社区工作礼仪礼节

社区工作礼仪礼节（共10篇）

社区工作礼仪礼节 篇1

街道社区工作礼仪礼节

关于礼仪

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧

1.礼节和仪式。这是传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的,像鞠躬，欠身等，就是礼节；“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。

古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。这从礼纪中就可得出这样的结论.整个东亚及东南亚的文化的精华均是传承华夏文明就是确证.中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。

一、什么是社区工作礼仪

社区工作礼仪是指社区工作者在社区工作中所必须遵循的行为规范和沟通技巧。

二、学习社区工作礼仪的意义

塑造良好的形象、美化自身人格、提高道德水平、调节人际关系、促进文明建设、净化社会风气

（例:“禁止攀折花木”与“请别摘走那朵美丽的花，它还要向每个人问好。”之间的比较。）

三、社区工作礼仪的基本理念——尊重为本

1.摆正位置：角色位置、关系位置

2.调整心态：乐观平和、善于处下、换位思考、少做比较、顺其自然 礼仪就是尊重自己和尊重别人的表现形式。要做到真正地、恒久地尊重自己和别人，需要提高情商，需要调整自我心态。有什么样的心态，就有什么样的人际关系

四、社区工作礼仪的原则

尊重他人、真诚热情、宽宏大度、平等适度

五、礼仪与沟通的关系

基本原则与方式、促成有效沟通的重要手段、维系长效沟通的有力途径、文明沟通的核心体现

（例：变“管”为“服务”，面带微笑，用语言、仪态等细节，拉近去群众的距离）

六、社区一般社交礼仪的惯例

女士优先、距离适当、讲究顺序

社区工作的基本礼仪

1、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象（第一印象很重要）

2、信息的总效果=7%的书面语言+38%的音调+55%的面部表情

一、仪容规范

清洁干净、简洁精神、修饰自然、发型规范、化妆适度

二、眼神礼仪

控制时间、注意区域、妥善表达、讲究方法

（例：视线向下表示权威感和优越感、视线向上表现服从与任人摆布、视线水平表现客观和理智）

三、手势礼仪

肩部以上（积极肯定）、肩部到腰部（客观平和）、腰部以下（消极否定）

四、服饰礼仪

讲原则、合协调、明色彩、重搭配

着装的原则：合理、个性、合职业

五、谈话的礼仪

1、礼让：少说多听、少发意见、发言有序、插话有理

2、合作：注意观察、体态呼应、情绪互动、适当反馈

3、约束：神情庄重、音调、语速适中、范围适度

4、礼貌：不随意插话、补充、纠正、质疑、评价、泄密

【三A原则】

接受对方：接受交往对象、习惯、交际礼仪

重视对方：善待别人、知己知彼

赞美对方：具体评价、肯定别人、由否至肯、由己对比、实事求是、夸人所长

社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是社区工作者，主要是与人打交道，做人的工作，更应当在社区交往当中注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。

实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，社区十分需要有礼仪礼节的氛围。社区工作者作为社区工作的“主体”，要有效地做好社区工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得社区礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好社区工作者的关系，正确认识在社区工作中讲礼仪

礼节与做好社区工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。社区工作者，尤其是街道干部，所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表者政府的形象。因此，每个社区工作者都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！我是××街道，请讲„„”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。社区工作者不仅要在社区工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动社区礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社区礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名社区工作者。

出嫁回门礼仪礼节 篇2

礼品事先备齐，买新娘家老人喜欢的礼品，礼品一般有四件。回门一般在上午九、十点钟动身。新郎新娘应参加婚礼那样认真修饰、打扮，保持婚礼上那漂亮、俊美的形象。

结婚回门礼仪：回门时的做法

回到娘家，新郎、新娘首先要问候老人。这时，新郎就应改口，跟新娘一样称岳父母为爸爸、妈妈，要叫得自然、亲切，对待亲友和邻居也应表现出亲切热忱，彬彬有礼，见人先打招呼，以礼相待。就餐时，新娘要陪着新郎，一一向父母、亲友和邻里敬酒，感谢大家对自己新婚的祝福。饭后，不要急于回家，应再陪父母聊一会儿，听听他们的教诲，然后再告辞回家。并应主动邀请二位老人和兄弟姐妹到自己家里做客，也可邀请亲友、邻里。

结婚回门礼仪：回门的时间

新娘回门，一般为婚后第三天，新郎也同去岳家认亲。以前，回门时有的仍坐轿子，有的改为骑马。进娘家门时，还要跳火避邪。

结婚回门礼仪：回门的由来

回门是汉民族婚姻风俗。即成婚后三、六、七、九、十日或满月，女婿携礼品，随新娘返回娘家，拜谒妻子的父母及亲属。自亲迎始的成婿之礼，至此完成。此俗起于上古，泛称“归宁”，为婚后回家探视父母之意。

注意事项

1、回门时间：新婚三天之后，次日的早晨9点或者10点。

2、回门住宿：回门之后，新娘和新郎是不能再娘家过夜的，当天来就当天回去男方家。因为在以前结婚，有着一个月内不能婚房无人的情况。

3、回门称呼：回娘家后，首先要问候家里的长辈。这时候，新郎一定要记得改称呼，要跟新娘一样的称呼，改口为爸妈。对待妻子的亲属一定要热情亲切、礼貌。邀请他们来自己家里做客。

出嫁回门礼节

回门是中国古代的传统民间婚俗，是指新婚夫妇成婚后首次回娘家，又称归宁。在古代，回门亦是十分庄重的，不仅需要准备回门礼、专用的回门装，娘家还需要准备回门宴。

后世对回门的称呼各不相同，宋朝时民间称为拜门，清朝时有南北差异，南方称为会亲，北方称为双回门。各地回门的时间也不一样，一般是选择结婚后的三、六、九日，也有满一个月再回门的。

现在一般都定在结婚后的第三天，所以统称为三朝回门。须与新婚丈夫一起回去，这是必不可少的，预示着新婚夫妻感情如胶似漆，同时向岳父母回馈夫妻感情良好。

回门后，新婚夫妇可以当天就返回，也可以在娘家住上几天。如果在娘家小住的话，夫妻双方是不能同时睡在一张床上的。古人迷信的认为夫妻双方如果睡在一张床上会影响娘家的运势，破坏娘家的好运。

一般都是当天就返回，因为古时有新婚头一个月新房不能空着的说法。当然，这种说法因人而异。不过新婚夫妻初尝禁果，正是难舍难分的时候，分房而睡也是一种折磨不是。

旧时习俗规定，回门时需要女方走在前面，俗称走头趟，又有新嫁娘带着新郎官回家认门的意思。而返回男方家时就需要男方带头走在前面。那么，回门又有哪些礼节需要注意呢?

回门新郎须准备回门礼，回门礼一般准备双数，因为好事成双。多是准备四件随礼，可以是烟、酒、茶，也可以是喜糖、补品。这是用来孝敬岳父母的，一般看岳父母的爱好。

回门需要穿回门装，回门装通常是指新做的妇人装。通常情况下是为了穿给别人看的，预示着已经从少女变成妇人了。后来，人们把回门这天穿的衣服称为回门装。

回门这天，新郎官需要向岳父母行改口礼，预示着岳父母正式多了半个儿子。当然，娘家也需要准备回门宴，婚礼到这时才算正式结束。回门宴是女方家里款待新姑爷开设的宴席，一般有新郎官入座上席，由女方家里的长辈陪饮。

回门宴也有女儿感谢父母多年的养育之恩，和新郎感谢岳父母成全之意的意思，预示着新婚圆满，和和美美。宴席过后不要急着返回，须再听听父母的教诲，并邀请父母姐妹上门做客。

在鲁西南地区还流行搅面礼，搅面礼是回门宴中最重要的一个仪式。说起搅面礼须先了解挂门帘。结婚当天，新郎新娘进新房后，新娘的弟弟会在新房门上挂一条红色或粉红色绣着吉祥图案的门帘。

门帘挂上后，男方家需要给新娘弟弟一个红包，曰送喜钱。拿到红包后新娘的弟弟需要告诉新娘的父亲有多少钱。这个送喜钱会在回门的搅面礼上向岳父讨要回来。

礼仪礼节培训课程 篇3

员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，员工的礼仪不只是要每位员工有得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。记住，没有礼仪就没有事业的成功。

一、基本姿态：

1、站姿：

站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度。

标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。

要领：（1）头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。

（2）双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。

（3）躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。

（4）双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。

（5）双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度。

另一种站姿：

（2）男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。

（3）女士握手式。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略

后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

2、坐姿：

坐姿如果不正确，除了看起来没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影响脊椎、压迫神经（1）入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

（2）面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。

（3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

（4）立腰、挺胸、上体自然挺直。

（5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

（6）至少坐满椅子的2/3。

（7）起立时，右脚向后收半步而后起立。

（8）谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。

3、蹲姿：

下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。

二、微笑：

微笑的妙用和魅力是人们颂之不绝的话题，自古至今，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围的成功例子举不胜举。

三、仪容仪表

1、头发：

男士：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。经常修剪，可适当喷少许发胶。

女士：

（1）短发：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。

（2）中发：前不过眉，后不过肩，两侧的头发收拢与耳后。

（3）长发：用黑色皮筋束起，碎发用黑色一字夹卡好，佩戴发网。

2、面部：

男士：保持面部干爽，无油光，不留胡须，经常修剪鼻毛。必须化妆，化淡妆。

（1）清洁面部：用洗面奶清洁面部后，然后分别扑水，涂抹乳液或

者霜。

（2）底妆：使用粉底或者BB霜（适合自己肤色的），建议使用BB

霜及粉饼。分别取适量的乳液或者BB霜点在脸的主要部位（额头、脸颊、鼻头、下巴）处，用两手轻轻拍开，铺匀。注意补匀眼角、发际线、嘴角、鼻翼等处。用粉饼或者蜜粉定妆。

（3）画眉：（眉笔的选择，以接近瞳孔颜色为最佳）用眉笔或者眉粉，沿着眉形加深颜色，补足眉梢不够的部分。

（4）眼影、眼线的画法：先画眼线、再画眼影、再画眼线。基础眼

影：在上眼睑涂刷浅色眼影，可以画满整个眼眶。第二层眼影：贴着睫毛根部用深色的眼影往上画满1/2的眼睑，将两层眼影自然融合。高光眼影：在眼部突起的地方将高光色眼影涂上，同时可在眉骨突出的地方轻轻点抹。

（5）腮红：当你微笑时，以脸颊的最高点为腮红的中心，在耳朵前

方至太阳穴的区域涂抹即可。

（6）唇妆：

四、鞠躬礼：

“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。

鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。现在的日本，鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。

对日本人来说，鞠躬的程度表达不同的意思。如：，弯15度左右，表示致谢；弯30度左右，表示诚恳和歉意；弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。（1）行礼时，立正站好，保持身体端正；

（2）面向受礼者，距离为两三步远；

（3）以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上（一般是60°，具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等；

（4）朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈

等等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。鞠躬礼的要领

行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。

鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。

（1）在公司内遇见贵宾，或者领导检查，行走时遇见客人等，行15度鞠躬礼。

（2）参加会议，主持人或者领导上台讲话，迎送客人，交换名片时，行30度鞠躬礼

五、说话语气语速

语速一般为80个/分钟。

一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。

二、发音清晰，段落分明。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。

四、懂得在某些时候停顿。不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

五、音量的大小要适中。音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。

六、配合脸部表情每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

七、措词高雅，发音要正确。学习正确的发音方法，多加练习。

八、加上愉快的笑声。

六、握手

握手要求：上身稍微前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。握手时间控制在3秒钟之内。

礼貌礼仪礼节的区别 篇4

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼遇：是指用一些手段方式去给予一个人或一件事以证明尊重，一般这种行为都会事先经过周密的思考和安排，来达到一个极其出众的礼仪表现。

共同点:

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

礼是博爱的花朵。

不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。

礼不用花钱，却能赢得一切。

礼对于装饰人类、或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。

礼使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。

礼是建立和谐人际关系、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

不同：

礼貌是更加基本和基础的一种潜在意识，这和一个人的教育有很大关系。

礼节是指更进一步对于礼貌的升华，这对一个人的修养及层次有一个更高的考验。

礼仪这是一种文化的沉淀于积累，更是千百年来人们为礼这个字所留下的种种历史，那么礼仪不单是一种学问而更是一种文化了。

阿尔及利亚礼节礼仪 篇5

阿尔及利亚人十分慷慨、好客，注意礼节。他们见面时，通常要用右手按住胸口，互相问候，并口中念道：“愿真主保佑您”，显得彬彬有礼。

阿尔及利亚人若邀请你到家中做客，握手时须用力。男女客人之间不要过于亲热，连牵着手也不行，注意不要拍摄带头罩的女人。女人不可去电影院。

阿尔及利亚人不吃猪肉、海味、虾、动物内脏和其他奇形怪状的食品，如鱿鱼、海参等，也不吃已死的动物。“大或面”为阿尔及利亚人的主食，上层人士一般喜欢吃欧洲式西餐，但也爱吃我国的四川菜。“烤全”一半则是他们的名贵菜肴。

在阿尔及利亚，若客人来请，主人总要热情款待。当客人坐下时，主人的第一句话便是：“喝咖啡还是喝茶?”而且在未喝咖啡或茶之前，客人照例是不能告辞的。如果客人喝完咖啡后不去摇摇杯子表示不要了，那未主人接着就倒上第二杯了。不过在许多地方，喝茶一般是非正式的，客人喝完茶以后，依然喝上一杯咖啡后才可告示不喝了。阿尔及利亚人对喝茶也比较讲究，通常喜欢喝加奶、糖的红茶。

阿尔及利亚人忌用猪和类猪的熊猫等做广告图案。在阿尔及利亚南部一些地区，人们对颜色有特殊的爱好，所有建筑物，其色大至为白、蓝、黄三种色。据说白色能反光避热，以适应炎热气候环境。蓝色能避免富的侵黄色则是沙漠的颜色。

握手可以说是世界上大多数国家通用的打招呼方式，一般都是习惯轻轻地握。在非洲却不同，握手时如果握得有气无力，被认为是“礼貌不周”，他们会生气的。尤其是在阿尔及利亚，握手用力受尊敬。他们认为，用力的程度跟对方友好的程度是成正比例的，最好握得他们手都感到麻痛。

饮食习俗

阿尔及利亚的主食，是他们叫做“库斯库斯”的食品，这是一种用清水、橄榄油、牛羊肉、蔬菜和面粉等做成的馒头。他们的主食还有香酥可口的烤羊、烤鱼及烤虾等。阿尔及利亚人的口味偏辛、辣、鲜、香，惯用橄榄油制成食品，多用煎、烤、炸、扒等烹调方法。肉类中一般吃牛、羊、鸡、鸭肉，兔肉和鹌鹑肉，鹌鹑一般是烧烤吃，蔬菜爱吃土豆、西红柿、黄瓜、洋葱、生菜等。海鲜类的喜欢吃鱼、虾。

阿尔及利亚人奉伊斯兰教为国教，所以不吃猪肉。也不吃海参、贝类之类的东西。在斋月期间，从日出到日落这段时间里不吃不喝，水米不沾，开斋进食的时间为日出前和日落后。绿茶和红葡萄酒是他们的最佳饮料，葡萄是他们最喜爱的水果。

商务礼仪

阿尔及利亚人十分慷慨、好客，注意礼节。他们见面时，通常要用右手按住胸口，互相问候，并口中念道：“愿真主保佑您”，显得彬彬有礼。

阿尔及利亚商务礼俗语，冬季访问时，宜穿保守式样西装。访政府机构或大个业务必先订约。该国商人喜欢邀请你至家中作客，握手时须用力。外出下在待上时，男女不可过于亲热，连牵着手也不行注意不要拍摄头罩的女人。女人不可去电影院。阿尔及利亚人不吃猪肉、海味、虾、动物内脏和其他厅形怪状的食品，如尤、海参等，也不吃忆死的动物。大或面为阿尔及利亚人的主食，上层人士一般喜欢吃欧洲式西餐，但也爱吃我国的四川菜。烤全半则是他们的名贵菜肴。

在阿尔及利亚，若客人来谇，主人总要要以热情款待。他们通常先要请客人喝咖啡喝茶。当客人进坐下时，主人的第一句话便是：喝咖啡还是喝茶?“而且在未喝咖啡或茶之前，客人照例是不能告辞的。如果客人喝完咖啡后不去摇摇杯子表示不要了，那未主人接着就倒上第二杯了。不过在许多地方，喝茶一般是非正式的，客人喝完茶以后，依然喝上一杯咖啡后才可告示矢。他们对喝茶也比罗讲究，通喜欢喝加奶、糖的红茶。

注意，阿尔及利亚忌用猪和类猪的熊猫等作方告图案。在阿尔及利亚南部一些地区，人们对色有特殊的爱好，不信纸是会行样的建筑物，其色大至为白、蓝、黄三种色。据说白色能反光避热，以适应炎热、的气候环境。蓝色能避免富的侵黄色则是沙漠的颜色。

握手可以说是世界上大多数国家通用的打招呼方式，一般都是习惯轻轻地握。在非洲却不同，握手时如果握得有气无力，被认为是“礼貌不周”他们会生气的。尤其是在阿尔及利亚，握手用力受尊敬。他们认为，用力的程度跟对方友好的程度是成正比例的，最好握得他们手都感到麻痛。

商务活动，持用有英文及阿拉伯文对照之名片颇有益处。多数阿尔及利亚商人会说法语，部分会说英语。销售姿态态宜低。最好采用阿尔及利亚货币报CIF价，不要用美元报FOB价。阿尔及利亚有许多国营企业担任外国公司驻该国的代理商、分销商或进口商。由于这些国营企业对些商品掌握有专权，所以，你将很难找到阿尔及利精致私营企业来做你的代理经销商。近几年，阿国政府外使用权阿尔及利亚市场上充斥着欧、美、日进口的消费品和奢侈品。

礼仪礼节的小故事 篇6

杨香是一个十四岁的女孩。

有一天，她跟着父亲杨丰到田间去收割庄稼。

两人刚走到半路上，突然跃出一只大老虎，咬住杨香的父亲便往回跑。

当时杨香手无寸铁，但她临危不惧，一心只想着被老虎拖走的父亲，而把自我的生死置之度外。

她拼命奔上去，抓住老虎的脖子便往死里掐。

起初，老虎用力反扑，可杨香硬不松手，老虎渐渐元气大泄，磨着牙齿，最后断了气。

杨香的父亲最后脱离了险境，免于老虎的伤害。

后人为赞扬杨香写文记曰： 杨香，年十四岁。

随父丰往田中获粟，父为虎曳去。

时香手无寸铁，惟知有父，而不知有身。

踊跃向前，扼持虎颈，虎磨牙而逝，父因得免于害。

礼仪故事(四)：

尼克松访华 1972年2月21日中午，尼克松乘坐的专机抵达北京，周恩来总理等到机场迎接。

在尼克松步出机舱，走下舷梯近一半时，周总理鼓起掌来，尼克松也报之以掌声。

请注意，周总理不是等尼克松一出舱就鼓掌，也不是根本不鼓掌，而是等他下到舷梯中央时才鼓掌。

欢迎宴会上还有一个细节：往常在和其他国家领导人碰杯时，周总理总是让自我酒杯上沿去碰对方杯子的中间部分，但在向尼克松敬酒时，他却特意将自我酒杯的杯沿和尼克松酒杯杯沿持平后再碰杯。

V+酒吧礼仪礼节培训资料 篇7

个人形象

仪容仪表是酒吧员工必须保证的基本要求，良好的仪容仪表既可以体现出酒吧优越的规范化管理水平；又可以展现出员工优秀的个人素质，更重要的是使宾客感受到酒吧良好的整体精神面貌。以及视觉、精神上美的享受；使宾客精神愉悦，心情舒畅！酒吧深知仪容仪表的重要性，并严格要求每一位员工保持标准规范的个人仪容仪表；具体标准要求如下：

一：仪容

1、头发 ：保持头发的清洁、定期清洗、保养头发，不可出现头皮屑飘落的现象。2）：男员工的发型要求：前不过眉、侧不过耳、后不过领，不可染发、留长发或怪异发型。3）：男员工的发型基本为平头、寸头、毛寸。

2、面部 ：保持面部的清洁与干爽，经常保养面部肌肤。

每日彻底清洁眼睛，眼中不可有污物或带有睡意；随时保持在最佳精神状态。保持耳朵卫生，时常清洁耳朵。男员工不得留胡须，确保每日刮胡子。在岗时应面带微笑，保持稳定、良好的精神面貌。

3、上岗后不得面带醉意、倦意和睡意，面部表情自然；不可呆板或过于喜怒形 于色。

每日早晚清洁口腔，每餐餐后要漱口；确保口腔清洁。定期清洁护理牙齿，保持牙齿洁白光亮。3）：工作前不可吃有异味的食物或饮酒，如有使用请清洁完口中异味后方可上岗。

二、仪表

1：着工装 ：工作期间必须按照公司要求着装；选取时注意尺码是否合适下班后不可将制服穿出公司。2）：保持服装干净、整齐、无破损，及时更换和清洗；避免身上有异味，时刻注意制服是否有折线或线头及时清理修补；不允许私自在衣物上加以其它装饰。3）：员工不得因任何理由将制服袖口、裤腿卷起，衣扣拉链要扣紧；

3、走姿

（1）行走要大方得体、灵活、稳重，行走时，身体重心向前倾3-5度，抬头，肩部放松，上身正直，挺胸收腹，目视前方，面带微笑。手臂伸直、放松，手指自然微曲，双臂自然前后摆动，摆动幅度为35cm左右，双臂外开不要超过30度。

（2）行走时，重心落在双脚掌的前部，腹部和臀部要上提，女子行走时，双脚跟成一直线，不迈大步；男子行走时双脚跟成两条直线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。

（3）步速适中，男服务员应为110步/分钟，女服务员为120步/分钟为宜。（4）步幅不宜过大，因为步幅过大，人体前倾的角度必然加大。服务员经常手捧物品来往，容易发生意外。因此，男服务员的步幅在40cm左右，女服务员的步幅在35cm 左右。（5）行走时，要轻且稳，切忌摇头晃肩，扭身踢脚，遇有急事可加快步伐，不 可慌张奔跑。（6）行走时，一般靠右侧。与客人同行不能抢行（迎客除外），在通道行走若有客人对面走来，要停下来靠边，让客人先通过，但不可把背对着宾客。

（7）遇有急事或手提重物需超越走在前的宾客时，应向客人表示谦意。

（8）行走时，不准边走边大笑、哼唱、打响指、吃东西。两人以上行走，不并排行走，不攀肩搭背、拉手搂腰

三、微笑 在服务行业中，微笑是一种无声的特殊语言，可以让顾客感受到服务员的热情、真诚和友善。

1、保持乐观、稳定的心理素质，不大喜大悲，遇事沉着冷静。妥善处理工作中的各种问题，特别是自身的工作失误，上岗后及时进入角色，忘掉一切烦恼和不快。

2、把微笑从内心发出，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反会把人吓跑。

3、微笑时，眼睛也应含着笑意，试想，光露牙齿或抿嘴作微笑而目光不配合多难看。

3、微笑与天性有关，但后天的培养亦很重要，随时提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空闲时可对着镜子练习，直到你满意、习惯为止。

酒吧保安的礼貌修养

礼貌：指人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现人们的文化层次和文明程度。礼貌是一个人接人待物的外在表现，这种表现是通过仪容、仪表、仪态及语言和动作来体现的。

礼节：是人们在日常生活中，特别是交际场合中互相问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式，礼节是礼貌的具体体现，如：点头、致意、握手等都属礼节的各种形式。

礼仪：是礼节的一种形式。简单地讲，就是人们施礼的一种形式，人们在社会活动中的一切行为动作表现，都是由一定的礼仪形式所反映出来的。修养：指某一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。礼貌礼节是一个企业员工文明程度的重要标志，是衡量一个人道德水平高低和有无教养的尺度。

一、礼节的分类

服务行业中常见的礼节有：问候礼、称呼礼、应答礼、操作礼、迎送礼、宴会礼、握手礼、鞠躬礼、致意礼等9种。

1、问候礼：问候礼是服务人员对客人进店时的一种接待礼节，以问候、祝贺语言为主，问候礼在日常的使用中又分以下几种不同的问候。

（1）初次见面的问候。客人刚刚进入酒吧时的问候，与客人初次见面，服务员应说“先生（小姐），您好（或欢迎光临）。

（2）时间性问候礼。与客人见面时，要根据早、午、晚大概时间问候“早上好”、“您好”、“中午好”、“下午好”等。咱们夜场，所以只有“晚上好”之说。

（3）对不同类型客人的问候。到酒吧消费的客人类型很多，保安员要根据不同类型的客人进行问候，如：对生日的客人说“祝你生日快乐”，对新婚的客人说“祝您新婚愉快”等 等。（4）节日性问候。节日性问候一般用在节日前或节日后的问候语言，如春节、元旦（新年）、国庆节等，可问候“节日快乐”、“新年好”等。

（5）其它问候。客人身体欠安时、客人醉酒、发怒都应对客人表示关心。

2、称呼礼：是指日常服务中和客人打交道时所用的称谓。

称呼要切合实际，如果称呼错了，职务不对、姓名不对，不但会使客人不悦，引起反感，甚至还会产生笑话和引起误会。（1）一般习惯称呼：在称呼别人时，一般称男子为“先生”，未婚女子为“小姐”，已婚女子称“女士”，对不了解婚姻状况的女子称“小姐”，或戴 结婚戒指和年龄稍大的可称“女士”。

（2）按职位称呼，知道职位时要称呼其职位，如：王局长、李主任等。

3、应答礼：是指同客人交谈时的礼节。

（1）解答客人问题时，必须保持良好的站立姿式，背不靠它物，讲话语气温和耐心，双目注视对方，集中精神倾听，以示尊重。

（2）对宾客的赞扬、批评、指教、抱怨，也都必须有恰当的语言回答，不能置之不理，否则就是一种不礼貌的行为。

（3保安在为客人处理服务上的问题时，语气要婉转，如客人提出的某些问题超越了自己的权限，应及时请示上级，禁止说一些否定语，如“不 行”、“不可以”、“不知道”、“没有办法”等，应回答：“对不起，我没有权力做主，我去请示一下领导，您看行吗？”。

4、操作礼：指保安在日常工作中的礼节。保安的操作，在很多情况下是与宾客在同一场合、同一时间进行的，保安员要想既做好服务工作、又不失礼，就必须注意：

（1）保安在日常工作中要着装整洁，注意仪表，举止大方，态度和蔼，工作时间不准大声喧哗，不准开玩笑，不准哼小曲，礼貌举止养成的重要性。

1、礼貌修养表现酒吧的管理水平

许多事实表明，服务质量的高低，在很大程度上是由服务员的态度好坏集中表现的。酒吧保安在为宾客提供服务的过程中，能否适度地展现礼貌修养，客人对此非常敏感，同时客人总是把一个人态度好坏和整个酒店的服务和管理联系起来，然后自觉不自觉地带到各地进行宣传。

2、礼貌修养是服务员本身素质的具体体现 良好的礼貌修养，不仅给人以好感，自已也会从心里感到真正的美。安检门、车场每天接待很多宾客，请进来、送出去，都应礼貌当先，其表现得好与坏，人们自然而然地将它与服务员个人的素质联系起来。

3、良好的礼貌修养能满足宾客的心理需求

作为服务行业，销售的商品就是服务。宾客要消费称心如意的产品，也就是要获得一次精神享受。顾客消费九大心理要求中，首条就是：求尊重。因此顾客在消费过程中基本都认为：吃喝的物质享受与精神享受是同等重要。

4、良好的礼貌修养可弥补工作中的不足。

在工作过程中，如果出现失误，只要话说到，礼敬到，一般都可以得到客人谅解的。假如操作完善，再配以良好礼貌修养，那更是锦上添花，从而招来大量的回头客。

总之，一个酒吧服务质量的好坏，很重要一点就是表现在服务人员的礼貌礼节上，因此，礼貌礼节是服务质量的重要组成部分。

二、酒吧礼貌礼节的实施原则

在不同的场合，对不同的人，实施不同的礼节。应遵守以下几个原则：

1、尊重宾客习惯

在日常接待服务工作中，要以本土的礼节方式为主，在特殊情况下，要尊重宾客的礼貌习惯。服务时一定要尊重顾客的信仰和忌讳，否则，就会导致顾客不满，甚至发生矛盾。

2、不卑不亢

不卑就是不显得低贱，不亢就是不显得高傲。在宾客面前永远保持一种平和的心态，既不和身份高、经济收入条件好的宾人比，也不和身份低、经济条件差的人比。服务员对所有来就餐的客人而言，仅仅是一种服务与被服务的关系，除此外，别无其它关系。

3、不与客人过分亲密

在服务过程中，出于礼貌和创造和谐的进餐气氛，可以和宾客进行一些交谈，但服务员不能因此与客人“一回生，二回熟”，从此就拉不开，对常客也要礼貌当先，不能“熟不讲礼”。随时应清醒地记得：你是服务员，他是顾客。要注意内外有别，公私有别。

4、不过分繁琐、过分殷勤

对于宾客提出的要求，托办的事项，只要轻轻地回答“好的”或“明白了”即可，不要喋喋不体地重复，免使客人感到厌烦，过于殷勤、过分繁琐，也是一种失礼的表现。

5、一视同仁，区别对待

来店消费的客人，身份、地位、年龄和健康状况虽不一样，但应当一视同仁对待他们，对所有客人均应给予热情接待，反对以貌取人的做法。

十字：请、您好、谢谢、对不起、再见

三、培养礼貌修养的方法

培养礼貌修养，首先在于提高认识，必须从内心深处认为这是有必要、是真诚的而不是虚假的、是一心一意而不是三心二意，这样才能在日常接待中要做到以诚待客。培养礼貌修养具体可以从以下三个方面着手：

1、从书本学习

在认真地按照酒店要求达到礼貌礼节标准的同时，多看有关的知识类书藉，并学以致用，不断提高自身礼貌修养。

2、向礼貌修养好的人学习

在日常工作生活中，向同仁学习，向客人学习，取长补短。

儿童跆拳道礼仪与礼节的培养 篇8

儿童时期，是人的礼仪观念，性格培养及人格培养的最佳时期，该时期的小学员听从教练的安排，并且有很强烈的学习欲望。我们可以利用这段时期的儿童特点，展开很好的礼仪与礼节的培养。

未曾学艺先学礼，未曾习武先习德：简单的一个鞠躬动作，包含着一个人的礼节习惯，也标志着谦虚与祥和的心态，也说明了一个人的大度与深邃，在此更能说明以为真正地武者，不仅是肢体技法的能力，更说明一个武者的智慧。

素质教育跆拳道讲求的“以礼始，以礼终”，在跆拳道练习开始前，先向自己的对手鞠躬，表示我们的练习要开始了，我会用我所学向你使用，请做好准备。结束时是感谢，感谢你对我跆拳道水平的检测，让我知道了自身的不是。通过“以礼始，以礼终”直接鲜明的讲出了跆拳道人的处事待人的风格。

跆拳道的礼节是受中国儒家文化的谦虚谨慎的性格，决定了跆拳道武道精神的发展，也迎合了中国现代中国家长的心声。

勿忘端午节礼仪礼节作文800字 篇9

旧历五月五日为端午节，老北京人习惯俗称为五月节。端午节又称端阳节，“端”、“初”同义，“五”、“午”相通，按地支顺推算，五月为“午”月，故初五日作“端午”，又因午时为“阳辰”，亦称“端阳”。

端阳节始于春秋战国时代，起源于江南，由来有多种说法，民间流传最广，最有影响的说法是纪念伟大爱国诗人楚大夫屈原。宋代为表彰屈原的“精忠”，追封他为“忠烈公”，正式将五月五日端午节赋予纪念屈原的意义。抗日战争时又定五月五日为“诗人节”。

端午节时，在南方讲究举行“龙舟竞渡”，在北京明清两代则讲究“熙游避灾”。初五日上午，群入天坛“避毒”，天坛是祈年圣地、各胜，既仰仗天之神力避毒，又可游乐;过午，有的到鱼池或高粱桥、满井、草桥、积水潭等处“饮醵熙游”。

端午应节食品是粽子，一般是小枣粽子，蘸白糖吃。时令鲜品是樱桃、桑椹。糕点铺卖一种用模子刻出蛇、蜈蚣、蝎子、蜘蛛和蟾蜍图案的桃酥式的圆糕点，叫“五毒饼”。人们以这些时鲜和应节糕点用来上供或互相送礼。

北京人俗谓“善正月，恶五月”。因五月气候温热，易生病毒瘟疫，故用天师符和钟馗像来镇宅、驱避“邪祟”。清人柴桑《燕京记》云：“(端午)前数日，肆间用黄纸盖朱印，或绘天师、钟馗像，或五毒之形，人购而粘门上，以逐祟恶。”从五月初一起，各家还将菖蒲、艾草插在门的两旁，一曰“蒲剑”，一曰“艾虎”，也为辟邪驱瘟。为辟邪，京城端午时，人们还纷纷买蒲鞋穿上过节。

端午节还有“扔灾”一说。节前，手巧的妇女以五彩绫罗制成小虎、葫芦、樱桃、桑椹、瓜豆、葱、蒜形状，用彩线串起来，五月初一那天系于小儿的钗头或背上、胸前;小姑娘还用硬纸条叠成菱形“粽子”，缠上五彩丝线，戴在身上，通称“葫芦”、“续命缕”。到了五月初五午时之后摘下来，连同贴在门楣上的剪纸葫芦揭下来，一起仍到门外，叫“扔灾”。

节日期间，人们还要饮黄酒，在小孩头上用雄黄画一“王”字，有的还用雄黄涂小孩的耳鼻孔，说是夏日能避蜈蚣等毒虫钻到耳鼻孔中。

勿忘端午节礼仪礼节作文800字2

五月初五是一年一度的传统佳节/端午节。端午节是为了纪念古代伟大诗人屈原。所有地方的人都在为这快乐的节日做准备，处处洋溢着浓浓的节日的气氛。在我们家的端午节那真是既充实又温馨的哦!

记得今年端午节，我们家处处洋溢着欢乐的气氛。端午节那天，我们全家商量着今年要来点什么呢?这时，我脑子里的一根筋“嗖”地一下子蹦了出来，来办一个包棕子大赛，说干就干，我连忙把亲朋好友全部都请来参加包棕子大赛。正在大家都手忙脚乱忙着包棕子的时候。突然，我抬头一看，这些棕子不是破了，就是没包好。唉，怎么样可以获胜呢?忽然，一个念头在我脑中一闪而过，我为什么不做一个心形的棕子呢?我先把棕叶折成心形，再把糯米及肉放在里面，将棕叶包扎起来，用绳子系好，这样一个心形的棕子完成了。

看着大家陆陆续续包好的棕子，我觉得我这个心形的棕子很特别。然后小心翼翼的将它们放入锅中，不一会儿，可口的棕子出炉了，大家争先恐后地抢着自己的成果。

今年的端午节既特别又开心!

今天是端午节，全国各地都在庆祝端午，纪念屈原!

一大早，奶奶就迫不及待的往菜市场赶去，回来的时候手上提着大袋小袋。我问奶奶这是准备做什么，奶奶不假思索的回答：“当然是食饼筒啦!”出于好奇，我就站在旁边观看起了奶奶做食饼筒的过程。 奶奶先把粉和上水，然后不停的搅均匀，三五分钟就成了一个面团。揪出一小团的面团糊在平底锅上，就成了一张薄薄的饼皮。饼皮好了之后，接下来当然是做饼筒的馅料了。

首先，奶奶从篮子里拿出了好几个鸡蛋打在一起，然后就好像做饼皮一样把蛋糊成圆形的，然后放在案板上把蛋切成了长细的条。接下来就是炒面和土豆丝了。奶奶的手艺特别好，在炒面的时候我都忍不住流口水。妈妈看见我这么喜欢，把每一个菜都留了一点出来，我吃了个饱肚。就这样， 奶奶做完这个菜后又开始忙活别的菜，直到中午才吵完所有的菜。

11点半的时候，奶奶终于开始做食饼筒了，从每一盆菜里都拿出了一点菜来放在饼皮上，把饼皮撑得饱胀饱胀的。奶奶做了许多个，我和爸爸妈妈都很喜欢吃，一下子就解决掉了四五个。

我最喜欢过节日了，既能放假还能吃到可口的食物。我很喜欢吃食饼筒，我叫奶奶晚上还继续做给我吃，奶奶说晚上还有粽子等着大家一起吃呢。 今天不但尝到了可口的食饼筒，还知道了食饼筒的制作方法。真是一个有意义的端午节。

勿忘端午节礼仪礼节作文800字3

今天是我期待已久的端五节，也称端阳。按照中华的民风民俗，在这一天，人们要包粽子、赛龙舟、挂菖艾、猜灯谜……其中，有我盼望已久的要数包粽子了。这不，今天妈妈在包粽子，我便诚恳地向她讨教一番，也迫不及待地想亲手来包包粽子。

我先看妈妈演示了一遍，只见妈妈拿着箬叶，三下五除二就包好了一个大大的粽子。我在一旁看得眼花缭乱，看完了后仍是一头雾水，不知道粽子怎么包出来的。没办法，我硬着头皮上场了。只见妈妈端上来一大碗花生、绿豆和糯米。我开始在心中默默为自己加油鼓劲。

我双手一拍，拿起一张箬叶，观察了一番妈妈的动作后，就依照葫芦画瓢开妈做。先将箬叶卷成一个上宽下窄的圆锥小筒。谁知我是在半夜里收玉米—瞎掰呀!卷出来的圆锥小筒不是孔大，就是形状太扁平。这时妈妈教我手要倒过来转，使箬叶呈圆锥形才可以。我依言照做，不一会儿工夫，一个圆圆的小筒便出现在我的眼前。

接下来便是放糯米了。不愧是浸泡过的糯米，也不知是什么原因，它竟然变得如此黏勺。一勺舀下去，有几十粒粘在勺上。我连忙放入箬叶“筒”中，可是放进去的糯米和绿豆像水滴一样争先恐后地顺着箬叶的缝跑出来。我急忙放入红彤彤的花生“镇压逃兵”又继续深一勺浅一勺地放入糯米。

一勺又一勺，我看着粽子被一层层地填满了。之后，我便“上盖”，可是盖上了之后又有白胖胖的糯米顽皮地往外钻。我急忙拆开封上的盖，往里一瞅，只见里面一团糟：花生像个大地主，横七竖八地斜躺在箬叶旁;糯米则像一群小淘气，蹿上蹿下，有的趴在箬叶上，有的沿边滑了下去，有的撑破孔底钻下去。天哪!我手忙脚乱地清理完糯米粒，封上口，将线胡乱地一团一绕一打结，便满以为大功告成。

粽子包好了，妈妈问我：“然然，饿不饿?”我大声回答：饿!于是妈妈马上端起粽子，三步并做两步冲到厨房，开始煮粽子。不到一小时，粽子煮熟了，剥开箬叶，白里透黄的糯米，红通通的花生和红豆。随着箬叶的清香，伴着民俗气息弥漫在每一个角落。品尝到自己包的粽子，心里像吃了蜜一样甜丝丝的。

勿忘端午节礼仪礼节作文800字4

我国有许多节日，如春节、元宵节、中秋节等，但最令我难忘的是今年的端午节。

那天，田老师带来了一袋热乎乎的粽子，它们系着白色的腰带，穿着绿色的衬衫，笑盈盈地躺在口袋里，好像对我说：“快来吃我呀。那一股香味扑鼻而来，我的肚子已经在唱歌了，我趴在桌子上呆呆的望着那香喷喷的棕肉，恨不得上去咬几口。

田老师似乎猜出了我们的心思，笑呵呵地说：“小馋猫们，想吃了吧，快点排队上来尝尝吧。”“万岁!”同学们高兴地手舞足蹈。田老师慢慢地脱下粽子的衣服，露出了雪白雪白的糯米团，糯米上还镶嵌着几颗红宝石呢。不一会儿，终于轮到我了，我蹦蹦跳跳地走上讲台，拿起一根牙签，轻轻地刺下一团糯米，蘸了一点白糖，高兴地欢蹦乱跳。回到座位上，我有点嘴馋了，一下子就把它喂在嘴里，太甜了。最后，舔一舔嘴边的白糖，实在是人间美味!以前我不喜欢吃粽子，今天为何改变了这种想法。彭议莹也上去刺了一小团，大摇大摆地走下讲台，来到我座位上，得意地给我闻闻那美味的粽子。我用可怜的眼神盯着她(意思是给我尝点)她瞪了我一眼(意思是我还没尝尝鲜呢)于是，她大口吃下了粽子，直喊好吃。我最后的一丝希望也破灭了。

大家眼巴巴地望着田老师手里剩下的最后几个粽子，田老师笑眯眯地说：“谁还没吃粽子呀。”大家都举起手说：“我，我，我。”还没等老师下令，大家就一窝蜂似的涌上讲台，挤得田老师不知如何是好，就连真正没吃到粽子的那名男同学也被我们远远地挤在后面去了。大家刺啊刺啊，我一看，时机终于到了，刚刚把手往里面一伸，哎呀!一下子就被别人的牙签刺到了，我急得像热锅上的蚂蚁。只剩下最后一个粽子了，大家挤得更凶了，一个个粽子被我们刺得四分五裂，田老师手忙脚乱，应接不暇。就在我失望的时候，田老师突然转过身往我嘴里塞了一团粽子，我又欢又喜，捂着嘴高兴地回到座位上，心里有说不出的甜。粽子发完了，有些同学失望地回到座位，有的同学则很高兴，大概抢了不少粽子吧。

这个开心的端午节真令我难忘。

勿忘端午节礼仪礼节作文800字5

节分端午自谁言，万古传闻为屈原。堪笑楚江空渺渺，不不能洗得直臣冤。”端午节是我国的传统节日，在端午节来临的时候，就会有许多的节目，列如：赛龙舟。吃粽子。挂菖蒲。吃鸡蛋……然而，在今年的端午节里，我学会了一样东西——包粽子。

“包错了，哎呀，又包错了。”“你包了多少?让我来数数。”“哈哈”一阵阵欢笑声。埋怨声。高兴声……不时从这儿那儿飞扬开来。“咿，是哪儿传来的声音?”哈哈!结果是五年级五班在包粽子呀。

我爱吃香喷喷的粽子，也看过别人包粽子，却从未自己亲手动手过，知道今天，我才算大看眼界。

我乖乖的坐在老师旁边耳染目睹，认为简单的包粽子根本难不住天才的我，不学自通，谁知，在老师示范的过程中，才明白包粽子是门手艺，能包得漂亮而结实非常不容易。脸老师都包了“好几百个”才包好一个。

开始动手，我拿出两片一大一小的粽叶，学着奶奶以前包粽子的样儿这出一个圆柱形来，再在折好的角里放上一点已侵泡好的糯米，塞上一块腊肉，又用糯米盖得严严实实的，我得意了，比想象中的还要顺利的完成一半。当我再把粽叶盖好时，糯米就像孩子似的不听我的使唤，接二连三地跳出来，我急得直跺脚，幸好老周替我解了围——割掉了一些糯米，我才舒了一口气。哈哈，经过小挫折，总算到了最后的，也是追简单的步骤——扎粽子。小ks(小意思)，看我大显身手，我拿出一个绳子，将绳子围绕了几圈，好了，开始扎，我用嘴咬住绳子的另一半，用手拿住一半，扎了一个漂亮的蝴蝶结。

只听“哗啦”一声，粽叶散开了，糯米们像飞珠滚玉一般，一粒一粒的掉在地上。看来包粽子真不是这么好包。

最后，在同学们的欢声笑语中结束了……通过这一次包粽子活动，我明白了做事要有耐心，要持之以恒不要半途而废。

服务行业工作人员接待礼节 篇10

为了做好服务工作，服务人员应具备良好的礼貌素质，思想素质、业务素质和身体素质。

礼貌服务的具体要求有以下五个方面，即语言美、态度好、行动敏捷优美、注意接等礼节礼仪和端庄的仪表仪容。

服务人员由于其工作性质的特点与客人接触的机会较多，尤应注意服务接待时的各种礼节。具体为：

(1)称呼的礼节

称呼礼节是指服务人员在工作中应恰当使用的礼貌用语。

l)对男性客人可称 “ 先生 ”，在知道客人的姓名时，最好称 “X X 先生 ”。

2)即释伸女性客人可称 “ 小姐 ”。

3)对已婚的女性客人可称 “ 夫人 ”。

4)对不知道已婚未婚女性客人，可称 “ 女士 ”。

5)对有学位的客人可称 “ 博士先生 ” 或 “XX 博士先生 ”。

6)对有军衔的客人可称 “XX 先生 ”，如 “ 上尉先生 ”。

7)对相当于部长以上的官员，特别是国外宾客，可在称呼后面加上 “ 阁下 ” 两字以示尊重如 “X长先生阁下 ” 或 “ 大使先生阁下 ”。

8)对国内的客人在一般情况下可以称呼 “ 同志 ”，如 “XX 同志 ”。

(2)问候礼节

服务人员在遇到客人时，应主动问好。

1)根据不同的时间主动问候 :“ 您好!”、“ 早上好 ”、“ 下午好，” 晚上好 “。

2)向就餐宾客道别时，应主动说 :” 晚安 “、” 再见 “、” 明天见 “、”希望您再次光临!“

3)当节日到来时，要向宾客表示节日的祝贺，” 春节快乐 “、” 新 年好 “、”祝您圣诞快乐!“。

4)客人过生日或结婚喜庆活动，应向客人表示祝贺 :” 祝您生 日快乐 “、”祝你们新婚愉快、由头楷老 “。

5)见到客人生病时，则应表示关心，可以说 :” 请您多加保重，早日康复 “。

服务工作中有时可能见到举止与众不同、身穿离奇服饰的客人，服务员不允许指点或讥笑，不允许冷眼相看，不理不睬。

(3)握手 的礼节

服务工作中，作为服务人员不宜主动与 客人握手。但在许多情况下，客人主动与服务人员握手时，服务员则不应回避，回避则是不礼貌的。在行握手礼时，服务员应上前与客人相距一一步的距离，上身稍 萌倾，两脚立正，伸出右手，四指并摊 拇指张开与对方握手，并轻轻上下摇动二三下，礼毕即松开。行握手礼时应注意，对男子握手可适当重些，以示友情深厚，但又不宜握得太重，以不产生手疼感为宜。对妇女握手可适当轻些，但又不宜太轻。男子握手时，应把帽子、手套脱掉，妇女可不必脱。如有疾病不便行握手礼时，可向对方声明。说 ” 请原谅 "。如遇多人握手时，应顺序进行，抢着握、交叉握手都是不合适的。

(4)谈话的 礼节

1)与客人谈话，一般谈与服务工作有关的事情。

2)与客人谈话时，应本着实事求是的原则，不要随便答复自己不清楚或不知道的事情，对服务范围以外和自己无把握办到的事 情，不要轻易许诺客人。

3)同客人交谈时，应态度诚恳、和蔼可亲，音量高低以对方听清为宜。谈话时应面对客人，尽量不用手势。在客人面前不可有不文雅的举动，如挠头抓耳等。盯喷嚏时，应将脸转向一侧，用手帕遮 住口鼻。

4)同客人谈话时，应以服务人员的面貌出现，讲话要有分寸，称赞客人要适当，应做到谦虚有礼。

5)可与客人进行有关天气、旅游风光、体育运动为话题的交谈。但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年 龄等情况。

6)与客人谈话时，应保持站立姿势，注意倾听对方的发言，不要随便插嘴。客人讲话如没有听清楚时，可以再请客人讲一一遍，但不能有急躁或厌烦的表情。

7)同两个以上客人谈话时，不能只和一个谈而冷落其他客人，如遇此时有人插嘴与你说话，不应把脸背对着客人。如需离开时，应先向客人表示歉意后，后退一步再转身离去。