市场危机

市场危机（通用11篇）

市场危机 篇1

浅析市场营销的危机管理

摘要:作者针对市场营销的危机管理做了相关的探讨，内容主要包括市场营销危机的定义和市场营销危机的主要特点，并对企业加强市场营销危机管理的对策进行了介绍。

关键词:市场营销 危机管理 经济时代

随着这个不断变化的知识经济时代，企业竞争环境和经营环境也将面临着更大的挑战，并且这一趋势还在不断地加快。还有，不断深入的我国市场经济体制改革以及中国加入世贸组织后，越来越激烈的市场竞争，层出不穷的不确定因素，随时会面临突如其来的，并来源多种多样的危机，除产品方面、竞争方面的、市场方面的外，还包括大环境中经济方面的、政治的等，当企业朝向国际化方向发展时，就容易受来自环境的不确定因素的影响。每个企业在面临此等形势下都需要认真分析和研究的主要课题是怎样应对突发事件以及处理危机、防范危机等问题。其中企业危机管理正是有效解决此类问题的重要手段。

一、市场营销危机的定义

企业产品的市场出现不断下降甚至丧失占有率的现象，这主要是由市场发展战略、经营观念落后和营销策略的失误、市场预测和调查不充分等等所引起的，或者企业的利润不足以弥补成本，这主要是由于营销不善所引起的，这就是市场营销危机。

二、市场营销危机的主要特点

1.预知性

在很多的情况下，在出现和最终爆发前，营销危机存在一段潜伏期，有着直接或间接的先兆。为了能更好地解决危机隐患，减少危机所带来的威胁，科学预测并且进行超前决策是相当重要的一个环节。实践表明，相对于危机爆发后的应急善后管理，危机爆发前的预防效果将会更好。

2.突变性

即在某个特定时空上，企业营销危机突然爆发。按照这一特点，企业的抗御对策应根据危机的.突然爆发应进行跳越式的变动，而不是企业的抗御对策按照单一的路径进行。即为了能更好地优化整个抗御过程，应该以营销危机现实的或潜在的突变点作为抗御对策的着重点。

3.紧迫性

有如烧毁企业的火焰，营销危机有着相当强的扩散性，它可以迅速由局部扩展到企业整体，也快速可以由本领域扩散到其他领域。企业面对危机时作出反应的时间将是相当紧迫的，必须用尽可能快的速度有效地解决它。

三、企业加强市场营销危机管理的对策

1.合理处理顾客市场危机策略

(1)追踪顾客满意度

顾客的流失指无论何种原因所造成的市场营销危机，最终都会带来产品的市场危机。就企业本身而言，顾客市场危机是最大的危机。从管理客户资源的角度来说，不只是要很好的管理高端客户资源，还要不断的开展新顾客资源。对企业而言，十分重要的是客观地了解顾客的满意度。对于所有的企业来说，了解顾客是否满意都具有十分重要的意义。

(2)客户“金字塔”管理

在涉及客户关系管理时，如何处理好与大客户之间的关系是相当重要的问题。但是大客户到底是指哪些客户?当面临这些问题时，通常只是根据经验来做判断，并不具备充分的数据来论证。而客户”金字塔”的出现，解决此等问题提供了一个有力的工具，面对客户关系，通过精确的量化经理人员可以来更好地进行管理。

(3)建立顾客忠诚

有效防范客户危机的重要基础是建立顾客忠诚。国际优秀公司发展的重要驱动力是以顾客为中心，追求顾客忠诚是。要想成为了市场的佼佼者，就必须真正做到以顾客为中心，追求顾客满意的公司，比如宝洁公司、摩托罗拉。

2.危机公关策略

(1)以预防为主，积极关注危机的预兆，使危机扼杀于摇篮，从根本上解决危机的信源。当然许多的危机具有突发性，预料就显得十分困难。如果出现问题就能迅速发展。传播计划在危机的爆发期显得异常的重要。

(2)要记者进行配合，而不是有意的回避记者。如果企业行为是不正当的，必须告知公众，并采取相应纠正措施。当危机的发生后，因为需要对很多的事情进行处理:分析原因、研究补救措施、对各方面的询问进行一一回答，同时企业还需要正常的运作等，这通常会导致慌乱，但是在这种困难时期，就更加需要镇静。

(3)做好危机传播计划，判断向媒体可以传播哪些信息，并确定由谁来传播以及何时，如何进行传播。

对于企业而言，专门选定一人作为对外发言人，主要负责对外媒体传播，剩下的人负责电话询问。作为对外发言人，与其它人口径需要保持一致。当没有充分调查清楚深层次原因时，对于不准确的或者猜测的原因就不要进行发布。很多企业经常容易忽视这一点，甚至一个公关班子很强的企业也会忽视。

当危机发生后，最权威的信息来源是企业，但不能阻止新闻媒体在其他相关渠道，了解信息的新闻自由。恰当的处理方法是，要全面地去了解哪些团体、哪些渠道对企业所采取的措施、态度表示支持。为了保证新闻媒体从企业提供的信息与从这些渠道和团体获得的信息保持一致，必须尽可能地获得他们的帮助，让他们了解到企业正在与媒体取得积极的沟通，并且在新闻稿送给新闻媒体前，把稿件复制给这些团体。

(4)召开新闻发布会

在处理危机中，一个很好的方式是召开发布会。第一，这是一个真诚面对公众的形式，它可以以面对面的方式，对待公众和传媒，进行双向的沟通。第二，选择一个恰当地时间向媒体说明情况，可以减轻公众、新闻媒体询问的压力。第三，它也有利于媒体将企业真正地视为信息来源的主要渠道，从而以企业可以受控的信息填补信息“真空”，掌握传播的主动权。当然，在危机的处理过程中，与企业在平时召开发布会相比，召开新闻发布会要难得多。企业随时要面对公众和媒体的质询，甚至有很多是恶意的刁难，对发布会的组织、对主持会议的人提出了更高的要求。

四、结论

对企业来说，市场营销危机管理非常重要。在当前日新月异的社会大环境下，更应该重视它的作用。危机管理必须贯彻于实际当中，而不仅仅是停留在口号上。危机管理不仅要实现确保组织生存的目标，还为企业未来经营活动提供框架性指导，提高组织的经营免疫力。

市场危机 篇2

自2008年美国爆发次贷危机以来, 到2009年已逐步转化为金融危机并迅速蔓延世界各地, 成为席卷全球的金融海啸。这场金融危机已从金融领域向实体经济扩散, 并影响到全球经济。我国经济由于和世界经济联系紧密, 受金融危机所带来的信贷紧缩和消费者信心大幅度下降的影响, 房市、楼市、IT业、制造业等许多主要国民支柱产业都首当其冲而陷入发展低谷期。

全球经济的持续低迷衰退看似对我国商品市场的影响并不大, 许多商品市场甚至在春节期间火了一把, 热火朝天的买卖景象很是让其他行业艳羡不已。但商品市场是否能延续春节期间的热情消费?是否能摆脱经济的干扰, 独领风骚?而现下经销商最为关注的商铺租金问题市场方又持什么样的态度?商品市场长期存在的质量、诚信、服务等问题又是否能借着金融危机调和市场的机会予以解决?作为首都北京城内的各大商品市场最能感受到经济环境的变动和第一时间感受到国家相关政策的走向, 那么它们现在的经营状况又如何呢?

危机消退 市场回归 篇3

1700万，1500万，1600万，1700万，仿佛是一个轮回，在经历了几个月的纠结之后，人们对2010年的汽车销售预期又回到了上半年的水平。或者并不能说是预期，因为时至9月，已是第四季度来临，2010的车市似已成定局。

与全年产销预期回升相对应的是，2010年1-9月中国汽车产销双双超过1300万辆，接近2009年全年规模，中国汽车市场高速稳定增长的趋势更加明显。

理性回归

在“金九银十”没有真正到来之前，每一个经销商心里估计都在打鼓。除了可以肯定广大自主品牌汽车企业年初的宏伟目标达不到以外，没有人知道会发生什么事。中国的车市从2008年那场金融危机开始就从来没让人猜对过。2008年它并没有出现预想中的1000万辆，2009年大家都谨慎观望的时候，它却历史性地冲到了世界第一。2010年1月疯狂增长，当许多人将目光盯在1700万辆的时候，它却用高开低走，然后又理性回归的方式近乎是恶搞了一把。

9月份全国汽车市场不负众望，产销双双突破150万辆，分别完成159.29万辆和155.67万辆，与上月相比产销分别增长24.69％和17.73％，与上年同期相比，分别增长16.94％和16189％。正是这一成绩使得全年市场走势明朗起来。

过程的一波三折或许并不如结果那般重要，2008年以来的“测不准原理”让中国市场变得扑朔迷离。但仔细考察近年来看似不可捉摸的中国市场，其中的规律性还是会让人惊讶。

中汽协的月度产量变动趋势是以每年月平均产量为标准值1，考察月度产量对比平均线起伏状况。结果表明，近5年来中国汽车市场月度变化趋势十分一致，1月、3月、9月和12月每年都是高点，2月、8月和10月都是低点。惟一的异变其实只是2008年末和2009年初的衰退。

这份数据表明，虽然每年汽车市场整体增长态势及幅度难以预测，但就某年而言，月度变化趋势呈现明显的规律性。单独对比2010年1-9月月度变化趋势及5年平均月度变化趋势，可以发现两者的走势惊人相似。而事实上，除去深受金融危机影响的2008、2009两年，几乎所有年份月度变化趋势都贴近平均线。

这充分说明，在经过2008-2009年金融危机冲击下的异变过后，中国车市正在回归理性。今年1月的暴涨是2009年1月市场异动的最后一抹痕迹，此后无论是3、4月的高峰还是6、7月的谷底，都已经是正常的市场起伏，不足以影响大局。

此前普遍不被看好的“金九”如期到来，更加反映了大趋势的不可改变。值得注意的是，从历年趋势来看，“银十”并不像想象中的那样强势，相反lO月的产销水平一直在每年的平均线以下范围。照此估计今年10月汽车销量可能会在135-140万辆左右，真正能够上量的高峰应会在11月出现，并延续至年底。

第一家300万俱乐部

上海汽车集团前9月销量已达264.75万辆，即将成为第一家迈入300万辆俱乐部的企业。紧随其后的东风、一汽和长安今年销量也将达到200万辆。乘用车企业方面，上汽通用五菱依然稳居榜首，上海大众和上海通用这对冤家依然为老二争得头破血流。1-9月，上海通用和上海大众分别销售72.35万辆和71.66万辆，看来不到最后一个月，鹿死谁手尚未可知。

SUV市场日系占得先机

在经历了8月份被德系车短暂超越之后，9月份日系车以24.30万辆和19.44万辆重回乘用车和轿车市场排名第二的位置。日系车本年度遭遇重大考验，9月销量前十车型中只有天籁进入，1-9月销量前十车型则仅有雅阁。相反，德系车则在这份榜单中大出风头，有4款车型同时入选。

尽管德系车9月轿车销量达到17.24万辆，仅落后日系2.20万辆，但乘用车整体销量却落后5.39万辆。亦即，除由自主品牌唱主角的交叉型乘用车以外，在本来基数就不大的广义乘用车尤其是SUV市场，德系车与日系车的差距相当明显。韩系车在此细分市场销量也在2万辆以上，占到了其乘用车销量的20％。美系车在此板块销量亦不足1万辆，法系则完全空白。

与之相对应的情况是，9月MPV销售4.03万辆，环比增长19.50％，同比增长52.54％；SUV销售12.50万辆，环比增长6.60％，同比增长79.89％。如此强劲的涨幅，可预料今后MPV和SUV市场的争夺将更加激烈。途观近段时间表现强势，在单月销量上和ix35、RAV4的探花之争现在已经到了白热化阶段。但事实上，1-9月份SUV销量前5车型中，同属日系的CRV、RAV4和汉兰达占了三席，欧美车型无一入榜。

由此可见，一贯强势的日系车尽管在轿车市场已经受到德系的严重威胁，但在目前增长强势的SUV市场，日系车又已占得先机。如果对这一新兴增长市场不加重视，而轿车市场又没有绝对的优势，那么德系车想挑战以性价比著称的日系车将会相当艰难。

小排量回升

9月广受关注的1.6L及以下小排量汽车销量继续回升，环比增速19.91％。得益于国家节能补贴政策的实施，1.6L及以下小排量汽车自7月触底以来成功反弹。据中汽协统计显示，1.6升及以下乘用车9月市场份额上升主要是受以交叉型乘用车为主的1升及以下车型拉动。该类车型本月环比增长33.58％，明显高于乘用车整体增长速度，而大于1升小于等于1.6升的车型环比增长16.98％，低于乘用车增速1.91个百分点。

3000元节能补贴对于交叉型乘用车而言意义最为重大，这一事实进一步说明此次小排量汽车市场回弹的主要作用点是节能补贴政策刺激。

商用车竞争加剧

2010年北汽福田并没有那么多的小动作，其与戴姆勒的战略合作就吸引了所有的视线。2009年已经做到商用车产销量世界第一的北汽福田将眼光早早地投向了国际市场，并且开始酝酿其乘用车计划。与此同时，一个强劲的对手已经渐渐逼近。

2010年9月东风以5.24万辆的商用车销量夺得冠军，而这已经是今年以来东风在商用车市场第三次单月销量超过福田。今年1-9份，北汽福田依然以51万辆成为销量冠军，不出意外今年将蝉联年度销量冠军。紧随其后的东风前9月商用车销量为48.43万辆，仅落后2.57万辆。而在2009年的这个时候，北汽福田的累计销量为43 70万辆，领先东风11.04万辆之多。

东风集团2010年以来其旗下东风商用车增长74％，东风股份商用车增长幅度也达47％，均超过行业平均水平。东风目前在总销量上依然落后于北汽福田，但在利润最高的重卡业务上却遥遥领先。随着与戴姆勒合作协议的签订，福田亦在重卡市场布下重兵。而排名第三的一汽必然不甘于久居人下。照此发展趋势，未来商用车领域领头羊之争将会呈现白热化。

出口稳步复苏

2009年由于世界经济整体衰退及人民币升值等因素导致中国汽车产业出口剧减，2010年随着世界经济的缓慢复苏，我国汽车出口量也日渐回升。9月，汽车企业出口4.79万辆，比上月增长1.54％，比上年同期保持高速增长态势，增速达到57.24％。1-9月，出口38.43万辆，比上年同期增长76.79％。

9月，商用车出口环比明显好于乘用车，分别出口2.42万辆和2.37万辆，商用车比上月增长16.24％，而乘用车比上月下降10.04％；与上年同期相比，分别增长54.49％和60.14％。

危机与转折-全球彩电市场关键词 篇4

危机与转折-全球彩电市场关键词

增速放缓 年,全球液晶产业成长大幅减缓,而则可能停滞. 08年～,液晶面板及电视产业成长陷入缓滞状态.DisplaySearch预估,08年全球电视出货量2.064亿台,同比增长3%;09年全球电视出货量会降至2.053亿台,同比下滑3%.其中.08年全球液晶电视出货量约1.022亿台,同比增长29%;09年液晶电视出货量预计12亿台,同比仅增长17%.

作 者：王文静 作者单位：刊 名：中国数字电视英文刊名：CHINA DIGITAL TV年，卷(期)：2008“”(12)分类号：关键词：

市场危机 篇5

一份来自中国家庭教育人才网的统计资料显示：受国际金融危机影响，今年第四季度，报考《CETTIC家庭教育指导师职业培训证书》的人数激增近千人。一些教育咨询公司认为，金融危机激化了教育市场竞争，未来家教准入门槛将提高。

中国家庭教育人才网负责人李翔告诉记者，自2006年以来，传统的课程辅导型家教市场萎缩近40％，而家庭教育指导师、育婴指导师等新兴家教模式则增长20％，家教市场正从基本课业型向精英教育发展过渡。受国际金融危机影响，目前国内家教市场转型正在加剧。他表示，未来家教市场准入门槛将提高，不懂心理学、社会学、教育学等专业技能的“普通家教”的市场空间将越来越小。

与此相反的是，高级教育人才市场却呈现了上升态势。在百度搜索上记者看到，在北京、上海等地的教育咨询公司中，刚刚兴起的家庭教育指导师正成为招聘热门，薪酬标准从3000元至10000元不等。

从中国家庭教育人才网了解到，作为国内权威的私立教育职业资质，《CETTIC家庭教育指导师职业培训证书》首次针对目前教育市场迫切需要的心理教育、社会教育等方面设立了专项考核机制。和以单纯传授知识为主的传统家教相比，新资质更着重于均衡青少年教育过程中知识、心理、精神、道德等全方面素质的培养。这也使家庭教育指导师成为深受家长欢迎的新兴职业，获得了教育市场的认同。

据中国青少年研究中心公布的.调查报告，全国约有3000万名儿童青少年受到各种情绪障碍和行为问题的困扰，其中中小学生心理障碍发病率为21．6％至32％，而且该比例呈不断上升趋势。

金融危机推动国内水务市场整合 篇6

由于水务企业各自侧重的领域不同, 有偏重于水务设备制造的, 有专于水工程建设的, 有侧重于水处理设施运营管理的, 还有从事水务投资的, 因而在金融危机中受到的影响不尽相同, 其中受危机影响最大的是水务投资企业。金融危机产生的负面影响更多的体现在水务行业中的某个方面, 而非整个水务市场。金融危机对有的水务企业是威胁, 而对有的企业却是机遇。金融危机最终对国内水务行业的实质影响可能会加速该行业的市场整合, 新一轮的行业“洗牌”正在进行。

国内水务市场的整合

谈到水务市场的整合和并购, 绝不是通常所说的优胜劣汰或“大鱼吃小鱼”那么简单, 首先要分析市场参与主体企业的性质、背景、核心竞争力在哪些方面, 再看当前的市场环境和宏观经济背景。两方面一呼应, 就不难看出为什么有的“老牌企业”被收购, 而有的“行业新兵”却频频得手。

如果按国内水务投资市场参与主体的企业性质划分, 可大体上分成三类:其一, 外资背景的大型跨国水务集团, 典型代表有威立雅、苏伊士 (中法水务) 等;其二, 民营性质的水务环保企业, 代表有北京桑德、金州控股、中科城等;其三, 国资背景或国有控股的水务企业, 代表有首创、北控、深水、光大环保等。

外资水务企业“大鳄”前两年高溢价收购中国水务资产的问题已引起政府高层的关注, 政策环境上不支持它们继续大规模地攻城掠地, 金融危机的爆发又使其原本通畅的境内外融资通道收窄, 融资成本抬高。面对公众日益增多的质疑和被削弱的融资能力, 外资水务不得不收缩战线, 放慢它们扩张的脚步。自2008年以来, 外资水务企业基本未进行大的战略性收购, 甚至很少参与国内水务项目的公开招投标。金融危机影响了外资在中国水务市场的开拓, 这对国内水务企业来说却是谋求发展的难得机遇。

同样, 金融危机的“冬天”对一些民营水务企业来讲也是难熬的, 一些资本实力弱、管理水平差的小企业固然难保, 而一些颇具实力的民营水务企业在经济严冬里也不得不想尽办法化解危机。这些规模实力尚可的民营企业, 在水务市场投资热情高涨时, 为了占领市场而背负了沉重的资金包袱, 当金融危机导致融资环境恶化时, 身陷财务危机的企业只能通过出售项目或股份以求渡过眼下的难关, 这就给国有水务企业提供了一个并购扩张的绝佳机会。国有水务企业深厚的政府背景使其便于获取更多的政府资源, 同时还具有较强的资金实力和广泛的融资渠道, 因此不仅受金融危机影响较小, 有的甚至还能从中受益。

2008年, 最引人注目的是两家具有国资背景的以资本运作见长的大型水务企业, 一家实施了大手笔的并购活动, 另一家成功运作了国内首笔并购贷款。

2008年6月, 北控水务集团有限公司斥资13.71亿港元, 收购了国内一线水务企业———中科成环保88.43%的股权。并购中科成后, 北控水务获得了十多个水务项目, 增加了每日100余万吨的污水处理产能。当年9月, 北控水务又通过中科成以3.92亿人民币收购了深圳华强创投旗下的所有水务资产, 获得了每日供水10万吨、每日处理污水20万吨的产能。11月它又投资5000万元收购广西贵港市供水有限责任公司2/3股权, 获得每日供水15万吨、处理污水10万吨的产能。

北控水务的几次大手笔动作, 说明水务行业的发展正在经历由拼抢一级市场新增项目, 向兼顾二级市场存量交易的阶段转变。目前, 国内一、二线城市的一手项目几乎瓜分殆尽。在外部经济环境低迷、融资通道不畅时, 一些以技术和运营管理见长而融资能力欠缺的企业, 为争取更多的资金支撑其渡过危机, 通常会考虑出售部分项目或股权, 水务项目二级市场也因此逐渐形成。

水务投资企业成功运营的要素是:强大的资本实力和融资能力、卓越的运营管理能力和技术实力、对政府资源和产业政策的把握能力、良好的企业品牌和口碑等。拥有雄厚资本实力和行政资源的企业, 通过并购等方式弥补技术或运营方面的不足, 在未来的市场竞争中必将占据主动地位。

与北控水务同样具有深厚政府背景的首创股份公司, 在2008年新年伊始即签下了国内并购贷款开闸后的首单。首创公司认为金融危机给行业整合和并购带来了很多机会, 一旦时机成熟, 第一笔贷款会尽快启动, 这笔贷款为其整合资源、通过并购实现更大发展创造了有利条件。这次并购贷款的签约对首创公司的战略扩张大有帮助, 也使外界完整地看到了“区域开发+并购贷款”的新首创模式, 为有意借助危机谋求扩张的企业拓宽融资渠道提供了有益借鉴。首笔并购贷款的签约使我们感受到国家对基础设施产业的政策倾斜, 也预感到在金融资本支持下的水务行业整合将逐步展开。

投资拉动仍是今后一段时期国内水务市场的主基调。国有水务企业将趁着水务设施建设的高速发展期, 凭借自身的资源优势和强大的资金实力, 一方面抢占市场空白点, 另一方面收购并整合现有的项目, 必将成为国内水务市场的主力军。

随着扩大内需的政策逐步落实, 包括水务市场在内的市政公用设施建设开始提速。为落实国务院的四万亿元经济刺激计划, 国家环保部提出, 今后三年中国将从各方筹集一万亿元资金用于环境保护, 36个大中城市要力争在2010年底前实现污水全收集和处理, 未来在全国90%以上的县城建设污水处理设施。这说明今后几年水处理一级市场将不乏充足的项目资源, 但项目的规模可能偏小。

近一时期, 一些民营水务企业准备转让旗下的一些水务项目, 这些企业大多已在水务市场打拼多年, 规模既不小, 以往业绩也不俗, 有可能是金融危机的爆发使本已绷紧的资金链不堪重负, 但求断臂自保, 以避免验证鳄鱼效应。但二级市场的项目良莠不齐, 甚至有陷阱埋伏, 这就需要投资人审慎地选择并购目标。在金融危机的大背景下, 选择并购目标要以企业的整体发展战略为导向, 前期要进行充分的调查, 对目标项目作出尽可能准确的评估, 后期要筹划好并购支付方式和收购资金的来源。

水务市场需求旺盛, 而参与其中的有实力的投资人却在减少, 这一矛盾将使水务资产的估值中枢理性回归。无论是投资建造成本还是收购成本都会有所下降, 而降低的财务成本和上升的价格预期, 也促使水务资产的获利能力得到提升。有实力、有远见的水务企业应借机实现资产重组和低成本扩张, 以获取丰厚的回报。

相关链接

1.北控水务集团有限公司, 是香港联合交易所主板上市公司, 是在国内污水处理领域具有竞争力的大型水处理企业, 也是北京控股有限公司进军水务领域的旗舰企业。北京控股有限公司是一家以城市燃气和基础设施为核心业务的综合性公用事业公司, 于1997年在香港联交所上市。2008年1月, 上华控股向北京控股定向发行2.47亿新股, 占发行后总股本的74.78%。北京控股由此获得上华控股的控制权, 并将其更名为北控水务集团, 其注册资本也由1.5亿元增至15亿元。

2.并购贷款, 是指商业银行向并购方企业或并购方控股子公司发放的、用于支付并购股权对价款项的本外币贷款, 主要用于支持企业进行受让现有股权、认购新增股权, 或收购资产、承接债务等交易的款项。并购贷款是在2008年12月银监会发布的《商业银行并购贷款风险管理指引》指导下产生的。该《指引》的出台标志着之前“不得使用贷款从事股本权益性投资”的规定被打破, 银行贷款将正式介入股权投资领域。

首创股份与工商银行北京分行的合作模式是:在商定的比例约束下, 企业与银行共同出资作为资本金, 然后以这部分资本再去融资。

金融危机下油船市场趋势 篇7

【关键词】金融危机；油船市场；新造船；二手船

0引言

船舶市场需求属于引致需求，与经济、贸易和航运市场具有较高的相关性。美国次贷危机引起的全球金融危机逐渐影响实体经济，全球贸易量大幅缩减，导致船舶市场在经历2007年的突飞猛进后，于2008年迅速回落。2009年，金融危机发展态势有所放缓，但船舶市场走势仍不明朗。油船市场是船舶市场的重要组成部分，本文从新造船市场和二手船市场2个方面分别进行规模和价格趋势的定性分析，以及周期性和相关性的定量分析。

1定性分析

1.1新造船市场

新造船市场分析主要通过观察新造船订单量和新造船价格的变化趋势实现。2007年11月—2008年11月全球油船订单量变化 见图1。自2008年下半年起，各船型的油船订单量均出现不同程度的下降，其中，32万载重吨以上的油船受金融危机影响较小，20万~32万载重吨的油船受影响较大。2007年11月—2008年11月新造油船价格变化见图2。新造油船价格受金融危机影响不明显，仅有小幅回落。

1.2二手船市场

二手船市场分析主要通过观察二手船成交量和成交价格的变化趋势实现。2007年11月—2008年11月二手油船交易量见表1。二手油船交易量在2008年8月大幅下降后，2008年11月开始缓慢上升。

2007年11月—2008年11月二手油船价格见表2。2008年下半年开始，二手油船价格呈现小幅下降趋势。

2定量分析

2.1相关性分析

2.1.1原理和变量选取

相关性分析是统计分析中研究变量间相互作用程度的定量分析技术，经济学中常以相关系数来定量表示多个经济变量间的相互影响程度。本文主要对油船市场与国内外经济状况和国内外航运市场的相关程度进行研究。选取全球GDP，全球进出口额，国内GDP，国内进出口额和国内CPI等表征国内外经济状况，选取全球油船运量、全球油船运力、我国油船运量和我国油船运力等表征国内外航运市场状况。在样本选取上，选择2000—2008年的月度数据。

2.1.2与国内外经济状况的相关性分析油船新造船市场和二手船市场与国内外经济状况的相关系数见表3。油船新造船市场与国际经济状况的相关性较强，与国内经济状况的相关性一般。油船二手船市场与新造船市场类似。

2.1.3与国内外航运市场的相关性分析油船新造船市场和二手油船市场与国内外航运市场的相关系数见表4。

新造油船价格与国内外航运市场具有非常强的相关性；油船订单量与国际航运市场的相关性较强，与国内航运市场的相关性则一般。同样，油船二手船市场与国际航运市场的相关性非常强，与国内航运市场的相关性一般。

2.2周期性分析

2.2.1新造船市场

2000—2008年油船订单量和新造油船价格月度数据的周期性分析分别见表5和表6。油船新造船市场周期性波动不明显，短周期为1~2年，长周期为5~7年；未来油船订单量将持续下降，而新造船价格则将缓慢回升。

2.2.2二手船市场

2000—2008年二手油船成交量和成交价格月度数据的周期性分析分别见表7和表8。油船二手船市场周期性波动不明显，短周期基本在2年以上；未来二手油船成交量和成交价格均呈现上升态势。

3结论

通过对油船市场受全球金融危机影响的定性和定量分析，得到如下结论：

（1）受全球金融危机影响，油船市场在经历2007至2008年上半年的高峰后，2008年下半年开始一路下滑，其中新造船订单量和二手船成交量大幅下降，而新造船价格和二手船成交价格下跌幅度较小。

（2）油船市场与国际经济状况具有非常强的相关性，与国内经济状况的相关性一般；与国际航运市场的相关性较强，与国内航运市场的相关性一般。

市场危机 篇8

摘 要：由美国次贷危机引发金融危机，对各国都有不同程度的影响，地处内陆的贵州省发展基础薄弱，省内企业发展阻力重重。但是，此次金融危机对贵州省而言，仍然是挑战与机遇并存。强化市场基础建设、加大对企业的扶持力度，培育优质企业上市、加大监管力度等都是给我们带来的启示。

关键词：金融危机 资本市场 启示

年以来，由美国次贷危机引发的全球性的金融危机，变化快、来势猛，虽然中国经济仍保持较快增长，中国股市稳定健康发展的基础和动力并没有发生根本改变，但是还是在短期内对国内股市产生了重大冲击。地处内陆的贵州省也失去了大力发展资本市场的良好外部环境，在这种情况下，审视内外部环境的变化，找出金融危机的影响和对我们的启示是理想的选择。

一、贵州资本市场现状

贵州省资本市场的发展相对全国的发展要显得滞后，上市公司数量仅19户，规模仅占全国总数的1%，此种状况已经延续近十年，甚至不及沿海发达地区个别市县的.水平，说明了贵州省市场经济发育程度较低。此外，贵州省有1家证券公司、1家证券分公司、29家证券营业部、1家证券服务部、6家期货营业部，证券期货投资者43万多人。

资金外流情况严重。据贵州证监部门提供的最新数据显示，贵州全省社会各类投资人投入证券市场的资金达到63亿元，按照1%的市场份额粗略计算，仅有0.6亿多元的资金投在了本省上市企业，而绝大部分的资金投到了外省上市企业。

二、金融危机对贵州资本市场的影响

首先是金融环境受到影响。全球金融危机的直接影响是针对严重依赖出口的实体上市公司及在海外有大量投资的金融机构。但由于我国金融管制较严，致使损失相对较小，涉水不深。中长期看中国有持续降息的预期，但是由于消费者的心理预期变更，将在短期内有更多的资金暂时回流到银行。

其次实体经济暴露出的问题更多。贵州企业面临三大问题，一是全省经济总量小，企业自我发展能力资本严重不足。二是加工业受自我发展能力不足，制造业占整个工业比重较低，轻重工业比例失当，支柱产业综合实力相对较弱，产业层次较低，资源的开发大多停留在东运加工，自身缺乏必须的资本积累和经济基础，依靠外延式简单再生产来扩大生产规模。三是以高能耗、附加值低为基本特征的原材料工业比重大、产业链较短、附加值低。如煤化工尚处于起步阶段，全省除有中小型合成氨、焦化等生产企业和装置外，其他煤化工几近空白，除焦炭外，全省化工煤用量不足500万吨，不到原煤产量的5%。

第三，贵州企业面临的经营环境更加复杂。贵广高速公路、快速铁路一旦建成，将大幅缩短贵州与珠三角的时空距离，会给贵州带来全新的产业发展新格局，一方面，贵州融入珠三角区域发展，在更大程度上实现区域的资源整合和优势互补，甚至可能是来“抢”资源，贵州在资源及原材料上的优势将越来越小，将在同等条件下对发达地区优强企业的竞争;一方面随着以能源、优势原材料为主的新兴支柱产业的加速发展，能源、水、土地等资源不足的矛盾越来越突出，生态和环境压力越来越大，企业扩张将逐步集中到盘活存量上来。“两高”建成后，企业之间的并购、重组将越演越烈。

第四，给贵州省资本市场的发展带来了机遇。金融危机导致东部沿海地区出口产能过剩，投资效率逐年下降，相反西南几省中，尤其是贵州，即将在通道建设中成为西南的陆路交通枢纽，加之人口密集，自然资源富足，具有开发潜力的重点地区的投资效率在提高。因此，相应地压缩东部地区出口过剩产能投资，鼓励和促进包括国资、民资在内的各种资本加大贵州重点地区的开发和投资，增强资本积累能力，是调结构的必然选择。同时，这一过程也将启动一个巨大的消费引擎，形成一个巨大的市场，有可能形成新时期的投资“洼地”。

三、金融危机给贵州资本市场的启示

根据以上分析，贵州省的资本市场虽然表面受到的影响不大，但是我们也清醒地看到，我省资本市场的发展同实体经济发展的要求、同沿海发达省份相比，都还有大的差距。在后金融危机的大背景下，贵州省资本市场必须加快改革，加快发展，为本省经济发展提供更好的金融服务。此次金融危机给贵州省资本市场的启示在于：

第一，必须坚定不移地强化市场基础建设。总体上看，我国资本市场基础依然薄弱，市场内在基础与市场快速发展不相适应的矛盾仍然十分突出，贵州省更是如此。因此必须主动适应市场变化和要求，始终加强市场基础建设，推动完善市场价格形成机制，提高市场主体的规范化运作水平，建立健全防范和化解市场风险的长效机制，提高市场可持续发展的能力，夯实市场稳定健康发展的制度基础和组织基础。

第二，政府应出台积极政策，结合省内自然资源富集、区位优势突出、实体经济基础较好等特点，引导金融机构加大对金融危机影响较大的采矿业、制造业、房地产、农林牧渔等行业的支持力度。

第三，加大扶持力度。鼓励国有大型企业发行企业债券，加大直接融资力度。加大对中小企业的支持力度，扩大对中小企业的信贷规模，助其渡过难关以获得进一步的成长空间。

第四，营造良好环境，培育并扶持优质公司上市，扩大企业的融资渠道。一是加强组织领导。成立企业上市领导小组，并设立办公室专司企业上市的督查指导工作，对口联系证券期货监管机构。二是出台鼓励措施。建议政府针对企业上市出台包括财政、税收、用地、用水、用电、用工等系列扶持政策，卸除企业上市包袱，提高企业上市积极性。

第五，着力改进市场监管，防范市场风险。继续加强对国际金融危机的监测和预警，加强对资本跨境流动的监管，落实重大风险预警和应急处置机制。强化信息披露监管和现场检查，切实提高对各类主体的一线监管工作实效。密切关注市场变化和违法违规行为新特点，进一步加大对操纵市场、内幕交易、利益输送等违法违规案件的惩处和曝光力度，有效维护市场正常秩序。

参考文献：

[1]周正庆:汲取金融危机教训推进资本市场稳定健康发展.证券市场导报 卷3期.

[2]抢机遇保稳定 贵州资本市场健康持续发展.2月10日

变危机管理为管理危机 篇9

--明阳天下拓展培训

时下，企业最敏感或者说最活跃的一个词就是“危机管理”了，企业往往象一个普通公民品评突发疾病的人一样议论那些深陷危机事件的企业，并言之切切的议论问题的根源，不注意公关或是反映迟钝等等。例如昨天还在关注别人的企业哈根达斯被曝光在不符合卫生条件的民宅里做世界上档次最高的冰淇淋以供深圳的白领享用，据说加工车间紧挨卫生间；和路雪的可爱多冰淇淋吃出玻璃片拒绝道歉等等，这些案例分析起来并不可笑，很多企业的危机管理实质上都是问题管理，出了问题临时成立公关小组，紧急应对社会和媒体等等，而平时只是将危机管理的职能归口到一个部门，对可能出现的危机准备不足，以至于出现突发事件应对举措迟缓，错过了处理危机事件的最佳时间，最终使事态趋于恶化，给企业造成致命的硬伤害，这是所有在管理上很难完美无疵的企业出了问题之后必然的结局。

多年的营销实战阅历，使我目睹了很多的企业触雷崩溃乃至重伤的事件，回想起来触目惊心。如几年前三株的中毒事件，秦池的勾兑**，冠生园的陈馅灾难；近期的如雀巢的3+奶粉碘超标，光明的过期奶事件等等。所有这一切都暴露了企业的危机管理意识淡薄，远没有达到象海尔提倡的“如履薄冰，战战兢兢”、小天鹅的“末日管理”等等面对市场先知先觉的敏感意识。随着人们生活水平和人文素质的提高，对健康的关注对企业的要求也会越来越高，一旦危机发生处理不慎，就会全盘皆输，甚至连翻本的机会都没有。所以我提倡企业将危机管理纳入到企业的战略当中去，建立一套严密的管理危机的体系，未雨绸缪运筹帷幄，以适应现代企业的健康良性发展之需要。

探讨危机事件的管理，有必要追根溯源，找到事物发展的根源和起因，这样我们管理者才能对症下药，有的放矢，才能收到标本兼治的效果。

1.企业管理的无序，组织结构的松散是导致危机事件发展的内因。

就象军队的管理一样，日本海军看到北洋海军在军舰顶部晾晒衣服，就断定中国海军必败，是怎么看都有道理的。企业管理的无序和混乱，了无章法，出了事故互相推诿逃避，甚至真的不知道该谁来处理或是怎么来处理，到发放福利奖金时争先恐后，这样的企业和晾瓤愕木队一样是没有战斗力可言的，社会留给他们的只有及时整改和被淘汰的选择和出路。

2.部门间的协调和沟通不畅，有推诿扯皮现象是危机事件恶化的主要原因。

这是指企业管理相对科学有序，部门职能健全且岗位描述贴切，只是相对沟通协调机制很差，遇到部门分割不清的危机事件反应迟钝，在责任面前往往推诿扯皮，往往错过了最佳的处理时机。

3.研发和品控的职能发挥不健全，主动性差。

近期很多危机都是关于产品质量的，特别是关乎于民众健康福祉的，百姓和媒体热点程度更高，态度和方法乃至于反应时间上的不恰当，都可能直接导致危机的迅速恶化。这是研发和品控的职能发挥不健全导致的，研发在产品研发上技术深入程度不够，或是后续升级滞缓，导致科技进步后发生产品的瑕疵；承担品质控制的品控部一旦疏忽或是漠视技术职能部门的标准，敷衍和蒙混过关的想法不根除，迟早会有产品的危机事件爆发的。

4.企业对科技和产品升级重视和投入程度不够。

企业的技术相关部门的工作质量和精细度，直接和企业的技术战略有关。对雀巢这样的世界顶级食品公司，检测碘应该不是很难的事情，追根溯源就是对质量的漠视和不重视。肯德基在苏丹红事件后及时设置了产品生产安全官，就是一个积极主动的对质量的投入和重视，值得我们借鉴。

5.对个别职能部门的懈怠和过场产生麻痹，跟不上社会进步的步伐。

很多的中型企业或是大型政府扶植企业，对职能部门的检测不以为然，认为品质没有问题，或是不行就让公关部“沟通”一下就解决了，一旦出现平时忽略的质量问题，或是被媒体曝光，就象熟睡的士兵被炮弹震醒后找不到衣服一样，慌作一团是很正常的。

6.企业要树立长远的安全意识，不要为眼前的利益所迷惑，道德上的欺诈对消费者的伤害最难医治的。

很多企业面对危机事件的处理时，道歉和解释工作做的还算到位，就是涉及不菲利益的时候，比如1亿的货物退换问题等等，往往逃避，先前认错的态度又被沉默和狡辩所代替，保护消费者权益的热情被媒体的炒作得慷慨激昂，最终大都是企业屈服，消费者对企业的信心更加下降。因此这类企业一定要有长远的眼光看问题，高瞻远瞩，更不要做一些因为产品过期有损失就废物利用，考验一下消费者的人体免疫力，这些道德诚信有问题的企业极易象冠生园一样，迅速土崩瓦解，说起来是企业自己将企业从“摇篮送到坟墓的”。

加强企业管理是为了更好的提高效率，减少内耗，关于企业管理的书籍更是汗牛充栋了，但我们今天就事论事，因为我们关注的是危机管理。由于危机往往有很强的不确定性和危害性，因此我们更有必要探寻和挖掘危机管理的规律和章法，以使企业在危机管理的时候能真正做到稳操胜券，柔韧有余。

按照危机事件的处理程序和时间阶段，我将管理危机归结为五大模块，以此线索来阐述如何将危机管理变为管理危机，真正纳入企业的日常管理之中。

一：管理危机的机制保证：组织明确和预警体系

一般企业的危机管理都有专们的负责人，但组织上往往十分原始，很多国企甚至没有公关部抑或企划部，即使处理完危机事件后也没有彻底改变，组织上的功能不健全，人事上的职责靠兼职代理，往往导致出现危机事件后反应迟钝，缺少准备工作，应对的尺度和原则一时间很难统一并付诸实施，最终导致事件恶化乃至不可收拾。这种现象在高度集权的国企和外企都时有发生，只有建立了明确的处理危机事件的职能部门，并设立严密有序的部门职能规范，明确部门的编制和职员岗位描述，进而建立一套高效严密的危机预警体系。有了组织上和人事上的保障，并有充分的处理原则和充分的授权，这样企业在面对危机时才能有效控制危机的发展，争取在最有利的时机内扭转不利的形势，才有了把危机管理变成管理危机的前提和基础，才能上一个新的管理境界。

二：管理危机的矩阵分析：一切皆有可能，如何应对方可行？ 有了管理危机的组织和部门，除了必备的岗位描述外，还要要危机事件的矩阵分析档案和应对措施，把危机突发的事件纳入到正常的工作流程，加以有效管理。根据企业自身的行业特质和企业发展现状，规划出企业自身的危机矩阵流程图。比如：

针对危机类型分为：质量危机，形象危机，人事危机等等；接着细分，比如人事质量危机：市场上被曝光查处质量事故或是产品不合格，处理方法：危机负责人和生产、营销、技术人员组成危机处理小组，涉及哪个部门与哪个部门组成处理小组，负责质量事故处理，负责媒体事宜和攻关，负责政府部门协调和查实等等，各司其职，有条不紊；

再比如人事危机出现高层带领核心员工集体跳槽到竞争对手那里，企业如何应对？应迅速组建包括HR的处理小组，如何应对核心机密进一步流失、人事的补充、媒体的导向等等。

针对危机的程度，可分为重度危机事件，重度危机事件，轻度危机事件，每个事件按轻重缓急来确定处理的重视程度，处理的资源投入，人事的安排，既不可小题大做，也不可官僚傲慢，将轻度的危机演变为重度危机，反而浪费了更大的人力和物力。

在做矩阵分析图的时候，一定要尽可能的详细，剖析出尽可能详细的可能事件，把所有的不可能都变成可能，必要时可以深入一线作具体的调研或是让相关人员汇总总结上报分析，这样分析后的资料可使企业有备无患，出现问题时启动管理危机的准备机制，一切尽在掌握之中，就像一座大楼平时的消防设施和准备工作做得很好很到位，万一不慎失火，则启动这个机制或流程就可以了，是先报119、组织人员疏散还是先启动自动灭火措施就看企业的自然条件的需要了，而不至于平素忽视懈怠导致危机来临的时候一片慌乱，造成损失惨重了。

三：管理危机的主体工程：当危机到来时，合理布局，沉着应对，控制危机的发展态势，有的放矢；充分利用媒体和政府的一切资源。

危机总是突如其来，所以才取名危机，危机到来时应该如何应对？很多人平实探讨起来总是滔滔不绝，到企业来临的时候智慧的大脑就成了摆设。光明的高层在雀巢备受煎熬的时候，就和咨询公司探讨企业的危机管理问题，可没过几天自己也掉了进去了。所以危机有时防不胜防，因为企业的管理总是有瑕疵的。所以探讨危机来临如何应对和如何避免危机一样重要。我总结了业内一些专家的看法并阐述一些自己的意见，具体归纳如下：

1.首先第一时间组建危机处理小组，指定责任人，对新闻媒体阐述自己的观点，并与政府机关和职能部门取得联系，进行良性沟通，不可被动承受，消极对待；

2.在选定发言人的时候，第一个人选显得十分重要，如果层次太低会显得企业诚意不足，有消极和蔑视的嫌疑；如果层次抬高，则回旋余地太小，容易陷入被动。例如这次光明牛奶出现质量曝光后，企业吸取了雀巢反应迟缓导致事态严重的教训，第一时间将企业总裁抬出对媒体发表意见，导致今后只能任之媒体的炒作和分析，没有了充足的回旋余地。

3.在企业阐述自己观点或是解释事情原委乃至向消费者道歉的时候，第一句话显得十分重要，是先道歉还是先解释，是先硬后软，还是先软后硬，还是柔中有刚，还是态度真诚平和，都会给媒体和消费者很深的印象。消费者和媒体都会对犯错的企业给以很刻薄的态度，所以面对真正质量事故和品质事件态度最好真诚一些；如果是媒体恶意炒作而且于事实有出入的，则要看企业的战略和战术的安排了，处理的方式不同结果很大程度上是不同的。

4.在充分表达企业对危机事件的态度和处理方式后，企业同时或随后跟谁的第一个行动十分重要，对重要的受害者的补偿或弥补，对不合格产品的处理方式是回收退货还是等值换货等等都会对事件如何结局产生至关重要的影响。雀巢的碘超标事件的恶化一个主要原因就是雀巢在不合格产品的处理上缺少变通，注重眼前利益，不考虑消费者的心理感受，一个多亿的产品最后还是损失了，但随之而来的是品牌的负面伤害可能远远高于这个数字，可谓得不偿失。

四：管理危机的收官阶段：让恶性危机结束。

不管是什么形式的危机，只要开始是以负面的场景拉开序幕的，一般来说都应该尽早的让他结束，对企业来讲都是恶梦。除非企业的公关手段及其高明，将媒体或是消费者的反应引导到一个对企业非常有利的环境氛围中，有利于提高企业形象和知名度，也有利于培养忠诚消费者。否则一定要见好就收，抑或是无力扭转乾坤，早日让时间去慢慢的消化事件的不良反应和负面影响，对企业来讲关注的人少了，慢慢淡化了，危机留下的对企业的伤痕才会慢慢的进入缓慢的疗养过程，可悲的是很多企业在也没有站起来。让消费者尽早的理解，让媒体尽可能的站到企业的立场，减少负面报道，让职能部门也不在一些失误上过度纠缠，这些都是处理危机时必须遵守的一些准则，这样这场危机才算基本结束，不管圆满也好，漏洞百出也好，尽早结束都是最聪明的做法。

五：管理危机的良性延伸：

纠正错误，弥补损失，恢复形象，用正面形象去引导和涵盖其过失。在现代的商业活动中，危机就像电脑病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。善于发现、精心培育，进而收获潜在的成功机会，让危机转化为商机，这就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。就象逃学的孩子受到老师责罚，同学质疑，潜意识里已悄然将其定位为坏学生的时候，学生除了改正错误外，最好的办法就是做些好同学才做到的事情，比如助人为乐，考出好成绩等等。企业通过公关活动，充分利用媒体和社会力量，强化自己充满爱心，注重社会责任感，乐于回报社会的正面形象，是医治受损的企业形象，恢复消费者信心和购买指数的最佳途径。比如赞助希望工程，接济下岗职工，建立专项的援助基金等等，比单纯的产品促销来的更有效，更容易让消费者接受。

当代艺术市场积极应对危机 篇10

但是,现在显然还没到最坏的时候。至少在中国,还没有人见过最坏的时候,也就不知道什么时候才是最坏的时候。从写实到当代,从2005到2008,多少人的浮沉只在拍棰的举落间。中国当代艺术存在30年,艺术市场在三四年内狂飙突进,戏剧、刺激。在上演的多幕剧中,有民族崛起的,有艺术当道的,有泡沫阴谋的,有炒作造假的,有忆苦思甜的,有不堪回首的,有堕落无耻的,也有正直感人的……唯独缺少周期轮回的。

但无论情况如何糟糕,我们仍然可以看到涌动着的力量,发现那些依然闪烁的光芒。即便微弱,这些力量与光芒可以让我们对已经到来的2009年重燃信心和希望。

艺术机构采取积极举措

相比于去年4块至5块钱每天每平米的价格,798艺术区的租金今年已经迅速回落——有内部消息透露部分展区日租金已经降了一半。这是冷静而客观的事实,尤其是考虑到当前的经济形势对艺术品销售造成的负面影响。无论是外资画廊还是本土机构,都将在2009年延续努力——经济危机可以让原来泥沙俱下的艺术区暂时冷静下来,那些经得起时间检验的艺术机构,才能真正给艺术市场带来惊喜。

而在美术馆,前两年举办重要学术性展览的资金少得可怜,像90年代“美术批评家提名展”那样纯粹的展览难觅其踪,因为没有人愿意为这种没有回报的学术性展览投资。事实上,中国美术馆、上海美术馆、广东美术馆、关山月美术馆、何香凝美术馆等都在为举办学术性的展览苦练内功,2009萧条的艺术市场不会再有多如牛毛的展览情形,人们的目光将会重新回到对学术性展览的关注。

各大拍卖公司调整业务

国内各大拍卖公司如:北京荣宝、北京保利、西泠印社等都为新形势下做了业务方向的调整,在以往国画、油画两大拍卖品种以外都试图开辟新的或加强其他的品种专场来适应变化。

北京荣宝在2009年的业务方向增设了古董杂项专场,增加图书、现代名家瓷器等业务项目,在以往以一年春、秋两次大拍、四次四季精品拍卖的的基础上,准备在一年内增加8至10场小型拍卖会。小拍的新特点就是在业务方向上针对性的定位在中低端价位的拍品,减少拍卖中间环节和成本,将买卖双方的佣金压缩到常规拍卖的一半,走务实路线,以积极调整营运模式来适应目前的市场环境;西泠印社早在2008春拍的时候就在国内首次推出了雕塑拍卖专场,取得1067.02万的成 交额,成交率高达95.52%,在刚刚结束的秋拍上又推出了文房供石专场取得506.69万的成交额,84.21%的成交率。在加强传统拍卖项目的同时积极 寻求新的市场突破口,寻找新的利益点;北京保利也是不断地在细分专场,加强古代书画与古董杂项的业务力度来适应市场的变化。

在新的形势下,国内的拍卖业也将面临一轮新的洗牌,国内的各大拍卖公司要适应新的环境生存,必然要不断优化业务模式、适时调整业务方向,精耕细作,在“鸡肋时代”的市场环境中做到利益最大化,寻求生存。即使寒冬来得更猛烈些,也无需恐惧。

冲出泡沫的70后、80后艺术家

在艺术市场虚高不下的时候,70后、80后的艺术家也被拉上台面炒作一番,去年骑单车今年开宝马的年轻艺术家不在少数。但随着大腕们的价格纷纷落马,这些一幅作品动辄几十万元的年轻新锐也陷入了尴尬,膨胀起来的泡沫必须破灭了。坏消息?确实是。但年轻人的创新精神是一个永远不会幻灭的根本价值取向,目前的波动会让冷静下来的新锐们对艺术创作的目的和意义反思得更清楚。没有泡沫的新锐艺术家群体是2009年最值得关注的重点之一。

现在看来,大多数人没有被危机吓倒,还是继续铆足了劲做自己理想中的事情,即便暂时没有人来人往的热闹,但不妨碍内心的沉稳和韧劲。如果说过去人们有无穷的精力、想法受到压制,如今早已释放出来。十全十美肯定没有,但现实地去努力,总是成为今天大家的方向和选择。回想一下过去几年的艺术市场,有得也有失,有闪失并不可怕,关键还是要看清自己努力的方向。每个人都会从自己的现实与立场出发,做力所能及的事情。

建材市场构建危机后消费信心 篇11

虽然是行业深冬，但记者还是在玉泉营建材装饰市场里看到了不断往来的消费者。据总经理及密林透露，来玉泉营建材装饰市场里的很多消费者都是回头客，他们也是市场能走到今天最大的支持者。

努力团结商户共渡难关

家居行业近年来竞争愈发激烈，再加上金融危机的重大影响，很多建材市场进入了过冬状态，很多商户开始对建材市场行业的未来产生了不确定性。而玉泉营建材装饰市场总经理及密林却觉得，越是在危机的时刻，才越需要团结商户，一同渡过难关。

据悉，春节前夕，玉泉营市场在市场多功能厅举行了隆重的商户联谊会。市场总经理及密林率公司管理人员和员工与400多名优秀商户代表同贺同乐，一起参加了本次联谊会。联谊会的主题是“逆水行舟，同舟共济”。及总表示，虽然今年的市场行情不好，受到了房地产成交量减少等诸多因素的共同影响，但是玉泉营市场凭借着良好的口碑和服务，仍然保持了较高的客流量。

及密林总经理还在会上表示，只要有全体员工的不懈努力、有广大商户的大力支持和配合，玉泉营市场就一定会有更好更大的发展，玉泉营市场的明天将更加灿烂和美好。联谊会现场举办了商户们自编自演丰富多彩的节目，并现场颁发了市场荣誉商户锦旗。

产品质优价廉吸引客流

绚丽的灯饰世界和优质的五金世界是玉泉营建材装饰市场的两大亮点，也是这个十多年的老市场能够生机勃勃的重要原因。据悉，玉泉营灯具批发城是市场内的一大特色。多年来，国内外众多知名品牌灯饰工厂把这里作为北京的主要产品展示及销售基地，多数零散销售商均通过市场内灯城进行批发进货。

产品全，也是玉泉营建材市场的一大特色。从辅料到建材，你可以在这里买到你想要的任何产品。因此，玉泉营建材装饰市场内的产品无不体现着优质量、低价格、新产品的鲜明特点，并且，市场承诺在灯城内购物不满意可一个月内包退包换。

不仅质优，而且价廉。玉泉营建材市场一直将自己定位于“老百姓的建材装饰市场”。据记者走访发现，这里的很多客户都是老客户，甚至其中一些还是十年以上的超级顾客。他们不仅自己认同这里的产品，还会推荐其他的朋友来这里购物。并且，玉泉营建材装饰市场还会定期地举办促销活动，如果能够赶上促销时期来购物，那就更加实惠了。

全面规划市场提升服务

除了提供质优价廉的产品之外，玉泉营建材市场更是时刻不忘为消费者的购物带来贴心服务。据总经理及密林透露，市场下一步要严格整顿市场环境，力争与一流卖场的服务细节相媲美，真正让消费者感受到宾至如归的购物感受。

玉泉营建材装饰市场是北京市最早成立的专业建材市场之一，建成12年来始终坚持顾客第一，服务至上的标准，全力打造适合京城工薪阶层需求的建材、灯具批发零售市场。但是近年来，随着各大家居卖场的迅速崛起，玉泉营建材市场深刻地感受到了巨大的压力。因此，及总经理认为，已经到了对市场进行大规模提升的阶段，力争做到更高层的服务规范性。