市场调研实训心得

市场调研实训心得（精选10篇）

市场调研实训心得 篇1

前言

随着人们生活节奏的不断加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的时候甚至

都忘记了吃饭，面对生活中的重重压力，累了一天的回家有可能都不想吃饭。而 在工作之余，除了娱乐、登山、闲聊，商店上琳琅满目的垃圾食品也成了上班族 解压与打发因忙碌而吃不上饭的时间。而猫哆哩是一种健康开胃的食品，不像其 他的垃圾食品对身体有什么副作用，而且猫哆哩是上班族们的首选，累了一天回 家，如果不想吃饭，为了身体的健康，可以吃点猫哆哩开开胃，过会你就会有想 吃饭的感觉。而且猫哆哩酸中带甜的感觉会让你吃了一口还想吃一口，永远不会 让你有吃腻的感觉，猫哆哩以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了 “猫哆哩”的食品王国。

一、市场环境分析（SWOT分析）

（一）市场需求分析

目前，猫哆哩市场行业竞争程度较低，竞争产品较少，发展潜力巨大。近几年西南地区糖果食品产业销量呈上涨趋势，关注健康、寻求方便、不断创新、成人化已成为糖果发展的主流趋势。无糖糖果，即不含蔗糖，通常使用甜味剂来替代糖，其主要健康利益点是低卡路里。根据Euromonitor的统计数据表明，日本有94%的压片薄荷糖无糖，中国只有2%；德国有 35%的无糖浇注糖果，中国仅为1.4%；英国和德国的无糖口香糖占市场份额的80%，中国为28%，发展潜力由此可见。猫哆哩是纯天然无污染的酸角经过特殊工艺精制而成，无污染，是纯天然绿色食品，富含多种维生素，开胃解暑，符合糖果发展的健康绿色无污染的趋势。

（二）市场竞争分析

优势

1品牌优势，品牌是消费者和产品之间的完全体验，她是消费者的个性 化选择，同时，品牌又代表高品质和高知名度、美誉度等。在糖果市场上只有知名的品牌才能对产品的原料有所保证，对产品的工艺有非 常大的提高。糖果作为一种非常特殊的产品，它对仓促物流等环节的要求非常严格，所以只有知名品牌才能向消费者提供质量保证，猫哆哩作为西南地区本土知名企业，已经树立了一定的品牌形象。

2.质量优势，质量是企业生存的根本，猫哆哩公司产品于200年7 月通过绿色食品认证；2005年7月通过ISO9001：2000质量管理体系认证；2005年8月通过出口食品生产企业卫生注册及HACCP食品安全管理体系认证；2006年1月通过QS认证。猫哆哩采用最优质纯天然的酸角、西番莲精心制作而成。

3.产品优势，消费者对于猫哆哩的评价是，口感细腻上佳，风味卓绝，在酸酸甜甜的口味中体验生活的精彩，它富含多种维生素，开胃解暑，是度假娱乐放松心情的时尚休闲食品，是追求健康时尚的时尚选择。

4.生产技术优势，采用自创的糖复配、转化处理关键点控制技术、热风 内循环除湿干燥技术及保香护色等先进生产工艺集成控制技术，开发“猫哆哩”系列绿色休闲食品。

劣势

1.缺乏对整个中国市场的了解，中小城市分销渠道与形式、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的把握上不够全面，详细和真实。

2.在全国范围内宣传力度不够，市场扩散范围小，没有让大多数人认识到猫哆哩开胃解暑的功效。

机会

就全国而言，猫哆哩是比较新的食品，在中国的发展历史只有七年，研发始于2005年，近几年才快速发展，到目前为止，生产量还不是很大。虽说在西南地区发展很快，但就全国乃至全世界而言，还是有巨大差距的。猫哆哩发展与生活程度有关，生活水平提高，销售量会逐步增加。现在，我国人均收入逐步提高，今后

3-5年也是猫哆哩发展较快的阶段。

威胁

就西南地区而言猫哆哩最大的竞争对手是斯贝佳，云南省通海斯贝佳食品有限公司创立于20013月，是目前云南第一家有外资背景的食品企业。斯贝佳也是云南最大的豆末糖生产企业，公司产品国内主销北京、上海、广州、成都等地；国外远销马来西亚、新加坡、香港等地。斯贝佳食品致力于甜蜜事业追求，以豆末世家品牌传承一抹酥香的食品艺术，演绎一丝甜蜜的传奇故事，传递一生感动的生活味道，斯贝佳品牌诉求云南风、云南味的精彩。就全国而言，还有像徐福记，阿尔卑斯等大品牌。

二、活动主题

1.主题：嘴闲管家

2.主打产品：猫哆哩系列产品

三、营销目标

为了迎接我们在学校的最后一个夏天，提前做好，前期的市场销售准备工作，本次策划的目标消费群是我校的在校大学生，以猫哆哩传递健康绿色无污染的方式来提高销售量。最终目标是为夏季过后的市场淡季期间，树立售点信心，获取售点支持，形成销售增长，所以在活动的设计上，更多的是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，提高本企业的市场竞争力，进一步提高市场占有率，子销售中有一个大的突破。

四、营销战略

（一）市场细分，1.消费者分析，主流消费者是年轻女性，她们的年龄在2—40岁之间。她 们是青年学生、时尚白领、商务丽人。调查中我们有一个惊奇的重要发现，她们平时爱吃零食，潜意识里最

大的动机居然是为了解压。一直被忽略的消费需求——压力释放浮出水面。

2.潜在消费者分析，（1）由于对猫哆哩的了解不够充分，消费者普遍存在，糖果是高糖高热量的食品，不仅会发胖，还会导致各种疾病的错误认识，致使部分消费者望而却步。

（2）一些男性会认为，糖果是女性的专利。

（二）市场目标

中端消费者对产品没有信心及青年男性在校追求时尚健康的大学生

（三）市场定位

1.追求个性，时尚健康的青春少女，主要是大学生群体。

2.年轻的女性为主要市场，女性爱吃糖果，可以说是最美味的食品之一，尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不堪。但从现实来看女性对糖果的偏好是十分明显的。

3.老人和小孩也非常喜欢吃猫哆哩。

五、营销组合（一）产品

猫哆哩酸角糕的主要原料是酸角，产于热带亚热带常绿大乔木，在云南主要分布与金沙江流域及红河流域的干热河谷地带。酸角属于云南特有的热带水果物种，果肉富含糖、醋酸、酒石酸、蚁酸、柠檬酸等成分。具有去火生津、消食健胃、酸甜提神、洁齿固齿的功效，含有丰富的蛋白质、纤维素维生素C、A、B1、B2、钙、磷、铁等营养物质，其中纤维素和钙质含量居水果之首，是一种不可多得的热带健康水果。产品的特色主要是秉承健康、营养美味、绿色、环保的原则，满足了现代人对时尚、健康、营养的追求。采用了云南特有的野生植物资源酸角为原料，同时整合了云南特有的民族文化，是消费者在品尝特色美食的同时，领略云南引人入胜的民族文化。另一种猫哆哩旗下的产品有西番莲果派，主要原料是西番莲，又名百果香、鸡蛋果和热情果，他典雅尊贵、绚丽神秘，具有天然营养浓缩物和热带果后的雅称，深受欧美消费者的欢迎。来自热带林深处的它集猕猴桃、香蕉、草莓、菠萝芒果、苹果等165种水果的香味于一身，品味它时，顷刻间果香四溢、芳香扑鼻，瞬间刺激你的味蕾，你会顿感置身于百果般的奇妙世界中。

（二）价格

几块到几十块之间

（三）渠道

1.猫哆哩嘴闲管家活动，将此次活动的细节介绍给在校大学生们，让他

们了解到购买猫哆哩是最好的选择。

2.陈列有关猫哆哩品种和各种猫哆哩广告的海报进行宣传，使大学生们

更准确的了解。

3.派送有关猫哆哩品种的宣传单，使消费者能了解到自己喜欢哪个品种。

（四）促销

1.特价促销活动

“激情夏日”抽奖活动，凭购买发票抽奖，奖品设置：一等奖：两袋猫哆哩堵嘴食品；二等奖：一袋；三等奖：猫哆哩纪念小礼物一份。

2.情感促销活动

举办一场“猫哆哩堵嘴行动”的活动，利用猫哆哩开胃解暑功能的猫哆哩小礼品，以激情夏日为基调，或配合流畅的音符演奏猫哆哩激情乐曲，让大学生们融入猫哆哩的世界。

六、行动方案.在开始促销当日，在大学生集中的广场，举行一个猫哆哩堵嘴行动的活动。

2.在活动广场进行设点销售，从而把猫哆哩推销给大学生们。方式有：买赠，购买价格以优惠促销价格为准，送小礼品。

3.在促销期间，派送有关猫哆哩种类介绍宣传单。

ERP沙盘模拟市场总监实训心得 篇2

为期两天的ERP沙盘模拟结束了，虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短的两天；但是就在这短短的两天里，我们已经经营一个企业六年了。在这短短的两天半时间里，我觉得我收获了很多在课堂上不曾学到的知识。我参加的ERP沙盘模拟实训使我受益匪浅。我的职位是市场总监。我的主要工作是投放广告、争取订单、按单交货、开拓市场和研发产品。首先我总结一下我的工作：

1、投放广告费用。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。我是根据《商业预测报告》里面提供的各种产品在未来6年里各个市场里的需求量、单价以及二者的乘积来确定产品的最佳销售市场。而我们的广告费是依照我们的产量和市场来投放的。不过，在前3年里我们在投广告费时过于保守，加上对其他公司的市场操作估计错误，导致拿到的订单少且不利。而在后3年里我们在投广告费时就比较大胆，不再那么保守，再加上国内市场和亚洲市场的相继开发成功，我们接到的订单数量相对较多，同时也成为了亚洲市场的龙头老大。

2、争取订单、按单交货。争取订单时，我们不仅仅要考虑订单上的产品数量我们是否有足够的生产力把产品生产出来；还要看订单上的账期，账期越短，资金回笼就越快。按单交货这项工作是很好完成的，因为我们小组事先已经经过非常周密的预测，所以采购总监根据预测来下材料订单，生产总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。在按单交货时，我们也按照账期来交货，账期较短的订单，我们一般都先交货。

3、开拓市场、研发产品。我通过《商业预测报告》来分析市场，预测在未来几年内，市场的走向和产品的趋势，再根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。P1产品和本地市场是我们原本就已经拥有的。而我们小组主要的产品是针对国内市场和亚洲市场的P3产品。因此，在第一年内，我们就开始研发P3产品，进行ISO9000认证以及开拓国内市场和亚洲市场。

ERP沙盘模拟实训使我们在学习过程中更加接近企业实战。在短短的两天中，我们遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，但我们冷静的看待问题，不放过如何一个转机，制定决策，共同组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。ERP沙盘模拟对抗教学使我们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，我们学到了市场营销知识，感受到了市场营销技巧；同时在实训中，启发我们进行换位思考，加强组员之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高了我们的能力。

伍静雯

200903014135

09级国际会计1班

创业实训心得 篇3

这学期我们学校开展了2012创业实训课程，虽然课程时间短暂，但是我们却从中收获了许多。

我们大学生总是对自己的未来充满幻想，总希望将来能有所作为。创业无疑是其中一种很“光鲜”的方式，但同时，创业伴随的往往是高付出、高风险、知识面有限和技术能力不够等，许多大学生因此而望而生畏，也有很多人认为自身能力不足，希望工作一段时间后等待机会再去创业，我也不例外。

对于学校这次的课程安排，我们非常感谢。首先，很感谢政府和学校给我们在校大学生提供了一个学习交流的平台，让我们对创业有了更一步的了解。在这学期中，通过老师的教学我们组建了自己的模拟公司，有了自己的团队，学会了一个公司创建成立的流程，经营方式等等。我们意识到创业并非想象中那么容易，掌握好各方面的能力，吸取多方的经验才有可能让企业更好的发展。当然这也离不开一个好的合作团队。在实践模拟活动游戏中我们知道了很多注意的问题还有管理者应具有的一些战略性思维，和同学们的合作与交流也让我获益良多。为日后的创业的做好铺垫，而且更加懂得了自主创业需要各方面的知识积累，还需要社会经验和处理人际关系的能力，以及良好的心里承受能力和风险意识。自主创业的大学生有成功也有失败，并不是每一个人都适合自主创业。因此，我认为，大学生选择自主创业要多一些理性。创业仅有兴趣和激情是远远不够的。还受到资金、人际关系、政策及所处环境等各方面的制约。

随着大学扩招，毕业生的迅速增加，社会需求基本上保持再扩招前的水平，而用人单位大多希望是要有几年工作经验的“成手”，毕业生就业压力越来越大。面对这种形势，选择自主就业既可以为自己寻找出路，又是为社会减轻就业压力。当前，想要开始自主创业的人并不少，这方面的意识越来越明显，我们大学生们不再依赖家长、学校，而是主动发现、寻找机遇。

如今，以美国引起的金融风暴，使我国沿海地区的中小型企业停产停工，促使上百万人失业，毕业大学生无法就业。在此，国家更是响应了三十年改革开放的远见，扩大内需，支持全民创业和消费，而且出台了为创业大学生的优惠政策，这种“天时，地理，人和。”的环境更让我们义不容辞地投入创业梦想。

实训心得 篇4

今天的实习收获良多，实习教练通过一些小活动教会我们很多做人的道理，让我们受益终生，在今后的就业打下坚实的基础。

上午我们玩了两个小游戏，第一个“拼字游戏”。在这个游戏中，教会了我们在工作中药有洞察力，善于发现，相互配合等一些工作技巧。在“运输气球”的游戏里，虽然我们小组取得的成绩不太好，但也发现了自身的问题：考虑问题不全面，分工不明确等一些小的错误，然而这种小的错误导致我这个环节的失败。经过我们的调整，在一个环节中我们取得了好成绩。在下午的“无敌风火轮”游戏里由于我们考虑问题不周，动作不统一等导致了游戏的失败，然而在接下来的“七人八足”的游戏里，结合我们一天的经验与实践，终于翻盘。功夫不负有心人，只要信任自我，团结合作，一切都可能实现。

最后，老师告诉我们“个人像鹰，团队像雁”我们自己就要像雄鹰一样翱翔天际，展翅未来，在团队中我们要像大雁一样团结合作，互相帮助，共享蓝天。只有这样，我们在今后的工作中才能步步高升，勇创佳绩！

姓名：张化罡

学号：11043124

软件实训心得 篇5

工程软件应用训练

题目

学院

专业

班级

姓名 指导教师

心得体会 汽车工程学院 车辆工程 车辆1001熊 欣

2012 年 8 月 30 日

AutoCAD使用心得体会

正如课程设计教学目的所言“从产品装配测绘、计算机绘图、三维CAD建模、参数化设计等方面进一步加深和拓宽学生在工程制图、机械CAD技术等课程中所学基本知识，结合实际机械产品（模型）设计的具体问题，培养学生理论联系实际认识和解决问题的能力，为后续专业课程和相关实践环节的学习奠定基础。”通过这次软件实训，我深深的体会到自己在理论知识和工程应用上的不足。

我作为一名车辆工程的学生，之后到了工作岗位上，也许会从事设计方面的工作，这时学习CAD就至关重要了。CAD可以将图示清晰明了的体现出来，让人一目了然，尺寸大小形状都有体现，是设计者和实施者的桥梁，从一张CAD图纸可以看出设计者的构思，简单明了。CAD实际用途的广泛性不仅体现在我们环境工程这个专业上，在其他的专业也有体现。可以说CAD是今后我们软件应用的一个基础，无论是设计还是施工都要看懂CAD图，学会应用和绘制CAD图。

经过这两个多月的学习，我掌握了CAD制作的基本操作，简单了解了CAD的实际用途。CAD即计算机辅助设计(CAD-Computer Aided Design)，是利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作的一种软件。它是Autodesk公司出品的一款著名的专业制图设计软件，功能非常强大，已经成为国际制图设计的标准软件。在机械、建筑、服装、电子等各个方面都有应用。尤其在机械行业是离不开这个软件的。CAD可以绘制机械、建筑、航空、石油等多方面的二维平面图形和三维立体图形等等，它的使用性是非常之广泛的。我们在绘制图形的时候要注意线条的宽度，字体的美观、尺寸也相当准确，在命令提示行里输入多少就是多少，方便简洁。

对于平时作业和绘图时遇到的问题，主要是对于软件很多绘图修改命令的不熟练。就拿绘制直线为例，如果不打开正交的命令则会导致直线的不平整，对于绘制水平竖直的图形有很大的不便，使之不能很好的对齐，又如不打开线宽的命令就不会体现线条的粗细等等。还有图层的建立和应用的问题，需要将要绘制的图层设置为当前，很多时候就是因为忘记设置当前，造成了很多不必要的麻烦。而且图层绘制时也要好好的选择线性和颜色才不会造成后来返工的局面。

用CAD画图，打开对象捕捉就能把有特征的点标出来，但是很多时候要适时地使

用。CAD中尺寸标注也很快捷，两个点一拉，左键一点就完成一个标注，不用画箭头，不用标文字，只要自己设计好标注格式，计算机就能按要求标出来。插入文字也很方便，但是要注意字的格式要提前设好，防止不必要的麻烦。

对于已经绘制的好的图像修改图层，我和很多人一样遇到了类似的问题，在图层选择时没有选定为当前，使得想要的图形没有到规定的图层中去。这时，要将所要更改的图形进行选定，点击右键，在最后一个特性中将所要更改的更改过来，无论是颜色还是线性还是图层都可以同一的修改。这时就比较方便，可以很多线条的修改不存在干扰的问题。

函电实训心得 篇6

在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第十七周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课，所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。

短短的一周国际贸易实训即将结束，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来，我们都不会那么生疏，而且是熟练了很多，总体在提高，而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，根据信息确定目标，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现：合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票，而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。这些都是我们在理论课上我们也许都很难理解吸收的知识，在实训课上，我们通过相关的操作，我很很简单的就吸收了这些知识。

当然，在一周的实训课程中，我发现自己还存在很多不足，还不够细心。在关于信用证审证这个环节，真正审起证来却发现很多的问题看不出来，有些是拼写错误，有些是偷换概念，有些是和合同类似但不符，我们知道，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，只有对出错的点有着深刻的经验才能使审证的工作得心应手。这使我明白，自己以前学习中还存在着一些薄弱环节，而我不能因为觉得自己已经掌握了而沾沾自喜，在外贸函电中，总是存在着巨大的陷阱，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。想要真正的掌握这些知识并能很好的运用这些技巧绝非一日之功，只有长期坚持不懈的练习才能熟能生巧。所以这次的实训给我们一个很好的锻炼平台去找寻自己的薄弱点，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。

保险实训心得 篇7

看着身边麻木的客户我无语了，曾经他们有太多的推脱理由，太多的借口，到这一刻显得这样苍白无力！我还能买保险吗？我只能狠狠心说；对不起，不可以！看着客户失落的眼神，我想说；其实我更难受！

这几天薛家湾八幼，有个小朋友得了白血病需要造血干细胞配型，然后输入造血干细胞进行治疗，治疗费用大概在30万到50万之间，而他父母的年收入大概只有5万多，家里买房贷款还未还清，为了给孩子治病家里已打算卖房了，虽然她父母的单位给孩子捐了款，还有薛家湾义工组织也给捐了款，还有好多好心人都伸出了援助之手，但也只是杯水车薪，孩子发病之前，新华保险公司的业务员温玉霞曾经拜访过她家，她的父母没给孩子买保险，不是不想买真的是没钱买，她家条件很困难，孩子发病后她父母问；现在还能买保险吗？这一刻我们真的很难过！真的不能买了！

类似的事情太多了，真正可悲的是有经济条件而不买保险的人，当听到客户说；现在还能买保险吗？我知道他真的还是不了解保险，他只是心疼自己花钱，只想让保险公司替自己分担风险，让保险公司替你分担风险的前提是你必须先买保险，每天一盒烟钱就可以帮你解决几十万的问题，可是多数人人舍不得这盒烟钱，保险的真谛是保障，不是高利，也不是分红，很多人包括保险业务员错误将保险定位！以利益诱惑客户购买保险，将保险功能万能化，认为保险无所不保，无所不能，当客户遇到问题时，发现不是那么回事就会骂保险公司是骗人的，其实合同把一切都说明了，客户不看合同内容就签字，也是有过错的。

这时我想起一段电影对白；

曾经有一份真挚的爱情摆在我面前，但是我没有珍惜，等到了失去的 时候才后悔莫及，尘世间最痛苦的事 莫过于此。

如果老天可以再给我一个 再来一次的机会的话，我会跟那个女孩 说三个字——“我爱你”

如果非 要在这份爱上加个期限的话，我希望是一万年。

曾经有一份保险的合同摆在我面前，但是我没有珍惜，等到了失去的 时候才后悔莫及，尘世间最痛苦的事 莫过于此。

如果老天可以再给我一个 再来一次的机会的话，我会签那份合同 说三个字——“我愿意”

报关实训心得 篇8

随着实训课程的开展，我们也深入其中，由刚开始的理论到现在的实践，发现了许多值得学习的东西，对我们走上社会很有帮助。在这段时间里，我主要学习了填写报关单，这不能出现任何错误，因为要知道任何不准确的资料都可能会导致商品不能进出境，在填写报关单时，很多地方都需要去注意的，例如经营单位，收货人，备案号，发票号，各项都必须完整、准确、清晰填写。填写报关单时，我们也遇到很多困难，不懂的地方，老师针对我们的问题，结合国际贸易实务，我国海关工作来详细给我们分析，让我更好地应用学过的知识，也提高了自己的技能水平。这次实训不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识，更让我们把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

我们的上机模拟实训结束了！经过了十周的模拟操作，让我认识到了报关工作的复杂性、变化性、灵活性、困难性，也体会到了作为一名优秀的报关工作者应该具备的基本业务数值和心理素质。其实在还没实训之前，心里总是很忐忑不安，怕自己不能顺利完成这次实训任务。但在结束之时，却发现自己居然还有点意犹未尽！报关实训课程的设置，对于我们国际贸易的学生来说是非常有必要的。因为要从事报关外贸这行业，我们要掌握的知识以及需要培养的能力有很多。在这次为期十周的实训过程中，我们掌握了报关的流程，报关单位和报关员注册，学会了通关各种手续的办理，材料文件准备及报关单证的填制。把平时的书本知识运用到实践中去感觉并不是一个简单的操作过程。感觉有点像把握好支撑点一样，有点累，但慢慢的思路越来越清晰，操作起来也变得得心应手起来。

通过这次的报关上机模拟操作，让我了解到做报关其实是很复杂的，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，主要分六个实训项目。每个实训项目都设计不同的实训任务，每个任务下都有不同方式的报关单填制。每堂课我们填制不同条件下的报关单，查询很多商品海关编码。报关单的填制需要我们的认真仔细分析，从提供给我们的单证中去提取有效信息；海关编码的查询首先要准确的确定商品所属商品大类，然后再从大类下的小类查询，还需要注意大类中的特殊规定，从而正确快捷的找到正确的编码。起初，我们做一些报关单时都觉得很生疏，不知该如何填写。比如说，不同贸易条件下一个小小的运费保费栏的填写，需不需要填？怎么计算得来？来回改个半天吧，答案还未必是正确。总是丢三落四，该填的栏上没填，不该填的又都填上，反反复复出现了很多的小问题，真是碰了很多壁啊！但正是经过了这些不断的练习摸索，使得我在后来的操作练习中处理起来比之前要熟练地多了！通过本次的模拟实训，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些常见的报关单，总的来说，这是一个非常好的报关实训系统。模拟系统为我们提供了一个演练的平台，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到实际业务中去。通过这次的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题指明了方向。同时让我们懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我们的指导老师孙老师，正是因为她对我们大家热情耐心的指导，才使得我们更好地掌握该操作系统。

总体来说，这次实训不仅仅是锻炼了我在报关操作方面的一些技能，同时，它也让我学到了很多做人的道理。报关是一个繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。实训是检验我们平时学习的一种方法，使我们清楚的认识到自己的不足，从而改正我们在学习中的缺点，更好的认识自己。作为国际贸易的学生，在以后从事工作的过程中我们要学习的还很多，我们要坚持学习才能更好的提高我们的能力，同时还要注意相互帮助和合作。相信一份耕耘一份收获。

公司实训心得 篇9

向焱4月22日

昆明学习的心得体会

为了使公司新员工专业素养和业务水平能达到更高的标准，我被公司安排到昆明进行学习。转眼间，我来昆明学习已有一月有余，经过自主学习、市场调研、客户谈判、专业知识培训、总经理指导等种种形式的学习与实践，在这短短的一个多月中，使自己得到了全面的提升，可以说在这里的所学所获不亚于大学四年的所学。现在，我们即将回成都继续工作，而对于过去一个月以来的所学所获更需要一个全面的总结与反思。

一、总结

我作为公司的新员工，同是又是一个应届毕业生，对具体业务操作非常生疏，所以非常有必要学习各种有关业务知识。但是，仅仅在书本上学习是不够的，还需要我在实践中，不断探索，不断进步。

首先，是在这一个月的学习时间里，我学习了《银行票据产品》、《银行票据组合融资》、《国内信用证》、《商业银行对公授信》等专业书籍。这不仅是每个员工了解公司运作所必须掌握的基础知识，而且对于其后在实践上也起了非常大的作用。

其次，是通过公司过去典型的案例进行学习，例如仔细分析贵阳公司的“全供应链钢贸融资”模式，及具体业务流程、合同、谈判细节等，再结合昆明市场的具体情况开展业务。同时，对于我公司一些成功的项目也虚心学习，悉心请教，例如我所在的“精密仪器项目组”对已成功的“机电项目”进行详细的研究分析，以利于我们更好的开展项目。只有多在案例总学习，学习他人的长处，避免他人的短处，做到触类旁通，才能更好的提升自我，从而为公司创造价值。但我也深知，现在所学所用的仅仅只是一些浅显的东西，要想更好的为公司发展贡献自己的力量，只有更多地总结、更多地实践。

最后，也是最重要的，就是在实践中学习，“实践是检验真理的唯一标准”，在书本上的知识学得再多，最重要的还是转化为生产力。在昆明的学习过程中，个人觉得最为重要的就是在多个项目中的实践，所有事项在准备时都看似没有问题，可是一旦应用到市场上，就总会出些问题，可以说“百分之九十九的问题，在准备时想都没有想到”。这不仅表明了我在业务处理上还不够成熟、不够全面，更重要的是这会促使我在今后的工作中要加倍努力。

二、具体项目、培训心得体会

（一）、业务、法律培训体会

由于参加学校“毕业论文答辩”错过了公司的业务、票据培训，但是陶总多次对我们成都派遣来学习的新员工进行了业务指导，我也收获了许多。同时也参加了几次公司法律知识培训，收获也不小。

陶总多次对我们进行了业务指导，主要涉及了票据、贸易链融资和成都公司的动向等，这对于我们回成都后开展业务是非常有利的。但是，最令我印象深刻的还是陶总对于贸易链本质的理解，敦促我们要认清“生意的本质就是对资本的运作”，很多行业看不清本质，就一定会亏本。我资历还尚浅，人生阅历也不足，但是我相信以我的努力和实践，以及我不算差的“悟性”，在不久的将来一定会看清“各种贸易的本质”，并且反作用于实践，为公司发展出力。

通过公司的法律知识培训，我们学习了理论性和实践性都很强的合同法。也学习了公司法，了解了公司的基本组织形式分为有限责任公司和股份有限责任公司，以及成立公司的基本条件等。

（二）、钢贸项目组

钢贸是公司的核心业务，我很幸运的参与了钢贸项目，并多次走进“铁公鸡钢贸市场”参与业务的谈判、钢贸一部的会议等收获颇多。

第一；多与客户交流，多向客户学习“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。当我第一次被派到钢贸市场后，许多客户就给我留下了深刻的印象，其中有一家客户给我的印象特别深。和其他钢贸经销商一样，该客户的文化程度很低，但是却在整个铁公鸡市场占有一定分量。当问及其成功的秘诀时，他很朴实的讲，他做钢材就两个原则：“第一讲诚信，第二只卖工厂”。正是因为讲诚信，无论是市场口碑还是银行信用都非常好，工行评定其为AAA级，中型企业免质押贷款。诚信是公司之本，生意要做回头客，要想在银行有立足之地，只有靠诚信。第二，其公司钢材为什么只卖工厂？因为他知道卖二道贩子，卖工程项目，卖施工队，相比“跑不了的工厂”更稳，更有保障。他宁愿少赚，也不愿冒这些风险。这位客户的文化水平虽然不高，但是他却懂公司经营最重要的道理“风险控制”，公司成功的道路千千万万，但是公司失败的原因却总是相同，其中大部分公司就是倒在了“高风险”的业务上。其实这些朴实的道理不仅是对我的借鉴，也是对公司的借鉴。

第二；“市场是检验真理的唯一标准”。钢贸一部在较长的一段时间内都少有业务，但是到了四月初，耿总给我们下达了半月内收购“五家N客户”的任务，于是部门多次开会讨论了收购谈判的具体细则。但是当我们一走进市场，和客户一谈及收购等具体事项时就问题百出，很多问题我们想都没有想到“价格、模式、税务、发票……”。谈判时，我们也以贵阳的情况举例，但是也有很多客户对贵阳的钢贸市场情况比我们还了解，所以很多细节必须更深入的研究，制定的谈判细节等要贴近云南市场。

（三）、精密仪器项目组

这是一个新兴行业，而我们项目组的运作模式也是边摸索，边进行。几乎每天，我们项目组都要花一个小时以上的时间来讨论运作摸索、盈利模式、运作步骤等等问题。而我在项目组中，负责整个项目的计划制定，进度日志，会议记录等。由于跑过市场，也在网上搜索了大量的资料，加之一个月来项目的参与，所以对于该项目有较为深刻的了解。

由于项目组的运营并不成熟，有价值的心得不多，但是可以以我不成熟的眼光，对于项目组未来的发展提如下建议。

首先，对行业还要有更深刻的理解，精密仪器市场的利润率高，经销商多，行业产品散等特点。和其他许多行业都不相同的地方还表现在，市场上确实是存在许多“不差钱”的公司，倒不是因为他们真的不缺钱，而是因为市场就那么大，主要市场就是政府采购，但是每年政府采购量也基本定量，而且单笔贸易的金额小，基本就是十万左右。所以要想把公司的“融资产品”镶嵌入该市场的难度确实不小。

其次，对于项目的未来发展，依陶总指示的向外贸发展的方向是完全可行的。第一步；关键还是现在多做几次单笔的精密仪器贸易，目的不是为了单纯的赚钱，而是为了熟悉市场，发现有巨大潜力的细分市场，同时也可以熟悉贸易链是各个环节和税负等细节。对市场深刻理解的原因就是为下一步走向外贸打下坚实基础，因为一旦今后的外贸公司引进了国外品牌的代理，进口了仪器，却不能在国内市场上销售的话，那么就一定会面临极高的风险。第二步；走外贸的发展方向一定要参加国际展销会，但是最好还是从国内展销会开始，先了解国内市场有了什么，还缺什么，这非常重要。参加过国内展销会之后，以找到的国内空缺市场我目的，之后再带着对未来发展的思考和计划去参加国际展销会一定更有成果。第三步；派出我公司海归和其他专业人才组成谈判小组和国外目标公司进行品牌代理商务洽谈，之后代理国外品牌，进行市场开拓等。

最后，项目成功最关键的环节还是在人。“没有做不成功的事，只有做不成事的人”，这个项目从单笔业务，到展销会商洽，再到进出口公司的成立，甚至最后境外公司的成立，都需要相应的人才。人才主要是体现在人的素质和能力上，比如参加境外展会和谈判等需要懂法、懂商务谈判的复合型人才，成立进出口公司后又需要有外贸实务经验的人才等等。

（三）、其他事务心得

除了参加公司以上业务，我还在财务部、机电项目、农业项目参与了一定的事务。

大四实训心得 篇10

在上海博为峰软件基地实训的学生有9名。有9名同学全部完成实训，其中有5名已经参加工作。分别为张雅利、周琪、陈皆宇、丁大军和郭玲玲。周怡君、包凯华、朱旭芝和朱倩还在找工作。

总的来说，在51testing培训的同学都很有收获。在这里学到了大学里没有的知识和技能，更好的锻炼了大家的独立学习能力。以下是同学们的学习心得。

课程安排前一阶段安排比较松，但后面比较紧。老师们在授课前期阶段始终从实用出发，对于每一个知识点在工作过程中所牵扯到的其它知识面都做了大量的补充，也是因为这一点，在课堂上同学和老师们真正做到了互动，整个课堂气氛紧张而又不乏活跃。对于每一个应用点，老师们根据自己的工作经验，带领同学们做了大量的软件测试培训实战训练，活学活用，举一反三。对于同学们提出的每一个问题，认真、负责、仔细地回答。

由于软件测试方面的知识目前还是比较偏重理论的理解方面，所以现在只要及时复习，定期回顾理论知识还是挺好的。但也正是因为如此，我们目前自己做项目的机会不多，所以理论与实践结合的不佳。很多理论知识学了，但不知到该如何应用到实践中去。幸亏在接下来的学习中，我们有大量的项目时间课，我将会牢牢把握住时机，在这段项目实践中，锤炼自己的应用能力，理论联系实际，争取把项目做好。

生活上班主任老师和每一位同学亲切交流，问寒问暖。同学们之间在生活、学习上真诚地帮助更让我们觉得自己是博为峰大家庭中的一员。