育中有效应用的“瓶颈”问题, 需要强化政府的统筹领导和统一规划, 挖掘电大系统和社区学校丰富的数字化学习资源, 并实现数字化学习资源的高度共享。只有这样, 才能从根本上提高数字化学习资源的使用效率, 从而推动学习型社会的建设。
(一) 强化政府的统筹领导
各级地方政府管理者在数字化学习资源统筹配置方面具有优势权力, 他们的认识水平和重视程度直接影响着社区教育的发展、影响着数字化学习资源的整合程度。社区教育在构建和谐社会和建设学习型社会中扮演着越来越重要的角色, 这就需要地方政府出面对社区教育进行领导、管理和监督, 协调组织好社区内方方面面的分散力量, 形成一个稳定的整体[3]。政府应从资源的构建目标、任务、队伍、保障等方面做好数字化学习资源的建设规划, 积极引导全社会的力量, 开发急需的学习资源并整合现有数字化学习资源。在数字化学习资源的整合过程中, 总是存在着资源的共享与合作共建因人为因素而产生随意性, 完善的规章制度和法规政策则可以克服这些随意性, 促进数字化学习资源的有效整合, 从而保障社区教育健康、稳定的发展。因此, 政府必须建立健全相关的规章制度和政策法规, 将社区教育中数字化学习资源整合的重要性和必要性、整合的途径以及政府各部门应承担的资源开发的责任与义务等予以规范, 同时制定政策鼓励各社会团体参与社区教育, 确保社区教育中学习资源整合的长期性和稳定性。同时, 政府还应该做好协调工作, 加大数字化学习资源整合与共享的宣传力度, 从而推动社区教育资源的全面共享, 实现数字化学习资源的最大化利用。
(二) 依托电大系统构建四级社区教育网络
中国广播电视大学开放办学的理念、“三网合一”的远程教育平台, 是构建学习型社会的有效载体。电大在实施社区教育、构建数字化终身学习平台中具有得天独厚的优势, 依托电大系统的数字化学习资源可有效提升社区教育功能, 为构建终身教育体系提供了广阔的空间。电大面向地方和基层的办学定位实现了高等教育的大众化, 满足了社会各界各方面的精神文化需求和学习需求, 在推进社区教育数字化发展、构建终身教育体系中已经并且必将做出更多的贡献。经过长期以来的建设, 电大系统已经建成了独具特色的现代远程教育网络, 拥有丰富的数字化学习资源, 构成了一个完整的开展现代远程教育的系统, 因此, 依托电大系统的数字化学习资源来开展社区教育是可行的也是必需的。四级社区教育网络是指由省社区教育指导中心、社区大学、社区学院和社区教育中心组成的办学网络。依托省级电大建立省社区教育指导中心, 以市级电大为基础建立社区大学, 开展市本级的社区教育并指导县社区教育的有关业务;以县级电大为基础建立社区学院, 同时整合各类成人教育资源, 以街道成人学校为依托建立街道社区教育中心, 全面推进城乡社区教育[4]。
(三) 开放高校数字化学习资源
随着我国高等教育信息化的不断推进, 各级各类高校都建立了各式各样的数字化学习资源中心, 包括多媒体教学课件、基于网络精品课程、在线学习网站、职业技能培训系统等多媒体学习资源库[5]。高校在培养高素质、高技能、创新型人才的同时, 更应发挥服务于社会的重要职能, 融入社区、服务社区、推动和引领社区发展, 将高校的优质数字化学习资源免费向社区开放, 让社区居民“走进”校园, “走进”课堂, 广泛开展职业技能培训、各类学历教育和非学历教育, 使高校成为社区居民数字化学习的中心。这既有利于高校继续教育资源的优化配置, 又可以满足各类社区居民对数字化学习资源的多样化需求, 从而带动他们自觉参与学习型社区的建设, 加快构建学习型社会的步伐。
三、数字化学习资源的有效利用
(一) 重视数字化学习资源的推广, 培养社区居民的自我约束能力
数字化学习资源的有效利用, 首先要解决的问题就是让社区居民知晓数字化学习资源并积极参与进来, 这就必须在社区加强数字化学习资源的推广, 要充分利用广播、网络、报刊等途径来进行宣传, 形成由政府主导、社区各种民间组织积极参与、社区居民积极响应的长效沟通机制, 扩大社区居民对数字化学习资源的知晓度。要努力提高社区居民的信息素养, 以帮助他们更好地融入信息社会。同时还要通过各式各样的主题活动, 调动社区居民数字化学习的积极性, 提高居民的参与度。
在网络虚拟的数字化学习环境中, 学习者与教师之间进行远程交流与讨论, 可以充分调动学习者学习的主动性和内在学习动机, 实现高效学习的目的, 创造出和谐融洽的师生关系, 但有时也会使学习者沉溺其中不能自拔, 偏离学习内容, 浪费宝贵的学习时间。网络上的内容鱼龙混杂、参差不齐, 有的内容是与学习无关甚至是负面的但又极具诱惑力, 浏览这些内容只在弹指之间。学习者是带着学习任务进入数字化学习环境, 但不久便沉溺其中。所以, 要加强社区居民自制力的培养, 增强他们抵制诱惑的能力, 保证数字化学习的效果[6]。社区教师一方面要做好社区居民的引导与组织管理工作, 营造出浓厚的学习氛围;另一方面要给社区居民合理地布置学习任务, 并且要明确完成任务的具体时间, 同时要对学生的学习进度和学习结果进行及时的监督检查, 通过这些方法可以提高社区居民学习的紧迫感, 集中他们学习的注意力, 从而提高学习的效率。
(二) 全面推广数字化学习方法, 注重居民信息素养培养
数字化学习克服了传统学习在时间和空间上的限制, 使学习更加方便灵活, 让社区居民在学习中享受学习的乐趣。
信息素养是指与信息获取、信息分析、信息加工和信息利用有关的基础知识的综合运用为表现形式的综合素养, 培养社区居民的信息素养是进行数字化学习的前提和基础。随着社会的发展, 数字化学习已经成为建设学习型社会, 构建终身学习服务体系的重要途径, 数字化学习也必将成为社区居民一种基本的生活方式[7]。因此, 必须注重对社区居民进行普及化的信息素养教育, 培养他们运用信息技术工具来获取信息和处理信息的能力, 让他们对数字化学习产生深入认识, 吸引更多的社区居民加入到数字化学习行列之中。
(三) 加强社区教师队伍建设
社区教师是社区教育活动的组织者, 负责在社区组织各式各样的教育活动, 是完成社区教育任务, 实现社区教育目标和构建终身学习体系的关键。教师队伍的建设是数字化学习资源有效应用的重要环节, 关系着能否实现社区教育宗旨, 能否满足社区成员学习的需求, 直接影响着社区教育的全面推进。但我国现有社区教师来源非常复杂, 学历结构和能力水平等参差不齐, 形成社区教师能力水平明显不足, 社区教师队伍与日益发展的现代社区教育需要明显不适应, 处于应付状态, 直接制约着现代社区教育的发展。目前, 社区教师的信息素养还停留在初级水平, 远远不能满足社区教育数字化发展的需要。面对数字化学习资源, 对如何快捷、高效地在数字化学习环境中获取所需信息显得手足无措, 尤其在数字图书馆、网络虚拟学习社区中容易迷航, 因而迫切需要对社区教师进行全面而系统的培训, 提高社区教师的业务水平, 同时要求社区教师必须掌握和运用现代教育技术手段, 要特别重视对社区教师进行建构主义学习理论、成人学习理论、计算机多媒体技术、信息化教育等方面内容的培训, 使其能熟练地开展计算机辅助教学。
数字化学习资源是开展数字化社区教育的重要物质资源, 随着学习型社会建设不断向前推进, 社区居民对数字化学习资源的依赖程度必将不断提高。因此, 我们必须采取科学有效的策略, 实现数字化学习资源的充分整合与共享, 提高数字化学习资源的利用效率, 以满足社区各层次居民的学习要求, 不断提高社区居民的整体素质, 以最终实现学习型社会建设的宏伟目标。
摘要：数字化学习资源能拓展社区居民学习的时间和空间, 大大提高学习的效果和质量。社区教育中数字化学习资源的整合应强化政府的统筹领导、依托电大系统学习资源并开放高校数字化学习资源。应从培养居民信息素养、重视资源推广和加强社区教师队伍建设等三个方面来促进数字化学习资源的有效利用。
关键词：社区教育,数字化学习资源,整合,利用
参考文献
[1]刘杼.创建学习型社会背景下的社区教育资源共享问题研究[J].继续教育研究, 2009, (8) :73-75.
[2]何克抗.我国数字学习资源建设的现状及其对策[J].电化教育研究, 2009, (10) :5-9.
[3]宋亦芳.学习型社会视域下数字化学习资源整合策略分析[J].中国成人教育, 2011, (9) :46-49.
[4]陈乃林.参与社区教育是电大教育发展的重要走向[J].中国远程教育, 2007, (2) :15-20.
[5]张吉先.基于数字学习环境的社区教育模式与机制研究[J].职教论坛, 2012, (16) :40-43.
[6]谢舒潇, 李招忠, 林秀曼.多元化背景下数字化学习资源的整合与应用[J].电化教育研究, 2007, (5) :34-39.
虚拟客户社区的数字化生存之路 篇9
虚拟客户社区的多重角色
根据国内外的实践, 虚拟客户社区至少扮演了以下几种角色:
1.信息提供者。
“非典”疫情对许多产品的紧急特殊需求, 使更多的企业重视信息网络建设。现今产品更新换代加快、生命周期缩短和日趋多元化, 企业需要产品革新创意的新来源, 而融入了消费者智慧的产品将更具有生命力, 更符合市场需求。因此, 企业需要从消费者群体中选择合适的客户作为企业的信息源, 并与他们保持经常性的联系。
2.合作生产者。
在美国软件业, 像微软和SAP这样的高端开发商还经常邀请客户代表作为产品开发组成员, 为其出谋划策或合作生产。由于“非典”肆虐时对各类防护服需求激增, 北京蓝天制衣也依靠其客户群协助企业进行产品设计决策和订单生产, 不过客户成为合作生产者的前提是其已掌握了必要的产品专业知识、技术知识。企业应该及时捕捉客户的创意, 洞察他们的想法, 保持高度的敏感性。
3.产品支持者。
客户对产品和服务的及时反馈可以帮助企业发现问题, 改善产品质量;老主顾向亲友推荐产品, 发挥口碑行销的优势, 客户会如滚雪球般地增加。企业如风随形的关怀进一步激发客户支持产品的积极性, 提高忠诚度。华北制药通过企业与客户之间, 客户与客户之间互动的合作平台显示, 抗“非典”的重组人干扰素等基因工程新药供不应求。
一直以来, 国内企业习惯采用举办座谈会和调查问卷等固定方式从客户那里获取信息, 客户缺乏主动与企业沟通或与其他客户交流的渠道。而虚拟客户社区的优势毕现, 它利用网络建立了互动的基础。社区内合作开发、合作生产, 关系行销等商务机制便应运而生。企业通过虚拟社区倾听客户意见, 并仔细研究他们的反应和选择转换产品的理由, 确保不断改进产品, 取得革新。因“非典”催生的杭州龙网www.hzlw.com形成了网上农产品集市, 很多农民从这里迈向国内、国际市场;经过“非典”的特殊洗礼也使更多市民养成网上购物的习惯, 杭州龙网声誉鹊起。鼠标一点, 万千世界, 或许在五到十年内, 大众传播、大量生产的传统消费时代会悄然消退, 客户则在网络世界的模拟市场上重新找回情感依依的桃花源。
既然虚拟客户社区是“后非典”时期决胜商场的关键, 国内企业当然要卯足全力打赢这一场商战。但到今天成熟的虚拟客户社区有多少?该如何构建?这都是亟待回答的问题。
虚拟客户社区的设计构想
设计主题之一:知识传播
虚拟客户社区绝不只是谈天说地、讨论区、精华版而已, 企业要为客户提供深入的专业知识和信息。企业可以通过: (1) 知识库模式, 将产品信息、技术知识存入数据库中, 设置搜索引擎和智能代理, 方便客户随时进入“产品百科全书”查找资料。将产品演示分类归档, 为客户查询提供便利。例如广西南化股份是综合性化工企业, 在其虚拟社区中储存了所有用户对产品用途和性能咨询的内容以及专家的解释。因此自主生产的TCCA用于“抗非”化学消毒液需求火爆。 (2) 网络互动模式, 建立社员与专家之间的直接联系。例如美国的一家叫做Mar Shall的电子元件公司在其虚拟社区中列出了所有工程师名单及其从事领域, 并支持客户与Mar Shall工程师就产品开发、故障排除、外观设计等方面的问题进行24小时在线讨论。该公司还提供在线培训, 帮助客户掌握电子元件的使用方法。
设计主题之二:信息获取
客户在使用产品的过程中, 经常会萌发革新产品外观设计或用途的想法, 但这些想法往往只存在于客户的脑海中无法明确表达。企业可以在客户社区中构建多媒体认知系统, 有效地支持文本、图形、声音、视频、三维动画乃至触觉感受等信息手段, 丰富客户表现思维的方式, 目前国外许多企业的虚拟社区甚至利用网络游戏来帮助客户挖掘创意。企业还可以通过间接的方式获取信息, 比如做一种链接来调查客户对产品新性能的潜在偏好, 客户点中链接时, 会显示“正在建设中”或是“很快将会上市”的字幕。通过对点击次数进行分析, 公司可以测出客户对产品性能的兴趣。
设计主题之三:客户交流
如何有效开展交流?企业在设计虚拟社区时要采用不同的方案。对于前两个角色, 即信息提供者和合作生产者, 由于是企业发起, 邀请客户参与, 其与客户的交流是任务导向型的, 多有一定的时间限制, 要求企业在设计虚拟社区时建立严格的时间构架。
而产品支持则是通过与客户之间的长期沟通实现的, 企业可以逐次累积历史上客户与企业之间、客户与客户之间的交流记录, 并将它刊登在网上。这不仅为现实客户和潜在客户提供了阅读的内容, 而且还让他们感受到交流是长期有效的, 社区是稳定的, 增加会员对虚拟社区的满足感、参与感、认同感及归属感, 进一步激发他们参与产品支持的积极性。
设计主题之四:会员激励
社区成功的关键在于能够激发会员产生社群意识, 进而产生合作意识和社群忠诚度, 所以各商家都要想办法提出激励措施。企业应该让客户意识到, 由于他们的参与使产品的质量或外观设计有了很大的改观, 企业可以向会员提前通报产品信息, 邀请他们参加产品演示会, 免费提供体验新产品的虚拟环境。
另外, 企业要向社区活跃分子提供奖励, 也许是给予他们某个讨论组的主持人的称号和权利, 或是更实际的报酬———提供您产品的特别折扣。比如微软实行的“MVP计划”, 就授予那些在虚拟社区中经常解答其他会员技术问题的活跃分子以荣誉称号。不过, 对于角色不同的客户要采用不同的激励机制或激励机制组合, 对作为信息提供者与合作生产者的客户要尽量满足他们获取优质产品和服务的需求, 而对作为产品支持者的客户, 除上述需求外, 还要实现其交友联谊的愿望。
设计主题之五:口碑行销
传播理论指出, 每个人的决策大多受到他人的影响, 尤其是所谓高参与度的商品。如高价值的汽车、房屋以及代表个人品味的服饰、化妆品, 推销员说得再专业、再详尽, 人们也未必相信, 一定要自己信任的人推荐才敢放心购买。在行销手法上, 这就是口碑行销。虚拟社区内因为有社员间的相互信任, 老主顾上网把对产品的心得公布出来, 除了有一种温馨的感觉外, 更是开展口碑行销的理想场所。
例如, 美国杰克丹尼尔酿酒厂鼓励老主顾传播个人意见。公司每年收到超过13万封来信, 并将其发布在虚拟社区的老主顾留言区上, 忠诚社员告知亲朋好友, 使企业不用刊登广告就可以在适当时机与客户进行互动。为了预防非典, 许多国家的消费者对具有杀菌消毒的家电表现出强烈的购买欲望, 海尔集团通过互联网电话网局域网“三网合一”的即时传输, 加快出口, 口碑行销真可谓是虚拟社区的独门利器。
为数字化生存买单
三维数字化平安社区建设探索 篇10
基于三维数字化平安社区平台基础上,完成综合治安管理、人口信息管理、物业服务管理、居民健康管理、科普知识推广等五大功能系统的建设,可以有效地解决社区管理及服务中存在的重复劳动、工作效率低、各单项工作资源不能共享等问题,再造工作流程,提高行政效能,将社区人口、物业小区、居民楼院、社区公共服务等纳入系统管理,在三维全景可视化的环境下,社区的各类基本情况一览无余,使社区管理真正实现了三维数字化、全方位可视化、全面信息化管理[1]。
2 三维数字化平安社区建设研究的主要内容
2.1 平安社区管理模式的研究与创新
当前,进一步完善和谐社区建设必须有效进行社区管理与服务体制和机制的创新,必须找准基本的着力点,因此,我们在建设和谐社区的基础上,提出了建设三维数字平安社区这一创新型的理论。
平安社区的建设,既是和谐社区的建设,又是健康社区的建设。所谓和谐社区,是指在坚持以人为本的基础上,发展社区物质文明、精神文明政治文明、生态文明,促进社区各构成要素自身的发展以及相互之间关系的和谐,最终达到人与自然、人与社会,以及人与人人的自我身心内外和谐统一的社区[2]。所谓健康社区,是指既从技术上解决社区居民的健康评估和个性化量化干预指导,又形成一套完整的政府投入与商业营运相结合、依托基层卫生资源积极开展居民健康管理的机制。
同时,平安社区建设的理论,又是建设三维数字化平安社区平台的基石,因此,三维数字化平安社区平台的体系,既包括了理论的创新,也包括了创新技术的应用。
2.2 三维数字化平安社区平台的研究与建设
三维数字化平安社区平台综合应用三维数字化、GIS、实时视频监控、传感与自动控制、网络与数据库等技术,遵循GML规范,生成三维空间地理信息系统,将传统社区管理的各项功能以空间可视化、管理智能化的形式集成于本平台,以构建政府主导与社区自治相结合的平安社区管理体系[3]。
2.2.1 三维数字化社区模型的建立
建立三维数字化社区的GIS系统,利用三维工具软件对小区所有建筑物等设施建立三维全景立体模型,配以精确的数据标识,采用专用的摄像头视频采集工具车进行三维视角的小区遍历。并将模型导入交互软件开发平台。
2.2.2 三维数字化平安社区平台模块系统的建设
三维数字化平安社区平台由社区规划、社区综合治安、计生管理、社区健康管理、三维应急信息处理、社区交通、社区服务、社区事故处理等八大系统模块组成,重点完成社区综合治安、计生管理、社区健康管理、社区服务、社区事故处理等系统模块的建设。
2.2.3 各类基础信息库的建立
在三维数字化平安社区平台的建设中,为实现上述八大系统模块的功能,需要完成包括人口信息(常住、流动、计生、特殊人群)、楼宇(包括水、电、气等传感设施)信息、车辆信息、居民电子健康档案信息、安保设施(防火、防震、防涝)信息、视频监控设施信息、科普(电子图书、图像、视频)信息等基础数据库的建设。
2.2.4 六大应用系统的规划与设计
即综合治安管理、人口信息管理、社区服务管理、居民健康管理、社区信息发布、科普知识推广等六大系统的规划与设计。这六大应用系统,涵盖了社区工作的全部内容,这些系统借助三维数字化社区的GIS系统,可以直接、精确地体现社区工作的各个层面,使得社区工作更具立体化、直观化。
2.2.5 三维数字化平安社区中基础设施的规划与实施
在三维数字化平安社区中,为使得上述各项系统有效实现,需要进行各类(有线、无线)传感器设备的规划与安装实施,包括视频监控传感器、(电、水、气)监测传感器、停车区域定点传感器等[4]。
3 三维数字化平安社区平台功能模块介绍
“三维数字化平安社区”平台,包括了社区工作的各个层面,具体功能系统模块如图1,现对各个子系统模块分别说明。
3.1 社区规划子系统
主要是应用于社区规划的可视化系统,建立有关规划的三维模型,供人们对了解社区的建设布局和安全布局,并指出布局的不足之处,以便进行改进。
3.2 人口管理子系统
主要是应用于社区中有关人口信息的可视化系统,具体包括常住人口管理、流动人口管理、育龄妇女管理、计生宣传管理、避孕节育服务等功能。
3.3 社区事故处理子系统
主要是将社区内建筑、人口、生命线的可视化系统、交通等基础数据录人系统中,并针对特定的事故灾害收集相关数据,通过各相关专业人员共同努力,建立事故的分析和评价模型,并利用进行分析,达到有效地预防和消除灾害,并有针对、胜的提出应急救援的方案。
3.4 社区综合治安子系统
主要建立社区安全防范系统,并应用三维数字化技术,使安全防范系统达到高效和可靠程度。其中包括治安的综合管理、预防恐怖主义,以及对重点设备设施的监控,以使社区内的居民的居住环境更加安全。
3.5 社区交通子系统
用智能型交通监控装置,对社区内的道路和车辆进行控制。解决社区交通、停车场等管理问题,避免不必要的拥挤和塞车在灾害发生时负责指导人们逃生的路径和方向,排除路上可能遇到的障碍,也可以指导救援队伍快速抵达事故发生区域[5]。
3.6 社区服务子系统
社区服务子系统,主要提供安全方面的教育,解决供水、供电、供气等物业项目的管理。对保安进行教育管理和日常管理工作。
3.7 社区健康管理子系统
社区健康管理子系统是公共卫生和社区建设的重要组成部分,居民电子健康档案是开展社区卫生服务的依据之一。在此基石出上,对居民的健康进行分析,并确定重点人群管理范围。同时还要监测社区的卫生状况和传染病,普及健康教育。
3.8 三维应急信息处理子系统
三维应急信息数字化子系统的功能主要是针对各种可能发生的灾害提供应急计划、应急资源配备、医疗救助、公共广播和向外部求援。通过调用该系统,可以使应急管理者及时了解应对事故灾害的计划和应急资源的配置情况,以便在第一时间指挥应急和传达消息如果需要增援,可以及时与外部相关部门联络。
4 三维数字化平安社区平台架构
通过对基层社区工作的需求特点分析,为实现上述需求目标,推动社区工作向三维数字化、信息化方向发展,三维数字化平安社区平台由以下几个部分组成,如图2。
4.1 信息流控制
是模型数据库信息获取、交流、更新以及与其他GIS系统、MIS系统交换信息的核心,起着信息枢纽和安全控制的作用,信息流控制平台通过一系列接口和服务,实现信息实时调用,授权共享[6]。
4.2 信息维护
在整个系统的建设中有重要的意义,是系统正常高效运行的保障。信息维护平台包括地图数据的维护和基础信息的维护。
4.3 综合信息
由三维空间数据库、三维模型数据库、人口信息数据库、健康档案数据库和物业设施数据库等五个部分组成。
4.4 决策支持
决策支持平台是系统的最高级的应用平台,主要为区领导提供各种决策支持。在决策支持平台上实现以下高级应用:GIS综合查询、GISOLAP综合分析、统计分析与支持等。
4.5 功能服务
应用三维数字化可视技术,实现平台的各项功能,有效进行社区各项常规管理的工作。
4.6 权限管理
对各类人员分配和设置不同的访问权限。
5 结论
社会管理的重心在基层,社会稳定的根基也在基层。加强创新社会管理,必须大力加强基层社会建设。近几年来,通过深化基层民主、推进村(居)民自治、加强城乡社区建设、搭建基层服务平台等方式,有效提升了基层社会的管理能力。但基层社会管理网络还不完善,城乡社区自治和服务体系、功能还有待增强[7]。为此,我区投入大量人力物力财力打造“三维数字化社区”平台,通过这一平台可以全方位了解社区的基本情况:将辖区人口、地理地况、资源、环境、辖区单位等复杂信息建立电子数据,实现地理信息由平面向立体三维的转变,实现工作方式由分割向统筹发展的转变。“三维数字社区”平台,实现了辖区居民的人口数据、婚姻状况、生育节育状况等相互关联、资源统一共享;“三维数字化社区”平台与WIS、GPL系统相结合,实现了街道、社区计生工作的规范化、精细化、数字化,落实了“以现居住地管理为主,户籍地管理为辅”的人口管理模式,为多部门联动齐抓共管提供了便利。
综上所述“三维数字化平安社区”平台实现了“五个转变”:一是实现了社区管理的网格化,使街道社区工作由被动应对向主动服务型转变;二是实现了社区管理的数字化,使街道社区工作由传统模式向电子技术转变;三是实现了社区管理的动态化,使街道社区工作由滞后型向动态管控型转变;四是实现了社区管理的精细化,使街道社区工作由粗放型向精细化方向转变;五是实现了社区管理的信息化,使街道社区工作由管理型向服务型转变,对于推进和谐社区建设、提升街道社区管理和服务水平,落实以人为本的服务理念,具有重要的现实意义[8]。通过“三维数字化平安社区”平台来实现我们基层社区管理,在国内还是首创,是社会基层管理模式伟大创新,有效解决基层政务管理与服务中存在的重复劳动,重复投入、工作效率低、各项工作相互分离、资源不能共享等问题,充分体现我区领导干部群众通过深入学习科学发展观,落实科学发展观,不断探索社会基础创新管理模式一大举措。
摘要：平安社区是和谐社区建立的基石,和谐的社会应由众多平安的小社区组成。坚持科学发展观,建立一套科学合理的平安社区构建体系,对于提高平安社区管理的效率,促进平安社区的稳定和协调发展有着至关重要的意义。研究的目的是以三维数字化平安社区平台为基础框架,建立三维空间地理信息、人口管理信息、实时视频监控、科普知识体系、电子健康档案等信息数据平台,实现综合治安管理、人口信息管理、物业服务管理、居民健康管理、科普知识推广等各项工作的有效开展。
关键词：平安社区,构建体系,三维数字化,三维空间地理信息,基础框架
参考文献
[1]闫丽萍,师明德.WebGIS和VRML结合在数字化社区中的实现[J].科学之友,2009(18).
[2]覃兰.数字化社区服务平台[C].第四届中国数据广播高峰论坛,2005.
[3]卢信文.虚拟现实平台的开发及其应用领域的研究[D].电子科技大学,2008.
[4]向红梅.城市空间基础数据的建库方法与技术[J].工程勘察,2008(11).
[5]戚晓明.基于GIS组件和视景仿真技术的社区信息管理通用平台[J].北京测绘,2002(3).
[6]东凯,方裕.空间数据库模型概念与结构研究[J].地理信息世界,2004,2(2).
[7]张岚.基于ArcGIS的三维数字社区基础数据库设计与功能实现[D].西安科技大学,2010.
让数字技术走进社区 篇11
教育部数字社区工程研究中心位于北京工业大学综合科学楼内。主要开展：数字社区、楼宇自控、数字校园和数字化企业领域的研究工作。在数字社区方面主要研究我国城市居民住宅小区自动化、信息化、家庭智能化建设中所需的关键技术；楼宇自控方面主要研究新型楼宇自控系统，现场总线在楼宇自控中的应用，楼宇中各个子系统的研发及集成；数字校园的研究是以学校校园信息化建设为背景，开展校园一卡通、综合信息化管理、信息共享与融合、各种信息应用系统的建设与研发，建立新一代数字校园整体解决方案；数字化企业是以企业信息化建设为背景，重点研究基于网络（包括现场总线技术）的现代企业控制系统和信息化管理系统，研究DCS技术、EMS技术、和ERP技术等，将计算机技术和控制技术紧密结合是研究的主要手段。主要研究成果有：
1）面向数字社区的、以宽带网络技术、无线通信技术、微计算机技术为基础的“智园慧家”系列智能家居系统。包括基于以太网和RS485控制网技术，建立了以家庭网关为核心的智能家居系统，实现了三表远抄、家庭安防、短信服务，物业管理等功能的DCA-2000系统；利用短距离无线通迅网络技术和宽带数据网络技术，构建住户与物业之间的信息网络，家庭内无需布线就可以实现各种智能功能的DCA-3000系统；采用GSM技术，实现家庭网关与住户手机和物业的短消息服务平台之间的通信，解决了小区数据网络难以铺设的难题的DCA-4000系统。
2）中国信息化社区CIC系统，系科技部“十五”攻关项目。CIC以全国三级运营服务网络为基础，分别建立全国运营中心、城市服务中心和小区服务平台。提供物业服务、家政服务、社区服务、证券等服务内容。
3）新型楼宇自控系统。系统的主要特色表现在：从系统的硬件到组态软件完整设计与开发，重点支持LONWORKS总线，充分发挥现场总线的优势，支持从芯片、节点、模块、到控制器的全部应用，整个系统浑然一体，可靠性高、兼容性好、成本低、应用方便；完全采用虛拟现实技术实现组态画面的监控，实现三维图形实时动作，图形画面伸缩，三维漫游等功能。
4）无流量计热能表。无流量计热量表只测量供暖水温和室温，由于不用测量流量，节省了流量计的成本，而且有利于提高产品的可靠性。
5）“数字校园”总体解决方案。采用“一网、一库、一卡”方式，融合了门户网站和认证，采用统一的标准，实现了“三网合一”。
6）面向学校与家庭的双辰互动语音系统。采用Call Center 技术，以语音信箱为主要形式，将网络管理、手机短信等科技手段有机地予以整合的语音互动平台。
7）多媒体无线移动应急指挥系统。利用先进的通讯技术、网络技术和计算机技术，实现了针对局部地区突发事件的信息传递和指挥调度、迅速布防和快速响应。
8）楼宇自供暖装置。楼宇自供暖系统装置是单独为一座住宅楼或办公楼提供暖气的装置，集合了集中供热方式和分散供热（每户装一个壁挂式锅炉）方式的优点，比集中供暖方式节能40%以上。
9）网站动态信息发布系统。建立三级维护权限，使用JSP技术和小型关系数据库技术，具有全功能的文字编排和图像编排能力，通用性强，移植方便，成本低，稳定可靠。
数字化学习型社区 篇12
1 计算机智能技术
计算机智能技术中, 主要包括代码的定时更新、数据的压缩等方面, 可以保证有关系统的实现和数字化社区建设的质量。
1.1 数据类型
计算机智能系统中, 无论是何种数据类型, 都是以二进制数据为形式进行调用, 然后才能得出数据的结果。这种操作方式存在一定的问题, 就是怎样区别不同的数据, 既能让计算机系统加以识别, 又能使不同类型的数据区别开来。传统解决方式是先设定好数据, 然后通过声明的方式来固定数据的类型, 这种操作手段, 对于计算机智能技术而言, 是矛盾的, 可能会导致不同类型的数据之间, 不能产生联系, 从而阻碍了数字化社区的实现。所以, 要想处理好不同类型的数据, 要先将所有的数据都设置成字符串的形式, 计算时, 分别叠加小数点左右的数据, 使其相互联系, 从而更好的解决现实工作中存在的各种问题, 同时改进不同数据之间的操作方法[1]。
1.2 代码
计算机智能设计中, 代码的及时更新是一个非常关键的问题, 如果系统不能及时对数据、信息进行更新, 将会违背计算机智能系统中的稳定性原则, 所以需要改进数据的处理方式, 同时在处理数据的过程中, 要进行有效性的记忆, 根据数据处理的经验, 来完善处理过程, 通过这种方法, 进一步提升计算机智能系统的效果。
1.3 数据
数据的存储量将会直接影响计算机智能化技术, 所以要对数据、信息进行合理的压缩, 也是对程序曲线的压缩。一般情况下, 都是将不同格式的数据容量压缩到原来容量的二分之一左右, 同时校正数据链, 然后恢复提供的数据[2]。
2 数字化社区计算机智能设计的实现
2.1 GIS服务和计算机智能设计的实现
以Intranet/Internet为基础的网络环境是计算机智能设计系统的环境, 由客户端、Web服务器、应用服务器、数据服务器等组成。客户端用于运行各种小应用程序、Web GIS的构件或者插件、Web浏览器和相应的应用软件;Intranet/Internet用于计算机传输系统需要的数据信息;GIS、Web服务器用于运行各种Web、GIS应用服务;数据服务器用于运行各种数据服务软件, 如文件管理系统、空间数据库等。计算机智能设计系统中的空间上数据库包括了系统需要的各种空间数据信息, 服务器端包括应用服务软件以及操作系统等, 可以构建GIS、Web服务器端的软件, 如:GIS Server Admin、GIS Server、GIS Agent等。网络上一般使用以HTTP和TCP/IP协议为基础的Information Agent来开展前后台智能通信, Web浏览器端包括Web浏览器和操作系统, 可以运行各种相关的计算机浏览器, 而Web、GIS编辑器既可以在客户端中运行, 也可以在服务器端中运行[3]。
2.2 系统管理功能
需要统一管理、控制、检测各个子系统, 系统集成采用统一的软件界面和系统环境, 集中管理各个相互独立、分散的子系统, 用方便的人机界面、生动的图形方式来显示各种信息, 如:通过计算机监视系统掌握各种机电设备的运行状态、通过停车场系统掌握车位数量、通过消防系统掌握社区中烟、温感的状态、通过生活系统掌握用户用水电的情况等。计算机智能设计系统通过建立一个开放的工作平台, 转译、采集各个子系统中的数据、信息, 建立对应系统的服务程序, 接受网络上所有授权用户的服务请求, 共享数据资源, 这种网络环境下的分布式B/S、C/S体系结构充分发挥了集成信息系统强大的功能[4]。
2.3 数字化社区的服务以及管理工作
数字化社区的服务和管理是一个非常重要的工作, 通过计算机智能技术, 建立网络医保项目, 为社区居民开展保健方面的服务, 如:远程家庭护理和服务、电子病历、电子档案、网络虚拟化医院、远程会诊、健康知识查询、远程疾病咨询、远程疾病诊断等, 为社区居民提供快捷、方便且优质的服务。数字化社区的电子商务服务也非常重要, 包括两种基本类型:一种是物业部门和商场合作, 数字化社区中设置商品配送地点, 居民在网上选购好商品后, 根据实际情况, 送货上门;另一种是汇总各个商场的商品信息, 然后居民在网上进行商品查询或者自助式的订购, 这样不仅提高了服务的质量, 还进一步提高了服务的效率。数字化社区计算机智能设计系统, 还应该包括管理服务、社区物业设备咨询、家政服务、安全服务等, 智能化的服务分为三个基本结构:智能化系统层、管理层、网络层, 通过新型技术手段的应用, 简化操作项目和操作过程, 提高系统的智能效果[5]。
2.4 数字化社区计算机智能设计的宣传
但是数字化社区智能化设计系统在发展过程中, 也遇到了一些问题, 目前, 我国国民仍然对数字化社区的概念感到陌生, 不仅是住户, 也包括社区的领导者、管理者, 都不了解数字化社区, 所以必须加强数字化社区的宣传方式[6]。首先, 提高数字化社区的服务、管理人员对于数字化社区的认识程度, 其次要加强对驻区单位的宣传, 驻区单位是社区数字化建设的另一个重要主体, 社区服务完全由社区服务中心提供既不可能, 也不现实, 所以必须要调动社会服务资源, 通过优惠政策吸引提供社区服务的单位, 使其参与进来, 最后, 要加强对社区住户的宣传, 数字化社区必须要有住户的参与, 才可能成立, 住户是数字化社区的主体, 所以必须提高社区住户对于数字化社区的认识, 推动数字化社区建设。
综上所述, 数字化社区智能化系统中信息内容详实、丰富, 并且信息量较大, 信息共享和服务及时、准确, 信息及时更新, 系统管理采用分布控制、集中管理、统一建设、统一规划的方式, 力求升级、更新、维护快捷、易行、简单。满足广大社区居民对数字化信息网络服务的需求, 促使数字化社区智能化设计系统继续向前发展。
参考文献
[1]高雁.三维数字化社区信息系统在市容精细化管理中的开发与应用[J].环境卫生工程, 2014, 22 (2) :11-12.
[2]刘占文, 王继成, 潘飞.数字化社区建设的研究与探索[J].办公自动化, 2013 (20) :15-16.
[3]张洪, 余淮海, 刘明扬, 张翼, 潘继安.关于自贡市数字化社区建设的思考[J].中国教育信息化, 2011 (14) :63-64.
[4]张晓林, 段新, 李铂, 方明, 闫智军, 申敬杰.长庆兴隆园数字化安全社区设计与实现[J].西安科技大学学报, 2012 (6) :792-793.
[5]程结晶.江西省数字化社区教育资源服务理论与实践研究[J].黑龙江高教研究, 2010 (8) :8-9.