某招标代理年终总结

某招标代理年终总结（共10篇）

某招标代理年终总结 篇1

转眼间20xx年已经过去了半年多，上半年中共计完成招标代理项目42个，其中政府采购项目18个，工程招标代理项目10个,自主招标项目6个，补档案项目10个，水利招标项目1个。项目可行性研究报告3个。上半年业务收入计39.8878万元。

为了更有利的做好下半年的工作，现将上半年的工作总结如下。

一、在莱芜战役纪念馆鲁中抗日纪念厅陈展布展工程代理过程中出现了投标单位投诉的现象，主要是针对开标程序、评标过程有疑问。排除外在的原因不说，自身上存在的问题的是开标过程组织不严谨，致使投标单位有机可乘。以后应做好：不能私下与投标单位接触，规定在开标室等候，需要沟通事项应该在开标室沟通，不能在监控区外和投标单位接触。

二、和天下楼及部分车库施工招标项目代理过程中由于我单位资质等级不够，先后借用山东齐信招标有限公司及山东怡和泰山建设项目管理咨询有限公司资质。与怡和泰山单位人员接触过程中看到了我们与大单位的差距，主要是业务水平和管理制上。今后我们部室全体人员应加强业务知识与法律法规的学习，提高整体业务水平。

三、莱芜市人民医院传染病医院外墙保温改造工程招标代理过程中，报名阶段与个别项目开标相冲突，没有安排人员留守办公室值班，致使报名单位无处报名，今后外出开标一定安排相关人员留守办公室值班。由于招标文件没有充分与委托单位沟通，致使委托方有不满情绪，

今后与委托方就招标文件中具体细节均要沟通，比如：

1、工程概况、工期、质量标准、标段划分;

2、图纸是否提供;

3、是否找公证;

4、代理费用(涉及的招标代理费、清单编制费、公证费由谁支付)：

5、评委人数(委托方是否出评委)：

6、招标(采购)方式;

7、开标地点;

8、开标时参加人员(招标人代表、监管人员);

9、信息公告发布平台;

10、监理是否一起招标;

11、资质要求;

12、工程进度款拨付;

13、本工程结算方式;

14、资金来源;

15、控制价：分项控制还是总价控制;

16、有无暂列金额、暂估价、其他不可遇见的费用

17、是否现场宣布评标结果等问题。

四、山东财经大学莱芜校区临时设施、临时道路工程施工招标代理过程中，由于项目特殊业主时间要求紧迫，但是不了解招标办的工作程序及程序时间要求，而且我单位一开始介入的时候未和委托方说明，致使整个过程中委托方不理解我们的工作，不满意我们的时间安排。今后无论代理什么项目，先向委托方咨询采用什么采购方式，然后具体介绍某种方式的程序及时间节点问题。

代理过程中虽然遇到了很多问题，但处理问题的过程中我们也学到了很多方法。经过磨练部室各人员，业务水平都有了很大的提高，特别是工程招标代理业务，李玲、亓娜程序操作熟练程度进步很大，从一开始的不会容易犯错误，经过项目代理过程中学习和磨练，到后来受到招标办领导的认可，目前吕岳、李玲、亓娜业务上均能独挡一面，谭x20xx年上半年由于业务不熟，先让她做补档案项目，通过补档案了解整个招标工作的流程及所包含的资料文件，而后做了自主招标的项目，手把手的教，并多向同事请教，一个项目下来，掌握了项目的流程及工作要点，目前又做了政府采购的项目，下一步安排工程招标代理的项目，在工作中学习，用最短的时间熟悉各方面的业务。

今后的工作中重点抓好以下几方面：

一、强化工作程序时间节点安排。特别是招标公告、中标公式早上10:00前完成网上发布，否则不算一个工作日。公开招标的项目发出澄清文件到开标一定满足15日，否则要延期开标。

二、不断学习相关法律法规知识，制定学习计划，不断加强理论知识的学习。20xx年12月31日财政部制定、发布执行了《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》。现在已经开始应用到实践中，要带领部室全体人员认真学习办法文件，掌握关键，把文件精神应用到工作中。

三、与部室人员做好思想沟通，及时了解部室人员思想情绪上的波动，多做沟通，不把情绪带到工作中。

四、带头做好部室相关工作，努力完成20xx年的任务目标。

2010年招标代理机构年终总结 篇2

2010年就要过去，2011年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了2010年的招标代理工作。

在过去的一年里，代理部共完成代理项目 38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在2010年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。

面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责；人员行为规范、保密制度；档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。

2010年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

招标公司年终总结 篇3

一、工作总体情况

目前，我的工作处在一个起步阶段，刚开始的工作内容为帮助公司各位前辈在各项目中完成辅助工作，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，在这其中对招标有了具体的认识，并且学习到了一些需要注意的细节。

之后我接手了翼城县中医医院医疗设备采购项目，从前期联系供应商到出谈判文件，检查标书，开标，制作备案等一系列工作，在具体工作中使我的业务能力得到很大的提升，在同事们的帮助下，我的项目得以顺利开标完成。

二、存在问题

(一)专业技术能力仍需提高。

在具体工作中，会遇到各种各样的具体问题，比如在284项目中甲方参数有明确的指向性，这在招标中是不允许的，而在参数的具体修改上，我得到了同事们的专业性的指导，在专业技术方面学到了很多，也让我认识到自己与其他同事的差距，激励我不断提升自己。

(二)工作的统筹计划性需加强。

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

抓学习，提内涵。在今后项目实践操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，多帮助别的同事的项目，在其中遇到的具体问题，多思，多看，多请教，努力促进自我的全面发展。

个人代理商年终总结 篇4

大家好！

很高兴来到**参加“安徽**有限公司新厂启动仪式暨‘**’品牌六十周年庆典大会”，并受商界朋友的委托要我登台讲几句话。我首先代表我个人和商界朋友对**人民的深情厚谊表示感谢！对一直关心、鼓励、支持**酒业健康快步向前发展的**县委县政府以及主办这次活动的城关镇党委政府和**酒业表示崇高的敬意！对这次活动的成功举办表示热烈祝贺！

说句心里话，**是个好地方，山好水好人更好，通过几年来与**酒业的真诚合作与我们的不断开拓，“***”美酒在我的家乡潜山县已深入人心，市场占有率在逐渐扩大，累计销售额在不断增长。这种良好局面形成的原因，我从一个销售者和消费者的角度来总结，觉得主要有两点：

一是酒好，有品位，有档次。从内在品质看，“**”系列酒香味绵甜，质感深厚，酒色清冽，回味悠远，很适合我们江淮地区的传统口味；从外在包装看，“**”系列酒造型大气，典雅质朴，高贵美观，古典美与最新潮流相结合，很符合人们的审美习惯；从价格看，“龙舒宴”定价适中，档次分明，算算账，划得来，物有所值，合乎广大群众的消费心理，适合各种群体的消费能力。

二是人好，讲信誉，重感情。从几年来同**酒业的交往中，我深深地体会到，**酒业最诚信，说话算数，一是一，二是二，不缩小，

不夸大，薄利多销，互惠双赢，将利润空间交给合作商户，将更多实惠留给消费群众。因而，**酒业推销出去的不仅仅是产品，而更多的是一种情感；赢来的不光光是利润，而更多的是人心。**酒业值得信赖！

通过这次盛会平台，更加坚定了我们相互合作的信心。我相信，**酒业在贵地各级党委政府的关怀扶持下，在广大员工的共同努力下， “**”这个地方名牌，重振江湖，辐射四方，远大的目标不久将会实现！

最后，祝**酒业越来越红火，也祝勤劳善良好客的**朋友们财源广进，美满幸福，万事如意！

保险代理人年终工作总结2019 篇5

2019保险代理人年终工作总结(一)

转眼间，2018年的号角又要吹响。回首这一年来的工作，取得了一些成绩，又有很多遗憾。在业务发展的同时，总有一些不如意的地方。为了能使下一年的工作有一个新的发展、新的突破，现对18年的工作作一总结，敬请领导批评指正。

一、目标完成情况

截止2018年德玛西亚月德玛西亚日，定边营销服务部共完成总保费德玛西亚德玛西亚万元、较去年德玛西亚德玛西亚%的增长，超额完成德玛西亚德玛西亚公司在年初下达的德玛西亚德玛西亚德玛西亚万任务，期中期缴完成德玛西亚德玛西亚德玛西亚万、(传统险德玛西亚德玛西亚万、分红险德玛西亚德玛西亚万)。

二、队伍建设

截止2018年德玛西亚月德玛西亚日，定边营销服务部系统人力德玛西亚德玛西亚人，其中业务经理德玛西亚人、主任德玛西亚人、专务德玛西亚人、正式业务员德玛西亚人、见习业务员德玛西亚人、培训学员德玛西亚人，正式人力占比德玛西亚德玛西亚%。

三、主要工作回顾

2018年开门红我重新回到定边营销服务部担任专职组训工作，我感谢领导的培养、感谢家人的理解、更感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持，这一切都给了我巨大的动力，给了体现自身价值的机会。开展工作之前王总给我分析了团队的现状，并与我就对开门红政策的进一步研究与揣摩，结合定边团队的优势，精心安排开门红的实施方案，分阶段达成开门红的目标任务，同时由我负责主管、绩优人员的竞赛达成追踪，由讲师负责见习培训学员的竞赛达成追踪。同时在德玛西亚总的指引下，由我负责组织策划早会、总结会、启动会、主管会，我将整个开门红的工作行事历在每个阶段初全部制定出来，每天变换晨会的形式，从心态和思想上解放业务员，职场里到处都是表扬与激励的海报，每天都有举绩人员的分享、每天都有不同的专题适应当时的战势，业务员的积极性被调动起来了，可以说所有人都投入到开门红的战役中来，在大家一起的努力下，定边营销服务部在一季度开门红完成保费德玛西亚德玛西亚万元，其中德玛西亚月份完成了德玛西亚德玛西亚万元，举绩率也达到了德玛西亚德玛西亚%，人均收入德玛西亚德玛西亚德玛西亚元，为营销服务部全年的发展打下了良好的基础。

二季度在分、支公司政策的引导下，结合定边营销服务部的现状，如果想让团队业绩持久、稳定的增长，在抓业绩的同时，下大力气去抓增员，对公司的各项政策进行认真的学习，及时于领导沟通、探讨政策，在晨会当中不折不扣的宣导，决不误解政策，只添热火，不吹冷风。同时为每个进入公司的人员设立终极目标——晋升主任，把我德玛西亚德玛西亚真正的优势进行分析，让他们明白这份工作到底是在为谁干?另外在晨会的专题中每周都有基本法的专题，让我们业务员明白干什么?怎么干?干多少?主管为属员制定职涯规划(晋升目标)，业务员们才达到了不停干、有干头的氛围。毛主席说过：“团结就是力量”、“人多力量大”，人人都动起来了，增员的氛围有了，每个人的积极性都调动起来了，所以团队从一季度初的德玛西亚德玛西亚人，迅速扩大到二季度末的德玛西亚德玛西亚人。如果说：有量才有质的话，那么二季度是真正达到了量变，同时也给了我一个启示，其实不是增员难，关键是要转变增员人的观念。以往团队中所谓的“增员难”一类的话术，从此销声匿迹，团队中的每个人都对过去的那种看法进行重新的审视。人力达到了量的突破，这是营销服务部全年乃至今后的长期发展起到了相当重要的作用。

在二季度人力发展的前提下，三季度仍然是紧跟公司的步伐，为提高业务员的展业技能、稳定心态，入司的新人必须经过公司正规的新人岗前培训班，每次中支的新人岗前培训班我营销服务部至少保证德玛西亚德玛西亚人的参训人员，保证同期入司的新人达到德玛西亚德玛西亚%的参训率。结合的公司MDDT政策，在团队中选拔了德玛西亚德玛西亚位素质较好、发展意愿较强、心态稳定的正式业务员到筹备主管的队伍中来，积极的参加公司的各项提升培训、筹备培训对他们辅导能力、发展能力给予提升，成为团队永续发展的中流砥柱，同时还选拔了德玛西亚位善于表达、口才较好、有讲课功底的绩优人员到兼职讲师队伍中来，协助我开展早会、夕会、产、创等会的运作。在营销部的职场训练、业务员的辅导、技能的提升中起到了不可获缺的作用，三季度月均平台提升到了德玛西亚德玛西亚万多，而且每月都处于上升的趋势。

在全年最后两个月(10-11月)中，迎来了新产品“岁岁登高”同时也迎来了“压力”，到现在我们每个人也忘不了一个数字“213”，第一次将任务按比例分配到业务室，虽然在领任务的时候每位主管都表现的不情愿，但是谁也没有把这个任务当“儿戏”，每个人都甭紧了神经，同时我也第一次感觉到责任的重大，感到压力的重大，将分公司的政策认真学习、与经理主管积极沟通、及时启动以及持续的推动。同时借助农村的选举，在10-11月当中我随同主管及业务员德玛西亚次下乡、村以不同形式、不同地点、不同人群召开宣传会，几乎每场都不下德玛西亚德玛西亚人，最多曾达到德玛西亚德玛西亚人，虽然说个人是累点，但为公司的宣传、农村业务员的展业都起到了积极的作用。也为“213”的达成起到了积极的作用。最终以超额德玛西亚德玛西亚件的成绩，再次证明了定边营销部的实力，也为全年达成2B类机构和全年目标任务交了一个完美的答卷。

全年每个阶段之所以都能取得较好的成绩，我个人总结了六个字：“共识、共信、共行”，我将它概括为“三共定律”。共识即：政策出台前召集研讨、宣导前的主管会议、动员大会的及时召开、以及经理、组训讲师、主管们对政策的研究与把握;共信即：基础管理的常抓不懈、目标与信心的树立、借势造势的推动、职场氛围的渲染、培训专题的跟进、会议经营的拉动、;共行即：冲刺动员启动会的召开、竞赛达成、基本法考核的即使提醒、氛围的营造(倒计时提醒)、追踪大于激励、上级公司政策的大力支持与指引。

在这一年中，是这个团队给我了很多的锻炼机会，是领导的教诲、是这群可爱的面孔给我的巨大的鼓励，才使我不断的成长。同时公司也给了很多提升的机会、两次参加了总公司在福建、重庆举办的第一期中高级组训提升班、多次参加分支公司重要的培训，也给了我很多展示自己的机会，在18年上半年被分公司评为“最佳贡献奖”。

四、18年工作中存在的问题

1、基础工作有待进一步落实、提高。出勤情况也较差，虚人力较多，德玛西亚月德玛西亚日我部系统人力德玛西亚德玛西亚人，出勤每日只有德玛西亚德玛西亚人左右，导致月初宣导没底气、月中追踪没勇气、月末达成没把握。大部分业务员的拜访量不足，第一没长期坚持使用工作日志和三联单的作用，主管个人没有真正认识到三联单能给他团队带来的长期利益，部分主管对三联单的填写、白板会的召开也需要提高。

2、职场训练不到位，由于团队的迅速扩大，团队中的兼职讲师缺乏，我个人的能力、2019保险代理人年终工作总结(二)

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

针对以上情况，我公司就德玛西亚德玛西亚保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合德玛西亚德玛西亚实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在德玛西亚德玛西亚成立不久，如何在德玛西亚德玛西亚树立良好的形象，创出德玛西亚德玛西亚财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，德玛西亚德玛西亚经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合德玛西亚德玛西亚实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。

二、中介业务拓展情况

通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制 高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。

2019保险代理人年终工作总结(三)

2008年德玛西亚月，我加入到了德玛西亚德玛西亚保险公司，从事我不曾熟悉的德玛西亚德玛西亚保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

2019保险代理人年终工作总结(四)

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

针对以上情况，我公司就德玛西亚德玛西亚保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合德玛西亚德玛西亚实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在德玛西亚德玛西亚成立不久，如何在德玛西亚德玛西亚树立良好的形象，创出德玛西亚德玛西亚财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，德玛西亚德玛西亚经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合德玛西亚德玛西亚实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。

二、中介业务拓展情况

通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制 高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

某招标代理年终总结 篇6

我是3月16日参加常德星艺团队的，一致在市场部负责销售工作，当时我为参加常德星艺这个团队，能来到广东星艺这个销售平台，我感到非常荣幸。

上班的当天，在公司领导的协助下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着招聘市场部人员，组织培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有计划，月月有总结，多参加一些市场上有关的活动，(如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘举行的开盘盛典)收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显，常德星艺公司在4月9日4月11日常德市第三届家博会上到场的业主就有102位，和设计师接触咨询的就有77位，现场签单交定金的有一位，(业主是都市杰作)，家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师意见很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师从不理睬，从此市场部人员对公司失去信心，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部的人好像已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好，常德市的楼盘到处都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我解释了他的当时处境，我没办法，只有从另一个角度去理解他，我只好打算离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留下来。

皎阳似火的7月，公司改组，新的领导班子接管，长沙总部来人协助，公司加强培训力度，市场部又增添了新的活力，公司又重新动了起来，8份月试营，市场部人员邀请上门咨询的客户就有30多位，9月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典活动，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足，团结一致，客户流量明显上升，当天到公司咨询的客户就有123位(其中包括一个403队团购客户44位)现场还签了几单，全月签单16个，开工4个;整个公司发生了翻天覆地的变化，使我重新认识了常德星艺公司，10月到公司的客户就有73位，有效咨询客户49位，全月签单12个，开工7个;11月到公司的客户就有43位，有效咨询客户27 位，全月签单5个，开工8个;从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是239位，有效咨询的准客户为199位，有效咨询准客户率为 83.3%，共计签单29个，开工19个(不包括12月份)签单率为14.57%，开工率为65.5%;数据显示说明，这个数据不是很理想的，销售数据波动幅度大，销售状况不稳定，主要原因是公司部分员工素质差，各个部门之间配合不协调，部门之间不愿沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业潜规则谋取利益，市场部要推行的其它的`销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最后的结果是客户受到了伤害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严重影响了市场拓展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。

公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制，公司提倡要让工地说话变成了一句空话，业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师，遇到好沟通的`客户，业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体情况，这个单谈死了，死了就死了，设计师给业务员没有一个说法的，业务员想和设计师沟通一下，设计师那种傲慢的姿态叫人难以接受;遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员协助;对于那些签了单的客户，具体什么时间开工，工程进展情况，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样，设计师遮遮掩掩的，业务员什么都不知道，工程出了问题，客户上门 才了解一点，业务员你们也太不关心你们自己的客户了吧!

目前我们公司的电话营销还做得可以，必然销售量不大，资源有限，何况在常德市场楼盘业主信息资源泛滥，一个新的楼盘业主信息资源出来，业主信息资源几天时间几十家装饰公司都有了，这样就导致电话营销的竞争力大，各个公司都在打这个电话，业主也很烦，邀请业主上门咨询就有难度。

下一步我们一定要把工地营销抓起来，工地营销才是家装企业生存、发展、壮大的命脉;工地营销能给业务员搭建一个良好的销售平台;工地营销能给一个公司带来一个能创造永久性财富的口碑，俗话说得好：金杯、银杯不于别人的口碑，常德星艺公司目前最需要的就是口碑。

某保险公司省分公司年终总结 篇7

“十一五”期间，国际、国内发生了许多大事，2006年的股市，2007年的楼市，2008年的国际金融危机，无不昭示着保险业作为金融体系的重要支柱，其成为社会保障体系的重要组成部分，促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民的重要性。随着国际社会日益复杂，金融环境动荡不安，保险业面对更大挑战，也面临更多机遇，这就需要深化改革、全面开放、加快发展，在危机中求发展。从2006年到2010年，新华保险宁夏分公司组织发展不断壮大，由最初的一个本部到现在拥有9家分支机构，几乎覆盖整个宁夏地区;办公职场也从最初四处转战租赁场地到现在拥有自己的新华大厦;业绩增速迅猛，从年收保费不到1个亿增长至8个多亿,每年都上一个新台阶。这些成绩，无不展现新

华保险在宁夏这片土地上的辉煌历程。抚今追昔，为了把犯过的错误铭记在册，时刻警示;将好的东西留住，并让其发扬光大，总结“十一五”期间的成绩和过失就是新华保险宁夏分公司当务之急要做的工作。以下就将新华保险从2006年到2010年的工作进行总结。

一、保费规模持续增长

新华保险宁夏分公司从2006年到2010年，保费收入逐年递增，2006年实现保费1.14亿，2007年保费收入到1.78亿元，2008年保费收入3.5亿元，2009年规模保费达5.6亿元，2010年保费突破8亿元。市场份额从2004年的2%劲增到2010年23.87%，新华保险成为宁夏市场上增速最快、贡献度最大的寿险公司之一。分公司认真贯彻总公司“稳定、持续、健康、和谐”的经营主题，结合分公司实际，努力实施“重点发展个险业务、快速发展银保业务、稳步发展续期业务”的经营方针，使三条业务战线稳步增长，各项指标屡创新高，特别是在2009年，面对经济寒冬，全体员工统一思想、上下一心，计划任务均提前完成，支持分公司稳定有力的向前发展。

二、组织发展做大做强

1.分公司坚持走持续有效组织发展之路，在速度和规模上壮大队伍，扩大服务领域，完善全区机构的铺设工作。2005年，新华保险宁夏分公司先后成立了贺兰、灵武、永宁三家营销服务部，2006年7月份筹备石嘴山市级营销服务部，2008年成功开设吴忠、青铜峡两家分支机构，并在总公司做大做强四级机构的有力政策下，分公司加大对各机构的投入力度，提升职场、资产、人力等资源配臵，加强标准化柜面建设和品牌建设，落实推动做大做强支公司战略部署，鼓励四级机构大力发展，冲刺支公司。2009年，多加支公司家成功定级。2.公司发展离不开精专业、品德好的人才，而人力结构优

化是分公司组织发展的方向。根据总公司统一部署，分公司各机构统一运作，建立绩优体系明星俱乐部，增强绩优人员的荣誉感和归属感。并且注重增强团队荣誉感，通过总公司新华之星、分公司西夏精英俱乐部等活动，持续推动绩优培养，建立绩优部、组;通过绩优的工作状态感召团队其他人，促进团队整体业务氛围良性发展。随着规模扩大，分公司为广纳贤才，稳定队伍采取内增外筹，提升人力平台，加强达标部、组建设，提升人员留存率为公司稳健发展提供了动力。营造公平、和谐、清正的企业文化，持续打造人才梯队，关注员工利益和发展，明确职涯规划，“提倡简单、营造氛围、提升专业”——新华理念，提炼更具有内涵“新华精神”，加强党及各级组织建设，充分发挥带头作用，经过多年的人才梯度建设，使分公司管理人员及技术骨干员工人力充足，年龄结构、人力结构合理，同时，分公司依岗充实人力，及时招聘储备人才。通过人力资源储备过程中的招聘、任用、升降、调动和分工合作，以及考核、合理组合、合理流动等措施，达到人力优势互补、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功业 的目的，为公司的永续经营奠定基础。

三、服务理念诚信至上

分公司按照监管部门和各级领导的要求，充分调动各层面改革创新的积极性和主动性，提高服务意识。积极推行星级业务员的800元小额“现场理赔”服务，树立“贴心服务、快速理赔”的服务理念。分公司在系统内率先完成了全国无障碍异地理赔工作，10万以上赔案总经理亲自上门服务，成为宁夏寿险行业唯一零投诉保险公司。分公司积极发挥基层机构贴近市场的优势，利用各种形式的调查问卷了解群众需求，提高创新效果。让保险服务更加人性化，充分发挥保险业作为“经济推动器”和“社会稳定器”的作用。同时，宁夏分公司通过与权威部门合作，参与并主办了多项大型活动，宁夏新华以 “诚信、公益”的形象出现在社会大众面前。结合总公司“我的保单我做主”保单年检大型活动，与宁夏保险行业协会合办“关注民生〃关注保障”新保险法百日宣传活动。与宁夏保监会、宁夏保险行业协会共同举办“聘请百名社会保险监督员”启动仪式，结合总公司“3.15客服节”等活动内容，向社会公布新华保险十大理赔服务承诺。经过多年的诚信至上的理赔服务，使新华保险优秀的服务理念在宁夏市场得到一致好评。

四、完善制度巩固合规

制度是企业生存之本，合规经营是企业发展的基础，新华保险宁夏分公司秉承总公司的经营一贯的理念，在快速发展的同时 加强制度建设和合规审查，使公司又好又快的成长。

1、分公司充分发挥分内部审计部门的作用，先后组织员工学习《寿险公司内部控制评价工作手册》、《新华保险合规适用手册》等书籍，通过总公司的各项专项检查，在各机构摆放反洗钱展架及全员发送合规简报，制作合规宣传栏，使合规意识深入人心。同时，分公司依据自身情况，先后出台《新华保险宁夏分公司机构费用管理办法》、《代资报名费用管理办法》、《新华保险宁夏分公司零现金管理办法》、《新华保险宁夏分公司收、发文管理办法》等规章制度，用制度规范公司经营，提高内控执行力，切实防范内控不严导致的风险。

2、经过多年的合规督导，分公司机构审计覆盖率实现100%;依托审计实践，总结风险多发点，提升基层机构管理规范性。分公司不定期进行内控合规现场检查，销售误导专项检查，银代业务专项检查，监管联络人驻点办公监管工作。通过全员普及性宣导与分层级针对性宣导相结合使合规文化建设成效显著。同时，分公司合规经营着眼全局，关注细节实时开展四级机构合规调研和洗钱工作。

五、强化责任热心公益

“十一五”期间，新华保险宁夏分公司解决了2200余人的就业问题，并荣获区消协“诚信单位”、区国税和地税局“A级纳税信用单位”、区劳动社会保障厅“劳动监察优秀企业”等多项荣誉称号。2007年、2008年连续两年获得总公司“战略成就

奖”。2007年荣获自治区工商局和消费者协会3〃15“最具亲和力品牌奖”，2008年获得“消费者信得过品牌奖”，2009年获得“消费者最喜爱品牌奖”等荣誉。2010年，“3·15”诚信服务暨保险服务监督员聘请活动——推出十大理赔服务承诺，主动接受社会监督。“消防·保险知识进万家”百日宣传活动——进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭、进清真寺开展消防、保险知识讲座，举办消防、保险知识有奖竞赛，普及消防保险知识。宁夏社会信用体系建设暨保险业诚信建设表彰大会——分公司银行代理业务部、运营管理部分别荣获宁夏保险业诚信建设先进集体奖，另有多名员工荣获诚信展业明星奖、诚信服务明星奖、诚信管理明星奖等，树立保险业诚信经营形象。

新华保险宁夏分公司一贯秉承“立信于心，尽责至善”的企业精神。在公司领导的带领下，全体员工多次为不幸的失学儿童捐款，为发生意外的客户捐款。同时，积极响应自治区政府号召“送温暖、献爱心”捐款，为“母亲水窖”献爱心。2008年面对汶川地震的灾区同胞，宁夏分公司员工为汶川地震的灾区同胞捐款15.28万元，同时公司机关20名党员和入党积极份子又缴纳“特殊党费”12900元，并为宁夏所有抗震救灾消防官兵赠送巨额人身意外伤害保险3750万元，多年来合计捐款金额达40余万元。

截至2010年底，新华保险宁夏分公司已将新华的关爱和保障送进了近12万个宁夏的家庭。在公司业务快速发展的同时，将继续回馈社会，为宁夏父老乡亲的安康提供有力的保障，为实现宁夏经济的跨越式发展做出应有的贡献。

新华保险宁夏分公司在取得很多成绩的情况下也有很多不足之处。首先机构快速发展，而骨干人员储备还显不足，整体队伍仍存在人员浮动较大情况，稳定性仍需提高;其次后援服务意识有待增强，再次三条业务战线整体运作能力有待提高，人岗匹配仍是制约工作效率的主要问题，以上因素导致机构发展缓慢，很多业务不能有效开展，人力绩效比较低，在一些部门合规意识还比较淡漠，不能达到总公司和保监局的要求，销售误导时有发生，在社会上产生一些不良后果，给公司和行业带来负面影响等等。宁夏分公司认识到这些缺点危害着公司的成长，只有通过完善制度，强化合规等一些措施进行整改，才能在公司治理上防微杜渐，又好又快的发展。

在“十一五”期间，新华保险宁夏分公司取得的了优秀的成绩，未来将继续秉承“服务至上”的经营理念，不断奋进，再创辉煌。

2011年，又一个五年计划开始实施，中国经济还将持续高速增长，中国寿险市场也仍处在发展的黄金时期，城镇化的推进，中产阶级的壮大，老龄化加剧等因素将使商业保险持续增长并向多样化发展，将给市场带来更大的想象空间，也给新华保险带来更多机遇。在宁夏保险市场上，新华保险在未来五年要继续保持现在的发展势头，就必须把“以客户为中心”的服务理念放到

更高的位臵上，紧紧围绕总公司的发展方针，在保监局的关怀和督促下稳健发展，合规经营，实现更大的飞跃。为此，宁夏分公司针对“十二五”期间如何实现可持续发展做了初步的规划。

一、指导思想

宁夏分公司将继续深入贯彻康典董事长、何志光总裁在公司2010总结表彰暨2011年工作会议上的讲话精神，围绕董事长提出的“把新华公司建设成为国内一流的、最优秀的保险公司”的公司发展目标，分析内、外部形势，梳理现状，把工作做到实处。同时，坚持 “放大格局、业务提升、规范经营、健康发展”的指导思想，在科学发展观的统领下，按照总公司统一部署，努力实施业务发展实现提升、风险管控扎实到位、后援管理全面夯实、文化和人才建设快步跟进的经营方针。

二、经营目标

在宁夏市场，新华保险宁夏分公司在未来五年要保持前三强的地位，保费收入要继续以每年40%以上的速度增长，三条业务线力争每年上一个新台阶，同时法人业务上线将在2011年开展业务，分公司保费持续增长又有了新的渠道，为保费收入持续增长提供了有力支持。

三、工作措施

1、理念先进、经营合规、节奏鲜明

增强以人为本的管理理念，以提高整体专业化经营管理能力

为基础，督促各部门继续全面推行汇报管理制，提升全员的素质与技能;明确各岗位职责、效能，对照检查，考评到位;围绕一线，梳理流程，切实提升基础管理平台;建立透明、高效的标准，考核工作日常化;全面建立、落实风控管理指标，月总结、季改善。完善各部门规章制度，全面开展单证管理、公文管理、档案管理等各类合规经营体系培训，加强合规工作的可操作性。

2、队伍——基础牢靠、简单专业、氛围浓厚

尽心策划，力争在人力规模、客户积累和技能提升等方面取得突破性进展。个险目前已进入组织发展、充实架构、积累客户。银代要密切各渠道关系，充实人力，抓核心渠道及网点，强抓队伍技能;续期的人力扩充、管理延伸、强抓队伍、提升服务是工作重点。开设2家支公司(中卫、固原)及1家营服(中宁)，使经营范围全面辐射全区5个地市。

继续营造公平、和谐、清正的企业文化;持续打造人才梯队;关注员工利益和发展，明确职涯规划;“提倡简单、营造氛围、提升专业”——新华理念;提炼更具有内涵“新华精神”;加强党及各级组织建设，充分发挥带头作用

3、品牌——内涵深远、思想统一、服务到位

总结“十一五”期间的品牌宣传活动，配合总公司的品牌运作，有计划的做品宣活动，全面地向社会展示了自身风貌，公司形象和知名度，配套宣传单页和专项讲座等各种方法的使用，有

效地推动了业绩发展。

某招标代理年终总结 篇8

2020 年我院妇幼保健工作在上级主管部门的大力支持和正确领导下，以贯彻实施《母婴保健法》为核心，开拓进取，加大了工作力度；以提高出生人口素质、保障生殖健康为重点；以为儿童妇女健康服务为宗旨，优化服务模式，提高了我院妇幼保健的服务能力降低了孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷率，拓宽服务领域，使全乡妇幼保健工作取得了长足进展，现总结如下：

（一）做好孕产妇系统管理工作。推行住院分娩，做好孕产妇系统化管理，降低孕产妇死亡率。是妇幼保健工作的基础，今年活产数 48 人，产妇总数 48 人，早孕建卡人数 42 人，早孕监测率87.5%，产后访视 46 人，产后访视率 95.8%。筛查出高危产妇 24例，进行全程跟踪管理，使高危孕妇管理率和住院分娩率均达100%。孕产妇死亡 0 人。

（二）做好儿童系统管理工作。加强了儿童生长发育的监测、疾病防治，提高了全乡儿童健康水平。今年 7 岁以下儿童 619 人，5岁以下儿童 528 人,3 岁以下 256 人,0-36 月儿童保健建档 242 人,新生儿访视 48 人,系统管理率为 91.8%，无儿童死亡.（三）开展全乡、村、镇妇女病查治工作。根据妇女保健的要求，为已婚妇女进行查体，对防治妇女病起到重要作用，并且掌握影响妇女健康的主要因素。通过普查对妇女的常见病、多发病、“两癌”做到早发现、早治疗，极大保障了妇女的身心健康。今年

“三八”节期间在区妇联的大力协助下，对我乡已婚妇女进行健康查体。

某招标代理年终总结 篇9

我卫生室以中医特色诊治，发挥中医中药优势，主要对筋骨疑难病的研究和治疗，辩证施治、标本兼治、筋骨并重，使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏，是中医药的试金石，正是我卫生所的优质服务，低廉价格，奇特疗效，赢得了广大患者的赞誉。

股骨头坏死，是骨科常见病，也是骨科疑难病，它使患者几近残疾，丧失生活能力，我卫生室在祖传手法基础上，努力实践，不断探索，终于在这方面取得了一些成绩，并受到患者的好评。

如;王某，男69岁，登封人，患双侧股骨头坏死数年，身体严重畸形，痛苦不堪，虽多方求医诊治，仍不见好转，他一提起他的病就老泪纵横，曾一度有过轻生的念头，经人介绍来到我卫生室治疗两个月后，身体已基本挺直，又经过半年多的治疗双髋疼痛消失，迈步已自如，这时王某脸上满是笑容，畅想着以后幸福的晚年生活。

诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨，我做为一名中医，以后应努力学习中医经典理论，更好地继承发展祖国中医事业，更好地为人民服务。

乡村医生年终xxxx乡村医生培训的xxxx我是一位乡村卫生院普通医生，自从全市普及实行医疗改革以来，在卫生局及镇医院领导下，认真展开各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。治病救人，治病救人是医生的职责所在，也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此，在院长的正确领导下，在同事的关怀、支持和帮助下。全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务，彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风，禀承敬人乐业，拼搏奉献的工作精神，遵守用心服务，感动顾客的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的xxxx如下：

一、政治业务学习本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。

二、遵守规章制度，强化作风纪律 作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识 医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、脚踏实地的做好日常门诊工作 严格按照市局、县局的工作要求，抓好预防为主这条主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。

五、积极做好新农合的宣传工作 积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。我在日常工作中主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者，能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。

x，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!乡村医生年终xxxx乡村医生培训的xxxx我是一位普通的乡村医生，自从XX年从事乡村医生工作以来，在卫生局及镇医院领导下，认真展开各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。治病救人，治病救人是医生的职责所在，也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，遭到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也渐渐的有所进步，现在把握了农村常见病.多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操纵规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人，从最大程度上避免误诊误治。还通过定阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，增进自己业务水平的进步。

每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了很多实实在在的工作，对儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满意为止。特别是自XX年展开农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。

自从踏进乡村医生的工作中，这6年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同道相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，把握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排难解纷。

某保证担保合同纠纷代理词 篇10

尊敬的审判长、审判员：

我受重庆某汽车销售有限公司(下称原告或某汽车销售公司)的委托，担任该公司诉重庆某汽车运输有限公司(下称被告或运输某公司)汽车消费借款保证合同纠纷一案的代理人，通过详细了解案情，分析证据和查阅相关法律法规，现就该案发表以下代理意见，供合议庭审理参考：

一、本案案由应定为保证合同纠纷

本案中，被告某公司为拓展挂靠业务而找到购车人，购车人到某汽车销售公司购车后挂靠在某运输公司，应付车款由某公司集中起来统一分期交给某汽车销售公司，再由某汽车销售公司付给银行，并且某公司为所有挂靠在其名下而从某汽车销售公司购车的购车人提供了连带责任保证。本案原告某汽车销售公司是依据双方于2002年10月19日签定的《协议》而起诉某公司，该无名《协议》从内容上不难看出实际上是一份保证合同，因此本案定性为保证合同纠纷为妥。

二、根据现行法律和有关司法解释的规定，在连带担保责任中债权人有通过起诉债务人和担保人，或者单独起诉保证人实现自己诉权的选择权。本案仅列某公司为被告符合法律规定。根据《最高人民法院关于适用<担保法>若干问题的解释》第126条的规定，“连带责任保证的债权人可以将债务人或者保证人作为被告提起诉讼，也可以将债务人和保证人作为共同被告提起诉讼。”该条款是针对《中华人民共和国担保法》第十八条“当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。”以及担保法第十九条“当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照连带责任保证承担保证责任。”连带责任保证也有两种基本方式即《担保法》第18条规定的约定连带责任保证以及第19条规定的推定连带责任保证。

由此可见，连带责任保证的保证责任不是一般保证的补充责任，即保证人无先诉抗辩权，债务人债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以自主选择由债务人来履行债务还是由保证人在其保证范围内承担保证责任，无论选择谁，债务人或保证人都无权拒绝。

同时，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》第53条对保证合同纠纷发生时被告的确定根据不同的情况做了详细的规定，该条款规定“因保证合同纠纷提起的诉讼，债权人向保证人和被保证人一并主张权利的，人民法院应当将保证人和被保证人列为共同被告;债权人仅起诉保证人的，除保证合同明确约定保证人承担连带责任的外，人民法院应当通知被保证人作为共同被告参加诉讼;债权人仅起诉被保证人的，可只列被保证人为被告。”换而言之，在连带责任保证纠纷中，如债权人对保证人和债务人均提起诉讼，则应将保证人和债务人列为共同被告;如债权人仅起诉债务人而放弃对保证人的诉权，则仅将债务人作为被告;如债权人仅起诉保证人的，且保证人承担连带责任保证的，只将保证人列为被告。

本案中，某汽车销售公司与某运输公司《协议》第四条明确约定了某公司的连带责任也适用《中国银行个人汽车消费借款合同》等的规定，该系列文件中均明确规定了某运输公司为连带责任保证。因此，原告仅起诉被告某运输公司是合法的，法院应只将保证人某运输公司列为被告，而无须追加购车人进入诉讼程序，增加讼累。

三、本案中原告的请求未超过诉讼时效,并且形成了新的保证合同

诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或同意履行义务而中断，时效中断的，从中断时起诉讼时效期间重新计算。原告对被告的欠款多次催还，并且2006年12月5日，双方对帐认可了欠款数额，诉讼时效中断，重新开始计算。截止原告起诉时，甚至今天，都没有超过诉讼时效。

根据最高人民法院《关于人民法院应当如何认定保证人在保证期间届满后又在催款通知书上签字问题的批复》(法释 [2004] 4号)“根据《中华人民共和国担保法》的规定，保证期间届满债权人未依法向保证人主张保证责任的，保证责任消灭。保证责任消灭后，债权人书面通知保证人要求承担保证责任或者清偿债务，保证人在催款通知书上签字的，人民法院不得认定保证人继续承担保证责任。但是，该催款通知书内容符合《合同法》和《担保法》有关担保合同成立的规定，并经保证人签字认可，能够认定成立新的保证合同的，人民法院应当认定保证人按照新保证合同承担责任。”之规定，本案被告与原告对帐确认欠款数额的行为已经构成了新的保证合同，应当继续承担保证责任。

四、本案欠款数额的确认应以诉讼请求为准

通过对账，总欠款数额为120132.18元，利息9321.27元(计至05年7月17日)。至于8865元保险赔款有争议，但某运输公司无法出具相关证据，因此原告认为，法院应该支持原告请求。至于405#、411#已还牌照，所谓欠款无法追回，这是某运输公司内部管理的范围，不能对抗原告的债权和其连带保证责任，因此，该11375.48元也不能扣除。

综上所述，本案事实清楚，证据确凿，请法院依法判决，维护原告合法权益，维护法制社会秩序和法律的尊严。

此致

重庆市XXX区人民法院

重庆某汽车销售有限公司

特别授权委托代理人： 李国意